摘要：行政管理工作是電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中的重要工作內容，其管理質(zhì)量和效率對于電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要作用和意義。行政溝通是電力企業(yè)行政管理工作中的重要內容，對于電力企業(yè)行政管理工作的整體質(zhì)量具有重要影響?；谶@種情況，本文對企業(yè)行政管理中行政溝通的作用進(jìn)行了相應分析，以期能為相關(guān)人員提供借鑒和參考，從而提高電力企業(yè)的行政管理質(zhì)量和效率，更好地促進(jìn)我國電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；行政溝通；作用
一、引言
在電力企業(yè)的行政管理工作過(guò)程中，行政溝通是其重要的工作內容，同時(shí)也是影響電力企業(yè)行政管理工作質(zhì)量和效率的重要內容。電力企業(yè)應充分意識到企業(yè)行政管理中行政溝通的作用，在強化企業(yè)行政管理工作開(kāi)展的同時(shí)注重強化行政溝通工作。同時(shí)電力企業(yè)還應對自身行政溝通工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行合理分析，并積極探討有效的解決對策，從而不斷提高企業(yè)的行政管理質(zhì)量和效率，促進(jìn)電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
二、電力企業(yè)的行政管理與行政溝通
（一）電力企業(yè)行政管理
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產(chǎn)生的，是指企業(yè)的行政組織機構為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。電力企業(yè)的行政管理工作即是在電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的管理單位為了保障企業(yè)的未來(lái)良好發(fā)展而制定的一系列管理措施、制度和方案，并且電力企業(yè)行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規定、獎懲條例等。
（二）行政溝通
行政溝通是指行政體系與外界環(huán)境之間，行政體系內部各部門(mén)之間、層次之間、人員之間的相互了解、支持與合作的一種管理行為或過(guò)程。在電力企業(yè)的行政管理工作過(guò)程中，為了更好地實(shí)現管理目標、完成管理任務(wù)，常常需要各個(gè)企業(yè)部門(mén)以及企業(yè)與社會(huì )其他行業(yè)之間的有效溝通交流，這些都屬于電力企業(yè)的行政溝通范疇。
三、當前電力企業(yè)行政溝通工作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
（一）對于行政溝通工作重視程度不足
在當前電力企業(yè)行政管理工作過(guò)程中，還存在著(zhù)嚴重的對于行政溝通工作重視程度不足的現象。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)逐漸向市場(chǎng)化轉型，但是傳統的電力企業(yè)壟斷思想仍然在一定程度上影響著(zhù)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念。同時(shí)由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟思想觀(guān)念的影響，電力企業(yè)的管理人員過(guò)于重視經(jīng)濟效益而缺乏電力服務(wù)意識和對行政溝通工作的重視程度，在日常的企業(yè)行政管理工作過(guò)程中大都忽視了行政溝通工作的開(kāi)展。從而影響了電力企業(yè)行政管理質(zhì)量和效率，制約了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
（二）行政溝通制度不健全
行政溝通制度不健全也是當前我國電力企業(yè)在行政管理工作過(guò)程中存在的重要問(wèn)題，嚴重影響了電力企業(yè)的行政管理工作的正常展開(kāi)，導致電力企業(yè)的行政管理質(zhì)量和效率低下。電力企業(yè)沒(méi)有建立合理的行政溝通管理制度，對于行政溝通工作的展開(kāi)也沒(méi)有一定的標準和規范。不僅導致電力企業(yè)的行政溝通工作混亂，同時(shí)在工作過(guò)程中還存在著(zhù)嚴重的信息傳遞不及時(shí)和訊息傳遞丟失現象。同時(shí)電力企業(yè)在開(kāi)展行政溝通工作時(shí)，過(guò)于注重行政命令、指示，忽視了對員工的獎勵和鼓勵，影響了員工的工作熱情和積極性，不利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
（三）員工綜合素質(zhì)有待提高
員工的綜合素質(zhì)是影響電力企業(yè)行政管理以及行政溝通工作質(zhì)量的重要因素，但是由于受到傳統的電力壟斷行業(yè)思想的影響，導致員工的工作積極性和熱情不高，仍然秉持著(zhù)電力工作“鐵飯碗”的思想，在工作過(guò)程中沒(méi)有積極參與到企業(yè)的行政溝通工作之中，導致企業(yè)的行政溝通工作難以取得實(shí)際效果，影響了其工作質(zhì)量和效率。同時(shí)還有些電力企業(yè)的工作人員黨建思想意識較低，缺乏工作責任意識，這也是導致電力企業(yè)行政溝通工作過(guò)程中存在著(zhù)嚴重的信息傳遞不及時(shí)和訊息傳遞丟失現象的重要原因。四、企業(yè)行政管理中行政溝通的作用
（一）有利于提高企業(yè)行政管理水平
做好企業(yè)行政管理中的行政溝通工作，有利于推進(jìn)電力企業(yè)行政管理工作的穩步進(jìn)行。電力企業(yè)的行政溝通工作與其他企業(yè)的行政溝通工作有所不同，其行政溝通工作具有一定的復雜性，需要協(xié)調好電力企業(yè)工作人員之間以及工作人員與企業(yè)領(lǐng)導和管理人員之間的關(guān)系，以保障相互之間的全責和利益協(xié)調，強化各級本門(mén)以及工作人員的溝通和協(xié)作，既要為電力企業(yè)的行政管理工作提供基礎支持，同時(shí)又要注重提高電力企業(yè)的行政管理工作效率保障能夠及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在這一過(guò)程中，能夠有效提高電力企業(yè)的行政管理水平，強化電力企業(yè)的管理制度，切實(shí)落實(shí)各項管理工作，從而促進(jìn)電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
（二）有利于強化各部門(mén)之間的協(xié)作交流
電力企業(yè)生產(chǎn)和運作部門(mén)較多，并且在電力企業(yè)的日常運行過(guò)程中，需要涉及對各部門(mén)，但是由于我國電力企業(yè)的運行需要，導致各部門(mén)之間缺乏有效的協(xié)作交流，過(guò)于注重部門(mén)自身的發(fā)展，從而影響了電力企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。在強化電力企業(yè)的行政溝通工作過(guò)程中，能夠有效強化企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)作交流。電力企業(yè)在進(jìn)行行政溝通工作時(shí)，可以采用下行溝通、上行溝通與平行溝通綜合利用的溝通方式，既要保障各部門(mén)的上行下效，強化信息的逐層專(zhuān)遞，同時(shí)又要保障同級之間的良好溝通和交流，共同履行自身責任和義務(wù)，強化不同部門(mén)之間的信息有效傳遞，從而加強電力企業(yè)各部門(mén)之間溝通協(xié)作。通過(guò)這種方式，能夠有效提升該電力企業(yè)的行政管理工作質(zhì)量和效率，對于提高電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展效率，促進(jìn)電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要作用。
（三）有利于提高電力企業(yè)行政資源利用效率
強化電力企業(yè)的行政溝通工作，有利于促進(jìn)電力企業(yè)行政資源的合理利用。在電力企業(yè)的行政管理工作過(guò)程中，由于一些電力企業(yè)管理人員的管理意識不高或者管理模式不合理等原因，導致電力企業(yè)沒(méi)有對自身的企業(yè)行政資源進(jìn)行合理利用。而強化電力企業(yè)的行政溝通，能夠有效推進(jìn)電力企業(yè)行政管理模式的實(shí)現以及改進(jìn)和創(chuàng )新，電力企業(yè)如在行政溝通過(guò)程中，能夠及時(shí)發(fā)現自身在行政管理工作過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展效率，從而提高電力企業(yè)的行政資源利用效率，強化電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中的資源節約和環(huán)境保護，緩解當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的矛盾，同時(shí)還能夠達到加強電力企業(yè)的行政管理建設的目的。
（四）有利于推動(dòng)我國電力改革事業(yè)的發(fā)展
促進(jìn)電力市場(chǎng)化改革，促進(jìn)相關(guān)企業(yè)加強管理、提高效率，引導電網(wǎng)合理投資，引導用戶(hù)合理使用電力資源是我國電力企業(yè)改革工作的主要目標。在電力企業(yè)的行政溝通工作過(guò)程中，電力企業(yè)的管理人員可以及時(shí)向企業(yè)員工傳達電力改革思想，并強化對企業(yè)員工的黨建思想教育工作，及時(shí)更新員工的思想觀(guān)念，時(shí)期能夠跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，使企業(yè)員工樹(shù)立起提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低企業(yè)生產(chǎn)成本的思想，不斷促進(jìn)電力企業(yè)的改進(jìn)和創(chuàng )新，從而推進(jìn)電力改革工作在我國電力企業(yè)的應用和發(fā)展，促進(jìn)我國電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
五、結束語(yǔ)
在電力企業(yè)行政管理工作過(guò)程中，行政溝通工作具有重要作用和意義，不僅影響著(zhù)電力企業(yè)行政管理工作質(zhì)量，同時(shí)還影響著(zhù)電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。所以電力企業(yè)應提高對行政溝通工作的重視程度，不斷強化行政溝通工作，并以推進(jìn)行政溝通工作來(lái)推進(jìn)電力企業(yè)的管理質(zhì)量和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
