[摘 要] 高等學(xué)校的教育在新課改背景下發(fā)展迅速，高校原有的行政管理工作模式觀(guān)念陳舊、服務(wù)意識差等弊端被一一暴露出來(lái)，如不及時(shí)加以整改，將會(huì )嚴重阻礙學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，因此行政管理創(chuàng )新是教育改革的必然趨勢。高校的行政管理人員要注重自身創(chuàng )新能力的提升，針對自身工作上的不足，結合現代化的管理手段，不斷規劃、完善行政管理工作，使其更好地服務(wù)教學(xué)。
[關(guān) 鍵 詞] 新課改;高校;行政管理;必要性
[中圖分類(lèi)號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）34-0240-02
隨著(zhù)國家對教育的越來(lái)越重視，各大院校也提高了對自身教育觀(guān)念的重視程度，更加注重學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的培養。院校領(lǐng)導逐漸意識到行政管理創(chuàng )新的重要性，傳統的行政管理理念已經(jīng)不能滿(mǎn)足科技進(jìn)步的需求，終將被歷史的車(chē)輪所淹沒(méi)。創(chuàng )新可以提升高等院校的管理水平，為我國教育事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
一、高校行政管理創(chuàng )新工作的必要性
（一）提高高等學(xué)校行政管理工作效能的需要
近幾年，我國的教育正朝著(zhù)大眾化發(fā)展趨勢邁進(jìn)，高等院校的數量正在逐漸增多，生源競爭壓力也越來(lái)越大，要想在激烈的競爭中脫穎而出，高效率的行政管理隊伍的重要性就顯得尤為突出，它是高校人才培養和科技研發(fā)的必備基礎，是我國教育發(fā)展的重要因素。目前我國教育現狀來(lái)看，高校已經(jīng)開(kāi)始加大對行政管理的重視程度，但是整體來(lái)看，這些重視僅僅停留在表面，院校內部之間缺少必要的交流與溝通，導致實(shí)際成效不大，因此行政管理工作的創(chuàng )新改革任重道遠。
（二）優(yōu)化高等學(xué)校內部治理結構的需要
高等院校內部治理結構本質(zhì)目的是與社會(huì )復雜大環(huán)境有機結合，是提高高校治理水平的有效平臺，是協(xié)調學(xué)校與社會(huì )默契互動(dòng)的重要力量，是學(xué)校教育水平提高的重要決定因素。結合我國高校發(fā)展現狀，與發(fā)達國家還有一定的差距，行政管理上還存在很多不規范的行為，只有創(chuàng )新改革，強化法制管理，做到有法可依、有據可循，建立健全完善的行政規范管理制度，阻礙學(xué)校進(jìn)步的舊機制及時(shí)予以廢除，實(shí)施民主決策制，本著(zhù)公開(kāi)公正的原則，通過(guò)信息化平臺實(shí)施校內校外公開(kāi)，發(fā)動(dòng)社會(huì )上更多的人來(lái)共同監督行政管理的創(chuàng )新工作，使高等院校的整體結構進(jìn)一步得到優(yōu)化。
（三）推進(jìn)高等學(xué)校實(shí)現學(xué)術(shù)自由的需要
學(xué)術(shù)自由是大學(xué)自治的核心，教育的最終目的是培養人才，現在社會(huì )需要的是創(chuàng )新和實(shí)踐能力強的多能型人才，傳統的行政管理模式已經(jīng)不能適應新形勢下的高校教育需求，在一定程度上阻礙了學(xué)術(shù)自由，限制了學(xué)生能力的提高，營(yíng)造寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境，是高校發(fā)展中獨特的競爭模式，是高校持續發(fā)展的重要表現。
因此，只有創(chuàng )新改革摒棄舊的管理理念，才能解決目前高校行政管理中存在的各種問(wèn)題。
二、高校行政管理的創(chuàng )新措施
（一）加強正確理念的引導，樹(shù)立改革和創(chuàng )新意識
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，作為四大文明古國之一的中國，建設有中國特色的社會(huì )主義需要的不僅僅是知識型人才，國家對文化的教育越來(lái)越重視，教師和學(xué)生要通過(guò)學(xué)習樹(shù)立正確的人生觀(guān)，管理者應該提高對行政管理工作的重視程度，使其更好地服務(wù)于高校的教育工作，為社會(huì )主義建設培養出更多有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義建設型人才，注重人員素質(zhì)的提升和校園文化的建設，響應國家新課改下的以人為本的教育觀(guān)，從教會(huì )學(xué)生知識轉變?yōu)榻虝?huì )學(xué)生學(xué)習的能力，提高他們學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。教師應在教學(xué)中通過(guò)不斷地學(xué)習，努力提升個(gè)人文化素養，尋找更適合的方式教育提升學(xué)生的學(xué)習興趣，培養責任感強、有擔當、有能力的建設型人才，這些都離不開(kāi)行政管理的正確引導來(lái)實(shí)現。
（二）行政管理模式的信息化、規范化調整
1.注重信息化發(fā)展
結合現代先進(jìn)的科學(xué)信息化技術(shù)手段來(lái)改善傳統高校行政管理上的不足，通過(guò)高速的數據處理方式，迅速實(shí)現資源的搜尋、分配、調整等多方面的信息整理工作，使整個(gè)行政工作更加有條理，流程也更便捷，大大提高了辦事效率。高校管理者可以借助現代高校的信息處理軟件，比如智慧校園網(wǎng)，建立符合自身特色的信息平臺，在此基礎上要提升網(wǎng)絡(luò )的安全可靠性，使其更便捷，可隨時(shí)隨地調整，實(shí)現校園網(wǎng)絡(luò )辦公，實(shí)現師生溝通的便捷性和實(shí)時(shí)性。
2.合理規劃行政管理工作
要想規范，離不開(kāi)制度的管理，目前高校行政管理表面上看制度很完善，但是遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)仍是無(wú)據可循，因此管理者要注意細節上的完善，使規章制度更加嚴謹，做到“有法可依”。
3.行政管理上要制定完善的人才吸引和晉升制度
注重校園文化的凝聚力，從高端人才的引進(jìn)、內部人員的激勵、考核，監督等工作都要有章可循，明確每個(gè)部門(mén)和人員的責任，設立完善的績(jì)效考核機制，使高校教育工作有條不紊地持續發(fā)展。
（三）充分利用信息化技術(shù)，提高行政管理效率
科學(xué)技術(shù)對社會(huì )發(fā)展有著(zhù)重要的推動(dòng)作用，給我們的生活形
式帶來(lái)了巨大的改變，影響著(zhù)我們的思維方式，對人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步產(chǎn)生了積極的影響。21世紀以來(lái)，科技的飛速進(jìn)步推動(dòng)了各行業(yè)的不斷發(fā)展，隨之而來(lái)對人才的需求也在不斷加大，高校作為人才重要的培養基地，在行政管理中更要重視科技的應用。校園智能化、透明化、無(wú)紙化等這些觀(guān)念，進(jìn)一步驗證了科技的力量。校園智能化是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)，對混亂的資源數據進(jìn)行科學(xué)有效的整理、分類(lèi)輸出，最終實(shí)現教學(xué)的系統化管理，目前常用的有一卡通管理系統、安全監控系統、財務(wù)方面的管理軟件等，這些大大加速了工作學(xué)習效率，便捷了我們的工作和生活。無(wú)紙化針對目前世界能源危機的嚴峻局面，有效節約了紙張，提高辦公效率的同時(shí)降低了能源的損耗。財務(wù)管理軟件的運用，數據更直觀(guān)，管理更規范，一目了然，對比鮮明，數據處理更加準確。
（四）加強體制機制建設，明確職能和權責分工
高校行政管理工作要從兩方面著(zhù)手：（1）結合本校教育現狀，
正確認識自己在制度方面的問(wèn)題，制定發(fā)展適合自身的發(fā)展目標，在此基礎上制定科學(xué)規范的管理制度，建立完善的崗位責任制，懲罰分明，重視行政考核制度，工資與績(jì)效掛鉤。（2）工作要從細節入手，智能劃分明確，制定完善的工作管理流程和具體實(shí)施方案，避免遇到問(wèn)題互相推諉、無(wú)人負責的現象。行政工作做到公開(kāi)公正，鼓勵教師和學(xué)生進(jìn)行監督，設置意見(jiàn)反饋箱，對于不適合人員要快刀斬亂麻，切除一切“毒瘤”，對工作能力強、有責任心的人員要適當予以獎勵，并提供更高的晉升平臺。
（五）提高管理人員的綜合素質(zhì)
行政管理是高校生存發(fā)展的重要部門(mén)，是教育、科研進(jìn)步的重要保障，在日常教學(xué)中的作用不容小覷。在“以人為本”的教育理念下，人員是部門(mén)發(fā)展的決定因素，工作人員的綜合實(shí)力和文化素養直接決定著(zhù)該部門(mén)工作效率。因此要想提高行政管理工作，必須注重人才的引進(jìn)和培養。首先，觀(guān)念的提升。行政人員要在黨的方針政策的指引下，緊跟社會(huì )的步伐，加強自身接受新事物的能力，不斷學(xué)習，以更好的工作狀態(tài)投入高校管理中去。目前高校行政管理中人員存在的普遍問(wèn)題是年齡偏大，管理經(jīng)驗雖然豐富，但是由于思想過(guò)于守舊，對于社會(huì )發(fā)展中的新事物接受能力不強，故步自封，積極主動(dòng)性差，導致整個(gè)部門(mén)的工作效率低下。其次，有了正確的思想作指導，專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際操作能力也要不斷加強，部門(mén)領(lǐng)導要結合自身現狀，采取適合的方式定期進(jìn)行培訓、學(xué)習，外聘管理人員定期進(jìn)行知識培訓或者組織工作人員到外校學(xué)習他人先進(jìn)的管理模式，使其從理論上和實(shí)踐上不斷提升自身能力，更好地服務(wù)于校園建設。對于新入職人員，要做好上崗培訓工作，使其明確自身的工作職責，提升工作能力，迅速投入本職工作中。這個(gè)工作等同于教師課前的備課，必不可少。最后，各校園之間可以定期組織技術(shù)交流，對自身優(yōu)秀的管理方案要積極分享，學(xué)習他人先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)自身不足，不斷強化行政管理能力。
（六）完善監督與績(jì)效考核
行政管理的變革要借助先進(jìn)的科學(xué)管理模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，使管理制度上的監督與考核更加便捷。利用互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化對大數據處理準確、迅速的優(yōu)勢，解決目前管理上的不足，解決人員處理數據易出現錯誤的問(wèn)題，使行政工作更加貼近實(shí)際，數據更精準，更好地服務(wù)于教學(xué)，有效規避目前存在的各種風(fēng)險，大大提高行政辦公效率，使人員檔案更系統、更全面、更便于查找。這種數據管理模式更清晰明了，更便于管理者根據每個(gè)人的工作現狀進(jìn)行崗位調整，合理分配人員，對能力強的人員提供晉升的機會(huì )，降低人才流失率。人員監督管理面向大眾，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )平臺，通過(guò)郵箱、公眾號、電話(huà)等多種形式接受大家共同監督。對外辦公要實(shí)行民主制，開(kāi)通投訴通道，嚴厲打擊利用職權大肆受賄的行為。除了監督外，還鼓勵廣大師生踴躍提出合理化建議，建立微信公眾號等多個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺，對工作人員的錯誤可以不記名投訴，避免行政人員在長(cháng)時(shí)間的工作中出現散漫、敷衍等問(wèn)題。對問(wèn)題建議定期整理核實(shí)，一旦問(wèn)題屬實(shí)，嚴厲批評整改，屢次不改者嚴重處理;對于有效的合理化建議，適當予以獎勵。這種互動(dòng)形式不僅加強了師生之間的聯(lián)系，更使行政工作人員正確認識到自身存在的問(wèn)題，深入了解廣大師生的需求，更好地服務(wù)于本校的教育工作。在監督工作的基礎上，建立完善的考核機制。行政管理工作是教育的服務(wù)保障工作，因此在考核上不同于教師，要結合每個(gè)人的工作內容，制訂切合實(shí)際的考核制度，從師生反饋及工作成效方面，結合現代化科技信息管理技術(shù)，通過(guò)綜合的數據分析，結合不同的崗位進(jìn)行打分，通過(guò)績(jì)效與收入直接掛鉤。
隨著(zhù)教育改革的不斷深入，國家對人才的需求也在不斷加大，素質(zhì)教育理念下更注重的是文化型、實(shí)踐型人才的培養，行政管理作為高校教育水平的重要后勤保障，已經(jīng)備受全社會(huì )的關(guān)注。隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái)，科技給我們的生活帶來(lái)了巨大的改變，教育是關(guān)系國計民生的大事，更要緊跟時(shí)代腳步，引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)信息化技術(shù)，加強行政管理效率的提升，建立健全完善的考核制度，重視人員綜合素養的提升，從而帶動(dòng)教育行業(yè)的整體進(jìn)步。
參考文獻：
[1]張宇.信息技術(shù)下的高校行政管理效能提升探究[J].經(jīng)貿實(shí)踐，2018（20）：205.
[2]王世強.新時(shí)期高校行政管理工作精準化管理探究[J].企業(yè)研究，2018（12）：62-63.
[3]劉京.新媒體環(huán)境下高校行政管理創(chuàng )新探析[J].今傳媒，2018，26（12）：45-46.
[4]王茜，王地娟，代曉芳.新形勢下高校行政效能建設的思考[J].教育現代化，2018，5（49）：206-208.
[5]徐婷.高校行政管理改革現狀與創(chuàng )新思路分析[J].藝術(shù)科技，2018，31（11）：242.
◎編輯 陳鮮艷
