中職藥學(xué)專(zhuān)業(yè)具有很強的實(shí)踐性，對實(shí)際的動(dòng)手操作能力要求很高。藥理學(xué)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的主干科目。因此，實(shí)驗課對中職藥理學(xué)具有非常重要的意義。藥理學(xué)的實(shí)驗任務(wù)就是將理論和實(shí)踐有機結合，訓練學(xué)生的實(shí)際操作能力，解下面是小編為大家整理的藥店藥師述職報告【五篇】,供大家參考。
藥店藥師述職報告范文第1篇
中職藥學(xué)專(zhuān)業(yè)具有很強的實(shí)踐性，對實(shí)際的動(dòng)手操作能力要求很高。藥理學(xué)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的主干科目。因此，實(shí)驗課對中職藥理學(xué)具有非常重要的意義。藥理學(xué)的實(shí)驗任務(wù)就是將理論和實(shí)踐有機結合，訓練學(xué)生的實(shí)際操作能力，解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，因此我們對藥理學(xué)的實(shí)驗教學(xué)進(jìn)行以下幾方面的改革。
一 引進(jìn)新理念
構建新的教育形式，是要以“建立學(xué)習主義理論”為實(shí)驗教學(xué)改革的理論基礎。西方的教育學(xué)家提出了“建立學(xué)習主義理論”，他的主要思想就是：學(xué)生在原有的知識和經(jīng)驗的前提下學(xué)習新知識，而不是靠學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習。傳統的教學(xué)是被動(dòng)的，現在就要將中職學(xué)校課堂的角色對換，培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的能力，用科學(xué)的角度發(fā)展學(xué)生。借助新理論，我們將改變傳統的教學(xué)模式，將學(xué)生轉換成課堂的主干，老師是指導人、管理人。讓學(xué)生的學(xué)習方式變被動(dòng)為主動(dòng)，積極地參與到學(xué)習當中。充分借助學(xué)生學(xué)習的獨立性和主動(dòng)性，讓學(xué)生本人設計實(shí)驗流程，這種方式可以培養學(xué)生主動(dòng)思考問(wèn)題和探索問(wèn)題的能力，并能用自己所學(xué)的知識解決問(wèn)題，同時(shí)也考查了學(xué)生實(shí)際與理論相結合的能力。在中職學(xué)生的實(shí)驗課上，讓學(xué)生多動(dòng)手，帶著(zhù)自己的問(wèn)題去操作。老師在查看的過(guò)程中，本文由論文聯(lián)盟收集整理要善于發(fā)現學(xué)生的問(wèn)題，對整體存在的問(wèn)題整體指導，對于個(gè)別問(wèn)題個(gè)別指導，保證每個(gè)學(xué)生都可以熟練地掌握實(shí)驗的基本技能操作。實(shí)驗完成以后，學(xué)生要進(jìn)行分組討論、總結觀(guān)點(diǎn)、發(fā)表意見(jiàn)，老師讓每組代表講述自己的實(shí)驗結果、分析結果以及失敗的可能因素，老師最后總結評價(jià)。學(xué)生書(shū)寫(xiě)實(shí)驗報告，老師通過(guò)實(shí)驗報告檢驗學(xué)生在實(shí)驗課上的學(xué)習成果，同時(shí)也能夠發(fā)現存在的問(wèn)題。通過(guò)報告反饋的信息，及時(shí)發(fā)現教學(xué)中的不足以及學(xué)生對某些知識點(diǎn)掌握的情況，并加以改進(jìn)。因此就要學(xué)生真實(shí)的記錄實(shí)驗過(guò)程及結果，并做分析，若出現意外結果，還要找出其原因，借此培養學(xué)生獨立思考能力、解決問(wèn)題的能力。
二 采用新方法
中職藥理學(xué)實(shí)驗的改革，采用新方法亦很關(guān)鍵，例如使用“盲法”做“藥物劑量對藥物作用的影響”這一實(shí)驗時(shí)，實(shí)驗課前老師將藥物水合氯醛配成不同的濃度然后編號1、2、3.在實(shí)驗操作的時(shí)候，學(xué)生不知道藥物的濃度，就要通過(guò)實(shí)際實(shí)驗操作，認真觀(guān)察動(dòng)物用藥后的反應，分析數據，按照現在的結果加以分析總結，推斷出實(shí)驗藥物的濃度及不同藥物劑量對藥物作用的影響是不一樣的結果。老師最后公布答案，全面地總結實(shí)驗。這種方式不但可以填補驗證性實(shí)驗的缺陷，還培養了學(xué)生在實(shí)驗過(guò)程中認真觀(guān)察的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性。同時(shí)還可以借助網(wǎng)絡(luò )課堂和實(shí)驗課教學(xué)相互融合的方式，來(lái)增加學(xué)生學(xué)習的興趣。
三 采用新模擬方式
對于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)技能很重要，但職業(yè)道德也不能忽視。因為一個(gè)藥店的服務(wù)人員，不但要懂得賣(mài)藥，還要有能力給顧客做用藥指導。因此借助模擬藥房進(jìn)行練習，可以給學(xué)生注入職業(yè)道德教育。具體情景可如下：
1.在模擬過(guò)程中，一些學(xué)生扮演“患者”一些學(xué)生扮演“店員”。“患者”給藥店服務(wù)人員描述自己身體不舒服之處，“店員”給病人做正確的指導，并囑咐病人用藥注意事項。當“病人”對這種藥不適合或者過(guò)敏時(shí)，“店員”要提供合適的供換藥物。
2.轉換角色，中職學(xué)生通過(guò)不同角色的扮演來(lái)體驗不同角色的心理。“患者”來(lái)買(mǎi)藥，是一種弱勢群體的身份來(lái)請求藥店人員幫助，所以藥店人員不能看不起這些患者，要尊敬他們，理解他們的心情，同時(shí)這也將是評價(jià)藥物從業(yè)人員的道德水平的主要方式。
四 制定考試新方式
教學(xué)還采用了新的考核辦法，主要的考核內容是學(xué)生平時(shí)成績(jì)、操作能力和理論知識，通過(guò)考核不僅可以提升教學(xué)質(zhì)量，而且是對學(xué)生真實(shí)成績(jì)的一個(gè)反饋。
1.平時(shí)成績(jì)。為了顯示考試和平時(shí)實(shí)驗是同等重要，避免學(xué)生出現在考試之前突襲現象，我們把學(xué)生平時(shí)的實(shí)驗也涉及到考核內容當中，占總成績(jì)的30%。
2.操作考試。操作考試實(shí)際上就是在規定的時(shí)間內對學(xué)生的動(dòng)手操作能力進(jìn)行考核。假設考核內容是對小白鼠的捉拿、給藥方式以及小白鼠的處死等操作。在考核過(guò)程中，老師要注意學(xué)生的每一個(gè)操作細節，每個(gè)動(dòng)作都有分值，每一步都作為考核內容。這種方式，就可以避免學(xué)生在一開(kāi)始學(xué)習的時(shí)候就有重視理論而輕視實(shí)際操作的想法。同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)習興趣。
3.理論考核。在實(shí)際操作過(guò)程中也是要和理論知識相結合，不能只會(huì )操作，而不知道原理。這樣的考核方式不但加強了學(xué)生對實(shí)際操作的重視，也增強了學(xué)生對理論知識學(xué)習的興趣。
藥店藥師述職報告范文第2篇
[關(guān)鍵詞] 駐店藥師；
兒童；
職責；
素質(zhì)；
安全用藥
[中圖分類(lèi)號] R95 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-7210（2011）06（c）-171-02
The role of drugstore pharmacist in children"s safety medication
LI Qiuhui, QIU Hong, MU Ping, CHEN Jixiang
Beijing Union University, Beijing 102200, China
[Abstract] This paper expounds the role of drugstore pharmacist in children"s safety medication,through the study of their duties and qualities. Drugstore pharmacists earnestly perform their duties, give full play to their own effect, can effectively protect the children"s safety medication; Drugstore pharmacists continuously improve quality to ensure children"s safety medication.
[Key words] Drugstore pharmacist; Children; Duty; Quality; Safety medication
近年來(lái)，隨著(zhù)兒童藥品種類(lèi)日益增多，關(guān)于兒童不合理用藥導致的各種不良反應報道也逐漸增多，據2010年來(lái)自國家藥物不良反應監測機構的一份報告顯示，我國兒童用藥不良反應率達到12.9%，我國十五歲以下的兒童有近四億，如何保障他們的用藥安全是全社會(huì )的責任。
目前，越來(lái)越多的父母因工作的忙碌和就醫的繁瑣，習慣于在孩子生病后到藥店買(mǎi)藥為孩子治療，于是兒童用藥成為藥品零售藥店當中不可缺少的品類(lèi)。然而由于許多家長(cháng)的用藥知識匱乏，對安全用藥的重要性認識不到位，不安全用藥現象非常普遍。有資料顯示[1]，兒童用藥的誤區主要是：給孩子使用大人的藥；
求愈心切，亂加劑量；
隨便濫用處方藥等。因此，駐店藥師作為零售藥店的核心技術(shù)人員[2]，加強零售藥店管理，切實(shí)發(fā)揮駐店藥師作用，是促進(jìn)兒童安全用藥的關(guān)鍵環(huán)節。
1 保障兒童安全用藥是駐店藥師的職責
國家通過(guò)對零售藥店的GSP認證，明確駐店藥師的職責是：為消費者提供用藥咨詢(xún)；
對藥品的購買(mǎi)和使用進(jìn)行指導；
負責處方的審核和監督調配處方藥；
負責藥品分類(lèi)管理的實(shí)施；
制定企業(yè)質(zhì)量管理制度，推行GSP管理；
對單位職工進(jìn)行藥品知識、藥事法規的宣傳教育，負責職工培訓等工作。
駐店藥師是藥品質(zhì)量的把關(guān)者及藥學(xué)服務(wù)的技術(shù)指導者，只有認真履行職責，充分發(fā)揮自身作用，才能有效地保障兒童安全用藥。
2 發(fā)揮駐店藥師作用保障兒童安全用藥
2.1 提供兒童用藥咨詢(xún)
兒童正處于生長(cháng)發(fā)育期，身體各系統、器官功能尚未完善，肝、腎功能未發(fā)育完全，血漿蛋白總量和白蛋白等與成人有別，對藥物的耐受性較差，極易發(fā)生藥源性危害[3]。為確保藥品不對兒童的健康構成威脅又能起到治療、保健作用，駐店藥師在提供熱情的售藥服務(wù)的同時(shí)，必須自覺(jué)履行職責向家長(cháng)宣傳科學(xué)用藥知識，提供用藥咨詢(xún)服務(wù)、改變家長(cháng)的錯誤用藥習慣，保證正確、合理的用藥。
2.2 指導兒童藥品的購買(mǎi)
2.2.1 推薦適用的藥品 一些家長(cháng)根據自己或周?chē)碌慕?jīng)驗或大眾媒體上刊播的藥品廣告指名選購藥品。藥學(xué)人員不同于一般的售貨員，駐店藥師應從患兒角度考慮，詳細詢(xún)問(wèn)患兒病情，幫助家長(cháng)分析病因，詳細告知藥品的藥理作用及用藥須知，指導家長(cháng)根據患兒病情選擇適用的藥品，避免兒童用大人的藥，避免用藥的盲目性和隨意性。
2.2.2 推薦合適的劑型 兒童尤其是嬰幼兒服藥不同于成人，吞咽能力差，思想意識未完全成熟，服用藥物有一定的被動(dòng)性，對帶有臭味或顏色不良的藥物還會(huì )產(chǎn)生反抗心理。因此，為孩子推薦藥品不但要對癥，而且要推薦合適的劑型。駐店藥師應主動(dòng)與家長(cháng)溝通，了解患兒的年齡特點(diǎn)、用藥習慣等，根據患兒病情優(yōu)先推薦糖漿、溶液、滴丸等適合兒童用藥的劑型，以保證患兒能順利服藥，確保藥物療效的發(fā)揮。
2.3 指導兒童藥品的使用
許多不良反應并不是由于藥物本身引起的，而是由于患者沒(méi)有掌握正確的用藥方法而引起的。因此駐店藥師應準確詳細地向患兒家長(cháng)交待用藥方法、用藥劑量和用藥須知等，以提高藥物療效，減少不良反應的發(fā)生。
2.3.1 交待用藥劑量 兒童對藥物的敏感性比較強，一次的用藥失誤，就可能產(chǎn)生毒性或治療失效。駐店藥師應交待每次的給藥劑量，并指導家長(cháng)選用精確好用的量具、喂藥具，正確量取藥物，力求每次服用劑量精確無(wú)誤。
2.3.2 交待正確的用藥方法 交待有些藥物不宜用熱開(kāi)水沖服。如小兒胃蛋白酶、酵母片、乳酶生、多酶片等酶類(lèi)制劑，熱水沖服容易使其凝固變質(zhì)失去活性；
媽咪愛(ài)、整腸生等菌類(lèi)制劑，遇高溫容易被破壞而失效；
止咳糖漿若用開(kāi)水沖服，會(huì )將糖漿稀釋?zhuān)档推漯こ矶?，不能在咽喉部形成保護膜，影響治療效果；
阿莫西林在高溫下很容易產(chǎn)生致過(guò)敏的高聚物；
維生素C易被熱水容易被還原、破壞、失效。交待不宜用牛奶送服藥物。牛奶中含蛋白質(zhì)和脂肪較多，可在藥片粉末周?chē)纬梢粚颖∧ざ幬?，使藥物在胃中不易被吸收。牛奶中的磷酸鹽可與補血藥的鐵成分發(fā)生反應，使鐵沉淀而影響其吸收，有些藥物有效成分甚至被這些離子所破壞。駐店藥師交待清楚用藥方法，使藥物正確服用，充分發(fā)揮藥物的療效。
2.3.3 交待藥品的儲存方法 藥品因儲藏環(huán)境的不當，其內在成份往往不穩定而發(fā)生變化，演變出有毒有害物或藥品失效，直接危害生命安全。駐店藥師應按照藥品說(shuō)明書(shū)上的標注指導家長(cháng)正確地保存藥物，嚴禁使用過(guò)期藥品。
2.3.4 交待服藥的療程 治療疾病需要有足夠的服藥時(shí)間，這樣才能完全徹底地消滅或抑制病原微生物或致病因子，促進(jìn)機體康復。因此，駐店藥師應告知家長(cháng)服藥療程，不能頻繁更換藥物或見(jiàn)癥狀緩和隨便停藥，以免難以獲得藥物應有的效果，反而會(huì )使機體產(chǎn)生耐受性和不良反應，使治療復雜化。
2.4 落實(shí)藥品分類(lèi)管理制度，嚴格監管兒童處方藥的銷(xiāo)售
處方用藥要求較高，用法和用量是否準確和恰當，直接影響患兒的安全。駐店藥師落實(shí)藥品分類(lèi)管理制度，在銷(xiāo)售兒童處方藥時(shí)向家長(cháng)索要處方并負責審核，對不能出具醫師處方和有配伍禁忌或超劑量的處方要拒絕銷(xiāo)售和調配，切實(shí)保證憑處方銷(xiāo)售處方藥，以避免處方藥濫用和藥療事故發(fā)生，保證兒童處方藥的合理使用。
2.5 推行GSP管理，使藥店對兒童藥品經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制
駐店藥師作為藥店的質(zhì)量負責人，不僅要遵守藥品監督管理部門(mén)制定的各項規章制度，還應按GSP要求制定健全的管理制度，推行GSP管理。藥店通過(guò)實(shí)施GSP管理，規范藥品采購、購進(jìn)驗收、儲藏、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節，規范經(jīng)營(yíng)行為，對兒童藥品經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向家長(cháng)提供優(yōu)質(zhì)的藥品。
2.6 教育和培訓員工，掃除兒童藥品在流通中的質(zhì)量隱患
藥店的普通員工知識水平和素質(zhì)較低。駐店藥師通過(guò)對員工系統的培訓，提高他們對GSP的認識，使他們掌握各項管理要求和工作標準并規范自己的行為，使他們學(xué)會(huì )新的理論知識和技能并運用到實(shí)踐中去，避免他們因能力不足而導致不能正確地驗收藥品或其他問(wèn)題，致使兒童藥品在流通中存有質(zhì)量隱患。
3 提高駐店藥師素質(zhì)確保兒童安全用藥指導質(zhì)量
駐店藥師作為百姓自我藥療的和藥品質(zhì)量的“把關(guān)人”，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到用藥指導的質(zhì)量。
3.1 不斷培養高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素養
零售藥店的駐店藥師直接面對消費者，每一份藥品的出售都維系著(zhù)服藥人的健康和生命。駐店藥師要處處培養“人的生命是最可貴的”這一生命倫理觀(guān)，設身處地為兒童健康考慮，在必要時(shí)，鑒于自身臨床知識的缺乏性，在兒童個(gè)人差異、劑型用量、臨床診斷、配伍禁忌等方面都無(wú)法和醫院的醫師相提并論，應建議患兒到醫院就診，杜絕一意推銷(xiāo)藥品，而耽誤了患兒最佳治療時(shí)機，貽誤病情。
兒童生病，尤其是嬰幼兒，不會(huì )表達自己的病痛特點(diǎn)，要靠家長(cháng)的觀(guān)察和醫生的檢查診斷。因此，駐店藥師在售藥時(shí)也應特別小心，絕不能存半點(diǎn)馬虎與懈怠，以保證銷(xiāo)售的藥品準確無(wú)誤。
現代藥師職業(yè)道德要求：藥師除了對患者負責之外，還應對社會(huì )負責[4]。駐店藥師在工作中應踐行道德，承擔社會(huì )預防保健的責任，主動(dòng)向家長(cháng)宣傳預防疾病的科學(xué)知識以避免疾病的發(fā)生，并指導家長(cháng)加強對患兒的護理以促進(jìn)兒童康復。
3.2 努力提高醫藥學(xué)知識水平
隨著(zhù)藥學(xué)和醫學(xué)的進(jìn)步，越來(lái)越多的新產(chǎn)品和新制劑研制成功，對于不同疾病的治療藥物和治療方法也日新月異。這就要求我們的駐店藥師們自覺(jué)主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)知識的更新學(xué)習，參加有關(guān)部門(mén)舉辦的繼續教育培訓[5]。駐店藥師只有熟悉掌握兒童安全用藥的原則及措施，掌握最新的醫藥科技動(dòng)態(tài)和醫藥研究成果，不斷提高對兒童合理用藥方面的知識，才能確保藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量，才能有效地審核處方，正確地指導家長(cháng)使用藥物。
兒童是祖國的未來(lái)，駐店藥師要以對兒童健康高度負責的態(tài)度，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，全面掌握各項專(zhuān)業(yè)技能，正確、合理地指導兒童用藥， 減少藥物對兒童的傷害、促進(jìn)兒童健康成才。
[參考文獻]
[1] 清萍.兒童用藥安全[J].中國新醫學(xué)論壇,2008,8(10):69.
[2] 蒲東春.淺議藥師在零售藥店的作用[J].亞太傳統醫藥,2008,4(8):94-95.
[3] 鄧麗新.我院351份藥品說(shuō)明書(shū)中兒童用藥情況分析[J].中國藥房,2008,l9(20):1594-1596.
[4] 程卯生.醫藥倫理學(xué)[M].北京:中國醫藥科技出版社,2008,3(2):132.
[5] 葉杰.如何發(fā)揮駐店藥師在合理用藥中的作用[J].海峽藥學(xué),2008,2:(20):106-107.
藥店藥師述職報告范文第3篇
黨組成員、副局長(cháng) XXX
2021年在XXX縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，本人以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習黨的十八大精神，認真貫徹黨的路線(xiàn)方針政策，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和年度考核目標，深入實(shí)踐科學(xué)監管理念，以突出保障和改善民生為主題，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥用械安全有效這一總體目標，作為XXX縣食品藥品監督管理局黨組成員、副局長(cháng)，今年分管業(yè)務(wù)、器械，藥品檢驗和紀檢工作，我認真履行職責，牢固樹(shù)立以人為本的理念，不斷提升“執法為民、依法行政、科學(xué)監管、服務(wù)發(fā)展”的能力和水平解放思想，扎實(shí)工作，為我縣食品藥品監督管理做了一定的工作，現從德能勤績(jì)廉學(xué)作如下述職。
一、認真學(xué)習，在德能上得提升
大德之行，必有大治，落實(shí)以德治國，作為領(lǐng)導干部應以德從政、修身律己，加強道德修養，自覺(jué)遵守從政道德，做到以德修身、以德服眾、以德領(lǐng)才、以德潤才、德能兼備。
良好的德能，一靠教化，二靠養成，教化的重要途徑是學(xué)習，“立身百行，以學(xué)為基”學(xué)習是提高素質(zhì)，增長(cháng)才干的重要途徑，也是加強鍛造品質(zhì)的手段。養成主要依靠自我修養形成，正如孟子所說(shuō)“吾善養吾浩然之氣”所以我重視個(gè)人道德修養，知道德的作用，提倡修身養性，重義崇德，一方面，將修身立德作為安身立命之本，作為為人處世的至高境界，另一方面我深知修身立德不僅是安身立命之本，更是從政之基，我崇尚儒家“內圣外王”之道，經(jīng)常通過(guò)加強自我修養，提高德能，以盡可能做好本職工作。
“大行立德、中行立功、小行立言”人要有發(fā)展，要在自己的人生旅途中有所作為，最終必須依靠德能和人格的力量，只有以德凝智、以德聚才，才會(huì )在工作上得心應手，這實(shí)際是能的表現，德是內在的，表現在能上，德能是有機的一體，我常牢記干部要自覺(jué)加強道德修養，常修為政之德，常思貪欲之害，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德，永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節，自覺(jué)踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)增強大局意思、責任意識，為單位排憂(yōu)解難。
在生活和工作中，我時(shí)常保持開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)的性格，保持心胸開(kāi)闊，遇事不悲觀(guān)、不過(guò)喜，善于消除消極情緒，培養堅持到底的意志，毅力頑強，勇于克服困難，爭取勝利，培養沉著(zhù)冷靜的習慣，善于糾正錯誤，不斷取長(cháng)補短，培養實(shí)事求是的精神，以積極的態(tài)度處理各種矛盾和問(wèn)題，培養自己敏銳而準確的洞察力，遇到問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，善于從多種角度去思考，以得出真實(shí)結論，正是具備上述品質(zhì)避免了工作上許多矛盾的激化，確保了和諧、落實(shí)了科學(xué)監管。
二、求真務(wù)實(shí)，在勤績(jì)上盡職責
（一）開(kāi)展轄區內藥品零售企業(yè)換發(fā)證和GSP認證工作，我縣藥品零售企業(yè)共計 家，2021年有23家藥品證照到期需重新?lián)Q發(fā)，因戶(hù)數多不多，少不少，為了藥店的利益，不影響他們的經(jīng)營(yíng)，減少他們的費用，經(jīng)過(guò)商量我和業(yè)務(wù)股兩位同志，決定不勞師動(dòng)眾召集他們來(lái)開(kāi)會(huì )，而是主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，對各企業(yè)的質(zhì)量負責人進(jìn)行培訓，在現場(chǎng)進(jìn)行指導，手把手教GSP相關(guān)表格的填寫(xiě)，藥品的陳列和分類(lèi)擺放以及驗收養護的操作，讓重新?lián)Q發(fā)證的零售藥店面目一新，與此同時(shí)，對其余109家藥店也是上門(mén)按GSP認證的條款進(jìn)行跟蹤檢查，對認證后反彈的問(wèn)題進(jìn)行了責令改正，有得甚至當場(chǎng)親自為他們予以整改，這就鞏固了GSP的成果，也為我縣藥店規范提升了一個(gè)臺階。
（二）加大藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠信建設
今年我們把完善藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠信檔案建設作為一項重要工作來(lái)抓，隨著(zhù)全縣零售企業(yè)換證工作和認證工作的順利完成，我要求藥品醫療器械市場(chǎng)監管股更新誠信檔案信息，并及時(shí)反饋給稽查隊，以便進(jìn)行日常監管，為了發(fā)揮誠信體系建設中守信激勵機制作用，我們考核評定了2021年守信單位，對這些企業(yè)減少監督檢查次數，對有不良記錄的企業(yè)則加大監管力度，既優(yōu)化了經(jīng)濟環(huán)境又確保了藥品、醫療器械的質(zhì)量。
（三）加強了基本藥物和特藥的監管
隨著(zhù)轄區內醫療機構的藥物集中招標采購的實(shí)行，我們藥品醫療器械市場(chǎng)監管股采取了治源頭的監管方式，對轄區內中標的配送企業(yè)強化監管，建立了檔案，加強電子掃描監管，對藥店進(jìn)行了特殊藥品如“兩非”含麻黃堿制劑藥品的專(zhuān)項檢查，嚴格要求他們限量，登記造冊，規范銷(xiāo)售，杜絕流弊事件發(fā)生。
（四）對城區范圍的零售企業(yè)進(jìn)行了提質(zhì)
根據我縣創(chuàng )文創(chuàng )衛的要求，對藥店一塊有要求，在嚴格按照GSP認證的基礎上另提升了其他標準，我們藥品醫療器械市場(chǎng)監管股會(huì )同稽查大隊通過(guò)兩次地毯式的督查，對城區46家藥店張貼宣傳海報、標識標牌、禁煙標志共計187份督促他們完善了顧客休息處、飲水機，幫他們建立了健康體檢檔案，為創(chuàng )文創(chuàng )衛檢查盡到了職責。
（五）認真做好了ADR、MDR以及藥物濫用監測工作，今年新增ADR監測點(diǎn)7個(gè)，全縣監測網(wǎng)點(diǎn)已達23個(gè)，年初組織了全縣醫療機構負責人召開(kāi)了ADR和MDR監測工作會(huì )，獎勵了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，2021年ADR監測工作通過(guò)上級部門(mén)指導，全年完成ADR516例、MDR158例、藥物濫用156例，在市局考核中該項工作名次靠前。
（六）規范藥品抽驗工作，嚴格按照藥品抽樣程序進(jìn)行抽樣，抱著(zhù)公正態(tài)度對所出具的各份報告進(jìn)行審核，確保了檢驗報告無(wú)一例異議。
三、不斷努力，在廉字上下功夫
要廉潔從政，應著(zhù)力保持廉潔從政的心理，消除滋生腐敗的內在動(dòng)因，只有保持廉潔的心態(tài)，消除心理失衡，塑造健全人格，才能筑起拒腐防變的長(cháng)城。
在物欲橫流前，在“潛規則”下，老實(shí)人吃虧的思想，也曾讓我迷茫過(guò)，，但作為農村出身的我，深知老實(shí)是福，常懷律己之心，常思貪欲之害，知道守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，才能保得住氣節，在平時(shí)，我正確看待個(gè)人利益，不爭名逐利，不圖虛名，以平和之心對名，以淡泊之心待利，以敬畏之心看權，樹(shù)立以“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，所以能做到知足常樂(lè )，襟懷坦蕩。
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，工作上取得了一些成績(jì)，但與上級要求和同志們期望仍有差距，特別是缺少主人翁精神，思想上存在“事不關(guān)己、高高掛起”的誤區，認為分管工作做好了，其他事是他的責任，另外，在制度執行上對自己要求不嚴，在以后的工作中，我會(huì )不斷完善自己，再接再厲，為民辦實(shí)事，確保我縣食品、藥品、醫療器械監管工作再上新的臺階。
藥店藥師述職報告范文第4篇
【關(guān)鍵詞】保健品應用 高職 課程建設 中藥專(zhuān)業(yè)
1 背景
《保健品應用》是我院中藥專(zhuān)業(yè)新開(kāi)設的一門(mén)實(shí)用性課程。中藥專(zhuān)業(yè)人才培養目標之一，即使學(xué)生畢業(yè)后可在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事藥品銷(xiāo)售以及藥學(xué)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。我院中藥專(zhuān)業(yè)教師對學(xué)生就業(yè)單位進(jìn)行調研時(shí)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出，近年來(lái)我國保健食品行業(yè)持續快速發(fā)展，保健食品在藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售量可占到總銷(xiāo)售額的30%。因此，《保健品應用》課程是為學(xué)生畢業(yè)后適應社會(huì )零售藥店的相關(guān)具備職業(yè)崗位需要而設置的課程。
2 課程結構和內容建設
2.1 課程內容描述
保健品，即保健食品?！侗＝∑窇谩氛n程教學(xué)任務(wù)要求學(xué)生掌握保健食品的定義 、特點(diǎn)、分類(lèi)、質(zhì)量管理及各類(lèi)保健食品的應用。要求學(xué)生掌握各種保健食品的作用機理、配方與應用實(shí)例。了解國內外保健食品發(fā)展概況，保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.2 課程結構設計
按照課程描述的要求，本課程在建設中設置了如下模塊：
2.2.1 保健食品通識：包括保健食品的定義、特點(diǎn)、分類(lèi)、功能和國內外保健食品行業(yè)的發(fā)展以及中國保健食品行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢。這一部分內容以我國《保健食品管理辦法》和國家食品藥品監督管理局公布的內容為基礎。行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢等內容，則以行業(yè)及相關(guān)企業(yè)最新調研報告為基礎進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.2.2 營(yíng)養保健基礎知識：這一部分內容的設置是為學(xué)生補充人體主要構成和功能系統，特別是消化和吸收的過(guò)程及其功能的實(shí)現。通過(guò)這些知識，使學(xué)生更好地理解保健食品的功能及功能的實(shí)現。
2.2.3 保健食品功能各論：本模塊內容是基于國家食品藥品監督管理局公布的27種保健食品功能，將每一種功能進(jìn)行詳細闡述，包括：功能原理、相關(guān)生理學(xué)和營(yíng)養保健知識、適用人群和不適用人群、注意事項和相關(guān)產(chǎn)品舉例。通過(guò)這一模塊，學(xué)生將掌握常見(jiàn)保健食品的功能、成分和適用人群，并在銷(xiāo)售過(guò)程中為消費者正確推薦產(chǎn)品。
2.2.4 保健食品行業(yè)法律法規：本模塊為保健食品相關(guān)法律法規介紹。重點(diǎn)在于保健食品法律法規對保健食品說(shuō)明書(shū)和標簽的要求，以及對保健食品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)的要求。該模塊屬于拓展模塊，目的在于提高學(xué)生職業(yè)素養，為規范我國保健食品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售環(huán)節打下基礎。
2.2.5 保健英語(yǔ)：本模塊屬于拓展模塊，以保健食品常用單詞和短語(yǔ)為主，包括常見(jiàn)保健食品功能、成分、劑型、生理學(xué)和營(yíng)養學(xué)常用詞匯等。學(xué)生通過(guò)這一模塊的學(xué)習應能對英文保健食品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行翻譯，并為消費者進(jìn)行說(shuō)明。
3 教學(xué)方法與手段
3.1 理論教學(xué)方法建設
《保健品應用》課程具有較強的實(shí)踐性，不能單純依靠傳統課堂講授，還要使用直觀(guān)性的教學(xué)手段來(lái)增強教學(xué)效果，提高學(xué)生的感性認識。
在授課過(guò)程中采取多媒體教學(xué)手段彌補傳統授課方式信息量有限的不足，以各種保健食品基本知識配以真實(shí)的保健食品商品圖片、產(chǎn)品信息以及廣告宣傳等實(shí)例，讓學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內直觀(guān)地接觸更多保健食品知識與市場(chǎng)信息。
3.2 實(shí)訓教學(xué)方法建設
現場(chǎng)參觀(guān)的教學(xué)方式往往信息量更多、印象深刻，同時(shí)是理論和實(shí)踐相結合的重要手段。因此，在授課過(guò)程中針對不同的教學(xué)內容，結合參觀(guān)我院模擬藥品超市和模擬藥店等實(shí)訓場(chǎng)所，可讓學(xué)生的學(xué)習過(guò)程更加生動(dòng)，從而提高學(xué)習效率。
同時(shí)，學(xué)生實(shí)訓報告不采取傳統的“實(shí)驗報告”形式，而采取對特定保健食品整體情況進(jìn)行調研，并根據調研材料撰寫(xiě)報告的形式。學(xué)生采取分組進(jìn)行的方式，由教師規定調研項目，指導學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據庫、市場(chǎng)調查等多種途徑獲取相關(guān)材料，最后按照規定格式將材料整理成報告。
4 成績(jì)評定方法建設
根據高職教育的目標定位和課程特點(diǎn)，考試形式應該是靈活多樣的。在《保健品應用》課程考核改革基本思路是：總成績(jì)=30%平時(shí)成績(jì)+70%考核成績(jì)。其中：平時(shí)成績(jì)=30%課堂表現+30%平時(shí)作業(yè)+40%分期調研情況匯報?？己顺煽?jì)=20%筆試+80%調研報告。
總成績(jì)中，調研報告部分占到將近70%的比重，體現了本課程注重實(shí)用性和以培養學(xué)生綜合能力為目的的特點(diǎn)。
5 學(xué)生綜合能力培養
加強對高職學(xué)生綜合能力的培養，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，最有效的手段就是激發(fā)學(xué)習興趣，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習?；谶@一思路，我們將調研報告作為成績(jì)評定的主要部分，教師在其完成過(guò)程中只起引導作用，具體內容由學(xué)生分組操作完成。這一方式既培養學(xué)生運用已有知識和各種現代化手段獲取信息并獨立解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還培養了學(xué)生團隊協(xié)作的能力，為今后的就業(yè)打好基礎。
綜上所述，《保健品應用》作為我院中藥專(zhuān)業(yè)新開(kāi)發(fā)的一門(mén)課程，是立足高職教育和專(zhuān)業(yè)人才培養目標，順應用人單位人才需求而開(kāi)設的一門(mén)課程，注重實(shí)踐性和實(shí)用性。上述課程建設思路還需要在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行反復驗證，并根據實(shí)際情況進(jìn)一步調整和完善。
【參考文獻】
藥店藥師述職報告范文第5篇
實(shí)習能幫助大學(xué)生樹(shù)立市場(chǎng)意識，端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過(guò)實(shí)習才能認知社會(huì )中的優(yōu)勝劣汰，培養競爭意識，才能在實(shí)習中了解用人單位的需求和要求。下面是小編給大家整理的藥店實(shí)習心得，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
藥店實(shí)習心得1自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律，以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間，我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，。com不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;
不僅如此，我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來(lái)的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的，我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備，如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識要全面廣泛，但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)習，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演，實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作，從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
藥店實(shí)習心得2我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的藥店內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
藥店實(shí)習心得3一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
1.實(shí)習單位：___藥店連鎖店__分店
2.實(shí)習崗位：實(shí)習營(yíng)業(yè)員.保管員.制單員.養護員.營(yíng)業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理
二、實(shí)習概況
1.來(lái)到___先在__分店做了一個(gè)月的實(shí)習營(yíng)業(yè)員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價(jià)碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。
中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無(wú)差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長(cháng)，對責任區內的藥品數量帳實(shí)是否相符負經(jīng)濟責任。
2.一個(gè)月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天根據辦公室打印的各店配送單，給各店進(jìn)行配貨、復核及裝車(chē)，負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。
每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時(shí)要嚴格核對品名、規格、廠(chǎng)家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領(lǐng)貨表來(lái)打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類(lèi)的藥品要分開(kāi)打印，主要分為中藥保健類(lèi)、西藥外用類(lèi)、生物制品類(lèi)、醫療器械類(lèi)、中藥飲片類(lèi)及其他類(lèi)，對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印，一式三份，對各店的配貨問(wèn)題反饋要詳細記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員，并考取了藥品養護驗收員證，主要對各庫區的溫濕度進(jìn)行有規律的記錄，做好庫房?jì)确朗?、防曬、防潮、防風(fēng)等工作，并定期做藥品養護記錄。
3.在倉儲部實(shí)習了近半年，經(jīng)過(guò)本人申請以及公司的考核，準許調入__路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。
之后又在本店轉做值班經(jīng)理，負責貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負責。負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門(mén)店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。
三、實(shí)習感想
通過(guò)近一年的實(shí)習，我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向，實(shí)際應用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥店實(shí)習心得4我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛去藥店先學(xué)習辨別藥物的具體位置，藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置，并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥，堅持長(cháng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。
西藥是現在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的，在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售，不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品。
藥店實(shí)習心得5很榮幸我們20__醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到___市___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習，我們在店長(cháng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防損部，營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F將二個(gè)星期的實(shí)習報告總結如下：
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作，實(shí)習時(shí)間從20__、11、24至20__、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二、在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生
