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        2023年事件營(yíng)銷(xiāo)方案【五篇】

        發(fā)布時(shí)間:2025-05-25 16:34:50   來(lái)源:策劃方案    點(diǎn)擊:   
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        事件炒作,無(wú)非就是策劃一個(gè)事件,然后搬到網(wǎng)上來(lái)吸引大家的眼球,達到營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的目的,最后事件結束后,大家好像記得有這個(gè)事件,但是貌似沒(méi)有記住這件事為何發(fā)生。具體的案例有很多,大家回想下,有很多很多。事下面是小編為大家整理的2023年事件營(yíng)銷(xiāo)方案【五篇】,供大家參考。

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案【五篇】

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案范文第1篇

        1、概念:事件炒作與事件營(yíng)銷(xiāo)的區別

        事件炒作,無(wú)非就是策劃一個(gè)事件,然后搬到網(wǎng)上來(lái)吸引大家的眼球,達到營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的目的,最后事件結束后,大家好像記得有這個(gè)事件,但是貌似沒(méi)有記住這件事為何發(fā)生。具體的案例有很多,大家回想下,有很多很多。

        事件營(yíng)銷(xiāo):從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)策劃整個(gè)事件,具體的炒作只是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)系統里面的一個(gè)環(huán)節,一個(gè)事件結束后馬上啟動(dòng)另外一個(gè)事件,所有的事件緊密?chē)@產(chǎn)品展開(kāi);
        在執行的層面將事件營(yíng)銷(xiāo)獨立開(kāi)來(lái),如遇突發(fā)情況事件營(yíng)銷(xiāo)不能進(jìn)行,也不會(huì )影響企業(yè)的大的營(yíng)銷(xiāo)系統。具體參考案例:大疆無(wú)人機就是這樣,每個(gè)月策劃事件進(jìn)行炒作,從年終獎發(fā)奔馳到敘利亞武裝分子、從美國總統府到日本保衛廳,具體可以搜索深圳網(wǎng)推天下之前的文章《大疆無(wú)人機炒作過(guò)的新聞頭條》。

        2、事件營(yíng)銷(xiāo)的敏感區域

        既然叫事件營(yíng)銷(xiāo)了,那么肯定就是重在營(yíng)銷(xiāo),而不是事件。但是有時(shí)候也會(huì )有腦殘的家伙和創(chuàng )意,然后最后不但沒(méi)有達到營(yíng)銷(xiāo)的效果,最后反而成了惡意炒作。

        案例1:鄭州懸浮婚禮高度危險動(dòng)作

        2015年10月15日,鄭州市花園路,一輛行駛中的公交車(chē)外側,一男子身穿禮服,單手支撐懸浮在公交車(chē)一側,一女子身著(zhù)婚紗端坐公交車(chē)前側,而緩緩前行的公交車(chē)周?chē)?,被百萬(wàn)豪車(chē)開(kāi)路護航,進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)公交“懸浮婚禮”。

        網(wǎng)推天下點(diǎn)評:如果婚禮途中新郎突然掉下來(lái)怎么辦?這么危險的動(dòng)作,到時(shí)候引發(fā)交通癱瘓和擁堵怎么樣?

        案例2:上海地鐵兩妙齡女當眾脫衣

        上海地鐵二號線(xiàn)兩名女子當眾脫衣的一段視頻,在網(wǎng)上引來(lái)不少人點(diǎn)擊。眾目睽睽之下,妙齡少女寬衣解帶,而且脫的只剩下內褲,確實(shí)奪人“眼球”。

        網(wǎng)推天下點(diǎn)評:惡俗炒作幾時(shí)休,據八卦媒體報道,該炒作是為宣傳某清潔用品品牌。企業(yè)最后錢(qián)花了,品牌也沒(méi)宣傳出去,還落下惡俗炒作的名聲,搬起石頭砸自己的腳。

        3、事件營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意與策劃

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案范文第2篇

        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);
        勢在必行;
        實(shí)踐與思考

        網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)核心學(xué)科,在教學(xué)過(guò)程中各種教學(xué)方法的使用顯得尤其重要。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的跨學(xué)科特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新性,要求我們必須與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)我們的教學(xué)模式和創(chuàng )新我們的教學(xué)設計。

        一、中職《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》的教學(xué)改革勢在必行

        網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉和綜合很強的學(xué)科,而中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),理論接受能力原本薄弱、更沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗的教育對象,等待他們的卻是如此復雜,陌生,全新的課程,單純的進(jìn)行理論傳授,則顯得枯燥、難懂,甚至讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,所以我們應該在教學(xué)過(guò)程中合理采用案例教學(xué)法,選用生動(dòng)具體,切合實(shí)際,緊跟時(shí)勢,有針對的典型案例貫穿與整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之中,這可提高教學(xué)質(zhì)量,能取得事半功倍的效果。

        二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例的教學(xué)實(shí)踐與思考

        案例的選取及運用直接關(guān)系到案例教學(xué)效果,結合中職學(xué)生原有知識基礎,教師在選取案例時(shí)應注意以下幾點(diǎn)。

        1.強調緊密性,體現“以生為本”

        案例教學(xué)是圍繞理論教學(xué)展開(kāi)的,選取要做到針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛,做到案例內容與理論知識的高度一致性,具有上述特點(diǎn)的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣,有助于學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和把握。例如,在章節開(kāi)始的第一節課,可以用中國本土產(chǎn)品“腦白金”的營(yíng)銷(xiāo)案例,從市場(chǎng)調查,產(chǎn)品定位及定價(jià),銷(xiāo)售渠道,廣告內容,軟文營(yíng)銷(xiāo)等全方位地向學(xué)生介紹,從而引導學(xué)生走出兩個(gè)誤區:第一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售;
        第二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上。第三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論基礎之上。如“如何把梳子賣(mài)給和尚”,“如何把一個(gè)蘋(píng)果買(mǎi)到一百萬(wàn)”,可以作為前置作業(yè),讓學(xué)生主動(dòng)思考,提高學(xué)生聽(tīng)講的興趣。

        2.要求創(chuàng )新性,體現“與時(shí)俱進(jìn)”

        案例除了要和教學(xué)內容結合,還應該考慮到學(xué)生的原有知識水平和興趣所在?;ヂ?lián)網(wǎng)世界日新月異的變化,以及絕大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )世界的熟悉,運用一些舊案例,是很難激發(fā)學(xué)生的興趣,所以作為教師要充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新教學(xué)案例庫。在2009年的教學(xué)過(guò)程中,所使用的大事件營(yíng)銷(xiāo)案例可以更多地結合2008的奧運盛事,比如可口可樂(lè )與騰訊的“在線(xiàn)奧運圣火傳遞”活動(dòng),搜狐網(wǎng)的“圣火到我家”活動(dòng);
        而在2010年的時(shí)候,就可以從上海世博會(huì )及廣州亞運會(huì )跟某些產(chǎn)品或某些網(wǎng)站的合作去分析教學(xué)知識點(diǎn)。

        3.引導德育化,體現“網(wǎng)絡(luò )文明”

        近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)已成為人們學(xué)習、工作、生活的重要工具,而網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo),對于大眾來(lái)說(shuō)已經(jīng)并非一個(gè)新鮮的概念。比如從芙蓉姐姐到天仙妹妹,從2006年的中國版“別針換別墅”神話(huà)艾晴晴的網(wǎng)絡(luò )騙局到“奧巴馬女郎”的個(gè)人事件營(yíng)銷(xiāo)。最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò )紅人們”幾乎均是通過(guò)這樣的方式被大家熟悉,無(wú)一例外。事件營(yíng)銷(xiāo)利用人們對事件本身的關(guān)注,企業(yè)從中獲得非常高的知名度。這一營(yíng)銷(xiāo)方式更是被企業(yè)廣為采用:制造新聞事件,吸引媒體注意,通過(guò)體傳播,達到宣傳品牌的目的。在復雜的事件營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,教師在教學(xué)過(guò)程中運用案例時(shí)必須注意提倡“網(wǎng)絡(luò )文明及其建設”,引導學(xué)生正確使用這種營(yíng)銷(xiāo)形式,必須要端正自己的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機,采用正確的方式,杜絕為達目的不擇手段的做法。

        4.注重可行性,體現“理論與實(shí)踐的統一”

        營(yíng)銷(xiāo)案例中,我們會(huì )用提到一些新的網(wǎng)絡(luò )應用方式,在教學(xué)過(guò)程中,我們應該注重這些變化帶來(lái)的利弊,并能運用到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)里加以實(shí)踐,鞏固知識。一般情況下,學(xué)生都很樂(lè )于接受新鮮事物,實(shí)踐表明,如博客營(yíng)銷(xiāo),微博營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行教學(xué),這些平時(shí)生活中學(xué)生經(jīng)常用于娛樂(lè )的網(wǎng)絡(luò )應用方式可以更加有效的提高學(xué)生的學(xué)習興趣。而對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的實(shí)踐應用能力,特別是新的營(yíng)銷(xiāo)工具,學(xué)生需要實(shí)踐才能深刻體會(huì )。讓學(xué)生從實(shí)踐中去感受:近年來(lái),博客,微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò )應用形式,不僅加強了人與人之間的聯(lián)系,還日益被企業(yè)作為一種重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)應用。利用博客,微博進(jìn)行公關(guān),可以快速的消除負面影響;
        進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣,容易引起消費者的信任與好感;
        進(jìn)行招聘,有更多的機會(huì )招聘到對自己企業(yè)持續關(guān)注的應聘者。因此,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)中,應該從分析新型營(yíng)銷(xiāo)案例入手,引導學(xué)生使用博客,微博,將此類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具溶入到日常的學(xué)習與生活中,增強學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認知和應用能力,這樣可以在部分程度上達到在企業(yè)參加實(shí)踐進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。

        三、結語(yǔ)

        從教學(xué)實(shí)踐得出,使用案例教學(xué)法不僅能提高學(xué)生的觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題的能力,還能幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,達到良好的教學(xué)效果。在使用過(guò)程中,緊密聯(lián)系教學(xué)內容,注意案例應具有創(chuàng )新性及符合“現代網(wǎng)絡(luò )文明”要求,用案例引導學(xué)生在實(shí)踐中正確運用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具,從而使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識。通過(guò)案例教學(xué)法,分析,總結并加以實(shí)踐學(xué)習,不僅能更好的讓學(xué)生全面認識電子商務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力,而且案例教學(xué)法讓教師于教學(xué)中扮演著(zhù)設計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論,使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體,形成了學(xué)生自主學(xué)習、合作學(xué)習、研究學(xué)習和探索學(xué)習的開(kāi)放型的學(xué)習氛圍,收到良好的教學(xué)效果。所以我們必須不斷地去發(fā)掘,提高教學(xué)的有效性。

        參考文獻:

        [1] 北京洪恩教育科技有限公司著(zhù).開(kāi)天辟地電子商務(wù)入門(mén)[J].方圓電子音像出版社.2007.

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案范文第3篇

        關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 案例建設 教學(xué)組織 創(chuàng )造性

        中圖分類(lèi)號:G424 文獻標識碼:A

        Experience to Carry out Creative Case Study in Marketing Teaching

        LI Duan, CHANG Yue, TIAN Haiyu

        (Guiyang Medical University, Guiyang, Guizhou 550004)

        Abstract Case teaching as an important teaching marketing courses, should be highly valued. Given the current existence of the old cases, the tendency is clear that the organization and management of teaching science and teaching practice due to lack of experience and other issues raised attention to the case design;

        students play the enthusiasm and creativity to carry out case teaching and other measures to improve the quality of case teaching efforts.

        Key words case teaching;

        case design;

        organization of teaching;

        creativity

        案例教學(xué)法是指以典型事件為基礎所撰寫(xiě)的真實(shí)或虛擬的情景,進(jìn)行師生問(wèn)答、討論等互動(dòng)的教學(xué)過(guò)程,以達到學(xué)習者學(xué)習認知、技能目標要求的教學(xué)方法。①案例教學(xué)法自20世紀80年代由中美大連國際合作項目引入中國,從最初不被理解到逐漸被接受,案例教學(xué)對我國高校工商管理教育思想和教學(xué)方法的全面改革起了重要的啟發(fā)和推動(dòng)作用。②

        1 案例教學(xué)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重要性

        在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中采用案例教學(xué)非常重要:一方面,通過(guò)案例教學(xué)可以幫助學(xué)生運用理論知識對源于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的案例進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析,檢驗對理論知識的掌握;
        另一方面,通過(guò)對各種案例系統地分析,可以幫助學(xué)生在參加社會(huì )實(shí)踐時(shí)迅速形成良好的思維習慣,從而快速地適應社會(huì )實(shí)踐。

        2 目前案例教學(xué)存在的問(wèn)題

        2.1 案例質(zhì)量不高,不能反映營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的真實(shí)情況

        2.1.1 案例陳舊,不能反映營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的變化

        市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展很快,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不會(huì )一成不變,并且隨著(zhù)科技的進(jìn)步、人們生活環(huán)境的變化,新的營(yíng)銷(xiāo)形式層出不窮。因此,在案例教學(xué)中使用的案例最好能夠在經(jīng)典理論的指引下反映這些變化,讓學(xué)生了解營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的靈活性與專(zhuān)業(yè)性。

        然而,我們在教學(xué)中接觸到的許多案例表現出明顯的時(shí)滯性,這些案例的內容已經(jīng)不能反映營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的變化,很容易導致理論總結的滯后。例如,某些案例中所探討的昔日成功企業(yè),在今天已經(jīng)因為經(jīng)營(yíng)不善關(guān)閉破產(chǎn),很顯然這些案例已不適宜再納入教學(xué),但是,部分教師還是將它們一再用于課堂,讓學(xué)生產(chǎn)生若干誤解。

        2.2.2 案例傾向性明顯,不能客觀(guān)反映營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際

        我們在案例教學(xué)中經(jīng)常會(huì )碰到一些傾向性明顯的案例,它們要么過(guò)度頌揚企業(yè),要么過(guò)度貶低企業(yè),例如,頌揚某些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得如何成功、品牌美譽(yù)度如何高大,給教師和學(xué)生的印象就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何瑕疵。事實(shí)上,由于筆者經(jīng)歷過(guò)企業(yè)工作,實(shí)際參與過(guò)許多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在筆者看來(lái),它們對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的描述并不符合真實(shí)情況,甚至可以說(shuō)斷章取義。例如,某些案例表?yè)P企業(yè)注重創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)了很多離奇古怪的產(chǎn)品以滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求,但事實(shí)上這類(lèi)產(chǎn)品并沒(méi)有廣大的市場(chǎng),從開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的角度而言也明顯無(wú)法收回成本。筆者認為,如果用不符合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際而傾向性明顯的案例進(jìn)行教學(xué),將對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習予以誤導,尤其將使學(xué)生不能客觀(guān)、完整地認識營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

        2.2 案例教學(xué)組織方式欠科學(xué),對學(xué)生的啟發(fā)性不足

        案例教學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的重要教學(xué)手段,應該是活潑而富于啟發(fā)性的,但是,如果組織不當,也很可能讓學(xué)生感到乏味,啟發(fā)性不足。例如,在理論課堂為了講解某些理論時(shí)引入案例,如果講解前沒(méi)有引導、啟發(fā)學(xué)生對案例有全面充足的信息準備,那么只能讓學(xué)生認為案例僅僅是為了與理論進(jìn)行對應,即使讓學(xué)生進(jìn)行討論,討論的層次也僅僅停留在就事論事的層面,無(wú)法從較深入的專(zhuān)業(yè)層面對案例進(jìn)行解讀。

        另外,國外大學(xué)實(shí)施案例教學(xué)時(shí),一般情況下學(xué)生人數控制在 20 人左右,這樣保證每一節課上每個(gè)學(xué)生都能夠參與到整個(gè)案例教學(xué)中來(lái)。③因此,開(kāi)展案例教學(xué)在學(xué)生人員上如果不加以合理安排和配置,也容易造成混亂,無(wú)法充分調動(dòng)學(xué)生的積極性,案例教學(xué)的成效不大。

        2.3 教師營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗欠缺,難以提高案例教學(xué)質(zhì)量

        案例教學(xué)不能令學(xué)生感到滿(mǎn)意的一個(gè)重要原因在于教師難以對案例進(jìn)行有質(zhì)量的剖析,不能很好地啟發(fā)學(xué)生將案例活學(xué)活用,而導致這種情況的原因在于教師的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗欠缺。我們的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師往往有較高學(xué)歷,但多半從學(xué)校里來(lái)到學(xué)校里去,缺乏在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的鍛煉,缺乏對營(yíng)銷(xiāo)工作的真實(shí)體驗。因此,在對案例的剖析中如果只有大量理論的堆砌而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的解讀,那么教學(xué)質(zhì)量必然堪憂(yōu)。

        3 創(chuàng )造性地開(kāi)展案例教學(xué)的具體措施

        3.1 重視案例建設,使案例能夠客觀(guān)、及時(shí)地反映營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

        高質(zhì)量地開(kāi)展案例教學(xué),首先就要在案例的建設上下足功夫,也就是在案例的甄別、選取、編寫(xiě)等方面做足工作。

        我們根據教學(xué)的需要,從兩方面尋找合適的案例,一方面,從已有的營(yíng)銷(xiāo)案例中選??;
        另一方面,積極開(kāi)發(fā)自己的案例,有意識地從電視節目、相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、親身或同學(xué)朋友的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中尋找案例源,找到合適的案例雛形后進(jìn)行精心的打磨,即對案例的編寫(xiě)注重反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際情況,注重結合營(yíng)銷(xiāo)理論運用較為專(zhuān)業(yè)的表現方式進(jìn)行描述。

        在對案例的使用上我們進(jìn)行了分類(lèi),將案例分成了適合理論課使用的小型案例和適合在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課使用的大型案例。小型案例信息容量較少,但結合時(shí)事并緊扣專(zhuān)業(yè)理論,旨在結合案例向學(xué)生闡明基本理論;
        大型案例在實(shí)訓課使用,選取的都是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中一些較大的事件,信息容量大,需要使用的專(zhuān)業(yè)知識更加綜合、靈活,旨在以學(xué)生為主體,在教師的引導下通過(guò)積極地討論將案例進(jìn)行深入的專(zhuān)業(yè)分析。

        同時(shí),重視所選案例的及時(shí)性,強調案例要切實(shí)反映今天正在發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,既要從中能夠提煉出一再被證實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)規律,也要從中認識正在發(fā)生的變化。例如,葛蘭素史克行賄事件是近年被國家查處的較大的醫藥營(yíng)銷(xiāo)行賄事件,它涉及的信息量很大,既有經(jīng)營(yíng)管理方面的信息,也有行政法規等方面的信息。鑒于它的重要性,我們及時(shí)通過(guò)多種渠道對事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行了解,然后根據行政部門(mén)的處理意見(jiàn)參看了許多專(zhuān)家評論,在掌握較為充足的信息后,將這一事件根據教學(xué)需要及時(shí)地編制成了案例,并迅速運用到了課堂。

        學(xué)生在案例教學(xué)中接觸并思考與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的時(shí)事,能夠激發(fā)對專(zhuān)業(yè)學(xué)習的興趣,培養用專(zhuān)業(yè)思維思考時(shí)事的習慣。在強調案例及時(shí)性的同時(shí),我們對過(guò)時(shí)的舊案例和不能客觀(guān)反映企業(yè)真實(shí)情況并帶有明顯宣傳傾向的案例進(jìn)行了調整,力爭讓學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)認識到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的真實(shí)性。

        3.2 加強案例教學(xué)的組織管理,突出學(xué)生的主體地位

        案例教學(xué)能否有效開(kāi)展,科學(xué)地予以組織管理非常重要。我們非常強調學(xué)生在案例教學(xué)前的準備工作,要求他們對涉及案例內容的相關(guān)信息作詳細、深入的了解。例如,如果案例主要描述的是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么我們會(huì )引導學(xué)生對企業(yè)當時(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)策略等信息作詳細的收集,不局限于案例中的文字描述。同時(shí),對學(xué)生進(jìn)行了合理的分組,控制小組人數數量,根據學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了兼顧和配置,盡量保證參與案例教學(xué)的學(xué)生都有充分的發(fā)揮空間。

        另外,無(wú)論是理論課的小型案例教學(xué)還是實(shí)訓課的大型案例教學(xué),我們在案例教學(xué)中都十分強調學(xué)生的主體性。首先,鼓勵學(xué)生積極大膽地發(fā)言,我們并不苛求學(xué)生的回答完美,但是鼓勵學(xué)生的回答要有自己思考的閃光點(diǎn)(并及時(shí)對這些閃光點(diǎn)予以表?yè)P);
        其次,慢慢強化學(xué)生使用語(yǔ)言的邏輯性,幫助學(xué)生在發(fā)言中形成良好的發(fā)言習慣和鍛煉流利的語(yǔ)言表達能力;
        最后,積極引導學(xué)生以專(zhuān)業(yè)的思維來(lái)思考案例,以專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言探討案例。同時(shí),作為引導者的教師及時(shí)地就學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結。

        通過(guò)這樣的案例教學(xué)訓練,盡管一些學(xué)生在剛開(kāi)始時(shí)有所不適,但熟悉案例教學(xué)規則并有意識地開(kāi)始自我訓練后,進(jìn)步非常明顯,許多不善于發(fā)言的學(xué)生在教師的鼓勵下也習慣了積極表達自己的觀(guān)點(diǎn),這樣的狀態(tài)甚至延續到學(xué)生在求職中的良好表現。

        3.3 啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際對理論知識予以創(chuàng )造性的運用

        在案例教學(xué)中,我們還盡可能地啟發(fā)學(xué)生在分析案例時(shí)對理論知識予以創(chuàng )造性的運用。例如,在講解產(chǎn)品生命周期時(shí),案例選取了一種獨特的產(chǎn)品:電影,并以大家熟知的某部電影為例來(lái)講解,當學(xué)生按照產(chǎn)品生命周期理論很容易分析這一產(chǎn)品的興衰之后,并沒(méi)有感覺(jué)與其他產(chǎn)品有太大區別,但是,當教師將案例引向這部電影在文化層面的意義并延伸出其他相關(guān)產(chǎn)品時(shí),受到啟發(fā)的學(xué)生在熱烈的討論中認識到產(chǎn)品生命周期理論的運用進(jìn)入了新階段,認識到當一部影片在票房上失敗但在文化上成功時(shí),它并沒(méi)有走入尋常產(chǎn)品的衰退期,而是又進(jìn)入一個(gè)新的成長(cháng)期和繁榮期。

        通過(guò)這樣創(chuàng )新型的案例教學(xué),學(xué)生發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)理論的運用并非枯燥乏味,而是有棱有角并緊貼營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的脈搏,使他們對專(zhuān)業(yè)理論的認識進(jìn)入了新的高度。

        3.4 創(chuàng )造條件強化師資隊伍實(shí)踐能力的培養

        我們積極創(chuàng )造條件為教師隊伍搭建實(shí)踐能力培養的平臺。一方面,聘請營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)界人士來(lái)學(xué)校參與案例教學(xué)的部分環(huán)節,現身說(shuō)法,與在校教師溝通交流;
        另一方面,尋求學(xué)校的幫助,利用合適的時(shí)間將教師派往企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,并加強考核力度,逐步提升在校教師的實(shí)踐能力。

        4 總結

        對于案例教學(xué)的開(kāi)展,我們應該在教學(xué)實(shí)踐中本著(zhù)服務(wù)學(xué)生的態(tài)度,努力搞好案例建設、注重教學(xué)組織管理、強化師資隊伍建設并引導學(xué)生創(chuàng )造性地剖析案例,從而幫助學(xué)生提升專(zhuān)業(yè)學(xué)習興趣、增強理論知識運用能力并鍛煉專(zhuān)業(yè)思維能力,最終使綜合素質(zhì)得到提高。

        注釋

        ① 王青梅,趙革.國內外案例教學(xué)法研究綜述[J].寧波大學(xué)學(xué)報,2009(3):7-11.

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案范文第4篇

        一、傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪的特征

        傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪,是指行為人為牟取非法利潤,違反國家規定從事傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng),擾亂市場(chǎng)秩序,情節嚴重的行為。此種犯罪主要有如下特征:

        (一)侵犯的客體是國家對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理制度。就一般意義而言,傳銷(xiāo)是指生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)店鋪銷(xiāo)售,而由傳銷(xiāo)員將本企業(yè)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費者的經(jīng)營(yíng)方式。由于具有銷(xiāo)售方式便捷、成本較低等優(yōu)點(diǎn),傳銷(xiāo)在國外得到了比較普遍的運用。但自上世紀80年代末90年代初傳入我國后,由于傳銷(xiāo)自身存在著(zhù)難以克服的諸種弊端,且我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制尚不完善,群眾消費心理不成熟,傳銷(xiāo)已蛻變成為國際社會(huì )普遍禁止的“金字塔銷(xiāo)售方式”。一些不法分子違反國家規定進(jìn)行傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo),并利用傳銷(xiāo)實(shí)施種種違法活動(dòng),嚴重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,且損害了消費者利益,嚴重影響社會(huì )穩定。

        (二)在犯罪客觀(guān)方面表現為傳銷(xiāo)和各種變相傳銷(xiāo)活動(dòng)。從目前各地查禁的情況來(lái)看,大多數傳銷(xiāo)活動(dòng)是以銷(xiāo)售商品為幌子,以快速致富、高額回報為誘餌,欺騙群眾加入傳銷(xiāo)組織,從而形成違法銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),最終達到牟取非法利潤的目的。根據國家工商行政管理局、公安部、中國人民銀行《關(guān)于嚴厲打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意見(jiàn)》第二條之規定,傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行為主要表現為:(1)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò )從事無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng),參加者之間上線(xiàn)從下線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)中提取報酬;
        (2)參加者通過(guò)交納入門(mén)費或以認購商品等變相交納入門(mén)費的方式,取得加入、介紹或發(fā)展他人加入的資格,并以此獲取回報;
        (3)先參加者從發(fā)展的下線(xiàn)成員所交納費用中獲取收益,且收益數額由其加入的先后順序決定;
        (4)組織者的收益主要來(lái)自參加者交納的入門(mén)費或以認購商品等方式變相交納的費用;
        (5)組織者利用后參加者所交付的部分費用支付先參加者的報酬維持運作;
        (6)其他通過(guò)發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò )或以高額回報為誘餌招攬人員從事變相傳銷(xiāo)的活動(dòng)。

        (三)犯罪主體是一般主體,即凡達到法定刑事責任年齡、具備刑事責任能力的自然人均可構成本罪。根據刑法第二百三十一條的規定,單位也可構成本罪。

        (四)在犯罪主觀(guān)方面,只能由直接故意構成,且一般具有非法牟利的目的。即行為人明知自己實(shí)施傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)的行為破壞了國家對市場(chǎng)的管理秩序,為國家法律所禁止,但為牟取非法利潤仍然實(shí)施這種行為,且對危害結果的發(fā)生持希望和積極追求的態(tài)度。二、傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪的偵查步驟

        (一)會(huì )同有關(guān)部門(mén)對傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展調查

        實(shí)踐中,涉嫌傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪案件的線(xiàn)索通常由工商行政管理局等經(jīng)濟管理部門(mén)發(fā)現,并移交公安機關(guān)。在接到非法經(jīng)營(yíng)犯罪線(xiàn)索后,公安機關(guān)應會(huì )同有關(guān)部門(mén)對案件開(kāi)展調查,借助其熟悉專(zhuān)業(yè)知識的優(yōu)勢,對案件性質(zhì)做出準確認定,并共同研究確定偵查方案。

        傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須先由工商部門(mén)或其他行業(yè)主管部門(mén)出具認定材料,以此作為公安機關(guān)開(kāi)展偵查工作的基礎。但是,作為公安機關(guān)的偵查人員要擺正自己的位置,既要做到依靠專(zhuān)業(yè)部門(mén),又要做到不依賴(lài)專(zhuān)業(yè)部門(mén)。工商部門(mén)及其他行業(yè)主管部門(mén)具有的優(yōu)勢僅限于他們的業(yè)務(wù)范圍內,對于復雜多變的經(jīng)濟案件偵查,還要依靠偵查經(jīng)驗豐富的公安干警。我們要借助專(zhuān)業(yè)人員的知識發(fā)現犯罪的蛛絲馬跡,但決不能以專(zhuān)業(yè)部門(mén)熟悉情況為由,將全部偵查取證工作推給工商部門(mén)及其他行業(yè)主管部門(mén)。

        (二)查明非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體情況

        在對傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪展開(kāi)偵查工作時(shí),應從以下三個(gè)方面入手:

        1、劃清罪與非罪的界限

        (1)非法經(jīng)營(yíng)罪在客觀(guān)方面以情節嚴重為構成要件,因此,違反國家規定進(jìn)行傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)情節一般的,屬于一般違法行為,由工商行政管理部門(mén)予以行政處罰;
        只有情節嚴重的,才能以非法經(jīng)營(yíng)罪追究刑事責任。

        (2)隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,商品經(jīng)營(yíng)手段日趨豐富,專(zhuān)賣(mài)、、特許經(jīng)營(yíng)等已成為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。在處理傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)案件時(shí),應注意從銷(xiāo)售方式、目的、載體等方面區分上述營(yíng)銷(xiāo)方式與傳銷(xiāo)的區別,以保護正當的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),避免罪及無(wú)辜。

        2、控制涉案人員的動(dòng)向

        人是犯罪行為的主體,單位犯罪也由具體行為人表現出來(lái),所以控制涉案人員是偵查工作的重中之重。要做到了解涉案人員的基本情況、掌握其活動(dòng)規律、交通工具及社會(huì )關(guān)系等等,在必要時(shí)要采取一些特殊的偵查手段。

        (1)內線(xiàn)偵查是指偵、特大經(jīng)濟犯罪案件時(shí),使用秘密力量,接近犯罪嫌疑人或打入犯罪集團內部開(kāi)展偵查的特殊手段。傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪內部組織結構上表現為“金字塔”的形式,上下級關(guān)系錯綜復雜,且組織內部防范措施嚴密,成員間多以電話(huà)或手機聯(lián)系,實(shí)行上、下線(xiàn)單線(xiàn)聯(lián)絡(luò ),所以在其組織內部安插眼線(xiàn)進(jìn)行偵查,有利于直接獲取犯罪證據,弄清上下級關(guān)系。

        (2)外線(xiàn)偵查是指偵、特大經(jīng)濟犯罪案件時(shí),為掌握犯罪嫌疑人的活動(dòng)規律,達到擴大線(xiàn)索、證實(shí)犯罪、獲取證據的目的,對犯罪嫌疑人進(jìn)行監視控制的特殊偵查手段。如跟蹤、守候、監視、密拍密錄等。

        (3)技偵手段是利用現代聲像、電子、通訊、檢測等技術(shù)發(fā)現、獲取證據,配合偵查的特殊偵查手段,只能用于重、特大的經(jīng)濟犯罪案件。有的傳銷(xiāo)組織的高層人員對傳銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行電話(huà)“遙控”,運用普通偵查手段很難發(fā)現其身份和活動(dòng)規律,所以采取技偵手段也是十分必要的。

        3、掌握涉案資金的流向

        在經(jīng)濟犯罪偵查中,資金的流向始終是經(jīng)濟案件偵查的主導思想。在偵查傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪時(shí),我們通常采用以下三種方法:

        (1)會(huì )計勘驗手段,是指偵查人員對經(jīng)濟犯罪案件進(jìn)行偵查時(shí)使用的一種技術(shù)手段,是通過(guò)對單位或公民會(huì )計資料的檢查,以獲取犯罪嫌疑人有罪或無(wú)罪的證據,確定犯罪事實(shí)是否成立的一種專(zhuān)門(mén)的調查和鑒定活動(dòng)。傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪由于上下級關(guān)系復雜,工資、獎金、提成方式各異,一般的偵查手段不易弄清涉案資金的流向,而公司的財會(huì )資料是最直接、最有利的證據,所以在偵查中要以會(huì )計勘驗手段為主,力爭第一時(shí)間控制財會(huì )憑證。

        (2)查詢(xún)、凍結和封存手段。查詢(xún)是掌握被查單位或公民儲蓄、資金、股票等賬戶(hù)的歷史明細,發(fā)現犯罪線(xiàn)索的一種偵查手段;
        而凍結和封存是在一定時(shí)限內限制對特定款物的自由支配權。查詢(xún)、凍結和封存手段是經(jīng)濟犯罪偵查中普遍使用的偵查手段,可以查清、控制通過(guò)金融機構的涉案資金,達到發(fā)現犯罪線(xiàn)索、掌握資金流向、防止贓款流失的目的。

        (3)勘查有關(guān)電子資料和網(wǎng)絡(luò )結構。經(jīng)濟犯罪又被稱(chēng)為“白領(lǐng)犯罪”,基本上是智能型犯罪,也常采取智能手段實(shí)施犯罪。傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪主體也常具有豐富的電腦網(wǎng)絡(luò )知識。隨著(zhù)會(huì )計電算化和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展,傳銷(xiāo)活動(dòng)中使用的文字材料、會(huì )計賬目、人員結構圖等等都能在計算機中反映出來(lái),所以在對傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪進(jìn)行偵查的過(guò)程中,要注重對其電子資料和網(wǎng)絡(luò )結構的勘查。

        三、偵查傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪應注意的問(wèn)題

        (一)傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪特征的主要表現形式

        1、網(wǎng)絡(luò )結構。傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)方式,以發(fā)展下線(xiàn)為其運轉的生命線(xiàn),組織者往往首先利用各種社會(huì )關(guān)系,在同學(xué)、朋友以至親屬中間尋找銷(xiāo)售對象,下線(xiàn)又用同一方法發(fā)展下一層次的參加者,從而構成一種鏈式的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

        2、高額回報。傳銷(xiāo)活動(dòng)往往以快速致富為幌子,許諾給予參加者高額回報或銷(xiāo)售商品從中提成的權利。

        3、載體低廉。傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)往往以一些價(jià)值低廉的產(chǎn)品甚至偽劣產(chǎn)品為載體,常見(jiàn)的有保健品、化妝品、墓穴等等。近年來(lái),傳銷(xiāo)活動(dòng)又呈現出載體虛擬化的趨勢,如資格證書(shū)、銀行卡等。

        (二)偵查中要分清傳銷(xiāo)活動(dòng)中不同層次參加者的責任

        傳銷(xiāo)活動(dòng)在組織結構上表現為“金字塔”的形式,最頂端為策劃、發(fā)起者,往下則為不同層次的其他參加人員,在各層之間則形成所謂上線(xiàn)和下線(xiàn)的關(guān)系。國家工商行政管理總局、公安部、中國人民銀行《關(guān)于嚴厲打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意見(jiàn)》中的相關(guān)規定,對傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)行為情節嚴重構成犯罪的,應追究組織者的刑事責任;
        對一般參加者,則不予追究。公安機關(guān)在偵查過(guò)程中,要注意收集反映上線(xiàn)和下線(xiàn)關(guān)系的證據,如涉案人員的口供、傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )圖、公司職務(wù)表等,以分清傳銷(xiāo)活動(dòng)中不同層次參加者的責任。

        筆者認為,對組織者的認定應當以行為人在傳銷(xiāo)活動(dòng)中的地位和作用為依據,組織者并不限于策劃、發(fā)起人,對于傳銷(xiāo)組織成立后積極加入其中,并在由其實(shí)施的傳銷(xiāo)活動(dòng)中起到組織作用的,也可以認定為組織者予以追究。當然,不同層次的組織者在共同犯罪中的地位和作用存在主次之分,故在追究刑事責任時(shí)應注意主、從犯的區分問(wèn)題。

        (三)偵查中確定犯罪數額的問(wèn)題

        根據刑法第二百二十五條之規定,非法經(jīng)營(yíng)罪以情節嚴重為構成要件。對于傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)罪來(lái)說(shuō),衡量情節嚴重與否的標準是非法經(jīng)營(yíng)數額及違法所得數額。因此,確定非法經(jīng)營(yíng)數額與違法所得數額,對此類(lèi)案件的偵查具有十分重要的意義。

        1、傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)通常以遠高于成本價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售商品,甚至根本無(wú)商品可售。從實(shí)踐中的查處情況來(lái)看,傳銷(xiāo)組織者往往以高額回報為誘餌,向參加者收取各種名目的入門(mén)費,或者通過(guò)高價(jià)銷(xiāo)售劣質(zhì)商品的手段收取費用。因此,此類(lèi)犯罪的非法經(jīng)營(yíng)數額是指傳銷(xiāo)組織者從參加者中收取的入門(mén)費或以銷(xiāo)售商品等方式變相收取的費用總額。

        2、違法所得數額是衡量非法經(jīng)營(yíng)犯罪危害程度的重要標準。對于傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)犯罪而言,違法所得數額是指行為人從傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)中獲利的數額,即在向參加人收取的錢(qián)款總額中扣除商品成本、向參加人返利等“成本”之后的實(shí)際取得數額。

        通過(guò)會(huì )計勘驗,查詢(xún)、凍結和封存,計算機及其網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等手段,計算出商品成本、工資、獎金和提成等各項費用,以確定傳銷(xiāo)型非法經(jīng)營(yíng)罪的非法經(jīng)營(yíng)數額與違法所得數額,為犯罪嫌疑人的定罪量刑打下堅實(shí)的基礎。

        事件營(yíng)銷(xiāo)方案范文第5篇

        在這樣的時(shí)代,整合是基于數據驅動(dòng)和分析以及更多數據方面的因素,進(jìn)而實(shí)現數據營(yíng)銷(xiāo)。目前,我國的數據庫營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司并不多,他們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不盡相同,綜合起來(lái)主要有客戶(hù)信息數據庫系統開(kāi)發(fā)、數據托管、數據銷(xiāo)售與租用、數據整合與清理、數據分析與商業(yè)決策、具體媒體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、數據庫營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案等。目前,大部分數據庫公司以提供數據服務(wù)、具體媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃實(shí)施為主。而一些先進(jìn)的數據庫營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司和專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構已經(jīng)意識到,不僅要提供功能性的數據庫營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),更應站在客戶(hù)的角度提供綜合性數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案。這些機構不僅能夠幫助企業(yè)建立客戶(hù)數據庫,還具備專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)洞察營(yíng)銷(xiāo)能力,能夠幫助客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析與跟蹤等服務(wù)。美國是數據庫營(yíng)銷(xiāo)應用相對比較廣泛和深入的國家,既有Acxiom(安克誠)、Experian(益百利)、HarteHanks等老牌的數據庫營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司,也有從事策劃、項目開(kāi)發(fā)、創(chuàng )意與執行的新興的公司和提供營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具的技術(shù)開(kāi)發(fā)商。盡管這些公司的業(yè)務(wù)各有側重,但為客戶(hù)提供數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案是其共同點(diǎn),是體現其實(shí)力的重要因素。從功能性數據庫營(yíng)銷(xiāo)轉型為數據庫營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案提供商,需要數據營(yíng)銷(xiāo)公司具備一定的資源和能力,主要是具備從事一定功能性數據庫營(yíng)銷(xiāo)的資源、能力和經(jīng)驗,具有掌握數據營(yíng)銷(xiāo)理念和方法的人員。中國郵政近些年大力發(fā)展直郵業(yè)務(wù),積累了從事以直郵為主體的數據庫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的豐富經(jīng)驗,擁有數量大、分類(lèi)多、屬性豐富的數據庫,這都為中國郵政向社會(huì )提供綜合性數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案打下了良好基礎。從實(shí)際出發(fā),我們給出中國郵政提供數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案的市場(chǎng)定位——即以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)需求為目標,基于客戶(hù)現有的信息資源、郵政數據庫資源,同時(shí)整合社會(huì )數據庫資源,用數據庫營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法,提供一套完整的數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案,并以郵政資源為基礎,整合社會(huì )資源,執行這一方案。值得注意的是,中國郵政在為客戶(hù)提供數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案過(guò)程中,要充分發(fā)揮自身?yè)碛械臄祿熨Y源以及直郵寄遞的優(yōu)勢,在為客戶(hù)提供數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案時(shí),將這些資源融入數據營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中。這是中國郵政的核心競爭力,是中國郵政在數據庫營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域做大做強的基礎。從提供功能性數據庫營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉型為數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案的提供商,這既是中國郵政直郵業(yè)務(wù)的“產(chǎn)品”升級,也是中國郵政從單一服務(wù)走向綜合服務(wù)、從站在自己角度(提供直郵寄遞)向站在客戶(hù)角度(充分挖掘信息數據資源,為企業(yè)開(kāi)展整合各種資源的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))的一個(gè)質(zhì)的飛躍,是觀(guān)念的革命。

        如何實(shí)現成功轉型

        1.正確認識和把握數據庫營(yíng)銷(xiāo)數據庫營(yíng)銷(xiāo)是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)需要更精準、可衡量和高回報的營(yíng)銷(xiāo)溝通,需要更注重結果和行動(dòng)。數據庫營(yíng)銷(xiāo)真正貫徹了消費者導向的基本原則,通過(guò)個(gè)性化的溝通技術(shù),實(shí)現對顧客的個(gè)性溝通、個(gè)和個(gè)性關(guān)懷。這些個(gè)性化的服務(wù)比較準確地滿(mǎn)足了顧客的需求和欲望,實(shí)現了與消費者的長(cháng)期溝通,有利于挖掘客戶(hù)的終身價(jià)值。數據庫營(yíng)銷(xiāo)的基礎是數據庫,數據庫營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵是數據庫的開(kāi)發(fā)與應用。搞數據庫營(yíng)銷(xiāo)一定要建好營(yíng)銷(xiāo)數據庫,建成一個(gè)實(shí)時(shí)數據庫、一個(gè)“活”的數據庫,同時(shí)還要能夠對數據庫進(jìn)行數據挖掘、數據分析,從庫里開(kāi)發(fā)出用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新的數據,篩選出有價(jià)值的數據。用現代信息分析技術(shù)玩轉數據并將其巧妙應用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,才能夠把數據庫營(yíng)銷(xiāo)做到位。數據庫營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是數據。要實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),就必須有與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的數據。數據庫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是基于數據進(jìn)行的,沒(méi)有數據則談不上數據庫營(yíng)銷(xiāo)。

        2.研究提供“數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案”流程要從客戶(hù)、郵政企業(yè)的產(chǎn)品兩個(gè)方面去深入研究。從客戶(hù)的角度出發(fā),要考慮其核心價(jià)值,即真正幫客戶(hù)創(chuàng )造了什么價(jià)值,給出客戶(hù)使用該產(chǎn)品的理由;
        從郵政產(chǎn)品的角度出發(fā),要考慮服務(wù)內容、服務(wù)標準、服務(wù)流程、價(jià)格體系以及與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)系等。一般來(lái)說(shuō),數據庫營(yíng)銷(xiāo)解決方案包括5個(gè)步驟:第一是數據庫的建立,包括收集現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的信息;
        第二是數據分析,包括評估已有信息、判斷信息的價(jià)值;
        第三是確定信息如何使用和建構;
        第四是制定策略,包括考慮與誰(shuí)溝通、何時(shí)溝通、如何溝通、何種渠道溝通以及如何組織或分類(lèi)欲聯(lián)系的客戶(hù);
        第五是實(shí)施溝通,包括主動(dòng)聯(lián)系、跟蹤客戶(hù)反饋,并將所有的響應信息反饋到第一步,以開(kāi)展日后的活動(dòng)。這是一個(gè)需要持續進(jìn)行的過(guò)程。

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