[摘 要]在政府機關(guān)改革工作的全面推進(jìn)過(guò)程中，行政事務(wù)管理工作的重要性不斷凸顯，這樣才能夠更好地發(fā)揮其在政府機關(guān)工作推進(jìn)當中的服務(wù)作用，切實(shí)滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展以及人民生產(chǎn)生活的實(shí)際需求。
[關(guān)鍵詞]機關(guān)；行政事務(wù)；管理
[中圖分類(lèi)號]D922.1 [文獻標識碼]A
機關(guān)要從根本上意識到行政事務(wù)管理工作創(chuàng )新優(yōu)化的重要性，并堅持從實(shí)際出發(fā)來(lái)對行政事務(wù)管理工作的策略進(jìn)行深入研究，提高管理規范化水平，優(yōu)化整體服務(wù)流程，切實(shí)提升行政事務(wù)的管理質(zhì)量和效率。
1 機關(guān)行政事務(wù)管理工作內涵及意義
機關(guān)行政事務(wù)管理工作是為保障機關(guān)工作高效運行而實(shí)施的一系列服務(wù)于機關(guān)事務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)的組成，如果從性質(zhì)方面對其進(jìn)行分析與研究的話(huà)，服務(wù)性以及綜合性是能夠代表機關(guān)行政事務(wù)基本性質(zhì)的兩個(gè)方面。機關(guān)單位的行政事務(wù)處理工作會(huì )影響到較大的范圍，工作內容更是復雜多樣，同時(shí)還有很多情況需要聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門(mén)針對這樣的情況，機關(guān)事務(wù)的管理者需要針對數量眾多和繁雜的事物來(lái)展開(kāi)監管，有效處理綜合性的行政事務(wù)管理工作內容也因此突出了綜合性的性質(zhì)。另外，不可忽視的一點(diǎn)是行政事務(wù)面向的對象是人，那么就需要做好相關(guān)的服務(wù)工作，并對工作的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)彰顯機關(guān)行政事務(wù)管理工作服務(wù)性的性質(zhì)。
機關(guān)行政事務(wù)管理工作在整個(gè)機關(guān)發(fā)展和運行的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用，這是其中不可忽視的一個(gè)環(huán)節，其意義主要體現在兩個(gè)方面：第一，為機關(guān)部門(mén)職能的行使提供有效保證，為機關(guān)的正常發(fā)展以及運轉奠定堅實(shí)的根基。第二，系統完善的機關(guān)行政事務(wù)管理系統在建立完成后，能夠讓日常的行政管理活動(dòng)在規范化和制度性的保障之中得以高效運行，確保工作效率以及質(zhì)量。
2 機關(guān)行政事務(wù)管理工作策略
2.1 健全行政事務(wù)管理制度
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和國家的進(jìn)步，政府機關(guān)改革工作的深入程度也在不斷的增強，在改革的推動(dòng)以及影響之下，為了確保機關(guān)事務(wù)管理工作的有效運行國家以及地方政府必須要充分擔當起自身的責任，積極展開(kāi)相關(guān)機關(guān)的行政事務(wù)管理調整工作，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)和開(kāi)拓創(chuàng )新的思想，能夠結合時(shí)代的發(fā)展以及機關(guān)單位長(cháng)遠發(fā)展運行的要求提出戰略性以及前瞻性的運行策略，使得機關(guān)的行政事務(wù)管理工作能夠實(shí)現規范化發(fā)展。管理制度建設是機關(guān)行政事務(wù)管理工作創(chuàng )新改革的重點(diǎn)，也是當前工作的基礎所在，因為管理制度在真正建立起來(lái)后，就能夠為行政事務(wù)管理工作的具體實(shí)施提供制度依據和保障，做到各項工作和職能的行使有法可依，從而規范管理流程，提升行政事務(wù)管理的整體成效。健全行政事務(wù)管理制度要做到：第一，對原本的行政事務(wù)管理制度展開(kāi)分析，調整其中不適用當前事務(wù)管理工作需求的制度內容。第二，加強對制度建設當中空白區的分析和研究，并積極展開(kāi)對空白區的規范以及健全工作，有效彌補制度上的空白。第三，建立健全責任制度，并對管理流程進(jìn)行進(jìn)一步的整理和優(yōu)化，通過(guò)責任制度的構建和落實(shí)來(lái)有效降低責任不清等問(wèn)題，確保工作效率。
2.2 提升事務(wù)管理人員素質(zhì)
在推進(jìn)機關(guān)改革的進(jìn)程當中，各個(gè)機關(guān)單位的行政事務(wù)管理理念也在不斷的革新和發(fā)展，不僅對管理人員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，還應積極探究提升管理人員整體素質(zhì)的有效策略，以便能夠最大化的喚起管理人員的活力和工作積極性，更好的服務(wù)于行政事務(wù)管理工作的開(kāi)展。對此可以從以下三個(gè)方面入手：第一，加強對機關(guān)行政事務(wù)管理工作重要性和必要性的宣傳工作，使得廣大工作人員能夠不斷的提高自身的辦公意識以及管理意識，充分的承擔起工作職能，從而有效提升行政事務(wù)管理工作的質(zhì)量。第二，加強對管理人員的教育和培訓工作，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，并引導他們樹(shù)立正確的管理理念，形成強大的責任意識，為各項工作的開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)支持，做到專(zhuān)業(yè)能力培訓和職業(yè)道德教育的整合。第三，重視優(yōu)秀人才的引進(jìn)以及管理，并制定相應的考核制度和激勵制度來(lái)確保工作人員承擔管理職責，用強大的熱情來(lái)投入到行政事務(wù)管理工作當中。
2.3 細化行政事務(wù)管理流程
機關(guān)行政事務(wù)管理工作本身具有服務(wù)性的性質(zhì)，因此需要從提高行政事務(wù)管理工作的服務(wù)水平著(zhù)手，在實(shí)際工作當中樹(shù)立服務(wù)意識，落實(shí)服務(wù)觀(guān)念，更好地服務(wù)于部門(mén)和相關(guān)人員，讓他們能夠真正得到滿(mǎn)意的保障。因此，機關(guān)單位必須樹(shù)立正確的思想意識，除了要讓廣大的管理人員強化自身工作能力和加強業(yè)務(wù)鍛煉以外，還需要讓其形成服務(wù)意識，并且能夠對工作和管理的流程進(jìn)行細化和優(yōu)化，用規范化的流程和細致的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足各項工作開(kāi)展的需要。機關(guān)要加強對當前事務(wù)管理工作流程的分析，發(fā)現其中的問(wèn)題以及優(yōu)勢，并且真正做到揚長(cháng)避短，對管理流程當中的缺點(diǎn)進(jìn)行修正，推動(dòng)機關(guān)行政事務(wù)管理工作的轉型升級，實(shí)現服務(wù)轉型的目的。
行政事務(wù)管理是機關(guān)管理工作任務(wù)當中的一項重要組成部分，關(guān)系到整體的管理服務(wù)質(zhì)量，在當前機關(guān)改革工作的進(jìn)展當中發(fā)揮著(zhù)重要的促進(jìn)作用。機關(guān)必須要重視行政事務(wù)管理工作的規范以及優(yōu)化，切實(shí)認識到企業(yè)在整個(gè)機關(guān)事務(wù)處理和工作運行當中的重要性，并堅持從實(shí)際出發(fā)來(lái)對管理策略展開(kāi)創(chuàng )新和研究，不斷健全行政事務(wù)管理制度，提升事務(wù)管理人員素質(zhì)，細化行政事務(wù)管理流程，確保各項管理策略的貫徹落實(shí)。
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