濟寧北站二期工程項目自6月份上場(chǎng)以來(lái)，以新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的和四中全會(huì )精神，全面加強黨的領(lǐng)導、黨的建設，以完善制度確保落實(shí)，以創(chuàng )新工作增實(shí)效，不斷提高濟寧北站二期工程項目下面是小編為大家整理的2023年度工程部年度總結【五篇】（完整文檔）,供大家參考。
工程部年度總結范文第1篇
濟寧北站二期工程項目自6月份上場(chǎng)以來(lái)，以新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的和四中全會(huì )精神，全面加強黨的領(lǐng)導、黨的建設，以完善制度確保落實(shí)，以創(chuàng )新工作增實(shí)效，不斷提高濟寧北站二期工程項目黨建水平，現將2020年黨建工作情況匯報如下：
一、堅持政治引領(lǐng)，狠抓黨建責任落實(shí)，統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控工作。
1、加強黨的政治建設、貫徹落實(shí)黨對項目部的領(lǐng)導，統籌抓好項目黨建工作，確保中央的大政方針和上級黨委的規定要求在項目的貫徹落實(shí)、搞好班子團結協(xié)作，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用。及時(shí)組織召開(kāi)項目部工作會(huì )暨黨風(fēng)廉政建設會(huì )議，傳達上級及業(yè)主會(huì )議精神，學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司發(fā)展理念及領(lǐng)導的要求指示，統一思想，研究、布置項目各項工作，確保施工生產(chǎn)和項目管理有序推進(jìn)。
2、加強基層黨建、干部人才及宣傳工作。上場(chǎng)之初，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議選舉并申請成立了項目經(jīng)理部支部委員會(huì )。召開(kāi)項目經(jīng)理辦公會(huì )研究確定了項目部領(lǐng)導班子成員分工，發(fā)揮領(lǐng)導班子的火車(chē)頭作用，進(jìn)一步明確職責，特別是“一崗雙責”，確保項目管理各項工作有人抓，有人負責。堅持集體領(lǐng)導、民主決策，及時(shí)召開(kāi)黨支部會(huì )議、項目經(jīng)理辦公會(huì )，對涉及項目管理方方面面的工作特別是“三重一大”問(wèn)題集體研究，共同決策，陽(yáng)光操作，既避免了工作失誤，也維護了班子團結；
積極向《征程》等刊物投稿，加強項目宣傳工作。
3、加強項目黨風(fēng)廉政建設及反腐敗工作。完善相關(guān)制度，相關(guān)人員簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳月活動(dòng)，加強雙節廉政教育，并上了專(zhuān)題黨課，有效避免貪腐事件發(fā)生。
4、持續推進(jìn)新冠疫情防控。疫情就是命令，防控就是責任。自上場(chǎng)以來(lái)，及時(shí)加強黨支部對統籌推進(jìn)疫情防控和施工生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，制定《濟寧北站二期工程項目疫情防控方案》，登記《外來(lái)人員防疫登記表》。項目部全體人員每天測量體溫，防疫物資發(fā)放配備齊全，項目部至今無(wú)感染新冠人員。
二、推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，全面提升黨建工作質(zhì)量。上場(chǎng)以來(lái)，按照集團公司、公司繼續深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)的統一部署，深化“雙標共建”活動(dòng)，持續推進(jìn)黨建標準化、管理標準化“雙標共建”，項目部制訂下發(fā)了學(xué)習計劃，組織了多次集中學(xué)習，下發(fā)了相關(guān)學(xué)習資料，提出了自學(xué)要求，重點(diǎn)組織了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等重要文件的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，強化了全體黨員的黨性意識、宗旨意識，堅定了理想信念。落實(shí)“四同步、四對接”及“雙向進(jìn)入、交叉任職”要求，項目部領(lǐng)導班子成員同時(shí)也是黨支部組成成員，按照集團公司“三重一大”決策制度要求，黨支部全面參與項目管理及重大決策，涉及施工生產(chǎn)、經(jīng)濟管理等方面工作，參加項目經(jīng)理辦公會(huì )并發(fā)表意見(jiàn)建議；
涉及黨建、隊伍管理、評先評優(yōu)、人員調整任用等方面，主持召開(kāi)黨工委會(huì )議研究決策。在干部隊伍建設上，堅持工作計劃與總結制度，有效地促進(jìn)了干部業(yè)務(wù)水平的提高。
三、重視基層黨建工作，作用發(fā)揮成效顯著(zhù)。項目部按照程序選舉建立健全了基層組織，配齊專(zhuān)職黨支部書(shū)記，督促支部開(kāi)好支部大會(huì )、落實(shí)“三會(huì )一課”制度，黨支部書(shū)記結合工作情況帶頭為全體黨員上黨課。
四、健全規章制度，狠抓隊伍管理。堅持按照“一切圍住項目轉，一切圍住項目干”，從健全完善各項制度入手，以制度管人，切實(shí)提高黨員隊伍整體素質(zhì)。要求各支部認真堅持“三會(huì )一課”制度，及時(shí)學(xué)習傳達黨的方針、政策和重要文件精神。同時(shí)，要求廣大黨員認真做好學(xué)習筆記，撰寫(xiě)學(xué)習心得，提高學(xué)習實(shí)效。通過(guò)學(xué)習，確保廣大黨員在思想上做到與時(shí)俱進(jìn)。在黨委成員之間、黨員與黨員之間開(kāi)展多個(gè)層面的談心活動(dòng)，加強交流溝通，消除疙瘩困惑，化解相互矛盾，起到了促進(jìn)團結、促進(jìn)工作的作用。結合項目部實(shí)際，制定了具體的管理制度。堅持“嚴”字當頭，杜絕寬以待己，嚴律于人，對黨員干部實(shí)行量化管理，從各方面進(jìn)行綜合考評。目前，項目部黨支部有黨員6人、預備黨員1名和入黨積極分子4人，都是各方面表現十分優(yōu)秀的同志。項目建立管理人員花名冊，各部室責任分解、檢查監督，定期檢查和不定期抽查工區管理是否規范，是否達到文明、標準化施工，以及職工食堂衛生、宿舍是否整潔，關(guān)心職工身心健康，宣傳職業(yè)病防治辦法，強化安全意識，加強思想教育，黨員帶頭宣傳安全施工生產(chǎn)在一線(xiàn)，一人平安幸福全家人的重要性，灌輸道路工程保質(zhì)保量是造福子孫后代的百年大計等，做到落地有聲。
五、加大黨建工作投入，保障能力進(jìn)一步夯實(shí)。黨建工作只有堅持虛實(shí)結合、傳承與創(chuàng )新相結合，才能真正取得實(shí)效。上場(chǎng)以來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展黨建活動(dòng)。深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。緊緊圍繞“加強基層組織、推動(dòng)科學(xué)管理、促進(jìn)文明施工、建設和諧工地”的目標要求，以開(kāi)展黨員承諾、領(lǐng)導點(diǎn)評為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。
工程部年度總結范文第2篇
為了避免工程技術(shù)給人類(lèi)社會(huì )與自然界可能帶來(lái)的負面影響,必須對工程技術(shù)進(jìn)行倫理控制。要加強工程技術(shù)活動(dòng)的倫理規范,強化工程技術(shù)人員的倫理責任,強調工程技術(shù)成效合理化,倡導工程技術(shù)價(jià)值選擇理性化。下面是小編整理的一些關(guān)于工程技術(shù)部年度工作總結，供您參考。
工程技術(shù)部年度工作總結范文一__年，整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部__年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、__年完成的主要工作內容
一、新項目開(kāi)發(fā)
1)完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個(gè)項目也在小批量試裝。
2)從__年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
2)完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批，如延鋒偉世通cd345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結構更改，等。
4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng )新
1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，p003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構，“如136b指針，156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實(shí)驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
7) 還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1) 技術(shù)?a target="_blank">咳嗽倍嗍卵г?，工作能力?a target="_blank">面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2) 質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。
3) 與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热?，需進(jìn)一步加強。
4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個(gè)別內容填寫(xiě)不規范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求
一、增強責任心：
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學(xué)習，認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進(jìn)工作方式：
1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2) 工作方式：在接到每一個(gè)項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
__年的工作給了我們很多的教訓，__年對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn)，嚴把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項工作，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為_(kāi)_年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗!
工程技術(shù)部年度工作總結范文二20__年，整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20__年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、20__年完成的主要工作內容
一、新項目開(kāi)發(fā)
1)完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個(gè)項目也在小批量試裝。
2)從20__年年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
2)完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。
4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng )新
1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實(shí)驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
7) 還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1)技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。
3)與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热?，需進(jìn)一步加強。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個(gè)別內容填寫(xiě)不規范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求
一、增強責任心：
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學(xué)習，認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進(jìn)工作方式：
1)工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2)工作方式：在接到每一個(gè)項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20__年的工作給了我們很多的教訓，20__年對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn)，嚴把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項工作，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為20__年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗!
工程技術(shù)部年度工作總結范文三時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的__年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在__年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為_(kāi)_年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎。__年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，并取得了一定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現將__年工作情況做如下總結：
⒈ 本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門(mén)的基本章程：《服務(wù)及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。
經(jīng)過(guò)一定的耕耘，取得了一定的成績(jì)。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實(shí)行，較去年有較明顯的改觀(guān)，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監督標準》中的“6.回訪(fǎng)機制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo) 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái)，未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部，技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8.銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監控、抱怨處理及預防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門(mén)的績(jì)效和效率，用戶(hù)的口碑，需盡快落實(shí)。
⒉ 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時(shí)轉變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門(mén)的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。
⒊ 8月份以后落實(shí)售后工作，培養并執行技術(shù)部門(mén)的“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時(shí)間，通過(guò)談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應有的提高。__年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設一支專(zhuān)業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結和思考
技術(shù)部門(mén)，常人看來(lái)應該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺(jué)的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂(lè )于共享的，我相信我給我們部門(mén)的這種感受，甚至擴散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶(hù)實(shí)現利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
⒈ 部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén)，為公司提供客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家，將自己定義為專(zhuān)家，為客戶(hù)提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶(hù)有家的感覺(jué)?？赡墁F在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在__年是這么為我部門(mén)定義和安慰的：“技術(shù)部門(mén)的最高評價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評他們的聲音，因為這說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì )去做自己份內的事，只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會(huì )因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來(lái)?，F在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我部門(mén)的責任更大了，可以參與到更多的部門(mén)戰略中來(lái)，更多公司的競爭中來(lái)，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖?，通過(guò)努力，實(shí)現的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶(hù)體驗而做的努力
我們知道要以客戶(hù)的需求為導向，要了解客戶(hù)到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢，客戶(hù)的認知程度和定位趨勢，市場(chǎng)風(fēng)險的規避，市場(chǎng)的風(fēng)向標，對很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，加強專(zhuān)有隊伍的建設。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)：
⑴功能是否滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
⑵響應速度是否很慢，這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶(hù)提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶(hù)信息，檢索，更多的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對客戶(hù)日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門(mén)或維護負擔，減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現在下面幾個(gè)方面：
⑴在新機開(kāi)箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個(gè)過(guò)程，并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會(huì )遇到意外的出錯，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專(zhuān)門(mén)的測試小組。這里包括用戶(hù)的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會(huì )開(kāi)始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語(yǔ)，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來(lái)是一個(gè)認真聽(tīng)課的孩子，她的同事(教數學(xué))告訴她，這孩子上課不認真聽(tīng)講，她問(wèn)為什么，她同事說(shuō)他老把他的長(cháng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課，所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認為他是不認真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級前十，整體各科目成績(jì)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現了解決的辦法。
工程部年度總結范文第3篇
我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報告，聰明的人們往往都會(huì )把握好這區區的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要的總結一年來(lái)我所取得的成績(jì)及下一步工作打算。
2010年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來(lái)我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：
一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點(diǎn)。
二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強了集體意識，結合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導安排。四是奉獻意識。原來(lái)縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室只有我一個(gè)內勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等信息都會(huì )在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內勤崗位成為一個(gè)“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，但現實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時(shí)間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時(shí)上下班，按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。
09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規定的各項任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jì)。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了2010年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。
平時(shí)除認真開(kāi)展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；
對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內勤工作；
對有關(guān)部門(mén)的文件和材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結合實(shí)際，開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類(lèi)文字材料，認真分析。對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
工程部年度總結范文第4篇
時(shí)間飛逝，2006年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；
每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；
定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；
在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
工程部年度總結范文第5篇
一、完善制度，抓組織建設
根據院總包事業(yè)的發(fā)展需要，院對總包工程管理機構進(jìn)行了調整，工程部及時(shí)根據調整后的職能，完善了部分管理流程，充實(shí)了規章制度，做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、發(fā)揮OA辦公平臺作用，建立溝通平臺
在英德項目部創(chuàng )建OA網(wǎng)絡(luò )辦公自動(dòng)化系統取得成功的基礎上，根據院長(cháng)安排在國內所有項目部推廣OA辦公系統，結合項目部各自特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )設立了工作流程和工程施工日志，規范了項目管理。
為解決各項目部及時(shí)了解院內信息，今年下半年我部又創(chuàng )建了工程部?jì)炔縊A辦公系統，及時(shí)地院內及各自項目部的相關(guān)信息，增加了一個(gè)新的溝通平臺。
三、改進(jìn)工程分包管理
分包方選擇的好壞,對分包工程質(zhì)量和施工中的管理有重要影響,在總結多年分包工程管理，特別是土建工程分包管理的經(jīng)驗教訓的基礎上，對每家分包隊伍建立檔案,定期對其履行合同的表現進(jìn)行考核,將考核結果記入其檔案中。并根據考核結果作出好、中、差的分類(lèi),對于表現好的,以后可較放心地使用,對于評價(jià)為差的,應禁止再使用。對首次分包工程的隊伍,應作好以下資格審查。
①?lài)栏駥彶榉职降臓I(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)和安全資格證書(shū)等證件,確定分包方可分包工程的類(lèi)別。
②嚴格審查分包方的人員素質(zhì)、機械設備、資產(chǎn)負債狀況。通過(guò)這些審查,了解分包企業(yè)的施工實(shí)力,判斷分包方是否具有履約能力。
③認真調查分包方以前的業(yè)績(jì),了解分包方以前施工的工程類(lèi)別、工程質(zhì)量、履約信譽(yù)等情況。以判斷分包方是否可以在本企業(yè)分包工程,以及能夠分包哪些工程。
通過(guò)以上的調查收集到資料后,應由合同管理人員整理好,并通過(guò)合同管理小組會(huì )議作出合格評價(jià)后,可登入合格分包方名錄內,供選擇使用。
在具體操作中結合院總包項目分包工程的實(shí)際執行結果及經(jīng)驗教訓，本著(zhù)雙贏(yíng)和有利于工程管理的戰略原則，改變了土建工程招標方式，盡可能地降低分包商的風(fēng)險。在句容二期工程土建分包招標中將價(jià)格風(fēng)險過(guò)大的鋼材、混凝土改為甲供。將過(guò)去最低價(jià)中標方式改為以標底控制偏差原則，杜絕惡性競爭，為現場(chǎng)項目管理減少了難度，從目前的效果來(lái)看，取得了較好的成效。
四、規范簽證管理，強化職能管理
在總結現場(chǎng)簽證出現不規范和返回分包商確認不及時(shí)的情況，出臺了《總包現場(chǎng)簽證實(shí)施細則》并及時(shí)對各項目部提出的實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行答疑和規范，強調了現場(chǎng)工程師對簽證工程量確認的時(shí)間要求，明確了投資控制工程師（主管）對單價(jià)負責，改變過(guò)去超過(guò)兩萬(wàn)元的簽證報送工程部審核的做法，將所有簽證送交工程部審核，規定簽證返回分包商確認的時(shí)間要求。建立了工程簽證周報制度，各項目部每周須對所發(fā)生的簽證的執行情況如實(shí)匯報工程部，對各項目部簽證工作出現的問(wèn)題，我部都及時(shí)通過(guò)內部OA辦公系統進(jìn)行通報，有效地促進(jìn)了現場(chǎng)簽證工作的規范運行。
五、強化結算管理，維護企業(yè)形象
及時(shí)進(jìn)行工程結算，不但能化解工程風(fēng)險，反映工程實(shí)際情況，而且可以充分維護企業(yè)形象。
工程結算包括：對業(yè)主的結算和對分包商的結算。
及時(shí)對業(yè)主結算，使各項目經(jīng)理將與業(yè)主結算作為一項重要工作來(lái)抓。根據院長(cháng)要求，工程點(diǎn)火投產(chǎn)六個(gè)月內應完成與業(yè)主的結算，并作為一項指標對項目部進(jìn)行考核。今年在我部的主持下，已上報英德一、二期，越南公清、國產(chǎn)（福建）實(shí)業(yè)工程的結算，并進(jìn)行了溝通，基本得到業(yè)主的確認。
六、結合工程進(jìn)度管理，強化項目計劃的落實(shí)
工程部是院各個(gè)總包工程項目進(jìn)度計劃的監督、控制、調整、糾偏和保證措施落實(shí)的主責部門(mén)，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著(zhù)全院每名員工的神經(jīng)。
我們深知，工程總體進(jìn)度計劃是向各級管理者提供的施工部署和決策思路基礎，如何能夠確保計劃和整體部署按期進(jìn)行，提高計劃的嚴肅性，減少網(wǎng)絡(luò )計劃破網(wǎng)的風(fēng)險，加強生產(chǎn)計劃的動(dòng)態(tài)管理，加大檢查和監控力度是非常必要的。完整的工程進(jìn)度計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò )圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進(jìn)場(chǎng)計劃，計劃實(shí)施條件，計劃保證措施，急需解決的問(wèn)題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等，對各總包現場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
為提高工作效率，我們規范了所有項目部的工程進(jìn)度計劃全部使用Project軟件編制，同時(shí)創(chuàng )建了P3及PIP項目管理平臺，推行計劃管理，以抓項目總計劃為目標，建立以月計劃、每周的雙周滾動(dòng)計劃監控，以周計劃保月計劃，以月計劃?？傆媱濗w系。在經(jīng)過(guò)臺泥英德二期、貴港一、二期工程及句容二期工程中近一年的實(shí)踐，我們對進(jìn)度計劃與總工期目標如期實(shí)現的關(guān)系有了更深刻的了解。
七、推行“三標”體系，強化現場(chǎng)管理總包管理作為新納入院“三標”體系管理的一項工作，各個(gè)項目以積極的心態(tài)，在質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境保證等方面取得了實(shí)質(zhì)性的成效。08年沒(méi)有出現一起工程質(zhì)量、重大安全事故，使業(yè)主及我院的合作伙伴對我院的總包管理能力有了高度的認同，有效地促進(jìn)了我院的形象。
七、09年的計劃
我部在預算管理、合同管理、質(zhì)量安全管理等方面與院里的要求還相差甚遠，09年，我部將在：
（一）工程預算管理，特別是現場(chǎng)項目部土建工程施工圖預算，電纜、非標量統計等方面改被動(dòng)為主動(dòng)。
（二）規范甲供材管理甲供材作為新興的事業(yè)，稍有疏忽損失將是巨大，我們深知責任重大，規范和嚴格甲供材管理將是重中之重。
（三）現場(chǎng)設備倉儲管理 因我們沒(méi)有吊裝設備及存放地點(diǎn)不規范，設備到達現場(chǎng)后的卸車(chē)、保管、出入庫等管理一直是我們的弱項，不但影響工程進(jìn)度的順利進(jìn)行和造成丟失與損壞，也間接影響我院的總包形象。09年，我部將在句容項目試行計算機軟件對進(jìn)場(chǎng)設備進(jìn)行出入庫管理，從設備的進(jìn)場(chǎng)、入庫、存放、出庫及隨機檔案等每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使每一個(gè)項目管理者隨時(shí)對項目的每臺設備的到貨情況、存放地點(diǎn)、出入庫、資料等了如己掌。在此基礎上將逐步推行網(wǎng)絡(luò )化管理，以達到對所有總包項目的設備進(jìn)行管理的目標。
（四）強化進(jìn)度和費用管理在總結今年進(jìn)度管理取得成效的基礎上，推行工程進(jìn)度和費用管理的聯(lián)接，工程進(jìn)度、業(yè)主批款、分包商應得款的平衡。
