傳統文化培訓心得體會(huì )范文第1篇關(guān)鍵詞:傳統家訓;當代價(jià)值;啟示家訓作為一種家庭或家族口頭或書(shū)面的教育形式,在規范家庭家族成員行為、營(yíng)造和諧氣氛、延續家庭家族生命傳承等方面起著(zhù)重要作用。家訓寄寓著(zhù)一個(gè)家下面是小編為大家整理的傳統文化培訓心得體會(huì )【五篇】,供大家參考。
傳統文化培訓心得體會(huì )范文第1篇
關(guān)鍵詞:傳統家訓;
當代價(jià)值;
啟示
家訓作為一種家庭或家族口頭或書(shū)面的教育形式,在規范家庭家族成員行為、營(yíng)造和諧氣氛、延續家庭家族生命傳承等方面起著(zhù)重要作用。家訓寄寓著(zhù)一個(gè)家庭或家族的生活方式、情感表達、價(jià)值觀(guān)念和精神信仰,積淀為家庭、家族成員甚至整個(gè)民族的文化基因和價(jià)值共識。
一、傳統家訓文化歷史演進(jìn)的基本脈絡(luò )
先秦是我國傳統家訓的發(fā)端期。但此一時(shí)期家訓文化雖能充當后世治家教子的倫理準則,卻并不是我國傳統博大文化中的獨立單元,而是融合于其他內容中,具有明顯的原創(chuàng )性和不成熟性。
先秦家訓的鋪墊及教育經(jīng)驗的傳承,使人們充分認識到家訓比官學(xué)教育更容易被接受和遵從,所以傳統家訓在漢魏六朝得到發(fā)展。產(chǎn)生了諸如班昭的《女誡》、諸葛亮的《誡子書(shū)》、鄭玄的《戒子益恩書(shū)》等大量家訓文獻。儒家思想在這些家訓文獻中得到強化和弘揚,“孝”文化、“慎”文化、“勉學(xué)”、“睦親”等內容得以強調。
隋唐時(shí)期,傳統家訓文化的形式和內容都更加成熟。不僅繼承了前代優(yōu)秀家訓的思想內容和格式,而且做出了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。雖然還是以儒家思想為主要內容,但敘述篇幅較長(cháng),不再似漢魏六朝的簡(jiǎn)短文字,思想內容更加豐富、深刻,專(zhuān)著(zhù)結構更加完善。
宋代以后,家訓文化達到了空前的鼎盛,文獻數量龐大、格式多樣。隨著(zhù)宋代家族意識不斷增強,家族治理中制度化要求的出現,家訓中規定、規則等約束性的條例不失時(shí)機地扮演了重要角色。社會(huì )上也流傳許多類(lèi)似于家訓的風(fēng)俗鄉俗文獻,可以便易人們拿來(lái)所用,使原有的家訓在內容和意義得到拓展。
近現代作為傳統家訓的轉型期,在教育內容上發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變,民主思潮、經(jīng)世致用思想出現,家訓中開(kāi)始有了反封建的教育內容,也出現了關(guān)于無(wú)產(chǎn)階級思想的教育內容,孕育于封建社會(huì )的的族法宗規被逐漸清理出去。
二、傳統家訓文化的豐富意蘊及當代價(jià)值
(一)豐富蘊意
傳統家訓內容廣博、蘊意豐富,主要包括以下幾個(gè)方面:
傳統家訓具有豐富的道德自律蘊意。道德是人生存和發(fā)展的必備要件。傳統家訓文化非常重視“以德立身”、“厚德載物”的品德教育。如儒家提倡的“修身”主要就是指道德修B。儒家主張“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”,如家認為“修身”是格物、致知、誠意、正心的終點(diǎn)和目的,又是齊家、治國、平天下的起點(diǎn),“修身”處于核心地位。修身既要注重學(xué)識才能的積累,更要注重道德品質(zhì)的培養和沉淀。道德自律不僅僅是個(gè)人的行為,更是家庭和整個(gè)家族成員的行為,卻關(guān)系到對每一個(gè)家族成員的影響。家庭教育到位,方能影響到整個(gè)家族的德行。而家庭教育作為培養人道德的起點(diǎn),家訓則就充當了實(shí)施教育的重要角色。
傳統家訓具有豐富的家庭文化蘊意。傳統家訓是我國傳統宗法社會(huì )的重要文化現象,是我國所有傳統文化的代表之一,是傳統社會(huì )意識形態(tài)的家庭化,從家訓文化中能夠窺視到社會(huì )文明的進(jìn)步程度。傳統家訓既是處理家庭關(guān)系的重要手段,也是物質(zhì)文明發(fā)展基礎上,一個(gè)家庭或家族對精神文明的反應方式。家庭文化蘊含了家庭關(guān)系,家庭精神,家庭物質(zhì)等豐富內容。傳統家訓作為一種通俗化的文化,在世代文化傳承中彰顯出超乎尋常的倫理力量,往往以一種通俗易懂的形式將玄奧的儒家經(jīng)典普及于民間,比其他的文化種類(lèi)更親切,更有影響力。
傳統家訓具有豐富的社會(huì )處世蘊意。一個(gè)家庭或家族要得以長(cháng)足發(fā)展,既要保持其內部的穩定和諧又要處理好同家庭或家族成員以外的各種個(gè)人或社會(huì )的關(guān)系。即既要從內部約束規范家人的思想行為,又要從外部對客觀(guān)情況進(jìn)行全盤(pán)考慮。家庭或家族前輩把其處世經(jīng)驗和寶貴心得進(jìn)行整理記載、總結提煉,形成通俗易懂的話(huà)語(yǔ),傳承于子孫。如“博愛(ài)”、“ 仁慈”、“誠信”等都成為個(gè)人安身立世的重要原則。
傳統家訓具有豐富的教化蘊意。古代的學(xué)校教育并不發(fā)達,甚至很多時(shí)期只是權貴的特權。但我國自古重視的家庭教育相應的彌補了這種缺失。家國同構的特性也使得國家機器的正常運轉需要依賴(lài)家庭的支撐。傳統家訓以血親為紐帶,以耳提面命的方式的易接受性也表現出了親子教育較學(xué)校教育效果上的優(yōu)越性。傳統家訓把政治與教育結合起來(lái),把道德教育與人格修養統一起來(lái),具有政教合一性。傳統家訓的內容中豐富的育人思想也彰顯了傳統家訓育人的根本目的。如“立志勉學(xué)”、“虛心求學(xué)”、“端正人格”等教化思想都很豐富。
(二)當代價(jià)值
傳統家訓內容豐富,蘊含著(zhù)很多值得我們弘揚的精華,如在為人處事上宣揚與人為善、在自處上強調要慎獨、在持家上提倡勤儉、在為官上提倡要清廉等,但傳統家訓中也蘊含著(zhù)很多需要我們批判的糟粕,如家庭關(guān)系上的上下有別男尊女卑等級觀(guān)念、擇業(yè)上重農輕商觀(guān)念、認識事物上的封建迷信觀(guān)念等。所以需要后人擇其善者而從者,才能充分發(fā)揮其當代價(jià)值。傳統家訓主要從三個(gè)層面發(fā)揮起當代價(jià)值:
第一個(gè)層面:優(yōu)良家訓文化具有文化傳承的重要價(jià)值。家訓文化通俗化地表述了傳統家教文化的精神和內涵,它以長(cháng)輩對晚輩富有感染力的談話(huà)、勸勉等傳播方式,以家書(shū)、格言、碑銘等表現形式,將傳統文化的價(jià)值表達出來(lái)。其溫情脈脈的文化特質(zhì)、豐厚富瞻的歷史積淀、生動(dòng)傳神的認知體驗,都能促使子孫后輩獲得超然于生活的文化氣息。傳統家訓從各個(gè)方面表現著(zhù)其文化價(jià)值。如在對公民道德建設上發(fā)揮著(zhù)對公民素質(zhì)的培養、對培養方式的引導等方面的重要文化價(jià)值;
在對和睦家庭建設上發(fā)揮著(zhù)夫妻關(guān)系的平等和睦、贍養義務(wù)的履行、撫養義務(wù)的履行等方面的文化價(jià)值;
在對和諧社會(huì )建設上發(fā)揮著(zhù)對優(yōu)化社會(huì )風(fēng)氣、建立良好人際關(guān)系、和睦鄰里關(guān)系等方面的文化價(jià)值;
在對執政為民上發(fā)揮著(zhù)改善行政道德失范現狀、培育行政道德意識等方面的文化價(jià)值。
第二個(gè)層面:優(yōu)良家訓文化具有價(jià)值引領(lǐng)的重要價(jià)值。家庭既是聯(lián)結個(gè)人與社會(huì )的紐帶與橋梁,也是家訓文化產(chǎn)生和存在的基礎。家庭擔負著(zhù)重要的育人責任,優(yōu)秀的家風(fēng)、家教是個(gè)體行為習慣及價(jià)值觀(guān)養成的首要場(chǎng)所。長(cháng)輩的言傳身教對子女社會(huì )認知能力提升、個(gè)體社會(huì )化以及社會(huì )人格養成有著(zhù)潛移默化的作用。個(gè)體在家庭成員的教育熏陶下完成初級階段的社會(huì )道德認知,并為進(jìn)一步踏入社會(huì ),形成完整的、系統性的社會(huì )道德人格奠定基礎。良好的家庭環(huán)境和家風(fēng)家教不但保證了個(gè)體的健康成長(cháng),而且能有助于形成和諧家庭關(guān)系,最終助推形成整個(gè)社會(huì )安寧穩定的局面;
相反糟糕的家庭環(huán)境及家風(fēng)家教,必然導致個(gè)體在社會(huì )化上出現偏差,進(jìn)而影響整個(gè)家庭的和諧甚至是整個(gè)社會(huì )的安寧。
第三個(gè)層面:優(yōu)良家訓文化具有行為激勵的重要價(jià)值。優(yōu)良家訓文化通過(guò)世代言傳身教,既凝聚道德精神,又是道德精神的內化和實(shí)踐。傳統家訓中包含的個(gè)體行為指向在動(dòng)之以情、曉之以理的身體力行中傳達著(zhù)生生不息的激勵作用。
自先秦至近現代,先輩在漫長(cháng)的歷史長(cháng)河中,探索和總結了傳統的家訓文化行之有效的教育方法、簡(jiǎn)便易懂的教育內容,為今人提供了立德為先、修身齊家、為人處世、治學(xué)入世等方面的良好規范和參照標準。
三、傳統家訓文化的當代啟示
傳統家訓文化自形成之日起,便被中華民族傳承,盡管世易時(shí)移,它在當下公民道德重塑、社會(huì )安定和諧建設方面等仍顯示出生生不息的生命力。
(一)弘揚傳統家訓文化,是凝聚民族情感的橋梁
傳統家訓中既有中華民族最深厚的精神基因,又代表著(zhù)中華民族最獨特的精神標識,甚至包含全人類(lèi)精神文明發(fā)展的強大動(dòng)力。傳統家訓以儒家倫理綱常為源頭,并且在我國相當長(cháng)的歷史時(shí)期都以儒家教化為重點(diǎn)內容。而伴隨整個(gè)文明進(jìn)步過(guò)程中所出現的種種問(wèn)題,西方學(xué)者提出只有儒家傳統道德思想才是拯救、醫治一切問(wèn)題的良藥。這表明以儒家思想為代表的中國優(yōu)秀傳統道德思想在抑制個(gè)人主義、拜金主義、道德淪喪中具有獨特的精神價(jià)值,迸發(fā)巨大的道德力量。
現代社會(huì )崇尚個(gè)性的同時(shí),更強調個(gè)人與他人、與社會(huì )的密切聯(lián)系。西方尚且借鑒我們的道德力量,而作為有上下五千年傳統文化基礎、深受上下五千年傳統家訓文化滋養的中國人更應該明白民族要發(fā)展就需要不斷增強民族凝聚力,國家要強盛就需要不斷凝聚民族感情。這個(gè)凝聚的過(guò)程并不是機械地、簡(jiǎn)單地、貌合神離地抱成一團,必須準確把握道德文化的向心力,必須借助傳統家訓文化提供的橋梁,通過(guò)弘揚集體主義、團隊精神,達到國民心理和精神的整合與團結一致,形成全民族、全社會(huì )的凝聚力。
(二)優(yōu)秀傳統家訓文化是構建和諧家庭的精神紐帶
優(yōu)秀傳統家訓可以被稱(chēng)為一種家庭法律,更好比家族的“綱領(lǐng)”,是一個(gè)家庭或家族得以正常運轉的有效工具,指導和規訓著(zhù)每一位家族成員的生活和行椋正所謂所謂的“國有國法,家有家規”。傳統大家庭世代同堂,難免會(huì )有各種家庭矛盾和糾紛,化解這些問(wèn)題就需要道德的力量,需要形成使家庭成員共同遵守且認同的價(jià)值觀(guān)。家訓就扮演了協(xié)調家族成員關(guān)系、維系家庭穩定的精神紐帶和具有約束力量的規章。
好的家訓、家風(fēng)一經(jīng)形成便世代相傳,承載著(zhù)家族延綿不斷的使命。在“修齊治平、家國天下”思想的指引下,中國古人努力維護著(zhù)父母、君臣、夫婦、兄弟、朋友等“五倫”關(guān)系,父慈子孝、兄友弟恭、尊老愛(ài)幼、夫妻平等、合理理財、勤儉持家、奉獻社會(huì )、和睦親鄰、樹(shù)立文明家風(fēng)等維系家庭及家族和諧的要素被世代傳承。
(三)優(yōu)秀傳統家訓文化是個(gè)體與社會(huì )平衡的支點(diǎn)
傳統家訓內容豐富,多涉及個(gè)人、家庭、社會(huì )、國家諸多方面,但從根本上來(lái)看許多內容具體而微,其核心是教育子孫修身治家,對于當下社會(huì )個(gè)體的人生修養和精神覺(jué)悟有著(zhù)豐富而有益的啟示。當今社會(huì )給現代人提出很多機遇的同時(shí)也提供了很多誘惑和挑戰:物欲橫流、道德失范、精神空虛、心理失衡等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮,一些倫理困惑也正在演化出社會(huì )道德危機。傳統家訓文化中的優(yōu)秀道德文化可從民族根部、人類(lèi)心靈深處萌發(fā)引導意義和精神價(jià)值,與諸多社會(huì )弊端產(chǎn)生抗衡。作為一個(gè)成熟理性的現代人,自覺(jué)從傳統家訓文化中汲取營(yíng)養,選擇一些合理的準則、處事規范去踐行,對于個(gè)體的長(cháng)足發(fā)展都有很強的積極意義。如傳統家訓有助于涵養高尚人格,培育自強不息的進(jìn)取精神,培養誠信為本的處世之德,宣揚勤儉節約的傳統美德,涵養慎獨自省的自我觀(guān)照等等,都為個(gè)體的安身立命提供了自律的良藥。
參考文獻:
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[2]王長(cháng)金.傳統家訓思想通論[M].長(cháng)春吉林人民出版社.
傳統文化培訓心得體會(huì )范文第2篇
就業(yè)
直銷(xiāo)作為一種商業(yè)銷(xiāo)售模式,是創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )的一個(gè)重要領(lǐng)域。北京大學(xué)副校長(cháng)、北京大學(xué)中國直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展研究中心主任海聞?wù)f(shuō):“中國一方面有著(zhù)豐富的勞動(dòng)力資源,另一方面卻面臨解決就業(yè)問(wèn)題的巨大壓力。經(jīng)濟結構調整、產(chǎn)業(yè)升級也對就業(yè)問(wèn)題提出了新的要求,有些勞動(dòng)者可能會(huì )面臨新的挑戰。所以,創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì ),實(shí)際上就是解決就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)途徑?!?/p>
目前,完美直接創(chuàng )造的就業(yè)崗位的就業(yè)人數有2000多人,直銷(xiāo)員就業(yè)達5600人,專(zhuān)賣(mài)店的就業(yè)人數達33000多人。更為重要的是,隨著(zhù)業(yè)務(wù)隊伍的不斷壯大,完美提供的就業(yè)崗位將遠遠不止這個(gè)數目。
近年社會(huì )就業(yè)壓力居高不下,解決就業(yè)有助于和諧社會(huì )的建設。胡瑞連認為,直銷(xiāo)企業(yè)今年發(fā)展迅速,提供了大量的就業(yè)崗位,一定程度緩解了社會(huì )的就業(yè)壓力,凸顯了行業(yè)的正能量。
安業(yè)與樂(lè )業(yè)
“如果僅僅只是提供了就業(yè)機會(huì ),而不去考慮就業(yè)的效率,那么提供的就業(yè)崗位就只是一種數字游戲?!焙疬B認為,讓就業(yè)者獲得就業(yè)后的發(fā)展,才是對社會(huì )真正的負責任。但這話(huà)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻難。直銷(xiāo)行業(yè)雖然為社會(huì )創(chuàng )造靈活的就業(yè)機會(huì ),但行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻相對較低,直銷(xiāo)人員隊伍素質(zhì)良莠不齊,一直為社會(huì )詬病,也直接影響了行業(yè)社會(huì )公眾形象,這時(shí)行業(yè)的培訓也就尤為關(guān)鍵。
完美公司認為:“解決就業(yè)只是給了一個(gè)人一份工作,而安業(yè),則可以讓一個(gè)家庭有了生活保障,樂(lè )業(yè),即可促進(jìn)社會(huì )和諧。企業(yè)在創(chuàng )造了崗位后,把人招進(jìn)來(lái),必須用一套系統的培訓方法,以及有感染力的企業(yè)文化,讓職員安業(yè)并最后樂(lè )業(yè),愿意為家庭、為企業(yè)、為社會(huì )做出應有的貢獻!”
開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、培訓員工技能、創(chuàng )造安業(yè)模式、樂(lè )享職業(yè)成就成為了完美的新課題。除了國家政策法規及相關(guān)法律知識的普及性培訓和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識培訓外,完美公司還提供技巧和技能的培訓,如銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、演講技巧、如何理財、如何舒緩壓力等,以及各種素質(zhì)的培訓,如陽(yáng)光心態(tài)、九型人格、禮儀、服裝搭配、質(zhì)量管理培訓等等。
傳統文化的力量
由于馬來(lái)西亞華僑的背景,完美在培訓中更看重傳統文化和心靈重塑。這成為了完美三業(yè)培訓體系背后保駕護航的力量。
胡瑞連說(shuō):“關(guān)于傳統文化,我們海外的華人仿佛更重視,但是到中國后,發(fā)現這里的很多朋友好像有點(diǎn)不在乎傳統文化,不過(guò)這兩年,各地關(guān)于傳統文化又熱起來(lái),我們在內部進(jìn)行傳統文化教育不是去追求時(shí)尚,而是我們確實(shí)認為應該在內部進(jìn)行這方面的教育,讓我們所有人都養成自律的習慣?!?004年,完美邀請臺灣著(zhù)名學(xué)者傅佩榮教授給完美店主進(jìn)行了幾次傳統文化及心靈重塑的培訓,特別是在汶川地震后,完美立即將傅佩榮做的心靈輔導光碟派發(fā)給四川受災家庭,在當時(shí)起到了一定的安撫作用。2012年年初,完美對全國近5000家店主進(jìn)行了《弟子規》的培訓,取得較好的效果。
稻盛哲學(xué)良方
直銷(xiāo)行業(yè)往往存在一種現象:在銷(xiāo)售隊伍中,會(huì )時(shí)常有浮躁、激進(jìn)、快速致富的思想冒頭,業(yè)務(wù)員的迷失成為一種不可忽視的現象。業(yè)務(wù)員剛進(jìn)入行業(yè),都是抱著(zhù)創(chuàng )業(yè)的勁兒拼搏,但取得成功后往往會(huì )迷失自我,覺(jué)得茫然,沒(méi)有更遠大的追求了。
讓胡瑞連擔心的是,如果業(yè)務(wù)員失去了追求,走向反面,出現違規操作,就會(huì )影響到企業(yè)的公眾形象,甚至是整個(gè)行業(yè)的公眾形象。
完美防御的良方就是稻盛和夫哲學(xué)。
稻盛和夫是日本的經(jīng)營(yíng)之圣,創(chuàng )建了兩家世界500強企業(yè),并用“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”在424天內拯救破產(chǎn)的日本航空公司。他提出的觀(guān)念都是中國傳統文化里很淺顯的做人做事的道理,如磨礪心志的“六項精進(jìn)”:付出不亞于任何人的努力;
謙虛戒驕;
天天反??;
活著(zhù)就要感謝;
積善行、思利他;
不要有感性的煩惱。
傳統文化培訓心得體會(huì )范文第3篇
一、學(xué)生干部培訓現狀滿(mǎn)意度調查分析
本次調查對象為校級、系級學(xué)生干部,以問(wèn)卷和訪(fǎng)談結合的形式進(jìn)行調查,問(wèn)卷采用分層抽樣調查,共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收問(wèn)卷183份,有效問(wèn)卷171份,有效率為93%。分別對培訓工作的安排、培訓方式及培訓內容三方面內容進(jìn)行調查。通過(guò)對收上來(lái)的161份數據的分析,發(fā)現學(xué)生干部對于培訓內容的滿(mǎn)意度最高,均值為4.24,這表明培訓課的課程內容比較合理、實(shí)用價(jià)值高,符合學(xué)生干部的需求,得到了認可和肯定;滿(mǎn)意度最低的是培訓方式,均值為3.77,這表明對于培訓形式、方法等方面不夠豐富,得不到學(xué)生的認可。
二、當前學(xué)生干部培訓工作中存在的問(wèn)題
1)培訓的內容具有盲目性,模糊性等,如果出現就業(yè)問(wèn)題就培訓就業(yè)方而的知識,如果出現了心理問(wèn)題就培訓心理健康方面的,而沒(méi)有個(gè)系統完整的培訓,這樣就造成學(xué)生十部在培訓中沒(méi)有個(gè)系統的知識結構,沒(méi)有明確的培訓目標。
2)學(xué)生干部培訓模式單一化
目前學(xué)生干部培訓基本以“講座”為主要形式。這種形式還是以老師為中心的“封閉式”的學(xué)習方式。缺乏與學(xué)生的互動(dòng),還是“填鴨式”的傳統講授。這種傳統的教學(xué)手段,老師在講臺講課,學(xué)生被動(dòng)的接受知識,而伴隨著(zhù)時(shí)間的增加,時(shí)間久學(xué)生就會(huì )產(chǎn)生厭惡的心理,培訓的效果更加不好,如果整個(gè)培訓過(guò)程都以“講座”的形式進(jìn)行。那么必然會(huì )使人感到疲倦乏味,培訓的效果自然不高。
三、對學(xué)生干部培訓模式的思考
1、塑造培訓文化
要在高職院校內部開(kāi)展培訓文化建設,提高組織內的培訓文化氛圍,進(jìn)而提高培訓效果。開(kāi)展高職院校培訓文化建設要從以下幾點(diǎn)做起:第一、加強培訓宣傳力度,把培訓工作提高到培訓文化的高度來(lái)認識。同千日可文化的形成樣,要改變現有這種認為培訓沒(méi)有實(shí)際用處,只是走形式的舊的傳統觀(guān)念,從原有思想認識轉變和提高到個(gè)新的認識,進(jìn)而提高培訓文化氛圍。這決非一蹴而就,必須經(jīng)歷反復的I}1-認識及教育的長(cháng)期過(guò)程。第二,突出“以人為本”的管理思想,構筑培訓文化運行機制。構筑培訓文化運行機制,其目的就是要很自然地把培訓工作形成種培訓文化氛圍,通過(guò)文化的導向、激勵、凝聚、約束、輻射功能作用,使每個(gè)人在這種培訓文化氛圍中,將自己的行為自然地規范在提高培訓效果之中,并形成種約定俗成的行為規則,成為種習慣。學(xué)校領(lǐng)導要把關(guān)心學(xué)生干部成長(cháng)與培訓目標統起來(lái),把學(xué)生干部培訓中的表現與獎懲制度統起來(lái),對學(xué)生干部培訓后應用培訓技能給子及時(shí)的強化和反饋,使每個(gè)學(xué)生十部在各自的崗位上,都感受到培訓的重要性。
2、創(chuàng )新培訓方法
傳統文化培訓心得體會(huì )范文第4篇
自從傳銷(xiāo)和法輪功出現以后,筆者才開(kāi)始認真地思考關(guān)于精神與意識形態(tài)范疇上的非強制性的、灌輸式的、自覺(jué)自愿接受的洗腦的相關(guān)問(wèn)題。
“洗腦”源自何處?
洗,清除的意思。洗腦,顧名思義,就是清除原有的思維方式、判斷標準、邏輯關(guān)系、價(jià)值取向,之后或保留其空白,或添加新的思維方式、判斷標準、邏輯關(guān)系、價(jià)值取向,使其出現全然不同的行為模式。
洗腦其實(shí)是一個(gè)中性的動(dòng)賓結構的詞,洗腦是對一個(gè)過(guò)程的描述。就洗腦的本質(zhì)而言無(wú)所謂善惡和好壞之分,就洗腦的動(dòng)因與目的來(lái)分析,往往千差萬(wàn)別,其手段也千奇百怪。其結果就是對某一個(gè)群體或者說(shuō)某一個(gè)進(jìn)行了征服和改造。從大的層面上,對一個(gè)民族或群體,從小的層面上,對一個(gè)組織或個(gè)人。
培訓是洗腦的手段之一,洗腦是培訓的結果。
洗腦的目的與手段也是多種多樣的。難道我們從小學(xué)到大學(xué)的教育都不是在接受洗腦嗎?我們每一天看到的報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )上的報導與文章,不都是在洗腦嗎。人們?yōu)楹螌ο茨X如此談虎色變呢?也許是中國人太固步自封了,太不愿意接受新的觀(guān)念與文化了。
如果說(shuō)我們腦子里裝的都是一些腐朽的、陳舊的思想與觀(guān)念,就不應該洗腦嗎。假如中國政府沒(méi)有一九七八年的改革開(kāi)放,不引進(jìn)西方的文化與先進(jìn)的管理理念,不對全國人民進(jìn)行改革開(kāi)放的洗腦?我們會(huì )有今天的如此繁榮昌盛的中國嗎?
中國確實(shí)在引進(jìn)西方文化文明的同時(shí),也引入了一些西方的文化垃圾。這不是洗腦的錯,這是引進(jìn)西方先進(jìn)的理念的洗腦過(guò)程中必須承受的代價(jià)。
當然,用洗腦的方式進(jìn)行政治與經(jīng)濟的侵略的事例也是諸多的。武裝侵略后的長(cháng)治久安要靠接下去的文化、政治、宗教、信仰的侵略,文化可以改變傳統。大家也許還記得中學(xué)的一片課文《最后一課》吧。德軍禁止法國學(xué)生學(xué)習法語(yǔ),強制他們學(xué)習德語(yǔ),這就是對民族洗腦的手段之一。這一手段也曾被日軍用在對偽滿(mǎn)州國的統治上。直到今天,長(cháng)春仍舊是中國日語(yǔ)教學(xué)和人才最發(fā)達的地區之一。其威力由此可見(jiàn)一斑。
文化洗腦之后應該是宗教洗腦。歐洲中世紀的戰爭多是因為宗教而引起,或者是用宗教作為招牌。對異教徒進(jìn)行清洗,是一條冠冕堂皇的出兵的理由。而在宗教相同的地區,就要精心設計很多欲蓋彌彰的理由,才能出兵??梢?jiàn),宗教除了給人堅定的人生信仰以外,也給群體帶來(lái)排斥異己的固執和狹隘。
確實(shí)在今天的國際文化交流中,明顯表現出劣幣驅逐良幣的趨勢,垃圾文化大行其道,這應該引起有識之士們的警醒。
這不是洗腦的錯,只是我們在洗腦的過(guò)程中使用的一些方法與手段出現了偏差而已,進(jìn)行一些糾正與完善就可以了,沒(méi)有必要大驚小怪。
對于個(gè)體的洗腦,主要手段之一就是培訓,培訓的方法與技巧有很多,當然洗腦的目的只有一個(gè):就是改變被洗腦者的原有的觀(guān)念與思維模式,甚至于是行為方式。
傳銷(xiāo)與一些不正規的直銷(xiāo)用一些不太正當的所謂培訓的基本方法與技巧來(lái)吸引或者說(shuō)蒙騙一些下線(xiàn)或者消費者,讓人們對直銷(xiāo)培訓更加誤解與誤讀。這些常用的技倆有以下幾種:引誘、顛覆、擊碎、模仿、暗示、體罰。
一、“引誘”培訓技巧是根據人們的貪婪的本質(zhì)而設計的
伊甸園的蘋(píng)果對于亞當來(lái)說(shuō)就是一個(gè)誘惑,而引誘的動(dòng)作來(lái)自那個(gè)穿黑衣的魔鬼。引誘產(chǎn)生了動(dòng)機,而動(dòng)機將要導致的行為又是現有價(jià)值體系所不能接受的。那么,如果誘惑足夠強大,動(dòng)機就會(huì )勸說(shuō)本體放棄了原來(lái)恪守的價(jià)值體系。在外界看來(lái),就是被洗腦了,這個(gè)比較容易理解。引誘是培訓中常常使用的一種方法與技巧。
“大家好,兩年前我還你們一樣,剛剛從農村走出來(lái),身上只有不到100塊錢(qián)。今天我在這座城市買(mǎi)了大房子,開(kāi)著(zhù)奧迪車(chē),……只要肯干,相信你們一定會(huì )比我還要成功!”(掌聲一片)
這是在傳銷(xiāo)和某些直銷(xiāo)培訓現場(chǎng)常見(jiàn)的情景。試想,當你一文不名時(shí),當你自愧不如成功人物時(shí),一個(gè)聲音告訴你,你完全可以超越夢(mèng)想,并且這個(gè)超越指日可待時(shí),而且這個(gè)人就是你身邊的的朋友,或者是朋友的朋友,甚至于不止一個(gè),這樣反復的向你宣講與暗示,特別是在那種激情澎湃的培訓環(huán)境中,一群異??簥^的人,你的內心會(huì )作何反應?除了心跳加速、判斷力下降以外,可能就沒(méi)有別的了。
和魔鬼的蘋(píng)果不同的是,蘋(píng)果的出現只是激發(fā)了亞當的好奇心,但是大房子和奧迪車(chē)其實(shí)已經(jīng)在聽(tīng)眾的心里隱隱約約地縈繞了很多年。每個(gè)人可能都只把它當作一個(gè)夢(mèng)幻,而兩年后就可以夢(mèng)想成真的鼓動(dòng)和承諾,無(wú)疑是一個(gè)巨大的黑色魔鬼了。
二、“顛覆”培訓技巧是根據人們心靈的脆弱性而設計的
人們所堅信或者堅持的東西,一定是由原有的經(jīng)驗與知識體系所支撐的,當這些固有的東西被顛覆時(shí),人們會(huì )動(dòng)搖或者拋棄本來(lái)所堅信和堅持的東西。中國有句古話(huà):眼見(jiàn)為實(shí)。而呈現一些不曾眼見(jiàn)的東西,就是一個(gè)洗腦的方法。
在海市蜃樓出現以前,古人對仙山只是猜想,看到了之后,便義無(wú)反顧。
據稱(chēng),日軍在勸降某著(zhù)名將領(lǐng)時(shí),知道威逼和利誘都不會(huì )有用,就把此人帶到日軍的航母上看士兵的訓練。當他看到日軍在齊步走時(shí)沒(méi)有聽(tīng)到長(cháng)官的停止口令,就必須整齊劃一地跳入大海時(shí),他認為這是自己的部隊做不到的,于是徹底失去了抵抗的信心。
白紙變錢(qián)的把戲雖然老土,但它也是利用了顛覆的原理。這在傳銷(xiāo)和某些不良直銷(xiāo)的培訓現場(chǎng)也是可以看到。
勞動(dòng)是創(chuàng )造價(jià)值的手段,幾千年來(lái)我們就是受著(zhù)這樣的樸素的教育。即便是沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的窮苦的農村孩子,也知道不播種就不長(cháng)莊稼。但是,當傳銷(xiāo)和不良直銷(xiāo)的金字塔圖出現在黑板上,當演講者告訴大家,你只要發(fā)展三五個(gè)下線(xiàn),就可能坐享其成的時(shí)候,純樸的人們都會(huì )發(fā)出“原來(lái)賺大錢(qián)是這么容易”的感嘆。想不勞而獲是人的天性,如是人們在吃到這些看似合理的邏輯與推理后,懷著(zhù)寧可信其有,不可信其無(wú)的心態(tài),被洗腦了。窮則思變,反正一無(wú)所有,以一種賭徒的心理,不再去深思這些說(shuō)法的合理性了,自覺(jué)自愿地接受了洗腦者們灌輸的觀(guān)念。
安利發(fā)明的這種按團隊業(yè)績(jì)計酬的利益分配方式的確實(shí)是十分符合人性的一種設計,只是一些傳銷(xiāo)者將這種分配制度進(jìn)行了變種和改造,用他的歪腦筋設計出了一些顛覆了人們對創(chuàng )造財富的常規效率的判斷的天方夜譚式的利益分配制度,在急功近利的普遍社會(huì )心態(tài)下,沒(méi)有人追究其背后的騙局。即使一部分人有所顧慮,他們也會(huì )存有僥幸心理,或者做了“干一票就跑”的準備。
三、“擊碎”培訓技巧是根據人們的僥幸心理而采用的
人們常常會(huì )固守一條防線(xiàn),防線(xiàn)一旦崩潰,將會(huì )任人宰割。軍事上如此,生活上亦如此。
“一招行竊,終生是賊?!焙芏嘈⊥?、騙子、娼妓等人群就是被這類(lèi)理論打倒,失去了改過(guò)的最好機會(huì ),越走越遠。所謂“逼良為娼”多是用擊碎防線(xiàn)的方法。
晨會(huì )、夕會(huì )是營(yíng)銷(xiāo)人員培訓與管理工作的一本好經(jīng),但是它在不良環(huán)境里又被歪嘴和尚給唱走調了。
面對上班的人群,一字排開(kāi),高唱立志歌;
跑到菜市場(chǎng)撿拾人家扔掉的菜葉做為晚餐;
兩兩相對互相謾罵;
回憶悲慘往事,集體痛哭;
男女學(xué)員激情艷舞……
傳銷(xiāo)培訓中常用的一招就是擊碎參加者的自尊心和面子,讓參加徹底改變成一個(gè)唯利是圖者。
很多人們平時(shí)不敢、不愿、羞于做的事情,一旦做了,可能就一發(fā)不可收拾了。有人會(huì )以“破罐子破摔”來(lái)自我解脫,有人則以為自己進(jìn)入了境界。
從此,說(shuō)瞎話(huà)不臉紅,騙親朋不手軟。
這一招的泛濫成災,也就加深了人們對洗腦的仇恨。
四、“模仿”培訓技巧是根據人們的從眾心理設計的
人是環(huán)境的產(chǎn)物,包圍在身邊的事務(wù),常常就是改變我們的力量。當大家都闖紅燈時(shí),不闖紅燈就好像變得沒(méi)有意義。來(lái)中國的老外,大多經(jīng)歷過(guò)這樣的蛻變。
孟母三遷,有識之士都知道榜樣的力量。
當成百上千的人都在做自己曾經(jīng)想不通的事情時(shí),一個(gè)缺乏科學(xué)思考經(jīng)驗的人,往往會(huì )懷疑自己曾經(jīng)的堅持。不要說(shuō)被傳銷(xiāo)欺騙,就是我們去飯店吃飯,也是看哪家飯店人多。所以,飯店開(kāi)張時(shí)一定有幾桌客人是只干杯不吃菜的,他們就是“飯托兒”。傳銷(xiāo)授課時(shí),也是動(dòng)用了這種伎倆。
鼓掌時(shí)有“掌托兒”,喊號時(shí)有“嗓托兒”,這么熱鬧的氣氛,營(yíng)造了一種歸屬感和安全感。原本準備參加傳銷(xiāo)或直銷(xiāo)的群眾,通常都是在其他領(lǐng)域競爭力較弱的人士,在這種歸屬感和安全感的烘托下,很快就在內心里找到了從眾的借口。
五、“暗示”培訓技巧是根據謊言重復一千次就成了真理設計的
心理暗示是傳播培訓中的常用手段。老百姓說(shuō),假話(huà)說(shuō)一千遍就是真理。這就是心理學(xué)里的催眠、心理暗示。不斷的暗示,疊加起來(lái)的信號使得人們分不清它的來(lái)源,最后就以為是自己的心聲。
這個(gè)技術(shù)在很多銷(xiāo)售、審訊、治療的場(chǎng)合都在應用,足夠強烈的心理暗示就可能產(chǎn)生洗腦的效果。傳銷(xiāo)培訓中應用最廣的就是這一招。
“你要發(fā)財嗎?”“我要發(fā)財?!薄按舐朁c(diǎn)!”“我要發(fā)財??!”
振臂高呼,這是集會(huì )中常見(jiàn)的情景。心理學(xué)的原理來(lái)源于生活的自然總結。動(dòng)員大會(huì )也好,慶功大會(huì )也罷,群體的聲音和個(gè)體的聲音在不斷地重復之下,形成了情緒,情緒帶動(dòng)動(dòng)作,動(dòng)作形成新的行為特征。這種新的行為被個(gè)體看到后,會(huì )產(chǎn)生心理暗示,“我接受了”、“我變了”。
所以,讓犯了錯誤的孩子寫(xiě)保證書(shū),這里面就有讓他產(chǎn)生心理暗示的技術(shù)。
六、“體罰”培訓技巧是根據人們對挫折的恐懼心理設計的
這里的體罰是個(gè)術(shù)語(yǔ),和老師拿個(gè)板子打學(xué)生的手心是兩回事。
很多秩序和傳統往往是通過(guò)體罰建立的,而新舊秩序的交替也是通過(guò)體罰實(shí)現的。
有個(gè)著(zhù)名的猴子試驗,表明了傳統的無(wú)厘頭性。幾個(gè)猴子被關(guān)在籠子里,角落里放上香蕉。猴子本能地拿香蕉的時(shí)候,就有開(kāi)水從天花板上淋下來(lái)。時(shí)間久了,猴子知道了開(kāi)水和香蕉的關(guān)系,就沒(méi)有猴子去理睬香蕉了。撤走一個(gè)猴子,換上一個(gè)新猴子。新猴子看到香蕉就抓,沒(méi)等抓到,就被其他猴子揍了一頓。直到新猴子再也不碰香蕉,它也不知道為什么。一直到老猴子被新猴子逐一替換完畢,在籠子里就形成了不吃香蕉的傳統。而且,沒(méi)有猴子知道這個(gè)傳統是什么來(lái)歷。
被體罰得來(lái)的傳統,在外人看來(lái),就是被洗腦了。我們生活中很多似是而非的傳統習慣,在西方人的科學(xué)視角下,就是被愚昧洗了腦。
傳銷(xiāo)、直銷(xiāo)、保險行業(yè)的培訓中,都有很多激勵訓練,抗挫折訓練,即所謂“心智”。在最初的階段,僅僅停留在不怕拒絕的訓練上。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,大家開(kāi)始認識到,僅僅進(jìn)行性格磨練和改造還不夠,必須還要加入銷(xiāo)售技巧和服務(wù)技巧。隨著(zhù)高智商人員的進(jìn)入,這些培訓越來(lái)越變得向科學(xué)靠攏了,《話(huà)術(shù)手冊》也開(kāi)始出現了。
早期的話(huà)術(shù)手冊還很露骨,語(yǔ)言藝術(shù)低劣。但是,學(xué)院仍然會(huì )體會(huì )到其威力,使用話(huà)術(shù)的人明顯比不使用話(huà)術(shù)的人業(yè)績(jì)要好。于是,對話(huà)術(shù)認可,逐步放大成對組織的認可,對業(yè)態(tài)的認可。當這套體系進(jìn)一步完善以后,它的實(shí)用性更強,說(shuō)服力也更強。得到了效果的學(xué)員也自然更加堅定了對它的信念。
這是來(lái)自市場(chǎng)實(shí)戰的體罰,還有來(lái)自群體秩序的體罰。
當群體基本認可了一個(gè)共同的理念時(shí),反對者甚至是懷疑者都會(huì )被斥為叛徒,他們會(huì )遭到敵視和仇視。這種群眾斗群眾的方法,也是在不良培訓中常用的體罰方式。
以上六種培訓技巧如果用好了,用在了正規的直銷(xiāo)培訓中,是很多成效的,但是偏偏被一些不法的傳銷(xiāo)分子發(fā)揮到了極致,使得人們開(kāi)始仇恨洗腦,以到將仇恨洗腦的怨氣灑到了直銷(xiāo)培訓上了。
人們對洗腦的誤解,讓直銷(xiāo)培訓來(lái)埋單,究竟是誰(shuí)之錯呢?
洗腦又有何罪?人們?yōu)楹稳绱说某鸷尴茨X呢? 洗腦何罪有之?
從上面的描述中我們了解了洗腦的秘密,破除了洗腦的神秘,我們就可以進(jìn)一步分析洗腦是否有罪了?洗腦本身是無(wú)好壞之分的,只是洗腦的利用者的動(dòng)機有好壞之分,為何壞的洗腦要讓直銷(xiāo)來(lái)埋單呢?除了直銷(xiāo)培訓中確實(shí)也存在一些問(wèn)題外,更多的是人們對直銷(xiāo)與傳銷(xiāo),對洗腦與培訓的關(guān)系還沒(méi)有徹底分清有關(guān),不要急,這種認識是要有一個(gè)過(guò)程的。有爭論、有誤解也許是一件好事,說(shuō)明人們在關(guān)注,中國改革開(kāi)放是伴隨著(zhù)爭議、甚至于是非議中走過(guò)來(lái)的。
一、 直銷(xiāo)培訓與洗腦是什么因果關(guān)系?
直銷(xiāo)培訓和洗腦是一對孿生兄弟,究竟是有洗腦的動(dòng)機后才有培訓的行為發(fā)生,還是有了培訓的行為后才發(fā)生了洗腦的結果?其實(shí)誰(shuí)是因,誰(shuí)是果并不重要了,重要的是,我們終于明白了他倆誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)了。
培訓是工具,洗腦是結果。確實(shí)有人用培訓這種形式進(jìn)行了一些錯誤的洗腦行為。工具是死的,是不會(huì )有罪的,正如菜刀是切菜的,但是有人用來(lái)殺人了,不能說(shuō)歸罪于菜刀,更不能而從此以后就禁止使用菜刀,這不與潑臟水將小孩一起潑掉一樣荒唐可笑嗎。
二、 人們?yōu)楹稳菀渍J為洗腦是直銷(xiāo)培訓的罪過(guò)?
直銷(xiāo)培訓很容易被人們感覺(jué)成是在洗腦,同時(shí)認為這種洗腦是錯誤的行為。這很正常,因為直銷(xiāo)培訓在中國是新生事物,它的出現與社會(huì )存在著(zhù)三大矛盾與沖突:一是直銷(xiāo)手段與中國人消費習慣與觀(guān)念的沖突;
二是直銷(xiāo)方式與傳統統銷(xiāo)售方式的沖突;
三是直銷(xiāo)培訓與傳統教育方式,特別是培訓方式的沖突。
第一、傳統民族文化的沖突。
中華民族的文化特征在整體上是含蓄、內斂、保守的,而這種文化特征是不習慣直銷(xiāo)這種業(yè)態(tài)的主動(dòng)推銷(xiāo)與送貨上門(mén)的方式。因此,改造性格成了直銷(xiāo)培訓的主要內容,而改造的方法又只能是采用相對激烈的、出格的、非傳統的方式,否則難以見(jiàn)效。這樣,在許多人看來(lái),培訓現場(chǎng)的就是一群騙子領(lǐng)著(zhù)一群瘋子。如果是要進(jìn)行民族性改造,我們可能會(huì )循序漸進(jìn)、和風(fēng)細雨,然而商業(yè)需求有效率指標,這培訓的進(jìn)度,就和瘋狂的級別成正比。
當瘋狂到一定程度時(shí),培訓就開(kāi)始讓人認為是洗腦,同時(shí)認為洗腦是存在問(wèn)題的,不受歡迎。
同時(shí),由于直銷(xiāo)培訓過(guò)于注重引人入伙和銷(xiāo)售產(chǎn)品,而非授人才藝和相關(guān)的知識,所以即便手法相似,也沒(méi)人說(shuō)瘋狂英語(yǔ)的培訓是洗腦,倒是對直銷(xiāo)培訓有所詬病。
第二,傳統商業(yè)價(jià)值觀(guān)的抵制。
一直以來(lái),中國的商業(yè)欠發(fā)達,大家對坐商容易建立信譽(yù)感,對行商比較戒備。直銷(xiāo)是一種經(jīng)銷(xiāo)方式的革命,是無(wú)店鋪行商的銷(xiāo)售方式,與人們對銷(xiāo)售的理解有差異,還不被廣大消費者接受,所以容易被誤認為是騙子。確實(shí)有一些直銷(xiāo)公司的部分商品比外面的賣(mài)的東西貴一些,一些直銷(xiāo)人員的死磨爛纏,讓消費者和社會(huì )公眾對直銷(xiāo)的誤會(huì )就進(jìn)一步加深。
第三,直銷(xiāo)培訓中的矯枉過(guò)正。
中國對生產(chǎn)工人、技術(shù)人員、管理人員的勞動(dòng)成果比較接受與認可,認為銷(xiāo)售人員是靠賣(mài)嘴巴皮吃飯,不學(xué)無(wú)術(shù),沒(méi)本事,輕視銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員的整體社會(huì )地位很低,導致從業(yè)人員的整體素質(zhì)也不高,特別是直銷(xiāo)隊伍中,沒(méi)有準入制度,不要本錢(qián),門(mén)坎低,初期都是一些下崗職工和找不到工作的人在從事,雖然目前直銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)有了大大的改善,但是要消除人們的誤解需要有一個(gè)過(guò)程,也需要直銷(xiāo)培訓者們付出更加艱辛的努力與代價(jià)。
在綜合素質(zhì)偏低的直銷(xiāo)人群中訓練銷(xiāo)售技術(shù),往往會(huì )劍走偏鋒,過(guò)多的強調情商的飽滿(mǎn),強調百折不撓的精神,強調油嘴滑舌的推銷(xiāo)技巧,而沒(méi)有向銷(xiāo)售心理學(xué)和顧客心理學(xué)方面深入。加深了人們對直銷(xiāo)培訓的誤解。
第四、直銷(xiāo)老師隊伍的良莠不齊。
也確實(shí)有一些直銷(xiāo)老師走火入魔了,過(guò)于急功近利,用一些過(guò)激的培訓技巧,喊口號,夸大其詞,影響了直銷(xiāo)培訓的整體形象。
第五、非法傳銷(xiāo)殃及池魚(yú)。
非法傳銷(xiāo)臭名昭著(zhù),非法傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)在培訓的形式與手段上有諸多類(lèi)似與雷同之處,人們往往很難區分與辨別。一次遭蛇咬十年怕井繩,所以就一棒子打死,殃及池魚(yú)。直銷(xiāo)培訓也就跟著(zhù)背黑鍋。
三、洗腦是雙向的互動(dòng)過(guò)程
培訓也罷,洗腦也罷,其實(shí)它是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程。真正一廂情愿式的洗腦是很難成功的,也是很難取得成效的。
不管洗腦者的動(dòng)機與出發(fā)點(diǎn)是好,還是壞?如果被洗腦者不接受這種培訓的方式和不接受培訓中灌輸的知識與觀(guān)念,又談何洗腦。筆者認為強扭的瓜不甜,沒(méi)有雙向互動(dòng)的培訓和洗腦是不會(huì )有效果的。
有人不理解為何在直銷(xiāo)培訓中,很多高素質(zhì)的人仍然被洗腦?這只能說(shuō)明這種培訓與洗腦是正確的,至少是符合人們的某種心理需求的。與被培訓者產(chǎn)生了共鳴,連素質(zhì)高的人都能接受。這些素質(zhì)高的人接受的前提,他是經(jīng)過(guò)了價(jià)值判斷后,認為洗腦能夠給他帶來(lái)好處,他才會(huì )接受。
所謂洗腦主要在于價(jià)值觀(guān)、科學(xué)觀(guān)、方法論層面的改變,是受信仰的動(dòng)搖、信息框架的動(dòng)搖和經(jīng)驗框架的動(dòng)搖所影響的。
信仰、科學(xué)觀(guān)、個(gè)人經(jīng)驗三個(gè)方面中,易動(dòng)搖指數呈降冪排列。當足夠強烈的新的信息支撐出現時(shí),即便是信仰也會(huì )動(dòng)搖,何況是信仰本來(lái)就不堅定的人。
在克隆技術(shù)沒(méi)有出現的時(shí)候,我們誰(shuí)都認為分身術(shù)只能是孫悟空的神話(huà)。當克隆體活生生的站在人們面前的時(shí)候,傳統的倫理被無(wú)情的放在了火上。據說(shuō),很多教徒因此開(kāi)始懷疑上帝的存在。
人們所堅持的一切,都是源于既有的經(jīng)驗和例證,在這個(gè)飛速旋轉的世界中,很多東西在一夜之間就會(huì )被顛覆。
是否洗腦成功?除了洗腦者高超的培訓與演講技巧外,還要看個(gè)體自身的信念是否足夠強大或頑固。
洗腦如何正本清源?
我們先把洗腦定義為中性詞,就有兩種情況:一種是有利的洗腦,一種是有害的洗腦。在此情況下,我們要研究如何避害趨利?
一、直銷(xiāo)培訓如何避免有害的洗腦。
肅清因傳銷(xiāo)式的洗腦帶來(lái)的惡果,好像是和封建迷信作斗爭一樣,不能只是砸爛土地廟,更關(guān)鍵的是修水渠、建醫院。當人們發(fā)現自來(lái)水公司和醫生對自己的幫助比龍王廟、土地爺來(lái)得實(shí)在的時(shí)候,效果就出現了。
被不良直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)的培訓洗了腦的人,單單勸說(shuō)是沒(méi)有太多意義的,必須以其人之道還治其人之身。還句話(huà)說(shuō),必須讓他看到比他知道的那個(gè)信念更有效率的方法。
所以,廣開(kāi)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)渠道,梳理商業(yè)秩序,改善法律環(huán)境,才是解決問(wèn)題的根本。
之所以,目前直銷(xiāo)要大費周折的搞培訓,主要還是社會(huì )對新的商業(yè)模式接受度低,民眾的商業(yè)知識差,適合直銷(xiāo)的社會(huì )環(huán)境沒(méi)有形成。
直銷(xiāo)的終極形態(tài),一定是私人專(zhuān)家式的顧問(wèn)銷(xiāo)售,決不是人海戰術(shù)。人海戰術(shù),只能是早期的原始發(fā)展過(guò)程,它注定不會(huì )產(chǎn)生信譽(yù)感。在全行業(yè)和社會(huì )共同努力下,使直銷(xiāo)向利潤合理化、商品優(yōu)質(zhì)化、操作規范化、人才高素質(zhì)化,這樣才會(huì )使直銷(xiāo)行業(yè)健康發(fā)展。
三、 參加培訓者如何識別有害的洗腦?
如果我們把一些惡意欺詐的、蒙蔽的培訓行為算作洗腦的一種的話(huà),如何避免被拉去進(jìn)行有害的洗腦就變得有意義了。
社會(huì )與培訓機構需要做的,實(shí)際上就是兩個(gè)字:教育。
但是,此教育非彼教育。我們教育的不是語(yǔ)文、數學(xué)、ABC,我們要教育的是科學(xué)的思維方式和思維態(tài)度。
必須承認,我們的民族在科學(xué)問(wèn)題上是不夠嚴謹的,德先生和賽先生也是在五四運動(dòng)時(shí)期才來(lái)的我們這塊土地。甚至從神話(huà)故事里也可以看到一些端倪:我們的神仙基本上是憑借咒語(yǔ)或者法器來(lái)點(diǎn)石成金,而西方的巫師除了這些以外,還要在實(shí)驗室里配置藥水,原料來(lái)源千奇百怪。你看,連神仙的法術(shù)也要具有足夠的來(lái)歷才能說(shuō)服讀者,這就看出科學(xué)觀(guān)的區別了。
運用科學(xué)的方法去思考是最重要的,同時(shí),還要有批判和懷疑的精神。
傳統文化培訓心得體會(huì )范文第5篇
一直以來(lái),國網(wǎng)陜西省電力公司都通過(guò)形式多樣的企業(yè)文化宣傳活動(dòng),比如組建“企業(yè)文化宣講團”、深入基層進(jìn)行勞模精神宣傳活動(dòng)、組織形式多樣的企業(yè)文化培訓等活動(dòng)大力實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程。陜西省電力公司結合公司企業(yè)文化培訓實(shí)際情況,獨創(chuàng )性地建成國網(wǎng)公司企業(yè)文化實(shí)訓基地,讓每一位員工都能置身企業(yè)文化情景培訓室,從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)全方位、多感觀(guān)地立體感受企業(yè)文化的內涵。目前,陜西省電力公司實(shí)訓基地,是國網(wǎng)公司系統內唯一一個(gè)將企業(yè)文化以實(shí)訓的方式進(jìn)行集中教育的培訓基地。
國網(wǎng)企業(yè)文化培訓存在的問(wèn)題
員工接受企業(yè)文化培訓的態(tài)度
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)對員工培訓,主要是為了解決兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是提高員工的知識技能水平,適應崗位需求;
二是轉變員工的觀(guān)念和態(tài)度,發(fā)揮其創(chuàng )造力??偟膩?lái)說(shuō),員工態(tài)度的轉變比知識技能的提升更重要,因為這決定了員工潛能的發(fā)揮。但是,這也決定了轉變員工態(tài)度比提升員工知識技能更為艱難。因此,對于國有企業(yè)來(lái)說(shuō),旨在改善和轉變員工態(tài)度的文化培訓,比知識技能培訓難度更大。整個(gè)國網(wǎng)公司在培訓的過(guò)程中,都存在著(zhù)一個(gè)普遍問(wèn)題:企業(yè)文化認識不到位。在一部分人的思想觀(guān)念中,還存在企業(yè)文化等同政治思想工作,等同員工業(yè)余活動(dòng)等片面狹隘的認識。這些片面的認識,使得員工對企業(yè)文化建設的必要性、重要性認識不夠。這導致了員工大多以消極的態(tài)度來(lái)對待企業(yè)文化培訓,參加培訓的積極性、主動(dòng)性很差。
企業(yè)文化的培訓形式
之前,國網(wǎng)企業(yè)文化的培訓形式過(guò)于單一。僅僅依靠做企業(yè)文化知識問(wèn)卷、開(kāi)會(huì )、將企業(yè)文化標語(yǔ)化等簡(jiǎn)單手段,很難引導員工認識和深入理解企業(yè)文化。有的員工認為企業(yè)文化是頂時(shí)尚的帽子,是寫(xiě)在紙上、掛在墻上的裝飾品,可有可無(wú)。還有的員工,甚至連國網(wǎng)公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨是什么都難以表述清楚。單一的企業(yè)文化培訓形式,易于使企業(yè)文化建設流于形式,過(guò)于表面化。國網(wǎng)陜西省電力公司每年都會(huì )承擔來(lái)自全國各地的國網(wǎng)新入職員工的培訓工作,這些新員工對于國網(wǎng)企業(yè)文化一無(wú)所知。但是,他們的思維更為活躍,接受知識的方式更要求多樣性。早期前來(lái)培訓的新員工只是看看展板,在課堂上聽(tīng)聽(tīng)老師填鴨式的講授。很顯然,這些培訓方式很難給思維活躍的新員工們留下深刻的印象。這種問(wèn)題同樣存在于領(lǐng)導干部培訓中,大大降低了企業(yè)文化的培訓效果。
企業(yè)文化培訓內容片面
國網(wǎng)公司企業(yè)文化內涵豐富全面,但如果只是在培訓過(guò)程中片面地展示一些條條框框,缺乏鮮明個(gè)性,那么勢必很難吸引員工的注意力,難以引發(fā)員工的共鳴和自豪感,也起不到企業(yè)文化在增強隊伍凝聚力、向心力和戰斗力方面應有的作用。近年來(lái),陜西公司開(kāi)展了多種企業(yè)文化宣傳活動(dòng),如組建“企業(yè)文化宣講團”“學(xué)習江小金精神,爭當電網(wǎng)先鋒”巡回宣讀報告團等。雖然在這些活動(dòng)中員工也會(huì )有所感悟,但他們只是被動(dòng)的接受者,對國網(wǎng)企業(yè)文化只是形成了片面的認識,并不能集中地、深刻地、系統地了解國網(wǎng)企業(yè)文化。
知名企業(yè)的企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化是現代企業(yè)發(fā)展建設的重要內容之一。重視和加強企業(yè)文化培訓,必須充分認識企業(yè)文化建設與加強企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)文化建設與加強企業(yè)管理相互依存共同發(fā)展,企業(yè)文化建設推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程。因此,企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
企業(yè)文化的建設周期較長(cháng)。美國學(xué)者認為,中等企業(yè)企業(yè)文化建設需要2-3年,大型企業(yè)需要5-6年,特大型企業(yè)需要8-10年。每個(gè)企業(yè)都有自己特有的企業(yè)文化,也都有自己一套完善的培訓體系,并且各具特色。以下是兩個(gè)知名企業(yè)的企業(yè)文化培訓案例。
案例一:我國著(zhù)名家電企業(yè)海爾集團的企業(yè)文化建設獨樹(shù)一幟。他們不僅在不斷地創(chuàng )造新的企業(yè)文化,而且還將這些企業(yè)文化以各種方式傳承下去。傳承方法之一,就是那些經(jīng)典的海爾故事。海爾的售后服務(wù)經(jīng)過(guò)20多年的精心打造,不斷完善,被譽(yù)為“五星級的服務(wù)”。海爾人在服務(wù)中以細節感動(dòng)客戶(hù),從而增加了客戶(hù)的忠誠度。他們用細節傳遞服務(wù),讓客戶(hù)為他們的服務(wù)感動(dòng),海爾人將這種服務(wù)稱(chēng)之為“創(chuàng )造感動(dòng)”。
案例二:IBM公司采用了“導師制”培訓法,讓人人成為培訓師,在接受培訓的同時(shí)培訓他人,取得了很好的效果。Shell公司側重于以課堂形式傳遞公司組織目標、戰略與文化,改變員工思想、增強凝聚團隊合作精神。朗訊科技公司是全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )設備提供商,其營(yíng)業(yè)額增長(cháng)從剛脫離AT&T的7%增長(cháng)到今天的20%,這與企業(yè)文化息息相關(guān)。朗訊公司對企業(yè)文化的培訓非常重視,從新入職員工到職業(yè)經(jīng)理人,都曾通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )學(xué)?!睂W(xué)習企業(yè)文化。
國網(wǎng)企業(yè)文化實(shí)訓基地培訓模式的創(chuàng )新
雖然國內外的優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)文化培訓方面各具特色,但作為中國大型中央企業(yè),國網(wǎng)公司卻不能完全不切實(shí)際地照搬這些企業(yè)的培訓模式。國網(wǎng)陜西省電力公司在學(xué)習其他公司企業(yè)文化培訓先進(jìn)經(jīng)驗的同時(shí),結合國網(wǎng)公司的工作實(shí)際,于2012年獨創(chuàng )性地建成“國家電網(wǎng)企業(yè)文化實(shí)訓基地”。通過(guò)對“五統一”企業(yè)文化的集中展示,對“國家電網(wǎng)”品牌元素的梳理,大力發(fā)揮企業(yè)文化在統一員工思想、增強隊伍凝聚力方面的作用。該實(shí)訓基地的培訓模式從以下三大方面進(jìn)行了創(chuàng )新。
突出四大特色
培訓室的四個(gè)特色:
(1)目前,國網(wǎng)公司企業(yè)文化實(shí)訓室是國網(wǎng)系統內唯一將企業(yè)文化以實(shí)訓的方式進(jìn)行集中教育的實(shí)訓基地。很多國企、外企都有利用企業(yè)文化墻的形式來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化宣傳,但將企業(yè)文化以實(shí)訓室的方式來(lái)進(jìn)行集中表達的宣傳形式卻并不多見(jiàn)。目前,這種方式在國內處于領(lǐng)先地位。
(2)實(shí)訓室每個(gè)展區都采用了靜態(tài)平面展示與動(dòng)態(tài)互動(dòng)觸摸屏相結合的學(xué)習方式。靜態(tài)平面展示的是一些重點(diǎn)詞條、語(yǔ)句、圖片,直觀(guān)地傳達企業(yè)文化;
互動(dòng)觸摸屏使學(xué)員通過(guò)大量圖片資料、文字資料、視頻資料的學(xué)習達到自助學(xué)習、擴展閱讀的目的。
(3)企業(yè)文化事例鮮活、生動(dòng)。通過(guò)大量的圖片展示了在抗震救災、奧運保電、世博保電、青藏聯(lián)網(wǎng)工程、電網(wǎng)建設等重大事件中,電力員工不分晝夜、不懼嚴寒、舍小家為大家,數十年如一日堅守在工作一線(xiàn)的敬崗愛(ài)業(yè)精神。企業(yè)文化培訓過(guò)程中用大量鮮活的事跡詮釋企業(yè)文化,使企業(yè)文化不再是抽象的、空洞的概念,而是更生動(dòng)、更具體、更形象、更豐滿(mǎn)的“感悟”,使前來(lái)培訓的學(xué)員能夠切身地體會(huì )到國網(wǎng)在大力發(fā)展的同時(shí),也積極承擔著(zhù)更多的社會(huì )責任。
(4)制作了企業(yè)文化宣傳片“為祖國掌燈”。該宣傳片由陜西省電力公司自己制作完成,取材于企業(yè)內部真實(shí)的人和事,致力于以身邊事感動(dòng)身邊人,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多感官、全方位立體展現企業(yè)文化的內涵。這種視覺(jué)藝術(shù)效果的沖擊和現代科學(xué)技術(shù)的應用,轉變了以往枯燥的培訓模式,營(yíng)造了視覺(jué)吸引力,寓教于樂(lè ),使學(xué)員和來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生了濃厚的興趣。
軟、硬件配套齊全
企業(yè)文化實(shí)訓室配備了齊全的軟、硬件配套設施。軟件方面,企業(yè)文化實(shí)訓室配備了專(zhuān)業(yè)的培訓師。培訓師在講解過(guò)程中結合國內外重大事件、國網(wǎng)公司最新政策,多角度地呈現企業(yè)文化傳播、落地的豐碩成果,使職工能夠深刻感受到企業(yè)文化已經(jīng)滲透到了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節。硬件方面,企業(yè)文化實(shí)訓室擁有互動(dòng)觸摸屏、多媒體中心等一系列硬件設備?;?dòng)觸摸屏中的信息定時(shí)更新,將年度社會(huì )責任報告、系統中所涌現出來(lái)的優(yōu)秀楷模和典范收集其中,傳播給基層職員,保證企業(yè)文化培訓的時(shí)效性。
培訓人員覆蓋面廣
企業(yè)文化實(shí)訓室的接待對象分為兩類(lèi):系統內員工的培訓和兄弟單位的參觀(guān)學(xué)習。根據不同的對象,在實(shí)施過(guò)程中設計有針對性的分模塊側重教學(xué)。對于兄弟單位的參觀(guān),側重展示國網(wǎng)發(fā)展成就、先進(jìn)楷模和管理實(shí)踐上的先進(jìn)經(jīng)驗;
對于系統內的員工培訓,將培訓學(xué)員又細分為企業(yè)文化管理人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、科級干部、班組長(cháng)、一般人員、入職大學(xué)生等六大類(lèi)別。企業(yè)文化實(shí)訓室針對特定培訓對象,不僅能夠靈活地轉化培訓內容,提升培訓效果,更是有效地擴大了培訓人員的覆蓋面,使系統內員工和兄弟單位都能獲益。
利用實(shí)訓室使國網(wǎng)企業(yè)文化在基層“落地生根”
國網(wǎng)公司企業(yè)文化在各基層企業(yè)“落地生根、開(kāi)花結果”是一項長(cháng)期性、系統性的工程,需要持之以恒的實(shí)踐,需要和風(fēng)細雨式的慢慢浸潤和陶冶。充分利用企業(yè)文化實(shí)訓室的文化傳播作用,使國網(wǎng)企業(yè)文化在各基層單位落地生根,須從以下幾個(gè)方面做起:
(1)將企業(yè)文化與地域文化有機融合。企業(yè)文化與地域文化有機融合,才能不斷發(fā)展壯大,從而為保障和引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。在培訓過(guò)程中,為了發(fā)揮實(shí)訓室的文化傳播作用,將國網(wǎng)公司“五統一”的企業(yè)文化與地域文化有機結合,重點(diǎn)展示地區進(jìn)行企業(yè)文化傳播、落地過(guò)程中所涌現出來(lái)的優(yōu)秀作品及優(yōu)秀楷模。
(2)真實(shí)故事豐富企業(yè)文化案例。全國勞模、“張思德電力服務(wù)隊”隊長(cháng)白付東,在工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)國網(wǎng)公司“員工服務(wù)十項承諾”;
青藏聯(lián)網(wǎng)工程的峻工,為飽受缺電之苦的人民送去了一線(xiàn)光明,被群眾親切地譽(yù)為“電力天路”的民心工程;
陜西公司以西安世園會(huì )為契機,圍繞世園會(huì )供電及智能電網(wǎng)展示工程,大力開(kāi)展爭當“世園先鋒”活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了世園保電任務(wù)。將這些真實(shí)的案例融入企業(yè)文化培訓過(guò)程之中,無(wú)形地增強了企業(yè)文化的說(shuō)服力。
(3)“國家電網(wǎng)”品牌傳播。國家電網(wǎng)精心培育打造了統一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。大力倡導“你用電,我用心”的品牌傳播口號;
在青藏聯(lián)網(wǎng)工程時(shí)期首度嘗試了以歌曲藝術(shù)的形式來(lái)開(kāi)展公司的價(jià)值理念傳播,創(chuàng )作了“電力天路的頌歌”,包括了三首歌曲:“愛(ài)如電”“越來(lái)越亮堂”“光明使者”,更好地傳播了青藏聯(lián)網(wǎng)工程的重大意義,擴大了青藏聯(lián)網(wǎng)工程的社會(huì )影響力。作為國網(wǎng)公司,樹(shù)立統一的“國家電網(wǎng)”品牌,并不僅僅是樹(shù)立一個(gè)品牌,而是要傳播一種聲音,展現一個(gè)形象,并且弘揚一種精神。
關(guān)于企業(yè)文化實(shí)訓基地培訓的進(jìn)一步思考