在如今“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的大環(huán)境下，各個(gè)高等學(xué)校對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育都十分重視，鞍山師范學(xué)院對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育進(jìn)行了許多有益的探索與實(shí)踐?！熬瓢蛇\營(yíng)為依托的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養研究”項目，正是學(xué)校對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育下面是小編為大家整理的2023水吧工作經(jīng)驗總結【五篇】,供大家參考。
水吧工作經(jīng)驗總結范文第1篇
【關(guān)鍵詞】創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育 高校教學(xué)改革 酒吧運營(yíng)
在如今“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的大環(huán)境下，各個(gè)高等學(xué)校對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育都十分重視，鞍山師范學(xué)院對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育進(jìn)行了許多有益的探索與實(shí)踐?！熬瓢蛇\營(yíng)為依托的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養研究” 項目，正是學(xué)校對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育進(jìn)行的有益探索之一。
一、項目運行取得的成果
為了更好的培養學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力，項目在多環(huán)節上開(kāi)展了探索與嘗試。
（一）在課堂教學(xué)環(huán)節上
在“酒水知識與酒吧管理”課程教學(xué)中，壓縮理論學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐學(xué)時(shí)；
改革期末考試方式，由筆試考試改為實(shí)踐技能考核。學(xué)生動(dòng)手能力、學(xué)習興趣得到了極大的提高。
（二）在第二課堂環(huán)節上
實(shí)施全員參與，酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生全員參與到調酒的第二課堂活動(dòng)中，培訓學(xué)生的基本調酒技能；
再從中選擇優(yōu)秀的學(xué)生分別重點(diǎn)練習英式調酒規范動(dòng)作和練習簡(jiǎn)單花式調酒技巧，進(jìn)一步提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。通過(guò)訓練，部分同學(xué)能根據酒水特點(diǎn)、同學(xué)喜好，設計、調制出廣深歡迎的新雞尾酒品種，提高了學(xué)生的創(chuàng )新能力。
（三）在執業(yè)證書(shū)獲取環(huán)節上
鼓勵學(xué)生通過(guò)參與執業(yè)證書(shū)考試來(lái)檢驗其動(dòng)手能力及實(shí)踐能力。項目運行后，酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生以有多人取得調酒師職業(yè)資格證書(shū)，占班級總人數的一半以上。為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)、創(chuàng )業(yè)提供上崗資格、能力的保障。
（四）在技能競賽環(huán)節上
每年都組織調酒技能競賽，以此促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐技能水平和創(chuàng )新能力的不斷的提高。
（五）在經(jīng)營(yíng)環(huán)節上
利用酒吧實(shí)驗室實(shí)現酒吧模擬經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)中提高學(xué)生的酒吧經(jīng)營(yíng)理論知識、酒吧調酒實(shí)踐能力、酒水作品創(chuàng )新能力，全面提升學(xué)生酒吧經(jīng)營(yíng)創(chuàng )業(yè)的各項能力的提升。
二、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革存在的問(wèn)題
項目實(shí)施，對學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養取得了較好的效果，但同時(shí)也發(fā)現了在創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育上存在的一些問(wèn)題。
（一）教師缺乏實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗
師資隊伍是創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的關(guān)鍵，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的自身特性要求教師既要有廣博的理論知識，又要有實(shí)踐技能操作能力，還要有豐富的社會(huì )閱歷，最好是有經(jīng)I創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的經(jīng)歷。目前各高校的教師，大部分理論知識扎實(shí)，實(shí)踐技能水平都普遍有所提高，但不論是創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)部的專(zhuān)任教師，還是相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的教師，都很少有實(shí)際經(jīng)營(yíng)或創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗。因此，在指導學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力方面雖然基本勝任，但在面對實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上大部分都是紙上談兵，很難抓住經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，有針對性的指導。以該項目為例，酒店管理專(zhuān)業(yè)的教師，基本沒(méi)有真正參與過(guò)酒吧經(jīng)營(yíng)，項目組的成員及創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)部的專(zhuān)任教師也都沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。
（二）學(xué)生缺乏創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)意識
部分學(xué)生認為創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程就是教如何設立企業(yè)程序的課程，而他們并不準備自主就業(yè)，因此創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課對于他們而言就是為了修滿(mǎn)相關(guān)的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)分，參與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)立項也是為了完成相應的學(xué)校要求。雖然大部分同學(xué)愿意參與到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的教學(xué)改革中，但真讓他們去實(shí)際創(chuàng )業(yè)，他們又會(huì )有很多畏難情緒。以該項目為例，學(xué)生很愿意通過(guò)課程改革，提升他們的實(shí)際技能。也很愿意參與到第二課堂的活動(dòng)中，來(lái)提升他們創(chuàng )新能力的培養，如：實(shí)驗新的雞尾酒調制，創(chuàng )意水果擺盤(pán)等。但等到實(shí)際經(jīng)營(yíng)時(shí)，大部分學(xué)生會(huì )擔心收不回成本而遲疑、退縮。
（三）課程設置不能與教改配套
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育多停留在對創(chuàng )業(yè)計劃和就業(yè)指導層面上，沒(méi)有開(kāi)設系統的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程。以該項目為例，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育課中沒(méi)有開(kāi)設與酒吧運營(yíng)的相關(guān)配套課程。
（四）教材不適應教育改革形勢
目前，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育教材選用較為隨意，缺乏學(xué)科的系統性和嚴謹性。同時(shí)專(zhuān)業(yè)課程的教材還多是以理論教學(xué)為主，有針對性的實(shí)用教材較少。該項目的主體課程“酒水知識與酒吧管理”課程的教材，大部分以酒水知識的理論內容為主，以及部分實(shí)際技能指導說(shuō)明，但具體經(jīng)營(yíng)中會(huì )遇到的成本控制等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題提到的較少。
三、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革的相應對策
（一）積極應對，多渠道彌補經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗不足
針對教師缺乏實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的問(wèn)題，我們可以通過(guò)多種渠道來(lái)彌補。首先，可以采用聘請具有實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的人作為創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的特聘指導教師。以本項目為例，可以聘請酒吧的老板或經(jīng)理作為特聘指導教師。其次，可以將教師送去企業(yè)，參與企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以提高教師實(shí)際經(jīng)驗，建立健全學(xué)校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育師的資隊伍，彌補實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗不足問(wèn)題。還可以讓項目組的成員到大酒店的酒吧或專(zhuān)門(mén)營(yíng)業(yè)的酒吧去掛職鍛煉，成為有實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的教師。此外。還可以結合實(shí)習、見(jiàn)習等環(huán)節，將學(xué)生送到相關(guān)崗位加以鍛煉，如可利用第二課堂或學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習的機會(huì )，將學(xué)生送到酒吧進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力的培養，同時(shí)了解校園酒吧運營(yíng)的可行性。
（二）加強教育，增加后續指導扶持
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育不僅針對學(xué)生就業(yè)、創(chuàng )業(yè)的教育，更是一種綜合素質(zhì)和能力的提升及職業(yè)品格塑造的教育。因此，首先要應加強學(xué)生的思想教育，讓學(xué)生認識到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育對其今后人生的重要作用，端正思想、擺正心態(tài)，認真的參與到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的學(xué)習中去。其次要增加后續創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)指導扶持，對于有創(chuàng )業(yè)意愿的同學(xué)，要幫助其進(jìn)行前期的市場(chǎng)調研分析，傳授其工商注冊等一系列手續的具體程序等。以本項目為例，如能幫助學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)分析、店面選擇等一系列指導，學(xué)生參與經(jīng)營(yíng)的積極性將極大提升。
（三）機動(dòng)靈活，開(kāi)設模塊課
可以針對不同的專(zhuān)業(yè)開(kāi)設不同的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育模塊。以本項目為例，可以開(kāi)設針對酒吧運營(yíng)的食品安全法、消費者權益保護法內容的課程。同時(shí)也可以將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課與專(zhuān)業(yè)課程結合，如在“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課中增設酒吧的市場(chǎng)調查實(shí)踐安排，增加酒吧營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項模塊課等。
（四）編撰出版實(shí)用性強的教材
針對不同專(zhuān)業(yè)，編寫(xiě)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的教材。如“酒吧運營(yíng)為依托的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養研究”項目，涉及的課程很多，“酒水知識與酒吧管理”可以添加編寫(xiě)酒水采購、酒水保管、內部控制等與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相關(guān)內容的教材；
“經(jīng)濟法”可以添加編寫(xiě)針對酒吧運營(yíng)的食品安全法、消費者權益保護法等內容的教材。
四、結語(yǔ)
總之，作為高校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育體系的主干，高校在創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育培育體系中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用，本文以鞍山師范學(xué)院“酒吧運營(yíng)為依托的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養研究”項目為例，分析了當前創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育存在的問(wèn)題，總結出進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的對策。希望本文對高校的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育有所幫助。
參考文獻
[1]李家華，盧旭東.把創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入高校人才培養體系 [J].中國高教學(xué)刊2010（12）.
水吧工作經(jīng)驗總結范文第2篇
我所在網(wǎng)吧叫星通網(wǎng)吧，位于北京城二環(huán)邊上，屬于比較繁華地段，在我接手以前這里生意還算不錯，但管理混亂至極，這也是為什么我會(huì )來(lái)的原因，機器數量也很多，整整一層樓的面積。說(shuō)到為什么要實(shí)行崗位責任制，其實(shí)不是我自己想開(kāi)拓創(chuàng )新才要去做的，而是因為在我上任的同期，在附近就又新開(kāi)了一家網(wǎng)吧，規模也很大，雖然不比我所在網(wǎng)吧規模大，但他們的配置是全新的，所以再不實(shí)行正規管理這網(wǎng)吧就沒(méi)活路了。我在職的時(shí)候，網(wǎng)吧擁有300多臺電腦，擁有員工近20個(gè)人，但就是這樣多的人力，在日常運營(yíng)中仍然出現許多人手不夠的情況，服務(wù)質(zhì)量很差，技術(shù)管理也是一塌糊涂。當時(shí)我接手這個(gè)網(wǎng)吧的店長(cháng)職務(wù)時(shí)真的是感到太難搞了，我都想打退堂鼓了。
但我是個(gè)比較喜歡挑戰的人，對于眼前這網(wǎng)吧的狀況，老板及股東也都清楚，他們也非常坦誠地告訴我，前任的店長(cháng)留下了一些問(wèn)題，他們看不下去了把那個(gè)店長(cháng)辭退了。想找個(gè)有管理能力的人好好整理下網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理情況，聽(tīng)到這些我覺(jué)得既然老板也支持我，那我就當作一個(gè)挑戰給自己一個(gè)鍛煉的機會(huì )，其實(shí)我的管理能力我自己心里清楚，真是沒(méi)有把握的，但也想證明自己來(lái)改治下這個(gè)網(wǎng)吧的管理情況。
實(shí)施哪種整理方案，我一開(kāi)始也沒(méi)有什么好的計劃，我向老板們提出給我幾天時(shí)間熟悉下情況，其實(shí)我是想通過(guò)實(shí)際工作中體會(huì )下問(wèn)題出在哪里。在工作中我逐步發(fā)現了問(wèn)題所在，那就是崗位職責不明確，整個(gè)網(wǎng)吧從值班經(jīng)理到技術(shù)主管，還有值班網(wǎng)管、服務(wù)員、清潔工、收銀員，還有一位大廚師，都是自己按照自己主觀(guān)想法去為自己定位，沒(méi)有任何相關(guān)的崗位職責規定。舉個(gè)例子說(shuō)就是，網(wǎng)管和服務(wù)員互相不配合，各干各的，網(wǎng)管的理由是我是網(wǎng)管只負責維修機器。服務(wù)員說(shuō)我是服務(wù)員只負責服務(wù)，有關(guān)技術(shù)問(wèn)題一概不知。清潔工說(shuō)我只負責掃地，桌面是服務(wù)員的事。廚師說(shuō)我只負責做員工飯菜，店內客人訂餐我不管。中層管理人員更是問(wèn)題多多，例如值班經(jīng)理只負責前臺事務(wù)，對經(jīng)營(yíng)區內的事情一概不問(wèn)。技術(shù)主管只知道維護電影服務(wù)器，對客戶(hù)機存在問(wèn)題不去做統籌管理，對網(wǎng)絡(luò )帶寬方面更是不加管理，造成網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )極不穩定……這一大堆的問(wèn)題，我看在眼里，記在心上，心想我要是想把這個(gè)網(wǎng)吧的現狀改變，就要從這些細節上改變才對。
發(fā)現問(wèn)題了就要針對問(wèn)題做出解決辦法，實(shí)行崗位責任制度對我來(lái)說(shuō)并不容易，因為網(wǎng)吧的崗位責任沒(méi)有明確的規定，要想讓員間配合默契，又想讓員工各自明確職責就要多方面考慮，如果制度制定太僵硬，就會(huì )出現真空地帶，有些工作就沒(méi)人去做，另一方面如果制度過(guò)于松散，便沒(méi)有約束力。思來(lái)想去我就著(zhù)手針對目前的問(wèn)題逐一的制定相應制度，例如網(wǎng)管必須定期培訓服務(wù)員，增加服務(wù)員的技術(shù)水平，慢慢使整體團隊技術(shù)水平統一；
技術(shù)主管必須針對網(wǎng)吧整體技術(shù)結構進(jìn)行定期調整、更新，并制定出詳細網(wǎng)管工作計劃，以便網(wǎng)管有計劃的進(jìn)行機器維護；
值班經(jīng)理必須盡到責任，對任何工作中員工紀律問(wèn)題予以處罰和修正，并且總結一天工作中出現的問(wèn)題及時(shí)向我匯報，而且由原來(lái)的兩個(gè)值班經(jīng)理，改成現在的一個(gè)，另一個(gè)由我自己來(lái)做，這樣我就可以通過(guò)倒班的方式了解夜班的工作情況，并監督以改善夜班丟配件的問(wèn)題。通過(guò)對以上這些問(wèn)題的充分考慮，形成了以下一套適合我網(wǎng)吧的崗位職責制度：
值班經(jīng)理(店長(cháng))崗位職責：在工作時(shí)間內，處理網(wǎng)吧一切內外部事務(wù)，包括點(diǎn)卡銷(xiāo)售、會(huì )員招攬、其他收費服務(wù)、網(wǎng)吧游戲活動(dòng)策劃并與各游戲公司接洽，網(wǎng)吧促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、零售商品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節、聯(lián)系與硬件廠(chǎng)商關(guān)于設備維修相關(guān)事宜。以上各項工作均需細致有效地完成，其中會(huì )員招攬工作按照相關(guān)定額與工資進(jìn)行效益掛鉤。定期對服務(wù)員以及網(wǎng)管進(jìn)行服務(wù)培訓，快速提高網(wǎng)吧整體服務(wù)質(zhì)量為首要重任。
如果值班經(jīng)理未良好完成以上任何一項工作，并造成網(wǎng)吧重大損失，將予以辭退。若工作效率達不到要求，按相關(guān)處罰規定處罰。
技術(shù)主管崗位職責：在工作時(shí)間內，處理網(wǎng)吧一切技術(shù)問(wèn)題，保證及時(shí)有效維修網(wǎng)吧內電腦設備。對網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )環(huán)境隨時(shí)監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與ISP聯(lián)系解決。保證局域網(wǎng)安全可靠，每臺客戶(hù)機安全無(wú)病毒、木馬等，保證上網(wǎng)客戶(hù)的信息安全。根據游戲與網(wǎng)吧數據更新情況，制定合理的網(wǎng)管工作計劃，合理安排網(wǎng)管工作進(jìn)度，保證網(wǎng)吧所有電腦正常運營(yíng)。積極配合值班經(jīng)理搞好各種游戲活動(dòng)，比賽相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)器搭建等。定期對網(wǎng)管及服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)培訓，快速提高網(wǎng)吧整體技術(shù)水平為首要重任。
如果技術(shù)主管未能良好完成以上任保一項工作，并造成網(wǎng)吧重大損失，將予以辭退。若工作效率達不到要求，影響網(wǎng)吧正常運營(yíng)，按相關(guān)處罰規定處罰。
網(wǎng)管崗位職責：在工作時(shí)間內，按照技術(shù)主管制定好的工作計劃進(jìn)行工作，保證盡職盡責地對電腦設備軟、硬件維護。及時(shí)發(fā)現網(wǎng)吧所有電腦設備的軟、硬件存在的問(wèn)題，并上報給技術(shù)主管，一起商討解決辦法，并予以解決。與服務(wù)員協(xié)調好工作關(guān)系，配合好服務(wù)員的工作，在客戶(hù)遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應積極幫助解決，并以一幫一的形式，在日常工作中培訓服務(wù)員，提高服務(wù)員技術(shù)水平。積極配合網(wǎng)吧相關(guān)技術(shù)以及管理方面工作，與所有員工交流技術(shù)方面知識和難題，形成良好的工作氛圍。
如果網(wǎng)管未能按計劃完成工作，并造成網(wǎng)吧重大損失，將予以辭退。若工作效率低下，并不能與同事良好共處，將視情況進(jìn)行教育或處罰。
服務(wù)員崗位職責：在工作時(shí)間內，分區域負責網(wǎng)吧內上網(wǎng)客戶(hù)的服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、端茶遞水、禮貌送客、及時(shí)了解顧客的需求等。積極推薦網(wǎng)吧內一切銷(xiāo)售項目，包括飲料、點(diǎn)卡、會(huì )員、游戲活動(dòng)、比費活動(dòng)。積極配合清潔工作，與清潔員形成默契配合。積極主動(dòng)學(xué)習技術(shù)知識，提高自己技術(shù)水平，主動(dòng)與同事交流工作技巧以及工作中遇到的問(wèn)題。如果服務(wù)員未能按計劃完成工作，并造成網(wǎng)吧重大損失，將予以辭退。若工作效率低下，并不能與同事良好共處，將視情況進(jìn)行教育或處罰。
清潔員崗位職責：在工作時(shí)間內。負責網(wǎng)吧內部環(huán)境衛生，地面定時(shí)清潔(具體時(shí)間另行制定)，桌面定時(shí) 清潔(具體時(shí)間另行制定)，保持衛生間內清潔，保持垃圾桶內清潔。
崗位職責總則：所有員工認真詳細理解自身職責，并在工作中盡職盡責，在充分完成自身崗位職責同時(shí)，要積極與同事配合，分擔工作，形成和諧良好的工作氛圍。每周在工作例會(huì )中主動(dòng)交流工作經(jīng)驗，不斷總結新的工作技巧，并不斷完善崗位職責內容。在工作時(shí)間內全心投入工作，在業(yè)余時(shí)間充分休息，不沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習技術(shù)知識，快速成長(cháng)。
以上就是我在職期實(shí)行的網(wǎng)吧內各崗位的職責制度，制度雖然建立起來(lái)，想要執行還是個(gè)難題，要想讓原有的員工聽(tīng)話(huà)而且按照新規定做事可不是件容易的事，所以還要建立一套相應的獎懲制度，針對實(shí)行崗位責任制度的獎懲制度，雖然只有幾條，但效果還真不錯，制度如下：
網(wǎng)吧員工工作獎懲制度：
一、不能良好完成崗位相關(guān)工作(崗位職責中的相關(guān)規定)，在每周例會(huì )上點(diǎn)名批評，并懲罰每天早上7點(diǎn)種與清潔工一同清掃地面(晚班在晚10點(diǎn))。
二、做出不利于同事團結舉動(dòng)，包括：在有人叫網(wǎng)管時(shí)故意裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)、技術(shù)主管不理睬網(wǎng)管上報的小問(wèn)題、技術(shù)主管簡(jiǎn)單敷衍網(wǎng)管、對網(wǎng)管提出的問(wèn)題不作解答、清潔員與服務(wù)員之間對桌面衛生互相推委責任等。還包括語(yǔ)言上的不團結，發(fā)生這些情況有責任的人要在每周例會(huì )上向其他同事公開(kāi)道歉，并懲罰每天早上7點(diǎn)種與清潔工一同清掃地面(晚班在晚10點(diǎn))。主動(dòng)幫助同事工作，并得到大家共同贊賞者，獎勵機時(shí)10小時(shí)。
三、各崗位出現上班時(shí)間缺崗、怠工(雖然在崗位上但在做與工作無(wú)關(guān)的事)現象，其他同事可舉報，并互相監督。
四、技術(shù)水平長(cháng)期沒(méi)有提升，并且對于其他員工的幫助不予感謝，沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，發(fā)生這些情況，視程度予以罰款和開(kāi)除。
員工加薪制度：
一、成功發(fā)展30名長(cháng)期活躍新會(huì )員(所謂活躍是指每月來(lái)上網(wǎng)的時(shí)間累加)，加薪50元/月，持續三個(gè)月。
二、新員工工作滿(mǎn)三個(gè)月，加薪100元。
三、無(wú)請假、曠工、脫崗，即滿(mǎn)勤獎勵50元。
四、技術(shù)水平提升迅速，獎勵上機時(shí)間20小時(shí)。
在針對現有問(wèn)題提出的“崗位責任制度”“工作獎懲制度”建立好后，在一次例會(huì )上，我用了近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間為員工詳細講解怎樣良好完成這些職責，并講了一些我以往工作中的技巧。最主要是要讓大家有積極工作的動(dòng)力，并且能建立和諧的工作氛圍，雖然這些都不是一朝一夕能夠實(shí)現的，也要從小事做起，朝著(zhù)這個(gè)方向努力。
制度雖然只有幾條，但都是從有利于完成工作的角度出發(fā)的獎懲制度，相信聰明的員工是可以理解我的良苦用心的，有些員工根本不理睬這些規定，那就堅決辭退，不能讓臭魚(yú)腥了湯啊。在以后的工作中我還逐步完善了技術(shù)網(wǎng)管交接班制度、員工輪班制度等相關(guān)制度。其實(shí)這些制度我并沒(méi)有寫(xiě)出來(lái)，只是在例會(huì )中向大家詳細解讀了幾次，因為大家的日常工作非常順利，在遵守其他規定時(shí)態(tài)度也都很積極。
在我在任的后期管理當中，這個(gè)崗位責任制度真的是起到了明顯的效果，表現在很多方面，首先就技術(shù)管理方面，技術(shù)主管我換了一個(gè)人，因為原來(lái)的那位學(xué)歷太高，總是看不起別人所以就與其他網(wǎng)管配合不好，來(lái)了新人當然是從頭做起，比較謙虛。通過(guò)與其他網(wǎng)管的全力配合，并且我爭取讓老板買(mǎi)了一套“信佑鐵克”的管理軟件，網(wǎng)吧的技術(shù)管理走上了正規道路，客戶(hù)機維護完全按照交接班制度有序的進(jìn)行，電影服務(wù)器也有了定期的更新計劃，除了帶寬一直受到電信通網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的困擾，其他問(wèn)題都能夠及時(shí)解決。
網(wǎng)管是按照技術(shù)主管和我制度的工作計劃進(jìn)行工作的，每天工作時(shí)間中一半是用來(lái)維護電腦、更新游戲。另一半時(shí)間是在高峰期時(shí)做服務(wù)工作，并解決客人的技術(shù)問(wèn)題，并且在解決技術(shù)問(wèn)題時(shí)都會(huì )叫著(zhù)服務(wù)員一起，可以為服務(wù)員講些知識。
服務(wù)員也都明確了服務(wù)區域，各負其責，隨時(shí)清理桌面，并且服務(wù)員都擔起了發(fā)展會(huì )員的義務(wù)，并在發(fā)展會(huì )員與推廣游戲活動(dòng)中得到了實(shí)惠。例如搞CS比賽時(shí)，就靠服務(wù)員宣傳并組織臨時(shí)戰隊，哪個(gè)隊勝了服務(wù)員也會(huì )獲得獎勵。清潔員的工作比較累，但得到了服務(wù)員與網(wǎng)管的配合，每天早7點(diǎn)與晚10點(diǎn)各一次大清掃，所有當班員工抽一半人力幫助清潔員清潔地面。
我也通過(guò)倒班的方式，不定期在夜班工作，目的就是為了整治夜班網(wǎng)管玩游戲不負責的問(wèn)題，雖然受到夜班網(wǎng)管的一致討厭，但最終還是取得了成果，夜班網(wǎng)管最后妥協(xié)，在兩個(gè)出口旁邊的機器上玩玩游戲或聊聊天，但隨時(shí)觀(guān)察網(wǎng)吧內情況，定時(shí)每15分鐘全場(chǎng)巡視一次，并且保證不睡覺(jué)。雖然我不在的時(shí)候執行有些打折扣，但比原來(lái)有很大提高，至少現在網(wǎng)吧不會(huì )在夜間丟東西了。他們還自己內定了輪流值班的規則，雖然我不太清楚是什么規則，但他們能順序完成工作就好?？吹竭@些井然有序的工作局面，我當然是心里高興，雖然網(wǎng)吧生意因為激烈的競爭并沒(méi)有恢復從前的紅火局面，但網(wǎng)吧的日常管理卻是真的恢復了正軌。網(wǎng)吧的服務(wù)水平也是看得見(jiàn)的。
水吧工作經(jīng)驗總結范文第3篇
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立網(wǎng)吧長(cháng)效管理機制，按照“政府主導，企業(yè)主體，市場(chǎng)運作”的原則，構建統一開(kāi)放、競爭有序的現代文化市場(chǎng)體系，遵循依法管理、科學(xué)管理、有效管理，推進(jìn)全區網(wǎng)吧整合連鎖，轉變網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展和管理方式，通過(guò)實(shí)施整合和連鎖，促進(jìn)網(wǎng)吧向“規?；?、連鎖化、品牌化”方向發(fā)展，提升網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力解決網(wǎng)吧行業(yè)“小、散、差”和接納未成年人等問(wèn)題。營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)健康、有序發(fā)展。把網(wǎng)吧建設成為傳播社會(huì )主義先進(jìn)文化的新途徑、公共文化服務(wù)的新平臺、實(shí)現文化消費需求多樣化的新場(chǎng)所和推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的支柱文化產(chǎn)業(yè)。
二、工作目標
從2013年12月起至2014年10月，按照政府主導、企業(yè)參與、市場(chǎng)運作的原則，對單體網(wǎng)吧通過(guò)收購、兼并、參股、重組、控股等方式整合，積極鼓勵和支持現有網(wǎng)吧形成股份制經(jīng)營(yíng)企業(yè)，逐步壯大整合網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)企業(yè)(聯(lián)合體)的市場(chǎng)規模。根據《地區推進(jìn)網(wǎng)吧整合連鎖工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，2013年底，對區現有網(wǎng)吧整合達到30%以上。按照本區的網(wǎng)吧總量布局規劃，擬定形成五家網(wǎng)吧連鎖企業(yè)，(原則上城區單體網(wǎng)吧在12家以上，整合后認定一家網(wǎng)吧連鎖企業(yè))。2014年，基本實(shí)現全區網(wǎng)吧全面整合連鎖，達到布局合理、管理完善，經(jīng)營(yíng)規范的目的，從而進(jìn)一步提升網(wǎng)吧行業(yè)整體社會(huì )形象，為青少年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社會(huì )文化環(huán)境。
三、工作步驟
(一)準備階段。2013年12月30日前，調整網(wǎng)吧整合連鎖方案，組建領(lǐng)導小組(召開(kāi)網(wǎng)吧整合連鎖工作職能部門(mén)的聯(lián)席會(huì ))；
按照連鎖企業(yè)組織規范和網(wǎng)吧直營(yíng)門(mén)店的設立標準，完成前段時(shí)間單體網(wǎng)吧整合成網(wǎng)吧聯(lián)營(yíng)體的各項工作。
(二)動(dòng)員部署階段(2014年1月1日—2014年3月31日)。
1.組織單體網(wǎng)吧業(yè)主學(xué)習上級有關(guān)指導性文件精神，做好宣傳動(dòng)員。
2.指導網(wǎng)吧協(xié)會(huì )召開(kāi)全區網(wǎng)吧業(yè)主會(huì )，充分征求網(wǎng)吧業(yè)主的意見(jiàn)，以統一管理，風(fēng)險共擔、利益共享為模式，制定出具體的整合實(shí)施方案。
3.完成城區整合的資產(chǎn)評估工作。
(三)規范管理階段(2014年4月1日—6月30日)。
1.按照“政府主導，企業(yè)主體，市場(chǎng)運作”的原則，由網(wǎng)吧聯(lián)營(yíng)體牽頭建立網(wǎng)吧整合經(jīng)營(yíng)機制，逐步實(shí)行公司化管理。
2.完成直營(yíng)門(mén)店的調整工作。按照調整規劃布局和調控指標，完成全區網(wǎng)吧布點(diǎn)和終端調控工作。
(四)檢查驗收及試運營(yíng)階段(2014年7月1日—2014年10月)。
1.指導籌建網(wǎng)吧連鎖企業(yè)。整合后的網(wǎng)吧聯(lián)營(yíng)體按照連鎖企業(yè)組織規范和網(wǎng)吧直營(yíng)門(mén)店的設立標準，統一管理模式，統一服務(wù)規范，統一形象標識，統一計算機遠程管理，規范財務(wù)管理，提升網(wǎng)吧的社會(huì )形象，提高網(wǎng)吧的管理水平。
2.開(kāi)展檢查驗收工作，重點(diǎn)檢查直營(yíng)門(mén)店接納未成年人情況及其它違法行為是否得到有效遏制，長(cháng)效管理機制是否建立，群眾是否滿(mǎn)意。
3.2014年8月1日—9月30日，完善申報網(wǎng)吧連鎖企業(yè)相關(guān)材料，按程序報批認證，同時(shí)按照連鎖經(jīng)營(yíng)模式試運營(yíng)。
4.2014年1月至10月，逐步將其他單體網(wǎng)吧納入連鎖經(jīng)營(yíng)管理，全面完成全區網(wǎng)吧整合連鎖工作。
四、工作要求
(一)鼓勵現有單體網(wǎng)吧整合成網(wǎng)吧聯(lián)營(yíng)體，支持國有資本、社會(huì )資本進(jìn)入連鎖網(wǎng)吧市場(chǎng)，對單體網(wǎng)吧通過(guò)收購、兼并、參股、重組、控股等合法市場(chǎng)行為，組建網(wǎng)吧連鎖企業(yè)。
(二)嚴格執行網(wǎng)吧總量布局規劃。根據文化部要求，按照屬地管理的原則，嚴格執行網(wǎng)吧總量布局規劃，新批復的規劃指標，要全部用于發(fā)展整合后直營(yíng)門(mén)店，不得新增單體網(wǎng)吧，并實(shí)行按照統一管理模式，統一服務(wù)規范，統一形象標識，統一計算機遠程管理，規范財務(wù)管理，提升網(wǎng)吧的社會(huì )形象，提高網(wǎng)吧的管理水平。
(三)停止辦理非整合網(wǎng)吧遷移地址、變更企業(yè)名稱(chēng)和法定代表人。按照中央、省、地有關(guān)文件精神，從2013年12月起，文化、工商等部門(mén)不再對非整合網(wǎng)吧核發(fā)《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》；
不再辦理非整合網(wǎng)吧遷移地址、變更名稱(chēng)、法定代表人等事項的變更登記或者相關(guān)備案手續。
(四)加大對網(wǎng)吧場(chǎng)所整治力度。網(wǎng)吧整合期間，如有下列情形的一律從重處罰，并取消其參與網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)的資格。一是違規接納未成年人；
二是上網(wǎng)登記中弄虛作假；
三是利用互聯(lián)網(wǎng)傳播、色情、反動(dòng)等有害信息；
四是不亮證、不掛牌等違規經(jīng)營(yíng)行為；
嚴厲查處為“黑網(wǎng)吧”提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、介入服務(wù)等行為，堅決取締各種形式的“黑網(wǎng)吧”；
對違規經(jīng)營(yíng)達三次以上的，直接吊銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》。通過(guò)嚴查勤管，整頓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序，優(yōu)化整合經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為網(wǎng)吧整合工作的順利開(kāi)展奠定基礎。
(五)各參與整合的網(wǎng)吧一律按照整合工作要求積極配合搞好各項工作。對在規定時(shí)限內不完成相關(guān)工作或因態(tài)度不積極而影響網(wǎng)吧整合工作的一律取消其參與連鎖經(jīng)營(yíng)的資格，并不予年審和換證。
水吧工作經(jīng)驗總結范文第4篇
市場(chǎng)競爭就是人力資源競爭
市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵來(lái)自于人才競爭，來(lái)自于人力資源整合的競爭。所以，人力資源管理始終是企業(yè)管理的核心工作之一，尤其是在知識經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，企 必須充分開(kāi)發(fā)員工的潛能，發(fā)揮人力資源的潛能，由此，人力資源競爭就顯得更為重要！
在現代企業(yè)中，對于人力資源的重視，已經(jīng)越來(lái)越被普遍認同。
從網(wǎng)吧發(fā)展中不難看出，網(wǎng)吧連鎖化、規范化、企業(yè)化發(fā)展最終將同現有各大中型企業(yè)一樣轉變?yōu)槿肆Y源的競爭。
網(wǎng)吧發(fā)展了10余年，在中國可能沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)如同網(wǎng)吧一樣，歷經(jīng)如此多的坎坷和風(fēng)雨，帶來(lái)如此多的關(guān)注、爭議和褒貶，社會(huì )的進(jìn)步、經(jīng)濟的發(fā)展，確立了網(wǎng)吧的存在價(jià)值和市場(chǎng)地位。同時(shí)，也伴隨著(zhù)行業(yè)的不斷變遷和政策的不斷清晰，加速著(zhù)網(wǎng)吧連鎖化、企業(yè)化的進(jìn)程。與此同時(shí)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)得到了越來(lái)越多行業(yè)的關(guān)注，從與網(wǎng)吧息息相關(guān)的游戲產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)等逐步延伸開(kāi)來(lái)，也涉及到技術(shù)支持、應用內容服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，網(wǎng)吧服務(wù)人員、技術(shù)人員、職業(yè)經(jīng)理人等都在不斷的涌現，這也促進(jìn)了網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)鏈不斷的清晰。再此基礎之上，越來(lái)越多的企業(yè)主開(kāi)始轉變經(jīng)營(yíng)思路，逐步意識到人力資源對于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的重要性。
從2003年開(kāi)始，政策導向從連鎖化、規?；由斓饺缃竦木W(wǎng)吧需要向企業(yè)化發(fā)展，并提倡建設健康、文明、綠色網(wǎng)吧等口號，這是網(wǎng)吧行業(yè)政策動(dòng)向的清晰化；
但隨之帶來(lái)的卻是愈演愈烈的競爭。從前簡(jiǎn)單的以依托硬件、價(jià)格競爭為主要手段將逐步向服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展理念、人才配備等多種競爭格局過(guò)度。
簡(jiǎn)言之，網(wǎng)吧已逐步從連鎖化逐漸轉化為其人力資源的競爭。這是一種趨勢，也是一種發(fā)展的方向。
1.網(wǎng)吧向連鎖化規范化發(fā)展
大力發(fā)展連鎖網(wǎng)吧，推進(jìn)網(wǎng)吧向規?；?、連鎖化、集團化發(fā)展，發(fā)揮連鎖網(wǎng)吧在網(wǎng)吧市場(chǎng)中的示范引導作用，擴大連鎖網(wǎng)吧的影響力和主導地位，是我國未來(lái)一段時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展方向。
文化部市場(chǎng)司副司長(cháng)庹祖海指出，從近幾年來(lái)全國網(wǎng)吧專(zhuān)項整治工作來(lái)看，各地連鎖網(wǎng)吧能夠較好地遵守國家法規，基本上沒(méi)有違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，也能抵御市場(chǎng)風(fēng)險，能更好地滿(mǎn)足消費者需求，對現有網(wǎng)吧進(jìn)行結構調整，大力扶植發(fā)展連鎖網(wǎng)吧，勢所必然。庹祖海表示，連鎖網(wǎng)吧將是我國網(wǎng)吧發(fā)展的主要經(jīng)營(yíng)模式，政府對連鎖網(wǎng)吧發(fā)展給予政策上支持，2004年10月已優(yōu)先放開(kāi)審批連鎖網(wǎng)吧，鼓勵擁有投資、人才、完善的操作手段的網(wǎng)吧企業(yè)加入連鎖行業(yè)，促進(jìn)快速擴張，對無(wú)所作為、不合要求的企業(yè)清理出局。網(wǎng)吧連鎖企業(yè)要有正確的經(jīng)營(yíng)理念和目標，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行市場(chǎng)體系建設，在自身管理上下功夫，搞好門(mén)店建設，不能借政策優(yōu)先搞一時(shí)炒作，單純進(jìn)行資本運作，到市場(chǎng)中去撈取一份暴利。連鎖企業(yè)重要的是輸出管理，首先辦好直營(yíng)店，才能對加盟店有吸引力、號召力，才能更好地引導、規范網(wǎng)吧市場(chǎng)。
2.管理是連鎖網(wǎng)吧發(fā)展的基礎
網(wǎng)吧連鎖、規?；l(fā)展無(wú)疑是網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。然而，在過(guò)去的幾年里，連鎖網(wǎng)吧發(fā)展的步伐并沒(méi)有預期中快。究其原因是多方面的，網(wǎng)吧連鎖化經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是要先把管理做好，只有做到管理“連鎖”，把統一的管理標準落實(shí)到每一個(gè)加盟店，才能使整個(gè)連鎖網(wǎng)絡(luò )緊而不散，真正發(fā)揮連鎖效應，從而實(shí)現獲得最大的社會(huì )、經(jīng)濟效應。在連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)中，管理尤其是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節。是否有行之有效的管理是一個(gè)網(wǎng)吧生存興衰的決定性因素。一盤(pán)散沙的模式注定在競爭日趨激烈的市場(chǎng)中要被淘汰。
由此可見(jiàn)，管理是連鎖網(wǎng)吧發(fā)展必不可少的一個(gè)環(huán)節部分，起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
要管理好連鎖網(wǎng)吧，首先要制定一套專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單、易復制的管理模式，接著(zhù)把這個(gè)模式應用于每一家店中。連鎖網(wǎng)吧的管理與連鎖快餐、連鎖便利店等行業(yè)的管理模式是基本相通的，只是內容不同，而相比連鎖快餐、連鎖便利店等行業(yè)，連鎖網(wǎng)吧的管理又相對簡(jiǎn)單，起碼它沒(méi)有物流、帳目等過(guò)高管理要求，可以快迅的擴展。模式制定后，關(guān)鍵的一步就是執行問(wèn)題，有了管理標準，還要有過(guò)硬的執行力?？傊?，連鎖網(wǎng)吧每開(kāi)一個(gè)分店，必須要把既定管理標準都做好，只有按照這種管理模式一步步做好，才能保證每個(gè)店的管理水平都是一樣的。形成一種管理模式之后，經(jīng)營(yíng)就會(huì )有章可循。
3.連鎖化網(wǎng)吧之下的人力資源管理
擺在我們面前的一個(gè)首要問(wèn)題：在網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是不是需要重視對員工的管理。很多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者都是通過(guò)自己的經(jīng)驗來(lái)對網(wǎng)吧的員工進(jìn)行管理。而先進(jìn)的人力資源管理，是企業(yè)運營(yíng)中一個(gè)非常重要的部分，能不能借鑒并運用到網(wǎng)吧的管理中？在網(wǎng)吧的人員管理中，向來(lái)是經(jīng)營(yíng)者身兼數職，財務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)一手抓，不論其怎么變化，都沒(méi)有形成一種可隨意復制的系統化模式。網(wǎng)吧的每個(gè)工作人員都是一個(gè)網(wǎng)吧運營(yíng)的重要組成部分，各司其職，發(fā)揮著(zhù)不同的崗位任務(wù)。所以我們認為，要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)吧，就必須在員工的管理上提升一個(gè)層次，有一套管理模式。
網(wǎng)吧員工的集合，就是一個(gè)工作團隊，通過(guò)彼此的緊密協(xié)作來(lái)完成既定的工作任務(wù)。對員工的管理，有許多種不同的模式可供經(jīng)營(yíng)者選擇，每種模式也都有自己的特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者可針對自己的情況而定。私營(yíng)性質(zhì)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，可能會(huì )聘請一些有相關(guān)方面工作經(jīng)驗的人員來(lái)管理，而對于考慮安全和信任等方面的因素則對外來(lái)人員有一定芥蒂。早期網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者很多都是家族式管理模式，由家族親戚充當各個(gè)部分的角色。而有公司背景的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，則會(huì )通過(guò)既定的招聘，聘請一些專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行管理。
不同的管理模式，會(huì )帶來(lái)不同的營(yíng)業(yè)效果。既然在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中對員工的管理是必要的一個(gè)環(huán)節，我們不妨思考一下，目前都有哪些不同的管理方法，而什么樣的管理方法才是最適合自己網(wǎng)吧的，以及如何進(jìn)行管理才能取得最佳效果。
轉變經(jīng)營(yíng)思路發(fā)揮人力資源
有著(zhù)5家連鎖網(wǎng)吧的西安紅樹(shù)林幸福網(wǎng)吧的經(jīng)理郭棟在四年的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，一路經(jīng)歷風(fēng)雨坎坷，從最初的單體小規模網(wǎng)吧到如今繁華地帶的四家連鎖網(wǎng)吧，付出的努力和心血自不用說(shuō)，其中對于人力資源的管理可謂感觸頗深。如何在網(wǎng)吧林立的西安市區闖出一條屬于自己的天地，創(chuàng )業(yè)初期，他經(jīng)過(guò)了失敗的洗禮，不斷地摸索，他逐漸開(kāi)始認識到，只有摸清競爭對手的狀況，知己知彼，發(fā)揮自己的特長(cháng)，做出屬于自己的特色，才能占有一席之地。
若想分一杯羹，勢必要有足夠的實(shí)力。他在做過(guò)附近網(wǎng)吧的調查之后，詳細的分析了如何發(fā)揮自己的潛質(zhì)，除了提供給顧客優(yōu)雅的環(huán)境，到位的服務(wù)，過(guò)硬的硬件設施之外，如何才能以絕對的優(yōu)勢區別于其它網(wǎng)吧，這是面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。像其它許多網(wǎng)吧最初的經(jīng)營(yíng)模式一樣，他也經(jīng)歷了最初的家族式管理模式，請一些熟悉的朋友和親戚幫助管理網(wǎng)吧，大家各司其職，其樂(lè )融融，既節約了人力資源，又保證了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中的信任這一環(huán)節。然而，隨著(zhù)事業(yè)的不斷擴大，明顯覺(jué)得人手方面不夠。盡管這一肥水不流外人田的模式一定程度上節約了成本，緩解了人力開(kāi)支。但若要負擔每新開(kāi)一家連鎖網(wǎng)吧的人力配置，顯然比較吃緊。吸取別人的經(jīng)驗，加上自己靈活的頭腦獨到的見(jiàn)解，他開(kāi)始招聘一些有經(jīng)驗的網(wǎng)管人員，什么樣的網(wǎng)管才是能夠勝任的，在幾年來(lái)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，既有成功也有失敗。
去年，他開(kāi)了自己的第四家連鎖網(wǎng)吧。招聘管理人員自然成了當務(wù)之急的事情，回想起自己拓展網(wǎng)吧之初招聘的網(wǎng)管小A，他仍然心有余悸。當時(shí)正值用人期間，聘用了技術(shù)人員小A，過(guò)硬的網(wǎng)吧維護技術(shù)，能夠值夜班，7，8年的網(wǎng)吧工作經(jīng)驗都讓郭棟欣喜不已，放心大膽的把網(wǎng)吧交給他打理。本想著(zhù)能夠一枕無(wú)憂(yōu)，提高網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)額也指日可待。然而，數月之后，業(yè)績(jì)卻開(kāi)始慢慢下滑，開(kāi)始不斷地有顧客流失，網(wǎng)吧內其它工作人員也反應小A經(jīng)常夜班不見(jiàn)人影，顧客出現問(wèn)題也無(wú)法及時(shí)得到解決，由于無(wú)人值班，造成設施被偷的情況屢屢發(fā)生。并且小A仰仗自己是技術(shù)人員對其它員工氣指頤使，時(shí)間長(cháng)了，大家怨聲載道，人心渙散，營(yíng)業(yè)額更是不斷下滑。
吸取了上次的經(jīng)驗，郭經(jīng)理在這次的招聘管理人員中，不僅看中對方的能力，工作經(jīng)驗，更加注重是否有責任心這一重要因素。從最初的單體小網(wǎng)吧逐漸擴展到第四家連鎖網(wǎng)吧之后，他逐漸悟出，網(wǎng)吧業(yè)的競爭不僅是做連鎖化更是要在連鎖化下發(fā)揮人力資源的競爭?，F任網(wǎng)吧管理員小D就是他去年經(jīng)過(guò)嚴格的招聘而上任的。因為是新店，所以很多細節都需要打理，事無(wú)巨細，小D都親力親為，并且身兼數職。工作認真，對于顧客提出的問(wèn)題也都能夠及時(shí)的幫助解決，閑暇時(shí)候更注重和顧客交流，及時(shí)了解信息。管理跟上去了，贏(yíng)得了越來(lái)越多的回頭客，營(yíng)業(yè)額提升的同時(shí)，網(wǎng)管跟顧客打成一片，定期舉行一些游戲比賽，根據顧客的需要他都能及時(shí)的反饋意見(jiàn)給郭棟，并且提出自己的新鮮的想法，意見(jiàn)。而郭經(jīng)理也最大限度的發(fā)揮了人力資源這個(gè)作用。地處于西安鬧市之中的四家網(wǎng)吧也被他經(jīng)營(yíng)的有聲有色。
郭棟的成功只是眾多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者中的一個(gè)例子，經(jīng)過(guò)了失敗，總結了經(jīng)驗，由此可見(jiàn)轉變經(jīng)營(yíng)思路，找到正確方法，揚長(cháng)避短不失為一個(gè)雙贏(yíng)的策略，而在這其中，人力資源就顯得尤為重要。
水吧工作經(jīng)驗總結范文第5篇
為做好慶祝市關(guān)工委成立15周年工作，我們組成3個(gè)組，從5月下旬到6月上旬，對全市鄉鎮關(guān)工委工作進(jìn)行了一次調研。調研組先后到各縣區分片召開(kāi)了若干座談會(huì )，聽(tīng)取各鄉鎮關(guān)工委匯報，面對面交流，同時(shí)征求基層同志的意見(jiàn)。全市130多個(gè)鄉鎮、街道辦事處中，有90％以上參加了座談會(huì )(少數因事因病未參加)，基本做到了縣縣到、鄉鄉講，盡可能讓每個(gè)鄉鎮關(guān)工委主任把自己所做的工作和體會(huì )說(shuō)出來(lái)。既是匯報，又是交流；
既有提問(wèn)，又有建議，實(shí)際上是一次市、縣、鄉關(guān)工委，特別是市、鄉關(guān)工委之間的大溝通和大交流。調研結束后，調研組全體同志又認真進(jìn)行了匯報、討論，在此基礎上我們又召開(kāi)了一次縣區關(guān)工委主任座談會(huì )，通報了調研情況，對今后工作意見(jiàn)進(jìn)行了討論。
這次調研，使我們了解了各鄉鎮(街道)關(guān)工委是如何結合實(shí)際開(kāi)展工作的，了解了各鄉鎮關(guān)工委近幾年所做的工作以及取得的成效，了解了各鄉鎮關(guān)工委為慶祝關(guān)工委成立15周年開(kāi)展大學(xué)習、大總結、大表彰、大宣傳的情況，從不同側面反映了各鄉鎮關(guān)工委主任的精神面貌。這次調研對我們正確分析全市關(guān)心下一代工作的形勢、實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓、科學(xué)地評估鄉鎮關(guān)工委的工作、針對實(shí)際提出今后任務(wù)、及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗、激勵大家更好地履行關(guān)工委職能、開(kāi)創(chuàng )關(guān)心下一代工作新局面，是非常有益的，也是很有必要的；
對全市深入開(kāi)展的“四大”，通過(guò)“四大"為關(guān)工委創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，也是一個(gè)很大的促進(jìn)。
一、關(guān)于全市鄉鎮關(guān)心下一代工作的形勢
從這次調研情況來(lái)看，我市鄉鎮關(guān)心下一代工作出現了前所來(lái)有的好形勢，主要體現在：黨委、政府越來(lái)越重視，社會(huì )各界越來(lái)越支持，關(guān)工委的組織網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越健全，“五老”和志愿者的隊伍越來(lái)越壯大，服務(wù)青少年的領(lǐng)域越來(lái)越寬廣，制度建設越來(lái)越規范，工作成效越來(lái)越顯著(zhù)，社會(huì )認可度越來(lái)越高，老典型不斷有新成績(jì)、新典型不斷涌現?？偟墓纼r(jià)是一個(gè)不斷提高、不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的好形勢。
這次調研，使我們進(jìn)一步認識到關(guān)心下一代工作在基層發(fā)揮了不可替代的重要作用，主要反映在六個(gè)方面：一是對在校生進(jìn)行思想道德和革命傳統教育，起到了學(xué)校政治思想輔導員的作用；
二是對家庭經(jīng)濟困難和孤殘孩子的熱心幫助，協(xié)助做好高、初中落榜生技能培訓，主動(dòng)承擔社會(huì )職能，起到了潤滑劑的作用；
三是對留守兒童和缺少家庭教育與自控能力不強的孩子多方呵護、關(guān)愛(ài)，起到了家長(cháng)的作用；
四是對已失足的青少年耐心幫教、細心照顧，對無(wú)業(yè)青年主動(dòng)幫扶，積極化解矛盾，預防和減少青少年犯罪，起到了社會(huì )減震器的作用；
五是對學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì )教育三方面的協(xié)同動(dòng)作、齊抓共管，起到了協(xié)調作用；
六是對青少年情況定斯調研，不斷提出問(wèn)題、研究對策，為黨委、政府做好青少年工作起到了參謀助手作用。
在領(lǐng)導重視、部門(mén)支持和“五老”的努力下，全市關(guān)心下一代工作成效顯著(zhù)，出現了“六多六少”的喜人變化：認真讀書(shū)、遵紀守法的學(xué)生越來(lái)越多，雙差生、問(wèn)題生越來(lái)越少；
參與網(wǎng)吧監督的“五老”越來(lái)越多，沉迷網(wǎng)吧、荒廢學(xué)業(yè)的未成年人越來(lái)越少；
關(guān)愛(ài)弱勢青少年的人越來(lái)越多，因孤貧失學(xué)的青少年越來(lái)越少；
合格的家長(cháng)學(xué)校越來(lái)越多，不懂家教的家長(cháng)越來(lái)越少；
培訓、幫助就業(yè)的工作越做越多，高初中落榜生無(wú)業(yè)的越來(lái)越少；
零犯罪的鄉鎮越來(lái)越多，失足青少年和重新犯罪青少年越來(lái)越少。
二、關(guān)于對鄉鎮關(guān)工委工作的評估
通過(guò)調研，結合平時(shí)的了解和各縣區的匯報，我們的看法是：先進(jìn)面逐步增多，后進(jìn)面逐步減少，初步評估先進(jìn)鄉鎮在30-4o％之間，比較好的鄉鎮在40-50％之間，工作局面未打開(kāi)的或正在打開(kāi)的約在20％左右。明確這一點(diǎn)很重要，我們今后的任務(wù)就是鼓勵先進(jìn)更先進(jìn)，幫助后進(jìn)趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
三、實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓
這次調研中，我們聽(tīng)到了、看到了很多鄉鎮關(guān)工委工作成功的經(jīng)驗、深刻的體會(huì )、感人的事跡。比如，怎樣摸索出鄉鎮關(guān)工委工作的基本規律?洪澤高良澗鎮關(guān)工委主任劉桂清的體會(huì )是：“黨委領(lǐng)導是指南，發(fā)動(dòng)‘五老’是靠山，班子團結是力量，個(gè)人帶頭是杠桿”?！瓣P(guān)工委要靠活動(dòng)來(lái)推動(dòng)工作，沒(méi)有活動(dòng)，就沒(méi)有活力，就感動(dòng)不了領(lǐng)導，推動(dòng)不了部門(mén)，發(fā)動(dòng)不了‘五老’?！北热?，怎樣使黨委、政府重視支持關(guān)工委工作并力爭規范化、制度化?朱壩鎮關(guān)工委王玉來(lái)主任說(shuō)，黨委重視不是空話(huà)，我們鎮形成了一套制度，主要體現在八個(gè)方面：一是配好班子，二是開(kāi)會(huì )有請必到并做指示，三是及時(shí)轉發(fā)關(guān)工委的請示，四是解決經(jīng)費困難，五是發(fā)動(dòng)干部結對幫扶青少年，六是每年三套班子和我們一道看望孤殘兒童，七是年終總結不忘關(guān)工委，八是提供辦公條件。楚州席橋鎮關(guān)工委支廣石主任說(shuō)，我們所以能完成任務(wù)，重要的一條就是黨委幫我們實(shí)現了市關(guān)工委提出的“六有”。比如，怎樣使關(guān)工委的工作更實(shí)在、更有成效?楚州涇口鎮關(guān)工委年年辦實(shí)事，月月有活動(dòng)，真正做到雷打不動(dòng)。該鎮關(guān)工委張云飛主任說(shuō)：
我們的經(jīng)驗是三個(gè)“離不開(kāi)"：即離不開(kāi)黨委、政府的重視關(guān)心，離不開(kāi)社會(huì )各界的支持幫助，離不開(kāi)老同志的自身努力。漣城鎮關(guān)工委對村居關(guān)工委主任每月集中一次，學(xué)習有關(guān)文件和外地先進(jìn)經(jīng)驗，交流工作情況和體會(huì )，研究工作部署和安排，形成制度，長(cháng)期堅持，很有成效。比如，怎樣不斷擴大宣傳，營(yíng)造關(guān)工委工作的良好氛圍?金湖縣銀集鎮關(guān)工委孫善德主任不但自己對關(guān)心下一代工作真正做到了全身心投入，全過(guò)程關(guān)愛(ài)，全方位關(guān)注，還堅持不懈地搞好宣傳，市、縣關(guān)工委每月都收到由他親自寫(xiě)的匯報材料，市關(guān)工委辦公室的同志說(shuō)，如果都像孫善德同志這樣肯動(dòng)腦、動(dòng)手，我們就要為他辦專(zhuān)刊了。孫善德說(shuō)“我們的工作所以做得好，關(guān)鍵是黨委重視，鎮召開(kāi)支部書(shū)記會(huì )，黨委書(shū)記都要強調關(guān)心下一代工作，并幫助解決實(shí)際問(wèn)題”。比如，鄉鎮關(guān)工委主任怎樣才能做好工作?盱眙縣興隆鎮關(guān)工委魏繼志主任總結了“十個(gè)要”，即：要富有愛(ài)心、樂(lè )于奉獻；
要不怕困難、放下架子；
要細致耐心、以情感人；
要聯(lián)系實(shí)際、突出重點(diǎn)；
要堅持不懈、持之以恒；
要廣交朋友、學(xué)習先進(jìn)；
要依靠領(lǐng)導、發(fā)動(dòng)“五老”；
要利用特長(cháng)、發(fā)揮優(yōu)勢；
要聞風(fēng)而動(dòng)、說(shuō)到做到；
要經(jīng)?？偨Y、不斷進(jìn)取?！傊?，大家體會(huì )很多。
根據各縣區鄉鎮的匯報，我們認為能否做好基層關(guān)心下一代工作，主要是以下四條：
一是基層關(guān)工委主任是否到位盡責，是否肯動(dòng)腦、動(dòng)手，是關(guān)工委工作能否開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵。這次調研中，我們有一個(gè)共同的感受，就是凡是關(guān)工委主任精神狀態(tài)好的，再難的工作也不叫難，說(shuō)起工作頭頭是道，講起體會(huì )條理分明。正如楚州復興鎮關(guān)工委主任所說(shuō)“只要你深入基層，就有聽(tīng)不完的‘五老’動(dòng)人故事”。例如漣水前進(jìn)、石湖，楚州蘇嘴、建淮，金湖塔集、黎城，盱眙舊鋪、黃花塘，洪澤黃集，清浦黃碼，清河長(cháng)西、淮海，淮陰王營(yíng)、三樹(shù)，開(kāi)發(fā)區新港等許多老典型在原有基礎上又有了新的發(fā)展。許多新?lián)侮P(guān)工委主任的同志也能虛心學(xué)習，奮起直追。漣水縣、淮陰區這次參加座談會(huì )的，有不少新面孔，但是他們對工作熟悉的程度、工作的力度，以及取得的成效，都不比老的同志遜色。值得一提的是，全市通過(guò)學(xué)習孫錦忠，不少關(guān)工委主任自覺(jué)找差距，工作做得比以前更好更多。如淮陰區王營(yíng)鎮關(guān)工委劉家德主任，今年上半年就做了8件事。特別是扶困助學(xué)成效顯著(zhù)，淮海中學(xué)一個(gè)學(xué)生父親遭車(chē)禍身亡，他主動(dòng)幫助解決生活費，該生母親說(shuō)：“關(guān)工委真心熱心誠心幫人，我從內心表示感謝?！焙闈煽h高良澗鎮劉桂清主任說(shuō)“你要想得到領(lǐng)導的支持，就必須干給領(lǐng)導看。你把各項事情做好了，領(lǐng)導就會(huì )支持，要錢(qián)給錢(qián)，要人給人”。盱眙縣管鎮關(guān)工委秦光曙同志說(shuō)“關(guān)工委的工作要么不干，要干就要干好，就要干出一流水平”。黃集鎮一個(gè)抗美援朝老戰士李洪才，介紹自己的工作體會(huì )，題目就叫“關(guān)心下一代工作就是我的生命”。這類(lèi)事例，不勝枚舉。
二是“五項工作”(思想道德和法制教育、預防和減少未成年人犯罪、網(wǎng)吧監督、校外輔導站、扶困助學(xué))是否有明顯成效，是關(guān)工委工作是否做好的主要標志。在這次調研中，不少同志對自己做過(guò)的工作和取得的成績(jì)如數家珍，我們也聽(tīng)得津津有味，特別是聽(tīng)到許多同志面對困難，不畏難、不怕煩，動(dòng)腦筋、想辦法，終于取得突破的做法，使我們非常感動(dòng)。如馬壩鎮為了搞好校外輔導站建設，關(guān)工委給曾在馬壩工作過(guò)的老同志和家在馬壩、現在外地工作的同志每人發(fā)了一封信，一共發(fā)了200多封。馬壩鎮第一任書(shū)記收到信后馬上匯出5000元，一位在省軍區工作的領(lǐng)導同志接到信后也匯出10000元。關(guān)工委主任還親自一一上門(mén)跑了100多家企業(yè)，募集資金。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月努力，憑著(zhù)這種釘子精神，他們籌集了30多萬(wàn)元。大家想想這200多封信的人名、地址要花多大代價(jià)才能弄清，100多家企業(yè)要做多少工作，沒(méi)有對青少年的真情關(guān)愛(ài)，沒(méi)有攻堅克難的勇氣和信心，難題是解不開(kāi)的。再說(shuō)監督網(wǎng)吧，有的地方覺(jué)、得非常難，認為這是職能部門(mén)的事，我們關(guān)工委不好辦?？墒窃诓簧汆l鎮網(wǎng)吧監督得非常好。洪澤高良澗鎮關(guān)工委，因去年省暗訪(fǎng)時(shí)查出有未成年人進(jìn)網(wǎng)吧，未能評為“一等獎"，今年他們吸取教訓，加大監督力度，組織了30個(gè)監督員進(jìn)行重點(diǎn)監督。關(guān)工委主任劉貴清已71歲，將自己得到的獎金拿出來(lái)為監督員發(fā)夜餐費，網(wǎng)吧管理越來(lái)越有成效。楚州區涇口鎮殷炳榮，72歲了，開(kāi)過(guò)四次刀。為了不讓未成年人進(jìn)網(wǎng)吧，他就坐在網(wǎng)吧門(mén)口。業(yè)主罵他老不死的。他說(shuō)“老不死就好了，只要一天不死，我就要看在這里”。由于他的認真和堅持，結果網(wǎng)吧監督大見(jiàn)成效?；搓巺^三樹(shù)鎮有網(wǎng)吧4戶(hù)，鎮關(guān)工委盧道志主任組織“五老”監督員嚴格監管，對違規經(jīng)營(yíng)的2戶(hù)，向職能部門(mén)反映，已經(jīng)取締。還有2戶(hù)在經(jīng)營(yíng)，他一方面繼續組織“五老”嚴格監管，一方面請黨委書(shū)記動(dòng)員全鎮所有黨員干部帶頭教育子女不上網(wǎng)吧，又做好學(xué)校校長(cháng)工作，不讓一個(gè)學(xué)生缺課上網(wǎng)。多管齊下，已基本上沒(méi)有孩子進(jìn)網(wǎng)吧了。他說(shuō)“我的工作就是讓網(wǎng)吧業(yè)主走上守法經(jīng)營(yíng)之路”。這次調研，大家特別注意鄉鎮關(guān)工委是否重視監督網(wǎng)吧、游戲機室，我們認為能將這項工作做好，什么難事也能做好。凡是將這項工作做好的，沒(méi)有一個(gè)不下功夫的。當然，我們把這“五項任務(wù)”當成關(guān)工委工作是否做好的主要標志，并不是說(shuō)其他任務(wù)不重要，主要是這“五項工作”的難度大，難度大的工作都做好了，其他工作就不用煩了。
三是班子、辦公室、經(jīng)費問(wèn)題是否解決，是鄉鎮關(guān)工委能否順利開(kāi)展工作不可忽視的基本條件。這次調研，不少關(guān)工委主任匯報了黨委重視的大量事例，我們聽(tīng)后深受感動(dòng)。但在調研中也感到個(gè)別鄉鎮還存在一些問(wèn)題：如有的地方雖有關(guān)工委主任，但沒(méi)有老同志擔任常務(wù)副主任；
有的地方雖有老同志做主任，但精神狀態(tài)不好；
有的地方常務(wù)副主任不斷變動(dòng)，有的工作得很好也不知何故被調整。有的鄉鎮村、社區關(guān)工委網(wǎng)絡(luò )不健全，還有少數鄉鎮關(guān)工委至今經(jīng)費和辦公室未能解決。這些問(wèn)題的存在，與我們工作不深入、未能主動(dòng)與基層負責同志聯(lián)系有關(guān)；
但也不能不承認，在有的地方，少數同志對關(guān)心下一代工作重視不夠、關(guān)心不夠。只要縣區關(guān)工委將這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)，與基層負責同志協(xié)商，是完全可以解決的。個(gè)別鄉鎮經(jīng)濟困難的，可以因陋就筒，量力而行。今年底或明年初，我們將對這個(gè)問(wèn)題做一次專(zhuān)題調研，希望都能得到解決。
四是先進(jìn)面是否在增加，是一個(gè)地方關(guān)工委工作是否上進(jìn)的體現。工作的不平衡是客觀(guān)存在的，我們的任務(wù)就是要不斷促進(jìn)平衡。從這次調研來(lái)看，鄉鎮關(guān)工委的先進(jìn)面是在增加的，但村一級關(guān)工委的先進(jìn)面增加幅度不快。只有先進(jìn)面不斷增加了，整體工作才能不斷推進(jìn)；
只有基層工作上去，全市工作才會(huì )上去。如果只滿(mǎn)足于幾個(gè)盆景，我們工作的目的性就有問(wèn)題了。我們不能做表面文章，我們的目的是鼓勵先進(jìn)更先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)趕先進(jìn)，從而實(shí)現整體推進(jìn)。
四、關(guān)于推廣先進(jìn)
這次調研的一個(gè)重要任務(wù)就是發(fā)現典型、推廣先進(jìn)。這個(gè)目的我們認為完成得很好。關(guān)工委是“五老”奉獻社會(huì )的平臺，沒(méi)有“五老”的責任感、使命感、自覺(jué)性、積極性就不會(huì )有今天的好形勢?？梢赃@樣說(shuō)，是“五老”感動(dòng)了領(lǐng)導，推動(dòng)了關(guān)心下一代事業(yè)，所以不斷宣傳、表彰“五老"典型，是我們關(guān)工委的長(cháng)期任務(wù)，也是我們做好關(guān)心下一代工作的有效方法。如何推廣典型?一是通過(guò)定期例會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )，讓先進(jìn)單位的經(jīng)驗和精神得到發(fā)揚。二是利用簡(jiǎn)報、報刊、電視宣傳他們的事跡。不要怕別人說(shuō)閑話(huà)，只要有利于全社會(huì )關(guān)心下一代，有利于提高“五老”積極性，有利于弱勢青少年得到關(guān)愛(ài)，我們就要努力去做，并力求做出成效。三是結合慶祝關(guān)工委成立15周年，望各地將涌現出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人列入表彰對象，市里如因名額限制，縣區黨委、政府一定不能漏掉。
五、關(guān)于存在問(wèn)題
這次調研使我們既看到了工作的成效，又看到了工作的不足，主要是：各地對“一、二、三”三項任務(wù)比較明確，已經(jīng)入神入門(mén)；
但對一些新的任務(wù)，特別是年初調研報告中講到的無(wú)業(yè)青年幫扶工作，有的地方還重視不夠；
有的地方對工作難度大的事項缺少完成任務(wù)的方法和信心；
有的地方對關(guān)工委自身建設抓得不緊，效果不明顯等。
六、今后意見(jiàn)
根據本次調研的實(shí)際情況和大家的意見(jiàn)，對今后任務(wù)，我們想用一副對聯(lián)來(lái)表達：上聯(lián)是“靠黨、建網(wǎng)、明方向”，下聯(lián)是“選人、創(chuàng )新、解難題”，橫批是“繼往開(kāi)來(lái)”。
第一靠黨：黨委的重視是做好關(guān)工委工作的前提，這次調研我們發(fā)現了一批黨委重視關(guān)心關(guān)工委工作的典型。從縣區來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)不重視的，從鄉鎮來(lái)說(shuō)，絕大多數都很重視。但也不否認由于多方面的原因，確有個(gè)別地方重視不夠，這里主要是我們關(guān)工委的工作沒(méi)有到位，也包括少數領(lǐng)導同志有所忽視。如何解決?首先是關(guān)工委自身努力做出成績(jì)，這是爭取黨委重視的關(guān)鍵一條；
其次是通過(guò)調研對存在問(wèn)題提出建設性意見(jiàn)，這是爭取領(lǐng)導重視的成功經(jīng)驗；
再次是通過(guò)簡(jiǎn)報、外出參觀(guān)，向領(lǐng)導宣傳外地好的經(jīng)驗，請領(lǐng)導關(guān)心支持，這也是爭取領(lǐng)導支持的好辦法。
第二建網(wǎng)：關(guān)心下一代事業(yè)不能靠一個(gè)人、一班人，而要靠一批人、一群人，同時(shí)要根據任務(wù)，實(shí)行科學(xué)分工，形成網(wǎng)絡(luò )。學(xué)校關(guān)工委要在學(xué)生的思想道德和法制教育、雙差生、留守兒童關(guān)愛(ài)、家長(cháng)學(xué)校和校外輔導站等方面把工作做好?！l村(社區)關(guān)工委除了加強與學(xué)校關(guān)工委聯(lián)系外，還要在網(wǎng)吧監督、關(guān)愛(ài)失學(xué)、失業(yè)、失足青少年和校外輔導站建設等方面做出成績(jì)。一個(gè)鄉鎮既要形成鄉鎮到學(xué)校、到村(社區)、到組的網(wǎng)、絡(luò )，又要形成網(wǎng)吧監督、校外輔導站、幫教失足青少年、關(guān)愛(ài)留守兒童等網(wǎng)絡(luò )，真正做到對青少年從家庭、學(xué)校到社會(huì )全過(guò)程關(guān)愛(ài)，從學(xué)習、思想到生活全方位關(guān)心。
第三明方向：根據現在的形勢，重點(diǎn)要在四個(gè)方面下功夫，一是重視“五個(gè)環(huán)境"的建設，為青少年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的環(huán)境。二是重視“六有四性”的落實(shí)，為關(guān)工委工作創(chuàng )造有利的條件。三是重視攻堅克難，今年要在幫扶無(wú)業(yè)青年、網(wǎng)吧監督、法制教育三個(gè)方面取得新的成效。四是重視做好宣傳工作，動(dòng)員全社會(huì )關(guān)心下一代健康成長(cháng)。
第四選人：調研再次證明，做好關(guān)工委工作，關(guān)鍵在班子，班子的關(guān)鍵又在班長(cháng)。所以選好關(guān)工委主任(常務(wù)副主任)，既是我們的長(cháng)期工作，又是一項緊迫任務(wù)。對少數鄉鎮只有在職同志兼主任，沒(méi)有退下來(lái)同志擔任常務(wù)副主任的，要在近期配齊。對只掛名不到位的要迅速調整。同時(shí)要請縣區組織部與鄉鎮領(lǐng)導說(shuō)清楚，只要身體許可不要變動(dòng)太頻繁。
第五創(chuàng )新：根據這次調研，不少地方結合實(shí)際不斷創(chuàng )新做好關(guān)心下一代工作的經(jīng)驗對我們很有啟示。他們的做法是，一是定期主動(dòng)深入實(shí)際搞好調研，提出問(wèn)題。二是針對問(wèn)題積極提出對策，爭取黨委支持。三是不怕難不怕煩，不等不靠，大膽探索。這幾條既有代表性，又有可操作性，我們希望大家都來(lái)做。因為現在的社會(huì )變化很快，青少年的情況也在不斷變化，我們的工作領(lǐng)域又在不斷拓展，要能完成任務(wù)，創(chuàng )新是永恒的主題。
