醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第1篇一、指導思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照構建懲治和預防腐敗體系的要求，緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛生部在全國開(kāi)展的“以病人為中心，以提高醫療下面是小編為大家整理的醫德醫風(fēng)藥房工作總結【五篇】,供大家參考。
醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第1篇
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照構建懲治和預防腐敗體系的要求，緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛生部在全國開(kāi)展的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，抓住“五個(gè)點(diǎn)”，以衛生形象建設為切入點(diǎn)，以規范內部管理為著(zhù)力點(diǎn)，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)醫療衛生服務(wù)作為閃光點(diǎn)，以構建和諧醫患關(guān)系、和諧社會(huì )為落腳點(diǎn)：強化“四治理”，繼續治理醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費；
搞好“三爭創(chuàng )”，深入開(kāi)展爭創(chuàng )“醫德醫風(fēng)示范醫院”、“白求恩式醫務(wù)工作者”、“人民滿(mǎn)意的健康衛士”教育活動(dòng)；
設好“兩個(gè)崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫、誠信服務(wù)監督崗”，大力推進(jìn)廉政文化建設和醫德醫風(fēng)建設，打造一支廉潔自律、無(wú)私奉獻的醫療隊伍。
二、內容
1、貫徹“一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，落實(shí)好糾風(fēng)工作責任制；
把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫院管理年活動(dòng)結合起來(lái)，與推進(jìn)廉政文化建設和醫院文化建設結合起來(lái)，與專(zhuān)項治理工作結合起來(lái)，與臨床工作結合起來(lái)。
2、治理醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費等醫療不正之風(fēng)。
3、爭創(chuàng )“醫德醫風(fēng)示范醫院”、“白求恩式醫務(wù)工作者”、“做人民滿(mǎn)意的健康衛士”，醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾服務(wù)，醫患溝通、病人選醫生，始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念；
嚴格要求我院醫務(wù)技術(shù)人員高級職稱(chēng)晉升前到鄉鎮衛生院服務(wù)制度。
4、貫徹執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》和《*市醫療服務(wù)收費價(jià)格（試行）》；
嚴格執行醫療服務(wù)項目和主要藥品價(jià)格住處公示和收費透明，做到公正、公開(kāi)、公平、通明；
落實(shí)一切收支由財務(wù)科統一管理。
5、建立建全內部監督機制，制定和修訂內部財務(wù)管理辦法以及“多支筆審查一支筆審簽”等財務(wù)規章制度。
三、方法和步驟
總體分四個(gè)階段：宣傳動(dòng)員、自查自糾和征集意見(jiàn)、集中整改、綜合評估。
（一）宣傳動(dòng)員階段（4月下旬—5月下旬）
1、醫院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。
2、由支部書(shū)記汪力同志作動(dòng)員報告，傳達市衛生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和工作安排。
3、普法學(xué)習：每周星期
二、四下午進(jìn)行普法學(xué)習，除當天值班人員外，所有醫務(wù)人員不得缺席，所有學(xué)習實(shí)行簽到制，必須作好學(xué)習記錄，以備醫療督查小組抽查。
《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》主講人：*地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
《執業(yè)醫師法》主講人：*地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
《藥品管理法》主講人：*地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
《醫療機構管理條例》主講人：*地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
《醫院管理評價(jià)指南（試行）》主講人：*地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
（二）自查自糾和征集意見(jiàn)階段（6月上旬—6月下旬）
1、以開(kāi)座談會(huì )的形式將全院中層干部和各科室的醫生、護士代表召集在一起，圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內容，查找我院在醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風(fēng)，認真查找我院和個(gè)人在醫德醫風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。
2、在藥物購銷(xiāo)方面，醫院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導小組審批同意后，報分管院長(cháng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負責購進(jìn)，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
3、在醫療儀器設備、醫院環(huán)境改造方面，醫院成立了院務(wù)會(huì )，由科室根據臨床需要提出購銷(xiāo)醫療儀器設備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過(guò)，再由院務(wù)會(huì )研究決定后，由院辦公室向市衛生局提出購置醫療設備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛生局批復同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數，由市行政審批中心統一采購。
4、醫院成立了醫療質(zhì)量督導小組，實(shí)行流動(dòng)負責制，每月不定期的對醫院各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫務(wù)人員的勞動(dòng)紀律、處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫院對各分院、診所在財務(wù)上實(shí)行“統收統支”即：各分院、診所的一切收入統一存入醫院專(zhuān)用賬號，所有支出由財務(wù)科統一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設小金庫的行為；
在人事召聘上，醫院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫務(wù)人員經(jīng)醫務(wù)科、護理部統一考核合格后，報市衛生局人事科，經(jīng)市衛生局醫政科注冊后，方可錄用。
6、醫院專(zhuān)門(mén)制定了本院職工及退休職工在外私設診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設診所，并開(kāi)通了舉報電話(huà)：023-71990039，一經(jīng)發(fā)現立即向衛生監督所舉報。
7、醫院不定期的召開(kāi)院務(wù)會(huì )傳達上級精神，共同決策醫院重大事件處理的方式方法；
每月29號定期召開(kāi)中干會(huì )議，各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結，查找問(wèn)題；
針對查找的問(wèn)題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；
科室間相互溝通、交流。
8、在醫院醒目位置——中藥房處設立意見(jiàn)箱，對全院的醫護人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)的監督。
9、向社會(huì )發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表，廣泛征求社會(huì )多方意見(jiàn)和建議。
（三）集中整改階段（7月上旬—9月上旬）
1、根據征集到的意見(jiàn)，認真梳理，針對存在的突出問(wèn)題，加強政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題整改工作，實(shí)行領(lǐng)導干部分工包項責任制，加強監督檢查，確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處
2、設立“廉潔行醫、誠信服務(wù)監督崗”，開(kāi)通24小時(shí)監督電話(huà)：023-71990039；
023-71990187
3、組織全院職工學(xué)習“拒收‘紅包’，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)”倡儀書(shū)，提高衛生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實(shí)穩步地搞好集中整改。
醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第2篇
一、提高認識，加強領(lǐng)導
為加強自查自糾工作，醫院成立了院長(cháng)、書(shū)記為組長(cháng)的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，并有一名副職專(zhuān)職負責這項工作。制定了關(guān)于在全院開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作的實(shí)施方案。并組織全院職工召開(kāi)了大會(huì )。讓全院職工充分認識，開(kāi)展專(zhuān)項整治工作的重要性，進(jìn)一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。
二、教育引導、營(yíng)造氛圍
醫院結合實(shí)際，以繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展醫德醫風(fēng)及社會(huì )核心價(jià)值體系教育，利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳專(zhuān)項活動(dòng)，部署要求，為扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)打好基礎。
三、明確職責，確保實(shí)效
醫院與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂行風(fēng)建設目標責任書(shū)，與全院職工簽訂行風(fēng)建設承諾書(shū)，明確職責。專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，緊緊圍繞專(zhuān)項整治重點(diǎn)內容，認真開(kāi)展自查自糾，定期開(kāi)展督導檢查，并通過(guò)設立意見(jiàn)箱、舉報電話(huà)、病人滿(mǎn)意度調查等多種形式接受社會(huì )監督，針對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過(guò)程中，我們把專(zhuān)項整治工作與糾風(fēng)工作、“三好一滿(mǎn)意”、“治庸問(wèn)責”、文明創(chuàng )建、創(chuàng )先爭優(yōu)等工作相結合，努力提升醫院服務(wù)能力及水平。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)自查，精心梳理，醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中突出問(wèn)題在我院的共性問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、在診療過(guò)程中，由于有極少數醫生用藥不合理，存在開(kāi)大處方的現象。
2、少數醫務(wù)人員為病人主動(dòng)服務(wù)意識有待增強，影響了醫院整體形象。
3、由于我院用藥數量較少，目前沒(méi)有實(shí)行網(wǎng)上平臺購藥。
五、整改措施
針對自查出來(lái)的問(wèn)題，采取以下整改措施：
1、抓教育、強素質(zhì)，結合“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“修、強、鑄”活動(dòng)開(kāi)展法律法規，警示教育和醫德醫風(fēng)教育，強化星級服務(wù)理念，在全院開(kāi)展醫德醫風(fēng)、醫患溝通為主題的培訓，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，增強服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程。
2、抓制度、嚴管理，堅持防范為主，標本兼治的原則，加強業(yè)務(wù)培訓，引導醫務(wù)人員合理用藥，合理檢查，繼續堅持處方點(diǎn)評工作。加大對不合格處方的處罰力度，形成專(zhuān)項治理工作的警示機制。
醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第3篇
1、貫徹“一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。各部門(mén)主要負責人堅持“一崗雙責”制度，對政風(fēng)行風(fēng)建設任務(wù)負責，醫院分別與分院、門(mén)診診所、各科室負責人簽訂責任狀。
2、在藥物購銷(xiāo)方面，醫院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導小組審批同意后，報分管院長(cháng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負責購進(jìn)，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
同時(shí)開(kāi)展對醫藥購銷(xiāo)活動(dòng)中不正之風(fēng)的專(zhuān)項治理工作，狠剎醫務(wù)人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷(xiāo)費”歪風(fēng)，做到廉潔行醫。鼓勵舉報，發(fā)現有上述現象經(jīng)查實(shí)的，按照《中華人民共和國執業(yè)醫師法》有關(guān)條款，停止處方權6-12個(gè)月，兩年內不得晉薪晉級，不得公費報考研究生，不得評先評優(yōu)。同時(shí)，待崗處理6個(gè)，每月發(fā)放最低生活費160元。
3、在醫療儀器設備、醫院環(huán)境改造方面，醫院成立了院務(wù)會(huì )，由科室根據臨床需要提出購銷(xiāo)醫療儀器設備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過(guò)，再由院務(wù)會(huì )研究決定后，由院辦公室向市衛生局提出購置醫療設備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛生局批復同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數，由市行政審批中心統一采購。
4、醫院成立了醫療質(zhì)量督導小組，實(shí)行流動(dòng)負責制，每月不定期的對醫院各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫務(wù)人員的勞動(dòng)紀律、處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫院對各分院、診所在財務(wù)上實(shí)行“統收統支”即：各分院、診所的一切收入統一存入醫院專(zhuān)用賬號，所有支出由財務(wù)科統一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設小金庫的行為；
在人事召聘上，醫院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫務(wù)人員經(jīng)醫務(wù)科、護理部統一考核合格后，報市衛生局人事科，經(jīng)市衛生局醫政科注冊后，方可錄用。
6、醫院專(zhuān)門(mén)制定了本院職工及退休職工在外私設診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設診所，并開(kāi)通了舉報電話(huà)：......，一經(jīng)發(fā)現立即向衛生監督所舉報。
7、醫院不定期的召開(kāi)院務(wù)會(huì )傳達上級精神，共同決策醫院重大事件處理的方式方法；
每月29號定期召開(kāi)中干會(huì )議，各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結，查找問(wèn)題；
針對查找的問(wèn)題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；
科室間相互溝通、交流。
8、設立“廉潔行醫、誠信服務(wù)監督崗”，開(kāi)通24小時(shí)監督電話(huà)：.........
9、加強學(xué)習，狠抓行風(fēng)教育，做到警鐘長(cháng)鳴。組織全院職工學(xué)習“拒收‘紅包’，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)”倡儀書(shū)，提高衛生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實(shí)穩步地搞好集中整改。
醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第4篇
上半年年中醫科在院部的正確領(lǐng)導下，全體干部職工繼續發(fā)揚“團結向上、協(xié)同作戰”的工作精神，堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，加快發(fā)展，使醫院的各項事業(yè)均取得令人矚目的成績(jì)。
同時(shí)，繼續貫徹“以純中醫為主要特色”的基礎方針，堅持和發(fā)揚中醫簡(jiǎn)、便、廉、驗的特色優(yōu)勢，為保障人民群眾的身體健康做出了積極的貢獻。
現就今年的工作，總結如下：
一、 業(yè)務(wù)指標完成情況
因我科室受疫情、開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習、休假等多因素影響，較去年各項業(yè)務(wù)指標略有下降，截至6月30日年終盤(pán)存，我科室共完成門(mén)診診療人次14034人，比2019年同期減少2.20%；
業(yè)務(wù)總收入（不含住院會(huì )診費用）1801634.91元，較去年同期下降了6.18%。
二、 臨床醫療工作
（一）加強醫療質(zhì)量管理
今年我科室把醫療安全放在所有工作的第一位，督促落實(shí)各項工作制度和崗位職責，加強對《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律法規的學(xué)習，樹(shù)立大家作為醫務(wù)人員的責任感和使命感，促進(jìn)大家不斷地提高診療技術(shù)和服務(wù)理念，避免醫療糾紛和事故的發(fā)生。
（二）醫療工作
1.嚴控大處方，努力降低人均門(mén)診費
由于我州地廣人稀，交通不便，為了給在關(guān)外較偏僻縣份或鄉鎮居住的病人提供方便，我們以往經(jīng)常單張處方開(kāi)出1-2個(gè)月的中藥，但這樣當病人病情變化時(shí)藥物不能及時(shí)隨之更改，存在較大的醫療安全隱患。今年我們將單張處方控制在10天以?xún)?，確因病情需要，且居住地交通不便，可適當調整，但最長(cháng)不超過(guò)30天。今年我科室人均門(mén)診費為128.38元，去年同期為131.08元，下降約4.07%。
2.“二甲”復評工作
今年是醫院“二甲”復評工作的關(guān)鍵之年，我科室嚴格按照標準落實(shí)各項醫療核心制度，督促職工查缺補漏完善各項迎檢資料。
3. 電子處方系統更換工作
我科室從今年8月開(kāi)始更換新的電子處方醫療系統。新系統與舊系統之間有不少的差異，在實(shí)施過(guò)程中也遇到了許多問(wèn)題，我們會(huì )在今后的工作中，逐步摸索、熟悉。
（三）中藥房工作
嚴格執行中藥房工作制度和中藥處方的調配流程，確保臨床用藥安全。對藥物使用和劑量應用遇有疑問(wèn)及時(shí)與上級藥師或處方醫生聯(lián)系確認后，方才進(jìn)行調劑，避免發(fā)生差錯。
（四）煎藥房工作
嚴格執行煎藥室工作制度，適量加水，熬足時(shí)間，保證煎藥質(zhì)量；
做好收取藥逐日登記，對藥房送藥時(shí)間、付數和患者的取藥時(shí)間詳細登記，嚴防取錯藥等事故發(fā)生。
（五）中藥庫房工作
加強對藥品質(zhì)量的監管與檢查，做好藥品的月出入庫登記；
根據中藥房的銷(xiāo)售情況及時(shí)制訂藥品采購計劃，避免出現常用藥缺貨、斷貨情況；
配合做好電子處方的藥品統計、錄入工作。
三、醫德醫風(fēng)建設
繼續開(kāi)展并完善“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加大對職工的職業(yè)道德教育，提高了職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性，進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度，做到了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
由于我科室大多數人員沒(méi)有中醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習經(jīng)歷，我們每周三下午16：00-17：00（5月1日后改為16：30-17：30）在無(wú)門(mén)診病員和其他特殊情況下組織進(jìn)行《方劑學(xué)》知識學(xué)習，要求大家做好各自的學(xué)習筆記，認真學(xué)習。
五、工作中存在的不足
我科室現在人員嚴重不足，僅有1名執業(yè)醫師和返聘藥師具有執業(yè)資質(zhì)；
中藥房和中藥庫房的4名工作人員中1人為護士，2人為藏醫專(zhuān)業(yè)，1人為中藥專(zhuān)業(yè)（但未能考取執業(yè)資格）；
人才的不足嚴重制約了科室的發(fā)展。
由于人員的缺失，我科室原計劃2019年在科研和新項目方面擬完成的工作，因受去年年底業(yè)務(wù)考察學(xué)習和今年年初疫情的影響一直未能完成，剩余部分擬在下半年盡力彌補，爭取在最短的時(shí)間完成。
六、下半年工作重點(diǎn)
下半年我科室將在院部的領(lǐng)導下，繼續積極努力的做好各項工作。醫療安全仍然是各項工作的第一位，我們要盡最大的努力確保全年無(wú)醫療糾紛與事故發(fā)生；
中藥房、煎藥室和中藥庫房仍要做好各自的本職工作，確保醫療安全，同時(shí)落實(shí)好院部交辦的各項其他工作；
業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繼續進(jìn)行《方劑學(xué)》的相關(guān)知識學(xué)習。
在醫療市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，我們將不斷深化改革，開(kāi)拓創(chuàng )新，內抓管理，外樹(shù)形象，扎實(shí)工作，抓住機遇，迎接挑戰，為保障全市人民的健康和醫院的進(jìn)一步發(fā)展做出新的貢獻。
醫德醫風(fēng)藥房工作總結范文第5篇
醫院現有在職職工511人，副高以上職稱(chēng)人員50人，碩士研究生6名，市級中青年專(zhuān)家3名；
醫院黨總支下設4個(gè)支部，黨員總數117人。
醫院先后被衛生部授予二級甲等醫院、消費者滿(mǎn)意單位、市精神文明單位，總支書(shū)記等同志分別被評為市衛生系統優(yōu)秀黨員、市優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，醫技、臨床支部獲市“先進(jìn)基層黨組織”光榮稱(chēng)號。今年業(yè)務(wù)產(chǎn)值達8.8千萬(wàn)元，病人社會(huì )滿(mǎn)意率達98.5%。
一、強化領(lǐng)導，完善機制，創(chuàng )建工作保障有力
（一）高級重視，統籌安排。
醫院黨總支、行政始終把創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)作為黨建工作和提升醫療服務(wù)工作的重要舉措，將其納入醫院工作的總體規劃，提升到醫院工作的重要議事日程，同時(shí)結合創(chuàng )建省級優(yōu)質(zhì)護理示范工程、醫療質(zhì)量荊楚行、平安醫院創(chuàng )建、醫務(wù)、院務(wù)公開(kāi)、精神文明創(chuàng )建等創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行統籌安排，精心組織、廣泛動(dòng)員和組織醫院廣大黨員干部積極參與。
（二）健全機構，落實(shí)責任。
為進(jìn)一步加強醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)組織網(wǎng)絡(luò )，成立了以院黨總支書(shū)記、院長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對黨建工作的領(lǐng)導，選好配強黨總支和各支部班子，健全黨務(wù)工作機構，其中有工作經(jīng)驗豐富的老同志，年富力強的中層干部和思想活躍的青年業(yè)務(wù)骨干，結構合理，工作充滿(mǎn)活力，設立了創(chuàng )建工作辦公室，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，印發(fā)工作方案，將創(chuàng )建工作目標分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)，建立健全責任制；
定期督辦，獨到創(chuàng )建措施落實(shí)到位，推動(dòng)創(chuàng )建工作進(jìn)程。
（三）完善機制，夯實(shí)基礎。
為了保障創(chuàng )建及醫院中心工作有序、規范進(jìn)行，結合醫院實(shí)際，制定黨組織生活制度、“”制度等二十四項制度，同時(shí)將其中十一項制度上墻；
完善了《醫院行政管理》、《醫療質(zhì)量管理》、《護理質(zhì)量管理等各項規章制度和職責，形成了醫院管理制度體系，今年羅漢寺黨建工作專(zhuān)項經(jīng)費約8.5萬(wàn)元，建立了黨員活動(dòng)室、黨建成果陳列室、資料檔案室等三室，擴大了三欄（室內、室外宣傳欄及電子黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)欄；
（補充了黨員活動(dòng)室的教學(xué)設備（電教設備、黨旗、黨徽和入黨誓詞等），為開(kāi)展黨建活動(dòng)提供了堅實(shí)的保障設施。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，創(chuàng )建氛圍濃厚
（一）豐富宣傳載體，廣泛動(dòng)員。
為了強化創(chuàng )建意識，醫院采用召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，電視、網(wǎng)絡(luò )、院刊院報等宣傳媒體，宣傳創(chuàng )建活動(dòng)的重大意義，統一全體黨員的四項，開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)，對那些思想上要求進(jìn)步，業(yè)務(wù)水平強的專(zhuān)科骨干力量，黨組織大力培養，每年的發(fā)展3-5名以上新黨員的規劃，壯大隊伍。
（二）廣泛帶動(dòng)職工參與創(chuàng )建活動(dòng)。
醫院黨總支將創(chuàng )建活動(dòng)在全院遍地開(kāi)花，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍，先后開(kāi)展了創(chuàng )黨員示范崗（窗口）活動(dòng)、創(chuàng )王爭艷工作室、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理示范工程、青年文明號等活動(dòng)，掀起了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)熱潮。
（三）加強思想理論素質(zhì)建設
醫院始終堅持黨組中心學(xué)習制度。黨員干部帶頭參加學(xué)習，每年春訓學(xué)習一周，黨總支書(shū)記上黨課，認真落實(shí)“”制度。每周下午中層干部及黨員集中學(xué)習，深入學(xué)習黨的十七大精神，以及衛生系統相關(guān)文件和會(huì )議精神；
組織開(kāi)展黨員進(jìn)行活動(dòng)、春訓、醫療法律法規等專(zhuān)題培訓；
每周組織觀(guān)看電教片一次，提高黨員干部的思想文化素養。同時(shí)以“公立醫院改革我們怎樣做”為主題，積極開(kāi)展專(zhuān)題調研活動(dòng)。
（四）加強醫院文化建設
在利用電子屏幕、宣傳欄、電臺、報刊等媒體宣傳醫院的同時(shí)，醫院開(kāi)辦了《醫院院報》，豐富了宣傳載體，擴大了醫院影響。在業(yè)務(wù)用房緊張的情況下，建立了黨員活動(dòng)室、圖書(shū)室等職工學(xué)習、工作、生活場(chǎng)所。組建了籃球隊、羽毛球隊。參加了市直總工會(huì )組織的運動(dòng)會(huì )和勞動(dòng)技能比賽，并獲得了不凡的成績(jì)。醫院總支與工會(huì )、行政共同組織了護理技能、病歷書(shū)寫(xiě)、學(xué)習王爭艷演講比賽暨慶七一活動(dòng)。組織黨員干部進(jìn)行了兩次募捐活動(dòng)，共捐款五萬(wàn)元，幫助因病致貧、患重大疾病職工和災區人民。先后走訪(fǎng)慰問(wèn)了5戶(hù)生活困難職工和村民。七一期間，院黨總支書(shū)記帶隊慰問(wèn)了2名離休老黨員，使他們感到了黨組織的溫暖。醫院定期與不定期送醫送藥到田間，每年下鄉義診8-10次，免費檢查、送藥2萬(wàn)元。
（五）醫院管理群策群力
醫院總支成員與班子成員率職能部門(mén)負責人，每月下到臨床一線(xiàn)各科室，聽(tīng)取科室的意見(jiàn)，現場(chǎng)解決工作中存在的問(wèn)題，黨總支書(shū)記專(zhuān)題設計了問(wèn)卷調查表，廣泛收集職工的意見(jiàn)。
三、圍繞中心工作，強化措施，持續改善醫療服務(wù)水平
（一）提升服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全
一是強化醫療安全意識。由于人們健康意識不斷提高、維權意識不斷增強等因素，迫切需要規范醫療服務(wù)。醫院開(kāi)展了“醫院管理年活動(dòng)”、“醫療質(zhì)量荊楚行”、“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理示范工程”等主題活動(dòng)，以促進(jìn)醫療醫療安全意識。
二是加強技術(shù)培訓力度，提升診療水平。醫務(wù)科每年制定專(zhuān)業(yè)人才培訓計劃，采用立足院內、送出去請進(jìn)來(lái)的原則，在院加強“三基三嚴”培訓和醫療法律法規培訓，安排專(zhuān)業(yè)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習1年；
選派優(yōu)秀青年到醫學(xué)院學(xué)習。近幾年醫院培養碩士研究生6名，均已學(xué)成歸來(lái)，在呼吸、消化、心血管、骨科、腫瘤、耳鼻喉、神經(jīng)內科等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域頗有建樹(shù)。同時(shí)實(shí)行強強聯(lián)手，與各上級醫院協(xié)作，將知名專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)指導、支援。目前葛洲壩中心醫院有兩位專(zhuān)家在院工作，幫助我院開(kāi)設新的診療項目。
三是堅持高起點(diǎn)、高科技裝備科室，提高診斷水平。醫院每年堅持投入200—300萬(wàn)元，用于設備更新和維修。年醫院遷入后，投資1200萬(wàn)元購置了16排多層螺旋CT、呼吸機、數字胃腸機、動(dòng)態(tài)Hotter、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析機、腹腔鏡、纖支鏡等千余臺醫療設備，確保了診斷的及時(shí)性、準確性，近期正在申購核磁共振儀器，以更好地滿(mǎn)足病人的診治需要。
四是加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，提升競爭實(shí)力。我院設有22個(gè)臨床醫技科室，其中兒科、腦外科、消化內科、神經(jīng)內科、腫瘤內外科、骨科等專(zhuān)科在本市內獨樹(shù)一幟，特別是核醫學(xué)科131碘治療甲亢、甲狀腺Ca等技術(shù)享譽(yù)中南地區，病員遍及全國；
今年我院核醫學(xué)科、檢驗科、神經(jīng)內科已申報市級重點(diǎn)專(zhuān)科評審。
（二）積極創(chuàng )造條件，穩定醫療隊伍
醫院始終堅持以服務(wù)立院，以科技興院，以人才強院的原則，極強醫療隊伍建設。一是加大人才培訓投資。醫院每年派出數十名骨干醫生到上級醫院培訓學(xué)習、參加學(xué)術(shù)交流會(huì )。每年職工在職教育經(jīng)費20—30萬(wàn)元。二是改革人事分配制度，落實(shí)職工工資發(fā)放政策，福利逐年提升。三是特殊人才特殊待遇。近幾年，醫院選拔優(yōu)秀青年到高等院校學(xué)習，研究生畢業(yè)后回院工作，醫院報銷(xiāo)所有費用，發(fā)放工資，落實(shí)待遇，并給予獎勵，在各科室擔任副主任以上職務(wù)和學(xué)科帶頭人。四是引進(jìn)、培養人才。近幾年來(lái)我遠在各大高等醫學(xué)院招聘不同層次人才45人，同時(shí)在院培養了三名市中青年專(zhuān)家。
四、反腐倡廉，積極踐諾，構建和諧醫療環(huán)境
創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展伊始，我院黨員干部紛紛公開(kāi)服務(wù)承諾，接受群眾監督，同時(shí)用實(shí)際行動(dòng)踐諾。
（一）多措并舉，落實(shí)措施，控制醫療費用
近年來(lái)，我院堅持“以人為本，構建和諧醫院”的重要思想為指導，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決“看病難，看病貴”問(wèn)題為工作重點(diǎn)，以醫療機制改革為抓手，全面開(kāi)展醫院工作。
一是實(shí)行藥械網(wǎng)上招標制，控制藥品虛高價(jià)位。2002年衛生部開(kāi)始治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。我院成立了藥械管理委員會(huì )，負責全院藥械采購的管理及監督工作。藥械實(shí)行100%品規集中招標采購，醫院領(lǐng)導不直接分管藥械采購工作，從而堵住腐敗源頭。
二是科學(xué)診治，合理檢查，合理用藥。推行抗生素應用分級制，門(mén)診處方開(kāi)藥不超過(guò)3天的用藥量，單張處方金額不超過(guò)200元；
建立單品種藥物用量定期公示制度和醫生用藥量定期監控公示制度，對名列前十位的藥品和用藥醫生，由醫院組織專(zhuān)家每月進(jìn)行用藥合理性評價(jià)，一旦發(fā)現不合理用藥的醫生和科室，采取教育、告誡與績(jì)效考核掛鉤等措施。若不遵守醫保用藥目錄而超范圍用藥的費用由經(jīng)管醫生負擔，從而控制藥品收入比例;建立醫療服務(wù)輔助檢查記錄備案制度。醫生根據病人的病情，采取最直接、最準確且必須的檢查手段和檢查結果共享認同制，對于非陽(yáng)性、診斷性檢查項目，凡檢出陽(yáng)性率達不到60%的，對送檢醫生要進(jìn)行教育和告誡等處理。
三是嚴格執行醫療服務(wù)收費標準。在醫療服務(wù)項目和收費價(jià)格上，我院嚴格執行省物價(jià)局制定的收費標準，嚴禁分解收費、亂收費；
實(shí)行“陽(yáng)光”工程，提高收費透明度。醫院利用電子屏幕和公示欄向社會(huì )公布藥品價(jià)格、收費標準，自覺(jué)接受監督。投資巨額經(jīng)費，建立門(mén)診、住院費用查詢(xún)系統，打印出院住院費用明細清單。公布收費投訴電話(huà)，設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)處理、解決收費投訴問(wèn)題。
（二）加強醫德醫風(fēng)建設，固筑防腐預警城墻
一是實(shí)行醫德醫風(fēng)查房制度。醫院職能部門(mén)定期下科室進(jìn)行明查、暗訪(fǎng)，向病人發(fā)放問(wèn)卷調查表等形式，了解醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)建設情況。二是嚴格考核，與績(jì)效掛鉤。相關(guān)部門(mén)通過(guò)醫德醫風(fēng)查房制度和召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )、設立醫德醫風(fēng)舉報箱等形式，對每個(gè)工作人員進(jìn)行考核，考核結果直接與年終評比、績(jì)效掛鉤。三是層層落實(shí)醫德醫風(fēng)建設責任制。醫院與各科室簽訂醫德醫風(fēng)建設責任書(shū)，與藥品、器械商簽訂廉潔建設責任狀，把工作責任落實(shí)到人。四是建立職工醫德醫風(fēng)廉政檔案，對職工醫德醫風(fēng)狀況實(shí)行季考核、年總評，作為醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)的客觀(guān)記錄存檔備案。
（三）積極應對突發(fā)事件，緩解政府壓力
近幾年來(lái)，隨著(zhù)國家對突發(fā)公共衛生事件的高度重視，醫院為承擔各級政府交辦的醫療任務(wù)，作出了極大努力。
一是我院是傳染病救治定點(diǎn)機構，獨建了傳染病區，需增加醫療設備和專(zhuān)職工作人員。由于其業(yè)務(wù)性質(zhì)的特殊性和局限性（近兩年只用于手足口病、禽流感等疾病治療），每年收入只有30多萬(wàn)元，而維持該機構運行的開(kāi)支每年要130萬(wàn)元，醫院每年虧損100萬(wàn)元。
二是隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)放和“綠色通道”的開(kāi)通，醫院搶救的“三無(wú)”病人日益增多、逃費人員增多、政府指令性工作、精神病患者的救助、不同原因致使醫保拒付的費用，每年醫療欠費高達50—60萬(wàn)元，醫院一直默默地承擔此類(lèi)費用。
