只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界，因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái)下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃【五篇】,供大家參考。
營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃范文第1篇
只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界，因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái)，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!親愛(ài)的讀者，小編為您準備了一些房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結，請笑納!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結1房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作計劃。
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括：
1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標：確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開(kāi)支本文來(lái)源：
8、控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細分地區細分來(lái)分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎，找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界，因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái)，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結2在過(guò)去的一年里，__?__中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項目部以來(lái)截至20__年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、20__年10月3日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20__年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過(guò)此次活動(dòng)，將__?__中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?鄰里中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告
4、20__年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：__?__中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日：?jiǎn)?dòng)__?__中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃
注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書(shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20__元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)
注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且新安?鄰里中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響
9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機。
10、20__年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。
11、20__年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至__?__中心，農貿大街正式啟用。
注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將__?__中心又推向另一個(gè)高度。
小結：__?__中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。
二、銷(xiāo)售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、____中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、____中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，____二期、__小區二期及__小區的二期都將在20__年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈，____中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售)，作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20__年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把新安?鄰里中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧20__，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結3光陰似箭，201年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機會(huì )我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jì)。201x年10月8日，我成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jì)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧，我會(huì )好好學(xué)習，努力工作的。
201年12月1日__盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )呼市佳績(jì)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認，情緒是會(huì )傳遞的，當你以一顆樂(lè )觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì )被你快樂(lè )的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂(yōu)郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì )回應給你抱怨，憂(yōu)郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這樣才會(huì )事半功倍。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年，我會(huì )給自己制定周詳的計劃，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。
人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結4首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析，分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結5不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F在__年將結束，我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了__年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年__年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃范文第2篇
市郵政局市場(chǎng)部200*年下半年工作總結及安排強管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展2005年下半年市場(chǎng)部在市局和***局的領(lǐng)導下，在***局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認真貫徹執行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟效益為中心，現代管理模式為主線(xiàn)，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現速度、效益的同步增長(cháng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。一、業(yè)務(wù)量收完成情況下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬(wàn)元，為年計劃100.01%，全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬(wàn)元，比去年同期增加23.8萬(wàn)元，完成年計劃103.81%。二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好下半年實(shí)現郵儲收入711.52萬(wàn)元；
郵儲余額實(shí)際凈增6424萬(wàn)元，全年郵儲收入完成1388.6萬(wàn)元，完成年計劃102.86%，；
余額實(shí)際凈增9213萬(wàn)元，為年計劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆，實(shí)現收入7746萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”281筆，收入1405元；
“特急匯款”575筆，收入5750元；
回執業(yè)務(wù)197筆，收入591元。全年匯票收入完成92萬(wàn)元，為年計劃209.07%。全年共簽郵儲POS機安裝協(xié)議17戶(hù),現已安裝8臺.9—12月POS業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆，金額合計46527.92元，實(shí)現收入465.28元。下半年代收保費127萬(wàn)元，全年代收保費累計完成251萬(wàn)元,實(shí)現收入31750元。三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況下半年函件收入完成63.29萬(wàn)元，完成進(jìn)度計劃115%。全年累計完成110.87萬(wàn)元，完成計劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚，制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬(wàn)元，全年完成78.5萬(wàn)元，為年計劃78.5%，下半年特快收入完成85.53萬(wàn)元，全年完成162.45萬(wàn)元，為年計劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬(wàn)元，全年累計完成85.74萬(wàn)元，為年計劃46.35%。下半年報刊收入實(shí)現174.80萬(wàn)元，全年累計完成286.80萬(wàn)元，為年計劃102.43%。2006年報刊大收訂流轉額完成542.6萬(wàn)元，完成預計計劃的61%。下半年物流收入實(shí)現10.9萬(wàn)元，全年累計完成33.03萬(wàn)元，完成年計劃50.82萬(wàn)元。下半年廣告收入完成17.6萬(wàn)元，全年累計77.24萬(wàn)元，完成年計劃96.55%。下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬(wàn)元，全年累計完成34.61萬(wàn)元，為年計劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬(wàn)元；
代售移動(dòng)號卡4.94萬(wàn)元；
代售充值卡46.86萬(wàn)元；
代售火車(chē)票82筆，代售金額28476元；
代收電話(huà)費439萬(wàn)元；
工資61.76萬(wàn)元；
養老金1507萬(wàn)元；
代收稅款22.38萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調工作，順利通過(guò)了人行對郵政儲蓄的專(zhuān)項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現用戶(hù)有理由申告
六、自7月1日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二00三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（1）在市、***局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為6個(gè)獨立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內成立了7個(gè)獨立經(jīng)營(yíng)運行的郵政所，***局與7個(gè)所主任簽訂了《城區經(jīng)營(yíng)責任承包書(shū)》，通過(guò)責任承包，進(jìn)一步調動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng )造性和主動(dòng)性。儲匯組和投遞組的成立，有利于統籌安排，便于用戶(hù)辦理查詢(xún)，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設了營(yíng)銷(xiāo)中心，10—11月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng )收236798.41元。其中，收訂報刊流轉額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統業(yè)務(wù)實(shí)現收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
（2）向社會(huì )公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì )公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進(jìn)行了崗前培訓，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jì)優(yōu)秀的5名營(yíng)銷(xiāo)員和2名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（3）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負責該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負責該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
（4）解放思想，更新觀(guān)念，共謀發(fā)展。做好員工觀(guān)念轉變工作，將觀(guān)念教育和引導相結合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng )品牌
1、抓好營(yíng)銷(xiāo)培訓，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，努力拓展市場(chǎng)。面對激烈的市場(chǎng)競爭，營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應現代市場(chǎng)的需要，增強營(yíng)銷(xiāo)意識，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能在現代市場(chǎng)競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達到持續發(fā)展、立于不敗之地的目的。8月份，我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課，同時(shí)人教部對營(yíng)銷(xiāo)人員也進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓。使員工對營(yíng)銷(xiāo)知識、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認識，通過(guò)培訓，使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識進(jìn)一步增強，營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚。
2、開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)
（1）7月,我局與***衛生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議，開(kāi)辟了區鄉各大醫院銷(xiāo)售寶寶紀念冊這片新市場(chǎng)，下半年共銷(xiāo)售寶寶紀念冊361冊。
（2）11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長(cháng)劑”飼料的協(xié)議，通過(guò)前期試點(diǎn)，安都集團的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶(hù)紛紛要求購買(mǎi)，12月銷(xiāo)售飼料241包。
（3）開(kāi)展火車(chē)票代售工作。認真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù)，自8月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車(chē)票82張，創(chuàng )收778元。
（4）做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。開(kāi)展持卡消費活動(dòng)，倡導郵政員工及其家屬養成持卡刷卡消費習慣，以此帶動(dòng)刷卡消費市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
（5）利用中秋節月餅銷(xiāo)售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節月餅銷(xiāo)售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”，在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，共實(shí)現郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng )收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規模效益，全年郵儲余額凈增8206萬(wàn)元。一是針對城內郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調整了各所的收入計劃，從而帶動(dòng)了城內郵儲余額的較快增長(cháng)。二是三季度在全局范圍內開(kāi)展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng )新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶(hù)做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
2、搞好2006年報刊收訂工作，一是及時(shí)召開(kāi)黨報黨刊發(fā)行工作會(huì )，傳達中央、省市發(fā)行工作會(huì )精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專(zhuān)人負責加強與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報情況，做好2006年黨報黨刊征訂工作。二是于9月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì )，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年7月，我們發(fā)現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因，走訪(fǎng)用戶(hù)，發(fā)現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠(chǎng)攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶(hù)從其它快遞公司奪了回來(lái)。二是繼續做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強宣傳解釋?zhuān)瑖栏癜匆幎ǖ馁Y費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳，引導用戶(hù)盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現匯兌收入的增長(cháng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上，注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)現收入11.5萬(wàn)元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實(shí)現收入335210元，
四、找差距，強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓和指導工作。9月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責和所主任職責，使各員明確職責，認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責。在日常工作中，注重培養、鍛煉他們的獨立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場(chǎng)部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細分析，找準差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續增長(cháng)。
3、認真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規范化服務(wù)評定標準以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節作為重點(diǎn)來(lái)抓，要求各員工規范服務(wù)用語(yǔ)，認真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶(hù)申告。同時(shí)，對德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設施和人員配備上盡量達到要求，給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃范文第3篇
市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結及安排
強管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認真貫徹執行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟效益為中心，現代管理模式為主線(xiàn)，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現速度、效益的同步增長(cháng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現郵儲收入萬(wàn)元；
郵儲余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲收入完成萬(wàn)元，完成年計劃，；
余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；
“特急匯款”筆，收入元；
回執業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶(hù)現已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆，金額合計元，實(shí)現收入元。下半年代收保費萬(wàn)元，全年代收保費累計完成萬(wàn)元實(shí)現收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計劃。全年累計完成萬(wàn)元，完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃。
下半年報刊收入實(shí)現萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃?！痢聊陥罂笫沼喠鬓D額完成萬(wàn)元，完成預計計劃的。
下半年物流收入實(shí)現萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，完成年計劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計萬(wàn)元，完成年計劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元；
代售移動(dòng)號卡萬(wàn)元；
代售充值卡萬(wàn)元；
代售火車(chē)票筆，代售金額元；
代收電話(huà)費萬(wàn)元；
工資萬(wàn)元；
養老金萬(wàn)元；
代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調工作，順利通過(guò)了人行對郵政儲蓄的專(zhuān)項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現用戶(hù)有理由申告
六、自月日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為個(gè)獨立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內成立了個(gè)獨立經(jīng)營(yíng)運行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區經(jīng)營(yíng)責任承包書(shū)》，通過(guò)責任承包，進(jìn)一步調動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng )造性和主動(dòng)性。儲匯組和投遞組的成立，有利于統籌安排，便于用戶(hù)辦理查詢(xún)，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設了營(yíng)銷(xiāo)中心，—月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng )收元。其中，收訂報刊流轉額完成元，發(fā)展儲蓄存款元，發(fā)展傳統業(yè)務(wù)實(shí)現收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊?xún)浴?/p>
（）向社會(huì )公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì )公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進(jìn)行了崗前培訓，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jì)優(yōu)秀的名營(yíng)銷(xiāo)員和名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負責該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負責該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
（）解放思想，更新觀(guān)念，共謀發(fā)展。做好員工觀(guān)念轉變工作，將觀(guān)念教育和引導相結合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng )品牌
⒈抓好營(yíng)銷(xiāo)培訓，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，努力拓展市場(chǎng)。面對激烈的市場(chǎng)競爭，營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應現代市場(chǎng)的需要，增強營(yíng)銷(xiāo)意識，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能在現代市場(chǎng)競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達到持續發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份，我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課，同時(shí)人教部對營(yíng)銷(xiāo)人員也進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓。使員工對營(yíng)銷(xiāo)知識、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認識，通過(guò)培訓，使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識進(jìn)一步增強，營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊?xún)?，企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚。
⒉開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)
（）月我局與××衛生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議，開(kāi)辟了區鄉各大醫院銷(xiāo)售寶寶紀念冊這片新市場(chǎng)，下半年共銷(xiāo)售寶寶紀念冊?xún)浴?/p>
（）月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長(cháng)劑”飼料的協(xié)議，通過(guò)前期試點(diǎn)，安都集團的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶(hù)紛紛要求購買(mǎi)，月銷(xiāo)售飼料包。
（）開(kāi)展火車(chē)票代售工作。認真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù)，自月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車(chē)票張，創(chuàng )收元。
（）做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。開(kāi)展持卡消費活動(dòng)，倡導郵政員工及其家屬養成持卡刷卡消費習慣，以此帶動(dòng)刷卡消費市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
（）利用中秋節月餅銷(xiāo)售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節月餅銷(xiāo)售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”，在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，共實(shí)現郵購收入元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng )收
⒈狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規模效益，全年郵儲余額凈增萬(wàn)元。一是針對城內郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調整了各所的收入計劃，從而帶動(dòng)了城內郵儲余額的較快增長(cháng)。二是三季度在全局范圍內開(kāi)展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，競賽期間，郵儲余額凈增萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng )新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶(hù)做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
⒉搞好××年報刊收訂工作，一是及時(shí)召開(kāi)黨報黨刊發(fā)行工作會(huì )，傳達中央、省市發(fā)行工作會(huì )精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專(zhuān)人負責加強與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報情況，做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì )，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因，走訪(fǎng)用戶(hù)，發(fā)現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠(chǎng)攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶(hù)從其它快遞公司奪了回來(lái)。二是繼續做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強宣傳解釋?zhuān)瑖栏癜匆幎ǖ馁Y費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳，引導用戶(hù)盡量使用，特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現匯兌收入的增長(cháng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上，注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)現收入萬(wàn)元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實(shí)現收入元，
四、找差距，強管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員，所主任的管理知識培訓和指導工作。月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責和所主任職責，使各員明確職責，認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責。在日常工作中，注重培養、鍛煉他們的獨立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
⒉市場(chǎng)部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細分析，找準差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續增長(cháng)。
⒊認真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規范化服務(wù)評定標準以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節作為重點(diǎn)來(lái)抓，要求各員工規范服務(wù)用語(yǔ)，認真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶(hù)申告。同時(shí)，對德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設施和人員配備上盡量達到要求，給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃范文第4篇
部門(mén)職責：
1、公司電商運營(yíng)與銷(xiāo)售計劃執行，對銷(xiāo)售額與ROI負責;圍繞銷(xiāo)售目標制定可執行的運營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營(yíng);按照運營(yíng)計劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)等
3、以客戶(hù)為中心，通過(guò)運營(yíng)帶進(jìn)銷(xiāo)售驅動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶(hù)與服務(wù)體驗等
4、數據分析與挖掘，市場(chǎng)行情與用戶(hù)、競品分析;為公司新品開(kāi)發(fā)和戰略布局提供有效參考
5、建立運營(yíng)部門(mén)內工作流程與制度管理體系、與其它部門(mén)協(xié)作流程，實(shí)現標準化流程管理，以及KPI考核
6、負責網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開(kāi)店計劃實(shí)施與管理
部門(mén)目標：
1、銷(xiāo)售額：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標：20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的運營(yíng)結構：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營(yíng)銷(xiāo)10-15%、人員10%、運營(yíng)25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;
3、運營(yíng)體系流程清晰，團隊磨合與維穩;打造營(yíng)銷(xiāo)型運營(yíng)團隊;KPI考核合理。
運營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷(xiāo)—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營(yíng)銷(xiāo);
培育成長(cháng)期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣開(kāi)始運作，搭建梳理運營(yíng)團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷(xiāo)售驅動(dòng)支撐運營(yíng);官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng )造用戶(hù)需求炒作概念，側重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等;網(wǎng)店運營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線(xiàn)進(jìn)度，天貓審核、以及申報活動(dòng)都可能會(huì )延緩計劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預案與應變。
網(wǎng)店運營(yíng)計劃核心(20zz)：
1、運營(yíng)規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營(yíng)團隊、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線(xiàn)上新、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康
6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度
7、會(huì )員等級與積分制方案;會(huì )員關(guān)懷;用戶(hù)體驗提升;老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)
8、分銷(xiāo)體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開(kāi)始構建拓展分銷(xiāo)渠道體系
9、網(wǎng)店上線(xiàn)計劃：www.yjb|/news9月初天貓上線(xiàn);11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷(xiāo)渠道計劃初期10家C店。
10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數據監控分析來(lái)調整運營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶(hù)、活動(dòng)數據等);
11、團隊統籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉儲、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應鏈與價(jià)格、用戶(hù)體驗、運營(yíng)推廣
第一階段：準備孕育期(20zz年8月)
1、運營(yíng)團隊準備(運營(yíng)、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制
2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣(mài)家工具數據分析;考察市場(chǎng)針對同行競品分析，做出熱銷(xiāo)爆品的價(jià)格戰略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷(xiāo)款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據每個(gè)季度的SKU數進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標分解;主推款、促銷(xiāo)款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價(jià)目標分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)計劃細化(制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計劃，進(jìn)行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產(chǎn)品知識學(xué)習及服務(wù)話(huà)術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線(xiàn)準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁(yè)策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線(xiàn)開(kāi)業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳，平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開(kāi)張期、試運營(yíng)(20zz年9月)
1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著(zhù)手，給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線(xiàn);計劃9月3日前上線(xiàn)。
2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(滿(mǎn)100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結。
3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開(kāi)始運作(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數據記錄每天商城的各項數據并進(jìn)行分析(此項工作須長(cháng)期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營(yíng)計劃和總結報表流程;運營(yíng)表格計劃在9月20日前完成。
7、活動(dòng)小結，總結試運營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶(hù)等數據，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計劃。
第三階段：運營(yíng)成長(cháng)期(20zz年第四季度)
1、制定成長(cháng)期內周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車(chē)和鉆展為主;開(kāi)拓淘客渠道。(開(kāi)始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成
2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個(gè)活動(dòng)準備期7—10天。
3、鉆展10月開(kāi)始測試，活動(dòng)海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。
4、根據銷(xiāo)售情況，以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，適當的調整主推貨品，開(kāi)始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執行，引進(jìn)流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車(chē)養詞計劃50個(gè);調整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉化率;定向與大詞培養，計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實(shí)施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價(jià)等數據分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會(huì )員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會(huì )員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開(kāi)設或購買(mǎi)一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線(xiàn)、運營(yíng)計劃等;計劃在11月22日前完成。
營(yíng)銷(xiāo)人員月工作計劃范文第5篇
一、 A酒B區域市場(chǎng)提出工作指引的目的及5、6、7月份工作執行中出現的問(wèn)題：
本部門(mén)定期推出階段性的工作指引，主要目的是在于：在結合公司營(yíng)運總部的要求和本部門(mén)年度規劃的基礎上，進(jìn)一步明確每個(gè)階段的工作目標和工作方向，同時(shí)對關(guān)鍵性的工作內容配置一些有效的指導方法，通過(guò)這些來(lái)告訴大家，“我們在每個(gè)階段應該往哪里走”、“怎么走”和“我們需借助什么工具和正確的資源配置來(lái)幫助部門(mén)團隊和個(gè)人達到既定的目標”。
2014年5月8日初次下發(fā)的《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)5、6月份工作指引》中，首次提出了本部門(mén)的兩大戰略規劃：“千店攻堅計劃”和“打造核心戰略大單品”計劃。通過(guò)將近3個(gè)月各區域市場(chǎng)的實(shí)際踐行，尤其是三大核心戰略市場(chǎng)：S、D、H的核心經(jīng)銷(xiāo)商對此兩項戰略的支持和配合，兩大戰略規劃對當下以及未來(lái)業(yè)績(jì)的成長(cháng)、終端基礎網(wǎng)絡(luò )布局起到了承上啟下的作用。本部門(mén)用實(shí)際行動(dòng)和有力的數據支撐證明了，本部門(mén)上階段的工作目標和工作方向是吻合市場(chǎng)實(shí)際狀況的，本部門(mén)的工作方法也是行之有效的。通過(guò)這兩個(gè)大的戰略規劃行動(dòng)，4-7月份的實(shí)際銷(xiāo)售回款達到了XXX萬(wàn)，2014年上半年超額完成了去年全年的任務(wù)，上半年（1月-6月）銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比增長(cháng)166%。
對于“千店攻堅計劃”和“打造核心戰略大單品”計劃兩大戰略規劃工程的提出，全體銷(xiāo)售人員必須要高度重視，這是本部門(mén)貫穿全年的工作主線(xiàn)，也是我們2014年實(shí)現既定銷(xiāo)售目標的核心關(guān)鍵所在。每個(gè)人都要清晰地理解這兩項戰略工程的意義和價(jià)值所在。必須要改變過(guò)去的那種走形式、走過(guò)場(chǎng)、只是充當了傳話(huà)筒的角色，不能讓經(jīng)銷(xiāo)商永遠牽著(zhù)我們的鼻子走，而是讓經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路走，也就是說(shuō)，我們讓經(jīng)銷(xiāo)商做什么，經(jīng)銷(xiāo)商就做什么。一切要圍繞銷(xiāo)售，圍繞如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設、氛圍營(yíng)造、消費者動(dòng)銷(xiāo)、如何上量等開(kāi)展工作。
我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現了很多問(wèn)題。主要表現在以下三個(gè)方面：
1、對5、6月份工作指引中提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的戰略執行理解不夠透徹，很多銷(xiāo)售人員不能夠很好地給各經(jīng)銷(xiāo)商描述本部門(mén)推行的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃執行的終極目的：是為未來(lái)公司線(xiàn)上推廣要結合的“社區o2o微終端”和“俱樂(lè )部O2O”，做線(xiàn)下基礎終端網(wǎng)絡(luò )支撐的工作，從而導致經(jīng)銷(xiāo)商普遍持質(zhì)疑和觀(guān)望態(tài)度，不能積極配合我們開(kāi)展工作。
2、大部分區域市場(chǎng)都沒(méi)有完全按照《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)5—6月份工作指引》和《關(guān)于5月、6月份兩大核心戰略大單品的市場(chǎng)操作基本指導思想及工作開(kāi)展的基本要求》中提出的工作內容要求，在要求的時(shí)間內逐一落實(shí)到位。一方面，這說(shuō)明各區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員時(shí)間觀(guān)念不強，計劃性不夠、執行力還顯薄弱、還沒(méi)有充分理解和認識到這兩項戰略規劃對未來(lái)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )布局的重要價(jià)值所在，不能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。另一方面，本部門(mén)的管理制度還是顯得相對寬松，從上到下還沒(méi)有真正地把過(guò)程管理重視起來(lái)，監督考核的機制還有很多薄弱的地方，不能夠有效地監督團隊的每一個(gè)成員工作開(kāi)展質(zhì)量的好與壞。
在5、6月份要求的合同簽訂、各種類(lèi)型終端基礎資料的報備、個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商庫存消化解決方案的提報等多項工作內容上，很多區域市場(chǎng)都沒(méi)有完全按照工作指引中要求的時(shí)間內落實(shí)到位。根本的癥結在于：缺乏本部門(mén)的監督考核機制的體系支撐，過(guò)于人性化的友情管理，缺少無(wú)情管理。
3、在報表管理上，在5、6月份重點(diǎn)是要求2014年1月份以后新進(jìn)銷(xiāo)售人員要全面執行，從執行的情況上來(lái)看，3月份之前入職的基本上都能按照要求提報上交，但是從提交上來(lái)的報表填寫(xiě)情況來(lái)看，一部分能夠認真對待，一部分是敷衍了事。能夠認真對待的，說(shuō)明確實(shí)是在一線(xiàn)市場(chǎng)做了工作；
敷衍了事的，說(shuō)明你可能就是在糊弄公司，糊弄領(lǐng)導、糊弄你自己。
3月份以后入職的新人都沒(méi)有按照本部的要求提報上交，D市場(chǎng)有3人、H市場(chǎng)有1人，所在區域的負責人負有管理責任，三令五申的情況下，還是沒(méi)有看到落實(shí)執行。
在例會(huì )管理上，是要求銷(xiāo)售人員做到每周要列席一次經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議。但從執行反饋回來(lái)的情況是，每周一次能做到的不多。這說(shuō)明，本部門(mén)還缺乏相關(guān)監督處罰的力度。
上述三點(diǎn)是A酒B區域市場(chǎng)全體銷(xiāo)售人員在執行《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)5—6月份工作指引》和《關(guān)于5月、6月份兩大核心戰略大單品的市場(chǎng)操作基本指導思想及工作開(kāi)展的基本要求》時(shí)，出現的三個(gè)普遍性問(wèn)題，希望各區域市場(chǎng)負責人及其所負責的團隊成員要一起自查自糾，有則改之、無(wú)則加勉。
二、 關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)8、9月份工作指引：
1、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份營(yíng)銷(xiāo)工作的基本指導思想：
1.1、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份營(yíng)銷(xiāo)工作執行的核心：兩大核心戰略戰略+兩大主題促銷(xiāo)活動(dòng)。
1.2、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份營(yíng)銷(xiāo)工作的基本指導思想：
在各區域市場(chǎng)堅定不移地繼續執行本部門(mén)提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的兩大戰略方針的基礎上，全體銷(xiāo)售人員要以8、9月份期間本部執行的《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨限時(shí)坎級激勵方案》 （見(jiàn)附件一）和 《2014年中秋、國慶節期間A酒B區域市場(chǎng)10萬(wàn)和5萬(wàn)旅游套餐促銷(xiāo)活動(dòng)方案》（見(jiàn)附件二）兩大主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案作為8、9月份開(kāi)展工作的主線(xiàn)，一方面，各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員要結合所負責市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商布局、產(chǎn)品布局和基礎終端網(wǎng)絡(luò )布局等情況，讓此兩項活動(dòng)在達到區域市場(chǎng)增量目的的同時(shí)，在一定意義上要成為各區域市場(chǎng)實(shí)施“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的助推劑。另一方面，要借助此活動(dòng)補充進(jìn)了進(jìn)口葡萄酒品種和營(yíng)運總部推出的進(jìn)口酒系列專(zhuān)項促銷(xiāo)活動(dòng)方案的契機，順勢把進(jìn)口葡萄酒補充到缺乏進(jìn)口葡萄酒品項經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品組合里，在增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的同時(shí)，也為本部未來(lái)推廣進(jìn)口葡萄酒做好基礎的網(wǎng)絡(luò )布局。
2、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份銷(xiāo)售計劃的分解與達成的保障措施：
各區域銷(xiāo)售人員要根據所轄市場(chǎng)8、9月份的銷(xiāo)售計劃目標（分期初規劃的銷(xiāo)售計劃目標和現在基本能確保的銷(xiāo)售計劃目標）進(jìn)行逐月分解，并負責落實(shí)到各具體銷(xiāo)售人員人頭上，五大區域（S市場(chǎng)、D市場(chǎng)、LD市場(chǎng)、LX市場(chǎng)、H市場(chǎng)）負責人在承擔個(gè)人任務(wù)的同時(shí)，也要承擔起所負責市場(chǎng)總體銷(xiāo)售任務(wù)指標的管理責任。此項工作需在8月15日前上報到我處及公司備案，同時(shí)要說(shuō)明達成此基礎銷(xiāo)售目標的保障措施。未能按期上報的人員給予負激勵處罰。
3、要繼續落實(shí)各區域尚未簽署的本年度經(jīng)銷(xiāo)商合同和對應的市場(chǎng)費用投入規劃：
截止到目前為止，32家有效經(jīng)銷(xiāo)商中只有8家簽署了2014年度的經(jīng)銷(xiāo)合同，進(jìn)度嚴重滯后，要求各區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員在9月30日前本項工作要全部落實(shí)到位并上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
在與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合同時(shí)，要求目標銷(xiāo)量要分配合理，對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷(xiāo)商要嚴格按合同條款約定的銷(xiāo)量執行進(jìn)度執行，各區域銷(xiāo)售人員要掌控好與經(jīng)銷(xiāo)商合同中約定的進(jìn)貨時(shí)間節點(diǎn)，要求經(jīng)銷(xiāo)商提前做好貨款的排期計劃。
同時(shí)，在每一份簽署的合同后面，要附上《XX市場(chǎng)運營(yíng)思路和費用投入計劃》 ，但要求此部分在規劃時(shí)，盡可能不要作為能產(chǎn)生法律效力合同附件形式存在，只是作為指導經(jīng)銷(xiāo)商規劃市場(chǎng)運營(yíng)和費用投入的一個(gè)主要指導性依據。如果需要作為依據，要求各區域市場(chǎng)負責人嚴格按照公司領(lǐng)導承諾的實(shí)際費用比率范圍內，明確廠(chǎng)商各自承擔投入比例，簽訂此合同。
4、A酒B區域市場(chǎng) 8、9月份各區域市場(chǎng)各渠道運作規劃指引：
在本部5、6月份的規劃指引中，提出的終端網(wǎng)絡(luò )構建工作執行的不是很理想。沒(méi)有達到在小盤(pán)擴張階段所要求的終端網(wǎng)絡(luò )建設的規模數量和終端質(zhì)量，分析下來(lái)有兩個(gè)原因：一個(gè)原因是，各區域市場(chǎng)從負責人到具體業(yè)務(wù)人員都沒(méi)有足夠的重視起這項工作?，F在來(lái)看，沒(méi)有過(guò)程管理、沒(méi)有追蹤監督考核，只靠員工個(gè)人自動(dòng)自發(fā)地去開(kāi)展工作，執行力肯定表現不足，結果也一定是不理想。另一個(gè)原因是，盡管三大核心市場(chǎng)和其他部分區域市場(chǎng)都陸續上報了各類(lèi)終端的明細，從上報的明細中看，盡管有些市場(chǎng)上報的終端數量規模達到了階段性的要求，但是，是不是都是或者都能成為A酒產(chǎn)品的有效終端？對A酒產(chǎn)品的銷(xiāo)售拉動(dòng)和品牌提升是否都能有作用？需要我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員都要認真的去思考一下。從目前三大核心市場(chǎng)社區便利店的建設規模、鋪市規模、動(dòng)銷(xiāo)能力等幾項指標上來(lái)看，S市場(chǎng)表現相對較好一些。
4.1、社區便利店、便利連鎖店系統、中小餐飲系統的建設與階段性鋪市工作指引：
S市場(chǎng)、D市場(chǎng)、AS市場(chǎng)、H市場(chǎng)已經(jīng)陸續啟動(dòng)。每一個(gè)市場(chǎng)的鋪市政策都有所不同，每個(gè)區域的銷(xiāo)售負責人和具體業(yè)務(wù)人員需要根據當地市場(chǎng)的實(shí)際情況，針對鋪市中出現的問(wèn)題，和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)團隊要及時(shí)溝通探討解決方案，并及時(shí)調整鋪市政策。關(guān)于區域市場(chǎng)此系統的階段性鋪市實(shí)施計劃，大家可參考《H市場(chǎng)F經(jīng)銷(xiāo)商A產(chǎn)品社區便利店、名煙名酒店系統和中小型餐飲系統鋪市預案》（附件三）的框架，來(lái)制定或者調整本區域市場(chǎng)的鋪市執行方案。
尤其是，在方案的設計和調整上，大家一定把中秋、國慶兩節的旺季期間的因素考慮進(jìn)去，不僅要有渠道激勵，主抓核心二批和核心終端；
還要考慮消費者激勵，主抓重度消費人群和團購群體。
針對本部門(mén)推行的社區便利店渠道的“千店攻堅計劃”，在終端基礎網(wǎng)絡(luò )布局到500家以上規模時(shí)，要求公司主管業(yè)務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商要分階段篩選出一定數量規模的核心二批、核心終端門(mén)店進(jìn)行品鑒體驗溝通會(huì )，同時(shí)制定出系列渠道激勵計劃把此會(huì )升級為訂貨會(huì )，以分解庫存、提升銷(xiāo)量。針對各區域郵政系統的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，各區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員要積極想辦法開(kāi)拓，D地區、AS地區、FS地區已經(jīng)開(kāi)始對接，部分市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始見(jiàn)到成效。
每個(gè)區域市場(chǎng)運作此系統的核心經(jīng)銷(xiāo)商都掌握一定數量的中小餐飲渠道終端，各區域銷(xiāo)售人員一定要想辦法利用好這個(gè)系統，把資源往這里傾斜，培育好這個(gè)終端，力爭能夠在每一個(gè)區域都能挖掘培育出一定數量的餐飲系統終端，逐步把其中的核心終端部分打造成A酒系列產(chǎn)品在此區域的品鑒體驗基地或場(chǎng)所。各區域市場(chǎng)每個(gè)核心經(jīng)銷(xiāo)商具體運作的餐飲渠道終端明細的統計工作，要求各區域市場(chǎng)的負責人在9月30日前統計完畢，上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.2、專(zhuān)賣(mài)店系統的建設指引與要求：
根據《2014年度A酒B區域市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃》中的渠道規劃部分，原定計劃的50家規模暫不做調整，因上半年此項工作未能全面深入推進(jìn)，專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)項招商工作因為在公司專(zhuān)項政策仍未明確的情況下，未能有效啟動(dòng)。因此，8、9月份要繼續按照5、6月份的工作指引要求執行此項工作。
上半年專(zhuān)賣(mài)店建設工作的主要內容是圍繞著(zhù)“經(jīng)銷(xiāo)商+專(zhuān)賣(mài)店”的模式來(lái)開(kāi)展的，下半年將計劃在總部專(zhuān)項政策的支持下，一方面對原有專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行升級、門(mén)頭改造；
另一方面計劃以“區、縣”為單位進(jìn)行A專(zhuān)賣(mài)店的加盟招商，A店中店建設、A專(zhuān)柜建設等工作也同步進(jìn)行推進(jìn)。在以上幾種模式的并用的情況下，確保A酒B區域市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店2014年總體開(kāi)發(fā)計劃確保50家規模以上，8、9月份總體計劃在25家，重點(diǎn)布局的市場(chǎng)有D市場(chǎng)、S市場(chǎng)、H市場(chǎng)，AS市場(chǎng)等。
專(zhuān)賣(mài)店的建設要結合公司“俱樂(lè )部O2O模式”進(jìn)行，與XX某交易中心在東北市場(chǎng)的區域性O2O平臺和公司的官方網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺“XX網(wǎng)”進(jìn)行嘗試性對接，初步植入O2O微終端和俱樂(lè )部O2O的授權認證。
各區域市場(chǎng)負責人需在8月20日前，把各自所負責區域的各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店實(shí)際計劃建設明細數量上報至我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.3、團購渠道操作指引與要求：
5、6月份的工作指引中所要求的工作，雖然B區域市場(chǎng)市場(chǎng)的兩個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理基本上都按照本部要求的內容來(lái)操作但是突破不是很大，在商務(wù)團購、婚壽喜宴團購和大眾市場(chǎng)的直銷(xiāo)團購、個(gè)性化產(chǎn)品定制上還沒(méi)有找到破局的辦法。針對上述四個(gè)專(zhuān)項工作，要求本部的大客戶(hù)經(jīng)理和各區域銷(xiāo)售人員還要一起找解決方案，結合中秋、國慶兩節，拿出可行性方案。D、P兩個(gè)市場(chǎng)的大型商業(yè)連鎖系統專(zhuān)項定制模式還需要找到有效的方法，創(chuàng )造性地探索出新的合作模式出來(lái)。
T市場(chǎng)、S市場(chǎng)、D市場(chǎng)、H市場(chǎng)執行以XXX冰酒為主的“核心戰略大單品”計劃，經(jīng)過(guò)相關(guān)區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的努力都得以全面鋪開(kāi)，從銷(xiāo)量的貢獻率上，取得了一定的成績(jì)，但是，以“俱樂(lè )部O2O模式”為主打造雅士樽冰酒還尚顯單一，8、9月份需要進(jìn)一步豐富此產(chǎn)品的組合經(jīng)營(yíng)，要進(jìn)一步協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“小品會(huì )”、“小型客情贈酒”、“培育核心消費者、發(fā)展品鑒顧問(wèn)及VIP贈酒”、“大酒窖或XXX冰酒之旅”“會(huì )議贈酒”等工作的開(kāi)展。
在郵政分銷(xiāo)系統上，D地區、AS地區已初步有了合作意向，具體負責的銷(xiāo)售人員要緊抓中秋、國慶兩節團購的契機，力爭讓此項工作盡快進(jìn)入落地執行階段。
4.4、商超渠道操作指引與要求：
5、6月份禁用“中國馳名商標”字樣的風(fēng)波已過(guò)，目前來(lái)看，并沒(méi)有對A產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售產(chǎn)生太大影響。
因為2014年中秋節是9月8日，截止到目前為止，各大型連鎖超市的促銷(xiāo)活動(dòng)計劃排期基本與各供貨商確定完畢，要求各區域市場(chǎng)的負責人和具體銷(xiāo)售人員在8月15日前把各區域市場(chǎng)的大型連鎖超市的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)方案內容統計匯總并上報至我處及公司處備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
尤其是在商超系統發(fā)達的區域市場(chǎng)，其負責人和具體銷(xiāo)售人員必須要每天下到一線(xiàn)終端，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)團隊對促銷(xiāo)活動(dòng)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出解決方案，對終端陳列狀況進(jìn)行檢核和調整，在經(jīng)銷(xiāo)商條件資源允許的情況下，力爭在某些商超終端做到陳列第一、終端促銷(xiāo)攔截第一、同類(lèi)競品銷(xiāo)量第一。要及時(shí)掌控競品的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、政策力度情況、價(jià)格體系執行情況等信息內容，進(jìn)行文字記載留存并及時(shí)反饋給公司。
5、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)要求與招商規劃指引：
在5、6月份的工作指引中，所要求的四項工作各區域市場(chǎng)落實(shí)的并不是十分到位。大多數銷(xiāo)售人員都不知道各種終端空白盲區到底有多少，需要開(kāi)發(fā)的空白終端到底有多少家，打造樣板街和樣板店的工作因為基礎工作都沒(méi)有做好，更是不見(jiàn)各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員去付諸行動(dòng)。要求大家篩選確定的未來(lái)具備潛力打造出30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)的縣級市場(chǎng)的工作， 也未見(jiàn)大家啟動(dòng)實(shí)施。這種執行力和對工作的態(tài)度對我們眼下的業(yè)績(jì)增量和未來(lái)市場(chǎng)的成長(cháng)帶來(lái)了很大的隱憂(yōu)。希望各區域銷(xiāo)售人員在8、9月份要自覺(jué)強化個(gè)人的執行力，端正好工作態(tài)度，改變過(guò)去那種“上有政策下有對策”、無(wú)視上面的安排督促或者敷衍了事的現實(shí)情況。
要求各區域市場(chǎng)的負責人和具體銷(xiāo)售人員在8月30日前把各自所轄區域內具備打造30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)縣級市場(chǎng)潛力的名單上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
D市場(chǎng)要加快以新增的經(jīng)銷(xiāo)商為核心，利用其五糧液經(jīng)銷(xiāo)商戰略聯(lián)盟體系的平臺優(yōu)勢建立起A酒的區域性經(jīng)銷(xiāo)商戰略聯(lián)盟體系，以加快空白區域市場(chǎng)或薄弱區域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商布局、產(chǎn)品布局等工作。但是需注意的是：在經(jīng)銷(xiāo)品項的選擇上，必須要選擇那部分與現有經(jīng)銷(xiāo)商形不成渠道沖突的品項，以免經(jīng)銷(xiāo)品項重疊出現后續的渠道沖突矛盾。
6、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份主題促銷(xiāo)活動(dòng)規劃指引：
各區域銷(xiāo)售人員要在7月30日前把8、9月份期間本部執行的《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨限時(shí)坎級激勵方案》 （見(jiàn)附件一）和 《2014年中秋、國慶節期間A酒B區域市場(chǎng)10萬(wàn)和5萬(wàn)旅游套餐促銷(xiāo)活動(dòng)方案》（見(jiàn)附件二）兩大主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案告知經(jīng)銷(xiāo)商，并負責做好解讀和答疑工作，同時(shí)要求全體銷(xiāo)售人員要利用好進(jìn)口酒貫穿整個(gè)下半年的促銷(xiāo)活動(dòng)的契機，做好進(jìn)口葡萄酒的招商布局工作。
7、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份的主銷(xiāo)產(chǎn)品布局規劃指引：
通過(guò)5、6、7三個(gè)月的時(shí)間，本部推行的打造一高一低的“核心戰略大單品”計劃，達到了預期的目的，“老品高級紅和XXX冰酒”作為打造核心大單品的主要角色也成功固化下來(lái)。8、9月份本部門(mén)主銷(xiāo)產(chǎn)品布局規劃的基本思路是：在4-6月份推出的打造“一高一低”的“核心戰略大單品”的基礎上，把更多的能夠形成規模上量的大眾化產(chǎn)品納入到核心戰略大單品的陣營(yíng)里，從而形成更具有規模戰斗力的“核心戰略大單品群”，力爭使每一個(gè)核心經(jīng)銷(xiāo)商都擁有自己的一套在所轄渠道上的A酒產(chǎn)品組合系。
8、A酒B區域市場(chǎng)8、9月份營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理指引：
在5、6月份的工作指引中，本部門(mén)提出了三項基本管理內容：報表管理、例會(huì )管理和社會(huì )化自媒體管理和三項管理工具：《工作日志》、《周工作報表》和《A酒B區域市場(chǎng)月工作總結暨下月工作計劃》 。通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)踐，盡管每個(gè)銷(xiāo)售人員執行的千差萬(wàn)別，但是還是起到了一定的管理效果?？紤]到8、9月份是旺季時(shí)期，一線(xiàn)終端的工作量較大，結合大多數銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，決定從8月1日開(kāi)始，暫?！豆ぷ魅罩尽返奶顖笊辖还ぷ?，其他兩項依照原來(lái)的模板和要求執行。要求各區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售負責人和具體銷(xiāo)售人員，不分新老，一律按時(shí)提報。不報和未按時(shí)提交報表的人員，每次負激勵。
此項工作除此之外，本部門(mén)同時(shí)要強化針對各崗位級別銷(xiāo)售人員的培訓學(xué)習工作：一方面將會(huì )積極配合營(yíng)運總部的階段性培訓，另一方面本部門(mén)將會(huì )階段性的組織本部門(mén)的區域性營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議、編制階段性的工作指導方案和營(yíng)銷(xiāo)手冊、分享專(zhuān)業(yè)對口的營(yíng)銷(xiāo)微工具等對本部門(mén)全體銷(xiāo)售人員進(jìn)行宣講培訓。此項階段性擬定下發(fā)。
在人員配置上：
（1）針對推行“千店攻堅”計劃的核心市場(chǎng)和其他市場(chǎng)，計劃補充一定數量的終端型業(yè)務(wù)主管。擬計劃利用此平臺，做為本部門(mén)培養核心業(yè)務(wù)骨干人員的一個(gè)人才輸出基地。S計劃補充3-6人，H計劃補充3-6人，AS市場(chǎng)計劃補充1人，D市場(chǎng)2-5人?？瞻讌^域市場(chǎng)：M市場(chǎng)因原有業(yè)務(wù)人員辭職，需要補充1-2人業(yè)務(wù)主管。
（2）針對有條件打造30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)的縣級市場(chǎng)，擬考慮配置業(yè)務(wù)主管1人，計劃年內打造出3-5個(gè)縣級樣板市場(chǎng)。
（3）計劃招聘或從大客戶(hù)經(jīng)理當中選出一名規劃和推進(jìn)本部門(mén)O2O平臺工作的營(yíng)運專(zhuān)員，協(xié)助本部門(mén)銷(xiāo)售總負責人推進(jìn)本部門(mén)各區域市場(chǎng)O2O的各項工作進(jìn)度。
在考核激勵上：
本著(zhù)“過(guò)程管理和結果管理相結合”的原則，本部門(mén)下半年將會(huì )結合各區域銷(xiāo)售人員的《目標責任書(shū)》，適時(shí)推出考核激勵的方案，做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。具體考核激勵措施另行確定。
在7月底年中會(huì )議上，擬定《關(guān)于A(yíng)酒B區域市場(chǎng)2014年上半年營(yíng)銷(xiāo)正負激勵評比的通報》(附件四)，正激勵部分設置8個(gè)獎項，優(yōu)秀團隊獎1個(gè)、金牌城市經(jīng)理獎1個(gè)、重要策略執行獎1個(gè)、新核心客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎1個(gè)、新人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎1個(gè)、終端網(wǎng)絡(luò )維護獎2個(gè)、終端網(wǎng)絡(luò )拓展獎2個(gè)、日常管理制度執行獎2個(gè)。負激勵部分給予罰款或者勸辭處理。
第三季度、第四季度本部將推出各階段性獎勵、年終獎勵等多種獎項，以此激勵團隊每一個(gè)成員的“比、學(xué)、趕、幫、超”精神，塑造團隊的向心力和凝聚力。具體考核激勵措施另行確定。
9、工作排期要求：
8、9月份工作內容 要求完成時(shí)間 負責人 未按期完成負激勵措施
8、9月份銷(xiāo)售計劃上報 8.15日前 各區域銷(xiāo)售人員
各區域經(jīng)銷(xiāo)商合同簽訂 9.30日前 各區域銷(xiāo)售人員
中小型餐飲渠道終端明細 9.30日前 各區域銷(xiāo)售人員
各區域專(zhuān)賣(mài)店建設明細數量 8.25日前 各區域銷(xiāo)售人員
大型連鎖超市中秋國慶促銷(xiāo)活動(dòng)匯總 8.15日前 各區域銷(xiāo)售人員
30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)縣級市場(chǎng)潛力名單 8.30日前 各區域銷(xiāo)售人員
《周工作報表》、《工作總結暨下月工作計劃》 每周一和下月1日前 各區域銷(xiāo)售人員
以上是A酒B區域市場(chǎng)8、9月份需要開(kāi)展的9項基本工作的基本操作指導意見(jiàn)，每一項工作都起著(zhù)承上啟下的作用，“思路決定出路”、“戰略方向決定執行方法”，希望本部的全體銷(xiāo)售人員都要充分重視起每個(gè)階段本部門(mén)定期下發(fā)的指導性綱領(lǐng)并用心學(xué)習領(lǐng)會(huì )、對照執行。方法總比問(wèn)題多，只要我們部門(mén)的全體銷(xiāo)售人員都能自動(dòng)自發(fā)地去想業(yè)績(jì)增量、市場(chǎng)布局和終端推廣的策略方法，下半年度各項工作繼續保持持續逆勢增長(cháng)的態(tài)勢將不會(huì )成為什么大問(wèn)題！我們要始終一如既往地相信：只要我們去努力執行，呈現的一定會(huì )是“沉舟側畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”的態(tài)勢！
