2010年12月25日,工業(yè)和信息化部在北京召開(kāi)2011年全國工業(yè)和信息化工作會(huì )議。此次會(huì )議提出,“十二五”期間,在加快通信業(yè)創(chuàng )新轉型方面,要求加快3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展,加快TD-LTE研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化下面是小編為大家整理的快遞實(shí)務(wù)課程總結【五篇】（范文推薦）,供大家參考。
快遞實(shí)務(wù)課程總結范文第1篇
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò )工程生命周期 課程改革 項目教學(xué)法
【中圖分類(lèi)號】 G423 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)03(b)-0038-02
1 課程改革的背景和意義
1.1 背景
2010年12月25日,工業(yè)和信息化部在北京召開(kāi)2011年全國工業(yè)和信息化工作會(huì )議。此次會(huì )議提出,“十二五”期間,在加快通信業(yè)創(chuàng )新轉型方面,要求加快3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展,加快TD-LTE研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化并開(kāi)展區域性試驗示范;加快推進(jìn)三網(wǎng)融合,推動(dòng)廣電、電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入,加快業(yè)務(wù)推廣和網(wǎng)絡(luò )建設改造,推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;加強電信市場(chǎng)監管,強化互聯(lián)互通和資費服務(wù)監管。在互聯(lián)網(wǎng)管理方面,強調“安全”環(huán)節,要求加強碼號、域名、IP地址、網(wǎng)站準入和接入服務(wù)管理,做好網(wǎng)絡(luò )信息安全頂層設計,加強網(wǎng)絡(luò )安全防護,加強IPv6、三網(wǎng)融合、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的信息安全問(wèn)題研究等。
廣西壯族自治區“十二五”發(fā)展規劃中強調,全面提高信息化水平。建設覆蓋城鄉的信息基礎設施,加快經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域信息化。實(shí)現電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”,構建寬帶融合安全的下一代信息基礎設施。啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)建設布局,建設數字化城市管理信息系統。
隨著(zhù)柳州市城市化進(jìn)程的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò )覆蓋面的增加、新城區的開(kāi)發(fā)、舊城區的改造等等因素,網(wǎng)絡(luò )工程的工作量會(huì )逐年穩步增加,因此對網(wǎng)絡(luò )工程方面人才的需要量在未來(lái)幾年也會(huì )隨之穩步增加。
1.2 意義
1.2.1 打破當前網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的學(xué)科體系,使教學(xué)真正適應中級技能型人才培養的需要。
1.2.2 以企業(yè)的實(shí)際需求為目標,以技術(shù)應用能力的培養為主線(xiàn)制定培養方案,建立起一套以網(wǎng)絡(luò )工程工作任務(wù)為導向的教學(xué)體系。通過(guò)課題研究與實(shí)踐,開(kāi)發(fā)出以網(wǎng)絡(luò )工程生命周期為核心的遞進(jìn)式項目教學(xué)的實(shí)施方案。
1.2.3 提升網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能。
2 課程改革的目標和主要內容
2.1 預期目標
通過(guò)按照網(wǎng)絡(luò )工程生命周期實(shí)施教學(xué)的遞進(jìn)式項目化網(wǎng)絡(luò )工程課程改革,每個(gè)項目都有明確的教學(xué)目標,針對網(wǎng)絡(luò )工程有選擇性地構建教學(xué)內容,為網(wǎng)絡(luò )工程方向教學(xué)服務(wù),培養網(wǎng)絡(luò )工程施工、網(wǎng)絡(luò )管理、系統管理等技術(shù)崗位專(zhuān)業(yè)人員,提高學(xué)生的職業(yè)素養和崗位能力,提升計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)門(mén)化方向學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。
2.2 主要內容
(1)充分進(jìn)行市場(chǎng)調查和人才需求調查,研究并明確作為網(wǎng)絡(luò )工程實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )管理、系統管理等技術(shù)崗位專(zhuān)業(yè)人員應掌握的基本知識、基本技能以及應具備的職業(yè)素養、綜合職業(yè)能力。在此基礎上打破學(xué)科體系,按照由淺入深、由簡(jiǎn)到繁的認知規律設計若干個(gè)網(wǎng)絡(luò )工程項目,以項目為核心整合所有知識、技能、態(tài)度、方法,制定出網(wǎng)絡(luò )工程方向遞進(jìn)式項目教學(xué)的教學(xué)方案及課程標準、實(shí)訓指導書(shū)。
(2)會(huì )同行業(yè)專(zhuān)家研究制定在各項目教學(xué)中,對學(xué)生進(jìn)行考核的方式及評價(jià)標準。
(3)從本校計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )工程方向2010級開(kāi)始進(jìn)行遞進(jìn)式項目教學(xué)的實(shí)踐,研究并總結適應遞進(jìn)式項目教學(xué)的典型教學(xué)方法和教學(xué)流程。
(4)整合教師資源,組建并培訓一支能進(jìn)行該遞進(jìn)式項目化教學(xué)的教師團隊。
2.3 研究重點(diǎn)
(1)制定網(wǎng)絡(luò )工程方向遞進(jìn)式項目教學(xué)的教學(xué)方案及課程標準、實(shí)訓指導書(shū)。
(2)制定在各項目教學(xué)中,對學(xué)生進(jìn)行考核的方式及評價(jià)標準。
3 課程改革的實(shí)施
3.1 第一階段:調查階段
到網(wǎng)絡(luò )企業(yè)調研、分析網(wǎng)絡(luò )工程施工、網(wǎng)絡(luò )管理、系統管理等技術(shù)崗位專(zhuān)業(yè)人員應具備的基本知識、基本技能、基本素養、基本職業(yè)能力;到網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)門(mén)化方向畢業(yè)生就業(yè)單位調研、分析畢業(yè)生知識結構、綜合素質(zhì)的不足;撰寫(xiě)調查報告和遞進(jìn)式項目化教學(xué)的可行性報告。
3.2 第二階段:制定草稿
結合前期調查信息及查閱有關(guān)資料,研究確定中職學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )工程方向學(xué)生應掌握的基本知識、基本技能、基本素養、職業(yè)道德、基本職業(yè)能力,在此基礎上打破學(xué)科體系,按照由淺入深、由簡(jiǎn)到繁的認知規律設計若干個(gè)網(wǎng)絡(luò )工程項目,以項目為核心整合所有知識、技能、態(tài)度、方法,制定出網(wǎng)絡(luò )工程方向遞進(jìn)式項目教學(xué)的教學(xué)方案及課程標準、實(shí)訓指導書(shū)。
3.3 第三階段:評審定稿
邀請行業(yè)專(zhuān)家、教育專(zhuān)家共同對教學(xué)方案、課程標準、實(shí)習實(shí)訓指導書(shū)進(jìn)行論證和修改,研究制定對學(xué)生的考核方式和評價(jià)標準、確定實(shí)施性教學(xué)方案及其標準、實(shí)訓指導書(shū)。
3.4 第四階段:實(shí)踐教學(xué)
在本校計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)2010級開(kāi)始進(jìn)行的按照網(wǎng)絡(luò )工程生命周期實(shí)施遞進(jìn)式項目教學(xué)的實(shí)踐,在實(shí)踐中整合教師資源,打造進(jìn)行遞進(jìn)式項目教學(xué)的教師團隊,總結適合于遞進(jìn)式項目教學(xué)的典型教學(xué)方法和教學(xué)流程以及團隊管理模式,制作并收集教學(xué)資源包。
3.5 第五階段:實(shí)習推薦
進(jìn)一步聯(lián)系單位和推薦學(xué)生到相關(guān)公司進(jìn)行項崗實(shí)習,并與用人單位建立緊密的聯(lián)系,及時(shí)了解用人單位對學(xué)生的反饋信息和優(yōu)化和完善該教學(xué)體系的信息。
3.6 第六階段:項目總結
對項目進(jìn)行總結,整理相關(guān)文檔,進(jìn)一步優(yōu)化和完善遞進(jìn)式項目化教學(xué)體系。
4 預期成果及保障措施
4.1 按照網(wǎng)絡(luò )工程生命周期實(shí)施遞進(jìn)式項目教學(xué)的課程改革的項目總結報告。
4.2 教學(xué)方案,課程標準,實(shí)習指導書(shū),學(xué)生考核方式及評價(jià)標準,教學(xué)資源包。
快遞實(shí)務(wù)課程總結范文第2篇
一、物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地建設的保障體系
1.組織保證。重視實(shí)訓基地建設工作,建立有效的運行機制,如成立物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地建設項目領(lǐng)導小組及各項目負責人,并建立物流管理專(zhuān)業(yè)教研室、物流工作室、校園物流快遞公司,有專(zhuān)門(mén)的機構、專(zhuān)門(mén)的人來(lái)抓管理,與專(zhuān)業(yè)負責人一同研究實(shí)習實(shí)訓基地建設問(wèn)題。
2.政策保證。為了向全體師生提供優(yōu)質(zhì)的校園快遞服務(wù),避免各快遞公司在高校校園內無(wú)秩序混亂競爭,學(xué)校免費提供場(chǎng)地組織建立校內物流快遞公司,該公司與郵政和各個(gè)快遞公司簽署合作運營(yíng)協(xié)議,統一接收各快遞公司的快件和包裹,然后進(jìn)行配送,按照協(xié)議從中收取一定的費用,該公司接受校方和快遞公司的雙重監管,同時(shí)接受各協(xié)議快遞公司的業(yè)務(wù)統一培訓,更好地保證服務(wù)質(zhì)量和快遞效率。
3.制度保證。我院為促進(jìn)校內物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地的建設,制定了相應的制度,做到科學(xué)管理、規范業(yè)務(wù)流程。物流快遞公司建立了嚴格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規范,有健全的安全保障制度和措施,制定了一系列業(yè)務(wù)操作規范,建立了統一的服務(wù)標準并有效執行。
4.激勵保證。根據高職教育人才培養目標和培養方案,加大實(shí)訓基地建設方面資金的投入,從而保證實(shí)訓基地建設和運作。同時(shí)制定一系列有利于實(shí)訓基地建設和運作的政策,對取得優(yōu)異成果的教師及物流快遞企業(yè)兼職教師給予表彰和獎勵,并作為提職、晉級的重要依據。
二、物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地建設的實(shí)施與成效
(一)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地建設的實(shí)施 2.在校園快遞公司信息化建設中,吸引快遞企業(yè)的投資,配備必要的計算機、掃描槍、外網(wǎng)連接、柜臺、儲物柜等設備。同時(shí)我院充分整合和利用教學(xué)教研資源組織物流管理教研室、電子商務(wù)教研室、計算機應用教研室開(kāi)發(fā)了校內物流快遞收發(fā)存管理平臺。學(xué)生可及時(shí)查閱相關(guān)快遞信息,實(shí)現快遞收發(fā)件信息的及時(shí)傳遞、處理與存儲。
3.在校園物流快遞公司組織建設中,校園物流工作室主要在校園內運行物流快遞公司,為學(xué)生提供校內配送等一系列物流實(shí)戰。公司可實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,專(zhuān)業(yè)教師和物流快遞公司兼職教師擔任董事會(huì )成員,由學(xué)生總經(jīng)理、學(xué)生管理層及學(xué)生員工獨立運營(yíng)。創(chuàng )建真實(shí)的物流快遞企業(yè)環(huán)境、依照物流快遞企業(yè)員工規范考核學(xué)生,通過(guò)“頂崗實(shí)習”進(jìn)行生產(chǎn)型實(shí)訓。并按照物流快遞企業(yè)的相關(guān)規章制度制定校園物流快遞公司員工日常行為規范,培養學(xué)生良好的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)和職業(yè)行為習慣。
(二)物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地建設的成效
1.引進(jìn)了真實(shí)的物流項目、科學(xué)設置課程體系。我院以物流快遞企業(yè)運營(yíng)為載體設計教學(xué)過(guò)程和教學(xué)模塊。以物流快遞企業(yè)的真實(shí)工作過(guò)程和項目為教學(xué)載體,根據職業(yè)崗位的要求和真實(shí)的物流工作過(guò)程調整專(zhuān)業(yè)教學(xué)設計和課程教學(xué)體系,突出了每個(gè)知識點(diǎn)的技能訓練和技能操作。
2.有助于專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃及任務(wù)的有效落實(shí)。通過(guò)創(chuàng )建校園物流快遞生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)訓基地為主體的實(shí)踐教學(xué)模式,增加了高職學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)量,注重了對學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的考核;增加了教師下企業(yè)的機會(huì ),加大了對雙師素質(zhì)的培養。
3.拓寬了高職學(xué)生的實(shí)習就業(yè)渠道。通過(guò)實(shí)訓教學(xué),使學(xué)生所學(xué)的理論知識得以鞏固;使學(xué)生各方面能力得到訓練,如職業(yè)道德確立,協(xié)作精神培養,意志力鍛煉,工作環(huán)境了解,人際交往能力、心理承受能力提高等等;使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)獲得全面提高,使畢業(yè)生的就業(yè)渠道大大拓寬,而且增強了學(xué)生自身能力和市場(chǎng)競爭力。如我院近幾屆畢業(yè)生在物流快遞企業(yè)工作受到一致好評,不少學(xué)生已走上管理崗位。
快遞實(shí)務(wù)課程總結范文第3篇
[關(guān)鍵詞] 本土快遞業(yè)SWOT分析策略
快遞業(yè)是起源于20世紀60年代末的一項新興產(chǎn)業(yè)，它以商務(wù)文件、小包裹 為主要遞送對象，以迅速、安全、高效、門(mén)到門(mén)、實(shí)時(shí)核查等為特征，建立一套與傳統郵政體系不同的運作模式。經(jīng)過(guò)30多年的迅速發(fā)展，快遞業(yè)已成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。美國服務(wù)業(yè)聯(lián)盟預計，未來(lái)三年中國快遞業(yè)市場(chǎng)將以至少33%的速度持續增長(cháng)，成為全球增長(cháng)最快的地區；
而且本土快遞業(yè)在中國產(chǎn)業(yè)結構調整過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，因此研究中國本土快遞業(yè)發(fā)展中的競爭態(tài)勢及其在所處環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行分析是很必要的。
一、 中國本土快遞業(yè)的發(fā)展現狀
自1979年至今，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過(guò)了27個(gè)年頭，有規模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家，基本形成了三大市場(chǎng)板塊，即國際快遞、國內異地快遞和同城快遞。27年來(lái)，我國快遞業(yè)從小到大不斷發(fā)展，現已初具規模。但是在先進(jìn)技術(shù)使用和管理等各方面與外資快遞巨頭相比仍存在很多問(wèn)題，所以我國本土的快遞業(yè)應該認清自己的優(yōu)勢與劣勢，不斷發(fā)展壯大自己，能夠有足夠的能力與外資快遞業(yè)抗衡，同時(shí)也要為進(jìn)入國際市場(chǎng)做好準備。
經(jīng)營(yíng)現狀。目前，我國快遞業(yè)由兩部分市場(chǎng)構成：一是國內快遞市場(chǎng)，由中國郵政部門(mén)控制40％份額，其余由民營(yíng)和港資快遞企業(yè)占據，經(jīng)營(yíng)規模以港資的順豐快運公司為最大。民營(yíng)企業(yè)中,一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優(yōu)秀快遞企業(yè)已經(jīng)茁壯成長(cháng),但為數尚少。大多數民營(yíng)快遞企業(yè)則表現出小、散、弱等問(wèn)題；
互信度和協(xié)調性較差，以地區性快遞業(yè)務(wù)為主。二是國際快遞市場(chǎng)，由DHL（敦豪快遞）、FedEx（聯(lián)邦快遞）、TNT（天地快運）和UPS（聯(lián)合包裹）等大型服務(wù)商控制。雖然中國郵政EMS控制了一小部分國際快遞市場(chǎng)，但民營(yíng)快遞企業(yè)以間接方式將國際快件轉入DHL、FedEx、TNT和UPS四大網(wǎng)絡(luò )，對外進(jìn)行銷(xiāo)售，實(shí)際上仍依賴(lài)四大網(wǎng)絡(luò )的渠道。
管理現狀。除郵政和順豐、申通、宅急送之外，多數民營(yíng)快遞采用制營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )或直營(yíng)混合網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的中央管理普遍較松散，很難為顧客提供同質(zhì)化服務(wù)，甚至經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò )崩潰。在財務(wù)結算方面，包括郵政快遞系統在內，由于信息系統落后和商業(yè)信用的低下，常常無(wú)法實(shí)現主要地區運費的到付服務(wù)，使業(yè)務(wù)的發(fā)展受到限制。在人員素質(zhì)方面，由于國內快遞行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，經(jīng)營(yíng)競爭激烈，利潤率低，因此國內快遞行業(yè)從業(yè)人員的知識層次普遍較低，嚴重影響了服務(wù)質(zhì)量，降低了與外資同行競爭的能力。
技術(shù)現狀。國內業(yè)者包括郵政快遞在內，都沒(méi)有根據客戶(hù)賬號進(jìn)行單據的訂制，也沒(méi)有性能良好的客戶(hù)統一結算系統、全球性的貨物追蹤系統、網(wǎng)上自動(dòng)貨物動(dòng)態(tài)查詢(xún)系統等關(guān)鍵的信息管理系統，在服務(wù)和效率方面遠遠落后于國外同行。在貨物分檢方面，由于設備落后和運用的條形碼技術(shù)較為簡(jiǎn)單，缺乏以身頻識別技術(shù)(RFID)為基礎的分件設備，使操作時(shí)間過(guò)長(cháng)，降低了貨物的周轉速度，削弱了市場(chǎng)競爭力。
二、 策略分析――對中國本土快遞行業(yè)的SWOT分析
1.優(yōu)勢（Strength）
(1)本土快遞網(wǎng)絡(luò )形成的時(shí)間長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍大。在面臨外資巨頭取得國際快遞業(yè)務(wù)的大半江山之際,中國的EMS已擁有覆蓋全國城鄉3萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并與世界200多個(gè)國家和地區建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(2)民營(yíng)快遞的價(jià)格低廉。民營(yíng)快遞企業(yè)為爭取客戶(hù),在運作方式上更加靈活,服務(wù)價(jià)格相對較低,為其帶來(lái)外資不可比擬的優(yōu)勢。
(3)本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化，其服務(wù)更能適合中國人的需要。中國本土快遞企業(yè)最大的優(yōu)勢是在對本土市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的普及與熟悉程度上。中國的國情相當復雜,各地的風(fēng)土人情,地理環(huán)境,區域發(fā)展情況,道路狀況等都不盡相同。中國國內的快遞企業(yè)扎根于中國,對中華文化的理解較為深入,社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )也較為密切,與政府的關(guān)系也處理得較好。這些條件國外快遞企業(yè)在短時(shí)間內是無(wú)法趕上的。中外雙方在文化的理解上也有明顯的差距,外資企業(yè)對中西方的觀(guān)念、文化、理念的融合貫通,以及語(yǔ)言上的障礙也都不是一年兩年能夠解決的問(wèn)題，所以外資企業(yè)的本土化會(huì )非常的慢，而中國快遞業(yè)者對本地客戶(hù)享有傳統的商譽(yù)，能夠快速掌握基層市場(chǎng)。
2.劣勢（Weakness）
(1)競爭力比較強的快遞企業(yè)太少，幾乎沒(méi)有。中國本土快遞企業(yè)的老大EMS的市場(chǎng)份額也在不斷縮水，競爭力逐漸下降，民營(yíng)快遞企業(yè)由于體制、技術(shù)、人才等各種因素，目前還不成氣候。
(2)管理體制問(wèn)題。EMS由于多年壟斷經(jīng)營(yíng)造成的體制上的弊端，以及由于體制所導致的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)方式的落后，競爭力不斷減弱。民營(yíng)快遞企業(yè)由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻比較低，管理方面良莠不齊，總體來(lái)講體制很不完善。
(3)國內快遞市場(chǎng)的競爭處于無(wú)序狀態(tài)。競爭激烈，而且市場(chǎng)秩序比較混亂，市場(chǎng)監管主體不明確。
(4)信息處理技術(shù)方面。本土快遞企業(yè)在全球性的貨物追蹤系統、網(wǎng)上自動(dòng)貨物動(dòng)態(tài)查詢(xún)系統等關(guān)鍵的信息管理系統方面，在服務(wù)和效率方面都遠遠落后于國外同行。
(5)管理人員素質(zhì)方面。目前,我國物流人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的人才很難找到，新興的快遞業(yè)也是如此。
3.機會(huì )（Opportunity）
(1)GDP發(fā)展水平和增長(cháng)速度一直保持在較高水平，為我國快遞業(yè)發(fā)展提供非常好的外部環(huán)境。2001年～2004年，大體上，GDP增長(cháng)1％，快遞市場(chǎng)規模增長(cháng)3％。2006年～2010年，我國的GDP年增長(cháng)率將保持在8％以上，據商務(wù)部的課題組初步估計，快遞市場(chǎng)發(fā)展速度應在25％以上。
(2)外貿進(jìn)出口的增長(cháng)為快遞行業(yè)開(kāi)辟了更大的市場(chǎng)?？爝f市場(chǎng)規模的增長(cháng)與外貿進(jìn)出口規模的增長(cháng)呈線(xiàn)性正相關(guān)關(guān)系。據商務(wù)部的課題組估測，2006年～2010年，我國快遞市場(chǎng)發(fā)展速度應在30%以上。
(3)快遞市場(chǎng)規模的增長(cháng)隨著(zhù)物流規模的增長(cháng)而增長(cháng)。據統計，2004年，我國全社會(huì )物流總額達38.4萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)29.9%?？爝f市場(chǎng)規模的增長(cháng)速度略高于物流增長(cháng)速度。從貨物周轉量來(lái)看，1995年～2004年，全國貨物周轉量增長(cháng)速度為7.6%，其中，鐵路貨物周轉量增長(cháng)4.4%，公路貨物周轉量增長(cháng)5.9％，而民用航空貨物周轉量增長(cháng)13.9%。據此，商務(wù)部的課題組估測，2006年～2010年，我國快遞市場(chǎng)發(fā)展速度應在25%以上。
(4)信息技術(shù)發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為快遞發(fā)展的推動(dòng)器。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和上網(wǎng)人數的迅速增長(cháng)，使電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而且快遞業(yè)務(wù)成為電子商務(wù)的重要組成部分，是電子商務(wù)實(shí)現實(shí)物配送的主要途徑。1995年～2004年，物流增長(cháng)速度為29.9%;2001年～2004年，我國電信業(yè)務(wù)總量的增長(cháng)速度為31.1%，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數增長(cháng)速度為40.8％。據此，商務(wù)部的課題組估測，今后與電子商務(wù)有關(guān)的快遞業(yè)務(wù)將有更快的發(fā)展。
(5)交通運輸條件改善為我國本土快遞業(yè)的網(wǎng)絡(luò )編織提供了最基礎的條件，特別是航空和高速公路的發(fā)展。1990年～2004年，全國鐵路里程增長(cháng)速度為1.8%;公路里程增長(cháng)速度為4.4%，其中高速公路里程增長(cháng)速度為35.2%;民用航空航線(xiàn)里程增長(cháng)速度為10.5%，民用汽車(chē)擁有量增長(cháng)速度為23.7%。隨著(zhù)我國服務(wù)業(yè)總體水平的提高，快遞行業(yè)的資金、技術(shù)、管理和人才等都將得到基本滿(mǎn)足。
4.威脅（Threat）
(1)首先是來(lái)自外資快遞企業(yè)的競爭，DHL、FedEx、TNT和UPS。這些外資快遞巨頭帶著(zhù)雄厚的資本，豐富的經(jīng)驗，先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才進(jìn)軍中國快遞市場(chǎng)，攻城略地，給本土快遞企業(yè)帶來(lái)嚴重威脅。
(2)政策法規問(wèn)題?？爝f政策法規走向不明,企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境不確定?？爝f企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)在很大程度上受到政策環(huán)境變化的影響,但當前與快遞業(yè)有關(guān)的政策環(huán)境并不明朗,行業(yè)地位尚處于不確定之中,這已成為非郵快遞企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所面臨的最大困惑。
(3)沒(méi)有統一的市場(chǎng)監管組織，快遞市場(chǎng)政策法規不健全,多頭管理,導致快遞市場(chǎng)的正常秩序一直未能形成。隨著(zhù)不同層次進(jìn)入者的增加,快遞企業(yè)急劇增多,行業(yè)競爭越來(lái)越激烈,開(kāi)始呈現無(wú)序競爭狀態(tài)。
(4)國際快遞是中國本土快遞業(yè)的軟肋。2000年～2004年，亞太速遞商協(xié)會(huì )所屬的四大國際快遞企業(yè)在我國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)平均增長(cháng)率近50％，而同期中國郵政所屬的本土快遞服務(wù)公司的年均增長(cháng)率不到15％。目前，中國國際快遞市場(chǎng)占據國際快件市場(chǎng)近80％的份額，而DHL、FedEx、TNT和UPS四家公司就占據上述市場(chǎng)的4/5。
三、結論與建議――對SWOT分析結果給出的相應策略
SWOT分析的結果表明，中國本土快遞企業(yè)在國內快遞市場(chǎng)上基本能夠把握主動(dòng)，但是在國際快遞市場(chǎng)與外資快遞企業(yè)差距比較大；
同時(shí)指出中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)潛力，但是只有在遵循快遞業(yè)必然的發(fā)展規律，在公平競爭、有序競爭的市場(chǎng)環(huán)境下，才能使快遞業(yè)健康發(fā)展，建立起功能完善的快遞企業(yè)，也只有這樣才能把入世給中國快遞業(yè)帶來(lái)的機遇，轉變?yōu)檎衽d民族快遞業(yè)的真正契機，推動(dòng)我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。
1.中國本土快遞企業(yè)應該繼續發(fā)揮長(cháng)處，制定有效的策略，對抗競爭。在2005年12月11日物流快遞業(yè)全面對外開(kāi)放之際，中國國際快遞市場(chǎng) 80％的份額就已經(jīng)由四大國際快遞巨頭占據。隨著(zhù)外資巨頭進(jìn)一步擺脫政策束縛，中國國內快遞市場(chǎng)也將成為外資爭奪的新重點(diǎn)。在此情況下，國有快遞企業(yè)應該加快改革步伐，加深改革力度，使其能夠擺脫沉重的束縛，自由快速發(fā)展；
民營(yíng)快遞企業(yè)也要從基礎設施，技術(shù)，人才等方面不斷壯大自己，加強信息系統投入，增強自身競爭力。同時(shí)，中國快遞企業(yè)應加快與快遞運送的源頭企業(yè)及大型電子商務(wù)網(wǎng)站展開(kāi)合作，加強對國內快遞客戶(hù)的爭奪。
2.快遞企業(yè)應整合資源、協(xié)同合作、謀求共同發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈、復雜，任何企業(yè)很難單靠自身的力量在市場(chǎng)競爭中取勝，快遞企業(yè)也不例外?？爝f服務(wù)，特別是國際快遞服務(wù)的門(mén)檻很高，動(dòng)輒幾百架飛機，幾十萬(wàn)輛車(chē)；
而且，遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )也絕非一朝一夕就可以建成的。因此，在中國從事快遞業(yè)的各類(lèi)公司若只是再以自身的力量開(kāi)拓市場(chǎng)，必然受條件所限，不能形成連通國內、外的強大經(jīng)營(yíng)實(shí)力，也不可能提供優(yōu)良完善的服務(wù)。中國本土快遞企業(yè)應利用各自的優(yōu)勢，互惠互利，取長(cháng)補短，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。
快遞實(shí)務(wù)課程總結范文第4篇
關(guān)鍵詞：快遞代收點(diǎn)；
電子商務(wù)；
高校；
統計分析
1研究背景和意義
近10年來(lái)，電子商務(wù)因其數字化、便利化的優(yōu)勢，在中國獲得了快速發(fā)展。據相關(guān)資料顯示，2013年至2018年，中國網(wǎng)購交易金額從2679億元增長(cháng)至57370億元，復合增長(cháng)率高達84.6%；
而僅2019年，網(wǎng)購交易金額就達到了66610億元。與此同時(shí)，國內物流行業(yè)也迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的契機。巨量的網(wǎng)購增長(cháng)對物流行業(yè)提出了更高的要求，而快遞代收點(diǎn)作為整個(gè)電子商務(wù)物流的最后一環(huán)和寄發(fā)物流的第一環(huán)，研究其使用情況和現存問(wèn)題，對物流行業(yè)健康有序發(fā)展具有積極意義。高校代收點(diǎn)作為電商和物流行業(yè)總體戰略布局的主戰場(chǎng)之一，一直以來(lái)都是各大電商和物流平臺創(chuàng )新試點(diǎn)和份額搶占的核心領(lǐng)域?；诖?，本文以南京林業(yè)大學(xué)為例，以問(wèn)卷形式對高?？爝f代收點(diǎn)使用狀況進(jìn)行調查和統計分析，研究高校學(xué)生對快遞代收點(diǎn)的共性化需求、快遞配送和寄發(fā)方式偏好，以及綜合滿(mǎn)意程度，以期對提高高?？爝f代收點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化高校物流建設提出改進(jìn)建議。
2調查設計
2.1問(wèn)卷設計依據和內容。筆者借鑒以往學(xué)者研究快遞代收點(diǎn)使用狀況的研究思路和研究經(jīng)驗，結合南京林業(yè)大學(xué)快遞代收點(diǎn)分布零散、代收點(diǎn)分布較為零散和距離學(xué)生宿舍距離相對較遠的特點(diǎn)，對調查問(wèn)卷內容進(jìn)行構思和設計，為便于描述和分析。問(wèn)卷設計主要包括以下6個(gè)部分：高校學(xué)生對快遞代收點(diǎn)是否了解以及了解程度、配送和寄發(fā)方式偏好、收取快遞距離和代收點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量取舍、對隔夜或超時(shí)未取得快遞收取保管費的合理性判斷、人工代收點(diǎn)和自助代收點(diǎn)的偏好、代收點(diǎn)現存問(wèn)題和綜合滿(mǎn)意程度。2.2研究方式和樣本總體描述。本次研究采用的基本方法為問(wèn)卷調查方式，其中，問(wèn)卷發(fā)放的方式為隨機發(fā)放，發(fā)放地點(diǎn)為教學(xué)樓、圖書(shū)館、學(xué)生宿舍、餐廳食堂、體育場(chǎng)等學(xué)生出現頻率較高的校內場(chǎng)所。具體而言，本次調查共計發(fā)放調查問(wèn)卷530份，回收441份，其中有效問(wèn)卷417份，占總發(fā)放問(wèn)卷數的78.68%，問(wèn)卷的有效回收率滿(mǎn)足調查分析要求。在有效回收的417份問(wèn)卷中，從性別結構上看，男性占比38.61%，女性占比61.39%，有效問(wèn)卷的綜合男女分配比例較為均勻；
從所處學(xué)歷構成來(lái)看，本科生共計223人，占比最多，達到了53.48%，碩士研究生和博士研究生分別為153人和25人，占比36.69%和5.95%，另外，教師和其他人員共16人，占比4.84%；
從月均寄收快遞的次數來(lái)看，0~1次有104人，占比24.94%；
2~4次有197人，占比47.24%；
5~8次有79人，占比18.94%；
9次及以上有37人，占比8.87%。由上述問(wèn)卷調查統計結果可以看出，高校學(xué)生的平均月度寄發(fā)快遞次數集中在4次左右，平均每人每周就會(huì )有一次快遞的寄收，因此，高校學(xué)生的快遞使用頻率和使用次數均較高，這也佐證了研究高?？爝f代收點(diǎn)的使用情況具有理論和現實(shí)意義。
3統計分析
在對有效回收的樣本進(jìn)行統計和分析之后，得出以下分析結果：3.1對快遞代收點(diǎn)的了解程度和使用頻次均很高。在417份有效問(wèn)卷樣本中，所有樣本被調查者均了解或使用過(guò)快遞代收點(diǎn)的寄收服務(wù)，占樣本總量的100%。隨著(zhù)物流系統和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在高校中，快遞代收點(diǎn)已經(jīng)完全取代以往快遞員分時(shí)、分批次寄發(fā)的物流處理方式，成為高校中處理快遞寄發(fā)的首選方式。產(chǎn)生這種物流配送和郵寄方式的轉變主要基于以下兩點(diǎn)原因：第一，傳統物流模式下快遞員分時(shí)、分批次寄發(fā)效率較低，由于高校學(xué)生寄發(fā)快遞時(shí)間無(wú)法與快遞員短信或者電話(huà)約定的時(shí)間完全匹配，因此該種快遞寄發(fā)模式下，經(jīng)常存在快遞漏寄和漏收現象，因而帶來(lái)的較高的時(shí)間成本和較低的物流服務(wù)滿(mǎn)意度；
第二，傳統物流模式下會(huì )產(chǎn)生非常大的倉儲和運輸成本，將快遞包裹置放于代收點(diǎn)則在極大程度上降低了這些成本。3.2收取和寄發(fā)中“上門(mén)服務(wù)”的偏好差別較大。調查樣本中，關(guān)于快遞代收點(diǎn)“上門(mén)服務(wù)”在收取和寄發(fā)場(chǎng)景下存在較大差異。在快遞寄發(fā)方式的偏好選擇上，選擇“上門(mén)取貨”的占樣本總量的87.29%，只有12.71%的人選擇去代收點(diǎn)寄發(fā)或者以其他方式自行寄發(fā)；
而在收取方式的偏好選擇上，只有23.50%的樣本選擇“送貨上門(mén)”，卻有56.83%的樣本選擇自行去代收點(diǎn)收取快遞。造成上述差異的原因在于，高校學(xué)生更傾向于在課后或者其他空余時(shí)間自行收取快遞，而很少有人選擇需要付費的代收點(diǎn)“送貨上門(mén)”服務(wù)或者跑腿服務(wù)；
而由于多數代收點(diǎn)的“上門(mén)取貨”服務(wù)不額外收取除運費以外的其他費用，因此絕大多數人更傾向于在寄發(fā)快遞時(shí)選擇讓快遞員上門(mén)取貨。3.3寄收快遞短距離優(yōu)于代收點(diǎn)高服務(wù)質(zhì)量。根據樣本調查數據統計顯示，有74.34%的人在需要寄收快遞時(shí)更在意快遞代收點(diǎn)的距離而非代收點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，并且有57.07%的人希望快遞代收點(diǎn)可以建在宿舍附近以方便進(jìn)行快遞寄收。這同樣可以用時(shí)間成本來(lái)解釋?zhuān)焊咝W(xué)生課業(yè)和科研壓力一般都較為繁重，因此對于寄收快遞而言，相比于快遞代收點(diǎn)所能提供的更好的服務(wù)態(tài)度和更完善的服務(wù)質(zhì)量，高校學(xué)生更在意可以方便快捷地完成快遞寄收以減少時(shí)間成本。3.4認為隔夜或超時(shí)未取的快遞收取保管費不合理。對隔夜或超時(shí)未取的快遞收取“保管費”也是最近幾年快遞物流業(yè)興起的新趨勢。根據樣本調查數據，有81.29%的人認為該保管費的收取不合理。其中，認為收取隔夜保管費不合法的人最多，占比達到56.12%；
其次，認為運費或商品增值費用中已包含或有保管費的人數次之，占比為23.98%。相反，也有18.71%的樣本數據顯示收取保管費是合理的，原因在于寄收快遞需要附帶時(shí)效性，快遞代收點(diǎn)沒(méi)有義務(wù)對應取快遞進(jìn)行免費保管。3.5相比于人工代收點(diǎn)，自助代收點(diǎn)更受歡迎。調查樣本中，有75.06%的人認為自己更傾向于選擇自助代收點(diǎn)進(jìn)行快遞的收取和寄發(fā)，因為相比于人工代收點(diǎn)，自助代收設備如蜂巢、日日順、格格等智能收發(fā)快遞柜更加便捷和高效；
同時(shí)，疫情期間，通過(guò)智能快遞柜進(jìn)行快遞的收發(fā)也可以盡可能減少人員接觸，阻斷疫情傳播，因此也更安全。但仍有24.96%的人認為智能快遞柜雖然方便，但并非所有快遞柜技術(shù)都已成熟，快遞無(wú)法收取和寄發(fā)的情況也屢有發(fā)生，甚至可能會(huì )由于線(xiàn)路老化而帶來(lái)安全隱患?？偟膩?lái)說(shuō)，智能快遞柜取代人工快遞代收點(diǎn)已然成為趨勢，智能快遞柜也越來(lái)越受到高校學(xué)生的青睞，但現階段智能自助代收點(diǎn)并未在高校普及。3.6快遞代收點(diǎn)綜合滿(mǎn)意程度并不盡如人意。本文把對快遞代收點(diǎn)的綜合滿(mǎn)意度設置了非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意五個(gè)等級，如果選擇不滿(mǎn)意或者非常不滿(mǎn)意則需要填寫(xiě)不滿(mǎn)意原因。在全部有效回收樣本中，選擇非常滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的樣本僅占總樣本量的37.17%，這說(shuō)明現階段高?？爝f代收點(diǎn)的綜合服務(wù)質(zhì)量并不能滿(mǎn)足高校學(xué)生的期望。在不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的樣本中，被提及最多的理由是快遞代收點(diǎn)在校內分布過(guò)于分散，寄收快遞的距離過(guò)遠，其次是經(jīng)常會(huì )存在快遞破損和被誤領(lǐng)或冒領(lǐng)的情況。
4結論與建議
通過(guò)前文描述可以看出，雖然快遞代收點(diǎn)的物流模式為高校學(xué)生寄收快遞帶來(lái)了便利，并且已經(jīng)在高校得以普及，但仍然存在很多需要解決和改進(jìn)地方，基于樣本調查結果，對高?？爝f代收點(diǎn)建設提出以下建議：4.1對快遞代收點(diǎn)進(jìn)行統一化、集中化管理。根據調查，當前對快遞代收點(diǎn)進(jìn)行統一化、集中化管理的高校并不多，由此導致一個(gè)快遞代收點(diǎn)只能寄收一家或兩家快遞公司的包裹，當有多個(gè)包裹需要寄收時(shí)，時(shí)間成本和金錢(qián)成本都會(huì )很大。因此，高校應該積極對零散分布的快遞代收點(diǎn)進(jìn)行整合和集中化管理，提高快遞寄收效率，降低成本。4.2快遞代收點(diǎn)選址應盡可能靠近宿舍區。多數受調查的學(xué)生表示希望快遞代收點(diǎn)可以設置在距離宿舍比較近的地方，這樣可以在結束一天的課業(yè)或科研之后較為方便地進(jìn)行快遞寄收。因此高校應該對校內代收點(diǎn)進(jìn)行統一規劃，并且將新的代收點(diǎn)盡可能地靠近學(xué)生宿舍較為集中的區域。4.3完善監督管理，杜絕違法違規收費。針對快遞代收點(diǎn)屢禁不止的違法違規收費的現象，高校應該聯(lián)合當地物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督和管理，依法依規切實(shí)保障學(xué)生使用快遞寄收服務(wù)時(shí)的合法權益。4.4增加對智能快遞柜的投入和建設。由于高校學(xué)生較為容易接受新事物，對新事物的包容度也較高，因此，高校應該對快遞代收點(diǎn)進(jìn)行長(cháng)遠布局，增加引進(jìn)智能自助快遞柜的投入和建設，并且不斷完善服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生使用快遞代收服務(wù)的綜合滿(mǎn)意度。
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快遞實(shí)務(wù)課程總結范文第5篇
一、情境導入，激發(fā)學(xué)生的求知欲
導入是一堂課的開(kāi)始環(huán)節，導入得當既為學(xué)生學(xué)習新知識做好鋪墊，又能引起學(xué)生注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和興趣。在教學(xué)過(guò)程中我發(fā)現情境導入法是一種相對有效的導入方法，它能引起學(xué)生注意，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣和探究欲望。例如在講到《視頻的獲取》這一節內容時(shí)，我通過(guò)播放學(xué)校文藝晚會(huì )錄制創(chuàng )作的視頻導入。這段視頻貼近學(xué)生的生活，學(xué)生們在觀(guān)看的時(shí)候都很興奮，很激動(dòng)。等學(xué)生看完了，我問(wèn)學(xué)生，“你們想知道這段視頻是怎么制成的嗎？”學(xué)生們都說(shuō)想。后來(lái)我告訴他們有兩位老師參與了拍攝工作，其中一位老師對兩段視頻進(jìn)行編輯和創(chuàng )作，才有了這段精彩的視頻。學(xué)生們都覺(jué)得很神奇。我接著(zhù)問(wèn)，除了利用數碼設備獲取視頻以外，你們還知道哪些其他方法可以獲取視頻？學(xué)生們紛紛舉手回答。通過(guò)創(chuàng )設情境，學(xué)生們的學(xué)習積極性被充分地調動(dòng)。
二、游戲教學(xué)，讓學(xué)生樂(lè )在其中
現在教育倡導寓教于樂(lè )。喜歡玩游戲是每個(gè)孩子的天性，因此游戲教學(xué)法也是一種很好的教學(xué)方法。比如在講到“信息的基本特征”這一節內容時(shí)，將班級分成四個(gè)小組，即耳語(yǔ)組、接力組、喇叭組、網(wǎng)蟲(chóng)組。各組準備一張紙條，每張紙條上寫(xiě)上四個(gè)電話(huà)號碼。每個(gè)小組采用不同的方式將紙條上的內容依次傳遞給組內的組員，然后由最后一位組員把收到的內容寫(xiě)下來(lái)，并記錄傳遞時(shí)間。耳語(yǔ)組的傳遞方式是從第一位同學(xué)開(kāi)始，將紙條的內容用悄悄話(huà)的方式依次傳遞給下一位組員。接力組的傳遞方式是從第一位同學(xué)開(kāi)始，看完紙條后，將紙條依次傳給下一位組員。喇叭組的傳遞方式是第1位同學(xué)將紙條的內容，用朗讀的方式告訴每位組員。網(wǎng)蟲(chóng)組的傳遞方式是第一位同學(xué)將紙條的內容，用共享文件夾的方法傳遞給每位組員。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，大多學(xué)生都會(huì )發(fā)現信息是普遍存在的，信息具有可存儲、可傳遞、可加工、可共享等基本特征。比單靠老師講解，效果要好很多。再比如講到“信息技術(shù)在現代社會(huì )的應用”這一節內容時(shí)，這些內容比較抽象，如果單純講述，無(wú)法讓學(xué)生很好地理解。在課堂上我通常采用比賽式“我搜我講”。讓學(xué)生自己到百度去搜，誰(shuí)找到答案，誰(shuí)就站起來(lái)向大家介紹。通過(guò)比賽競爭的形式，既培養了學(xué)生的競爭意識，也增加了學(xué)生學(xué)習知識的動(dòng)力。
三、任務(wù)驅動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位
任務(wù)教學(xué)法，也叫任務(wù)型教學(xué)法，是美國教育家杜威以實(shí)用主義作為教育理論基礎而提出的“學(xué)生中心，從做中學(xué)”的教學(xué)模式，他主張教育的中心應從教師和教科書(shū)轉到學(xué)生，教學(xué)應引導學(xué)生在各種活動(dòng)中學(xué)習。在課堂教學(xué)中教師可以設計一個(gè)個(gè)小任務(wù)，然后圍繞教學(xué)任務(wù)展開(kāi)，這樣可以使每節課都有明確的目標，實(shí)實(shí)在在的內容，提高教學(xué)效果。比如在講到“圖片基本處理方法”這一部分內容時(shí)，我布置了幾個(gè)小任務(wù)讓學(xué)生去完成。任務(wù)一：改變指定圖片的顏色（調整色彩亮度、色彩對比度、色彩飽和度等）。任務(wù)二：對傾斜的圖片進(jìn)行旋轉至合適的角度。任務(wù)三：對指定圖片進(jìn)行裁剪，去掉多余部分。任務(wù)四：學(xué)生交流分享，比一比誰(shuí)的照片處理的最好。學(xué)生通過(guò)完成這幾個(gè)小任務(wù)，掌握了圖片基本處理方法。
四、小組合作，提高學(xué)生的參與度
合作學(xué)習既是學(xué)生自身發(fā)展的需要，也是社會(huì )發(fā)展的需要。一個(gè)人如果沒(méi)有強烈的合作意識和嫻熟的合作技巧，將難以在社會(huì )上立足。學(xué)生的合作能力不是與生俱有的，需要我們教師長(cháng)期的培養。開(kāi)展課堂合作學(xué)習，能讓學(xué)生學(xué)會(huì )合作，讓學(xué)生在合作中體驗到合作的快樂(lè )，培養了合作的意識，同時(shí)在合作中，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。比如在講到“多媒體作品制作”這一節內容時(shí)，我讓學(xué)生在學(xué)完整節內容后每組上交一個(gè)至少有6頁(yè)的多媒體作品，作品中包含首頁(yè)設計，導航頁(yè)的制作，還要有圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻和超鏈接。每組的組長(cháng)要給組內每位成員明確任務(wù)，分工協(xié)作，共同完成。每位學(xué)生都有任務(wù)，保證了學(xué)生的參與度，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣。
五、成果展示，讓學(xué)生體驗成功
成果展示在整個(gè)課堂中也是一個(gè)非常重要的環(huán)節。學(xué)生把一堂課的收獲、感悟以及活動(dòng)結果等進(jìn)行總結后，用不同的方式展示和分享。這既是對活動(dòng)過(guò)程的總結，也是學(xué)生交流學(xué)習、展示自我、體驗成功的過(guò)程。
