研究對象為2012年3月至2014年3月在我院兒科接受治療的480例患兒。男280例,女200例;月齡(75.912.3)個(gè)月;疾病分類(lèi):呼吸系統疾病202例(42.1%,包括肺炎、支氣管炎、哮喘),下面是小編為大家整理的兒科護理管理論文【五篇】【精選推薦】,供大家參考。
兒科護理管理論文范文第1篇
1.1一般資料
研究對象為2012年3月至2014年3月在我院兒科接受治療的480例患兒。男280例,女200例;
月齡(75.9±12.3)個(gè)月;
疾病分類(lèi):呼吸系統疾病202例(42.1%,包括肺炎、支氣管炎、哮喘),消化系統疾病121例(25.2%,包括腹瀉,腹痛,腸易激綜合征等),耳鼻喉疾病84例(17.5%,包括中耳炎,急性咽炎,扁桃體炎等),皮膚疾病73例(15.2%,包括蕁麻疹,皰疹,皮炎等)。入選標準:非手術(shù)患兒,具有活動(dòng)能力;
無(wú)精神疾患;
發(fā)育正常,無(wú)先天性畸形或疾??;
親屬陪同住院。按照數字分組法分為觀(guān)察組和對照組,每組240例。兩組患兒一般資料大體相似。
1.2方法
1.2.1對照組
給予患兒常規護理,如指標監測、癥狀觀(guān)察、用藥督導、飲食護理、衛生護理、安全管理、心理護理、健康教育等。
1.2.2觀(guān)察組
1.2.2.1護理標識
在對照組護理內容的基礎上加用護理標識,采用腕帶卡片,選用專(zhuān)門(mén)的防水軟質(zhì)塑料制成,表面光滑,對皮膚摩擦小,采用防脫落式設計,扣上后患兒不能輕易自己打開(kāi)。腕帶卡片上記錄有患兒基本信息,包括住院號、病房號、床號、姓名、年齡、疾病類(lèi)型、陪同者聯(lián)系方式(主要為患兒父母)。由護士和患兒家屬確認無(wú)誤后,在家屬的幫助下給患兒佩戴。
1.2.2.2建立患兒檔案
為每位患兒建檔,具體包括:①基本信息:除腕帶上的信息外,還包括患兒性格、體質(zhì)狀態(tài)、病史(護士通過(guò)直接觀(guān)察,與患兒交流,與患兒家屬溝通等方式獲得)。護理信息包括基本護理項目和重點(diǎn)護理項目;
②基本護理:根據患兒病情,在何時(shí)實(shí)施何項護理,每落實(shí)一項,則記錄一項;
③重點(diǎn)護理:包括衛生護理、病菌感染和過(guò)敏患兒的護理,如肺炎、支氣管炎、哮喘、蕁麻疹等,這些患兒要避免交叉和繼發(fā)感染,重點(diǎn)做好患兒個(gè)人衛生和病房環(huán)境衛生;
④用藥管理:用藥種類(lèi)較多或用藥頻繁的患兒,注意藥物配伍禁忌、特殊藥物的使用方法和藥物不良反應;
⑤其他護理:對性格活躍的患兒以及睡眠不安穩的患兒,輸液治療期間需特別注意防止輸液管道受壓或脫落、墜床、跌倒等意外。
1.2.2.3準確施護
①將基本護理信息制成表格,同時(shí)發(fā)放給患兒家屬,以便在要對患兒實(shí)施護理時(shí),家長(cháng)能將患兒召喚至施護地點(diǎn)(主要為病房),護士能及時(shí)施護,減少護士尋找患兒的時(shí)間;
②護士根據患兒檔案和腕帶,核對患兒姓名和病床號,以迅速確定施護對象;
③根據檔案上患兒的病情信息、當前狀態(tài)、服用藥物和相關(guān)檢查,準確完成對癥施護,提高護理效率;
④護士向患兒家屬介紹醫院環(huán)境及其住院期間注意事項,如開(kāi)水房、藥房、食堂、相關(guān)的檢查科室等,告知患兒在其年齡段可能具有的潛在住院風(fēng)險,如跌倒、墜床、誤食、誤吸、亂跑等,讓家屬加強對患兒的防范。
1.3效果評價(jià)
統計兩組護理意外發(fā)生率,每例患兒每天平均護理時(shí)間,家屬滿(mǎn)意度等。家屬滿(mǎn)意度采用我院自制量表,4分為滿(mǎn)意,3分為比較滿(mǎn)意,2分為部分滿(mǎn)意,1分為不滿(mǎn)意,0分為非常不滿(mǎn)意。
1.4數據處理
采用SPSS12.0軟件進(jìn)行數據處理,計數資料以率表示,采用χ2檢驗,計量資料以(x-±s)表示,采用u檢驗,以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。
2結果
2.1兩組護理意外發(fā)生情況比較
觀(guān)察組發(fā)生意外拔管1例(0.4%),及時(shí)發(fā)現后得到妥善處理;
對照組發(fā)生護理意外8例(3.3%),其中3例意外拔管,2例采血錯誤,3例遺漏服藥,均在當日核查中發(fā)現,并及時(shí)得到糾正。兩組護理意外發(fā)生率比較差異有統計學(xué)意義(χ2=4.08,P<0.05)。
2.2每例患兒每日護理時(shí)間及家屬滿(mǎn)意度比較
觀(guān)察組每例患兒每日平均護理時(shí)間低于對照組,家屬滿(mǎn)意度顯著(zhù)高于對照組,兩組差異均有統計學(xué)意義,顯示了更好的護理效果。
3討論
兒科護理管理論文范文第2篇
1.臨床資料
2011年1月,本科室中,固定病床共計60張,而重癥病床以及新生兒病床分別為15張和10張,病房均實(shí)施封閉管理,且不設置陪護人員。本科室中共有16名女性護理人員,其年齡為20-46歲,平均年齡為(31.3±0.5)歲;
學(xué)歷情況:本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)分別為2名、9名和5名;
職稱(chēng)情況:主管護師、護師和護士分別為3名、4名和9名。
2.方法
(1)合理地進(jìn)行分工
依據小兒外科手術(shù)病房的特點(diǎn),本研究中將病區工作主要劃分為三大部分:第一,前線(xiàn)工作。包括手術(shù)患兒的生活護理以及健康宣教工作,該工作可直接地面對各個(gè)患兒,目的在于為患兒實(shí)施直接性的臨床護理服務(wù)。從事這一部分工作的護理人員的應變能力要較強,且要具備一定的人際溝通能力和牢固的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識結構以及較高的臨床護理技術(shù)水平。第二,醫療和基礎文書(shū)工作。此部分工作內容包括對醫囑進(jìn)行相應處理和日常藥物管理工作,從事此部分工作的護理人員無(wú)需直接地面對各個(gè)患兒,其主要是與內部顧客如醫護人員、后勤人員以及藥房藥師等進(jìn)行溝通。對于組織管理能力或身體素質(zhì)較差的護理人員如妊娠期或者哺乳期護理人員等可予以適當安排,既能夠實(shí)現對人力資源的合理、充分利用,又可以適當地照顧特殊時(shí)期的護理人員。第三,封閉病房的工作。從事此部分工作的護理人員的工作內容主要是為圍手術(shù)期的患兒提供各種護理服務(wù),從事此部分工作的護理人員應具備較高的觀(guān)察能力和針對緊急事件的應急處理能力,需將資深的護師安排在此部分工作中,以為圍手術(shù)期的患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
(2)營(yíng)造良好的工作氛圍
圍手術(shù)期的患兒經(jīng)常出現哭鬧等現象,家長(cháng)普遍會(huì )存在不同程度的焦躁等心理狀態(tài),若患兒的手術(shù)治療效果欠佳或其在手術(shù)后出現各種嚴重并發(fā)癥,家長(cháng)的焦躁、沮喪等心理障礙便會(huì )進(jìn)一步嚴重,因此容易將怨氣發(fā)泄到護理人員身上。為了能夠使負責圍手術(shù)期護理工作人員的工作壓力得到有效緩解,本科室定期舉辦各種民主生活會(huì ),為護理人員提供一個(gè)發(fā)泄怨氣、提出問(wèn)題的平臺,然后借助于相應的心理調節對策使各種矛盾及時(shí)地得到化解。針對工作中存在各種問(wèn)題的護理人員,在對其進(jìn)行相應的懲罰時(shí),要堅持公正和客觀(guān)的原則,要堅持對事不對人,并且需要明確懲罰只是一種激勵護理人員更加努力工作的手段,而并不是最終的目的。積極組織全科室的護理人員進(jìn)行積極的溝通和交流,實(shí)現經(jīng)驗和教訓的共享,以加深當事人的印象,提高整體的護理水平。
(3)合理地安排日常工作
患兒實(shí)施外科手術(shù)前后可能會(huì )存在著(zhù)諸多不可預知的情況,導致護理人員無(wú)法按時(shí)下班,在滿(mǎn)負荷的工作狀態(tài)下,護理人員也極有可能會(huì )出現各種工作偏差而導致患兒在圍手術(shù)期出現各種醫療事故。所以,要不斷地完善彈性排班制度,以有力地保證護理人員正常的作息時(shí)間,提高其工作效率,以為圍手術(shù)期的患兒提供優(yōu)質(zhì)的臨床護理服務(wù)。
(4)不斷地完善激勵機制
如前文所述,圍手術(shù)期的患兒可出現各種緊急突況,需要加強臨床全面監測工作,并且要保證不能出現任何偏差和疏漏,以確?;純旱纳踩c健康。所以,要健全科室內的激勵機制,針對工作盡心盡力、零偏差的護理人員,科室和院級領(lǐng)導要注重適當地給予精神或物質(zhì)鼓勵,既可以勉勵當事人繼續認真工作,同時(shí)也能夠激勵其他護理人員的工作積極性,以提高針對圍手術(shù)期患兒的臨床護理水平。
3.判定標準
使用自制問(wèn)卷對患兒家長(cháng)的滿(mǎn)意度進(jìn)行評估,本問(wèn)卷中共計20個(gè)條目,滿(mǎn)分為100分。非常滿(mǎn)意:得分>90分;
基本滿(mǎn)意:得分為60~89分;
不滿(mǎn)意:得分<59分。
二、結果
實(shí)施全面的護理管理之后,本科室內學(xué)歷為本科的護理人員由原先的2名增加為12名;
本科室內共計3名護士先后獲得優(yōu)秀帶教老師以及院級優(yōu)秀護士的光榮稱(chēng)號;
同時(shí)患兒家長(cháng)對臨床護理服務(wù)的滿(mǎn)意度也由2011年的73%(73/100)上升至2013年的96%(96/100);
且不存在護患糾紛。
三、討論
兒科護理管理論文范文第3篇
1.1一般資料:
選自2013年1~10月我院收治的兒科患兒94例,將這94例患兒隨機分成兩組,每組47例,分別命名為觀(guān)察組和對照組。94例患兒中有男患兒50例、女患兒44例,年齡3~8歲、平均年齡(5.3±1.2)歲。觀(guān)察組47例患兒有男患兒30例、女患兒17例,年齡3~7歲、平均年齡(4.2±1.1)歲。對照組47例患兒有男患兒20例、女患兒27例,年齡4~8歲、平均年齡(6.4±1.3)歲。兩組患兒在年齡構成和性別組成上無(wú)統計學(xué)差異,具有臨床資料的可比性。
1.2方法:
對對照組47例患兒主要采用常規護理的方法,主要就是對患兒進(jìn)行飲食護理,按時(shí)用藥提醒以及環(huán)境等方面的護理。在此基礎上,對觀(guān)察組47例患兒進(jìn)行細節上的管理。具體主要做以下幾個(gè)方面的管理。一是,進(jìn)一步強化護理人員的安全意識,充分地講解在針對于患兒的護理中容易出現哪些不安全事件,并且提醒護理人員在護理中進(jìn)行注意,告誡護理人員在護理中要密切觀(guān)察患兒的情況,及時(shí)發(fā)現不安全因素,將危險消除在萌芽中,確?;純旱淖o理安全。二是,做好與患兒的有效溝通。由于患兒年齡比較小,對于打針吃藥都非常畏懼,護理人員應該與患兒建立良好的關(guān)系,使患兒能夠積極地配合護理人員的護理工作。三是,進(jìn)行護理操作上的管理,尤其是醫學(xué)儀器設備的操作上需要做好正確規范,對于護理人員操作上不規范的地方,應該及時(shí)提出,并且要求護理人員改正。另外,針對于一些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力較低的護理人員,在護理中,還需要強化護理人員的專(zhuān)業(yè)知識,確?;純涸谧o理中的安全,提高護理的質(zhì)量。在臨床護理結束后,采用問(wèn)卷調查的方式調查患兒家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。
1.3護理效果評定標準:
對護理人員的護理質(zhì)量分為三項評定標準。非常滿(mǎn)意:護理人員操作熟練,護理態(tài)度良好,與患兒及其家長(cháng)能夠進(jìn)行良好的溝通?;緷M(mǎn)意:護理人員護理操作基本熟練,護理態(tài)度較好,與患兒及其家長(cháng)能夠進(jìn)行一定程度的溝通。不滿(mǎn)意:護理人員操作不熟練,護理態(tài)度不好,與患兒及其家長(cháng)無(wú)法進(jìn)行良好的溝通。
1.4統計學(xué)方法:
采用SPSS21.0軟件進(jìn)行統計,對計數資料采用t檢驗,計量資料采用X2檢驗,P<0.05為差異具有統計學(xué)意義。
2討論
在兒科護理中,由于存在著(zhù)很多的安全隱患,進(jìn)而影響到患兒疾病的治療及其護理工作的順利開(kāi)展。因此,在護理工作中,需要結合兒科護理工作的實(shí)際情況,采取科學(xué)有效的護理措施,才能夠提高護理的質(zhì)量,確?;純杭膊〉牧己每祻?。在本次的臨床研究中,主要采用細節管理的方法進(jìn)行兒科的護理,細節管理是一種全面性的管理方法,針對于兒科護理中容易出現的安全問(wèn)題,通過(guò)細節管理,將問(wèn)題消除在萌芽中,確保護理的安全。另外,細節管理還有一個(gè)非常大的優(yōu)勢就是能夠將護理工作進(jìn)一步細化,并且通過(guò)細化后的護理工作內容進(jìn)行相應的護理,增強了護理隊伍的凝聚力和團隊合作,調動(dòng)了護理人員的積極性,發(fā)揮了護理人員的聰明才智,實(shí)現了自我價(jià)值,能夠進(jìn)一步提高護理工作的質(zhì)量,提高患兒家長(cháng)對護理工作的滿(mǎn)意度。
3結語(yǔ)
兒科護理管理論文范文第4篇
關(guān)鍵詞:安全管理;
護理管理;
兒科
由于兒科患者比較年幼,很難準確而又清晰地表述身體的感受,在兒科護理工作中存在較多的風(fēng)險因素,進(jìn)而使得兒科護理工作面臨著(zhù)更高的要求與挑戰,這也是造成護患糾紛率較高的重要原因[1]。在此狀況下,在兒科護理管理中做好安全管理工作就顯得尤為重要。本文主要對我院小兒骨科收治的184例患兒提供安全管理服務(wù),獲得較為理想的效果,現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院小兒骨科2015年2月~2016年2月收治的184例患兒,其中男性101例,女性83例,年齡為3個(gè)月~12歲,平均(6.25±1.29)歲。隨機將其分成兩組,觀(guān)察組92例,其中男性53例,女性39例,平均年齡(5.91±1.42)歲,對照組92例,包括男性48例,女性44例,平均年齡(6.43±1.11)歲,兩組患者性別、年齡以及臨床資料等差異無(wú)統計學(xué)意義,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
對照組給予常規護理干預,即做好患兒的飲食指導,為其提供基礎服務(wù),實(shí)時(shí)觀(guān)察與分析患兒疾病的變化情況等。觀(guān)察組接受常規護理外,然后再分析在兒科護理中存在的護理風(fēng)險因素,并且采用科學(xué)有效的安全管理模式。觀(guān)察并比較兩組的護理滿(mǎn)意度(非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意)、安全管理評分以及護患糾紛的發(fā)生率[2]。
1.3統計學(xué)方法
利用SSPS19.0統計學(xué)軟件對所有的數據進(jìn)行處理分析,進(jìn)行χ2檢驗和t檢驗,以P<0.05表示差異具有統計學(xué)意義。
2結果
觀(guān)察組安全管理評分(94.3±3.9)分,高于對照組的(72.1±4.2)分;
且實(shí)驗組發(fā)生護患糾紛2例(2.2%),對照組9例(9.8%),兩組比較差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。觀(guān)察組患者或家屬對護理非常滿(mǎn)意49例,滿(mǎn)意40例,不滿(mǎn)意3例,對照組非常滿(mǎn)意38例,滿(mǎn)意43例,不滿(mǎn)意11例;
實(shí)驗組護理滿(mǎn)意度高于對照組(P<0.05)。
3討論
為了更好地保護患兒的身心健康,使其更快更好地恢復身體健康,需要兒科的醫護人員、患兒及其家屬都必須要充分重視護理安全,要樹(shù)立較強的風(fēng)險意識,采取有效措施努力地做好安全防護工作[3]。醫院不僅要加強對兒科護理人員的安全教育、法制教育以及職業(yè)道德教育,而且要努力提高其安全防護意識,努力提升護理技巧與護理水平,進(jìn)而為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),更好地保護患兒的人身安全;
醫院自身也要為患兒提供安全、良好的住院環(huán)境,做好一些有效的防護措施;
患兒的家屬也要積極地配合醫護人員的工作,使其樹(shù)立較強的安全意識,及時(shí)發(fā)現護理風(fēng)險,也可以掌握應對風(fēng)險的措施[4]。只有從各個(gè)方面充分重視兒科護理風(fēng)險,及時(shí)發(fā)現風(fēng)險,并充分做好安全管理工作,才能從根本上保護患兒的人身安全,進(jìn)而有效地提升護理質(zhì)量,降低護患糾紛的發(fā)生率,以促進(jìn)患兒的身體更快康復[5]。我們研究發(fā)現,觀(guān)察組安全管理評分高于對照組,護患糾紛發(fā)生率低于對照組(P<0.05);
且觀(guān)察組護理滿(mǎn)意度為96.7%,高于對照組的88.0%(P<0.05)。王月兒對120例患兒實(shí)施了安全管理模式,結果發(fā)現觀(guān)察組護理滿(mǎn)意度達96.9%,護理糾紛發(fā)生率僅3.3%,優(yōu)于對照組[6]。王芳研究發(fā)現,為觀(guān)察組患兒提供風(fēng)險管理,其護理質(zhì)量評分顯著(zhù)較高,患兒家長(cháng)焦慮評分低于常規護理組,且護理滿(mǎn)意度達98.2%,優(yōu)于常規護理組[7]。施建文也發(fā)現為患兒提供安全管理,其護理綜合質(zhì)量評分高于常規護理組,護理缺陷發(fā)生率低于常規護理組[8]??傊?,在兒科護理管理中合理地運用安全管理模式,可以有效地提高安全管理評分,有效預防護理風(fēng)險事件的發(fā)生,有效降低護患糾紛的發(fā)生概率,有效地提高患者的滿(mǎn)意度。
作者:王玲玲 單位:鄭州市兒童醫院小兒骨科
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兒科護理管理論文范文第5篇
摘要:目的:分析討論在對兒科進(jìn)行護理管理時(shí)實(shí)施細節管理后的臨床效果。方法:筆者所在醫院開(kāi)始實(shí)施細節管理,選取實(shí)施細節管理前收治的200例患兒組成A組,選取實(shí)施細節管理后收治的200例患兒組成B組,比較兩組患兒的各項臨床指標。結果:實(shí)施細節管理的B組患兒在并發(fā)癥發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率、感染事件發(fā)生率及護理滿(mǎn)意度等方面與A組患兒比較具有明顯優(yōu)勢(P
關(guān)鍵詞:細節管理 兒科護理 護理管理
近年來(lái),伴隨著(zhù)人們生活水平的提高及保健意識的加強,使得患者在就醫時(shí)對醫療護理有了更高的要求。此外兒科患者具有較強的特殊性,這樣便使得護理工作更加容易發(fā)生意外。因此,臨床醫護人員在進(jìn)行工作時(shí),如何規避風(fēng)險、提高護理質(zhì)量,便顯得極為重要了。目前在臨床上,一種“以人為本”的護理原則被認為是醫護人員進(jìn)行護理工作時(shí)的重要依據。分析報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
筆者所在醫院自2011年2月起開(kāi)始實(shí)施兒科細節管理,隨機抽取在實(shí)施護理管理前1年內收治的兒科住院患兒200例作為此次研究的A組,隨機抽取2011年2月-2012年2月收治的200例住院患兒作為此次研究的B組。其中A組患兒中男性患兒132例,女性患兒68例,患兒平均年齡6.2歲;
B組患兒中男性患兒129例,女性患兒71例,患兒平均年齡6.3歲。兩組患兒一般資料比較,差異無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
A組患兒實(shí)施常規的兒科護理,在此基礎上B組患兒實(shí)施細節管理護理,細節管理的具體實(shí)施措施如下。
1.2.1建立新的服務(wù)理念,改善護患關(guān)系 細節管理首先要做的就是改變以往的護理模式,將護理的核心有“病”轉化為“人”,臨床醫護人員在進(jìn)行日常護理工作時(shí)應注意在每個(gè)細節,給予患兒及其家屬關(guān)心、貼心、溫馨,盡量滿(mǎn)足兒科患者的各項護理要求,積極建立良好的護患關(guān)系,實(shí)現發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通,以免因溝通不良或誤會(huì )而導致的護患矛盾。此外,護理人員應注重整體的護理流程,加強兒科護理過(guò)程中薄弱環(huán)節的管理并及時(shí)改善,將患者的滿(mǎn)意作為護理服務(wù)的最終目標。
1.2.2積極為護理人員營(yíng)造良好的護理工作環(huán)境 護理人員心理狀態(tài)的好壞會(huì )直接影響護理工作質(zhì)量,因此兒科護士長(cháng)應及時(shí)了解科室護士的心理狀態(tài),對存在負面情緒的護理人員,應及時(shí)幫助其調整好心態(tài),同時(shí)應注重人文關(guān)懷,及時(shí)消除其身心壓力,從而使其可以在日常護理工作時(shí)真正實(shí)現“以人為本”的服務(wù)理念,進(jìn)而提高護理質(zhì)量。
1.2.3加強環(huán)節管理,提高護理質(zhì)量 臨床護理人員應在患兒整個(gè)就醫過(guò)程中不斷完善自我的護理工作,從患兒入院就醫和接受各項身體檢查,到臨床各項治療、護理等,在整個(gè)就醫過(guò)程中的各項環(huán)節,護理人員都應該進(jìn)行細致的管理,其中主要包括:(1)對剛入院的患兒護理人員應及時(shí)與其家屬進(jìn)行溝通,并及時(shí)對患兒進(jìn)行各種針對性的治療與護理工作。此外對于重點(diǎn)患兒及危重患兒,應及時(shí)做好對其的全程監控,并制定出高風(fēng)險護理工作流程。(2)加強護理人員在護理工作過(guò)程中的細節管理,例如在對患兒實(shí)施靜脈注射治療時(shí),應嚴格控制藥物名稱(chēng)、劑量等,其次科室應建立良好的交接班制度及巡視制度。此外,由于兒科患者的用藥劑量較小,因此護理人員應嚴格執行“三查七對”,密切注意藥物的名稱(chēng)及劑量,同時(shí)向患兒家屬介紹治療藥物的名稱(chēng)、作用及藥物不良反應等。(3)患兒住院費用要透明,科室要建立透明的醫療費用明細,方便患兒家屬隨時(shí)查對患兒在住院期間所產(chǎn)生的所有費用,使患兒可以消費明白,住院放心。
1.2.4提高醫護人員個(gè)人素質(zhì)并培養風(fēng)險意識 護理人員的護理服務(wù)技術(shù)水平是護理管理的重要內容,當今社會(huì )兒科患者多為獨生子女,在家中備受愛(ài)護,加之兒科患者病情的特點(diǎn),使得對兒科護士的理論及操作技術(shù)有了較高的要求。因此,應加強新上崗護理人員的培訓,其中包括定期組織護理人員學(xué)習各項規章制度、服務(wù)流程及服務(wù)禮儀等。同時(shí)要定期組織護理人員學(xué)習兒科的各系統疾病的護理措施,不斷的提高護理人員的綜合素質(zhì)。在風(fēng)險意識方面,護理人員在整個(gè)護理工作中必須重視每個(gè)護理細節,要及時(shí)發(fā)現可能存在的安全隱患,并對可能存在護理風(fēng)險的環(huán)節加強管理。此外科室應組織護理人員定期學(xué)習護理制度,法律法規,不斷強化護理人員的個(gè)人法律意識。同時(shí)應定期將以往發(fā)生護理糾紛事件資料整理成文并發(fā)放到每位護理人員手中,使每位護理人員可以通過(guò)以往的案例了解自身存在的缺陷,從而有效的避免護理風(fēng)險事件的發(fā)生。
2結果
實(shí)施細節管理的患兒在并發(fā)癥發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率、感染事件發(fā)生率三方面明顯低于實(shí)施常規護理的患兒。
3討論
所謂細節管理,其實(shí)一種傳統的企業(yè)管理模式,它主要是在強調了管理的整體性與系統性的同時(shí),注重強調了崗位人員做好本職工作。自從該種管理模式被運用到醫療衛生系統以來(lái),它將以往的臨床被動(dòng)護理改變成為了主動(dòng)護理,這樣便使得臨床護理工作取得了良好的效果。
綜上所述,筆者認為細節管理在兒科護理管理中的實(shí)施,不僅可以有效降低并發(fā)癥、感染等不良事件的發(fā)生,還可大幅度提高患兒家屬對護理工作的滿(mǎn)意度,因此該種管理模式值得推廣應用。
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