近年來(lái)，隨著(zhù)我國高速鐵路行業(yè)的飛速發(fā)展，高速動(dòng)車(chē)組產(chǎn)品也打破了引進(jìn)技術(shù)的壁壘，實(shí)現了自主化。在實(shí)現新型動(dòng)車(chē)組產(chǎn)品陸續設計、生產(chǎn)的同時(shí)，還要保證動(dòng)車(chē)組出廠(chǎng)后相關(guān)試驗的順利推進(jìn)，而試驗期間的現場(chǎng)管理是決定下面是小編為大家整理的2023年度物管員試用期總結【五篇】,供大家參考。
物管員試用期總結范文第1篇
［關(guān)鍵詞］高速動(dòng)車(chē)組；
型式試驗；
運用考核；
現場(chǎng)管理
近年來(lái)，隨著(zhù)我國高速鐵路行業(yè)的飛速發(fā)展，高速動(dòng)車(chē)組產(chǎn)品也打破了引進(jìn)技術(shù)的壁壘，實(shí)現了自主化。在實(shí)現新型動(dòng)車(chē)組產(chǎn)品陸續設計、生產(chǎn)的同時(shí)，還要保證動(dòng)車(chē)組出廠(chǎng)后相關(guān)試驗的順利推進(jìn)，而試驗期間的現場(chǎng)管理是決定試驗結果的關(guān)鍵因素。本文從現場(chǎng)的人員管理、物資管理、制度流程管理等方面進(jìn)行闡述，嘗試搭建動(dòng)車(chē)組試驗管理平臺。
1人員管理
根據現場(chǎng)實(shí)際人力需求，主機廠(chǎng)應提前配備各系統技術(shù)人員及各工種作業(yè)人員。具體崗位職責及作業(yè)分工全部由總負責人根據現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調度安排，所有人員上崗前必須接受安全教育培訓，現場(chǎng)人員的績(jì)效考核由負責人統一量化考評后上報公司。1.1現場(chǎng)負責人現場(chǎng)負責人負責項目的執行及管理，同時(shí)定期對現場(chǎng)人員進(jìn)行考核，更換不能滿(mǎn)足試驗要求的人員，在試驗期間負責項目的整體協(xié)調，從而保證試驗順利、有序進(jìn)行。1.2技術(shù)支持小組技術(shù)小組主要負責解決動(dòng)車(chē)組試驗期間的技術(shù)問(wèn)題，主要包括上線(xiàn)試驗期間的故障診斷，檢修庫內的故障處理，更換件的作業(yè)指導等。技術(shù)小組的組長(cháng)要及時(shí)向現場(chǎng)負責人匯報每日的試驗結果及故障處理情況，并備份動(dòng)車(chē)組試驗期間的技術(shù)文件和故障分析報告。型式試驗或運用考核期間，根據具體的試驗項，各系統可以委派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行添乘，配合完成相關(guān)型式試驗。技術(shù)小組負責調動(dòng)各子系統供應商進(jìn)行添乘作業(yè)，以保證動(dòng)車(chē)組出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間進(jìn)行應急處理。技術(shù)小組協(xié)調作業(yè)人員要完成庫內的故障處理工作，保證動(dòng)車(chē)組按時(shí)出庫，順利進(jìn)行試驗。1.3維保小組維保小組主要負責完成動(dòng)車(chē)組的各項檢修作業(yè)，包括一、二級修作業(yè)、計劃修和臨修作業(yè)等。維保小組在相關(guān)技術(shù)文件指導下進(jìn)行作業(yè)，在試驗期間，根據不同工況的試驗環(huán)境，對動(dòng)車(chē)組重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)檢查。①高速試驗階段，重點(diǎn)檢查受電弓狀態(tài)，對車(chē)頂高壓設備及絕緣子進(jìn)行重點(diǎn)檢查，根據實(shí)際情況適當提高碳滑板磨損下限。②制動(dòng)試驗期間，對制動(dòng)夾鉗及閘片進(jìn)行重點(diǎn)檢查，測量每片閘片的磨耗情況，適當提高閘片磨損下限。動(dòng)車(chē)組試驗期間，還需要重點(diǎn)檢查轉向架區域，保證司機室各項功能正常。檢修維保工作必須遵照運用所相關(guān)規定，根據檢修計劃定時(shí)、定量完成檢修作業(yè)，保證動(dòng)車(chē)組按時(shí)出庫，準時(shí)上線(xiàn)。1.4物資保障小組物資保障小組主要負責項目備品、備件的管理、庫房管理及物料的提報和發(fā)運工作。動(dòng)車(chē)組會(huì )根據試驗大綱在試驗期間更換運用地點(diǎn)，物資保障小組須根據試驗計劃將試驗所用物資提前發(fā)送至運用地點(diǎn)。物資保障小組需要定期對物資及工具進(jìn)行清點(diǎn)并錄入物料臺賬，由現場(chǎng)負責人定期進(jìn)行抽檢，并實(shí)時(shí)更新物料臺賬中現場(chǎng)每一筆用料和到料。隨著(zhù)試驗的進(jìn)行，物資保障小組需要提前進(jìn)行物資的提料、補料申請。
2物資管理
2.1庫房管理物資保障小組應定期對庫房進(jìn)行整理，在保證庫房衛生、整潔的同時(shí)，將常用備品、備件和工具擺放至方便領(lǐng)取的位置。此外，注意物料的存放條件，例如，齒輪箱油等油脂禁止暴曬，閘片等鐵制品避免潮濕等。2.2備品備件管理動(dòng)車(chē)組試驗期間，應配備全車(chē)重點(diǎn)備品、備件及易損易耗件?？紤]到試驗期間動(dòng)車(chē)組關(guān)鍵部件的損耗頻率較高，所以，針對閘片、碳滑板、動(dòng)拖車(chē)輪對等關(guān)鍵部件，應配備標準數量的1.5倍。2.3工具及設備管理在動(dòng)車(chē)組試驗期間，由庫管員對工具及設備進(jìn)行統一管理，每次使用均需進(jìn)行登記，還要定期檢查力矩扳手及測量工具的精度。因現場(chǎng)作業(yè)需要，工具或設備項目?jì)炔繜o(wú)法提供時(shí)，由物資保障小組協(xié)調借用，使用后歸還。
3流程管理
3.1檢修作業(yè)流程檢修庫內一、二級修作業(yè)如圖1所示，流程基本可劃分為：車(chē)輛入庫—有電聯(lián)檢—無(wú)電作業(yè)—有電作業(yè)—聯(lián)檢出庫。所有現場(chǎng)作業(yè)人員必須明確各運用所相關(guān)作業(yè)規范，保證作業(yè)安全，根據檢修庫內接觸網(wǎng)供斷電情況進(jìn)行作業(yè)，并進(jìn)行統一登記、銷(xiāo)記。3.2臨修作業(yè)流程臨修作業(yè)一般在臨修庫內進(jìn)行，因臨修庫內大多無(wú)接觸網(wǎng)，需要與公鐵兩用車(chē)進(jìn)行聯(lián)掛，再由公鐵兩用車(chē)拖拽入臨修庫內指定地點(diǎn)。在臨修庫內，停穩后作業(yè)前必須放置止輪器，作業(yè)結束后撤回。在臨修作業(yè)前，根據作業(yè)需求，在作業(yè)前進(jìn)行截風(fēng)等操作。3.3計劃修作業(yè)流程計劃修的主要內容為動(dòng)車(chē)組空心車(chē)軸探傷、輪輞輪輻探傷及輪對修型。根據不同車(chē)型的計劃修周期進(jìn)行作業(yè)。輪對修型通常在臨修庫或專(zhuān)門(mén)的鏇修庫內進(jìn)行，流程參考臨修庫作業(yè)流程，空心軸探傷及輪輞輪輻探傷通常在檢修庫內進(jìn)行，作業(yè)流程參考檢修庫內作業(yè)流程。動(dòng)車(chē)組在計劃修之前應確認工裝及設備可用，作業(yè)期間遵守運用所作業(yè)規范，作業(yè)完畢后由主機廠(chǎng)具備資質(zhì)的質(zhì)檢技術(shù)人員確認作業(yè)結果。
4異常情況閉環(huán)管理
新型動(dòng)車(chē)組的型式試驗及運用考核主要是為了驗證新產(chǎn)品在設計環(huán)節及生產(chǎn)環(huán)節產(chǎn)生的問(wèn)題。在現場(chǎng)出現問(wèn)題時(shí)，如何高效快速地解決問(wèn)題，考驗了現場(chǎng)管理人員在組織協(xié)調和計劃、策劃方面的能力。有效的閉環(huán)管理，對預見(jiàn)性問(wèn)題形成處理機制，通過(guò)預防—發(fā)生—判斷處理—回訪(fǎng)—再預防的閉環(huán)管理模式，通過(guò)系統的確定問(wèn)題處理方案，總結分析，回訪(fǎng)存檔，積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗，從而形成異常情況處理機制，保證試驗順利進(jìn)行。當然，閉環(huán)管理的建立和實(shí)施離不開(kāi)管理人員高效的執行與嚴格的監督，更離不開(kāi)項目團隊各單位的全力配合。具體見(jiàn)圖3。
5制度管理
一個(gè)團隊的建設與管理，必須依托在健全的制度基礎上?，F場(chǎng)試驗團隊工作性質(zhì)不同于主機廠(chǎng)內部，需要在原有制度基礎上根據現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行修改。根據現場(chǎng)實(shí)際需要，試驗團隊應制定相關(guān)的安全管理辦法，人員考勤、人員變更管理辦法，動(dòng)車(chē)組現場(chǎng)閉環(huán)反饋機制，動(dòng)車(chē)組配套供應商管理辦法等來(lái)保證現場(chǎng)試驗團隊的工作有序進(jìn)行。
6結語(yǔ)
物管員試用期總結范文第2篇
根據《黑龍江省事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員實(shí)施細則》、《黑河市事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員暫行辦法》和《黑河市事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員暫行辦法調整補充規定》，結合黑龍江省黑河旅俄華僑紀念館實(shí)際用人需求，面向社會(huì )公開(kāi)招聘2名工作人員?，F將有關(guān)事宜公告如下：
一、招聘單位簡(jiǎn)介
黑河旅俄華僑紀念館屬公益性財政全額撥款文化事業(yè)單位，主要承擔文物征集、研究、宣傳、展示等項工作。黑河旅俄華僑紀念館是中國僑聯(lián)愛(ài)國主義教育基地、國際文化交流基地、國家AAA級景區、黑龍江100個(gè)最值得去的地方。
二、招聘計劃
此次共計劃招錄2人。其中：文物征集保管崗位 1人 ；
網(wǎng)絡(luò )編輯崗位1人。
三、招聘原則及方式
堅持德才兼備的用人標準和公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，采取考試與考核相結合的辦法公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取。
四、招聘范圍
面向社會(huì )公開(kāi)招聘企事業(yè)單位在職人員、非在職人員，符合條件的均可報名應聘。
五、招聘條件
（一）基本條件
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守中華人民共和國憲法、法律，具有中華人民共和國國籍。
2、熱愛(ài)紀念館事業(yè)，工作態(tài)度積極，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力。
3、身體健康，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，綜合素質(zhì)好，具備履行崗位職責的身體條件和工作能力。
4、年齡要求35周歲以下（1983年3月1日以后出生）。
5、遵紀守法，品行端正。因犯罪受過(guò)刑事處罰人員，被開(kāi)除公職人員，法律法規規定不得招聘為事業(yè)單位的其他情形人員，不得報考。
（二）崗位條件
1、文物征集保管崗位
所需資格條件：統招本科及以上學(xué)歷（獲得畢業(yè)證及學(xué)位證）；
歷史學(xué)、考古學(xué)、博物館學(xué)、文物保護技術(shù)、文物與博物館學(xué)、文物修復與保護、文物鑒定與修復、考古學(xué)及博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)；
具有獨立開(kāi)展文物管理工作的能力；
同等條件下有文物鑒賞資質(zhì)和修復資質(zhì)人員優(yōu)先錄取。
從事工作：負責文物征集和相關(guān)文物資料的收集工作，進(jìn)行文物征集項目登記管理；
入藏文物日常管理，分管文物藏品區分類(lèi)別、劃分等級工作，建立保管檔案和登錄賬目；
應用相關(guān)儀器設備，從事文物保護保管工作；
夜晚值班，野外工作，適合于男性。
2、網(wǎng)絡(luò )編輯崗位
所需資格條件：統招本科及以上學(xué)歷（獲得畢業(yè)證及學(xué)位證）；
廣播電視編導、廣播影視編導、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程專(zhuān)業(yè)；
具有較強的文字編撰能力；
能熟練的使用基本辦公軟件及PS軟件。同等條件下有博物館相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄取。
從事工作：負責網(wǎng)站、微信公眾號內容策劃，文字內容撰寫(xiě)及編輯；
負責網(wǎng)站、微信公眾號資料的搜集與編輯；
負責館內數字產(chǎn)品的內容策劃及開(kāi)發(fā)，保證網(wǎng)站、微信公眾號內容的更新。
六、招聘程序
（一）報名及資格審查
采取現場(chǎng)報名的方式。報名時(shí)須攜帶身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、《教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊備案表》等有效證件原件及復印件、一寸近期免冠照片四張，應屆畢業(yè)生應提供學(xué)校出具的可以正常畢業(yè)的相關(guān)證明材料。在職人員報名時(shí)需出具單位同意報考證明。通過(guò)資格審查的報名人數與招錄崗位人數之比原則上不低于3∶1。保持電話(huà)暢通，手機24小時(shí)開(kāi)機。
報名時(shí)間：2018年3月6日—2018年3月12日
上午：9∶00-11∶00
下午：14∶00-16∶30
報名地址：黑河旅俄華僑紀念館（王肅街72號）
聯(lián)系人：丁然，聯(lián)系電話(huà)：0456-6102423，13304562423
（二）考試
對應聘人員資格條件進(jìn)行審查，確定符合報考條件的人員，通知考試，發(fā)放準考證?？荚嚥扇」P試、面試相結合的方式進(jìn)行，先筆試后面試。筆試時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)事宜以《準考證》為準?？荚嚦煽?jì)將在黑河先鋒網(wǎng)站（hhxf.hhdjw.gov.cn）及黑河旅俄華僑紀念館網(wǎng)站（lehqjng.org.cn）進(jìn)行公布。
1、筆試
筆試成績(jì)100分，占總成績(jì)的70%，內容為公共科目和專(zhuān)業(yè)科目（公共科目占30分、專(zhuān)業(yè)科目占70分）。
2、面試
根據筆試成績(jì)由高分到低分的順序，按計劃聘用人數1∶3的比例確定參加面試人員。如進(jìn)入面試范圍最后一名筆試成績(jì)出現并列，則相應擴大進(jìn)入面試人選范圍。面試成績(jì)100分，占總成績(jì)的30%，采取結構化面試等方式進(jìn)行，面試成績(jì)達不到60分者不予聘用。
3、考試總成績(jì)
由筆試成績(jì)和面試成績(jì)按比例相加，保留小數點(diǎn)后兩位。
（三）體檢
考試結束后，按招錄名額1∶1比例確定體檢人選。如總成績(jì)出現并列，按面試成績(jì)從高分到低分確定進(jìn)入體檢人員。體檢標準參照《國家公務(wù)員錄用體檢通用標準》執行。體檢不合格的取消聘用資格，經(jīng)公開(kāi)招錄工作領(lǐng)導小組同意后，按考試總成績(jì)從高分到低分依次等額遞補。
（四）考核
由公開(kāi)招錄工作領(lǐng)導小組抽調人員組成考核組，對體檢合格者進(jìn)行考核?？己藢⒁揽靠己藢ο笏趩挝唬▽W(xué)校、社區）的組織、群眾，采取個(gè)別談話(huà)，查閱檔案等方式進(jìn)行，重點(diǎn)考核擬錄用者在思想政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jì)、業(yè)務(wù)能力等方面的表現。
（五）公示和聘用
通過(guò)考核后確定擬錄用人員，經(jīng)公開(kāi)招錄工作領(lǐng)導小組研究同意后，在黑河先鋒網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7個(gè)工作日，公示期滿(mǎn)無(wú)異議的，按有關(guān)規定辦理聘用手續。聘用人員實(shí)行試用期制度，試用期為6個(gè)月，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格的，予以正式聘用；
不合格的，解除聘用合同。
七、相關(guān)待遇
一經(jīng)聘用，5年內不允許調動(dòng)，在聘期內享受?chē)壹笆〗y一規定的全額事業(yè)單位工作人員相關(guān)待遇。
八、招錄紀律
對有下列情形的人員，取消聘用資格：
1、偽造、涂改證件、證明，或以其它不正當手段獲取應聘資格的；
2、應聘人員在考試、考核過(guò)程中作弊的；
3、有其它違紀情形的。
物管員試用期總結范文第3篇
總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節，否則就會(huì )影響工作總結的客觀(guān)性和全面性。下面是小編為大家整理物業(yè)員工試用期2021工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!
物業(yè)試用期工作總結1回顧我進(jìn)入__將近一年的試用期以來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對試用期一年的工作總結如下：
一、關(guān)于試用期工作的概述
在__這樣一個(gè)大型的__公司里擔任物業(yè)管理工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。半年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設。
由于我們的同事來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。
對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入__工作，我覺(jué)得一直以來(lái)都是我的榮幸，因為我覺(jué)得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗，雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)__不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們__的顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進(jìn)步。
但同時(shí)自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細，一直以來(lái)我就想設計一個(gè)一天的工作詳細計劃，那樣工作起來(lái)的話(huà)就會(huì )有章有節，不會(huì )沒(méi)有頭緒，另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
三、能力和性格
雖說(shuō)自己做的是保安工作，不會(huì )親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導的一句話(huà)那樣：“大事小事認真做，重復的事情快樂(lè )做”，我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得也是我的潛力，因為我覺(jué)得一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì)，我相信自己具備這一點(diǎn)。當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì )在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌!
物業(yè)試用期工作總結2回首20__年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)。
自20__年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后，20__年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證物業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū)，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20__年將是嶄新的幾個(gè)月，隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月，共同努力為_(kāi)_物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
物業(yè)試用期工作總結3我于20__年__月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然，初入，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報：
從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會(huì )積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結：
1、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
2、工作與實(shí)際相符合，工作之前程度做好調查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細的，做到知己知彼，才能百戰不殆。
3、全面考慮問(wèn)題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患。
4、主動(dòng)完成工作，對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成，對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執行的機器。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
物業(yè)試用期工作總結4經(jīng)過(guò)試用期客服的工作，我也是要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了，有興奮也是有緊張，我也是知道，要繼續的去努力，去把工作做得更好才行，而對于試用期的客服工作，我也是做的不錯，得到肯定，在這也是來(lái)總結下。
之前我也是沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，雖然也是做過(guò)客服的工作，但是卻是銷(xiāo)售的客服，主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，但是物業(yè)客服卻并不是如此，而是要接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，去幫他們解決問(wèn)題，而我們的客戶(hù)也是我們的業(yè)主，在工作里頭，我也是盡責的去做好溝通，舒緩業(yè)主們的情緒，去幫他們把問(wèn)題處理好，和公司的其他同事把事情都去做好交流，有時(shí)候也是去做好督促，當然我也是知道，一些事情要去處理好，除了服務(wù)的態(tài)度，也是要熟悉這個(gè)事情，才能更好的去做好，像維修，是需要多少的時(shí)間，又是可能遇到什么樣的困難，其實(shí)都是我們客服需要了解的，而不僅僅只是把業(yè)主們的問(wèn)題去反饋就夠了，而是要把一件事了解清楚，知道怎么解決，又是需要多少的時(shí)間，這樣才能是更好的把客服的工作做好，在做的過(guò)程之中，我也是體會(huì )雖然這份工作基礎，但是能了解的真的有很多。
我也是積極的去學(xué)習，去熟悉物業(yè)工作里面的知識，多去找同事了解，業(yè)主們遇到的問(wèn)題，有些我不懂的，我就去問(wèn)同事，熟悉了之后，處理起來(lái)也是會(huì )更加的簡(jiǎn)單，作為客服，我也是知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的，所以即使業(yè)主們情緒激動(dòng)，我也是確保自己不被影響到，而是按照要求，去做好該做的事情，盡力的去解決問(wèn)題。下班之后，會(huì )去回顧一天的工作，哪些還做的不夠好的，要去改善，哪些是自己不懂的，也是會(huì )去找資料了解清楚，每次的進(jìn)步看起來(lái)不多，但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我也是把客服的工作做得很好了，業(yè)主們也是給予了我很多的肯定，處理好了事情，并且也是能把業(yè)主的情緒給安慰好。
試用的結束，讓我轉正，也是對我工作的一個(gè)肯定，我也是會(huì )繼續的去做好，同時(shí)自己一些還有待改進(jìn)的地方，也是會(huì )繼續的去提升，去做的更加的出色，我相信經(jīng)過(guò)努力，我的客服工作能做得更好，來(lái)得到更多業(yè)主們的肯定，同時(shí)也是會(huì )盡自己的可能把業(yè)主們的問(wèn)題都是盡快解決。
物業(yè)試用期工作總結5轉眼來(lái)__物業(yè)客服部已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯，錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們__所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費，一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在__這段時(shí)間所學(xué)習到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習，還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到__服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)?，拿起電?huà)，清晰報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問(wèn)您有什么事嗎?”認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細答復，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向對方致以問(wèn)候，“您好，這里是__物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認其房號、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
物管員試用期總結范文第4篇
例如，GCP藥房收到2件某生物制品研究所寄來(lái)的物資，箱內為試驗用藥品和已經(jīng)融化的冰袋。試驗用藥品中對照藥品為重組人粒細胞集落刺激因子。藥盒直接綁在冰袋上，沒(méi)有放置溫度計。藥品的存放溫度將直接影響藥品的穩定性，藥品運輸過(guò)程中溫度會(huì )對藥品性質(zhì)有直接影響。依照重組人粒細胞集落刺激因子說(shuō)明書(shū)要求，貯藏溫度應為2～8℃，避光保存。重組人粒細胞集落刺激因子價(jià)格昂貴，易破碎，且需要低溫保存，但該運輸過(guò)程中無(wú)溫度指示，無(wú)法證明運輸過(guò)程中溫度符合該藥品說(shuō)明書(shū)規定之要求。因此，諸如重組人粒細胞集落刺激因子等易破碎且需低溫保存的藥品，應妥善包裝并冷鏈運輸。對此類(lèi)臨床試驗，請申辦方在寄送途中使用tagalert溫度監測器，設置溫度范圍，超過(guò)范圍即會(huì )報警。tagalert溫度監測器能記錄某一時(shí)間段內溫度，區別于傳統溫度計只能讀取當時(shí)溫度。
2有效期更改問(wèn)題
例如，GCP藥房收到一國際多中心從上海寄出的試驗用藥品，藥品寄送程序嚴謹規范，按試驗進(jìn)程分時(shí)間段寄出藥品，藥品標簽為英文。試驗中期，單包裝上新貼了塊黃色小標簽，標識了藥品批號和新的有效期;此效期和原包裝上效期不同，經(jīng)詢(xún)問(wèn)為效期更改(原藥品效期已過(guò)有效期)。后經(jīng)聯(lián)系溝通申辦者，申辦者寄來(lái)了相關(guān)試驗用藥品穩定性試驗資料和更改藥品有效期證明文件。這是一個(gè)因藥品有效期已過(guò)、需要更改(延長(cháng))藥品有效期的案例。藥品有效期是非常嚴肅的事情，涉及受試者安全、倫理等問(wèn)題。該申辦方應依照《藥物臨床試驗質(zhì)量管理規范》第三十七條規定，向研究者提供具有易于識別、正確編碼并貼有特殊標簽的試驗藥物、標準品、對照藥品或安慰劑，并保證質(zhì)量合格;應根據2005年頒布的《化學(xué)藥物穩定性研究指導原則》提供加速試驗和長(cháng)期試驗的數據，證明藥品在延長(cháng)效期時(shí)間內安全有效。同時(shí)，申辦方送來(lái)了本試驗牽頭單位倫理委員會(huì )和主要研究者的批準文件。由于資料齊備，故我機構認同該試驗藥品有效期延長(cháng)。在今年，同樣遇到國內兩家企業(yè)因為藥品效期將至、試驗無(wú)法在有效期內完成，要求更改(延長(cháng))試驗藥品有效期的情況。申辦方出具的是申辦者單位公函文件，沒(méi)有證明藥品穩定性的加速試驗和長(cháng)期試驗數據，更沒(méi)有倫理委員會(huì )批準文件，故依據GCP相關(guān)規定拒絕接收。藥品效期是關(guān)系藥品安全、有效的大事。因此，在試驗過(guò)程中如果需要更改(延長(cháng))試驗藥品效期，必須依照GCP要求提供完整的試驗數據和證明文件。該申辦方的做法值得其他企業(yè)參考和學(xué)習。通過(guò)此事件，我機構正在制訂相關(guān)試驗用藥品更改有效期的標準作業(yè)程序(SOP)，以便藥師在接收藥品時(shí)依規操作。建議國際多中心試驗用藥品說(shuō)明書(shū)、標簽、試驗數據資料等同國外藥品企業(yè)在我國銷(xiāo)售藥品一樣應有中文資料，便于研究者者和受試者閱讀。
3人員更換問(wèn)題
例如，山東某藥企委托我中心進(jìn)行一項頭孢類(lèi)抗生素臨床試驗，試驗過(guò)程中，申辦者多次更換監察員。由于監察員之間和監察員與研究者之間沒(méi)有工作交接，導致部分藥品試驗資料丟失。依照GCP第七章四十五至四十七條之規定，監查員(Monitor/CRA)由申辦者任命并對申辦者負責的具備相關(guān)知識的人員，其任務(wù)是監查和報告試驗的進(jìn)行情況和核實(shí)數據。監察員是申辦者和研究者的主要聯(lián)系人。由于目前監查員流動(dòng)性大，部分臨床試驗頻繁更換監查員亦屬事實(shí)，這不利于臨床試驗數據完整性和監查的連續性。因此，雖然監察員是申辦方委派的，不是我們管轄范疇，但監察員頻繁更換影響到藥物試驗質(zhì)量和研究者與申辦方溝通聯(lián)系?？稍诟鼡Q監察員時(shí)申辦方書(shū)面通知研究單位，并到研究單位移交工作。又如，某科室試驗用藥物由總務(wù)護士代為領(lǐng)取，每次領(lǐng)取不是同一人，導致有時(shí)不知道該領(lǐng)取什么編號藥品、簽誰(shuí)的名字，也導致藥品發(fā)放記錄簽名各異。參與試驗用藥品管理的護士是兼職，她忙于治療患者、夜班休息或崗位輪換，很難始終由她一人承擔。事實(shí)是總務(wù)護士或實(shí)習護士幫忙執行試驗用藥品領(lǐng)取，而大多數總務(wù)護士不是試驗用藥品管理者，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)GCP培訓。GCP第七條規定:藥物臨床試驗機構的設施與條件應滿(mǎn)足安全有效地進(jìn)行臨床試驗的需要。所有研究者(包括參與試驗藥品管理的研究助理，多為護士)都應具備承擔該項臨床試驗的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、資格和能力，并經(jīng)過(guò)培訓。近年來(lái)，在國家食品藥品監督管理局組織專(zhuān)家對一些藥物臨床試驗機構進(jìn)行現場(chǎng)檢查的過(guò)程中，發(fā)現試驗用藥品管理存在的問(wèn)題之一就是將試驗用藥品轉交非臨床試驗參與者。因此，對于試驗用藥品領(lǐng)取的現狀，科室可配備5個(gè)以上具有資質(zhì)的護士參與試驗，這樣可以保證試驗用藥品管理符合GCP規定和試驗要求，也可參照聘請臨床研究協(xié)調員(clinicalresearchcoordinator，CRC)的運營(yíng)模式。CRC職責之一就是負責與藥房藥品保管者溝通、負責與藥房發(fā)放記錄核實(shí)。這樣能保證藥品領(lǐng)取、發(fā)放做到專(zhuān)人負責。
4結語(yǔ)
物管員試用期總結范文第5篇
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)。
沒(méi)有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如反應釜屬于壓力容器，高溫高壓運行；
行車(chē)操作中重物易擺動(dòng)；
還有吸濾現場(chǎng)易臟易亂，容易發(fā)生滑倒、拌倒事件，這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。
工作中，我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(cháng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jì)。根據車(chē)間規定，我還要求員工結合每天生產(chǎn)情況及時(shí)調整所用反應釜只數和濾池個(gè)數，以減少設備修理次數，充分提高設備利用率，減少物耗能耗，增加效益。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保泡花堿成品的各項指標均在合格范圍內，做到高質(zhì)穩產(chǎn)。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低。
為此，我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗；
堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象，節約用水、用電、用汽以減少浪費；
加強設備維護，以確保設備正常運轉；
并結合相應制度嚴格考核，嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。
另外，我還加強對現場(chǎng)的管理，把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
今年10月份，納愛(ài)斯益陽(yáng)有限公司開(kāi)始試車(chē)，泡花堿車(chē)間首先投入運行，很榮幸，我被派往益陽(yáng)主持這次泡花堿車(chē)間試車(chē)任務(wù)。試車(chē)初期，因為益陽(yáng)石英砂與總部相比較為復雜，品種多且顆粒粗細不勻，質(zhì)量好壞相差甚遠，這給大部分是新員工參與的試車(chē)帶來(lái)很大的困難。為此，我和公司來(lái)人一起，一邊認真分析石英砂目數、水分及SiO2含量，一邊參照總部在試用益陽(yáng)石英砂時(shí)統計的數據，反復試車(chē)、摸索，及時(shí)記錄新的數據，不斷總結、研究，終于確定了各種石英砂配方及相應的工藝參數，并將各種石英砂批量試車(chē)情況匯總報益陽(yáng)公司作為石英砂招投標的參考依據。根據益陽(yáng)泡花堿車(chē)間的實(shí)際情況，我還在總部泡花堿車(chē)間制度標準的基礎上制定出了切實(shí)可行的工作標準及崗位考核細則，以促使員工努力工作。期間我還配合項目組完成了對操作規程的修改，使之更加完善，更加切合實(shí)際。由于一開(kāi)始就加強了對質(zhì)量和物耗的控制，試車(chē)成績(jì)非常突出：
1、通過(guò)對配方中堿投量的合理增加，單釜產(chǎn)量從11月份的14噸左右提高到12月份的14.7噸左右；
2、11月份所試用石英砂品種較多，砂、堿單耗控制困難，但由于一開(kāi)始就加強了這方面的控制，砂、堿單耗還是達到了公司要求。而且通過(guò)試車(chē)確定出所投用的石英砂后，12月份砂、堿單耗與11月份相比明顯降低；
