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        2023年壽險公司工作總結【五篇】

        發(fā)布時(shí)間:2025-05-29 04:51:39   來(lái)源:工作總結    點(diǎn)擊:   
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        截至11月30日,十三區部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達的意外險指下面是小編為大家整理的2023年壽險公司工作總結【五篇】,供大家參考。

        壽險公司工作總結【五篇】

        壽險公司工作總結范文第1篇

        一、2005年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結

        截至11月30日,十三區部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達的意外險指標;
        區部至11月有營(yíng)銷(xiāo)人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;
        各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。

        回顧2005年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xx區部人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

        (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。

        總經(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調,今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機,轉變區部各方面人員的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

        (二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。

        從年初開(kāi)始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習,并持續努力實(shí)現高要求。在全年的工作中,區部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著(zhù)既定方向努力,實(shí)現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段:

        第一階段:年初xx躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競賽,我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案,推出區部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,全面提升規模保費,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。

        第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案,有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jì)增長(cháng)。區部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機,推出“火紅七月,淘金行動(dòng)”業(yè)績(jì)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng),人人舉績(jì)慶喬遷”推動(dòng)方案,倡導“人人舉績(jì),為新職場(chǎng)做貢獻”,區部還借機提出了“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員,年年進(jìn)步”的區訓,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績(jì)。

        第三階段:九月份至年底,區部利用xxx培訓的有利時(shí)機,全面調動(dòng)團隊士氣,提升銷(xiāo)售技能,開(kāi)展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營(yíng)造和目標追蹤,在配合市公司開(kāi)展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時(shí),積極開(kāi)展區部?jì)炔康膶垢偁?,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動(dòng),區部推出的“九月?tīng)幇詰鸸募?,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

        (三)針對各個(gè)層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

        1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。

        區部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向,并將各項目標進(jìn)行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心;
        在一年的工作當中,區部還每個(gè)工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析,用數據說(shuō)話(huà),追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上,區部會(huì )公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。

        2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。

        區部從2003年組建“精英俱樂(lè )部”以來(lái),標準逐年提升,入會(huì )人數逐年增加,至2005年已有區部精英俱樂(lè )部會(huì )員36人,入選市公司精英俱樂(lè )部的有3人,加入美國百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì )(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長(cháng),區部在年初重新制定了《精英俱樂(lè )部章程》,對2006年俱樂(lè )部入圍標準再次上調,為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進(jìn)了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂(lè )部的熱情。區部在搬入新職場(chǎng)后,專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè )部制作了光榮榜,增強精英榮譽(yù)感,號召大家“向精英學(xué)習,向精英致敬”,區部?jì)刃纬闪说牧己蔑L(fēng)氣。為了加快精英成長(cháng),區部定期舉辦精英俱樂(lè )部例會(huì ),進(jìn)行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來(lái),區部組建了60人的“精英突擊隊”進(jìn)行分組對抗,每周日上午進(jìn)行半天培訓,邀請各區部高手、市公司領(lǐng)導和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,或提供外界交流機會(huì )、客戶(hù)溝通機會(huì )。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀(guān)念、態(tài)度、技巧和習慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達到或接近2006年精英俱樂(lè )部入圍標準,績(jì)優(yōu)人員的基礎越來(lái)越牢固。

        3、針對區部工作人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

        為了充分發(fā)揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門(mén)架構調整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后,區部專(zhuān)門(mén)設置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”,重新進(jìn)行人員分工和配比,設置專(zhuān)人負責人力支持管理方面的工作,專(zhuān)人負責銷(xiāo)售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發(fā)揮組訓講師的特點(diǎn),分派組訓協(xié)助各個(gè)團隊或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導;
        與此同時(shí),區部對一些專(zhuān)項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開(kāi)展,如“精英俱樂(lè )部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”“基本法考核預警”“人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓”“新人學(xué)?!钡裙ぷ?,都按照組訓講師的特長(cháng)明確分配,專(zhuān)項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動(dòng)了相關(guān)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為工作的持續深入開(kāi)展奠定了基礎。區部每日召開(kāi)組訓、講師夕會(huì ),及時(shí)傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類(lèi)問(wèn)題,互相交流學(xué)習,保證了工作的順利開(kāi)展和執行力的提升,同時(shí)提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調互助,取得明顯的效果。

        (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;
        一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成。

        1、認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí),保證團隊素質(zhì)的穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。

        抓好基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是十三區部長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,在2005年,區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。

        在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。特別是進(jìn)入十月份以來(lái),區部將早會(huì )密度從一周三次調整為天天早會(huì ),由于有多年來(lái)堅實(shí)的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實(shí)施,而且受到大多數主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì )使伙伴們的工作意識更濃了,學(xué)到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續性。大家對天天早會(huì )的理解和支持,折射出區部長(cháng)期以來(lái)基礎管理的扎實(shí)和高度的執行力。版權所有,全國公務(wù)員共同的天地!

        為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹(shù)立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)。

        為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應的培訓支持,區部在早會(huì )經(jīng)營(yíng)之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;
        針對入司半年內人員的“新人學(xué)?!?;
        針對精英高手的“精英俱樂(lè )部培訓”,針對主管的“經(jīng)策會(huì )培訓”,針對無(wú)證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會(huì ),有效地提升了團隊能力,開(kāi)闊了眼界。

        在職場(chǎng)建設方面,我區部本年度實(shí)現了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區部借力使力,配合機關(guān)部門(mén),充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機,實(shí)現大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場(chǎng)、辦公室數量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng )造了硬件基礎。借此機會(huì ),再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后,區部從長(cháng)遠出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類(lèi)展板,布置了“精英俱樂(lè )部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jì)追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類(lèi)展板,使職場(chǎng)充滿(mǎn)激勵氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來(lái)區部參加說(shuō)明會(huì )、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì )各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。

        此外,區部在活動(dòng)管理、舉績(jì)率管理等多個(gè)基礎管理方面也都進(jìn)行了深入持續的探索與實(shí)踐,為xx區部的持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

        2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),向鴻鑫險種要規模。

        回顧2005年我區部的經(jīng)營(yíng)歷程,高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機,堅持舉辦節假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),取得了顯著(zhù)的效果。特別是五月份以來(lái),區部利用“通州開(kāi)辦國壽個(gè)人保險業(yè)務(wù)8周年”的契機,加大客戶(hù)答謝會(huì )密度,不僅“請進(jìn)來(lái)”,還要“走出去”,充分利用區部網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶(hù)答謝會(huì ),充分利用現有條件,開(kāi)展形式多樣,不拘一格的答謝會(huì )版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì )、在村委會(huì )、村小學(xué)舉辦的“鄉村式”答謝會(huì )、在居民小區、居委會(huì )舉辦的“小區式”答謝會(huì ),再配合區部或網(wǎng)點(diǎn)內部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì ),答謝會(huì )的局面一度如火如荼,高潮迭起。據統計,五月至七月,區部和各部共舉辦各種類(lèi)型的客戶(hù)答謝會(huì )一百余場(chǎng),一度出現每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì )的局面。隨著(zhù)與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶(hù)答謝會(huì )的舉辦形式和講座版本,嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì )”、現場(chǎng)為客戶(hù)贈送禮物等形式的答謝會(huì ),取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗。在各種小型客戶(hù)答謝會(huì )舉辦的同時(shí),區部堅持每周至少一至兩場(chǎng)區部級別的客戶(hù)答謝會(huì ),針對中端客戶(hù)開(kāi)展工作;
        同時(shí)也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶(hù)答謝會(huì ),并提供禮品和門(mén)票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶(hù)說(shuō)明會(huì ),簽下了很多大客戶(hù),甚至出現了131萬(wàn)元的巨額保單,成效顯著(zhù)。

        為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì )的質(zhì)量與效果,區部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),每次都要進(jìn)行認真細致的準備,從說(shuō)明會(huì )的流程安排到獎品設置;
        從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;
        從會(huì )場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制,每一個(gè)細節都要精心策劃、充分準備;
        講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),展現出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺和約訪(fǎng)借口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

        (五)積極響應保監委和總經(jīng)理室的號召,進(jìn)一步發(fā)展縣域保險,利用鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)擴大公司影響,提升區部戰斗力。

        我區部多年來(lái)在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設方面成效顯著(zhù),已形成了以通州城區為中心職場(chǎng),七個(gè)鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區部的重要業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)。本年度區部成功育成次渠鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,同時(shí)在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績(jì)。

        區部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內勤和組訓,職場(chǎng)設備一應俱全,從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區部召開(kāi)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì ),商討網(wǎng)點(diǎn)建設的新思路,并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標。今年二季度,區部專(zhuān)門(mén)將通州各村鎮擁有銷(xiāo)售人員的情況進(jìn)行了匯總,從戰略角度進(jìn)行區域規劃。區部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮分配,要求伙伴認領(lǐng)發(fā)展目標,努力實(shí)現“村村都有伙伴,村村都有客戶(hù)”,這些舉措為鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,對增員和業(yè)績(jì)都起到了長(cháng)期推動(dòng)作用。

        農村網(wǎng)點(diǎn)的人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時(shí)為公司帶來(lái)了保費,目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費收入已經(jīng)占據整個(gè)通州營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)建設帶來(lái)的社會(huì )效益更加明顯,在設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉鎮,xx人壽的影響力占據突出地位,同業(yè)公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

        二、2005年工作中存在的一些問(wèn)題:

        1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

        2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;

        3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;

        4、團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

        三、2006年工作設想

        針對2005年的經(jīng)驗和不足,xx區部要在2006年重點(diǎn)做好以下工作:

        1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。

        2、抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。

        3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。

        4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力提高增員質(zhì)量。

        5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

        6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。

        壽險公司工作總結范文第2篇

        [關(guān)鍵詞] 內部審計 壽險公司 權責匹配

        國際內部審計協(xié)會(huì )認為:“內部審計是一項獨立的、客觀(guān)的鑒證和咨詢(xún)活動(dòng)以增加價(jià)值和改善組織的運作。它通過(guò)系統化、專(zhuān)業(yè)化的,評價(jià)和改善組織風(fēng)險管理、控制和管理過(guò)程的有效性,幫助組織實(shí)現其目標?!北kU公司內部審計是公司內部控制系統的重要組成部分,對增強公司風(fēng)險管理能力,維護資產(chǎn)安全,實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)管理目標,具有重要的現實(shí)意義和作用。按照國家規定,我國大多數壽險公司都設立了內部審計機構并配備了審計人員。下面,筆者就我國壽險公司內部審計的現狀、存在的及其相應對策作簡(jiǎn)要的。

        一、我國壽險公司內部審計的現狀

        我國壽險公司內部審計部門(mén)自1996年人民保險公司分業(yè)經(jīng)營(yíng)后開(kāi)始運轉和工作。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,我國壽險公司內部審計制度,從打基礎到逐步規劃,從探索到發(fā)展,目前以基本形成了內審工作體系的基本框架,在促進(jìn)壽險合規經(jīng)營(yíng)、發(fā)揮內部再監督作用方面取得了很好的成效。但由于內部審計工作在壽險系統的發(fā)展時(shí)間短,從整個(gè)內審體系的建設方面看還處于探索和逐步完善的階段。按照內部審計機構獨立性的強弱及隸屬關(guān)系劃分,目前我國壽險公司內部審計機構主要有以下四類(lèi)[1]:

        1.內部審計機構隸屬于公司董事會(huì ),受董事長(cháng)的領(lǐng)導??偣驹O稽核部,分公司下設稽核室或財務(wù)部門(mén)設稽核崗,業(yè)務(wù)有總經(jīng)理主管,行政管理有部門(mén)領(lǐng)導負責。

        2.內部審計機構隸屬于。審計委員會(huì ),受審計委員會(huì )領(lǐng)導??偣驹O審計部,?。ㄊ校┕驹O審計辦公室或稽核監察部,由副總經(jīng)理或紀委書(shū)記主管。

        3.內部審計機構隸屬于審計委員會(huì ),受審計委員會(huì )領(lǐng)導??偣驹O稽核部,由稽核總監主管,下設特派辦公室,由副總經(jīng)理主管。

        4.內部稽核部隸屬董事會(huì )下設的稽核委員會(huì ),下設區域性的稽核部,?。ㄊ校┕驹O稽核部,由副總經(jīng)理主管。

        總的來(lái)說(shuō),幾年來(lái),盡管壽險公司內部審計在監督方面發(fā)揮了一定的作用。但是由于種種的原因,原有的審計職能相對單一,審計作用相對弱化,已經(jīng)遠遠落后與國際內部審計的發(fā)展,與壽險公司監管環(huán)境的變化,經(jīng)營(yíng)管理的需要、公司治理結構的改善及國際化發(fā)展的要求不相適應。

        二、壽險公司內部審計制度存在的問(wèn)題

        與審計和政府審計相比,我國壽險公司內部審計無(wú)論是在法規制度的建設上,還是在機構設置、人員數量和質(zhì)量上以及在業(yè)務(wù)建設和職能作用的發(fā)揮上都明顯落后,與西方發(fā)達國家的內部審計相比差距則更大。目前,我國保險公司內部審計主要存在問(wèn)題如下:

        1.內審組織的獨立性不夠。目前,我國壽險公司內部審計在機構設置上分別設置了集團審計部、區域性審計分部、?。ㄊ校┕緦徲嫳O察部;
        總公司審計部、?。ㄊ校┕緦徲嬣k公室;
        總公司稽核部、區域特派辦公室。從集團總公司、總公司、區域性公司、?。ㄊ校┕揪劳信c現有的組織體系而逐漸建立了雙重或垂直領(lǐng)導下的內審機構,區縣公司未設立獨立部門(mén)和內審人員。同時(shí),國內壽險公司內審工作實(shí)行公司總經(jīng)理負責制,內審部門(mén)對總經(jīng)理負責報告工作。這幾年的壽險內審實(shí)踐表明,往往經(jīng)本公司領(lǐng)導審閱后的審計報告,都是按照領(lǐng)導的“意見(jiàn)”有“選擇”的報告,其結果是反映問(wèn)題避重就輕、掛一漏萬(wàn),而且這種現象非常嚴重。這種報告制度直接導致了內審部門(mén)審計權和問(wèn)題的報告權不相匹配,其根本原因就是內審組織的獨立性不夠,使的內審部門(mén)難以處于超然獨立的地位,到內審工作客觀(guān)真實(shí)的反映問(wèn)題,不能為領(lǐng)導和上級公司的決策提供很好的決策服務(wù)[2].

        2.內部審計的職能定位不高。傳統的壽險公司內審職能的定位主要體現在監督上,是對整個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)行再監督,基本上是以查錯糾弊、堵塞漏洞為目的的。這種定位與當時(shí)壽險業(yè)發(fā)展狀況基本相符,起到了積極的作用。但是從長(cháng)遠來(lái)看,隨著(zhù)我國壽險業(yè)的發(fā)展,其內部審計僅定位于監督職能,滿(mǎn)足于查錯糾弊,顯然是定位偏低,或者說(shuō)缺失。這是因為:隨著(zhù)管理體制的不斷完善,制度規范性不斷加強。業(yè)務(wù)機構的差錯和漏洞越來(lái)越少,內審工作就不能停留在該層面上,而應該向預防在先的方向和思路發(fā)展。且壽險公司有很多業(yè)務(wù)機構涉及較大的資金風(fēng)險,如承保、理賠、財務(wù)、信息技術(shù)等部門(mén),對這些部門(mén)如果僅以事后審計的方式,顯然不能滿(mǎn)足壽險行業(yè)不斷發(fā)展的需要。

        3.內審運作還不夠規范。具體體現在以下方面:一是內部審計計劃沒(méi)有體現以風(fēng)險評估為基礎的長(cháng)遠規劃,往往是一年一變,容易導致短期行為,難以形成整體規模效應。二是內部審計技術(shù)手段落后,還停留在手工查賬式審計階段,很少運用機抽樣技術(shù)和非現場(chǎng)審計軟件提取與分析技術(shù),導致審計結果缺乏性和可信性。三是沒(méi)有統一規范的后續審計制度,對審計結果和處理意見(jiàn)的落實(shí)情況不明,影響了審計結果的綜合運用。

        4.部分內審人員素質(zhì)不高,且缺乏規范的內審人員職業(yè)后續制度。由于有些公司對內審工作缺乏足夠的重視,導致在人員的配置的數量和質(zhì)量上都不高,經(jīng)常出現內審人員是“財務(wù)人員的二線(xiàn)”,數量上的不足導致了內審人員每天忙于應付日常的審計任務(wù),難以擁有充足的時(shí)間進(jìn)行必要的職業(yè)培訓和專(zhuān)業(yè)技能的。質(zhì)量上的不足,導致內審人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力差。這在一定程度上阻礙了壽險公司內控制度的建設進(jìn)程。

        三、改進(jìn)壽險公司內部審計的幾點(diǎn)思考

        不可否認,在公司粗放式經(jīng)營(yíng)時(shí)期,各項內控制度尚未健全,行業(yè)自律意識較薄弱,違規經(jīng)營(yíng)現象時(shí)有發(fā)生,“警察型”的內部審計對查錯防弊、糾正違規、防范風(fēng)險等方面起了很大的作用,而且這種作用也是不可或缺的。但是,針對壽險公司的現狀以及內部審計體制本身的缺陷,內部審計若停留在老觀(guān)念、老模式、老手段上,將不能適應公司的變化發(fā)展,內部審計的價(jià)值也無(wú)法得到進(jìn)一步的體現。因此,完善壽險公司內部審計制度至關(guān)重要,針對上述問(wèn)題,筆者認為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)和完善壽險公司的內部審計:

        1.在組織體系上應保證內部審計的客觀(guān)獨立性。獨立性是內部審計的基礎,是內部審計能否客觀(guān)、公正地履行職責的保證。為保證內審機構的客觀(guān)性、獨立性,必須使內審機構獨立于被監督者,內審業(yè)務(wù)的開(kāi)展、經(jīng)費的核算等不受其他部門(mén)的牽制,即內部審計必須有最高管理者直接領(lǐng)導。照此原則和參照國際內審制度的先進(jìn)經(jīng)驗,我國壽險公司內審組織體系應該向三個(gè)方向:一是內審機構垂直領(lǐng)導,由總公司向個(gè)分支公司派駐內審機構。派出機構的內審人員逐級并最終對總公司負責。二是內審業(yè)務(wù)所發(fā)生的費用預算、由總公司內審部門(mén)及主要負責人的業(yè)績(jì)考核職務(wù)升遷和薪酬變化由總公司直接決定。三是審計資源高度利用,總公司高度統一指揮,從多角度反饋信息,使信息高度集中。

        2.職能定位上要體現內向服務(wù)性。加強內部管理和監督,幫助最高管理層更好的履行職責應該是內部審計的立足點(diǎn),服務(wù)的內向性是內部審計的一個(gè)重要特點(diǎn),因此內部審計的監督與服務(wù)職能是相輔相成、不可分割的。著(zhù)眼與新的職能定位,壽險公司的內部審計應建立一個(gè)監督、評價(jià)和建議一體化的職能體系,以實(shí)現審計資源的集中管理、優(yōu)化配置,審計的創(chuàng )新、高效運行,審計信息客觀(guān)及時(shí)、上通下達,發(fā)揮審計“第三只眼”的作用。第一,應加強和業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和交流,提出更好的解決的方案,為實(shí)現壽險公司的管理目標服務(wù)。第二,內審人員的審計重點(diǎn)要從傳統的財務(wù)審計轉向效益審計,同時(shí)更多的關(guān)注風(fēng)險管理和內部控制的問(wèn)題,為公司提供有關(guān)內部控制與管理方面的決策。

        3.規范內部審計的運作程序。壽險公司內部審計在運作上要按照標準化程序來(lái)進(jìn)行,這樣既明確了內審人員在審計過(guò)程中的權責界限,又有利于提高工作的效率。第一要的制定審計計劃,綜合運用風(fēng)險評估與等方法,找出公司各個(gè)環(huán)節的風(fēng)險點(diǎn),確定壽險公司各項管理和業(yè)務(wù)工作的風(fēng)險程度,實(shí)現對風(fēng)險領(lǐng)域的有效管理和控制。第二重視科學(xué)技術(shù)在內審工作中的運用,如利用化手段啟動(dòng)非現場(chǎng)審計:確定一套科學(xué)的預警指標系統,借助機的支持開(kāi)發(fā)非現場(chǎng)審計系統,可以對分支機構的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的、持續的監控,及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題和疑點(diǎn),這樣,即擴大了審計的范圍,又增強了現場(chǎng)審計的針對性,有利于提高內審工作的效率和質(zhì)量。第三建立內審質(zhì)量保證體系,規范審計流程管理,實(shí)行項目審計質(zhì)量考評制度和內審人員責任追究制度,重視內審項目的年度綜合分析報告,充分運用內部審計結果。

        4.加強內審人員的管理和考核,規范其職業(yè)后續制度。內審人員是內部審計的直接執行者,其素質(zhì)的高低直接了內審工作效果的好壞,因此加強內審人員的管理、考核是完善壽險公司內部審計制度的關(guān)鍵。一是要建立內審人員資格認定制度。這樣既可以使更多的優(yōu)秀人才加入到內部審計的行列,又可以淘汰不合格的內審人員,提高內審人員的整體素質(zhì)。二是明確內審人員的責任界定。如:違規審計、違規操作、瀆職等造成的審計失誤或審計風(fēng)險的,應予以追究相應的審計責任。三是要規范內審人員的職業(yè)后續培訓制度,這可以參照注冊師的職業(yè)后續培訓做法,如規定每個(gè)內審人員接受職業(yè)后續教育的時(shí)間3年累計不得少于180學(xué)時(shí),其中每年接受后續教育的時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí);
        接受脫產(chǎn)教育的時(shí)間3年累計不得少于120學(xué)時(shí),其中每年接受脫產(chǎn)職業(yè)后續教育的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。對于無(wú)故缺席或沒(méi)有完成學(xué)時(shí)者,給予相應的處罰。這樣有助于內審人員,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握新知識,適應日益激烈市場(chǎng)競爭的需要。

        內部審計正經(jīng)歷著(zhù)重大的變革,在這一變革過(guò)程中,內部審計所扮演的角色是風(fēng)險管理與公司治理的整合者;
        內部審計師是公司戰略規劃的參與者,不再是戰略規劃的觀(guān)察者和局外人,唯有這樣,內部審計才能開(kāi)展公司發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)決策審計、投資效益審計、人力資源審計、風(fēng)險評估等,以加強對公司內部控制系統的評價(jià)和風(fēng)險控制,對公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行評價(jià)和控制,促進(jìn)公司管理的加強和經(jīng)營(yíng)得以不斷改進(jìn),為公司提供最為需要的服務(wù)。我國壽險公司的內部審計應積極借鑒西方發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗,并結合我國的具體實(shí)際,進(jìn)一步完善我國壽險公司內部審計制度,只有這樣,才能充分發(fā)揮內部審計的作用,推動(dòng)我國壽險業(yè)的發(fā)展。

        參考:

        [1]北京保監局課題組 壽險公司內部控制[M] 經(jīng)濟科學(xué)出版社 ,2005,5

        [2]莫國鑄 論壽險公司內控制度建設[J] 保險研究,2003,11

        [3]唐江龍 保險公司內部審計謅議[J] 保險管理干部學(xué)院學(xué)報,2001,5

        壽險公司工作總結范文第3篇

        中國人壽保險股份有限公司日前舉行儀式,歡迎美國著(zhù)名資深精算師丹尼爾。約瑟夫。昆尼士先生出任公司總精算師。至此,該公司高管團隊首次出現“洋面孔”。

        中國人壽董事長(cháng)王憲章對記者表示,聘請丹尼爾擔任總精算師是促進(jìn)公司發(fā)展和加強公司管理的需要,也是引進(jìn)海外優(yōu)秀人才,進(jìn)一步完善法人治理結構,實(shí)現公司國際化,創(chuàng )建國際一流保險企業(yè)的重要舉措。丹尼爾的加盟將不斷提高中國人壽產(chǎn)品設計、風(fēng)險識別和防范、成本控制、資產(chǎn)匹配等方面的能力,對公司產(chǎn)品創(chuàng )新、風(fēng)險防范的管理和控制都會(huì )發(fā)揮積極作用。

        丹尼爾作為中國人壽的總精算師,將在產(chǎn)品設計和定價(jià)、負債評估、精算假設和模型的設立、現金流預測、業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)驗分析、投資策略、資本管理、風(fēng)險管理和再保險等方面提供工作指導和技術(shù)支持。作為熟悉港美兩地監管制度及資本市場(chǎng)運作的資深人士,丹尼爾還將代表公司管理層同投資分析師、投資者和評級機構進(jìn)行交流,這對加強資本市場(chǎng)對中國人壽的了解、改善公司信息披露和投資者關(guān)系,將起到積極的促進(jìn)作用。

        據介紹,丹尼爾是美國精算師協(xié)會(huì )(FSA)和國際精算師協(xié)會(huì )(MAAA)的會(huì )員,曾任美國精算師協(xié)會(huì )壽險財務(wù)報告委員會(huì )主席,還曾是美國保險管理委員會(huì )(NAIC)和咨詢(xún)精算會(huì )議(FCA)的成員。先后在美國恒康互助保險公司、富蘭克林壽險公司、畢馬威會(huì )計師事務(wù)所、蒙特哥馬力公司、通能太平公司工作,有著(zhù)豐富的精算、財務(wù)管理、風(fēng)險控制、稅務(wù)和壽險運作的國際和亞洲工作經(jīng)驗乃至中國工作經(jīng)驗,其在加盟中國人壽之前,就已經(jīng)為中國人壽提供過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù),對中國壽險市場(chǎng)和中國人壽都有較深入的了解。

        壽險公司工作總結范文第4篇

            自恢復辦理國內人身保險業(yè)務(wù)以來(lái),原人保公司在壽險責任準備金管理方面做了許多工作,制定了一套規章制度,規定了計提方法,年度決算時(shí)按照規定計算提留,專(zhuān)項管理。但是,從當瓣壽險責任準備金的積累情況看,保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,而壽險責任準備锪積累卻未能與之同步,與其所承擔的風(fēng)險責任不相適應。如中保壽險系統自機構分設以來(lái),壽險責任準備金的積累下降,1997年該項指標為負數,而這幾年中保壽險業(yè)務(wù)卻突飛猛進(jìn)地發(fā)展。1996年保費收入212.9億元(人民幣,下同),較上年增長(cháng)40%;1997年保費收入迅速增加到389億元,較上年凈增長(cháng)176.1億元;1998年保費收入達到530億元,比上年增長(cháng)了34.3%.業(yè)務(wù)擴大,保險所承擔的風(fēng)險責任同時(shí)增加,而用于給付的奢險責任準備金在管理上存在一些問(wèn)題:

            對壽險責任準備金管理沒(méi)有真正從思想上引起重視。壽險業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是保險期限上,一般幾年、十幾年、甚至幾十的,因此,壽險責任準備金在部分要經(jīng)過(guò)較長(cháng)一段時(shí)間以后才實(shí)現給付。由于時(shí)間長(cháng),公司經(jīng)營(yíng)效益和成果不能很快地反映出來(lái),因此有的管理者,更多考慮的是解決眼前的困難和問(wèn)題,對遠期償債能力如何并不那么關(guān)心。加之壽險業(yè)務(wù)是全國統一核算,一級法人制度,公司是否具有償債能力、壽衛責任準備金積累率高低等等,似乎與下面各級公司沒(méi)有直接利益關(guān)系。形成基層公司注重局部利益,而不重視全系統的整體利益。如,有的基層公司為了搞好地方關(guān)系,便于開(kāi)展業(yè)務(wù),寧可將資金留在當地銀行,按活期存款利率計息,也不愿將資金上調給利息高的省公司,增加資金積累。由于管理者在思想上認識不足,沒(méi)有真正的、將壽險責任準備金的管理工作擺到重要位置,故在實(shí)際工作中,不能正確處理好眼前利益和長(cháng)遠利益、局部利益和全局利益的關(guān)系,導致壽險責任準備金管理問(wèn)題重重。

            壽險責任準備金被擠占挪用。中保機構分設前,由于產(chǎn)、壽險業(yè)務(wù)長(cháng)期混業(yè)經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)指導思想上重產(chǎn)險,輕壽險;重速度,輕管理,造成壽險責任準備金被擠占挪用。主要表現在:第一,壽險責任準備金支付產(chǎn)險業(yè)務(wù)的應分攤的費用,形成壽險費差損,減少了壽險責任準備金的積累。第二,因超額使用發(fā)展基金,安排和購置在建程和固定資產(chǎn)而擠占了壽險責任準備金。1994年新舊會(huì )計制度轉換時(shí),在制度接軌中安排的基建項目和一些清理出來(lái)的超規模在建工程、帳外固定痢疾,大都擠用了壽險責任準備金。固然,這些占用可以通過(guò)固定資產(chǎn)折舊逐年攤回,但因為是公司自用的固定資產(chǎn),不能生息增值,因而造成壽險責任準備金利息損失。第三,壽險責任準備金相當部分已變成風(fēng)險資產(chǎn),收加難度大。前幾年,在資金運用上出現了不少數量的不良資產(chǎn),主要是逾期、呆滯貸款,虧損的“三產(chǎn)”投資、房放投資。這些資金運用項目多由壽險責任準備投主,也成為壽險責任準備金的損失。

            受壽險業(yè)務(wù)核算特殊性的影響。由于壽險核算規定,壽險利潤年終全部轉為特種責任準備金,因此,中保分業(yè)經(jīng)營(yíng)后,壽險公司購置房屋、業(yè)務(wù)用車(chē)、電腦設備等固定資產(chǎn)主要的資金來(lái)源沒(méi)有正常渠道解決。從費用上看,保險條款除營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外預定費用率都偏低,如,養老金保險、地方性險種條款預定費用率為6. 6%、5.5%,手續費僅1.5%,實(shí)際開(kāi)支費用大大超過(guò)預定費用,超支費用也無(wú)法解決,這些最終都導致壽險責任準備金的減少。這就提出一個(gè)值得重視的問(wèn)題,即:以往壽險責任準備金被擠占的現象不僅沒(méi)有得到很她解決,而新的占用卻有所增加,壽險責任準備金難以隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展而擴大積累。

            具體操作中壽險責任準備金計提不準確。目前計算壽全責任準備金的基礎資料大多仍依靠手工逐級匯總完成,由于壽險責任準備金是分險種、按承保年限逐單逐筆計算,內容多,工作量大,容易產(chǎn)生錯誤,一是手工操作中失誤;二是一些公司對此項工作缺乏認真態(tài)度,計算中未按規定執行,人為造成的錯誤。這些往往引起計算基礎數據不準確,必然造成壽險責任準備金計算不準確,形成壽險責任準備金計提問(wèn)題。

            政策因素導致利差虧損。我國《保險法》規定,保險資金運用限于銀行存款、買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券和國務(wù)院規定的其他資金運用形式。目前壽險資金絕大多數存入銀行,銀行利率的高低相當程度上決定了壽險資金收益水平。1996年以來(lái)銀行利率連續六次下計,同時(shí)取消了對壽險責任準備金的特定利率,壽隊公司因此減少相當一部分的利息收入。而壽險條款預定利率普遍偏高,多為8. 8%復利,相比之下,兩項懸殊太大,壽險公司支付給保戶(hù)的利息,無(wú)法從銀行存款或購買(mǎi)國債中得到彌補,因此產(chǎn)生大量虧損,使壽險公司背上沉重的包袱。

            解決問(wèn)題的對策

            轉變思想觀(guān)念,認真執行《保險法》,維護保戶(hù)利益。加強壽險責任準備金的管理,首先,要林思想上入手,認真學(xué)習、執行《保險法》。世界上各國都對保險公司償付能力的監管極為重視,大多數國家或地區都以法律的形式確定了保險公司最低償付能力,由政府或有關(guān)部門(mén)直接進(jìn)行監管。我國《保險法》也作了明確規定,足額提取壽險責任準備金,不斷提高承保質(zhì)量和資金效益,切實(shí)提高壽險責任準備金的積累。其次,在工作中真正樹(shù)立保戶(hù)第一的觀(guān)念,樹(shù)立局總利益服從全局利益、眼前利益服從長(cháng)遠利益的觀(guān)念,管好用好壽險責任準備金,以最大可能去實(shí)現其保值增值。同時(shí) ,要通過(guò)開(kāi)展勤儉節約,艱苦奮斗的思想教育,控制費用開(kāi)支,增收節支,以增加壽全責任準備金的積累。

            嘗試改革壽險財務(wù)核算辦法。在完善保險責任準備金計算的基礎上,對壽險財務(wù)核算辦法可試行利潤核算,即半目前壽險核算中“死差、費差、利差”作為單獨考核。通過(guò)利潤核算,從公司盈利中提取公積金和公益金,以解決基本建設、固定資產(chǎn)購置的資金出路問(wèn)題。對分業(yè)后占用的壽險責任準備金應盡可能地通過(guò)逐年消化,加以填補。

            加大考核和監管力度。一是試行對省級機構償付能力考核??蓞⒄找患壏ㄈ说淖龇?由總公司向中省下?lián)苜Y金作為資本金管理,對資本金和壽全責任準備金等實(shí)行指標考核,進(jìn)行償付能力管理,與經(jīng)濟利益掛鉤,發(fā)揮省級分公司積極性。二是加大監管力度。切實(shí)做好財務(wù)分析,通過(guò)報表信處掌握動(dòng)態(tài),預測各面準備金與其所承擔的風(fēng)險相適應的能力。建立預警制度,對達不到最低償付能力要求的要及時(shí)發(fā)出警告,采取措施。

            擴大業(yè)務(wù)發(fā)展,加大清收力度,降低不良資產(chǎn)比重。對于歷史遺留問(wèn)題,一方面通過(guò)大力發(fā)展業(yè)務(wù),增加保費收入的途徑提高資產(chǎn)總量。在增加資產(chǎn)總量的同時(shí)要十分注意防止新的風(fēng)險資產(chǎn)的出現,確保不良資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重逐年下降。另一方面要下大力做好不良資產(chǎn)清收工作,減少資產(chǎn)損失。隨著(zhù)這項工作不斷深入,難度也在加大,只有各級領(lǐng)導的重視和支持,才能使清收工作做得更有成效。

        壽險公司工作總結范文第5篇

        我叫**,男,**歲,山西**市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟師,現任中國人壽保險公司**市分公司工會(huì )主任。參加工作的二十多年,由于各級組織的培養教育,領(lǐng)導和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習,我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(cháng)足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評聘經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的國壽發(fā)(20xx)33號文件規定,比照相關(guān)條件,符合申報高級經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)職務(wù)的標準,現將相關(guān)情況總結如下:

        一、從事經(jīng)濟工作的基本情況

        我于1982年雁北商校財會(huì )畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟工作,曾任山西省陽(yáng)高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長(cháng)兼縣外貿集團公司總經(jīng)理。1997年調中國人壽保險公司**市分公司后,歷任辦公室調研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì )主任。經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)出身,本人又熱愛(ài)經(jīng)濟,1997年全國首次經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟職稱(chēng),并被**市分公司聘任。由于具備了相應的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項工作任務(wù),而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。

        二、從事經(jīng)濟工作的學(xué)習情況

        多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟管理的學(xué)習。原初始學(xué)歷是中專(zhuān),靠自學(xué)以?xún)?yōu)異成績(jì)先后獲得山西財經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟大專(zhuān)文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習培訓、理論研討,其中省級以上部門(mén)組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓班;
        1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓班;
        1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓班;
        中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓班;
        1989年4月山西省經(jīng)濟學(xué)年會(huì );
        1996年5月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì )等,1997年6月山西省經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)會(huì )理事會(huì )聘為理事。

        三、在經(jīng)濟崗位上的理論成果

        多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習,邊實(shí)踐,邊總結,注意把學(xué)習思考所得結集出版,并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》,促進(jìn)了當地壽險業(yè)務(wù);
        20xx年結集《國壽保險實(shí)踐的思考》13萬(wàn)字,贈送省內外同行參考,受到好評;
        20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬(wàn)字,新華書(shū)店發(fā)行?!渡轿髫斮Q經(jīng)濟》撰稿人之一,《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文選》等多部文集有文章收編?!度嗣袢請蟆?、《支部建設》等報刊發(fā)表過(guò)大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科委員會(huì )審議鑒定,被評為1999年度中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。

        四、在經(jīng)濟崗位上建言獻策

        我把學(xué)到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀(guān)經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解,并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的表?yè)P或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門(mén)授予重大建議獎并頒發(fā)獎金,1991年原雁北行署記一等功。近年來(lái),我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰,國有壽險公司應樹(shù)立全新的人才觀(guān)等建言,總公司在內部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;
        對20xx年工作的建議,總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發(fā)。

        此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書(shū),自費印刷3000冊無(wú)償送給**市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、**市婦聯(lián)、工會(huì )、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱(chēng)贊,而且不少讀者、下崗職工來(lái)信來(lái)電求教商討或表示致謝。

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