醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第1篇一、領(lǐng)導班子重視，真抓實(shí)干。根據《2008年度行風(fēng)建設目標管理責任狀》要求，我院黨總支高度重視，先是院黨總支委及院領(lǐng)導班子深入學(xué)習，反復醞釀，領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，堅持把黨風(fēng)廉下面是小編為大家整理的醫德醫風(fēng)廉政工作總結【五篇】,供大家參考。
醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第1篇
一、領(lǐng)導班子重視，真抓實(shí)干。
根據《2008年度行風(fēng)建設目標管理責任狀》要求，我院黨總支高度重視，先是院黨總支委及院領(lǐng)導班子深入學(xué)習，反復醞釀，領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，堅持把黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作與醫院的各項業(yè)務(wù)工作、醫德醫風(fēng)建設工作一起部署、落實(shí)，制訂了《2008年XX市人民醫院黨風(fēng)廉政建設工作計劃》，并確定了醫院今年行風(fēng)建設工作的重要內容是開(kāi)展創(chuàng )建“醫德(公文有約提供) 醫風(fēng)示范醫院”及醫院管理年活動(dòng)，制定了XX市人民醫院開(kāi)展創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”及開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案，落實(shí)醫院今年工作目標任務(wù)；
繼續搞好重點(diǎn)科室及窗口建設，把西藥房分組并重新裝修，繼續開(kāi)設3個(gè)收費窗口，減少病人排長(cháng)隊；
改造口腔科門(mén)診并搬遷至二樓，大大方便了群眾，為病人住院治療疾病營(yíng)造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，后勤工作以開(kāi)源節流，勤儉治院，一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好，院長(cháng)XXX同志深入科室指導，督促做好黨風(fēng)廉政建設，把各項工作落實(shí)到實(shí)處。
二、加強黨風(fēng)廉政建設學(xué)習，提高廉政意識，拒腐蝕，永不沾。
開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，切實(shí)整改存在突出問(wèn)題，堅持每月2次政治思想、醫德醫風(fēng)學(xué)習，組織全體黨員干部深入學(xué)習江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習貫徹黨十六大四中、五中全會(huì )精神，自覺(jué)做到“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”，并加強對黨風(fēng)廉政建設責任制規定和《廉政準則》及相關(guān)規定的學(xué)習。組織全體領(lǐng)導、黨員干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨員紀律處分條例》，同時(shí)在全體領(lǐng)導、黨員干部中開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習全體黨員干部起先鋒表率作用，增強黨風(fēng)廉政意識，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的有關(guān)規定，遵紀守法，嚴于律己，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立醫院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設宣傳活動(dòng)中，主管宣傳工作的副總支書(shū)撰寫(xiě)宣傳版報內容，在院宣傳櫥窗版報出版宣傳，使全體干部職工的情緒更加高漲。今年上半年我院共計組織了785人次收看《“立黨為公，執政為民”先進(jìn)事跡報告會(huì )》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)電視專(zhuān)題片及梁雨潤同志先進(jìn)事跡報告會(huì )專(zhuān)題電教片，使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強黨風(fēng)廉政意識。
通過(guò)學(xué)習，全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高，好人好事不斷涌現，拒宴請、拒紅包的事層出不窮，我院的領(lǐng)導班子認真貫徹執行上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的各項有關(guān)規定及醫院《黨風(fēng)廉政建設工作制度》，凡是藥品采購，全部交梧州市及岑溪市藥管辦公開(kāi)招標而定，凡是大型醫療器械購置，先由科室提出申請，經(jīng)反復綜合論證項目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益，堅持實(shí)用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統一，上報市衛生局及有關(guān)部門(mén)審批后再由領(lǐng)導班子集體開(kāi)會(huì )討論確定，并邀請上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督，實(shí)行公開(kāi)招投標。
醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第2篇
【關(guān)鍵詞】 商業(yè)賄賂 廉政文化 反腐倡廉
治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂（以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫藥商業(yè)賄賂）是全國治理商業(yè)賄賂的重點(diǎn)之一。醫藥商業(yè)賄賂成因復雜，涉及很多深層次問(wèn)題，必須由多方協(xié)同解決。作為醫院，加強廉政文化建設，是預防醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的必要保證，可在反腐倡廉建設中發(fā)揮重要作用。
1 醫院治理商業(yè)賄賂工作取得了階段性成果和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展
近幾年來(lái)，各級衛生主管部門(mén)和醫療機構積極行動(dòng)，先后開(kāi)展了民主評議行風(fēng)、糾正醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理、醫院管理年、治理醫藥商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理等活動(dòng)，作了大量的卓有成效的工作。通過(guò)開(kāi)展宣傳教育，提高了廣大干部職工的廉潔從業(yè)意識；
通過(guò)督導和調研，確保了工作落實(shí)；
通過(guò)加強查辦案件力度，堅決懲處商業(yè)賄賂行為；
通過(guò)注重源頭治理，著(zhù)力加強長(cháng)效機制建設。目前，這項工作已取得了階段性成果。衛生部副部長(cháng)陳嘯宏指出，目前我國防治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域長(cháng)效機制建設取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展[1]。
2 醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂還必須繼續治理
2.1醫藥商業(yè)賄賂仍未絕跡 目前，醫藥商業(yè)賄賂在一定程度上已經(jīng)成為潛規則，并形成了完整的利益鏈[2]。雖經(jīng)多年的努力，取得了成效，但有的醫務(wù)人員心存僥幸心理，為了經(jīng)濟利益鋌而走險，商業(yè)賄賂仍未絕跡。
2.2 醫藥商業(yè)賄賂危害極大 商業(yè)賄賂造成了醫藥管理混亂，導致醫患關(guān)系緊張；
加劇了老百姓看病貴問(wèn)題，影響了醫務(wù)人員的聲譽(yù)；
一般情況下，涉案人員都是醫療骨干，對這批人的處理可能會(huì )影響當地群眾的就診。
2.3 醫藥商業(yè)賄賂必須繼續治理 中央紀委《建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年工作規劃》，將治理商業(yè)賄賂工作列為長(cháng)期工作內容。為了保護醫院的榮譽(yù)，保護醫務(wù)人員不犯錯誤，商業(yè)賄賂必須治理。
3 發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設中的重要作用
中央紀委、中央宣傳部、監察部、文化部、廣電總局、新聞出版總署聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強廉政文化建設的意見(jiàn)》，將廉政文化建設融入社會(huì )主義精神文明建設和反腐倡廉建設的全過(guò)程，為深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭提供思想保障和文化支撐。
3.1建好一個(gè)陣地 即建設廉政文化宣傳陣地。
我院從營(yíng)造良好環(huán)境入手，設置一些具有廉政文化內容的宣傳牌、標語(yǔ)等，做到廉政文化與醫院文化的有機結合；
通過(guò)開(kāi)辟醫院網(wǎng)站廉政專(zhuān)欄、院報廉政文化專(zhuān)欄等廉政文化教育陣地，營(yíng)造濃厚的醫院廉政文化氛圍，達到潛移默化的教育效果。
3.2 抓好三項教育
3.2.1 加強理想信念教育 大力宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值體系，著(zhù)力培育醫務(wù)人員廉榮貪恥、誠實(shí)守信的道德觀(guān)念，通過(guò)職工政治夜校、政治理論學(xué)習等形式，廣泛開(kāi)展醫德醫風(fēng)和醫院文化教育，提升領(lǐng)導干部廉潔從政、醫務(wù)人員廉潔行醫的價(jià)值理念。
3.2.2 加強法律法規教育 采取正面教育和警示教育相結合的方式，組織全院干部職工學(xué)習法律法規和廉潔自律的有關(guān)規定。著(zhù)重組織醫務(wù)人員對法律法規知識的理解和把握， 努力提高全體干部職工的法治意識，切實(shí)增強廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。
3.2.3 加強職業(yè)道德教育 繼續開(kāi)展新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范教育，引導全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念；
繼續學(xué)習貫徹《衛生系統各級各類(lèi)工作人員服務(wù)規范》；
加大對先進(jìn)典型的宣傳力度，用先進(jìn)人物教育人、感染人，提高醫務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和責任感。切實(shí)增強廉政風(fēng)險意識，做到“一言一行不忘衛生形象，一舉一動(dòng)常思百姓健康”。
3.3 搞好四項活動(dòng) 一是召開(kāi)廉政文化建設專(zhuān)題會(huì )議；
二是經(jīng)常組織醫德宣誓活動(dòng)；
三是開(kāi)展廉政書(shū)法、繪畫(huà)、廉政警句等征集評選活動(dòng)；
四是開(kāi)展廉政黨課教育活動(dòng)。
4 完善廉政制度建設
4.1 要建立健全醫院內部的藥事管理委員會(huì )工作制度、藥品集中招標采購制度以及人事、財務(wù)等事項的民主監督制度。
4.2 要完善和規范處方管理制度、抗生素等藥品使用制度、《臨床診療指南》、《臨床操作技術(shù)規范》。要嚴格執行衛生部有關(guān)抗菌藥物臨床應用和管理的有關(guān)規定、《處方管理辦法》以及《江蘇省抗菌藥物臨床應用管理規范》等。
4.3 要貫徹中央、省、市等各級衛生行政部門(mén)的明確規定，要健全舉報獎勵、違規處罰等制度。
4.4 要建立完善監控制度。制訂醫院藥品用量動(dòng)態(tài)監測、超常預警、醫生不當處方公示點(diǎn)評和建立醫德醫風(fēng)檔案制度。要制定誡勉提醒、誡勉督導、誡勉糾錯“三誡勉”制度。
通過(guò)在全院廣泛開(kāi)展廉政文化建設活動(dòng)，大力倡導和弘揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)和新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范，以進(jìn)一步增強醫務(wù)人員的社會(huì )責任意識和職業(yè)道德水平，發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設中的重要作用，為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫療服務(wù)。
參 考 文 獻
醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第3篇
一、認真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制，反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制進(jìn)一步確立
以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為龍頭，把責任制工作與反腐敗三項任務(wù)緊密結合進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)各方面的力量，保證了黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭工作的落實(shí)。一是進(jìn)一步強化了黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部對醫療工作和黨風(fēng)廉政建設的雙重領(lǐng)導責任，把黨風(fēng)廉政建設作為一項極其重要的工作列入了黨政領(lǐng)導班子議事日程，使之與業(yè)務(wù)工作一樣，同部署，同檢查，同落實(shí)。每季度至少召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，研究黨風(fēng)廉政建設工作。形成了“黨委統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀檢組織協(xié)調，部門(mén)各負其責，依靠群眾支持參與”的黨風(fēng)廉政領(lǐng)導體制和工作機制。二是建立了院領(lǐng)導和各科室負責人廉政建設目標責任制，年初黨委牛書(shū)記與各科室負責人簽定了廉政建設目標責任書(shū)，實(shí)行“一崗雙責”，把黨風(fēng)廉政建設的各項目標分解到人，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”。三是加強了監督檢查、考核獎懲和責任追究。院紀委監察科充分發(fā)揮職能作用建立了月抽查、季小結、半年考核制度，按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”檔次進(jìn)行綜合評定，與年終考核相結合，記入個(gè)人檔案，并給以相應獎懲。從而使黨風(fēng)廉政建設和紀檢監察工作做到制度化、規范化，科學(xué)化、經(jīng)?；?。四是及時(shí)通報情況，接受群眾監督。院黨政每季度向醫院全體黨員干部通報黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)情況，征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受監督，使黨風(fēng)廉政建設工作植根于基層和廣大群眾之中。
二、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，領(lǐng)導干部廉潔自律工作進(jìn)一步深入
今年以來(lái)，我們堅持把領(lǐng)導干部廉潔自律作為黨風(fēng)廉政自律工作的重點(diǎn)，著(zhù)力抓鞏固、抓深入、抓提高。一是經(jīng)常組織黨政領(lǐng)導班子成員認真學(xué)習中央、省市和公司紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，增強班子成員廉潔自律的自覺(jué)性，要求班子成員嚴格執行國有企業(yè)領(lǐng)導干部“五條、八不準”，按照《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定（試行）》和省委《各級領(lǐng)導干部廉潔從政十二條規定》等要求，尤其是要教育管理好家庭成員和身邊的工作人員，多方面嚴格約束自己，在工作和生活中做到“自重、自省、自警、自勵”，不斷加強個(gè)人的素質(zhì)修養，做到“慎獨、慎微、慎始、慎終”，防止發(fā)生違法亂紀和不廉潔行為。使領(lǐng)導干部在為廉政建設的模范，成為自覺(jué)遵守黨的紀律和國家法律法規的模范。二是把領(lǐng)導干部廉潔自律情況作為領(lǐng)導班子民主生活會(huì )的重要內容，召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )，每個(gè)班子成員都按照廉潔自律規定認真對照檢查。三是制定下發(fā)了《總醫院年領(lǐng)導干部廉潔自律工作安排意見(jiàn)》，對領(lǐng)導干部的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行了嚴格規范。四是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步治理領(lǐng)導干部違反規定收受現金有價(jià)證券支付憑證問(wèn)題的通知》和《于加強國慶期間黨風(fēng)廉政建設的通知》的通知》，要求領(lǐng)導干部按照規定，進(jìn)一步增強廉潔自律意識，自覺(jué)做到不收受有價(jià)證券，不收受貴重禮品，不用公款吃喝，不用公車(chē)旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導干部個(gè)人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監督相結合、群眾舉報和紀檢抽查相結合的辦法加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作。六是加大了監督力度和按照全省醫院管理年的要求，院紀委設立了領(lǐng)導干部廉潔自律舉報監督箱和醫療價(jià)格收費投訴箱，特設立了價(jià)格投訴的電話(huà)和地點(diǎn)，做到每月開(kāi)箱一次，做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，歡迎群眾各種形式的舉報。
三、加強群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理查力工作，維護了醫院良好形象和大局穩定
按照全省醫院管理年的要求，醫院紀檢監察科制定了新的總醫院病人投訴處理制度和醫務(wù)人員違法違規制度。共按待和接受群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)9人次，都是有關(guān)醫德醫風(fēng)方面和醫療糾紛問(wèn)題。對群眾的每封來(lái)信，我們都能做到及時(shí)調查，認真核實(shí)，妥善解決。對每次來(lái)訪(fǎng)的群眾，都能做到熱情接待，詳細記錄，認真調查了解，盡快處理，及時(shí)答復。對反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處，也都能夠進(jìn)行耐心細致的思想轉化和解釋工作，化解矛盾，解決問(wèn)題。針對問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報領(lǐng)導，辦結率100%。
四、加大黨風(fēng)廉政建設宣傳教育力度，強化各級領(lǐng)導和群眾的廉政意識
今年以來(lái)，加大黨風(fēng)廉政建設宣傳教育力度，強化各級領(lǐng)導和群眾的廉政意識，今年以來(lái)，我們加大黨風(fēng)廉政建設宣傳教育力度，利用院務(wù)會(huì )堅持把黨風(fēng)廉政建設的各項制度規定的學(xué)習作為醫院中心組和各支部的一項重要學(xué)習內容。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強了黨員干部特別是領(lǐng)導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺(jué)性。
五、加強了糾風(fēng)和執法執紀、效能監察工作，促進(jìn)了醫院醫德醫風(fēng)建設
1、制定下發(fā)了《總醫院“反腐敗抓源頭”工作安排意見(jiàn)》和《總醫院年效能監察工作安排意見(jiàn)的通知》。
2、對社區科黎陽(yáng)社區和四中社區的撤消進(jìn)行了審計和驗收。
3、根據集團公司文件精神，制定了《總醫院重點(diǎn)工作及醫療經(jīng)營(yíng)指標督查考核獎懲辦法》，每月的九日前向集團公司紀委匯報考核情況。
3、為了加強醫院管理機制，根據院務(wù)會(huì )的統一安排，決定對院領(lǐng)導班子成員崗位和醫療目標責任管理制實(shí)行百分考核，紀委根據要求制定了考核標準。
4、堅持每周到臨床科室，對業(yè)務(wù)科室收受紅包等醫德醫風(fēng)和價(jià)格糾紛進(jìn)行全面監督檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出，就地解決。
5、全市衛生系統醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我院成立了由院黨政一把手任組長(cháng)、紀委書(shū)記為副組長(cháng)、院副職領(lǐng)導和各職能科室負責人為成員的總醫院醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組，下設辦公室，并設綜合組、整規監督組、案件組，具體負責治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂各項日常工作。層層健全機構，全院形成了分級管理、條塊結合、職權明晰的工作網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)加強領(lǐng)導，為扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項治理工作提供有力保障。
6、組織開(kāi)展了山城檢察院反貪局局長(cháng)赫連揚杰的專(zhuān)題講課，對發(fā)生在工程建設、土地出讓、政府采購、產(chǎn)權交易、醫藥購銷(xiāo)重點(diǎn)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂概括做了簡(jiǎn)介，尤其對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂特點(diǎn)做了深入淺出的剖析，列舉了近十起醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的典型案例進(jìn)行警示教育，并對與之相關(guān)的法律法規知識進(jìn)行講解，讓大家受到了一次深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，以增強抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從業(yè)的意識，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和利益觀(guān)，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。
六、建章立制，狠抓源頭，做好預防職務(wù)犯罪工作
1、為了規范醫院醫務(wù)人員收受回扣、紅包、開(kāi)單提成，維護醫院的形象，使廣大患者能夠放心地來(lái)我院就醫，成立了總醫院醫療服務(wù)糾風(fēng)領(lǐng)導小組，組織每位醫療、護理人員填寫(xiě)了個(gè)人收受紅包、回扣、開(kāi)單提成登記表和個(gè)人對待紅包、回扣、開(kāi)單提成的態(tài)度，健全了醫院的監督機制。
2、認真組織各級廣大黨員干部黨政法規教育、并結合實(shí)際，學(xué)習了集團公司下發(fā)的《安全知識問(wèn)答》，開(kāi)展以法律法規為內容的知識答卷，據統計；
這次發(fā)放試卷436份，回收率100%，經(jīng)集團公司統一組織抽獎我院獲得二等獎一名，三等獎兩名的好成績(jì)。通過(guò)答卷增強了干部職工的指導思想、基本原則、工作目標和具體措施。
3、對全院干部職工進(jìn)行了三級服務(wù)承諾工作的再部署、再動(dòng)員。并對此項工作進(jìn)行了詳細的部署，由單位向社會(huì )作出了承諾，科室向醫院作出了承諾，個(gè)人向科室作出了承諾，組織人員進(jìn)行了討論，熟知承諾內容，存人了廉潔自率檔案。
4、按照市衛生局醫務(wù)人員廉潔行醫承諾的具體要求，總醫院紀委根據臨床醫技科室的醫療、護理人員進(jìn)行統一組織，把鶴壁市衛生系統工作人員廉政廉醫承諾登記表發(fā)放到個(gè)人手里，對照年到年以來(lái)的實(shí)際情況，進(jìn)行了認真填寫(xiě)，據統計；
全院發(fā)放登記表216份，回收率100%，把此表項裝入了醫務(wù)人員個(gè)人廉醫檔案作為永久保存，如有違紀現象發(fā)生，將嚴格按照規定來(lái)執行。
5、在治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查自糾階段，我院醫務(wù)人員積極響應衛生局和集團公司領(lǐng)導的號召，取得了較大的突破和新的進(jìn)展，據統計，這次活動(dòng)中，共有醫務(wù)人員85人上繳的55450元，
6、積極響應集團公司的號召，著(zhù)手準備和制定了我院的廉政文化，把以前實(shí)施的制度和職責從新的進(jìn)行了規范，加強了各項制度落實(shí)。
醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第4篇
一、對廉政文化進(jìn)醫院的認識
廉政文化是人們關(guān)于廉政的知識、信仰、行為規范和與之相適應的生活方式、社會(huì )評價(jià)。廉政文化是一種精神，對人的行為具有內在的推動(dòng)作用。
總書(shū)記在黨的十七大報告指出：“加強廉政文化建設，形成拒腐防變教育長(cháng)效機制、反腐倡廉制度體系、權力運行監控機制?！狈e極推進(jìn)廉政文化建設，是加強醫院黨風(fēng)廉政建設、扎實(shí)推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設的一項重要舉措。
廉政文化是文化建設和廉政建設相結合的產(chǎn)物，是醫院文化的一部分，“先進(jìn)文化可以養廉”。在醫療衛生行業(yè)，醫院的工作直接面向社會(huì )，面向群眾，與人民群眾的生老病死及生活息息相關(guān)，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，必然引發(fā)人們文化理念和方式的深刻變化，加強廉政文化建設，培養和鍛煉一支“廉潔、誠信、守法”，醫德好、醫術(shù)精、醫風(fēng)正的高素質(zhì)醫療衛生隊伍，不僅關(guān)系到病人的治療和康復，關(guān)系到社會(huì )的和諧，而且還關(guān)系到醫院持續、快速、健康發(fā)展，這都需要運用廉政文化的功能、手段，通過(guò)廉政文化的滋潤與熏陶，達到預期的目的。
二、廉政文化對醫院文化建設的作用
1、廉政文化是培育健康向上精神的基礎。廉政文化凸現一種信念，代表一種形象，而“醫院精神”是醫院價(jià)值觀(guān)念、道德觀(guān)念、行為準則、行業(yè)作風(fēng)等意識形態(tài)的總和。如在醫院確定以“仁愛(ài)、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻”為醫院精神，大力培育職工自覺(jué)樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。通過(guò)營(yíng)造鮮明、健康向上的廉政文化氛圍，培育醫務(wù)人員高尚的精神追求，擺脫低級趣味，自覺(jué)做到常修為政為醫之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，始終保持一身正氣，一塵不染。
2、廉政文化是提高職工隊伍思想素質(zhì)的關(guān)鍵。醫療市場(chǎng)的競爭性、交換性、求利性，對醫務(wù)人員，特別是青年職工的思想觀(guān)念、行為方式產(chǎn)生著(zhù)負面影響，正確引導醫務(wù)人員通過(guò)豐富的知識、高超的技術(shù)、誠實(shí)的勞動(dòng)和良好的服務(wù)，獲得較高的待遇和報酬，調動(dòng)醫務(wù)人員積極性，運用廉政文化具有的滲透力和教育功能，促使醫務(wù)人員形成廉潔從業(yè)、誠實(shí)守法良好的思想品德，樹(shù)立正確的利益觀(guān)和道德觀(guān)，筑牢思想道德防線(xiàn)，廉政文化在其中起著(zhù)潛移默化，不可替代的關(guān)鍵作用。
3、廉政文化是增強凝聚力、約束力的內在需求。醫院廉政文化建設，對于樹(shù)立典型，弘揚正氣，抵制不正之風(fēng)，營(yíng)造良好的院風(fēng)起著(zhù)舉足輕重的作用。毫無(wú)疑問(wèn)，絕大多數職工是把自己的利益、命運同醫院的發(fā)展緊密相連的，自覺(jué)維護醫院利益，維護患者利益。但也有個(gè)別醫務(wù)人員，收受商業(yè)賄賂、“紅包”，以及開(kāi)大處方，亂收費等，在社會(huì )上造成惡劣影響，損害了群眾利益，敗壞了醫院形象，針對這些問(wèn)題，要靠廉政文化的教育引導，靠醫護人員的嚴格自律，更需要一套高效運行的管理機制，以實(shí)現自我控制、規范言行，從而形成團結和諧與積極向上的工作氛圍，以提高醫院整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。
4、廉政文化是醫院精神文明建設的重要內容。醫療衛生行業(yè)與人民群眾生活關(guān)系密切，直接面向社會(huì )、面向群眾，是社會(huì )主義精神文明的重要窗口。醫務(wù)人員在診療行為中，表現出來(lái)的職業(yè)道德風(fēng)貌如何，將直接影響到對病人的治療，也對社會(huì )人群發(fā)生影響，因此，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，通過(guò)建立廉政文化的機制，促進(jìn)醫院精神文明建設，具有舉足輕重的意義。
三、積極探索醫院廉政文化建設的有效途徑
廉政文化建設貴在探索，重在實(shí)踐。醫院廉政文化建設必須遵循客觀(guān)規律，根據醫院自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮廉政文化的廣泛性、靈活性、易接受性，有針對性地開(kāi)展工作。
1、廉政文化建設與加強素質(zhì)教育相結合。
醫院要進(jìn)一步發(fā)展壯大，職工隊伍素質(zhì)是關(guān)鍵。將先進(jìn)的文化理念融入到醫療業(yè)務(wù)、醫院管理和職工的學(xué)習、工作及生活之中，從而提高職工素質(zhì)，用顯著(zhù)的社會(huì )效益來(lái)確保醫院健康持續發(fā)展。要加強職業(yè)道德建設，加強理想信念，廉潔行政、廉潔行醫的廉政文化教育，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、誠實(shí)守信、全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，構建自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂、“紅包”、回扣等不正之風(fēng)的思想道德防線(xiàn)。在醫院要積極創(chuàng )造教育載體和平臺，每年確定一個(gè)職業(yè)道德教育主題，如開(kāi)展“醫德醫風(fēng)建設年”、“主動(dòng)、滿(mǎn)意、提高”年、“素質(zhì)建設年”開(kāi)展“七個(gè)一”教育，即：上一堂廉政黨課，發(fā)一封廉政廉醫書(shū)信等等，著(zhù)力引導廣大醫務(wù)人員加強廉政文化修養，強化廉潔自律意識，培育醫務(wù)人員健康的人格和積極向上的精神。
2、廉政文化建設與制度建設相結合。
加強廉政文化建設，僅僅依靠思想道德教育和人的自覺(jué)性是不行的，還必須建立健全各種完備的廉政文化規范，形成一套對權力的監督制約機制。
一要健全制度。圍繞改善服務(wù)態(tài)度，減輕病人負擔，提高服務(wù)質(zhì)量，制定完善規章制度。如制定《行風(fēng)建設十條禁令》、《
行政管理問(wèn)責制》、《醫療質(zhì)量問(wèn)責制》、《藥品進(jìn)購、使用的暫行規定》等，使醫務(wù)人員時(shí)刻感受到廉政制度的威嚴，從而規范其診療行為。二要加強監管。健全和完善各項內外監督網(wǎng)絡(luò )。如醫院圍繞群眾反映看病貴、藥價(jià)高等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展因病施治、合理用藥、合理檢查的重點(diǎn)監督。開(kāi)展行風(fēng)評議，召開(kāi)院企攜手共同治理商業(yè)賄賂座談會(huì )，開(kāi)展與醫院有經(jīng)濟合同單位廉政回訪(fǎng)，定期召開(kāi)涉及人、財、物等重點(diǎn)崗位人員學(xué)習法律法規，設立意見(jiàn)箱等，通過(guò)抓民主監督、群眾監督等監管措施，增強廉政文化建設的透明度和廣大職工、社會(huì )公眾的參與度，增強醫務(wù)人員的法制觀(guān)念和紀律意識，使其自覺(jué)遵紀守法、廉潔誠信。
三要大力弘揚正氣。宣傳表彰先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和引導作用。如表彰“好口碑”醫生、星級護士、勞動(dòng)模范等先進(jìn)醫務(wù)人員，同時(shí)，對違反行業(yè)紀律，損害群眾利益的不良行為進(jìn)行通報批評、紀律懲處，促進(jìn)全院職工以廉潔行醫、廉潔行政、鉆研業(yè)務(wù)為榮，以貪圖私利，得過(guò)且過(guò)為恥的良好風(fēng)尚。
3、廉政文化建設與環(huán)境建設相結合。
環(huán)境是廉政文化的外在表現形式。醫務(wù)人員所處的環(huán)境，會(huì )影響到他們的思想行動(dòng)，因此，要大力抓好廉政環(huán)境建設工作，營(yíng)造濃郁的廉政文化氣息。如每位院級領(lǐng)導一句廉政警言，擺放在辦公桌上；
醫務(wù)人員每人一句服務(wù)承諾，上墻公示；
院紀委給職工每人發(fā)一封廉政廉醫信；
醫院在工作場(chǎng)所、科室張貼警示標語(yǔ)；
建立廉政文化路、廉政文化園、思廉亭、廉政讀書(shū)角等，使醫務(wù)人員在感受醫院生態(tài)園林清風(fēng)佳景的同時(shí)，受到潛移默化的黨風(fēng)廉政教育。
4、廉政文化建設與豐富活動(dòng)相結合。
醫德醫風(fēng)廉政工作總結范文第5篇
一年來(lái)，在上級黨委、紀委的正確領(lǐng)導下，在院黨委的關(guān)心、支持下，正確履行紀檢、監察職能，從教育、監督、查處案件三條主線(xiàn)出發(fā)，狠抓醫院黨風(fēng)廉政建設、職業(yè)道德建設，促進(jìn)我院精神文明建設和物質(zhì)文明建設。堅持從嚴治黨、依規治黨，嚴明政治紀律和政治規矩、落實(shí)“兩個(gè)責任”、強化監督執紀問(wèn)責;持之以恒落實(shí)中央八項規定精神，始終保持狠剎“四風(fēng)”和懲治貪腐高壓態(tài)勢，堅決遏制貪腐蔓延勢頭;加強紀檢監察人員自身建設，堅定不移推進(jìn)醫院黨風(fēng)廉政建設和反貪腐斗爭。在提高黨員干部職工隊伍素質(zhì)，規范醫療服務(wù)行為方面做了積極努力，行風(fēng)工作收到明顯成效，使我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益均取得可喜成績(jì)。我們的工作得到了有關(guān)部門(mén)的充分肯定?，F將我一年來(lái)的自身建設和工作情況，向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、抓學(xué)習，提高政治素養
深入貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì )精神，按照中央紀委xx屆五次全會(huì )，省紀委十屆五次全會(huì )和市紀委十屆五次全會(huì )部署，深入學(xué)習貫徹xx系類(lèi)重要講話(huà)精神，特別是黨員領(lǐng)導干部踐行“三嚴三實(shí)”新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新要求，學(xué)習《黨章》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、以xx大精神為指導、堅持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖，始終同黨中央在政治上、思想上保持高度一致，堅決貫徹黨的各項方針、政策，維護共產(chǎn)黨的形象，嚴于律己做政治上的明白人。加強黨性修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加黨的各項活動(dòng)，學(xué)習黨的基本知識，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，把自己的全部精力放在工作上;認真學(xué)習和貫徹中紀委有關(guān)會(huì )議、文件精神，系統學(xué)習黨紀、政紀條規和反腐倡廉的有關(guān)政策、規定，用正確的理論武裝自己的頭腦，堅持圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心，以醫德醫風(fēng)建設為主題，強化以病人為中心的服務(wù)意識，把我院的黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德建設和社會(huì )效益、經(jīng)濟效益有機地結合起來(lái)。
二、抓教育，促政風(fēng)行風(fēng)建設
要抓好黨風(fēng)廉政建設工作和職業(yè)道德建設工作，首先要抓好教育工作。從教育入手，在教育方面下功夫，首先安排部署組織學(xué)習，同時(shí)進(jìn)行督促檢查、強化學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性、認真性得到了提高;舉行醫德醫風(fēng)演講會(huì )，用身邊的人和事的典型事例，結合人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、錢(qián)、權、道德方面的教育。多次召開(kāi)黨政會(huì )議，分析院情、社情，研究制定反腐倡廉、醫德醫風(fēng)改進(jìn)措施和方案，利用周例會(huì )大力宣傳醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，宣傳我院醫德醫風(fēng)建設工作;并號召全院干部職工廉潔從醫、一心為患者，用三盆“純凈水”來(lái)規范人們的行為。第一盆水用來(lái)勤洗手，廉潔從醫，做到兩袖清風(fēng)，不吃、不拿、不收紅包;第二盆水用來(lái)勤洗頭，保持清醒的頭腦，明辨是非，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的光輝形象;第三盆水用來(lái)勤洗腳，使自己站穩腳根身子正，堂堂正正、清清白白做人。并在實(shí)際工作中倡導六種精神，激勵人們奮發(fā)向上、爭創(chuàng )上流。(1)公而患私、不計名利、扎實(shí)工作、一步一個(gè)腳印的奉獻精神：(2)不計報酬、樂(lè )于吃苦、勤勤懇懇、艱苦奮斗的敬業(yè)精神;(3)敢想敢干、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的開(kāi)拓精神;(4)聯(lián)系群眾、關(guān)心患者、造福群眾的公仆精神;(5)嚴于律己、堅持原則、不計得失、忠于職守的廉潔精神;(6)團結一致、頑強拼搏、敢于同各種困難和一切不良傾向作斗爭的抗洪精神。在這些正確的思想指導激勵下，做到以下幾點(diǎn)：
聚焦黨風(fēng)廉政建設和反貪腐斗爭這個(gè)中心任務(wù)。醫院黨政主要負責人為黨風(fēng)廉政建設的第一責任人，領(lǐng)導班子其他成員根據工作分工，對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設工作負直接領(lǐng)導責任。紀委對黨風(fēng)廉政建設工作負監督責任。一級抓一級，層層抓落實(shí)。班子成員定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題研討會(huì )，并組織召開(kāi)全院黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議。協(xié)助黨委落實(shí)《xx市第二人民醫院20xx年黨風(fēng)廉政建設責任制工作任務(wù)分解意見(jiàn)》，與各黨支部簽訂目標責任書(shū)。嚴格落實(shí)“一把手”不直接分管財務(wù)、基建、招投標和藥品采購，形成副職分管、正職監管、集體領(lǐng)導、民主決策的權利運行機制，讓權力在陽(yáng)光下進(jìn)行。建立健全《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設紀委監督責任的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》、《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設紀委監督責任清單(試行)》，修訂和完善《建立健全懲治和預防貪腐體系20xx-2019年工作規劃》的實(shí)施辦法，細化工作目標。根據職責分工，實(shí)行“一崗雙責”。健全廉政談話(huà)制度，以中層干部任前廉政談話(huà)、誡勉談話(huà)、談話(huà)提醒等形式，規范黨員、干部的行為，從源頭上狠抓黨風(fēng)廉政建設。
(一)加強黨風(fēng)廉政教育，提升廉潔自律意識
一是進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題教育，認真學(xué)習《黨章》及黨內各項規章制度，定期開(kāi)展專(zhuān)題黨課、每月組織中心組學(xué)習、職工政治學(xué)習，每月舉辦一期道德講堂。組織全院職工學(xué)習《關(guān)于建立醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規定》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規定》、《中共xx市第二人民醫院委員會(huì )印發(fā)<關(guān)于對領(lǐng)導干部頂風(fēng)大操大辦婚喪喜慶等借機斂財問(wèn)題專(zhuān)項整治工作方案>的通知》、《中共xx市第二人民醫院委員會(huì )破除陳規陋習文明婚喪嫁娶倡議書(shū)》、《反商業(yè)賄賂法規》、《xx市第二人民醫院工作人員行為規范手冊》。
二是組織全院中層干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《國家衛生計生委紀檢組監察局通報八起違紀違法典型案件》、《中紀委通報8起履行"兩個(gè)責任"不力的責任追究典型案件》、《中共xx市紀律檢查委員會(huì )關(guān)于對7起違反中央八項規定精神案例的通報》等。
三是組織全院中層干部觀(guān)看廉政教育片?！犊p兜醫生----賈立群》、《被貪婪葬送的醫療專(zhuān)家》、《權位誤區》、《動(dòng)搖理想信念，放棄黨的宗旨》等;以黨支部為單位組織黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題故事會(huì )、組織學(xué)習道德講堂傾聽(tīng)廉政模范—“谷文昌的故事”。
四是組織全體黨員干部進(jìn)行“黨風(fēng)廉政建設應知應會(huì )”考試。從《反腐倡廉建設日常測試題庫(200題)》中抽取產(chǎn)生，采取閉卷筆試的形式進(jìn)行，約100余人參加了此次專(zhuān)題考試。
五是組織開(kāi)展豐富多彩的廉政文化活動(dòng)，參觀(guān)愛(ài)國主義教育基地牛駝?wù)沂苛陥@和東山“天下第一碉”等，樹(shù)立正面典型。
六是按照“教育在先，預防為主”的方針，立足教育，著(zhù)眼防范、主動(dòng)監督、關(guān)口前移的要求，由紀委對新任中層干部進(jìn)行集體廉政談話(huà)。
七是對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓。
八是以手機短信的方式，每月發(fā)送廉政提醒短信，使廉政教育真正入眼、入腦、入心。
通過(guò)多措并舉使醫院全體黨員干部在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺(jué)與同志為xx的黨中央保持高度一致，堅決做到“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”，明確“五個(gè)該不該”，防止“七個(gè)有之”問(wèn)題的發(fā)生。按照黨內政治生活準則和黨的各項規定辦事，高懸規矩戒尺，使規矩真正成為帶電的高壓線(xiàn)，心有所畏、言有所戒、行有所止。使對黨忠誠，聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走的意識，內化于心，外化于行。
(二)加強黨的紀律建設，堅持不懈糾正“四風(fēng)”
“四風(fēng)”是貪腐的溫床，反貪腐必須抵制“四風(fēng)”。要把違反中央八項規定精神的行為作為紀律審查的重點(diǎn)。印發(fā)了《xx市第二人民醫院貫徹落實(shí)中央八項規定專(zhuān)項督查方案》。定期向上級紀委報送“中央八項規定精神月報表”，“醫療衛生行業(yè)建設九不準季報表”，主動(dòng)接受監督，嚴格考核問(wèn)責，堅持“一案雙查”，對頂風(fēng)違紀者要進(jìn)行嚴肅問(wèn)責。加強領(lǐng)導干部廉潔自律意識，副科以上黨員干部報告個(gè)人重大事項(婚喪嫁娶等事宜)，必須到監察室進(jìn)行申報并辦理相關(guān)手續，嚴禁黨員、干部婚喪嫁娶大操大辦。堅持問(wèn)題導向，緊盯突出問(wèn)題，嚴格執行《厲行節約反對浪費條例》，加強對醫院關(guān)于厲行節約、公務(wù)接待、公車(chē)配備等規定執行情況的日常監督檢查。緊盯重要時(shí)間節點(diǎn)，加強對中央和省、市委、市衛計委關(guān)于公務(wù)接待、公車(chē)配備等規定執行情況的監督檢查。嚴禁用公款宴請、贈送節禮、超標準接待，嚴禁到風(fēng)景名勝區開(kāi)會(huì )，嚴禁領(lǐng)導干部到私人會(huì )所活動(dòng)。在全院開(kāi)展治理“小金庫”自查自糾活動(dòng)。在市衛計委紀委專(zhuān)項整治活動(dòng)中查出的問(wèn)題，如電話(huà)卡補貼、公車(chē)燃油費超標等問(wèn)題進(jìn)行積極整改，制定了“三公”經(jīng)費管理若干規定，強化對勤儉節約工作的日常管理，促進(jìn)厲行節約、反對鋪張浪費經(jīng)?；?、制度化。
(三)加強對重大事項、重點(diǎn)人員的監督力度
強化監管力度，對重點(diǎn)崗位(基建科、總務(wù)科、藥劑科和器械科)等高風(fēng)險部門(mén)進(jìn)行集體廉政談話(huà)和個(gè)別廉政談話(huà)，落實(shí)監督制約風(fēng)險，簽訂《治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作目標責任書(shū)》。按照六權治本的要求，嚴格執行“三重一大”制度，為進(jìn)一步規范我院采購工作，確保采購過(guò)程公開(kāi)透明，采購結果客觀(guān)公正，本著(zhù)“節約采購資金、縮短采購周期、嚴格采購程序”的原則，結合我院實(shí)際,特制定《xx市第二人民醫院物資詢(xún)價(jià)采購實(shí)施方案(試行)》。截至目前共參與詢(xún)價(jià)xx次。建立風(fēng)險防控信息平臺，加強對重大事項、重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)監控，扎實(shí)推進(jìn)廉潔風(fēng)險防控工作，從源頭上把制度的“籠子”織密、編牢、扎緊。
加強對基建、總務(wù)、器械、信息、招標采購、人事等諸多環(huán)節的監管。參與基建監督7次，參與總務(wù)監督5次，參與設備公開(kāi)招標5次，論證會(huì )6次，議價(jià)會(huì )3次，設備到貨開(kāi)箱驗收監督落實(shí)49臺次。參與人事考試監督3次。參與愛(ài)衛辦監督1次。使重點(diǎn)崗位人員充分認識到該部門(mén)的風(fēng)險程度，引導和約束工作人員遵守有關(guān)法律法規，自覺(jué)抵制各種違規違法行為，不觸紅線(xiàn)。
(四)保持高壓態(tài)勢，堅決遏制貪腐蔓延勢頭
把懲治和預防貪腐體系建設納入整體工作之中，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查。加強醫院文化建設和醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)《醫療機構從業(yè)人員規范》。建立健全醫德考評制度，建立與醫德醫風(fēng)直接掛鉤的激勵和約束機制，并把醫德醫風(fēng)建設納入職工常規考核和中層干部考核評價(jià)之中，把考評結果與醫務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)直接掛鉤。根據市衛計委的安排，圍繞《深化學(xué)習討論落實(shí)活動(dòng)推進(jìn)行風(fēng)建設“九不準”》專(zhuān)項整治活動(dòng)，強化監管，綜合施治，修訂和完善醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)，嚴肅查處醫療購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1、整治醫務(wù)人員收受“紅包”、開(kāi)單提成問(wèn)題。
制定各科室行風(fēng)責任書(shū)，與科室主任簽訂責任書(shū)，并監督科室和個(gè)人簽訂責任書(shū)，達到分級管理，層層抓落實(shí)的工作局面;深入科室、深入病房、走訪(fǎng)患者進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，截至目前，醫院共退還患者紅8人次，金額為4400元;拾到錢(qián)包1個(gè)，收到表?yè)P信53封、錦旗47面、12320感謝電話(huà)109個(gè);患者對醫院服務(wù)的綜合滿(mǎn)意度達97.68%。隨機抽查住院病歷，“醫患拒收紅包協(xié)議書(shū)”執行情況良好，入院患者均在24小時(shí)內簽署完畢。對我院出院病友進(jìn)行的電話(huà)暗訪(fǎng)，暗訪(fǎng)率達98%。
2、開(kāi)展評議活動(dòng)，接受群眾廣泛監督。
院長(cháng)帶隊積極參加xx人民廣播電臺《行風(fēng)熱線(xiàn)》節目，聽(tīng)取廣大群眾對我院發(fā)展當中的意見(jiàn)和建議。認真做好院長(cháng)接待日，設立院長(cháng)信箱、投訴服務(wù)臺、意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。公示投訴流程及投訴電話(huà)，對舉報投訴和檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題認真查處，對違反“九不準”的醫務(wù)人員，將給予批評教育、記入醫德考評檔案，取消當年評優(yōu)評職資格;情節嚴重的，依法給予其責令暫停執業(yè)活動(dòng)或者吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū)等處罰;涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。嚴格落實(shí)責任追究制度，逐層追究直接責任人、科室負責人、甚至主管領(lǐng)導的相關(guān)責任。
3、加強民主評議，確保行風(fēng)有效落實(shí)。
為促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)，增強服務(wù)透明度，我院聘請了分別來(lái)自省委、市委、市政協(xié)、駐地單位和媒體等不同單位不同行業(yè)的12名社會(huì )監督員，召開(kāi)了“20xx年特邀社會(huì )監督員聽(tīng)證暨醫患座談會(huì )”。醫院領(lǐng)導與特邀社會(huì )監督員進(jìn)行了面對面的交流，主動(dòng)聽(tīng)取他們對醫院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議。參會(huì )監督員不僅對我院取得的成績(jì)給予了充分肯定，還為醫院未來(lái)發(fā)展和行風(fēng)建設出謀劃策，提出了一系列合理化建議，收集意見(jiàn)和建議7條，全部反饋到相應的部門(mén)和科室進(jìn)行落實(shí)和改進(jìn)。
(五)認真受理信訪(fǎng)舉報，加大案件查辦力度
對群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認真負責及時(shí)進(jìn)行登記并進(jìn)行調查處理，把矛盾解決在萌芽之中。截至目前，20xx年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)舉報23件(次)，已全部解決。協(xié)助上級紀委案件調查，積極完成市衛計委轉辦案件。
三、抓好自身建設，做廉潔自律表率
