公司后勤管理工作總結范文第1篇一、送老，迎新學(xué)生工作順利交接公寓中心在學(xué)生工作中，堅持以學(xué)生為本，始終以用我們百倍的努力，換你十分的滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。針對20*屆下面是小編為大家整理的公司后勤管理工作總結【五篇】（全文完整）,供大家參考。
公司后勤管理工作總結范文第1篇
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿(mǎn)意"為出發(fā)點(diǎn)，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對20*屆兩校區畢業(yè)生數量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，明確責任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng )造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《200*屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施設備無(wú)一絲一毫損壞，圓滿(mǎn)完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(cháng)對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(cháng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對公寓內外進(jìn)行寢室衛生清理；
并對新生入住行李進(jìn)行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；
迎新前夕員工不辭辛苦的工作著(zhù)，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營(yíng)造歡樂(lè )氛圍；
針對今年新生數量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導小組，統一指揮，并對員工進(jìn)行培訓；
迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設咨詢(xún)臺，專(zhuān)人接待報到學(xué)生及家長(cháng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類(lèi)住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專(zhuān)升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿(mǎn)工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規范服務(wù)、提高質(zhì)量
公寓中心認為現代企業(yè)是學(xué)習型企業(yè)，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規范化，我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓，并于10月份對管理員進(jìn)行崗位知識競賽與現場(chǎng)模擬督導學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規范用語(yǔ)，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規范用語(yǔ)。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì )化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區開(kāi)展以班組為單位"規范公寓交接班例會(huì )"評比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì )隊伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì )內容，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規范化建設向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長(cháng)抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著(zhù)"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門(mén)簽定安全管理責任狀，下級部門(mén)與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責任狀，層層下設實(shí)行分區、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實(shí)施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配制消防栓、滅火器，制定安全保衛制度，明確公寓內安全防火責任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使200*年松北校區無(wú)一起學(xué)生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實(shí)行"零報告制"。
四、文化建設
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點(diǎn)，在"三八婦女節"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)，充分體現了公寓服務(wù)人員團結一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng )公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì )，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學(xué)生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書(shū)畫(huà)大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類(lèi)作品431幅，其中松北校區236幅、江南校區195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專(zhuān)家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著(zhù)"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核，其中有10人通過(guò)對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F公寓管理中心正在進(jìn)行識別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，歡樂(lè )大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng )造一個(gè)快樂(lè )環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng )意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節能降耗、創(chuàng )環(huán)境一流
培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng )新節能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內尖端維修，做到公寓內小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題中心群力解決，技能的培訓既實(shí)現快捷服務(wù)又節約成本。
公寓中心對公寓內設施維修，實(shí)行維修項目計票制管理。此項管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務(wù)，也保證設施設備維修的質(zhì)量，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng )新，重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動(dòng)強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn)，同時(shí)也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng )造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標，我們在硬件設施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵，窗明幾凈，真正創(chuàng )造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿(mǎn)意，家長(cháng)放心。
六、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房?jì)鹊母鞣N固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真的盤(pán)點(diǎn)，建立統計薄，層層落實(shí)責任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進(jìn)取、創(chuàng )發(fā)展
在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應發(fā)展而需要，于200*年11月20日在社會(huì )中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動(dòng)員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著(zhù)公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實(shí)行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案存儲；
設立兩校區庫房物品管理，專(zhuān)人專(zhuān)項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；
實(shí)行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；
公寓設立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。
在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會(huì )學(xué)生更多的參與公寓管理，在內務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
公司后勤管理工作總結范文第2篇
【范文一：公司從事后勤工作總結】
本人201x年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對2017年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
（一）職場(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作；
根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權物業(yè)）房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據各部門(mén)職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間；
組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識；
更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；
職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
（二）會(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、15年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政費用預算和開(kāi)支管理
1、在15年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控2017年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司201x年預算編制的各項要求，結合分公司2017年的實(shí)際及2017年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
（四）通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元，將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機；
與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
（五）證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部2017年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
（六）其它后勤工作
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用，按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果；
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、201x年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
【范文二：公司行政后勤辦公室主任工作總結】
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(cháng)、**辦事處主任，現任總經(jīng)理辦公室主任?，F將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規章制度的建設；
xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規范性建設；
xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項目部規范管理的建設；
xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jì)
（一）行政管理工作
1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現企業(yè)現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類(lèi)、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個(gè)前臺，均進(jìn)行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內容進(jìn)行了嚴格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導學(xué)習與運用，方便了領(lǐng)導的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規模，先后組織了項目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì )等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓活動(dòng)，并組建了籃球隊，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡(jiǎn)報》41期、參展冬交會(huì )、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì )等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎上，依據公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號登記，并將管理責任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強。對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，達到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
（五）總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng )建先進(jìn)集體為目標，加強本部門(mén)的團隊建設與管理，使本部門(mén)具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團隊精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jì)。
2、本著(zhù)嚴要求、勤指導的方式，以樹(shù)立模范、培養骨干為目的，加強本部門(mén)員工的教育和培養。
三、主要工作經(jīng)驗
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明；
身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；
分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1、為總經(jīng)理分憂(yōu)解難，與員工一道艱苦創(chuàng )業(yè)，為實(shí)現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會(huì )為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
（一）行政管理工作
1、在對現行規章制度執行進(jìn)行調查研究的基礎上，進(jìn)一步修正和完善現行規章制度，并加大各項規章制度的執行力度；
2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì )議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度，以滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要；
3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機；
4、建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。
（二）后勤管理工作
1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；
公司后勤管理工作總結范文第3篇
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；
后勤；
后勤社會(huì )化；
改革
一、國企后勤社會(huì )化改革歷程
（一）國企后勤的范疇
1、后勤管理內涵
“國企后勤”從廣義上講是指企業(yè)為保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和全面發(fā)展對企業(yè)內部運轉正常的保障系統和生活服務(wù)系統。狹義上講主要是總務(wù)管理，它為企業(yè)正常生產(chǎn)提供保障。常規的后勤服務(wù)管理主要包括四部分的內容：環(huán)境管理、安全管理、客戶(hù)服務(wù)、工程管理。但是我們國家，曾經(jīng)因為所處在建國初期的這種特殊的歷史條件及國家經(jīng)濟基礎正處于萌芽期這種特殊的國情，我國的國企后勤部門(mén)不僅機構龐大擔負了一定量的社會(huì )職能，而且直接是企業(yè)中的一個(gè)行政機構，隸屬于企業(yè)。這就意味著(zhù)企業(yè)后勤的工作內容涵蓋的范圍廣泛，不僅僅包括保證生產(chǎn)的后勤，還包括職工的生活后勤；
在建國初期企業(yè)后勤甚至擔負辦學(xué)校，辦醫院等社會(huì )職能。
2、國企后勤管理的特點(diǎn)
服務(wù)性：后勤的工作大部分都是服務(wù)類(lèi)工作。就其管理對象來(lái)看后勤不單單是一個(gè)職能部門(mén)，更是一個(gè)種服務(wù)性的工作。服務(wù)是后勤管理的全部意義。
復雜性：后勤服務(wù)種類(lèi)很多，比較復雜。大到人事、物資的儲備，小到職工的衣食住行，在生活中無(wú)處不體現后勤服務(wù)的復雜性。因為后勤服務(wù)本身這個(gè)特點(diǎn)，也就導致了后勤管理的復雜性，不僅要與社會(huì )有關(guān)部門(mén)有著(zhù)縱向聯(lián)系，還要顧及人與人本身的橫向聯(lián)系。
社會(huì )性：后勤管理的范圍很廣泛，后勤供給包括：設備、物資和人等等，這些跟社會(huì )有著(zhù)緊密的聯(lián)系。后勤管理發(fā)展受社會(huì )大環(huán)境的制約。改變封閉式的管理，使后勤管理更好的融入到社會(huì )，更好的為本單位服務(wù)。
時(shí)間性：任何一種活動(dòng)都要在一定條件下進(jìn)行，而后勤工作就是要保證達到一定的條件，這有時(shí)就需要，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。這就要求后勤的保障具有時(shí)間性。而后勤管理也具有了強化時(shí)間的屬性。同時(shí)也要求后勤管理者根據需要來(lái)合理配置資源。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強：后勤管理的復雜性決定了后勤管理有很多種類(lèi)，種類(lèi)越多，要求的專(zhuān)業(yè)人員也越多。后勤管理涉及多個(gè)領(lǐng)域，這也決定了后勤管理要多運用現代化手段，統籌管理專(zhuān)業(yè)性人員，各項規章制度完善，運用科學(xué)的管理。
（二）國企后勤社會(huì )化的改革歷程
1、國企后勤管理社會(huì )化初見(jiàn)成效階段（1999一2006）
自中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會(huì )以來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革，醫療保險制度、住房制度、社會(huì )保障逐步完成，深化改革的環(huán)境在全社會(huì )形成?！皸l塊分割”格局的打破，企業(yè)進(jìn)行了新一輪管理體制改革。一方面，后勤服務(wù)分離后，提高后勤管理質(zhì)量，全面推行后勤體制改革。根據市場(chǎng)的需要，增加后勤服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，使其從一個(gè)后勤保障公司，變成一個(gè)可以順應市場(chǎng)變化的公司，減輕企業(yè)的負擔。另一方面，分離服務(wù)功能的后勤，進(jìn)行深化體制改革，強化后勤人員的專(zhuān)業(yè)化，建設后勤信息系統，專(zhuān)業(yè)物流部門(mén)等等。分散后勤的大結構，形成專(zhuān)業(yè)化的小機構，利用信息系統，規劃和統一物資和人員的調配。發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)化的后勤管理，提高后勤的工作效率，進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加企業(yè)的核心競爭力。
2、國企后勤管理體制改革攻堅階段（2007一至今）
2007年以來(lái)，世界金融危機：社會(huì )物價(jià)的飛漲、用工成本的大幅度增加，而為職工服務(wù)的價(jià)格不能漲、質(zhì)量不能降，使國企后勤保穩定、保安全的政治性更加凸顯，后勤實(shí)體的經(jīng)營(yíng)出現了困難重重的局面。此時(shí)國企后勤發(fā)展的長(cháng)效機制尚未建立，抵抗風(fēng)險的能力比較弱，而企業(yè)也沒(méi)有相應的補貼政策出臺，很多國企不僅后勤服務(wù)保障能力大大下降，甚至已經(jīng)負債累累，每年都需要企業(yè)加大撥款才能運行。很多企業(yè)為了加強監管和把握，確保后勤保障能力，由企業(yè)每年劃撥一定的運行經(jīng)費，大大弱化了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理，導致社會(huì )化改革停滯不前。國企后勤改革經(jīng)過(guò)了幾年的大力推進(jìn)后，面臨著(zhù)越來(lái)越多的困難，改革的長(cháng)效機制尚未建立，國企后勤改革進(jìn)入了攻堅期。
二、國內國企后勤管理社會(huì )化改革的幾種模式
隨著(zhù)1992年鄧小平南巡講話(huà)后，國企在后勤社會(huì )化改革過(guò)程中根據企業(yè)實(shí)情，取得了喜人的成績(jì)，總結出了不少改革模式，歸納起來(lái)，筆者認為這兩種劃分方式較為合理：
（一）按照管理體制可分為：“小機關(guān)、大實(shí)體”模式和“小機關(guān)、多實(shí)體”模式。
（二）按照運作方式可分為：甲乙方模式、集團化服務(wù)模式和社會(huì )化服務(wù)模式。
多年來(lái)，實(shí)施“小機關(guān)、大實(shí)體”、“小機關(guān)、多實(shí)體”等模式，為推動(dòng)國企后勤社會(huì )化改革做出了重要貢獻，提供了許多寶貴經(jīng)驗。但是選擇哪種模式，在不同地域、不同企業(yè)、不同的經(jīng)濟環(huán)境是一個(gè)“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”的問(wèn)題。關(guān)鍵是要看改革是否符合企業(yè)的實(shí)際情況，要看改革的方向和改革的效果是否達到預期的目標。因此，必須堅持解放思想、實(shí)事求是，因地制宜、因企制宜，不搞一刀切、積極探索符合市場(chǎng)規律、經(jīng)濟規律的新的后勤管理模式和運行機制。
國企后勤社會(huì )化改革模式的發(fā)展趨勢將是由當前絕大多數企業(yè)推行的甲乙方模式或者“小機關(guān)、大實(shí)體”、“小機關(guān)、多實(shí)體”模式與集團化服務(wù)模式或社會(huì )化服務(wù)模式相結合。這樣，國企的后勤便實(shí)現由傳統的供給型、福利型或經(jīng)費包干制向現代的經(jīng)營(yíng)型、企業(yè)型、產(chǎn)業(yè)化方向轉變，使“大而雜”的自我服務(wù)的舊格局向綜合型的集約型、集團化、社會(huì )化辦后勤的新格局轉變，使國企后勤與企業(yè)規范分離，進(jìn)入市場(chǎng)，逐步實(shí)現后勤服務(wù)社會(huì )化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化。
三、湘電集團生活后勤管理現狀
（一）湘電集團生活后勤管理概況
1、湘電集團生活后勤社會(huì )化歷程
結合湘電實(shí)際，筆者認為湘電集團后勤社會(huì )化經(jīng)歷四個(gè)階段：一是后勤興建階段（1992年前）。湘電后勤管理從興建集體福利設施和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始，先后成立總務(wù)科、房產(chǎn)科、職工醫院、幼兒園、液化氣站、綜合商場(chǎng)、招待所、生活服務(wù)公司等。二是后勤社會(huì )化萌芽階段（1992-1997）。1992年湘電集團將大部分后勤組建為九州實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司，實(shí)行單獨核算、自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，具有獨立法人資格，使職工生活后勤服務(wù)單位由生活福利型轉變?yōu)榉?wù)經(jīng)營(yíng)性。并根據國家后勤社會(huì )化的要求，逐步推行改革。1997年為了適應現代化企業(yè)制度建設要求，將九州實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司更名為湘潭九州實(shí)業(yè)有限公司，成立董事會(huì )，將職工醫院改制為“湘潭力源醫院”，將生活服務(wù)分公司、愛(ài)衛辦、一食堂鍋爐房劃歸至集團事務(wù)管理辦公室，剩余的直屬單位歸類(lèi)成立四個(gè)分公司：建設分公司、物業(yè)分公司、生活分公司、餐飲分公司。三是后勤社會(huì )化的深化階段（1998-2004）。1999年集團進(jìn)行職能的調整，將集團事務(wù)管理辦公室的愛(ài)衛辦和總務(wù)科劃歸九州公司管轄。2001年車(chē)輛管理辦公室從力源包裝儲運有限公司、園林科從勞動(dòng)人事部成建制劃歸九州公司。2002年九州公司深化內部體制改革，將幼兒園、燃氣公司作為試點(diǎn)進(jìn)行股份合作制的改革，并將二招待所改制為法人單位湘潭市湘電大酒店有限公司。2004年將物業(yè)分公司改制為法人單位湘潭九州物業(yè)管理有限公司。四是后勤社會(huì )化的攻堅階段（2005-至今）。2005至2014年集團進(jìn)行新一輪的改革，根據主輔分離、輔業(yè)改制的要求，對湘潭九州實(shí)業(yè)有限公司逐步分塊改制，2006年車(chē)管辦成建制劃歸至湘電儲運公司，液化氣站撤銷(xiāo)，2007年3月九州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司剝離成立湘潭電機置業(yè)有限公司專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，2009湘潭九州園林工程有限公司成建制化至湘潭電機置業(yè)有限公司，2014年2月湘機幼兒園停辦改為民辦幼兒園，至此湘潭九州實(shí)業(yè)有限公司管理范圍為湘電大酒店、湘潭九州物業(yè)管理有限公司、職工食堂、市場(chǎng)管理辦、房改辦、宿管科、愛(ài)衛辦。2015年5月為順應集團調結構、轉方式的發(fā)展，湘電集團置業(yè)投資有限公司吸收合并湘潭九州實(shí)業(yè)公司，不再進(jìn)行新的房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)，并逐步剝離辦社會(huì )職能，向主業(yè)配套服務(wù)商轉型發(fā)展。目前下屬15個(gè)部門(mén)和單位。
2、湘電集團置業(yè)投資有限公司組織結構和職能
目前置業(yè)公司下屬部門(mén)12個(gè)，控股公司3個(gè)。
（1）公司綜合管理部：負責公司董事會(huì )、行政事務(wù)、文秘、黨務(wù)、計劃生育、工會(huì )工作、女工、計生、等工作。
（2）財務(wù)管理部：公司財務(wù)管理的歸口部門(mén)，相關(guān)部門(mén)的協(xié)調和聯(lián)絡(luò )。
（3）公司運營(yíng)及安全管理部：負責公司運營(yíng)管理、制度流程的建立和完善、資產(chǎn)管理、綜治維穩、消防、治安防范、安全培訓等工作。
（4）合約造價(jià)部：公司合同、法務(wù)、造價(jià)管理的歸口部門(mén)。
（5）工程建設管理部：負責集團所有基建項目從招投標到驗收（工程量確認）等一系列工作。
（6）工程建設技術(shù)部：負責公司所有工程項目開(kāi)工前所有技術(shù)資料的提供、與公司項目相關(guān)單位的溝通及協(xié)調、小型項目設計圖的提供、參與部分工程項目的驗收等工作。
（7）工程代建管理部：負責統一管理公司和集團范圍內重大代建項目的實(shí)施，對代建項目實(shí)施單位及項目經(jīng)理的管理和考核等工作。
（8）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理部 ：負責公司房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)證的辦理與發(fā)放、與參股子公司的業(yè)務(wù)對接、存量資產(chǎn)處置等工作。
（9）房管部：負責集團青年宿舍的日常管理、住房貨幣補貼的審核和發(fā)放、經(jīng)適房和廉租房資格審核、公房的入住安排及維修等工作。
（10）食堂管理部：負責集團范圍內的職工食堂進(jìn)行管理。
（11）公共事務(wù)部：負責集團愛(ài)衛、殯葬、廠(chǎng)區外國土的管理。
（12）集貿市場(chǎng)部：負責農貿市場(chǎng)及出租門(mén)店的管理。
（13）湘潭市湘電大酒店有限公司：法人單位，集團對口接待單位。
（14）湘潭九州園林綠化工程有限公司：法人單位，負責公司對外園林綠化業(yè)務(wù)承接、集團范圍內園林綠化責任區的劃分、公共區園林綠化維護。
（15）湘潭九州物業(yè)管理有限公司：法人單位，負責集團家屬區物業(yè)的管理。
（二）目前湘電集團生活后勤管理社會(huì )化改革的困局
1、對改革的認識不到位
首先，后勤管理觀(guān)念陳舊。很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，湘電集團的后勤管理是由計劃經(jīng)濟控制的，通過(guò)企業(yè)統一部署和經(jīng)營(yíng)管理，管理依靠行政手段來(lái)進(jìn)行，忽略了社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的操作規則和規律，導致后勤部門(mén)無(wú)法實(shí)現“自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自負盈虧、自我發(fā)展”的要求。其次，湘電集團的后勤管理部門(mén)及職工還存在一定的“等、靠、要”思想?！按箦侊垺?，“鐵飯碗”的觀(guān)念，使后勤職工工作沒(méi)有積極性，對后勤改革政策抵觸。湘電集團后勤社會(huì )化改革以來(lái)，調整內部結構，不斷劃分翻新職能，但管理體制陳舊沒(méi)有變化。后勤管理部門(mén)機構重合、內部條塊分割、建設重復，由此造成資金不到位、人員臃腫、物資分散等種種浪費現象沒(méi)有發(fā)生根本的改變。
2、改革過(guò)程中兩權分離不清晰
經(jīng)過(guò)多年湘電集團后勤改革的發(fā)展，湘電集團后勤社會(huì )化改革已經(jīng)取得了一些突破，但在產(chǎn)權體制方面，湘電集團后勤的資產(chǎn)產(chǎn)權仍然沒(méi)有突破原有的體制框架，從根本上講主要是模擬市場(chǎng)運作。雖然湘電集團將后勤管理形成湘電集團置業(yè)投資有限公司，獨立核算、法人實(shí)體，但這個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體為企業(yè)直接出資設立，且下屬湘電大酒店、湘潭九州物業(yè)管理有限公司、湘潭九州園林綠化工程有限公司全為湘電置業(yè)控股子公司，房管部、集貿市場(chǎng)部、食堂管理部、公共事務(wù)部、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部、工程代建管理部、工程建設管理部等為非實(shí)體，造成國有資產(chǎn)所有者非人格化的特點(diǎn)。產(chǎn)權不清晰、兩權不分離無(wú)法進(jìn)行后勤社會(huì )化最終的實(shí)質(zhì)變革。且在現有體制下，湘電集團后勤建設仍然大部分都是由湘電集團投資。
3、“保障性”和“經(jīng)營(yíng)性”的博弈
湘電集團后勤形成湘電置業(yè)并未從產(chǎn)業(yè)結構和資產(chǎn)的是否有經(jīng)營(yíng)性作分類(lèi)處理，只從法律上建立一個(gè)大實(shí)體。這就可以讓其利用“保障性”和“經(jīng)營(yíng)性”雙重性的特點(diǎn)，通過(guò)各種方式和渠道，刻意對外在經(jīng)營(yíng)上突出自身的“保障性”特點(diǎn)，模糊淡化“經(jīng)營(yíng)性”特點(diǎn)。集團作為甲方希望能夠做到“物美價(jià)廉”，置業(yè)應該將盈利項目的收益補充保障性項目的虧損，達到整體平衡。但是置業(yè)并不一定熱心于以盈補虧，而更希望集團多提供經(jīng)費支持和政策扶植。由此兩個(gè)方面心態(tài)的不同，造成了兩者之間的經(jīng)常博弈。
4、未形成實(shí)質(zhì)的甲乙方關(guān)系
雖然每年湘電集團與湘電集團置業(yè)投資有限公司名義上簽訂了甲乙方契約式管理的綜合服務(wù)協(xié)議，并支付服務(wù)費用，但是湘電集團基本上以行政管理的模式對湘電置業(yè)進(jìn)行管理，既無(wú)具體的服務(wù)內容標準，也沒(méi)有對服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化的定價(jià)，仍擺脫不了“辦后勤”的模式，既分散了湘電集團總體工作精力，又降低了置業(yè)的服務(wù)積極性，也在某程度上影響了后勤社會(huì )化程度。
三、湘電集團生活后勤社會(huì )化改革模式的對策思考
（一）走“小機關(guān)，服務(wù)型大實(shí)體聯(lián)合經(jīng)營(yíng)型大實(shí)體”的湘電后勤社會(huì )化模式
1、爭取政府支持
根據《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)省屬?lài)衅髽I(yè)辦社會(huì )職能分離工作的實(shí)施意見(jiàn)》，加強與湘潭市政府和國資委的溝通，提出湘電后勤社會(huì )化改革的方案和建議，爭取在費用、稅收等政策上對湘電后勤改革的支持。
2、成立“小機關(guān)”與集團形成甲乙模式的監督機制
當前后勤中的“小機關(guān)”普遍是指代表企業(yè)行使資產(chǎn)管理職能的行政機關(guān)，也稱(chēng)后勤社會(huì )化中的甲方。但目前湘電集團后勤管理并未形成一個(gè)“小機關(guān)”，對后勤服務(wù)未形成一個(gè)監督機制。對實(shí)行委托管理的服務(wù)型實(shí)體，后勤處的甲方職能表現為服務(wù)型資產(chǎn)的所有方和委托方。后勤處雖不干涉實(shí)體的具體管理，但通過(guò)和實(shí)體簽訂相關(guān)協(xié)議代表集團行使服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、工程分包等項目的監督、檢查和考核權，確保集團資產(chǎn)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)出揮最大的效益。
3、組建“服務(wù)型大實(shí)體”發(fā)揮后勤的社會(huì )效益
“服務(wù)型大實(shí)體”符合后勤社會(huì )化改革中公益福利性的原則。目前湘電集團正進(jìn)行企業(yè)辦社會(huì )職能的剝離，2018年要完成物業(yè)公司的社會(huì )化。因此湘電集團可以利用湘潭九州物業(yè)管理有限公司這個(gè)法人實(shí)體和服務(wù)專(zhuān)業(yè)性組建一個(gè)服務(wù)型大實(shí)體?？蓪F在具有房屋租管、衛生、綠化等服務(wù)內容的房管部、集貿市場(chǎng)部、公共事務(wù)部、湘潭九州園林綠化工程有限公司進(jìn)行歸集。這種歸集化解了三個(gè)問(wèn)題：一是利用了物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化，有利于提高后勤的服務(wù)水平；
二是盤(pán)活人力資源，可將房管部、公共事務(wù)部富余人員替代物業(yè)公司的臨時(shí)性用工崗位，盤(pán)活了人力資源；
三是集貿市場(chǎng)部和園林公司的歸集，可利用門(mén)面的租金和園林綠化工程彌補物業(yè)公司的虧損，這樣也有利于股權的多元化，實(shí)現社會(huì )化的平穩過(guò)渡。因“服務(wù)型大實(shí)體”具有社會(huì )效益，在具體經(jīng)營(yíng)，甲方后勤處可采取委托管理的方式，將后勤服務(wù)交予物業(yè)公司，在具體服務(wù)中可采取減免水電氣、稅收、資產(chǎn)折舊等方式，這樣實(shí)體既消除了資金上的后顧之憂(yōu)，又使集團和職工享受到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的服務(wù)，確保服務(wù)型產(chǎn)業(yè)社會(huì )化的平穩推進(jìn)。
4、成立“經(jīng)營(yíng)型大實(shí)體”發(fā)揮后勤的經(jīng)濟效益
對于剩余的經(jīng)營(yíng)型資產(chǎn)：房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部、工程代建管理部、工程建設管理部、湘電大酒店、職工食堂集中起來(lái)，形成規模，構成合力，以現代企業(yè)制度納入法人大實(shí)體一一湘電集團置業(yè)投資有限公司，其余職能部門(mén)重新整合。由于置業(yè)公司是按《公司法》注冊登記的法人實(shí)體，因此對所擁有的經(jīng)營(yíng)型資產(chǎn)具有法人財產(chǎn)權，可以自由支配和使用。后勤管理處行使出資人的角色，后勤管理處只能通過(guò)委派股東進(jìn)入董事會(huì )參與決策和管理，確保股東收益（即資產(chǎn)收益）最大化。
5、實(shí)行多元化股份制
要真正實(shí)現湘電集團后勤的社會(huì )化，激發(fā)后勤自身的活力，就必須對“小機關(guān)，服務(wù)型大實(shí)體聯(lián)合經(jīng)營(yíng)型大實(shí)體”模式改革后的物業(yè)公司、置業(yè)公司和下屬法人實(shí)體，進(jìn)行多元化股權改革。目前湘電集團生活后勤4個(gè)法人實(shí)體的股權比例基本為湘電集團絕對控股，
根據湘電后勤的發(fā)展環(huán)境，可將股權設置企業(yè)集體股、職工投資股和社會(huì )法人股。企業(yè)集體股可由集團或股份集體持有，經(jīng)過(guò)評估的資產(chǎn)折算為資金加上集團或股份投入部分資金作為股份，確保所持股份應占全部企業(yè)股份的51%左右，使湘電集團仍是股份合作制企業(yè)的最大股東，擁有后勤企業(yè)的控股權。市場(chǎng)化平穩過(guò)渡后再逐年遞減。職工投資股一般占全部企業(yè)股份的39%以上較好，鼓勵各級管理人員和普通員工，酌情投資入股，還可以根據他們的崗位和技術(shù)水平的不同，贈以一定的不同比例的股份，把這些人與企業(yè)的發(fā)展和命運緊緊聯(lián)系在一起。正常情況下，社會(huì )法人股10%左右較合適，適當的引進(jìn)社會(huì )力量，為后勤的市場(chǎng)化發(fā)展做好鋪墊
（二）正確處理好幾個(gè)關(guān)系
后勤社會(huì )化改革，是湘電集團主輔分離改革的一項十分重要的內容。為了保證湘電后勤社會(huì )化改革的順利進(jìn)行，需要處理好以下三個(gè)方面的關(guān)系。
1、穩定與發(fā)展的關(guān)系
與國企的改革一樣，穩定是大前提，發(fā)展是硬道理。尤其是在整個(gè)湘電“調結構 轉方式”的發(fā)展中，要特別注意處理好穩定與發(fā)展的關(guān)系。穩定是大前提。穩定最主要的是人的穩定，尤其是人心穩定，后勤社會(huì )化改革，不可避免地會(huì )觸動(dòng)部分人的既得利益，打破原有的人事和利益分配格局，因此，要保持一個(gè)相對穩定的局面，則要通過(guò)一定的政策手段，保證大多數人的既得利益不受傷害，這也就是所謂的“花錢(qián)買(mǎi)機制”，有了相對平安的環(huán)境才能談到改革和發(fā)展。后勤集團（公司）的經(jīng)濟發(fā)展，一靠充分挖掘湘電內市場(chǎng)，擴大服務(wù)范圍，增加服務(wù)內容；
二靠積極向外拓展，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，等、靠、要是計劃經(jīng)濟的標本，開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取是市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
2、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系
堅持社會(huì )效益第一，兩個(gè)效益統一的原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )中，只有堅持“兩個(gè)第一”的宗旨，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在湘電這個(gè)市場(chǎng)站住腳，獲得集團和職工的信任，從而獲得更佳的經(jīng)濟效益。
3、正式工與外聘工關(guān)系
正式工是指湘電編制的員工，是由湘電集團統一進(jìn)行的招聘；
外聘工是指非湘電正式編制的職工，后勤承擔其工資福利待遇的員工。正確處理正式員工和外聘員工之間的關(guān)系，一是要從體制上解決員工的身份一致問(wèn)題，定位為后勤員工全部實(shí)行招聘制，打碎正式員工的“鐵飯碗”。二是同工同酬的問(wèn)題，身份問(wèn)題在經(jīng)濟地位上的反映為不能按勞分配，從事和完成同樣的工作，獲得同樣的勞動(dòng)報酬，這才是真正的平等；
三是加強人才資源的培訓、管理和儲備。通過(guò)培訓提高員工綜合素質(zhì)，通過(guò)管理，充分發(fā)揮員工的能量。
公司后勤管理工作總結范文第4篇
行政工作總結和計劃
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在2019年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理：(1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。(5)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門(mén)傳人員增補單。(2)、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、2019年計劃及建議
根據部門(mén)2019年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展2019年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在2019年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
2019年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
總結二：行政工作總結和計劃
轉眼間2019年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現
將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓，通過(guò)學(xué)習，加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著(zhù)項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結三：行政工作總結和計劃
2019年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)間，回首2019年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將2019年個(gè)人工作總結如下：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔責任，積極改正錯誤，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等);
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷(xiāo)售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)2019年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好2019年工作計劃和總結，在行政這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色。
總結四：行政工作總結和計劃
轉眼間2019年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓，通過(guò)學(xué)習，加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著(zhù)項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結五：行政工作總結和計劃
****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。(9)及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
公司后勤管理工作總結范文第5篇
今天，我受后勤服務(wù)總公司班子的委托向*****報告一季度工作總結情況，請予審議。
在一季度工作中，后勤服務(wù)公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)廣大職工，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的大力支持下，以黨的“十六大”精神為指導，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)事求是、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，立足本職、把握重點(diǎn)，既有所為，又有所不為，始終以一流的隊伍、一流的管理、一流的服務(wù)、創(chuàng )辦一流的后勤為工作目標，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收，現將，公司一季度的主要工作，向大家作一簡(jiǎn)要匯報。
（一）以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹(shù)立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進(jìn)法的上級戰略，努力向一流的后勤邁進(jìn)。
在一季度工作中，我們深入地貫徹落實(shí)公司“***”精神，研究2009年度的經(jīng)營(yíng)及全年的各項工作，從公司各個(gè)客戶(hù)不同的實(shí)際需求出發(fā)，堅持以人為本，轉變觀(guān)念，加強管理，堵塞漏洞，團結協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng )后勤服務(wù)工作新局面，形成了做精做細、做好做強、內優(yōu)外延、循序漸進(jìn)、打造品牌樹(shù)立形象的總體工作思路。在一季度工作中，各部門(mén)積極采取措施保證各項工作的順利開(kāi)展。
1、加強了***期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作，對各個(gè)客戶(hù)存在的安全隱患進(jìn)行了徹底地排查，重點(diǎn)部位落實(shí)專(zhuān)人負責管理，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹、放火常識等。
2、對所轄范圍內的生產(chǎn)、生活設施進(jìn)行了全面的自檢、自查，同時(shí)根據實(shí)際情況列出了需要改善的項目，并提出了設施改善的方案和所需費用
3、整頓清理了長(cháng)期困擾和棘手的******管理混亂的問(wèn)題，同時(shí)將幾個(gè)物業(yè)小區實(shí)行了垃圾袋裝化，封堵垃圾道就，加大了園林種植管護的力度，通過(guò)一系列專(zhuān)項整治，環(huán)境面貌有了很大的改觀(guān)。
4、配合各個(gè)客戶(hù)開(kāi)展了以安全為主線(xiàn)的“四大戰役”活動(dòng)。
（二）加強管理，為公司的進(jìn)一步上級打下堅實(shí)的基礎。
在一季度工作中，我們認真落實(shí)上級公司的各項規章制度，強化內部管理，加強對外交流與學(xué)習，汲取先進(jìn)經(jīng)驗，實(shí)行標準化管理，積極探索一條更為先進(jìn)、有效、科學(xué)的上級新路子，為公司的進(jìn)一步上級打下了堅實(shí)的基礎。
1.完善并落實(shí)規章制度。無(wú)規矩不成方圓，完善規章制度并認真貫徹落實(shí)，是我們提高管理水平的必然要求。我們根據崗位設置，工作職責、服務(wù)范圍和要求的不同，有針對性地制定了一系列服務(wù)規范，并不斷地根據業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問(wèn)責任制等。在實(shí)際的工作中，各級管理人員經(jīng)常親臨一線(xiàn)，狠抓落實(shí)，督促廣大員工按規章制度辦事，規范操作程序，提供規范服務(wù)，一年來(lái)，我們沒(méi)有任何方面的安全事故出現，并實(shí)現了經(jīng)濟效益的穩步增長(cháng)，這不能不說(shuō)是加強管理的好結果。
2.加強對外交流與學(xué)習，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長(cháng)補短。
在一季度工作中，我們以“請進(jìn)來(lái)，送出去”為主的方式加強對外交流與合作，取長(cháng)補短，借鑒別人先進(jìn)的管理經(jīng)驗，來(lái)提高我們的管理水平。學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和做法，同時(shí)也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進(jìn)單位的差距。通過(guò)交流學(xué)習，我們找到了差距，明確了上級方向，掌握了新型的科學(xué)管理知識。
（三）以人為本，周到服務(wù)
以《后勤服務(wù)指南》作向導，方便各客戶(hù)，切實(shí)為各客戶(hù)服務(wù)，堅持“以人為本，周到服務(wù)”的宗旨。在一季度工作中，我們針對各新老客戶(hù)的實(shí)際情況，向各新老客戶(hù)印發(fā)了《后勤服務(wù)指南》近萬(wàn)本，《指南》圖文醒目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標識清晰，方便各新老客戶(hù)。一本小冊子在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統工程當中無(wú)足輕重，但它透視著(zhù)后勤總公司以人為本，一切為客戶(hù)出發(fā)的服務(wù)理念。
（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)常抓不懈，提高師生滿(mǎn)意率。
為便于廣大干部職工進(jìn)一步轉變觀(guān)念，增強服務(wù)意識，達到全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量的目的，公司于**月**日開(kāi)展了第二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，并以此為載體，通過(guò)廣泛動(dòng)員、深入宣傳、實(shí)例教育、讓服務(wù)對象參與評價(jià)等，使我們的后勤服務(wù)水平實(shí)打實(shí)地上了一個(gè)新臺階。不僅在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)期間，大量收到對不同崗位的表?yè)P信、感謝信，而且在服務(wù)月活動(dòng)結束后，仍有許多表?yè)P信、感謝信遞到公司。更重要的是通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，大部分后勤職工已轉變了觀(guān)念、增強了服務(wù)意識。想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，已成為自覺(jué)行動(dòng)。
熱心服務(wù)以人為本，我們的工作就是客戶(hù)一切工作的后盾和基石，我們要出色圓滿(mǎn)完成客戶(hù)的任務(wù)，對于后勤的工作，大家都看得見(jiàn)、體會(huì )得到，只要客戶(hù)需要，只要大家有困難，我們就會(huì )出現在大家面前。
