民營(yíng)醫院財務(wù)季度工作計劃范文大全
為繼續保持高效協(xié)同才能將內部管理成本最小化的理念，支持醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線(xiàn)索，為醫院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。以下是小編整理的《民營(yíng)醫院財務(wù)季度工作計劃》，供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
民營(yíng)醫院財務(wù)季度工作計劃1
民營(yíng)醫院管理制度匯編,20__版,第一章行政管理部門(mén)工作職責與各級人員崗位職責第一節院級領(lǐng)導崗位職責一、總經(jīng)理崗位職責1、在醫院董事會(huì )和董事長(cháng)領(lǐng)導下,全面負責醫院管理工作。主管醫院運營(yíng)部,含,經(jīng)營(yíng)部、企劃部、市場(chǎng)部,工作,與執行院長(cháng)、業(yè)務(wù)院長(cháng)共同管理醫院院務(wù)部,含,院辦公室、人力資源部、總務(wù)部,、業(yè)務(wù)部,含,醫務(wù)部、護理部,工作。
2、主持制定醫院營(yíng)銷(xiāo)戰略,確定經(jīng)營(yíng)方針、策略,負責審核醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃、年度計劃,主持年度考核、總結、表彰,并定期向董事會(huì )報告工作。
3、主持制定醫院經(jīng)費收支預算和年度決算,審查各類(lèi)經(jīng)費收入和支出,監督各部門(mén)合理使用經(jīng)費。按時(shí)向董事會(huì )報告醫院財務(wù)收支狀況,分析經(jīng)營(yíng)形勢,提出改進(jìn)措施與執行院長(cháng)共同組織領(lǐng)導醫院?jiǎn)T工的招聘、續聘、解聘工作,制定員工薪酬、福利、社保管理辦法,切實(shí)保障員工合法權益,充分調動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性。
5、領(lǐng)導醫院形象工程建設和公共關(guān)系工作,努力培育良好的醫院文化,建立融洽的內外關(guān)系,提高醫院的知名度和美譽(yù)度。
6、定期組織醫院工作的監督、檢查,參加行政查房和現場(chǎng)辦公,不斷完善各項管理工作,提高醫療管理和經(jīng)營(yíng)管理水平。
7、完成醫院董事會(huì )交辦的其它工作。
二、執行院長(cháng)崗位職責1、在醫院董事會(huì )和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責醫院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作,協(xié)助總經(jīng)理做好醫院的經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟管理工作。
2、組織醫院建設發(fā)展規劃和各項工作計劃的制定、實(shí)施、檢查和總結,定期向總經(jīng)理及董事會(huì )報告工作。
3、領(lǐng)導醫院實(shí)行科學(xué)管理,統籌安排各項工作,定期分析醫療工作數量、質(zhì)量情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出改進(jìn)措施負責全院行政管理、后勤保障、質(zhì)量認證和公共關(guān)系工作,確保工作規范有序,防止各類(lèi)事故發(fā)生。
5、協(xié)助總經(jīng)理組織醫院的員工招聘、續聘、解聘工作。對員工的綜合素質(zhì)、能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核,并提出使用意見(jiàn)。
6、審查有關(guān)業(yè)務(wù)支出計劃和支出項目,經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
7、組織指導全體員工參加繼續醫學(xué)教育和各種培訓,刻苦學(xué)習、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,積極開(kāi)展“學(xué)習型醫院”活動(dòng)。
8、教育全體員工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,不斷改進(jìn) 服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫療作風(fēng)。加強職業(yè)道德建設,杜絕不正之風(fēng)。
9、完成醫院董事會(huì )和總經(jīng)理交辦的其它工作。
三、業(yè)務(wù)院長(cháng)崗位職責1、在醫院董事會(huì )和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,分管醫院的醫療、預防、教學(xué)、科研和醫政管理工作。
2、根據董事會(huì )和總經(jīng)理的要求,組織制定并落實(shí)醫院醫療工作年度計劃和階段安排,組織年度、月度醫療質(zhì)量檢查和總結,及時(shí)提出改進(jìn)措施。
3、負責醫院重點(diǎn)專(zhuān)科的確定和全面建設,參與醫務(wù)人員的選聘、引進(jìn),組織對醫務(wù)人員的考察、考核,對人員任用調配提出意見(jiàn)定期深入科室檢查醫療質(zhì)量,領(lǐng)導每月醫療查房,組織科室間協(xié)作,指導科室主要業(yè)務(wù)活動(dòng),組織重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì )診、搶救和急救演練,以及院前醫療救護工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查藥品、器械采購計劃,檢查藥品器械的供應管理工作。定期監督、檢查主要醫療設備的使用、保管和維修情況。
6、負責組織全院開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目和臨床科研工作。
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7、負責組織開(kāi)展醫、護、技人員的“三基”、“三嚴”訓練、各專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設和技術(shù)操作考核工作。
8、督促醫務(wù)人員履行崗位職責,嚴格執行醫療常規和技術(shù)操作規范,妥善化解和處理醫療糾紛,嚴防醫療事故。
9、負責組織醫院的病案管理和衛生統計工作,按時(shí)審查統計報表并提出分析意見(jiàn)和改進(jìn)措施。
10、完成醫院董事會(huì )和總經(jīng)理交辦的其它工作。
第二節院務(wù)部工作職能與工作人員崗位職責一、院務(wù)部工作職能1、在總經(jīng)理、執行院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。
2、承擔院辦公室的行政職能。負責醫院各種日常行政性事務(wù),包括,安排會(huì )議,起草并打印各種文件,文檔的整理、分發(fā)和保存,負責安排醫院接待、信訪(fǎng)、外事活動(dòng),負責制定醫院總值班表,承擔醫院通訊聯(lián)絡(luò )、安排車(chē)輛和治安保衛工作。
3、承擔人力資源管理的職能。負責全院崗位編制和設置,員工的聘任、調配、培訓、考核工作,負責制定人才需求計劃,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評聘、執業(yè)注冊和繼續醫學(xué)教育工作,負責人事檔案管理、人事統計信息的整理、上報,負責員工考勤、獎懲工作,辦理員工解聘
、辭職手續承擔醫院后勤保障及事務(wù)性管理的職能。負責全院基礎設施、后勤設備和室內外環(huán)境的管理,保證臨床一線(xiàn)科室的需求。具體承擔醫院房屋及其附屬設施、家具、水電暖、中央空調機、通訊等后勤設施、設備的日常管理、維修,負責員工伙食供應以及保潔、洗滌、室內外綠化、凈化工作,承擔污水處理、垃圾外運和消防工作,負責員工集體宿舍的租用、水電管理,定期辦理外地員工的“暫住證”等事務(wù)。
二、院務(wù)部主任,兼院辦主任,崗位職責1、在總經(jīng)理、執行院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。特別是總經(jīng)理辦公室和院長(cháng)辦公室的日常工作以及行政事務(wù)性工作。
2、負責起草醫院的發(fā)展規劃、年度工作計劃、工作總結,并協(xié)助院領(lǐng)導組織、督促其實(shí)施,參與組織、編輯并修訂醫院《崗位職責規章制度匯編》的工作,協(xié)助企劃部做好醫院《簡(jiǎn)報》和《大事記》的編輯工作。
3、負責協(xié)調各職能部門(mén)工作。根據公文規格審核各部門(mén)起草擬發(fā)的文件稿,協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展外事活動(dòng)的聯(lián)系、組織和協(xié)調,參與醫院大型活動(dòng)的組織、協(xié)調和落實(shí),參與醫院突發(fā)事件的應急處理負責
安排醫院領(lǐng)導計劃內的重要工作和活動(dòng),負責總經(jīng)理、院長(cháng)行政查房的計劃、組織、記錄及現場(chǎng)決定事項的督促和落實(shí)。
5、負責醫院iso質(zhì)量認證體系工作的策劃、組織、督導、檢查。
6、負責安排各種行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并做好相關(guān)決策事宜的督促、檢查和落實(shí)。
7、負責各種上下聯(lián)絡(luò )、內外協(xié)調、迎來(lái)送往等事宜,協(xié)助做好醫院黨、團、工會(huì )組織的工作。
8、負責組織、協(xié)調人力資源部、總務(wù)部負責的各項工作。
9、負責醫院印章的使用和管理,指導醫院檔案室、圖書(shū)室的工作,負責相關(guān)工作。
10、完成醫院領(lǐng)導交辦的其它工作。a、院辦公室工作職責與工作人員崗位職責一、院辦公室工作職責1、在總經(jīng)理和執行院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,做好院長(cháng)的參謀和助手。協(xié)助院長(cháng)了解情況、調查研究,做好“三服務(wù)”,院領(lǐng)導、科室、全院?jiǎn)T工,。
2、根據院長(cháng)指示,安排各種行政會(huì )議,如,院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等,,負責會(huì )議記錄,做好會(huì )議紀要、決議的整理、印發(fā),并督促、檢查執行情況,及時(shí)向院長(cháng)匯報。
3、負責組織起草全院綜合性行政工作的規劃、計劃、總結、報告、決議等文件,組織擬定有關(guān)全院性規章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項的布告、通告、通知等負責協(xié)助院長(cháng)處理日常行政事務(wù)工作,安排醫院領(lǐng)導行政查房、現場(chǎng)辦公活動(dòng)。對院領(lǐng)導提出的決定和改進(jìn)措施及時(shí)做好記錄,并督促落實(shí)。協(xié)調并溝通院領(lǐng)導與職能部門(mén)的聯(lián)系。
5、受理院內各職能部門(mén)的請示、報告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導的批示和轉交有關(guān)部門(mén)處理。負責全院行政公文、公函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、轉送、催辦、歸檔及相關(guān)工作,負責督促檢查各部門(mén)公文利用保管情況。
6、負責接待上級領(lǐng)導機關(guān)或來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)人員的接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
7、做好全院文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔、保管工作,負責管理綜合檔案室,嚴格執行保密制度。
8、負責醫院行政信息收集和信息反饋工作。及時(shí)處理院內外群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,并根據來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)內容,轉交有關(guān)部門(mén)處理。
9、協(xié)助院長(cháng)管理醫院印信工作,掌握院印及正、副院長(cháng)印章使用。負責審定全院印章的刻制,開(kāi)具對外行政介紹信或證明。
10、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其它工作。
第 7 頁(yè)二、院辦公室秘書(shū)崗位職責1、在院辦主任的領(lǐng)導下,具體安排每周會(huì )議活動(dòng)表,負責會(huì )議的組織工作,做好開(kāi)會(huì )前的各種會(huì )務(wù)準備,做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要。
2、負責醫院各種文件的起草、登記、編號、印發(fā)及行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請示院辦主任后,需轉其他單位或退回的文件要及時(shí)處理,一般應在兩日內完成,急件當日完成。
3、負責上情下達、下情上達,承辦各部門(mén)的請示報告,根據領(lǐng)導的批示及時(shí)處理催辦。負責記錄工作日志及醫院大事記負責辦公室的各種接待、信訪(fǎng)及相關(guān)分流工作,并做好記錄。
5、負責辦公室設施、用品的保管、請領(lǐng)工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、專(zhuān)兼職檔案員崗位職責1、綜合檔案室專(zhuān)兼職檔案員在總經(jīng)理、執行院長(cháng)和院辦主任領(lǐng)導下工作,直接對總經(jīng)理負責。
2、熱愛(ài)本職,忠于職守,遵紀守法,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3、提出改進(jìn)和加強檔案工作的建議,做好檔案工作規劃、計劃、總結工作。篇2,運營(yíng)部20__年工作總結及20__年工作計劃攀成鋼青白
民營(yíng)醫院財務(wù)季度工作計劃2
江醫院20__年工作總結及20__年工作計劃品牌運營(yíng)部20__年12月22日攀成鋼青白江醫院運營(yíng)部20__年工作總結及20__年工作計劃緊張忙碌的20__年即將過(guò)去,醫院運營(yíng)部在武漢和潤合醫院管理有限公司的高度重視和領(lǐng)導下于10月20日應運而生。同時(shí)運營(yíng)部在醫院各部門(mén)的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù),積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù),各項工作有計劃有步驟進(jìn)行,部門(mén)在整整2個(gè)月的建立和建設中,呈現出較強的發(fā)展局面,并取得了一定的成效,現將運營(yíng)部20__年10月份至今的主要工作匯報如下, 一、20__年度經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要回顧1、成立部門(mén)。20__年10月20日正式設立“品牌運營(yíng)中心”簡(jiǎn)稱(chēng)“運營(yíng)部”,并分別成立“市場(chǎng)部、企劃部、網(wǎng)絡(luò )部、客服部,導醫組,”分別對這四個(gè)部門(mén)建章立制并建立績(jì)效考核方案,每周對部門(mén)進(jìn)行2次業(yè)務(wù)技能培訓、每周對各部門(mén)總結并及時(shí)糾正工作中存在的新問(wèn)題。
2、建立轉診關(guān)系。醫院轉診對醫院可以起到直接的宣傳,提升醫院知名度、美譽(yù)度。建立健全醫療轉診網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)也可收集市場(chǎng)同行的情報為全面開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做準備,以及直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益。20__年10月22日建立醫院周邊門(mén)診診所轉診關(guān)系,現統計共建立80余轉診關(guān)
系,包括門(mén)診、診所、社區、福利院及商家等合作單位,從11月1日至今市場(chǎng)部轉診患者有60余人,產(chǎn)生消費達4萬(wàn)余元, 3、藥店合作。20__年10月26日建立周邊藥店關(guān)系,現統計共建立120家藥店關(guān)系,利用藥店進(jìn)行商商聯(lián)盟,我們對藥店進(jìn)行義務(wù)發(fā)放早孕試紙,藥店進(jìn)行銷(xiāo)售,消費者購買(mǎi)我們的試紙里邊都會(huì )有“免費hcg早孕檢測”/張,憑此卡享受我院治療和手術(shù)優(yōu)惠的政策,以此帶動(dòng)專(zhuān)科病源, 4、開(kāi)通全院網(wǎng)絡(luò )wifi。為患者提供便捷舒適的就醫環(huán)境,20__年10月30日全院開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )wifi,并得到患者滿(mǎn)意, 5、全院統一標識。為更好地維護醫院正常的工作秩序,樹(shù)立企業(yè)形象,提高員工榮譽(yù)感,給全體員工創(chuàng )造一個(gè)安全、穩定的工作環(huán)境,結合醫院實(shí)際,全院統一佩戴工作牌、并出臺“胸牌管理辦法”,與此同時(shí),10月份并完成科室牌制作工作, 6、網(wǎng)絡(luò )商家合作。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及智能手機的普及應用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其終端的移動(dòng)靈活、接入方便等特點(diǎn)迅速滲透到各個(gè)領(lǐng)域。針對百姓對移動(dòng)醫療與日俱增的需求,而且也提升醫院的整體檔次,我院于20__年11月5日與趣醫網(wǎng)取得正式合作, 第 10 頁(yè)
7、網(wǎng)站建設。醫院網(wǎng)站的建設是醫院信息化的重要組成部分,它還是醫院加快信息化建設的重要舉措。醫院通過(guò)建立網(wǎng)站,將進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò )時(shí)代醫院管理的新模式。20__年11月8日網(wǎng)站正式開(kāi)始,于2(來(lái)自:.)015年12月10日備案結束,現專(zhuān)科網(wǎng)站已正常上線(xiàn),官網(wǎng)網(wǎng)站還在建設過(guò)程中, 9、社區義診。通過(guò)義診活動(dòng),突出醫院特色,展示醫院專(zhuān)家風(fēng)采,樹(shù)立醫院的品牌形象,擴大醫院的影響力。20__年11月11日進(jìn)入社區與書(shū)記、主任聯(lián)系并得到他們的認可。我院與社區達成共識以“轉型升級成功”為題材開(kāi)展第一次義診,循環(huán)漸進(jìn)每周都要進(jìn)行義診,現開(kāi)展義診8次,共體檢人數共計1000余人, 10、軟硬件升級。隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量的增長(cháng)和所使用信息系統模塊的增加,數據庫容量增長(cháng)很快,使用模塊和接口的數量也在增加,現象是速度明顯放慢,操作人員使用不順暢,影響了窗口正常工作,帶來(lái)軟件性能低下的評價(jià),而且對醫院自身情況而言,工作效率較低,通過(guò)與院長(cháng)溝通協(xié)商,建立婦產(chǎn)科住院部的his系統及局域網(wǎng)建設工作,培訓新來(lái)臨床醫生使用操作系統,并于20__年11月21日完成醫院硬軟件升級工作, 第 11 頁(yè)
11、醫院vi設計。醫院轉型升級既然成立“運營(yíng)部”就應該發(fā)揮其作用,建立醫院視覺(jué)識別系統。我院是個(gè)老院,而且以前從未做過(guò)宣傳標識,包括部分員工都很難理解。其實(shí)醫院vi設計是一個(gè)健康品牌的折射,vi設計是將醫院理念、文化、規范等抽象語(yǔ)言轉換為具體圖形或符號可見(jiàn)的識別系統,標識也是一種媒介載體,展示的是醫院的人文情懷,進(jìn)而提升醫院整體形象。無(wú)論是簡(jiǎn)要的導向標識,還是醒目的形象標識,寓意深遠的策略性標識,體現醫院人性化關(guān)懷的標識,20__年12月8日制作的門(mén)診和住院部的樓層標識、工作窗口標識、導引標識、走廊宣傳板、設備介紹等標識導引系統,均是解決醫院內外環(huán)境中迷失問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn),而且vi設計做出來(lái)后也會(huì )深深地烙印在頭腦中。
12、健康體檢新模式。未成立運營(yíng)部之前醫院也一直在做體檢工作,成立過(guò)后在李永院長(cháng)的帶領(lǐng)下,配合新模式的體檢流程,打破“為了體檢而去檢”的走量而不求質(zhì)的體檢系統。健康體檢管理系統中,戰略決策系統是健康體檢中心發(fā)展的核心系統,規范化管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人資配備管理、財務(wù)管理都是落實(shí)戰略規劃和實(shí)現戰略目標的支持系統。20__年12月10日與攀鋼集團成都鋼釩公司工會(huì )委員會(huì )簽訂600余人女職工體檢。這次體檢完全按照新模式,每天平均60人女職工
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體檢,另外開(kāi)發(fā)項目有,檢驗、治療、手術(shù)等,平均開(kāi)發(fā)收入均穩在6000元/天,運營(yíng)部在公司大力支持下和李院長(cháng)的領(lǐng)導下,在短短兩個(gè)月時(shí)間里與各兄弟部門(mén)協(xié)助配合下,經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰,相繼完成多個(gè)市場(chǎng)、企劃、網(wǎng)絡(luò )等工作任務(wù)。在部門(mén)工作期間,相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn),不計個(gè)人得失,順利完成每周定制工作任務(wù),為實(shí)現醫院轉型升級有個(gè)新面貌盡心盡力,為實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標做出了應有的貢獻。
二、成立部門(mén),創(chuàng )造機會(huì ),鍛煉新人今年10月底運營(yíng)部成立之初,運營(yíng)部人員調配比較薄弱,為增強經(jīng)營(yíng)力量并適應當前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展,目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來(lái)。他們經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和各主任的悉心指導,迅速投入到市場(chǎng)、企劃、網(wǎng)絡(luò )、客服等崗位工作,并在短期鍛煉后獨擋一面。市場(chǎng)部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無(wú)保留地幫助新同志,為醫院經(jīng)營(yíng)人才的培養做出了應有的貢獻。
三、加強基礎建設,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高工作效率經(jīng)濟基礎決定上層建筑?；A建設是醫院發(fā)展的基石,完整的基礎建設對醫院經(jīng)營(yíng)起著(zhù)事半功倍的作用。20__年10月底成立運營(yíng)部初期,在了解醫院的同時(shí),老同志弋主任將醫院以前的工作成績(jì)和之前的工作制度
都進(jìn)行了歸類(lèi)整理,在此基礎上醫院能平穩健康的發(fā)展,均離不開(kāi)這些老同志。在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,經(jīng)過(guò)半年的洗理,運營(yíng)部一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量,并不斷提高流程的嚴謹性及高效性,從而提高工作效率。
四、以人為本,提高集體凝聚力運營(yíng)部充分體現了以人為本的思想,想盡辦法創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境,目前集體凝聚力高漲,大家積極配合,密切合作,共同完成了多個(gè)工作任務(wù)。如轉診關(guān)系、商商聯(lián)盟、網(wǎng)站建設、健康體檢、社區義診、vi設計等任務(wù),大家加班加點(diǎn)、任勞任怨,按時(shí)、保質(zhì)地完成,并充分得到李院長(cháng)的認可和夸獎。確保任務(wù)的完成,充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
五、工作中的經(jīng)驗1、堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場(chǎng),確定醫院自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的地位。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認真分析市場(chǎng)趨向,根據市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在周邊較大的門(mén)診和周邊社區身上。利用教育街的地理條件,通過(guò)適時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,為醫院經(jīng)營(yíng)工作穩步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識,大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是市場(chǎng)部門(mén)、市場(chǎng)人員的工作,而是全體員工的任務(wù), 第 14 頁(yè)
是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強醫院在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng),靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考,保證服務(wù)質(zhì)下頁(yè)余下全文
20__年民營(yíng)醫院工作計劃量和醫患關(guān)系,為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù),強化醫院每位員工的經(jīng)營(yíng)意識,發(fā)展和加大后續任務(wù)量,也要臨床醫生護士真正做到“來(lái)一位患者交一位朋友”。
3、利用社會(huì )一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴大市場(chǎng)。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳醫院“轉型升級成功”,告誡身邊的團體和個(gè)人,醫院已正式營(yíng)業(yè),而且是以新的面貌面向群眾。利用醫院以前的整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,擴大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫院的外圍經(jīng)營(yíng)隊伍,以此,擴大醫院的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,變被動(dòng)為主動(dòng),在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高醫院經(jīng)濟效益。
六、建立和發(fā)展中的問(wèn)題與不足
1、運營(yíng)部人員存在問(wèn)題。由于新員工人更換頻繁,了解醫院需要花費大量時(shí)間,而且對臨床醫生不了解、職稱(chēng)不清楚等問(wèn)題,出現很
多低極性錯誤。如專(zhuān)家簡(jiǎn)介、胸牌、科室牌等內容差錯。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,認真學(xué)習,吸取教訓,積累經(jīng)驗,不斷提高運營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現一些可控制的低級性錯誤。
2、建立部門(mén)資金花費嚴重。由于以前未設立運營(yíng)部,包括辦公室、辦公設備、電腦耗材、宣傳資料等設備均需采購,從而前期造成部門(mén)投入與產(chǎn)出不成正比。如人員編配、
民營(yíng)醫院財務(wù)季度工作計劃3
一、做好服務(wù)這篇大文章,要在我院廣泛推行人性化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。在人員上我們增加導醫,語(yǔ)言上增加服務(wù)用語(yǔ),行動(dòng)上落實(shí)到每個(gè)細節,盡力做到醫療有水平,服務(wù)有特色。威民醫發(fā),20__,36號簽發(fā)人,劉永二、要堅持狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全,強化全員質(zhì)量意識,認真落實(shí)“十七”項醫療核心制度和操作規范,保障醫療質(zhì)量和安全是社會(huì )對醫院的要求,更是醫院自身發(fā)展的需要。
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三、全體職工要進(jìn)一步轉變觀(guān)念,增強主人翁意識,一方面開(kāi)源節流,控制成本,倡導節約型醫院。另一方面大膽探索,提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識,實(shí)現醫院在新的一年經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙豐收。
四、要進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效方案。經(jīng)過(guò)近幾年績(jì)效方案的運行,下一步將對績(jì)效方案進(jìn)行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案并逐步提高職工待遇。
五、內部結構優(yōu)化調整,要增加添臵設施設備,切實(shí)做好“雙費”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制住院均次費用,控制醫用材料比例增加。要進(jìn)一步探索精細化管理,節能降耗,降低成本,增加效益。
六、進(jìn)一步加強和規范制度管理。重點(diǎn)從辦公后勤管理、藥房及藥庫管理、醫療設備和耗材管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
七、我院于20__年7月被評審為一級甲等綜合醫院,20__年要接受上級復評工作。這是一個(gè)復雜而龐大的系統工作,各科室、部門(mén)乃至全體職工都要積極行動(dòng)參與,認真對照《內江市一級綜合醫院評審標準》,制定一系列的整改措施,在上級主管部門(mén)的指導下,完善各項
規章制度及復審內容,全面推進(jìn)醫院建設與發(fā)展,提高醫療綜合服務(wù)能力,力爭一次性復評合格。八、要加大政治理論教育引導力度,在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)的醫德醫風(fēng)、行業(yè)紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強全院職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進(jìn)全體職工整體綜合素質(zhì)的提高。家的工作熱情,發(fā)揮大家的能動(dòng)性和創(chuàng )造力,消除卸待,弘揚正氣。前途是光明的,任務(wù)是艱巨的,只要我們大家團結一致、齊心協(xié)力,沒(méi)有干不好的事,沒(méi)有完不成的事業(yè)。所以我們要在縣衛計局的統一領(lǐng)導下,團結一心,緊緊圍繞醫院的中心工作而努力奮斗。相信我們的事業(yè)會(huì )成功,我們的醫院會(huì )發(fā)展,我們職工的生活會(huì )更美好，“九層之臺,起于壘土,千里之行,始于足下”。上頁(yè)
