下面是小編為大家整理的社區工作者實(shí)習總結材料五篇,供大家參考。
目前,我們所說(shuō)的社區工作者一般指的就是居委干部,社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。以下是小編為您推薦。
??兩個(gè)星期的社區實(shí)習生活結束了,我充分認識到社區衛生服務(wù)的重要性和作為一名全科醫生的歷史使命。這段學(xué)習中,我接觸到一個(gè)全新的平臺,對社區的衛生服務(wù)有了進(jìn)一步了解。上門(mén)服務(wù),門(mén)診坐診等,都讓我受益匪淺,下面就淺談一些我的體會(huì ):
首先,社區的服務(wù)是面向大眾,不分年齡、性別、疾患類(lèi)型,有多種服務(wù)類(lèi)型,包括醫療、預防、康復和健康促進(jìn),運用現代、傳統、替代三個(gè)服務(wù)手段,涉及心理、生理、社會(huì )文化等各個(gè)方面,服務(wù)范圍涵蓋個(gè)人、家庭和社區,立足于照顧社區的所有單位,家庭與個(gè)人。到社區醫院看病,等候時(shí)間短、看病時(shí)間相對較長(cháng)。所以如果不是急病、重病,到社區醫院非常便捷。
其次,是健康小屋,小屋里每天都有醫生坐診,醫生在治病的同時(shí)也進(jìn)行宣教,如講飲食注意、如何鍛煉、教測血糖等等。社區健康小屋是一個(gè)很好的模式,它推廣的是慢性疾病的共防共治。以社區衛生服務(wù)中心為推廣平臺,通過(guò)在社區建立系統、全面的慢性疾病患者教育體系,為患者及社區醫生提供系統、專(zhuān)業(yè)的培訓,以此來(lái)提高社區衛生服務(wù)的質(zhì)量,完善社區慢性疾病管理體系,為社區慢性疾病防治事業(yè)提供有力的支持和保障
再次,家庭病房是為適合在家庭進(jìn)行計劃治療和管理的患者而就地建立的病房。家庭病房以方便患者,解決患者住院、陪護、飲食等困難,更好地使患者痊愈,切實(shí)為人民服務(wù),向基層群眾提供醫療、護理、預防、保健、康復一體化的連續性、周全性和協(xié)調性的服務(wù),為行動(dòng)不便和連續就醫有困難的患者展現了一個(gè)較為理想的護理服務(wù)模式。家庭病房的建立豐富了現代醫學(xué)的實(shí)踐活動(dòng),拓寬了護理人員的視野,使一些慢性病患者在脫離不開(kāi)日常家庭環(huán)境和親人的關(guān)懷下得到了及時(shí)的治療和護理,從而使社區醫院擴大了服務(wù)范圍。
最后,我體會(huì )到做一名社區的全科醫生是非常辛苦的,要有非常扎實(shí)的功底和良好的醫德。要有更多耐心,無(wú)論是家庭病房還是健康小屋,都需要醫生辛苦的工作。感謝各位老師在這兩個(gè)星期中的教導與幫助。
通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習,本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結合,醫。學(xué)教育并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
在各科室的實(shí)習工作中,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決醫。學(xué)教育,能熟練進(jìn)行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解,并做好護士工作總結,從總結中汲取經(jīng)驗教訓,從總結中成長(cháng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習工作總結,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在工農社區實(shí)習的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì )的最寶貴的第一手經(jīng)驗,通過(guò)在社區最基層的實(shí)習鍛煉中,遇見(jiàn)了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導者的風(fēng)采,也見(jiàn)證了政府執政理念的轉變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點(diǎn):
(一)凡初來(lái)咋到,須望聞問(wèn)踐,問(wèn)應祥行應果
剛去社區第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問(wèn)踐的精神,先仔細觀(guān)察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,聽(tīng)其言語(yǔ)以及注意事項,用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著(zhù)自己的工作日記問(wèn)同事有沒(méi)有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過(guò)程中有任何疑問(wèn)可立即詢(xún)問(wèn)同事,詢(xún)問(wèn)時(shí)不要厭其煩,并詢(xún)問(wèn)清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡(jiǎn)單的工作,如醫保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
(二)話(huà)要說(shuō)在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì )窮。這些都告訴我們說(shuō)話(huà)得講情理,不然群情激奮引起眾怒。
韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺(jué)得不恥,在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時(shí),更加覺(jué)得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開(kāi)矛盾,使得調解圓滿(mǎn)。
政府現如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺(jué)得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽(tīng)起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂(lè )意聽(tīng)不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強的溝通技巧,在社區工作,沒(méi)有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的資料,注意的問(wèn)題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿(mǎn),這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺(jué)得蓮湖區政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區實(shí)習還學(xué)到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽(tīng)群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應談?wù)撏率欠?,向領(lǐng)導打報告更是不該。本人覺(jué)得看別人不順眼是自己修養不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒(méi)法完成之事,急需幫忙時(shí)應盡全力去幫。而且我覺(jué)得作為邀幫方,應發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因為人際關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區工作是走基層走出來(lái)的
社區工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區主任留給我的寶貴經(jīng)驗,我們社區主任擔任社區十幾年對各個(gè)小區里每戶(hù)居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒(méi)法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數最多。
綜上所述,以上愚見(jiàn)是我在社區的短短四十天實(shí)習里的所見(jiàn)所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現,改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì )保障部門(mén)的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(cháng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
20--年-月--日到-月--日,是我在石橋鋪社區衛生服務(wù)中心實(shí)習的第一周,一個(gè)星期的社區衛生服務(wù)中心實(shí)習讓我了解到社區衛生服務(wù)的重要性。
現代社會(huì ),由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區衛生服務(wù),確實(shí)是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵之道。
社區衛生服務(wù),它代替了醫院工作的被動(dòng)服務(wù),而采用主動(dòng)服務(wù)的工作方式,主動(dòng)為社區居民提供細致周到的衛生服務(wù),尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪(fǎng)更鮮明的體現了這一特點(diǎn)。
此外,社區衛生服務(wù)工作的工作重心也與醫院不一樣,醫院是以患者的醫治工作為核心,而社區衛生工作體現的是預防、醫療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區居民是社區衛生服務(wù)的最大受惠對象,這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區衛生服務(wù)中心的老師對社區居民進(jìn)行隨訪(fǎng)時(shí)體會(huì )最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪(fǎng),對他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時(shí)了解他們的用藥情況,使社區居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個(gè)季度的一次隨訪(fǎng),對社區居民疾病的發(fā)生起到很好的預防和控制作用。
社區衛生服務(wù)工作給醫務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫患關(guān)系是醫務(wù)人員走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭的基礎。石橋鋪街道社區衛生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區衛生中心實(shí)習讓我學(xué)到了很多東西,對社區衛生工作的重要性有了新的認識,對社區衛生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
--年最后一學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習在不知不覺(jué)中結束了,我在正因社區外進(jìn)行了為期為一周的實(shí)習,在短暫的時(shí)間里,我認識和了解了真正的社區社會(huì )工作。
實(shí)習的開(kāi)始我和同學(xué)與社區的負責人聯(lián)系,開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸,與社區的負責人建立關(guān)系,建立關(guān)系的方式很多,包括聊天和談話(huà)。隨后社區的負責人給我們介紹社區狀況,帶我們參觀(guān)了社區的狀況,在參觀(guān)的同時(shí),社區的負責人的還給我們介紹了目前社區狀況,比如社區外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區工作的方法很多,開(kāi)始接觸的實(shí)地觀(guān)察就是一個(gè)方法。透過(guò)仔細的觀(guān)察,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀(guān)察,知道正因社區住房出租收入、餐飲娛樂(lè )等收入是當地居民的主要收入。但是在當地居民追求經(jīng)濟收入的時(shí)候,一些細節被忽略了,給社區管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側門(mén)外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來(lái)零散的攤販,散布在各個(gè)角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個(gè)攤位之間,衛生的界限不分明。盡管社區每天都有專(zhuān)人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛生是社區環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區實(shí)習的過(guò)程中,我們也要征詢(xún)社區工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們在社區人員的指導下,制訂了一份針對社區衛生、治安、社區工作人員工作等態(tài)度滿(mǎn)意情況的調查。而后,我們訪(fǎng)問(wèn)了正因社區的居民,根據調查問(wèn)卷的內容隨即調查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的調查報告,把我們在本科中學(xué)的社區調查和社會(huì )統計相關(guān)的知識和內容用在了實(shí)習中。
而后,剛好碰到社區統一地繳納社會(huì )保險費用社區工作,我們也隨即參加了解社區的日常工作,社區的工作人員給我們講解了社會(huì )保險的繳納的困境,這讓我們的社會(huì )保險開(kāi)辦情況有所了解,也增加了社會(huì )保險宣傳和收繳的知識。
作為社會(huì )保險工作,這是關(guān)系居民切身福利的一項工作,其包含的內容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險、養老保險、生育保險等等。社區工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內容的咨詢(xún),每一天社區工作人員都會(huì )接待來(lái)咨詢(xún)的居民。社區工作人員往往會(huì )反復地宣傳國家政策和方針。
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