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通信服務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料 3 篇
通信服務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料第 1 篇
我新的歷史條件為通信服務(wù)事業(yè)賦予了新的使命和責任。在新時(shí)期通信服務(wù)觀(guān)念轉變的背景下，只有做好立足本職工作，對通信服務(wù)事業(yè)付出自己的真心熱血，才能做好人民群眾信息交流溝通的橋梁，在中國聯(lián)通這片廣闊的天地發(fā)揮自己的價(jià)值，為廣大人民群眾帶去信息交流的保障，為通信服務(wù)事業(yè)奉獻自己的力量。
身為通信服務(wù)事業(yè)的工作者，我時(shí)刻銘記自己在廣大人民群眾中的形象，我所做的事，對保證人民群眾的信息交流息息相關(guān)，為了把本職工作做透、做細，我無(wú)時(shí)不刻鞭策著(zhù)自己要忠于企業(yè)，忠于用戶(hù)，做個(gè)有原則、肯奉獻的通信服務(wù)工作者?？档抡f(shuō)：這個(gè)世界上有兩樣東西最能震撼我們的心靈，一是我們頭頂上燦爛的星空，二是我們內心崇高的道德準則。公司的各項規章制度是我提升通信服務(wù)修養的藍本，也是我提煉職德的道德準則。
xx 年，我踏入社會(huì )進(jìn)入到工作崗位，接觸到了全新的人和事。我的愛(ài)崗敬業(yè)和拼命三郎的勁頭有目共睹，從參加工作至今的 xx 年里，我沒(méi)有因為處理生活上的事情耽誤過(guò)工作的開(kāi)展。作為基站維護人員的他，在許多個(gè)本該萬(wàn)家團圓，共度佳節的時(shí)刻，依然堅守在工作的第一線(xiàn)，犧牲小家，為
2 用戶(hù)能及時(shí)順暢的進(jìn)行信息交流架起橋梁和亮開(kāi)綠燈。我無(wú)怨無(wú)悔的投身于基站維護的工作中，年復一年的磨掉血氣方剛的棱角，為的只是讓用戶(hù)的交流溝通不受影響，就算心里有再多的愁?lèi)?，臉上依然要帶?zhù)燦爛的微笑。我的堅持，我的犧牲，為的就是無(wú)愧于自己不忘初心，繼續前進(jìn)的光榮使命。
古人云愛(ài)人者，人恒有愛(ài)；敬人者，人恒敬之。我爭當先鋒，我實(shí)踐行動(dòng)，他對自己的工作崗位保持熱情，用一種熱愛(ài)的態(tài)度對待本職工作，在他的身上充分體現著(zhù)忠于職守、盡職盡責的工作精神、工作作風(fēng)。
日常的割接以及擴容工作冗雜而繁重，為了保證基站設備的正常運行，我堅持把每一項工作做到完美，不放過(guò)任何一處可能存在的隱患。當然，工作的開(kāi)展也并非一帆風(fēng)順，事事遂心。工作壓力大，工作任務(wù)繁重，團隊成員的不配合等等，都對我的工作積極性有一定影響。但是，當我遇到問(wèn)題和麻煩的時(shí)候，沒(méi)有做沒(méi)有作為的等待和觀(guān)望，而是自我激勵，披荊斬棘，無(wú)往而不勝；當我因為工作需求接到單位領(lǐng)導吩咐的其他工作的時(shí)候，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，而是全力以赴，努力完成，不找任何借口；當我因設備維護工作棘手，自己大意疏忽造成工作漏洞，而被領(lǐng)導埋怨甚至辱罵的時(shí)候，沒(méi)有滿(mǎn)腹牢騷，怨天憂(yōu)人，而是加強對自我反思，更加奮進(jìn)，厚積而薄發(fā)。
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你也許認為這一切都是我應該做的，這是我本職和分內的工作，你也可以認為我的工作太普通和太過(guò)于平常，但是，正是這無(wú)言的執著(zhù)和無(wú)私的付出，才保證了基站的正常運行，保證了用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美體驗，也讓廣大客戶(hù)群體感受到了中國聯(lián)通的整體水平和實(shí)力，更加堅定自己的選擇。
在鮮紅的五星紅旗下，我是一名平凡的通信行業(yè)工作者。在迎風(fēng)飄揚聯(lián)通司旗下，我是一名驕傲的聯(lián)通人。作為聯(lián)通人，我的青春在通信服務(wù)事業(yè)中綻放，我也相信在工作中的青春才會(huì )走得更遠，飛得更高。將青春和熱情投入到無(wú)悔的通信服務(wù)工作中，這樣才能書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己人生的燦爛與輝煌，繪制屬于自己的中國夢(mèng)！
通信服務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料第 2 篇
**同志現任****通信有限責任公司**分公司**城營(yíng)業(yè)廳的廳主任，全國青年文明號號長(cháng)。自參加工作以來(lái)，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習、實(shí)踐追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)的永恒宗旨，把溝通從心開(kāi)始作為不變的理念，以創(chuàng )一流服務(wù)、建滿(mǎn)意窗口為目標，不斷創(chuàng )新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料范文
**同志所在的沈河營(yíng)業(yè)部**城營(yíng)業(yè)廳是****通信公司的形象營(yíng)業(yè)廳，員工近百名，是目前**市內業(yè)務(wù)量最大、
4 客戶(hù)量最多、服務(wù)功能設施最完備的現代化營(yíng)業(yè)廳。**同志腳踏實(shí)地地開(kāi)展窗口服務(wù)和精神文明建設工作，在不斷加強自身素質(zhì)和道德建設的同時(shí)，積極組織和參與各項活動(dòng)。在職工職業(yè)道德建設活動(dòng)中，她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設的總體安排和部署，結合公司服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略方針，以職工職業(yè)道德建設為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會(huì )中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)**城營(yíng)業(yè)廳這個(gè)集體，連續五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團中央授予的全國青年文明號光榮稱(chēng)號、并先后獲得****通信公司星級營(yíng)業(yè)廳、**市先進(jìn)集體、**省學(xué)雷鋒先進(jìn)集體等的榮譽(yù)稱(chēng)號。營(yíng)業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )，展示了**員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
一、強化職工培訓，提高職工素質(zhì)
創(chuàng )無(wú)限通信世界,做信息社會(huì )棟梁是中國**員工的目標，**在公司行風(fēng)政風(fēng)建設活動(dòng)中就以加強員工道德培訓,內強素質(zhì)，外樹(shù)形象為重點(diǎn)，對員工的思想觀(guān)念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓。做事先做人，職業(yè)道德是做好行風(fēng)建設的基礎，她積極帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)人員定期學(xué)習文明禮儀服務(wù)，有新的營(yíng)業(yè)員加入時(shí),都會(huì )在第一線(xiàn)糾正新員工不足的細節,并親自示范標準的服務(wù)禮儀。通過(guò)**同志多年來(lái)對提高員工素質(zhì)教育，營(yíng)業(yè)員們愛(ài)企業(yè)就如同熱愛(ài)家一樣，用戶(hù)就是上帝，**同志犧牲自己的休息時(shí)間為員工制定系統的業(yè)
5 務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃，員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì )在鞏固中提升，這是她經(jīng)常對員工們說(shuō)的話(huà)，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續學(xué)歷學(xué)習，有越來(lái)越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
**同志總是說(shuō)，每個(gè)人對人生的.態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習，不管是財務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，做為一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的主任，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)掌握的知識更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶(hù)，如何應對市場(chǎng)方面。員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì )在鞏固中提升，這是她經(jīng)常對員工們說(shuō)的話(huà)，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續學(xué)歷學(xué)習，有越來(lái)越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
二、開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，為企業(yè)創(chuàng )造效益
**城營(yíng)業(yè)廳是全國青年文明號營(yíng)業(yè)廳，承擔著(zhù)****通信公司近三分之一的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)
6 務(wù)收入的 18％。因此，**城營(yíng)業(yè)廳在****通信公司中起著(zhù)十分重要的作用。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客戶(hù)的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì )在競爭中提高客戶(hù)的忠誠度。通過(guò)在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng )意，**組織員工在服務(wù)上實(shí)行五聲服務(wù)用語(yǔ)，即增加了錯有歉聲、接物致謝的新內容；同時(shí)還對有離網(wǎng)傾向的客戶(hù)有針對性的挽留，主動(dòng)推薦新業(yè)務(wù)，使不少客戶(hù)打消了離網(wǎng)的念頭，并成為中國**忠誠的客戶(hù)。
通信服務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料第 3 篇
我新的歷史條件為通信服務(wù)事業(yè)賦予了新的使命和責任。在新時(shí)期通信服務(wù)觀(guān)念轉變的背景下，只有做好立足本職工作，對通信服務(wù)事業(yè)付出自己的真心熱血，才能做好人民群眾信息交流溝通的橋梁，在中國聯(lián)通這片廣闊的天地發(fā)揮自己的價(jià)值，為廣大人民群眾帶去信息交流的保障，為通信服務(wù)事業(yè)奉獻自己的力量。
身為通信服務(wù)事業(yè)的工作者，我時(shí)刻銘記自己在廣大人民群眾中的形象，我所做的事，對保證人民群眾的信息交流息息相關(guān)，為了把本職工作做透、做細，我無(wú)時(shí)不刻鞭策著(zhù)自己要忠于企業(yè)，忠于用戶(hù)，做個(gè)有原則、肯奉獻的通信服務(wù)工作者?？档抡f(shuō)：這個(gè)世界上有兩樣東西最能震撼我們的心靈，一是我們頭頂上燦爛的星空，二是我們內心崇高的道德準則。公司的各項規章制度是我提升通信服務(wù)修養的藍
7 本，也是我提煉職德的道德準則。
xx 年，我踏入社會(huì )進(jìn)入到工作崗位，接觸到了全新的人和事。我的愛(ài)崗敬業(yè)和拼命三郎的勁頭有目共睹，從參加工作至今的 xx 年里，我沒(méi)有因為處理生活上的事情耽誤過(guò)工作的開(kāi)展。作為基站維護人員的他，在許多個(gè)本該萬(wàn)家團圓，共度佳節的時(shí)刻，依然堅守在工作的第一線(xiàn)，犧牲小家，為用戶(hù)能及時(shí)順暢的進(jìn)行信息交流架起橋梁和亮開(kāi)綠燈。我無(wú)怨無(wú)悔的投身于基站維護的工作中，年復一年的磨掉血氣方剛的棱角，為的只是讓用戶(hù)的交流溝通不受影響，就算心里有再多的愁?lèi)?，臉上依然要帶?zhù)燦爛的微笑。我的堅持，我的犧牲，為的就是無(wú)愧于自己不忘初心，繼續前進(jìn)的光榮使命。
古人云愛(ài)人者，人恒有愛(ài)；敬人者，人恒敬之。我爭當先鋒，我實(shí)踐行動(dòng)，他對自己的工作崗位保持熱情，用一種熱愛(ài)的態(tài)度對待本職工作，在他的身上充分體現著(zhù)忠于職守、盡職盡責的工作精神、工作作風(fēng)。
日常的割接以及擴容工作冗雜而繁重，為了保證基站設備的正常運行，我堅持把每一項工作做到完美，不放過(guò)任何一處可能存在的隱患。當然，工作的開(kāi)展也并非一帆風(fēng)順，事事遂心。工作壓力大，工作任務(wù)繁重，團隊成員的不配合等等，都對我的工作積極性有一定影響。但是，當我遇到問(wèn)題和麻煩的時(shí)候，沒(méi)有做沒(méi)有作為的等待和觀(guān)望，而是自我
8 激勵，披荊斬棘，無(wú)往而不勝；當我因為工作需求接到單位領(lǐng)導吩咐的其他工作的時(shí)候，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，而是全力以赴，努力完成，不找任何借口；當我因設備維護工作棘手，自己大意疏忽造成工作漏洞，而被領(lǐng)導埋怨甚至辱罵的時(shí)候，沒(méi)有滿(mǎn)腹牢騷，怨天憂(yōu)人，而是加強對自我反思，更加奮進(jìn)，厚積而薄發(fā)。
你也許認為這一切都是我應該做的，這是我本職和分內的工作，你也可以認為我的工作太普通和太過(guò)于平常，但是，正是這無(wú)言的執著(zhù)和無(wú)私的付出，才保證了基站的正常運行，保證了用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美體驗，也讓廣大客戶(hù)群體感受到了中國聯(lián)通的整體水平和實(shí)力，更加堅定自己的選擇。
在鮮紅的五星紅旗下，我是一名平凡的通信行業(yè)工作者。在迎風(fēng)飄揚聯(lián)通司旗下，我是一名驕傲的聯(lián)通人。作為聯(lián)通人，我的青春在通信服務(wù)事業(yè)中綻放，我也相信在工作中的青春才會(huì )走得更遠，飛得更高。將青春和熱情投入到無(wú)悔的通信服務(wù)工作中，這樣才能書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己人生的燦爛與輝煌，繪制屬于自己的中國夢(mèng)！
