銷(xiāo)售人員激勵方案一、目的1、為了公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現,激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏(yíng)的局面。2、體現員工的績(jì)效,貫徹多勞多得的思想。3、促進(jìn)與其他商家的下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員激勵方案5篇,供大家參考。
一、目的
1、為了公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現,激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏(yíng)的局面。
2、體現員工的績(jì)效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競爭。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現績(jì)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構成
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jì)效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績(jì)效工資按每月15號發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎勵薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎勵(簡(jiǎn)稱(chēng)提成):根據公司設定的每月銷(xiāo)售目標,對超出目標之外的部分,公司予以銷(xiāo)售額2%獎勵。其款項以實(shí)際到帳為依據,按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據店面銷(xiāo)售人員以及安裝人員具體工作表現特征,由店長(cháng)打分,以書(shū)面報表形式上報店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售提成目標定義
銷(xiāo)售目標是以20xx年度為準,每月店面銷(xiāo)售目標6萬(wàn),年終總銷(xiāo)售100萬(wàn)(大型工程除外)。
五、全年銷(xiāo)售獎勵
1、店長(cháng)享有全年銷(xiāo)售的1%崗位工資獎勵
1、全年銷(xiāo)售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵
(1)全年店面銷(xiāo)售提成獎勵階段
全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長(cháng)根據員工的具體表現情況發(fā)放,店面經(jīng)理負責監督。
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售獎勵薪資
項目類(lèi)別提成金額(元/人)
四級銷(xiāo)售員基本工資1000元(無(wú)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
三級銷(xiāo)售員基本工資1200元(含3萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
二級銷(xiāo)售員基本工資1300元(含4萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
一級銷(xiāo)售員基本工資1500元(含6萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
經(jīng)理級銷(xiāo)售員基本工資20xx元(含8萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的"級別核定為四級,以后按照其業(yè)績(jì)對其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對業(yè)績(jì)達到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵:
1、大單獎勵制度:店員通過(guò)自己的關(guān)系或者店面產(chǎn)品推薦,達成購買(mǎi)金額5萬(wàn)元以上者,此單即可稱(chēng)為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵
2、銷(xiāo)售員打分獎勵,每一個(gè)月新的銷(xiāo)售訂單由店長(cháng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),店面銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵銷(xiāo)售人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給銷(xiāo)售人員
七、售后服務(wù)人員銷(xiāo)售獎勵
1、售后服務(wù)或安裝人員在安裝或者售后過(guò)程中產(chǎn)生的銷(xiāo)售計入店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì),對于安裝人員單獨促成的銷(xiāo)售按照3%給予單獨獎勵
2、安裝工打分獎勵,每一個(gè)月新的銷(xiāo)售安裝由店長(cháng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),安裝以及服務(wù)態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵安裝人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給安裝人員
其他規定
1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎勵結算的或已進(jìn)行結算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規定,進(jìn)行銷(xiāo)售責任人更換的,按本條第
5款的規定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員及安裝應嚴格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規定執行,否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標的,公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬于慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執行。
經(jīng)理簽字
店長(cháng)簽字
員工簽字
慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行安華衛浴店
20xx年2月20日
第一章總則
第一條目的
為充分調動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng )造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績(jì)效、高目標的優(yōu)秀團隊,建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導之間的溝通,特制定本制度。第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章激勵措施
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著(zhù)音樂(lè )節拍進(jìn)行,前期會(huì )在各部門(mén)挑選一些人員共同學(xué)習,以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門(mén)每個(gè)月根據部門(mén)員工的工作績(jì)效情
況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jì)效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優(yōu)異的員工,作為部門(mén)月度優(yōu)秀員工
2、月度進(jìn)步員工獎:各部門(mén)每個(gè)月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門(mén)月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績(jì)、工作技
能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門(mén),各部門(mén)請在每個(gè)月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門(mén)的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個(gè)小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買(mǎi)公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長(cháng)簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統安裝好后,部門(mén)員工之間能夠相互送出祝福。
第五條每月一次的部門(mén)員工代表和公司高層之間的座談會(huì )與員工之間的有效溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門(mén)的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(cháng)進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F狀,談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ鹊诹鶙l從工作環(huán)境中體會(huì )到樂(lè )趣和成就感
每月人力資源部征求各部門(mén)員工意見(jiàn),以“創(chuàng )新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見(jiàn),探討想法,大家能夠提前準備好需要討論的課件。
我們期望透過(guò)此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學(xué)習中得到快樂(lè )。第七條定期不定期的團隊小活動(dòng)
日常小范圍的團隊活動(dòng),將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1、每個(gè)月各小組在項目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項目或被評比為月先進(jìn)團隊,部門(mén)負責人能申請必須的部門(mén)經(jīng)費,組織部門(mén)員工聚餐,共敘情感
2、每2個(gè)月,公司高層和中層領(lǐng)導小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習、拓展活動(dòng)等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻計獻策。
3、每3個(gè)月,全體員工利用周末時(shí)光,組織一次深圳范圍內的小型戶(hù)外活動(dòng)或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓
公司以年輕人居多,大多渴望成長(cháng),公司將以人力資源部為主導,其它部門(mén)大力配合,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓,實(shí)行內部導師制,以?xún)?yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導人。每月不少于一次的員工培訓。第九條工齡激勵
此項激勵將在后續公布的“薪酬體系”方案中也會(huì )提到,暫設為服務(wù)每滿(mǎn)一年的員工,每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補貼工齡補貼,每滿(mǎn)一年,每月補100元,從20xx年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,開(kāi)始執行)
第十條企業(yè)文化的激勵
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層?!谖镔|(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車(chē)輛等VI設計工作,并付諸實(shí)施
→在行為層,在公司內部倡導領(lǐng)導、管理者表率作用,以身作則,在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上,用心進(jìn)取,不斷改善,不斷創(chuàng )新,用心影響我們每一個(gè)團隊成員,成為大家學(xué)習的榜樣→在制度層,公司在制度制定上,將在遵循法律法規的前提下,更多的將堅持“以人為本”的策略,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴(lài)相互制約的良好關(guān)系紐帶
→在核心層,公司高層領(lǐng)導在員工大會(huì )上和年終總結上,要著(zhù)重說(shuō)明公司的總體戰略目標和宏偉愿景,并說(shuō)明清晰的執行計劃,鼓勵全體員工,為了目標的實(shí)現,共同努力十一條創(chuàng )新激勵
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng )新的,所以我們鼓勵創(chuàng )新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng )作、方案策劃設計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng )新的并且經(jīng)過(guò)驗證能帶來(lái)工作績(jì)效提高的,各部門(mén)負責人請用心上報到人力資源部,我們將對員工進(jìn)行通報表?yè)P,號召全員學(xué)習,并給予必須的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng )新的精神和創(chuàng )新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現的眼睛,所以我們要行動(dòng)起
來(lái),關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
績(jì)效激勵
一、總則
如何在工作中滿(mǎn)足員工需求、調動(dòng)員工積極性以提高員工滿(mǎn)意度,實(shí)現個(gè)人利益與企業(yè)利益的雙贏(yíng)是開(kāi)發(fā)人力資源的最高層次目標。
二、激勵方式
1、物質(zhì)激勵
(1)薪酬福利:
(2)津貼:
(3)年度業(yè)績(jì)獎金:
2、精神激勵
(1)關(guān)心激勵:
(2)榮譽(yù)激勵:
3、目標激勵
4、創(chuàng )新激勵
5、員工發(fā)展激勵
(1)晉升激勵
(2)培訓激勵
6、參與激勵:
7、股權激勵(待定)
8、負激勵(競爭激勵)
三、激勵形式
年度業(yè)績(jì)獎金:年度評比公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)貢獻、管理業(yè)績(jì)貢獻
關(guān)心激勵:?jiǎn)T工結婚、員工至親喪禮、員工生日、春節、員工生病、優(yōu)秀員工家庭拜訪(fǎng)(優(yōu)秀員工家庭聚餐)、員工棘手家庭問(wèn)題的解決
榮譽(yù)激勵:年度優(yōu)秀員工評比,年度優(yōu)秀團隊評比,保護公共財產(chǎn)團體或個(gè)人,見(jiàn)義勇為團體或個(gè)人
創(chuàng )新激勵:流程改進(jìn)、工藝提升、節約
參與激勵:?jiǎn)T工調查、參與公司政策和活動(dòng)的決策
股權激勵:可采用虛擬股權的方式
四、激勵措施
4.1關(guān)心激勵
4.1.1關(guān)心激勵----員工結婚
適用對象:入職滿(mǎn)一年的員工結婚
措施:公司派人到婚禮現場(chǎng)表示祝賀,并代表公司帶結婚禮金200元(隨時(shí)間變化,取基本值)。公司當月內刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
4.1.2關(guān)心激勵----至親去世
適用對象:入職滿(mǎn)一年的員工至親去世(配偶或2代以?xún)戎毕涤H屬)。
措施:公司派人到喪禮現場(chǎng)進(jìn)行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時(shí)間變化,取基本值)。關(guān)懷詢(xún)問(wèn)有無(wú)需要公司幫助的事情。
4.1.3關(guān)心激勵----生病慰問(wèn)
適用對象:所有公司入職員工生病請假超過(guò)7天的。
措施:公司派人到病房或家里進(jìn)行慰問(wèn),了解病情,告知員工安心養病,并代表公司采買(mǎi)慰問(wèn)品(價(jià)值50元,隨具體情況適時(shí)調整)。
4.1.4關(guān)心激勵----員工生日
適用對象:入職滿(mǎn)半年的員工
措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會(huì )部門(mén)小范圍內為員工唱生日快樂(lè )歌。在公司內刊刊登當月過(guò)生日的員工名單及日期。
4.1.5關(guān)心激勵----優(yōu)秀員工家庭聚餐
適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員
措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時(shí)間、地點(diǎn)(豐潤區范圍內)由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。
4.1.6關(guān)心激勵----員工春節家庭拜訪(fǎng)
適用對象:各部門(mén)骨干員工。
措施:由各部門(mén)按照公司通知提前上報本部門(mén)骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問(wèn)品至員工家庭進(jìn)行拜訪(fǎng),以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。
4.1.7關(guān)心激勵----棘手問(wèn)題的幫助解決
適用對象:公司所有員工
措施:各部門(mén)主管、經(jīng)理通過(guò)日常觀(guān)察了解及時(shí)發(fā)現員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問(wèn)題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
4.2榮譽(yù)激勵
4.2.1榮譽(yù)激勵----年度優(yōu)秀員工評比
適用對象:公司所有員工
措施:
1、優(yōu)秀員工占公司總人數的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執行;
2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
3、評比項目:月度績(jì)效考核成績(jì),部門(mén)直屬領(lǐng)導、同事、下屬、人力資源部評比其工作態(tài)度、業(yè)務(wù)知識、操作成績(jì)、培訓成長(cháng)、企業(yè)忠誠及評比方案中其他涉及項,公司經(jīng)理會(huì )(公司總經(jīng)理、第一事業(yè)部總經(jīng)理副總經(jīng)理、第二事業(yè)部總經(jīng)理副總經(jīng)理、行政事業(yè)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理)就對企業(yè)的貢獻進(jìn)行加分;
4、評比標準:月度績(jì)效考核成績(jì)在90分以上,360年度考核成績(jì)在90分以上,企業(yè)貢獻加分10分以上;
5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執行;
6、激勵措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎勵(具體金額按評比方案執行)、大會(huì )表彰、發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓學(xué)習機會(huì ),如遇晉升機會(huì )公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內刊表彰。
4.2.2榮譽(yù)激勵----年度優(yōu)秀團隊評比
適用對象:公司各部門(mén)(以車(chē)間級別為基本單位)
措施:
1、每年優(yōu)秀團隊評比名額為1名;
2、評比項目:全年業(yè)績(jì)指標完成率、團隊和諧、學(xué)習氛圍、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客訴次數、事業(yè)部總經(jīng)理及公司總經(jīng)理評價(jià);
3、評比標準:業(yè)績(jì)指標完成率95%以上、無(wú)內部員工沖突、無(wú)違法違紀、無(wú)員工人身事故、客戶(hù)滿(mǎn)意度98%以上,全年3次以下顧客投訴,事業(yè)部總經(jīng)理及公司總經(jīng)理評價(jià)為優(yōu)秀;
4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團隊評比方案執行;
5、激勵措施:公司對優(yōu)秀團隊給予物質(zhì)獎勵作為團隊活動(dòng)基金,如何使用由團隊協(xié)商,大會(huì )表彰,發(fā)放錦旗,內刊表彰等。
4.2.3榮譽(yù)激勵----見(jiàn)義勇為團隊或個(gè)人
適用對象:公司各部門(mén)(以車(chē)間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出見(jiàn)義勇為表現的團隊或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個(gè)人在表彰大會(huì )演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內刊發(fā)表等。
4.2.4榮譽(yù)激勵----保護公共財產(chǎn)團隊或個(gè)人
適用對象:公司各部門(mén)(以車(chē)間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出保護公共財產(chǎn)表現的團隊或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個(gè)人在表彰大會(huì )演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內刊發(fā)表等。
【店鋪基本情況】
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營(yíng)業(yè)額一直在一萬(wàn)以上。但是3月份后因為店鋪出現了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現在的1500左右的日營(yíng)業(yè)額。下面可以看的出來(lái)3~4月的一個(gè)差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開(kāi)通了直通車(chē),但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
4月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
3月份以前的時(shí)候整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量完完全全是靠一個(gè)奶酪包的商品。但是在3月底整個(gè)店鋪數據開(kāi)始在暴跌。我把4個(gè)包郵的一個(gè)寶貝鏈接改成一個(gè)一個(gè)單賣(mài)加郵費。后續暴跌的時(shí)候因為著(zhù)急多次修改標題,造成店鋪整體數據下滑。發(fā)現問(wèn)題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣(mài)家這期也成功通過(guò),618大促活動(dòng)即將到來(lái),為了更快速把店鋪流量和營(yíng)業(yè)額提升上來(lái),除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個(gè)大型活動(dòng),提前做好活動(dòng)策劃和店鋪預熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對620xx年中大促給店鋪做的店鋪活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:6.7-12(活動(dòng)準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動(dòng)當天)
二、大促活動(dòng)內容策劃
1、收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2、加入購物車(chē)有禮(五元優(yōu)惠券)
3、買(mǎi)滿(mǎn)包郵(滿(mǎn)80包郵)
4、滿(mǎn)減活動(dòng):
滿(mǎn)100元減10
滿(mǎn)200元減25
滿(mǎn)300元減50
(提前模擬,確保在活動(dòng)當天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì )有沖突)
三、年中大促618之前的準備:
1、美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)
a.預熱頁(yè)面(突出618活動(dòng)折扣)
b.大促頁(yè)面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)
c.大促后首頁(yè)(突出賣(mài)點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
E.鉆展圖(突出活動(dòng)優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點(diǎn))
f.大促售罄圖
2、運營(yíng)配合
a.標題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個(gè)有問(wèn)題的地方解決。
b.在618之前通過(guò)報活動(dòng),淘客,直通,麻吉引流,活動(dòng)曝光。
c.微淘:
無(wú)線(xiàn)端更加適合與消費者去互動(dòng)。通過(guò)微淘插件實(shí)現互動(dòng)功能,比如收藏有禮,導購服務(wù)通知,大促款投票預熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開(kāi),給買(mǎi)家留一個(gè)神秘感。
d.會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng):
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì )員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶(hù)電話(huà)定向發(fā)放會(huì )員特權實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動(dòng)期間在無(wú)線(xiàn)頁(yè)面加入無(wú)線(xiàn)會(huì )員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶(hù)沉淀下來(lái)。
可以增加部分會(huì )員專(zhuān)享活動(dòng),會(huì )員在活動(dòng)當天可以享受雙重優(yōu)惠。
e.直通車(chē)
在活動(dòng)前兩周把直通車(chē)上好,把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣,快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來(lái)獲取最大的收益。
站外投放打開(kāi),折扣設置高點(diǎn)。定向打開(kāi),引流。無(wú)線(xiàn)端折扣提高。地域投放上,如果資金充足全部打開(kāi),特別要注意平時(shí)店鋪流量集中的地方一定要投,還有就是快遞易達的地方也要投放。關(guān)鍵詞除了top詞表需要添加外,這些詞也必須添加,首頁(yè)熱搜詞大促詞:年中狂歡、熱賣(mài)、店慶、大促等
f.鉆展
提前上好創(chuàng )意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn) 上午8點(diǎn) 下午15點(diǎn) 晚上22點(diǎn)),注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報等數據,時(shí)時(shí)調整優(yōu)化策略。
四、活動(dòng)維護
1.618當天
a.當天重點(diǎn)關(guān)注直通車(chē)和店鋪的成交情況 ??戳髁颗c轉化情況,優(yōu)化直通車(chē),加大有效流量爭取更多客戶(hù)。提前充值直通車(chē)以防單天直通車(chē)推廣經(jīng)費不足,活動(dòng)期間流量是最重要的,有了流量,活動(dòng)也算成功了一半了。
b. 一般過(guò)完當天0點(diǎn)之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c.為了避免系統的不穩定或銷(xiāo)售效果非常不理想或人為過(guò)錯影響店鋪正常運營(yíng),要安全相關(guān)崗位負責人24小時(shí)輪班。
e.客戶(hù)下單半個(gè)小時(shí)內通過(guò)旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。
2、活動(dòng)過(guò)后:
a.試用超級無(wú)線(xiàn)軟件對加購和收藏客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),開(kāi)啟短信營(yíng)銷(xiāo),針對這些客戶(hù)群體再次進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),提高銷(xiāo)售額
b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度。售后問(wèn)題要處理好,維護好客戶(hù)。
猜你感興趣
活動(dòng)時(shí)間:7月20日晚7:00……8:30
活動(dòng)形式:晚會(huì )
活動(dòng)組委會(huì )成員:副店長(cháng)及各大區經(jīng)理
總指揮:店長(cháng)
活動(dòng)內容:由四個(gè)主題內容構成
一、宣布“啤酒節”開(kāi)幕,并介紹如下內容:
1、本次“啤酒節”的時(shí)間
2、參展的啤酒品牌
3、活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策
4、“啤酒之夜”中廳活動(dòng)及白天的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
二、啤酒傳說(shuō),介紹如下內容
1、啤酒的釀制工藝
2、啤酒的起源
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jì)
三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技
四、歌舞表演:美聲、民族
表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動(dòng)自然的融會(huì )在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題
2、表演格調高藝術(shù)性強,題材新穎時(shí)尚,文化內涵深。
場(chǎng)地:
1、中廳前設表演臺
2、前方設貴賓席,右邊設觀(guān)眾席
3、冰吧設為雅座
具體實(shí)施細則:
店長(cháng)負責事項:
1、聯(lián)系、組織演出人員及主持人
2、聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行報導
3、邀請貴賓:市領(lǐng)導、中心領(lǐng)導、超市領(lǐng)導
4、整個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)導演。
食品區經(jīng)理負責事項:
1、安排、確定中廳背墻的廣告
2、提供現場(chǎng)供應的酒水飲料
3、邀請經(jīng)銷(xiāo)商代表觀(guān)看演出
4、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jì)等有關(guān)資料
人事部經(jīng)理負責事項:
1、賣(mài)場(chǎng)內廣播宣傳
2、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀(guān)看表演
3、禮儀接待工作
4、收場(chǎng)工作
防損經(jīng)理負責事項:維持現場(chǎng)秩序
策劃部經(jīng)理負責事項:會(huì )場(chǎng)效果布置
采購部經(jīng)理負責事項:方案策劃及會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地安排分配