銷(xiāo)售管理方案第2。不準遲到或早退2。儀容儀表,莊重大方穩重。著(zhù)裝要整齊。3。如請假病假的程序。4。不準和客人發(fā)生爭執。包括語(yǔ)言上的和肢體上的沖突。視情節處罰或開(kāi)除。5。不允許作單及知情不報。6。不下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售管理方案4篇,供大家參考。
1。不準遲到或早退
2。儀容儀表,莊重大方穩重。著(zhù)裝要整齊。
3。如請假病假的程序。
4。不準和客人發(fā)生爭執。包括語(yǔ)言上的和肢體上的沖突。視情節處罰或開(kāi)除。
5。不允許作單及知情不報。
6。不允許攜帶飲品或零食進(jìn)入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準將同事及客人的錢(qián)或物品占為己有,如:手機,錢(qián)包,打火機,香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節嚴重者移交公安部門(mén)處理。
8嚴禁傳播有損公司信譽(yù),散播謠言或在公司拉幫結派,對公司同事進(jìn)行語(yǔ)言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說(shuō)他人是非。挑撥離間。
相互拆臺。情節嚴重者給予重罰或開(kāi)除。
9不得擅自進(jìn)入公司重地。如消防監控室,配電房,辦公室,收銀臺,工程部,化妝間,倉庫,廚房等。
10。禁止吸食或販賣(mài),違者開(kāi)除及移交公安部門(mén)處理。
11。不準幫客人降低消費及索取發(fā)票。
12。不準同事之間打架或發(fā)生沖突視情節嚴重處罰或開(kāi)除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準泄漏公司經(jīng)營(yíng)方案及業(yè)績(jì),公司制度及處理方案。
1,顧客永遠是對的。2,如果顧客是錯的請參考第一條,3,100-1=0的法則。4,樹(shù)立工作危機感,今天不努力工作明天努力找工作。優(yōu)勝劣汰,競爭的公平性,難道你認為你自己不如別人嗎?6,每天要保持良好的精神狀態(tài)。7,對待工作的責任心及服務(wù)的主動(dòng)性,只有將公司當成自己的家,公司才會(huì )把你當家人看。舉例。8,不要去羨慕別人,如果他過(guò)的比你好,那么,是因為他對工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實(shí)地。9,夢(mèng)想,實(shí)干,用心,用力,毅力,時(shí)間等于創(chuàng )造財富!
銷(xiāo)售部的原則。為公司創(chuàng )造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個(gè)自我介紹,說(shuō)話(huà)要底氣十足,銷(xiāo)售人員首先先銷(xiāo)售自己,打造個(gè)人客人對你的認知度和認可。
3。察言觀(guān)色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話(huà)題聊。平時(shí)多看書(shū)報了解些時(shí)事經(jīng)事。
5。怎樣找時(shí)機進(jìn)行調動(dòng)氣氛,如做游戲,唱歌等。
6。怎樣找時(shí)機進(jìn)行合理的促銷(xiāo)。二次促銷(xiāo)或多次促銷(xiāo)。
7。收集客戶(hù)信息資料并進(jìn)行確認,及今后的拜訪(fǎng)聯(lián)系。