1989年,__寨村聯(lián)合企業(yè)總公司成立。經(jīng)過(guò)艱苦的創(chuàng )業(yè)期,__寨的公共積累不斷增加,企業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。1995年,__聯(lián)合企業(yè)總公司更名為“山東__集團公司”,實(shí)現了產(chǎn)業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)。隸屬于集團公下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案【五篇】,供大家參考。
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文第1篇
前言
1989年,__寨村聯(lián)合企業(yè)總公司成立。經(jīng)過(guò)艱苦的創(chuàng )業(yè)期,__寨的公共積累不斷增加,企業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。1995年,__聯(lián)合企業(yè)總公司更名為“山東__集團公司”,實(shí)現了產(chǎn)業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)。隸屬于集團公司的煙臺__實(shí)業(yè)有限公司成立于20__年9月8日,是集城市供水、集中供暖、熱電聯(lián)產(chǎn)、水泥生產(chǎn)于一體的大型城市基礎設施綜合企業(yè)。
做為_(kāi)_集團全力重點(diǎn)支持的對象及新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),__集團已經(jīng)發(fā)展成為萊山區的重點(diǎn)龍頭骨干企業(yè),并致力于打造一流的、21世紀城市公(文秘站:)用事業(yè)金牌服務(wù)商。
在當今這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)希望永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)究竟該采取何種戰略與思維模式,才能站穩腳步,開(kāi)創(chuàng )未來(lái)?
依托萊山這一凝聚財富、現代與綠意的未來(lái)城市中心,其接軌國際水準的城市發(fā)展理念、區位升值、居住價(jià)值、生態(tài)價(jià)值等早已備受關(guān)注。這也使得做為城市基礎設施營(yíng)運商的的__實(shí)業(yè)公司,必須立足于戰略性的制高點(diǎn),規劃未來(lái)發(fā)展愿景。
此時(shí)就需要適時(shí)引入高度整合而又專(zhuān)業(yè)規范的創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)理念,以適應企業(yè)在新的社會(huì )形式中的發(fā)展需求。
第一部分:市場(chǎng)調研與swot分析(略)
應該清醒地認識到技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)系統經(jīng)常變化,這種變化已經(jīng)成為持續不斷的事情。因此在大量生產(chǎn)、大量消費的環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,已無(wú)法適應快速變化的市場(chǎng)。而且也存在相當程度上的資源浪費問(wèn)題,作為一個(gè)城市運營(yíng)服務(wù)企業(yè),其相應的營(yíng)銷(xiāo)模式需要逐步完善。否則就將成為制約其發(fā)展的“瓶頸”。
1、市場(chǎng)調研
2、swot分析
s優(yōu)勢分析
w劣勢分析
o市場(chǎng)需求機會(huì )
t行業(yè)競爭與環(huán)境問(wèn)題
第二部分:經(jīng)營(yíng)戰略規劃
競爭使顧客對商品有了更大的選擇余地;
隨著(zhù)生活水平的不斷提高,顧客對各種產(chǎn)品和服務(wù)也有了更高的要求。
面對這些挑戰,企業(yè)只有在更高水平上進(jìn)行一場(chǎng)根本性的改革與創(chuàng )新,才能增強自身的競爭力,以使企業(yè)更適應未來(lái)的生存發(fā)展空間
對于一個(gè)正處在飛速上升和擴張的關(guān)鍵時(shí)期的企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運作方式都會(huì )不斷的面臨調整與變革,如何保持整個(gè)企業(yè)的協(xié)調發(fā)展,是非常必要的。因此,就必須對各個(gè)階段的發(fā)展策略做出戰略性的規劃
1、遠景規劃——打造21世紀城市公用事業(yè)金牌服務(wù)商
2、中期規劃——3—5年企業(yè)發(fā)展愿景
3、20__年規劃——導入整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第三部分:整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越起到舉足輕重的作用,旨在透過(guò)綜效的整合,提供顧客與潛在顧客清晰一致的訊息,以發(fā)揮最大的傳播效益。
除了用來(lái)建立顧客關(guān)系之外,整合營(yíng)銷(xiāo)還可以用來(lái)建立與其它利益關(guān)系人之間的良性互動(dòng),如股東、員工、供貨商、媒體記者、社區、政府官員、特殊利益團體、甚至是競爭對手等。
采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)主要優(yōu)勢:知道把訊息傳遞給誰(shuí)、傳遞什么訊息、并保持訊息一致性;
讓企業(yè)的預算發(fā)揮功效(以最合理的方式以最小的投資發(fā)揮最大的功效)
1、企業(yè)定位——品牌形象定位
2、目標客戶(hù)群定位
3、推廣——一個(gè)品牌概念能被消費者所認知,關(guān)鍵在于傳播;
而實(shí)現傳播的主要途徑則在于推廣
第四部分:實(shí)施與執行
深入了解各傳播工具的功能和特色,是達成整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的第一步
在二十一世紀的今日,對企業(yè)而言,除了運用傳統四大傳播媒體(報紙、電視、雜志、廣播)刊登廣告外,更得懂得運用公共關(guān)系、直效營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、直客式營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及近年來(lái)所盛行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等各具特色功能的不同傳播工具,來(lái)達到整合營(yíng)銷(xiāo)的目的。
營(yíng)銷(xiāo)工具的總體要求
u規范化、專(zhuān)業(yè)化:做到任何文件和流程環(huán)節都有規范的處理方式,為客戶(hù)提供規范的服務(wù),在細節上體現品質(zhì)。
u統一性:各種營(yíng)銷(xiāo)工具應體現“__實(shí)業(yè)”統一的市場(chǎng)形象。
u完整性:應考慮橫向完整性(老客戶(hù)、新客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )資源、電信資源等)及縱向完整性(目標客戶(hù)、意向客戶(hù)、準客戶(hù)、客戶(hù)、vip客戶(hù))。
u獨特性:應體現“__實(shí)業(yè)”的獨特之處,引發(fā)重點(diǎn)關(guān)注
u
u細節性:高層次的競爭往往體現在細節上,應以客戶(hù)需求分析為基礎,注重細節上對客戶(hù)的關(guān)注與服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)傳播目標與最有效的工具
u優(yōu)勢地段戶(hù)外宣傳
u系列媒體宣傳(具有相互關(guān)聯(lián)性)
u系列活動(dòng)(具有相互關(guān)聯(lián)性)
u節日性主題宣傳活動(dòng)(可根據情況月月舉行,形成關(guān)聯(lián))
u主題性間隔宣傳活動(dòng)
u宣傳冊發(fā)放、招貼海報宣傳
u人員推介宣傳(或活動(dòng))
u策略性、可延性、前后互動(dòng)性新聞事件活動(dòng)及宣傳
u策略性、可延性、前后互動(dòng)性公益活動(dòng)、公眾宣傳(或活動(dòng))
u促成消費者口碑宣傳的相關(guān)宣傳(或活動(dòng))
u辦公用品及企業(yè)禮品的相應宣傳
預算
1、預算安排(建議以每年企業(yè)純利潤的5%——8%做為總體費用預算)
2、媒體組合策略
注:費用配比應以具體策劃方案及煙臺本地媒體性?xún)r(jià)比為基準,本著(zhù)少花錢(qián)多辦事的基本原則,制定媒體投放組合策略,關(guān)注影響力及營(yíng)銷(xiāo)回報。即以最合理的方式以最小的投資發(fā)揮最大的功效。
結論
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文第2篇
菏澤市H公司的核心產(chǎn)品就是以曹州木瓜為核心原料的木瓜酒和木瓜葉茶系列產(chǎn)品,不僅色澤純正,口感獨特,清香四溢,而且長(cháng)期飲用對人體具有:防癌抗癌、降血壓、降血脂、降血糖、美容養顏、抗衰老、保肝護肝、預防骨質(zhì)疏松等顯著(zhù)的保健功效。H品牌公司面臨的主要營(yíng)銷(xiāo)難題是,好產(chǎn)品不知道怎么賣(mài)出去。
品牌站在了進(jìn)退的十字路口
H公司通過(guò)開(kāi)設幾家店面銷(xiāo)售菏澤牡丹系列產(chǎn)品以及其他菏澤地方特產(chǎn),積累了一定的經(jīng)濟實(shí)力,初步具備了繼續做大企業(yè)規模的基礎,但是其主力產(chǎn)品木瓜酒和木瓜葉茶銷(xiāo)售不暢,導致H公司和產(chǎn)品銷(xiāo)量難以快速做大做強,此時(shí)的H公司已經(jīng)站在了進(jìn)退的十字路口。借助專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃外腦,幫助H公司的核心產(chǎn)品木瓜酒和木瓜葉茶成功營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)的當務(wù)之急。
為H公司品牌的LOGO設計,木瓜酒和木瓜葉茶的生產(chǎn),產(chǎn)品的包裝設計,公司高管以及市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部的主管們都付出了大量的心血,聘請了大學(xué)的平面設計老師為H公司品牌創(chuàng )意設計標志,跟當地的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司也進(jìn)行了合作。同時(shí),H公司與北京、上海的多家策劃公司也進(jìn)行了頻繁的接觸,但結果都是不滿(mǎn)意,沒(méi)有達到企業(yè)預期的效果。
菏澤H公司與北京精準企劃合作洽談的氛圍是非常真誠和友好的,客戶(hù)對我們非??蜌夂蜔崆?,但是整整一個(gè)下午的合作協(xié)議談判過(guò)程卻是一波三折。主要原因是H公司有過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作失敗的教訓,對策劃公司乃至策劃行業(yè)不信任的心理陰影短時(shí)間揮之不去,因此對雙方的合作方式、合作協(xié)議的細節特別在意,經(jīng)過(guò)了反復的修改,還是難下最后的決心。正是因為精準企劃在食品策劃行業(yè)領(lǐng)先的品牌位置,19年專(zhuān)注食品策劃,良好的客戶(hù)口碑,才有了雙方成功合作的開(kāi)始。
合作協(xié)議正式簽訂45天后,H公司木瓜產(chǎn)品品牌與市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃提案在菏澤舉行,H公司所有高管及全體員工參加了提案會(huì )。北京精準企劃從基礎的營(yíng)銷(xiāo)策劃概念、營(yíng)銷(xiāo)理念、木瓜酒和木瓜葉茶品牌定位、目標市場(chǎng)細分、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)、品牌廣告語(yǔ)、品牌個(gè)性和基調、H公司產(chǎn)品線(xiàn)規劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、H公司品牌LOGO、企業(yè)視覺(jué)識別系統設計、產(chǎn)品包裝設計、終端宣傳品設計、產(chǎn)品品牌傳播、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方法到產(chǎn)品招商策劃等方面,全面、專(zhuān)業(yè)、成體系講解了H公司營(yíng)銷(xiāo)策劃和創(chuàng )意設計的核心內容。
追求每一個(gè)細節的完美
市場(chǎng)競爭的激烈程度和消費者需求的不斷變化,對食品企業(yè)推出新產(chǎn)品或老產(chǎn)品進(jìn)一步提升的要求越來(lái)越高。品牌力、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力三個(gè)方面中哪一個(gè)部分是營(yíng)銷(xiāo)短板都不可能成功營(yíng)銷(xiāo)。而品牌力、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力分別都需要體系化運作,同時(shí)這三大部分共同又構成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃體系。新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期,雖然在品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量方面比不過(guò)知名品牌,但是必須把整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系中的每一個(gè)細節做到最好,才能在后面的品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣中花更少的錢(qián),擔更少的風(fēng)險,用更短的時(shí)間快速提升品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)量。所以追求每一個(gè)細節的完美,精準企劃才能幫助H公司木瓜酒和木瓜葉茶產(chǎn)品實(shí)現低風(fēng)險成功營(yíng)銷(xiāo)。
木瓜在中國素有“萬(wàn)壽果”之稱(chēng),所以我們將H公司木瓜酒定位為中國長(cháng)壽酒,把H公司木瓜葉茶定位為中國長(cháng)壽茶。H公司木瓜產(chǎn)品在市場(chǎng)上首先開(kāi)創(chuàng )長(cháng)壽酒和長(cháng)壽茶這兩個(gè)新的產(chǎn)品品類(lèi),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,搶先占據“中國長(cháng)壽酒第一品牌”和“中國長(cháng)壽茶第一品牌”的市場(chǎng)位置。沒(méi)有人能記住第二,食品企業(yè)只有通過(guò)品牌和產(chǎn)品的差異化,首先在某個(gè)細分市場(chǎng)占據第一品牌的位置,才能長(cháng)久、持續拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和創(chuàng )意設計方案贏(yíng)得客戶(hù)的一致認可
精準企劃為H公司重新創(chuàng )意設計的品牌LOGO,使H公司品牌和標志達到了高度的和諧和統一,由地方小企業(yè)的標識一下變成了國際化、規范化的品牌LOGO。在產(chǎn)品線(xiàn)的規劃方面,我們把H公司木瓜酒主力產(chǎn)品分成三大系列:5度的代表喜酒文化,每瓶?jì)r(jià)格定位在20-30元;
8度的代表福酒文化,兩瓶禮盒裝產(chǎn)品定價(jià)在120-160元之間;
12度的代表祿酒文化,兩瓶禮盒裝產(chǎn)品定價(jià)在220-260元之間,形成了H公司高低搭配的完整產(chǎn)品線(xiàn)規劃。在木瓜葉茶的包裝設計上實(shí)現了H公司產(chǎn)品與木瓜葉茶文化的完美對接,產(chǎn)品包裝設計的檔次、品位和視覺(jué)沖擊力都是菏澤地方特色食品中最好的。北京精準企劃為H公司木瓜產(chǎn)品做的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,從品牌策略、產(chǎn)品線(xiàn)規劃、創(chuàng )意設計到銷(xiāo)售策劃都得到了客戶(hù)的一致認可。
食品企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃公司需要智慧,決定實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃方案需要智慧,同樣放棄以前不適合企業(yè)發(fā)展的策劃和設計也需要智慧。H公司前期的LOGO設計和包裝設計的成品較多,
放棄這些禮盒、酒瓶會(huì )造成不少的經(jīng)濟損失。放棄以前不適合市場(chǎng)需求、老的LOGO設計和產(chǎn)品包裝設計,義無(wú)反顧地實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,需要考驗H公司決策層的智慧和膽略。
策劃方案的執行比方案的制定難度更大
只有把一生的精力和熱情奉獻給食品策劃事業(yè),才能為食品企業(yè)做出真正優(yōu)秀的、經(jīng)得起市場(chǎng)和消費者檢驗的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。精準企劃核心團隊在食品策劃行業(yè)默默耕耘了近二十年,我們才逐步發(fā)現策劃方案的執行其實(shí)比制定優(yōu)秀的策劃方案本身難度更大,這也是為什么很多策劃公司與食品企業(yè)的合作只有好的開(kāi)始,而不能善始善終的根本原因。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施需要策劃公司與食品企業(yè)兩個(gè)團隊互相信任、互相學(xué)習、互相理解、互相支持,互相包容,特別是遇到意見(jiàn)分歧的時(shí)候,更需要體現雙方的合作智慧。
優(yōu)秀的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司需要同時(shí)具備優(yōu)秀的溝通能力、策劃能力、服務(wù)能力和責任能力,僅僅有出色的專(zhuān)業(yè)策劃和設計能力,還不足以為食品企業(yè)成功策劃。真正優(yōu)秀的職業(yè)策劃人需要從第一次與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通開(kāi)始,到面談、正式合作、方案提案、方案執行到日常的客戶(hù)服務(wù),都是站在客戶(hù)的角度與客戶(hù)溝通,整個(gè)策劃團隊都需要把食品企業(yè)的事情當成自己家里的事情來(lái)做,才能最終贏(yíng)得客戶(hù)的信任,幫助食品企業(yè)做大做強。
中國營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)不規范的主要原因是很多營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,包括多數知名的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司只是自己收取策劃費用,把市場(chǎng)風(fēng)險完全留給客戶(hù)承擔。這些策劃公司只宣傳自己20%過(guò)五關(guān)斬六將的成功案例,而不會(huì )提及自己80%走麥城的失敗案例。這些策劃公司自己掙了錢(qián),很風(fēng)光,規模也很大,但是把整個(gè)策劃行業(yè)的信譽(yù)做低了,實(shí)際上給社會(huì )輸出更多的是負能量。用做生意的心態(tài)與客戶(hù)合作,永遠不可能成為優(yōu)秀的策劃人。營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的價(jià)值是讓食品企業(yè)付一份的錢(qián),產(chǎn)生十份,甚至是一百份的品牌和經(jīng)濟效益,幫客戶(hù)掙錢(qián)才是硬道理。
H公司正由門(mén)店企業(yè)向正規化公司快速邁進(jìn)
通過(guò)北京精準企劃營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施,不到一年時(shí)間,菏澤H公司已基本由以前的推銷(xiāo)模式逐步演變成現在的營(yíng)銷(xiāo)模式。H公司品牌在菏澤市場(chǎng)的知名度得到了快速提升;
H公司的核心產(chǎn)品木瓜酒和木瓜葉茶產(chǎn)品的銷(xiāo)量也出現了大幅增長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢;
H公司正由門(mén)店型企業(yè)向正規化公司快速邁進(jìn)。做成功一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)永遠不會(huì )是一帆風(fēng)順的,企業(yè)做得越大,品牌做得越強,遇到的困難也會(huì )越多。H公司與精準企劃會(huì )在戰勝一天天的困難后逐步走向成熟,不斷發(fā)展壯大。
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文第3篇
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門(mén)職能……………………………………………………………2
三、組織結構……………………………………………………………2
四、崗位職責……………………………………………………………2
1、企劃部經(jīng)理崗位職責…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責……………………………………………3
3、促銷(xiāo)文員崗位職責……………………………………………3
4、信息文員崗位職責……………………………………………4
五、管理規范……………………………………………………………4
1、市場(chǎng)調研管理規范……………………………………………4
2、促銷(xiāo)管理規范…………………………………………………7
3、品牌管理規范…………………………………………………9
4、廣告制作規定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場(chǎng)調研管理流程……………………………………………12
2、促銷(xiāo)管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營(yíng)銷(xiāo)中心的一個(gè)職能部門(mén),主要負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門(mén)職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流程及通用工具表格,用于規范與指導企劃部的業(yè)務(wù)工作,是企劃部的基礎管理文件。
二、部門(mén)職能
1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調與管理。
2、建立并維護公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統,研究與公司有關(guān)的宏觀(guān)環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競爭格局,收集市場(chǎng)信息,提交研究報告,擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫(xiě)與設計各類(lèi)廣告文案,統一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區域市場(chǎng)廣告推廣工作。
4、編制公司年度產(chǎn)品銷(xiāo)售促進(jìn)預算及實(shí)施計劃與方案,管理與組織實(shí)施公司及各區域市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),評估促銷(xiāo)效果,改進(jìn)促銷(xiāo)方案。
5、依據公司發(fā)展戰略、市場(chǎng)目標、企業(yè)形象制定相應的公共關(guān)系計劃,策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng),調動(dòng)社會(huì )資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
6、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業(yè)形象與品牌管理。
三、組織結構
根據企劃部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結構,如下圖所示:
四、崗位職責
1、企劃部經(jīng)理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
直接下屬:廣告文員、促銷(xiāo)文員、信息文員
(2)、主要職責
A.在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責企劃部的部門(mén)建設與業(yè)務(wù)管理。
B.重點(diǎn)負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,不斷追蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整,提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案。
C.負責研究制定公司品牌規劃方案,并根據公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負責制定本部門(mén)工作計劃,并對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行工作指導與業(yè)務(wù)報批。
E.負責本部門(mén)人員的工作協(xié)調與業(yè)績(jì)考評。
F.完成營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類(lèi)別及分配比例。
C.負責與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ),起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進(jìn)與調整建議。
D.負責各區域廣告事務(wù)的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報告。
E.負責公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施,負責公司產(chǎn)品商標管理。
F.負責公司產(chǎn)品包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
3、促銷(xiāo)文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C.負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理,協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
D.負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E.負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評估活動(dòng)效果,提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀(guān)環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競爭格局,負責制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息調研計劃及預算,提交調研報告。
C.負責制定專(zhuān)項市場(chǎng)調研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應對策略。
D.負責各區域市場(chǎng)信息的指導、協(xié)調與管理,通報市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應對策略。
E.負責或協(xié)助核查、處理與假冒商品相關(guān)的業(yè)務(wù)。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
五、管理規范
1、市場(chǎng)調研管理規范
(1)、目的與原則,全國公務(wù)員共同天地
市場(chǎng)調研是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料進(jìn)行系統收集、分析和研究的過(guò)程,對于企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略、檢查經(jīng)營(yíng)成果,調整決策方案發(fā)揮著(zhù)重要作用。
市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的一種管理工具,從調查分析提出解決問(wèn)題的辦法,為公司制定產(chǎn)品計劃,營(yíng)銷(xiāo)目標,決定分銷(xiāo)渠道,制定營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格,采取促進(jìn)銷(xiāo)售策略和檢查經(jīng)營(yíng)成果,提供科學(xué)依據;
在營(yíng)銷(xiāo)決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。
市場(chǎng)調研須遵循資料準確、觀(guān)點(diǎn)客觀(guān)、時(shí)效性強、信息全面完備、準確、及時(shí)、有調研監察權,無(wú)處理權;
不能影響有關(guān)部門(mén)和人員的正常工作、投入費用最省的原則;
為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售決策提供正確依據。同時(shí)依據一定的設計,邏輯的推理,進(jìn)行系統的整理和分析。
(2)、內容與方法
主要內容:
A.市場(chǎng)環(huán)境調研:國內政治、經(jīng)濟形勢、行業(yè)法規動(dòng)態(tài)及其影響;
宏觀(guān)經(jīng)濟景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)供求關(guān)系;
技術(shù)動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向;
目標市場(chǎng)的人文環(huán)境。
B.市場(chǎng)需求調研:購買(mǎi)力總量及其影響因素;
消費投向、支出結構及其影響因素;
消費人口及分布結構分析;
消費者購買(mǎi)動(dòng)機、心理與行為。
C.市場(chǎng)供應調研:競爭品牌的供應渠道和競爭力分析;
商品的供應總量及預測;
主要銷(xiāo)售市場(chǎng)和范圍變化。
D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調研:競爭對手狀況;
產(chǎn)品實(shí)物性能、品種、規格、外觀(guān)、材質(zhì)和內外包裝;
銷(xiāo)售價(jià)格狀況、變動(dòng)趨勢及影響因素;
銷(xiāo)售渠道及中間商;
產(chǎn)品壽命周期、銷(xiāo)售增長(cháng)、市場(chǎng)占有率;
廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;
促銷(xiāo)活動(dòng)效果;
產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。
主要方法:
A.訪(fǎng)談詢(xún)問(wèn)法:以訪(fǎng)談的方式向調查者提出詢(xún)問(wèn),以獲得所需調研信息。
B.觀(guān)察法:調研人員直接到調研現場(chǎng)收集信息,包括顧客動(dòng)作觀(guān)察、店鋪觀(guān)察及實(shí)際痕跡測量。
C.試驗法:選擇一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素,在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規模的營(yíng)銷(xiāo)試驗,并對結果進(jìn)行統計、分析,如調研改變產(chǎn)品的品種、包裝、價(jià)格、陳列方式等。
D.專(zhuān)家訪(fǎng)談及技術(shù)分析法:通過(guò)與選定專(zhuān)家的溝通,說(shuō)明情況,提出問(wèn)題,收集意見(jiàn);
通過(guò)技術(shù)手段與工具進(jìn)行市場(chǎng)預測,如時(shí)間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。
(3)、市場(chǎng)調研管理制度
第一條:根據公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場(chǎng)調研計劃、費用預算,經(jīng)公司批準后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負責制定市場(chǎng)調研的詳細工作規程和細則,監督按程序作業(yè)。
第三條:企劃部統一管理公司市場(chǎng)調研工作,各區域市場(chǎng)負責單個(gè)市場(chǎng)調查項目全過(guò)程的組織、實(shí)施,收集、整理市場(chǎng)信息,提出初步市場(chǎng)調研總結,企劃部匯總并撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告,供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負責市場(chǎng)廣告與展示情況的調研工作,包括方案與組織實(shí)施,整理數據及資料的分類(lèi)建檔,協(xié)調廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷(xiāo)文員負責市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的調研工作,包括方案與組織計劃,整理數據,分析結果及資料的分類(lèi)建檔,協(xié)調各區域促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負責市場(chǎng)信息的調研方案與實(shí)施計劃,負責日常國家和地區的相關(guān)法律、法規和政策動(dòng)態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書(shū)面報告形式呈報公司。協(xié)調各區域市場(chǎng)信息管理事務(wù)和傳遞工作。
第七條:各區域經(jīng)理負責主持和參與該區域市場(chǎng)調研、情報收集、分析與預測,負責執行該區域的廣告與促銷(xiāo)活動(dòng),并不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議和設想。
第八條:企劃部經(jīng)理負責市場(chǎng)調研相關(guān)業(yè)務(wù)人員的指導、培訓,并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù),對委托的市場(chǎng)調查項目進(jìn)行協(xié)調、督促、驗收和評價(jià)。
第九條:市場(chǎng)調研與監察的主要內容:
A.調查國內各廠(chǎng)家同類(lèi)產(chǎn)品在國內外全年的銷(xiāo)售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類(lèi)產(chǎn)品供需飽和程度和公司經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭能力。
B.調查同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有量以及公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品所占比重。
C.對新經(jīng)銷(xiāo)商、商資格認證的市場(chǎng)調查工作。
D.對市場(chǎng)的價(jià)格信息進(jìn)行收集與分析,以便公司準確預測及時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格,確保市場(chǎng)占有率。
E.對競爭品牌的性能、批發(fā)價(jià)、廣告策略、促銷(xiāo)辦法等的收集與分析工作。
F.同類(lèi)產(chǎn)品品牌的調查及提出擬經(jīng)營(yíng)品牌的建議。
G.了解各地區用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反映及需求。
H.對銷(xiāo)售人員的行為監察;
對經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況的監察;
對廣告促銷(xiāo)效果監察;
對業(yè)績(jì)提成方案及合理分配的監察等。
第十條:所有參與市場(chǎng)調研人員要嚴格堅持市場(chǎng)調研原則和市場(chǎng)調研程序,不得弄虛作假、,否則嚴肅處理。
第十一條:公司各級員工接受公司部門(mén)及公司外界的市場(chǎng)信息咨詢(xún)時(shí),須征得企劃部經(jīng)理的批準,不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關(guān)制度執行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
2、促銷(xiāo)管理規范
(1)、目的與原則
促銷(xiāo)管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的重要組成部分。促銷(xiāo)管理所要解決的就是如何制定促銷(xiāo)戰略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,做出購買(mǎi)決策。
促銷(xiāo)是通過(guò)信息傳播與說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標客戶(hù)接受某種產(chǎn)品,是在賣(mài)方的控制下直接或通過(guò)其他能夠影響購買(mǎi)決策的渠道,向潛在購買(mǎi)者傳遞有關(guān)賣(mài)方產(chǎn)品的有說(shuō)服力和有利于賣(mài)方信息,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會(huì )公眾的說(shuō)服性溝通過(guò)程。
應對公司新產(chǎn)品的上市,通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導部分顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行動(dòng)。指導各區域市場(chǎng)促銷(xiāo)策劃和實(shí)施,使之成為***公司市場(chǎng)競爭的有力武器,提高促銷(xiāo)策略運作水平。
應對市場(chǎng)競爭形勢,為了抵制對手的促銷(xiāo)引力,公司采取類(lèi)似或差異的促銷(xiāo)活動(dòng),保護公司的市場(chǎng)免受對手侵犯。加強管理和控制,提高促銷(xiāo)資源的使用效率和促銷(xiāo)的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標的達成。
通過(guò)促銷(xiāo)管理規范實(shí)現流程化管理,為市場(chǎng)人員提供服務(wù),提高促銷(xiāo)策略市場(chǎng)響應速度,爭奪顧客,拓展市場(chǎng);
獎勵顧客,增加銷(xiāo)量,提高促銷(xiāo)組織和實(shí)施效率,增強其市場(chǎng)效果。
促銷(xiāo)活動(dòng)應依據目的性、針對性、創(chuàng )新性、科學(xué)性及系統性的原則。
(2)、內容與方式
促銷(xiāo)的主要內容與方式包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)及公共關(guān)系。
廣告是指公司按照一定的預算方式,支付一定的費用,通過(guò)一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷(xiāo)方式。公司的廣告主要包括大型戶(hù)外廣告、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫(huà)。
3、與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。
4、對廣告效果的測定與檢驗、評估。
5、向公司內部征集廣告創(chuàng )意,并對各種創(chuàng )意進(jìn)行評價(jià)和選擇。
6、各種用于有獎銷(xiāo)售、展示會(huì )、慶典、展覽會(huì )的紀念品、贈品和促銷(xiāo)品的設計、制作、選擇與購買(mǎi)。
7、對銷(xiāo)售計劃部各區域業(yè)務(wù)工作提供廣告促銷(xiāo)方面的幫助與指導,協(xié)助銷(xiāo)售計劃部及各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)工作。
人員推銷(xiāo)是指公司派出銷(xiāo)售人員親自向目標顧客對產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷(xiāo)售,與消費者或用戶(hù)進(jìn)行面對面的口頭洽談交易的促銷(xiāo)方式。
銷(xiāo)售促進(jìn)是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)方式。
公共關(guān)系是指公司通過(guò)第三者在報刊、電臺、電視、會(huì )議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷(xiāo)方式,以及通過(guò)企業(yè)贊助活動(dòng)達成與社會(huì )公眾的溝通,提高公眾的認知度。
公司的基本促銷(xiāo)活動(dòng)分為A、B、C三種類(lèi)型:
A類(lèi)促銷(xiāo):由公司統一規劃的全國性大型促銷(xiāo),主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實(shí)施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃,各區域辦事處和經(jīng)理負責組織實(shí)施。
B類(lèi)促銷(xiāo):主要是快速響應社會(huì )上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應式促銷(xiāo)。由公司企劃部和事發(fā)區域市場(chǎng)的辦事處或負責經(jīng)理共同策劃,后者負責實(shí)施。
C類(lèi)促銷(xiāo):主要是各區域市場(chǎng)針對行銷(xiāo)中一些的經(jīng)常性問(wèn)題:打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動(dòng)流量,維系客情關(guān)系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷(xiāo)。由各辦事處和區域負責經(jīng)理申請,企劃部協(xié)助策劃,由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施,公司內部提供“促銷(xiāo)套餐”計劃支持。
(3)、促銷(xiāo)管理制度
第一條:根據公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃、費用預算,經(jīng)公司批準后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負責制定促銷(xiāo)方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業(yè)。負責銷(xiāo)售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時(shí)調整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷(xiāo)售促進(jìn)的總結。
第三條:企劃部統一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)工作,各區域市場(chǎng)負責單個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)施,整理評估促銷(xiāo)效果,提出初步促銷(xiāo)工作總結,企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷(xiāo)工作報告,供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)品,以應對市場(chǎng)競爭的需要。
第四條:企劃部促銷(xiāo)文員根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷(xiāo)方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),整理、評估促銷(xiāo)效果,總結經(jīng)驗及資料的分類(lèi)建檔,協(xié)調各區域及本部門(mén)促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報告形式呈報上季度促銷(xiāo)工作總結及下季度促銷(xiāo)活動(dòng)安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷(xiāo)有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。
第六條:各區域經(jīng)理負責具體組織該區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),培訓促銷(xiāo)員,維護客情關(guān)系,收集、整理活動(dòng)基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場(chǎng)的實(shí)際情況,提出促銷(xiāo)建議及促銷(xiāo)活動(dòng)申請。
第七條:企劃部經(jīng)理負責公司整體市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的指導,協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
第八條:所有參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員要嚴格遵守促銷(xiāo)活動(dòng)的規定程序,及時(shí)管理市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關(guān)制度執行。
第十條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
3、品牌管理規范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場(chǎng)競爭戰略的重要組成部分,隨著(zhù)市場(chǎng)成熟度的逐步加強,以及競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現代企業(yè)發(fā)展的必由之路。
制定公司品牌管理規范,協(xié)調與管理公司品牌策略,增強公司全體員工的品牌意義,通過(guò)品牌管理達到品牌效應,產(chǎn)生巨大的附加效益,穩固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,同時(shí)為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩固一大批忠誠顧客,保證公司穩定長(cháng)足的發(fā)展。促進(jìn)公司全方位營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和進(jìn)步,激發(fā)全體員工的全局意識。
(2)、內容
品牌管理的主要內容包括品牌規劃與品牌策略、品牌設計與實(shí)施、品牌維護與管理。
根據公司的整體發(fā)展戰略,制定品牌規劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據消費環(huán)境、季節、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷(xiāo)、活動(dòng)方案,使公司品牌與產(chǎn)品品牌形象深入人心,給消費者一個(gè)節能、環(huán)保、美觀(guān)、誠信、實(shí)用、責任心、行業(yè)楷模的形象。
通過(guò)多方的投入,包括廣告、促銷(xiāo)、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設備,服務(wù)設備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓、信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負責公司品牌規劃與管理工作,營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部負責品牌的日常業(yè)務(wù)管理。
第二條:營(yíng)銷(xiāo)企劃部根據公司品牌戰略制定年度工作計劃及經(jīng)費預算,管理公司的廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)業(yè)務(wù),共同執行、協(xié)同與維護公司品牌形象。
第三條:營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)服務(wù)部負責售前、售中、售后服務(wù)工作的策劃組織監督,接受處理客戶(hù)、消費者的投訴,及時(shí)將影響公司品牌形象的情況呈報營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理。
第四條:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負責與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,統一領(lǐng)導公司的品牌推廣與維護工作。
第五條:公司全體員工須樹(shù)立品牌意識,堅持顧客第一,注重規范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護公司商標、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報企劃部備案,呈公司領(lǐng)導批準方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執行已批準的策劃活動(dòng),積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關(guān)制度執行。
第九條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
4、廣告制作規定
為規范廣告,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無(wú)必要的廣告支出,特制定本規定,公司及各區域在廣告時(shí),須按本規定的程序操作。
第一條:公司廣告事務(wù)由營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部負責統一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷(xiāo)售計劃部及各區域辦事處,提交年度廣告整體安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報營(yíng)銷(xiāo)副總審批。
第二條:各區域市場(chǎng)廣告實(shí)行額度控制管理,各區域辦事處要對所管轄區域的廣告進(jìn)行統一管理,在企劃部的指導下合理規劃。區域內的大型戶(hù)外廣告、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據廣告的具體時(shí)間段組織實(shí)施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區域)必須填報《廣告申請表》,將申請表中相關(guān)內容詳細填寫(xiě)完整,并由經(jīng)手人、辦事處經(jīng)理(區域經(jīng)理)簽字后,傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部,企劃部負責組織審核并報營(yíng)銷(xiāo)副總審批,重大廣告需經(jīng)總經(jīng)理批準。經(jīng)批準后,方可進(jìn)行廣告。
第四條:填報《廣告申請表》的同時(shí),需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報價(jià)單,如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價(jià)。
B.戶(hù)外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類(lèi)廣告:需提供制作規格、材料、人工費用明細。
第五條:廣告申請批準后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶(hù)外噴繪廣告由企劃部統一組織制作,各辦事處(區域)負責與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區域)應于15日內,將廣告發(fā)票粘貼完畢并由辦事處經(jīng)理(區域經(jīng)理)簽字后,連同批復的審批表、廣告見(jiàn)證材料一同寄回公司報銷(xiāo),見(jiàn)證材料如下:
A.報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。
B.電視、電臺廣告:需提供播出單、監播監聽(tīng)帶。
C.制作類(lèi)廣告:近景照片(證明其制作內容與質(zhì)量)、遠景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經(jīng)審批后方可,凡未經(jīng)審批擅自者,其廣告費用自行承擔,對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權力。
第九條:制作戶(hù)外廣告、門(mén)頭廣告時(shí),辦事處所提供的制作內容及要求畫(huà)面尺寸必須準確無(wú)誤,因提供尺寸錯誤而造成畫(huà)面報廢者,其噴繪畫(huà)面費用的50%由辦事處經(jīng)辦人承擔。
第十條:廣告完畢后,必須及時(shí)結算,凡于廣告完畢15日內未將報銷(xiāo)材料寄回公司者,將按10元/日對相關(guān)責任人進(jìn)行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
六、操作流程
1、市場(chǎng)調研管理流程
2、促銷(xiāo)管理流程
(1)、A類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
(2)、B類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
(3)、C類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷(xiāo)計劃編制要點(diǎn)
一、基本內容促銷(xiāo)計劃主題:內容形式:適用地點(diǎn)與條件:預算:評估方法:應及處理:二、與商品有關(guān)的促銷(xiāo)樣本促銷(xiāo):折價(jià)促銷(xiāo):展示會(huì )促銷(xiāo):產(chǎn)品特賣(mài)會(huì ):三、廣告宣傳有關(guān)的促銷(xiāo)戶(hù)外、店頭廣告:POP(銷(xiāo)售點(diǎn)展示):宣傳單:目錄、海報:報紙、雜志廣告:
市場(chǎng)調查報告要點(diǎn)
一、調查的目的二、調查采用的方法三、調查對象、范圍、內容產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及地域分布情況消費者購買(mǎi)動(dòng)機及類(lèi)型消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)廣告宣傳效果品牌認知度四、調查期間五、調查結果分析六、對策建議七、其他必要說(shuō)明事項
戶(hù)外廣告申請表
申請人:申請日期:
地點(diǎn)
所屬地區
月銷(xiāo)量(萬(wàn)元)
計劃時(shí)間
制作期限
計劃費用總額
經(jīng)銷(xiāo)商承擔費用額度
制作類(lèi)型
制作尺寸
制作數量
廣告大小比例圖
發(fā)送地址
聯(lián)系人及電話(huà)
廣告位地理位置說(shuō)明
廣告位陳列位置說(shuō)明
廣告位不利因素說(shuō)明
廣告效果預測
區域/辦事處經(jīng)理意見(jiàn)
營(yíng)銷(xiāo)中心意見(jiàn)
總經(jīng)理意見(jiàn)
C類(lèi)促銷(xiāo)申請表
申請人:申請日期:
所屬區域計劃促銷(xiāo)時(shí)間
預計費用占本季度費用百分比
本季度預算總額已使用費用
促銷(xiāo)點(diǎn)數目及有資格促銷(xiāo)點(diǎn)總數促銷(xiāo)地級市及地級市總數
促銷(xiāo)形式(ABCD)
促銷(xiāo)目的:
C類(lèi)促銷(xiāo)安排表
所屬區域:促銷(xiāo)月份:制表人:
促銷(xiāo)點(diǎn)所在地店主促銷(xiāo)類(lèi)型促銷(xiāo)時(shí)間
,全國公務(wù)員共同天地
區域月份C類(lèi)促銷(xiāo)物品申請表
申請人:申請日期:
品名單位單價(jià)(元)訂購數金額(元)備注
金額合計¥
區域經(jīng)理:企劃部:批準:
區域月份C類(lèi)促銷(xiāo)物品發(fā)放反饋表
制表人:區域經(jīng)理:制表日期:
品名單位單價(jià)(元)原申請數實(shí)發(fā)數金額(元)備注
金額合計¥
市場(chǎng)競品調查報告
調查對象調查對象為該品牌的省級地級專(zhuān)賣(mài)店分銷(xiāo)商
上游供貨商該品牌主要銷(xiāo)售渠道專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商場(chǎng)超市五金工程
產(chǎn)品系列生產(chǎn)規模
通路設計
價(jià)格體系出廠(chǎng)價(jià)
最高返利發(fā)放期限和形式
一批進(jìn)貨價(jià)一批出貨價(jià)利潤空間
二批進(jìn)貨價(jià)二批出貨價(jià)利潤空間
零售商的利潤空間
已有過(guò)的促銷(xiāo)方式
業(yè)務(wù)人員拜訪(fǎng)深入到省地縣鎮
售后服務(wù)體系及政策
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )結構
營(yíng)銷(xiāo)隊伍結構
經(jīng)銷(xiāo)商對該品牌的評價(jià)優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
你的評價(jià)存在的優(yōu)勢
存在的劣勢
你認為劣勢怎樣變成優(yōu)勢:
廣告、宣傳、展示品制作時(shí)限要求
類(lèi)別內容與要求責任人時(shí)限備注
廣告噴繪(戶(hù)外/門(mén)頭)制作申請,尺寸及內容說(shuō)明;
情況說(shuō)明全面、清晰,尺寸內容準確無(wú)誤,報企劃部辦事處最長(cháng)9天,不含托運時(shí)間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發(fā)運時(shí)間順延)
內容審核,情況溝通,報審;
企劃部1天
廣告設計,情況反饋與確認;
送噴繪公司;
企劃部1天
噴繪制作,并托運至公司3天
廣宣品入庫,通知到貨;
核對,開(kāi)具發(fā)貨單,出庫物流部企劃部1天
托運物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發(fā)放收到要求,并確定是否制作,回復企劃部1天最長(cháng)6天
制作2天
入庫,出庫,安排托運,通知企劃部物流部3天
新海報,新宣傳物品季度計劃或專(zhuān)題立項企劃部最長(cháng)16天
文案設計,修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認營(yíng)銷(xiāo)中心1天
平面設計,修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產(chǎn)品到倉企劃部5天
按計劃分配銷(xiāo)售部1天
托運物流部3天
日常宣傳品領(lǐng)用制作申請表
申請人:填表日期:
事項名稱(chēng)
情況說(shuō)明制作數量?jì)热菀?/p>
發(fā)送地址電話(huà)收貨人
要求發(fā)貨時(shí)間
辦事處經(jīng)理意見(jiàn)
企劃部意見(jiàn)
銷(xiāo)售計劃部會(huì )簽意見(jiàn)
營(yíng)銷(xiāo)中心審批意見(jiàn)
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人:填表日期:
媒體名稱(chēng)
日期年月日樣稿到市場(chǎng)期限
計劃費用總額經(jīng)銷(xiāo)商承擔費用額
時(shí)間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發(fā)送地址電話(huà)收貨人
媒體收視率
輻射地區輻射總人口
該時(shí)段收視人群
媒體不利因素
時(shí)段單價(jià)元/秒元/秒該時(shí)段廣告產(chǎn)品類(lèi)別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區域經(jīng)理意見(jiàn)
企劃部意見(jiàn)情況說(shuō)明
銷(xiāo)售部意見(jiàn)
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文第4篇
1、概念
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2、作用
營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。
3、特點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結構模式
1、種類(lèi)
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結構
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結構是:
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容:
(1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
(2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:××銀行××分(支)行客戶(hù)部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
××××年×月×日
第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹
根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
(1)項目市場(chǎng)分析。
宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。
項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
(2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么 通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決 等等。
(3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(一)
一、 檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓沒(méi)到位,人員流失大,團隊發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jì)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(cháng)沙易凌做大,做強。
二、 長(cháng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶(hù):地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶(hù)群,長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè),已合作客戶(hù)有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng )維、長(cháng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進(jìn)力度,長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4S店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶(hù)有蘭天集團。
4)大型會(huì )展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
三、同行業(yè)分析
長(cháng)沙短信市場(chǎng)的競爭是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復短信的設備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計劃
公司規模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征,公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃:
1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù),公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定,確?;A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴大市場(chǎng)規模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù),充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區,包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文第5篇
銷(xiāo)售商業(yè)模式計劃書(shū)一一、此計劃策劃目的與概述。
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要依據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預測
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《德恩耐行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
①以同類(lèi)產(chǎn)品李施德林的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明德進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
②另一同類(lèi)產(chǎn)品速可凈上市受普遍理解說(shuō)明李施德林有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
比如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
其中一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
(三)機會(huì )
(四)威脅
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
對于營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
(一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
(二)產(chǎn)品策略
透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
那里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷(xiāo)售渠道
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷(xiāo)策略
(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
依據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)依據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。)
銷(xiāo)售商業(yè)模式計劃書(shū)二依據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
關(guān)于空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.
在目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但依據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);
科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
依據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
依據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。依據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(依據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、 k/a、商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、商或將拓展的k/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
該品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
依據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,依據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作依據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)