[摘要]：發(fā)展低碳環(huán)保經(jīng)濟已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，作為能源產(chǎn)業(yè)的石油業(yè)如何在這樣的經(jīng)濟發(fā)展大背景下調整經(jīng)營(yíng)戰略是決定企業(yè)市場(chǎng)競爭力和可持續發(fā)展的重要影響因素。通過(guò)分析低碳經(jīng)濟環(huán)境，指出了石油行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略調整的方向。
[關(guān)鍵詞]：低碳經(jīng)濟 營(yíng)銷(xiāo) 策略
低碳經(jīng)濟是以低能耗、低排放為基礎的經(jīng)濟模式，涉及經(jīng)濟、技術(shù)、貿易、生產(chǎn)、消費等多方面的創(chuàng )新和改變。石油行業(yè)作為能源產(chǎn)業(yè)，如何在低碳環(huán)保的背景下，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，是一個(gè)非常值得研究和探討的問(wèn)題。石油行業(yè)應該在低碳經(jīng)濟的大背景下，調整原有的營(yíng)銷(xiāo)戰略和管理方案，才能更好的契合時(shí)代的背景，才能為企業(yè)的長(cháng)遠可持續發(fā)展贏(yíng)得先機。
一、低碳經(jīng)濟的概念及特征
低碳經(jīng)濟是經(jīng)濟發(fā)展的碳排放量、生態(tài)環(huán)境代價(jià)及社會(huì )經(jīng)濟成本最低的經(jīng)濟，是一種能夠改善地球生態(tài)系統自我調節能力的可持續性很強的經(jīng)濟。
低碳經(jīng)濟有兩個(gè)基本特征；一是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費在內的社會(huì )在生產(chǎn)全過(guò)程的經(jīng)濟活動(dòng)的低碳化，達到碳排放量最小化乃至零排放，獲得最多的生態(tài)經(jīng)濟效益；二是低碳經(jīng)濟倡導能源經(jīng)濟革命，形成低碳能源和無(wú)碳能源的國民經(jīng)濟體系，真正實(shí)現生態(tài)經(jīng)濟社會(huì )的清潔發(fā)展、綠化發(fā)展和可持續發(fā)展。低碳經(jīng)濟是涉及生產(chǎn)模式、生活方式、價(jià)值觀(guān)念和國家權益的全球性革命。
二、低碳經(jīng)濟對石油行業(yè)的影響
1.節能減排給石油行業(yè)發(fā)展帶來(lái)壓力
目前我國能源需求上對外的依存度已經(jīng)很高，原油進(jìn)口已經(jīng)超過(guò)50%，其能耗與國外發(fā)達國家能耗相比，平均高出5-20%左右。我國國內資源能源的現狀已經(jīng)無(wú)法長(cháng)期承受高耗能行業(yè)的持續擴張，所以我們應該綜合利用能源和資源，降低能耗，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。
石油行業(yè)每年都要排放大量的工業(yè)污水和廢氣等，其排放總量通常占規模以上行業(yè)排放總量的10%到20%，始終在排放總量的前列。石油行業(yè)排放不達標，對部分地區的水質(zhì)造成了嚴重污染，這讓環(huán)保和更有效地利用有限資源已成為石油石化行業(yè)面臨的話(huà)題。
2.粗放型發(fā)展模式無(wú)法適應社會(huì )的發(fā)展
一方面，石油行業(yè)在中國還有很大的發(fā)展潛力；另一方面，我們也必須認識到現在工業(yè)排放和污染問(wèn)題，從企業(yè)自身做起，努力去解決問(wèn)題，這樣才能保持石油石化行業(yè)的健康和可持續發(fā)展。
當今世界，經(jīng)濟全球化已成必然趨勢，但全球化使得部分石化產(chǎn)品受到外來(lái)產(chǎn)品嚴重的沖擊，中國作為當前化工產(chǎn)品增長(cháng)最快的國家，勢必成為這些產(chǎn)品銷(xiāo)售的首選地，未來(lái)石油產(chǎn)業(yè)面臨的競爭不可避免。石油行業(yè)必須從現在開(kāi)始就樹(shù)立競爭意識，走低碳道路，降低能耗，降低原材料的消耗，改進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)，這樣我們才能以更有利的姿態(tài)參與國際市場(chǎng)的競爭。
3.低碳經(jīng)濟發(fā)展為石油行業(yè)帶來(lái)機遇
石油行業(yè)的低碳化發(fā)展，必將促進(jìn)我國能源利用和經(jīng)濟的可持續發(fā)展。越早越快發(fā)展低碳經(jīng)濟，越有利于在將來(lái)的全球化競爭中占據主動(dòng)地位。國有公司的綜合性?xún)?yōu)勢有助于在低碳發(fā)展中優(yōu)勢互補、形成合力，雄厚的資金實(shí)力也將為相關(guān)技術(shù)發(fā)展提供強大的支撐。
第一，低碳經(jīng)濟必將加快天然氣行業(yè)發(fā)展。作為傳統化石能源中最為清潔的天然氣，在我國一次能源消費中的比重嚴重偏低，這為石油企業(yè)繼續加大天然氣的勘探開(kāi)發(fā)，積極參與海外天然氣資源投資，不斷增強天然氣產(chǎn)品的保供能力，提供了難得的發(fā)展機遇。尤其是天然氣在城市熱電、居民用氣、天然氣汽車(chē)和工業(yè)用氣等方面有著(zhù)廣闊的發(fā)展空間，如果能盡快對清潔煤和石油形成有效替代，必將為改善中國的能源結構，實(shí)現減排目標，為全球氣候環(huán)境的改善作出貢獻，也將為石油石化行業(yè)帶來(lái)新的增長(cháng)空間。
第二，發(fā)展低碳經(jīng)濟，石油石化行業(yè)大有可為。首先，石油石化行業(yè)本身是耗能、用能和碳排放大戶(hù)，急需盡快調整結構和產(chǎn)業(yè)布局，節能降耗與碳減排的潛力很大。其次，石油化工企業(yè)近年來(lái)的節能環(huán)保意識不斷增強，余熱余壓利用、“三廢”綜合利用等節能環(huán)保型新技術(shù)、新工藝層出不窮，這些都使該行業(yè)的能耗指標大幅降低。
第三，發(fā)展低碳經(jīng)濟，有利于石油行業(yè)發(fā)展方式的轉變。2009年11月底，國務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì )議將二氧化碳減排目標作為約束性指標納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中長(cháng)期規劃。國內外的環(huán)境變化已經(jīng)促使石油行業(yè)加快降低碳排放強度、發(fā)展低碳經(jīng)濟的步伐。二氧化碳減排將帶動(dòng)大范圍的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變革，能源消費結構的調整、傳統能源的清潔利用和新興技術(shù)的開(kāi)發(fā)都將駛入快車(chē)道。在這樣的背景下，石油行業(yè)正可通過(guò)大規模的結構調整和技術(shù)改造實(shí)現發(fā)展方式的轉變。
三、低碳經(jīng)濟下石油業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)改革趨勢
1、整和優(yōu)化統銷(xiāo)系統
目前，中國石油雖然在組織上是一個(gè)企業(yè)集團，但生產(chǎn)與銷(xiāo)售分屬兩個(gè)系統，三大統銷(xiāo)板塊各自為政。這一體制導致產(chǎn)銷(xiāo)雙方利益沖突，產(chǎn)銷(xiāo)銜接的難度大。市場(chǎng)趨緊時(shí)，煉廠(chǎng)提價(jià)，銷(xiāo)售公司受害；市場(chǎng)疲軟時(shí)，煉廠(chǎng)憋罐，銷(xiāo)售公司壓價(jià)。如果不改革現行的產(chǎn)銷(xiāo)體制，產(chǎn)銷(xiāo)雙方的利益沖突就難以避免，其結果是雙方利益都受損。因此，改革現行的石油化工產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)體制，整和三大統銷(xiāo)板塊，精簡(jiǎn)機構，繼續充實(shí)銷(xiāo)售渠道，實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)一體化，搭建生產(chǎn)銷(xiāo)售合作的平臺，負責產(chǎn)品的優(yōu)化、改進(jìn)、研發(fā)和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的需要。
2、發(fā)展集團化經(jīng)營(yíng)，提高整體競爭能力
在石油化工產(chǎn)品市場(chǎng)放開(kāi)的過(guò)程中，中國石油不僅受到系統外日趨激烈的沖擊，而且系統內相互競爭、相互蠶食的現象也愈演愈烈，不少中國石油下屬的分公司深受其害。因此，中國石油應以現代營(yíng)銷(xiāo)體制理念為指導，以省公司為龍頭，地縣公司為依托，在集團化經(jīng)營(yíng)上邁出實(shí)質(zhì)性步伐，并攏拳頭，一致對外，發(fā)揮系統整體優(yōu)勢，增強競爭能力，提高規模效益。
3、完善銷(xiāo)售監督機制，實(shí)現產(chǎn)品利潤最大化
營(yíng)銷(xiāo)體系改革，是中國石油體制改革的主要內容，是一項長(cháng)期艱巨復雜的工作任務(wù)。它涉及人員觀(guān)念更新、內部機構調整、管理機制創(chuàng )新、分配機制激活和主副分離等諸多領(lǐng)域，必須按照全面建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的現代營(yíng)銷(xiāo)體的總體目標，因勢利導、循序漸進(jìn)，不斷推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系改革的健康發(fā)展，完善銷(xiāo)售監督機制，實(shí)現產(chǎn)品利潤最大化。完善銷(xiāo)售監督機制，應遵循如下原則：
第一、按市場(chǎng)需求和核心業(yè)務(wù)設置機構。
為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和貿易結算，應設立客戶(hù)需求管理機構、客戶(hù)投訴機構、售前售后服務(wù)機構，以確保買(mǎi)賣(mài)公平、價(jià)格合理。中國石油營(yíng)銷(xiāo)的核心業(yè)務(wù)是石油與天然氣營(yíng)銷(xiāo)。因此，企業(yè)的一切活動(dòng)都必須圍繞和服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)工作。以滿(mǎn)足客戶(hù)需要、便捷服務(wù)為原則，合理調整內部結構，重新劃分工作職能。機構設置可按核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)定位，分為主營(yíng)系統、支持系統和內控系統。市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預測與分析、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶(hù)服務(wù)與支持、銷(xiāo)售與合同管理、公共關(guān)系與形象設計、新技術(shù)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與用電咨詢(xún)等屬于主營(yíng)核心業(yè)務(wù)。其他非核心業(yè)務(wù)，建立營(yíng)配分開(kāi)的內部機構，為“輸配分開(kāi)”奠定基礎。
第二、設立營(yíng)銷(xiāo)管理部。主要做好市場(chǎng)調查、預測、分析、研究工作，處理好局部與整體、短期與長(cháng)期的關(guān)系。制訂中長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)策略，確定營(yíng)銷(xiāo)目標和主要產(chǎn)品出廠(chǎng)的最低銷(xiāo)售價(jià)格。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合手段協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，形成適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求的以銷(xiāo)定產(chǎn)，銷(xiāo)、供、產(chǎn)相互銜接的有機統一體。
第三、可將財務(wù)、銷(xiāo)售與運銷(xiāo)部門(mén)組合并組建結算中心，負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定、執行和控制，加強貨款結算，防止拖欠，保證資金安全和快速回籠。
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