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        查擺問(wèn)題服務(wù)群眾情況(4篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-11-01 16:49:32   來(lái)源:心得體會(huì )    點(diǎn)擊:   
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        篇一:查擺問(wèn)題服務(wù)群眾情況

          

          為民服務(wù)方面檢視問(wèn)題查擺問(wèn)題找差距12例

          102.“門(mén)好進(jìn)、臉好看”,但有時(shí)“話(huà)難聽(tīng)、事難辦”,一些官本位思想還依然存在,在“為了誰(shuí)依靠誰(shuí)我是誰(shuí)”問(wèn)題的認知度模糊,工作中高高在上,坐守機關(guān)遙控指揮的比較多,下基層調研、交心談心少,考慮個(gè)人利益多了一些,考慮群眾利益少了一些,沒(méi)有真正為民解憂(yōu)。

          103.服務(wù)群眾能力不足。面對新時(shí)代新形勢以及群眾新需求新期待,有效方法不多,習慣用老辦法、老習慣去處理新問(wèn)題。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提升工作效率做得還不夠。尤其思想政治工作方法不多,難以達到應有效果,一定程度上影響了基層的動(dòng)力活力。

          104.解難事辦實(shí)事的針對性和有效性需改進(jìn)。抓重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題時(shí),還存在一定的盲目性,針對性有效性不足,沒(méi)有切實(shí)解決好基層干部思想根源的問(wèn)題。向基層人財物的傾斜力度不大,有些地區環(huán)境艱苦、工作條件差,沒(méi)有及時(shí)安排解決。

          105.統籌工作制度和機制還不完善。工作統籌力度仍不夠高,統籌技術(shù)手段仍比較落后,一定程度上仍存在讓基層材料多頭報送、層層報送、重復報送的情況,一些業(yè)務(wù)軟件存在重復開(kāi)發(fā)建設,一些檢查督察巡察還沒(méi)有較好的統籌起來(lái),基層負擔依然比較重。

          106.集聚大家智慧不夠。實(shí)際工作中。引導大家發(fā)揮自

          己的聰明才智還有差距,也沒(méi)有深入基層去動(dòng)員和組織群眾,在“共同參與、共同盡力、共同享有”方面做得不夠充分。

          107.回應群眾關(guān)切不夠。工作中,自己總覺(jué)得還是少說(shuō)多做好,在回應群眾關(guān)切上,還沒(méi)有應有的緊迫感和責任感。其實(shí)這也反應了自己忙于事務(wù)性工作抽不開(kāi)身,深入群眾不夠的問(wèn)題。

          108.深入一線(xiàn)服務(wù)不夠。雖然結合黨日活動(dòng),也深入到駐地社區開(kāi)展了一些服務(wù)群眾的活動(dòng),但次數和頻率都還不夠多,服務(wù)的質(zhì)量和標準也不夠高。特別是面對群眾切身利益的問(wèn)題,還停留在一些想法和建議上,“心有余而力不足”的感受還比較強烈。

          109.攻堅克難的精神弱化。具體體現在:由于這幾年發(fā)展的不錯,各項事業(yè)呈現出“芝麻開(kāi)花節節高”的喜人態(tài)勢,因而班子不同程度上產(chǎn)生了“還可以、過(guò)得去、差不多”的自滿(mǎn)心態(tài),出現了“等一等、緩一緩、歇一歇”的松勁情緒,過(guò)去那種“勇于向矛盾叫板、敢于向困難宣戰”的開(kāi)拓勁頭,那種“跑起來(lái)干事、跳起來(lái)摸高”的拼搏精神,較之前有所淡化。

          110.狠抓落實(shí)的韌勁不足。具體體現在:常委班子對一些既定的事項、確定的工作,部署的任務(wù),滿(mǎn)足于開(kāi)會(huì )部署了、文件安排了,但跟進(jìn)落實(shí)、督查問(wèn)效不夠,尤其是一線(xiàn)指導、火線(xiàn)督戰不力,致使本應很好完成的任務(wù)議來(lái)議去、轉來(lái)轉去、推來(lái)推去,最終是“沙灘流水不到頭”。特別是對一些遺留問(wèn)題、棘手問(wèn)題,缺乏一抓到底、動(dòng)真碰硬的精神。

          111.工作標準定位不高。具體體現在:個(gè)別班子成員持有“官到處級止,人到五十休”的消極心理,思想不能與時(shí)俱進(jìn),工作干勁、工作作風(fēng)有所松懈,抱有“不求多拉快跑、只求平安無(wú)事”的守成心理,登高望遠、謀大做強的闖進(jìn)和沖勁不足,銳意開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取的精氣神缺乏。比如,在推進(jìn)項目建設中,盡管我們鋪擺了大量的重點(diǎn)項目,有轉型的、有民生的、有環(huán)保的等等,也開(kāi)展了“項目建設年”活動(dòng),但還是有好多項目受資金、土地、手續等因素影響進(jìn)展緩慢。

          112.“形式主義”問(wèn)題在不同程度依然存在。特別是貫徹落實(shí)是指中央《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負的通知》精神方面,為鄉鎮同志“減負”松綁”力度不夠,會(huì )議多、文件多、檢查多的問(wèn)題依然存在,一些困擾基層的形式主義問(wèn)題沒(méi)有徹底解決,導致基層黨員干部對“基層減負年”獲得感不強。

          113.“好人主義”思想還未克服。能夠帶頭履行重大事項請示報告制度、個(gè)人事項報告制度,但對其他同志們關(guān)愛(ài)有余,嚴管不夠,總認為同志們政治素質(zhì)高,工作很辛苦,沒(méi)有再對他們高標準嚴要求,導致我縣領(lǐng)導干部個(gè)人事項如實(shí)填報率一直不高。

        篇二:查擺問(wèn)題服務(wù)群眾情況

          

          聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施

          一、問(wèn)題:溝通不暢

          溝通不暢是聯(lián)系服務(wù)群眾過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這可能是由于服務(wù)提供者與群眾之間缺乏有效的溝通渠道或方式,也可能是由于服務(wù)提供者對群眾的需求和反饋缺乏足夠的重視和響應。這種問(wèn)題可能導致群眾對服務(wù)提供者的信任度降低,影響服務(wù)效果。

          整改措施:

          1.建立有效的溝通渠道:通過(guò)定期的座談會(huì )、問(wèn)卷調查、社區會(huì )議等方式,了解群眾的需求和反饋,以便及時(shí)調整服務(wù)策略。

          2.提高溝通技巧:對服務(wù)提供者進(jìn)行溝通技巧的培訓,提高其與群眾的溝通能力,使其能夠更好地了解群眾的需求和反饋。

          二、問(wèn)題:服務(wù)態(tài)度不好

          服務(wù)態(tài)度不好是聯(lián)系服務(wù)群眾過(guò)程中的另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。這可能是由于服務(wù)提供者對群眾的重視程度不夠,或者是因為服務(wù)提供者的個(gè)人素質(zhì)和工作態(tài)度存在問(wèn)題。這種問(wèn)題可能導致群眾對服務(wù)提供者的信任度降低,進(jìn)而影響服務(wù)效果。

          整改措施:

          1.加強教育培訓:對服務(wù)提供者進(jìn)行定期的教育培訓,強調群眾服務(wù)的重要性,提高其服務(wù)意識和責任感。

          2.設立獎懲機制:對服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,對服務(wù)態(tài)度不佳的員工進(jìn)行必要的懲罰,以此來(lái)激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量。

          三、問(wèn)題:信息公開(kāi)不足

          信息公開(kāi)不足是聯(lián)系服務(wù)群眾過(guò)程中的另一個(gè)問(wèn)題。這可能是由于服務(wù)提供者對信息公開(kāi)的重視程度不夠,或者是因為缺乏有效的信息公開(kāi)渠道。這種問(wèn)題可能導致群眾對服務(wù)提供者的信任度降低,進(jìn)而影響服務(wù)效果。

          整改措施:

          1.加強信息公開(kāi)意識:對服務(wù)提供者進(jìn)行信息公開(kāi)重要性的培訓,提高其對信息公開(kāi)的重視程度。

          2.建立有效的信息公開(kāi)渠道:通過(guò)網(wǎng)站、公告欄、社交媒體等多種方式,及時(shí)公開(kāi)群眾關(guān)心的信息,如服務(wù)內容、政策法規等。

          四、整改措施:加強監督機制

          為了確保以上整改措施的有效實(shí)施,建立一套完善的監督機制至關(guān)重要。監督機制應對服務(wù)提供者的工作進(jìn)行全面監督,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取相應措施。同時(shí),監督機制也應接受群眾的反饋和投訴,以便對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續改進(jìn)。

          具體實(shí)施方案如下:

          1.設立專(zhuān)門(mén)的監督機構:該機構應獨立于其他部門(mén),有權對所有服務(wù)提供者進(jìn)行監督。同時(shí),該機構應具備完善的舉報和處理機制,確保群眾的投訴得到及時(shí)處理。

          2.定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查:通過(guò)問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式,了解群眾對服務(wù)的滿(mǎn)意度。根據反饋結果,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調整和優(yōu)化。

          3.實(shí)行服務(wù)質(zhì)量考核制度:結合滿(mǎn)意度調查結果和服務(wù)提供者的日常表現,對其進(jìn)行定期考核。根據考核結果,對服務(wù)提供者進(jìn)行獎勵

          或懲罰。

          4.鼓勵群眾參與監督:通過(guò)設立熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上舉報等方式,鼓勵群眾積極參與服務(wù)質(zhì)量監督。同時(shí),應對積極反映問(wèn)題的群眾給予適當的獎勵或表彰。

          5.強化內部監督機制:在服務(wù)提供者內部建立完善的監督機制,鼓勵員工之間相互監督、互相幫助。對于發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理和糾正。通過(guò)以上整改措施的實(shí)施,我們可以有效地解決聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題提高服務(wù)質(zhì)量加強與群眾的溝通互動(dòng)從而更好地滿(mǎn)足群眾需求提高社會(huì )滿(mǎn)意度為構建和諧社會(huì )作出積極貢獻實(shí)現社區的長(cháng)治久安同時(shí)贏(yíng)得廣大群眾的信任和支持為后續的工作開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。

        篇三:查擺問(wèn)題服務(wù)群眾情況

          

          聯(lián)系服務(wù)群眾方面查擺問(wèn)題

          在社會(huì )主義建設過(guò)程中,聯(lián)系服務(wù)群眾是黨的基本要求,也是黨的根本宗旨。黨的一切工作都是為了人民群眾的利益,所以聯(lián)系服務(wù)群眾是黨的根本宗旨和最基本要求。加強聯(lián)系服務(wù)群眾,就是要求我們黨與人民群眾始終保持血肉聯(lián)系,為人民群眾謀幸福、護利益,增進(jìn)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。聯(lián)系服務(wù)群眾是黨的生命線(xiàn),是黨的執政之基,是實(shí)現共產(chǎn)主義事業(yè)偉大理想的必然要求。

          那么,在聯(lián)系服務(wù)群眾方面,我們需要查擺哪些問(wèn)題呢?首先,我們需要查擺在群眾路線(xiàn)上的問(wèn)題。群眾路線(xiàn)是共產(chǎn)黨的生命線(xiàn),是黨的根本之策。我們要求黨員干部時(shí)刻繃緊思想綱,堅定信仰之魂,毫不動(dòng)搖走馬克思主義群眾路線(xiàn),時(shí)刻把群眾利益放在首位。然而,現實(shí)中卻存在一些黨員干部忘記初心,失去方向,喪失理想信念,工作中脫離了群眾,疏遠了人民群眾,嚴重損害了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。這種問(wèn)題一旦發(fā)生,就會(huì )導致黨同人民群眾之間的隔閡加深,使黨在思想上脫離了人民、脫離了實(shí)際,從而引發(fā)一系列嚴重后果。

          其次,我們還需要查擺在解決人民群眾實(shí)際困難問(wèn)題上的問(wèn)題。作為執政黨,我們必須以人民為中心,關(guān)心人民疾苦,為人民謀幸福。然而,在現實(shí)生活中,我們也難以避免存在一些問(wèn)題,比如一些地方對人民群眾的訴求反應緩慢,工作效率低下,造成群眾利益受損;還有一些地方公共服務(wù)資源分配不均,造成人民群眾無(wú)法享受公共服務(wù)等等。這些問(wèn)題的存在,不僅損害了人民群眾的根本利益,也影響了黨同人民群眾之間聯(lián)系的緊密程度,必須引起我們高度重視。

          第三,我們還需要查擺在加強黨同人民群眾聯(lián)系上的問(wèn)題。加強黨同人民群眾聯(lián)系,是實(shí)現黨的根本宗旨的基礎和前提。我們要求黨員干部融入人民群眾,了解人民群眾的所思所盼,遇事聽(tīng)群眾意見(jiàn),為人民立言行,在解決人民群眾利益問(wèn)題上,真心實(shí)意為人民群眾辦實(shí)事,在發(fā)展中實(shí)現共同富裕,在困難中實(shí)現共渡難關(guān)。然而,實(shí)踐中我們也難以避免存在一些問(wèn)題,比如一些

          地方黨員干部服務(wù)人民群眾的主體責任意識不強,工作中只注重形式,不注重實(shí)質(zhì),影響服務(wù)人民群眾的效果。這種問(wèn)題的存在,不僅影響了黨同人民群眾之間的血肉聯(lián)系,也損害了黨的威信和形象。

          綜上所述,聯(lián)系服務(wù)群眾是黨的根本宗旨和基本要求,是黨與人民群眾之間關(guān)系的根本保障。只有加強對聯(lián)系服務(wù)群眾方面問(wèn)題的查擺,找準問(wèn)題的癥結所在,才能更好地推進(jìn)黨同人民群眾之間的血肉聯(lián)系,實(shí)現共產(chǎn)主義事業(yè)的偉大理想。我們要堅決掃除影響黨同人民群眾聯(lián)系的障礙,從思想上、制度上、行動(dòng)上堅定走群眾路線(xiàn),把黨的群眾工作做得更扎實(shí)更深入,為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)不懈努力。

        篇四:查擺問(wèn)題服務(wù)群眾情況

          

          通聯(lián)服務(wù)裙眾情況查擺的問(wèn)題或自我批評內容

          一、概述

          通聯(lián)服務(wù)裙眾是我們黨的根本任務(wù),也是黨員干部的責任所在。然而,在開(kāi)展通聯(lián)服務(wù)裙眾工作中,我們也存在著(zhù)一些問(wèn)題,需要進(jìn)行認真的查擺和自我批評,以期不斷提高服務(wù)裙眾的水平。

          二、存在的問(wèn)題

          1.呼應不及時(shí)

          在日常工作中,我們發(fā)現有時(shí)候裙眾提出的問(wèn)題未能及時(shí)得到呼應和解決,導致了裙眾的不滿(mǎn)情緒。這是我們通聯(lián)服務(wù)裙眾工作中的一大問(wèn)題。

          2.宣傳工作不到位

          對于黨和政府的政策措施,我們在向裙眾進(jìn)行宣傳時(shí)并不夠到位,導致了裙眾對政策的理解存在偏差,影響了政策的實(shí)施效果。

          3.對裙眾需求了解不深

          我們在工作中并沒(méi)有深入了解裙眾的實(shí)際需求,導致了我們的服務(wù)并不貼近裙眾的生活,無(wú)法滿(mǎn)足裙眾的實(shí)際需求。

          4.工作作風(fēng)不扎實(shí)

          有時(shí)候在解決裙眾提出的問(wèn)題時(shí),我們的工作作風(fēng)并不扎實(shí),導致了

          問(wèn)題不能得到及時(shí)的解決,影響了裙眾對我們的滿(mǎn)意度。

          三、自我批評

          1.我們在通聯(lián)服務(wù)裙眾工作中存在上述問(wèn)題,我們進(jìn)行了深刻的反思和認識。在今后的工作中,我們將采取有力措施,解決這些問(wèn)題,提高服務(wù)裙眾的水平。

          2.針對呼應不及時(shí)的問(wèn)題,我們將建立健全問(wèn)題反饋機制,提高對裙眾問(wèn)題的及時(shí)反饋能力,確保裙眾所提問(wèn)題得到及時(shí)解決。

          3.針對宣傳工作不到位的問(wèn)題,我們將加強宣傳工作力度,采取多種形式宣傳黨和政府的政策,提高裙眾的政策理解水平。

          4.針對對裙眾需求了解不深的問(wèn)題,我們將深入社區,深入了解裙眾的生活狀況和需求,制定出更加貼合實(shí)際需求的服務(wù)措施。

          5.針對工作作風(fēng)不扎實(shí)的問(wèn)題,我們將嚴格要求自己,提高工作作風(fēng),確保裙眾提出的問(wèn)題得到及時(shí)和有效的解決。

          四、結語(yǔ)

          通聯(lián)服務(wù)裙眾工作是我們黨的一項基礎工作,我們認識到了自身存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了深刻的自我批評。在今后的工作中,我們將積極采取措施,解決存在的問(wèn)題,提高服務(wù)裙眾的水平,不辜負黨和人民的期望。五、采取有效措施

          為了解決上述存在的問(wèn)題,我們將采取一系列切實(shí)有效的措施,不斷優(yōu)化通聯(lián)服務(wù)裙眾工作,提高服務(wù)水平,具體包括以下幾點(diǎn):

          1.建立健全問(wèn)題反饋機制

          針對呼應不及時(shí)的問(wèn)題,我們將建立健全的問(wèn)題反饋機制。具體來(lái)說(shuō),我們將設立專(zhuān)門(mén)的接待點(diǎn),接受裙眾的反饋和建議,確保裙眾的問(wèn)題得到及時(shí)的反饋和處理。我們還將建立問(wèn)題登記檔案,對每一個(gè)裙眾反映的問(wèn)題進(jìn)行登記,分發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟蹤和解決,確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善的處理。

          2.加強宣傳工作

          針對宣傳工作不到位的問(wèn)題,我們將加大宣傳工作力度。我們將廣泛利用各種媒體和渠道,宣傳黨和政府的政策措施,及時(shí)向裙眾傳達重要信息。還將注重針對性宣傳,根據裙眾的不同需求和特點(diǎn),制定相應的宣傳方案,提高裙眾對政策措施的理解和認同度。

          3.深入社區了解裙眾需求

          為了解決對裙眾需求了解不深的問(wèn)題,我們將加強對社區和裙眾的走訪(fǎng)和調研工作。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調查、座談會(huì )等形式,深入了解裙眾的實(shí)際需求,聽(tīng)取裙眾的意見(jiàn)和建議。我們還將建立裙眾需求臺賬,對裙眾提出的需求進(jìn)行匯總和分類(lèi),根據優(yōu)先級制定出相應的解決方案,確保服務(wù)工作符合裙眾的實(shí)際需求。

          4.強化工作作風(fēng)

          針對工作作風(fēng)不扎實(shí)的問(wèn)題,我們將加強對黨員干部的培訓和教育,確保他們端正工作態(tài)度,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。我們將建立督導考核機制,對裙眾反映的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和督促解決,對工作不到位的黨員干部進(jìn)行約談和教育,引導他們端正工作態(tài)度,保持良好的工作作風(fēng)。

          六、實(shí)施效果評估

          為了確保上述措施的有效性,我們將建立健全的評估機制,對實(shí)施效果進(jìn)行嚴格評估。具體來(lái)說(shuō),我們將定期組織對通聯(lián)服務(wù)裙眾工作進(jìn)行考核和評估,主要包括以下幾個(gè)方面:

          1.問(wèn)題解決情況:對裙眾反映的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和評估,查看問(wèn)題是否得到及時(shí)有效的解決,以及解決的滿(mǎn)意度如何。

          2.宣傳效果評估:對宣傳工作開(kāi)展效果進(jìn)行評估,主要觀(guān)察裙眾對政策措施的理解程度和知曉率。

          3.裙眾滿(mǎn)意度調查:定期組織對裙眾的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,了解他們對我們工作的評價(jià)和意見(jiàn)建議。

          4.工作作風(fēng)評估:評估黨員干部的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題

          并進(jìn)行整改。

          七、總結

          通聯(lián)服務(wù)裙眾是我們黨的基本任務(wù),是黨員干部的根本工作。我們深刻認識到自身存在的問(wèn)題,通過(guò)深刻的自我批評和有效的措施,我們將努力提高通聯(lián)服務(wù)裙眾工作水平,不斷增強黨員干部的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為裙眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們也將嚴格執行實(shí)施效果評估,確保措施的有效性。我們相信,通過(guò)我們的不懈努力,一定能夠取得更加顯著(zhù)的成效,得到裙眾的認可和支持。

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