工作計劃和工作思路第1篇本人即將進(jìn)入實(shí)習生涯，于我而言，這是個(gè)寶貴的黃金時(shí)間。在這個(gè)學(xué)期里，我會(huì )盡自己最大的努力，把所學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，這也是我一直所期待的?，F在作為初一(6)班的實(shí)習班主下面是小編為大家整理的工作計劃和工作思路6篇,供大家參考。
本人即將進(jìn)入實(shí)習生涯，于我而言，這是個(gè)寶貴的黃金時(shí)間。在這個(gè)學(xué)期里，我會(huì )盡自己最大的努力，把所學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，這也是我一直所期待的?，F在作為初一(6)班的實(shí)習班主任，為了更好地完成自己的實(shí)習任務(wù)，更為了建設好這個(gè)班級，針對初一學(xué)生的特點(diǎn)制定了以下工作計劃：
一、學(xué)情分析
目前的初一(6)班，共有學(xué)生71人，其中男生37人，女生34人。愛(ài)學(xué)習的學(xué)生很少，頑皮學(xué)生較多，學(xué)習習慣不好。紀律一直比較散漫，無(wú)論是上課還是自習，愛(ài)搞小動(dòng)作、隨便換座位的現象時(shí)有發(fā)生。雖說(shuō)已進(jìn)入初中，但學(xué)生心理仍比較放松，角色還未真正地轉變過(guò)來(lái)。因此，如何調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以期適應中學(xué)生活，并進(jìn)一步加強班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設，是實(shí)習期內班主任工作的首要任務(wù)。
二、管理思想
從小學(xué)進(jìn)入初中是個(gè)比較大的轉折，面對新增的學(xué)科、陌生的老師以及初中生活，對初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì )感到既新鮮、又緊張。他們的內心像一張白紙，有待我們輔助。因此我從此出發(fā)，制訂了以下的管理思想：
對于這實(shí)習期里的管理思想，可以用六個(gè)字概括：尊、情、理、嚴、法、力。
“尊”指尊重學(xué)生，不分類(lèi)別，這是做好班主任工作的前提條件;“情”就是感情投入，用老師真摯的感情去感化每一個(gè)學(xué)生，關(guān)愛(ài)問(wèn)題生;“理”就是講道理，嚴格要求的必須有道理，讓學(xué)生口服、心服;“嚴”，指對學(xué)生的管理無(wú)論是品行、還是學(xué)習必須從嚴要求;“法”即定法律，也可以理解為定制度;“力”即懲罰，沒(méi)有懲罰的教育不是真正意義上的教育，但要懲罰分明，懲罰合理。
三、具體工作措施
第一周
(一)跟原班主任了解班級情況
包括班級的人數、班干部、班級的學(xué)習情況、班級的紀律情況、一些特殊學(xué)生的情況、學(xué)生的生活情況等。
(二)簡(jiǎn)單開(kāi)個(gè)小班會(huì )
1.大概認識學(xué)生的新面孔，同時(shí)也讓學(xué)生了解自己。
2.鼓勵學(xué)生每周寫(xiě)周記，堅持每周必改。這樣既能及時(shí)反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，又能鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力。
(三)融入學(xué)生生活
1.不定時(shí)巡查學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的真實(shí)在校生活。
2.參與學(xué)生的勞動(dòng)和體育課，增進(jìn)彼此感情。
3.定時(shí)做好總結。
(四)利用周五第七節課開(kāi)會(huì )
1.組織學(xué)生學(xué)習《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常規范》等各種規章制度。由于本校正在建設中，所以一定要強化安全意識，做好安全教育，確保一學(xué)期無(wú)安全事故發(fā)生。
2全班參與修改制定切實(shí)可行的班規和舍規，并利用空余時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習，使制度深入人心，以制度約束人。
第二周
(一)正式接手班主任工作
1.找班干開(kāi)會(huì )，了解班干部的任職情況，以及班干部對班級的期望。
2.制定班干工作管理制度和班級獎懲制度，營(yíng)造良好班風(fēng)。(此項目詳見(jiàn)附件)
3.開(kāi)一個(gè)主題班會(huì )。
主題班會(huì )議題暫定為：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路之我和明天有個(gè)約會(huì )，通過(guò)列舉舉古今為人讀書(shū)成名的例子、書(shū)中知識的一些奧妙以及結合個(gè)人的旅行經(jīng)歷，與學(xué)生自由交談，讓學(xué)生形成一種讀書(shū)有用的意識，并讓他們學(xué)會(huì )為自己制定一個(gè)目標，然后隨著(zhù)夢(mèng)想前行。借此營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。
4.常抓學(xué)生的思想工作，堅持每周找兩個(gè)以上的同學(xué)談心，了解學(xué)生的內心世界，關(guān)愛(ài)學(xué)生。
5.定時(shí)做好總結。
第三周
注：第三周主要是和同班實(shí)習老師進(jìn)行角色互換，即：他做班主任，我做語(yǔ)文科任老師。僅是做這周的班級管理的參與者，而非管理者。
第四周
1.如果沒(méi)有突發(fā)情況，則按平時(shí)的工作流程展開(kāi)班級管理工作。
即：七到(早讀到、午休到、晚休到、清潔到、體育到、自習到、班會(huì )到)
2.如有突發(fā)情況，則一切從實(shí)際出發(fā)，有針對性的展開(kāi)工作。
3.自選合適時(shí)間展開(kāi)一個(gè)師生共同參與的活動(dòng)。
4.與學(xué)生、老師、領(lǐng)導作別，結束實(shí)習生活。
5.回校寫(xiě)實(shí)習總結。
由于我個(gè)人參加考研考試，因此做為一名實(shí)習生，我的時(shí)間是極其緊迫的，但為了更好地建設好這個(gè)班級，讓學(xué)生們學(xué)會(huì )自律自控，樹(shù)立自信心，有堅定的理想和信念，我會(huì )合理分配時(shí)間，做到復習與實(shí)習兩不誤。
以“面向全體，面向未來(lái)，終身體育”理念為指導思想，繼續貫徹落實(shí)新課標，進(jìn)一步推進(jìn)我校體育工作的改革和發(fā)展。
一．認真備課，上課以中心體育評優(yōu)課和學(xué)科研討現場(chǎng)會(huì )為契機，認真備課、上課，做好體育課研討工作。
二．完善課間操管理方案，結合校運會(huì )，進(jìn)一步提高課間操質(zhì)量。
三．組織好校春季田徑運動(dòng)會(huì )，全面提升學(xué)生身心素質(zhì)水平。
四．堅持以田徑為基礎，全面健康發(fā)展的課外體育工作原則，結合京師達課程和早鍛煉，做好特色體育工作。以積極態(tài)度參加中心、區田徑運動(dòng)會(huì )和區首屆小學(xué)生趣味運動(dòng)會(huì )，以及其它體育系列錦標賽，爭取好成績(jì)。
五．配合學(xué)校落實(shí)《健康標準》實(shí)施方案。
六．進(jìn)一步完善細化各年級體育課堂學(xué)生評價(jià)辦法。
七．積極參與學(xué)?？蒲泄ぷ?，特別是德育實(shí)效性課題結題工作。做好體育課堂教學(xué)以及課外體育活動(dòng)教學(xué)科研總結工作。
八．結合學(xué)校工作認真做好體育教師自身發(fā)展的規劃中設定目標的培養工作。力爭通過(guò)評優(yōu)課和其它工作涌現出我校中心和區學(xué)科帶頭人。
一、訓練需要
(一)學(xué)習要有動(dòng)機，效率才會(huì )高，因此須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
二、訓練企劃的推動(dòng)者
(一)員工教育訓練須由上而下進(jìn)行才會(huì )有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動(dòng)，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來(lái)源
(一)教育訓練是一種長(cháng)期投資。
(二)公司應每年編列預算，支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個(gè)人的需求，還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(cháng)期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時(shí)期
(一)定期訓練(新進(jìn)人員訓練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓練的好時(shí)期。
六、訓練方式
(一)傳統授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓練，個(gè)人訓練可參加企業(yè)外之講習會(huì )。
七、課程設計
(一)依滿(mǎn)足訓練需要并達到訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓練場(chǎng)所
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
(一)原則上依訓練目標來(lái)評估訓練成果。
(二)結訓后應測驗，以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀(guān)察受訓者的成長(cháng)與工作成效，借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績(jì)優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績(jì)并入個(gè)人考績(jì)。
(三)受訓后個(gè)人成長(cháng)與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調整職務(wù)。
一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析
二、株洲市零售業(yè)態(tài)現狀
三、株洲市需要業(yè)態(tài)規模分析
四
A、市場(chǎng)容量
1、 該地區人口規模
2、 該地區人均收入狀況
3、 該地區的輻射能力
B、交通條件
C、周邊地區居民的特征因素
1、 職業(yè)特征
2、 消費心理及消費結構分析
五、超市經(jīng)營(yíng)構想
1、 項目的性質(zhì)與規模
2、 市場(chǎng)定位
3、 經(jīng)營(yíng)指導思想
4、 經(jīng)營(yíng)理念
5、 投資效益分析
第一部分：
預估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
一、費用預估
1、 預估月?tīng)I業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額(平均)_30(31)天
預估月?tīng)I業(yè)額= 會(huì )員數_有效來(lái)客數比率(%)_年平均消費次數_客單價(jià)
30天
2、 每月費用預估
(1) 固定資產(chǎn)折舊攤提
(2) 開(kāi)辦型攤提
(3) 企業(yè)費用
(4) 人事費用
(5) 水電費
(6) 印刷費
(7) 稅、租金、保險費
(8) 郵電費
(9) 交通費
(10) 其他辦公費
(11) 不可預計費用
3、 收支平衡點(diǎn)
毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預算方案
二、商場(chǎng)規劃
(一)商場(chǎng)配套用的規劃
1、 送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)規劃
2、 進(jìn)貨與主賣(mài)場(chǎng)之動(dòng)線(xiàn)規劃
3、 動(dòng)力、電力、消防用房規劃
4、 卸貨平臺規劃
5、 賣(mài)場(chǎng)及倉庫區防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規劃
(二)商場(chǎng)內部的初步規劃
1、 運營(yíng)規劃(賣(mài)場(chǎng)規劃)
2、 電腦規劃(設備投資預估)
3、 采購規劃(確定銷(xiāo)售商品大類(lèi))
4、 組織機構及人員配置的確定
(三)運營(yíng)方案
1、 商品營(yíng)銷(xiāo)政策
2、 供應商政策(合同、供應商資料、促銷(xiāo)贊助認同書(shū)、結算流程)
3、 企業(yè)內部政策(員工手冊、勞動(dòng)合同、工資方案)
4、 管理制度
5、 運營(yíng)手冊
6、 培訓計劃(包括軍訓)
7、 招商方案
8、 會(huì )員招募方案
(四)企劃方案
場(chǎng)內促銷(xiāo)企劃方案
運營(yíng)設施、設備方案
1、 商用設備選型
2、 商用設施確定方案
(1) 貨架
(2) 生鮮冷藏冷凍柜
(3) 冷庫
(4) 燈光
(5) 廣播設備
(6) 防盜設備
(7) 監控設備
(8) 電腦設備及布線(xiàn)
(9) 銷(xiāo)售道具明細表
(10) 辦公設備
第二部分：
超市是一種以開(kāi)架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。
一、超市的文化主要表現為：
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全體員工共同認可和遵循的根本價(jià)值觀(guān)是超市道德規范的基礎。
二、超市使命
1、公司使命----
我們所有行動(dòng)的指導原則完全是圍繞著(zhù)公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。
指導公司使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，高度團隊感和快樂(lè )積極的員工，為顧客精打細算的低價(jià)，規范的管理和公司連續成長(cháng)。
2、超市的使命----
我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿(mǎn)意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過(guò)對商品品項及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價(jià)格，來(lái)滿(mǎn)足顧客的多變需求。
3、我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠實(shí),快樂(lè )積極的員工。每一個(gè)員工應具有勇于負責的精神，團結互助的工作態(tài)度，具有強烈的意識――為第一線(xiàn)直接給顧客提供服務(wù)的部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的整體利益而努力。(以公司為榮，以服務(wù)樂(lè ))
4、我們的資源
我們要時(shí)刻意識到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
5、我們的目標
我們期望達到最優(yōu)的目標，并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過(guò)市場(chǎng)占有率的增加，我們將不斷加強公司的生存基礎及增加公司長(cháng)期的企業(yè)價(jià)值。
6、我們的價(jià)值
我們需要協(xié)調與合作伙伴之間的關(guān)系，增進(jìn)雙方共同的利益，雙贏(yíng)共利，共同成長(cháng)。我們要盡力適應環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬(wàn)的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí)，就必須作相應的調整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導。這些政策是我們對顧客和公司所承擔的責任的基礎。
2、公司策略
公司策略講究戰略戰術(shù)，以應對多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。依據這些策略，我們得以擴大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因為有公司政策作為指導，所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現在公司的發(fā)展規劃上。
3、公司價(jià)值觀(guān)
公司價(jià)值觀(guān)不可違反。這些價(jià)值觀(guān)樹(shù)立起超市員工的意識形態(tài)，并指導著(zhù)他們的行為。這些公司價(jià)值觀(guān)體現在公司的對外關(guān)系(和顧客、供應商的關(guān)系)以及公司的內部關(guān)系上。
4、公司價(jià)值觀(guān)是：
視顧客為朋友
快樂(lè )積極主動(dòng)
誠實(shí)正直專(zhuān)業(yè)
善于溝通決策
參與管理意識
承諾必須遵守
控制成本=增加利潤
防損是硬道理
樹(shù)立榜樣、團結合作、忠誠信實(shí),團隊至上
第三部分：資產(chǎn)
一、經(jīng)營(yíng)理念：
超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣(mài)場(chǎng)
我們的特點(diǎn)是：會(huì )員制，一次性購足、自助式服務(wù)、免費停車(chē)、天天低價(jià)，
部門(mén)商品陳列的目標是便于顧客選擇拿取，并提高購買(mǎi)效率
我們的銷(xiāo)售方式應根據商品的特性和顧客的需求而調整
不滿(mǎn)意便退錢(qián)
二、關(guān)注顧客：
1、公司的成長(cháng)基于我們對于顧客的關(guān)注以及他們的滿(mǎn)意程度：
2、傾聽(tīng)顧客使我們能夠理解和預見(jiàn)他們的需求、期望和消費行為。如此，我們才可以相應的做出以下反應：
- 改善商品種類(lèi)和服務(wù)
- 使顧客的購物更方便
3、用滿(mǎn)意的質(zhì)量、明確的詞語(yǔ)和親切的態(tài)度來(lái)盛情待客，加上良好的互動(dòng)交流，以確保顧客的忠實(shí)度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。
三、企業(yè)形象：
1、超市進(jìn)行自我調整，堅持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導者：
強化注重質(zhì)量、低價(jià)、現代化管理、充滿(mǎn)活力的公司形象，通過(guò)與公眾的溝通和交流來(lái)提高營(yíng)業(yè)額。
2、清楚和誠實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿(mǎn)意，并爭取超出顧客的期望值。
3、全面溶入當地環(huán)境, 我們營(yíng)運的商店將是最干凈、最友善的。
4、超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望
5、超市的員工以專(zhuān)業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來(lái)強化超市的特色
四、專(zhuān)業(yè)技能：
1、專(zhuān)業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分
2、本著(zhù)專(zhuān)業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗和符合公司政策的創(chuàng )造力來(lái)加強自己的專(zhuān)業(yè)技能
3、專(zhuān)業(yè)技能的表現形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專(zhuān)業(yè)技能的傳輸、運用和保護。
五、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額：
1、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(cháng)對于任何公司都是至關(guān)重要的：
2、這意味著(zhù)要預見(jiàn)顧客、競爭對手以及環(huán)境的變化。對于任何變化，都要做出迅速和適當的反應。
這意味著(zhù)每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受
這意味著(zhù)銷(xiāo)售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類(lèi)齊全的商品
六、賣(mài)場(chǎng)：
1、場(chǎng)地的安排和賣(mài)場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購買(mǎi)的需要：
2、主要的原則是：
- 停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出方便
- 店內通道寬敞整潔
- 商品易于拿取、店內設備適合商品的陳列
- 收銀結賬不需等候
- 顧客服務(wù)(退款)
3、設備得到良好的維護
4、確保顧客、員工、財產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障
5、在國家層級集中決定設備采購、建筑施工、工程檢驗和專(zhuān)家技術(shù)等服務(wù)
6、超市決定店內的裝設和布置(排面設計、資產(chǎn)設備、店內裝飾
第四部分：人力資源
一、組織：
1、公司的人力資源結構取決于工作組織。公司鼓勵平衡性和人員能力的發(fā)揮：
2、工作組織隨科技進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的變化而變化
3、超市投資改善工作工具，以提高效率、節約時(shí)間，更好地服務(wù)顧客
4、人員結構依據銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額的變化而調整
5、人力資源方面投資需基于預計的利潤分析
二、培訓：
1、接受培訓和培訓他人都是首要的任務(wù)：
- 加強我們的專(zhuān)業(yè)技能
- 理解和分享公司的價(jià)值觀(guān)
- 維護并弘揚超市的公司文化
2、在接受任何職位前，應先得到培訓
3、管理層級負責并控制培訓事宜的進(jìn)行
4、通過(guò)培訓達到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升
三、晉升：
1、每位員工都有晉升的機會(huì )，只要他/她具有商業(yè)意識，有能力完成使命、達到目標，并能不斷的自我高速和創(chuàng )新：
2、晉升要根據公司的需要并且考慮個(gè)人的愿望。員工對于工作內容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件
3、鼓勵內部晉升
在賣(mài)場(chǎng)工作的經(jīng)驗是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專(zhuān)業(yè)技能
4、個(gè)人職責的失控或工作業(yè)績(jì)與既定目標之間有巨大差距，則會(huì )很快地導致失去職位
四、薪酬：
1、薪資的調整取決于超市的經(jīng)營(yíng)績(jì)效以及所在國家的社會(huì )、經(jīng)濟環(huán)境的變化
承擔更多的職責意味著(zhù)薪資將迅速的、較大幅度的上漲
2、薪酬根據工作成果和績(jì)效進(jìn)行調整
五、管理：
1、授權、信心、控制是超市管理風(fēng)格的基本原則。這種管理風(fēng)格依靠員工的參與、積極性及意志力
2、每位員工都要參與決定以何種方式達到他/她自己的目標，以及以何種方式評估他/她自己的工作績(jì)效
3、鼓勵個(gè)人表達自己的想法
4、評估員工是至關(guān)重要的
5、鼓勵和提倡團隊的成功
6、經(jīng)常性的對比有助于提高績(jì)效
六、互動(dòng)交流：
1、互動(dòng)交流是超市任何層級的員工都需具備的基本意識：
2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng )造性，并可確保行為的積極主動(dòng)性
3、收集、檢驗和評估新的想法。創(chuàng )新舉措需受溝通決策制度的監督
4、任何新方法都要遵循組織規則。新的工作方式和創(chuàng )新理念要經(jīng)過(guò)國家級總部的審核
5、審核的項目由上下級協(xié)辦迅速的實(shí)施
6、誠實(shí)正直是必須的
7、微小的失誤是可以接受的，重復錯誤是不可接受的
七、溝通：
1、內部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素：
2、信息必須是清楚、精確和可靠的：
- 信息傳播迅速
- 每位員工都要確保他/她所提供信息的準確性
- 每位員工都可以尋求他/她所需要的信息
第五部分：商品
一、種類(lèi)：
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1、商品種類(lèi)應滿(mǎn)足顧客的選擇。商品種類(lèi)的搭配必須清楚、齊全、滿(mǎn)足顧客需求且不斷完善：
2、商品種類(lèi)包括一系列的價(jià)格和質(zhì)量規格(最低價(jià)商品、共同商品、超市自有品牌商品、當地產(chǎn)商品)，銷(xiāo)量高的單品優(yōu)先考慮
3、標準化的商品種類(lèi)應根據賣(mài)場(chǎng)的規模進(jìn)行調整
4、全國性商品組織結構應包括滿(mǎn)足新的消費需求和顧客近期期望的產(chǎn)品
二、質(zhì)量：
1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量，由此而區別于競爭對手：
2、商品的質(zhì)量對于能否入選全國性商品目錄，能否被收貨部門(mén)接受，能否在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售，是至關(guān)重要的
3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實(shí)用性上必須是完美無(wú)缺的
4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實(shí)度
三、價(jià)格：
1、商品價(jià)格著(zhù)重于顧客的利益和忠實(shí)度，也可能根據不同情況有所調整。定價(jià)可以?xún)?yōu)化整個(gè)程序：
2、要維持在價(jià)格方面的競爭優(yōu)勢，必須特別注重一些敏感性單品
3、促銷(xiāo)通過(guò)談判得到最低的價(jià)格，并用特別的陳列加以支持。促銷(xiāo)活動(dòng)旨在提高顧客的忠實(shí)度和營(yíng)業(yè)額。促銷(xiāo)是經(jīng)常性的，有一定的期限，以達到最大的銷(xiāo)量
4、盡可能的抓住市場(chǎng)機遇提供商品折扣、統一調價(jià)、促銷(xiāo)和服務(wù)。得到的收益立即進(jìn)行再投資
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5、最大程度的利用促銷(xiāo)來(lái)強化超市的價(jià)格形象(折價(jià))
促銷(xiāo)可強化超市集團的活力和在當地的價(jià)格形象
四、排面設計：
1、商品的排面展示應便于顧客購買(mǎi)，并優(yōu)化利用賣(mài)場(chǎng)空間：
2、商品的陳列必須具有靈活性;要適應商品和銷(xiāo)售的回轉及顧客流量，并考慮整體的消費情況
3、有關(guān)商品陳列方面的問(wèn)題由市場(chǎng)部、商品部和店一起決定
4、商品制造出賣(mài)場(chǎng)的氣氛：
- 商品的陳列要突出數量充足和一目了然的特點(diǎn)
- 商品易于尋找和取得
- 促銷(xiāo)商品通過(guò)特定的陳列而顯得生機盎然
五、采購：
1、集中化的采購談判使我們得到更優(yōu)惠的購買(mǎi)條件：
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2、采購員負責采購，銷(xiāo)售員負責銷(xiāo)售
3、對于任何層次的采購談判而言，取得最佳購買(mǎi)條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進(jìn)一步強化超市在折價(jià)零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤率并進(jìn)行更多的商業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)
4、向供應商倡導我們大批量采購能力和付款保障的信念。采購數量取決于潛在的銷(xiāo)售量
5、除談判之外，超市還尋求與具有戰略地位的供應商建立合作伙伴關(guān)系，以提高銷(xiāo)售量和利潤率
六、流程：
1、控制商品的流程是超市時(shí)時(shí)面臨的挑戰：
2、后勤對于商品的質(zhì)量和賣(mài)場(chǎng)的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本
3、根據預期的銷(xiāo)售量來(lái)調整庫存量，倉庫只是商品的中轉區域，賣(mài)場(chǎng)里不允許有缺貨
4、每位員工都要負責商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動(dòng)以避免更多的損失
5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策，避免重復勞動(dòng)，并支持管理工作
第六部分：財務(wù)
一、預算：
1、行政執行人員確保營(yíng)業(yè)額和利潤目標的實(shí)現：
2、目標跟策略是一致的，且應考慮以下因素：
- 當地市場(chǎng)的變化
- 地域的發(fā)展趨勢
- 比較的標準
3、所有的目標均應確?？偰繕说膶?shí)現并被各級管理層所認可
4、行政執行人員需依績(jì)效表行事，達成目標是一貫的標準
二、投資：
1、任何投資都要進(jìn)行預期利潤的分析：
2、投資是出于中長(cháng)期考慮;投資是為了提高營(yíng)業(yè)額和利潤。所以，投資可進(jìn)一步強化我們作為折價(jià)零售商的形象
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3、追加的投資要優(yōu)化，新的投資要進(jìn)行具體分析
4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應為例外狀況，需經(jīng)決策層認可
5、選擇新設備時(shí)要參考使用人的意見(jiàn)。參考研究之后，再進(jìn)行集中采購。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營(yíng)運成本。隨后對設備的獲利率進(jìn)行跟蹤控制
三、成本：
1、成本要盡可能地降低。
2、對于成本有影響的決策須在實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行對比，以衡量該決策的效果：
3、每位員工都要參與成本控制
4、在對設備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下，營(yíng)運成本的增長(cháng)要低于營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)
四、管理：
1、公司的管理是簡(jiǎn)單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動(dòng)規律，并與現實(shí)狀況緊密相關(guān)的：
2、盡早發(fā)現預算和實(shí)際的差異，并進(jìn)行分析。立即采取改進(jìn)措施，以減少差距
3、行政執行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運用，來(lái)優(yōu)化日常管理
管理報表可使我們的績(jì)效對比系統化
4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強調獲取利潤的潛能。這顯示了跨部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)性
五、程序：
1、正規化的程序：
2、規化的程序可以確保公司營(yíng)運的一致性和安全性,規范管理是至關(guān)重要的。
3、為了控制程序的執行情況和加強管理的可靠性
一、壽險市場(chǎng)現狀分析
截止xx人口xx萬(wàn)左右，其中城區人口xx萬(wàn)左右，下轄xx個(gè)鄉鎮，人口xx萬(wàn)左右；
同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；
代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xxx家，合計xx家；
其中在隊伍方面，除代理公司外，x家專(zhuān)業(yè)公司xx隊伍基本萎縮，除xx在xx尚有x個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外，其余在xx市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消；
城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外，其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng)；
業(yè)務(wù)方面，專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng)，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài)；
二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期；
優(yōu)勢：
（一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的說(shuō)服；
xx只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山，這也是原因之一；
（二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務(wù)站的體制建設，既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò )，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到xx年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單，推薦更協(xié)調，主管更接受；
（三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源；
我們的劣勢：
（一）公司導向：就現狀而言，個(gè)險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足；
（二）失調發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻（僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例），喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口；
（三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場(chǎng)的知名度部高（可以用很低來(lái)形容），這與人保這個(gè)品牌很不相匹配；
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結合壽險市場(chǎng)的現狀，立足當下、放眼未來(lái)，制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定x個(gè)鄉鎮及增員主體，只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導，確保在考核期限內實(shí)現有效人力xx人；
緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流，收支平衡；
結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建，通過(guò)有效人力的達成，實(shí)現保費的增長(cháng)；
四、時(shí)間段的目標設定
xx
五、具體措施
（一）隊伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《xxx》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《xxx》），依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的x個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照，按《xxxx》中的待遇及要求，物色增員主體；
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點(diǎn)幫助x個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作；
同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率，開(kāi)到鎮、村、組，一會(huì )三用（第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用；
3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位，推進(jìn)運作（增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )），讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的正規化經(jīng)營(yíng)的重視，打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識；
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】xx號和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神，主動(dòng)定期向財險公司匯報工作，開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶(hù)資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
（二）業(yè)務(wù)
1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數，利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng)，加大溝通力度，保證現有人員考核通過(guò)和晉升；
2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益化是的引導；
3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新，如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破，那么在產(chǎn)品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結合我們的實(shí)際情況，我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組，一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作，三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源，四可以提高支公司的費用額度；
當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng)，而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同；
六、希望得到上級公司的支持政策
（一）領(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重；
（二）政策支持可否將《xxxx》方案，作為對的扶持，進(jìn)行適當的延期；
（三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備；
一、加強管理，減少水損，提高供水效益。
從20xx年起，可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司（支付原水價(jià)格）。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應區供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，繼續派送員工參加培訓學(xué)習，學(xué)習供水管理，供水新技術(shù)等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我市的發(fā)展，實(shí)現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在客運中心至xxx路段和汽車(chē)站xx鋪設一條xxx給水管，連通三十米街供水主管，提高我市xx區供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計劃新增xxx鋪設一條xxx給水管連接xx城，解決xx區供水壓力。
3.在xxx附近鋪設一條xxx鋼管給水管至xxx向xx區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門(mén)搞好xx區的規劃建設拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素，擴大銷(xiāo)售收入，改善職工待遇
多方面籌集資金，擴大城市供水管網(wǎng)，擴大銷(xiāo)售收入，力爭比增達xx%以上，銷(xiāo)售達xxx萬(wàn)噸，逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；
牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；
樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
