迄今為止，理論界對營(yíng)銷(xiāo)能力概念內涵的認識并未取得一致。M觟ller和Anttila（1987）認為，營(yíng)銷(xiāo)能力是一種多面體，是企業(yè)內部和外部與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的人力資產(chǎn)、市場(chǎng)資產(chǎn)和組織資產(chǎn)的復合體。Carson下面是小編為大家整理的高新技術(shù)論文【五篇】【優(yōu)秀范文】,供大家參考。
高新技術(shù)論文范文第1篇
迄今為止，理論界對營(yíng)銷(xiāo)能力概念內涵的認識并未取得一致。M觟ller和Anttila（1987）認為，營(yíng)銷(xiāo)能力是一種多面體，是企業(yè)內部和外部與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的人力資產(chǎn)、市場(chǎng)資產(chǎn)和組織資產(chǎn)的復合體。Carson和Gilmore（1993）認為，營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所形成的滿(mǎn)足顧客需求的技能。Day（1994）的研究為營(yíng)銷(xiāo)能力概念的界定做出了基礎性貢獻，他指出能力是技能和知識累積的復合體，它通過(guò)組織過(guò)程使企業(yè)得以協(xié)調其各項活動(dòng)和有效利用其資產(chǎn)，并認為與營(yíng)銷(xiāo)職能相關(guān)的市場(chǎng)感知能力、顧客聯(lián)結能力和渠道結合能力是市場(chǎng)驅動(dòng)型組織的獨特能力。Srivastava、Shervani和Fahey（1999）認為，營(yíng)銷(xiāo)能力就是在市場(chǎng)的變化中形成新觀(guān)點(diǎn)，并通過(guò)重新設計和開(kāi)發(fā)組織過(guò)程來(lái)創(chuàng )造新的顧客價(jià)值的能力。Knight和Dalgic（2000）則認為營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)利用所擁有的市場(chǎng)知識和營(yíng)銷(xiāo)手段在外部市場(chǎng)成功定位的能力。以Day的研究為基礎，學(xué)者們進(jìn)一步研究發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)將集體的知識、技能和資源運用于滿(mǎn)足相關(guān)市場(chǎng)需求，并通過(guò)增加其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足競爭需要的整合過(guò)程。同時(shí)，在近年來(lái)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)能力與動(dòng)態(tài)能力的整合研究中，學(xué)者們提出了動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)能力（dynamicmarketingcapabilities）新概念（Foley、Vorhies和Bush，2005）。Bruni和Verona（2009）指出，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)通過(guò)創(chuàng )造、利用和整合市場(chǎng)知識及營(yíng)銷(xiāo)資源，而適應市場(chǎng)和技術(shù)變化的能力。Fang和Zou（2009）則將這種能力稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力（marketingdynamiccapabilities），并認為營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為應對市場(chǎng)變化而創(chuàng )造和傳遞顧客價(jià)值的跨職能組織過(guò)程。
二、高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的形成因素
（一）市場(chǎng)導向影響營(yíng)銷(xiāo)能力
從基于能力的視角來(lái)看，市場(chǎng)導向指公司對顧客要求的感應能力（Day，1994）。如今市場(chǎng)導向的概念代表了一種特定的公司層面的資源，它能夠使組織感受市場(chǎng)的需求和開(kāi)發(fā)能連接組織和外部環(huán)境的其他能力（Day，1994；
Slater&Narver，1999；
Songet.al.，2007）。研究表明以市場(chǎng)為導向的企業(yè)具有審視現狀的能力、參與將來(lái)的能力和過(guò)程再造的能力（Day，1994）。Hooley等人（2005）的研究支持這種觀(guān)點(diǎn)，并且認為市場(chǎng)導向的價(jià)值取決于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直接影響和取決于它對其他管理職能無(wú)孔不入的影響。市場(chǎng)導向作為文化資源的一個(gè)重要的部分正向地影響了營(yíng)銷(xiāo)能力的發(fā)展。因此，市場(chǎng)導向被看成高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的前因變量。根據Narver和Slate（r1990）的定義，市場(chǎng)導向包括三個(gè)部分：（1）顧客導向（2）競爭導向和（3）內部功能協(xié)調。市場(chǎng)導向的構成中最核心的部分還是與顧客相關(guān)的活動(dòng)，它反映了組織的信念和文化。這個(gè)概念使我們更有理由認為市場(chǎng)導向推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)能力的發(fā)展。由于營(yíng)銷(xiāo)能力是使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以建立和維持的主要因素之一，因而考察營(yíng)銷(xiāo)能力形成和發(fā)展的影響因素意義深遠?，F有研究主要探討了知識因素、組織因素和環(huán)境因素對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力形成和發(fā)展的影響。Gran（t1996）認為，組織能力是通過(guò)企業(yè)員工知識和技能的整合而形成的。同樣的，營(yíng)銷(xiāo)能力也是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員重復運用其知識和技能解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的過(guò)程中形成的。因此，市場(chǎng)學(xué)習和市場(chǎng)知識管理能力對營(yíng)銷(xiāo)能力的形成和發(fā)展至關(guān)重要，市場(chǎng)導向有助于推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力的發(fā)展。
（二）技術(shù)導向影響營(yíng)銷(xiāo)能力
技術(shù)導向代表了一個(gè)公司識別和適應新技術(shù)的能力（Gatgnon和Xuereb，1997；
Zhou，Yim和Tse2005）。以技術(shù)為導向的公司更愿意投入更多的R&D和在組織里應用新技術(shù)（Gatignon&Xuereb，1997）。市場(chǎng)導向和技術(shù)導向都鼓勵接受新的觀(guān)點(diǎn)，但他們主要的區別在于何處和如何產(chǎn)生創(chuàng )意。市場(chǎng)導向代表了顧客拉動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思想，而技術(shù)導向可以看做是樂(lè )于應用新技術(shù)的技術(shù)推動(dòng)型的經(jīng)營(yíng)思想（Gatignon和Xuereb，1997）。企業(yè)對新技術(shù)的應用是IT企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的一個(gè)重要部分?；诩夹g(shù)的創(chuàng )新與對顧客的緊密聯(lián)系是分不開(kāi)的，新技術(shù)的采用對IT企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力是非常重要的。技術(shù)導向和基于技術(shù)的創(chuàng )新存在正向關(guān)系（Zhouetal.2005）。相似地，Srinivasan，Lilien和Rangaswamy（2002）的研究表明技術(shù)機會(huì )主義，即公司對新技術(shù)的感知和反應能力與技術(shù)的采用存在正相關(guān)關(guān)系，此外，他們的研究還發(fā)現高層管理層對新技術(shù)支持和技術(shù)機會(huì )主義的正相關(guān)性。而高層管理團隊是IT公司營(yíng)銷(xiāo)能力的重要資源，由此可見(jiàn)，技術(shù)導向能正向影響IT企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
三、高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的影響因素
（一）營(yíng)銷(xiāo)能力對營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的影響
管理學(xué)大師PeterDruker認為所謂的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，是指“營(yíng)銷(xiāo)人員把社會(huì )需要轉化成有利于企業(yè)的各種機會(huì )”。實(shí)際上是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，對營(yíng)銷(xiāo)各要素的重新組合，對新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)組織的導入和應用，使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略、營(yíng)銷(xiāo)方式和手段上不斷變革。企業(yè)能力和資源持續重組和整合創(chuàng )造了新的能力。這與營(yíng)銷(xiāo)文獻中的創(chuàng )新的概念，即組織對新過(guò)程，新產(chǎn)品或是新觀(guān)念的開(kāi)發(fā)是一致的（Hult，Hurley和Knight，2004；
Hurley和Hult，1998）。創(chuàng )新性是一種公司層面的能力，它反映了公司從事創(chuàng )造的傾向（Han，Kim&Srivastava，1998）。創(chuàng )新是經(jīng)常性的市場(chǎng)導向學(xué)習的結果（Kirca，Jayachandran，&Hearden，2005）。理論界對企業(yè)能力的早期研究絕大多數是基于企業(yè)整體視角的，關(guān)注資源、信息流動(dòng)，關(guān)注過(guò)程（Process）、位勢（Position）和路徑（Path），很少有學(xué)者將營(yíng)銷(xiāo)戰略引入企業(yè)能力研究的范疇中。直到1993年，Meyer&Utterback才在其論文中提到，企業(yè)核心能力在很大程度上是在產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎上將產(chǎn)品成功地推向市場(chǎng)的能力。Day（1994）隨后也進(jìn)一步研究了營(yíng)銷(xiāo)能力及其對產(chǎn)品商業(yè)化成功的貢獻。Vorhies（1998）通過(guò)對美國企業(yè)的調查發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)能力強的企業(yè)效率也較高，但是Vorhies同時(shí)也意識到自己研究的局限性，即營(yíng)銷(xiāo)能力的定義及其貢獻。熊偉（2005）認為，營(yíng)銷(xiāo)能力是指企業(yè)在掌握經(jīng)營(yíng)信息的基礎上，與企業(yè)內部相關(guān)部門(mén)協(xié)作，制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，有效地向目標市場(chǎng)提品以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的能力。此后更多的學(xué)者開(kāi)始致力于更為細致地研究“各種營(yíng)銷(xiāo)能力為企業(yè)獲得成功分別做了什么貢獻”。TigerLi和RogerJ.Calantone（1998）提出了市場(chǎng)認知能力與新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢二者關(guān)系的研究模型，他們認為企業(yè)外部的市場(chǎng)因素和對市場(chǎng)認知的重要性的理解影響了企業(yè)的市場(chǎng)認知能力及其研發(fā)實(shí)力，繼而影響了新產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。這兩位學(xué)者在美國的軟件行業(yè)抽取了1000多家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，證實(shí)了他們的研究假設。ErikJanHultink等4人于1998年進(jìn)行了“新產(chǎn)品上市策略”的研究。他們認為，新產(chǎn)品上市的戰略方面的決策（產(chǎn)品、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)決策），并且與戰術(shù)決策一起決定了新產(chǎn)品的市場(chǎng)績(jì)效。因此，是營(yíng)銷(xiāo)能力推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的發(fā)展。
（二）營(yíng)銷(xiāo)能力對技術(shù)創(chuàng )新的影響
在國外，在界定營(yíng)銷(xiāo)能力概念時(shí)關(guān)注到營(yíng)銷(xiāo)能力對企業(yè)創(chuàng )新的影響問(wèn)題。Amabile等（1996）指出了營(yíng)銷(xiāo)能力在整合企業(yè)資源與推動(dòng)創(chuàng )新領(lǐng)域工作方面的作用。Song等（1996）認為，在產(chǎn)品研發(fā)階段，消費者需求和市場(chǎng)競爭是需要被評估并且整合到新產(chǎn)品創(chuàng )意過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)能力對于辨識正確的創(chuàng )新方向和價(jià)值起至關(guān)重要的作用。其中，就包括了技術(shù)創(chuàng )新。不少?lài)鴥韧鈱W(xué)者越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)能力對技術(shù)創(chuàng )新能力的影響，如Twiss（1992）、Burgelman（2004）、吳貴生（2000）、銀路（2004）等，就技術(shù)創(chuàng )新能力的構成要素以及評價(jià)體系進(jìn)行了廣泛的研究，雖然他們的角度和觀(guān)點(diǎn)不盡相同，但他們幾乎無(wú)一例外地將營(yíng)銷(xiāo)能力納入了高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力的范疇。X.MichaelSong和MarkE.Parry在1997年《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的日美比較研究》的論文，通過(guò)對日本和美國一千多家高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究，認為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力、技術(shù)能力和企業(yè)內部各部門(mén)間的集成度決定了企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的效率，繼而決定了新產(chǎn)品的差異化程度和競爭優(yōu)勢。因此，營(yíng)銷(xiāo)能力推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng )新能力的發(fā)展。
四、結論與展望
高新技術(shù)論文范文第2篇
國內外研究回顧
傳統經(jīng)濟增長(cháng)理論認為，經(jīng)濟增長(cháng)的主要拉動(dòng)要素是資本和勞動(dòng)。隨著(zhù)研究的不斷深入，經(jīng)濟學(xué)家們也相繼提出，除了兩類(lèi)要素之外的其他要素也對經(jīng)濟增長(cháng)起著(zhù)不可小覷的作用。已有研究表明，技術(shù)累積可以在不同程度上提高經(jīng)濟。盧卡斯于1988年提出人力資本在很大程度上影響區域或者一個(gè)地區的技術(shù)效率；
國內學(xué)者王德勁(2005)通過(guò)實(shí)證研究，得出人力資本對全要素生產(chǎn)率的正相關(guān)作用；
王孝斌(2006)經(jīng)研究，發(fā)現在技術(shù)進(jìn)步中，人力資本起到的關(guān)鍵作用；
王恬(2008)也認為，人力資本可以促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)率水平，使企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。除了人力資本這樣要素的投入之外，科技投入也作為一項重要因素影響技術(shù)進(jìn)步。已有的國外學(xué)者研究表明，R&D投入、技術(shù)溢出能促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；
FDI可以通過(guò)技術(shù)溢出的途徑促進(jìn)一個(gè)國家技術(shù)進(jìn)步。國內學(xué)者通過(guò)研究也得出了一系列結論：郭國峰等(2008)認為科研機構、企業(yè)對技術(shù)進(jìn)步具有顯著(zhù)的正向促進(jìn)作用；
李曉宏等(2008)研究結果表明，盡管R&D投入能在很大程度上促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，但是滯后效應嚴重；
彭中文(2006)的研究表明，加大R&D投入能促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步效應的增強。此外，在高新技術(shù)企業(yè)中，科研人員的數量也影響企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。綜上所述，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到技術(shù)這一核心要素的影響，而技術(shù)進(jìn)步可能受到人力資本積累、R&D經(jīng)費投入和科研人員規模等因素的影響。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)因素模型構建
借鑒高新技術(shù)研究的理論和經(jīng)濟增長(cháng)理論，參考和借鑒國內外已有的各類(lèi)研究成果，并根據所掌握的數據量以及增長(cháng)的特點(diǎn)，筆者選擇了資本、人力兩個(gè)主要因素來(lái)分析我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)因素分析模型的構建借鑒已有的研究，引入柯布—道格拉斯生產(chǎn)函數作為構建高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)因素分析模型的基礎?？虏家坏栏窭股a(chǎn)函數的一般形式：Y=A0eintKαLβ其中，Y為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)產(chǎn)值，A0為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)初始技術(shù)水平，eint為綜合技術(shù)因素，是與時(shí)間t有關(guān)的函數，包括科技水平等綜合因素，K為R&D經(jīng)費投入，α為經(jīng)費投入對產(chǎn)出的彈性系數，L為從事科研勞動(dòng)力的投入量，β為勞動(dòng)力投入對產(chǎn)出的彈性系數。將方程取導數得到回歸方程：LnY=lnA0+int+αlnK+βlnL采用此經(jīng)濟增長(cháng)模型研究浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)的因素，必須解決高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)及各影響因素的指標問(wèn)題，即各指標變量的取值問(wèn)題。必須解決高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增長(cháng)衡量指標的確定問(wèn)題。經(jīng)濟增長(cháng)模型研究的對象是一個(gè)國家或地區，國家是相對獨立的經(jīng)濟單位。鑒于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的特點(diǎn)，筆者對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)的衡量主要選用高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身的產(chǎn)出指標，即以高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)出增加值作為衡量高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)的指標。在技術(shù)因素方面，主要表現在科技人員數、科研經(jīng)費、科研機構和技術(shù)創(chuàng )新的成果?？蒲薪?jīng)費在對技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)的經(jīng)費尤為重要，從目前的研究來(lái)看，當前高新區的主要技術(shù)是從技術(shù)改造和技術(shù)的吸收方面。資本投入方面，采用R&D經(jīng)費支出作為變量。勞動(dòng)力投入要素方面，采用高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)年末從業(yè)人員數。浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)因素實(shí)證筆者以浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)的影響因素為研究對象，主要考察各影響因素在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)過(guò)程中所做的貢獻。研究的因素包括R&D經(jīng)費投入、人力資本兩個(gè)內生因素及技術(shù)水平等非內生因素。從傳統經(jīng)濟增長(cháng)的理論出發(fā)，科研經(jīng)費和從事科研活動(dòng)的勞動(dòng)力投入是經(jīng)濟增長(cháng)的主導要素。因此，先對科研經(jīng)費和從事科研勞動(dòng)投入對高新區經(jīng)濟增長(cháng)進(jìn)行分析，進(jìn)而分析其他因素對高新區經(jīng)濟的增長(cháng)的影響。以浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)為例進(jìn)行回歸分析，在回歸的過(guò)程中，選取Eviews軟件處理回歸方程，并應用軟件對方程回歸結果進(jìn)行檢驗和說(shuō)明。1.實(shí)證數據的說(shuō)明及處理本文的數據由《中國統計年鑒》、《中國科技統計年鑒》、《浙江統計年鑒》、中國科技統計數據網(wǎng)及相關(guān)資料和文獻整理所得，研究用到的數據有工業(yè)總產(chǎn)值、勞動(dòng)力和固定資產(chǎn)投資。其中，產(chǎn)值和固定資產(chǎn)的單位為億，勞動(dòng)力取單位為萬(wàn)人。由于浙江高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統計數據均為當年價(jià)格值，從統計上獲得我國2000年～2007年消費價(jià)格指數的數據，對數據進(jìn)行處理，剔除通貨膨脹影響。2.回歸的結果在對數據處理的基礎上，依據回歸方程，進(jìn)行回歸處理，得：lnY=3.97+0.16t-0.101nK+0.981nLR-squared的值為0.997，P值為0.000015?；貧w的方程擬合優(yōu)度較好及其余各項指標良好。在R&D經(jīng)費投入K值上，回歸結果出現了負值。這點(diǎn)值得注意和探討。整個(gè)回歸方程中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)值與從事科研人員的相關(guān)性關(guān)系顯著(zhù)，這與浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的勞動(dòng)密集型企業(yè)多有關(guān)，勞動(dòng)力的投入需求較大。3.對結果的分析從上述分析看，R&D科研經(jīng)費和從事科研項目的勞動(dòng)力投入的產(chǎn)出彈性分別為-0.10和0.98，這個(gè)結果有些失常。R&D經(jīng)費投入不但沒(méi)使企業(yè)產(chǎn)值增加，反而減小，從事科研活動(dòng)的勞動(dòng)力投入對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)有很大作用，這點(diǎn)符合經(jīng)濟意義上檢驗。R&D經(jīng)費投入較從事科研勞動(dòng)人員的產(chǎn)出沒(méi)那么明顯，這說(shuō)明科研勞動(dòng)力的投入是浙江省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)的主要影響因素，從R&D經(jīng)費投入看，資本要素對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的貢獻并不明顯。
高新技術(shù)論文范文第3篇
關(guān)鍵詞高新技術(shù)企業(yè)競爭戰略差異化價(jià)值鏈
1高新技術(shù)企業(yè)的獨特價(jià)值鏈結構
第一個(gè)系統提出價(jià)值鏈管理思想的是美國哈佛大學(xué)教授波特。根據波特的理論，“價(jià)值鏈”是指企業(yè)創(chuàng )造有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客的一系列“創(chuàng )造價(jià)值”的活動(dòng)。按照波特的模式，企業(yè)的價(jià)值鏈作業(yè)可分為基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)兩大項?；净顒?dòng)是由投入到產(chǎn)出的轉化，以及交貨和售后服務(wù)直接構成，具體包括內部后勤、生產(chǎn)加工、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等。輔助活動(dòng)包括采購、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎設施等。企業(yè)的價(jià)值鏈包括企業(yè)價(jià)值生產(chǎn)的全過(guò)程，即從原材料的供應到產(chǎn)品的生產(chǎn)，直到將最終產(chǎn)品送到顧客手中的全過(guò)程。
高技術(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈相對于波特的基本價(jià)值鏈有一個(gè)變形。盡管它仍由輔助活動(dòng)和基本活動(dòng)兩部分構成，但兩部分的具體環(huán)節發(fā)生了變化。在波特的基本價(jià)值鏈中，技術(shù)研發(fā)屬于輔助活動(dòng)，而在高新技術(shù)企業(yè)價(jià)值鏈中，技術(shù)研發(fā)中包含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這在高新技術(shù)企業(yè)中應歸于基礎活動(dòng)，而其他的技術(shù)支持活動(dòng)，包括基礎研究、產(chǎn)業(yè)設計、工藝流程設計、技術(shù)裝備的改進(jìn)、服務(wù)程序設計等仍然同計劃、會(huì )計、信息管理、質(zhì)量管理等一樣，屬于輔助活動(dòng)。之所以將新產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節歸于基本活動(dòng)，主要是因為高技術(shù)企業(yè)的組織結構已經(jīng)從層級型向扁平型演變，研發(fā)一端直接承擔了價(jià)值創(chuàng )造功能，是產(chǎn)品增值的主要環(huán)節。不僅如此，許多高技術(shù)企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)已經(jīng)融入生產(chǎn)職能，研發(fā)本身也是生產(chǎn)。
2高新技術(shù)企業(yè)的基本競爭優(yōu)勢
2.1成本領(lǐng)先分析
根據波特的理論，成本優(yōu)勢是企業(yè)可能獲得的競爭優(yōu)勢之一，基于此，許多企業(yè)將成本管理提高到了戰略的地位，制定了成本領(lǐng)先的目標，加強了企業(yè)的成本控制和規劃。盡管影響企業(yè)成本的因素很多，但從戰略的角度來(lái)看，主要有規模經(jīng)濟和學(xué)習曲線(xiàn)效應。
一項價(jià)值活動(dòng)的成本常常受制于規模經(jīng)濟。規模經(jīng)濟產(chǎn)生于以不同的方式和更高的效率來(lái)進(jìn)行更大范圍活動(dòng)的能力；
產(chǎn)生于更大的銷(xiāo)量中分攤無(wú)形成本和研發(fā)費用的能力；
也產(chǎn)生于隨著(zhù)一項活動(dòng)的擴大，支持該項活動(dòng)所需基礎設施和間接費用的增長(cháng)低于其擴大的比例。規模經(jīng)濟的關(guān)鍵是需求要有價(jià)格彈性，然而，高新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng )新程度很高，具有較強的壟斷性，沒(méi)有完全替代品，因而其需求的價(jià)格彈性較小，價(jià)格和銷(xiāo)量之間缺少必然的聯(lián)系。另一方面，高新技術(shù)產(chǎn)品的供求雙方存在嚴重的信息不對稱(chēng)，顧客無(wú)從得知什么樣的價(jià)格才是合理的，所以降價(jià)并不一定能帶來(lái)銷(xiāo)量的增長(cháng)，規模經(jīng)濟效應也就無(wú)從發(fā)揮。
學(xué)習曲線(xiàn)是企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的又一重要因素。一項價(jià)值活動(dòng)隨著(zhù)學(xué)習而導致其效率提高，隨著(zhù)時(shí)間的累積其成本會(huì )下降。學(xué)習隨著(zhù)時(shí)間的推移而成本降低的機制包括勞動(dòng)效率的提高，資產(chǎn)利用率的提高和原材料更適合于工藝流程等。也就是反復做同一件事可能發(fā)現更有效的生產(chǎn)方法。然而高新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng )新性較強，這意味著(zhù)原有產(chǎn)品和工藝流程持續的時(shí)間可能較短，而通過(guò)學(xué)習提高效率直至降低成本需要較長(cháng)的時(shí)間。同時(shí)，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，因此，它可能面臨著(zhù)不斷向上位移的學(xué)習曲線(xiàn)，產(chǎn)品的單位成本由于分攤了新產(chǎn)品的研發(fā)費用而難以降低，成本領(lǐng)先優(yōu)勢難以獲取。
2.2差異化分析
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨越來(lái)越嚴重的同質(zhì)化，不但是產(chǎn)品的同質(zhì)化，甚至連營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧都趨于同質(zhì)化，企業(yè)紛紛陷入價(jià)格戰、廣告戰、終端戰和促銷(xiāo)戰的泥潭之中，所以追求產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)模式的差異化已經(jīng)成了企業(yè)持續獲得動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的必然戰略手段。
無(wú)論是成本領(lǐng)先還是差異化，其最終目的都是為了獲取高收益。如前所述，高新技術(shù)企業(yè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰略難以奏效，因此，差異化就成為其必然選擇。而差異化營(yíng)銷(xiāo)戰略的選擇又是高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的自然結果。高新技術(shù)企業(yè)的最大特點(diǎn)在于其創(chuàng )新動(dòng)能和創(chuàng )新能力較強，而創(chuàng )新與產(chǎn)品的差異化是正相關(guān)關(guān)系。進(jìn)一步講，差異化又與產(chǎn)品的相對價(jià)格成正比，而高的相對價(jià)格就意味著(zhù)高收益。創(chuàng )新而獲取高收益會(huì )反過(guò)來(lái)會(huì )刺激企業(yè)加大研究開(kāi)發(fā)的力度以促進(jìn)創(chuàng )新，這是一個(gè)良性循環(huán)。
3高新技術(shù)企業(yè)差異化競爭戰略的實(shí)施
3.1降低顧客的價(jià)格敏感度
高新技術(shù)企業(yè)的差異化戰略要求產(chǎn)品的創(chuàng )新，而創(chuàng )新意味著(zhù)研究與開(kāi)發(fā)的高投入。在創(chuàng )新導入期，由于市場(chǎng)份額有限，單位產(chǎn)品的成本較高，這就需要有較高的市場(chǎng)售價(jià)作支撐。這也就要求顧客對價(jià)格不敏感。一般來(lái)講，顧客的價(jià)格敏感度與替代品有關(guān)，當顧客無(wú)法準確比較本產(chǎn)品與替代品的相關(guān)信息，或者本產(chǎn)品相對于替代品而言具有其無(wú)法代替的獨特之處時(shí)，顧客的價(jià)格敏感度會(huì )大大降低。因此，在高新技術(shù)企業(yè)的競爭戰略實(shí)施過(guò)程中，提供一種獨特的、差別化的產(chǎn)品訴求是至關(guān)重要的。這種訴求的目的就是將本產(chǎn)品與其替代品區別開(kāi)來(lái)，讓它具有相當程度的壟斷性，并依據這種存在于消費者認知中的壟斷性實(shí)行撇脂定價(jià)，獲取高收益。
3.2優(yōu)化顧客價(jià)值鏈，提高顧客價(jià)值
根據美國戰略學(xué)家波特在《競爭優(yōu)勢》一書(shū)中的論述，企業(yè)競爭差異性?xún)?yōu)勢的來(lái)源有兩個(gè)，即要么使客戶(hù)的價(jià)值鏈更有效率，要么能增加客戶(hù)的價(jià)值鏈的差異性，進(jìn)而使得其產(chǎn)品和服務(wù)具有差異性。對于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)講，第一，要重視提高產(chǎn)品的可靠性。高新技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在于創(chuàng )新與高技術(shù)，而從另外一個(gè)角度講，這就無(wú)可避免地帶來(lái)可靠性較低的問(wèn)題。原因在于這種新產(chǎn)品或新技術(shù)尚未得到充分的市場(chǎng)檢驗。因此，在戰略實(shí)施過(guò)程中，差異化決不能以犧牲掉可靠性為代價(jià)。在實(shí)踐中，高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品應該做到比其主要的競爭對手具有更大的可靠性。第二，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是服務(wù)性較強的產(chǎn)業(yè)，顧客的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品本身，更有賴(lài)于高質(zhì)量的服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括售前、售中和售后全過(guò)程的服務(wù)，也包括提供一攬子解決方案的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)存在著(zhù)嚴重的信息不對稱(chēng)，因此，通過(guò)為顧客提供送貨、培訓、安裝、咨詢(xún)、售后等一攬子服務(wù)，增加顧客價(jià)值是高新技術(shù)企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。第三，提高產(chǎn)品的柔性。高新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，為了避免顧客的損失，打消顧客的疑慮，產(chǎn)品的柔性（兼容和升級）非常重要。提高產(chǎn)品的柔性就意味著(zhù)提高了顧客的價(jià)值。
3.3發(fā)揮價(jià)值信號的作用，提升顧客的價(jià)值認同
產(chǎn)品的獨特價(jià)值能否創(chuàng )造有效需求有賴(lài)于顧客認同。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方信息的不對稱(chēng)會(huì )影響產(chǎn)品獨特價(jià)值的發(fā)揮。產(chǎn)品價(jià)值的不易感受性使得消費者在使用產(chǎn)品之前幾乎不可能全面了解產(chǎn)品的獨特價(jià)值和企業(yè)為實(shí)現這種價(jià)值所做的一切努力。因此，企業(yè)能否使得顧客清晰完整地感知、認同其產(chǎn)品的獨特價(jià)值對于企業(yè)差異化競爭戰略的成敗起決定性的作用。
消費者行為學(xué)的研究表明，顧客是通過(guò)價(jià)值信號來(lái)感知、認同企業(yè)為顧客創(chuàng )造的真實(shí)價(jià)值并將其轉化為感知價(jià)值的。真正決定和影響顧客購買(mǎi)行為的是感知價(jià)值而不是真實(shí)價(jià)值。真實(shí)價(jià)值是指產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性本身實(shí)際具有的對顧客的價(jià)值，它是生產(chǎn)廠(chǎng)商經(jīng)過(guò)努力所實(shí)現的產(chǎn)品或服務(wù)在性能、質(zhì)量等方面所達到的實(shí)際水平，無(wú)論顧客是否認同它都是客觀(guān)存在的。感知價(jià)值是指顧客對廠(chǎng)商所創(chuàng )造的差別化或產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性對其帶來(lái)的效益多少的認同程度，它可能大于、小于或等于真實(shí)價(jià)值。也就是說(shuō)感知價(jià)值與真實(shí)價(jià)值是分離的。價(jià)值信號則是顧客用于推斷企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的那些因素。一旦購買(mǎi)者不能通過(guò)價(jià)值信號正確地評價(jià)他們對產(chǎn)品的感受，真實(shí)價(jià)值和被感知的價(jià)值就會(huì )出現差異，真實(shí)價(jià)值將不能被顧客感知、認同，全部或大部分地轉化為顧客的感知價(jià)值，那么企業(yè)為產(chǎn)品與服務(wù)獨特性所做的努力就要宣告失敗，其競爭優(yōu)勢自然也難以形成。因此，重視價(jià)值信號的作用，使之能將產(chǎn)品的獨特價(jià)值和差異性完整有效地轉化為顧客的感知價(jià)值是差異化營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。在實(shí)踐中，第一，要制定合理的價(jià)格。價(jià)格是價(jià)值的反映，合理價(jià)格一方面要依據市場(chǎng)均衡價(jià)格，另一方面要能體現出產(chǎn)品的獨特性。第二，運用有力的促銷(xiāo)手段。產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度是競爭成敗的關(guān)鍵。合理的廣告投入、高效的終端演示、個(gè)性化的產(chǎn)品包裝都是差異化戰略實(shí)施過(guò)程中有效的元素。第三，建立高效的渠道?，F代企業(yè)競爭理論認為，市場(chǎng)競爭已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)之間的競爭，而是一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈之間的競爭。因此，圍繞最終客戶(hù)的特定需求，通過(guò)提升渠道買(mǎi)方價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提升整個(gè)價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢是高新技術(shù)企業(yè)差異化競爭戰略的本質(zhì)。從這個(gè)意義上講，企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈應通過(guò)渠道與外部?jì)r(jià)值鏈連為一體，通過(guò)強化整條價(jià)值鏈的優(yōu)勢來(lái)獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4結束語(yǔ)
差異化戰略是高新技術(shù)企業(yè)競爭戰略的可行選擇，并且高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施差異化戰略較之一般企業(yè)更具優(yōu)勢。但是，差異化競爭戰略的成功有賴(lài)于高效率的執行團隊，如何構建一個(gè)高效率的執行團隊已經(jīng)超出了本文的討論范圍，但它在某種程度上決定了差異化競爭戰略的成敗。同時(shí)，選擇差異化并不等于放棄低成本，企業(yè)的最終目標是獲取收益，而這與低成本是息息相關(guān)的，更何況，成本差異化也是差異化競爭戰略的內容之一。從這個(gè)意義上講，低成本應是差異化的應有之義。
參考文獻
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高新技術(shù)論文范文第4篇
稍縱即逝的市場(chǎng)機遇,也使企業(yè)越來(lái)越感到單靠自身的力量難于把握,因此,以“雙贏(yíng)”為目的的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟就成為高新技術(shù)企業(yè)可以善加利用的一種合作新模式。事實(shí)上,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟這種合作形式已經(jīng)在世界一些著(zhù)名高科技公司中得到了廣泛的運用,并促進(jìn)它們取得了高新技術(shù)開(kāi)發(fā)的成功。例如:Intel利用動(dòng)態(tài)聯(lián)盟運作模式和日本Sharp、NMB公司共同開(kāi)發(fā)快速閃存芯片;在電信領(lǐng)域,EDS、Spint和Sun Microsystems共同組成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟提供公共信息服務(wù);美國電報電話(huà)公司(AT&T)與Qualcomm和微軟的聯(lián)盟合作等。那么,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟有何特點(diǎn)?高新技術(shù)企業(yè)組建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的動(dòng)因何在?構建和管理動(dòng)態(tài)聯(lián)盟有哪些關(guān)鍵因素?本文擬對這些問(wèn)題作一番探討。
目前,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(Virtual Enterprise,VE)尚未形成一個(gè)完全統一的定義,大多數的文獻從“廣義”的角度對動(dòng)態(tài)聯(lián)盟進(jìn)行界定,強調合作與外部資源整合,強調市場(chǎng)反應速度和聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)性。本文也從“廣義”的角度來(lái)理解和界定此概念,可將高新技術(shù)行業(yè)中的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟視為:兩個(gè)或兩個(gè)以上的“伙伴”,為達到共享的目標而組成的暫時(shí)性聯(lián)盟。每一個(gè)“伙伴”都為聯(lián)盟貢獻出自己的核心能力,并相互聯(lián)合起來(lái)實(shí)現技術(shù)共享和成本分擔,以把握稍縱即逝的市場(chǎng)機遇。
不論盟主企業(yè)還是伙伴企業(yè),其發(fā)動(dòng)組建或參與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的最終目的都是為了把握住由高新技術(shù)快速變化帶來(lái)的、轉瞬即逝的市場(chǎng)機會(huì )。但在技術(shù)發(fā)展的不同階段,其具體目的卻有著(zhù)不同的側重點(diǎn)。例如,有時(shí)以學(xué)習并完善自身核心能力為目標,而有時(shí)卻強調利用聯(lián)盟降低和分散新技術(shù)開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險等等?！澳繕硕嘀匦浴钡奶攸c(diǎn)要求企業(yè)在建立或參與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟時(shí),除了慎重考慮自己的目標是否可以通過(guò)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟達成外,還需要全面考慮各個(gè)伙伴的目的。這樣,才能在“共享”的目標下,實(shí)現“雙贏(yíng)”或“多贏(yíng)”。
盟主企業(yè)與“伙伴”們是為了迎合某一特定的高新技術(shù)市場(chǎng)機會(huì )而聯(lián)結在一起的。當市場(chǎng)機遇出現時(shí),聯(lián)盟隨之成立;而當機遇消失時(shí),聯(lián)盟也會(huì )隨之解體。因而“伙伴”們間的關(guān)系是暫時(shí)性的、非正式的、機會(huì )主義的(opportunism)。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的機會(huì )主義特點(diǎn)使得這一組織形式具有較大的靈活性,它從組成到解散完全取決于市場(chǎng)機會(huì )的存在與消失。
高新技術(shù)論文范文第5篇
[關(guān)鍵詞]高新技術(shù)企業(yè)員工流失
人力資源是現代經(jīng)濟發(fā)展的首要資源，在經(jīng)濟全球化的進(jìn)程中，誰(shuí)擁有了高素質(zhì)的人力資源，誰(shuí)充分發(fā)揮了人力資源的作用，誰(shuí)就能把握經(jīng)濟發(fā)展的主動(dòng)權，從而在全球競爭中占據優(yōu)勢，然而，企業(yè)員工的流動(dòng)是不可避免的熱門(mén)話(huà)題。近年來(lái)，在高新企業(yè)中，核心員工流失現象嚴重，如何吸引和留住核心員工目前是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。
1.企業(yè)所需人才的流失給企業(yè)帶來(lái)很大的影響。高新技術(shù)企業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，它提供的是高新技術(shù)為核心的產(chǎn)品服務(wù)組合，其主要生產(chǎn)者是人，員工是高新技術(shù)的提供者，會(huì )對企業(yè)的市場(chǎng)和經(jīng)濟效益產(chǎn)生極大影響。高新技術(shù)企業(yè)的競爭很大程度上是人才的競爭，那些富有管理經(jīng)驗的管理者、技能出眾的員工就成了各大企業(yè)競相挖腳的對象；
如果關(guān)鍵的技術(shù)人員流失，可能會(huì )導致生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量難以把握，研發(fā)工作停滯不前，核心技術(shù)被盜取，產(chǎn)品被仿制等等。如果銷(xiāo)售人員流失，往往會(huì )導致與他們相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)以及大批老客戶(hù)的流失，銷(xiāo)售人員的流失將使企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的連續性、穩定性遭到破壞。如果企業(yè)中高級管理人員流失，不僅會(huì )削落企業(yè)的管理能力，還會(huì )使企業(yè)的內部情況及商業(yè)秘密外泄。
2.流出企業(yè)的巨大成本損失。高新技術(shù)企業(yè)從招聘到培訓員工所付出的人力資本投資將隨著(zhù)員工的跳槽而流出本企業(yè)并注入到其他企業(yè)中，對他們而言是巨大的成本損失。美國學(xué)者古斯塔·福遜估計，貝爾公司每年更替一人次，花費的成本損失1000美元；
而對企業(yè)、學(xué)術(shù)團體、咨詢(xún)組織研究顯示，該成本按職位不同從月薪至年薪的1倍～1.5倍不等。美國管理學(xué)會(huì )(AMA)的報告顯示，替換一名員工的成本至少相當于其全年薪酬的30%；
對于技能緊缺的崗位，此項成本相當于員工全年薪酬的1.5倍甚至更高。
3.員工的流失會(huì )極大地影響士氣。一部分員工的流失對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度產(chǎn)生不利的影響。這是因為一部分員工的流失則可能會(huì )刺激更大范圍的人員流失，而且向其他員工提示還有其他的選擇機會(huì )存在。特別是當人們看到流失的員工得到了更好的發(fā)展機遇或因流出而獲得更多的收益時(shí)，留在崗位上的人員就會(huì )人心思動(dòng)，工作積極性受到影響。也許從前從未考慮過(guò)要尋找新的工作的員工也會(huì )開(kāi)始或準備開(kāi)始尋找新的工作。
二、高新技術(shù)企業(yè)員工流失的對策
1.創(chuàng )建積極向上的企業(yè)文化，形成企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化一旦建立起來(lái)，其價(jià)值和意義就會(huì )超越企業(yè)，也超越員工心理。企業(yè)的靈魂是企業(yè)文化，企業(yè)文化的精髓是對企業(yè)做事準則的一種認同。高新技術(shù)企業(yè)由于其人員年青、講求團隊合作而傾向于平等、公開(kāi)、人性化的工作風(fēng)格和寬松、舒適的工作環(huán)境。等級隔閡是人與人之間關(guān)系難以融洽的一大原因，應盡可能地消除由此產(chǎn)生的影響。
作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔著(zhù)企業(yè)文化建設最重要也最直接的工作。企業(yè)管理者尤其是高層管理者，先把自己塑造為企業(yè)文化的典范，首先自己先認同并傳播公司的文化，這是才能帶動(dòng)全體員工塑造積極向上的企業(yè)文化，形成企業(yè)凝聚力。
2.提供適合員工的發(fā)展空間，調動(dòng)員工的積極性。對于高新技術(shù)企業(yè)知識型員工這一特殊群體來(lái)講，專(zhuān)業(yè)技術(shù)是他們的職業(yè)生命，有挑戰性的工作內容和發(fā)展空間是吸引他們服務(wù)于企業(yè)、保留在企業(yè)的關(guān)鍵因素，也就是我們說(shuō)的除了勞動(dòng)合同的契約之外，員工和企業(yè)簽訂的心靈契約——員工為企業(yè)付出時(shí)間、精力和忠誠，企業(yè)給員工提供成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì )、輔導和認可等，以調動(dòng)員工的積極性，根據對IT工程師工作滿(mǎn)意度和工作動(dòng)機的調查研究（BrownMelvinaMarianne；
2002）發(fā)現以下因素對參與者提高工作滿(mǎn)意度和動(dòng)機是重要的:(1)高人際互動(dòng)愉快的工作環(huán)境；
(2)能提供自主性、挑戰性、反饋成長(cháng)機會(huì )和證明他們技能的工作；
(3)提供持續培訓和教育。
3.構建并完善薪酬體系，穩步提高員工的待遇。員工薪酬體系(主要是貨幣性收入)，可以分為直接薪酬和間接薪酬兩部分。其中直接薪酬包括基本工資、績(jì)效工資、激勵性薪酬和各種延期支付性質(zhì)的薪酬;間接報酬是指企業(yè)為人才提供的與工作績(jì)效關(guān)系不大的收入，包括各種常規福利、保險以及津貼等福利性質(zhì)的收入。企業(yè)為員工提供的薪酬，一方面要受政府有關(guān)政策法規的制約，另一方面還受到市場(chǎng)競爭的影響。所以說(shuō)企業(yè)支付給每位員工的薪酬應該是企業(yè)和個(gè)人雙方都相對滿(mǎn)意的。
4.加強思想政治教育工作，及時(shí)解決員工關(guān)心的問(wèn)題。高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的每一步增效，離不開(kāi)心系企業(yè)的員工，而要使企業(yè)對員工產(chǎn)生向心力和凝聚力，作為企業(yè)領(lǐng)導，首先要做好員工的思想政治工作，使之視企業(yè)為家，對企業(yè)產(chǎn)生依存感。但過(guò)去那種僅僅靠開(kāi)會(huì )、下發(fā)文件的思想政治工作形式己經(jīng)不適應當前新的發(fā)展形勢了。當前，作為企業(yè)領(lǐng)導者，要體現出思想政治工作的實(shí)效性，要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是關(guān)心職工切身利益。員工所產(chǎn)生的思想問(wèn)題，大多與自身的利益有關(guān)，企業(yè)領(lǐng)導者要把關(guān)系員工的切身利益這一熱點(diǎn)也是難點(diǎn)問(wèn)題作為一項政治工作來(lái)抓，開(kāi)展深入的思想政治教育。二是注重方式創(chuàng )新。企業(yè)領(lǐng)導者要帶頭改革傳統式的思想政治工作，開(kāi)會(huì )要有針對性，有意識地把關(guān)系職工切身利益、企業(yè)利益的相關(guān)內容融于會(huì )議內容中，更加實(shí)際地體現思想政治工作對實(shí)際工作的指導運用；
要有計劃、合理地、分層次地組織各種形式的政治理論學(xué)習。三是要增強自身的政治思想素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導在思想政治工作中應當做到要以身作則，用自身的影響力、帶動(dòng)力、形象力使員工產(chǎn)生共鳴。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，高新技術(shù)企業(yè)思想政治工作者要更加堅定這一信念，做到廉潔自律。另外，還應注意不斷提高自身的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能做到因事而異、因人而異，才能把思想政治工作做得更有實(shí)效。
參考文獻：
