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智慧園區建設案例范文第1篇
【關(guān)鍵詞】智慧園區；
運營(yíng)管理；
平臺實(shí)現
1、引言
IBM在2008年首次提出“智慧地球”的概念，隨后“智慧城市”建設也蓬勃發(fā)展起來(lái)。而智慧園區建設是智慧城市的重要組成部分，全國多地將其作為增加園區吸引力、實(shí)現可持續發(fā)展的重要手段。傳統的科技園區在發(fā)展過(guò)程中遇到了以下問(wèn)題：（1）信息化浪潮對科技園區傳統管理和經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，同時(shí)也帶來(lái)了前所未有的機遇。（2）科技園區的智能在信息化背景下產(chǎn)生了轉變，由以前的單純提供園區場(chǎng)地轉變?yōu)楝F在的全方位的服務(wù)。（3）科技園區在信息化的背景下的工作流程及其標準化顯得尤為重要。針對科技園區存在的諸多問(wèn)題，本文設計并實(shí)現了一個(gè)智慧園區綜合運營(yíng)管理平臺系統，此平臺能夠實(shí)現對傳統科技園區的管理方式、服務(wù)模式等進(jìn)行升級改進(jìn)，有利于增強科技園區的吸引力。
2、系統建設原則
基于系統的要求及目標，提出如下設計原則：（1）先進(jìn)性首先要保證系統的實(shí)用性，本文所采取的各種計算機技術(shù)在目前來(lái)講都是比較先進(jìn)的，而且能夠確保這個(gè)先進(jìn)性在很長(cháng)一段時(shí)間內保持下去。另外，本文所設計的系統基本架構也是先進(jìn)的，能夠保證整個(gè)智慧園區運營(yíng)管理平臺系統的先進(jìn)性。（2）可靠性隨著(zhù)運營(yíng)管理平臺系統的成功上線(xiàn)，園區內各個(gè)部門(mén)之間和各入駐企業(yè)之間的文件傳輸、申請、審批、合同簽訂等將會(huì )通過(guò)該系統操作，若一旦系統發(fā)生故障，必然會(huì )造成很大影響。所以，在進(jìn)行系統原型設計時(shí)，一定要確保其可靠性、穩定性。（3）安全性由于整個(gè)園區管理部門(mén)和入駐企業(yè)的各種文件、合同等資料數據全部依賴(lài)于該系統，那么如何保證運營(yíng)平臺系統的安全性就成為必須要考慮的問(wèn)題。在本文的設計方案中擬采用多系統容錯機制和其他先進(jìn)的防攻擊方式，采用硬件防火墻，隔離非法訪(fǎng)問(wèn)，確保系統數據的安全性。（4）易用性在系統的設計中要求系統架構易于理解，在現有條件的基礎上，不需要過(guò)多投入即可實(shí)現。并且要求系統界面簡(jiǎn)單實(shí)用，功能完整，管理方便，自動(dòng)維護。
3、系統體系結構設計
3.1體系架構設計
分層式系統結構是軟件架構設計中最常見(jiàn)和重要的結構之一。本文也采取分層式的結構。本系統結構分為三層，從下至上分別為：數據訪(fǎng)問(wèn)層（DAL）、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）、表示層。系統的總體技術(shù)架構如圖1所示。
3.2關(guān)鍵技術(shù)
（1）技術(shù)是一種建立在通用語(yǔ)言上的程序構架，能被用于一臺Web服務(wù)器來(lái)建立強大的Web應用程序。具有跨平臺性、簡(jiǎn)單易學(xué)和可管理性的特點(diǎn)。因為是基于通用語(yǔ)言的編譯運行的程序，其實(shí)現完全依賴(lài)于虛擬機，所以具備跨平臺性的特征。而且可以采取多種流行的腳本語(yǔ)言，資源也比較豐富。本系統擬采用.net平臺進(jìn)行開(kāi)發(fā)。（2）SQLServer技術(shù)SQLServer是Microsoft提供的一種基于關(guān)系模型的數據庫管理系統，它具有強大的數據處理的功能。SQLServer為IT專(zhuān)家和信息工作者帶來(lái)了強大的、熟悉的工具，同時(shí)減少了在從移動(dòng)設備到企業(yè)數據管理系統的多平臺上創(chuàng )建、部署、管理及使用企業(yè)數據和分析應用程序的復雜度。由此可見(jiàn)，SQLServer可以為不同規模的企業(yè)提供一個(gè)完整的數據解決方案。系統擬采用SQLServer作為底層數據庫。（3）AJAX技術(shù)AJAX技術(shù)是異步的JavaScript和XML技術(shù)的組合。采用JavaScript調用AJAX引擎來(lái)代替產(chǎn)生HTTP用戶(hù)動(dòng)作，例如將內存中的數據編輯、頁(yè)面導航和數據校驗等無(wú)需重新載入整個(gè)頁(yè)面的請求。當用戶(hù)給服務(wù)器發(fā)送請求，此請求并不會(huì )直接發(fā)送給服務(wù)器。而是由AJAX引擎將此請求處理之后再轉發(fā)給服務(wù)器。當服務(wù)器將數據返回時(shí)，也無(wú)需更新整個(gè)頁(yè)面，而只需更新網(wǎng)頁(yè)的部分即可，能夠讓用戶(hù)感覺(jué)到網(wǎng)頁(yè)反應的快速性，可以提高系統響應的及時(shí)性。
4、智慧園區綜合運營(yíng)管理平臺的設計和實(shí)現
本系統為滿(mǎn)足智慧園區對運營(yíng)管理全方位信息的需求，為租房管理、物質(zhì)管理、水電管理、合同管理、企業(yè)管理等提供可靠的信息化支持。所以將本系統分為以下功能模塊：（1）租房管理模塊：在主界面中點(diǎn)擊樓層即可查看園區內樓層的詳細信息，包括該樓層包含的房間數以及該樓層中各房間的租賃情況，白色表示“空置房間”，綠色表示“已預訂房間”，紅色表示“使用中房間”。例外還包括房間詳細信息，包括樓層、面積、朝向、設備、備注等信息。用戶(hù)注冊信息后，可以在本功能模塊中進(jìn)行房間預定、租賃等。（2）物質(zhì)管理模塊：本功能模塊主要實(shí)現園區物質(zhì)采購的申請與審批。物質(zhì)采購發(fā)起人填寫(xiě)必要信息后點(diǎn)擊提交按鈕，系統會(huì )根據實(shí)踐生成一個(gè)唯一編號。系統會(huì )針對每個(gè)用戶(hù)已提交的申請進(jìn)行監管，顯示每個(gè)申請的審批狀態(tài)。用戶(hù)可以查看未通過(guò)審批的申請。（3）水電管理模塊：本功能模塊是此平臺系統的重要的模塊之一。包括：數據錄入及導出功能、數據查看模塊、費用自動(dòng)核算等。用戶(hù)將本單位所用電量或水量按照給定的模板創(chuàng )建出Excel文檔，就可以將數據導入到數據庫中。系統自動(dòng)計算需要繳納的電費或水費。還可以根據用戶(hù)的選擇將歷史記錄導出到Excel文檔中供用戶(hù)使用。（4）合同管理模塊：本功能模塊主要包括查看最新預約信息、歷史預約信息；
企業(yè)入駐辦理、修改合同、查看合同審批情況、查看歷史的合同審批詳情、根據合同編號進(jìn)行合同查詢(xún)、根據提供時(shí)間范圍查詢(xún)合同、根據企業(yè)名稱(chēng)查詢(xún)合同等。（5）企業(yè)管理模塊：本功能模塊包括企業(yè)信息錄入、企業(yè)信息查詢(xún)、企業(yè)用戶(hù)添加、企業(yè)用戶(hù)查詢(xún)；
郵件功能中的寫(xiě)信頁(yè)面、未讀頁(yè)面、已讀頁(yè)面、垃圾箱頁(yè)面、已發(fā)送頁(yè)面、聯(lián)系人管理等功能。個(gè)人信息功能中的基本信息維護、修改密碼等。智慧園區綜合運營(yíng)管理平臺系統采用開(kāi)發(fā)平臺和SQLServer數據庫管理系統作為數據管理的主要工具，并且實(shí)現了Excel文檔數據與系統內部數據之間的交互。采用C#作為后臺業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現的語(yǔ)言。本系統需要的服務(wù)器配置包括操作系統Windows2003，數據庫SQLServer2005，客戶(hù)端配置主流操作系統即可。系統運行的主界面如圖2所示。
5、結束語(yǔ)
智慧園區屬于智慧城市的重要組成部分。本文從科技園區的傳統管理方式的弊端出發(fā)，設計并實(shí)現了以信息流為模型的智慧園區總體功能。該平臺系統探索了如何將信息技術(shù)應用到智慧園區建設中。本文所采取的這樣實(shí)現方式為智慧園區的最終完整建立提供了參考。
參考文獻：
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智慧園區建設案例范文第2篇
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng)；
云計算；
智慧校園
【中圖分類(lèi)號】G40-057
【文獻標識碼】A
【論文編號】1009-8097（2013）02-0109-06
一 研究緣起及項目背景
1 研究緣起
信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了教育觀(guān)念和教學(xué)方式的變革。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，隨時(shí)隨地的師生互動(dòng)、無(wú)處不在的個(gè)性化學(xué)習、智能化的教學(xué)管理和學(xué)習過(guò)程跟蹤評價(jià)、一體化的教育資源與技術(shù)服務(wù)、家?；ネǖ膶W(xué)習社區、師生共同成長(cháng)的校園文化等新型“智慧校園”教學(xué)管理模式已展現在人們面前。關(guān)于“智慧校園”的研究已成為當前教育信息化領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)。
自從IBM提出“智慧地球”概念后，國內外不少學(xué)者提“智慧校園”的概念和解決方案。在國外，具有代表性的實(shí)施案例有韓國與馬來(lái)西亞。韓國教育科學(xué)技術(shù)部于2011年6月向總統府遞交了《通往人才大國之路：推進(jìn)智能教育戰略》提案，并于同年10月了《推進(jìn)智能教育戰略施行計劃》，提出五大戰略舉措：（1）數字化教材的開(kāi)發(fā)與應用；
（2）在線(xiàn)學(xué)習常態(tài)化與在線(xiàn)評價(jià)體系的構建；
（3）營(yíng)造教育資源用于公共目的的環(huán)境與加強信息通訊倫理教育；
（4）加強教師的智能教育實(shí)踐能力；
（5）構筑基于云計算技術(shù)的教育服務(wù)基石。馬來(lái)西亞政府為促進(jìn)教育系統的整體性變革于2006年提出的一項宏偉工程――“智能學(xué)?！保⊿mart School）計劃，到2010年，馬來(lái)西亞所有的中小學(xué)都將轉型為智能學(xué)校。智能學(xué)校實(shí)施計劃有四項目標：提供個(gè)人全方位的發(fā)展；
注重智能、情緒與身體的發(fā)展；
培育科技的素養能力及建立教育民主化制度。在國內，有學(xué)者對“智慧校園”的概念提出了不同的解讀。黃榮懷等認為，“智慧校園”是一種智慧的學(xué)習環(huán)境。還有學(xué)者認為，“智慧校園”是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎的校園應用。在實(shí)施方面，南京郵電大學(xué)于2010年實(shí)施了基于物聯(lián)網(wǎng)的“智慧校園”建設方案，浙江大學(xué)、西南大學(xué)、成都大學(xué)、同濟大學(xué)等幾十所高校正在籌劃、實(shí)施智慧校園建設；
中國電信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)商實(shí)施了基于e卡通的“智慧校園”解決方案。目前“智慧校園”解決方案還處于探索階段，在技術(shù)方面，沒(méi)有建立統一的“智慧校園”的系統架構和技術(shù)規范；
在應用方面：物聯(lián)網(wǎng)和云計算等先進(jìn)技術(shù)應用處于初級階段，技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源、信息、數據與用戶(hù)服務(wù)的融合度不夠，沒(méi)有從如何利用信息技術(shù)支持學(xué)生的自主學(xué)習、協(xié)作學(xué)習，如何支持師生互動(dòng)與快速準確反饋，如何支持教師教學(xué)決策等方面提出有效的解決方案。
本文以作者主持的佛山市禪城區“智慧校園”示范工程項目為例，闡述如何采用先進(jìn)的教育理念和物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)信息技術(shù)構建“智慧校園”系統，探討“智慧校園”系統的基本特征、系統架構、功能模塊、技術(shù)路線(xiàn)和實(shí)施方法等整體解決方案。
2 項目背景
佛山市禪城區“智慧校園”示范工程是禪城區人民政府于2010年9月啟動(dòng)、2012年5月正式上線(xiàn)運行的“四化融合、智慧佛山”首批重點(diǎn)示范項目。本項目分別選擇高中（佛山三中）、初中（汾江中學(xué)）、小學(xué)（佛山實(shí)驗學(xué)校和南莊中心小學(xué)）四所不同類(lèi)型的學(xué)校，建立禪城區“智慧校園”示范工程試點(diǎn)學(xué)校和示范系統。
禪城區在教育信息化環(huán)境建設、教育資源建設、教師教育技術(shù)能力培訓和教育信息化推廣應用方面具有良好的基礎，是“廣東省推進(jìn)教育現代化先進(jìn)區”，四所“智慧校園”示范工程學(xué)校具有較高的教育信息化建設與應用水平。但由于信息技術(shù)發(fā)展等歷史原因，項目實(shí)施前，禪城區教育信息化建設面臨的主要挑戰在于：
（1）“信息孤島”現象。各個(gè)學(xué)校的信息化應用系統采用的技術(shù)標準、數據規范不一致，缺乏甚至沒(méi)有數據共享關(guān)系和交換途徑，形成“信息孤島”；
（2）信息系統的綜合服務(wù)能力弱，難以實(shí)施綜合業(yè)務(wù)流程和綜合查詢(xún)與決策支持；
（3）教育資源存儲分散，數據標準不同統一，資源共享困難、檢索低效，教育資源的數量和質(zhì)量難以滿(mǎn)足日常教學(xué)需要；
（4）信息化建設對提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理效率的有效支持不夠。
因此，禪城區教育信息化建設需要一個(gè)統一的平臺，統一的技術(shù)標準，統一的數據規范來(lái)整合各類(lèi)信息，實(shí)現校園內各個(gè)信息管理系統的無(wú)縫連接。本項目的實(shí)施，著(zhù)重在解決以上問(wèn)題方面進(jìn)行探索。
二 智慧校園的內涵與特征
“智慧”（wisdom）一詞是指對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力?！爸腔邸笔且粋€(gè)相對概念，并不局限于人類(lèi)，任何物體組成的體系都有智慧，只是高低不同。IBM提出的智慧系統特征是3I：即能夠更透徹的感知和度量（Instrumented），更全面的互聯(lián)互通（Interconnected），更深入的智能化（Intelligent）。
關(guān)于“智慧校園”的特征，國內一些學(xué)者提出了不同的解讀。黃榮懷等認為，智慧校園（Smart Campus）應具有以下五個(gè)特征：（1）環(huán)境全面感知；
（2）網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫互通；
（3）海量數據支撐；
（4）開(kāi)放學(xué)習環(huán)境；
（5）師生個(gè)。宗平等人認為，“智慧校園”的核心特征主要在三個(gè)方面：一是為廣大師生提供一個(gè)全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，提供基于角色的個(gè)性化定制服務(wù)；
二是將基于計算機網(wǎng)絡(luò )的信息服務(wù)融入學(xué)校的各個(gè)應用與服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現互聯(lián)和協(xié)作；
三是通過(guò)智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，為學(xué)校與外部世界提供一個(gè)相互交流和相互感知的接口。筆者認為，“智慧校園”是信息技術(shù)高度融合、信息化應用深度整合、信息終端廣泛感知的信息化校園?！爸腔坌@”系統兼有技術(shù)、教育和文化等多重屬性，具有如下9大特征：
（1）融合的網(wǎng)絡(luò )與技術(shù)環(huán)境。實(shí)現校園有線(xiàn)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、視頻監控網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò )的融合和多種信息化應用系統的融合，形成一體化的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和應用環(huán)境；
（2）廣泛感知的信息終端。為廣大師生提供一個(gè)全面的智能感知環(huán)境；
（3）快速、綜合的業(yè)務(wù)處理服務(wù)。能夠對教學(xué)、科研、管理的各種業(yè)務(wù)、信息、數據按照基于流程的方式進(jìn)行快速、綜合處理，為廣大師生提供一個(gè)全面綜合業(yè)務(wù)處理與服務(wù)平臺；
（4）智能的管理與決策支持。具有架構科學(xué)合理、低耗高效運轉的學(xué)校智能化管理與決策支持系統，能夠對學(xué)校的人、財、物、活動(dòng)、事件和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行感知、識別、跟蹤、判斷、處理、評價(jià)與提示指引；
（5）個(gè)性化的信息服務(wù)。能提供基于角色的個(gè)性化信息定制服務(wù)；
（6）泛在的自主學(xué)習環(huán)境。通過(guò)實(shí)施有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的全面覆蓋，借助移動(dòng)學(xué)習終端和教育云服務(wù)平臺，任何時(shí)間可以在學(xué)校任何地點(diǎn)在線(xiàn)學(xué)習、互動(dòng)交流和輔導答疑。實(shí)現教育無(wú)處不在，學(xué)習隨時(shí)隨地；
（7）智慧的課堂。具有滿(mǎn)足師生個(gè)性化教與學(xué)需求，實(shí)現自主探究、互動(dòng)教學(xué)、協(xié)同學(xué)習等多種教學(xué)模式，并能對學(xué)習過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與評價(jià)的智慧課堂；
（8）充分共享、靈活配置的教學(xué)資源平臺。建有教育云服務(wù)平臺，能實(shí)現教育資源的按需動(dòng)態(tài)分配和技術(shù)服務(wù)的充分共享。具有統一的教育資源建設標準和存儲規范，能實(shí)現教育資源的高效檢索和智能匯聚。能提供海量的優(yōu)質(zhì)教育資源，并與教學(xué)系統無(wú)縫對接，滿(mǎn)足教學(xué)需求；
（9）蘊含教育智慧的學(xué)習社區。具有家?；ネǖ臏贤ㄆ脚_和學(xué)習社區，教師、學(xué)生、家長(cháng)能夠及時(shí)互動(dòng)，分享教育經(jīng)驗與智慧。能整合各種社會(huì )力量，共同促進(jìn)學(xué)生快速健康成長(cháng)。
三 智慧校園系統架構
佛山市禪城區“智慧校園”系統的構建是在現有校園網(wǎng)和學(xué)校教育信息化設施及應用系統的基礎上，通過(guò)應用RFID等傳感技術(shù)組建校園物聯(lián)網(wǎng)，應用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)組建校園移動(dòng)學(xué)習網(wǎng)，實(shí)現對校園內的人（教師、學(xué)生、管理者、家長(cháng)及其他人員）、財（學(xué)校經(jīng)費、個(gè)人消費等）、物（教學(xué)大樓、圖書(shū)館、教室、實(shí)驗室和教學(xué)設備等）和信息（教學(xué)資源、教學(xué)管理信息、學(xué)校公共管理信息、活動(dòng)信息等）進(jìn)行識別、傳輸、存儲、處理和控制，為師生提供智能化的管理和個(gè)性化的信息服務(wù)。
“智慧校園”系統平臺采用面向服務(wù)的多層架構模式（SOA），將學(xué)校的資源、數據、信息和業(yè)務(wù)流程，按照基于服務(wù)的方式整合起來(lái)，使平臺具有很強的適應性、擴充性、維護性和易用性。平臺總體架構如下圖1所示：
智慧校園系統架構包括4大體系4個(gè)支撐平臺和8個(gè)應用系統。
4 大體系包括標準體系、安全體系、云平臺監控體系和教育云服務(wù)體系。
1 標準體系
基于教育云的智慧校園標準目前還沒(méi)有統一規范。云計算本身就缺乏統一的標準，在云平臺上運行的應用系統又千差萬(wàn)別，難以有統一的資源管理、資源、資源應用。因此，本系統平臺的構建首先需要建立一套標準體系。
智慧校園系統標準體系建設分三個(gè)層次：信息編碼與數據交換，軟件開(kāi)發(fā)與集成；
硬件環(huán)境；
在線(xiàn)應用。包括：
（1）建立完整的信息編碼與數據規范體系。采用國際通用標準和中國教育信息化標準委員會(huì )的制訂的學(xué)習技術(shù)系統《體系架構與參考模型（CELTS-1）》和《教育資源建設規范CELTS-41》等10個(gè)標準以及《智慧校園示范學(xué)校自定義信息編碼標準》多種代碼體系相互補充，代碼分層定義，方便用戶(hù)分級選擇輸入信息，同時(shí)支持代碼擴充、自定義和更新。
（2）軟件開(kāi)發(fā)采用《GB/T19001ISO 9001在軟件開(kāi)發(fā)、供應和維護中的使用指南》、《計算機軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南（GB/T 8567-1988）》和《角色訪(fǎng)問(wèn)控制標準ANSI INCITS359-2004》等國際與國家標準。
（3）智慧校園硬件設施標準。采用中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )技術(shù)標準委員會(huì )制定的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設規范》。
2 安全體系
智慧校園安全體系建立了包括操作系統級安全、網(wǎng)絡(luò )級安全和應用級安全三層安全體系。
（1）操作系統級安全。在操作系統級，平臺使用最新的主流Linux操作系統，啟用Linux的內核防火墻和身份認證機制保障操作系統的安全，基于心跳（Heart Beat）技術(shù)檢測系統的崩潰并盡可能自動(dòng)恢復。如果安全服務(wù)系統沒(méi)有收到某一計算節點(diǎn)的定時(shí)心跳數據流，則說(shuō)明該節點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò )出現了故障，此時(shí)重新啟動(dòng)該節點(diǎn)，如果不成功就將該節點(diǎn)排除在計算之外。
（2）網(wǎng)絡(luò )級安全。在網(wǎng)絡(luò )級，平臺使用下列手段保證平臺的網(wǎng)絡(luò )傳輸安全：使用硬件防火墻保障整個(gè)云平臺的安全。為了防止教育云平臺系統被非法侵入，在前端計算機安裝雙網(wǎng)卡將內部和外部網(wǎng)絡(luò )隔離開(kāi)。在系統區域網(wǎng)絡(luò )中使用在Internet上沒(méi)有實(shí)際意義的內部IP地址，并用IP偽裝（IP Masquerading）和IP端口轉送（IP Port Forward）技術(shù)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )地址轉換。為了防止云平臺與用戶(hù)之間網(wǎng)絡(luò )通信的被竊取，教育云平臺采用了基于SSL安全協(xié)議的擴展HTTP協(xié)議HTTPS。
（3）應用級安全。在應用級，平臺使用下列手段保證平臺的應用安全：①可信的單點(diǎn)登錄（SSO）。單點(diǎn)登錄是解決門(mén)戶(hù)系統安全認證問(wèn)題的一種理想和有效的認證策略，我們采用的CAS（Central Authentication Service）是Yale大學(xué)發(fā)起的一個(gè)開(kāi)源項目，作為智慧校園平臺的一個(gè)安全而又簡(jiǎn)單的SSO安全實(shí)現。②云平臺權限控制。為了防止非授權用戶(hù)的非法入侵和授權用戶(hù)的越權使用，教育云平臺進(jìn)行各種級別的權限控制，并具備審核功能，自動(dòng)記錄用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的情況和操作過(guò)程，以備日后查詢(xún)。
系統開(kāi)發(fā)中，由于不同身份的用戶(hù)其業(yè)務(wù)處理邏輯不同，如果單獨為每類(lèi)用戶(hù)開(kāi)發(fā)與之工作相對應的應用程序，無(wú)疑將十分復雜，也不利于以后的維護工作。為控制系統信息的閱讀范圍和業(yè)務(wù)辦理權限，系統將用戶(hù)劃分為不同的角色，不同的用戶(hù)角色具有不同的系統操作權限和查詢(xún)權限，通過(guò)權限控制為不同身份的用戶(hù)賦予與之身份對應的各項操作，屏蔽不能執行的操作調用，以此實(shí)現分工負責。系統用戶(hù)按照其職務(wù)、業(yè)務(wù)類(lèi)別、管轄區域，被授予不同的操作權限。操作權限包括數據庫（表）操作限制、業(yè)務(wù)模塊操作限制、地理范圍限制、數據讀寫(xiě)操作的限制等。平臺采用專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)細分，針對教育系統的獨特性，研發(fā)出一套專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)系統，將用戶(hù)根據教育部門(mén)，學(xué)校，地區，身份，角色，崗位，職位，科目，年級，班級等分類(lèi)歸檔，并賦予不同功能和權限，同時(shí)，云教育的用戶(hù)將終身有效。
系統也采用嚴格的權限和隱私設置，用戶(hù)可為自己的內容和上傳的資料快速設置或詳細設置讀寫(xiě)權限。詳細設置可將權限賦予指定地區、身份、年級等細分用戶(hù)和指定好友等。同時(shí)還為用戶(hù)提供私密保護，設置為私密的信息，除了用戶(hù)本人，其他任何人包括平臺管理員也無(wú)法查看到該信息，最大程度地保護了用戶(hù)的隱私。
3 云平臺監控體系
云平臺監控體系建立了包括教育云平臺訪(fǎng)問(wèn)量數據統計分析、用戶(hù)數統計分析、功能模塊訪(fǎng)問(wèn)統計分析、用戶(hù)使用習慣統計分析、用戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間統計分析、流量統計分析等完整的平臺使用監控策略。
4 教育云服務(wù)體系
教育云服務(wù)體系以教育資源共享為核心形成多層次的服務(wù)體系：
（1）基礎設施即服務(wù)（Infrastructure as a service）
平臺以服務(wù)的形式提供虛擬硬件資源和服務(wù)器租用等，使教育相關(guān)部門(mén)無(wú)需購買(mǎi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備、存儲設備，只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)租賃即可搭建自己的應用系統。
（2）平臺即服務(wù)（Platform as a service）
平臺能提供完善的平臺即服務(wù)功能，包括云應用支撐服務(wù)、云系統支撐服務(wù)和智慧校園云服務(wù)總線(xiàn)。平臺通過(guò)提供二次開(kāi)發(fā)接口、教育軟件定制接口等功能以及開(kāi)放式的支撐服務(wù)功能，提供完善的應用服務(wù)引擎和應用編程接口，用戶(hù)能通過(guò)應用服務(wù)引擎，構建相應的教學(xué)應用。
（3）軟件即服務(wù)（software as a service）
智慧校園服務(wù)平臺的用戶(hù)和客戶(hù)端軟件均能通過(guò)標準的Web瀏覽器來(lái)使用云平臺上的各類(lèi)在線(xiàn)服務(wù)，用戶(hù)不必另行購買(mǎi)軟件，平臺能提供完善的軟件即服務(wù)功能。
本平臺通過(guò)集成三個(gè)層次的服務(wù)，能全方位滿(mǎn)足各級學(xué)校各類(lèi)服務(wù)的需要。4個(gè)支撐平臺包括云平臺基礎設施支撐平臺、云系統支撐服務(wù)平臺、智慧校園服務(wù)總線(xiàn)和云應用支撐服務(wù)平臺。
①云平臺基礎設施支支撐平臺。包括底層的服務(wù)器集群、數據倉庫集群、云存儲和監控系統。該平臺為整個(gè)系統提供穩定、可靠的應用基礎支撐平臺。
②云系統支撐服務(wù)平臺。通過(guò)系統中間件和應用服務(wù)器進(jìn)行系統支撐。云系統支撐層能提供業(yè)務(wù)功能模塊與云平臺層的連接，包括單點(diǎn)登陸、統一用戶(hù)授權、統一消息服務(wù)、統一數據交換服務(wù)、工作流服務(wù)、信息門(mén)戶(hù)服務(wù)、統一搜索服務(wù)、統一信息服務(wù)等云支撐服務(wù)。
③智慧校園云服務(wù)總線(xiàn)。這是各類(lèi)學(xué)校和教育機構的數據融合和交換中心，包括數據融合、重組、加工、管理、變換和集成，服務(wù)感知、消息感知、事件感知、任務(wù)調度、服務(wù)編排和調度、服務(wù)QoS、數字證書(shū)等功能。
④云應用支撐服務(wù)平臺。該平臺形成用戶(hù)的基本信息數據、教育資源數據、師生成長(cháng)檔案，并提供數據分析和挖掘、教育資源共享等；
8個(gè)應用系統分布在教育在線(xiàn)應用服務(wù)層，能提供各類(lèi)在線(xiàn)教育軟件服務(wù)，包括智慧校園管理系統、智能教學(xué)系統、移動(dòng)學(xué)習系統、數字化實(shí)驗系統、教育資源庫、智慧系統文化、家校通系統、數字圖書(shū)館系統等在線(xiàn)服務(wù)系統。
四 實(shí)施方法與技術(shù)路線(xiàn)
1 總體實(shí)施策略
“智慧校園”示范工程建設起點(diǎn)高、時(shí)間緊、技術(shù)難度大，本項目通過(guò)創(chuàng )新的政產(chǎn)學(xué)研合作機制，采用“以政府主導、以產(chǎn)學(xué)研為依托、以應用為驅動(dòng)、示范引領(lǐng)、逐步推廣”的實(shí)施策略，邊研發(fā)邊建設，由教育主管部門(mén)、本地高校和相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司多方合作，組成佛山市禪城區“智慧校園”示范工程課題組，充分利用教育主管部門(mén)和示范學(xué)校的項目組織管理優(yōu)勢、需求分析優(yōu)勢、教學(xué)資源建設和推廣應用優(yōu)勢，高校的系統設計與研發(fā)優(yōu)勢，企業(yè)的資金、產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，實(shí)現強強合作。這種創(chuàng )新的機制和項目推進(jìn)策略，有利于實(shí)施“起點(diǎn)高、時(shí)間緊、技術(shù)難度大”的項目，為其他示范工程項目的建設探索可供借鑒的模式。
2 系統開(kāi)發(fā)方法
“智慧校園”項目采用的開(kāi)發(fā)方法是基于RUP的迭代開(kāi)發(fā)方法，RUP是一個(gè)面向對象且基于網(wǎng)絡(luò )的程序開(kāi)發(fā)方法。由于本項目的實(shí)施尚無(wú)成功經(jīng)驗可循，系統龐大，且涉及眾多新技術(shù)的應用，開(kāi)發(fā)難度大。在軟件開(kāi)發(fā)的早期階段無(wú)法全面準確地明確用戶(hù)需求，確定詳細技術(shù)路線(xiàn)。而迭代式開(kāi)發(fā)允許在每次迭代過(guò)程中需求可能有變化，通過(guò)不斷細化來(lái)加深對問(wèn)題的理解。迭代開(kāi)發(fā)可有效降低項目風(fēng)險。本項目開(kāi)發(fā)依據迭代開(kāi)發(fā)方法的核心理念和操作模式，實(shí)施過(guò)程按“調研-需求分析-原型構建-系統開(kāi)發(fā)-測試-適用評-示范應用-深化應用-總結推”廣9個(gè)階段進(jìn)行。
3 主要實(shí)現技術(shù)
（1）開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具。以L(fǎng)inux作為底層操作系統，使用JAVA語(yǔ)言作為主要的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，開(kāi)發(fā)環(huán)境為JDK1.6+和eclipse3.7，完全滿(mǎn)足J2EE和servlet2.4+的開(kāi)發(fā)規范，web容器使用tomcat7.0。整個(gè)平臺基于SOA方式，采用Apache的CXF作為數據的整合和共享方式，智慧校園各系統的數據互通都是通過(guò)該方式實(shí)現；
該方式獨立于操作系統和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，可靈活部署，兼容性和性能優(yōu)越。
（2）單點(diǎn)登錄。平臺的各個(gè)系統之間的登錄整合以Yale CAS（Central Authentication Service，中央認證服務(wù)器）方式實(shí)現。Yale CAS是耶魯大學(xué)的一個(gè)開(kāi)源項目，Yale cas是目前項目中用到最多的SSO整合方案，該方案提供一種標準的用戶(hù)認證服務(wù)，實(shí)現了單點(diǎn)登錄功能。
（3）Web部署。Web部署使用前端服務(wù)器加后端服務(wù)器的耦合方式實(shí)現，前端使用高性能的Nginx，后端則使用標準的serlvet容器Tomcat實(shí)現，Nginx專(zhuān)為性能優(yōu)化而開(kāi)發(fā)，它支持內核Poll模型，能經(jīng)受高負載的考驗，有報告表明能支持高達50，000個(gè)并發(fā)連接數，這樣的搭配可以很好的解決性能和應用的兼容性問(wèn)題。使用Nginx按照調度規則實(shí)現動(dòng)態(tài)、靜態(tài)頁(yè)面的分離，為了提高訪(fǎng)問(wèn)性能，以Nginx的ip哈希方式實(shí)現了應用的負載均衡。
（4）工作流引擎。使用/BOSS成熟的JBPM工作流引擎作為解決方案，JBPM是一個(gè)開(kāi)源的、純JAVA的、輕量級的支持多種可執行流程語(yǔ)言的工作流程管理（BPM）工作流引擎。
（5）數據存儲。使用分布式的關(guān)系型數據庫Mysql Cluster作為關(guān)系型數據的存儲，使用分布式的Hadoop作為非關(guān)系型數據的存儲解決方案。
（6）云平臺虛擬化。采用Linux的KVM解決方案，KVM虛擬化平臺是linux內核原生的組成部分，它使用Linux自身的調度器進(jìn)行管理，所以相對于其他虛擬化平臺其核心源碼很少，速度更快更穩定。
（7）網(wǎng)絡(luò )性能優(yōu)化方法。在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和傳輸方面主要使用gzip壓縮技術(shù)、瀏覽器緩存技術(shù)、服務(wù)端動(dòng)靜態(tài)分離的處理技術(shù)和服務(wù)端緩存技術(shù)；
五 智慧校園示范應用系統
智慧校園示范系統基于教育云平臺構建，包括智慧校園管理系統、智能教學(xué)系統、移動(dòng)學(xué)習系統、數字化實(shí)驗系統、教育資源平臺、智慧校園文化系統、家校通系統和數字圖書(shū)館系統。
1 教育云平臺
教育云平臺是智慧校園的底層支撐。采用先進(jìn)的虛擬化技術(shù)，通過(guò)租用世紀互聯(lián)的硬件服務(wù)，構建了禪城區全新的、動(dòng)態(tài)擴展的、分布式存儲教育數據中心。教育云平臺建立了統一的單點(diǎn)登錄系統，實(shí)現了用戶(hù)界面整合、業(yè)務(wù)流程整合和系統數據整合，為禪城區所有學(xué)校師生提供了統一用戶(hù)授權、統一信息服務(wù)、統一數據交換服務(wù)、工作流服務(wù)、電子表單服務(wù)、數據存儲與計算服務(wù)、教學(xué)資源共享服務(wù)等硬件、軟件和應用服務(wù)，避免了重復建設，大大提高了資源與技術(shù)服務(wù)的利用率。
2 教育資源平臺
教育資源平臺是七個(gè)子系統的接入口。通過(guò)整合全區各類(lèi)學(xué)校的教學(xué)資源、建立了涵蓋中小學(xué)各學(xué)科的素材庫、課件庫、教案庫、電子教材庫、試題庫、名師講堂庫、同步視頻課堂庫等優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，實(shí)現了跨校共享。教育資源平臺具有良好的用戶(hù)體驗。支持教學(xué)資源的智能管理、智能檢索和智能匯聚，用戶(hù)可以對資源進(jìn)行訂閱與推薦，可以設定資源的訪(fǎng)問(wèn)、下載的權限，保護知識產(chǎn)權。支持動(dòng)態(tài)生成作業(yè)和試題，并具有作業(yè)、作答、批改、查詢(xún)、修改、刪除和統計分析功能；
支持動(dòng)態(tài)組卷，具有試卷、作答、批改、查詢(xún)、修改、刪除和統計分析功能。
3 智能管理系統
智能管理系統以先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎，實(shí)現了校園進(jìn)出人員身份管理、考勤管理、學(xué)校資產(chǎn)監控與數據泄密管理、辦公管理、教學(xué)活動(dòng)管理、教學(xué)設備管理、教務(wù)管理和安防管理智能化。智能管理系統提供智慧校園各個(gè)業(yè)務(wù)系統的單點(diǎn)登錄接口和用戶(hù)管理配置。辦公管理系統根據學(xué)校管理架構和業(yè)務(wù)流程定制開(kāi)發(fā)，包括公文管理、個(gè)人事務(wù)管理和統計查詢(xún)系統。實(shí)現了辦公業(yè)務(wù)全流程的跟蹤管理、統計查詢(xún)和輔助決策。教學(xué)活動(dòng)管理系統提供各類(lèi)校園活動(dòng)申請、安排，跟蹤和查詢(xún)等功能。教學(xué)設備管理系統提供設備申購、入庫、報損、借用、領(lǐng)用、維修管理、賬物卡管理、重要設備跟蹤管理和統計、查詢(xún)等功能。教務(wù)管理系統提供智能化的教學(xué)排課、成績(jì)錄入、教務(wù)信息、查詢(xún)、教學(xué)評價(jià)、成績(jì)統計分析等功能。
4 智能教學(xué)系統
智能教學(xué)系統依托教學(xué)資源平臺，為教師編寫(xiě)教案、制作課件、批改作業(yè)和輔導答疑提供智能化服務(wù)。包括智能備課系統、互動(dòng)課堂系統、輔導答疑系統、電子作業(yè)系統和綜合評價(jià)系統五部分。
智能備課系統提供了基于教學(xué)流程選擇、備課資源智能匯聚、輕松編輯素材、快速制作教案、自動(dòng)生成教學(xué)網(wǎng)站的智能備課功能。讓老師備課像寫(xiě)博客一樣輕松省力。
互動(dòng)課堂系統由教師電腦、電子白板、短焦投影、實(shí)物展臺、錄播系統、電子書(shū)包、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和智能講課系統組成，為老師開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)提供了先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境。利用智能講課系統，老師可以按備課的教學(xué)流程在電子白板上點(diǎn)播素材、任意調整播放窗口、任意書(shū)寫(xiě)，既像寫(xiě)黑板一樣輕松自如，又能隨時(shí)保存。在課堂練習環(huán)節，老師通過(guò)電子白板把題目發(fā)給學(xué)生，學(xué)生利用電子書(shū)包接收、作答，提交答案，老師可以在白板上看到每個(gè)學(xué)生的答題結果，及時(shí)、精確地掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習情況。課堂練習的結果可以保存在課堂學(xué)習檔案。學(xué)生利用電子書(shū)包按照老師控制的課堂活動(dòng)進(jìn)度自主學(xué)習、練習、提問(wèn)和作筆記等。
課堂錄播系統可以將教師的授課過(guò)程自動(dòng)錄制成視頻，供學(xué)生課后復習，也可以實(shí)現“翻轉課堂”。
輔導答疑系統直接建立了老師和學(xué)生之間的信息交流。
電子作業(yè)系統提供了覆蓋各個(gè)年級各學(xué)科的作業(yè)庫和試題庫，具有作業(yè)布置、提醒、作答、批改、統計分析功能和自動(dòng)組卷、智能評分功能。
綜合評價(jià)系統提供了學(xué)生平時(shí)成績(jì)、課程作業(yè)、考試統計分析等信息，為老師教學(xué)決策提供了重要依據。
5 移動(dòng)學(xué)習系統
移動(dòng)學(xué)習系統主要電子書(shū)包、手機等移動(dòng)學(xué)習終端為載體，基于統一的教育資源平臺支持，實(shí)現任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習。移動(dòng)學(xué)習系統能夠為移動(dòng)學(xué)習終端有效地呈現學(xué)習內容并且提供教師與學(xué)習者之間的雙向交流，具有提供隨時(shí)隨地地學(xué)習環(huán)境和學(xué)習情境的功能。主要包括：電子教材閱讀、課堂筆記、課件下載和信息訂閱、教學(xué)視頻點(diǎn)播、作業(yè)下載和提交、輔導答疑、考勤信息和成績(jì)查詢(xún)、學(xué)習工具等。
6 數字化實(shí)驗系統
數字化實(shí)驗系統主要由傳感器、數據采集器、計算機、實(shí)驗教學(xué)平臺和多媒體互動(dòng)投影系統組成。實(shí)現了從實(shí)驗數據采集、傳輸、處理和生成輸出全過(guò)程數字化。為學(xué)校師生創(chuàng )設了開(kāi)放、協(xié)作的科學(xué)探究實(shí)驗環(huán)境。系統還具有實(shí)驗教學(xué)管理、實(shí)驗設備管理、實(shí)驗室開(kāi)放管理和實(shí)驗成績(jì)管理功能，并與智慧校園其他子系統無(wú)縫對接。
7 家校通系統
家校通系統實(shí)現了家校溝通無(wú)障礙。老師和家長(cháng)之間，可以直接使用家校通系統互動(dòng)交流。譬如學(xué)校向家長(cháng)報告學(xué)生在校情況，通知，布置作業(yè)，家長(cháng)查詢(xún)學(xué)校的規章制度、課程安排，或與老師一起切磋教育心得等，十分便捷。
8 智慧校園文化系統
智慧校園文化系統包括校園多媒體信息系統、虛擬校園交互式演示系統和智慧學(xué)習社區三部分組成。智慧校園多媒體信息系統以數字化方式展示學(xué)校形象與文化特色。即在學(xué)校主要場(chǎng)所與主要通道，應用電子顯示屏展示校園文化特色、辦學(xué)理念、校園動(dòng)態(tài)信息、教學(xué)活動(dòng)信息、樓層、場(chǎng)所導覽信息、宣傳表彰、通知公告等。虛擬校園交互式演示系統通過(guò)虛擬現實(shí)技術(shù)逼真再現校園的地形地貌、建筑物、綠化、運動(dòng)設施及場(chǎng)地等，并可以在校園主頁(yè)以各種方式進(jìn)行導覽，展示學(xué)校形象；
與智慧校園共用同一個(gè)數據庫系統，讓管理者隨時(shí)隨地直觀(guān)地了解學(xué)校的資產(chǎn)情況，實(shí)現資產(chǎn)管理，還可輔助實(shí)現消防安全管理；
智慧學(xué)習社區整合了博客、QQ等多種功能，為學(xué)生、教師和家長(cháng)提供了一個(gè)便捷交流互動(dòng)的平臺，包括智慧講壇、創(chuàng )意樂(lè )園、智慧活動(dòng)、名師支招、智慧之星等，為廣大教師交流教學(xué)經(jīng)驗，分享教學(xué)智慧，為學(xué)生分享學(xué)習心得，開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)提供有效的支持。
9 數字圖書(shū)館系統
數字圖書(shū)館系統是為了適應圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展要求，滿(mǎn)足示范學(xué)校對館藏資源充分共享、高效管理等方面的實(shí)際需求構建的。本系統包含了目前圖書(shū)館管理業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節，具備系統圖書(shū)采訪(fǎng)、圖書(shū)編目、圖書(shū)流通、期刊管理、公共查詢(xún)、系統管理等功能，并與本區e卡通系統無(wú)縫對接，實(shí)現成員館館藏資源的互借、互還和互通。
六 結束語(yǔ)
智慧園區建設案例范文第3篇
2012年9月21日至24日，由全國信息技術(shù)標準化委員會(huì )教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì )暨教育部教育信息化技術(shù)標準委員會(huì )、中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )技術(shù)標準委員會(huì )和清華大學(xué)現代教育技術(shù)雜志社聯(lián)合主辦，由陜西師范大學(xué)承辦的“第三屆全國數字校園建設與創(chuàng )新發(fā)展高峰論壇”在西安陜西師范大學(xué)召開(kāi)。本屆論壇的主題為“物聯(lián)網(wǎng)，云計算與智慧校園”。教育部信息化推進(jìn)辦公室張擁軍處長(cháng)、陜西省教育廳呂明凱副廳長(cháng)、全國信息技術(shù)標準化委員會(huì )教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì )祝智庭主任、陜西師范大學(xué)王武海副校長(cháng)、中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )劉雍潛秘書(shū)長(cháng)、中國教育技術(shù)標準委員會(huì )主任委員吳庚生等領(lǐng)導與來(lái)自全國83所高校以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的230余位與會(huì )代表共同見(jiàn)證了本次論壇的成功舉辦。本次論壇收到征文共73篇，通過(guò)專(zhuān)家評審，最終評選出一等獎和二等獎各10名。
數字校園建設與創(chuàng )新發(fā)展高峰論壇每年一屆，上至國家部委、各省市主管教育信息化工作的領(lǐng)導、國內外教育技術(shù)界的權威專(zhuān)家學(xué)者，下至各級各類(lèi)學(xué)校教育技術(shù)相關(guān)機構的負責人、教育信息化行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)家匯聚一堂，在解讀和總結前一階段我國數字校園建設情況與熱點(diǎn)問(wèn)題的基礎上，預測下一階段教育信息化的發(fā)展趨勢與數字校園的技術(shù)走向。在前兩屆論壇的基礎上，本屆論壇緊跟時(shí)代技術(shù)潮流，凸顯云計算和物聯(lián)網(wǎng)的主題，盡享智慧校園建設的經(jīng)驗。
專(zhuān)家報告
本次高峰論壇上，與會(huì )專(zhuān)家、企業(yè)圍繞“物聯(lián)網(wǎng)、云計算和智慧校園”進(jìn)行了精彩發(fā)言，進(jìn)發(fā)思想火花和碰撞新鮮觀(guān)點(diǎn)?，F匯總部分發(fā)言摘要，與讀者共享。
發(fā)言題目：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧校園中的應用
發(fā)言人：勾學(xué)榮 北京郵電大學(xué)
內容摘要：
本報告從物聯(lián)網(wǎng)的概念出發(fā)，介紹物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的各種應用。并以北京郵電大學(xué)為具體應用案例，分析了北京郵電大學(xué)智慧校園建設的經(jīng)驗，闡述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對數字化校園建設的重要意義，對教育信息化的重要促進(jìn)作用，展望物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在數字化校園建設中的發(fā)展前景。
發(fā)言題目：智慧教育：教育信息化的新境界
發(fā)言人：祝智庭 華東師范大學(xué)
內容摘要：
報告從智慧教育概念探源入手，提出智慧教育圖式，是包括智慧學(xué)習和智慧計算于一起的教育哲理；
報告提出了智慧學(xué)習環(huán)境構成，是集環(huán)境、資料集以及工具集為一體的復雜體；
分析了智慧學(xué)習應用發(fā)展，包括：智慧學(xué)習即靈巧學(xué)習的視角、智慧學(xué)習三路合一、智慧學(xué)習環(huán)境促進(jìn)智慧學(xué)習的貫一性原則、智慧學(xué)習行為分析和智慧學(xué)習生態(tài)五個(gè)方而；
報告最后提出智慧教育的新挑戰。
發(fā)言題目：云計算與教育創(chuàng )新——教育云平臺的研究、實(shí)踐與標準化思考
發(fā)言人：吳砥 華中師范大學(xué)
內容摘要：
云計算為教育信息化發(fā)展注入了新的活力，為教育創(chuàng )新提供了重要的支持平臺。本報告從云計算的技術(shù)特點(diǎn)，優(yōu)勢，及其為教育發(fā)展帶來(lái)的影響入手，剖析教育云的建設思路與應用策略，并針對教育云的標準化、規范化問(wèn)題進(jìn)行思考和總結。
發(fā)言題目：移動(dòng)學(xué)習項目的策劃和設計
發(fā)言人：李青 北京郵電大學(xué)
內容摘要：
移動(dòng)學(xué)習是最近幾年教育信息化的熱點(diǎn)，也是學(xué)習技術(shù)發(fā)展的趨勢，它是一種基于移動(dòng)設備和現代通信技術(shù)的隨時(shí)隨地的學(xué)習方式。本報告將和大家分享北京郵電大學(xué)在移動(dòng)學(xué)習方面的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和體會(huì )，討論移動(dòng)學(xué)習項目策劃和設計的方法和流程。報告將探討移動(dòng)學(xué)習和在線(xiàn)學(xué)習以及泛在學(xué)習的關(guān)系，學(xué)習者如何利用移動(dòng)設備學(xué)習，移動(dòng)學(xué)習開(kāi)發(fā)流程和技術(shù)路線(xiàn)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)學(xué)習資源面臨哪些挑戰，如何進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習的教學(xué)設計，移動(dòng)學(xué)習資源和現有資源之間的關(guān)系，移動(dòng)學(xué)習如何整合到e-Learning中，以及移動(dòng)學(xué)習最近發(fā)展趨勢等熱點(diǎn)問(wèn)題。
發(fā)言題目：化云成雨——云計算與教育信息化
發(fā)言人：王建波 成都云計算中心主任
內容摘要：
云計算以服務(wù)方式將軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )等IT資源作為基礎設施提供給使用者。它使IT資源的建設和使用具備彈性擴展、動(dòng)態(tài)分配和資源共享等優(yōu)勢。報告從信息技術(shù)發(fā)展的內在規律出發(fā)，指出當前信息化建設進(jìn)入了平臺為王的新時(shí)期；
進(jìn)而分析了搭建云計算平臺的關(guān)鍵技術(shù)及其帶來(lái)的從設備為中心轉向信息服務(wù)為中心轉變：最后從理論、實(shí)踐和成本等多角度分析了將云計算平臺應用于教育信息化的可行性，并舉實(shí)例說(shuō)明了教育云平臺的具體應用。
發(fā)言題目：新時(shí)期高校教育技術(shù)組織機構建設
發(fā)言人：丁衛澤 南通大學(xué)
內容摘要：
隨著(zhù)教育信息化和高等教育教學(xué)改革的推進(jìn)，高校教育技術(shù)機構面臨著(zhù)新的職能定位。出高?，F代教育技術(shù)機構應該是肩負建設、服務(wù)、管理、教學(xué)和科研五大職能的綜合性機構。其中，建設與服務(wù)是立身之本，是基礎；
教學(xué)與科研是強身之路，是兩翼；
管理是教育技術(shù)推廣應用的重要推手，是龍頭。夯實(shí)基礎，強壯兩翼，抓住龍頭，五位一體，均衡發(fā)展，才是高校教育技術(shù)事業(yè)可持續發(fā)展的必由之路。
發(fā)言題目：基于社會(huì )化語(yǔ)義網(wǎng)的教育資源共建共享
發(fā)言人：張慕華 三峽大學(xué)
內容摘要：目前，我國的網(wǎng)絡(luò )教育資源建設面臨資源低水平重復建設、資源整體質(zhì)量不高、資源共享困難等難題?；谏鐣?huì )化語(yǔ)義網(wǎng)的資源建設能從根本上實(shí)現資源的共建共享。初步探索了社會(huì )化語(yǔ)義網(wǎng)在教育教學(xué)中的應用，構建基于社會(huì )化語(yǔ)義網(wǎng)的高校數字化學(xué)習資源中心，可以為網(wǎng)絡(luò )教育資源共建共享提供了一種新的思路。
發(fā)言題目：基于教育云的智慧校園系統構建
發(fā)言人：蔣家傅 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
內容摘要：
以佛山市禪城區“智慧校園”示范工程項目為例，闡述如何采用先進(jìn)的教育理念和物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)信息技術(shù)構建“智慧校園”系統，探討“智慧校園”系統的基本特征、系統架構、功能模塊、技術(shù)路線(xiàn)和實(shí)施方法等整體解決方案。
發(fā)言題目：數字校園示范校建設指南及參考數據
發(fā)言人：劉雍潛 中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)
內容摘要：
報告從建設目標，建設原則、建設內容、師生發(fā)展、應用服務(wù)、數字資源、基礎設施和保障機制八個(gè)方面，以實(shí)現校園環(huán)境數字化改造、實(shí)現信息系統互聯(lián)互通、實(shí)現學(xué)習方式和教育模式創(chuàng )新、形成具有示范意義的特色。從而進(jìn)行從“幾種建設”向“群建共享”轉變、從支持“以教為主”向“學(xué)教并重”轉變；
從“預設性資源”向“生成性資源”轉變，從“結構封閉”向“內容開(kāi)放”轉變。
發(fā)言題目：踐行教育網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)
發(fā)言人：郭西露 廣州體育學(xué)院
內容摘要：
報告分享了教育網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設經(jīng)驗。構建思路：網(wǎng)營(yíng)造智慧環(huán)境，形成體驗氛圍，增強感性認識；
開(kāi)放實(shí)驗平臺，助力方案設計、技術(shù)實(shí)現、發(fā)散思維，探究未知，提升理性認識；
圍繞物聯(lián)網(wǎng)三層架構體系展開(kāi)，滿(mǎn)足不同層次物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)驗的需要；
依托校企“產(chǎn)、學(xué)、研’’合作模式，著(zhù)眼于學(xué)生素質(zhì)與能力的培養。
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背景資料
關(guān)于組織機構
全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會(huì )教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì )暨教育部教育信息化技術(shù)標準委員會(huì )
教育部于2000年10月指示科技司組織力量研制現代遠程教育技術(shù)標準，并且于2001年初成立了現代遠程教育技術(shù)標準化委員會(huì )，2002年初更名為教育部教育信息化技術(shù)標準委員會(huì )，2002年經(jīng)國家標準化管理委員會(huì )批準成為全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會(huì )教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì )，授權承擔全國教育技術(shù)相關(guān)標準的研制、認證和應用推廣工作。
到目前為止，標委會(huì )已經(jīng)頒布了CELTS系列標準，其中的4個(gè)標準已經(jīng)為國家標準，15個(gè)國標項目已經(jīng)完成并已報批。此外，標委會(huì )還組織了《教育管理信息》、《多媒體教學(xué)環(huán)境》等系列標準的審定會(huì )，經(jīng)教育部批準，其中7個(gè)標準已為中華人民共和國教育行業(yè)標準，還有6個(gè)標準已通過(guò)審查。
中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )技術(shù)標準委員會(huì )
中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )技術(shù)標準委員會(huì )簡(jiǎn)稱(chēng)標委會(huì )，英文名稱(chēng)為ChinaAssociation for Educational Technology Standards，簡(jiǎn)稱(chēng)CAETS。
標委員會(huì )的宗旨是：立足于信息技術(shù)、現代教育技術(shù)在教學(xué)環(huán)境與教學(xué)資源建設領(lǐng)域的應用，推進(jìn)教育技術(shù)行業(yè)的標準化、規范化和現代化。聯(lián)合教育技術(shù)行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研多方面的力量，制定教育技術(shù)行業(yè)工程建設（規劃、設計、設備選型與系統集成等方面）的標準或相關(guān)條例；
指導各級各類(lèi)院校更好地將現代教育技術(shù)應用于相關(guān)工程建設，促進(jìn)教學(xué)模式、教學(xué)手段的改革，從而達到提高教學(xué)效率、提高教學(xué)環(huán)境管理運行水平、促進(jìn)教學(xué)資源共享，最終達到促進(jìn)教育質(zhì)量提高的目的。
作為中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )的二級機構，本會(huì )接受中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )的業(yè)務(wù)指導和監督管理。標委會(huì )的辦公地址在北京市海淀區清華大學(xué)。
《現代教育技術(shù)》雜志
《現代教育技術(shù)》雜志由教育部主管，清華大學(xué)主辦，為中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )刊。2001年我刊獲正式刊號，對外公開(kāi)發(fā)行之際，著(zhù)名教育家顧明遠教授率先為本刊題詞：“開(kāi)展教育技術(shù)研究，促進(jìn)教育現代化”。
秉承“立足教育技術(shù)、推動(dòng)學(xué)術(shù)研究、促進(jìn)工作交流、服務(wù)行業(yè)發(fā)展”的辦刊宗旨，本刊面向現代教育技術(shù)與教育信息化的諸多領(lǐng)域，為理論研究提供學(xué)術(shù)園地，為實(shí)踐探索提供交流平臺。本刊實(shí)行雙向匿名審稿制度，欄目包括特別策劃、理論觀(guān)點(diǎn)、教學(xué)研究、學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教育技術(shù)工作、外語(yǔ)教育技術(shù)、傳媒教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )與遠程教育、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用、實(shí)驗實(shí)訓實(shí)習、教育信息化行業(yè)資訊等欄目。
近年來(lái)，編輯部特別策劃并重點(diǎn)推出“美國教育技術(shù)領(lǐng)軍人物學(xué)術(shù)思想研究系列”、“中國電化教育先驅學(xué)術(shù)思想研究”、“國際開(kāi)放教育資源典型案例”、“國內外移動(dòng)學(xué)習研究與應用案例研究”、“中外高等教育信息化對比研究”等專(zhuān)題，在行業(yè)內引起了廣泛影響。自2010年起，我刊攜手中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )技術(shù)標準委員會(huì )在全國范圍內組織系列研討會(huì )，著(zhù)力推動(dòng)教育技術(shù)行業(yè)標準的制訂與推廣，為行業(yè)的規范和可持續發(fā)展起到了重要作用。2013年我刊與廣大教育技術(shù)工作者一起，圍繞教育信息化的理論前沿與技術(shù)趨勢開(kāi)展選題策劃，為我國教育信息化事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
陜西師范大學(xué)
陜西師范大學(xué)是教育部直屬、國家“211工程”重點(diǎn)建設大學(xué)，國家教師教育“985”優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng )新平臺建設高校，是國家培養高等院校、中等學(xué)校師資和教育管理干部以及其他高級專(zhuān)門(mén)人才的重要基地，被譽(yù)為西北地區“教師的搖籃”。
學(xué)校創(chuàng )建于1944年，前身是陜西省立師范專(zhuān)科學(xué)校，1954年定名為西安師范學(xué)院。1960年與陜西師范學(xué)院合并，成立陜西師范大學(xué)，1978年劃歸教育部直屬。建校60多年來(lái)，在劉澤如、李綿、郭琦等老一代教育家的領(lǐng)導下，在幾代師大人的努力下，學(xué)校立足西部，面向全國，已發(fā)展成為一所有重要影響的綜合性一流師范大學(xué)，為國家培養各類(lèi)畢業(yè)生14萬(wàn)余人，形成“厚德、積學(xué)、勵志、敦行”的優(yōu)良校風(fēng)。學(xué)校目前面向全國31個(gè)?。ㄊ?、區）招生，還在港、澳、臺地區招收研究生。
支持媒體
報紙：光明日報、中國教育報、中國政協(xié)報、科技日報
智慧園區建設案例范文第4篇
數字醫療只是遼源市智慧城市建設的一 部分，目前，遼源市按照智慧城市建設要求，以智能化的現代信息技術(shù)為基礎，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市管理、社會(huì )建設、民生服務(wù)新模式，形成面向未來(lái)的全新城市形態(tài)。
智慧遼源建設通過(guò)各個(gè)基礎設施項目和應用項目的建設實(shí)現，累計完成投資10.47億元，到2020年將全面完成項目建設任務(wù)，形成完整的智慧城市運行系統。未來(lái)的遼源將走進(jìn)一個(gè)數字化、物聯(lián)網(wǎng)、智能化的城市生活時(shí)代，使政府、企業(yè)、市民深切感受到信息科技進(jìn)步所帶來(lái)的安全、便捷。
率先打造“數字遼源”
從2011年開(kāi)始，遼源市在全省率先提出打造“數字遼源”工程，積極吸納大唐移動(dòng)、軟通動(dòng)力等國內外知名軟件及系統集成企業(yè)落戶(hù)，為“智慧遼源”建設提供了科技支撐。軟通動(dòng)力、大唐移動(dòng)、吉林移動(dòng)、吉林大學(xué)等企業(yè)和高校的入駐，使“數字遼源”建設擁有了完備的技術(shù)、人才支撐體系。
遼源市政府與中國移動(dòng)通信集團吉林有限公司在數字城市、基礎網(wǎng)絡(luò )、信息興業(yè)、信息興農和信息興教五大工程開(kāi)展深度合作，為“數字城市”建設打下了堅實(shí)的基礎。
IBM東北卓越云計算中心在遼源建成并啟動(dòng)運行，使“數字遼源”建設的應用項目全部具備了運行條件，重點(diǎn)規劃的38個(gè)基礎應用項目中，數字工商、平安城市、數字交通出租車(chē)監控管理平臺已經(jīng)上線(xiàn)運行，數字醫療完成了系統框架與功能建設，數字城管和應急指揮系統全面完成系統建設工作。
監督指揮系統可以對城市資源、事件等進(jìn)行統一的指揮，實(shí)現對城市管理工作的及時(shí)、準確定位，第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。應急指揮系統提高了政府對各種災害和突發(fā)事件的快速反應能力。
2011年就開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)展的數字城管工作，依托遼源市應急管控指揮中心這一平臺，將平安城市建設、城市三維管網(wǎng)系統、城市管理系統、城市氣象系統等建設成果納入其中，以實(shí)現城市管理信息的實(shí)時(shí)采集傳輸和敏捷高效處置。
數字城管系統實(shí)現了從管理體制、管理方式、管理手段、考核評價(jià)上對數字化城市的精細化管理。
“數字城管”還對城市安防、交通指揮和應急調度等綜合環(huán)境管理起到了很大的作用，系統集語(yǔ)音與GPS定位于一體，可以將不同頻段、不同制式、不同地區的通信終端互聯(lián)，從而保證用戶(hù)能夠跨地區、跨制式的統一指揮調度，對于相關(guān)問(wèn)題處理極為方便快捷。
目前，地理信息系統平臺已經(jīng)搭建完成，搭建的五大平臺實(shí)現了地理空間信息共享，消除了信息孤島的重復建設，為城市規劃、建設、管理、交通、自然災害預報等部門(mén)提供支持，提高政府的決策力和管理、服務(wù)水平。
此外，遼源市的醫療電子檔案系統已經(jīng)搭建完成，正在進(jìn)行數字醫療的第二期建設。數字工商系統已經(jīng)搭建完成，食品安全移動(dòng)信息機、云計算平臺，采用統一的移動(dòng)信息機對商品進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售數據通過(guò)無(wú)線(xiàn)GPRS傳輸到云計算平臺，云計算平臺負責對數據進(jìn)行處理。
在平安城市方面，通過(guò)利用現代信息通信技術(shù)，治安案件有不同比例的下降，交通方面的死亡人數和財產(chǎn)損失的比例下降很多。民生服務(wù)方面實(shí)現了統一高效、互聯(lián)互通的醫療衛生信息系統。食品安全實(shí)現了工商部門(mén)與食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)之間的零距離監管。文化教育實(shí)現了學(xué)生之家長(cháng)、老師實(shí)時(shí)的交流，實(shí)現了良性的互動(dòng)。
“數字遼源”已經(jīng)為智慧城市建設打下了堅實(shí)的基礎，邁出了智慧城市建設的堅定步伐。
啟動(dòng)20個(gè)智慧城市應用項目
2013年8月，遼源市被確定為第一批智慧城市試點(diǎn)城市中的綜合試點(diǎn)?！爸腔圻|源”建設在“數字遼源”的基礎上，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市管理、社會(huì )建設、民生服務(wù)、信息興農五大建設領(lǐng)域作為重點(diǎn)發(fā)展目標，充分發(fā)揮遼源各方面的優(yōu)勢。目前，遼源市已經(jīng)啟動(dòng)20個(gè)智慧城市應用項目，累計投資14.07億元。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)的云端下中小企業(yè)協(xié)管平臺、CPK智慧城市安全研發(fā)中心和東北襪園“智慧園區”項目已經(jīng)上線(xiàn)應用，將為中小企業(yè)提供較為完整的企業(yè)管理信息化解決方案并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈平臺。
社會(huì )建設領(lǐng)域，行政審批服務(wù)網(wǎng)全面開(kāi)通，電子監察系統啟動(dòng)運行，行政審批提速提效、行政服務(wù)提質(zhì)提標?！皵底止ど獭表椖恳淹瓿闪魍ōh(huán)節網(wǎng)絡(luò )系統建設，覆蓋到全市所有的食品批發(fā)業(yè)戶(hù)。
遼源市的平安城市管理系統在吉林省率先完成交通管理、應急處置和公共安全服務(wù)系統整合。遼源市“治安交通卡口監控”系統投資3300萬(wàn)元，共安裝1477個(gè)高清視頻監探探頭，建立了666個(gè)數字化治安交通卡口，可以對所有進(jìn)入遼源的車(chē)輛實(shí)現自動(dòng)報警和軌跡追蹤，實(shí)現了所有公共場(chǎng)所點(diǎn)位視頻資源的網(wǎng)絡(luò )化管理。遼源市成為吉林省首個(gè)電子監控系統全覆蓋的地級城市。
城市管理方面，數字集成平臺、地理信息系統、集成通訊平臺、智慧餐飲監管系統已經(jīng)投入使用。智慧安監系統開(kāi)始建設，目前，綜合平臺建設硬件設備已經(jīng)完成安裝調測，形成業(yè)務(wù)承載能力，應用項目具備了運行條件，數字集成平臺建設完成，數字交通系統建成城市出租車(chē)監控平臺，實(shí)現對全市1500臺出租車(chē)的GPS定位監控管理。
數字城管和應急指揮系統于2012年8月末完成。監督指揮中心、數字城市體驗中心于2012年9月末投入使用，地下管網(wǎng)普查、城市部件調查和三維建模工作也已經(jīng)完成，數字社區啟動(dòng)建設。
民生領(lǐng)域，遼源市啟動(dòng)實(shí)施了“智慧醫療”、“食品安全追溯”平臺、市民“一卡通”、“民生賬單”、”智慧教育”等系統。住建部最新一代“一卡通”秘鑰管理系統已開(kāi)通，第一批共發(fā)放5萬(wàn)張市民卡，安裝布放公共車(chē)輛刷卡機400臺、商戶(hù)終端100臺?？蓪?shí)現公交、公共事業(yè)繳費、圖書(shū)館查閱、存儲居民醫療健康檔案、精確提送生活信息等功能。
目前，遼源市作為全國首批市民卡應用城市之一，可以實(shí)現與全國35個(gè)城市在公共交通、水電氣、小額消費等多項刷卡消費服務(wù)的互聯(lián)互通。
智慧遼源建設未來(lái)規劃
按照國家智慧城市試點(diǎn)示范城市創(chuàng )建期為3-5年的目標，遼源市智慧城市按照“協(xié)調資源、形成合力、系統推進(jìn)、廣泛試點(diǎn)、率先達標、復制推廣”的原則，從規劃、建設、管理、運營(yíng)等多方面有步驟地推進(jìn)智慧城市建設，爭取用一年半到兩年的時(shí)間完成住建部規定的創(chuàng )建目標，達到國家三星級示范城市驗收標準。
遼源市智慧城市建設計劃分三個(gè)階段實(shí)現：
第一階段：到2013年底，打造城市公共信息平臺、云計算中心、軟件產(chǎn)業(yè)園、智慧城市管理、智慧政務(wù)、平安城市、市民一卡通等工程，初步建成資源融合、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的智慧城市運行支撐環(huán)境，實(shí)現宜居、宜業(yè)的“智慧遼源”。
智慧園區建設案例范文第5篇
【關(guān)鍵詞】發(fā)展機遇 建設思路 愿景
1概述
1.1智慧城市涵義
通過(guò)攝像頭、傳感器、RFID讀寫(xiě)器、GPS等模塊實(shí)現圖像、聲音、溫度、濕度、風(fēng)力、標簽、地理位置等數據的識別、采集，完成基礎數據的收集，形成大數據的原始數據。
將人們?yōu)閷?shí)現自身服務(wù)需求而要完成的任務(wù)、目標思路、路徑、規則進(jìn)行抽象，形成計算機能夠完成的算法，通過(guò)計算機來(lái)實(shí)現要完成任務(wù)、目標的思路、路徑、規則，這類(lèi)算法形成的軟件形成基礎功能模塊，將這些基礎功能模塊進(jìn)行整合，提供更為復雜的功能。
智慧城市就是通過(guò)上述所說(shuō)的軟件功能模塊對各類(lèi)原始數據進(jìn)行分析、處理，借助互聯(lián)網(wǎng)共享技術(shù)，得以實(shí)現人們所需要的服務(wù)目標。因此，智慧城市只是一個(gè)工具，人們通過(guò)這個(gè)工具來(lái)提升管理效率和服務(wù)能力，管理效率和服務(wù)能力提升的程度取決于人們的管理和服務(wù)目標和思路，是取決于人的智慧。從這個(gè)角度來(lái)講，各地建設的智慧城市管理、智慧教育、智慧醫療、智慧社區、智慧交通、智慧物流等智慧城市項目因各地實(shí)際不同而存在一定的差異性。
智慧城市不僅是城市智能化，而是涉及到整個(gè)社會(huì )、生活的各個(gè)方面。智慧城市不是一個(gè)行業(yè)，而是能夠帶來(lái)社會(huì )深刻變革的一個(gè)引擎，它的內涵和涉及到的領(lǐng)域絕不是“智慧城市”這四個(gè)字能夠代表的，“智慧城市”只是一個(gè)符號標志。
1.2 智慧城市特征
涉及到社會(huì )、生活各個(gè)領(lǐng)域的海量原始數據構成大數據；
云計算實(shí)現數據處理規則；
依托互聯(lián)網(wǎng)完成信息傳播、共享；
構筑以人為本、面向社會(huì )各領(lǐng)域、各階層泛在的、機會(huì )均等的生產(chǎn)、生活服務(wù)；
全民參入，互動(dòng)創(chuàng )新；
跨域、跨界協(xié)同運作。
1.3智慧城市建設意義
全球都在推進(jìn)信息化革命，智慧城市建設將全球變成了一個(gè)“地球村”，各國經(jīng)濟、政治、文化、軍事等的變化都將對全球產(chǎn)生影響。以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等新一代信息技術(shù)為基礎的智慧城市建設可以催生出很多新的業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，將推動(dòng)中國經(jīng)濟向中高端邁進(jìn)。對各領(lǐng)域傳統企業(yè)的深化轉型產(chǎn)生深遠影響。由于智慧城市建設將跨域、跨界技術(shù)和產(chǎn)品整合變成了現實(shí)，同時(shí)在管理思路、理念和市場(chǎng)渠道拓展等方面對傳統企業(yè)提出了嚴峻挑戰，這些都將進(jìn)一步刺激和促進(jìn)傳統企業(yè)在生產(chǎn)、管理和市場(chǎng)拓展等方面進(jìn)行轉型。各類(lèi)服務(wù)將更加完善和便捷，市民生活質(zhì)量將得到大幅提升，服務(wù)態(tài)勢將由“需求型”向“供給型”轉變，情景消費將得到大力發(fā)展。智慧城市建設將“不知不覺(jué)”地改變著(zhù)人們的生活方式和生活習慣。智慧城市建設以其涉及范圍和領(lǐng)域廣的特點(diǎn)，將對消費、生產(chǎn)、管理等文化產(chǎn)生深刻影響，繼而影響到社會(huì )文化和民族文化。
2智慧城市建設現狀及發(fā)展機遇
2.1現狀
2.1.1政府大力推進(jìn)智慧城市建設
推進(jìn)智慧城市建設，是我國促進(jìn)城市高度信息化、網(wǎng)絡(luò )化的重大舉措和綜合性措施。2014年3月中共中央、國務(wù)院《國家新型城鎮化規劃（2014―2020年）》，明確“推進(jìn)智慧城市建設”，第一次將智慧城市納入部級戰略規劃，代表著(zhù)“智慧城市”建設正式成為國家行為。2014年8月29日，經(jīng)國務(wù)院同意，發(fā)改委、工信部、科技部、公安部、財政部、國土部、住建部、交通部等八部委印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》，要求各地區、各有關(guān)部門(mén)落實(shí)指導意見(jiàn)提出的各項任務(wù)，確保智慧城市建設健康有序推進(jìn)。意見(jiàn)提出，到2020年，建成一批特色鮮明的智慧城市，聚集和輻射帶動(dòng)作用大幅增強，綜合競爭優(yōu)勢明顯提高，在保障和改善民生服務(wù)、創(chuàng )新社會(huì )管理、維護網(wǎng)絡(luò )安全等方面取得顯著(zhù)成效。
科技部和國家標準委為促進(jìn)我國智慧城市建設健康有序發(fā)展，推動(dòng)我國自主創(chuàng )新成果在智慧城市中推廣應用，確定在全國范圍內推進(jìn)智慧城市建設試點(diǎn)工作，通過(guò)試點(diǎn)旨在形成我國具有自主知識產(chǎn)權的智慧城市技術(shù)與標準體系和解決方案，為我國智慧城市建設提供科技支撐。
2014年9月10日，國務(wù)院總理在2014夏季達沃斯論壇上表示，我們將抓住世界新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命機遇，加快“寬帶中國”、“智慧城市”等建設，促進(jìn)城鄉一體化和區域梯度開(kāi)發(fā)，實(shí)現新型工業(yè)化、信息化、城鎮化和農業(yè)現代化同步發(fā)展。
2014年11月15日，國務(wù)院總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，確定促進(jìn)云計算創(chuàng )新發(fā)展措施，培育壯大新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)。會(huì )議決定，要積極支持云計算和物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等融合發(fā)展，催生基于云計算的在線(xiàn)研發(fā)設計、教育醫療、智能制造等新業(yè)態(tài)。在疾病防治、災害預防、社會(huì )保障、電子政務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展大數據應用示范。加強信息安全評估和防護。支持云計算關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重大項目建設。
2015年3月5日，國務(wù)院總理在全國人民代表大會(huì )第三次會(huì )議上的政府工作報告中明確提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。
2.1.2企業(yè)積極投入智慧城市建設
從互聯(lián)網(wǎng)建設、數字城市建設、物聯(lián)網(wǎng)建設到現在的智慧城市建設歷經(jīng)將近二十年的時(shí)間，我國各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)都在積極參入，重視程度和投入的人力、物力都在不斷加大，直至目前，智慧城市建設已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)生產(chǎn)、運營(yíng)和管理的方方面面，已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)渠道和服務(wù)提供的各個(gè)環(huán)節，大型的生產(chǎn)制造企業(yè)都引入ERP生產(chǎn)流程管理和基于大數據的財務(wù)管理、人力管理等智能管理手段。技術(shù)的進(jìn)步迫使企業(yè)由被動(dòng)使用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)轉變?yōu)槟壳暗闹鲃?dòng)研究物聯(lián)網(wǎng)、智能管理等技術(shù)。同時(shí)，涌現出一大批軟件研發(fā)、硬件開(kāi)發(fā)等提供智能產(chǎn)品的企業(yè)和一大批智慧城市建設的研究機構和解決方案咨詢(xún)機構?，F在，中國本土的軟件研發(fā)能力、硬件大規模集成電路技術(shù)、存儲技術(shù)等足以滿(mǎn)足智慧城市建設需要。
電信運營(yíng)商作為信息化技術(shù)網(wǎng)絡(luò )的提供者一直跟蹤、參入互聯(lián)網(wǎng)、數字城市、物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市建設。中國電信一直走在積極推進(jìn)智慧城市建設的前列，中國電信集團董事長(cháng)王曉初早在2004年就提出中國電信轉型戰略，中國電信由傳統基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商向現代綜合信息服務(wù)提供商轉變，從戰略高度認識加快推進(jìn)轉型的重要性和迫切性，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足長(cháng)遠，創(chuàng )新發(fā)展，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型，在提升客戶(hù)價(jià)值的基礎上，提升企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值。
為充分發(fā)揮青島良好的經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和中國電信技術(shù)優(yōu)勢，2011年9月9日，中國電信集團董事長(cháng)王曉初與青島市市委書(shū)記李群、時(shí)任市長(cháng)夏耕分別會(huì )晤，簽訂中國電信集團與青島市政府關(guān)于共同推進(jìn)智慧城市建設的戰略合作協(xié)議，這份協(xié)議是中國電信集團第一次與地市級政府簽訂的合作協(xié)議，協(xié)議涉及到智慧城市建設中的智慧農業(yè)、智慧旅游、智慧交通、智慧醫療、智慧水利、智慧教育、智慧社區等領(lǐng)域。為切實(shí)落實(shí)戰略合作協(xié)議，推進(jìn)智慧城市建設，同日，在中國電信董事長(cháng)王曉初和時(shí)任青島市市長(cháng)夏耕的共同見(jiàn)證下，青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區管理委員會(huì )、中國通信服務(wù)股份有限公司和中國電信股份有限公司山東分公司三方簽署《中國電信信息服務(wù)（青島）基地合作建設協(xié)議》，協(xié)議約定中國通信服務(wù)股份有限公司和中國電信股份有限公司山東分公司按照中國電信集團公司總體規劃，青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區按照國際標準建立中國電信信息服務(wù)（青島）基地，提供支撐智慧城市建設的呼叫中心外包服務(wù)、云計算服務(wù)、災備中心業(yè)務(wù)服務(wù)、軟件研發(fā)和培訓服務(wù)。于2012年1月由中國通信服務(wù)股份有限公司出資一億元人民幣在青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區注冊成立山東省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司，以落實(shí)三方簽署的《中國電信信息服務(wù)（青島）基地合作建設協(xié)議》，推進(jìn)智慧城市建設。
2013年4月12日，中國電信集團公司在學(xué)習十會(huì )議精神省級公司總經(jīng)理專(zhuān)題研修班上，集團董事長(cháng)王曉初做了題為《堅持“一去兩化” 加快企業(yè)轉型發(fā)展》的開(kāi)班授課，明確提出“去電信化、推進(jìn)市場(chǎng)化、堅持差異化”，融合信息服務(wù)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維，積極參入物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市建設。與阿里巴巴合作，達成涉及天貓、虛擬運營(yíng)商和阿里云OS的三項合作意向，通過(guò)跨域合作，共享資源，推進(jìn)智慧城市建設。
2014年被稱(chēng)為我國智慧城市建設元年，建立在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、遙感遙測等新一代信息技術(shù)基礎上的智慧城市建設，不僅帶來(lái)了研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)效率的提高，還打破了時(shí)空限制，實(shí)現了產(chǎn)業(yè)跨界、跨域合作、整合，使智慧城市建設向鄉鎮延伸和覆蓋，讓城市管理更加科學(xué)、人居環(huán)境更加優(yōu)美、產(chǎn)業(yè)結構更加高效、城市發(fā)展更加均衡。與各地智慧城市建設相對應的是，在國家層面缺失智慧城市建設頂層設計和智慧城市的戰略定位，很多人對智慧城市的內涵、核心和目標缺乏清晰的認識，沒(méi)有統一的行業(yè)標準、建設標準和評估標準，缺乏各領(lǐng)域智慧城市建設目標，致使智慧城市建設沒(méi)有形成合力，打造不出全國乃至全球標志性、有影響力的智慧城市產(chǎn)品、方案，不具備應有的競爭力，很難在“一帶一路”國家戰略中有所作為。有些地方在智慧城市建設中，不顧實(shí)際，盲目模仿，跟風(fēng)建設，把智慧城市建設作為政績(jì)工程和形象工程，貪大求全，形成粗狂的式推進(jìn)現象，致使盲目投資造成低水平重復建設和資源浪費，不可避免的存在一些安全隱患。
2.2發(fā)展機遇
2.2.1全國各級政府對智慧城市建設高度重視，推進(jìn)力度前所未有
2014年3月中共中央、國務(wù)院《國家新型城鎮化規劃（2014―2020年）》，將智慧城市納入部級戰略規劃，“智慧城市”建設正式成為國家行為。2014年8月29日，經(jīng)國務(wù)院同意，發(fā)改委、工信部、科技部、公安部、財政部、國土部、住建部、交通部等八部委印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》，確保智慧城市建設健康有序推進(jìn)。
各地相繼出臺系列推進(jìn)智慧城市建設的相關(guān)指導意見(jiàn)，聚焦推進(jìn)智慧城市建設。譬如：上海市為合力推進(jìn)智慧城市建設，根據國家信息化發(fā)展規劃，制定上海市推進(jìn)智慧城市建設2014-2016年行動(dòng)計劃。2015年2月6日北京市工業(yè)和信息化工作會(huì )議將創(chuàng )新應用，加快推進(jìn)智慧北京建設作為北京市經(jīng)濟和信息化系統的六項重點(diǎn)任務(wù)之一。山東省政府為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于印發(fā)的通知》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費擴大內需的若干意見(jiàn)》有關(guān)要求，為促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展，制定《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》。山東“智慧城市”建設試點(diǎn)總數居全國之首。在2015年2月舉辦的中國智慧城市發(fā)展與合作年會(huì )上，青島市入選中國智慧城市惠民建設優(yōu)秀城市，位列全國智慧城市惠民評價(jià)指數第三名。
2.2.2中國經(jīng)濟發(fā)展需要
中國經(jīng)濟自改革開(kāi)放30年來(lái)，采用的是“粗放型增長(cháng)”模式，對生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本、投資關(guān)注度很少，經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，就需要對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行精細化管理，政府提出“調結構”，調結構就需要對產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)模式、人力資源、市場(chǎng)模式進(jìn)行調整改革，智慧城市是一個(gè)抓手，創(chuàng )新思維，創(chuàng )造新的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)等，智慧城市建設涉及到各個(gè)領(lǐng)域。
在中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)背景下，聚力效益提升，才能實(shí)現經(jīng)濟高層次發(fā)展。邁向中高端已成為中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的必然要求。邁向中高端也是中國提升國際競爭力、搶占發(fā)展制高點(diǎn)的重要途徑。環(huán)顧全球，在經(jīng)歷金融危機之后，美、歐、日等發(fā)達經(jīng)濟體競相向高新領(lǐng)域拓展，物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大數據、工業(yè)機器人等新技術(shù)層出不窮?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)搶占了發(fā)展制高點(diǎn)，誰(shuí)就能主導世界發(fā)展格局。
我國區域、城鄉之間發(fā)展的差距巨大，新型工業(yè)化、信息化、城鎮化、農業(yè)現代化正在加快推進(jìn)，這些都為中國經(jīng)濟的戰略轉型提供了縱深空間。全面深化改革釋放的制度紅利將大大增強市場(chǎng)的活力和創(chuàng )造力。2015年3月5日，國務(wù)院總理在政府工作報告中強調，制定實(shí)施城市群規劃，提升城鎮規劃建設水平，發(fā)展智慧城市，保護和傳承歷史、地域文化。
2.2.3提升城市管理需要
隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的加快，城市原有的交通、醫療、環(huán)保、安全、食品、金融、教育、養老和應急系統已經(jīng)遠遠不能夠滿(mǎn)足城市發(fā)展需求，不能為市民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)智能醫療、智能交通、智能養老、智能教育、智能環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)金融等智慧城市建設項目，可以有效地解決服務(wù)供需之間的矛盾，有效提升城市競爭力。
2.2.4企業(yè)發(fā)展需要
經(jīng)濟新常態(tài)意味著(zhù)生產(chǎn)發(fā)展的國內、國外環(huán)境和條件發(fā)生深刻變化。技術(shù)創(chuàng )新和制度創(chuàng )新必然成為決定企業(yè)、產(chǎn)業(yè)對新常態(tài)的適應能力。
傳統企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)大潮中將面臨嚴峻的考驗，曾經(jīng)的成功經(jīng)驗、對渠道的認識、產(chǎn)品的定位、生產(chǎn)的管理等等已經(jīng)遠遠滯后或者已經(jīng)開(kāi)始落伍，已經(jīng)阻礙企業(yè)的發(fā)展，在全球技術(shù)革命的大潮中，如不能迎頭趕上，將在瞬間崩潰。智慧城市建設構建的是一個(gè)嶄新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統，以智慧城市建設為契機，重新定位企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，構建適應現代企業(yè)需要的管理流程、生產(chǎn)流程、銷(xiāo)售渠道，跨界整合，資源共享，才能使企業(yè)在新一輪的技術(shù)革命大潮中立于不敗之地。
3智慧城市建設思路
3.1智慧城市建設項目化
在智慧城市建設推進(jìn)過(guò)程中，目前絕大部分人談的還都是停留在智慧城市的概念、理念和愿景層面，一旦談到實(shí)施就會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手。譬如：談到智慧醫療，就會(huì )講智慧醫療就是利用大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和智能終端實(shí)現患者與醫療機構、醫護人員、醫療設備之間的互動(dòng)，從而解決醫患矛盾，提高就醫效率，提升醫療信息化水平。至于如何解決醫患矛盾、提高就醫效率和提升醫療信息化水平，就不知道該從哪里下手，采用什么解決方案了。因此，調研各領(lǐng)域社會(huì )服務(wù)訴求，將各領(lǐng)域的智慧城市概念轉化成為可實(shí)施的一系列可實(shí)施的項目是智慧城市建設能夠落地的第一步，也是最關(guān)鍵、最基礎的一步。
由于智慧城市建設是一項長(cháng)期性、系統性和全局性的工作，須加強國家、地區、產(chǎn)業(yè)等諸多層面的統籌，統一各個(gè)層面人員對智慧城市的認識，培養中國新常態(tài)下各領(lǐng)域的信息化思維，發(fā)揮政府主導作用，形成智慧城市建設的創(chuàng )新機制，以提高效率、改善服務(wù)為目標，以政府、企業(yè)、公眾需求為核心，推進(jìn)“智慧城市”的整體布局，優(yōu)先考慮、研究關(guān)系國計民生的行業(yè)和領(lǐng)域，采取急用先上、效益為本、循序漸進(jìn)的方式，逐步推進(jìn)智慧醫療、智慧交通、智慧物流、智慧環(huán)保、智慧教育等建設。立足實(shí)際，因地制宜將智慧城市建設在各個(gè)領(lǐng)域的訴求轉化為一系列目標明確且可實(shí)施的項目，推進(jìn)智慧城市建設。
譬如：首先考慮智慧醫療建設，以解決醫患矛盾、方便就醫、公平就醫、專(zhuān)家資源共享等老百姓關(guān)心的問(wèn)題。
智慧醫療至少應考慮患者、醫療機構、醫務(wù)人員三個(gè)維度，其中：為患者提供的服務(wù)應包括：患者健康檔案（包括姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系方式、家庭成員、患病史等信息）、急救、輔導、咨詢(xún)等；
醫療機構應考慮的環(huán)節因素包括：急診、掛號、電子病歷、各種檢查化驗報告、繳費、取藥、住院、咨詢(xún)、提醒和涉及到醫療機構管理的財務(wù)、人力、后勤、倉庫、藥房、藥品進(jìn)銷(xiāo)存、易耗品進(jìn)銷(xiāo)存等。醫護人員應考慮的維度包括人員檔案、值班、培訓等。將以上三個(gè)維度綜合在一起，根據醫療機構的服務(wù)流程、服務(wù)標準、患者需要和醫護人員的能力構筑智慧醫療的頂層設計，編制包含各個(gè)服務(wù)模塊的綜合解決方案。
在確定智慧城市項目時(shí)，應考慮到項目的社會(huì )價(jià)值和對市民生活的影響，進(jìn)行智慧城市建設的企業(yè)必須要有社會(huì )責任感，因為智慧城市的任何一個(gè)方案的實(shí)施都具有一定的覆蓋規模，都將給國家和人生活帶來(lái)一定的影響，因此，項目的社會(huì )價(jià)值是評價(jià)方案是否可行和成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，譬如：目前，某公司花費巨額資金為其打車(chē)軟件開(kāi)拓市場(chǎng)，結果褒貶不一，成功與否尚無(wú)定論，其原因我認為有兩個(gè)基本方面，一是該公司的打車(chē)軟件只是考慮到了方便叫車(chē)一個(gè)環(huán)節，而這個(gè)環(huán)節還只是考慮到了會(huì )使用智能終端的年輕人一族，忽略了更需要提供便捷服務(wù)的老年人，二是在一定程度上改變了出租車(chē)行業(yè)的管理，這種管理的改變是否有利于推進(jìn)出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展和服務(wù)完善，答案起碼不是肯定的。這樣的智慧城市項目方案如果不加以調整的話(huà)注定壽命是不會(huì )長(cháng)久的。如果換個(gè)方案，可能不需要這么多的資金就可以為各年齡段提供便捷的服務(wù)，同時(shí)也可能推廣到其他行業(yè)的車(chē)輛管理、調度等服務(wù)領(lǐng)域，解決了智能交通三要素中車(chē)、人和道路中的車(chē)的問(wèn)題，其生存能力就不言而喻了。
智慧城市建設項目中，搭建服務(wù)平臺是基礎，提供的服務(wù)內容是更關(guān)鍵的，需要重點(diǎn)關(guān)注的是項目的內容服務(wù)，只有內容服務(wù)才能體現項目的服務(wù)價(jià)值和存在價(jià)值，因為市民真正感受到的是服務(wù)。譬如：對于一般人來(lái)講，到互聯(lián)網(wǎng)上看什么？答案是互聯(lián)網(wǎng)上的信息很多，但是不聚焦，找不到對工作、學(xué)習和生活有針對性的資源，對絕大部分人來(lái)講，在互聯(lián)網(wǎng)上主要是瀏覽新聞和一些信息，不是作為提高自己生活品質(zhì)和工作能力的工具。電信行業(yè)4G開(kāi)通了，通過(guò)智能終端做什么？對絕大部分人來(lái)講，答案和互聯(lián)網(wǎng)基本是一致的，所不同的是，增加了微信、淘寶和QQ等功能，但是這些功能使用時(shí)間一長(cháng)就會(huì )變得索然無(wú)味，因為沒(méi)有解決提供服務(wù)內容的核心問(wèn)題。因此，為社會(huì )和人民提供學(xué)習、生活、健康等內容服務(wù)是目前最緊迫的，也是推進(jìn)智慧城市快速發(fā)展的源動(dòng)力?？偫碓诘谝患径冉?jīng)濟形勢座談會(huì )上針對社會(huì )關(guān)切的網(wǎng)速和網(wǎng)費問(wèn)題明確要求有關(guān)負責人，““加快協(xié)調工作，研究如何將流量費降下來(lái)，“薄利多銷(xiāo)”?！笨偫磉€說(shuō)，“根據國際電信聯(lián)盟的評估，我們在世界范圍內的排名在80位以后。加大信息基礎設施建設、提高網(wǎng)絡(luò )帶寬，這方面我們的潛力很大，空間也很大?！笨偫淼囊鬄橹腔鄢鞘薪ㄔO中的內容服務(wù)奠定了堅實(shí)的網(wǎng)絡(luò )基礎。內容服務(wù)具有很大的空間，擁有巨大的市場(chǎng)潛力，這就需要通過(guò)不同的維度來(lái)研究服務(wù)內容，譬如：①以年齡為劃分維度，為嬰幼兒提供哪些內容服務(wù)，小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生在學(xué)習、成長(cháng)過(guò)程中需要什么、我們應該提供什么內容、怎么引導，為青年人的學(xué)習提升、生活提供什么服務(wù)，為老年人的養老提供哪些服務(wù)內容。再上升一個(gè)層面就是如何以時(shí)間為軸，為人的一生提供連續的服務(wù)內容。每一個(gè)階段都是一個(gè)課題，都需要深入研究，繼而提供出綜合解方案。②以行業(yè)為維度，根據行業(yè)特點(diǎn)提供針對性的解決方案，這種方案對行業(yè)提升、秩序優(yōu)化會(huì )起到?jīng)Q定性的促進(jìn)作用。以化工行業(yè)為例，為青島市平度新河化工產(chǎn)業(yè)園搭建的化工園區智能管理系統提供的服務(wù)包括了以下幾個(gè)方面：一是為政府提供的服務(wù)，即為園區管委會(huì )、平度市政府、青島市環(huán)保局、應急辦等提供實(shí)時(shí)數據、報表分析等服務(wù)；
二是為園區管委會(huì )提供園區管理的實(shí)時(shí)數據、預警、應急指揮、園區管理等服務(wù)；
三是為企業(yè)提供實(shí)時(shí)數據、預警、培訓、危險品管理、倉庫、材料等管理服務(wù)。該平臺提供的不是一個(gè)僅限于園區基本管理的功能，而是更加注重的是內容服務(wù)，涉及到化工產(chǎn)業(yè)鏈管理的每個(gè)環(huán)節，達到智慧城市中智慧園區管理的物聯(lián)、智能、高效的效果。青島市市長(cháng)張新起在檢查新河化工園區時(shí)對該化工園區管理系統給予了充分肯定，指出“新河化工產(chǎn)業(yè)園智能管理系統才是真正意義上的園區智能管理”，并要求相關(guān)部門(mén)參觀(guān)學(xué)習，以推進(jìn)青島智慧城市建設。另外，從企業(yè)角度來(lái)講，要想做大、做強企業(yè)，必須進(jìn)行市場(chǎng)細分（market segmentation），而市場(chǎng)細分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研，依據消費者的需要和欲望、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場(chǎng)，每一個(gè)細分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費者構成的群體。細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者（指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的，并根據其多元性和差異性提供不同的服務(wù)內容，滿(mǎn)足消費者的需求。市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
3.2頂層設計
頂層設計是運用系統論的方法，從全局的角度，對某項任務(wù)或某個(gè)項目的各方面、各層次、各要素統籌規劃，以集中有效資源，高效快捷的實(shí)現目標。頂層設計是自高端向低端展開(kāi)的設計方法，核心理念與目標都源自頂層，因此，頂層決定底層，高端決定低端。頂層設計強調設計對象內部要素之間圍繞核心理念和頂層目標形成的關(guān)聯(lián)、匹配和有機銜接。頂層設計的成果應是可實(shí)施、可操作的。因此，各領(lǐng)域智慧城市建設提供的服務(wù)能力高低取決于頂層設計的質(zhì)量。
由于智慧城市建設本身就是跨域、跨界進(jìn)行資源高度整合、高度關(guān)聯(lián)，因此，在智慧城市建設過(guò)程中，頂層設計尤其重要，否則就很難取得預想的效果。智慧城市建設項目頂層設計過(guò)程中需考慮以下三個(gè)方面的因素：
（1）設計理念與設計思路。智慧城市建設本身就是在創(chuàng )造一個(gè)新的業(yè)態(tài)，不是原有技術(shù)的改良，而是采用已經(jīng)具備支撐能力的信息化技術(shù)手段將現有技術(shù)、流程在進(jìn)行整合、再造，是一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的革命，再生出來(lái)的業(yè)態(tài)與原來(lái)的業(yè)態(tài)不管是存在形式還是管理方式、運營(yíng)模式都將有著(zhù)天壤之別，就好像是樂(lè )高積木，在新搭建的模型中已找不到原來(lái)模型的影子，智慧城市建設就是這么可怕，又是這么刺激！擺在我們面前的例子就是阿里淘寶，顛覆了傳統的零售業(yè)流通模式、市場(chǎng)模式，顛覆的速度是我們始料未及的。
（2）清晰的定位。在智慧城市建設項目中的頂層設計首先要給項目一個(gè)清晰的定位，不同的定位，其后續得到的結果將會(huì )是不同的，譬如：智慧養老項目，若給出兩種不同的定位，其中定位一，搭建覆蓋全國的智慧養老平臺，為老人提供物質(zhì)生活、精神文化、醫療衛生、情感和心理慰藉等方面全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，為政府和醫療機構提供各年齡段老人訴求、建議、不同季節、不同體質(zhì)老人的保健、醫護需求等。定位二，搭建一個(gè)智慧養老平臺，為某市老人提供養老服務(wù)。顯而易見(jiàn)，這兩種定位的覆蓋區域、服務(wù)內容相差很大，一方面反映了這兩個(gè)頂層方案設計者的格局，另一個(gè)方面決定了這兩個(gè)頂層設計方案后續運作過(guò)程中資源整合的維度、深度和廣度。
（3）明確的目標。在清晰的項目定位指導下，制定明確的可實(shí)施的項目目標，譬如：智慧農業(yè)的目標包括三個(gè)維度：一是為政府監管提供的服務(wù)；
二是為那些農業(yè)生產(chǎn)者（根據地域、農產(chǎn)品、生產(chǎn)規模等來(lái)劃分）提供哪些服務(wù)內容，這些服務(wù)內容的服務(wù)方式、標準等；
三是智慧農業(yè)平臺，平臺覆蓋能力、提供的與服務(wù)功能相匹配的技術(shù)功能、需要配套的電信運營(yíng)商資源等。
3.3綜合解決方案
智慧城市建設項目在明確項目目標后制定解決方案，該解決方案是完成項目各項目標的一整套方案，是一系列單項目標解決方案的匯總，因此，智慧城市建設解決方案都應是綜合解決方案。
（1）綜合解決方案的編制原則。
①立足實(shí)際：根據已有資源（包括市場(chǎng)、技術(shù)、資金、人力等資源）實(shí)際編制綜合解決方案；
②適度超前：綜合解決方案是為了實(shí)現項目目標的，切忌方案落后，但是更不能太超前，以免造成方案實(shí)施后達不到項目需要。③可操作性：綜合解決方案是一系列方案的有機融合，確保方案的各個(gè)環(huán)節均可實(shí)施。④時(shí)效性：方案具有一定的時(shí)效性，實(shí)施周期越短越好，因為我們正處在大力推進(jìn)技術(shù)革命、萬(wàn)眾創(chuàng )新的時(shí)代，時(shí)間較長(cháng)的實(shí)施周期往往會(huì )導致方案由于不能及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)和服務(wù)需求，而致使項目失敗。
（2）綜合解決方案的組成要素?？刹僮鞯慕鉀Q方案至少應該包括以下幾個(gè)方面的要素：項目建設背景、項目要達到的目標、提供的服務(wù)功能、技術(shù)模塊功能、投資和成本預測、運營(yíng)模式、實(shí)施保障和實(shí)施周期等內容，在此基礎上進(jìn)行實(shí)地調研、勘察，編制設計文件和實(shí)施方案。
3.4技術(shù)實(shí)現方案
依據智慧城市建設項目綜合解決方案中的服務(wù)功能和技術(shù)模塊功能編制技術(shù)實(shí)現方案，因為智慧城市項目的服務(wù)功能將不斷增加，因此技術(shù)方案應具備以下特點(diǎn)：①模塊化設計，功能擴展靈活；
②采用云技術(shù)，具備開(kāi)放性和兼容性；
③結果輸出，方式多樣性。
技術(shù)方案的基礎平臺為大數據平臺和呼叫中心平臺，通過(guò)這兩個(gè)平成信息處理和服務(wù)功能。其中：
（1）大數據平臺。大數據平臺的主要功能是完成數據的邏輯運算，即：①數據提取、識別：提取通過(guò)有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)途徑傳送來(lái)的感知設備產(chǎn)生的數據，對這些數據進(jìn)行識別、轉換為大數據平臺統一標準的數據模式，形成大數據平臺的基礎數據；
②數據分析、處理：根據處理規則編制的軟件程序對原始數據進(jìn)行分析、處理，并根據需要輸出相關(guān)處理結果到下一級，根據處理結果是否為最終需要結果，下一級包括兩個(gè)方向，一是如果處理結果就是最終需要結果，則將該處理結果直接輸出到客戶(hù)端；
二是如果處理結果不是最終處理結果，該處理結果被作為下一級的原始數據傳送到下一級或觸發(fā)下一級的處理流程，繼續進(jìn)行數據的分析、處理，直至處理結果為最終需要的結果。
（2）呼叫中心平臺。呼叫中心平臺是一個(gè)統一、高效的服務(wù)工作平臺，是一個(gè)統一的對外服務(wù)窗口，為用戶(hù)提供系統化、智能化、人性化的服務(wù)。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，采用云計算技術(shù)，現在的呼叫中心服務(wù)方式分人工話(huà)務(wù)人員服務(wù)和自動(dòng)語(yǔ)音應答服務(wù)，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、提醒服務(wù)、調查服務(wù)等服務(wù)，具體的服務(wù)內容因項目提供的服務(wù)而不同。
譬如：青島市平度新河化工產(chǎn)業(yè)園智能管理系統項目
（3）管理系統特點(diǎn)：①應用云技術(shù)，具有開(kāi)放性、兼容性；
②應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應對快捷；
③模塊化設計，擴容靈活；
④人化數據分析報表管理。
（4）系統技術(shù)架構。系統技術(shù)架構包括應用層、邏輯層和物理層。其中：
應用層：包括門(mén)戶(hù)子系統、地理信息子系統、基礎管理子系統、應急調度子系統、數據收集子系統、數據分析管理子系統、呼叫平臺子系統等，完成的功能包括：
①實(shí)時(shí)監控（傳感器、視頻）―― 環(huán)保、安全、生產(chǎn)流程、廠(chǎng)房、庫房；
②預警 ―― 控制室告警、短信告警等；
③應急調度。
區域隔離：對講、廣播、視頻調度、通報。
④基礎管理：園區車(chē)輛管理、人員管理、區域管理、道路管理、危險品管理、應急物品管理產(chǎn)品（生產(chǎn)產(chǎn)品、庫房?jì)鹊脑牧希┳R別、統計、使用等管理。管理流程、法律法規、操作流程、周期檢查通報、應急預案、案例庫、專(zhuān)家庫、聯(lián)系人等知識庫。
培訓管理：三維動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景培訓；
應急演練；
考試認證。
邏輯層：呼叫語(yǔ)音工作流管理、數據分析比對管理、報表生成管理、緊急呼叫管理、服務(wù)閉環(huán)管理、培訓管理等。
物理層：硬件設施（包括數據采集設備、云計算設備、網(wǎng)絡(luò )設備、存儲設備、語(yǔ)音終端設備等）、基礎數據（老人信息庫、服務(wù)機構數據庫、體征參考數據庫、GIS地圖、知識庫等）。
（5）智慧城市建設技術(shù)實(shí)現方案編制過(guò)程中應注意的幾個(gè)問(wèn)題：①項目的安全和質(zhì)量保證：根據項目需提供的功能確定項目所采用硬件設備和軟件的安全等級和質(zhì)量標準；
②適當考慮項目的性?xún)r(jià)比，未必采用的硬件設備和軟件都是國內頂級的或世界頂級的；
③在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量縮短項目的實(shí)施周期。
3.5項目實(shí)施
智慧城市建設項目與傳統單一功能項目在實(shí)施過(guò)程中最大的不同點(diǎn)在于施工組織，由于智慧城市建設項目是綜合性很高的項目，設計的硬件設備和軟件比較多，是一種信息技術(shù)的高度融合，因此施工組織尤其重要；
其次，智慧城市建設項目實(shí)施過(guò)程本身就是一個(gè)技術(shù)優(yōu)化的過(guò)程，項目建設采用的是整體設計、分步實(shí)施的建設思路，因此，在整體框架搭建完成，某些功能一旦實(shí)施完成，經(jīng)驗收后就要投入使用，循序漸進(jìn)完成整個(gè)項目的實(shí)施工作。
3.6推廣、復制
智慧城市建設項目都是為某一領(lǐng)域或某個(gè)產(chǎn)業(yè)解決一系列服務(wù)問(wèn)題或提升管理能力、生產(chǎn)能力、運營(yíng)效率等而實(shí)施的，由于相同領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)遇到的服務(wù)問(wèn)題或提升管理能力、生產(chǎn)能力、運營(yíng)效率等方面具有很強的相似性，因此，智慧城市建設項目綜合解決方案、實(shí)施方案均可以在相同環(huán)境下進(jìn)行復制推廣。
譬如：青島市平度新河化工產(chǎn)業(yè)園智能管理系統在新河化工產(chǎn)業(yè)園成功上線(xiàn)運行，提供的功能能夠滿(mǎn)足園區生產(chǎn)和管理需要，表明新河化工產(chǎn)業(yè)園智能管理系統可以滿(mǎn)足化工產(chǎn)業(yè)園管理需求，其他的化工產(chǎn)業(yè)園在管理和生產(chǎn)上與新河化工產(chǎn)業(yè)園基本相同，這種情況下就可以將新河化工產(chǎn)業(yè)園的智慧化工園區綜合解決方案復制到其他化工園區。
在智慧城市建設過(guò)程中，建議通過(guò)以下過(guò)程來(lái)實(shí)現項目綜合解決方案復制。
①建模：將智慧城市建設項目的綜合解決方案進(jìn)行簡(jiǎn)化，提煉為能夠滿(mǎn)足某領(lǐng)域或某產(chǎn)業(yè)最基本服務(wù)需求、管理提升、生產(chǎn)提升和運營(yíng)效率提升的基本方案，將該基本方案作為一個(gè)可復制、推廣的模型。②試點(diǎn)：將抽象、提煉出來(lái)的模型運用到某領(lǐng)域或某產(chǎn)業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，在試點(diǎn)過(guò)程中，一要對模型設計的功能進(jìn)行驗證、測試；
二是查找模型存在的技術(shù)缺陷和功能缺陷。③優(yōu)化：針對試點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現的技術(shù)缺陷和功能缺陷，對模型進(jìn)行優(yōu)化，直至達到綜合解決方案設計的功能要求。④固化：將優(yōu)化后的模型固化為該領(lǐng)域或該產(chǎn)業(yè)的智慧城市建設綜合解決方案模型。⑤個(gè)性化：因為同一領(lǐng)域或同一產(chǎn)業(yè)所處的地域或企業(yè)不同，對智慧城市建設項目的功能也不盡相同，會(huì )產(chǎn)生一些個(gè)性化的需求，將這些個(gè)性化的需求提煉為相應的服務(wù)或提升管理、生產(chǎn)能力的功能，將這些功能添加到固化了的智慧城市建設綜合解決方案中，這樣得到的智慧城市建設項目綜合解決方案就是客戶(hù)所需要的綜合解決方案。⑥復制：以修改完善后的個(gè)性化智慧城市建設項目綜合解決方案為依據，編制項目技術(shù)實(shí)施方案，進(jìn)行項目實(shí)施，完成綜合解決方案的復制工作。嚴格意義上，復制的是該領(lǐng)域或該產(chǎn)業(yè)固化的智慧城市建設項目綜合解決方案。
3.7培訓
對于一個(gè)新生事物來(lái)講，培訓對新生事物的成長(cháng)、壯大是非常關(guān)鍵的，對智慧城市建設這個(gè)新生事物來(lái)講，培訓同樣是非常重要的。
智慧城市的培訓內容，大體分為兩大類(lèi)：
一類(lèi)是智慧城市相關(guān)知識培訓，譬如：什么是智慧城市？智慧城市建設的意義？智慧城市涉及到哪些技術(shù)？什么是云計算、大數據？通過(guò)對智慧城市相關(guān)知識的培訓有利于社會(huì )各階層對智慧城市的了解和認識。
一類(lèi)是智慧城市建設項目培訓，通過(guò)培訓有利于推進(jìn)智慧城市建設項目的建設和所提供的服務(wù)內容使用。譬如：大家都關(guān)注食品安全問(wèn)題，如果對智慧城市建設中的食品追溯項目的建設目的、提供的服務(wù)和如何讀取溯源數據等方面進(jìn)行培訓，該項目就會(huì )在社會(huì )上迅速推開(kāi)，有利于項目的推進(jìn)，在一定程度上解決食品安全問(wèn)題。
由于智慧城市建設涉及到社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)產(chǎn)業(yè)、各個(gè)年齡階段、等等，總的來(lái)講，涉及到了每一個(gè)角落，智慧城市建設已經(jīng)不僅僅是信息技術(shù)人員的事情了，而是關(guān)乎到社會(huì )的每一個(gè)人，因為它與全民的衣、食、住、行息息相關(guān)，因此，對智慧城市的培訓不能局限在傳統的培訓方式，要充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、微信等各種媒體進(jìn)行宣傳、培訓，使全社會(huì )對智慧城市建設有所了解，從而，促進(jìn)和推進(jìn)全民創(chuàng )新、萬(wàn)眾創(chuàng )新。
4智慧城市人才隊伍建設
中國三十年的改革開(kāi)放促使經(jīng)濟迅猛發(fā)展，為信息技術(shù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，將近二十年的信息化建設不僅建成全球最大的通信基礎網(wǎng)絡(luò )、在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命中也跟上了世界的步伐，培養出了各種各樣的信息化人才，支撐、推進(jìn)了中國的信息化建設進(jìn)程。
智慧城市建設與以前的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命有著(zhù)很大的差異，表現在以下幾個(gè)方面：①信息技術(shù)高度融合，幾乎涵蓋了以往我們知道的所有信息化技術(shù)；
②時(shí)間窗口短，智慧城市建設發(fā)展、壯大的時(shí)間窗口不會(huì )長(cháng)于五年，在五年之后將會(huì )迎來(lái)新一次信息技術(shù)的應用升級，將會(huì )在更短的時(shí)間內改變著(zhù)這個(gè)世界的生活形態(tài)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。③涉及范圍廣，智慧城市建設涉及到了社會(huì )生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，在改變著(zhù)人們傳統的衣、食、住、行生活形態(tài)，在改變著(zhù)傳統企業(yè)的生產(chǎn)、管理、運營(yíng)流程，將我們的生活全球化，將全球連成了一個(gè)整體。
鑒于以上差異，為能夠接應、發(fā)展這一輪智慧城市信息化革命，人才隊伍的整合、梳理和建設是必不可少和刻不容緩的。中國二十年的信息化建設培養了一大批信息化技術(shù)人才，適應了以往的信息化建設需求，而這一輪智慧城市建設過(guò)程中需要的人才與以往需要的人才有著(zhù)天壤之別，智慧城市建設過(guò)程中迫切需要的是項目架構師，可以說(shuō)，目前中國現在缺乏的不是技術(shù)，而是將這些技術(shù)融合形成具有一定功能并可操作解決方案的架構師，我中華泱泱大國二十年的信息化建設，投入的政府關(guān)注、人力、物力、財力不可謂不多，而在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)革命中只是跟隨，而沒(méi)有有所建樹(shù)的根本原因，我想就在于此吧。
這個(gè)項目架構師不是指傳統的軟件架構師，而是綜合硬件、軟件以及管理、生產(chǎn)、運營(yíng)流程等于一體的架構師。這個(gè)架構師能夠解決上述所講智慧城市建設過(guò)程中遇到的問(wèn)題，滿(mǎn)足當下智慧城市信息化革命需求，引領(lǐng)中國智慧城市在這一輪信息革命中有所建樹(shù)，實(shí)現國務(wù)院總理的“中國制造2025”的宏偉計劃。
智慧城市建設架構師需要對智慧城市有著(zhù)系統的、體系化的深刻理解，準確掌握智慧城市的核心。各級架構師隊伍建設將對中國的信息化建設進(jìn)程產(chǎn)生深遠的影響，也將決定著(zhù)這一輪信息化革命的成敗。
5傳統企業(yè)面臨的危機和機遇
5.1傳統企業(yè)現狀
管理粗放：中國改革開(kāi)放三十年的經(jīng)濟增長(cháng)模式是粗放型的，導致傳統企業(yè)的管理模式也是粗放和有些野蠻的，前期，在足夠的利潤空間下只是考慮到了規模擴張，而沒(méi)有像關(guān)注企業(yè)規模擴張那樣關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)管理、運營(yíng)管理，目前，傳統企業(yè)的管理已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展需要，導致成本浪費、人力浪費、投資失誤等問(wèn)題的出現，致使企業(yè)管理層對資產(chǎn)、運營(yíng)、人力、市場(chǎng)渠道等掌控力越來(lái)越弱。生產(chǎn)組織效率低下：傳統企業(yè)的生產(chǎn)組織缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，流程陳舊，信息傳遞緩慢，致使生產(chǎn)組織的效率遠遠低于市場(chǎng)的風(fēng)云變幻。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有做到極致：傳統企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往是由企業(yè)技術(shù)人員閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有關(guān)注客戶(hù)需求和感受，所以開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能夠引發(fā)用戶(hù)尖叫，市場(chǎng)效果就可想而知了。在這個(gè)方面，美國蘋(píng)果公司就做了一個(gè)很好的示范，為什么中國那么多人傾心于蘋(píng)果手機？究其原因，蘋(píng)果公司的喬布斯將手機在現階段做到了極致。蘋(píng)果手機的成功還帶給我們另一個(gè)啟示，一個(gè)企業(yè)的生存和壯大未必需要很多產(chǎn)品，在某一個(gè)階段，一個(gè)產(chǎn)品就可以打遍全球，搶得先機。市場(chǎng)渠道單一：傳統企業(yè)往往依靠的還是直銷(xiāo)渠道，對電商、微商等網(wǎng)絡(luò )渠道可能還不屑一顧，但是，互聯(lián)網(wǎng)提供的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道將越來(lái)越成為一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道已成為不爭的事實(shí)。用戶(hù)需求不清晰：傳統企業(yè)還沉湎于以往的成功經(jīng)驗里，自認為對用戶(hù)需求很清晰，但是往往知道的只是用戶(hù)的一個(gè)需求概念或產(chǎn)品概念，這種情況下，不僅不能夠為用戶(hù)提供出引發(fā)尖叫的產(chǎn)品，更不能引導用戶(hù)的消費。市場(chǎng)策略滯后：由于傳統企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)引領(lǐng)消費的力量越來(lái)越弱，不可避免的導致市場(chǎng)策略落后于市場(chǎng)發(fā)展，更何況對市場(chǎng)信息的收集、分析缺失，不能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，極易導致市場(chǎng)誤判，給企業(yè)造成或大或少的損失。在物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)大潮中無(wú)所適從，傳統企業(yè)也是為社會(huì )、人民提供服務(wù)的，因此，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市的推進(jìn)也會(huì )給傳統企業(yè)帶來(lái)一定的影響，但是在這個(gè)大潮中，如何重新定位自己的企業(yè)、如何融入信息化革命的大潮、如何在大潮中發(fā)展壯大自己的企業(yè)，對這些問(wèn)題的思考尚未得到一個(gè)清晰的答案，只能在焦慮中無(wú)所適從或者是學(xué)習模仿其他企業(yè)進(jìn)行一些信息化項目建設，而往往由于對自己的需求不明晰、對智慧城市的理解不到位，而致使項目建設失敗或者是達不到預期的效果。
5.2傳統企業(yè)的危機
由于無(wú)法提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)，市場(chǎng)渠道效率低下，管理粗放，生產(chǎn)成本提高，導致產(chǎn)品和服務(wù)不能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，在智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+”形成的大環(huán)境下，傳統企業(yè)很可能在短時(shí)間內走向崩潰。對照一下在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下迅速成長(cháng)起來(lái)的阿里巴巴，就可能明白傳統企業(yè)面臨的處境有多么危機。
5.3傳統企業(yè)的優(yōu)勢
資源優(yōu)勢：傳統企業(yè)經(jīng)過(guò)多少年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，擁有雄厚的人力資源、渠道資源、技術(shù)資源和資金資源等資源優(yōu)勢。文化沉淀：企業(yè)文化形成傳統企業(yè)很強的凝聚力，便于生產(chǎn)組織。產(chǎn)品和服務(wù)：傳統企業(yè)已經(jīng)擁有自己的產(chǎn)品和服務(wù)，可以在很短的實(shí)踐進(jìn)行整合和優(yōu)化。
5.4傳統企業(yè)的機遇
智慧城市建設不只是一場(chǎng)信息技術(shù)革命，以其覆蓋范圍延伸至社會(huì )每個(gè)角落的特點(diǎn)，對產(chǎn)業(yè)來(lái)講，智慧城市建設過(guò)程就是重塑產(chǎn)業(yè)秩序的過(guò)程，傳統企業(yè)在智慧建設過(guò)程中如果能夠重新定位，完善或調整企業(yè)頂層設計，調整企業(yè)管理思維，以智慧城市建設為契機，重新打造生產(chǎn)、管理、運營(yíng)和市場(chǎng)、渠道等流程和理念，傳統企業(yè)就會(huì )變腐朽為神奇，成功轉型，引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
6電信運營(yíng)商的機遇與發(fā)展
電信運營(yíng)商在近二十年信息技術(shù)高速發(fā)展過(guò)程中，為國家和社會(huì )提供著(zhù)通信和信息服務(wù)，建成全球最大的基礎通信網(wǎng)絡(luò )和全球最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步和國家改革開(kāi)放的推進(jìn)，運營(yíng)商企業(yè)也在不斷地調整著(zhù)各自的發(fā)展方向和運營(yíng)思路，目前，我國經(jīng)濟正處在轉型升級的關(guān)鍵階段，全國都在推進(jìn)智慧城市建設的今天，運營(yíng)商的發(fā)展站在了發(fā)展的十字路口，何去何往？在考驗著(zhù)電信企業(yè)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的智慧和本領(lǐng)。
目前，運營(yíng)商提供的服務(wù)還主要集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，其中，語(yǔ)音業(yè)務(wù)包括固話(huà)語(yǔ)音和移動(dòng)語(yǔ)音兩大類(lèi)；
寬帶業(yè)務(wù)主要是提供流量服務(wù)。盡管三個(gè)運營(yíng)商還開(kāi)展諸如：ICT業(yè)務(wù)、號碼百事通、短信、彩信、飛信等增值業(yè)務(wù)，但是其主要收入來(lái)源還是集中在語(yǔ)音和寬帶兩大業(yè)務(wù)。
運營(yíng)商為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供傳送通道，是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的承載者。隨著(zhù)信息技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展，以智慧城市引領(lǐng)新型城鎮化發(fā)展，提升信息服務(wù)、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)、智慧制造等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在城市經(jīng)濟中的比重，創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，信息消費已經(jīng)是國民經(jīng)濟發(fā)展的引擎，智慧城市建設帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展日益成為社會(huì )各界的共識，各級政府都在大力推進(jìn)智慧城市建設。2015年3月5日，國務(wù)院總理在政府工作報告中首次提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。
面對智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)這樣的大勢和機遇，電信企業(yè)應該抓住機遇，加快改革創(chuàng )新和轉型發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力。
在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中，電信運營(yíng)商具有以下優(yōu)勢：
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢：全國互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化企業(yè)的業(yè)務(wù)通道都是由運營(yíng)商提供的。
技術(shù)優(yōu)勢：電信運營(yíng)商的技術(shù)人員掌握著(zhù)信息化領(lǐng)域的基礎和根本技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市乃至“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)都是以這些基本技術(shù)為基礎的的技術(shù)延伸或嫁接。
科研優(yōu)勢：郵電部期間建立的三大研究院：北京研究院、上海研究院和廣東研究院具有很強的科研力量，在信息化發(fā)展的過(guò)程中一直發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
組織協(xié)調優(yōu)勢：電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)覆蓋全國，業(yè)務(wù)組織、拓展全國一盤(pán)棋。
實(shí)施能力優(yōu)勢：中國的信息化建設起步階段，郵電部時(shí)期的中國通信建設股份有限公司就組織建設了覆蓋全國的“八縱八橫”網(wǎng)絡(luò )。目前，三家運營(yíng)商共同出資組建的中國通信服務(wù)股份有限公司已經(jīng)發(fā)展成為年收入超過(guò)700億元的香港上市公司，項目施工和維護能力不僅覆蓋全國，而且在積極進(jìn)行企業(yè)轉型，成立集團客戶(hù)部積極推進(jìn)智慧城市建設。
電信運營(yíng)商在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中具有其他企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢，只要抓住機遇，勇于創(chuàng )新，必將大有作為。至于如何抓住機遇，我想是否從以下五個(gè)方面進(jìn)行考慮：
在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中的定位：既然在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中運營(yíng)商具有上述所說(shuō)的那么多優(yōu)勢，三大運營(yíng)商又是國資委管控下的企業(yè)，運營(yíng)商在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中的定位應該是引領(lǐng)智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，而不是跟隨?，F在的形勢發(fā)生了根本的變化，如不引領(lǐng)或將失去發(fā)展機遇。
在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中的作用：既然互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)通道都是由運營(yíng)商提供的，就意味著(zhù)運營(yíng)商掌握著(zhù)信息化領(lǐng)域的核心、基礎技術(shù)，這種情況下，運營(yíng)商理應發(fā)揮重要作用，就要用心研究在這輪信息革命大潮中，運營(yíng)商應該發(fā)揮什么作用，我認為至少應該起到架構和發(fā)動(dòng)機的作用，為現在萬(wàn)眾創(chuàng )新、全民創(chuàng )新提供技術(shù)和平臺支持，為互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供技術(shù)和平臺支撐。在此基礎上，細分市場(chǎng)、細分客戶(hù)群，有針對性的推出附加產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。
整合資源，廣開(kāi)合作渠道，主導合作：整合資源包括整合企業(yè)內部資源、三大運營(yíng)商資源、政府資源和社會(huì )資源。這是一個(gè)變革的時(shí)代、也是一個(gè)創(chuàng )新的時(shí)代，是一個(gè)打破舊的產(chǎn)業(yè)秩序形成新的產(chǎn)業(yè)秩序的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，須放空我們的大腦，丟掉原來(lái)的思維，構建新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，這個(gè)產(chǎn)業(yè)模式與原來(lái)的產(chǎn)業(yè)模式相比注定是面目全非的，在新的產(chǎn)業(yè)模式指導下拓展我們的企業(yè)。用開(kāi)放的心態(tài)，主動(dòng)合作就可以引導合作，被動(dòng)合作就失去了先機。
體制創(chuàng )新：新的形勢、新的機遇、新的業(yè)態(tài)，需要新的體制和機制。這次智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)將對產(chǎn)業(yè)秩序進(jìn)行重塑，對企業(yè)來(lái)說(shuō)將是生死攸關(guān)的，因此，需要挑選企業(yè)精英，組建專(zhuān)業(yè)團隊來(lái)投入到智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中，對這個(gè)團隊的管理應該與原來(lái)的管理模式有著(zhù)根本的區別，因為這個(gè)團隊將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
方案研究、支撐：智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中的方案有別于以往的方案，它具有綜合性強、技術(shù)涵蓋面廣、服務(wù)功能豐富等特點(diǎn)，因此，需要組織能夠準確把握智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)核心及理念的人員研究、編制適合于該輪信息革命的綜合解決方案，以支撐運營(yíng)商企業(yè)參入智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。
7處理好智慧城市建設過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)系
7.1長(cháng)期與短期的關(guān)系
智慧城市建設、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和“中國制造2025”都是長(cháng)期的，經(jīng)過(guò)一階段的成長(cháng)壯大，雖然將不再是國家發(fā)展的重點(diǎn)，但一定是以后國家其他發(fā)展重點(diǎn)的基礎，因此，在推進(jìn)過(guò)程中一定要長(cháng)期和短期兼顧，在綜合解決方案設計格局和設計框架上一定要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)的、發(fā)展的眼光來(lái)處理好長(cháng)期和短期的關(guān)系。
7.2政府與企業(yè)的關(guān)系
在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中，政府和企業(yè)需要分工協(xié)作，政府起到定方向、引導、把關(guān)的作用，確定頂層設計、建設目標、建設原則；
企業(yè)在政府的整體頂層設計框架下發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，在政府確定的目標、方向指導下參入智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。政企聯(lián)動(dòng)、各負其責、共同努力，形成推進(jìn)智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的合力，才能使中國在這一輪信息革命中有所建樹(shù)、有所作為。
7.3國企與私企的關(guān)系
因為智慧城市建設涉及到社會(huì )、生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面，在目前推進(jìn)萬(wàn)眾創(chuàng )新、全民創(chuàng )新的新形勢下，國企和私企都將在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中發(fā)揮重要作用，根據國企和私企各自?xún)?yōu)勢和特點(diǎn)，合作推進(jìn)，共同發(fā)展，在推進(jìn)過(guò)程中，兩者的定位用一臺紅旗轎車(chē)來(lái)做比喻進(jìn)行說(shuō)明，發(fā)動(dòng)機、車(chē)架子等部件基本由國企來(lái)負責生產(chǎn)，方向盤(pán)、車(chē)門(mén)、車(chē)燈等部件基本由私企來(lái)負責生產(chǎn)，國企和私企的目標是一致的，就是生產(chǎn)出高質(zhì)量的紅旗轎車(chē)。
7.4先進(jìn)技術(shù)與現實(shí)需要的關(guān)系
技術(shù)的進(jìn)步是無(wú)止境的，在智慧城市建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)這輪技術(shù)革命中，要明確我們的目的是為了追求技術(shù)的先進(jìn)還是在滿(mǎn)足實(shí)際需要的情況下技術(shù)的適度超前，中國改革開(kāi)放三十年、信息化建設二十年，無(wú)論從基礎、研發(fā)和技術(shù)還是推進(jìn)環(huán)境上與西方發(fā)達國家譬如：德國、英國、美國等還是有相當大的差距的，因此，我們要立足實(shí)際，不能被德國工業(yè)革命4.0等干擾和迷惑，要立足實(shí)際，不能去片面追求技術(shù)的先進(jìn)。當然，先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)是必須的，但是要取決于條件、環(huán)境和需求等因素。
7.5 標準與認證的關(guān)系
