平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會(huì )聚集一塊，要一齊多交流經(jīng)驗，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅持提升、提升、再提升。以下是和大家分享的培訓下面是小編為大家整理的學(xué)習保險培訓心得【五篇】,供大家參考。
學(xué)習保險培訓心得范文第1篇
平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會(huì )聚集一塊，要一齊多交流經(jīng)驗，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓開(kāi)班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。
培訓開(kāi)班儀式主持流程稿一
各位新伙伴：
歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng )新班學(xué)習，在此，我代表xx--分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來(lái)表示熱烈的歡!同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機會(huì )和人壽保險這個(gè)新興的、最具有發(fā)展潛力的朝陽(yáng)行業(yè)結緣。
人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當您遇到困難的.時(shí)候，她會(huì )為您排憂(yōu)解難。人壽保險事業(yè)，是一份充滿(mǎn)了神圣、充滿(mǎn)了愛(ài)心、充滿(mǎn)了快樂(lè )的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國家建設的棟梁之材;中年時(shí)，人壽保險的救助金(如：醫療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān)，構建平安和諧大家庭;年老時(shí)，人壽保險的養老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè )園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話(huà)說(shuō)：人壽保險的推銷(xiāo)員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷(xiāo)的人壽保險就是把幸福送給千家萬(wàn)戶(hù)，把快樂(lè )帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴，讓愛(ài)心布滿(mǎn)人間。
各位伙伴，xx有了您們的加入，將會(huì )有更多的人民群眾、更多的社會(huì )家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會(huì )在更多客戶(hù)的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng )造您們的輝煌人生!
xx是中國市場(chǎng)上最悠久的人壽保險公司，有著(zhù)60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶(hù)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，--年的品牌價(jià)值高達人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達7000億元，業(yè)務(wù)收入占據了中國壽險市場(chǎng)的半壁江山，引領(lǐng)著(zhù)中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶(hù)、回饋給社會(huì )。
作為一名合格的壽險營(yíng)銷(xiāo)員，我們要誠實(shí)守信、目光遠大，既要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng )造成功的機會(huì )。公司一貫提倡“以人為本、走專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專(zhuān)業(yè)完善的培訓課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長(cháng)過(guò)程中，繼續給予培訓支持;在主管的輔導下，引導您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現自己的理想，成為受人敬仰的壽險專(zhuān)家，成為一名造福社會(huì )、造福人民的愛(ài)心大使。
今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在xx這個(gè)大舞臺上，公司提供了公開(kāi)、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽(tīng)話(huà)照做，相信追隨”就一定會(huì )成功!
您們來(lái)自全區各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè)，或許也有著(zhù)不同的生活習慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標走到了一起，所有營(yíng)銷(xiāo)隊伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊”，這是xx一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計較;在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習、戒驕戒躁，不要因為一時(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;
在軍隊里面，我們要嚴守紀律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰斗力，要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰斗氣概，公司的業(yè)績(jì)就一定會(huì )得到提升，您們的理想就一定會(huì )實(shí)現!各位伙伴，“觀(guān)念改變命運、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”，這是成功人士長(cháng)期堅持的行動(dòng)綱領(lǐng)，要創(chuàng )造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀(guān)念，會(huì )換一種心情;多一個(gè)思路，會(huì )多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標，明確了方向，行動(dòng)就是最后的選擇。
最后，預祝本次培訓班取得圓滿(mǎn)成功!預祝各位伙伴學(xué)有所成，未來(lái)--國壽的銷(xiāo)售精英就是您們!您們是--國壽持續發(fā)展的新動(dòng)力!
謝謝大家!
培訓開(kāi)班儀式主持流程稿二
各位院長(cháng)：
大家好!--市衛生系統院長(cháng)培訓班這天正式開(kāi)班了。這次培訓，是根據年初干部培訓計劃，經(jīng)衛生局黨委研究，并報市領(lǐng)導同意，由市衛生局和市委黨校共同舉辦的。應邀到會(huì )參加這天開(kāi)班典禮的領(lǐng)導有--市政府副市長(cháng)---同事，市衛生局局長(cháng)---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來(lái)表示歡迎。(掌聲)
參加這期培訓班的有：衛生系統的醫院院長(cháng)和衛生局直屬單位正職。在年終之際，衛生局投入這么大的精力舉辦這次衛生系統院長(cháng)培訓班，是為了進(jìn)一步增強院長(cháng)綜合素質(zhì)，學(xué)習先進(jìn)醫院管理理念，提高公共衛生管理水平，更好地促進(jìn)我市衛生事業(yè)的發(fā)展。下方請市委黨校講話(huà)，大家歡迎!(掌聲)
下方，請徐局長(cháng)動(dòng)員，大家歡迎!(掌聲)
以上，徐局長(cháng)就這次培訓的目的、好處做了動(dòng)員，對我們參訓同事提出了具體要求，期望大家認真領(lǐng)會(huì )徐局長(cháng)的講話(huà)精神，并在學(xué)習期間和今后開(kāi)展工作中認真貫徹落實(shí)。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長(cháng)給我們作指示!(掌聲)
剛才，何市長(cháng)站在全市的高度，對我們衛生工作提出了殷切的期望，我們大家要認真領(lǐng)會(huì )何市長(cháng)的指示精神，抓住國家大力發(fā)展衛生事業(yè)的大好機遇，在市委、市政府的.正確領(lǐng)導下，集中群眾智慧，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全面推進(jìn)我市衛生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市“躋身全國兩百強”帶給了堅強的保障。
為確保這期培訓班辦出成效，辦出水平，取得圓滿(mǎn)成功，我再強調以下三點(diǎn)要求。
一、自我加壓，增強學(xué)習的內在動(dòng)力。在座的各位都是衛生系統醫院院長(cháng)和衛生局直屬單位的正職，基本素質(zhì)是很不錯的，深得領(lǐng)導信賴(lài)和廣大群眾擁護的，是我們做好衛生工作的基礎?？墒?，我們也就應清醒地看到，此刻衛生工作任務(wù)越來(lái)越繁重，新問(wèn)題、新矛盾越來(lái)越多，人民群眾對我們的要求也越來(lái)越高。同時(shí)，市委、市政府“躋身全國兩百強”的戰略目標，對我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓機會(huì )，集中精力聽(tīng)課，認真做好學(xué)習筆記，把這次培訓作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗、推進(jìn)工作的良好機會(huì )。
二、學(xué)以致用，增強學(xué)習的針對性。這次培訓班時(shí)光雖短，但資料豐富，既有理論知識的學(xué)習和現場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習，又有典型經(jīng)驗交流和專(zhuān)家授課，大家在學(xué)習中必須要聯(lián)系自身的工作實(shí)際，講求學(xué)習的針對性。透過(guò)學(xué)習，要對自我的管理潛力和工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對照省農村衛生工作會(huì )議精神和上級的要求，對前一段的工作進(jìn)行一次全面的回顧，找準自我哪方面知識不足，哪項業(yè)務(wù)不熟悉，認真分析原因，總結經(jīng)驗，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢下衛生工作的水平。
三、嚴格要求，自覺(jué)遵守培訓班的各項規章制度。參訓學(xué)員要增強組織紀律觀(guān)念，自覺(jué)遵守培訓班紀律，嚴禁無(wú)故曠課，不準遲到、早退，不準擅自離開(kāi)培訓區域，認真遵守請銷(xiāo)假制度，沒(méi)有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從市委黨校和培訓班班主任的領(lǐng)導和安排，塑造衛生系統禮貌形象。
最終，預祝本次培訓班圓滿(mǎn)成功!祝大家學(xué)習提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)
培訓開(kāi)班儀式主持流程稿三
各位教師和學(xué)員、同事們：
上午好!
最近省公司委托--在全省各本地網(wǎng)舉辦“--”培訓班，以提升。這天培訓班在我們分公司開(kāi)辦了，在那里，我代表市分公司管理層對省公司舉辦這次培訓班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過(guò)如此高規格的培訓，必將促進(jìn)我們--分公司三級經(jīng)理管理團隊整體水平進(jìn)一步提升。
本期培訓班，省公司和市分公司都十分重視，體現了省公司、市分公司對經(jīng)理人員隊伍教育培訓工作的重視，對三級經(jīng)理人員成長(cháng)的關(guān)心。舉辦這次培訓班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升以及為推進(jìn)企業(yè)戰略轉型主辦單位省培訓中心和中興協(xié)力超越培訓公司對本期培訓班做了充分的準備和精心的安排，培訓的資料十分豐富，理論性、實(shí)踐性、針對性都比較強;培訓的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動(dòng)、總結”穿插進(jìn)行，將使大家更用心參與到學(xué)習中來(lái)。培訓班將安排大家學(xué)習。
大家必須要抓住這次難得的學(xué)習機會(huì )，集中精力，靜下心來(lái)，深入學(xué)習，練好內功。期望大家排除一切干擾，嚴格要求自我，遵守培訓紀律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學(xué)習，務(wù)必經(jīng)培訓班班主任準假后，方可離開(kāi)。人力資源部要協(xié)助省培訓中心教師做好組織管理工作，嚴格管理，嚴格考勤，嚴格執行紀律，確保培訓班辦得既富有成效，又生動(dòng)活潑。培訓班結束還要組織理論測試，對每位學(xué)員作出客觀(guān)評價(jià)。相信大家透過(guò)這次集中學(xué)習、集中培訓，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎，以便帶領(lǐng)自我的團隊，以顯著(zhù)的工作業(yè)績(jì)證明自身的價(jià)值。下方我講三點(diǎn)期望和要求。
一要放下事務(wù)專(zhuān)心學(xué)。參加此次培訓的人員都是三級經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來(lái)者則安之，期望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門(mén)的事情放一放，靜下心來(lái)學(xué)習。
二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓公司教師都是十分有實(shí)力電信行業(yè)咨詢(xún)、培訓專(zhuān)家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家必須要有甘當“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽(tīng)講，尊重教師的勞動(dòng)，嚴守課堂紀律，持續一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。
三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認為培訓是一次難得簡(jiǎn)單的機會(huì )，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯誤的。這次培訓思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時(shí)光抓好學(xué)習，充好電。
學(xué)習保險培訓心得范文第2篇
一、明確培訓學(xué)習的重要意義
近年來(lái)，商業(yè)銀行票據業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，對培育銀企關(guān)系、增強服務(wù)功能、優(yōu)化資產(chǎn)結構、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、增強盈利能力起到了積極作用，在一定程度上拓寬了企業(yè)的融資渠道，支持了企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。但是在票據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，一些商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思想存在偏差，片面追求市場(chǎng)份額，風(fēng)險防范意識薄弱，放松票據業(yè)務(wù)的內部控制和管理，一些票據業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，工作不夠規范，以致出現諸多違規行為和風(fēng)險問(wèn)題，如不及時(shí)解決，將影響票據市場(chǎng)的健康發(fā)展和商業(yè)銀行的穩健經(jīng)營(yíng)。參加商業(yè)銀行票據業(yè)務(wù)基礎暨瑕疵票據識別專(zhuān)題培訓班學(xué)習，能夠有效增強票據業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能；
既認識票據業(yè)務(wù)發(fā)展對銀行盈利的重要性，切實(shí)發(fā)展好票據業(yè)務(wù)；
又懂得開(kāi)展票據業(yè)務(wù)要做到規范，確保合法合規，防范產(chǎn)生票據業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)票據業(yè)務(wù)健康、持續發(fā)展。
二、培訓學(xué)習的收獲
(一)掌握票據業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高業(yè)務(wù)技能
這次培訓時(shí)間不長(cháng)，但課程安排緊湊，學(xué)習內容十分豐富。通過(guò)學(xué)習我國票據市場(chǎng)的發(fā)展現狀和趨勢，我了解了在當前我國市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，票據市場(chǎng)的功能及票據市場(chǎng)發(fā)展的一般規律，掌握了我國票據業(yè)務(wù)的基本種類(lèi)、適用范疇及流通的一般程序，熟悉了我國票據市場(chǎng)發(fā)展的法律保障制度與相關(guān)政策。對目前我國票據市場(chǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題及如何解決有一定的認識。通過(guò)學(xué)習商業(yè)銀行票據業(yè)務(wù)基礎與創(chuàng )新，我掌握了票據承兌業(yè)務(wù)、票據貼現業(yè)務(wù)方面的知識，懂得票據的付款與追索權及創(chuàng )新票據業(yè)務(wù)的重要意義，進(jìn)一步明確加強票據業(yè)務(wù)內部控制和風(fēng)險管理的重要性和必要性?？傊畾w納起來(lái)，參加這次票據業(yè)務(wù)基礎暨瑕疵票據識別專(zhuān)題培訓班學(xué)習，我進(jìn)一步加深了對票據產(chǎn)品的理解，提高了票據業(yè)務(wù)管理水平和實(shí)際操作技能，懂得如何去規范銀行票據業(yè)務(wù)操作流程，增強了自己票據市場(chǎng)風(fēng)險控制能力，對自己今后開(kāi)展票據業(yè)務(wù)幫助很大。
(二)提高票據識別能力，做到依法合規處理
“商業(yè)銀行瑕疵票據識別與依法合規處理”是這次培訓的一個(gè)重要內容，涉及到票據業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能和處理方法，是屬于微觀(guān)方面的知識。在商業(yè)銀行防范金融風(fēng)險上，除了抓好大的工作外，關(guān)鍵是要注意日常操作和細節問(wèn)題，抓好日常操作和細節問(wèn)題，確保合法合規，實(shí)質(zhì)上就夯實(shí)了防范金融風(fēng)險的基礎。在商業(yè)銀行瑕疵票據識別與依法合規處理上，我認真學(xué)習了“關(guān)于出票、背書(shū)、承兌、保證等票據行為的法律規定及相關(guān)瑕疵票據的識別與處理”、“關(guān)于票據記載要素的法律規定及缺少記載事項票據的識別與處理”、“關(guān)于票據簽章、票據粘單的法律規定及印章不清、騎縫章票據的識別與處理”和“關(guān)于正確填寫(xiě)票據和結算憑證的基本規定及書(shū)寫(xiě)不規范、日期簡(jiǎn)寫(xiě)或涂改票據的識別和處理”，這些都是票據業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能和處理方法，是每個(gè)票據業(yè)務(wù)人員應該掌握的實(shí)務(wù)技能和基本功，是做好票據業(yè)務(wù)，確保合法合規的基本保證。我在這次培訓上，把很大精力和時(shí)間放在“提高票據識別能力，做到依法合規處理”學(xué)習上，碰到不懂和不理解的問(wèn)題，虛心向老師請教，和學(xué)員們一起探討，求得正確的答案，使自己提高、進(jìn)步很快，取得了良好的學(xué)習成果。
三、培訓學(xué)習心得
(一)加強學(xué)習，爭做學(xué)習型員工
通過(guò)這次學(xué)習培訓，我深刻認識到學(xué)習的重要性，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為一名票據業(yè)務(wù)人員，除深入學(xué)好票據業(yè)務(wù)知識外，還要學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、法律知識和社會(huì )知識，用專(zhuān)業(yè)知識武裝自己頭腦，貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
(二)盡心盡職，做好票據業(yè)務(wù)工作
做好票據業(yè)務(wù)工作，除了掌握專(zhuān)門(mén)知識和業(yè)務(wù)技能外，關(guān)鍵是要端正工作態(tài)度，培養良好工作作風(fēng)，做到盡心盡職工作。票據業(yè)務(wù)工作煩瑣細碎，特別是瑕疵票據識別與依法合規處理上，必須做到認真細致，嚴格按銀行規章制度規范操作，做到合法合規。盡心盡職是做好票據業(yè)務(wù)工作的保證，只有盡心才能做好工作，不出差錯，確保銀行資產(chǎn)安全；
只有盡職才能忠實(shí)履行職責，全面完成工作任務(wù)，實(shí)現工作的完美和高效；
我要始終盡心盡職工作，為銀行發(fā)展做貢獻。
(三)合規守法，加強金融風(fēng)險防范
學(xué)習保險培訓心得范文第3篇
摘要：針對目前我院金融保險專(zhuān)業(yè)建設的現狀，結合金融保險專(zhuān)業(yè)人才培養特點(diǎn)和要求，分析了我系該專(zhuān)業(yè)建設取得的成就與存在問(wèn)題，認為問(wèn)題主要集中表現為：教學(xué)改革方面存在欠缺，缺乏有效的校企合作機制，對科研的不重視導致科研力量薄弱。針對問(wèn)題提出要重點(diǎn)從構建人才培養模式，改革課程體系及其內容，改革考試方法，建設第二課堂等方面完善新的專(zhuān)業(yè)體系建設。
關(guān)鍵詞：金融保險；
實(shí)訓基地；
培養模式
金融保險專(zhuān)業(yè)旨在培養能適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有現代金融、保險、理財、證券等方面知識；
能夠綜合運用各種金融工具，解決金融實(shí)務(wù)問(wèn)題，并能夠從事銀行信貸管理、公司和個(gè)人理財、證券投資、銀行風(fēng)險管理、保險業(yè)務(wù)等工作；
能夠在保險公司、金融機構、企事業(yè)單位等從事金融、保險、財務(wù)管理的專(zhuān)門(mén)人才。在具體人才培養實(shí)施方案中，結合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn)，本專(zhuān)業(yè)注重培養學(xué)生扎實(shí)的保險理論基礎和實(shí)務(wù)應用能力、金融基本理論和交易技巧，并注重培養學(xué)生較強的社會(huì )適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業(yè)生考取英語(yǔ)、計算機、保險人等相關(guān)資格證書(shū)；
掌握保險知識現代金融知識和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險意識；
具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì)；
了解國家有關(guān)經(jīng)濟、保險、金融方面的政策法規；
具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養，能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此，筆者認為應針對我校實(shí)際情況，進(jìn)一步調整、完善金融保險專(zhuān)業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險專(zhuān)業(yè)建設概況
金融保險專(zhuān)業(yè)自開(kāi)設以來(lái)，學(xué)校對該專(zhuān)業(yè)建設與改革傾注了大量人力、物力和財力，使該專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢明顯，特別是在基礎管理、師資隊伍、教學(xué)設施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統的課程建設體系，并取得一批成果
我系金融保險專(zhuān)業(yè)教學(xué)堅持“適應發(fā)展、積極探索、適時(shí)改革、不斷進(jìn)取”的原則，大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革，加強課程建設的整體性和綜合性，突出實(shí)際效果。主要措施有：在教學(xué)研究上狠抓基礎環(huán)節，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，堅持每周都搞，每個(gè)人都搞，并形成階段性經(jīng)驗積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養，堅持以課程建設為突破口，聘請校外專(zhuān)家參與教學(xué)改革與課程建設革新方案，把課程建設的與時(shí)具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險專(zhuān)業(yè)中，遴選7門(mén)課程作為重點(diǎn)課程，即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會(huì )保險》、《人壽保險》、《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》、《證券投資學(xué)》、《保險概論》。經(jīng)過(guò)幾年的努力，金融保險專(zhuān)業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò )課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展，同時(shí)在每學(xué)期的學(xué)生評教活動(dòng)中，保險、證券、經(jīng)濟法、金融方面的專(zhuān)職教師都得到學(xué)生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設，優(yōu)化師資結構，實(shí)現了師資力量提升
近兩年通過(guò)對外引進(jìn)，補充了師資新力量，這些年輕老師通過(guò)努力，在教學(xué)一線(xiàn)取得了矚目的成績(jì)。此外，在已有師資基礎上深挖現有潛力，采取靈活的方式對教師實(shí)施能力提升和結構優(yōu)化，建立與校外專(zhuān)家的定期討論和研討制度，不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進(jìn)修深造，目前金融保險專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè)，大大提高了師資隊伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養，專(zhuān)業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來(lái)我系金融保險專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩步提高，這一成果得益于長(cháng)期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養。在日常教學(xué)中，每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養，采用案例教學(xué)、技能培訓教學(xué)、實(shí)踐觀(guān)摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施，積極培養和調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的熱情與主動(dòng)性；
重視基礎知識和基本技能，鼓勵并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽(tīng)課，取長(cháng)補短，以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過(guò)這些努力和付出，培養的學(xué)生取得了令人滿(mǎn)意的效果。04級金融保險專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生55人，考取保險人資格證書(shū)的比率為98.1%，就業(yè)率達到100%。05級金融保險專(zhuān)業(yè)學(xué)生考取保險人資格證書(shū)的比率為100%，06級保險人資格考試一次通過(guò)率達到93.8%。此外，部分學(xué)生參與全國股票大賽，取得二等獎。本專(zhuān)業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規劃，鼓勵教師“以教學(xué)帶科研，以科研促教學(xué)”，近年來(lái)，共取得省市級科研成果3項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書(shū)15件，市級獎勵證書(shū)3件。
(四)建立了實(shí)習實(shí)訓基地，形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養模式
經(jīng)過(guò)努力，金融保險專(zhuān)業(yè)與大唐聯(lián)合保險公司建立了長(cháng)期合作關(guān)系，這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習機會(huì )。每一屆學(xué)生都可以根據開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的具體進(jìn)展情況，分不同階段在實(shí)訓基地進(jìn)行實(shí)習，具體內容由實(shí)訓基地人員進(jìn)行統一安排。實(shí)踐活動(dòng)結束后，學(xué)生針對實(shí)習中出現的問(wèn)題和不足進(jìn)行總結，以便于在隨后的學(xué)習中彌補不足。在三年培養中，注重扎實(shí)的基礎理論知識和良好的綜合素質(zhì)，包括創(chuàng )新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )業(yè)能力和合作能力，并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓實(shí)踐中，與實(shí)訓基地人員共同打造學(xué)生成長(cháng)的平臺。
二、專(zhuān)業(yè)建設中存在的問(wèn)題
金融保險專(zhuān)業(yè)建設在取得一系列成績(jì)的同時(shí)，還存在一些不足，主要表現在以下幾方面：
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓基地的支持不足（實(shí)訓基地太少）以及教師觀(guān)念、社會(huì )觀(guān)念等方面的因素，目前產(chǎn)學(xué)結合的人才培養模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破，教育教學(xué)改革完善的同時(shí)沒(méi)有取得重大進(jìn)展，難以形成有別于其他同類(lèi)職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線(xiàn)培養技術(shù)應用型人才的教育，是以就業(yè)為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結合之路，專(zhuān)業(yè)建設也必須強化校企合作。然而到目前為止，我們專(zhuān)業(yè)尚未真正形成校企互贏(yíng)的合作機制。雖然建立了實(shí)習基地，但也存在很大的局限性，如很多同學(xué)反映實(shí)習時(shí)間太短，無(wú)法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評職稱(chēng)中對是否承擔或參與過(guò)科研項目并沒(méi)有明確的要求，導致很多老師不重視科研項目，只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文，同時(shí)限于學(xué)校層次與激勵不足問(wèn)題，致使專(zhuān)門(mén)研究、專(zhuān)題研究比較少，老師們缺少內在動(dòng)力，科研隊伍難以發(fā)展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問(wèn)題，為了進(jìn)一步加快金融保險專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，使之更適應社會(huì )對該專(zhuān)業(yè)的需求，筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養模式
依據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì )對金融保險人才的規格要求，在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時(shí)，加強基礎理論教學(xué)和應用。如：充分利用社會(huì )資源，建立多處校外實(shí)訓實(shí)習基地，并拓寬實(shí)習實(shí)訓領(lǐng)域和增加時(shí)間，讓學(xué)生接受系統理論知識后，能夠有充足的機會(huì )得到鍛煉，而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案，突出實(shí)踐部分，注重實(shí)用性，與實(shí)踐單位形成有效的溝通機制，依據需要隨時(shí)調整培養方法和培養措施，使之具有針對性，讓學(xué)生做到學(xué)有所用，學(xué)有所長(cháng)。
(二)改革課程體系及其內容，優(yōu)化課程結構
針對職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計劃，注重課程開(kāi)發(fā)與教材建設的實(shí)用性和時(shí)效性，構建以綜合素質(zhì)為基礎，以能力培養為重點(diǎn)，適應經(jīng)濟建設、社會(huì )進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據學(xué)生不同年級的不同需要，制定多個(gè)人才培養方案和就業(yè)導向的人才培養辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)題講座三方面將理論和實(shí)踐結合起來(lái)。在老師講授中，理論以“必需，夠用”為度，將一些不需用的課程內容加以削減；
同時(shí)向學(xué)生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養的有關(guān)內容，以此來(lái)培養學(xué)生綜合素質(zhì)。針對我系職專(zhuān)層次的學(xué)生加強專(zhuān)業(yè)技能基本平臺建設，包括主干核心課程和專(zhuān)業(yè)實(shí)訓、實(shí)習等內容。在此基礎上，聘請校內外專(zhuān)家開(kāi)展為加深或拓展專(zhuān)業(yè)方向為目標的專(zhuān)題講座，開(kāi)拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法，建立創(chuàng )新的評價(jià)體系
從改革考試制度入手，繼續完善對學(xué)生學(xué)習效果檢驗的評價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法：一是文化課抽查考核必須掌握的內容，專(zhuān)業(yè)課強化實(shí)踐考試；
二是取消單純以考試成績(jì)?yōu)橹鞯脑u價(jià)方式，改為考試與綜合測評、多元評價(jià)、多證考核相結合的評價(jià)方式；
三是實(shí)行彈性學(xué)制，鼓勵學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐；
或利用課余時(shí)間參與實(shí)踐，半工半讀；
鼓勵學(xué)生選修其它專(zhuān)業(yè)課程，掌握多門(mén)技能，參加技能實(shí)踐。在新的評價(jià)體系中，應能夠充分調動(dòng)各類(lèi)型學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，使他們能根據自己個(gè)性特長(cháng)，充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂，培養學(xué)生適應能力
通過(guò)開(kāi)展第二課堂活動(dòng)和各項資格培訓，培養學(xué)生創(chuàng )新能力和職業(yè)適應能力。將學(xué)生活動(dòng)與核心課程、潛在課程的學(xué)習有機地結合起來(lái)，共同構成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量，組建多種形式的第二課堂，以傳幫帶形式培養學(xué)生自適應力和社會(huì )適應能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量，擴充實(shí)習實(shí)訓平臺
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量，通過(guò)多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地，如證券、金融基地，給學(xué)生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關(guān)技能訓練的應用軟件，建立校內實(shí)驗室和實(shí)訓平臺。
學(xué)習保險培訓心得范文第4篇
企業(yè)是一個(gè)有生命的有機體，而培訓工作則是為其強身健體的系統，發(fā)揮著(zhù)提升素質(zhì)、推進(jìn)戰略、傳播文化、求解難題和知識管理等職責。從這個(gè)意義上講，內訓是企業(yè)自身的“免疫系統”，外訓則是“診所”或“康復訓練所”。摩托羅拉公司的調查表明，在人才培訓上每投入1美元，在3年內就能實(shí)現40美元的收益。而實(shí)際運行中，卻鮮見(jiàn)這么成果卓著(zhù)的，為什么？這就不能不說(shuō)到培訓工作中的風(fēng)險——培訓工作其實(shí)是一個(gè)“高?！毙袠I(yè)，面臨著(zhù)種種風(fēng)險。
企業(yè)培訓工作中的六大風(fēng)險
因為一些錯誤操作或操作不當，培訓工作不僅沒(méi)有發(fā)揮應有的作用，反而浪費大量寶貴的人力物力，阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和戰略目標的實(shí)現。具體說(shuō)來(lái)，不當的培訓工作對企業(yè)這個(gè)肌體而言，容易造成以下幾種風(fēng)險：
“隔靴搔癢”風(fēng)險
這是最常見(jiàn)的風(fēng)險。通常有四種情形：一是企業(yè)將培訓定位過(guò)高，要解決一切問(wèn)題，結果反而導致需求不明，什么都泛泛而談，蜻蜓點(diǎn)水，沒(méi)有解決真正的問(wèn)題；
二是企業(yè)為培訓而培訓，被動(dòng)地花掉培訓預算，在“全員培訓”的美名下對員工實(shí)行普惠制，如同“噴灌”澆花，真正需要重點(diǎn)培訓的員工得不到足夠的培訓機會(huì )；
三是企業(yè)將培訓定位成員工福利，一味追求培訓師的名氣和影響力，將培訓辦成明星“演唱會(huì )”，而員工參加培訓則主要就是“學(xué)學(xué)詞、養養神、認認人”，或者“休息休息、聯(lián)系聯(lián)系、米西米西”；
四是企業(yè)不愿或沒(méi)有能力建設內部培訓資源，完全依賴(lài)外部培訓機構，或簡(jiǎn)單地拼湊外部的理論、案例或其他資源，雖琳瑯滿(mǎn)目，對解決企業(yè)問(wèn)題卻是鏡花水月。
“下錯藥”風(fēng)險
這也是培訓工作中供需不對接，沒(méi)有針對性帶來(lái)的風(fēng)險，但比“隔靴搔癢”更為嚴重。一方面，外界知識和形勢的變化很快，企業(yè)培訓中卻仍采用老辦法，產(chǎn)生一定的滯后怯；
另一方面，工作中違背培訓本身的基本規律，如在培訓對象上，有的企業(yè)因為工學(xué)矛盾，為完成培訓任務(wù)而讓時(shí)間相對富余的非骨干員工多次參加培訓，成為“培訓專(zhuān)業(yè)戶(hù)”；
有的企業(yè)不顧培訓對象的基礎、發(fā)展方向等實(shí)際情況，趕鴨子上架，或者說(shuō)教火雞爬樹(shù)；
在培訓方法上，有的企業(yè)圖省事，將培訓簡(jiǎn)單等同于講課，違背了“知識更新采用講授式、技能提升采用訓練式、態(tài)度轉變采用體驗式”的一般規律。實(shí)踐證明，缺乏訓練和實(shí)踐練習的培訓，學(xué)員會(huì )在6周內忘記90％以上的內容。
“斷臂”風(fēng)險
在企業(yè)肌體中，核心資源往往是“左膀右臂”，培訓工作中操作不慎，則極易造成專(zhuān)業(yè)技術(shù)泄密或核心人才流失的風(fēng)險。比如，A企業(yè)作為行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，盡管在培訓工作中注重對自身核心技術(shù)秘密的保護，但因為覺(jué)得在管理培訓中引入外部培訓資源沒(méi)太大關(guān)系，結果導致技術(shù)的泄密，給企業(yè)造成了巨大損失。而B(niǎo)企業(yè)則是在參加行業(yè)協(xié)會(huì )組織的高級技術(shù)人才培訓中，幾位核心人才被獵頭盯上，造成了團隊性人才流失的慘狀。
“供養寄生蟲(chóng)”風(fēng)險
這也存在兩種情形：一是企業(yè)培訓工作中在企業(yè)需求分析、崗位需求分析上不到位或不作為，放任員工自選培訓課程，員工反客為主，片面注重學(xué)歷教育或自身的興趣特長(cháng)，與企業(yè)發(fā)展需求脫節，企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)卻做了一些意義不大的事情；
二是企業(yè)在選擇培訓對象或參加外界培訓班的時(shí)候不加區分，要么給予“身在曹營(yíng)心在漢”的員工培訓機會(huì )，要么與競爭對手一同培訓，增加了流失員工的資本或增大了核心員工被競爭對手挖角的可能。
“毒氣攻心”風(fēng)險
一些企業(yè)培訓主題的選擇不慎重，或者在培訓中與外部培訓資源溝通不夠，導致植入的理念或工具與企業(yè)現有的戰略、文化產(chǎn)生矛盾，就像受到了病毒感染，產(chǎn)生“排異反應”，企業(yè)內部非但未出現管理提升，反而出現了思維混亂的局面。
“兩張皮”風(fēng)險
這主要在大企業(yè)集團的培訓工作中存在。一些企業(yè)集團在培訓工作中缺乏統一規劃，或者因為地域差別、文化差別或培訓工作人員素質(zhì)參差不齊，分子公司培訓工作的主導思想、重點(diǎn)與集團的培訓方式不一致，使集團的戰略、文化不能有效耦合。
上述培訓工作中的風(fēng)險都是因為培訓工作違背自身規律而產(chǎn)生的后果，其結果嚴重者往往導致企業(yè)肌體的僵化，或局部僵化，也使培訓工作失去了本身應有的重要地位。當然，上述六種風(fēng)險并不是均衡出現，也不是意味著(zhù)一出現就一定很?chē)乐?，但卻實(shí)實(shí)在在地影響了培訓工作的效果。
那么該如何規避這些風(fēng)險，使培訓真正能轉化為企業(yè)的生產(chǎn)力呢？
建設有活力的培訓體系增加企業(yè)活力
企業(yè)培訓工作中的風(fēng)險，與企業(yè)領(lǐng)導不重視、不參與，培訓工作體系不健全、工作人員專(zhuān)業(yè)性不夠等有關(guān)。要通過(guò)培訓工作防止企業(yè)僵化，有效防范培訓風(fēng)險，必須著(zhù)眼于培訓舊身，用靈活、不拘泥的培訓工作，激活“人”與“文化”，建立起有活力的培訓體系，進(jìn)而保證企業(yè)的“營(yíng)養健康”和活力。
具體來(lái)說(shuō)，解決“斷臂”風(fēng)險、“供養寄生蟲(chóng)”風(fēng)險，既需要培訓工作中注意挑選培訓對象，加強過(guò)程中的保密管理，也需要其他人力資源管理手段配合；
而解決“隔靴搔癢”風(fēng)險、“下錯藥”風(fēng)險、“毒氣攻心”風(fēng)險、“兩張皮”風(fēng)險，則主要在于提高培訓的專(zhuān)業(yè)性，建立健全有活力的企業(yè)培訓體系，通過(guò)實(shí)施靈活的培訓戰略，更個(gè)性化地、精確地聚焦企業(yè)戰略與文化；
通過(guò)激發(fā)澎湃的培訓動(dòng)力，尤其是與員工職業(yè)生涯掛鉤，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展的自組織體；
通過(guò)動(dòng)態(tài)多元的培訓形式，激發(fā)員工持續學(xué)習與變革的激情；
通過(guò)開(kāi)放的培訓資源，在繼承中不斷創(chuàng )新。使企業(yè)在人員思想、能力變化中獲得發(fā)展活力；
通過(guò)務(wù)實(shí)的培訓管理，尤其是培訓考核，使培訓過(guò)程中的活力因子不斷進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐發(fā)揮作用。一個(gè)有活力的培訓體系，能有效防范培訓工作中的風(fēng)險，甚至不讓相關(guān)風(fēng)險產(chǎn)生。
靈活的培訓戰略
企業(yè)培訓工作中切忌照搬照抄，而要根據企業(yè)戰略類(lèi)型、文化風(fēng)格、成長(cháng)階段、技術(shù)特點(diǎn)和企業(yè)規模確定自身的培訓戰略。從戰略類(lèi)型來(lái)看，實(shí)施差異化戰略的企業(yè)，在培訓中應堅持較寬的職業(yè)發(fā)展路徑，促進(jìn)員工提升職業(yè)轉換能力；
實(shí)施成本領(lǐng)先戰略的企業(yè)，則應將重點(diǎn)放在短期內提升員工技能。從文化風(fēng)格來(lái)看，保守型的企業(yè)要更多關(guān)注內部資源的挖掘，形成從上到下實(shí)施的標準化培訓體系；
開(kāi)放型的企業(yè)則應引入外部資源，注重發(fā)揮員工的特長(cháng)和優(yōu)勢。從成長(cháng)階段來(lái)說(shuō)，處于創(chuàng )業(yè)階段的企業(yè)，可以相對弱化培訓工作；
處于成長(cháng)期的企業(yè)則應重點(diǎn)讓培訓工作輔助團隊配比結構的形成；
處于成熟期的企業(yè)培訓工作中要重點(diǎn)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢；
處于衰退期的企業(yè)則應更注重轉崗培訓。從技術(shù)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，連鎖式、上下游關(guān)系不明顯的企業(yè)應注重標準化培訓，而上下游關(guān)系明顯的企業(yè)則應注重專(zhuān)業(yè)化和團隊精神培養。從企業(yè)規模上來(lái)講，小型企業(yè)應更多地整合外部資源，強化需求和資源的統籌；
而大中型企業(yè)則應考慮建立統一的勝任能力模型、創(chuàng )辦企業(yè)大學(xué)和建設標準化的培訓體系?？傊?，個(gè)性化、隨機應變是活力培訓體系的首要原則。
澎湃的培訓動(dòng)力
培訓工作中，企業(yè)處于強勢地位，往往有“我讓你干什么你就干什么”的心態(tài)。而實(shí)際上，沒(méi)有員工的參與，員工培訓身到心不到，那么想達到培訓效果就是企業(yè)的一廂情愿。因此，在構建培訓體系時(shí)要考慮員工培訓動(dòng)力的問(wèn)題。從員工與企業(yè)共同發(fā)展的角度而言，有必要構建基于全職業(yè)生涯發(fā)展的人才培訓培養體系。
一要劃分清楚職業(yè)通道，并將培訓工作與職業(yè)通道掛好鉤。比如H集團把人才劃分為管理人員和技術(shù)人員兩支隊伍，劃分出初級人才、骨干人才、中級人才、高級人才和核心人才五級臺階，并確立分開(kāi)培養的路線(xiàn)。這就把培訓工作納入人才發(fā)展大局之中，確立了培訓工作的格局。
二要以人才成長(cháng)規律導引人才培訓。要確立素質(zhì)能力與業(yè)績(jì)、素質(zhì)能力與分配、素質(zhì)能力與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，并通過(guò)建立能力素質(zhì)模型、成長(cháng)周期模型，為培訓項目設計和管理奠定堅實(shí)的依據。
三是開(kāi)展臺階式的培訓。H集團根據自身戰略以職級為培訓對象選擇的重要標準，結合人才現狀盤(pán)點(diǎn)，對同職級的員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設計，對新進(jìn)員工、資深員工、中層領(lǐng)導人員和高層領(lǐng)導人員，設計不同的培訓項目，并區分新任職和后備人才，確保重點(diǎn)人才在職業(yè)生涯發(fā)展的每一個(gè)臺階上都能接受相關(guān)培訓，達到相應的能力標準。
四是推動(dòng)培訓和使用掛鉤。這樣，員工在參加培訓工作時(shí)能知道自己的遠景，充滿(mǎn)了希望，也就始終保持著(zhù)旺盛的培訓內動(dòng)力，而企業(yè)也才能真正成為學(xué)習型組織。
動(dòng)態(tài)的培訓形式
適應成人學(xué)習的特點(diǎn)，培訓工作一般應采用案例式、研討式、模擬式和體驗式等方法，以符合成人的記憶曲線(xiàn)和接受特點(diǎn)。這些方式其實(shí)還有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是面向實(shí)用。國外研究表明，人的能力70％是從工作中獲取的，因此，在形式上必須注重工作中的學(xué)習。同時(shí)，培訓的目的是獲取改變企業(yè)的能力。培訓如果不能導致學(xué)員行為的改變，就不是深刻的培訓，如GE、花旗等公司都提出培訓發(fā)揮變革作用。中美史克公司的培訓目的就明確提出：學(xué)習是終身教育，學(xué)習孕育觀(guān)念，觀(guān)念引導變革，變革改變行動(dòng)，行動(dòng)改變命運。行動(dòng)學(xué)習是近年廣受推崇的一種有效形式，通過(guò)集中學(xué)習和分散行動(dòng)，切實(shí)實(shí)現“干中學(xué)、學(xué)中干”，集中學(xué)習中注意勞逸結合，分散行動(dòng)中注意發(fā)揮學(xué)習小組的共同智慧。例如，M公司在行動(dòng)學(xué)習中以問(wèn)題為中心，30－50人一個(gè)班級，結合集團重大變革、重大戰略、新任職、新問(wèn)題等進(jìn)行選題，并選擇適合的培訓對象，在具體培訓方式上采用“七步法”（即破冰、“導師”介入、專(zhuān)題學(xué)習、專(zhuān)題調研、方案論證、行動(dòng)實(shí)踐、通關(guān)驗收）的培訓模式，將學(xué)習和實(shí)踐結合起來(lái)，鞏固和深化學(xué)習成果，實(shí)現了學(xué)以致用。企業(yè)培訓工作中，實(shí)用、管用是評價(jià)形式創(chuàng )新的不二法則。
開(kāi)放的培訓資源
工欲善其事必先利其器。培訓工作最終可以說(shuō)是改變人的思維的一種工作，而思維的改造必須有其素材。企業(yè)培訓工作中要根據自身目標，合理地引入各種優(yōu)質(zhì)資源。
一方面，企業(yè)戰略和文化的根植于企業(yè)的實(shí)踐之中，加強企業(yè)知識管理，為培訓提供支撐是一種必須。管理大師彼得·德魯克認為，創(chuàng )新的關(guān)鍵是知識的流動(dòng)。IBM就建立了強大的知識管理平臺；
而施樂(lè )公司的知識資源庫就整合了包括員工信息，職位能力及評價(jià)方法，公司大事，客戶(hù)、競爭對手和合作伙伴的詳細資料，內部研究人員的研究文獻和研究報告等，為員工培訓提供了非常堅實(shí)的資源支撐。很多知名企業(yè)建立“教練制”、“導師制”和“影子學(xué)習制度”，推行和完善內部培訓師體系、開(kāi)發(fā)內部教材和案例集，就是開(kāi)發(fā)內部知識，并將其引入培訓實(shí)踐的有益嘗試。
另一方面，與企業(yè)發(fā)展一樣，培訓工作也必須積極吸收來(lái)自理論界和社會(huì )實(shí)踐中的優(yōu)秀知識成果。比如，浦東干部管理學(xué)院就堅持開(kāi)放式辦學(xué)，將我國改革開(kāi)放的最新成果引入課堂，編入教材。從標桿企業(yè)的實(shí)踐中來(lái)，到企業(yè)自身的實(shí)踐中去，進(jìn)行對標學(xué)習也是一種有效的形式，近年來(lái)赴優(yōu)秀企業(yè)觀(guān)摩現場(chǎng)教學(xué)的培訓工作有增無(wú)減，就說(shuō)明了這樣一種趨勢。外部資源的利用也有多種形式，H集團在自身培訓工作中，就不盲目閉關(guān)自守，在確定培訓專(zhuān)題后，面向全社會(huì )搜集培訓資源，形成了高校教師、權威專(zhuān)家、研究機構、企業(yè)實(shí)戰專(zhuān)家和內部培訓師“五合一”的師資配置模式。
企業(yè)培訓工作中，只要堅持開(kāi)放的理念，積累、繼承、傳播自身的優(yōu)秀積淀，同時(shí)，根據自身發(fā)展需要，引入外部資源，合理嫁接，發(fā)揮“鯰魚(yú)效應”，就能使培訓工作富有活力，也使企業(yè)在人員思想、能力變化中獲得發(fā)展的活力。
務(wù)實(shí)的培訓管理
培訓需求、策劃、實(shí)施和評估形成了培訓工作流程，而具體項目也有這樣的小流程。只有每個(gè)環(huán)節都有相應的工作流程和標準，才能切實(shí)發(fā)揮培訓的作用。而總體來(lái)看，培訓管理并沒(méi)有一定之規，務(wù)實(shí)的管理是合理的選擇，片面地提高管理標準和降低標準都會(huì )增加培訓風(fēng)險。在具體管理中，培訓考核是非常重要又難以把握的一環(huán)。培訓工作往往因為成果沒(méi)有運用，而被說(shuō)成沒(méi)有用。能實(shí)施各種考評、敢于接受各種考核檢驗是培訓工作有活力的重要標志。培訓工作中，要將考核貫穿于各個(gè)環(huán)節，并面向組織者和受訓者共同開(kāi)展，同時(shí)，也不能一味地追求“四級評估”，尤其是耗費大量的精力去做轉化效果層面的量化評估。
H集團在培訓工作中就務(wù)實(shí)又不失靈活地堅持“六評”：一評考試成績(jì)，考察學(xué)員知識、工具掌握的情況；
二評日常表現，重點(diǎn)看考勤、小組討論、重大表現：三評課題研究成果，考察課題研究對集團公司戰略、崗位工作的持續改善情況，關(guān)注部門(mén)員工評價(jià)、上級滿(mǎn)意度等；
四評潛力，通過(guò)腦相圖測評、潛力測評和職業(yè)傾向力測評等，考察學(xué)員的知識積累、直覺(jué)思維、靈感思維、創(chuàng )造思維及職業(yè)發(fā)展最佳取向等：五評行動(dòng)實(shí)施成果，通過(guò)培訓舊到崗位3個(gè)月、6個(gè)月后，進(jìn)行360度評價(jià)結果，對培訓遷移和行動(dòng)成果進(jìn)行評估；
六評組織管理，具體包括對培訓方案設計評估，對培訓項目、課程設置、培訓形式、組織管理的動(dòng)態(tài)評估，對學(xué)習效果檢驗評估，促進(jìn)培訓機構自身與培訓項目共同進(jìn)步。這種既考慮各種層次，又不一味追求量化的方式應該是符合大多數企業(yè)的管理實(shí)際的。
總而言之，企業(yè)培訓是一個(gè)比較有魅力的工作，它的著(zhù)力點(diǎn)在人的思維這個(gè)看不見(jiàn)摸不著(zhù)的層面。因此，也是一個(gè)風(fēng)險與成效伴生的行業(yè)。一個(gè)有活力的培訓體系，如果有正確的方向，有足夠的資源、能力和動(dòng)力，就能有效防范培訓工作中的風(fēng)險，甚至不讓相關(guān)風(fēng)險產(chǎn)生。
作者簡(jiǎn)介
何坤茂
中國兵器人才學(xué)院人才戰略研究中心項目主管
學(xué)習保險培訓心得范文第5篇
關(guān)鍵詞：保險；
推銷(xiāo)；
技能；
培養
現在很多學(xué)生怕走出學(xué)校校門(mén)，不敢面對社會(huì )、不敢走向社會(huì )、不敢接觸社會(huì )，這實(shí)際上是不懂得推銷(xiāo)。筆者根據多年的教學(xué)經(jīng)驗，結合保險推銷(xiāo)原理，談一下學(xué)生保險推銷(xiāo)技能的培養。
一、推銷(xiāo)技能是一種廣義范圍的推銷(xiāo)
世界上的事物之所以被認識，都是通過(guò)各種各樣的推銷(xiāo)方式，展現在世人面前的。推銷(xiāo)就其含義有廣義和狹義之分，廣義的推銷(xiāo)，不僅包括人類(lèi)在經(jīng)濟、貿易、文化領(lǐng)域里對各種有形商品（如機械、服裝、食品、文藝作品等）的推銷(xiāo)，也包括對各種無(wú)形商品（如科學(xué)技術(shù)、行為、理念、形象、聲音等）的推銷(xiāo)。而狹義的推銷(xiāo)是指商品經(jīng)濟學(xué)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，它指的是商品推銷(xiāo)人員銷(xiāo)售產(chǎn)品或商品的行為與活動(dòng)，是從屬于廣義推銷(xiāo)的一種特殊情況。
推銷(xiāo)不分男女、不分年齡、不分職業(yè)、人人時(shí)時(shí)刻刻都在推銷(xiāo)。從廣義范圍的推銷(xiāo)來(lái)看，推銷(xiāo)課程的講授，不能只講解商品推銷(xiāo)之狹義推銷(xiāo)，而應當結合廣義推銷(xiāo)來(lái)講授，這樣就可以更加豐富課堂知識內容，使學(xué)生擴大思維與知識面，效果也更加明顯，因為學(xué)生畢竟要走向社會(huì )、要被社會(huì )所認可和接受，完成一個(gè)自我推銷(xiāo)的過(guò)程。
二、推銷(xiāo)技能是一門(mén)綜合學(xué)科
推銷(xiāo)是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn)，推銷(xiāo)工作極富創(chuàng )造性，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。但是現階段市場(chǎng)經(jīng)濟的不規范，一些推銷(xiāo)員本人對推銷(xiāo)也是一知半解，很多是因為身無(wú)一技之長(cháng)，在謀職無(wú)門(mén)，無(wú)可奈何的情況下，才去干推銷(xiāo)，所以往往是半途而廢，也損害了推銷(xiāo)事業(yè)。推銷(xiāo)技能的培養不是一朝一夕，一個(gè)推銷(xiāo)課程所能解決的問(wèn)題，它是一門(mén)綜合學(xué)科，要有較深的修養（素質(zhì)），較扎實(shí)的基本功。
像人壽保險的推銷(xiāo)，人壽保險是一種無(wú)形的商品，是一個(gè)抽象的保障概念，業(yè)務(wù)人員不是去賣(mài)一條腿值多少錢(qián)，或一條命多少錢(qián)，而是讓顧客買(mǎi)到心靈的平安和財務(wù)上無(wú)后顧之憂(yōu)。這就是推銷(xiāo)的技能與真諦所在，也就是不直接推銷(xiāo)具體商品，而是推銷(xiāo)信任、理念與專(zhuān)業(yè)素養。
三、結合推銷(xiāo)原理，培養學(xué)生的動(dòng)手應用能力——做與說(shuō)的結合
針對現在的職業(yè)學(xué)校（學(xué)院）的學(xué)生年齡小，知識面比較窄而且對社會(huì )知之甚少的特點(diǎn)。作為老師應該在課堂內、外為學(xué)生創(chuàng )造條件，使學(xué)生充分發(fā)揮自己的聰明才智，把推銷(xiāo)原理與社會(huì )實(shí)踐相結合，讓學(xué)生在學(xué)校時(shí)就可以模擬進(jìn)入社會(huì )充分表現自己。同時(shí)，要把推銷(xiāo)工作當作一件樂(lè )趣，因為有興趣才能有動(dòng)力，才能做好一切工作。
（一）專(zhuān)業(yè)知識的培養——學(xué)生需要知道什么
任何技能都是以知識作為基礎的，學(xué)生的技能訓練，要重視階段性的需求，專(zhuān)業(yè)知識應由淺入深，按部就班，分量適當。例如，人壽保險主要從人壽保險的種類(lèi)；
人壽保險的契約（合同）、條款的解釋?zhuān)?br>各種商品的介紹；
建議書(shū)制作與說(shuō)明；
投保實(shí)務(wù)；
人壽保險與相關(guān)法令；
核保與契約選擇；
社會(huì )保險概說(shuō)；
保戶(hù)服務(wù)概說(shuō)等幾個(gè)主要方面有重點(diǎn)地、與適用相結合進(jìn)行講解與訓練。
在培養學(xué)生推銷(xiāo)語(yǔ)言技能時(shí)，同樣是保險的定義，讓學(xué)生用生活化的語(yǔ)言講給客戶(hù)是這樣的：人壽保險就是當我們有工作、有收入時(shí)，別人吃一碗飯要五塊錢(qián)，我們寧可付五塊五毛錢(qián)，我們也不覺(jué)得是負擔?？墒?，當我們不能工作，沒(méi)有收入的時(shí)候，卻永遠有一碗飯吃甚至還有一盤(pán)菜的制度。這樣講授與訓練，清晰、直觀(guān)，效果很好。
（二）正確的態(tài)度與工作理念——讓學(xué)生以什么樣的理念和態(tài)度去學(xué)習、工作
保險推銷(xiāo)，態(tài)度最重要，態(tài)度決定一切。讓學(xué)生記住，他所從事的是一種高尚的工作，是一種傳播幸福平安的事業(yè)，是最美好的事業(yè)，應該覺(jué)得驕傲。在課堂上主要從人壽保險的意義與功能；
推銷(xiāo)的基本理念與態(tài)度；
業(yè)務(wù)人員的困難與障礙；
成功者畫(huà)像；
永不熄滅的推銷(xiāo)熱忱；
邁向成功之路；
壽險生涯的前程規劃；
建立業(yè)務(wù)人員的風(fēng)格與理念等方面進(jìn)行講授與訓練。轉貼于
推銷(xiāo)人壽保險的功用，可以說(shuō)養兒防老，其實(shí)保險就像是多養了一個(gè)兒子，這個(gè)孩子平時(shí)不哭不鬧，只是花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，與您自己的兒子相比保證孝敬您。萬(wàn)一發(fā)生了事情，他可以一下子長(cháng)大，馬上就可以去幫您。
（三）熟練的技巧、動(dòng)手能力——學(xué)生必須會(huì )做什么
保險商品是一種特殊的無(wú)形商品，他看不到，摸不到，不能試用，甚至付款時(shí)還看不到保險契約。他買(mǎi)了這個(gè)商品，還要希望用不著(zhù)它。他得到的只是一種安心的感覺(jué)。所以業(yè)務(wù)人員要讓客戶(hù)感覺(jué)，他每年只花區區幾百、幾千元，就能盡到做父親的責任，做丈夫的愛(ài)心，這就是成功的銷(xiāo)售。訓練學(xué)生的基本動(dòng)作，從接觸、說(shuō)明、激勵到結束。技巧熟練可以增強信心，容易成功。訓練的內容包括：客戶(hù)與市場(chǎng)；
客戶(hù)類(lèi)型分析；
如何接觸準客戶(hù)；
說(shuō)明的要領(lǐng)；
促成的方法；
保險計劃書(shū)的制定，遞送保單的技巧，保單的規范、正確填法；
客戶(hù)管理與售后服務(wù)；
建立對客戶(hù)的影響力；
電話(huà)約談的技巧；
客戶(hù)介紹要領(lǐng)；
保險故事的運用等等。
（四）良好習慣的培養——讓學(xué)生必須經(jīng)常做哪些事情
少則若天性、習慣成自然。專(zhuān)業(yè)知識是推銷(xiāo)的基礎，正確的態(tài)度能勇于面對客戶(hù)，熟練的技巧會(huì )強化自信，持續成功的是良好的學(xué)習與工作習慣。
通過(guò)教學(xué)與訓練使學(xué)生把學(xué)到的推銷(xiāo)真本事，變成學(xué)生習慣性的語(yǔ)言與動(dòng)作，掌握推銷(xiāo)的工作要點(diǎn)。知道從事推銷(xiāo)的人，需要兩大本領(lǐng)：一是要擅長(cháng)與拒絕的人打交道，懂得“拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始”；
二要有“我一定能贏(yíng)”的信念。無(wú)論是大推銷(xiāo)，還是小推銷(xiāo)，都要從攻克對方的拒絕心理入手，讓他們從厭煩到喜歡，這就意味著(zhù)成功。要做到這一點(diǎn)，推銷(xiāo)員本人必須要有絕對的自信，把自己看成能手、專(zhuān)家，才能把難說(shuō)的話(huà)說(shuō)好，把難辦的事辦成。
在教學(xué)與訓練中，注重與學(xué)生進(jìn)行雙向互動(dòng)，通過(guò)問(wèn)題回答，讓學(xué)生參與、回饋，增強了學(xué)生的學(xué)習興趣與注意力。并善用身體語(yǔ)言，用活生生的例子、故事來(lái)講解，吸引學(xué)生，強化訓練的效果，使之形成良好的學(xué)習與工作習慣。
以上是筆者根據多年的教學(xué)經(jīng)驗，在講授保險推銷(xiāo)課程、組織學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐中，結合推銷(xiāo)原理，把產(chǎn)品推銷(xiāo)、企業(yè)形象推銷(xiāo)與個(gè)人推銷(xiāo)技能結合起來(lái)，采用多種、靈活教學(xué)方式，在現有狀況下，如何教學(xué)生釣魚(yú)，而不是釣魚(yú)給學(xué)生，培養訓練合格保險推銷(xiāo)人才的一些做法。
參考文獻
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