今天，我們在這里召開(kāi)全鄉績(jì)效評估工作動(dòng)員部署大會(huì )，主要是傳達貫徹區績(jì)效評估工作會(huì )議精神，動(dòng)員全鄉干部群眾以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，全面推進(jìn)我鄉新一輪又好又快發(fā)展。根據省、市、區的工作下面是小編為大家整理的績(jì)效工作經(jīng)驗總結【五篇】（全文）,供大家參考。
績(jì)效工作經(jīng)驗總結范文第1篇
今天，我們在這里召開(kāi)全鄉績(jì)效評估工作動(dòng)員部署大會(huì )，主要是傳達貫徹區績(jì)效評估工作會(huì )議精神，動(dòng)員全鄉干部群眾以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，全面推進(jìn)我鄉新一輪又好又快發(fā)展。根據省、市、區的工作要求，我鄉對績(jì)效考評工作作了專(zhuān)題研究，制定了有關(guān)工作方案。下面我先就做好我鄉2012年度績(jì)效評估工作講三點(diǎn)要求：
認清形勢，充分認識開(kāi)展績(jì)效評估工作的緊迫性。
黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府以及區委、區政府十分重視績(jì)效評估工作，成立了區績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組。鄉績(jì)效評估工作在區委、區政府領(lǐng)導下，由鄉績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組負責，鄉評估辦牽頭，會(huì )同鄉效能辦、統計組等有關(guān)部門(mén)具體實(shí)施。鄉績(jì)效評估采取指標考評和察訪(fǎng)核驗兩種方法進(jìn)行。在指標考評方面，設經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )發(fā)展2個(gè)一級指標、17項二級指標、36項工作目標。指標考評每年開(kāi)展兩次，即中期考評和年終考評。在察訪(fǎng)核驗方面，著(zhù)重督查貫徹落實(shí)區委、區政府重大決策部署，機關(guān)作風(fēng)和工作紀律情況，《行政許可法》貫徹落實(shí)情況，依法行政，文明執法情況。察訪(fǎng)核驗工作每年分兩次進(jìn)行，即中期察訪(fǎng)核驗和年終察訪(fǎng)核驗。我區、鄉績(jì)效評估工作6月份動(dòng)員部署，7月份進(jìn)行中期考評。時(shí)間緊、任務(wù)重。為此要求全鄉廣大干部群眾認真學(xué)習掌握績(jì)效評估的精神實(shí)質(zhì)，認真對照檢查各自的工作，及時(shí)補缺補漏，把各項工作按要求做實(shí)做好，為推動(dòng)我鄉經(jīng)濟社會(huì )又快又好發(fā)展作出最大努力。
深入學(xué)習，把握實(shí)質(zhì)，保證績(jì)效評估工作的順利開(kāi)展。
根據區委、區政府部署，為做好區對我鄉的績(jì)效評估工作，鄉黨委、政府出臺了《日溪鄉2012年度績(jì)效評估工作實(shí)施方案》，對我鄉實(shí)施績(jì)效評估工作提出了具體的要求。我鄉績(jì)效評估工作在鄉黨委、政府的統一領(lǐng)導下，由鄉機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組負責，并成立了績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組及其辦公室，負責具體實(shí)施。鄉績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組組長(cháng)由政府鄉長(cháng)擔任，副組長(cháng)由黨委副書(shū)記、人大主席、紀委書(shū)記雷新土，綜治副書(shū)記、組織委員陳守和，統戰委員、副鄉長(cháng)鄭存貞擔任。領(lǐng)導小組下設辦公室，評估辦主任由鄭祥輝兼任，地點(diǎn)設在鄉政府辦公室。領(lǐng)導小組辦公室下設指標考評、察訪(fǎng)核驗2個(gè)工作小組。指標考核小組組長(cháng)張寶俤兼任，察訪(fǎng)核驗小組組長(cháng)由劉敏華擔任。在績(jì)效評估工作評價(jià)獎懲方面，我鄉將在區里對我鄉績(jì)效評估總分達到良好（85分以上）以上的情況下，視完成工作目標的不同情況，對鄉、村干部進(jìn)行獎勵。年度績(jì)效評估總分低于85分的，對全鄉機關(guān)干部、村主干扣發(fā)一定比例獎金的處罰；
被市、區績(jì)效評估察訪(fǎng)核驗扣分的相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員，按照《區機關(guān)工作人員效能告誡處罰補充規定》進(jìn)行相應處理。
落實(shí)責任，強化措施，確?？?jì)效評估目標任務(wù)的順利完成。
績(jì)效評估工作是一項系統工程，涉及面廣、工作量大。各級各部門(mén)要高度重視，迅速把思想和行動(dòng)統一到市委、市政府和區委、區政府的部署要求上來(lái)，切實(shí)提高認識、精心組織、周密部署、狠抓落實(shí)，確?？?jì)效評估工作順利開(kāi)展、取得實(shí)效。
一要規范運作，有序推進(jìn)?？傮w上，今年我鄉績(jì)效評估工作分三個(gè)階段有序推進(jìn)：第一階段是部署準備階段，主要是傳達學(xué)習市區績(jì)效評估工作會(huì )議精神，制定實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì )等。第二階段是組織評估階段，時(shí)間從2012年7月至2013年1月。今年7月組織實(shí)施中期評估，12月至2013年1月組織進(jìn)行年終綜合評估。第三階段是評估工作總結階段，時(shí)間為2013年2月—3月。
二要求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效?？?jì)效評估是一項十分嚴肅的工作，要堅決防止和克服形式主義、走過(guò)場(chǎng)，堅決制止弄虛作假、欺上瞞下的現象。要認真落實(shí)數據質(zhì)量領(lǐng)導責任制，要加強審查把關(guān)，確保數據的真實(shí)、可靠、全面，使績(jì)效評估結果能夠客觀(guān)準確地反映工作實(shí)績(jì)。要以開(kāi)展績(jì)效評估工作為契機，把績(jì)效評估與本地區、本部門(mén)的中心工作緊密結合起來(lái)，把績(jì)效評估的項目和要求落實(shí)到各項業(yè)務(wù)工作中，落實(shí)到各個(gè)工作崗位上，通過(guò)開(kāi)展績(jì)效評估推動(dòng)各項工作的落實(shí)。
績(jì)效工作經(jīng)驗總結范文第2篇
【摘 要】作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，《績(jì)效管理》課程實(shí)驗教學(xué)仍處于探索階段。結合企業(yè)績(jì)效管理經(jīng)驗, 筆者在教學(xué)中嘗試采用多情景角色模擬的教學(xué)方法。實(shí)踐證明該教學(xué)方法能增強學(xué)生積極性，提高學(xué)生績(jì)效管理實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞 多情境；
角色模擬；
績(jì)效管理
中圖分類(lèi)號：G642.423 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2015）14-0062-02
作者簡(jiǎn)介：田群艷，女，助教，研究方向：人力資源管理。
《績(jì)效管理》課程是人力資源管理本科專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，從課程特點(diǎn)講，績(jì)效管理具有非常強的技術(shù)性。將實(shí)驗教學(xué)的方法引入績(jì)效管理教學(xué)，可以在夯實(shí)學(xué)生績(jì)效管理知識的同時(shí)，更好地培養學(xué)生的績(jì)效管理實(shí)踐能力。
一、構建績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)的重要性
1.專(zhuān)業(yè)人才培養的要求。作為一名人力資源管理從業(yè)者，不僅要掌握人力資源管理的理論知識，還應將理論應用于實(shí)踐。這就要求高校在人才培養中更應注重對學(xué)生實(shí)際操作技能的培養。
2.學(xué)生就業(yè)的保障。隨著(zhù)企業(yè)對績(jì)效管理工作的重視，對有較強績(jì)效管理能力人員的需求會(huì )不斷增加。為了能在職場(chǎng)中占有一席之地，學(xué)生除了要掌握專(zhuān)業(yè)知識外，還需具備良好的職業(yè)技能。在此，提高績(jì)效管理教學(xué)質(zhì)量對提高學(xué)生的就業(yè)能力就顯得非常重要。
二、績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)的現狀與難點(diǎn)
1.績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)現狀。實(shí)驗教學(xué)方法在理工學(xué)科用得較廣泛，而在管理學(xué)科則近幾年才開(kāi)始。相較于其他模塊，績(jì)效管理的實(shí)驗教學(xué)發(fā)展則更緩慢。在一些高校中已有針對人員素質(zhì)測評開(kāi)發(fā)的測評軟件等。而績(jì)效管理課程實(shí)驗大多還停留在以單一案例教學(xué)的階段上，其原因在于績(jì)效管理實(shí)驗教學(xué)的設計和開(kāi)展難度較大。
2.績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)的難點(diǎn)?？?jì)效管理課程和企業(yè)績(jì)效管理工作實(shí)踐的特點(diǎn)，決定了績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)還面臨著(zhù)一些難點(diǎn)：
（1）績(jì)效管理場(chǎng)景建立困難。從內容上看，績(jì)效管理的哪個(gè)環(huán)節都以真實(shí)的工作為背景。對于缺乏企業(yè)績(jì)效管理工作經(jīng)驗的教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，在課堂上建立這種真實(shí)的企業(yè)工作場(chǎng)景有一定的難度。
（2）指導教師自身缺乏績(jì)效管理經(jīng)驗。目前講授人力資源管理課程的教師大多數是畢業(yè)后直接從教，缺乏工作經(jīng)驗。教師實(shí)踐能力的欠缺導致在設計和開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)時(shí)過(guò)于理論化且針對性較差，對學(xué)生的吸引力不足。
（3）常用教學(xué)方法不適用于績(jì)效管理實(shí)驗教學(xué)。目前，人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗教學(xué)中運用最多的是模擬軟件教學(xué)法和案例教學(xué)法。雖然可以將績(jì)效管理環(huán)節的流程梳理并以模擬軟件的形式展開(kāi)，但是績(jì)效管理的內容和方式都無(wú)法軟件化。因此，模擬軟件在實(shí)驗教學(xué)中應用的效果非常有限。
而用案例教學(xué)也存在問(wèn)題：一方面，案例質(zhì)量較低，影響了學(xué)生討論的積極性，使教學(xué)效果下降；
另一方面，案例教學(xué)法更多的是幫助學(xué)生理解專(zhuān)業(yè)知識，對技術(shù)性和實(shí)操性非常強的績(jì)效管理實(shí)驗教學(xué)關(guān)注較少。
三、多情景角色模擬在績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)中的應用
在課程實(shí)踐中，情景模擬要求圍繞績(jì)效管理過(guò)程中的某一問(wèn)題，設置情景模擬實(shí)驗，讓學(xué)生扮演其中的各種角色，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從操作過(guò)程看，通常分為五個(gè)步驟：即情景設計、角色分工、情景分析、仿真演練和總結評價(jià)。
在教學(xué)實(shí)踐中，筆者有意識地將多情境角色模擬運用到績(jì)效管理實(shí)驗教學(xué)中，鼓勵學(xué)生體驗不同的角色，建構真實(shí)的績(jì)效反饋環(huán)境。
在企業(yè)績(jì)效反饋工作的實(shí)踐中，重點(diǎn)通常是主管如何與不同類(lèi)型的下屬進(jìn)行績(jì)效面談。在該環(huán)節實(shí)驗教學(xué)中，為了能讓所有學(xué)生對績(jì)效面談中不同角色都有親身體驗，在此采用多重角色扮演方式進(jìn)行績(jì)效面談。
1.情景設置。在績(jì)效面談的實(shí)驗中，設置三個(gè)角色，分別是：領(lǐng)導，面談中的主導者；
下屬，被面談?wù)?，針對可以設定不同類(lèi)型的人物，但必須有具體的人物描述；
第三，觀(guān)察者，對觀(guān)察者在面談過(guò)程中所要進(jìn)行觀(guān)察的內容需要進(jìn)行詳細說(shuō)明。觀(guān)察者的主要任務(wù)是作為第三方，根據觀(guān)察者的角色說(shuō)明，來(lái)觀(guān)察領(lǐng)導和下屬在績(jì)效面談過(guò)程中的表現，并做記錄。
在實(shí)驗教學(xué)中，筆者在績(jì)效反饋環(huán)節設置了如下背景：“公司的年終綜合績(jì)效考評要求各個(gè)部門(mén)按照10%的S類(lèi)員工，30%的A類(lèi)員工，50%的B類(lèi)員工，10%的C類(lèi)員工的比例來(lái)考評員工。這無(wú)疑給管理者做員工的績(jì)效面談工作帶來(lái)了難題?！鄙霞夘I(lǐng)導的角色如下：“研發(fā)部經(jīng)理陳某就正面臨著(zhù)這樣的難題。假如你是陳經(jīng)理，在剛剛結束的年度綜合考評后，面對下面幾位員工，該如何進(jìn)行績(jì)效面談？”在已設定的公司考評背景下，再設置不同類(lèi)型的下屬角色，包括考核為A、考核為B和考核為C的員工類(lèi)型。而對觀(guān)察者的所要觀(guān)察的問(wèn)題則從觀(guān)察上級開(kāi)始談話(huà)的方式、觀(guān)察談話(huà)是怎樣進(jìn)行的和觀(guān)察、評價(jià)談話(huà)的結果三個(gè)方面來(lái)設計。
2.角色分工。以每組6人為例，代號分別為A、B、C、D、E、F，組內三人為一個(gè)角色組。一共進(jìn)行3輪不同的面談，在這3輪面談中，每一位學(xué)生都能分別扮演上級、下屬和觀(guān)察者的角色，具體操作如下表所示。在角色互換的環(huán)節，為了提高學(xué)生的參與熱情，可以將不同小組的學(xué)生互相穿插進(jìn)行角色扮演，例如第一小組的領(lǐng)導和第二小組的下屬進(jìn)行面談等。指導教師可以根據學(xué)生課堂參與情況對此進(jìn)行調節。
3.情景分析。兩位領(lǐng)導熟悉角色，可以商討面談提綱；
兩位下屬熟悉角色，可以討論并準備如何應對接下來(lái)的績(jì)效面談；
觀(guān)察者熟悉觀(guān)察對象的角色和觀(guān)察者自己的角色說(shuō)明，做好觀(guān)察者的準備工作。
4.仿真演練。在這個(gè)過(guò)程中，觀(guān)察者需要保持沉默，同時(shí)要依據觀(guān)察者角色說(shuō)明為指導，記錄主要內容，并在談話(huà)結束后就面談雙反在績(jì)效面談中的表現給予反饋。
5.總結評價(jià)。面談結束后的總結與分享，總結內容見(jiàn)下表所示。
四、績(jì)效管理課程實(shí)驗教學(xué)的實(shí)施保障
1.設計合理的面談角色。在績(jì)效面談環(huán)節，學(xué)生將所學(xué)理論運用于實(shí)踐，掌握和不同類(lèi)型員工的績(jì)效面談策略。但是，角色扮演如在設計上出現簡(jiǎn)單化、表面化等現象，學(xué)生就得不到真正的鍛煉。因而要將各方的角色設計得盡量逼真合理。
2.提高教師的實(shí)踐能力?？?jì)效管理是一門(mén)實(shí)踐性較強的課程，如果實(shí)驗指導教師自身缺乏實(shí)踐能力，就無(wú)法對學(xué)生進(jìn)行有效指導，如不能科學(xué)地安排實(shí)驗教學(xué)任務(wù)，不能對學(xué)生進(jìn)行針對性的訓練等。
在運用多重角色模擬教學(xué)法的探索中發(fā)現，學(xué)生的積極性和參與度普遍被調動(dòng)起來(lái)。在績(jì)效面談中，每一位學(xué)生都能體驗到不同角色，收獲頗多。教學(xué)效果充分證明引入多重角色模擬是對績(jì)效管理課程的一種行之有效的探索。
參考文獻：
[1]曾艷.關(guān)于人力資源管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)驗教學(xué)體系構建的研究[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報,2013,（3）.
績(jì)效工作經(jīng)驗總結范文第3篇
一、評估范圍
績(jì)效評估范圍：19個(gè)鄉鎮人民政府（街道辦事處）
二、評估內容
鄉鎮（街道辦事處）績(jì)效評估內容分為：可持續發(fā)展、新農村建設、構建和諧社會(huì )、創(chuàng )業(yè)競賽等四大項（詳見(jiàn)附表）?？?jì)效評估是對一級政府年度工作績(jì)效的綜合性評價(jià)，包含了經(jīng)濟發(fā)展、構建和諧社會(huì )、執政能力等方面。創(chuàng )業(yè)競賽是專(zhuān)項性的考核，側重于落實(shí)突出工業(yè)、突出項目帶動(dòng)戰略。創(chuàng )業(yè)競賽既采取專(zhuān)項考核獎勵，同時(shí)又作為政府績(jì)效評估體系中的一個(gè)子項目，其考核結果計入績(jì)效評估內容。
三、評估辦法
XX年績(jì)效評估方法采取指標考核、公眾評議和察訪(fǎng)核驗三種方法進(jìn)行。一是指標考核。采取自評與考評相結合的方法進(jìn)行，指標考評工作由縣統計局牽頭，縣直各相關(guān)責任單位配合共同實(shí)施。二是公眾評議。由縣統計局負責，按照分層、多階段、等距隨機抽樣的原則，各鄉鎮（街道辦事處）抽取樣本100個(gè)，其中人大代表和政協(xié)委員20名、企業(yè)（個(gè)體）經(jīng)營(yíng)者代表10名、鄉鎮（街道辦事處）所在地城鎮居民20戶(hù)、農村居民50戶(hù)，按不同對象設置不同的公眾測評表或問(wèn)卷調查表，進(jìn)行調查測評和統計分析，反映社會(huì )各界對政府及其部門(mén)行政能力、履職狀況、服務(wù)水平等方面的真實(shí)評價(jià)。三是察訪(fǎng)核驗。由縣效能辦牽頭，組織察訪(fǎng)核驗小組具體實(shí)施，通過(guò)抽查核驗、專(zhuān)項督查、走訪(fǎng)服務(wù)相對人和暗訪(fǎng)等形式進(jìn)行，對存在不效能等方面問(wèn)題予以通報督促整改和績(jì)效扣分。
1、指標考核計分辦法：指標考核按當年發(fā)展水平參照歷史狀況、考慮對全縣的貢獻三個(gè)方面因素進(jìn)行綜合評估。評估以綜合指數和綜合分數體現。綜合指數反映（）各鄉鎮（街道辦事處）的進(jìn)步程序，按照“本鄉鎮（街道辦事處）自己與自己比”和“本鄉鎮（街道辦事處）與全縣平均發(fā)展水平比”，分別占60%和40%進(jìn)行合成。綜合分數采用功效系數法計算。
2、公眾評議計分辦法：?jiǎn)雾梿?wèn)題的計分，按“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”和“不了解”，選擇前三種答案分別計5分、3分、0分，回答“不了解”按平均分計分。對同一問(wèn)題的計分，把所有被調查人員回答的分值相加，除以回答人數，得單項問(wèn)題分值。公眾評議總分，在分別測算各類(lèi)代表評議指標合計分值的基礎上，以其算術(shù)平均數計算公眾評議指標總分值。
3、察訪(fǎng)核驗計分辦法：察訪(fǎng)核驗發(fā)現問(wèn)題實(shí)行扣分制，累積扣分從被評估單位的績(jì)效評估總分中予以扣除。
績(jì)效評估得分匯總公式：
指標考核得分×60%+公眾評議得分×40%-察訪(fǎng)核驗扣分。
四、結果運用
績(jì)效評估取前6名，第一名獎勵3.5萬(wàn)元、第二名獎勵3萬(wàn)元、第三名獎勵2.5萬(wàn)元、第四名獎勵2萬(wàn)元、第五名獎勵1.5萬(wàn)元、第六名獎勵1萬(wàn)元。
五、工作步驟
1、制定方案。各鄉鎮（街道辦事處）和責任單位要結合各自實(shí)際，細化評估指標內容，制定XX年度績(jì)效評估自評工作方案，有關(guān)責任單位也要考評指標制訂考評辦法，于4月底前報縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組審核。
2、抓好落實(shí)。各鄉鎮（街道辦事處）要根據績(jì)效評估方案，明確工作目標，確定責任部門(mén)和責任人，把績(jì)效評估工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責的全過(guò)程，采取措施認真抓好各項指標任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展。
3、組織績(jì)效自評。各鄉鎮（街道辦事處）要成立績(jì)效評估工作小組，認真負責，客觀(guān)公正地開(kāi)展自評工作，寫(xiě)出自評情況報告，并于XX年1月中旬前報縣績(jì)效評估辦公室。
4、開(kāi)展指標考核。由縣統計局牽頭，各指標責任單位配合，按照指標考核體系要求組織開(kāi)展年度指標考核。年度考核于XX年1月底前完成，考評結果情況分析由縣統計局負責報縣績(jì)效評估辦公室。
5、開(kāi)展公眾評議。由縣統計局牽頭，縣效能辦等有關(guān)部門(mén)配合，5月上旬制定出公眾評議具體實(shí)施方案及問(wèn)卷調查和測評表，并組織實(shí)施，12月底完成公眾評議工作，并向縣績(jì)效評估辦公室報送公眾評議結果。
6、察訪(fǎng)核驗和組織抽查。由縣效能辦牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，5月上旬制定察訪(fǎng)核驗具體方案，年內不定期組織開(kāi)展抽查。察訪(fǎng)核驗工作于XX年12月底前完成，并將結果報縣績(jì)效評估辦公室。
7、綜合匯總。由縣績(jì)效評估辦公室牽頭匯總各鄉鎮（街道辦事處）指標考核、公眾評議、察訪(fǎng)核驗結果，以及各鄉鎮（街道辦事處）開(kāi)展績(jì)效評估工作的情況，報縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組和縣委常委會(huì )審議確定獲獎單位。
六、組織領(lǐng)導
全縣績(jì)效評估工作在縣委、縣政府領(lǐng)導下進(jìn)行，由縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組負責。成立縣績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組，縣委副書(shū)記、縣政府陳國發(fā)縣長(cháng)任組長(cháng)，縣委副書(shū)記李建和，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)姚少明，縣委常委、縣紀委書(shū)記胡錫安，縣委常委、組織部部長(cháng)蘇小寧，縣政府辦主任劉軍，縣效能辦副主任梅先華任副組長(cháng)，由有關(guān)工作目標及數據采集的責任單位和組織協(xié)（）調單位領(lǐng)導任成員。領(lǐng)導小組下設績(jì)效評估辦公室，主任劉軍，副主任李水興、林鋒、郭坤炎、吳成云、徐獻麟、劉洪斌、梅先華，工作人員從縣委、縣政府督查室及縣發(fā)改局、經(jīng)貿局、統計局、農辦、外經(jīng)貿局、財政局、效能辦等部門(mén)抽調1名人員組成，具體負責組織協(xié)調、督促檢查、考核評比等工作。
七、工作要求
1、績(jì)效評估工作旨在推進(jìn)全縣的經(jīng)濟社會(huì )更快更好發(fā)展，務(wù)必求真務(wù)實(shí)，嚴禁弄虛作假。對任何違規造假行為，一經(jīng)查實(shí)，該項指標按零分計算，并追究主要領(lǐng)導人及有關(guān)責任人的責任。各責任單位要落實(shí)責任，加強配合，制定嚴密規范的數據采集、數據質(zhì)量控制和檢查制度，嚴格審查相關(guān)數據資料，確保數據的客觀(guān)真實(shí)。
績(jì)效工作經(jīng)驗總結范文第4篇
一、什么是年終工作總結
通過(guò)總結一年來(lái)的工作學(xué)習，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應用文體。
年終總結包括一年來(lái)的情況概述、成績(jì)和經(jīng)驗、存在的問(wèn)題和教訓、今后努力方向等。
二、工作總結的意義和作用
以史為鑒可以知興替，以人為鑒可以明得失。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)地評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。
所以總結不僅僅是給領(lǐng)導看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。
工作總結的作用主要有：
1、分析過(guò)去，指導未來(lái) 對一年內所有工作進(jìn)行回顧、總結、分析、反思，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規律，指導下一階段工作。
它所要解決和回答的中心問(wèn)題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問(wèn)題，而是對某種工作實(shí)施結果的總鑒定和總結論。
2、揚長(cháng)避短，提高效率 通過(guò)總結，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，正確地認識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。
3、是認識世界的重要手段 總結是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過(guò)總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，尋找出工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，更好地適應社會(huì )發(fā)展的需要。
三、總結的要點(diǎn)
1、總結必須要有一年來(lái)工作情況的概述和敘述。內容上要有繁、有簡(jiǎn)，對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行總結。
例，市場(chǎng)人員的年度工作總結，如各項計劃完成了多少、占比多少？市場(chǎng)推廣完成情況？營(yíng)銷(xiāo)策略的結果如何？渠道建設和客戶(hù)關(guān)系到哪種程度？經(jīng)銷(xiāo)商有什么特點(diǎn)？他們的利益關(guān)注點(diǎn)是什么？市場(chǎng)對項目品牌的認知度如何？競爭對手的特點(diǎn)？應盡可能以數字化來(lái)表達。
行政工作，如日常行為規范、制度建設、企業(yè)文化與宣傳建設情況？檔案、物資、協(xié)調、服務(wù)與保障效果如何？
人力資源工作，如人員配置及其跟蹤、培訓內容與效果、薪酬與績(jì)效是否相匹配，團隊建設與勞動(dòng)關(guān)系等。
策劃工作，如項目模式與市場(chǎng)結合度，策劃方案與實(shí)施效果，長(cháng)、短期策劃目標的結合等。
2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。
總結的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)，.成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；
缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
成績(jì)的取得可從主、客觀(guān)因素二方面分析：
客觀(guān)包括外部大的趨勢、宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析等，如國際、國內、業(yè)內及本地區經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展現狀的影響與動(dòng)向預測；
內部的環(huán)境分析，如公司戰略的正確性與明晰性，資源支持、領(lǐng)導的具體指導、同事的幫助；
競爭對手的優(yōu)劣勢等。
主觀(guān)分析，包括自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距，對目標任務(wù)的認識和分解、對市場(chǎng)的前瞻性認識、對困難的挑戰意識、自我學(xué)習素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、對外部環(huán)境變化的反應能力等。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
人貴有自知之明，年度工作總結除了總結成績(jì)，還必須認真客觀(guān)地分析在工
作中出現的失誤和存在的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
自身原因：
（1）主觀(guān)認識不足，思路不夠高度重視。
（2）自身沒(méi)有遠大理想與目標，對自己不能?chē)栏褚?，對下屬和自己過(guò)于放任。
（3）對計劃的分解不到位，執行和過(guò)程監控不到位。
（4）對競爭對手的跟蹤分析不深入，反應速度滯后。
外界原因：
（5）計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際。
（6）團隊管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
（7）來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
4、今后的打算?？偨Y上年的工作自然是年度總結的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的最終目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
四、寫(xiě)作方法
要點(diǎn)：
1、篇幅不能過(guò)短
2、套話(huà)不可少
3、數據要直觀(guān)
4、條理要清晰具體內容上包括：標題、開(kāi)頭、本年度工作總結、成敗經(jīng)驗總結（主要是存在的問(wèn)題）、下一年的計劃安排等5個(gè)方面：
（一）標題
要寫(xiě)明：?jiǎn)挝换騻€(gè)人的名稱(chēng)，總結時(shí)限，總結的類(lèi)別，如“2011年度工作總結”，另起一行落總結人姓名及部門(mén)：“襄陽(yáng)市順聯(lián)萬(wàn)博教育裝備發(fā)展有限公司策劃部XXX”；
也可采用文學(xué)化的、能突出總結重心的排比句、引用句等做標題，以不超過(guò)二句話(huà)為宜，不可過(guò)長(cháng)。
（二）開(kāi)好頭、布好局、結好尾
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jì)如何，關(guān)鍵就看這“總結”的分量。
開(kāi)頭部分，一般是對一年來(lái)的主要成績(jì)的簡(jiǎn)要總結，字數不宜過(guò)多，不必面面俱到。
一個(gè)好的開(kāi)頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開(kāi)頭寫(xiě)得不好，就會(huì )倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。
總結開(kāi)頭的寫(xiě)作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒(méi)有固定的模式。
1、概述式開(kāi)頭
是全面性工作總結常用的一種寫(xiě)法。
可概述基本情況，把要總結的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚，有時(shí)也可把主要成績(jì)、經(jīng)驗、問(wèn)題都提出來(lái)，先給讀者一個(gè)總的印象。然后用一句過(guò)渡句引出下文，“現將一年來(lái)的工作情況總結如下”
如，在2011年，在總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，在部門(mén)經(jīng)理的具體指導下，我與們齊心協(xié)力，克服重重困難，先后經(jīng)歷了。。。。。。。。（重大的、代表性的事件），仍然完成了。。。。。。的年度工作目標?，F將一年來(lái)的工作總結如下：
2、論證式開(kāi)頭 在開(kāi)頭處不寫(xiě)基本情況，而是直截了當地提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。
如，根據董事會(huì )的安排，我們在2011年狠抓了團隊建設與項目管理，。。。。。（稍微展開(kāi)一點(diǎn)講一下在團隊建設、項目管理上所取得的具體成績(jì)），取得了很好的效果，具體表現在以下方面：
3、結論式開(kāi)頭 即先作結論，后敘述概況。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn)，具有條理清晰，概括性強，過(guò)渡自然，便于讀者理解總結內容的特點(diǎn)。
其寫(xiě)法就是在開(kāi)頭處．以高度概括的筆法，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過(guò)渡句，自然引出下文。
如，財務(wù)工作總結開(kāi)頭：一年來(lái)，我們堅持從維護股東利益出發(fā)，從確保經(jīng)營(yíng)工作需要出發(fā)，從人本管理出發(fā)，嚴格執行國家與公司的有關(guān)財務(wù)管理制度，規范管理，科學(xué)調配資金，確保了經(jīng)營(yíng)工作的需要，充分發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面：總結開(kāi)頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，開(kāi)頭都應該寫(xiě)明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫(xiě)好開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。
開(kāi)頭的第一句話(huà)也很重要，一般有““時(shí)光荏苒（時(shí)光如梭，時(shí)光飛逝，春去秋來(lái)，星轉斗移，送走喜兔，又迎瑞龍），2011年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，不禁感慨萬(wàn)千（在過(guò)去的2011年里，我。。。。。。
）。。。。。
與之對應的結尾，“新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
（三）本年度工作的全面總結
步驟：
1、先將各項工作進(jìn)行分類(lèi)，每一類(lèi)都起一個(gè)能夠突出中心的總結性、提綱性的題目；
2、在提綱性題目下展開(kāi)敘述。注意每段結束前都要有一個(gè)結論性的小結，如 “通過(guò)上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和客戶(hù)的好評和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺階”等肯定性話(huà)語(yǔ)。。。。。。
3、展開(kāi)敘述的要點(diǎn)：
（1）實(shí)事求是，客觀(guān)總結。
忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長(cháng)篇大作；
（2）即要有成績(jì)，也要總結缺點(diǎn)。更具真實(shí)可信感；
（3）數據（圖表）多多益善，讓成績(jì)一目了然。
如“業(yè)務(wù)增長(cháng)率”、“客戶(hù)簽約率”、“市場(chǎng)走訪(fǎng)多少戶(hù)”、“節約了多少開(kāi)支”、 “平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“累計完成培訓多少次”等等。
在需要通過(guò)對比，才能更好地突出成績(jì)時(shí)，還可采用折線(xiàn)統計圖、扇形統計圖、條形統計圖、對比表格等種種直觀(guān)、可視的圖表；
（4）用好序列號。
序列號的最大好處是可以使總結顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象；
（5）忌做流水帳。
對各類(lèi)工作進(jìn)行歸類(lèi)、總結，提煉觀(guān)點(diǎn)，再輔以具體的事例印證。
例證中可有1-2個(gè)特別突出的事例，再配以幾個(gè)一句話(huà)帶過(guò)的其他事例，使例證更加豐滿(mǎn)。
（6）平時(shí)上班的時(shí)候最好養成寫(xiě)工作日記的習慣。
不用像日記那樣詳細，可以像流水賬一樣，這樣到了年底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，一年的大事和自己的行為都一目了然，寫(xiě)小結時(shí)就能內容充實(shí)。
（四）工作中存在的不足 對工作中存在的突出問(wèn)題作一客觀(guān)總結，但需把握好成績(jì)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅的比例，一般而言，二者比為8:1較宜，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?
在具體寫(xiě)作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功勞歸于上司和團隊的支持配合。這既是禮貌，也是事實(shí)，你是團隊中的一員嘛，但也要把握好分寸：寫(xiě)上司和團隊的部分，調子要高，但一略而過(guò)；
寫(xiě)到自己的部分就得具體實(shí)在，有功勞和成績(jì)，要寫(xiě)足，但決不浮夸；
同時(shí)別忘了，不能說(shuō)別人壞話(huà)呀。
最后，可以提一、兩條建議。最好是對上司已經(jīng)有了設想的事能提出獨到的想法。但是建議的口氣可千萬(wàn)要謙虛，別把“應該”“必須”之類(lèi)的詞都用上，讓上司看著(zhù)就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著(zhù)想，同時(shí)也更能展現你的專(zhuān)業(yè)能力。
（五）下一年度工作計劃（思路）
吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，根據今后的工作任務(wù)和要求，明確努力方向，提出改進(jìn)措施。在篇幅上，以說(shuō)清楚為準，不必太過(guò)展開(kāi)論述：
（1） 明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠。
（2）提出新一年度工作的具體目標。結合公司的總體發(fā)展規劃，及本崗位的職責，具體分類(lèi)作出安排。
（3）確定完成計劃的具體方法。各崗位職責的不同，完成計劃的方法也不同。對于市場(chǎng)部崗位，可多從市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度、客戶(hù)關(guān)系、具體的計劃目標等硬性指標上入手；
對于后勤管理崗位，多從團隊、內部管理、外部關(guān)系、成本控制等軟性指標入手。也可有針對性地從目標任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、組織結構的調整與優(yōu)化、市場(chǎng)推廣的目標管理、品牌策略創(chuàng )新與高效傳播等方面入手。
績(jì)效工作經(jīng)驗總結范文第5篇
本文的調查樣本主要來(lái)自于常德市的機械、制造、紡織和化工等幾個(gè)行業(yè)的中小國有企業(yè)，所選行業(yè)都是一些競爭性的行業(yè)，樣本企業(yè)分布在常德市市區和市所屬各個(gè)縣，選取的樣本公司所處位置代表了常德市經(jīng)濟發(fā)達地區、一般發(fā)達地區和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區，且都是在當時(shí)進(jìn)行了較為普遍的大規模的改制實(shí)踐上實(shí)施的，具有當地國有企業(yè)改制方面的典型特點(diǎn)。從數據結構來(lái)看，通過(guò)大量的問(wèn)卷調查和數據搜集，得到了樣本公司改制前后的績(jì)效指標數據。在這些數據基礎上，對這些樣本企業(yè)進(jìn)行精確的績(jì)效評價(jià)，從而在保證企業(yè)較大程度的可比性基礎上，進(jìn)行必要的實(shí)證分析，以便得到改制企業(yè)的績(jì)效效果。
企業(yè)經(jīng)過(guò)改制后，產(chǎn)權結構國有資本民營(yíng)化，變成了股份公司和中外合資公司。由于公司改制前的資料完整保留下來(lái)的較少，直接導致了樣本量較小，其中樣本公司中的8家缺失對應的數據，因此在對常德市國有中小企業(yè)改制前后的績(jì)效對比時(shí)，對比的樣本變成32家。
由于常德市的絕大部分國有企業(yè)均已改制，無(wú)法用很多學(xué)者慣用的方法對常德市的已改制與未改制國有企業(yè)的績(jì)效進(jìn)行橫向對比，從而找出改制對國有企業(yè)績(jì)效的影響。
由于公司改制前的資料大量缺失，導致無(wú)法對樣本公司在改制前進(jìn)行全面的績(jì)效評價(jià)。本文選取了幾個(gè)主要財務(wù)指標用來(lái)評價(jià)公司的績(jì)效，即總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉率、資產(chǎn)負債率以及銷(xiāo)售收入?？傎Y產(chǎn)報酬率能體現全部資產(chǎn)的總體獲利能力，總資產(chǎn)周轉率能考察企業(yè)資產(chǎn)運營(yíng)效率，資產(chǎn)負債率能表現出企業(yè)的負債水平，銷(xiāo)售收入能一定程度體現效益狀況。
二、
西方傳統產(chǎn)權理論認為，清晰的產(chǎn)權關(guān)系是高效生產(chǎn)力和經(jīng)濟繁榮的前提。20世紀90年代后期以產(chǎn)權制度為核心的改制使大量的國有企業(yè)開(kāi)始了向私營(yíng)企業(yè)的轉變過(guò)渡。本文通過(guò)常德市40家國有中小型企業(yè)的績(jì)效評價(jià)，第一次以一個(gè)城市國有企業(yè)為研究對象，系統研究了國有企業(yè)改制的績(jì)效變化情況。從實(shí)證的角度來(lái)檢驗國有企業(yè)改制的真實(shí)效果，不僅為已經(jīng)發(fā)生的改制提供科學(xué)客觀(guān)的評價(jià)，更為將來(lái)的政策制定和選擇提供可靠的參考依據。
三、國有企業(yè)改制前后績(jì)效的對比分析
這里采用轉軌經(jīng)濟文獻中常用的時(shí)點(diǎn)考察方法，用來(lái)測定和比較改制前后的績(jì)效變化。由于這種股份化或公司化的改制通常涉及到企業(yè)組織形式的變化，因此，在企業(yè)漸進(jìn)改制過(guò)程中這樣的變化便可成為某種較為明顯的改制時(shí)點(diǎn)。采用這樣的時(shí)點(diǎn)，就可以進(jìn)行改制前后的比較和分析，類(lèi)似許多研究了東歐轉型問(wèn)題的文獻那樣，考察中國的改制可能帶來(lái)的績(jì)效效果。主要從兩個(gè)方面來(lái)評估樣本企業(yè)改制的績(jì)效表現：一是縱向對比，即改制企業(yè)改制前后企業(yè)的績(jì)效狀況比較；
二是橫向對比，即在控制影響績(jì)效的有關(guān)因素后，比較同一時(shí)點(diǎn)上改制企業(yè)與未改制企業(yè)(國有企業(yè)和集體企業(yè))的利潤率水平差異。由于常德市的國有企業(yè)都已經(jīng)改制，所以橫向對比不好操作。
1．改制與國有企業(yè)績(jì)效的配對樣本T檢驗
建立無(wú)效假設(H0)：改制即國有企業(yè)產(chǎn)權改革對常德市國有企業(yè)的獲利能力沒(méi)有提高，即對國有企業(yè)改制前后總資產(chǎn)報酬率的差值均數是由差值為0的總體中隨機抽取的，差值不為0是由抽樣誤差引起的。
無(wú)效假設(H1)：改制即國有企業(yè)產(chǎn)權改革對常德市國有企業(yè)資產(chǎn)運營(yíng)效率沒(méi)有提高，即對國有企業(yè)改制前后總資產(chǎn)周轉率的差值均數是由差值為0的總體中隨機抽取的，差值不為0是由抽樣誤差引起的。
無(wú)效假設(H2)：改制即國有企業(yè)產(chǎn)權改革對常德市國有企業(yè)負債能力沒(méi)有改善，即對國有企業(yè)改制前后資產(chǎn)負債率的差值均數是由差值為0的總體中隨機抽取的，差值不為0是由抽樣誤差引起的。
無(wú)效假設(H3)：改制即國有企業(yè)產(chǎn)權改革對常德市國有企業(yè)的銷(xiāo)售收入沒(méi)有提高，即對國有企業(yè)改制前后銷(xiāo)售收入的差值均數是由差值為0的總體中隨機抽取的，差值不為0是由抽樣誤差引起的。
用SPSS軟件分析得到以下結果(如表1)：
表1給出了配對變量差值的T檢驗結果，可以得出結論：由于總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉率和資產(chǎn)負債率的P值分別小于0.01，因此可以認為改制對提高常德市國有中小企業(yè)的總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉率有明顯效果，對降低常德市國有中小企業(yè)的資產(chǎn)負債率有明顯效果。拒絕原假設H0、H1、H2，即原假設成立的概率小于1％。同時(shí)由于銷(xiāo)售收入的P值分別大于0.01，因此可以認為改制對提高常德市國有中小企業(yè)的銷(xiāo)售收入沒(méi)有明顯效果，接受原假設H3。即通過(guò)配對樣本T檢驗，改制能顯著(zhù)地提高常德市國有中小企業(yè)的獲利能力和資產(chǎn)運營(yíng)效率，改制能顯著(zhù)地改善其負債水平。而改制雖然能一定程度地提高企業(yè)的銷(xiāo)售收入，但是效果不是很明顯。
2．國有企業(yè)績(jì)效指標的K-S檢驗
配對樣本T檢驗是基于體現績(jì)效的財務(wù)指標是服從正態(tài)分布的這一假設。為了讓檢驗更有說(shuō)服力，這里先對績(jì)效指標進(jìn)行是否服從正態(tài)分布的檢驗。單樣本柯?tīng)柲缏宸蛞凰姑字Z夫檢驗(One-SampleKolmogorov-SmimovTest)是屬于非參數檢驗中最常用的一種，單樣本柯?tīng)柲缏宸蛞凰姑字Z夫檢驗是用來(lái)檢驗樣本來(lái)自同一個(gè)總體(如正態(tài)分布)的假設，也是一種擬合優(yōu)度檢驗方法。
下面通過(guò)SPSS軟件使用K-S檢驗對改制前后的績(jì)效指標進(jìn)行正態(tài)分布檢驗(如表2)。
由表2中的P值可以看出，改制后總資產(chǎn)報酬率、改制后總資產(chǎn)周轉率、改制前資產(chǎn)負債率、改制后資產(chǎn)負債率和改制后銷(xiāo)售收入的P值均大于0.*，故可以認為這5項指標是服從正態(tài)分布的。而改制前總資產(chǎn)報酬率、改制前總資產(chǎn)周轉率和改制前銷(xiāo)售收入的P值均小于0.*，故可以認為這3項指標不服從正態(tài)分布，從而對配對樣本T檢驗的結果提出質(zhì)疑，也進(jìn)一步提出了用其他檢驗方法來(lái)分析改制對國有企業(yè)績(jì)效的影響問(wèn)題。同時(shí)從側面也可以看出，除了改制前資產(chǎn)負債率還服從正態(tài)分布外，其他在改制前的績(jì)效指標均不服從正態(tài)分布，而改制后的績(jì)效指標均服從正態(tài)分布，說(shuō)明改制后的績(jì)效分布情況很正常，而改制前的績(jì)效分布有問(wèn)題，改制對國有企業(yè)績(jì)效的分布有明顯的改善作用。
3．改制與國有企業(yè)績(jì)效的WilcoxonSignedRanks檢驗法
國際上常用WilcoxonSignedRanks檢驗方法分析改制前后績(jì)效變化。Megginson，Nash和VanRandenborgh(1994)最早用這種方法比較了來(lái)自18個(gè)國家、32個(gè)行業(yè)中的61家企業(yè)私有化前后的績(jì)效變化，發(fā)現樣本企業(yè)私有化后的銷(xiāo)售收入、經(jīng)營(yíng)效率、盈利能力、資本投入及分紅都顯著(zhù)上升，并且就業(yè)人數下降的證據不明顯。自他們的研究以后，出現了很多用這種方法對不同國家的樣本私有化對績(jì)效影響的研究。因此，本文也采用這種檢驗方法對樣本企業(yè)改制前后績(jì)效的變化進(jìn)行系統比較。
表3、4是運用Wilcoxon檢驗方法和Sign檢驗法，對1998年和2004年期間改制樣本的改制前后1年的主要財務(wù)指標的檢驗結果。從兩種檢驗方法計算的P值均小于0.*，故可認為改制前后國有企業(yè)的績(jì)效有顯著(zhù)性的差異，即改制使常德市國有中小企業(yè)的績(jì)效大為改觀(guān)。實(shí)證分析的結果表明：一是就利潤率指標看，樣本企業(yè)改制前后的利潤率水平均值明顯上升，總資產(chǎn)報酬率上升了約7個(gè)百分點(diǎn)，績(jì)效變化的z統計量很高，統計檢驗結果顯著(zhù)，這說(shuō)明改制后第一年的利潤率與改制前相比，表現出上升的顯著(zhù)特征。二是從總量指標上看，銷(xiāo)售收入、總資產(chǎn)均顯著(zhù)上升，銷(xiāo)售收入平均增加了4000多萬(wàn)元，顯著(zhù)水平很高。三是就資產(chǎn)運營(yíng)效率指標看，總資產(chǎn)周轉率顯著(zhù)上升。
總之，以上通過(guò)運用Wilcoxon檢驗方法和Sign檢驗法，比較了改制前后樣本公司總資產(chǎn)報酬率等財務(wù)績(jì)效指標的變化?？梢园l(fā)現，改制明顯地降低了企業(yè)的資產(chǎn)負債率、提高了銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)運營(yíng)效率和盈利能力。
4．改制與國有企業(yè)績(jì)效的行業(yè)分析
從樣本公司的行業(yè)分布情況來(lái)看，65.6％的公司都處在機械、化工和紡織這三個(gè)行業(yè)中，而其他的行業(yè)所取的樣本均很少，最多沒(méi)有超過(guò)兩家。為了分析行業(yè)對改制前后績(jì)效是否有影響，本文把這些企業(yè)分成機械、化工、紡織及其他四個(gè)行業(yè)來(lái)檢驗。
從兩種檢驗方法計算的P值均小于0.*來(lái)看，故可認為改制前后國有企業(yè)的績(jì)效有顯著(zhù)性的差異，即改制使常德市國有中小企業(yè)的績(jì)效大為改觀(guān)。
實(shí)證分析的結果表明：從機械行業(yè)這個(gè)角度來(lái)看，總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉率均有明顯上升，總資產(chǎn)報酬率上升了約8個(gè)百分點(diǎn)，績(jì)效變化的Z統計量很高，這兩項的統計檢驗結果顯著(zhù)；
資產(chǎn)負債率下降了加％以上，下降效果顯著(zhù)；
盡管銷(xiāo)售收入年增長(cháng)了767.33萬(wàn)元，但是總體來(lái)看增長(cháng)效果不顯著(zhù)。從化工行業(yè)這個(gè)角度來(lái)看，總資產(chǎn)周轉率、銷(xiāo)售收入均有明顯上升，這兩項的統計檢驗結果顯著(zhù)；
資產(chǎn)負債率下降了30％以上，下降效果顯著(zhù)；
而盡管總資產(chǎn)報酬率平均年增長(cháng)了3.03％，但是總體增長(cháng)效果不顯著(zhù)。從紡織行業(yè)這個(gè)角度來(lái)看，總資產(chǎn)周轉率、銷(xiāo)售收入均有明顯上升，這兩項的統計檢驗結果顯著(zhù)；
但是，盡管資產(chǎn)負債率下降了將近18％，但是檢驗結果顯示下降效果不顯著(zhù)；
而總資產(chǎn)報酬率平均年增長(cháng)了4.21％，但是總體來(lái)看增長(cháng)效果不顯著(zhù)。從其他行業(yè)來(lái)看，總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉率均有明顯上升，尤其是總資產(chǎn)報酬率增長(cháng)了9.39％，這兩項的統計檢驗結果顯著(zhù)。但是，盡管資產(chǎn)負債率下降超過(guò)了20％，但是檢驗結果顯示下降效果不顯著(zhù)，銷(xiāo)售收入也是平均年增加了2988.77萬(wàn)元，但是總體來(lái)看增長(cháng)效果不顯著(zhù)。
四、結論
(1)通過(guò)運用Wilcoxon檢驗方法和Sign檢驗法，比較了改制前后樣本公司總資產(chǎn)報酬率等財務(wù)績(jì)效指標的變化。發(fā)現改制明顯地降低了企業(yè)的資產(chǎn)負債率和提高了銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)運營(yíng)效率和盈利能力。結合對各個(gè)行業(yè)的詳細分析對比(如表5)，發(fā)現如下重要結論：從整體來(lái)看，四個(gè)財務(wù)指標都呈良性發(fā)展趨勢，即改制對企業(yè)績(jì)效的提高非常顯著(zhù)。其中，機械行業(yè)(10家，將近113)的表現最好，即改制對機械行業(yè)績(jì)效的提升效果最明顯；
其次是對化工行業(yè)(6家)的績(jì)效提高也很顯著(zhù)；
而對其他行業(yè)也有部分的顯著(zhù)作用。
以上是通過(guò)對樣本公司的實(shí)證分析得出的結果，從全市情況來(lái)看，截至20*年9月，常德市國企改革效果已初步顯現出來(lái)。企業(yè)用工增多，市直工交企業(yè)改制后，依托原有資產(chǎn)安排用工人數比改制前增加了55.2％；
職工工資得到了提高，改制后新上崗人員年均工資增長(cháng)了20％以上；
技改投入增加，近5年改制企業(yè)增加技改投入達17.2億元；
企業(yè)也提高了效益，改制企業(yè)綜合資產(chǎn)負債率整體下降了95％。與對樣本公司的實(shí)證分析的結論是完全一致的。
