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教師辦公室工作總結范文第1篇
一、創(chuàng )新機制強化引領(lǐng)
三月份，在深入學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)教師培訓工作的指導意見(jiàn)》、《吉林省教育廳關(guān)于落實(shí)吉林省促進(jìn)中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計劃開(kāi)展中小學(xué)教師繼續教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《教育局XX年度工作要點(diǎn)》以及外地先進(jìn)的教師隊伍培訓及管理經(jīng)驗基礎上，在主管雷校長(cháng)撰寫(xiě)的《農安縣中小學(xué)教師培訓“xx”規劃》和《農安縣中小學(xué)教師培訓提高三年行動(dòng)計劃》指導下，辦公室撰寫(xiě)了《XX年教師教育工作計劃》、《農安縣第二周期教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng )建活動(dòng)方案》、《農安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認定方案》、《農安縣中小學(xué)教師第四屆“讀書(shū)使我成長(cháng)”征文評選活動(dòng)方案》以及《農安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師高級研修方案》等。
3月30日上午，在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會(huì )議室組織召開(kāi)了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(cháng)、德育校長(cháng)及部分骨干班主任參加的“干訓師培、德育工作會(huì )議”。會(huì )上下發(fā)了相關(guān)文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書(shū)記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長(cháng)王兆文及副校長(cháng)雷宏分別強調了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校領(lǐng)導的反復指導下，撰寫(xiě)了《農安縣中小學(xué)教師教育工程實(shí)施方案(XX—XX)》，工程實(shí)施方案共23頁(yè)，涵蓋了教師培訓五年工程的總體目標和具體目標、工程體系、實(shí)施策略以及相應管理機制與辦法。通過(guò)撰寫(xiě)《工程方案》，理清了教師培訓工作的整體思路，強化了教師繼續教育工程的針對性和可操作性，對我縣今后五年教師教育培訓工作提供了可能性，指明了方向。
二、重提高強內涵 高效啟動(dòng)骨干教師認定工作
1.省級學(xué)科骨干教師推薦工作
8月份，辦公室接到《關(guān)于做好 XX年吉林省中小學(xué)幼兒園省級骨干教師認定工作的通知》后，第一時(shí)間把文件上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，并通過(guò)面對面傳達文件精神及本縣做法，即：采取基層學(xué)校推薦申報、辦公室對申報教師提交的各種證件進(jìn)行審核的方式確定省級骨干教師申報人選，確定后向上級部門(mén)推薦申報。本次省級骨干教師認定工作，我縣共推薦申報32人，經(jīng)過(guò)市繼教辦審核后16人完全符合條件，，目前16人已參加了省級骨干教師筆試和答辯，進(jìn)一步的認定程序等市里通知。
2.市級學(xué)科骨干教師認定工作
按照長(cháng)春市教育局下發(fā)的長(cháng)教發(fā)〔XX〕53號《關(guān)于推薦長(cháng)春市市級學(xué)科骨干教師培訓對象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開(kāi)展了“市級學(xué)科骨干教師認定”申報工作。針對學(xué)校推薦的教師，辦公室進(jìn)行了認真審核，并從各校名額所占比重、學(xué)科結構、申報教師年齡特征幾方面進(jìn)行了全面衡量、具體分析，最后確認156人入圍，4月8日報送市繼教辦。經(jīng)市級骨干審核、筆試，我縣中小學(xué)共有84名教師被認定為長(cháng)春市市級骨干教師培訓對象，7月17日—7月25日，82名市級骨干教師培訓對象按要求參加了省級培訓活動(dòng)，并被正式認定為XX年12月——XX年12月市級學(xué)科骨干教師，目前認定公告已上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站。
3.縣級學(xué)科骨干教師認定工作
根據《農安縣XX年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認定方案》要求，5月10日，在教師進(jìn)修學(xué)校四樓西會(huì )議室組織召開(kāi)了全縣中小學(xué)、幼兒園、特教繼續教育工作會(huì )議，會(huì )議強調了骨干教師重新認定工作的重要意義，下發(fā)了《XX年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作安排》，并對考試規則以及教師準考證的填寫(xiě)做了進(jìn)一步的說(shuō)明。5月14日上午，在縣實(shí)驗小學(xué)舉行了全縣中小學(xué)共1271名教師參加的骨干教師選拔考試?？荚嚸}嚴密、組織得力，整個(gè)考場(chǎng)秩序井然，學(xué)校和參加考試的教師對這次測試活動(dòng)普遍反映良好。5月21日，教師進(jìn)修學(xué)校組成了15人的閱卷小組和9人的業(yè)績(jì)考核小組，利用雙休日對本輪骨干教師認定進(jìn)行雙向考核。通過(guò)考核以及全面協(xié)調，本年度我縣中小學(xué)共1250名教師被認定為縣級學(xué)科骨干教師。
本年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師的推薦、認定，采取考核與考試相結合的方式，通過(guò)推薦、審核、認定，使能者上、庸者下。體現了選拔的公正性和公開(kāi)性，是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的一次考核，同時(shí)豐富了我縣中小學(xué)優(yōu)秀人才儲備庫，為打造農安名師奠定了基礎。
教師辦公室工作總結范文第2篇
關(guān)鍵詞：全員育人；
學(xué)院；
辦公室；
秘書(shū)
中圖分類(lèi)號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1003-949X（2014）-04-0046-01
“全員育人”的新形勢，要求高等學(xué)校中“處處皆育人之地，人人皆育人之人”。育人，也就成為了高校二級學(xué)院辦公室秘書(shū)的重要職責。本文將通過(guò)以下三個(gè)方面的論述，探析新形勢下辦公室秘書(shū)的育人路徑選擇。
一、認清職責。在服務(wù)中育人
高校辦公室，特別是二級學(xué)院辦公室的秘書(shū)，屬于高校行政職員。其職責概括而言，就是一方面為領(lǐng)導服務(wù)，另一方面為學(xué)院教師和學(xué)生服務(wù)。服務(wù)性在秘書(shū)工作中顯得尤為重要，因為秘書(shū)的工作性質(zhì)就是服務(wù)，在服務(wù)領(lǐng)導之外，還要對內為師生的教學(xué)、生活服務(wù)，對外為學(xué)校相關(guān)部門(mén)和外來(lái)人員服務(wù)?？梢哉f(shuō)，只有在各方面都做好了服務(wù)工作，才是合格的學(xué)院辦公室秘書(shū)。
作為學(xué)院辦公室秘書(shū)，應當充分認識到辦公室工作的重要性，自覺(jué)地以服務(wù)師生為己任，在服務(wù)中育人。這就要求辦公室秘書(shū)在日常工作中，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，切實(shí)為師生提供服務(wù)。高校二級學(xué)院辦公室工作覆蓋面廣，涉及師生的切身利益，一點(diǎn)小的不謹慎或失誤，就會(huì )引起大的損失?！皫熒鏌o(wú)小事”，無(wú)論什么工作，從教師工作量的計算，到學(xué)生填表、蓋章，辦公室秘書(shū)都應該樹(shù)立責任意識，以細致周全的態(tài)度對待處理，決不能有半點(diǎn)大意。重復性是學(xué)院秘書(shū)工作的重要特點(diǎn)，面對日復一日的瑣碎工作，辦公室秘書(shū)容易產(chǎn)生懈怠情緒，容易安于現狀，不思進(jìn)取。要堅決摒棄這種消極的錯誤思想，認清高等教育改革的新形勢，特別是領(lǐng)會(huì )好學(xué)校建設有特色的應用型大學(xué)的角色定位，不斷提高工作的質(zhì)量和水平。服務(wù)育人的關(guān)鍵，在于做好日常的師生服務(wù)。學(xué)院辦公室的服務(wù)功能表現在提供教學(xué)活動(dòng)所需的物質(zhì)條件，合理安排教學(xué)活動(dòng)，為順利開(kāi)展教學(xué)工作奠定良好的基礎。這些工作與整個(gè)學(xué)院的正常運轉緊密相連，與師生的切身利益密切相關(guān)，這就要求辦公室秘書(shū)自覺(jué)地把師生的滿(mǎn)意度作為檢驗工作成效的最高標準，做到忙而不亂、有條不紊，確保學(xué)院日常工作的順利進(jìn)行。
二、提升自身能力。做好育人工作
第一是協(xié)調能力。學(xué)院辦公室工作的復雜性決定了學(xué)院公室秘書(shū)必須具備較高的協(xié)調能力。所謂復雜性，是指辦公室秘書(shū)在工作中既要參與領(lǐng)導決策、制定學(xué)院計劃、組織會(huì )議、接待兄弟院校和本校內部兄弟單位來(lái)訪(fǎng)，又要收發(fā)郵件、檔案以及辦理機要文印業(yè)務(wù)。還要安排老師上課、調課、工作量計算等教務(wù)管理工作。在從事學(xué)院辦公室工作的過(guò)程中既要服從學(xué)院領(lǐng)導的安排。又要接受學(xué)校相關(guān)職能部處交辦業(yè)務(wù)。千頭萬(wàn)緒，都要在學(xué)院辦公室秘書(shū)這里理順。因此，提高秘書(shū)的協(xié)調能力，就顯得尤為重要。協(xié)調能力主要體現在學(xué)院秘書(shū)妥善安排和科學(xué)處理工作中各個(gè)環(huán)節輕重緩急的能力上。學(xué)院秘書(shū)需要正確協(xié)助領(lǐng)導理順各方面的關(guān)系，協(xié)調各類(lèi)矛盾的解決，做好聯(lián)絡(luò )員和調解員的工作。協(xié)調能力還體現在善于處理上下左右、校內校外、各部門(mén)之間各種關(guān)系的能力。學(xué)院秘書(shū)在工作中應注意合理協(xié)調好學(xué)院內外、師生之間的關(guān)系，努力為本學(xué)院的各項工作、特別是育人工作創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，以適應高等教育改革新形勢的要求。
第二是表達能力。表達能力是學(xué)院秘書(shū)的一項基本功。在日常工作中里無(wú)論是整理信息、進(jìn)行宣傳調研，還是處理公文，都離不開(kāi)文字表達，所以學(xué)院秘書(shū)要多想、多練、多交流，日積月累，才能在工作需要時(shí)做到文思泉涌，下筆有神。語(yǔ)言表達能力也是學(xué)院秘書(shū)一項非常重要的基本功，無(wú)論是與師生進(jìn)行交流，還是協(xié)調工作，都離不開(kāi)較強的語(yǔ)言表達能力。就育人工作而言，隨著(zhù)學(xué)校近年來(lái)招生錄取分數居高不下，生源素質(zhì)明顯提高，學(xué)生不僅對于教師、而且對行政教輔人員的素質(zhì)也提出了新的更高的要求。在這種情況下，學(xué)院辦公室秘書(shū)提高自己的表達能力，就顯得愈加必要，所以學(xué)院秘書(shū)要在自己的日常語(yǔ)言上多花功夫，增強表達的實(shí)效性，與學(xué)生實(shí)現有效、高效的溝通。
第三是組織管理能力。這種能力是指學(xué)院辦公室秘書(shū)獨立地完成自己所分管的一個(gè)方面工作的能力。在學(xué)院辦公室中，行政秘書(shū)、科研秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)，分工各有不同，但都要能高質(zhì)量地完成自己業(yè)務(wù)范圍內的工作。組織管理能力主要包括計劃能力和總結能力。所謂計劃能力就是在工作中要勤于思考，注意將已經(jīng)進(jìn)行的工作隨時(shí)進(jìn)行整理，這也是一項具有前瞻性的工作。所謂總結能力，是指任務(wù)完成后，要養成一種事后總結的習慣。比如職稱(chēng)評審工作和人才引進(jìn)工作，因為教師情況各不相同，每年都會(huì )遇到新情況、新問(wèn)題，而且這些事件都關(guān)系教師的切身利益，影響廣泛，處理不好會(huì )造成方方面面的矛盾，影響教師工作的積極性，進(jìn)而影響到育人工作。這就需要事后總結哪些地方做得好，要繼續保持；
哪些地方有漏洞，要注意完善；
哪些地方有失誤，下次要避免，等等?？偨Y一方面有利于于肯定優(yōu)點(diǎn)，找出不足；
另一方面有助于探索更為有效的工作方法，提高處理問(wèn)題的水平。只有認真細致地進(jìn)行總結，辦公室工作才能越做越好，經(jīng)驗才能積累的越多。定期總結，形成習慣，有利于提高學(xué)院辦公室秘書(shū)個(gè)人的整體素質(zhì)，有利于增強秘書(shū)的育人能力。
三、加強自身修養。做好育人工作
首先，是要學(xué)會(huì )換位思考。學(xué)院秘書(shū)作為一個(gè)普通人，難免有情緒低落的時(shí)候，解決情緒起伏不定的最好辦法，是要有適當有度的轉移。換位思考就是一種好辦法。所謂換位思考，是指能站在工作對象的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，在工作中客觀(guān)地理解他人，轉換角度和位置思考問(wèn)題。學(xué)院秘書(shū)就會(huì )以客觀(guān)、寬容的態(tài)度對待他人時(shí)，才會(huì )有良好的情緒，最終才會(huì )讓自身的情緒一直處于健康的狀態(tài)。就育人工作而言，要充分尊重學(xué)生的個(gè)性差異和多元需要?！熬帕愫蟆钡拇髮W(xué)生，有著(zhù)鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，作為辦公室秘書(shū)，應該在時(shí)展的坐標系中觀(guān)察評判今天的大學(xué)生，要理解、寬容地看待他們。要承認學(xué)生之間的差異，理解他們的多元需要，提供個(gè)性化的育人服務(wù)。
其次，是要搞好人際關(guān)系。這并不是提倡庸俗的“好人哲學(xué)”，而是強調要形成和諧的育人工作環(huán)境。學(xué)院辦公室秘書(shū)雖然有服務(wù)領(lǐng)導的職責，但其與專(zhuān)業(yè)教師、輔導員、實(shí)驗員之間，在工作中是合作的平等關(guān)系，而不是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。大家應該共同努力，為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習、社會(huì )實(shí)踐和成長(cháng)成才提供合適的環(huán)境。學(xué)院秘書(shū)在日常工作中要注意講究藝術(shù)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和自然，措辭要斟酌，態(tài)度要懇切，多做事，少推諉，要多為一線(xiàn)教職員工補臺。要擺正自身的位置，調節好心態(tài)，保持與同事之間的良好關(guān)系。要做到大事講原則、小事講風(fēng)格，以誠待人，這樣才能得到同事的支持與合作，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境，從而形成育人的合力。
參考文獻：
[1]楊麗娟.秘書(shū)學(xué)[M].上海交通大學(xué)出版社，2001（2007重?。?
[2]朱玉珊.高效行政管理部門(mén)人員結構及其素質(zhì)研究[J].高等建筑教育，2008（1）：142-144.
教師辦公室工作總結范文第3篇
關(guān)鍵詞：教務(wù)辦公室 職能 管理
中圖分類(lèi)號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0188-02
高校教務(wù)部門(mén)是學(xué)校內獨立負責學(xué)生教育的部門(mén)，部門(mén)人員少任務(wù)重是最主要的特點(diǎn)，既需要統籌工作對外公布，又由幾個(gè)具體部門(mén)分管工作完成任務(wù)，而辦公室在教務(wù)管理系統中擔當著(zhù)承上啟下，左右協(xié)調，內外溝通的重要角色。隨著(zhù)高等教育改革的深入和對高等教育的要求與期望，高等教育部門(mén)面臨著(zhù)諸多挑戰，例如：內部運行機制改革、強化教師隊伍建設、提高高等教育質(zhì)量等以適應外部環(huán)境的變化。因而總結內部規律，吸取有效經(jīng)驗，強化最主要職能和進(jìn)行管理創(chuàng )新，提高工作效率則顯得尤為重要。
1 高校教務(wù)辦公室的突出職能
曾有位行政工作者把辦公室工作總結為：管理政務(wù)事務(wù)，處理信息文書(shū)，當好助手秘書(shū)，通訊信息報道，辦理提案，綜合統計，機要保密，查辦催辦，財務(wù)管理等。而高校教務(wù)辦公室不僅需要做這些工作，還需要承擔與學(xué)生、教師、學(xué)生家長(cháng)、上級教育部門(mén)溝通協(xié)調的責任。
1.1 強化信息收集與，突出參謀職能
信息是提供決策的有效數據，信息的缺失、失真、失效或不對稱(chēng)會(huì )造成決策失誤或無(wú)效。辦公室要利用自身收集信息渠道多、信息網(wǎng)絡(luò )廣的特點(diǎn)，全面收集、分析信息，為領(lǐng)導者提供有效的決策依據。信息化平臺是一個(gè)可利用的有效途徑，例如在南昌大學(xué)，就可利用本校OA網(wǎng)、新聞網(wǎng)、教務(wù)管理系統、教務(wù)在線(xiàn)、家園網(wǎng)、BBS貼吧、網(wǎng)絡(luò )中心、官方微博微信等網(wǎng)絡(luò )平臺對信息進(jìn)行收集、處理、分析、傳輸和反饋。利用辦公網(wǎng)主頁(yè)、教務(wù)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)公告、教務(wù)管理系統提示等方式，公布學(xué)校文件、通知相關(guān)事宜、網(wǎng)上互動(dòng)交流，使信息得以暢通的傳遞在各個(gè)主體間。
辦公室是輔助配合領(lǐng)導工作、領(lǐng)會(huì )上級意圖、傳達指示、貫徹執行、督促反饋最深刻的部門(mén)。高校領(lǐng)導既是行政領(lǐng)導，同時(shí)兼具學(xué)科研究者或帶頭人，工作千頭萬(wàn)緒，因而辦公室就要充分發(fā)揮輔助參謀職能，要做到：（1）為領(lǐng)導提供及時(shí)有效的可利用的信息輔助決策，如在制定教師授課質(zhì)量評價(jià)體系時(shí)，提供評價(jià)指標、權重、影響因素及相關(guān)支撐材料；
（2）根據學(xué)校文件精神安排具體工作并督查進(jìn)度情況及時(shí)報告，如安排；
領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖草擬文稿、布置工作；
（3）輔助領(lǐng)導就具體問(wèn)題、突況提出建設性建議；
（4）輔助領(lǐng)導做好日常管理；
（5）提醒并合理安排領(lǐng)導日程；
（6）做好上下協(xié)調，左右溝通工作，使決策得以全面領(lǐng)會(huì )并貫徹實(shí)施等。
1.2 為日常行政工作建章立制，統籌服務(wù)職能
高校教務(wù)辦公室工作具有持續重復性伴有突發(fā)臨時(shí)性的特點(diǎn)，是為學(xué)校教學(xué)調研、黨政管理、師生活動(dòng)、教學(xué)條件保障提供服務(wù)的基礎部門(mén)。辦公室日常工作范圍廣、涉及內容多，繁雜而不容馬虎，因而需要將行為上升至制度化，在研究普遍高校管理規律的基礎上，結合學(xué)校實(shí)際，將各級各類(lèi)活動(dòng)納入規章制度中，如制定《辦公室行政管理制度》《教務(wù)辦公流程》等，將部門(mén)工作規范化、流程化、程序化。教學(xué)教務(wù)處辦公室的工作可以總結為圖1。
教務(wù)辦公室的每一項具體工作都帶有服務(wù)的性質(zhì)，重視服務(wù)管理，樹(shù)立自覺(jué)服務(wù)的角色意識是為校領(lǐng)導、校內各部門(mén)、教師員工、學(xué)生及家長(cháng)服務(wù)的精神基礎。在日常行政工作中，規范處理文檔，為機關(guān)保留好珍貴的檔案資料，特別是教學(xué)改革、授課質(zhì)量評價(jià)體系的建立過(guò)程、考試安排及記錄等；
會(huì )議安排周到妥當，會(huì )議或其他活動(dòng)的籌備、進(jìn)行、總結都要落實(shí)到人；
接待工作到位，議程細致時(shí)間合理，接待熱情周到；
印章使用規范，按照印章使用規定科學(xué)規范的使用；
工作落實(shí)，及時(shí)上報處理并跟蹤督查進(jìn)展情況；
突發(fā)事件應激，制定應急預案，加強處理突發(fā)事件的能力；
熱情服務(wù)教師、學(xué)生及家長(cháng)，耐心細致地傾聽(tīng)意見(jiàn)，解決困難。比如根據學(xué)生的需要，制定《教務(wù)部門(mén)部分工作流程冊》，將畢業(yè)生的成績(jì)、學(xué)籍、學(xué)位證明、教室借用等問(wèn)題的辦事流程用流程圖方式展示出來(lái)，方便師生辦理。
1.3 強化協(xié)調溝通，督查督辦職能
協(xié)調溝通是實(shí)現高校辦公室目標的重要手段，它不僅有助于信息傳遞，進(jìn)行科學(xué)決策，也有助于部門(mén)的整體凝聚力。溝通協(xié)調的功能是保證各項工作不矛盾、不重復和不沖突，以形成最高效的配合關(guān)系。高校辦公室需要對校外部的主管上級機關(guān)、政府主管機關(guān)、兄弟院校、協(xié)作單位、校周邊環(huán)境、學(xué)生家長(cháng)，對校內部的學(xué)校領(lǐng)導、各部門(mén)、教師、學(xué)生等關(guān)系進(jìn)行協(xié)調，最大限度地調動(dòng)各方面的積極性，以求目標統一，步調一致，密切配合，保證文件精神和重大決策與工作部署相契合并得以貫徹落實(shí)。在實(shí)踐過(guò)程中多利用協(xié)調五個(gè)方法：規勸疏導式、命令式、建議式、會(huì )議式、商榷式協(xié)調解決問(wèn)題。比如在處理多位教師到辦公室集體反應問(wèn)題的情況時(shí)，要語(yǔ)氣平和親切，舒緩教師情緒，在充分了解情況后，如果是局部必須服從大局的情況就要進(jìn)行和風(fēng)細雨地規勸疏導和建議，如果是需要教務(wù)部門(mén)改正或解決的問(wèn)題就要及時(shí)反映給上級領(lǐng)導，再決定用會(huì )議式公開(kāi)討論還是封閉式商榷式探討解決方案。
教務(wù)辦公室既要督促、檢查決策執行情況，又要監督、嚴辦不法行為，辦公室要通過(guò)跟蹤、檢查、督促工作進(jìn)度，將執行情況和出現問(wèn)題如實(shí)報告給領(lǐng)導，及時(shí)采取措施補救工作失誤，克服工作困難，慎終如始，則無(wú)敗事。是工作的一個(gè)“警示燈”，需要重視并及時(shí)解決，否則既不利于教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，也不利于教學(xué)改革和質(zhì)量提高。教務(wù)處應在每年底匯總本處和校辦收到的信息，核對是否解決所有問(wèn)題并有查證、結果記錄。
2 不斷提高教務(wù)辦公室的管理升級與創(chuàng )新
2.1 建設電子化辦公室，升級辦公“硬件”，創(chuàng )新管理手段
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的進(jìn)步，電子政務(wù)的發(fā)展都要求學(xué)校、部門(mén)建立自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)信息收集意見(jiàn)，因而加強硬件配置，升級已有的電子化設備改善辦公條件，充分利用自動(dòng)化的管理平臺，建設高校信息化辦公室成為必然要求。同時(shí)需注意合理規劃和設計教務(wù)主頁(yè)，盡最大可能涵蓋所有校內外人員需要的信息，內存儲空間應該適應不斷擴充的信息，系統本身應能夠承載學(xué)生集中上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的流量，比如學(xué)生網(wǎng)上集中選課時(shí)的訪(fǎng)問(wèn)量。有效地運用學(xué)校辦公網(wǎng)、新聞網(wǎng)、教務(wù)網(wǎng)、官方微博等和收集信息既快捷又準確，它們是所有行政人員、教師和學(xué)生互知互曉的溝通媒介。
教務(wù)管理是涉及全校學(xué)生的學(xué)習的活動(dòng)，教務(wù)處應該通過(guò)自己的教務(wù)管理系統實(shí)現每位師生通過(guò)自身賬號登錄系統進(jìn)行開(kāi)課、選課、考試、評價(jià)問(wèn)卷、作業(yè)提交等活動(dòng)，既高效便捷安全，又利于收集、統計、保存數據，并及時(shí)升級更新。教務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不僅可以提供課程信息、教學(xué)周歷，還可以提供學(xué)校教務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)的教務(wù)通知，可報名參加的活動(dòng)，留言教務(wù)意見(jiàn)等等，使師生知曉學(xué)校教務(wù)發(fā)展，積極參加各項學(xué)科類(lèi)競賽，并成為學(xué)生利用率很高的實(shí)用型教學(xué)新聞網(wǎng)。
2.2 以人為本，升級服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)方法
以人為本的管理內涵，強調要突出人的發(fā)展。在辦公室管理中，必須以人為中心，建立良好的人際關(guān)系，創(chuàng )造優(yōu)厚條件，多激勵少懲罰，促進(jìn)員工自覺(jué)自愿、團結合作的服務(wù)精神，使辦公室人員在相對枯燥的工作中得到參與感和滿(mǎn)足感，充分發(fā)揮內在潛能?？梢酝ㄟ^(guò)休息時(shí)間的健康娛樂(lè )，定期的黨員民主生活會(huì )進(jìn)行深度交流，彼此關(guān)心幫助，建立起共事友情。
目標管理強調自我管理與組織總目標、上下級關(guān)系的協(xié)調一致，強調“人”是管理的根本動(dòng)力，尊重人格，理解人的價(jià)值從而實(shí)現對員工行為的激勵、引導與控制。建立崗位目標管理責任制度，將辦公室工作定級分類(lèi)，分解量化，目標明確，責任到位。它與“以人為本”的服務(wù)理念相同，與辦公室的結果導向的管理特征相近，又與各項規章制度、流程程序、考核標準相適應，因而將目標管理引入服務(wù)方法是切實(shí)可行的。
2.3 精細化管理，升級人員素質(zhì)，創(chuàng )新工作思路
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；
天下大事，必做于細?！苯虅?wù)辦公室完成規范化后就要進(jìn)行精細化管理階段，主要是將復雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情流程化，流程化事情定量化，定量的事情信息化，建立專(zhuān)業(yè)化的崗位職責體系，目標管理體系，科學(xué)的考評體系和考評結果應用體系。因而教務(wù)辦公室需要做到：（1）完善崗位職責說(shuō)明書(shū)，使各科室人員職責清晰責任分明；
（2）制定目標，用目標作為考核的標準和參考；
（3）定立科學(xué)的考評制度，如制定《崗位責任考核標準》《崗位責任考核制度與激勵機制》，建立嚴格細致的管理制度，不僅要對辦公室及其他科室人員工作量化考評，也要與相關(guān)科室一道對教師授課質(zhì)量進(jìn)行評估；
（4）將考評結果進(jìn)行整理并作為整改依據，實(shí)際應用到工作中。
不積跬步無(wú)以至千里，不積細流無(wú)以成江海。高校教務(wù)辦公室工作不僅要求工作人員有一般的行政工作能力，也要求有一定的學(xué)術(shù)相關(guān)工作的能力，課程編排、課題申請、學(xué)籍辦理、科研項目申請、辦學(xué)條件、國內外先進(jìn)的管理經(jīng)驗等都需要辦公室工作人員成為“萬(wàn)事通”。辦公室人員的素質(zhì)直接影響工作效果和效率，在充分發(fā)揮自覺(jué)學(xué)習的基礎上，還要安排相應的專(zhuān)業(yè)培訓，多學(xué)習有關(guān)文秘、經(jīng)濟、管理、法律、公關(guān)、檔案等方面的知識，工作人員的潛能被有效地挖掘出來(lái)，辦公室整體工作水平才會(huì )提高。南昌大學(xué)教務(wù)處辦公室不僅根據收文安排相關(guān)科室人員進(jìn)行培訓，也積極組織、承辦專(zhuān)業(yè)技能培訓會(huì )，提升全處人員工作能力。
高校辦公室工作人員需要樹(shù)立創(chuàng )新意識，激活思維，創(chuàng )新工作思路，敢于探索、開(kāi)拓，同時(shí)學(xué)校要為工作人員充分發(fā)揮其個(gè)性和創(chuàng )造力提供平臺，盡量減少對管理創(chuàng )新活動(dòng)的干預，可以在以下方面進(jìn)行突破：（1）具有創(chuàng )新性的研究高校辦公室工作的研究，借鑒當代先進(jìn)的管理經(jīng)驗進(jìn)行實(shí)驗性改變；
（2）努力創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型、競爭型、服務(wù)型的高校辦公室，推進(jìn)高校辦公室的工作規范化、精細化從而個(gè)性化、高效化；
（3）思維活躍，對問(wèn)題思考和解決多方面、多角度、廣而深、全而力；
（4）要摒棄照本宣科、生搬硬套的舊傳統，敢于去除糟粕，去粗取精，創(chuàng )新靈活。
參考文獻
[1] 徐蘭.淺議高校辦公室的職能強化與管理創(chuàng )新[J].孝感學(xué)院學(xué)報，2006（3）：123.
教師辦公室工作總結范文第4篇
小學(xué)辦公室工作計劃(一)
一、工作要求
1、在校長(cháng)室領(lǐng)導下，嚴格按照學(xué)校工作總目標的精神開(kāi)展各項工作，做到堅持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門(mén)職責，結合學(xué)校中心工作，找準本部門(mén)工作的著(zhù)力點(diǎn)，及時(shí)、規范、高效地完成領(lǐng)導交派的各項任務(wù)。
3、統籌安排，分工協(xié)作，各司其職，加強督促，全面、細致地完成好文書(shū)工作、秘書(shū)工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪(fǎng)工作、接待工作、會(huì )務(wù)工作和年度考核工作等，確保學(xué)校各項工作的正常和有序運轉。
4、抓好檔案管理工作，采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規劃、組織、協(xié)調、督促的有效機制，堅決落實(shí)校長(cháng)的指示和校務(wù)辦公會(huì )的決定，做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調工作，認真地做好各項創(chuàng )建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴格的工作規范，加強工作規范化建設
工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念，嚴格按照崗位職責辦事，堅持"嚴格、規范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng )新”的工作原則開(kāi)展各項工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類(lèi)活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù); 做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度，努力提高學(xué)校的美譽(yù)度
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
(四)認真做好各種會(huì )議的籌備工作
做好相關(guān)會(huì )議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì )場(chǎng)、做好會(huì )議記錄。
(五)加強政策學(xué)習和提高專(zhuān)項業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習有關(guān)政策法規，進(jìn)一步強化工作職能和工作責任，提高工作效率。在文件登記和批轉、來(lái)電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作
按照黨建工作要求，切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺帳積累，為爭先創(chuàng )優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學(xué)校”資格的基礎上，創(chuàng )造性的開(kāi)展組織、落實(shí)工作，為加強國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認真做好校長(cháng)辦公室的各項事務(wù)性工作
積極反映師生的要求，當好校領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡(luò )與接待來(lái)訪(fǎng)工作;積極完成學(xué)校工作計劃和總結的撰寫(xiě)工作;認真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
小學(xué)辦公室工作計劃(二)
一、指導思想
學(xué)校經(jīng)歷三年建校，已逐步踏入穩步發(fā)展階段，辦公室工作將繼續堅持秉承學(xué)校163“芯”教育體系，以創(chuàng )新教育為核心精神，增強政治敏感性，增強服務(wù)意識，管理意識和創(chuàng )新意識，發(fā)揮好辦公室的服務(wù)、協(xié)調作用。
二、工作思路
以《xx高新區20xx年教育工作要點(diǎn)》為工作指南，樹(shù)立為學(xué)校、為教師服務(wù)的意識，做好學(xué)校宣傳、黨建、工會(huì )、工資、人事、會(huì )議準備、文件及信息的上傳下達、學(xué)?？己撕蜋n案管理等工作。與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校管理現代化、信息化、人性化，為學(xué)校的良好運作提供協(xié)調與支撐。
三、團隊建設
為切實(shí)有效的落實(shí)辦公室的工作，增強團隊意識，所以在團隊合作的基礎上對工作進(jìn)行明確分工：
1、具體分工：
xx負責部門(mén)工作總體安排和協(xié)調、部門(mén)計劃總結、考核管理、工資、人事、大事記收集和上傳、各類(lèi)媒體的聯(lián)系和跟進(jìn)、年度報表;
xx負責考勤 、OA的收發(fā)、會(huì )議記錄和會(huì )場(chǎng)準備、菜譜的上傳、工會(huì )活動(dòng);
xxx負責黨建、信息化管理(網(wǎng)站管理和建設、教籍系統管理、數字化平臺、學(xué)校LED、手機APP等)、年度報表;
2、共同合作：辦公室衛生管理、檔案管理、各類(lèi)報表和臨時(shí)性事務(wù);
四、工作要點(diǎn)及措施
(一)加強黨務(wù)工作
依據《xx高新區教育系統20xx—20xx年懲治和預防腐敗體系建設實(shí)施意見(jiàn)》。加強學(xué)校黨團組織建設，建立健全黨建工作各項制度和運行機制。深化黨務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)工作。
1.進(jìn)一步強化教職工思想政治工作，開(kāi)展“三嚴、三實(shí)”教育活動(dòng)。加強師德師風(fēng)建設，加強黨風(fēng)廉政建設。教師出現了師德問(wèn)題，一票否決。
2.繼續做好黨費的繳納、黨務(wù)工作資料的建立、整理、歸檔工作。
3. 發(fā)揮黨的先鋒模范作用，吸收入黨積極分子，壯大西芯小學(xué)黨組織。
4.深入實(shí)效的開(kāi)展黨員活動(dòng) ;
(二)保進(jìn)學(xué)校管理現代化
緊跟時(shí)展的步伐和高新區的發(fā)展需求，大力開(kāi)展學(xué)校信息化建設，促進(jìn)學(xué)?，F代化。
1、依據高新區的統一規劃和要求，在校內切實(shí)推動(dòng)高新區信息化平臺系統的使用，逐步讓各部門(mén)的管理走向規范化;
2、結合區上和學(xué)校內在發(fā)展的需求，加強對學(xué)校網(wǎng)站的建設和管理，提升學(xué)校的外宣品質(zhì)。各部門(mén)的新聞須在事發(fā)后2周內進(jìn)行上傳，若管理員沒(méi)有通過(guò)，需在當周內進(jìn)行改進(jìn)并再次上傳。
3、全校推進(jìn)手機APP的使用，使管理信息化;
4、不定期的對老師們進(jìn)行培訓，提升個(gè)體的現代化信息技術(shù)使用能力。
(三)力推學(xué)校管理規范化
進(jìn)一步完善規范學(xué)校管理制度，行成章程，促進(jìn)管理規范化。
1、考勤制度：教師早上到校自行在門(mén)衛處指紋打卡，8：15所有老師到崗就職，值周教師早上8：05到崗。中午12：00-13：30分在校內沒(méi)有工作的情況下，可到辦公室領(lǐng)取出門(mén)條，由當周的值周行政確認簽字，交于門(mén)衛室后可出校門(mén)。下班時(shí)間為17點(diǎn)，不得無(wú)故提前離校，進(jìn)出學(xué)校都需在門(mén)衛室打指紋進(jìn)出。
2. 外出請假制度。教師實(shí)行坐班制，若需請假(包括公假)，在手機APP上辦理請假按程序，按流程進(jìn)行審批，需請假半天及以?xún)?，需辦公室請假批準，半天及以上，需要校長(cháng)請假批準，回校后必須到辦公室銷(xiāo)假，若病假需醫院提供正規的病假證明。每月每位老師可休半天公假(休假時(shí)間不得在節假日前后)，遲到1次扣人民幣10：00元(9：00前到校).
外出請假流程圖：
①提出請假相應工作接手人簽收德育處、教導處審核、辦公室審核到辦公室消假、校長(cháng)審核。
3、定期公示制度。辦公室每周一對上周的假缺情況進(jìn)行統計，并在QQ上進(jìn)行公示;每個(gè)部門(mén)在每月5號之前把當月的考核結果上報到行政辦公室，辦公室在每月10日之前上報給校長(cháng)審批，當月的考核結果用qq的方式每月向全校公示，期末的績(jì)效考核由個(gè)人進(jìn)行現場(chǎng)確認簽字。
(四)確保學(xué)校管理人性化
1.努力做好溝通和協(xié)調工作，走近教職工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)、想法訴求，對重大問(wèn)題及時(shí)上情下達，下情上達，做各部門(mén)之間溝通的橋梁。
2.每學(xué)期進(jìn)行意見(jiàn)征集，了解老師對學(xué)校的管理制度和工作中遇到的問(wèn)題，就問(wèn)題通過(guò)行例政會(huì )和教師例會(huì )進(jìn)行討論，并及時(shí)公布討論方案，合理的進(jìn)行解決;本學(xué)期實(shí)行改革信箱，提了問(wèn)題并提出解決方案，被采納的每學(xué)期末將設置專(zhuān)項獎勵。
3.做好工會(huì )活動(dòng)，豐富教職工的職業(yè)生活，增添生活情趣，增強團隊凝聚力?；顒?dòng)內容廣納民意，征求大家的意見(jiàn)，確定大家喜歡的內容;
(五)力求部門(mén)服務(wù)精細化
1. 及時(shí)對OA系統的上級文件進(jìn)行收發(fā)處理，并及時(shí)公布在學(xué)校qq群，并轉發(fā)到相應部門(mén)，督促各部門(mén)按照文件要求及時(shí)做出回應。認真仔細正確地做好各類(lèi)報表的統計、核對工作，及時(shí)報送，及時(shí)存檔。
2、每月按時(shí)完成工資和人事報表，讓老師們無(wú)后顧之優(yōu);
3、進(jìn)一步規范整理各類(lèi)檔案資料，及時(shí)做好各類(lèi)材料的準備和歸檔工作。
4、擬定學(xué)校各種規劃、計劃、總結、通知等工作，進(jìn)行有效上傳下達。
5、每周對辦公室清潔進(jìn)行抽查，并進(jìn)行記錄;
6、學(xué)校有重大活動(dòng)需要報道時(shí)，提前與相關(guān)媒體聯(lián)系，事后對媒體進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和反饋，并保留存檔。
7、每周五對各部門(mén)的大事記進(jìn)行收集，每2周將學(xué)校大事記上傳學(xué)校網(wǎng)站，以便老師和社會(huì )了解學(xué)校。
小學(xué)辦公室工作計劃(三)
辦公室工作在校長(cháng)的正確領(lǐng)導下，根據學(xué)校工作總體要求，堅持“以人為本、服務(wù)育人”的宗旨，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強學(xué)習，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線(xiàn)，當好參謀助手，服務(wù)師生，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好學(xué)校辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定20xx-20xx學(xué)年度辦公室工作計劃如下：
一、工作目標
1、強化、細化內部管理運行機制，規范辦公室管理，營(yíng)造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導抓好制度建設及學(xué)校工作程序運行等工作，督察工作落實(shí)狀況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門(mén)完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規范管理工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項檢查，包括目標管理、精神禮貌、綜合治理，平安校園等各項檢查，做好準備工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作
1、加強對教職工人事檔案的管理。用心做好檔案材料的收集、分類(lèi)整理、歸檔工作，力爭檔案規范完備。做好教職工的調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱(chēng)評定、職務(wù)聘任、考核、考勤和獎懲等工作。
2、加強對文書(shū)檔案的管理。做好上級文件、學(xué)校文書(shū)資料的收集、分類(lèi)、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據《檔案法》的具體要求，負責管理各類(lèi)文件資料，按規定把文件資料及時(shí)整理、分類(lèi)、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規范化，科學(xué)化。根據工作需要，即使向校長(cháng)及有關(guān)部門(mén)帶給需查閱的文檔資料。進(jìn)一步規范文書(shū)檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類(lèi)報表數字的統計、核對工作，及時(shí)報送，統一存檔。
(二)加強學(xué)校精神禮貌建立活動(dòng)
進(jìn)一步提高廣大師生員工的思想道德素質(zhì)為核心，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為目標，鞏固和提高建立精神禮貌、計劃生育、環(huán)境衛生、綠化、綜合治理等各項工作力度，用心開(kāi)展群眾性精神禮貌建立活動(dòng)，做好精神禮貌建立活動(dòng)的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會(huì )議，作好記錄
在學(xué)校領(lǐng)導的指示下，認真做好行政例會(huì )和教職工大會(huì )的組織工作，做好學(xué)校行政會(huì )議、教師會(huì )議和其它重要會(huì )議的記錄工作，做好重大節日慶?；顒?dòng)以及承辦各項活動(dòng)的準備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì )議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知，記好考勤，作好總結。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、打印文件、會(huì )議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件，并交校領(lǐng)導審閱，根據審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉達給相關(guān)職能部門(mén)辦理或通知相關(guān)教師。各項文件材料，力求及時(shí)、準確、高效。
2、負責學(xué)校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫(xiě)有關(guān)行政文件、表格，同時(shí)把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時(shí)上報，按規定作好文件的上報保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作
1、嚴格執行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習會(huì )議的考勤工作，考勤狀況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假，半天以上務(wù)必得到校領(lǐng)導的批準。
三、常規工作
(一)深入開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作
1、進(jìn)一步完善“校務(wù)公開(kāi)宣傳欄”，對涉及教職工及學(xué)生切身利益的事項及時(shí)予以公示。
2、用心參與學(xué)校的各種會(huì )議，采集教職工寶貴意見(jiàn)，并及時(shí)上報校領(lǐng)導，加強學(xué)校與職工之間的思想溝通。
3、用心利用校園廣播、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監督力度。
(二)嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作
1、學(xué)校人事工作包括教職工調動(dòng)、教職工的退休、職稱(chēng)評審、聘任、年度考核等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點(diǎn)也不能馬虎，我們務(wù)必學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、一年一度的職稱(chēng)評聘是教師們關(guān)注的大事，辦公室要一如既往地做好職稱(chēng)評聘的各項組織工作，為教師職評服好務(wù)。繼續做好教職工年度考核、年終總結、評選先進(jìn)等組織工作。
3、根據州編委有關(guān)文件精神，嚴格按照文件規定的機構編制方案管理編制冊，按時(shí)辦理新入編、退休人員的手續。
(三)法制工作
做好“六五”普法工作。堅持“兩個(gè)轉變，兩個(gè)提高”，以“建設法治蒙小，構建和諧校園”為主題，進(jìn)一步加大我校法制建設的步伐。以宣傳新《義務(wù)教育法》為切入點(diǎn)，以“六五”普法宣傳為契機，深入研究普法工作，推動(dòng)普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項規章制度，強化校園法制建設，依法管理各項事務(wù);充分發(fā)揮校園廣播站、櫥窗、學(xué)校網(wǎng)站等宣傳輿論工具的作用，大力宣傳法律法規，繼續辦好法制宣傳櫥窗、專(zhuān)欄、板報、墻報、圖展，搞好法律宣傳活動(dòng);透過(guò)開(kāi)展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動(dòng)，深化法制安全宣傳月、周、日的成效，督促全體師生學(xué)習法律知識，提高法律素質(zhì)，逐步養成人人學(xué)法、懂法、守法、用法的良好校園氛圍。
(四)做好宣傳及信息反饋工作
1、進(jìn)一步做好各部門(mén)的統籌協(xié)調工作。上情下達，下情上達及時(shí)、準確;做各部門(mén)之間溝通的橋梁，維護好學(xué)校班子的團結，提高工作效率。
2、建立重要的來(lái)信來(lái)電來(lái)件的登記制度。及時(shí)將學(xué)校的教育動(dòng)態(tài)、典型人事、重要成績(jì)向上級進(jìn)行匯報。對于上級布置的各專(zhuān)項工作要以文字形式及時(shí)向上級反饋，根據信息來(lái)源和資料恰當及時(shí)地進(jìn)行處理，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，準確掌握實(shí)際狀況，合理地做好反饋工作。
(五)完成好學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作，完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項臨時(shí)性工作。
1、負責協(xié)調學(xué)校黨政各職能部門(mén)共同辦理的綜合性工作，經(jīng)常了解各部門(mén)的工作狀況，協(xié)調關(guān)系，做上情下達，下情上達。
2、注意調查研究，掌握校內外信息，主動(dòng)了解與學(xué)校有關(guān)的狀況和問(wèn)題，用心為學(xué)校領(lǐng)導決策帶給參考意見(jiàn)。
3、關(guān)心辦公室工作人員的工作、學(xué)習和生活，組織好辦公室工作人員的政治學(xué)習和思想教育工作，不斷提高辦公室的工作效率和服務(wù)水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項工作外，用心主動(dòng)、認真完成所分管的工作。
小學(xué)辦公室工作計劃(四)
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導，深入開(kāi)展持續共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，樹(shù)立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，抓好辦公室內部建設，上傳下達，內引外聯(lián)，為學(xué)校黨總支和校長(cháng)決策帶給第一手材料，為學(xué)校持續、健康作出貢獻。
二、工作目標
(一)常規工作，確保有序的運轉機制
(二)綜合協(xié)調，創(chuàng )造和諧的辦公環(huán)境
(三)上傳下達，創(chuàng )設暢通的信息渠道
(四)辦文辦會(huì )，建立規范的辦公流程
(五)對外接待，做好合理的招待安排
(六)檔案工作，構建科學(xué)的管理模式
(七)教育宣傳，打造優(yōu)良的品牌形象
三、具體措施
(一)常規工作，確保有序的運轉機制
做好期望樓辦公人員的簽到工作，并及時(shí)匯總公布;及時(shí)出好會(huì )議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知;安排好節、假日的行政值班工作;加強辦公用品管理;管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對外介紹信。
(二)綜合協(xié)調，創(chuàng )造和諧的辦公環(huán)境
協(xié)助校長(cháng)、書(shū)記督促學(xué)校各處(室)用心做好工作，對各部門(mén)常規工作開(kāi)展狀況進(jìn)行統計，做好記錄，及時(shí)向校長(cháng)、書(shū)記反饋信息，為學(xué)校決策帶給參考依據。做好統籌協(xié)調工作，整合各處(室)之間的相關(guān)工作，上情下達，下情上曉要及時(shí)、準確;做各處(室)之間溝通的橋梁，維護好學(xué)校班子的團結，提高工作效率。
(三)上傳下達，創(chuàng )設暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件，并交校長(cháng)、書(shū)記審閱，根據審閱意見(jiàn)，轉達給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來(lái)信來(lái)電登記制度，根據信息來(lái)源和資料恰當及時(shí)地進(jìn)行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項工作的開(kāi)展狀況，加強與各處(室)的信息溝通，及時(shí)向廣大教職工和社會(huì )通報學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
(四)辦文辦會(huì )，建立規范的辦公流程
負責起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書(shū)，組織、擬訂全校性規章制度，實(shí)行科學(xué)化管理。組織學(xué)校辦公會(huì )議以及校領(lǐng)導召開(kāi)的其他專(zhuān)門(mén)會(huì )議，做好會(huì )務(wù)準備工作，做好會(huì )議記錄，撰寫(xiě)重要的會(huì )議紀要，做好會(huì )議決定的傳達和督辦工作。
(五)對外接待，做好合理的招待安排
做好對外接待安排，協(xié)調對口接待工作，做好合理的招待安排，按照規定備辦接待用餐。
(六)檔案工作，構建科學(xué)的管理模式
促進(jìn)檔案管理規范化，根據檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規范各類(lèi)檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);及時(shí)做好各類(lèi)檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類(lèi)報表數字的統計、核對工作，及時(shí)報送，統一存檔。
(七)教育宣傳，打造優(yōu)良的品牌形象
加強與新聞媒體的聯(lián)系，努力擴大學(xué)校在社會(huì )上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會(huì )和家長(cháng)對學(xué)校的了解。
小學(xué)辦公室工作計劃(五)
指導思想：
根據學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以爭創(chuàng )部級名校為工作目標，以促進(jìn)學(xué)?？焖侔l(fā)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng )設良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作：
一、協(xié)助校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪(fǎng)接待，完成各項臨時(shí)工作，構建協(xié)調和諧的運轉機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類(lèi)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強的教師進(jìn)行培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各級部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報信息，建設一支思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì )了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會(huì )議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類(lèi)行政會(huì )議，做好會(huì )議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì )場(chǎng)，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀要，做好會(huì )議的記錄，認真整理會(huì )議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類(lèi)檔案，對上級下發(fā)的文件要認真、規范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎數據，按要求及時(shí)上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì )議的記錄和整理存檔，加強學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長(cháng)辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規章制度，努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求，當好校領(lǐng)導的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡(luò )與接待來(lái)訪(fǎng)工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時(shí)、準確無(wú)誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
教師辦公室工作總結范文第5篇
摘 要：
本文通過(guò)回顧國內文獻，界定二級學(xué)院辦公室管理職能和分析高校辦公室管理工作特點(diǎn)，并結合實(shí)際對新形勢下辦公室管理問(wèn)題進(jìn)行反思，提出建議，改進(jìn)院校二級學(xué)院辦公室管理方式，使其更好地為廣大師生服務(wù)。
關(guān)鍵詞：
高校二級學(xué)院 管理職能 管理特點(diǎn)
一、高校學(xué)院辦公室管理職能
職能指的是人或者機構應當起到的作用。職能是在管理的語(yǔ)境下而來(lái)的，是為實(shí)現管理目標，保證工作計劃順利實(shí)施而確定的?！皬母咝炔縼?lái)看，調整高校的組織結構和權力結構，無(wú)疑將對高校內部部門(mén)產(chǎn)生重大影響。高校辦公室作為高校黨政綜合辦事機構，是學(xué)校各項工作的樞紐，研究其在現代大學(xué)制度背景下的職能定位與調整具有示范意義”[1]。國內關(guān)于中國高校二級學(xué)院的辦公室職能研究成果主要有三種：第一種是將高校二級學(xué)院辦公室職能進(jìn)行分解，得到參謀職能、綜合協(xié)調職能、窗口職能。日常的辦公室將充分發(fā)揮這三種職能，起到承上⑾?、料底笥业闹匾饔?。第二種是重點(diǎn)強調核心職能。廖遠標指出，高校辦公室核心職能就是協(xié)調職能。協(xié)調職能就是充分調動(dòng)已有資源，傳達上級命令，收集下情，協(xié)調各部門(mén)實(shí)現工作目標。梁克東認為辦公室最重要的職能是服務(wù)職能。為廣大師生提供貼心服務(wù)，增強服務(wù)意識是做好辦公室工作的重要保障。第三種是對于新時(shí)期下高校辦公室職能轉變與更新的研究。有學(xué)者指出，在當前社會(huì )大背景下，高效辦公室應學(xué)習商業(yè)管理的高效優(yōu)點(diǎn)，將工商管理技術(shù)中的管理咨詢(xún)引入，作為二級學(xué)院辦公室調查研究的延伸和拓展。
1.行政職能。
行政職能主要由參謀決策和綜合協(xié)調兩項組成。參謀決策指的是學(xué)院應該積極參與院系日常事務(wù)的決策，為領(lǐng)導出謀劃策。辦公室應當提前進(jìn)行信息的收集，整合并形成政策建議，為領(lǐng)導提供參考。其次，辦公室人員應當熟知國家教育法律法規和學(xué)校日常政策，研究各項規定，把握政策取向，抓住問(wèn)題重點(diǎn)和事物之間的內在聯(lián)系，從而在宏觀(guān)和微觀(guān)層次上都能做到把握管理問(wèn)題核心，才能為領(lǐng)導提供科學(xué)有效的建議。
綜合協(xié)調職能指的是在上下級之間起到中介作用，與其他部門(mén)保持密切聯(lián)系，對學(xué)院領(lǐng)導布置的任務(wù)做好督促落實(shí)。這就要求院辦公室應當按照嚴格的辦事流程：首先明確任務(wù)計劃和任務(wù)完成的時(shí)間。同時(shí)把任務(wù)分解，通知各個(gè)職能部門(mén)。在工作期間，二級學(xué)院辦公室應當盡到督促各部門(mén)的義務(wù)。同時(shí)，辦公室應當收集整理有關(guān)文件，為各部門(mén)完成任務(wù)提供資料。
2.服務(wù)師生。
首先，服務(wù)師生職能可以說(shuō)是高校二級學(xué)院最基本的職能，這項職能從校院系創(chuàng )立之初就存在。院系是教師工作、學(xué)生學(xué)習的最基層單位，作為院系窗口的辦公室維系院系和學(xué)生之間的感情。人本服務(wù)意識能夠增強院系與師生之間的凝聚力。院系辦公室要及時(shí)將學(xué)校的有關(guān)教師的信息傳遞給各位教師，如課題申報，教學(xué)檢查、成績(jì)登錄，并積極為各位教師的工作生活提供便利條件。在教學(xué)管理中，辦公室要根據學(xué)校規定，及時(shí)完成課表的制定、教室安排、教學(xué)設備安排、考試組織等有關(guān)教學(xué)的部分內容。同時(shí)，辦公室要發(fā)揮教師和學(xué)生之間的紐帶作用，及時(shí)將學(xué)生的意見(jiàn)傳達給教師，將教師的反饋傳達給學(xué)生，將師生對學(xué)校的建議傳達給上級。
其次，辦公室要主動(dòng)擔負起營(yíng)造學(xué)院文化的任務(wù)。一個(gè)學(xué)院就有一種獨特文化氛圍，這是師生歸屬感的來(lái)源。學(xué)院辦公室應當在開(kāi)學(xué)之初，主動(dòng)制訂迎接新生的計劃，給予新生關(guān)愛(ài)。對于已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，他們的需求也屬于辦公室的職責范圍，比如補開(kāi)證明，寄送成績(jì)單等。這些瑣碎細小的工作處處體現的是學(xué)院的精神風(fēng)貌，營(yíng)造的是團結友善的氛圍。
3.信息管理。
當前社會(huì )是一個(gè)信息化的社會(huì )，信息的數量規模與傳遞方式不可以同日而語(yǔ)，高校管理技術(shù)手段也在更新。高校信息匯集的中心是辦公室，教育部的政策、學(xué)校的政策、上級領(lǐng)導的指示、本學(xué)院的重大事件最終都要匯集到學(xué)院辦公室。每日大量的信息匯集使得辦公室應當做好信息收集和整理工作，為提高辦公效率打下基礎。首先，院系通過(guò)各種渠道收集信息，去偽存真，去粗取精，留下重要信息，對信息按重要程度進(jìn)行排序。其次，將信息按照部門(mén)類(lèi)別傳達給相應部門(mén)，等待反饋。辦公室可以被比作節點(diǎn)，各方面的信息最終匯總，傳向四面八方。辦公室信息管理的另一個(gè)重要方面就是利用層出不窮的新技術(shù)。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，出現了數據庫、辦公軟件、即時(shí)通訊等管理工具。辦公室人員應當熟練掌握這些常用軟件，極大提高辦公效率和信息的收集貯存效率?？偠灾?，在信息化社會(huì )，高校學(xué)院辦公室信息管理職能應當注重信息快速收集與傳達和信息化管理工具的使用與更新?lián)Q代，二者是相輔相成的關(guān)系，一方的進(jìn)步能夠促進(jìn)另一方的發(fā)展。
由此可見(jiàn)，不同維度下，高校二級學(xué)院辦公室具有參謀決策、檢查監督、定期反饋、協(xié)調工作、信息管理等不同的職能。筆者認為行政職能作為核心職能，在高校規模不斷擴大的背景下，越發(fā)凸顯出其重要性。隨著(zhù)高校三級管理體制的不斷完善，二級學(xué)院辦公室管理思路和管理方式也在發(fā)生變革，行政職能的內核――服務(wù)意識進(jìn)一步彰顯，優(yōu)良的服務(wù)意識能夠使學(xué)院辦公室搞好服務(wù)，貫徹以人為本的理念。隨著(zhù)各個(gè)學(xué)院為爭奪教育資源，努力參與競爭，學(xué)院辦公室在其中發(fā)揮著(zhù)重大作用，例如負責協(xié)調學(xué)院內部各部門(mén)之間的關(guān)系，提高文件流轉效率，處理師生綜合事務(wù)，防止出現教學(xué)事故。
二、高校二級學(xué)院辦公室管理的特點(diǎn)
學(xué)院辦公室作為學(xué)院的綜合部門(mén)，主要具有以下特點(diǎn)：
1.綜合性。
學(xué)院辦公室管理的綜合性指的是，作為核心部門(mén)的辦公室，承擔著(zhù)職責范圍較廣，除了調查研究、資料收集和文件整理、檔案管理、機要保密這些常規的辦公室工作外，還要進(jìn)行會(huì )議舉辦，公務(wù)接待、與上下級單位交流等政務(wù)性工作?！坝性S多交叉環(huán)節需要管理者之間互相合作，共同解決，很容易責任分工不明確，出現管事的人多，干事的人少的現象”[2]。大量的工作任務(wù)使辦公室人員必須具備綜合素質(zhì)，才能效率和質(zhì)量兼顧。其次是行政信息的綜合性，包括黨和國家的教育方針、上級單位的指示；
本單位的總體戰略與計劃、目標管理內容、上級領(lǐng)導決策形成的文件資料；
各單位在日常行政中工作狀況的信息搜集、師生意見(jiàn)與建議，來(lái)自四面八方的信息涌入辦公室帶來(lái)的不僅僅是工作量的增加，還有對辦公室人員學(xué)習能力和適應能力的挑戰。
2.服務(wù)性。
高校學(xué)院辦公室管理還有一個(gè)重要特點(diǎn)是服務(wù)性。不論是日常的事務(wù)性活動(dòng)，還是管理性的政務(wù)性活動(dòng)，都離不開(kāi)作為管理主體的高質(zhì)量的服務(wù)。作為服務(wù)機構的辦公室具有自身的特殊性，首先辦公室是具備執行和參謀職能的有機體，但不具備完全的決策權和純粹的執行義務(wù)。在參謀方面，辦公室僅僅是提供可行性建議，絕對不能代替領(lǐng)導決策，更不能私自決策。在執行性方面，一部分任務(wù)是需要下放給不同的部門(mén)的，不能所有事務(wù)都由辦公室來(lái)執行，時(shí)間和效率都不允許。認識到這一點(diǎn)后，辦公室應當明確自己的服務(wù)性是為其他部門(mén)或者領(lǐng)導提供協(xié)助，并且通常情況下，學(xué)院領(lǐng)導身兼學(xué)術(shù)帶頭人和行政崗位領(lǐng)導，平日里任務(wù)繁多，行政性管理只能通過(guò)辦公室實(shí)現。辦公室要有自覺(jué)性，主動(dòng)為領(lǐng)導服務(wù)，減輕領(lǐng)導工作中的重擔，強化前期準備工作的服務(wù)意識。
3.協(xié)調性。
協(xié)調性是指作為中樞的辦公室需要承上啟下，聯(lián)系左右，保證學(xué)院教育管理系統日常運行的順暢。當出現工作爭議或者工作問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)排查，找出原因，告知上級領(lǐng)導處理的要及時(shí)上報，需要多部門(mén)共同解決的，要盡快牽頭成立相關(guān)委員會(huì )，召開(kāi)會(huì )議。辦公室工作應樹(shù)立整體觀(guān)、大局觀(guān)，熟悉全方位的工作，對外界變化和內部矛盾熟稔于心，這樣才能及時(shí)協(xié)調學(xué)院系統，保證效率?！案鶕到y論的觀(guān)點(diǎn)，系統的結構決定系統的功能。而從一般意義上說(shuō)，結構就是整體的各個(gè)組成部分及其間的關(guān)系、關(guān)聯(lián)。結構不是各個(gè)部分的簡(jiǎn)單羅列堆積，而是一種整合、有機結合?？梢哉f(shuō)，如果把一個(gè)高校的一個(gè)院系視為一個(gè)整體，那么要使其成為一個(gè)有機的系統，要發(fā)揮‘1+1’大于‘2’的系統功能，協(xié)調與組合的作用是至關(guān)重要的”[3]。
4.保密性。
辦公室工作不同于其他常規性部門(mén)的工作，時(shí)常會(huì )接觸到機密性文件，諸如文件、試卷、科研成果等。范圍廣、時(shí)效長(cháng)是辦公室保密工作的重要特點(diǎn)。另外，由于經(jīng)常接觸學(xué)院領(lǐng)導，一些機密消息的泄露將成為最大隱患。每個(gè)辦公室人員都具有高度的保密意識，自覺(jué)遵守保密規則，不透露、不打聽(tīng)成為基本要求。但是應清楚政務(wù)公開(kāi)和工作機密不是同一關(guān)系，公開(kāi)是消除疑慮的最佳方式，按照要求公開(kāi)的文件信息要及時(shí)公開(kāi)，絕對不能把工作機密當幌子，導致不信任感和輿論的導向偏離。
三、高校二級學(xué)院辦公室管理存在的問(wèn)題及對策
1.固守傳統管理模式。
二級學(xué)院辦公室管理作為教育系統管理，自然有e于工業(yè)企業(yè)管理，具有獨特性。許多工作人員固守傳統的管理方式，工作嚴重缺乏創(chuàng )造性，不積極主動(dòng)參與學(xué)習。三級建制完成后，中國高校權力下移，辦公室成了擁有部分實(shí)權的部門(mén)。從之前僅負責簡(jiǎn)單程序化工作到增大參謀指揮職能的比重，增加了工作的技術(shù)含量。信息化社會(huì )，信息技術(shù)的發(fā)展和信息數量的增多，傳統管理模式已經(jīng)不再適用，迫切需要變革。目前高校二級學(xué)院辦公室人員沒(méi)有接受過(guò)高標準專(zhuān)業(yè)化的訓練，一切經(jīng)驗都需要從實(shí)際工作中提取總結，部分適應力差的工作人員只能固守傳統，導致工作進(jìn)度跟不上內部職責不明確。并且“由于高校之間競爭加劇，高校發(fā)展壓力增大，越來(lái)越多的高校辦公室發(fā)揮中樞協(xié)調作用，將學(xué)校不同部門(mén)、院系凝結成縮微版的大學(xué)參與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的資源競爭，這是實(shí)踐發(fā)展的必然也是高教改革使然”[4]。
一方面二級學(xué)院辦公室擁有眾多對外職能，一方面內部人員各有分工。但是內部人員時(shí)常因為分工不明、分工不均引發(fā)各種各樣的矛盾，使得工作效率嚴重下降。責任是權力的伴隨品，具備多少權力就應履行多少職責。但是對于辦公室內部級別平等、權力無(wú)差的工作人員來(lái)說(shuō)，要想提高效率就必須由眾人協(xié)商共同制定辦公室工作規章制度，設置不同的工作崗位，明確劃分個(gè)人職責，制定獎懲措施，否則就會(huì )出現“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的局面。
2.對口部門(mén)過(guò)多，任務(wù)集中且繁重。
在改革教育體制之后，學(xué)院成為獨立的個(gè)體，許多工作都需要通過(guò)學(xué)院辦公室完成，一個(gè)二級學(xué)院辦公室的對口單位達到數十個(gè)之多，包括財務(wù)、教學(xué)、科研、黨建、接待部門(mén)等。內部工作人員不但要承擔著(zhù)對外職能，還要承擔著(zhù)學(xué)院內部教學(xué)事務(wù)管理職能，任務(wù)量遠遠超過(guò)改革之前。大量任務(wù)往往會(huì )集中在一段時(shí)間，自然形成工作淡季和旺季。這就要求高校學(xué)院根據實(shí)際情況靈活配置工作人員，在工作旺季增配人手，適當將權力下放到各系，避免造成人力資源浪費和工作不能按時(shí)完成的后果。
3.改進(jìn)高校學(xué)院辦公室管理的對策。
（1）樹(shù)立科學(xué)管理觀(guān)，以人為本?？茖W(xué)管理是任何管理的基礎，樹(shù)立科學(xué)管理觀(guān)，首先，應當掌握科學(xué)管理理論，將理論與現實(shí)結合，形成具有特色的高校辦公室管理模式。其次，辦公司管理的本質(zhì)為廣大師生提供服務(wù)，協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導進(jìn)行決策，辦公室工作人員應當提高工作主動(dòng)性，變被動(dòng)地提供服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從而為廣大師生提供高效、主動(dòng)、貼心的服務(wù)。上級學(xué)院領(lǐng)導要瞄準辦公室工作條件的需求，提供資金和進(jìn)行定期培訓，提升人員待遇和素養。學(xué)院領(lǐng)導也要下放權力，給予辦公室充分的自，不能大事小事都要求上報進(jìn)行決策，工作上屬于辦公室職責范圍的事務(wù)就應交給辦公室全權處理，上級領(lǐng)導進(jìn)行宏觀(guān)把控即可。
（2）加強現代信息管理手段的應用，提高工作效率。隨著(zhù)信息化時(shí)代進(jìn)程的加快，管理技術(shù)手段不斷更新，辦公自動(dòng)化極大地提高了學(xué)院辦公室管理效率，增加了工作量。但是因為學(xué)院辦公室工作人員素質(zhì)不均衡，部分是引進(jìn)人才的家屬和被教師崗位淘汰的教職工，年齡和學(xué)習能力成為學(xué)習辦公自動(dòng)化的最大障礙。學(xué)院需要組織培訓，提高他們的工作積極性，定期考核，辦公自動(dòng)化的學(xué)習難度一般，但是對于工作效率的提高卻有著(zhù)非比尋常的意義。傳統的任務(wù)下達和工作交流需要人力通訊，費時(shí)費力，而即時(shí)通訊則可以在數分鐘之間傳遞到位，打破地域限制。
（3）劃清崗位職責，規范工作規章制度。無(wú)規矩不成方圓，只有嚴格遵循高效的工作制度才能提高工作效率。明晰的崗位職責是執行制度的前提，要結合個(gè)人優(yōu)勢和崗位特點(diǎn)，為每一位工作人員制定合適的崗位，同時(shí)創(chuàng )立定期輪崗制度，熟悉不同崗位，有助于工作中默契度的培養?！爸贫冉ㄔO是管理之本，要使管理工作規范、高效，必須建立一套適應新時(shí)期要求的二級學(xué)院辦公室管理制度”[5]。加強制度化建設，在完善辦公室各項規章制度的基礎上，優(yōu)化工作辦事流程，從經(jīng)驗式的工作流程轉變?yōu)榭茖W(xué)化、規范化的工作流程。
四、結語(yǔ)
“十三五”規劃落實(shí)中，高校學(xué)院辦公室管理會(huì )面臨著(zhù)層出不窮的問(wèn)題。但是只要辦公室管理強化職能意識，以學(xué)院工作為中心，樹(shù)立高度的服務(wù)意識，堅持科學(xué)管理理念，不斷總結工作中的經(jīng)驗，勇于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，就能適應當前工作新形勢，就能保證工作效率。不能忽略考核機制和監督機制的建設，工作質(zhì)量的評估將會(huì )有效督促工作人員積極改進(jìn)工作方式，提升辦公室的形象，提高效率。
參考文獻：
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