圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第1篇[論文關(guān)鍵詞】圖書(shū)館建筑；建設理念；以人為本近年來(lái)，國內高校在新館建設中以人為本的建設理念已經(jīng)深入人心，并成為業(yè)界共識。大連醫科大學(xué)新校區圖書(shū)館在建設及建成使用過(guò)程中，始下面是小編為大家整理的圖書(shū)館閱覽部工作計劃【五篇】【精選推薦】,供大家參考。
圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第1篇
[論文關(guān)鍵詞】圖書(shū)館建筑；
建設理念；
以人為本
近年來(lái)，國內高校在新館建設中以人為本的建設理念已經(jīng)深入人心，并成為業(yè)界共識。大連醫科大學(xué)新校區圖書(shū)館在建設及建成使用過(guò)程中，始終堅持以人為本的理念。新館的功能、布局、設施安排及內外環(huán)境的營(yíng)造、服務(wù)模式的選擇，都充分考慮到人的意愿與習慣，并以人的需求為中心，努力營(yíng)造一個(gè)富有親和力的、舒適方便的人性化環(huán)境。
1以人為本的圖書(shū)館建設理念
“以人為本”，即一切要圍繞人的需求而展開(kāi)。讀者是圖書(shū)館真正的主人，圖書(shū)館建筑的規劃設計、設施裝備與服務(wù)運營(yíng)，均以讀者的要求為中心，同時(shí)兼顧館員而不應是以書(shū)為本，或以管理或技術(shù)為中心，也不應以領(lǐng)導的意志為轉移。
1．1功能布局體現以人為本
現代圖書(shū)館管理強調以人為本，即以讀者為本、以館員為本。圖書(shū)館功能區域的劃分應該以方便讀者為原則，從讀者的角度出發(fā)進(jìn)行平面布局，提供多種形態(tài)的閱覽空間。大連醫科大學(xué)圖書(shū)館在平面布局時(shí)，不僅重視讀者的閱覽環(huán)境，也充分考慮讀者交流、活動(dòng)和休閑的需求。因此在新館布局時(shí)，讀者閱覽空間大都設在朝陽(yáng)、通風(fēng)、采光、風(fēng)景俱佳的位置，同時(shí)在各樓層都設計了不同的休閑空間。新館采用了無(wú)障礙設計，所有的閱覽區域對全體讀者開(kāi)放，充分體現了為所有讀者提供平等服務(wù)的圖書(shū)館思想。
圖書(shū)館內實(shí)行人本管理，強調對館員的關(guān)心與尊重。不但要尊重館員的個(gè)性，關(guān)心館員的事業(yè)發(fā)展，還應該為館員創(chuàng )造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。新館的行政辦公區、業(yè)務(wù)工作區的設計體現了以館員為本的理念。工作人員較多并且人員流動(dòng)少的書(shū)刊采訪(fǎng)、編目、計算機網(wǎng)絡(luò )中心的工作間均面向南，陽(yáng)光充足、通風(fēng)良好。而工作人員少或人員流動(dòng)性強的，如期刊送裝等工作間設在西側，中心機房、基藏書(shū)庫位于北側。中心機房和館員工作間有一定間隔，避免噪音對館員的影響?？紤]到新校區距市區較遠，新館還設計了兩個(gè)館員休息室，有單獨使用的衛生間和樓梯。
1．2環(huán)境設計體現以人為本
新館追求自然、館舍和人三者的和諧。圖書(shū)館采用自然光，以自然通風(fēng)為主。窗戶(hù)的大小高矮設計適宜，便于工作人員、讀者開(kāi)啟關(guān)閉。閱覽區除自然通風(fēng)外，還輔助采用大型換氣設備進(jìn)行換氣，確保館內的空氣清新。動(dòng)靜區分開(kāi)，閱覽區置于無(wú)噪聲區一側，閱覽區外部設專(zhuān)門(mén)的交流空間，有顏色清新、樣式迥異的桌椅、沙發(fā)，給讀者以家的感覺(jué)。在書(shū)架密集區域的適當位置安放圓形沙發(fā)，方便讀者就近閱覽。
現代圖書(shū)館建設注重綠色生態(tài)環(huán)境設計，體現人文關(guān)懷。圖書(shū)館空間環(huán)境設計已從單純強調效率性的物用功能，逐漸轉向關(guān)注讀者情緒與心理需求。除了必備的實(shí)用功能外，讀者閱覽環(huán)境的舒適性、室內外布局的藝術(shù)性都是必須考慮的因素。綠色、生態(tài)、環(huán)保的圖書(shū)館環(huán)境設計不僅給予讀者舒適優(yōu)美的閱讀環(huán)境，更能起到規范和引導讀者行為、凈化心靈的作用。
綠化不僅能美化環(huán)境，襯托建筑物，增加藝術(shù)效果，而且可以?xún)艋覂瓤諝?，調節氣溫。讀者在長(cháng)時(shí)間閱覽、學(xué)習后觀(guān)賞植物，可以緩解疲勞，得到放松，消除閱讀學(xué)習中的枯燥和單調感。工作人員還專(zhuān)門(mén)設計了漂亮的標簽掛在花木上，介紹花木的品種、習性和觀(guān)賞特征，集養花、賞花、小憩于一體，為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、優(yōu)美、健康的學(xué)習氛圍。
背景音樂(lè )在圖書(shū)館環(huán)境建設中有著(zhù)不可忽視的作用，舒緩的音樂(lè )可以為讀者營(yíng)造溫馨的學(xué)習氛圍，同時(shí)得到美的享受。新館啟用后，工作人員精心挑選了優(yōu)美的樂(lè )曲，在閉館前15分鐘播放，提醒讀者在閉館前完成借書(shū)手續。在下午上課前20分鐘播放，以便提醒讀者上課的時(shí)間。在緊急情況下館內廣播系統可通知和報警。
1．3以人為本的管理與服務(wù)模式
圖書(shū)館管理和服務(wù)模式與圖書(shū)館建筑有密切的關(guān)系。圖書(shū)館的建筑設計不僅是建筑和環(huán)境的設計，更是對圖書(shū)館服務(wù)模式的選擇和設計。藏、借、閱、查詢(xún)一體化的大開(kāi)放管理服務(wù)模式可以為讀者提供一個(gè)自由、寬敞明亮、人性化的讀書(shū)學(xué)習空間。其思想基礎和邏輯基礎是尊重讀者的客觀(guān)需求，尊重讀者公平使用圖書(shū)館的權益，提高書(shū)刊利用率。這也是新建圖書(shū)館的共同選擇。而大開(kāi)間、大平面的設計是這種管理服務(wù)模式對圖書(shū)館建筑的基本要求。讀者閱覽空間沒(méi)有房間的分隔，只有不同閱覽區的劃分，各閱覽區域通過(guò)地面的顏色與不同的家具擺放來(lái)劃分。大平面的布局使圖書(shū)館能夠將文獻的典藏、讀者閱覽、信息查閱和咨詢(xún)檢索集中在一起，形成信息共享服務(wù)的空間。讀者通過(guò)圖書(shū)館設在大門(mén)的門(mén)禁監控系統，進(jìn)行身份認證后，可以攜帶自己的學(xué)習資料和物品自由進(jìn)入各個(gè)閱覽區，自主地閱覽或自習。在一樓大廳設置了總服務(wù)臺和總咨詢(xún)臺，辦理圖書(shū)借還手續和進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。在各服務(wù)區也設置了咨詢(xún)臺，隨時(shí)給予讀者幫助。圖書(shū)館的電子閱覽設備采用了集中與分散相結合的方式布置，除了在總服務(wù)臺附近設置了20臺公共目錄檢索終端，還在各閱覽區域內分散放置了計算機，供讀者進(jìn)行目錄檢索和信息查詢(xún)。圖書(shū)館實(shí)現了每天連續開(kāi)放13小時(shí)的讀者服務(wù)，自助借還系統提供全天候的文獻借閱服務(wù)。
2新館設計理念與服務(wù)模式實(shí)現的基礎
新館建設是一個(gè)系統工程，要想取得滿(mǎn)意的效果需要多方面合作。圖書(shū)館的建設需要設計師與圖書(shū)館溝通與合作，需要學(xué)校領(lǐng)導和職能部門(mén)的理解與支持。圖書(shū)館建成后的管理與服務(wù)模式的有效運行離不開(kāi)全體館員對圖書(shū)館建設理念的充分理解和認可。
2．1圖書(shū)館的參與是基礎
大連醫科大學(xué)自2002年啟動(dòng)新校區建設計劃，圖書(shū)館就積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)文獻和網(wǎng)絡(luò )調研、了解圖書(shū)館建筑的有關(guān)知識。館領(lǐng)導積極參加圖書(shū)館建筑、圖書(shū)館環(huán)境設計和家具方面的研討會(huì )和學(xué)習班，汲取先進(jìn)圖書(shū)館建筑的理念和經(jīng)驗。同時(shí)利用一切機會(huì )參觀(guān)國內外各類(lèi)圖書(shū)館，學(xué)習科學(xué)的管理經(jīng)驗，深刻理解現代圖書(shū)館管理與服務(wù)模式。通過(guò)學(xué)習和參觀(guān)，館領(lǐng)導在圖書(shū)館建筑理念、未來(lái)圖書(shū)館的管理模式和服務(wù)模式的選擇上產(chǎn)生共識，從而形成了目標清晰、內容明確的圖書(shū)館建設規劃，最后形成內容完善的新館建筑工程設計任務(wù)書(shū)。
2．2與設計師的融洽合作是保證
大連醫科大學(xué)新校區設計采取了國際招標的方式，最后由日本三井住友建筑公司完成新校園的整體設計和全部建筑單體的建筑設計和室內環(huán)境設計。雖然設計師沒(méi)有圖書(shū)館建筑設計的經(jīng)驗，但他們仔細研究圖書(shū)館設計任務(wù)書(shū)，與圖書(shū)館充分溝通，了解圖書(shū)館的功能需求，同時(shí)實(shí)地考察和參觀(guān)國內外圖書(shū)館建設成功范例。圖書(shū)館與設計師密切合作，在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提出建設的設想。設計師在平面布局和室內環(huán)境設計上尊重和滿(mǎn)足圖書(shū)館功能需求的同時(shí)，對建筑風(fēng)格進(jìn)行整體把握。特別是在室內環(huán)境設計和家具的配置上，圖書(shū)館從功能需要上提出設想，由設計師對整體風(fēng)格和色彩搭配進(jìn)行把關(guān)，共同選定家具的顏色、式樣，從而保證圖書(shū)館內部環(huán)境整體風(fēng)格的協(xié)調一致。
2．3學(xué)校領(lǐng)導和職能部門(mén)的支持至為關(guān)鍵一些高校圖書(shū)館在建設的過(guò)程中自始至終由校領(lǐng)導說(shuō)了算，基建辦一手操辦，不聽(tīng)圖書(shū)館方面的意見(jiàn)要求，不讓圖書(shū)館員參與。閉門(mén)造車(chē)的結果往往是功能不到位，不適用，不好管理，遺留一大堆問(wèn)題。為了避免此類(lèi)情況的發(fā)生，該館在規劃之初就主動(dòng)參與，積極提建議，并邀請主管新校園建設的學(xué)校領(lǐng)導參加圖書(shū)館建筑學(xué)習班，從而贏(yíng)得領(lǐng)導的信任與理解。在建筑設計過(guò)程中積極與學(xué)?；ú块T(mén)協(xié)調，和設計師共同討論圖書(shū)館的設計方案。并邀請學(xué)校資產(chǎn)管理部門(mén)的領(lǐng)導參加圖書(shū)館環(huán)境設計和家具的研討會(huì )，讓他們了解現代圖書(shū)館家具設備的發(fā)展趨勢，從而理解圖書(shū)館提出的家具設備的要求。
2．4館員是最終的實(shí)踐者
新館的建成為進(jìn)一步提高圖書(shū)館管理和服務(wù)水平提供了機遇，為圖書(shū)館采取開(kāi)放式管理與服務(wù)模式提供了物質(zhì)基礎。而圖書(shū)館新服務(wù)管理模式真正有效的實(shí)施，離不開(kāi)全體館員對圖書(shū)館建設新理念的理解和認同。因此新館建設決不僅僅是館領(lǐng)導的事情，全體館員也要參與。
圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第2篇
論文摘要：本文從概況，功能劃分，建筑設計與裝飾．管理等方面向讀者介紹了山西大同大學(xué)圖書(shū)館新館建設方面的一些情況，并指出存在的一些問(wèn)題及改進(jìn)的辦法。
1新館概況
山西大同大學(xué)圖書(shū)館新館已于2008年1O月正式對讀者開(kāi)放。新館占地面積8707平方米，總建筑面積37083平方米，主體分A、B、C、D、E五區，主樓七層，其余分別為二、三、五層。建筑東西向約211米，南北向約78米，高度23．95米，設計為山西大同大學(xué)的又一標志性建筑，也是山西省的重點(diǎn)工程。圖書(shū)館坐西朝東，前面是寬闊的新校區廣場(chǎng)，廣場(chǎng)上鮮花盛開(kāi)，綠樹(shù)環(huán)繞，隨著(zhù)歡快的音樂(lè )節奏，廣場(chǎng)上噴泉噴涌出不同形狀的水柱，象征著(zhù)知識之泉常涌，知識創(chuàng )造著(zhù)美好世界(見(jiàn)圖1)。
2新館功能劃分
2．1A區
A區共5層，主要為辦公區和圖書(shū)閱覽區。圖書(shū)館所有管理部門(mén)都集中在A(yíng)區。A區一層設工具書(shū)閱覽室1個(gè)，A區2層設采編部、培訓室、多功能室，3層設特藏閱覽室1個(gè)，3～5層每層設專(zhuān)業(yè)閱覽室1個(gè)。
2．2B區
B區為中央書(shū)庫，其中1～5層為讀者借閱書(shū)庫，6層為庫本閱覽室，7層主要存放一些使用率不高的圖書(shū)及年代較遠的過(guò)刊和過(guò)報報。
2．3C區
C區為普通閱覽區，共5層，設普通閱覽室l6個(gè)，實(shí)行開(kāi)架閱覽。
2．4D區
D區為大廳，共二層，其中一層設流通出納臺，圖書(shū)館中心機房、書(shū)店、門(mén)衛室；
二層設自修室2個(gè)，大廳自修區1個(gè)。在大廳部分區域擺放休閑椅，為讀者提供充分的放松緊張心情和開(kāi)展自由討論的空間。
2．5E區
E區共三層，一層設報紙閱覽室1個(gè)、過(guò)刊閱覽室1個(gè)；
二層設電子閱覽室2個(gè)(配置計算機500臺)；
三層設現刊閱覽室1個(gè)、自修室1個(gè)。
圖書(shū)館新館共有閱覽、自習座位4500座。自啟用l以來(lái)，日均接待讀者近萬(wàn)人，為學(xué)校教學(xué)、科研工作發(fā)揮文獻信息保障建設提供了堅實(shí)的基礎。
3新館內文化環(huán)境建設特色明顯，美觀(guān)大方，品味高雅
新館收藏懸掛的省內名家的書(shū)畫(huà)作品琳瑯滿(mǎn)目，深深地吸引著(zhù)讀者的眼球，成為全校最亮麗的一道風(fēng)景線(xiàn)，也成為四方賓客津津贊嘆的焦點(diǎn)，為擴大學(xué)校和圖書(shū)館的聲譽(yù)起到了特殊的作用。讀者須知樓層索引、規章制度都采用古典書(shū)畫(huà)框裝飾，設計精美，突出人文藝術(shù)氣息，使人賞心悅目，配上古色古香的閱覽桌椅、木護板書(shū)架，從而地形成一種溫馨、和諧的學(xué)習環(huán)境。另外，二樓大廳以綠色花草作點(diǎn)綴，襯托了圖書(shū)館的莊重和寧靜。
4新館建筑設計上的一些缺失
(1)當代圖書(shū)館建筑大都采用的是當今世界上最先進(jìn)、最流行的大開(kāi)放、大開(kāi)間的數模模式，應用同層高、同柱網(wǎng)、同荷載的先進(jìn)設計理念。但是，我館新館的設計卻還比較傳統，其主要特點(diǎn)就是閱覽室數量多，空間小，這就為日后的管理帶來(lái)了極大的不便，由于閱覽室多，再加上現在高校圖書(shū)館閱覽室開(kāi)放時(shí)間較長(cháng)，這勢必增加相當數量的工作人員，從而極大地造成人力資源浪費。以C區為例，原設計每層4個(gè)閱覽室，共5層，共20個(gè)閱覽室。如果每室設2個(gè)工作人員交替上班，則就需要工作人員40名。如何合理安排C區(其它區也存在同樣問(wèn)題)的班次成為我館新館啟用前的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)分析、研究、討論，我們提出了對新館部分閱覽室進(jìn)行改造的大膽設想，主要是將一些相鄰閱覽室的中間擋墻拆除，從而減少了閱覽室數量。實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)改造，大大縮減了閱覽室數量，從而減少了工作人員的需求數量。C區改造后原來(lái)的20個(gè)閱覽室減少為l6個(gè)。A區由原來(lái)的14個(gè)減少為5個(gè)。E區由原來(lái)的7個(gè)減少為6個(gè)。在管理上，我們采取了化零為整的管理辦法，有效地解決了一些閱覽區的難排班問(wèn)題。例如C區，共5層，我們把每一層看作一個(gè)整體，每層設4名工作人員，兩班倒，主要負責圖書(shū)整架、上架。另外，在C區一層、二層入口處，各設檢測儀一一臺，分別設工作人員一名，這樣，整個(gè)c閱覽區16個(gè)閱覽室僅使用了22名工作人員，極大地壓縮了人力成本。另外，層與層之間實(shí)行了按學(xué)期輪換制度，實(shí)現了公平上崗。
(2)我館新館大部分窗戶(hù)都采用了玻璃幕墻，單從外表看，做工精細，美觀(guān)大方，但是，當你進(jìn)到室內，你就會(huì )發(fā)現，玻璃幕墻會(huì )極大地影響了室內的采光，另外，由于這種窗戶(hù)有固定支架，不像推拉和對開(kāi)的窗戶(hù)，只能打開(kāi)不大的一個(gè)縫，從而影響整個(gè)閱覽室的通風(fēng)。因此，在圖書(shū)館的建筑設計中，不能單純?yōu)榱俗非笸獗淼娜A麗而放棄建筑設計環(huán)保節能的要求，從而造成能源的浪費。
(3)運書(shū)通道不暢。我館新館A區裝有貨運電梯一部，可直通采編部，書(shū)庫裝有人梯兩部，因此，從采編室加工完的書(shū)送往A區B區不存在問(wèn)題，但是，從A醫采編室到C區、E區，只有二層有平行通道，到其它層則需要爬樓梯才能送到，這樣，無(wú)形加大了工作人員的工作量。
(4)公用面積太多。由于沒(méi)有采用大空間設計理念，進(jìn)到圖書(shū)館，感覺(jué)走廊和樓梯太多，有點(diǎn)像迷宮，降低了空間的利用律。
(5)新館沒(méi)有設計開(kāi)水間，造成了讀者和工作人員飲水困難。
其實(shí)，以上問(wèn)題在新館設計論證之初，我們都向設計單位提出過(guò)，只是由于種種原因在具體實(shí)施中都沒(méi)有落實(shí)。我個(gè)人感覺(jué)出現這樣的問(wèn)題主要是在設計的過(guò)程中，作為用戶(hù)，最終的使用者沒(méi)有參與到圖書(shū)館的設計中來(lái)，本來(lái)是根據需要去設計，而現在卻成了根據設計去考慮使用。這是今后圖書(shū)館在建新館時(shí)要充分考慮的問(wèn)題。
5館藏特色與文獻資源建設
我館共有紙質(zhì)藏書(shū)約160余萬(wàn)冊，紙質(zhì)報刊3ooo余種，電子圖書(shū)約160萬(wàn)冊。形成了大規模、多學(xué)科、多語(yǔ)種、多載體形式、多出版類(lèi)型的立體藏書(shū)結構。新館布局采用“三線(xiàn)制”藏書(shū)體系和“三合一”的借閱方式。藏書(shū)100％實(shí)行開(kāi)架借閱，各閱覽室按學(xué)科劃分，全開(kāi)架借鬩，既便于讀者查找，又便于讀者閱覽，大大提高了書(shū)刊的利用率?，F在全館圖書(shū)采用中圖法第四版進(jìn)行分類(lèi)。在管理模式上，實(shí)行便于讀者利用的開(kāi)放式管理、統借統還；
圖書(shū)館周開(kāi)館時(shí)間超達9小時(shí)。
6管理手段網(wǎng)絡(luò )化、數字化
6．1自動(dòng)化管理
我館采用清大新洋GLIS6．0版圖書(shū)集成系統作為圖書(shū)管理平臺。該系統具有采訪(fǎng)編目、典藏、流通、期刊管理、統計信息和讀者信息查詢(xún)等模塊，支持Z39．50等網(wǎng)絡(luò )標準協(xié)議。圖書(shū)館硬件設備主要有l0臺服務(wù)器，3TB容量磁盤(pán)陣列，30臺交換機；
分別應用于圖書(shū)集成系統、OPAC檢索、鏡像數據庫、其它應用系統等，24小時(shí)不間斷服務(wù)。在一樓大廳，通過(guò)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)配置了公共檢索計算機10臺，開(kāi)通了OPAC檢索查詢(xún)。
6．2網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)
圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )系統已實(shí)現主干千兆、百兆交換到桌面，實(shí)現了圖書(shū)館局域網(wǎng)與INTERNET校園網(wǎng)的連接。圖書(shū)館有網(wǎng)絡(luò )端口750個(gè)。供讀者使用的電腦500臺。
在網(wǎng)絡(luò )化的信息壞境下，圖書(shū)館逐年加大了電子資源的采購比例。主要有CNKI文獻信息知識總庫、維普全文電予期刊數據庫、超星數字圖書(shū)館、超星讀秀文獻檢索與傳遞系統、書(shū)生之家電子圖書(shū)、APS數據庫、ACS數據庫、Science Director數據庫、NSTL外文文獻數據庫等。全校師生可利用連接在校園網(wǎng)上的計算機終端方便地閱讀和下載這些電子資源。網(wǎng)上資源24小時(shí)開(kāi)放。
圖書(shū)館還開(kāi)發(fā)設計了具有較強功能的圖書(shū)館主頁(yè)，除具有“信息”、“書(shū)目查詢(xún)”和讀者個(gè)人信息查詢(xún)等傳統信息服務(wù)功能外，在校園網(wǎng)的支撐下，紙本文獻的網(wǎng)上借還查詢(xún)、預約查詢(xún)、催還通知以及各類(lèi)電子文獻資源在線(xiàn)閱讀、視頻點(diǎn)播、新書(shū)通報等多項讀者服務(wù)功能運行良好。既提高了館藏文獻資源的利用率，又很好地保證了學(xué)校本科教學(xué)與人才培養的需要。
6．3其他應用系統
在流通出納臺，所有用于借還的電腦都配置了雙屏顯示器，使讀者對借還操作一目了然，有效地減少了流通過(guò)程中的差錯率。在一樓大廳，配備了功能先進(jìn)的電子存包柜，免費供讀者使用，極大地方便了讀者；
安裝指紋考勤機，實(shí)現了工作人員考勤的準確無(wú)誤；
在中心機房、流通出納臺、檢索口安裝UPS電源，保障停電時(shí)繼續為讀者提供服務(wù)；
此外，我們和國圖數字有限公司合作，購買(mǎi)了辦公自動(dòng)化系統，一卡通系統、VOD視頻點(diǎn)播系統、集成檢索系統、數字化加工系統、網(wǎng)絡(luò )檢測系統，隨著(zhù)這些應用系統的陸續投入使用，將極大提升我館的辦館水平，進(jìn)而更好地為讀者服務(wù)。
6．4編目數據標準化、規范化
2008年3月，我館加入了CALIS“中外文書(shū)刊聯(lián)合目錄數據庫”，采編部的文獻資源建設無(wú)論從數量上還是質(zhì)量上都實(shí)現了重大突破。加入CALIs文獻保障體系，對于規范我館編目規則，提高服務(wù)水平，提高文獻保障質(zhì)量都具有重要意義，也為我館開(kāi)展資源共享工作奠定了良好的基礎。
7新館藏文獻利用率顯著(zhù)高，使用效果好，服務(wù)功能完善
7．1讀者服務(wù)與文獻資源利用效果
(1)開(kāi)放式管理是圖書(shū)館以人為本辦館理念的具體表現之。從新館啟用伊始，圖書(shū)館就徹底告別了封閉式管理的舊模式，館藏資源除特種資源外，如古籍，其余全部與讀者實(shí)現了零距離，極大方便了廣大讀者。讀者可帶包閱覽，享受到充分的自由。
(2)2009年度圖書(shū)館電子資源訪(fǎng)問(wèn)量有了極大的提高，其中，僅cNKI數據庫上半年訪(fǎng)問(wèn)量68．54萬(wàn)次，下載量為12．03萬(wàn)篇。
(3)通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、E-MAIL等方式，為校內外讀者提供代查、文獻傳遞、館際互借等參考咨詢(xún)服務(wù)
7．2多方位的服務(wù)體系
圖書(shū)館在加強傳統文獻服務(wù)功能的同時(shí)，根據圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )化，數字化的發(fā)展開(kāi)展了一系列現代化的服務(wù)。目前開(kāi)展的服務(wù)項目包括文獻借閱、參考咨詢(xún)、數字資源網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)、讀者培訓、館際互借／文獻傳遞服務(wù)、文獻打印復印服務(wù)。
7．3開(kāi)展讀者培訓工作，促進(jìn)文獻信息資源的有效利用
(1)開(kāi)展讀者教育是培養讀者的信息意識和利用文獻信息的基本技能的重要手段。通過(guò)新生入館教育，使剛從高中升人大學(xué)的同學(xué)們快速認識圖書(shū)館、了解圖書(shū)館、熟悉圖書(shū)館，進(jìn)而利用好圖書(shū)館。培訓內容主要涉及圖書(shū)館布局、資源分布、圖書(shū)借閱規程、圖書(shū)館服務(wù)及規章制度和如何用好圖書(shū)館等各方面的教育培訓。
(2)通過(guò)不定期舉辦電子資源講座，介紹圖書(shū)館引進(jìn)的電子資源及其使用方法，使讀者能夠更合理、有效地利用圖書(shū)館的電子資源。
(3)文獻檢索課，是高等院校唯一的一門(mén)培養學(xué)生情報意識、獲取文獻信息能力的課程。教學(xué)方法上，采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，邊教學(xué)，邊實(shí)踐，有效提高了學(xué)生手工和計算機查找文獻資料的效率，培養了學(xué)生自學(xué)能力和獨立研究的能力。
(4)完善規章制度，健全領(lǐng)導班子，科學(xué)管理，提高讀者服務(wù)質(zhì)量。
新館啟用之初，圖書(shū)館建立一個(gè)完整的領(lǐng)導班子，并討論制定了新館的各項規章制度。競聘上崗，優(yōu)化組合，建立了嚴格的考核制度，每年對工作業(yè)績(jì)及業(yè)務(wù)技能做一次綜合考評，通過(guò)嚴格的考核機制的建立，圖書(shū)館的各項工作規范更加有序。
8安全衛生保潔物業(yè)化管理
圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第3篇
關(guān)鍵詞: 職業(yè)院校圖書(shū)館 電子閱覽室 服務(wù) 管理
在教育部剛剛頒布的《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(2010―2020年)》中明確表示政府要切實(shí)履行發(fā)展職業(yè)教育的職責?！毒V要》中談道:把職業(yè)教育納入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,促使職業(yè)教育規模、專(zhuān)業(yè)設置與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求相適應。要大力發(fā)展職業(yè)教育,力爭到2020年,形成適應經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整要求、體現終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現代職業(yè)教育體系,滿(mǎn)足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )對高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。健全多渠道投入機制,加大職業(yè)教育投入力度。
職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是職業(yè)院校圖書(shū)館建設發(fā)展的重要標志之一,也是發(fā)展現代職業(yè)院校圖書(shū)館的讀者服務(wù)窗口。如何切實(shí)有效地利用好職業(yè)院校圖書(shū)館館藏電子信息資源及網(wǎng)絡(luò )電子信息資源,建設好職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室,如何更好地開(kāi)展電子閱覽室的服務(wù)工作,是目前職業(yè)院校圖書(shū)館建設所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
電子閱覽室是指以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)為基礎,集電子型文獻(如磁盤(pán)、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等)閱覽、咨詢(xún)、培訓、服務(wù)為一體的現代化多功能閱覽室。為學(xué)生提供上網(wǎng)的地方,里面有一些數據庫,為學(xué)生查資料提供查找資料的場(chǎng)所。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是以計算機網(wǎng)絡(luò )、通訊等信息技術(shù)設備為載體,以數字化資源為基礎平臺,為廣大師生讀者提供網(wǎng)上各種數字化資源的場(chǎng)所,同時(shí)也為廣大師生讀者進(jìn)行數字化資源的瀏覽、檢索、下載打印、刻錄等信息服務(wù),是廣大師生讀者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習和研究、交流的重要場(chǎng)所。
職業(yè)院校圖書(shū)館的電子閱覽室建設是職業(yè)院校圖書(shū)館建設的重要組成部分。目前許多職業(yè)院校圖書(shū)館都建立有電子閱覽室,并且在規模和數量上有很大發(fā)展。這很受職業(yè)院校學(xué)生的認同。但同時(shí)也有許多電子閱覽室管理不規范,甚至成為學(xué)生上網(wǎng)的網(wǎng)吧。因此,加強管理和提升服務(wù)水平,加強職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理,更好地為廣大師生服務(wù)、為專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù),成為當前比較緊迫的問(wèn)題。我建議具體通過(guò)以下途徑來(lái)加強職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理。
一、堅持正確的服務(wù)理念和價(jià)值取向
只有堅持正確的服務(wù)理念和價(jià)值取向,才能探索出職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室建設發(fā)展的健康之路。職業(yè)院校是進(jìn)行科學(xué)文化知識傳播的主要陣地,必須堅持正確的思想路線(xiàn)和價(jià)值取向,為社會(huì )主義的發(fā)展培養國家社會(huì )需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。
職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)對象是廣大的在校師生,是為職業(yè)院校提供教科研建設服務(wù)的設施,它的性質(zhì)是由職業(yè)院校圖書(shū)館的性質(zhì)和任務(wù)決定的,有著(zhù)較強的專(zhuān)業(yè)針對性。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室是職業(yè)教育事業(yè)現代化圖書(shū)館建設的重要內容之一。
職業(yè)院校的學(xué)生都是帶著(zhù)求知欲望來(lái)到學(xué)校求學(xué)的,他們對許多感到新鮮和好奇,除了接受書(shū)本和課堂上的知識信息以外,有時(shí)還通過(guò)因特網(wǎng)了解更多的知識和信息。對此,職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的工作人員要注意做好學(xué)生的“指導者”的工作,不能讓學(xué)生過(guò)度沉溺于網(wǎng)絡(luò )中。隨著(zhù)職業(yè)院校教師的教學(xué)教研水平的不斷提高,需要及時(shí)更新教學(xué)和專(zhuān)業(yè)知識,需要借助于因特網(wǎng)。有時(shí),圖書(shū)館電子閱覽室也就成為教師學(xué)習進(jìn)取的場(chǎng)所。
二、加強職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理經(jīng)營(yíng)管理
職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理,應以師生讀者需求為出發(fā)點(diǎn),始終為師生讀者著(zhù)想,為教師的教科研著(zhù)想,為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習著(zhù)想,為學(xué)校建設發(fā)展著(zhù)想。職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理要著(zhù)眼于圖書(shū)館電子閱覽室的硬件環(huán)境管理和軟件環(huán)境管理這兩個(gè)方面。
首先要從硬件環(huán)節上加強管理配備較好的計算機硬件系統,以及與之相適應的多媒體設備,有耳機、耳麥、打印機、光盤(pán)閱讀器、光盤(pán)刻錄機、掃描儀等硬件設施,以適應電子閱覽室功能的發(fā)揮,適應讀者的數字信息閱覽、下載、打印等信息的處理需求。
其次要建立與之相適應的職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理制度。這個(gè)管理制度要能體現以讀者為本,尊重讀者的人性化和個(gè)性化需求,并且注重館藏和網(wǎng)絡(luò )數字資源建設與發(fā)展,能夠有效發(fā)揮圖書(shū)館電子閱覽室的功能和職責。一般來(lái)說(shuō),職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理制度應該包括計算機網(wǎng)絡(luò )安全保護管理、計算機系統安全保護管理、電子閱覽室人員工作守則和崗位職責、電子閱覽室管理辦法、讀者使用規則等行為規范的軟環(huán)境管理。
三、提高工作人員的素質(zhì)
職業(yè)院校電子閱覽室良好的管理秩序離不開(kāi)對學(xué)生的積極引導和教育,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作意味著(zhù)需要高素質(zhì)的工作人員。因此,職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員的素質(zhì)如何,就直接關(guān)系到職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)水平的高低。
首先,職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員要具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。良好的職業(yè)道德是從事一項具體工作的基本要求。高校圖書(shū)館電子閱覽室的工作人員不僅要對整個(gè)閱覽室進(jìn)行常規管理,而且要對學(xué)生進(jìn)行引導和教育,承擔起一個(gè)教育工作者的職責,所以,職業(yè)院校圖書(shū)館閱覽室工作人員必須以一個(gè)教育者的身份對待學(xué)生,自覺(jué)樹(shù)立起全心全意為讀者服務(wù)的意識,熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),具有奉獻精神。只有這樣,才能真正做到想讀者所想,急讀者所急,積極營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)水平。
其次,提高圖書(shū)館電子閱覽室工作人員的信息服務(wù)能力。由于職業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室主要的服務(wù)對象是廣大在校師生。相對而言層次較高,這就要求電子閱覽室工作人員具備信息獲取、信息分析、信息加工處理和信息利用的能力。具體而言要根據讀者的需求,收集所需信息資料,并進(jìn)行信息分析和篩選,加以綜合處理。能夠利用平時(shí)所掌握的信息為師生解讀在學(xué)校、工作和生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第4篇
論文關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館,電子閱覽室,免費開(kāi)放服務(wù)
公共圖書(shū)館是公益性文化事業(yè)單位，是開(kāi)展公共文化服務(wù)的重要陣地。2011年1月，文化部、財政部出臺的《文化部、財政部關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館(站)免費開(kāi)放工作的意見(jiàn)》則進(jìn)一步明確指出公共圖書(shū)館應免費服務(wù)，實(shí)現無(wú)障礙、零門(mén)檻進(jìn)入?！豆矆D書(shū)館法》征求意見(jiàn)稿提出了“公共圖書(shū)館的建設與服務(wù)應當充分體現公益性、基本性、均等性、便利性的原則”。[1]免費使社會(huì )上所有人員都公平公正地享受到圖書(shū)館的服務(wù)，使每一位公民都有機會(huì )獲得終身學(xué)習和終身教育的機會(huì )，使更多的讀者無(wú)障礙地走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，通過(guò)利用圖書(shū)館的環(huán)境和各種資源積累知識，提高個(gè)人的思想素養和科學(xué)文化素養。
在此之前，陜西省圖書(shū)館已于2009年8月16日對外試開(kāi)放，即試行免費辦證、免費閱覽、免費參觀(guān)的“三免”制度。在2009年9月16日陜西省圖書(shū)館百年館慶之際正式實(shí)現了免費開(kāi)放，向社會(huì )做出了免費辦證，中外文普通書(shū)報刊免費閱覽，中文普通書(shū)和青少年讀物免費外借，免費聽(tīng)講座、看展覽，免費上網(wǎng)，免費獲取服務(wù)信息，免費參觀(guān)，免費到館學(xué)習等基本服務(wù)免費的承諾。至此，陜西省圖書(shū)館作為陜西人民的精神家園和西北地區的文化中心，從公共空間設施場(chǎng)地的免費開(kāi)放到基本公共文化服務(wù)的免費開(kāi)放，本著(zhù)公益性、基本性、均等性、便利性的服務(wù)原則為打造書(shū)香陜西、創(chuàng )造閱讀型社會(huì )充分發(fā)揮了其職能作用，尤其是電子閱覽室的免費開(kāi)放，對吸引廣大讀者合理利用網(wǎng)絡(luò )，弘揚先進(jìn)文化，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，建設免費、“綠色”、安全的公益性上網(wǎng)場(chǎng)所，滿(mǎn)足廣大讀者的網(wǎng)絡(luò )文化需求有著(zhù)重要意義。本文擬在陜西省圖書(shū)館電子閱覽室免費服務(wù)四年來(lái)的實(shí)踐和經(jīng)驗調研的基礎上，分析公共圖書(shū)館電子閱覽室免費服務(wù)面臨的現實(shí)問(wèn)題，并為其良性發(fā)展提出應對之策。
1、電子閱覽室免費開(kāi)放存在的問(wèn)題
電子閱覽室公益性服務(wù)，給人們提供了自由平等獲取數字信息的機會(huì )，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好的公眾效益，但在實(shí)際工作中也為公共圖書(shū)館電子閱覽室的運行帶來(lái)新的問(wèn)題與挑戰。正確認識并分析這些問(wèn)題，是新時(shí)期電子閱覽室創(chuàng )新服務(wù)的基礎。
1.1 讀者量急劇增加,管理方面存在的問(wèn)題
兩部委《意見(jiàn)》實(shí)施后，公共圖書(shū)館電子閱覽室面臨著(zhù)讀者人數、讀者結構、讀者群體以及讀者需求的巨大變化。各地公共圖書(shū)館讀者人數驟增，尤其是電子閱覽室，連續創(chuàng )造史上日接待讀者量最高紀錄。以我館2012年電子閱覽室免費后日均接待讀者人數是免費前的3倍之多,日均接待讀者數量達到二百多人，全年讀者數量同比增長(cháng)72.8 %。
公共圖書(shū)館的電子閱覽室由以前的按上機時(shí)間收費，到目前的零收費，讀者得到的實(shí)惠是十分明顯的，加之獲取信息的便捷性，更是吸引了許多讀者。我館從2009年9月開(kāi)始推行免費開(kāi)放，電子閱覽室的讀者量呈現直線(xiàn)上升的趨勢。截至2012年12月，電子閱覽室平均月接待讀者量為7000多次，同比上升了14.8%以上。讀者量的激增，勢必造成公共圖書(shū)館資源的有限性與讀者需求突然增大之間的矛盾。節假日高峰期，計算機數量無(wú)法滿(mǎn)足讀者需求的現象更為嚴重。
雖然電子閱覽室有著(zhù)諸多功能和用途，但其中最受讀者歡迎的不是內容豐富、形式多樣的學(xué)習資料，而是影視資料、qq聊天和各種網(wǎng)絡(luò )游戲等。陜西省圖書(shū)館電子閱覽室2012年所做的“讀者上網(wǎng)情況調查”顯示（見(jiàn)表1），到電子閱覽室的讀者中30%是玩游戲的（以大學(xué)生、無(wú)業(yè)人員為主），看視頻、聽(tīng)音樂(lè )的近45%，20%左右是上網(wǎng)聊天和炒股的，查閱數據庫及其他學(xué)習資料的不足5%。雖然一直以來(lái)各級公共圖書(shū)館的電子閱覽室都致力于數字資源建設，但由于電子閱覽室消遣娛樂(lè )的讀者居多，致使大量的數字資源閑置，造成了極大的浪費。免費開(kāi)放并沒(méi)有改善這種情況，反而使原本受經(jīng)濟能力所限的大學(xué)生和無(wú)業(yè)人員乘著(zhù)免費開(kāi)放的“東風(fēng)”大量涌入電子閱覽室，沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲、QQ聊天之中，嚴重影響了他們正常的學(xué)習和生活。電子閱覽室這種“網(wǎng)吧化”現象有悖于電子閱覽室建立的初衷，與真正意思上的電子閱覽室相去甚遠，是當前困擾公共圖書(shū)館的又一嚴重問(wèn)題?！?】
表1.陜西省圖書(shū)館電子閱覽室免費前后讀者到室目的統計表
到室目的
2008年3月
2012年3月
玩游戲
21.5
30
看視頻、聽(tīng)音樂(lè )
32.6
45
上網(wǎng)聊天、炒股
14.4
20
查閱數據庫及其它學(xué)習資料
31.5
5
阿根廷詩(shī)人博爾赫斯曾說(shuō)過(guò)：“天堂應該是圖書(shū)館的摸樣。”“天堂”之所以為“天堂”，是因為進(jìn)到里面的每一個(gè)人都有涵養、能自律。
2.電子閱覽室免費服務(wù)工作的對策建議
2.1 完善規章制度，提升服務(wù)效能
建立、健全各種規章制度，是科學(xué)規范的前提和基礎，也是電子閱覽室正常運行的有效保障。電子閱覽室的規章制度包括：讀者管理制度、工作人員管理制度、設備維護保養制度、信息資源管理制度等等。首先，注重完善服務(wù)規范，使服務(wù)工作做到步驟清晰、目標明確。比如，針對免費后上機管理的變化，可制定讀者排隊出示有效證件辦理登記上機手續；
針對占座、讀者爭端等可以制定應急事項處理預案；
應對讀者的健康上網(wǎng)，可定時(shí)巡視和導覽；
其次，注重完善閱覽規范，尤其是讀者網(wǎng)絡(luò )行為規范。再次，注重完善崗位設置，崗位設置應根據現實(shí)情況的變化，比如崗位人數應在人流量大時(shí)段的增加，如周末，節假日。巡視在時(shí)間、內容、方式上的變化等，都需要電子閱覽室管理者細化考量，以此保證服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。
免費服務(wù)后為休閑娛樂(lè )而來(lái)的讀者驟增，公共圖書(shū)館電子閱覽室網(wǎng)吧話(huà)日趨嚴重。為充分發(fā)揮電子閱覽室的核心職能，應該在堅持公益服務(wù)普惠性的基礎上，需要考慮強化其學(xué)術(shù)性，回歸建設初衷。我館電子閱覽室為充分考慮不同讀者的需求，將電子閱覽室主要劃分為查資料區、普通閱覽區、多媒體服務(wù)區三類(lèi)基本功能區。查資料區讀者只能查閱本館局域網(wǎng)資源以及需互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)的外購數據庫資源，并根據實(shí)際讀者量與需求量以動(dòng)態(tài)的邏輯分區方式來(lái)劃分機器，實(shí)行科研優(yōu)先，零等待政策，充分體現學(xué)術(shù)性與鼓勵科研的目的。普通閱覽型讀者及娛樂(lè )型讀者可在普通閱覽區及多媒體服務(wù)區，實(shí)行當次上機兩小時(shí)時(shí)限政策，體現公平性與均等性原則并避免讀者沉迷于娛樂(lè )。多媒體服務(wù)區可以為讀者提供館藏音視頻資源閱覽服務(wù)，通過(guò)高品質(zhì)設備保障讀者的娛樂(lè )欣賞需求。通過(guò)雙重分區的管理模式，不斷規范讀者的上機行為，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，充分體現電子閱覽室的學(xué)術(shù)性、公平性和公益性的特點(diǎn)。
2.2 拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平
信息技術(shù)時(shí)代，電子閱覽室除了開(kāi)展常規的上網(wǎng)服務(wù)之外，還應多渠道拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提升公共文化服務(wù)能力。一方面，充分利用文化信息共享工程的資源延伸服務(wù)。國家文化信息共享工程經(jīng)過(guò)十多年的建設發(fā)展，許多地區已實(shí)現了市、縣、鄉三級全覆蓋，利用這種優(yōu)質(zhì)豐富的數字資源為廣大讀者提供無(wú)償、高效、便捷的服務(wù)，是公共圖書(shū)館電子閱覽室拓展服務(wù)領(lǐng)域的重要途徑之一。從傳統的集中式服務(wù)向開(kāi)放式服務(wù)轉變，由到館服務(wù)向遠程服務(wù)延伸。隨著(zhù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館的數字資源尤其是外購數據庫資源可以通過(guò)IP登錄、提供特定賬號密碼、VPN技術(shù)等手段實(shí)現用戶(hù)的遠程訪(fǎng)問(wèn)。這些遠程服務(wù)不僅有效的緩解了到室讀者的壓力，同時(shí)也極大地節約了讀者的時(shí)間成本，因此，遠程服務(wù)模式是圖書(shū)館電子閱覽室實(shí)現可持續發(fā)展的有效途徑。
公共圖書(shū)館電子閱覽室應成為數字圖書(shū)館陣地服務(wù)的展示基地，尤其是面對新媒體時(shí)代帶來(lái)的人們閱讀習慣與閱讀方式的變化，應積極運用手機、手持閱讀器、平板電腦、觸摸屏等新媒體和智能終端，拓展服務(wù)渠道，提升數字資源利用率。電子閱覽室還可以利用移動(dòng)硬盤(pán)拷貝、網(wǎng)絡(luò )下載、光盤(pán)刻錄等方式獲取共享工程數字資源，為讀者提供共享工程資源網(wǎng)上瀏覽、在線(xiàn)播放及多媒體播放等服務(wù)。還可以創(chuàng )新模式拓展服務(wù)項目。如，為讀者提供在線(xiàn)信息咨詢(xún)、定期跟蹤、專(zhuān)題檢索以及二次文獻開(kāi)發(fā)，電子文獻下載、傳遞、復制、代查、代譯，文件編輯打印，光盤(pán)刻錄等一體化服務(wù)，滿(mǎn)足不同層次、不同類(lèi)型讀者的需求。
2.3 爭取政府支持，加大投入力度
經(jīng)費不足是制約圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題。免費開(kāi)放后，財政撥款成了圖書(shū)館經(jīng)費來(lái)源的唯一途徑，如果沒(méi)有持續且穩定增長(cháng)的財政撥款作為支持，圖書(shū)館將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，電子閱覽室的發(fā)展也將受到嚴重影響。因此，公共圖書(shū)館應在做好各項本職工作的基礎上，積極拓展服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，增強先進(jìn)文化的覆蓋面和滲透力，從而引起政府的重視并得到有力支持，加大對圖書(shū)館的投入力度，從根本上解決經(jīng)費不足的問(wèn)題。唯有這樣，才能有效改善電子閱覽室設備陳舊、老化，軟硬件配套設施滯后及資源匱乏的現象，為讀者創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。目前，國家正在加大對公共圖書(shū)館電子閱覽室的投入力度。2012年2月，文化部、財政部聯(lián)合下發(fā)了《“公共電子閱覽室建設計劃”實(shí)施方案》，決定于“十二五”期間在全國實(shí)施“公共電子閱覽室建設計劃”，其中還明確指出，要進(jìn)一步完善全國各級公共圖書(shū)館、文化館（站、室）的軟硬件設施，增強各級公共圖書(shū)館、文化館（站、室）的軟硬件設施，增強各級公共圖書(shū)館、文化館（站、室）的數字文化服務(wù)能力；
構建內容安全、服務(wù)規范、環(huán)境良好、覆蓋廣泛的公益性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，以保障人民群眾基本的文化權益?！?】
2.4 優(yōu)化資源建設，滿(mǎn)足讀者需求
建立內容豐富、規模龐大、具有特色的數字信息資源，是吸引廣大讀者走進(jìn)電子閱覽室的重要手段之一。要建立內容豐富、規模龐大、具有特色的數字信息資源需從以下幾個(gè)方面入手：1）廣泛采集網(wǎng)上資源。網(wǎng)絡(luò )信息雖然豐富多彩，但因其過(guò)于繁雜且處于無(wú)序狀態(tài)，給讀者的查詢(xún)、利用帶來(lái)了一定的困難。圖書(shū)館可以對這些網(wǎng)路信息進(jìn)行搜索、提煉、加工、整合，建立專(zhuān)題數據庫，方便讀者檢索利用。我館電子閱覽室就做了白名單作為頁(yè)面導航，例舉了各個(gè)方面的網(wǎng)站網(wǎng)址，屏蔽了不良網(wǎng)站。從而指引讀者健康有序的上網(wǎng)。2）加快館藏文獻數字化。各級公共圖書(shū)館都有自己獨特而豐厚的館藏文化資源，將其進(jìn)行數字化，建立館藏文獻信息統一檢索平臺，使讀者能夠方便、高效地進(jìn)行一站式檢索利用。3）加大電子出版物購進(jìn)量。及時(shí)把握電子出版市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，購進(jìn)順應時(shí)展、讀者需求強烈的電子出版物。比如，中國知網(wǎng)、萬(wàn)方、阿帕比電子書(shū)、科普教育光盤(pán)等。4）加強合作開(kāi)發(fā)，實(shí)現共建共享。一是與各級各類(lèi)圖書(shū)館開(kāi)展書(shū)目數據、電子圖書(shū)及專(zhuān)題數據庫的共建共享；
二是與機關(guān)、企事業(yè)單位、社區聯(lián)合舉辦各種活動(dòng)，從而獲取特色數據資源。經(jīng)過(guò)多年努力，陜西省圖書(shū)館目前已建立了《西安事變》、《陜西帝王陵》、《秦腔秦韻》、《陜西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)》、《陜西景觀(guān)》、《陜西民間美術(shù)》、《陜西文史資料》、《影視資料庫》等專(zhuān)題數據庫。二要加強資源整合揭示力度，對多種載體、多種類(lèi)型的數字資源進(jìn)行深入挖掘，實(shí)現不同載體文獻之間的精確關(guān)聯(lián)和深度融合，為讀者檢索提供便利。三要加強數字資源的整合導航與閱讀引導。搜集館藏各類(lèi)自建、外購的數字資源以及互聯(lián)網(wǎng)的免費資源，提供基于功能分區的桌面資源導航鏈接。主動(dòng)推薦資源給特定用戶(hù)，吸引讀者興趣，并以引語(yǔ)提示等方式引導健康文明的上網(wǎng)閱讀習慣。四要調研讀者資源需求，提高資源建設與服務(wù)的適用性與針對性，建立電子閱覽室資源供給與需求反饋機制，根據利用率和讀者滿(mǎn)意度不斷調整資源采集結構。
2.5 提升館員素養，加強宣傳推廣
館員素質(zhì)的高低，決定了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。電子閱覽室是以計算機技術(shù)、信息技術(shù)等為依托的新型閱覽室，對管理人員相應提出了更高的標準和要求。一是要有較強的服務(wù)意識。由于免費開(kāi)放后讀者數量的激增，管理人員的工作量勢必大幅上升，勞動(dòng)強度相應增加。
工作人員必須具備良好的服務(wù)意識和甘于奉獻的敬業(yè)精神，才能把讀者需求放在第一位，急讀者所急，想讀者所想，為讀者提供充滿(mǎn)人文關(guān)懷的全方位服務(wù)。二是要專(zhuān)業(yè)精深，廣學(xué)博聞。電子閱覽室應該配備一專(zhuān)多能的復合型管理人才，他們不僅要具備基本的計算機等現代設備操作、維護技術(shù)，還應具備一定的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識、信息整合能力及外語(yǔ)水平等，才能真正成為讀者在網(wǎng)絡(luò )信息海洋里的“導航員”?！?】
另一方面，圖書(shū)館員應該拓展服務(wù)范圍，加強讀者調研工作，根據讀者的反饋意見(jiàn)和建議，調整服務(wù)項目，完善服務(wù)方式。做好各個(gè)數據庫的分類(lèi)導航。介紹和宣傳推廣工作，根據利用率和讀者滿(mǎn)意度不斷調整數據庫采集結構，努力實(shí)現“物盡其用，各取所需”?！?】
3.結論
免費開(kāi)放是圖書(shū)館向社會(huì )公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項重要舉措，公共圖書(shū)館電子閱覽室應始終堅持公益性服務(wù)方向，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò )信息資源，努力將其建設成為一個(gè)開(kāi)放、共享、平等的公共文化服務(wù)平臺。
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圖書(shū)館閱覽部工作計劃范文第5篇
入口空間不僅是一個(gè)圖書(shū)館的門(mén)面，還是人流交通的中心地帶，這里一般設有咨詢(xún)臺、指引標志、標識系統等，幫助人們了解圖書(shū)館的概況。除此之外，借閱服務(wù)區域也是這塊空間設計的一個(gè)重點(diǎn)，其一般分為人工借閱區和自助借閱區，方便人們更快捷地進(jìn)行書(shū)刊借閱。還有一個(gè)不容忽視的區域就是等候區域，這也算是圖書(shū)館里為數不多的鬧區，由于允許交流，可以盡量設計得活潑、溫馨一些，以體現出圖書(shū)館的人性化。
二、藏書(shū)空間
藏書(shū)空間是圖書(shū)館空間中不可或缺的重要部分，雖然讀者的閱讀方式隨著(zhù)科技的發(fā)展發(fā)生了變化，但圖書(shū)仍然是圖書(shū)館最重要的財富，評價(jià)圖書(shū)館還是以藏書(shū)量為主要標準。如，哈佛大學(xué)圖書(shū)館的藏書(shū)在美國最為豐富，其電子書(shū)籍收藏系統尤為強大，學(xué)生幾乎可以查看每一期學(xué)術(shù)刊物的電子版本。所以，藏書(shū)空間在圖書(shū)館建設中的地位頗高。要做到合理藏書(shū)，就要明確圖書(shū)館館藏的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，只有80%的圖書(shū)是長(cháng)期被翻閱的，可稱(chēng)之為一線(xiàn)圖書(shū)，剩下的20%的圖書(shū)很少被借閱，可稱(chēng)之為二線(xiàn)圖書(shū)。在空間設計中，一線(xiàn)圖書(shū)的藏館應作為重點(diǎn)設計對象，在考慮到書(shū)籍安放的同時(shí)，不能忽略人的流量和行為。二線(xiàn)圖書(shū)藏館中的書(shū)籍應排列密集，盡可能地節省空間。同時(shí)，電子閱覽器材的出現也為藏書(shū)空間節省了不少實(shí)體面積。藏書(shū)空間的設計看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，設計者需要對方方面面進(jìn)行考量，除了對書(shū)的布局進(jìn)行思考，還要考慮整體色彩規劃、燈光擺放、空氣濕度等因素。
三、閱覽學(xué)習空間
閱覽學(xué)習空間是指用戶(hù)閱讀紙質(zhì)書(shū)刊、電子資源、多媒體資源的空間。隨著(zhù)紙質(zhì)書(shū)刊利用率的降低，閱覽空間逐漸成為現代圖書(shū)館空間設計中最為重要的部分?，F代圖書(shū)館的空間管理理念轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽?，在這種理念下，紙質(zhì)書(shū)刊大量進(jìn)入密集書(shū)庫，騰出來(lái)的空間大多被設計成供讀者學(xué)習的場(chǎng)地，不僅配備了各種高科技資源，連座椅、閱覽桌、地毯等的設計都體現出人性化。大學(xué)圖書(shū)館不是一個(gè)冷冰冰的場(chǎng)所，而是一個(gè)舒適、溫馨的學(xué)習空間。值得一提的是，現代大學(xué)圖書(shū)館設計舍棄了以前各空間相對孤立的設計理念，閱覽學(xué)習空間常常與藏書(shū)空間結合，形成了一個(gè)藏、閱、借一體化的開(kāi)放式大空間。如，在藏書(shū)空間內部安插座椅，可以作為臨時(shí)休息、閱讀的場(chǎng)所。又如，閱覽區被置于建筑中的最佳位置，陽(yáng)光照射充足，書(shū)架恰到好處地安插其中，讀者在高效率學(xué)習的同時(shí)又能享受到大自然的美好。另外，值得我國大學(xué)圖書(shū)館借鑒的一個(gè)方案是24小時(shí)學(xué)習室，在歐美，這種學(xué)習室非常普及，并且受到眾多學(xué)生的喜愛(ài)。
四、休閑空間
休閑空間在大學(xué)圖書(shū)館的興起是“以人為本”設計理念的另一個(gè)體現?，F代大學(xué)圖書(shū)館不僅是一個(gè)閱讀學(xué)習的空間，也是學(xué)生休閑的好去處。休閑區包括咖啡廳、茶吧、休息交流區等區域。在這塊空間里，允許學(xué)生相互交流，是高校圖書(shū)館里的活躍區域。一般來(lái)說(shuō)，這塊區域會(huì )被設計得遠離閱覽學(xué)習區，以免打擾閱覽學(xué)習區的學(xué)生學(xué)習。不過(guò)，也有很多大學(xué)圖書(shū)館把休閑區設置在閱覽學(xué)習區中，如閱覽學(xué)習區中的沙發(fā)區、特色閱讀空間區、討論區等。休閑區域的設計需要張弛有度，既要符合圖書(shū)館的氛圍，又不能太墨守成規。這個(gè)區域的色彩設計要盡量明快，設施以舒適為主。
五、展示空間
展示空間用以展覽圖書(shū)館歷史、學(xué)校歷史、學(xué)生作品等。展示空間視圖書(shū)館空間大小而定，可作為一個(gè)獨立空間，也可設置在門(mén)欄走道內側，有的大型展覽甚至設置在圖書(shū)館入口區外，這樣可以解決人口過(guò)多、噪聲過(guò)大的問(wèn)題。展示空間的色彩設計要盡量簡(jiǎn)潔、大氣，符合各種主題的展示，燈光的布置要更為用心，以顯示出展品最美的一面。
