工商局個(gè)人工作總結- - 優(yōu)秀范文
工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監管和行政執法的工作部門(mén)。那么工商局個(gè)人工作總結該怎樣寫(xiě)呢?下面就是本人給大家帶來(lái)的工商局個(gè)人工作總結，希望大家喜歡! ?工商局個(gè)人工作總結一 ?20__年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個(gè)私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻，現將工作情況總結如下：
?一、基本情況 ?20__年我市全市個(gè)體工商戶(hù) 15943 戶(hù)，新開(kāi)業(yè) 3752 戶(hù)，注銷(xiāo) 1482 戶(hù)，從業(yè)人員達到了 29062 人;注冊資金 16008 萬(wàn)元;全市私企 1790 戶(hù)，從業(yè)人員 20406 人，注冊資金 188061 萬(wàn)元，本期新開(kāi)業(yè) 301 戶(hù)。個(gè)人獨資企業(yè) 715 戶(hù)，從業(yè)人員 5276人，注冊資金 9456 萬(wàn)元，合伙企業(yè) 98 戶(hù)，從業(yè)人員 1246 人，注冊資金 1974萬(wàn)元;有限責任公司 977 戶(hù)，從業(yè)人員 13884 人，注冊資金 176631 元。我市個(gè)體工商戶(hù)應檢 13673 戶(hù)，實(shí)檢 12989 戶(hù)，年檢率超過(guò) 95%。
?二、支持個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)，為進(jìn)一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展營(yíng)造發(fā)展環(huán)境 ?根據省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、 《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求，按照__市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》，安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí)，認真開(kāi)展了對貫徹《農村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳，并主動(dòng)與政府農口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。
?一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng )新。堅持“民營(yíng)興工，工業(yè)強市”戰略，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，為企業(yè)體制創(chuàng )新開(kāi)辟綠色準入通道，實(shí)施跨行業(yè)、跨區域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準入實(shí)施全程指導服務(wù);為企業(yè)機制創(chuàng )新充
分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的;為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7 月，全市實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值 23、6 億元，增長(cháng) 14、4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成 7、8 億元，增長(cháng) 52%，增加值 2、1 億元，增長(cháng) 62、3%，增幅位居__市第一，全省第二。
?二是選準發(fā)展重點(diǎn)，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實(shí)行分類(lèi)指導、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理，對高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、規模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
?三是運用職能，著(zhù)力推助企業(yè)品牌建設。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區企業(yè)實(shí)施商標戰略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開(kāi)展“爭創(chuàng )名優(yōu)商標、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要創(chuàng )新工作思路，主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規劃，積極開(kāi)展品牌建設年活動(dòng)。__年年 8 月 27 日，簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國光農化有限公司“國光 guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實(shí)現了簡(jiǎn)陽(yáng)市“中國馳名商標”零的突破，也是__市第一個(gè)通過(guò)國家工商行政管理總局商標評審委員會(huì )裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡(jiǎn)陽(yáng)市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計注冊商標 412 件，其中農副產(chǎn)品商標 40件，占注冊商標總數的 10%，名列__前茅。培育省商標、市知名商標，實(shí)現涉農企業(yè)商標注冊 50 件，全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
?四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內豐富的農副產(chǎn)品資源，通過(guò)優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類(lèi)企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規劃統一扶持。目前，永康鹽漬廠(chǎng)的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
?五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區建設，對工業(yè)園區實(shí)行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動(dòng)為園區企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問(wèn)題拓寬招商引資渠道。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區及養馬、石盤(pán)、賈家個(gè)私經(jīng)濟園區建設。加強領(lǐng)導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區為載體，以企
業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機制，推進(jìn)強強聯(lián)合和跨區域合作。今年，已成功引進(jìn)長(cháng)城須崎、蘭林永來(lái)香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng)，到位資金達 1、94億元。
?六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進(jìn)體制創(chuàng )新。以建立現代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標準化管理、質(zhì)量認證體系建設，通過(guò)兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照改制、觸動(dòng)產(chǎn)權要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余 13 戶(hù)國有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。; ?七是立足職能，盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設，營(yíng)造誠信發(fā)展環(huán)境;堅持上門(mén)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本;整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造公平競爭環(huán)境，要加大行政執法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門(mén)保駕護航的作用。
?八是認真貫徹落實(shí)《農民專(zhuān)業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì )，把在農村中有銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì )中來(lái)，組建專(zhuān)業(yè)隊伍，搞好農產(chǎn)品流通，促進(jìn)農民增收致富。同時(shí)主動(dòng)與政府農口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社 29 戶(hù)。
?三、按時(shí)完成 20__年度個(gè)體工商戶(hù)驗照、私營(yíng)企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷(xiāo)吊銷(xiāo)、科學(xué)歸檔工作。
?今年的年檢、驗照工作，由于我局領(lǐng)導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關(guān)。為保證年檢、驗照工作順利進(jìn)行。我局堅持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著(zhù)為民、便民、利民的原則，真心實(shí)意為群眾著(zhù)想，制定了今年個(gè)體工商戶(hù)驗照的工作實(shí)施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關(guān)座等個(gè)體工商戶(hù)驗照，改為主動(dòng)上門(mén)驗照。
?1 月至 3 月，我市各工商所積極組織人員開(kāi)展了上門(mén)驗照便民服務(wù)活動(dòng)。他們以熱情、高效的服務(wù)，扎實(shí)細致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)，為他們排憂(yōu)解難。對距離較遠的個(gè)體工商戶(hù)采取上門(mén)驗照，通過(guò)上門(mén)驗照，即方便了個(gè)體工商戶(hù)，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)又加快了驗照進(jìn)程，得到了各轄區個(gè)體工商戶(hù)的贊譽(yù)，贏(yíng)得了個(gè)體工商戶(hù)的一致好評，樹(shù)立了簡(jiǎn)
陽(yáng)工商新形象。許多個(gè)體戶(hù)都說(shuō)，以往去工商所驗照，因為所帶手續不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門(mén)驗照，不用我們跑趟子了，既節省了時(shí)間不耽誤我們的生意，又節約了路費，省下的時(shí)間還能多掙點(diǎn)錢(qián)，真是太方便了! ?驗照期間我局共通過(guò)板報、墻報、有線(xiàn)電視廣播、電視臺、宣傳車(chē)等多種形式進(jìn)行了宣傳。全市出專(zhuān)欄、墻報 16 期，印發(fā)宣傳資料 1 萬(wàn)余份，利用廣播、電視宣傳 100 余次，出動(dòng)宣傳車(chē) 18 輛/次，召開(kāi)大小會(huì )議 32 次，基本上做到了戶(hù)戶(hù)明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無(wú)照及不亮照經(jīng)營(yíng)結合起來(lái)，建立電子檔案和注冊登記基本情況;實(shí)地登記監管與原地登記監管;清理過(guò)期前置條件;工商法律、法規宣傳;促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結合，推動(dòng)了各項監督管理工作的同時(shí)開(kāi)展。
?今年我局在各工商所的辛勤工作和個(gè)體戶(hù)的積極配合下，整個(gè)法定驗照期間我市應驗照個(gè)體工商戶(hù) 13673 戶(hù)，截至三月三十一日，實(shí)驗照 9647 戶(hù)、歇業(yè) 2107余戶(hù)，驗照率為 96%;私營(yíng)企業(yè) 581 戶(hù)，年檢 556 戶(hù)，年檢率 96%，其中個(gè)人獨資應檢 176 戶(hù)，實(shí)檢 168 戶(hù)，合伙企業(yè)應檢 56 戶(hù)，實(shí)檢 53 戶(hù)，有限公司應檢 349戶(hù)，實(shí)檢 335 戶(hù)。對個(gè)體工商戶(hù)實(shí)地驗照 1562 戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)實(shí)地年檢 26 戶(hù)。清理補辦過(guò)期前置條件手續 312 戶(hù)。在驗照的同時(shí)，各所還補充、完善了個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟戶(hù)口。
?四、緊緊圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標，建立標準化的服務(wù)體系，營(yíng)造群眾滿(mǎn)意的服務(wù)環(huán)境 ?(一)合理下放辦證中心工商窗口的事權，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間 ?我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準業(yè)務(wù)以及戶(hù)外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度，將個(gè)體登記授權各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時(shí)，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個(gè)體工商戶(hù)的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng )造市場(chǎng)主體多元化的準入環(huán)境，鼓勵、支持符合規定條件的各類(lèi)人員自主創(chuàng )業(yè)。通過(guò)這些措施，培育了一大批民營(yíng)經(jīng)濟組織;二是對企業(yè)登記窗口充分授權。將投資一千萬(wàn)元以
下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，同時(shí)制訂配套規范管理制度，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負責;誰(shuí)核準、誰(shuí)負責”的原則，明確了責任，認真落實(shí)過(guò)錯終身追究責任制，實(shí)現窗口服務(wù)制度化、規范化、標準化。并在承諾期限內辦結發(fā)照。獨立完成從受理到發(fā)照整個(gè)注冊登記程序。此舉對材料完備、手續齊全、形式合法的多數申請人，都可以在現場(chǎng)領(lǐng)到《營(yíng)業(yè)執照》。大大方便了前來(lái)辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在__市縣級工商系統，成為首個(gè)實(shí)現在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現場(chǎng)發(fā)照的工商局。
?我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實(shí)行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對窗口充分授權。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，當場(chǎng)發(fā)照。同時(shí)制訂配套規范管理制度，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負責;誰(shuí)核準、誰(shuí)負責”的原則，明確了責任，認真落實(shí)過(guò)錯終身追究責任制，實(shí)現窗口服務(wù)制度化、規范化、標準化。
?(二)創(chuàng )新服務(wù)機制，打造滿(mǎn)意窗口。
?1、創(chuàng )新“三三”理念，實(shí)施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦;“三無(wú)”：上門(mén)服務(wù)無(wú)距離、群眾利益無(wú)小事、服務(wù)項目無(wú)大小;“三寬”：放寬市場(chǎng)準入，簡(jiǎn)化審批手續;放寬注冊資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營(yíng)和靈活經(jīng)營(yíng)方式;實(shí)施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢(xún)一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開(kāi)辦事流程、收費標準;三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當事人對照填寫(xiě)，防止錯填漏填。2、建立“綠色通道”。進(jìn)入中心以來(lái)，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網(wǎng)絡(luò )設施建設，設立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限 30 天壓縮至 5 個(gè)工作日;把企業(yè)名稱(chēng)預先核準的期限由 10 天壓縮至當天辦結。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速 50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類(lèi)企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，實(shí)行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、
延時(shí)服務(wù)，如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個(gè)電話(huà)便可享受到工商干部的上門(mén)服務(wù);再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱(chēng)，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
?為此，我局中心窗口獲得前來(lái)辦事群眾和當地黨政的好評。但我們也深知服務(wù)永遠沒(méi)有，只有更好。
?五、認真落實(shí)分層分類(lèi)登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監管的動(dòng)靜結合，發(fā)揮登記龍頭作用。
?我局結合經(jīng)濟戶(hù)口管理和市場(chǎng)巡查，對本轄區個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)監管，將個(gè)體工商戶(hù)信用分類(lèi)監管和企業(yè)信用建設與我省工商行政管理系統計算機網(wǎng)絡(luò )化建設有機結合起來(lái)，同步推進(jìn)，逐步建立起全市統一的個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)信用監管體系。為此，我局制定了《簡(jiǎn)陽(yáng)工商局企業(yè)(個(gè)體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實(shí)施一審一核的工作中結合企業(yè)信用建設和個(gè)體分層登記、分類(lèi)監管辦法，嚴格按照市局統一的標準，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記、分類(lèi)監管的原則，認真落實(shí)責任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位，本著(zhù)“誰(shuí)登記，誰(shuí)錄入;誰(shuí)檢查，誰(shuí)錄入;誰(shuí)處罰，誰(shuí)錄入;誰(shuí)錄入，誰(shuí)負責”的原則，積極開(kāi)展了企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的各類(lèi)信用信息錄入。管理中堅持動(dòng)靜結合，提高監管效能，增強服務(wù)能力，企業(yè)信用建設和個(gè)體分層登記、分類(lèi)監管工作開(kāi)展有序。
?為此，__市局于 20__年年 3 月 30 日在我市賈家工商所召開(kāi)登記工作“四化兩提高”現場(chǎng)會(huì )。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導蒞臨會(huì )議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評價(jià)。
?六、積極開(kāi)展惠民行動(dòng) ?1、積極配合商務(wù)部門(mén)大力推行“萬(wàn)村千鄉工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市 143戶(hù)和惠農公司連鎖店 117 戶(hù)，減免登記費 4600 余元。
?2、積極發(fā)揮個(gè)私服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線(xiàn)搭橋。今年已幫助 60 名下崗工人走上再就業(yè)道路。
?七、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標的完成情況 ?__年我局共新開(kāi)業(yè)個(gè)體工商戶(hù) 3752 戶(hù)，占全年個(gè)體發(fā)展目標數 1600 戶(hù)的 234%;
私營(yíng)企業(yè)新開(kāi)業(yè) 301 戶(hù)，占全年私企發(fā)展目標數 160 戶(hù)的 188%。
?八、嚴厲查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，為民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng )造良好的公平競爭環(huán)境 ?按照__市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締月”的安排，我局于__年四月一日至四月三十日在全市開(kāi)展了查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
?(一)完善和調整了以局長(cháng)__為組長(cháng)，分管登記的副局長(cháng)__為副組長(cháng)的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，推行責任追究制。同時(shí)要求各相關(guān)單位所、股(室)，一是積極爭取當地黨委、政府的領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的配合，綜合治理，形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責，依法實(shí)施行政許可，完善經(jīng)濟戶(hù)口管理制度，嚴查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)。
?(二)通過(guò)有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，揭露無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料__余份，有線(xiàn)電視宣傳 12 次。
?(三)各工商所對轄區各場(chǎng)鎮進(jìn)行劃片包干，明確責任，落實(shí)責任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認識。
?(四)發(fā)揮 12315 網(wǎng)絡(luò )作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公布了舉報電話(huà)，鼓勵群眾舉報無(wú)照經(jīng)營(yíng)，對通過(guò)各種途徑發(fā)現的無(wú)照經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，進(jìn)行了認真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現、嚴監管”，嚴把了市場(chǎng)準入關(guān)。專(zhuān)項整治行動(dòng)期間共接受群眾舉報 83 人次。
?工商局個(gè)人工作總結二 ?今年，我所在分局的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門(mén)的支持下，不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監管和行政執法職責，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。經(jīng)過(guò)全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實(shí)現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：
?一、提升服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展 ?主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體，用心推行了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過(guò)所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口用心宣傳國家法律法規及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營(yíng)業(yè)執照與帶給咨詢(xún)服務(wù)相結合。全年共受理登記___件，其中開(kāi)業(yè)登記___起，帶給咨詢(xún)___起，受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。
?二、加強監管，促進(jìn)各項職能到位 ?1、加強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續持續對流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監管，以商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)為重點(diǎn)場(chǎng)所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日?；O管。全年，查處過(guò)期食品___余袋，罰沒(méi)金額___萬(wàn)元，確保了廣大消費者的消費安全。
?2、加大查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類(lèi)市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為，督促和引導其辦理相關(guān)手續，做到合法經(jīng)營(yíng)，全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)__戶(hù)，引導辦照___戶(hù)。
?3、打擊非法傳銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷(xiāo)工作中，我所制定了專(zhuān)門(mén)的傳銷(xiāo)排查表，每月聯(lián)合社區對轄區進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專(zhuān)項行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全社會(huì )監督員、12315消費投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì )監督員等制度緊密結合起來(lái)，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò )，使管理的觸角深入轄區的各個(gè)角落。
?4、認真落實(shí)行政指導，用心推進(jìn)依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場(chǎng)主體監管，多次走入市場(chǎng)，聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過(guò)行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規行為，以口頭或書(shū)面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規行為的發(fā)生。今年我所行政提醒__人∕次，行政推薦__人∕次，行政告誡__人∕次，切實(shí)把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會(huì )融合起來(lái)，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展。
?三、緊抓工作重點(diǎn)，加強消費維權力度 ?消費維權是工商部門(mén)的一項重要工作，也是工商部門(mén)樹(shù)形象，關(guān)民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴___起，成功調解___起，持續了轄區內的良好的消費環(huán)境。
?四、多措并舉，全力推進(jìn) 2015 年度企業(yè)年報公示工作 ?狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預約、現場(chǎng)、集中、上門(mén)等方法和措施，安排各段專(zhuān)管員深入___城、___城、__銀座、__商廈等商戶(hù)較集中的地區，采取預約上門(mén)通知、現場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導商戶(hù)正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
?五、加強作風(fēng)建設，切實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)用心開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，切實(shí)按照開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學(xué)習，一月一總結，每人建立學(xué)習筆記，擺正學(xué)習態(tài)度和方式，開(kāi)展自查自糾，互查互糾，將問(wèn)題擺上“桌面”批評、糾正、改過(guò)。不護短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認識到群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng)，真正把問(wèn)題整改到位。
?工商局個(gè)人工作總結三 ?今年以來(lái)，在市黨委、人民政府和自治州工商局的正確領(lǐng)導下，__工商局順應當前改革發(fā)展形勢、不斷更新強化理念思維，積極主動(dòng)擔當社會(huì )責任，以更加有為的魄力、更加堅定的信念、更加奮取的精神，解放思想、凝神聚力，各項工作有序推進(jìn)。
?一、以抓內部管理為基礎，推進(jìn)各項工作開(kāi)展 ?一是加強基層黨建。啟動(dòng)不合格黨員處理程序，對空掛黨員進(jìn)行除名，并對黨支部進(jìn)行換屆，強化支部隊伍，夯實(shí)基層黨組織建設基礎，開(kāi)展黨建示范單位及黨員先鋒崗創(chuàng )建活動(dòng);二是加強干部培訓。組織干部參加總局、區局遠程教育培訓，共參加遠程教育 6 人次，積極參加州局、地方政府組織的各類(lèi)培訓班、講座，自主舉辦注冊登記、消費維權、市場(chǎng)監管等法律法規培訓班。干部參訓人數達36 人次 112 天;三是加大外宣力度，提升部門(mén)形象。今年以來(lái)分局狠抓信息質(zhì)量，共發(fā)布信息 63 期，其中人民日報新疆頻道、鳳凰網(wǎng)、亞心網(wǎng)、天山網(wǎng)、新疆平安網(wǎng)、博爾塔拉報等各類(lèi)新聞媒體刊稿共 102 篇;四是積極組織推進(jìn)機構改革各項工作。確保人心不散、隊伍不亂、工作不斷，整理并移交地方組織部干部人事檔案 18 卷，對固定資產(chǎn)進(jìn)行 2 次清查，就財務(wù)移交相關(guān)事宜與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )
談 3 次。
?二、以改革為動(dòng)力，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展 ?㈠強化職能，抓好窗口服務(wù)。落實(shí)改革各項政策措施，努力營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境，為_(kāi)_市、綜合保稅區、金三角工業(yè)園區經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)。截止 9 月底，分局共登記各類(lèi)市場(chǎng)主體 1204 戶(hù)，注冊資金 32、62 億元。與去年同期相比分別增長(cháng) 8、8%、17%。其中企業(yè) 601 戶(hù)(內資企業(yè) 95 戶(hù)，私營(yíng)企業(yè) 506 戶(hù))，注冊資金 32、06 億元，與去年同期相比分別增長(cháng) 10、9%、18、2%;個(gè)體工商戶(hù) 603 戶(hù)，從業(yè)人員 1584 人，注冊資金 0、56 億元，與去年同期相比分別增長(cháng) 8、3%、6、0%、10、9%。新增企業(yè) 73 戶(hù)、變更 128 戶(hù)、注銷(xiāo) 21 戶(hù);個(gè)體新增 76 戶(hù)、變更28 戶(hù)、注銷(xiāo) 49 戶(hù);受理食品流通許可設立 12 戶(hù)、變更 8 戶(hù)、延期 8 戶(hù)、注銷(xiāo) 5戶(hù);受理檔案查詢(xún) 51 戶(hù);積極為企業(yè)拓寬融資渠道，受理動(dòng)產(chǎn)抵押 4 件，主債權金額 3000 萬(wàn)元;辦理股權出質(zhì)登記 1 件，擔保債權 5000 萬(wàn)元。
?㈡多措并舉，落實(shí)登記制度改革。采取多項措施，全力落實(shí)“三證合一”登記制度改革工作。一是主動(dòng)向分管領(lǐng)導做專(zhuān)題匯報，爭取支持;二是加強干部培訓，進(jìn)一步提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì);三是做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場(chǎng)主體廣泛宣傳。目前，已接待企業(yè)電話(huà)咨詢(xún) 100 余戶(hù)次。頒發(fā)加載統一社會(huì )信用代碼的營(yíng)業(yè)執照 7 份;四是認真實(shí)施“先照后證”。落實(shí)國務(wù)院及總局文件精神。截止 9 月底，已對涉及公共衛生許可、餐飲服務(wù)許可、食品流通許可、成品油經(jīng)營(yíng)、道路運輸經(jīng)營(yíng)等行業(yè)共 93 戶(hù)市場(chǎng)主體落實(shí)工商登記前置審批事項改為后置審批。
?㈢夯實(shí)登記業(yè)務(wù)基礎。對分局在冊登記的 578 戶(hù)企業(yè)檔案進(jìn)行核對、整理，統一掃描，共整理掃描在冊企業(yè)檔案 578 戶(hù)，共 618 盒、4334 卷;其中開(kāi)業(yè) 578 卷、變更 1569 卷、年檢 2187 卷;股權出質(zhì) 10 卷;其他 305 張。自行掃描檔案新設立登記及變更登記的 80 卷，做好上傳至整編系統準備。
?㈣主動(dòng)作為，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息公示工作。采取集中培訓、電話(huà)通知、上門(mén)服務(wù)、窗口指導等方式切實(shí)保障年度申報工作有序、穩步推進(jìn)。20__年度應年報企業(yè) 446 戶(hù)，已年報企業(yè) 416 戶(hù)、未年報企業(yè) 30 戶(hù)，年報率 93、27%;20__年度應年報企業(yè) 522 戶(hù)，已年報企業(yè) 476 戶(hù)、未年報企業(yè) 46 戶(hù)，年報率 91、18%。已將 46 戶(hù)未年報企業(yè)移入經(jīng)營(yíng)異常名錄。20__年度個(gè)體應參加年報 469 戶(hù)，已報
407 戶(hù)，未報 62 戶(hù)，年報率 86、8%;20__年度應年報個(gè)體戶(hù) 547 戶(hù)，已報 483戶(hù)，年報率 88、30%。指導 20__年 3 月 1 日至今變更注冊資本及股權的 64 戶(hù)企業(yè)進(jìn)行其它自行公示信息填報補錄。
?三、加強執法維權，提高執法公信力 ?㈠以執法為手段，營(yíng)造公平競爭環(huán)境。認真開(kāi)展節日市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、食品安全、危險品、重點(diǎn)商品、校園周邊等專(zhuān)項檢查 36 次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體 2220戶(hù)次，查辦違法案件 3 件，罰款 6000 元。
?㈡以維權為中心，打造放心消費環(huán)境。以貫徹落實(shí)新《消法》為契機，扎實(shí)開(kāi)展“3·15”系列活動(dòng)。堅持“維權就是維穩”的理念，不斷深化“兩個(gè)平臺”建設，在學(xué)校、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委建立維權服務(wù)站 10 個(gè)，全市 16 家單位納入消費維權成員單位大維權工作機制，建立消費維權教育基地 2 處，加大對特殊群體的保護力度，舉辦講座 3 場(chǎng)次，通過(guò)宣傳教育，我市消費環(huán)境不斷優(yōu)化。截至9 月底，分局受理各類(lèi)投訴申訴舉報 5 件，辦結 5 件，辦結率 100%。
?㈢以維穩為重任，發(fā)揮部門(mén)職能作用。一是組織開(kāi)展“3·15”、“4·26 知識產(chǎn)權”、食品安全、“掃黃打非”等宣傳活動(dòng);二是發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，認真落實(shí)“管制器具”、“危爆物品”等各類(lèi)專(zhuān)項檢查，對轄區服裝、手機電腦(維修)、網(wǎng)吧等涉及“三非”的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面摸排，出動(dòng)執法人員 22 人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù) 102 戶(hù)次;三是開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，提升維穩意識。在抓好本單位“民族團結模范單位”、“平安單位”、“無(wú)邪教單位”創(chuàng )建的基礎上，以全覆蓋的形式在個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)中開(kāi)展“平安商戶(hù)”、“無(wú)邪教經(jīng)營(yíng)者”創(chuàng )建活動(dòng)和民族團結知識宣傳教育活動(dòng)，舉辦“平安建設”知識講座 2 場(chǎng)，受教個(gè)體工商戶(hù) 430 戶(hù)，同時(shí)結合“訪(fǎng)惠聚”活動(dòng)開(kāi)展入戶(hù)宣傳教育，上門(mén)走訪(fǎng)宣教個(gè)體工商戶(hù) 920 戶(hù)次，初審評選“平安商鋪”320 戶(hù)，命名“無(wú)邪教”商鋪 320 戶(hù)。
?四、20__年工作計劃 ?㈠繼續深入推進(jìn)機構改革各項工作。一是全力配合機構改革、職能整合等改革過(guò)度期的各項工作要求，整頓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴厲查處一批損害消費者合法權益，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規行為;二是認真完成市委、市政府和上級工商部門(mén)交辦的各項專(zhuān)項執法工作，在開(kāi)展日常市場(chǎng)監管的同時(shí)，全力配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展好各類(lèi)專(zhuān)項執法檢查。
?㈡夯實(shí)登記業(yè)務(wù)的基礎性工作。一是扎實(shí)落實(shí)“三證合一”登記制度改革工作，加強與相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調，結合 20__年報工作，加快完成新證換發(fā)工作，做好登記信息統計分析;二是做好行政審批制度改革工作，按照法制辦要求，對行政審批事項及非行政審批事項一一梳理，提高依法行政能力;三是加強干部培訓教育力度，特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的培訓，爭取干部對口援建城市的培訓和掛職鍛煉。
?㈢加強社會(huì )維穩及宣傳工作。一是嚴格落實(shí)安保值班制度;二是加強維穩工作的對外宣傳教育，結合執法檢查繼續加強經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育工作，做到教育和治理相結合。
?㈣繼續做好機關(guān)作風(fēng)工作，加強廉政建設。一是認真貫徹落實(shí)《__市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任的實(shí)施辦法(試行)》，推進(jìn)兩個(gè)責任有效落實(shí);二是強化政治紀律。嚴格落實(shí)自治區黨委《關(guān)于共產(chǎn)黨員、黨組織違反黨的政治紀律行為的處分規定》和《自治州國家公職人員違反政治紀律行為處理暫行辦法》等規定，進(jìn)一步健全和完善績(jì)效考評工作機制，不斷推進(jìn)績(jì)效考評工作系統化、科學(xué)化、規范化;三是繼續深入開(kāi)展理想信念和廉潔從政教育，把黨風(fēng)廉政建設納入日常工作部署之中，有規劃、有重點(diǎn)、有步驟策劃好反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。
?工商局個(gè)人工作總結四 ?一年來(lái)，我始終加強政治理論學(xué)習，認真學(xué)習“三個(gè)代表”及科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要思想，努力踐行黨員先進(jìn)性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫忙下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。本人在局黨組的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的配合下，透過(guò)大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區工商局市場(chǎng)處、公平交易局的充分肯定。借此機會(huì )，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導隊領(lǐng)導以及其他科室領(lǐng)導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來(lái)的工作具體表此刻以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結：
?一、加強政治理論學(xué)習，用心參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，嚴于律已，始終用一個(gè)黨員的標準來(lái)要求自己，從自覺(jué)加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。認真學(xué)習馬列主義、_思想、_理論，堅持真理，明辨是非，用正確
的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作、實(shí)踐。認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內涵。
?二、政治思想方面。本人能認真學(xué)理論、及“____”重要思想的論述和__屆五中全會(huì )精神，能認真學(xué)習黨的章程，學(xué)習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動(dòng)上持續高度一致，堅持黨的領(lǐng)導，認真貫徹落實(shí)黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動(dòng)，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關(guān)制定的各項規章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關(guān)組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。在工作、學(xué)習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過(guò)程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規范地圖市場(chǎng)領(lǐng)導小組評為先進(jìn)個(gè)人。
?三、認真學(xué)習工商行政管理的各項法規，結合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，用心開(kāi)展學(xué)習，有選取地學(xué)習了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規》、等，透過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，提高水平。
?四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，能用心主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
?五、強化市場(chǎng)監管，整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與副隊長(cháng)認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點(diǎn)，以打假、“紅盾護農”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點(diǎn)，深化市場(chǎng)巡查制與“片區管理”相結合的動(dòng)態(tài)監管方式，認真組織開(kāi)展各項專(zhuān)項治理 35 項。
?回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作須進(jìn)一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強市場(chǎng)監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領(lǐng)導學(xué)習，向老同志學(xué)習請教。認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
?工商局個(gè)人工作總結五
?轉眼間，進(jìn)入工商系統已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導的關(guān)心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來(lái)說(shuō)，提高了兩個(gè)素質(zhì)，樹(shù)立了兩個(gè)意識，做到了一個(gè)轉變，具體匯報如下：
?一、兩個(gè)素質(zhì) ?兩個(gè)素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
?1、政治素質(zhì)是做好工作的統領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀律整頓大討論活動(dòng)和近期集中教育整頓活動(dòng)的機會(huì )，我深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )了黨的十七屆五中全會(huì )精神，以及胡錦濤總書(shū)記在中國共產(chǎn)黨成立 90 周年大會(huì )上的講話(huà)。并結合省市局領(lǐng)導的講話(huà)，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實(shí)體會(huì )自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足。“五個(gè)工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過(guò)學(xué)習教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和名利觀(guān)。
?2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎。剛進(jìn)入工商系統時(shí)，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過(guò)一年在__工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學(xué)習了《個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》、《公司法》和《農民專(zhuān)業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規，熟悉了不同市場(chǎng)主體注冊登記的流程和手續;二是市場(chǎng)監管方面，我積極配合所里的巡查小組開(kāi)展市場(chǎng)監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無(wú)缺失;三是執法辦案方面，我細致學(xué)習了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢(xún)問(wèn)技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開(kāi)展，積極普及《消費者權益保護法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢(xún)、投訴或舉報。
?二、兩個(gè)意識 ?兩個(gè)意識即責任意識和服務(wù)意識。
?1、責任意識是工作職責對我們的根本要求?，F在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監管、食品安全等多個(gè)方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著(zhù)我們肩上的責任重于泰山。“對于人民賦予的權利要常懷敬畏之心”。例如：
在面對食品安全時(shí)，我們不僅要積極的采取行動(dòng)，使各專(zhuān)項整治活動(dòng)落到實(shí)處;更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場(chǎng)巡查力度。面對商戶(hù)對建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問(wèn)題，一方面，我和所里的同事積極向商戶(hù)講述法律法規的相關(guān)要求，提高商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)責任意識;另一方面，積極發(fā)揮轄區食品安全示范店的作用，樹(shù)標桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規范轄區的食品經(jīng)營(yíng)行為。
?2、服務(wù)意識是與時(shí)俱進(jìn)在工作中的具體體現。盧展工書(shū)記曾談到：“要用領(lǐng)導方式轉變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，把工商轉型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉變相結合，牢固樹(shù)立服務(wù)“發(fā)展”這個(gè)大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點(diǎn)，在較短的時(shí)間內掌握了省局業(yè)務(wù)系統的使用，提高了個(gè)體戶(hù)的辦證效率。同時(shí)，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動(dòng)幫助他們完成了相關(guān)年檢數據的錄入和年檢確認書(shū)、報告書(shū)的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。
?三、一個(gè)轉變 ?作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉變，開(kāi)好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時(shí)刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷(xiāo)假管理等各項制度，做到令行禁止，樹(shù)立廉政風(fēng)險防范的觀(guān)念，積極接受同事和群眾的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀(guān)念和工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導和同事們交辦的各項工作，同時(shí)，堅持“三人行，必有我師”的理念，向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，向廣大人民群眾學(xué)習。最后，轉變了看問(wèn)題的方法和角度，學(xué)會(huì )以公務(wù)員的身份來(lái)辨證看待工作中遇到的問(wèn)題，做事“三思而后行”，同時(shí)，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應該關(guān)注的。
?以上就是我一年來(lái)在工作、生活方面的總結?？偟膩?lái)說(shuō)，雖然在領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績(jì)，自身也得到了一定成長(cháng)，但同時(shí)我清醒的認識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識還不夠
精通等。特別是在調到__工作后，更深切地體會(huì )到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會(huì )繼續秉持踏實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)，加強學(xué)習，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導放心、讓人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。
