《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是高職教學(xué)商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課，本課程的特點(diǎn)是，內容抽象、操作性及實(shí)踐性強、需拓展的內容較多。為了講好這門(mén)課，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，在教學(xué)過(guò)程中應注意以下幾點(diǎn)：(一)堅持“案例一原下面是小編為大家整理的2023年在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【五篇】【完整版】,供大家參考。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文第1篇
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
課程；
案例
中圖分類(lèi)號：G645文獻標識碼：A
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是高職教學(xué)商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課，本課程的特點(diǎn)是，內容抽象、操作性及實(shí)踐性強、需拓展的內容較多。為了講好這門(mén)課，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，在教學(xué)過(guò)程中應注意以下幾點(diǎn)：
(一)堅持“案例一原理一實(shí)務(wù)”三位一體。根據高職教學(xué)中本課程實(shí)踐性強的特點(diǎn)，在安排教學(xué)內容時(shí)，應立足個(gè)案(案例、實(shí)例)，寓原理于實(shí)務(wù)的思路，既向學(xué)生提供必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎知識，又著(zhù)新介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的技巧、方法及應用。這是因為：一方面案例背后有原理，而原理又是從案例中抽象出來(lái)的，同時(shí)案例是實(shí)務(wù)的凝結；
另一方面是培養高職學(xué)生的素質(zhì)與技能的需要。
(二)一條主線(xiàn)帶動(dòng)整個(gè)課程。在實(shí)際操作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案時(shí)，首先進(jìn)行市場(chǎng)調查與分析，調查企業(yè)所處的微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境，再以統計的方法把調查內容進(jìn)行分析，從中抽出本質(zhì)性的結果，以達到了解市場(chǎng)的現狀和需求的目的；
第二步根據調查結果，進(jìn)行市場(chǎng)定位，按著(zhù)市場(chǎng)細分一選擇目標市場(chǎng)一市場(chǎng)定位的順序確定本企業(yè)的市場(chǎng)定位；
第三步從營(yíng)銷(xiāo)組合4PS入手，分別進(jìn)行產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷(xiāo)策劃，最后資金預算。本課程的理論內容就按實(shí)際策劃操作的程序進(jìn)行講解，具體環(huán)節再展開(kāi)分支，一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)行細節講解。這樣，課程框架明確、思路清晰、條理清楚，學(xué)生在學(xué)習時(shí)抓住這條主線(xiàn)，對課程內容就很容易理解了。
(三)重要的教學(xué)環(huán)節是案例。案例在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程中的地位就猶如一臺計算機的顯示屏，雖然它沒(méi)有主機重要，但如果沒(méi)有了顯示屏，我們就無(wú)法知道主機里裝的東西了。所以，在教學(xué)過(guò)程中有必要引入大量的教學(xué)案例，使得理論知識具體化、形象化，那么這就涉及到教學(xué)案例的選用。筆者認為，選用的教學(xué)案例應是有針對性，能體現你所講理論知識。實(shí)際上，案例分析的過(guò)程就是理論知識學(xué)習的過(guò)程，把理論知識置于實(shí)踐的過(guò)程；
而且所選的教學(xué)案例最好是學(xué)生熟悉的公司、企業(yè)的例子，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。另外，教學(xué)案例要有時(shí)代感、現實(shí)性、可操作性，要是一個(gè)合適理論知識的好案例。
選定好教學(xué)案例后，在課堂中運用案例時(shí)，應注意以下幾個(gè)技巧：第一，開(kāi)場(chǎng)先講案例。通過(guò)生動(dòng)有趣的案例先抓住學(xué)生的心，提高他們的注意力和興趣，采用探究式的教學(xué)方法，從案例中探究出理論知識，在無(wú)意中教授和傳達理論知識，學(xué)生沒(méi)有逆反心理，沒(méi)有學(xué)習壓力，這種效果是很好的，這里關(guān)鍵是選用的案例一定要使學(xué)生很感興趣。例如，第一，印象很重要，而第一堂課也是非常重要的，在上第一堂課時(shí)，先講可口可樂(lè )的產(chǎn)生、成長(cháng)和發(fā)展壯大的案例，講可口可樂(lè )配方的秘密性，吸引學(xué)生，讓學(xué)生從案例中了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性，從而引出第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識；
第二，在講解理論知識的過(guò)程中引用案例。高職學(xué)生的動(dòng)手能力較強，不喜歡純理論的授課方式，如果一個(gè)問(wèn)題全部用理論的方式講，學(xué)生既不易理解，又容易失去興趣，可以在問(wèn)題的講解過(guò)程中引如相關(guān)的案例。如，在講“市場(chǎng)定位策劃的原則”內容時(shí)，單講是沒(méi)有意思的，學(xué)生也不愛(ài)聽(tīng)，可以引用案例。比如，市場(chǎng)定位策劃的原則之一是穩定性，市場(chǎng)為什么要穩定，學(xué)生會(huì )不明白，而如果舉英法兩國聯(lián)合研制的“協(xié)和式”噴汽客機，該產(chǎn)品是為那種具有遠續航程能力和中等載客量的市場(chǎng)需要而設計的，目的是為了能得到一個(gè)較低交易價(jià)格和較大的市場(chǎng)份額。但是，在美國的波音系列客機推出后，“協(xié)和式”噴汽客機運營(yíng)的經(jīng)濟性就顯得很差了，結果相應的市場(chǎng)不復存在，付出了沉重的代價(jià)。這個(gè)案例就清楚地表達了穩定性的含義，效果很好；
第三，理論知識講完后，引用案例。在理論知識之后講案例，可以使學(xué)生加深印象，并學(xué)會(huì )運用，鞏固理論知識，提高對理論知識的掌握。如，講完“產(chǎn)品組合”內容后，引用寶潔公司的產(chǎn)品組合圖，讓學(xué)生分析它的產(chǎn)品線(xiàn)數、產(chǎn)品線(xiàn)的寬度、產(chǎn)品線(xiàn)的長(cháng)度等，從而理解產(chǎn)品線(xiàn)、寬度和長(cháng)度等名詞的含義。
(四)與實(shí)際結合。高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力比較強，除了案例分析外，還可以讓學(xué)生動(dòng)手操作來(lái)加深印象。例如，“市場(chǎng)調研”這一章內容，可以讓學(xué)生自己設計調查問(wèn)卷，然后進(jìn)行現場(chǎng)調查，對調查結果進(jìn)行整理分析，并對市場(chǎng)進(jìn)行預測，計算誤差值。通過(guò)分析總結出本質(zhì)，從而加強對理論知識的掌握。再如“企業(yè)形象策劃”一章，可以讓學(xué)生為自己所熟悉的本校進(jìn)行形象策劃，設計廣告宣傳等，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材中像這樣可以讓學(xué)生操作的理論內容有很多。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文第2篇
奧美世紀（Neo@Ogilvy）
【公司簡(jiǎn)介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買(mǎi)以及直效媒介規劃服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】數字廣告和行銷(xiāo)、數字電視、電子郵件行銷(xiāo)、搜索行銷(xiāo)、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。
狄杰斯（Digitas）
【公司簡(jiǎn)介】狄杰斯企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司隸屬于陽(yáng)獅集團，是中國專(zhuān)長(cháng)于設計、開(kāi)發(fā)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案全案的專(zhuān)業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)公司。
【主要業(yè)務(wù)】將媒體、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、創(chuàng )意、想象與分析融為一體，為客戶(hù)提供全方位服務(wù)，同時(shí)擁有和運營(yíng)著(zhù)獨立醫藥營(yíng)銷(xiāo)品牌――Digitas Health，以及專(zhuān)業(yè)全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡(jiǎn)介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場(chǎng)頗具領(lǐng)導地位的數字營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司，擅長(cháng)整合無(wú)限創(chuàng )意與專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為客戶(hù)提供最佳的商業(yè)解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】全方位整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，包括提供創(chuàng )意和營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告投放、社會(huì )化媒體、SEO/SEM營(yíng)銷(xiāo)等。
Tribal DDB
【公司簡(jiǎn)介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，為客戶(hù)提供滿(mǎn)足消費者需求的整合營(yíng)銷(xiāo)策略及創(chuàng )新的品牌互動(dòng)經(jīng)驗。
【主要業(yè)務(wù)】全方位的數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
電眾數碼（&c. Inc.）
【公司簡(jiǎn)介】電眾數碼著(zhù)眼于數字時(shí)代最領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)模式，整合市場(chǎng)資源、創(chuàng )意資源、媒體資源，為互動(dòng)領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)策略；
網(wǎng)絡(luò )媒介策略與計劃；
網(wǎng)絡(luò )媒介購買(mǎi)、投放、監測、評估、優(yōu)化；
SEM；
網(wǎng)絡(luò )公關(guān)；
網(wǎng)絡(luò )廣告與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的創(chuàng )意構思、視覺(jué)設計互動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、制作。
昌榮互動(dòng)
【公司簡(jiǎn)介】昌榮互動(dòng)隸屬于中國本土最具實(shí)力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)投放及管理技術(shù)，以及強大的媒體購買(mǎi)能力，是專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】互聯(lián)網(wǎng)廣告、創(chuàng )意、策劃、公關(guān)、輿情管理、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站構建與優(yōu)化、新媒體創(chuàng )建與管理。
廣告商
華揚聯(lián)眾（Hylink Ad）
【公司簡(jiǎn)介】自2003年起成功轉型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司，并致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供策略、創(chuàng )意、媒介整合等服務(wù)。
騰信創(chuàng )新
【公司簡(jiǎn)介】騰信創(chuàng )新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶(hù)提供各種創(chuàng )新的數字溝通和數字行銷(xiāo)服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、創(chuàng )意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(dòng)（CIG）
【公司簡(jiǎn)介】新意互動(dòng)一直致力于專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)，是專(zhuān)業(yè)的整合數字營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò )廣告投放與創(chuàng )意、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)絡(luò )整合公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)活動(dòng)、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)及其他數字營(yíng)銷(xiāo)等。
葛瑞廣告
【公司簡(jiǎn)介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專(zhuān)注于品牌管理和廣告業(yè)務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供集品牌策劃、創(chuàng )意、媒體、整合行銷(xiāo)和互動(dòng)推廣于一體的服務(wù)。
三星鵬泰
【公司簡(jiǎn)介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢(xún)服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】基于中國商務(wù)環(huán)境的市場(chǎng)調查、市場(chǎng)戰略、網(wǎng)站建設策略與運營(yíng)方案、各類(lèi)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )信息管理系統以及客戶(hù)管理系統的全方位整合管理咨詢(xún)服務(wù)。
歐安派（O.M.P）
【公司簡(jiǎn)介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動(dòng)行銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機構，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)方案。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò )整合行銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )口碑公關(guān)策劃執行、網(wǎng)絡(luò )媒體計劃與購買(mǎi)、網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意設計開(kāi)發(fā)、多媒體效果設計等。
廣告網(wǎng)絡(luò )
好耶
【公司簡(jiǎn)介】好耶廣告網(wǎng)絡(luò )是一家集網(wǎng)絡(luò )廣告技術(shù)服務(wù)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和效果營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】涵蓋了廣告投放、監管、創(chuàng )意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡(jiǎn)介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營(yíng)伙伴，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分發(fā)平臺，也是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)廣告智能傳播服務(wù)商。
【主要業(yè)務(wù)】以數字營(yíng)銷(xiāo)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，擁有國內領(lǐng)先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡(jiǎn)介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】品牌推廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)和在線(xiàn)銷(xiāo)售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
聚勝萬(wàn)合（MediaV）
【公司簡(jiǎn)介】聚勝萬(wàn)合（MediaV）是一家專(zhuān)業(yè)從事精準營(yíng)銷(xiāo)及數字營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機構，通過(guò)數據分析，實(shí)現對目標消費群體的精細分類(lèi)和定向廣告效果的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
【主要業(yè)務(wù)】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監測及網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)行為分析、目標受眾精細分類(lèi)等。
傳漾科技
【公司簡(jiǎn)介】傳漾科技以廣告技術(shù)和數據洞察為驅動(dòng)，致力于成為中國互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)智能引擎。
【主要業(yè)務(wù)】廣告投放、效果監測、電子商務(wù)、廣告銷(xiāo)售、技術(shù)研發(fā)及各項增值服務(wù)。
悠易互通
【公司簡(jiǎn)介】悠易互通是中國領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò )數字營(yíng)銷(xiāo)公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術(shù)及優(yōu)化系統，深入分析中國網(wǎng)民的興趣與屬性；
通過(guò)數字媒體整合傳播渠道，為客戶(hù)的品牌數字營(yíng)銷(xiāo)提供全方位的解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】受眾洞察、精準定向及優(yōu)化、整合媒介購買(mǎi)、精準用戶(hù)關(guān)系管理、分析報告。
互動(dòng)通
【公司簡(jiǎn)介】hdtMEDIA是hdt*互動(dòng)通旗下全新一代數字媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌，覆蓋中國四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎和超過(guò)千家的垂直網(wǎng)站，以及數字領(lǐng)域所有媒體平臺。
【主要業(yè)務(wù)】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術(shù)，為客戶(hù)量身定制媒介整合策略。
無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構
億動(dòng)廣告傳媒（Madhouse）
【公司簡(jiǎn)介】?jì)|動(dòng)廣告傳媒是中國最大、最智能的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò )，以領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，通過(guò)整合廣告主和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )資源，充分實(shí)現無(wú)線(xiàn)媒體的巨大能量。
【主要業(yè)務(wù)】無(wú)線(xiàn)廣告精準投放、無(wú)線(xiàn)廣告效果監測、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)支持、一站式無(wú)線(xiàn)廣告營(yíng)銷(xiāo)和管理服務(wù)等。
百分通聯(lián)
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文第3篇
本方案企業(yè)的領(lǐng)導層應該非常注重營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略都是建立在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評價(jià)并提出的基礎上，即企業(yè)的戰略是絕對以市場(chǎng)為導向，以顧客需求為核心來(lái)制定。
本方案是筆者結合自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得，企業(yè)的戰略定位的調整方面的經(jīng)歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái)，希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
（1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
（1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
（1）、消費者購買(mǎi)行為模式
（2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
（3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
（1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)；
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
（2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略
（3）、市場(chǎng)追隨者戰略
（4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
（4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
（1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
（2）、產(chǎn)品線(xiàn)決策，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動(dòng)態(tài)
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預算，管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
（1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果
（2）、銷(xiāo)售促進(jìn)
（3）、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
（1）、銷(xiāo)售隊伍的設計，包括銷(xiāo)售隊伍目標，銷(xiāo)售隊伍戰略，銷(xiāo)售隊伍結構，銷(xiāo)售隊伍規模，銷(xiāo)售隊伍報酬）
（2）、銷(xiāo)售隊伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓，銷(xiāo)售代表的監督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文第4篇
[關(guān)鍵詞] 三網(wǎng)融合 出版企業(yè) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 戰略規劃
[中圖分類(lèi)號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853?。?013） 01-0066-04
從本質(zhì)上講，三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線(xiàn)電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)互相滲透。以當前發(fā)展較快的融合業(yè)務(wù)為例，主要有交互式網(wǎng)絡(luò )電視（IPTV）、有線(xiàn)電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機電視、智能電視四種形態(tài)，其中既有有線(xiàn)網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線(xiàn)網(wǎng)的滲透，也有互聯(lián)網(wǎng)向有線(xiàn)網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實(shí)現后，就可以用手機看電視、上網(wǎng)，用電視打電話(huà)、上網(wǎng)，也可以用電腦打電話(huà)、看電視[1]。
毫無(wú)疑問(wèn)，三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)機會(huì )。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》，中國網(wǎng)民數量已突破5億，中國有線(xiàn)電視用戶(hù)已突破2億（國家廣電總局公布數據），中國手機用戶(hù)已突破10億（三大運營(yíng)商公布數據）。這些用戶(hù)對視頻、影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛(ài)，這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢吻合?！?011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示，2011年數字出版營(yíng)業(yè)收入已突破1300億元，而數字出版的三大主要收入來(lái)源：網(wǎng)絡(luò )游戲、手機出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告，正好與三網(wǎng)用戶(hù)的需求基本一致。未來(lái)，三網(wǎng)完成融合后，由于同類(lèi)產(chǎn)品三網(wǎng)用戶(hù)均可享用，將進(jìn)一步增加出版業(yè)的市場(chǎng)空間，例如，一部動(dòng)漫作品，可以同時(shí)向三網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)多種終端（計算機、平板電腦、電視、手機、廣播）同步發(fā)售。
因此，在三網(wǎng)融合背景下對出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃進(jìn)行研究，有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機遇，有助于出版企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)現，有助于出版企業(yè)提升自身競爭力。
1 三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃的必要性
1.1 三網(wǎng)融合下我國出版業(yè)發(fā)展的需要
三網(wǎng)融合為出版社帶來(lái)了新的市場(chǎng)機遇，要把握市場(chǎng)機會(huì )，出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶(hù)的需求開(kāi)拓業(yè)務(wù)，三網(wǎng)的特性決定了出版社營(yíng)銷(xiāo)將以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，而做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于做好戰略規劃。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃是指企業(yè)為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標的總體和長(cháng)遠謀劃，是企業(yè)全體員工行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此，它是關(guān)系企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃的概念表明：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃是為實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)既定目標服務(wù)的，它和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是點(diǎn)和面的關(guān)系，是戰術(shù)和戰略的關(guān)系。缺失的、混亂的、錯誤的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略將導致企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)出現問(wèn)題，常見(jiàn)的有造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行為與營(yíng)銷(xiāo)戰略目標偏離、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效率低下、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略組合不合理、營(yíng)銷(xiāo)方案落實(shí)不到位等。出版社只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃來(lái)科學(xué)設定營(yíng)銷(xiāo)目標、合理設計并有效落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方案，才能保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施，從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。
1.2 確定出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標的需要
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)既有差別，也有共同點(diǎn)，其中一個(gè)共同點(diǎn)是要設定戰略目標。出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標關(guān)系到出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方向，如果出現偏差極有可能導致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標首先要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)或重點(diǎn)產(chǎn)品是什么？二是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標是什么？盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來(lái)很多市場(chǎng)機會(huì )，但每家出版社的客觀(guān)情況都有所差別，其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標也就相應有所差異。在這種情況下，出版社需要通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，結合出版社的整體戰略，客觀(guān)分析內外環(huán)境和自身優(yōu)勢，確定要進(jìn)入的目標市場(chǎng)，并在銷(xiāo)售型、服務(wù)型、品牌型、提升型、復合型等多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標中做出選擇。
1.3 提升出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效率的需要
三網(wǎng)融合環(huán)境下，部分出版社可能會(huì )陷入同一目標市場(chǎng)的競爭當中，此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)效率成為出版社競爭力比拼的一項重要指標。高效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)以更低的成本、更短的時(shí)間來(lái)達到預期目的，出版社如能長(cháng)期保持高效率的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，就能逐步積累和建立目標市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。出版社提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效率可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃來(lái)實(shí)現，可結合本社的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，針對重點(diǎn)產(chǎn)品或目標市場(chǎng)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，搭建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，制訂合適的營(yíng)銷(xiāo)策略組合，擬定具體的實(shí)施步驟，組織出版社的人財物資源參與實(shí)施，并對實(shí)施中出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結和糾偏。
2 出版業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃的缺失
目前，出版業(yè)對于三網(wǎng)融合下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃還處于摸索階段，行業(yè)內很難找到成熟的、可復制的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，少數出版社僅僅停留在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的嘗試階段。因此，出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃現狀并不樂(lè )觀(guān)，存在較多問(wèn)題。
2.1 缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃理念
出版社缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃理念體現在以下兩個(gè)層面。
一是出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行為碎片化，與整體營(yíng)銷(xiāo)戰略脫節。出版社要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，就必須把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)納入出版社整體營(yíng)銷(xiāo)戰略和規劃當中[3]，否則就會(huì )導致?tīng)I銷(xiāo)行為與目標脫節。比較常見(jiàn)的誤區是許多出版社都十分重視網(wǎng)站推廣，但由于未將網(wǎng)站推廣納入整體營(yíng)銷(xiāo)目標中，結果導致這些網(wǎng)站流于形式，大多數出版社建立網(wǎng)站目的不明確，僅停留在宣傳展示層面，忽視了對客戶(hù)關(guān)系管理等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，沒(méi)有把注意力放在潛在顧客上，如沒(méi)有建立與作者、分銷(xiāo)商的互動(dòng)聯(lián)系等[4]。
二是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏戰略規劃。當前出版社實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)普遍缺乏戰略規劃，從而出現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標不明確、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施效率低下等問(wèn)題。缺乏戰略規劃主要體現在：①對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標缺乏總體和長(cháng)遠的謀劃；
②營(yíng)銷(xiāo)隨意性較強，缺乏周密的營(yíng)銷(xiāo)方案；
③對方案的執行缺乏控制，不能保證執行進(jìn)度，對出現的偏差也不能及時(shí)糾正。
2.2 缺乏對三種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的組合運用
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)銷(xiāo)售額的不斷增長(cháng)和數字出版市場(chǎng)的不斷擴張，出版社開(kāi)始嘗試運用一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，如建企業(yè)網(wǎng)站、微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等?！度珖霭嫔缇W(wǎng)站建設調查報告》顯示，全國578家出版社中，有78.3%的出版社建有自己的網(wǎng)站；
王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統計，截至2010年11 月8日有89家出版社已開(kāi)通微博；
絕大多數出版社都開(kāi)通了自己的博客。此外，出版社也經(jīng)常在網(wǎng)上產(chǎn)品的各種打折促銷(xiāo)信息。
然而，涉及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)多種營(yíng)銷(xiāo)策略的組合運用上，出版社還需做更多的研究。出版社的這些營(yíng)銷(xiāo)策略普遍呈現單兵作戰或偶爾組合的特點(diǎn)，如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網(wǎng)站推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊（IM）營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（SNS）營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種推廣方式，如何組合使用產(chǎn)品定價(jià)、折扣策略，如何組合使用抽獎、贈品、秒殺等促銷(xiāo)策略，如何利用多種渠道同步發(fā)售全媒體產(chǎn)品，這些都需要出版社做大量的實(shí)踐和總結工作，才能最終做到熟練運用，對于出版社來(lái)講，這是一項長(cháng)期且極具挑戰的工作。
不僅如此，三網(wǎng)融合對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求，除要能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各種營(yíng)銷(xiāo)策略組合外，對于廣播網(wǎng)絡(luò )、有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、電信網(wǎng)絡(luò )下的各種營(yíng)銷(xiāo)策略也要做深入研究。對一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)而言，這將涉及在三種網(wǎng)絡(luò )下如何生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)、同步信息、推廣、促銷(xiāo)、設計渠道一系列組合運用。
2.3 缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃人才
目前，不僅在出版業(yè)，國內其他行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才同樣十分缺乏。對于出版業(yè)面言，出現這種現象的主要原因有二，一是出版業(yè)正處在由傳統出版向數字出版轉型、傳統營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整合的過(guò)程當中，原有的從業(yè)人員需要時(shí)間來(lái)適應這些新的變化，也需要相應的培訓來(lái)提升自身的能力；
二是出版社對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視還不夠，大多數出版社沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的設計和實(shí)施大多依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)完成。
3 三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃設計
隨著(zhù)三網(wǎng)融合的加速和數字出版的快速發(fā)展，出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )在出版社整體營(yíng)銷(xiāo)工作中占據越來(lái)越重要的地位，其營(yíng)銷(xiāo)效率的高低會(huì )對出版社整體經(jīng)營(yíng)指標產(chǎn)生更大的影響。因此，出版社要高度重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃工作，建立由出版社主要領(lǐng)導牽頭、具體部門(mén)負責的管理機制，結合本社的自身發(fā)展戰略，針對本社在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃中存在的一些問(wèn)題，從以下三個(gè)方面穩步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃。
3.1 培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃人才
企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后，營(yíng)銷(xiāo)組織結構必將發(fā)生變化，原來(lái)的崗位也將相應發(fā)生變化，組織內部許多原有的舊崗位不再需要設立，一些新崗位需要增加，同時(shí)一些崗位的人員會(huì )減少，另外一些崗位人員需要增加[5]。因此，出版社應對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位數量和崗位職責進(jìn)行適時(shí)調整，以保證出版社的營(yíng)銷(xiāo)工作在一個(gè)平臺上開(kāi)展，使營(yíng)銷(xiāo)人員能同步開(kāi)展傳統營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。
另外，為使員工能勝任工作，必須加強員工培訓。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓可以分兩個(gè)層面進(jìn)行，對于營(yíng)銷(xiāo)策劃層面的員工，培養的目標是能夠擔任本社整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標謀劃和管理的人才；
對于營(yíng)銷(xiāo)執行層面員工，培養的目標是某個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)人才，比如擅長(cháng)網(wǎng)站規劃與設計、擅長(cháng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )推廣等。
在出版社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)初期，完全依靠自身來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)困難較大，效率也不高，出版社可以考慮與一些網(wǎng)絡(luò )公司合作制訂本社的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，這樣既可充分利用網(wǎng)絡(luò )公司的經(jīng)驗和資源，避免營(yíng)銷(xiāo)工作走彎路，又能對員工進(jìn)行實(shí)踐參與式培訓。
3.2 科學(xué)制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃的首要任務(wù)就是確定出版社的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，其目標與出版社整體營(yíng)銷(xiāo)目標必須一致。目標一旦設定，所有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案都為實(shí)現目標而服務(wù)。
科學(xué)制訂出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，首先要解決目標市場(chǎng)選擇問(wèn)題。三網(wǎng)用戶(hù)具有龐大的數量，但不是所有用戶(hù)都是目標市場(chǎng)，出版社可針對消費群體的特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細分，并在細分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或多個(gè)作為目標市場(chǎng)。出版社可根據自身出版優(yōu)勢對市場(chǎng)進(jìn)行細分定位，例如，人民教育出版社可將學(xué)生和家長(cháng)作為目標市場(chǎng)、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標市場(chǎng)等。針對這些目標市場(chǎng)客戶(hù)的特點(diǎn)，實(shí)行集中化策略，將企業(yè)的資源投入到占優(yōu)勢地位的市場(chǎng)上，以進(jìn)一步加強對這些市場(chǎng)的掌控。另外，對于動(dòng)漫、視頻、影視、網(wǎng)游等數字出版產(chǎn)品的主要市場(chǎng)，出版社可采取自主開(kāi)發(fā)或與其他行業(yè)合作的模式介入，例如，視頻類(lèi)數字產(chǎn)品可以和電影公司、互聯(lián)網(wǎng)視頻公司或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內容應用服務(wù)的直接提供者（SP）合作，通過(guò)三種網(wǎng)絡(luò )平臺分別進(jìn)入市場(chǎng)。
確定目標市場(chǎng)后，出版社可結合目標市場(chǎng)的消費行為特征，根據三網(wǎng)融合下內外營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不同特點(diǎn)，采取“優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅”（SWOT）分析法，制訂出具體的戰略目標。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標類(lèi)型的選擇上，筆者認為，出版社將復合型定位為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標較為合理，單純銷(xiāo)售型無(wú)法實(shí)現與讀者和作者的交互，無(wú)法提升產(chǎn)品銷(xiāo)售，復合型目標則能兼有以上各類(lèi)目標的優(yōu)點(diǎn)。
3.3 設計合理可行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標確定后，就要設計合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，并保障其落實(shí)到位。核心就是對營(yíng)銷(xiāo)方案的范圍、策略、步驟、實(shí)施程序進(jìn)行詳細設計。
三網(wǎng)融合對出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案提出了更高的要求，除考慮互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種特點(diǎn)以外，還要針對電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)設計方案。為保障網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的合理性，出版社可重點(diǎn)考慮設計以下內容。
3.3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺設計
搭建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺是出版社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎。出版社依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺向客戶(hù)信息、推廣品牌、提供服務(wù)、配送產(chǎn)品，客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺向出版社購買(mǎi)產(chǎn)品、進(jìn)行交流。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺有網(wǎng)站、數據庫平臺、在線(xiàn)教育平臺、電信網(wǎng)平臺四種。
以網(wǎng)站為例，當前大多數出版社都建有網(wǎng)站，有的還不只一個(gè)網(wǎng)站，但功能都較為單一。出版社僅有一個(gè)網(wǎng)站的，應直接對原有網(wǎng)站進(jìn)行改造，有多個(gè)網(wǎng)站的，將門(mén)戶(hù)型宣傳網(wǎng)站剔除出來(lái)，因為這類(lèi)網(wǎng)站的功能主要是起宣傳作用，不能承載網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的功能。選定網(wǎng)站后，首先對網(wǎng)站功能進(jìn)行調整，必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務(wù)、物流對接的功能。其次要做好網(wǎng)站定位，網(wǎng)站應體現差異化，假設在網(wǎng)站上銷(xiāo)售電子書(shū)產(chǎn)品，就要與亞馬遜、當當、京東商城等電商有差異，在產(chǎn)品的時(shí)間、唯一性方面有所區別。最后要設計好網(wǎng)站推廣方案，可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網(wǎng)站合作推廣等方式組合進(jìn)行，以達到短時(shí)間內提升網(wǎng)站知名度，提高訪(fǎng)問(wèn)量的目的。
3.3.2 數字出版重點(diǎn)產(chǎn)品設計
出版社應將自身的產(chǎn)品，尤其是重點(diǎn)數字出版產(chǎn)品單獨設計營(yíng)銷(xiāo)方案。所謂重點(diǎn)，是指占有市場(chǎng)份額較大，或在未來(lái)有較大發(fā)展空間的產(chǎn)品。對不同的出版社來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)產(chǎn)品可能完全不同。期刊社注重的是數字期刊類(lèi)產(chǎn)品，教育出版社注重的是數字教育類(lèi)產(chǎn)品，少兒出版社注重的是動(dòng)漫類(lèi)產(chǎn)品，總之，方案中應對這些重點(diǎn)產(chǎn)品有獨特的設計，這樣才能保證這些產(chǎn)品能快速、有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。
3.3.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略設計
三網(wǎng)融合下?tīng)I銷(xiāo)組合策略設計是一項十分復雜的工作，同時(shí)也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開(kāi)辟市場(chǎng)，樹(shù)立品牌，失敗的策略組合則導致事倍功半，甚至使好的產(chǎn)品夭折。
傳統的“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo) ”（4P）理論在營(yíng)銷(xiāo)組合策略設計中依然可以發(fā)揮重要作用，出版社設計營(yíng)銷(xiāo)組合策略可重點(diǎn)考慮以下四點(diǎn)：一是做好產(chǎn)品設計。產(chǎn)品設計應與客戶(hù)需求一致，對此，江翠平在《出版業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略研究》中提出的通過(guò)加強與客戶(hù)的交互流[6]，根據客戶(hù)的需求來(lái)設計產(chǎn)品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺上開(kāi)辟網(wǎng)上對話(huà)區和設立讀者專(zhuān)欄，并與客戶(hù)進(jìn)行交流，聽(tīng)取他們對產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。二是設計好定價(jià)策略。產(chǎn)品定價(jià)要合理且多樣化，過(guò)高則會(huì )失去市場(chǎng)，過(guò)低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書(shū)為例，李勇在《試析電子書(shū)的定價(jià)策略》中提出的部分免費制策略、“會(huì )員制”定價(jià)策略、捆綁定價(jià)策略、促銷(xiāo)定價(jià)策略、個(gè)人化定價(jià)策略都是較為可行的多樣化定價(jià)策略。三是針對三網(wǎng)用戶(hù)設計不同的渠道。例如一款電子書(shū)產(chǎn)品可以選擇以下渠道進(jìn)行組合：電商平臺、自建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺、淘寶“商家對顧客”（B2C）平臺、電信營(yíng)銷(xiāo)平臺、廣播平臺，從而實(shí)現一類(lèi)產(chǎn)品跨媒體同步銷(xiāo)售。四是對促銷(xiāo)策略進(jìn)行組合。第一類(lèi)對常用的互聯(lián)網(wǎng)推廣策略進(jìn)行組合：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告推廣、網(wǎng)絡(luò )軟文推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)、百度競價(jià)、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類(lèi)對廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)常用的促銷(xiāo)策略進(jìn)行組合：手機信息推送、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、廣告等。
3.3.4 方案實(shí)施程序設計
為保障方案的有效執行，必須對各項方案的實(shí)施路徑進(jìn)行細化，制訂具體的實(shí)施進(jìn)度表，對每一模塊均設定清晰的控制目標，建立一套能測定營(yíng)銷(xiāo)結果的衡量尺度，并落實(shí)到人。主要負責人應定期對方案的執行情況進(jìn)行檢查，分析出現偏差的原因，并即時(shí)采取改進(jìn)措施，做好相關(guān)記錄，通過(guò)以上程序來(lái)確保方案執行到位。
2010年6月9日，中國工程院副院長(cháng)鄔賀銓的一份報告顯示，三網(wǎng)融合在今后將形成6000億元以上的投資規模?？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)三網(wǎng)融合將為出版業(yè)在數字出版領(lǐng)域帶來(lái)巨大的商機，出版業(yè)只有把握好機遇，通過(guò)正確制訂和實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現市場(chǎng)擴張和樹(shù)立品牌，才能在未來(lái)的競爭中立于不敗之地。
注 釋
[1]郝振省.出版傳媒集團資本運營(yíng)：成績(jì)、問(wèn)題、建議[J].出版發(fā)行研究，2012（1）
[2]李倩茹，鄭娜，王政嘉.芻議我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略[J].營(yíng)銷(xiāo)策略，2012（3）
[3]李寶玲.我國出版業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀與對策研究[J].商場(chǎng)現代化，2012（1）
[4]“全國出版社網(wǎng)站現狀調查”課題組. 全國出版社網(wǎng)站建設調查報告[R].2007
[5]李東.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的探討[J].企業(yè)天地，2005（6）
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文第5篇
營(yíng)運總監需要具備較強的全局統籌和把控能力，數據分析能力，能夠根據運營(yíng)數據及時(shí)優(yōu)化各項工作;以下是小編精心收集整理的營(yíng)運總監工作職責，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
營(yíng)運總監工作職責11、制定公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰略、規章制度
2、協(xié)助開(kāi)展公司經(jīng)營(yíng)管理與重大決策
3、領(lǐng)導公司的運營(yíng)中心開(kāi)展各項工作
4、主持公司運營(yíng)中心的日常經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)調運營(yíng)中心內部具體事務(wù)
營(yíng)運總監工作職責21、負責商學(xué)院項目設計及實(shí)施安排，確保項目執行與落地，包括：專(zhuān)業(yè)提升、人才孵化、專(zhuān)項咨詢(xún)、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及線(xiàn)上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢(xún)、服務(wù)平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶(hù)銷(xiāo)售提升、業(yè)務(wù)指導方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場(chǎng)部日常管理工作;
營(yíng)運總監工作職責31.全年銷(xiāo)售目標分解下發(fā);
2.終端營(yíng)運手冊制定統籌;
3.終端全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃統籌;
4.終端人才培養項目統籌;
5.全年線(xiàn)下推廣計劃;
6.部門(mén)預算制定與跟進(jìn)。
營(yíng)運總監工作職責41、負責根據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，制定營(yíng)運部門(mén)年度、季度、月度銷(xiāo)售、利潤目標計劃，并落實(shí)執行，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及發(fā)展規劃的最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，制定有效的激勵機制，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
3、負責營(yíng)運門(mén)店所在市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;
4、負責公司營(yíng)運體系建設和標準化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;
5、負責營(yíng)運部門(mén)各項財務(wù)費用的管理和控制;
6、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門(mén)店所在區域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并進(jìn)行規避;
8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運管理和公司戰略規劃工作。
營(yíng)運總監工作職責51、負責統籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工;
2、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，給出報告意見(jiàn)，為公司決策提供依據;
3、負責制定公司連鎖門(mén)店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營(yíng)維護與市場(chǎng)宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營(yíng)運統籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項的主要決策;
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營(yíng)運業(yè)績(jì)總目標，督促監管各分區完成業(yè)績(jì)目標;
6、制定并監督公司督導落實(shí)執行各階段工作計劃，統籌擬定運營(yíng)各崗位的考核指標;
7、組織整體和分區的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，持續改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和辦法;
8、根據對各分區運營(yíng)數據的跟蹤，定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )議及營(yíng)運分析會(huì )議，統計、分析、解決門(mén)店各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)調整運營(yíng)策略，提高門(mén)店運營(yíng)能力;
營(yíng)運總監工作職責61、確定品牌中長(cháng)期的銷(xiāo)售目標，并建立健全運營(yíng)管理體系，優(yōu)化制度流程及標準;
2、制定市場(chǎng)零售渠道及運營(yíng)標準、政策;
3、團隊組建;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，對運營(yíng)問(wèn)題具有較強的預見(jiàn)性、判斷力、分析力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
營(yíng)運總監工作職責71、統籌公司項目根據戰略方向制定線(xiàn)上各渠道運營(yíng)策略，和制定年月季度銷(xiāo)售計劃，保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構;
3、結合市場(chǎng)行情、行業(yè)數據，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應對措施并實(shí)施方案;
4、制定營(yíng)銷(xiāo)流程制度，根據調查報告制定營(yíng)銷(xiāo)預測、預算計劃，設計并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
