IT 軟件系統 開(kāi)發(fā)方案
精選文庫 — 2 一、軟件項目實(shí)施方案概述 軟件產(chǎn)品用戶(hù)購買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統調試、軟件功能實(shí)現、人員培訓、軟件上線(xiàn)使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項目實(shí)施。大量的軟件公司項目實(shí)施案例證明，軟件項目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶(hù)應用的情況起到非常重要的影響。
項目實(shí)施規范主要包括項目啟動(dòng)階段、需求調研確認階段、軟件功能實(shí)現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個(gè)階段工作內容。下面將分別介紹每個(gè)項目實(shí)施階段。
二、軟件項目實(shí)施方案 （一）項目啟動(dòng)階段 此階段處于整個(gè)項目實(shí)施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動(dòng)會(huì )四個(gè)階段組成。
階段主任務(wù) 對象 任務(wù) 公司 在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標 公司項目組 進(jìn)行前期項目調研，與用戶(hù)共同成立項目實(shí)施組織，編制《總體項目計劃》，召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì ) 商務(wù)經(jīng)理 配合公司項目組，將積累的項目和用戶(hù)信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶(hù)，配合項目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系 用戶(hù) 成立項目實(shí)施組織，配合前期調研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )，簽署《總體項目計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》 1、成立項目組：
精選文庫 — 3 部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門(mén)經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調研：
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對合同、用戶(hù)進(jìn)行調研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別哪些個(gè)體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，以確保項目開(kāi)發(fā)順利。
3、編制《項目總體計劃》：
《項目總體計劃》主要包括以下幾方面內容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果等。
4、啟動(dòng)會(huì )：
項目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì )議。會(huì )程安排如下：
? 共同組建項目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實(shí)施協(xié)議》； ? 項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內容：項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果及計劃的職責分配（包括用戶(hù)的）； ? 項目實(shí)施中項目管理的必要性和如何進(jìn)行項目管理，項目的質(zhì)量如何控制； ? 項目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導的支持的重要作用； ? 階段驗收、技術(shù)交接和項目結束后如何對用戶(hù)提供后續服務(wù)。
?。ǘ┬枨笳{研確認階段 此階段的主要工作是軟件公司的項目實(shí)施人員向用戶(hù)調查用戶(hù)對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢(xún)需求調研等，實(shí)施人員調研完成后，會(huì )編寫(xiě)《需求調研分析手冊》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認，待用戶(hù)對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實(shí)施人員將以此為依據進(jìn)行軟件功能的實(shí)現。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現。
需求調研階段具體包括如下內容：
1、進(jìn)行需求調研準備 2、編制《需求調研計劃》
精選文庫 — 4 3、內部評審通過(guò)《需求調研計劃》，項目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據合同要求和項目實(shí)際情況對《需求調研計劃》草稿進(jìn)行評審。
4、用戶(hù)簽署《需求調研計劃》，作為以后需求調研工作的指南。
5、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調研通知》，項目組編寫(xiě)《需求調研通知》，確定進(jìn)行需求調研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶(hù)，為順利完成需求調研工作做準備 6、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業(yè)務(wù)流程、單據使用、打印格式、報表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
7、需求調研分析，根據調研的結果，項目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
8、內部評審通過(guò)《需求分析報告》，項目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，稍后由用戶(hù)簽署。
9、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報告確認通知》，項目組編寫(xiě)《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準時(shí)參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
10、用戶(hù)確認《需求分析報告》，并簽署《需求分析報告》，需求調研階段工作結束，進(jìn)行后續的軟件功能實(shí)現的工作。
?。ㄈ┸浖δ軐?shí)現確認階段 此階段的主要工作是項目實(shí)施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶(hù)需求內容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現工作。
在軟件功能實(shí)現的過(guò)程中，項目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現的詳細過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。
按照調研要求的所有功能實(shí)現完畢后，項目實(shí)施人員編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認，用戶(hù)根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能達到要求。
?。ㄋ模祿藴驶跹b階段 此階段的主要工作是項目實(shí)施人員指導用戶(hù)進(jìn)行系統標準化資料的準備工作，并對用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標準資料錄
精選文庫 — 5 入系統，初裝完成后，項目實(shí)施人員對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎。
?。ㄎ澹┫到y培訓階段 系統培訓階段工作是整個(gè)項目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，應給予足夠的重視。在項目實(shí)施過(guò)程中對用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行了系統和規范的產(chǎn)品培訓，讓用戶(hù)了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領(lǐng)導在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、編制培訓計劃：
根據軟件使用需求，與用戶(hù)實(shí)施負責人商議具體培訓內容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
2、發(fā)培訓通知：
培訓開(kāi)始前 2 天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負責人。
3、組織培訓：
公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人組織相關(guān)人員參加培訓，詳細講解軟件使用方法，解答用戶(hù)疑問(wèn)，并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
4、培訓總結：
公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人一起對培訓情況做出總結，確認各級使用人員對系統操作掌握情況，保證培訓成果。
精選文庫 — 6 （六）系統安裝測試及試運行階段 此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )及硬件設備進(jìn)行測試，對軟件系統進(jìn)行容量、性能壓力等測試，確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運行之前發(fā)現并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規范操作。
此階段的主要工作內容為：
?。?、編制計劃：
與用戶(hù)實(shí)施負責人商議具體測試及試運行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、發(fā)測試及試運行通知：
在測試及試運行開(kāi)始前 2 天，按照《測試及試運行計劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負責人。
3、搭建環(huán)境及數據準備：
在試運行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、調通線(xiàn)路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、線(xiàn)路等各個(gè)環(huán)節是否有問(wèn)題。
由各部門(mén)和生產(chǎn)單位整理提供試運行基礎數據，系統所需各類(lèi)數據完整可用。
4、組織測試及試運行：
用戶(hù)相關(guān)各級領(lǐng)導給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
? 跟蹤單據流轉狀況。
? 跟蹤新資料登錄環(huán)節。
? 觀(guān)察業(yè)務(wù)流程執行狀況。
? 觀(guān)察操作人員操作表現。
? 觀(guān)察系統運行速度及異常表現。
? 觀(guān)察關(guān)鍵數據的正確性。
? 及時(shí)糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
5、測試及試運行總結：
精選文庫 — 7 測試及試運行完成，試運行中設備、軟件的運行情況良好，試運行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節符合預期期望，試運行順利通過(guò)。
?。ㄆ撸┛傮w驗收階段 此階段是對項目總體的完成情況進(jìn)行驗收。驗收分階段進(jìn)行，在每一項目階段結束時(shí)，用戶(hù)對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進(jìn)行總體驗收。
需要驗收的可交付成果：
主要項目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng)階段 編制總體項目計劃 項目啟動(dòng)會(huì ) 簽署《總體項目計劃》 啟動(dòng)會(huì ) 簽署《項目實(shí)施協(xié)議》 需求調研階段 需求分析報告確認
需求調研結束 簽署《需求分析報告》 軟件實(shí)現 軟件功能確認 軟件功能得到確認 簽署《軟件功能確認表》 數據初裝 初裝檢查及總結 用戶(hù)簽署初裝計劃及初裝培訓計劃 簽署《初裝計劃及初裝培訓計劃》 數據初裝完成 簽署《數據初裝總結表》 用戶(hù)操作培訓 培訓總結 制定培訓計劃 簽署《培訓計劃》
培訓完成 簽署《培訓總結表》 測試 及試運行 測試及試運行總結 用戶(hù)簽署測試及試運行計劃
簽署《測試及試運行計劃》 試運行完成 簽署《測試及試運行總結》 驗收 總體驗收 驗收完成
簽署《總體驗收報告》 （八）系統交接階段 此階段是項目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶(hù)移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》，對軟件公司項目實(shí)施人員的整個(gè)項目實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，在今后的項目實(shí)施管理中進(jìn)行加強和改進(jìn)。
紅
精選文庫 — 8 塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著(zhù)故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個(gè)方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光靜好，窗外陽(yáng)光和細微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門(mén)扉，寫(xiě)一闕清麗的小詩(shī)，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著(zhù)深秋，細嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。
聽(tīng)風(fēng)穿過(guò)幽幽長(cháng)廊，在平淡簡(jiǎn)約的人生中，把日子過(guò)成云卷云舒，行云流水的模樣，過(guò)成一幅畫(huà)，一首詩(shī)。有你，有我，有愛(ài)，有暖，就好。在安靜恬淡的時(shí)光里，勾勒我們最美的今天和明天。
醉一簾秋之幽夢(mèng)，寫(xiě)一行小字，念一個(gè)遠方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛(ài)，是刻在心頭的一枚朱砂。
任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風(fēng)景。
人生苦短，且行且珍惜。十月如詩(shī)，就讓我獨醉其中吧！行走紅塵，做最簡(jiǎn)單的自己。簡(jiǎn)單讓人快樂(lè )，快樂(lè )的人，都是因為簡(jiǎn)單。心豁達，坦然，不存勾心斗角。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。
那就做一朵花吧！優(yōu)雅綻放，優(yōu)雅凋落，不帶憂(yōu)傷，只記美好。
這個(gè)秋日，一切都很美，陽(yáng)光淺淺，云舞蒼穹，閑風(fēng)淡淡。撿拾一片薄如蟬翼的枯葉，寫(xiě)著(zhù)季節流轉的故事，沉淀著(zhù)歲月的風(fēng)華。安靜的享受生命途徑上的一山一水。
執筆揮墨，耕耘愛(ài)的世界，輕聲吟唱歲月安好，把一縷縷醉人的情懷，婉約成小字里的風(fēng)月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。靜立于秋光瀲滟里，賞碧水云天，攜來(lái)閑云幾片，柔風(fēng)幾縷，縫進(jìn)歲月的香囊里，將唯美雅致收藏，醉臥美好時(shí)光。
秋，是靜美的，是收獲的，是滿(mǎn)載希望而歸的季節。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無(wú)邊蕭瑟。
然而秋，也有秋的美。如黃巢《不第后賦菊》詩(shī)中有句：待到秋來(lái)九月八，我花開(kāi)后百花殺。是不是聽(tīng)起來(lái)特別霸道有味。
誰(shuí)說(shuō)秋實(shí)悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿(mǎn)山。還有一句歌詞叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季節都美，都明亮，都讓人迷戀陶然。
秋有赤楓把美麗的秋燃燒成通紅火辣，秋有萬(wàn)千銀杏如蝶，秋哪有蕭索？秋一直很美，你可有發(fā)現美的眼睛呢？
每一個(gè)季節，都有著(zhù)不同的旖旎。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年。容顏老去，青春不復，所有的美好不會(huì )消失，一直珍藏著(zhù)。
精選文庫 — 9
即便時(shí)光變得荒蕪，而你我一直永如初見(jiàn)，彼此溫柔以待。走進(jìn)十月，驀然回首，你我都在，惟愿光陰路上，且行且惜，寂靜相伴，無(wú)悔一生。
紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著(zhù)故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個(gè)方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光靜好，窗外陽(yáng)光和細微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門(mén)扉，寫(xiě)一闕清麗的小詩(shī)，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著(zhù)深秋，細嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。
聽(tīng)風(fēng)穿過(guò)幽幽長(cháng)廊，在平淡簡(jiǎn)約的人生中，把日子過(guò)成云卷云舒，行云流水的模樣，過(guò)成一幅畫(huà)，一首詩(shī)。有你，有我，有愛(ài)，有暖，就好。在安靜恬淡的時(shí)光里，勾勒我們最美的今天和明天。
醉一簾秋之幽夢(mèng)，寫(xiě)一行小字，念一個(gè)遠方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛(ài)，是刻在心頭的一枚朱砂。
任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風(fēng)景。
人生苦短，且行且珍惜。十月如詩(shī)，就讓我獨醉其中吧！行走紅塵，做最簡(jiǎn)單的自己。簡(jiǎn)單讓人快樂(lè )，快樂(lè )的人，都是因為簡(jiǎn)單。心豁達，坦然，不存勾心斗角。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。
那就做一朵花吧！優(yōu)雅綻放，優(yōu)雅凋落，不帶憂(yōu)傷，只記美好。
這個(gè)秋日，一切都很美，陽(yáng)光淺淺，云舞蒼穹，閑風(fēng)淡淡。撿拾一片薄如蟬翼的枯葉，寫(xiě)著(zhù)季節流轉的故事，沉淀著(zhù)歲月的風(fēng)華。安靜的享受生命途徑上的一山一水。
執筆揮墨，耕耘愛(ài)的世界，輕聲吟唱歲月安好，把一縷縷醉人的情懷，婉約成小字里的風(fēng)月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。靜立于秋光瀲滟里，賞碧水云天，攜來(lái)閑云幾片，柔風(fēng)幾縷，縫進(jìn)歲月的香囊里，將唯美雅致收藏，醉臥美好時(shí)光。
秋，是靜美的，是收獲的，是滿(mǎn)載希望而歸的季節。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無(wú)邊蕭瑟。
然而秋，也有秋的美。如黃巢《不第后賦菊》詩(shī)中有句：待到秋來(lái)九月八，我花開(kāi)后百花殺。是不是聽(tīng)起來(lái)特別霸道有味。
誰(shuí)說(shuō)秋實(shí)悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿(mǎn)山。還有一句歌詞叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季節都美，都明亮，都讓人迷戀陶然。
秋有赤楓把美麗的秋燃燒成通紅火辣，秋有萬(wàn)千銀杏如蝶，秋哪有蕭索？秋一直很美，你可有發(fā)現美的眼睛呢？
每一個(gè)季節，都有著(zhù)不同的旖旎。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年。容顏老去，青春不復，所有的美好不會(huì )消失，一直珍藏著(zhù)。
即便時(shí)光變得荒蕪，而你我一直永如初見(jiàn)，彼此溫柔以待。走進(jìn)十月，驀然回首，你我都在，惟愿光陰路上，且行且惜，寂靜相伴，無(wú)悔一生。
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