OKR簡(jiǎn)單,也不簡(jiǎn)單。
OKR的結構看上去很簡(jiǎn)單,它包含O(目標)和KR(關(guān)鍵結果)兩個(gè)部分,不外乎這三個(gè)部分,最多再包含一個(gè)Action(關(guān)鍵舉措)。
不簡(jiǎn)單的是,要讓團隊成員對OKR有共識。很多管理者想當然地以為,依靠一己之力把OKR制定出來(lái),給下屬去做進(jìn)一步的分解和承接,OKR 制定這項工作在自己這一側就算完成了,剩下的只是下屬如何去做承接的問(wèn)題——這一看法在根本上就是錯誤的,它本身就不符合OKR要群策群力的精神。用這種方式制定出來(lái)的OKR,并不是真OKR。
一般來(lái)說(shuō),在組織內制定OKR通常有兩種方式:推和拉。上面提到的方式就是推的方式,這種方式通常會(huì )或多或少地造成下屬內心的抗拒,從而產(chǎn)生“反推力”。與之相反的是“拉”的方式,指的是現場(chǎng)提問(wèn)、集體參與等方式,通過(guò)這些方式讓人們有參與感,把他們拉入腦力激蕩的氛圍中,從被動(dòng)的旁觀(guān)者變成主動(dòng)的參與者,從而獲得他們的認同?!巴啤币鸬挚?,“拉”引起參與。在進(jìn)行OKR共創(chuàng )的過(guò)程中,我們應該創(chuàng )造真正的參與,多“拉”少“推”。
假定在你的組織中,組織架構是公司、事業(yè)群、事業(yè)部、部門(mén)、中心、小組六層組織架構,公司各事業(yè)群之間需要高度協(xié)同,才能共同完成公司的使命和愿景。在這樣的組織架構下,OKR應該如何制定呢?
先來(lái)看公司層和事業(yè)群層這兩層組織的OKR應當如何制定,通??梢苑譃槿齻€(gè)大的步驟。
在公司層,真OKR倡導CEO和事業(yè)群總裁們一起,通過(guò)一場(chǎng)OKR 共創(chuàng )會(huì )去群策群力地共同制定公司層面的OKR。CEO可以把自己對公司未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展方向的思考分享給事業(yè)群總裁們,事業(yè)群總裁們則需要站在CEO的視角去思考:未來(lái)一段時(shí)間里,公司要在哪幾個(gè)方向上實(shí)現突破?在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),所有事業(yè)群總裁都是CEO,要拋開(kāi)本位主義。
公司OKR是各個(gè)事業(yè)群OKR的背景輸入。在公司OKR制定出來(lái)以后,各個(gè)事業(yè)群總裁同樣需要用類(lèi)似的方式,組織本事業(yè)群下各個(gè)事業(yè)部負責人一起,通過(guò)一場(chǎng)OKR共創(chuàng )會(huì )去共同制定本事業(yè)群的OKR。同樣,各個(gè)事業(yè)部負責人在制定事業(yè)群OKR時(shí)也不能有本位主義,他們需要站在事業(yè)群總裁的位置上去思考:我們事業(yè)群在未來(lái)一段時(shí)間里,要實(shí)現哪些突破,才能更好地支撐公司OKR的達成?
由于各個(gè)事業(yè)群的OKR是分別制定的,因此事業(yè)群的OKR可能存在如下三種情況。
(1)事業(yè)群的OKR之間需要相互協(xié)同。
(2)各個(gè)事業(yè)群的OKR彼此交叉或重疊。
(3)各個(gè)事業(yè)群的OKR可能還存在“漏球”的現象。
基于以上三種情況,我們需要組織一場(chǎng)OKR“握手會(huì )”,讓各個(gè)事業(yè)群的OKR實(shí)現彼此之間的“握手”,以及同公司OKR的“握手”。
通過(guò)公司 OKR共創(chuàng )會(huì )、事業(yè)群 OKR共創(chuàng )會(huì )、事業(yè)群OKR 握手會(huì )這三個(gè)OKR會(huì )議,就實(shí)現了公司—事業(yè)群兩層組織OKR的制定,形成了公司—事業(yè)群兩層組織的OKR大圖。
女性主義學(xué)者上野千鶴子和出身音樂(lè )世家卻不走尋常路的湯山玲子,結合自身經(jīng)歷與社會(huì )現實(shí),圍繞文化資本、女性主義、性、老齡化等多個(gè)主題,在嬉笑怒罵間分享超強“生存技巧”。
本書(shū)作為“穆勝人效三部曲”的第二部,沿著(zhù)第一部《人力資源效能》的原創(chuàng )體系展開(kāi)內容。上篇“人效管理理念”,強調人效的經(jīng)營(yíng)意義;
中篇“人效管理方法”,詳細介紹了人效管理的六部曲方法論;
下篇“人效管理實(shí)戰”,專(zhuān)注于解決實(shí)戰問(wèn)題,將理論與方法代入實(shí)踐,給出人效管理的三種選擇,總結了人效管理實(shí)施五步法。
本書(shū)從實(shí)用出發(fā),沒(méi)有刻意去引經(jīng)據典, 而是用簡(jiǎn)單的邏輯闡明了深刻的管理原理。
書(shū)中沒(méi)有花哨的奇謀妙計,也沒(méi)有宏圖偉略,有的只是邏輯嚴密、 內涵深刻、經(jīng)過(guò)仔細琢磨和修正過(guò)后的管理規則和規范。
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