物業(yè)管理工作內容第1、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理;2、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度，督促?lài)栏駡绦?3、落實(shí)人員做好各類(lèi)物業(yè)內樓宇管理、日常下面是小編為大家整理的物業(yè)管理工作內容12篇,供大家參考。
1、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理;
2、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度，督促?lài)栏駡绦?
3、落實(shí)人員做好各類(lèi)物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
4、根據公司和物業(yè)項目的要求，參與審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修;
6、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調;
7、具有住宅物業(yè)、園區物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業(yè)管理師證書(shū)或經(jīng)濟師、工程師職稱(chēng)者優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理規約，與政府主管部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、主抓物業(yè)管理，知道已交付項目運營(yíng)活動(dòng)及管理事物。
4、及時(shí)處置物業(yè)項目運營(yíng)中存在的問(wèn)題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確?，F場(chǎng)工作的有序進(jìn)行;
2、負責管理、監督外包廠(chǎng)商日常工作;
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行;
4、負責與相關(guān)政府部門(mén)的溝通及協(xié)調工作;
5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;
6、監督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工，負責工程進(jìn)度、裝修環(huán)節、裝修材料的把控、裝修協(xié)調和現場(chǎng)的管控。
掌握從拓荒前期、項目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作;
執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養。
2、主動(dòng)巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。
4、對園區綠化、衛生、治安等的管理。
5、完善各部門(mén)的工作崗位職責、流程及細則并組織實(shí)施。
6、負責組織實(shí)施公司安排的各項培訓和交流。
7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權變動(dòng)情況，維護物業(yè)的完整和統一管理。
負責所轄區域商戶(hù)租金及管理費的收繳、統計及欠費原因分析及合同到期商戶(hù)的續租談判及費用收繳工作;
定期走訪(fǎng)、收集所轄區域商戶(hù)意見(jiàn)和建議，并負責所轄區域園區商戶(hù)關(guān)系維護工作;
負責收集整理、分析所轄區域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息;
負責所轄區域商戶(hù)檔案建立、資料收集及更新等工作;
配合支持所轄區域商戶(hù)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展;
負責所轄區域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為的管理工作;
完成上級交辦的其他工作。
1、負責落實(shí)集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實(shí)施;
2、負責物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部，以及項目?jì)炔扛鞑块T(mén)間的工作溝通;
4、負責物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;
5、處理客戶(hù)投訴或其他應急事件;
6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;
8、完成上級安排的其他工作。
一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續租的工作。
二、認真進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護與客戶(hù)資源管理，與客戶(hù)進(jìn)行良好的合作關(guān)系。
三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。
四、及時(shí)輸入打印收費通知單，保證費用的按時(shí)收繳，并對繳納情況隨時(shí)進(jìn)行統計，做好欠費催收工作。
五、負責對公司所有的空租物業(yè)進(jìn)行統一管理，按時(shí)查驗物業(yè)狀況。
六、負責周邊市場(chǎng)的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。
每天早上9：00巡查廠(chǎng)區和各租戶(hù)衛生，消防通道車(chē)輛的停放。
負責管理廠(chǎng)區和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪(fǎng)等工作。
負責廠(chǎng)區和租戶(hù)公共設施，電梯，消防設施設備使用過(guò)程中的維修。
負責各租戶(hù)水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
廠(chǎng)房出租談價(jià)，議價(jià)。
負責租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
負責處理出租的日常工作。
負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶(hù)咨詢(xún)回復、接待、投訴、建議、疑問(wèn)等問(wèn)題的解答。
負責帶領(lǐng)客戶(hù)看倉，與客戶(hù)商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
負責所管理倉庫的招租工作，通過(guò)各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數。
進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。
負責倉庫的迷你倉倉儲客戶(hù)的倉庫客戶(hù)的進(jìn)出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。
負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車(chē)輛等的溝通互動(dòng)。
跟催客戶(hù)的付款情況。
完成領(lǐng)導交待的其他事務(wù)。
1)負責片區商業(yè)物業(yè)工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護公司利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2)對物業(yè)服務(wù)的各項工作開(kāi)展進(jìn)行監察，協(xié)調解決各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，不斷完善和規范客戶(hù)服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
3)維護客戶(hù)關(guān)系，保證物業(yè)費收繳率，跟進(jìn)處理欠費問(wèn)題;
4)部門(mén)團隊建設，員工專(zhuān)業(yè)知識培訓的計劃與執行;
5)各種重大事件、異常情況及緊急問(wèn)題的處理;
6)協(xié)助物業(yè)總監的其他指派工作。
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，著(zhù)裝整齊;
2、 熟悉物業(yè)情況，租戶(hù)的數量和居住情況;
3、負責接待租戶(hù)，熱情、耐心地解釋和解決租戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題;
4、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案。
5、 管理公司保安及保潔;
6、 掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況。
7、 做好與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通與合作。
8、負責工程維修工作;負責各類(lèi)設施、設備的維修、保養工作，并認真做好有關(guān)記錄;負責突發(fā)事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行。
1、組織安排各項目?jì)裙こ淘O備的運行、保養、維修;
2、對工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項安排，統籌三個(gè)項目的日常工程事宜;
3、制定項目?jì)雀黝?lèi)設備的保養制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;
4、做好項目能耗記錄，系統分析并提報優(yōu)化方案;
5、執行安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序 ，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續事宜;
6、新項目承接查驗工作推進(jìn)等;
7、跟進(jìn)商戶(hù)裝修圖紙審核，并對裝修現場(chǎng)進(jìn)行管控;
8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對內培訓工程各類(lèi)技術(shù)能力和滿(mǎn)意度;
9、上級交代的其他工作。
