四川民族學(xué)院旅游系擔負著(zhù)為四川民族地區培養在基層“用得上、下得去、留得住”有就業(yè)競爭力的應用型、復合型旅游人才，為四川民族地區的經(jīng)濟發(fā)展提供人才和智力支持的責任。1本科現狀調查1.1基本情況四川民族學(xué)下面是小編為大家整理的導游實(shí)習個(gè)人總結【五篇】（2023年）,供大家參考。
導游實(shí)習個(gè)人總結范文第1篇
關(guān)鍵詞：四川民族學(xué)院 旅游 本科 教育
中圖分類(lèi)號：G642 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.095
四川民族學(xué)院旅游系擔負著(zhù)為四川民族地區培養在基層“用得上、下得去、留得住”有就業(yè)競爭力的應用型、復合型旅游人才，為四川民族地區的經(jīng)濟發(fā)展提供人才和智力支持的責任。
1 本科現狀調查
1.1 基本情況
四川民族學(xué)院旅游系是在康定民族師范專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)濟管理系旅游系的基礎上整合甘孜州財經(jīng)學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資源并于2006年獨立建系。2009年旅游系成為首批升本系部，由于其辦學(xué)歷史短、文化底蘊不深，教學(xué)資源亟待優(yōu)化。
1.1.1 教師學(xué)生結構情況
1.1.1.1 教師結構
旅游系在編16名專(zhuān)兼職教師，其中10位專(zhuān)職教師、1位兼職教師、5位教輔人員；
副教授5人，講師7人，助教4人；
院級教學(xué)名師1人，學(xué)科骨干4人，研究生5人，本科學(xué)歷11人。另外還外聘8位他系和外校教師（2012年8月的統計數據）。
1.1.1.2 學(xué)生構成情況（截止2012年6月）
其中專(zhuān)科層次190人，占總人數的46.12%，本科層次人數222人，占總人數的53.88%。旅游管理專(zhuān)業(yè)人數368人，占總人數的89.32%，導游專(zhuān)業(yè)人數44人，占總人數的10.68%。
1.1.2 課程設置情況
旅游系對專(zhuān)科和本科兩個(gè)層次的課程設置都分為通識教育和專(zhuān)業(yè)教育兩個(gè)平臺。課程分為講授課程，實(shí)訓課程，專(zhuān)題講座，必修課程，限選課程和任選課程。旅游管理本科專(zhuān)業(yè)（2012年教學(xué)計劃），共75門(mén)課程，必修課51門(mén)，占總門(mén)數的68%，選修24門(mén)，占總門(mén)數的32%。講授課程45門(mén)，占總門(mén)數的60%，講授加實(shí)驗16門(mén)，占總門(mén)數的21%，專(zhuān)題講座9門(mén)，占總門(mén)數的12%，實(shí)驗課程5門(mén)，占總門(mén)數的7%。而且其中專(zhuān)題講座僅是“形勢政策”和“大學(xué)生就業(yè)指導”分別在不同學(xué)期出現而累積的門(mén)數。實(shí)驗課除一門(mén)是“餐飲與客房服務(wù)技能”以外其他四門(mén)分別是“旅游行業(yè)考察”、“專(zhuān)業(yè)實(shí)習”、“軍事理論與軍訓”和“畢業(yè)論文”。
1.2 存在的問(wèn)題
1.2.1 學(xué)生實(shí)驗教學(xué)情況
學(xué)生實(shí)驗教學(xué)分為教學(xué)中的訓練、旅游黃金周見(jiàn)習、寒暑假的見(jiàn)習、在校期間的一次旅游行業(yè)考察以及畢業(yè)實(shí)習。
教學(xué)中的訓練因在學(xué)校實(shí)訓室內完成，實(shí)訓考試成績(jì)記入期末，所以總體上教學(xué)效果較好。但是旅游黃金周見(jiàn)習和寒暑假見(jiàn)習屬于學(xué)生自愿參加，學(xué)生所從事的行業(yè)和工作的部門(mén)主要以用人單位為主導，從而導致有的學(xué)生見(jiàn)習的內容與所學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，見(jiàn)習所達到的效果僅限于為學(xué)生提供了一個(gè)認識社會(huì )和行業(yè)的機會(huì )。另外旅游行業(yè)考察也因學(xué)院和系部考慮到學(xué)生安全問(wèn)題，同樣采用學(xué)生自愿參加的方式，考察主要局限在康定、瀘定、丹巴三縣的部分旅游景點(diǎn)和行業(yè)。旅游黃金周見(jiàn)習、寒暑假見(jiàn)習以及旅游行業(yè)考察，由于是自愿參加所以教學(xué)效果不理想。
最后一學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習階段一方面企業(yè)不配合，學(xué)生在實(shí)習單位充當廉價(jià)勞動(dòng)力，無(wú)法進(jìn)行管理實(shí)習和換崗實(shí)習。另一方面，“以生為本”理念泛化，使實(shí)習流于形式，很多實(shí)習生的實(shí)習內容與所學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)甚至根本不實(shí)習，并沒(méi)有達到真正實(shí)習的目的。大多數學(xué)生利用這一時(shí)機找工作，最后只是找個(gè)用人單位開(kāi)個(gè)實(shí)習證明就算了事，使得畢業(yè)實(shí)習幾乎成了提前畢業(yè)的代名詞。
作為旅游教學(xué)重要組成部分的見(jiàn)習、實(shí)習卻成了可有可無(wú)的形式。這將嚴重影響旅游人才培養的教學(xué)效果和旅游人才的發(fā)展。
1.2.2 招學(xué)情況反映出的問(wèn)題
旅游業(yè)作為產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展受到市場(chǎng)這個(gè)無(wú)形指揮棒的支配，由于就業(yè)門(mén)檻低和中國人根深蒂固的對服務(wù)業(yè)的輕視和不屑，這些都對旅游本、專(zhuān)科生在行業(yè)內就業(yè)形成了一種無(wú)形壓力。另外旅游企業(yè)的工資水平偏低，特別是一線(xiàn)崗位。企業(yè)對員工的養老、醫療、住房、假日補貼等福利都沒(méi)有有效落實(shí)，再加上旅游從業(yè)人員升職周期長(cháng)限制了個(gè)人的發(fā)展。這些都是影響旅游系的招生的客觀(guān)因素。
1.2.3 教材問(wèn)題
旅游專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)邊緣學(xué)科，強調多學(xué)科交叉性和綜合性，因此現在很多教材內容針對性較差。比如：旅游會(huì )計學(xué)、旅游統計學(xué)、旅游保健學(xué)、飯店物業(yè)管理、旅游公共關(guān)系、旅游美學(xué)等學(xué)科的教材內容陳舊，基礎性的內容多，而針對旅游的內容較少或較膚淺。
1.2.4 課程開(kāi)設中存在的問(wèn)題
從事旅游行業(yè)的必須是個(gè)“上知天文，下知地理，中間知道雞毛蒜皮”的雜家。所以在課程設置上出現“門(mén)門(mén)懂、樣樣不精”的現象。除此以外旅游管理本科專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)兩個(gè)層次在課程設置上的差別不大，有的教學(xué)內容與行業(yè)脫節，課程開(kāi)設順序缺乏邏輯性。其中有許多課程出現了重復教學(xué)炒陳飯的現象，比如：《旅游資源學(xué)》與《旅游地理學(xué)》；
《導游基礎知識》與《旅游宗教學(xué)》、《中國民俗學(xué)》、《旅游地理學(xué)》、《中國客源國概況》、《旅游美學(xué)》、《中國傳統文化》等這幾門(mén)課程都出現了重復教學(xué)的情況，這對學(xué)生有限的在校學(xué)習時(shí)間是一種浪費，同時(shí)這也成為學(xué)生厭學(xué)的誘因之一。涉及旅游相關(guān)內容的專(zhuān)題講座幾乎為零，學(xué)生們對旅游行業(yè)的了解僅停留在書(shū)本之上。
1.2.5 本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)設置呈現相近和同構性
旅游系存在著(zhù)旅游管理本科和專(zhuān)科兩個(gè)層次的教學(xué)內容差別不大，課程開(kāi)設先后缺乏邏輯性?！昂窕A、寬口徑”的教學(xué)模式使本科教學(xué)的優(yōu)勢無(wú)法體現，反而由于旅游本科生動(dòng)手實(shí)踐能力差而在就業(yè)市場(chǎng)上顯現高不成、低不就的狀況，這使很多學(xué)生沒(méi)有專(zhuān)業(yè)意識只是抱著(zhù)混文憑的心態(tài)來(lái)讀書(shū)。
2 建議
2.1 更新教育理念，科學(xué)定位在教育教學(xué)中突顯本、專(zhuān)科的差異
旅游管理本科專(zhuān)業(yè)是為旅游行業(yè)培養具有管理潛質(zhì)的高素質(zhì)管理人才。但是隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)對人才需求的變化以及四川民族學(xué)院旅游系所處的特殊地域，旅游管理本科課程設置必須突顯本、專(zhuān)科教學(xué)的差異，同時(shí)在不違背教育部有關(guān)規定的基礎上做適當改革，本科生應介于學(xué)術(shù)型和技術(shù)型之間。
2.2 完善課程建設，教育教學(xué)科學(xué)化
首先，圍繞本科人才培養目標充分利用教研室開(kāi)展教研活動(dòng)對課程進(jìn)行統籌規劃、避免重復教學(xué)和炒陳飯現象。對相關(guān)度大的學(xué)科可合并為一門(mén)課程來(lái)教學(xué)或一門(mén)課程由幾位教師根據自己的專(zhuān)長(cháng)分別完成其教學(xué)任務(wù)。切忌盲目增加課程數量，特別要注意在有限的時(shí)間里合理組織安排課程。在教育教學(xué)中真正發(fā)揮教學(xué)團隊和精品課程的作用，使有限的教學(xué)資源充分共享，比如一門(mén)課程在備課、上課、聽(tīng)課、總結等各個(gè)階段都做到團隊參與、資源共享，把每一門(mén)課程都建成精品課程，使旅游系真正成為一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團隊。
第二，進(jìn)一步完善課程體系設計。教學(xué)應從通識平臺、學(xué)科平臺、專(zhuān)業(yè)平臺、實(shí)踐平臺四個(gè)平臺進(jìn)行。教學(xué)中既要面向基層一線(xiàn)加強職業(yè)技能培訓，也要不斷提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，擴大學(xué)生的知識面，提升學(xué)生的職業(yè)可持續發(fā)展能力。在進(jìn)一步完善課程體系設計時(shí)要必須加強基礎課程系統的構建，并注重專(zhuān)業(yè)知識和技能的培養。
第三，課程內容在夯實(shí)基礎之上拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識和技能。旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、飯店和旅游景區景點(diǎn)是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)同時(shí)也是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要方向。因此旅游管理本科專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程內容應緊緊圍繞這三大支柱產(chǎn)業(yè)展開(kāi)。在課程設置上要加重旅游各行業(yè)專(zhuān)家講座的力度，克服專(zhuān)家講座的隨意性，同時(shí)旅游本科專(zhuān)業(yè)學(xué)生應加強語(yǔ)言訓練，結合本校資源加強英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、藏語(yǔ)等語(yǔ)言課程的學(xué)習。
第四，科學(xué)規劃實(shí)踐教育教學(xué)。人才的全面發(fā)展是未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基礎。但學(xué)校教育受諸多因素限制，部分能力、知識不可能也沒(méi)有必要通過(guò)學(xué)校專(zhuān)門(mén)教育來(lái)習得。在一些歐美旅游學(xué)院非?？粗叵嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，并把它作為入校的一項重要指標。如果考生不達標，學(xué)院會(huì )對其進(jìn)行半年以上的學(xué)前培訓。因此旅游系應有計劃、有針對性的將部分知識和能力融入到學(xué)生實(shí)踐實(shí)習環(huán)節。
結合旅游系實(shí)際將技能教學(xué)課程在大三上半學(xué)期集中開(kāi)設，課程在教學(xué)過(guò)程中前9周在學(xué)校學(xué)習，以理論教學(xué)為主，以模擬實(shí)訓為鋪。后9周在定點(diǎn)飯店、景區景點(diǎn)或旅行社實(shí)習。實(shí)踐教學(xué)課程的考核成績(jì)由三個(gè)部分組成，第一部分為實(shí)習報告，第二部分為飯店部門(mén)經(jīng)理和帶隊教師給予的綜合評分，最后一部分是期末理論考試成績(jì)。每個(gè)部分的成績(jì)各占三分之一。這樣的教學(xué)方式更有利于提高實(shí)踐教學(xué)效果，這樣的評價(jià)體系更科學(xué)有效。當然在開(kāi)展這樣的教學(xué)模式之前必須建立建全相關(guān)的考核、考勤、安全、勞動(dòng)保障等相關(guān)制度，以及在實(shí)踐崗位上對學(xué)生進(jìn)行員工化管理。在教學(xué)管理過(guò)程中由較高素質(zhì)的實(shí)習管理教師對實(shí)習生進(jìn)行經(jīng)常性管理，并要求實(shí)習生按期交實(shí)習日記、實(shí)習心得并由實(shí)習管理教師對其進(jìn)行一月一次的反饋和指導。實(shí)習教學(xué)平臺不僅拓寬了學(xué)校與旅游相關(guān)企業(yè)和部門(mén)的合作交流渠道和平臺，更加深學(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解和感情。
第五，加強本科專(zhuān)業(yè)教材建設，體現地方性和民族性，突出專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。把本科專(zhuān)業(yè)教材建設納入教研活動(dòng)中，在教學(xué)過(guò)程中不斷總結，編纂切合實(shí)際的專(zhuān)業(yè)教材。
2.3 科學(xué)指導，著(zhù)力培養科研和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力
人生定位和職業(yè)理想對本科生具有指導性的意義，許多大學(xué)生對旅游職業(yè)缺乏清醒的認知，作為學(xué)校教育應當幫助大學(xué)生理性認知旅游專(zhuān)業(yè)并指導學(xué)生做好職業(yè)規劃。學(xué)校應結合旅游系實(shí)際，在各個(gè)階段指導學(xué)生做好職業(yè)生涯規劃，首先指導大一的學(xué)生給自己的職業(yè)生涯的坐標上找到自己的“象限”，確定未來(lái)職業(yè)的大方向；
在大二時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的學(xué)習和針對性的社會(huì )實(shí)踐，指導學(xué)生對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行總體的規劃；
大三時(shí)，結合實(shí)踐教學(xué)對職業(yè)規劃內容做進(jìn)一步的調整；
最后一學(xué)年應給予學(xué)生各種求職、面試技巧的培訓，讓學(xué)生們順利就業(yè)。
本科學(xué)生應具備一定科研能力和創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新能力，因此應該為他們創(chuàng )造一個(gè)良好的科研環(huán)境，四川民族學(xué)院應建立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心和大學(xué)生科研創(chuàng )新基金，著(zhù)力培養學(xué)生的科研和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
綜上所述，四川民族學(xué)院旅游系開(kāi)展本科教育教學(xué)歷史不久，還有許多需要改進(jìn)的地方，以適應不斷變化的旅游市場(chǎng)對本科人才的需求。
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導游實(shí)習個(gè)人總結范文第2篇
一、指導思想
全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以“科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)旅游轉型；
配合做好方巖景區村落搬遷改造，積極應對金融危機，開(kāi)拓旅游內需市場(chǎng)”為活動(dòng)載體，組織全體黨員干部認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，準確把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重大意義、科學(xué)內涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，努力改造主觀(guān)世界，切實(shí)增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全體黨員干部的思想，著(zhù)力轉變不適應不符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想觀(guān)念；
以旅游產(chǎn)業(yè)全面融入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為重點(diǎn)，著(zhù)力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題；
以加快旅游產(chǎn)業(yè)化整合推動(dòng)集約發(fā)展，實(shí)現旅游經(jīng)濟全面繁榮為目標，著(zhù)力構建充滿(mǎn)活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于旅游發(fā)展的體制機制，促進(jìn)*旅游業(yè)平穩、健康發(fā)展。
二、目標要求
1、深化對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認識。通過(guò)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，使全局黨員干部深化對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認識，增強貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，切實(shí)轉變不適應、不符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的思想觀(guān)念，做到“五破五立”，即：破除單純追求速度、不顧資源環(huán)境代價(jià)的思想，牢固樹(shù)立好字優(yōu)先、又好又快的理念；
破除片面追求經(jīng)濟增長(cháng)、忽視政治建設、文化建設、社會(huì )建設的思想，牢固樹(shù)立統籌兼顧、全面協(xié)調的理念；
破除因循守舊、小滿(mǎn)則安、固步自封的思想，牢固樹(shù)立開(kāi)放創(chuàng )新、銳意進(jìn)取、敢為人先的理念；
破除追求個(gè)人政績(jì)、忽視群眾利益的思想，牢固樹(shù)立以人為本、執政為民的理念。
2、提高科學(xué)發(fā)展能力。通過(guò)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力提高領(lǐng)導班子的科學(xué)決策能力、科學(xué)規劃能力、科學(xué)探索能力；
著(zhù)力提高領(lǐng)導干部的理論指導實(shí)踐的能力、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的能力、統籌兼顧能力、駕馭復雜局面的能力；
著(zhù)力提高普通黨員干部的學(xué)習能力、思考能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力。切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求轉化為謀劃我市旅游業(yè)發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、領(lǐng)導發(fā)展的實(shí)際能力。
3、破解發(fā)展難題。通過(guò)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，使全局黨員干部切實(shí)轉變作風(fēng)，敢于負責、敢于面對矛盾和困難，切實(shí)解決幾個(gè)影響和制約我市旅游發(fā)展的突出問(wèn)題。著(zhù)重破解如何配合做好方巖核心景區相關(guān)村莊搬遷中的難題；
如何抓好旅游項目建設，加快旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設，提升我市旅游吸引力的問(wèn)題；
如何開(kāi)展旅游品牌推廣，提升*旅游知名度和影響力的問(wèn)題。
4、創(chuàng )新體制機制。通過(guò)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力構建符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的旅游管理體制和旅游發(fā)展機制。深入開(kāi)展旅游管理體制的調研，加快構建有利于科學(xué)發(fā)展的旅游管理體制；
進(jìn)一步完善一系列促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理監督機制，包括針對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策保障機制、旅游管理部門(mén)工作考核機制、旅游企業(yè)扶持激勵機制等，切實(shí)推進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
三、方法步驟
根據市委的統一部署，學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)從2009年3月開(kāi)始，2009年8月基本結束。我局的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)在局黨組的統一領(lǐng)導下，局機關(guān)全體黨員都要參加到活動(dòng)中來(lái)。整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)分學(xué)習調研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段。
（一）學(xué)習調研階段（2009年4月底前基本完成），重點(diǎn)是解放思想、統一認識、找準問(wèn)題。
1、思想發(fā)動(dòng)。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。由局黨組書(shū)記、局長(cháng)應軍作動(dòng)員報告，對學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。明確學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的重大意義、總體要求和具體的方法步驟。
2、學(xué)習培訓。采取個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題輔導、集中交流、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)學(xué)習等多種形式，組織廣大黨員認真學(xué)習黨的十七大和十七屆三中全會(huì )精神，學(xué)習中央有關(guān)文件同志的重要論述以及有關(guān)學(xué)習材料，尤其要精讀《鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘編》等，進(jìn)一步提高認識，統一思想。主要采取以下幾種方式加強學(xué)習培訓。
（1）局黨組中心組集中開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習交流。
（2）機關(guān)黨支部組織黨員開(kāi)展學(xué)習交流活動(dòng)。
（3）邀請有關(guān)專(zhuān)家作專(zhuān)題講座。
（4）組織學(xué)習心得交流。
3、專(zhuān)題調研
（1）領(lǐng)導干部調研。每個(gè)班子成員要按照職責分工，圍繞“遵循科學(xué)發(fā)展，打造商旅大市，振興*旅游”的主題，帶領(lǐng)有關(guān)科室或相關(guān)人員組成專(zhuān)題調研組開(kāi)展調研工作，并形成專(zhuān)題調研報告。要依據調研結果，重點(diǎn)梳理影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，并在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認識和實(shí)踐探索。
（2）邀請人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者、旅游企業(yè)代表、資深旅游從業(yè)者以及關(guān)心旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士代表召開(kāi)“促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題研討會(huì )，對如何推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展進(jìn)行研討交流，聽(tīng)取他們對促進(jìn)我市旅游業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的意見(jiàn)建議。
（二）分析檢查階段（2009年6月底前基本完成）重點(diǎn)是對照檢查、分析問(wèn)題、查找原因、開(kāi)展評議。
1、認真梳理存在問(wèn)題。按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，局領(lǐng)導班子和黨員干部緊密聯(lián)系旅游工作實(shí)際，重點(diǎn)排查在實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、個(gè)別訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查、設立建議箱等多種形式，廣泛聽(tīng)取干部職工、社會(huì )各界和基層群眾的意見(jiàn)建議，尋找存在問(wèn)題和不足。
2、開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì )和組織生活會(huì )。局領(lǐng)導班子要召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )，對照檢查，排查問(wèn)題，剖析原因，形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)情況分析報告。局機關(guān)支部要召開(kāi)黨員專(zhuān)題組織生活會(huì )，每個(gè)黨員干部結合自己的思想和工作實(shí)際進(jìn)行分析總結。
3、開(kāi)展民主評議。局領(lǐng)導班子組織全體機關(guān)干部和職工，旅行社、飯店、景區等旅游企業(yè)代表開(kāi)展民主評議。根據評議意見(jiàn)，對領(lǐng)導班子分析總結報告作進(jìn)一步修改。局黨組的分析總結報告在向市委學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組作出報告的同時(shí)，在一定范圍內以適當方式予以分開(kāi)。
（三）整改落實(shí)階段（2009年8月底前基本完成）。重點(diǎn)是制定措施、健全機制、落實(shí)整改。
1、制定整改方案。領(lǐng)導班子就分析總結報告進(jìn)行專(zhuān)題研究，進(jìn)一步開(kāi)闊視野，理清思路，明確所要解決的問(wèn)題和措施，規定時(shí)限和責任，制定整改方案。黨員干部要針對梳理出來(lái)的問(wèn)題制定整改措施。
2、集中解決問(wèn)題。把解決問(wèn)題貫穿于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，邊學(xué)邊改，邊查邊改。領(lǐng)導班子要對關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強烈的實(shí)際問(wèn)題認真抓好整改。其他黨員干部也要結合自己思想和工作實(shí)際，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。對一些涉及面廣、群眾迫切要求解決的矛盾和問(wèn)題，要成立專(zhuān)項小組，上下聯(lián)動(dòng)，綜合治理。對應當解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題，要向群眾作出說(shuō)明，積極創(chuàng )造條件逐步加以解決。
3、完善制度。局班子進(jìn)一步制定和完善以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導我市旅游業(yè)發(fā)展的規劃和措施。主要在旅游企業(yè)管理機制、旅游人才培養機制、旅游扶持政策機制和旅游行風(fēng)建設長(cháng)效機制等方面，建立完善具體的制度措施，力爭在建立完善促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的產(chǎn)業(yè)導向、政策措施、體制機制等方面取得積極成果。
4、總結測評。學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)結束后，局領(lǐng)導班子對開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行認真總結，重點(diǎn)總結主要做法、基本經(jīng)驗、實(shí)際成效和意見(jiàn)建議，形成總結報告。在此基礎上，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度測評。采取書(shū)面問(wèn)卷、座談訪(fǎng)談、民意調查、集中評議等形式，分層面開(kāi)展測評，并根據測評結果，進(jìn)一步完善整改措施，鞏固和擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果。
導游實(shí)習個(gè)人總結范文第3篇
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 景區導游實(shí)務(wù) 實(shí)踐教學(xué)
景區導游實(shí)務(wù)課程是中職學(xué)校旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，實(shí)踐性較強，學(xué)生在今后的工作中應用較多。但傳統的以課堂為主的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足課程教學(xué)的需要，改革教學(xué)方式方法勢在必行。
一、景區導游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)探究的依據
目前，旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的許多相關(guān)課程都在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)探索，在理論建設上取得了一定的成果。此外，廣大一線(xiàn)教師也進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)總結，總結了心得體會(huì )，值得借鑒和學(xué)習。
筆者學(xué)校作為首批部級重點(diǎn)職業(yè)院校、廣西中級旅游人才培訓基地，擁有滿(mǎn)足旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)需求的實(shí)訓基地，校外實(shí)訓基地有：象山景區、兩江四湖景區、七星景區、蘆笛景區、冠巖景區、漓江景區等，校內實(shí)訓基地有：導游講解模擬室、微縮景觀(guān)園、導游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )造了良好的條件。
目前，景區導游實(shí)務(wù)課程教學(xué)還存在以下問(wèn)題。
第一，在課堂教學(xué)中，過(guò)多地強調理論知識，弱化了對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，沒(méi)有考慮到學(xué)生的實(shí)際接受能力，導致學(xué)生的學(xué)習積極性不高。
第二，由于導游考證的需要，采用的教學(xué)方法還是以傳統的“填鴨式”授課方式，沒(méi)有重視對學(xué)生靈活應變能力的培養。
二、景區導游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節探究
景區導游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節可分為三個(gè)階段：準備階段、實(shí)踐階段和總結階段。
準備階段是指學(xué)生按照教師布置的任務(wù)，做好各項準備工作，包括物質(zhì)準備（自制導游旗、工作牌）、知識準備（景點(diǎn)景區相關(guān)知識、景點(diǎn)導游詞）、形象準備（服飾、儀容儀表）以及心理準備，這是實(shí)踐教學(xué)取得成功的前提。準備階段要求教師對實(shí)踐任務(wù)、目標和內容要胸有成竹，并且給學(xué)生充分的準備時(shí)間，對學(xué)生的準備工作要及時(shí)督促和檢查。
實(shí)踐階段是指學(xué)生在教師的指導下開(kāi)展各項具體活動(dòng)，這是實(shí)踐教學(xué)能否取得成功的關(guān)鍵。在這一階段，學(xué)生做好準備工作，教師要發(fā)揮引領(lǐng)作用，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)，充分展示學(xué)生的應變能力、溝通能力、團隊精神和創(chuàng )新意識，從而有效完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。
總結階段是實(shí)踐教學(xué)的提煉階段，通常以?xún)煞N形式體現：一是教師的課堂總結，即實(shí)踐結束后，教師針對本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結和反饋，對學(xué)生的突出表現予以表?yè)P和肯定，分析并指出存在的問(wèn)題；
二是學(xué)生的課后反思，每一次實(shí)踐教學(xué)都要求學(xué)生翔實(shí)、規范地填寫(xiě)實(shí)訓報告冊，讓學(xué)生自己總結實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗，從而進(jìn)一步提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)素養，為學(xué)生今后的實(shí)習、就業(yè)打下堅實(shí)的實(shí)踐基礎。
三、景區導游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)手段探究
教學(xué)手段的運用直接影響到教學(xué)效果。景區導游實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)手段靈活多樣，主要有以下幾種教學(xué)手段。
1.實(shí)訓室情景模擬
教師充分利用學(xué)?，F有的教學(xué)設施設備，按照教學(xué)進(jìn)度，組織學(xué)生到實(shí)訓室開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。目前，筆者學(xué)校實(shí)訓室建設已初具規模，根據教學(xué)內容，教師會(huì )選擇合適的場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)訓。例如，涉及著(zhù)名的山水旅游景觀(guān)時(shí)，教師會(huì )組織學(xué)生去校巖溶洞穴、微縮景觀(guān)園進(jìn)行導游講解；
講到導游員的儀容儀表及綜合素質(zhì)時(shí)，會(huì )去導游才藝展示室進(jìn)行情景表演；
學(xué)到人文景觀(guān)、民俗文化景觀(guān)時(shí)，會(huì )去民俗文化展示室進(jìn)行情景教學(xué)……為了更好地提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，教師還會(huì )在景點(diǎn)模擬導游室適時(shí)開(kāi)展校級導游講解競賽活動(dòng)，動(dòng)員學(xué)生積極參賽，由專(zhuān)業(yè)教師指導學(xué)生在班上進(jìn)行預賽，經(jīng)過(guò)角逐后，各班選出10名代表參加校級比賽?；顒?dòng)過(guò)程中，還會(huì )邀請景區優(yōu)秀導游前來(lái)指導，并請他們提出寶貴意見(jiàn)和建議，專(zhuān)業(yè)教師給予參賽選手獎項等級評定……通過(guò)各種實(shí)訓活動(dòng)調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，展示學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
2.現場(chǎng)實(shí)戰演練
現場(chǎng)實(shí)戰演練就是將學(xué)生帶到旅游景區進(jìn)行導游講解，并聘請景區優(yōu)秀導游員進(jìn)行現場(chǎng)指導。@種方法的實(shí)踐性更強、現場(chǎng)感更真實(shí)，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能更能得到有效提高。在進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)戰演練時(shí)，要選擇典型的旅游景區，事先精心設計、合理安排，這樣才能達到預期效果。例如，去桂林象山景區現場(chǎng)實(shí)戰演練時(shí)，筆者先將學(xué)生分組，組長(cháng)檢查各組成員的前期準備工作，要求每位學(xué)生穿好職業(yè)裝，戴好工作牌，拿好導游旗，能流利地致歡迎詞、歡送詞，熟練地介紹沿途概況，靈活地掌握景區的講解技巧……一切準備就緒便開(kāi)始行動(dòng)。上車(chē)之后，學(xué)生按照事先布置的任務(wù)致歡迎詞并進(jìn)行沿途講解。進(jìn)入象山景區后，先由景區優(yōu)秀導游員向學(xué)生進(jìn)行講解示范，然后以小組為單位，由組長(cháng)帶領(lǐng)組員在景區內自行聯(lián)系游客進(jìn)行講解，并讓隨行游客在調查表上填寫(xiě)意見(jiàn)和建議?，F場(chǎng)實(shí)戰演練結束時(shí)，教師根據學(xué)生的表現及時(shí)總結，各組選派代表綜合組員意見(jiàn)，分享實(shí)訓體驗并填寫(xiě)實(shí)訓報告冊……學(xué)生身臨其境，主動(dòng)性和自信心得到了增強，專(zhuān)業(yè)技能也得到了提高。
3.崗位見(jiàn)習
學(xué)校與旅游企業(yè)建立較為穩定的實(shí)訓基地和校企合作關(guān)系，針對根據旅游景區“春節、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點(diǎn)，教師組織學(xué)生利用課余和假期時(shí)間到景點(diǎn)景區見(jiàn)習鍛煉，這樣既可以提高學(xué)生對行業(yè)的感性認識，又可以解決景區人手緊缺的難題。
4.強化訓練
利用實(shí)習前兩個(gè)月的時(shí)間，嚴格按照旅游景區的規范和要求，對學(xué)生進(jìn)行崗前強化訓練，幫助學(xué)生順利實(shí)現從學(xué)校到企業(yè)的過(guò)渡。
四、景區導游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)考核探究
每次實(shí)踐教學(xué)考核都相當于一次單元測驗，學(xué)生的成績(jì)將按一定的比例計入學(xué)期總成績(jì)。實(shí)踐教學(xué)考核的主體為教師，考核的對象為學(xué)生，考核的方式有學(xué)生自評、學(xué)生代表測評、教師總評三種形式。在考核過(guò)程中，教師應發(fā)揮主導作用，掌握好尺度、標準，制定考核評價(jià)表，根據每位學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的綜合表現給予客觀(guān)公正的評定。學(xué)生代表應發(fā)揮輔助作用，配合教師進(jìn)行監督，檢查實(shí)踐教學(xué)調查表及實(shí)訓報告冊的填寫(xiě)情況。評價(jià)內容包括四個(gè)方面：一是儀容儀表與禮貌禮節：衣著(zhù)打扮是否整潔得體，言行舉止是否符合導游人員的禮貌禮節規范；
二是導游規范與應變能力：能否正確回答并靈活處理景區導游服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題，思維反應是否敏捷；
三是景點(diǎn)講解技巧：能否針對不同游客使用恰當的講解技巧，景點(diǎn)講解內容是否通俗易懂、生動(dòng)有趣、重點(diǎn)突出、富有感染力，是否具有一定的歷史文化內涵，并能體現物境、情境和意境的統一；
四是材料整理：實(shí)訓報告冊填寫(xiě)是否正確、規范，調查表內容是否翔實(shí)、完整，游客的反饋意見(jiàn)是否良好。
導游實(shí)習個(gè)人總結范文第4篇
（一）旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們實(shí)習的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，影響實(shí)習效果
實(shí)習是為了使理論知識和實(shí)踐系統地結合，為今后的就業(yè)做鋪墊，積累實(shí)踐經(jīng)驗，早日實(shí)現由學(xué)校人向社會(huì )人的根本轉變。但有些學(xué)生并未意識到這一點(diǎn)，所以，總會(huì )有很多同學(xué)找各種借口逃避校外實(shí)習，實(shí)習的態(tài)度也比較被動(dòng)。實(shí)習生實(shí)習積極性不高的原因主要有以下三種：
1、思想上沒(méi)有高度認識到實(shí)習的重要意義。很多學(xué)生認為實(shí)習就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，實(shí)習的工作沒(méi)什么可學(xué)習，都很簡(jiǎn)單，他們沒(méi)有看到實(shí)習給個(gè)人帶來(lái)的綜合收益，實(shí)習對他們綜合能力的培養只有到他們就業(yè)后才能感受到，所以缺少遠見(jiàn)卓識。
2、實(shí)習指導教師工作不負責任，指導不夠到位。實(shí)習的工作非常復雜，在實(shí)習過(guò)程中會(huì )出現各種突發(fā)事件，有些實(shí)習指導教師缺乏責任心，對實(shí)習指導工作不夠重視，對學(xué)生的實(shí)習指導不夠細致，甚至在工作中不講方法，只知道用行政命令來(lái)打壓學(xué)生，使學(xué)生們逆反心理更加嚴重。
3、新時(shí)期的大學(xué)生缺乏吃苦的精神。因為現在的大學(xué)生都是獨生子女，家庭條件優(yōu)越，很少有吃苦的經(jīng)歷，在實(shí)習過(guò)程中企業(yè)嚴格的管理和勞累的工作使學(xué)生們害怕實(shí)習，更缺乏戰勝困難得決心和勇氣。
（二）校外實(shí)習基地和學(xué)校缺乏長(cháng)期合作的計劃，建立的實(shí)習基地不夠穩定
造成這種現象的原因主要有：
1、實(shí)習生缺乏企業(yè)認同感，缺少團隊精神。旅游企業(yè)利用實(shí)習生主要是看重他們良好的形象及其外語(yǔ)的優(yōu)勢，企業(yè)希望學(xué)生們能夠具有高度的責任感和使命感，能夠真正融入到企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，可是，實(shí)習生缺乏這種意識，他們認為自己只是來(lái)實(shí)習的，短短的幾個(gè)月后自己就會(huì )離開(kāi)，所以，缺乏責任感，很難達到企業(yè)的要求，令企業(yè)不滿(mǎn)意。
2、高校的實(shí)習時(shí)間較短，不利于旅游企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。學(xué)校的教學(xué)計劃非常嚴格，實(shí)習期基本上是固定的，最多半年的實(shí)習時(shí)間，有的甚至更短，旅游企業(yè)，例如星級酒店，他們培訓一個(gè)實(shí)習生最少也需要三個(gè)月的時(shí)間才能獨立工作，個(gè)別部門(mén)，例如前臺接待可能需要的時(shí)間更長(cháng)，所以，實(shí)習生剛剛培訓完可以獨立工作了，可是他們實(shí)習期又結束了，這就導致旅游企業(yè)不得不重新招聘和培訓新的實(shí)習生。這樣就容易使旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量收到階段性的影響，不利于旅游企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
二、高校旅游管理專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習管理對策
（一）精心挑選優(yōu)質(zhì)實(shí)習基地，一定要和實(shí)習基地形成長(cháng)期的合作關(guān)系
選擇理想的實(shí)習基地至關(guān)重要，這是開(kāi)展校外實(shí)習的前提。高校在選擇實(shí)習基地時(shí)一定要做好詳細的調查，綜合比較，選知名度比較高，實(shí)習基地所在的城市要非常發(fā)達，能夠開(kāi)闊學(xué)生們的視野又可以給實(shí)習生提供良好的實(shí)習環(huán)境。學(xué)校在實(shí)習不僅要做好宣傳動(dòng)員等指導工作，更應該在實(shí)習期間及時(shí)與實(shí)習單位加強溝通，協(xié)助實(shí)習單位管理豪實(shí)習生。同時(shí)，及時(shí)實(shí)習結束了，學(xué)校也要加強和實(shí)習單位的聯(lián)系，可以聘請實(shí)習單位的高管來(lái)學(xué)校給學(xué)生們開(kāi)講座，讓學(xué)生們接受先進(jìn)的企業(yè)管理知識，學(xué)院與實(shí)習單位搞好協(xié)作關(guān)系，既有利于學(xué)生實(shí)習效果的提高，也有利于酒店招聘人才，促進(jìn)學(xué)校的就業(yè)。
（二）作好實(shí)習前的動(dòng)員、實(shí)習中的管理及其實(shí)習后的總結
實(shí)習前學(xué)校一定要讓學(xué)生們知道實(shí)習的目的意義，實(shí)習前的動(dòng)員和教育工作必不可少，一定要讓學(xué)生們充分認識到實(shí)習的重要性，讓他們提前進(jìn)入實(shí)習狀態(tài)，專(zhuān)業(yè)課教師在課堂上要時(shí)刻灌輸實(shí)習過(guò)程中可能遇到的各種困難，并且告訴學(xué)生們解決各種問(wèn)題的方法，盡量激發(fā)學(xué)生們的實(shí)習熱情。實(shí)習中指導教師要和學(xué)生們經(jīng)常溝通，時(shí)刻了解學(xué)生們思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助學(xué)生們解決各種困難，實(shí)習后一定要認真總結，總結經(jīng)驗和教訓，為今后的校外實(shí)習開(kāi)展提供寶貴的經(jīng)驗
（三）建立嚴格、規范、科學(xué)的實(shí)習管理制度
導游實(shí)習個(gè)人總結范文第5篇
課堂教學(xué)內容主體是所有師生極重視的部分，因一堂課知識習得的多少主要依靠主體部分，有效的導入和總結猶如“鳳頭”和“豹尾”，對學(xué)生快速有效地吸收知識有著(zhù)極其重要的意義。
課堂導入，是指教師講解主體內容前，運用一定的方式方法吸引學(xué)生眼球，集中學(xué)生注意力，引起學(xué)習興趣并為主體內容的講解做鋪墊的一種教學(xué)行為。出彩的導入，能激發(fā)思維，產(chǎn)生靈感，給學(xué)生以啟迪，激發(fā)學(xué)習興趣，有助于學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)，為課堂知識點(diǎn)的解析做好鋪墊。那么，課堂導入如何出彩呢？出語(yǔ)不凡，即課堂導入時(shí)注意抓住學(xué)生興奮面的觸發(fā)點(diǎn)，如果教師在學(xué)生注意力尚處于散漫狀態(tài)時(shí)便急于傳授知識，那么這些知識會(huì )被學(xué)生“束之高閣”或早已“煙消云散”。如此這般，教師的勞動(dòng)僅是徒勞而已。鑒于導入作用之大，教師應在備課時(shí)根據不同的教學(xué)內容精心設計恰切的導入方式，以激發(fā)學(xué)生強烈的求知欲望，從而為重點(diǎn)內容的解析蓄勢?；仡欁约旱慕虒W(xué)經(jīng)歷，我總結出以下幾種常用的導游課程的導入與總結方式：
1.懸念切入?！皩W(xué)貴于思，思源于疑”。問(wèn)題能引發(fā)思考，一節課的開(kāi)頭，如果提出一個(gè)合適的問(wèn)題，就能刺激學(xué)生敏感的神經(jīng)，迅速聚集學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習興趣，對上好這堂課有著(zhù)積極的作用。中職學(xué)生好奇心強，導入內容能否迅速聚集學(xué)生注意力，關(guān)鍵在于導入問(wèn)題的新異和實(shí)用。導游教學(xué)中旅行社和消費者的權利與義務(wù)部分，內容復雜而繁多，學(xué)生望而生畏。為了實(shí)現教學(xué)效果的最優(yōu)化，課前需消除學(xué)生心中的畏懼感，以拉近學(xué)生與文本之間的距離，為學(xué)生學(xué)習新知識做準備。如課堂上，我這樣導入“李先生所屬單位與旅行社簽約，按合同規定，旅游景點(diǎn)有千佛山、興國寺、齊煙九點(diǎn)坊等。但因旅行社接待人員業(yè)務(wù)不熟，將其中一個(gè)千佛崖景點(diǎn)錯寫(xiě)成千佛洞，導致游客未能見(jiàn)到想象中的彩塑佛像和大型壁畫(huà)等，進(jìn)而狀告旅行社違約……如果你是該導游，你將如何處理此事？”，此問(wèn)題可能是學(xué)生日后會(huì )遇到的棘手之事，有其實(shí)用性，課堂氣氛迅速活躍起來(lái)，學(xué)生紛紛各抒己見(jiàn)。一堂課有此良好開(kāi)場(chǎng)，一切問(wèn)題都能迎刃而解。
2.多媒體導入。在科技發(fā)達的時(shí)代，課堂教學(xué)自然而然地與多媒體接軌，它圖文并茂、聲色俱佳，特別適合中職學(xué)生活潑好動(dòng)、對新事物好奇的個(gè)性特點(diǎn)。導游課程因其特殊性，需要借助視頻等直觀(guān)材料來(lái)展示，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入情境，直觀(guān)真切地感受，其效果是傳統教學(xué)無(wú)法相媲美的。視頻《北京故宮》，明朗、壯觀(guān)的畫(huà)面加上曼妙的背景音樂(lè )，學(xué)生的內心一下子振奮起來(lái)，隨著(zhù)視頻走向課堂《導游基礎知識》――中國古代宮殿和壇廟建筑深處。
在平時(shí)教學(xué)實(shí)踐中，我也時(shí)常在課前把相關(guān)的課件資料，如音樂(lè )、flash短片或者一些相關(guān)視頻搜集好，用于課堂教學(xué)，這種做法既方便又能取得良好的效果。例如在講授導游基礎知識時(shí)，播放平時(shí)搜集的民風(fēng)民俗的視頻及文字材料，讓學(xué)生更形象地了解各地文化的差異。有時(shí)，播放視聽(tīng)材料比教師純粹的口頭相授更有效。
3.古詩(shī)引進(jìn)?！皺鸦t陌上，柳葉綠池邊”。古詩(shī)追求唯美的意境，簡(jiǎn)單幾筆勾勒，便能營(yíng)造詩(shī)意的氛圍。導游課程的復雜性要求教師需要具備高深的文化藝術(shù)修養，課堂上方能信手拈來(lái)，在自己的引領(lǐng)下，讓學(xué)生感受中國傳統文化的博大精深。學(xué)生作為未來(lái)“信口開(kāi)河”的導游人員，需要儲備一定量的傳統文化知識。然而對中職學(xué)生而言，他們文化根基薄弱，大多無(wú)法明晰詩(shī)文內涵，此時(shí)需要教師適當地講解。有時(shí)以他們學(xué)過(guò)的經(jīng)典詩(shī)句導入，喚醒他們似曾相識之感，“日出江花紅勝火，春來(lái)江水綠如藍”，詩(shī)中“紅”和“綠”相襯，色彩鮮艷明麗，以明亮的顏色展現江南春天春意闌珊的畫(huà)面；
“月落烏啼霜滿(mǎn)天，江楓漁火對愁眠”，月落烏啼本已營(yíng)造凄清氛圍，奈何寒氣滿(mǎn)天，更是給江南水鄉添上傷感的一筆，游子心中是滿(mǎn)滿(mǎn)的落寞，經(jīng)凄清環(huán)境的觸發(fā)，更是觸景生情，愁緒滿(mǎn)懷……古詩(shī)詞中明亮的顏色、斑斕的畫(huà)面、唯美的意境，有著(zhù)極強的審美功能，它的詩(shī)情畫(huà)意能陶冶學(xué)生的情操。
其實(shí)古詩(shī)詞不單給我們詩(shī)情畫(huà)意之感，亦有諸多深刻哲理蘊含其中，可陶冶和升華學(xué)生的思想情操。古詩(shī)引進(jìn)，既可以讓學(xué)生受到美的熏陶，又可以發(fā)揮想象，領(lǐng)悟哲理，展開(kāi)橫向聯(lián)系，可謂一舉兩得。
4.故事引入。中職學(xué)生思維敏捷，樂(lè )于接受新事物，教師需抓住學(xué)生如此心理，在適當時(shí)候以富有趣味性、懸念性等特點(diǎn)的故事引入，吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)其想象力。在分析古典詩(shī)詞、游記及楹聯(lián)中的旅游景點(diǎn)時(shí)，我特地選用故事引入：永貞元年柳宗元因擁護王叔文改革而被貶為永州司馬，為排解內心激憤之情，常輕車(chē)（舟）簡(jiǎn)從，于僻靜環(huán)境中探訪(fǎng)山水，以山奇水異來(lái)慰藉自己受傷的靈魂，此間共寫(xiě)了八篇知名的山水游記，成為后世山水游記的典范之作……精彩的故事能吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習熱情，從而將課堂漸漸引入《導游基礎知識》中的古代游記名篇賞析。學(xué)生在了解人物寫(xiě)作背景的基礎上，能更快地追隨老師賞析游記內容，為將來(lái)的景點(diǎn)解說(shuō)蓄勢。故而平時(shí)教學(xué)中，我們應盡量選取與課堂內容相關(guān)的歷史故事或生活實(shí)例，從故事中引入，為出彩的課堂教學(xué)添上濃墨重彩的一筆。
除此，還有開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式、回顧舊知式、情境設置式……根據具體的教學(xué)內容適當變換導入方式。導入雖至關(guān)重要，但也需注意幾個(gè)細節：導入時(shí)間要簡(jiǎn)短，以免造成喧賓奪主的不良后果；
依據不同內容、不同學(xué)情采用不同的導入方式，讓導入為主體教學(xué)、學(xué)生主體服務(wù)；
盡量選用簡(jiǎn)練的易被學(xué)生接受的語(yǔ)言……導入看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要從多方面斟酌。
引人入勝的導入“生見(jiàn)生愛(ài)”，而耐人尋味的總結同樣留有余味，如此課堂便有了高效的保證。出彩的總結，能夠喚起學(xué)生的思考與共鳴，給人以啟迪和鼓舞。
1.適當留白。用問(wèn)句結束課堂，或者在最后設置懸念，留有余地，從而更有回味無(wú)窮之感。一堂課的教學(xué)目的，不僅是學(xué)生學(xué)得了多少知識，練就了多少技能，更應在學(xué)生心里留有思考回味的余地。
2.巧設“鏡頭”。如果課堂的總結像電影鏡頭一樣來(lái)一個(gè)特寫(xiě)定格，讓人物在特定環(huán)境中的特殊肖像、語(yǔ)言或者動(dòng)作急剎車(chē)一般戛然而止并定格在學(xué)生眼前，必定能夠給人留下深刻的印象，這種導入方式對于將抽象概念具體化能起到良好作用。像我們的民族文化在促進(jìn)民族振興、加強國民團結、弘揚傳統文化精神等方面有重要作用，但民族文化內涵和外延相當廣泛，不易理解。為了讓學(xué)生深刻感受民族文化的重要性，我以都德的《最后一課》的相關(guān)內容為例，因國家淪陷，學(xué)校被迫停教法語(yǔ)，殘酷的現實(shí)讓韓麥爾先生陷入了極大的痛苦之中……課堂在悲愴的氣氛中結束，這個(gè)悲愴的“鏡頭”也深深地印在學(xué)生的腦海中，學(xué)生深深地感受到保存民族文化的重要性，以此實(shí)現本堂課的教學(xué)初衷。
3.建構框架?；谥新殞W(xué)生學(xué)習根基薄弱，注意力易分散，對于課堂上教師傳授的知識難以全部吸收，易“撿了芝麻丟了西瓜”，因此在課堂的最后5分鐘，教師引導學(xué)生回顧該堂課的知識點(diǎn)，幫助學(xué)生回顧舊知，尋找丟失的知識，并建立整堂課的知識框架。在整個(gè)過(guò)程中，教師需充分調動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，并發(fā)揮集體的智慧。在整合知識的過(guò)程中，學(xué)生的知識得到一定程度的補充，在思維的縝密性、語(yǔ)言表達、概括等綜合能力方面也得到鍛煉。待學(xué)生學(xué)會(huì )梳理知識、建構知識框架后，教師即可放手讓學(xué)生自己整理。初始學(xué)生容易把握不住方向，教師適當引導，并給予肯定，給學(xué)生以信心，循序漸進(jìn)地幫助學(xué)生養成良好習慣。
4.巧設習題。習題是課堂教學(xué)的補充和反饋，是檢測教學(xué)成果的重要方式，是為學(xué)生鞏固知識，培養未來(lái)導游人員能力和情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)服務(wù)的。能打動(dòng)學(xué)生內心、激發(fā)他們主動(dòng)學(xué)習的習題，應該是形式新穎多變、適合學(xué)生學(xué)習水平的習題。習題的設計需要注意――知識點(diǎn)的訓練很重要，但千萬(wàn)不能只注重知識點(diǎn)，而忽視導游專(zhuān)業(yè)思維、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)的培養，還要注意能引起學(xué)生對導游學(xué)習的興趣，注重激發(fā)學(xué)生的想象能力、表達能力，能聯(lián)系生活實(shí)際，讓課堂巧妙地延伸到導游實(shí)踐中。
導游教學(xué)的導入與總結都是一種教學(xué)藝術(shù)，都是導游課堂教學(xué)的重要組成部分，它們集知識性、趣味性、藝術(shù)性、思想性于一體，必須精心設計。鑒于其舉足輕重的作用，為實(shí)現教學(xué)成效最優(yōu)化，教師需要好好斟酌如何讓導入與總結出彩，最大限度地讓學(xué)生參與課堂，感受課堂的樂(lè )趣，使學(xué)生在吸收導游基礎知識的同時(shí)，分析、解決問(wèn)題的能力得到提升。如此，我們的中職學(xué)生在每一分鐘內都有求知的欲望，對導游課程學(xué)習情有獨鐘、愛(ài)不釋手。
參考文獻：
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