在此次培訓中，公司內訓講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)管理等對學(xué)員進(jìn)行逐一講解;同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項目現場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了解工程管理、物業(yè)管理的現狀及未來(lái)發(fā)展規劃下面是小編為大家整理的職場(chǎng)培訓心得體會(huì )【五篇】,供大家參考。
職場(chǎng)培訓心得體會(huì )范文第1篇
在此次培訓中，公司內訓講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)管理等對學(xué)員進(jìn)行逐一講解;同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項目現場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了解工程管理、物業(yè)管理的現狀及未來(lái)發(fā)展規劃，以此從文化、制度、流程、規范化管理等方面幫助學(xué)員全面認識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊，更好地開(kāi)展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿(mǎn)意度調查結果顯示，學(xué)員對培訓整體效果表示認可，整體培訓滿(mǎn)意度達到96.8%以上。以下針對本次培訓組織工作進(jìn)行有效總結，以便改進(jìn)。
一、培訓亮點(diǎn)：
1.組織學(xué)員現場(chǎng)參觀(guān)。通過(guò)對項目現場(chǎng)先參觀(guān)后講解的培訓方式，使得學(xué)員能夠更為直觀(guān)的了解到項目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來(lái)坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。
2.高管的職場(chǎng)心得分享。此次培訓增加了高管職場(chǎng)心得分享環(huán)節，希望通過(guò)個(gè)人豐富的職場(chǎng)閱歷，與大家分享自己獨特的個(gè)人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場(chǎng)人如何贏(yíng)得未來(lái)”為主線(xiàn)，通過(guò)發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動(dòng)、努力、用心、不斷的學(xué)習，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工，要注重個(gè)人職場(chǎng)品牌的建設，未來(lái)一定會(huì )掌握在自己手中。”宋總真誠的話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)了智慧，博得了現場(chǎng)陣陣掌聲。
3.座談會(huì )更加關(guān)注員工的個(gè)性發(fā)展和職業(yè)規劃，通過(guò)兩天的培訓，新員工對公司發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，同時(shí)對充滿(mǎn)人文關(guān)懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會(huì )上談到了自己目前存在的不足和改進(jìn)之處，同時(shí)向大家分享了自己未來(lái)1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規劃。
二、存在的不足及提升措施：
1、培訓形式上比較單一，應該增加更多的互動(dòng)和案例分享環(huán)節，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。
2、培訓內容和時(shí)間應該增加，通過(guò)至少一周的時(shí)間讓新員工更加清晰的了解公司的戰略目標、發(fā)展規劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識，掌握個(gè)人職業(yè)生涯規劃方法、職業(yè)化素養和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓講師現場(chǎng)呈現技巧有待提升。作為企業(yè)內訓講師應該了解每位學(xué)員不同的個(gè)性特點(diǎn)，有針對性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動(dòng)，避免填鴨式的教學(xué)方式。
職場(chǎng)培訓心得體會(huì )范文第2篇
職業(yè)認證培訓從原來(lái)政府機構強制、計劃執行到現今的社會(huì )組織、民間組織的自由市場(chǎng)推廣，使職業(yè)認證培訓行業(yè)越來(lái)越多的體現出了市場(chǎng)經(jīng)濟的各種特性。而經(jīng)濟全球化大潮涌來(lái)，使我們國家的職業(yè)認證培訓市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始接受?chē)H性認證產(chǎn)品的沖擊，我國的認證培訓運作機構也面臨著(zhù)國際性認證培訓機構的競爭。培訓服務(wù)向培訓營(yíng)銷(xiāo)全面演化，于是關(guān)注品牌形象，注重營(yíng)銷(xiāo)傳播也必將成為培訓認證機構成敗的關(guān)鍵所在。我們的培訓營(yíng)銷(xiāo)又將如何？本文試圖通過(guò)對整合傳播理論的分析，探討如何將整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論(IMC)應用于培訓營(yíng)銷(xiāo)之中。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(Integrated Marketing Communication)簡(jiǎn)稱(chēng)IMC，在20世紀90年代興起于商品經(jīng)濟最發(fā)達的美國，是一種實(shí)戰性極強的操作性理論。它的內涵是：“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng) 行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的 產(chǎn)品信息，實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌 與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系，更有效地達到廣告傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的?！泵绹鞅贝髮W(xué)教授唐E舒爾茨博士等人，在最近十多年的時(shí)間里通過(guò)理論和實(shí)踐研究，已經(jīng)將其發(fā)展成為完備的知識體系，并使該理論風(fēng)靡世界，在各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)中廣泛利用。
近年來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論在我國廣泛傳播，對商業(yè)領(lǐng)域和國內市場(chǎng)產(chǎn)生了重大影響。隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展、人們消費觀(guān)念的不斷更新、傳播手段也愈加現代化。認證培訓市場(chǎng)作為國民經(jīng)濟組成部分，其培訓營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與方式也必須改變。
培訓是一種特殊的商品，宣傳和招生就是其營(yíng)銷(xiāo)傳播的方式。培訓行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的與其他商品有不同之處，但原理是一致的。無(wú)論是行業(yè)協(xié)會(huì )或者培訓企業(yè)都必須以培訓受眾為中心，找準自己培訓產(chǎn)品的位置，確定培訓認證產(chǎn)品的受眾方向，樹(shù)立適合產(chǎn)品特性的營(yíng)銷(xiāo)理念，向培訓受眾傳播有關(guān)培訓和服務(wù)的信息，并適時(shí)建立完善的客戶(hù)信息庫，以樹(shù)立統一如一的專(zhuān)業(yè)品牌形象。本文我們將分析我國認證培訓市場(chǎng)現狀，并著(zhù)重探討一下整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論在認證培訓行業(yè)中的應用。
我國的職業(yè)認證培訓市場(chǎng)從上個(gè)世紀90年代中后期開(kāi)始逐漸成型，在此以前認證培訓行業(yè)的發(fā)行是一種按計劃進(jìn)行的供給行為，談不上營(yíng)銷(xiāo)。如果對我國的職業(yè)認證培訓體系進(jìn)行分析，大致現狀如下：
1、 人事部與相關(guān)部委及其所屬機構組織的職稱(chēng)考試，如經(jīng)濟師、會(huì )計師等；
我國現行的技術(shù)職稱(chēng)評定開(kāi)始于1978年，1982年人才職稱(chēng)評定體系逐漸成型。我國先后頒發(fā)了高教、工程、農業(yè)、衛生、科研等22種職稱(chēng)，每一種職稱(chēng)都分為高級職稱(chēng)，中級職稱(chēng)和初級職稱(chēng)三大類(lèi)，大部分高級職稱(chēng)還分正副兩檔。據最新統計，我國現有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員超過(guò)4000萬(wàn)名。長(cháng)期以來(lái)，職稱(chēng)由部門(mén)或單位評定，而且與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工資和福利待遇密切相關(guān)。隨著(zhù)人才配置市場(chǎng)化和人員資質(zhì)國際化的新變化，我國的職稱(chēng)制度越來(lái)越不能適應經(jīng)濟發(fā)展的要求。
2、 由勞動(dòng)和社會(huì )保障部及其所屬的職業(yè)技能鑒定中心組織的職業(yè)技能鑒定（最初被稱(chēng)為工人技術(shù)等級考核）。
勞動(dòng)和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定開(kāi)始去20世紀90年代初期，針對的主要對象是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)操作崗位的勞動(dòng)者，勞動(dòng)部門(mén)目前推行的職業(yè)資格證書(shū)在近100個(gè)職業(yè)（工種）中實(shí)施，職業(yè)（工種）之間、地區之間開(kāi)展的也很不平衡，絕大多數職業(yè)勞動(dòng)部門(mén)并未開(kāi)展相應的培訓和鑒定，目前列入中華人民共和國職業(yè)分類(lèi)大典的職業(yè)有1838個(gè)，工種4000多個(gè)。從歷史過(guò)程看，職業(yè)產(chǎn)生于社會(huì )分工，是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟過(guò)程和時(shí)代變革而動(dòng)態(tài)變化的，比如現在一些收入水平較高的職業(yè)，10年之前還沒(méi)有形成，因此職業(yè)的產(chǎn)生和形成不是靠政府部門(mén)去“定義”才會(huì )有的。因此，對于大多數職業(yè)和工種，特別是尚需開(kāi)發(fā)的新興職業(yè)，其培訓和資格認證只能依靠行業(yè)主管部門(mén)及其所屬的行業(yè)中介組織開(kāi)展相應的職業(yè)開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓和考核，以滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)的需要。
3、由有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)組織或在行業(yè)主管理部門(mén)指導下由有關(guān)中介機構的培訓考試。
這種類(lèi)型的認證培訓開(kāi)始于上個(gè)世紀90年代中期，最近10年發(fā)展迅猛。但總的來(lái)說(shuō)我國的職業(yè)培訓認證市場(chǎng)與商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等其它市場(chǎng)相比計劃經(jīng)濟的痕跡還太濃。從發(fā)達國家的經(jīng)驗看，這種類(lèi)型的職業(yè)培訓認證大都是由全國性的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )等中介機構組織開(kāi)展，如英國特許公認會(huì )計師公會(huì )，是擁有世界影響的國際會(huì )計師組織，其創(chuàng )立的國際注冊會(huì )計師資格（ACCA），成為世界范圍內企業(yè)聘用高層管理者的重要依據。
目前我國行業(yè)主管部門(mén)的政府背景仍舊厚重，仍舊維持著(zhù)行政管理經(jīng)濟的觀(guān)念，根據國外的發(fā)展經(jīng)驗，行業(yè)主管機構和培訓中介機構應該盡快具備行業(yè)標準制定、行業(yè)企業(yè)管理、從業(yè)人員培訓服務(wù)上來(lái)。在政府部門(mén)將逐步退出培訓認證體系后，培訓認證主體將逐漸呈現多元化趨勢，社會(huì )化的職業(yè)培訓與認證將在中介組織和有關(guān)部門(mén)的指導下開(kāi)展，這是符合市場(chǎng)經(jīng)濟規范的必然趨勢。因此，行業(yè)性組織在職業(yè)開(kāi)發(fā)、職業(yè)認證等方面將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
從21世紀最初的這7年看，由行業(yè)主管機構及中介服務(wù)機構運作的社會(huì )類(lèi)認證培訓產(chǎn)品在培訓市場(chǎng)中出現了相當的活力和生命力。受世界經(jīng)濟趨勢的影響和新經(jīng)濟形式下的產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新推動(dòng)，新興行業(yè)、新興職業(yè)不斷的出現在人們的視野里。由于國家人事職稱(chēng)認證培訓體系和國家職業(yè)技能鑒定體系在體制上的局限，導致他們在新行業(yè)、新職業(yè)認可方面全面滯后，這就給行業(yè)協(xié)會(huì )及社會(huì )中介培訓機構帶來(lái)了全面的發(fā)展契機。一種全新的培訓市場(chǎng)模式開(kāi)始出現，這種模式是一個(gè)真正以（消費者）為主導的市場(chǎng)，它是互動(dòng)且不斷發(fā)展的，產(chǎn)品和需求方之間是充分溝通的。新生的從業(yè)機會(huì )促發(fā)了新興行業(yè)，新興行業(yè)的發(fā)展又完善了新生職業(yè)的生命力。并由此帶來(lái)了培訓需求和培訓開(kāi)發(fā)的攜手并肩。
培訓產(chǎn)品不再由政府部門(mén)設定，行業(yè)性壟斷也當然被打破。培訓受眾（消費者）與培訓產(chǎn)品在內容上、時(shí)間上、教授形式上都以雙方共同喜好的方式進(jìn)行著(zhù)。這也改變了認證培訓市場(chǎng)現在的營(yíng)銷(xiāo)方式與傳播模式，出現以互動(dòng)為特點(diǎn)的新的培訓營(yíng)銷(xiāo)理念。
從以上對發(fā)展形式的闡述中我們可以發(fā)現，新經(jīng)濟形式下的行業(yè)創(chuàng )新，帶來(lái)的從業(yè)信息越來(lái)越重要，也越來(lái)越接近受眾需求。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)傳播手段的現代化、多樣化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現，使培訓營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越需要整合，需要從整體、全局、戰略的角度充分利用各種資源與手段提升產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力，同時(shí)通過(guò)對從業(yè)受眾的培養，促進(jìn)行業(yè)的繼續創(chuàng )新。更為重要的是需要先進(jìn)的理論去更新我們的理念，改變我們的培訓營(yíng)銷(xiāo)策略，推進(jìn)培訓產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展。因此我們在此進(jìn)一步探討IMC理論在培訓營(yíng)銷(xiāo)中的運用。
1. 樹(shù)立專(zhuān)業(yè)培訓機構品牌形象，確定自己的行業(yè)位置
能否讓客戶(hù)知道并認同你是一家什么類(lèi)型的培訓機構，專(zhuān)業(yè)從事什么類(lèi)型的培訓，是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。因此對于培訓機構來(lái)說(shuō)，調整戰略的首要問(wèn)題是如何在眾多的培訓機構之中確立自己的位置，樹(shù)立一個(gè)統一的市場(chǎng)形象。為此我們首先需對培訓市場(chǎng)和自己的情況進(jìn)行全面的分析與研究，這包括：培訓產(chǎn)品所屬行業(yè)的基本情況，行業(yè)人員的教育需求、同類(lèi)培訓機構的培訓情況、相關(guān)培訓產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢、培訓資源積累的情況、所處的地理位置及人文環(huán)境與經(jīng)濟情況等，然后確定自己的培訓重點(diǎn)與方向，擬定自己的企業(yè)形象。其次是協(xié)調、調動(dòng)、調整機構內部的各個(gè)環(huán)節使之成為一個(gè)“連貫的、統一的整體”，以便能?chē)@品牌形象和諧、高效地工作，提高培訓機構的整體運作效率。
目前培訓行業(yè)諸多企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)壓力和贏(yíng)利驅使，什么掙錢(qián)做什么，什么熱鬧干什么，投機性和盲目性非常強。這樣的經(jīng)營(yíng)導致許多培訓機構內部缺乏連貫性和一致性，致使培訓產(chǎn)品混亂并且層次多樣；
而各種項目從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。為了贏(yíng)利而嚴重忽略了樹(shù)立自己的統一形象（品牌），也沒(méi)有使自己的員工接納并領(lǐng)會(huì )自己的品牌內涵。由于多線(xiàn)作戰，內部溝通嚴重缺乏，最終統一品牌思想在企業(yè)內部無(wú)法傳播。
因此，將自己的形象、品牌體現在內部運作的每一件事情上，熔鑄在每一筆業(yè)務(wù)運行上，也就是說(shuō)將每一位員工都融入營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程之中，融入品牌形象之中，這樣才確保營(yíng)銷(xiāo)傳播的有效運行，也才能使培訓機構的業(yè)務(wù)高效運轉。
2.確定傳播目標，擬定傳播計劃
這里所講的傳播不僅僅指宣傳推廣，而是涵蓋了貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所有的內外交流與溝通。如果說(shuō)第一個(gè)層次是品牌信息內部傳播的話(huà)，那么第二個(gè)層次就是讓受眾全方位接觸品牌形象，使受眾知曉、了解、信任你的培訓品牌。為此需擬定周密的傳播計劃，一個(gè)完善的計劃應包括以下幾個(gè)方面的內容：
(1)圍繞品牌，確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，將有限的資源集中在自己的培訓重點(diǎn)上。目前許多培訓機構的培訓無(wú)特色，培訓無(wú)專(zhuān)長(cháng)，課程質(zhì)量相當差，變相買(mǎi)賣(mài)證書(shū)現象很?chē)乐亍?/p>
雖然很多培訓機構成立許多年卻沒(méi)有常年固定的培訓項目，滿(mǎn)足于得過(guò)且過(guò)的短期行為。因此在培訓市場(chǎng)上出現了大量的名稱(chēng)雷同與內容跟風(fēng)現象，比如現在幾乎遍布全國的各種“職業(yè)經(jīng)理人”、“電子商務(wù)”認證培訓等。
大量同類(lèi)培訓產(chǎn)品，只會(huì )導致受眾市場(chǎng)無(wú)所適從，并產(chǎn)生懷疑，這種培訓項目從開(kāi)發(fā)時(shí)起就決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)運作是失敗的。比如剛才提到的“職業(yè)經(jīng)理人”在中國境內目前存在24種不同品牌的，認證體系混亂，課程隨意雷同，教學(xué)管理不規范，普遍采取授權方式運作，沒(méi)有得力的監管。類(lèi)似這樣的培訓產(chǎn)品在中國很多，其生命周期基本不超過(guò)3年。大量的機構深陷其中，倍受坑害，耗盡資源，學(xué)員也普遍覺(jué)得上當，培訓機構口碑喪失。
所以在確定傳播目標之前首先需解決的問(wèn)題是整合自己的產(chǎn)品，確立合理的產(chǎn)品定位，并在產(chǎn)品內容上動(dòng)真功夫。好的培訓產(chǎn)品不僅定位合理，市場(chǎng)需求充分，并且由于其在培訓內容上的深度和廣度，能夠帶來(lái)周邊培訓資源的積累，從而外延廣泛。我所提到的周邊資源和外延，包括衍生新產(chǎn)品和合作伙伴等。
2)選擇傳播目標受眾?？赡荛_(kāi)發(fā)的認證培訓產(chǎn)品是針對一個(gè)相當寬泛的行業(yè)受眾的，但是并非所有的行業(yè)受眾都是傳播的目標客戶(hù)。不同的受眾在行業(yè)中有自己的從業(yè)背景和從業(yè)傾向，決定了他們的學(xué)習訴求和關(guān)注核心。因此在宏觀(guān)上要從培訓重點(diǎn)與方向上有針對性的選擇目標受眾，在微觀(guān)上要選擇那些最貼近培訓產(chǎn)品某一方向的受眾作為我們的傳播對象。
所以漫無(wú)目的地做培訓廣告遠不如圍繞特定客戶(hù)的專(zhuān)題研討會(huì )、報告會(huì )等更有效。
(3)從客戶(hù)的角度有側重點(diǎn)的詮釋培訓產(chǎn)品的內涵。對于不同心理需求的客戶(hù)、選擇富有針對性的詮釋培訓內容和傳播重點(diǎn)，而且傳播的內容應具有層次性和連續性。對于認證培訓產(chǎn)品而言，割裂認證證書(shū)和培訓內容的做法是短見(jiàn)的。特別是那些沒(méi)有國家強制性政策保護的培訓項目，其認證的權威性必須依靠培訓質(zhì)量和培訓品牌的共生共榮才能全面提升，所有在作傳播計劃時(shí)一定要綜合認證與培訓內容，爭取達到一加一大于二的效果。
(4)選擇傳播手段。營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要手段包括媒體廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系（宣傳）等。而每一種手段又包括許多具體的方式，比如，廣告包括廣播、電視、印刷品、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )等；
銷(xiāo)售促進(jìn)包括行業(yè)研討會(huì )樹(shù)立業(yè)內專(zhuān)業(yè)培訓品牌、出版專(zhuān)業(yè)著(zhù)作提升產(chǎn)品的品牌高度等活動(dòng)，也包括培訓產(chǎn)品的展示活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)，如公開(kāi)課、捆綁其他相關(guān)產(chǎn)品的課程贈送活動(dòng)等；
公共關(guān)系（宣傳）是現代培訓行業(yè)不可忽視的一個(gè)傳播手段，選擇培訓目標市場(chǎng)的某個(gè)行業(yè)管理機構（如行業(yè)協(xié)會(huì )）合作，共同針對目標市場(chǎng)的宣傳傳播，可以對建立培訓產(chǎn)品的知名度起到一個(gè)相當大的促進(jìn)。
但并不是說(shuō)將這些手段簡(jiǎn)單地組合、疊加起來(lái)就是整合，而是最有效地利用所有手段，作出一個(gè)傳達培訓品牌或培訓機構整體形象的具體規劃。
下面我們以某境外培訓機構的“媒介價(jià)值分析”培訓項目營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃為例作進(jìn)一步的說(shuō)明。
策劃者將“媒介價(jià)值分析”培訓的受眾分割成5個(gè)層面，設計了5層傳播內容，針對不同層面采取了不同的傳播手段，具體方式如下：
(1)首次面市，主要的傳播對象是針對那些有傳媒行業(yè)背景和有獵奇心理的受眾，對于這類(lèi)受眾向他們提出一種全新的概念“媒介價(jià)值分析師”，并通過(guò)平面媒體軟文、廣告、新聞會(huì )制造出新興行業(yè)和新興職業(yè)的信號，讓專(zhuān)業(yè)從事這方面工作的人找到行業(yè)歸宿感并讓有獵奇心理的人把好奇心提升到最高狀態(tài)，促使他們去參加培訓。
(2)第二階段對那些持觀(guān)望態(tài)度的有懷疑心理但與傳媒行業(yè)有關(guān)聯(lián)的受眾，他們的心理是矛盾的，既感興趣、又拿不定主意，對培訓的質(zhì)量、認證的真實(shí)權威性都可能有懷疑。為此需要打消他們的疑慮。這個(gè)階段采用非廣告性的媒體報道、行業(yè)內專(zhuān)家的推薦、行業(yè)協(xié)會(huì )甚至行業(yè)管理機構的聯(lián)合推廣都會(huì )起到比較不錯的效果。
(3)第三個(gè)層面是針對那些自我控制心理強的受眾，這類(lèi)群體對培訓有自己的看法與選擇，他們不會(huì )輕易受媒體或其他傳播方式影響。對于他們來(lái)說(shuō)，首要的問(wèn)題是必須讓他們自己認為這項培訓對自己是有益的、有價(jià)值的。因此采取與行業(yè)相關(guān)信息報道、職業(yè)前景預測、從業(yè)環(huán)境危機等類(lèi)似的理性評價(jià)活動(dòng)，讓他們了解培訓價(jià)值所在。
(4)針對那些從眾心理強的受眾，這類(lèi)群體的人數很多，他們往往是看別人是否擁有，是否很多人都擁有。因此借助學(xué)員推薦、媒體報道學(xué)員訪(fǎng)談、行業(yè)前景報道等形式向他們傳遞培訓熱銷(xiāo)及已有培訓人數和規模的信息來(lái)促使他們行動(dòng)。
(5)針對富有上進(jìn)心理的受眾，采取各種行業(yè)研討會(huì )、行業(yè)內企業(yè)信息的報道，來(lái)樹(shù)立行業(yè)的形象，爭取以行業(yè)前景來(lái)吸引這部分受眾。
3.實(shí)施品牌傳播計劃
在計劃的實(shí)施過(guò)程中有以下兩個(gè)很重要的問(wèn)題值得注意：
(1)有效溝通：“現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普科特勒曾指出，“現代營(yíng)銷(xiāo)不僅僅局限于開(kāi)發(fā)一個(gè)好產(chǎn)品，把價(jià)格定得合理、定得很吸引人，并把它推出給目標顧客。公司還必須與他們的顧客溝通，而且溝通什么不應該隨隨便便，任其自然”。對于培訓營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也是如此，作為一個(gè)現代化的培訓機構，應掌握復雜的營(yíng)銷(xiāo)傳播系統，包括培訓機構與行業(yè)機構，機構和公眾，機構與受眾的溝通。培訓機構需通過(guò)整合廣告、人員促銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等方式，向受眾、潛在受眾傳遞企業(yè)品牌形象，爭取最佳的溝通效果。
（2)建立客戶(hù)數據庫：在傳播計劃實(shí)施中一個(gè)更為關(guān)鍵和必要的問(wèn)題是建立和使用有關(guān)受眾、潛在受眾的數據庫。這是決定傳播目的、對象、方式的很好的依據，也是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)傳播成敗的最關(guān)鍵因素之一。建立和使用一個(gè)完善的信息數據庫應包括以下幾方面的內容：
①受眾的基本信息，比如姓名、地址、電話(huà)等。
②過(guò)去受訓行為，比如受眾培訓歷史等。此類(lèi)信息對于分析購買(mǎi)和再購買(mǎi)的類(lèi)型是非常有益的，同時(shí)也有利于提高營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
③受眾的行為、態(tài)度、經(jīng)濟狀況等數據，這些數據從實(shí)際交易的過(guò)程中通過(guò)分析、總結得來(lái)，比如受眾或受眾企業(yè)的偏好、需要和期望，受眾的培訓習慣、培訓周期、支付能力等。
④確定信息收集的優(yōu)先權，即將有限的資源用到最有價(jià)值的受眾和潛在受眾的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)，比如以“一對一”或“一對有選擇性的受眾”為基礎進(jìn)行傳播，從而建立一個(gè)更緊密和有更多反饋的長(cháng)期關(guān)系，如聯(lián)合招生機構、學(xué)員俱樂(lè )部。
4.評估與控制
職場(chǎng)培訓心得體會(huì )范文第3篇
概括地說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟是按照價(jià)值規律配置資源的一種經(jīng)濟，是為適應社會(huì )化大生產(chǎn)和市場(chǎng)國際化的客觀(guān)需要，以市場(chǎng)作為實(shí)現資源優(yōu)化配置取向的經(jīng)濟運行的形式和管理方式。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟就是在堅持社會(huì )主義基本制度前提下的市場(chǎng)經(jīng)濟。逐步建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟對檔案干部培訓中心的影響及其要求主要是:
第一，“環(huán)境”的影響及其要求。由于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的微觀(guān)經(jīng)濟基礎是政企分開(kāi)，自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧的企業(yè)，企業(yè)是獨立的商品生產(chǎn)者，這就決定了市場(chǎng)經(jīng)濟必然是在競爭和雙向選擇中運行。置身于這一大環(huán)境下，檔案干部培訓中心想求得自身的生存和發(fā)展，無(wú)疑也面臨著(zhù)竟爭和雙向選擇的挑戰。鑒于此，這就要求我們必須解放思想，實(shí)事求是，盡快將自己的思想從計劃經(jīng)濟體制的傳統模式束縛下解脫出來(lái)，樹(shù)立競爭和雙向選擇的意識，自覺(jué)地將檔案干部培訓中心推向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的大海中去，在競爭中學(xué)會(huì )竟爭，在雙向選擇中站穩腳根，以求得在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下檔案干部培訓中心的頑強生存和更大發(fā)展。
第二，“動(dòng)力”的影響及其要求。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的逐步建立，人們日益注重以經(jīng)濟杠桿、經(jīng)濟效益作為推進(jìn)各項事業(yè)、工作發(fā)展的重要驅動(dòng)力的趨勢日趨明顯。自然，檔案干部培訓中心也毫不例外地受到日益注重經(jīng)濟杠桿、經(jīng)濟效益這一重要驅動(dòng)力的影響和挑戰。這就要求我們:一是檔案干部培訓中心在繼續注重、加強思想政治教育的基礎上，要注意運用經(jīng)濟杠桿打破大鍋飯，破除平均主義，獎勤罰懶，多勞多得，以充分調動(dòng)從事檔案干部培訓的干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性事二是檔案干部培訓中心在開(kāi)展檔案干部培訓工作中，在繼續注意發(fā)揮社會(huì )效益的同時(shí)，也應當注意發(fā)揮經(jīng)濟效益。
第三，“系統”的影響及其要求。按照系統論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，檔案干部培訓中心從事檔案干部培訓，除了受到社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟這一大環(huán)境影響外，還將受勤潞主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下國家教育這一大系統的影響?？梢钥隙?，開(kāi)始步入市場(chǎng)經(jīng)濟軌道運行的國家教育系統，其培養目標、專(zhuān)業(yè)設置、教學(xué)內容、教學(xué)方法，以及師資、教材建設等方面，都必將發(fā)生比較全面、系統和深刻的變化。這些變化也必將對作為國家教育大系統的子系統的檔案干部培訓中心從事檔案干部培訓產(chǎn)生重大影響。這就要求我們的辦學(xué)思想應當盡快從計劃經(jīng)濟體制下的傳統培訓辦學(xué)模式的束縛下解放出來(lái)，要以社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下新的國家教育模式為指導:拓寬檔案干部培訓的辦學(xué)、教學(xué)思路，從教學(xué)內容、方法、手段到培訓師資、教材建設等方面，加大改革力度，加快改革步伐，以求得檔案干部培訓中心從事檔案干部培訓，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下國家教育這一大系統中，占有穩固的一席之地，贏(yíng)得更好的生存和更大的發(fā)展。
第四，“產(chǎn)業(yè)”的影響及其要求。這里所說(shuō)的“產(chǎn)業(yè)”影響包括兩層含義:一是指第三產(chǎn)業(yè)的影響;二是指從第三產(chǎn)業(yè)分化、派生出來(lái)的第四產(chǎn)業(yè)的影響。前者是指:隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟逐步建立，包括商業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)以及科技、教育等在內的第三產(chǎn)業(yè)日益呈現加快發(fā)展的趨勢，這給檔案干部培訓中心帶來(lái)了挑戰與機遇。要求我們自，覺(jué)地將檔案干部培訓中心在推向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟大海的同時(shí)，尤其應當重點(diǎn)推向第三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，借第三產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的東風(fēng)，推進(jìn)檔案干部培訓中心的更好發(fā)展。后者是指:隨著(zhù)第三產(chǎn)業(yè)的不斷、迅猛發(fā)展，以開(kāi)發(fā)、利用信息資源為重要內容之一的第四產(chǎn)業(yè)即將崛起，日益引起人們的關(guān)注。檔案作為歷來(lái)為人們頗為矚目的珍貴文化財富，無(wú)疑也是社會(huì )的重要信息資源之一。開(kāi)發(fā)、利用檔案信息資源是大有發(fā)展前途和潛力的第四產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要組成部分。檔案干部培訓中心也面臨著(zhù)第四產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展的挑戰與考驗。鑒于此，這就要求我們應當跟蹤、瞄準第四產(chǎn)業(yè)崛起、發(fā)展的勢頭，以培養更多能夠勝任開(kāi)發(fā)、利用檔案信意資源的檔案專(zhuān)業(yè)人才作為重要培養目標之一，有的放矢地改革檔案干部培訓的教學(xué)內容、方法和手段，加強師資培訓、教材建設，以確保在新形勢下檔案干部培訓中心及其檔案干部培訓的穩步、健康發(fā)展。
進(jìn)而言之，除了上述外，還有必要對社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下檔案事業(yè)管理新體制、檔案管理新模式的軌道上，檔案干部培訓中心所遇到的挑戰及其對策，進(jìn)行進(jìn)一步的探討:
第一，領(lǐng)導體制問(wèn)題。在計劃經(jīng)濟體制下，作為檔案行政管理部門(mén)的直屬事業(yè)單位，其領(lǐng)導體制是接受檔案行政管理部門(mén)單一式的垂直領(lǐng)導，體現在管理上也是采取基本上什么都管、都過(guò)問(wèn)的“婆婆式”、“保姆式”的管理方法。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟逐步建立，導致檔案行政管理部門(mén)及其職能的逐步弱化。在這種新形勢下，檔案干部培訓中心的領(lǐng)導體制，應當逐步轉變以其自身獨立經(jīng)營(yíng)、管理為主，輔之以領(lǐng)導、掛靠的三位一體的領(lǐng)導體制。具體地說(shuō)，一是就領(lǐng)導關(guān)系而言，檔案干部培訓中心仍受逐步弱化了的檔案行政管理部門(mén)的領(lǐng)導，對領(lǐng)導職能的履行主要體現在對辦學(xué)方向、貫徹教育方針以及執行國家法律等方面的把關(guān)掌舵和宏觀(guān)控制上。二是在平等、自愿、互惠、互利的原則下，檔案干部培訓中心可以?huà)炜磕骋粰n案館或其他企業(yè)、經(jīng)濟實(shí)體、實(shí)業(yè)集團。雙方的基本義務(wù)是:檔案干部培訓中心承擔、完成掛靠單位檔案干部培訓的任務(wù);掛靠單位為檔案干部培訓中心發(fā)展提供包括資助經(jīng)費在內的某些物質(zhì)、經(jīng)濟保證。三是作為具有法人資格的事業(yè)單位，檔案干部培訓中心應當在國家法律允許的范圍內，用好、用足政策，充分地、自主地履行其獨立經(jīng)營(yíng)、管理的職能，開(kāi)展檔案干部培訓以及其他有益于檔案事業(yè)發(fā)展、有益于社會(huì )、有益于自身發(fā)展的活動(dòng)。
第二，培訓經(jīng)費問(wèn)題。在計劃經(jīng)濟體制下，作為檔案行政管理部門(mén)的附屬物，檔案干部培訓中心的培訓經(jīng)費的唯一來(lái)源就是國家財政撥款。隨著(zhù)計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉軌，檔案干部培訓中心培訓經(jīng)費的來(lái)源必將逐步呈現出多元化的趨勢。主要表現在:一是國家財政撥款仍將是檔案干部培訓中心的培訓經(jīng)費的主要來(lái)源;二是上述掛靠單位以及有關(guān)社會(huì )各界資助、贊助的經(jīng)費是不可忽視的重要來(lái)源;三是檔案干部培訓中心通過(guò)開(kāi)展檔案干部培訓以及創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)體創(chuàng )收收入中部分投入培訓的經(jīng)費也是不可缺少的重要來(lái)源之一。
第三，培訓對象間題。從一般的意義上說(shuō)，檔案干部培訓中心培訓的對象都是在職檔案干部。但是，如果從具體培訓的重點(diǎn)對象上分析，則又可能會(huì )發(fā)生某些變化。主要表現在:一是隨著(zhù)檔案行政管理部門(mén)及其職能的逐步弱化，檔案干部培訓中心以往較多地培訓檔案行政管理部門(mén)干部的職能也將逐步弱化，比較明顯地增強對各級各類(lèi)檔案館一干部的培訓。二是隨著(zhù)檔案事業(yè)管理、檔案管娜仁要服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設的新態(tài)勢、新格局的出現，檔案干部培訓中心以往較多地培訓黨政機關(guān)檔案干部的職能逐步弱化，增強對各級各類(lèi)經(jīng)濟主管部門(mén)以及企業(yè)的檔案干部的培訓。三是隨著(zhù)計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉攀，以往主要培訓屬于計劃指令性范圍的培訓對象逐步弱化，轉變?yōu)橐杂媱澲噶钚苑秶獾?，亦即根據檔案工作實(shí)際發(fā)展需要的培訓對象為主。
職場(chǎng)培訓心得體會(huì )范文第4篇
關(guān)鍵詞：農村；
職業(yè)培訓；
特點(diǎn)；
基本原則；
途徑；
方法
隨著(zhù)農村產(chǎn)業(yè)結構的調整，農村經(jīng)濟將呈多元化態(tài)勢。要結合當地農業(yè)結構調整的實(shí)際，采取有效的途徑和方法開(kāi)展農村職業(yè)培訓，并以學(xué)習科學(xué)技術(shù)帶動(dòng)文化知識水平的提高，提高農民的生產(chǎn)能力。
一、農村職業(yè)培訓的特點(diǎn)及其基本原則
(一)農村職業(yè)培訓的特點(diǎn)
職業(yè)培訓是指對社會(huì )各種職業(yè)、各種崗位所需要的就業(yè)者和從業(yè)者所進(jìn)行的職業(yè)知識、技能和態(tài)度的培訓。使其在職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為方式等方面發(fā)生符合職業(yè)規范要求的變化，成為既掌握知識、技能，又樂(lè )于參與生產(chǎn)實(shí)踐的勞動(dòng)者。農村職業(yè)培訓是按農村地區各種職業(yè)崗位對從業(yè)者職業(yè)知識、技能、態(tài)度的要求，對農民實(shí)施的教育和訓練。農村職業(yè)培訓的目的在于提高農民的生產(chǎn)能力，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。近些年來(lái)，農村經(jīng)濟發(fā)展較快。有的地區農村產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了較大變化，就總體而，言，農業(yè)還是占農村產(chǎn)業(yè)的主體。從這個(gè)意義上講，可以把農村職業(yè)培訓理解為，“對農村廣大從業(yè)人員所進(jìn)行的種植、養殖、加工、運輸、服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓”。
1、培訓過(guò)程的實(shí)踐性。實(shí)踐性是職業(yè)教育的顯著(zhù)特點(diǎn)。職業(yè)培訓是現代職業(yè)教育的重要內容，它理所當然應該體現實(shí)踐性的特點(diǎn)。職業(yè)教育的實(shí)踐性源于職業(yè)活動(dòng)或工作過(guò)程，其表現形式因職業(yè)不同而異。隨著(zhù)社會(huì )主義新農村建設步伐加快，農村產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生變化。農村職業(yè)培訓實(shí)踐性的表現形式同樣也會(huì )發(fā)生變化，但是，無(wú)論農村產(chǎn)業(yè)結構如何變化。農業(yè)都是農村產(chǎn)業(yè)結構的基礎，農業(yè)永遠是農民不會(huì )放棄的職業(yè)，職業(yè)培訓的實(shí)踐性必然要體現在農業(yè)生產(chǎn)上。對農民進(jìn)行職業(yè)培訓，必須抓住農業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐這一環(huán)。既然是強調對農民培訓要抓住農業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，就必須把培訓內容及其地點(diǎn)放到田間、崗位等真實(shí)的工作環(huán)境當中，親自實(shí)踐、體會(huì )，才有助于他們掌握所培訓的知識、技能。在日本和美國，學(xué)校為了培養學(xué)生的動(dòng)手能力。使其成為一個(gè)合格的農業(yè)經(jīng)營(yíng)者，讓學(xué)生在教師的指導下參加從農作物前準備到收后銷(xiāo)售的全過(guò)程實(shí)踐。誠然，不同國家、不同形式的農民職業(yè)培訓。試驗、實(shí)習在教學(xué)內容中所占的比重也稍有不同。從教育形式上來(lái)講，一般農民職業(yè)培訓中，試驗、實(shí)習課程所占的比重高于農民職業(yè)學(xué)歷教育。
2、培訓效果的時(shí)效性。職業(yè)培訓效果的時(shí)效性即培訓效益或效率。農村職業(yè)培訓效果的時(shí)效性主要是指培訓的投入與產(chǎn)出比。主要從三方面體現出來(lái)：投入產(chǎn)出的適時(shí)性、滿(mǎn)足受訓者需求的及時(shí)性、適應市場(chǎng)需求契合性。在這三點(diǎn)上體現出培訓效果的時(shí)效性，要在農村培訓中努力做到三點(diǎn)：一是培訓時(shí)間的合理性。農業(yè)生產(chǎn)具有強烈的地域性和季節性，這就要求培訓農民應遵循這一原則。培訓農民工作應堅持長(cháng)期性，盡量安排在農閑季節開(kāi)展培訓工作，對一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強的培訓內容，技術(shù)人員要緊跟農時(shí)季節。深入村戶(hù)。親臨現場(chǎng)講解指導；
二是應對受訓者需求的及時(shí)性。農村產(chǎn)業(yè)結構的調整和升級，對農村人才的需求不僅僅局限于種植業(yè)領(lǐng)域內部，而是呈現出了多元化、多層次化的發(fā)展趨勢。另外，隨著(zhù)農民職業(yè)分化和城鎮化速度的加快，使得農民對職業(yè)教育的需求內容與層次也發(fā)生了顯著(zhù)變化。對此。一方面要求農村職業(yè)培訓必須盡力滿(mǎn)足當前農民的基本需求，另一方面也必須適應農民需求的變化而變化：三是培訓內容適應市場(chǎng)需求。農村職業(yè)培訓要緊跟市場(chǎng)，及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置。教學(xué)內容不斷更新，與農村經(jīng)濟的新發(fā)展相適應，與當地的行業(yè)、企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟地理特點(diǎn)相結合。培訓的內容不能僅限于種植、養殖領(lǐng)域，要注重二、三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識、技能培訓，培訓的環(huán)節不只是前期的技術(shù)指導、項目投入。后期技術(shù)保障、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及項目管理等環(huán)節也要到位。
3、為農民。在農村開(kāi)展培訓。舒爾茨被譽(yù)為著(zhù)名的窮人經(jīng)濟學(xué)家。他在發(fā)展中國家開(kāi)展實(shí)證研究。證實(shí)了通過(guò)教育培訓提高農民生產(chǎn)能力。從而改善他們生活狀況的有效途徑。他鼓勵發(fā)展中國家立足國內，立足當地，為農民開(kāi)辦農業(yè)技術(shù)培訓，解決當地農業(yè)生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。提高生產(chǎn)效益。舒爾茨的這一思想已為各國政府廣泛采用。農村職業(yè)培訓要成為建設社會(huì )主義新農村的有效策略，就應該把解決“三農”問(wèn)題放在重要位置，而對農民的培訓是解決“三農”問(wèn)題的重要途徑。無(wú)論是農業(yè)現代化、農村城鎮化。都離不開(kāi)對農民的職業(yè)培訓。要搞好農村職業(yè)培訓。就應該立足農村，針對農民開(kāi)展廣泛深入的職業(yè)培訓。搞好農村職業(yè)培訓的基本指導思想是“因地制宜”，應該做好三方面工作：一是培訓場(chǎng)所盡可能在農村。因地制宜中，因地是前提。解決的主要問(wèn)題是如何送培訓到農村。送培訓到農村的具體形式可以因傳播技術(shù)不同而異，目的在于消除農民參與培訓的空間障礙：二是培訓內容緊貼農村生產(chǎn)生活實(shí)際。只有培訓內容緊貼農民的生活和農村生產(chǎn)實(shí)踐，農民朋友才會(huì )感到培訓可以給自己帶來(lái)效益。才樂(lè )于參加培訓；
三是突出當地生產(chǎn)生活的特點(diǎn)。我國地域遼闊，各地經(jīng)濟文化差異大，體現為不同的生產(chǎn)結構、生活方式等。這些是影響培訓效果的重要因素。在制定培訓計劃、確定培訓目標、開(kāi)發(fā)培訓內容時(shí)應該予以充分考慮。
(二)農村職業(yè)培訓的基本原則
農村職業(yè)培訓的基本原則是搞好農村職業(yè)培訓工作的總體規范或要求，這些規范或要求主要可以概括為劃分培訓的層次和類(lèi)型。處理培訓內容等。
1、高中低層次培訓并舉。農村職業(yè)培訓要取得時(shí)效性的前提在于培訓的層次結構適應當地的生活方式和產(chǎn)業(yè)結構，同時(shí)與區域農村技術(shù)進(jìn)步和生活水平相吻合。這種“適應”和“吻合”的基本依據在于所要達到的目的以及培訓內容的復雜程度，依此可以把農村職業(yè)培訓劃分為高、中、低三個(gè)層次。就我國的實(shí)際情況而言。這三個(gè)層次的培訓無(wú)價(jià)值高低、優(yōu)劣之分，因此，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，解決“三農”問(wèn)題。僅靠單一層次的培訓不行，應該采取高中低層次培訓并舉的措施。
高中低層次培訓并舉不僅是我國不同地區農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展使然。也是農民個(gè)體需要。就某一地區而言，高中低層次培訓并舉可以體現出為個(gè)體農民需要提供選擇，有的地區采取培訓超市的形式。同時(shí)為農民朋友提供多種培訓，農民朋友在“超市”中總可以選擇到自己需要的培訓。對一般農民而言，學(xué)習新技術(shù)以有用、急用為主；
對已經(jīng)是農業(yè)一線(xiàn)的主要生產(chǎn)者而言，其主修科目是農業(yè)現代化的有關(guān)新技術(shù)。針對農民整體素質(zhì)參差不齊，而且在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟結構、行業(yè)結構變動(dòng)速度大大加快，要適應農民的知識與能力多元化的需要。農村職業(yè)培訓要把文化補習、技能培訓和學(xué)歷教育結合起來(lái)，逐步建立起以基礎教育為根基，
職業(yè)教育為重點(diǎn)，成人教育為輔助的教育結構。即高中低層次并舉。從這個(gè)意義上講，應該倡導開(kāi)設農村職業(yè)培訓“超市”，避免開(kāi)“專(zhuān)賣(mài)店”。
高中低層次培訓并舉要求農村職業(yè)培訓主體多元化。就培訓市場(chǎng)而育，各層次培訓主體日益專(zhuān)業(yè)化。這種專(zhuān)業(yè)化趨勢要求打破農村培訓市場(chǎng)培訓主體單一化局面，對政府主導和監管農村培訓市場(chǎng)提出挑戰。政府自身應該明確定位，從具體培訓的實(shí)施者轉化為政策制定與培訓的監管者，吸引企業(yè)和社會(huì )專(zhuān)業(yè)培訓組織合法參與農村培訓市場(chǎng)競爭。
2、培訓內容綜合化。如果說(shuō)培訓層次化是以區域農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和個(gè)體農民需求為基礎。那么，培訓內容綜合化則是居于我國農業(yè)、農村經(jīng)濟轉型要求。我國農業(yè)面臨實(shí)現發(fā)展戰略轉型的歷史使命，這一戰略轉型要求農村既要繼承和發(fā)揮傳統耕作技術(shù)的優(yōu)勢。又要用現代科技改造、武裝農業(yè)產(chǎn)業(yè)。提升農業(yè)生產(chǎn)的科技含量。優(yōu)化產(chǎn)品的品質(zhì)與結構。提高農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和土地產(chǎn)出率；
要求農村立足市場(chǎng)經(jīng)濟條件下市場(chǎng)范圍擴大和競爭加劇這一客觀(guān)現實(shí)。進(jìn)一步調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構。逐步建立起以市場(chǎng)為導向、能滿(mǎn)足新時(shí)期城鄉居民對農產(chǎn)品多樣化、優(yōu)質(zhì)化、專(zhuān)用化、生態(tài)化的消費需求的新型產(chǎn)業(yè)結構：要求農村適應農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈拉長(cháng)的發(fā)展趨勢。在農業(yè)的生產(chǎn)、加工、儲存、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節。轉化經(jīng)營(yíng)方式。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)業(yè)組織的組建與發(fā)展，發(fā)揮分工協(xié)作優(yōu)勢，以提高產(chǎn)業(yè)的組織化程度和市場(chǎng)競爭能力，形成規模效益；
要求改變過(guò)去片面強調發(fā)展而以生態(tài)環(huán)境的嚴重破壞為代價(jià)的生產(chǎn)觀(guān)念，遏制濫墾、濫牧等經(jīng)營(yíng)習慣的延續。這些歸根結底都要靠科技和教育。但是，目前我國農村職業(yè)培訓的內容，基本上主要圍繞農業(yè)(包括種植、養殖)技術(shù)的培訓、推廣而開(kāi)展。對其他產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)的培訓相對較少。為適應社會(huì )主義新農村建設的需要，我國農村職業(yè)培訓必須在教學(xué)內容體系上做出重大調整，適當提供非農產(chǎn)業(yè)類(lèi)職業(yè)技術(shù)的培訓與教育，注意對農民經(jīng)營(yíng)管理知識、市場(chǎng)意識、生態(tài)意識以及農產(chǎn)品深加工等方面技術(shù)與內容的教育，努力做到各產(chǎn)業(yè)內容的綜合培訓。
3、培訓支持系統整合化。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的初步形成，改變了政府在我國農村職業(yè)培訓中的角色、地位和作用，政府的農業(yè)、科技、教育、勞動(dòng)與人力資源等部門(mén)從培訓的具體實(shí)施者退出，扮演著(zhù)培訓的監管者角色。就現實(shí)而言，上述的政府各職能部門(mén)在農民培訓支持系統中的職能普遍存在重疊。出現政出多門(mén)現象，對于推動(dòng)農村職業(yè)培訓不僅難以起支持和推動(dòng)作用，時(shí)常造成消極影響。為了有效推動(dòng)農村職業(yè)培訓，建立高效服務(wù)型政府的政府機構改革理念，有必要再成為建立農村職業(yè)培訓支持系統的動(dòng)力。職業(yè)培訓成功國家的經(jīng)驗表明。職業(yè)培訓成敗的關(guān)鍵，不僅在于培訓主體的多元化，同時(shí)建立適合國情的培訓支持系統并發(fā)揮其作用不可忽視。我們對德國的“雙元制”難以移植，不在其培訓技術(shù)，而在于我們不具備相應的職業(yè)培訓支持系統。
建立農村職業(yè)培訓支持系統要隨著(zhù)政府機構的改革進(jìn)程逐步推進(jìn)，就推動(dòng)目前的農民培訓而言。就是形成政府的農業(yè)、科技、教育、勞動(dòng)與人力資源等部門(mén)管理農村職業(yè)培訓職能的優(yōu)化結構，通過(guò)對于農民的職業(yè)培訓，推動(dòng)農業(yè)新技術(shù)推廣、農村剩余勞動(dòng)力轉移。實(shí)現這種結構優(yōu)化，應該明確一個(gè)機構牽頭負責協(xié)調農民職業(yè)教育培訓工作，各部門(mén)要通力合作，各盡其能。各盡職責，各職業(yè)教育培訓機構要充分發(fā)揮各自的教育培訓資源優(yōu)勢，通過(guò)整合資源，統一協(xié)調。優(yōu)勢互補，實(shí)行跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地域教育資源整合。從而大力提高教育培訓資源的使用效率和提高農民職業(yè)教育培訓效率。
二、農村職業(yè)培訓的途徑和方法
(一)農村職業(yè)培訓的途徑
1、村民學(xué)校。村民學(xué)校是在村委會(huì )領(lǐng)導下，結合社會(huì )主義新農村建設，旨在提高農民素質(zhì)的農村非學(xué)歷培訓機構。村民學(xué)校的任務(wù)在于根據農村經(jīng)濟發(fā)展規律和特點(diǎn)，針對農民適應農村現代化的實(shí)際需要，定期或不定期對村民開(kāi)展職業(yè)培訓。以增強他們的生產(chǎn)能力，提高其文化素質(zhì)。
目前。我國70％的人口在農村。面對這一龐大的弱勢群體，不到10％的學(xué)校在農村，無(wú)法滿(mǎn)足農民的職業(yè)教育需求：由于受到農村產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的限制和自身經(jīng)濟條件約束，無(wú)法保證農民有時(shí)間和經(jīng)濟條件去城市學(xué)校參加職業(yè)培訓，同時(shí)，城市學(xué)校也沒(méi)有足夠的空間來(lái)容納這個(gè)龐大的群體：由于城市學(xué)校脫離農村，難免對村民的培訓內容沒(méi)有針對性、實(shí)用性、時(shí)效性。以村為單位成立村民學(xué)校。更方便村民，更符合村民的需要。
村民學(xué)校是村民學(xué)習的一種渠道、平臺及載體，其職責、功能是多方面的，也是創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )、構建和諧社會(huì )的重要組成部分。韓國新村運動(dòng)就是一個(gè)很有力的證明。韓國從開(kāi)展新村運動(dòng)的第二年起。各地農村紛紛興建“村民會(huì )館”。村民會(huì )館長(cháng)期不間斷對農民進(jìn)行思想教育，采取靈活多樣的方式向農民灌輸正直誠實(shí)的價(jià)值觀(guān)，培養農民勤勉、自強、團結和奉獻的主人公使命感、集體榮譽(yù)感和生活態(tài)度，并倡導勤儉節約的生活方式；
村民會(huì )館舉辦各種農業(yè)技術(shù)培訓班和交流會(huì )、討論會(huì )，在技術(shù)宣傳和交流過(guò)程中，促進(jìn)了村民之間合作意識的形成：村民會(huì )館還收集了包括農業(yè)生產(chǎn)統計資料和農業(yè)收入統計資料在內的各種統計資料，方便農民查閱和閱讀：村民會(huì )館經(jīng)常向村民展示本村發(fā)展計劃和藍圖，使農民增強了參與的積極性和主動(dòng)性：村民會(huì )館還辦起了公共食堂，提高農忙期間的勞動(dòng)效率?？傊?。通過(guò)村民會(huì )館組織的各種活動(dòng)。不但造就和培養了一大批有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)的新型農村勞動(dòng)者，而且還增強了農民與各級政府同心協(xié)力、共同改變農村落后面貌的能力。
建設村民學(xué)校，一要以終身教育思想武裝村民，大力宣傳村民學(xué)校的重要性；
二要有投入保障，改善辦學(xué)條件，制定相應的規章制度，保證學(xué)校運行；
三要加強師資隊伍建設、課程建設；
四要加強協(xié)調，使村民學(xué)校成為提高村民綜合素質(zhì)。有利于新農村建設，推動(dòng)和諧社會(huì )發(fā)展的助推器。
2、生產(chǎn)(服務(wù))實(shí)踐。農民職業(yè)培訓的過(guò)程就是要讓培訓對象進(jìn)入和參與一系列的認識與實(shí)踐活動(dòng)，這樣就必須借助于一定的載體去構成這些認識與實(shí)踐活動(dòng)，這種載體即為途徑。生產(chǎn)(服務(wù))實(shí)踐就是培訓農民的最有效的途徑，農民職業(yè)培訓目標中絕大部分知識、技能、素質(zhì)的培養任務(wù)，都要依靠實(shí)踐途徑來(lái)完成。法國農民接受培訓的形式多種多樣，不拘一格。其中最重要的一種途徑就是商會(huì )或農會(huì )安排技術(shù)人員深入到農場(chǎng)的田間地頭和企業(yè)的車(chē)間進(jìn)行現場(chǎng)指導培訓，讓農民邊培訓，邊實(shí)踐，使得農民可信度增強，培訓效率高。目前，我國有很多地方采取“示范基地式”培訓模式。就是利用生產(chǎn)(服務(wù))實(shí)踐來(lái)培訓、指導農民，就是在基地實(shí)施培訓。再推廣到受訓農戶(hù)的培訓模式?！笆痉痘厥健迸嘤柲Ｊ?，在時(shí)間上是“實(shí)驗――試點(diǎn)――推廣”。在空間上是“基地――示范農戶(hù)――農戶(hù)”的培訓模
式。建立示范基地是為了項目推廣的需要，示范基地本身的成功取信于民，使農民看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，農民樂(lè )于接受事實(shí)，積極參加培訓和推廣。因此，要發(fā)揮生產(chǎn)(服務(wù))實(shí)踐對農民職業(yè)培訓的作用。必須加強示范基地培訓模式的建設，必須充分運用項目驅動(dòng)實(shí)踐教學(xué)手段對農民進(jìn)行職業(yè)培訓。
3、大眾傳播媒介及網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會(huì )信息化程度日趨加強。廣大傳播媒介及網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越成為人們學(xué)習與教育的快捷途徑。當前。中國農業(yè)信息化發(fā)展緩慢。一方面，農民的基本情況、培訓需求、就業(yè)愿望等信息無(wú)法摸底；
另一方面，勞動(dòng)力市場(chǎng)的培訓就業(yè)信息又沒(méi)有一個(gè)暢通的渠道傳遞到農民手中，造成農村職業(yè)培訓供需脫節；
同時(shí)，農民培訓網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有覆蓋到每個(gè)鄉鎮，參加培訓必須去縣城。增加了農民食宿等費用，在很大程度上制約了農民培訓的參加率。另外。由于農民素質(zhì)不高，不會(huì )利用或沒(méi)有很好地利用現有的農村網(wǎng)絡(luò )等信息媒介，農民也無(wú)法從網(wǎng)絡(luò )中得到有用信息；
又由于農產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(cháng)，農產(chǎn)品市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，農民生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少的決策往往帶有盲目性和滯后性，這不利于農民生產(chǎn)和交易，不利于高科技轉化成高的生產(chǎn)力。面對上述狀況，必須強化農村職業(yè)培訓，強化農村職業(yè)培訓信息化。使農村生產(chǎn)、生活、教育、經(jīng)營(yíng)信息化，大大提高農民收入。使農民生活水平提高。
充分利用大眾傳播媒介及網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程是農村職業(yè)培訓信息化過(guò)程?？梢詮娜矫嬷?zhù)手：一是利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等形式對農民進(jìn)行遠程教育；
二是建設農村文化站和圖書(shū)室。通過(guò)報紙、雜志、圖書(shū)、音像資料及其他書(shū)面資料向農民傳輸各種致富信息和途徑；
定期舉辦科普大集，宣傳普及農業(yè)實(shí)用技術(shù)知識。提高農民科技文化素質(zhì)，增強致富本領(lǐng)：三是在各級農民培訓中心建立信息網(wǎng)絡(luò )體系，特別要建立自己的網(wǎng)站，隨時(shí)農民培訓的有關(guān)信息。調查農民的發(fā)展現狀，為培訓內容的選擇提供必要的依據；
同時(shí)，充分利用現代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，在各級鄉鎮設立互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)，與各級培訓中心聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)農業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，農產(chǎn)品供求信息，雇用農民工信息。專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識講座等，免費為農民搭建信息互動(dòng)平臺。提供信息交流機會(huì )；
另外，各培訓中心要設立網(wǎng)上農民接待站。安排專(zhuān)人值班。公布服務(wù)電話(huà)。收集和反饋農民的意見(jiàn)和建議。做好咨詢(xún)服務(wù)工作。
(二)農村職業(yè)培訓的方法
1、集中培訓。集中培訓是農村職業(yè)培訓當中最典型的方法，這跟農村經(jīng)濟特點(diǎn)是分不開(kāi)的。農村產(chǎn)業(yè)周期性長(cháng)、季節性強，使得對農民的培訓時(shí)間上不能過(guò)長(cháng)、分散；
由于農產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長(cháng)，農產(chǎn)品市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，決定了農村職業(yè)培訓必須是快速的，有針對性的，高效實(shí)用的，才有利于農民的生產(chǎn)和交易。提高農民參加職業(yè)培訓的積極性。對此，必須采取一定的措施促使農民集中培訓。一是充分利用農閑期間對村民進(jìn)行職業(yè)培訓：二是采取短期、中期培訓相結合。農閑系統培訓、農忙急用培訓；
三是根據市場(chǎng)變化、需求開(kāi)展高效實(shí)用培訓班；
四、充分利用農民白天、夜間休息時(shí)間對其進(jìn)行集中培訓。
2、典型示范(專(zhuān)業(yè)戶(hù)與普通農戶(hù)結對子幫扶)。農村發(fā)展離不開(kāi)強有力的致富帶頭人，在農村教育培訓過(guò)程中要結合生產(chǎn)、生活實(shí)際，發(fā)掘農村發(fā)展的模范帶頭人。他們可以是村領(lǐng)導班子成員，也可以是科技示范戶(hù)和致富能手。在這些人的示范帶動(dòng)下，增強農民相互學(xué)習和趕超意識。讓農民在實(shí)際的觀(guān)摩交流中，逐步掌握新技術(shù)、新思路、新方法，這在韓國農民教育培訓中最為顯著(zhù)?！稗r民看到鄰居或臨村某農民兄弟也靠勤勞和努力富了起來(lái)，立即有了信心和動(dòng)力，他行，我也行”，“我們能做好”、“要干就能成功”?！拔乙惨壳趧谥赂弧?，這就是韓國新村教育帶來(lái)的感召力、凝聚力和推動(dòng)力?？傊?。通過(guò)示范引路，讓廣大農戶(hù)看得見(jiàn)“成效”。摸得著(zhù)“方法”。有力地推動(dòng)了農村科普知識的傳播和農業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣。所以。以項目為載體的農民技術(shù)培訓方式。深受農民的歡迎。
實(shí)踐證明典型示范有三項措施：一是突出示范戶(hù)示范；
二是優(yōu)化示范戶(hù)發(fā)展環(huán)境。培養、扶持一大批“科技示范戶(hù)”當樣板、作示范，傳授技能，以收到一戶(hù)帶多戶(hù)的效益：三是突出經(jīng)驗示范。分期分批組織鄉村組干部、黨員、農業(yè)生產(chǎn)大戶(hù)到外地參觀(guān)考察。學(xué)習掌握外地先進(jìn)經(jīng)驗。帶動(dòng)廣大農戶(hù)進(jìn)行種養技術(shù)革新。加快農民科技致富步伐。
職場(chǎng)培訓心得體會(huì )范文第5篇
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展訓練營(yíng)銷(xiāo)綜合能力 學(xué)生培養
中圖分類(lèi)號：G712 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914(2010)11-133-02
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力培養一直是教育界探討的熱門(mén)話(huà)題，但是尚未形成有效的模式和有效的方法體系。究其原因，筆者認為主要有兩點(diǎn)：一是對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力的內容和結構層次的分析不夠深入，難以形成有效的能力培養目標體系；
二是很難找到對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力培養的關(guān)鍵點(diǎn)。據此，筆者將拓展訓練引入高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力的培養，重點(diǎn)針對學(xué)生態(tài)度能力和知識能力的培養，以此促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。實(shí)踐證明。這種嘗試也是有效的、可行的。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養目標
近年來(lái)許多企業(yè)招聘時(shí)常常打出廣告明確要求營(yíng)銷(xiāo)崗位要求有實(shí)踐經(jīng)驗，這使得許多高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生望而卻步。企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合能力提出了較高的要求，學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合能力的培養對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的現實(shí)意義。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合能力是指營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐時(shí)所具備的組織、謀劃、實(shí)施能力，是對營(yíng)銷(xiāo)人員解決問(wèn)題的進(jìn)程及方式直接起穩定的調節控制作用的個(gè)體生理和心理特征的總和。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合能力包括態(tài)度能力、專(zhuān)業(yè)知識能力和職業(yè)能力。
態(tài)度能力具體包括兩個(gè)方面一是社會(huì )能力，包括：健康的心理特征、責任心、獨立能力、團隊能力、溝通能力、合作能力、領(lǐng)導能力、執行能力等。二是方法能力，包括：注意能力、分析能力、判斷能力、抽象能力、演繹能力、解決問(wèn)題能力等。態(tài)度能力可以理解為關(guān)鍵能力，是能力結構中深層次、導向性的核心能力，態(tài)度能力決定專(zhuān)業(yè)知識能力和職業(yè)能力的形成與發(fā)展。這部分能力所有專(zhuān)業(yè)的高職畢業(yè)生都應該具備，是高職畢業(yè)生能夠順利轉換社會(huì )角色，融入工作狀態(tài)所必須具備的最基本的能力，也是最關(guān)鍵的能力。
專(zhuān)業(yè)知識能力是在處理與知識、學(xué)習相關(guān)事件時(shí)表現出來(lái)的能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)知識能力包括：學(xué)習能力、收集信息能力、分析與綜合能力、決策能力、邏輯思維能力、創(chuàng )新能力、理論轉化能力、提出合理化建議能力等。
職業(yè)能力是指運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識完成某種特定職業(yè)崗位任務(wù)的能力，包括技術(shù)規范運作能力、技術(shù)組合能力、技術(shù)質(zhì)量判斷能力、技術(shù)分解復原或改造能力等。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)能力包括：市場(chǎng)調查與分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、商品鑒別能力、銷(xiāo)售管理能力、營(yíng)銷(xiāo)心理能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、客戶(hù)管理能力、電子商務(wù)能力等。
二、拓展訓練
拓展訓練英文為Outward Development，又稱(chēng)外展訓練(Outwardbound)，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰，去戰勝一個(gè)個(gè)困難。拓展訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過(guò)精心設計的活動(dòng)達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
拓展訓練起源于第二次世界大戰。軍在大西洋的船隊屢遭德國納粹潛艇的襲擊。船只被擊沉后，大部分水手葬身海底，只有極少數人得以生還。英國的救生專(zhuān)家對生還者進(jìn)行了統計和分析，他們驚奇地發(fā)現，這些生還者并不是他們想象中的那些年輕力壯的水手，而是意志堅定懂得互相支持的中年人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調查研究，專(zhuān)家們終于找到了問(wèn)題的答案：這些人之所以能活下來(lái)，關(guān)鍵在于這些人有良好的心理素質(zhì)。于是，提出“成功并非依靠充沛的體能，而是強大的意志力”這一理念。當時(shí)德國人庫爾特?漢恩提議，利用一些自然條件和人工設施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰的活動(dòng)和項目，以訓練和提高他們的心理素質(zhì)。后來(lái)他的好友勞倫斯在1942年成立了一所阿德伯威海上訓練學(xué)校，以年輕海員為訓練對象，這是拓展訓練最早的一個(gè)雛形。逐漸拓展訓練的獨特創(chuàng )意和訓練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓練對象也由最初的海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類(lèi)群體。訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。
拓展訓練的特點(diǎn)是：(1)綜合性。以體能活動(dòng)為引導，引發(fā)認知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)。(2)極限性。訓練需要學(xué)生向自己的能力限度挑戰，克服心理障礙，戰勝自我。(3)團隊中的個(gè)性。分組活動(dòng)，強調團隊合作，使每一位學(xué)生能夠竭盡全力，同時(shí)從團隊中汲取力量和信心，在團隊中顯示個(gè)性。(4)高峰體驗。在順利完成課程要求后，學(xué)生能夠體會(huì )到發(fā)自?xún)刃牡膭倮泻妥院栏?，獲得人生難得的高峰體驗。(5)自我教育。教師營(yíng)造情境，調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，讓學(xué)生獨立完成活動(dòng)的操作、體驗和總結，發(fā)揮學(xué)生自我教育而不是由外向內灌輸教育的作用。
拓展訓練通常由團隊熱身、個(gè)人項目、團隊項目、感悟總結四個(gè)部分組成，主要課程有拓展體驗課程、回歸自然課程、挑戰自我課程、學(xué)習創(chuàng )新課程、領(lǐng)導才能課程和團隊建設課程等。拓展訓練的主要形式主要是場(chǎng)地訓練，即在專(zhuān)門(mén)的訓練場(chǎng)上，利用各種訓練設施，開(kāi)展各種團隊組合課題與心理訓練活動(dòng)，包括一些輔助的水上訓練和野外訓練，如扎筏、遠足、攀巖、戶(hù)外生存技能訓練等。
三、拓展訓練對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養的意義
拓展訓練通過(guò)挑戰極限，超越“舊我”，展現“新我”，促使學(xué)生對自身產(chǎn)生前所未有的全新認識和自信，激發(fā)學(xué)生內心蘊藏的巨大潛能，對于培養學(xué)生的綜合能力具有十分明顯的效能?？梢詭椭呗毷袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對自身能夠形成科學(xué)的認知，分別促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力包括三個(gè)層次能力的培養，具有針對性的訓練項目，可以激發(fā)學(xué)生對自我的主動(dòng)思考，直接鍛煉學(xué)生的態(tài)度能力，培養學(xué)生科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，有利于養成正確的習慣。優(yōu)秀的態(tài)度能力可以間接地促進(jìn)學(xué)生其他能力的培養。
1.通過(guò)訓練可以鍛煉學(xué)生的態(tài)度能力：(1)增強自信，挖掘潛能，加深責任心，培養學(xué)生健康的心理和獨立、健全的人格。(2)熔鑄團隊精神，培養學(xué)生競爭與協(xié)作精神，鍛煉學(xué)生在團隊中的溝通協(xié)作能力。(3)激發(fā)學(xué)生的積極上進(jìn)心，培養學(xué)生的領(lǐng)導管理能力。(4)有利于培養學(xué)生腳踏實(shí)地的執行能力。
2.通過(guò)訓練可以鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識能力，促進(jìn)學(xué)生對方法能力的
掌握，培養分析、判斷、決策以及解決問(wèn)題的能力。培養學(xué)生的學(xué)習能力和學(xué)習欲望、系統思考能力和創(chuàng )新能力等有關(guān)的知識能力。
3.通過(guò)訓練可以鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力，幫助學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的培養。
拓展訓練可以幫助高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)現三個(gè)層次能力的整合，提升營(yíng)銷(xiāo)綜合能力。營(yíng)銷(xiāo)綜合能力所包含的態(tài)度能力、專(zhuān)業(yè)知識能力和職業(yè)能力之間的關(guān)系是由表及里、相互影響的，其中職業(yè)能力是顯性的，態(tài)度能力和知識能力是隱性的。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力主要通過(guò)職業(yè)能力表現出來(lái)，隱性的態(tài)度能力和知識能力在內部起推動(dòng)作用。(1)態(tài)度能力是基礎，對個(gè)體的綜合能力培養起導向性作用，態(tài)度能力決定學(xué)生對知識能力和職業(yè)能力的把握。(2)知識能力反作用于態(tài)度能力，掌握優(yōu)秀的知識能力，有利于學(xué)生形成更為科學(xué)的態(tài)度能力。同時(shí)，知識能力直接決定高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養。(3)在職業(yè)能力的實(shí)踐過(guò)程中?？梢詸z驗態(tài)度能力和知識能力適配與否。(4)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力是由三個(gè)層次能力相互決定、相互作用、互動(dòng)反饋的綜合能力。
三、拓展訓練與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程模式的整合
1.將拓展訓練與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相結合。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式一般采用集體教學(xué)與個(gè)別指導相結合，這種模式在實(shí)施過(guò)程中，知識與技能的傳遞都是單向的，學(xué)生、教師的主次地位顛倒，不符合現代教育以“學(xué)生為主體，教師為主導”的理念。而拓展朗練以活動(dòng)為途徑、以學(xué)生為中心，為學(xué)生創(chuàng )造難忘的學(xué)習體驗；
通過(guò)對體驗的反思，使體驗者超越體驗本身。同時(shí)使學(xué)生能夠全身心地參與到學(xué)習之中，在激勵中加速所學(xué)知識的有效轉換，并能聯(lián)系生活與工作實(shí)際，以學(xué)習為目的，提供挑戰和高峰體驗。拓展訓練課程始終遵循“理論一應用一活動(dòng)一反思一遷移一提升一理論”的體驗式學(xué)習圈理論，寓教于樂(lè )，融挑戰性、教育性、職業(yè)實(shí)用性為一體。
因此，我們在設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)時(shí)，需要從原來(lái)的知識項目理念圈子里跳出來(lái)。拓展訓練項目可以提供給我們很好的借鑒，我們也可以將拓展訓練與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相結合，設計出適應新世紀需求的課程來(lái)滿(mǎn)足不斷發(fā)展的高職學(xué)生的需要。
2.引進(jìn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上易于開(kāi)展的拓展訓練項目。目前，高職院校市場(chǎng)背銷(xiāo)教學(xué)中絕大部分仍是教師是教學(xué)的主體，學(xué)生被動(dòng)地接受知識。而拓展圳練注重調動(dòng)學(xué)員的積極性，增進(jìn)學(xué)員間的了解和鼓勵學(xué)員問(wèn)的相互溝通與交流。這種觀(guān)點(diǎn)更符合目前學(xué)生身心發(fā)展與社會(huì )適應能力提升的規律。因此，我們可以引進(jìn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上易于開(kāi)展的拓展訓練項目，把拓展訓練中的游戲等項目移植到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)中，改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)只注重理論效應的單一局面，按照學(xué)生心理特點(diǎn)、接受能力、適應能力和社會(huì )企業(yè)對人才的需要等方面規律來(lái)重新安排營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式，讓營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容、方式和形式多元化，使高職營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)更生動(dòng)、活潑，為“準職業(yè)”大學(xué)生提供服務(wù)。
3.在教學(xué)中可以借鑒拓展訓練的標準流程。拓展切I練的標準流程，即親歷，感受，分享，總結和應用，完全可以應用到我們的教學(xué)過(guò)程中。(1)親歷：任何一個(gè)知識點(diǎn)的掌握，一開(kāi)始都是學(xué)生在老師的指引下，先去經(jīng)歷一種模仿。學(xué)生只有先對本課程、本知識點(diǎn)感興趣，才能愿意去學(xué)習，這是一把打開(kāi)吸收之門(mén)的金鑰匙。(2)感受：學(xué)生通過(guò)置身其中，得到最真切的感受。這種感受將是全方位的，活性很強的，印象深刻的。這時(shí)學(xué)生將開(kāi)始自發(fā)的回想剛才的過(guò)程，對這段經(jīng)歷進(jìn)行分析，開(kāi)始產(chǎn)生一些觀(guān)點(diǎn)和思考。(3)分享：三人行必有我師。我們采用頭腦風(fēng)暴的方法，每組學(xué)生人數大體在2至4人。每個(gè)人都把自己的感受拿出來(lái)分享，每個(gè)人就會(huì )得到數倍的經(jīng)驗，在這個(gè)過(guò)程中，老師會(huì )積極的鼓勵學(xué)生發(fā)言，靈活運用問(wèn)的技巧，引導大家的思維在原有觀(guān)點(diǎn)的基礎上，向著(zhù)正確的方向歸攏。(4)總結：當大家的觀(guān)點(diǎn)趨于成熟時(shí)。老師將根據大家討論的結果，結合相關(guān)的理論知識，進(jìn)行歸納總結，把學(xué)生的認識由感性上升到理性。(5)應用：這個(gè)過(guò)程是在學(xué)習之后的生活和工作中由學(xué)生自己完成的。完成認識由實(shí)踐中來(lái)，最終用來(lái)指導實(shí)踐的循環(huán)上升的過(guò)程。
4.有針對性的拓展訓練與教學(xué)模塊的相結合。實(shí)踐證明，專(zhuān)門(mén)設計的有針對性的拓展訓練，在培養學(xué)生綜合能力方面能夠取得較好的效果。筆者在實(shí)踐中將常用的拓展訓練項目總結歸納為以下五個(gè)板塊。(1)創(chuàng )新能力項目通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等思維項目訓練，促使學(xué)生擺脫習慣性思維的約束，激發(fā)創(chuàng )造力和系統思維的能力。這些項目操作起來(lái)方便，不需要特殊的場(chǎng)地和器材。經(jīng)過(guò)筆者的實(shí)踐檢驗，將此類(lèi)小項目穿插在平時(shí)的課堂教學(xué)中完成，不但可以改善傳統教學(xué)乏味枯燥、難以吸引學(xué)生興趣的弊端，提高課堂教學(xué)效果，而且還能夠鍛煉學(xué)生的創(chuàng )新能力。(2)溝通能力項目通過(guò)“聆聽(tīng)訓練”、“表達訓練”等項目訓練學(xué)生的主動(dòng)溝通能力。此類(lèi)項目同創(chuàng )新項目一樣，可以穿插在課堂教學(xué)中完成。(3)團隊能力項目訓練學(xué)生的團隊協(xié)作能力，培養團隊精神。這類(lèi)項目有些需要特定的場(chǎng)地和工具，而且要求學(xué)生集體活動(dòng)。因此，在實(shí)際操作時(shí)，可以考慮選擇特定的時(shí)間(建議2―3天)，將學(xué)生組織起來(lái)在特定的場(chǎng)地進(jìn)行封閉訓練，這樣往往能收到更好的效果。(4)領(lǐng)導能力項目訓練學(xué)生的領(lǐng)導激勵能力。此類(lèi)項目只需要簡(jiǎn)單的工具和場(chǎng)地就可以實(shí)現?？梢钥紤]在課余時(shí)間實(shí)施，能夠取得較好的效果。(5)學(xué)習能力項目通過(guò)“自我SWOT分析”、“學(xué)習障礙”、“克服恐懼”、“打擊心魔”等項目訓練學(xué)生的學(xué)習能力。此類(lèi)項目完全可以在課堂教學(xué)中穿插實(shí)施，其效果非常明顯。
