隨著(zhù)國民經(jīng)濟不斷的發(fā)展，各行業(yè)對工作人員的要求越來(lái)越高，高職院校擔任著(zhù)培養技術(shù)人才的重要責任。教育體制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大眾教育過(guò)渡，新增大學(xué)生人數快速增加，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，下面是小編為大家整理的2023年員工心理輔導總結【五篇】（范文推薦）,供大家參考。
員工心理輔導總結范文第1篇
【關(guān)鍵詞】輔導員 耐心 愛(ài)心 責任心 日?？偨Y
一、前言
隨著(zhù)國民經(jīng)濟不斷的發(fā)展，各行業(yè)對工作人員的要求越來(lái)越高，高職院校擔任著(zhù)培養技術(shù)人才的重要責任。教育體制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大眾教育過(guò)渡，新增大學(xué)生人數快速增加，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，這就增加了高校輔導員工作范圍和難度。
（一）高職院校學(xué)生的情況分析
高職院校的學(xué)生在學(xué)習方面不同于其他大學(xué)生，有很多學(xué)生在進(jìn)入高職院校的時(shí)候具有強烈的失落感，對自己的能力也進(jìn)行了否定，同時(shí)，又渴望得到他人的認可，追求一定的獨立個(gè)性和存在感，這也就導致了學(xué)生的矛盾心理，主要表現在對課堂學(xué)習不感興趣，對集體活動(dòng)失去積極性，對學(xué)習生活規劃缺乏目標方向感等方面，給輔導員管理工作帶來(lái)很大麻煩。
（二）高職院校輔導員工作現狀及角色定位
從總體情況來(lái)看，大學(xué)輔導員需要對學(xué)生進(jìn)行思想教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；
需要對學(xué)生日常事務(wù)進(jìn)行管理，協(xié)助學(xué)院完成管理工作；
需要對學(xué)生學(xué)習和生活進(jìn)行指導，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、掌握就業(yè)技能。
高職輔導員工作缺乏系統性，并且存在重復勞動(dòng)的現象。輔導員工作本來(lái)由學(xué)生處或者系部直接領(lǐng)導，但是在實(shí)際工作中要涉及到教務(wù)處、學(xué)生處、后勤部、保衛處、院辦及心理咨詢(xún)中心等部門(mén)，每項工作各個(gè)部門(mén)要求不同，口徑不一，導致重復勞動(dòng)，無(wú)形浪費了輔導員的精力和時(shí)間。此外周而復始的工作，高職輔導員也出現了職業(yè)倦怠的現象。既然從事了輔導員工作，就要轉變觀(guān)念，克服困難，把當前的困難當成嚴峻的考驗。在日常學(xué)生管理工作中要抱有愛(ài)心、耐心和責任心，并且在瑣碎的工作用要進(jìn)行日?？偨Y，做好日常工作，提升職業(yè)素養。
二、三心一總結的實(shí)施
（一）對學(xué)生有愛(ài)心
愛(ài)心對每個(gè)教育工作者來(lái)講都是必備素養，是教育工作者事業(yè)成功的基石。愛(ài)心教育的目的是要幫助學(xué)生提高文化及素質(zhì)修養，適應當代社會(huì )的發(fā)展，成為社會(huì )發(fā)展的有用人才，實(shí)現自己的人生價(jià)值。但是面對不同的教育群體，愛(ài)心的表現形式有所不同，針對高職學(xué)生，愛(ài)心教育從以下幾個(gè)方面做起。
（1）幫助學(xué)生樹(shù)立自信心。進(jìn)入高職院校的學(xué)生不能樹(shù)立一個(gè)明確、正確的大學(xué)學(xué)習目標，針對這樣的學(xué)生首先要改變他們的慣性思維，經(jīng)常找到這些同學(xué)進(jìn)行交流溝通，給同學(xué)灌輸“你能行”的思想，并且鼓勵這些同學(xué)積極參加集體活動(dòng)，積極表現自己，讓這些同學(xué)的特長(cháng)發(fā)揮出來(lái)，慢慢的積攢他們的自信心。調動(dòng)他們對新事物探索的興趣，他們也可以在探索的過(guò)程中找到樂(lè )趣，從而主動(dòng)的參加活動(dòng)，嘗試新的挑戰，最終得到全面的發(fā)展。
（2）關(guān)心學(xué)生的生活，急學(xué)生之所需。高職學(xué)生的年齡一般都在17到22歲之間，具有一定的獨立生活的能力，同時(shí)又處在一個(gè)叛逆的年齡階段，不能很好地處理一些事情。遇到一些生活上的困難，礙于面子問(wèn)題又不好意思向家長(cháng)和輔導員傾訴，本身又有尋求幫助的需求，面臨很多令他們自己感到矛盾的事情，這些問(wèn)題如果不能及時(shí)得到解決，很有可能造成事故，這就要求輔導員要深入學(xué)生，及時(shí)的了解情況解決問(wèn)題。筆者認為可以從以下兩個(gè)方面著(zhù)手：經(jīng)常深入學(xué)生宿舍；
班委及其他同學(xué)口中了解情況。
總之，輔導員工作是一個(gè)良心活，要把學(xué)生當成自己的親弟弟，親妹妹一樣對待，與他們進(jìn)行心與心的溝通，用自己的經(jīng)歷指導他們應該怎么做，必須怎么做。
（二）對學(xué)生有耐心
耐心是做好任何一件事情所需要的基本要求，高職輔導員管理工作則需要投入更多的耐心。由于現在的學(xué)生嬌生慣養較多，懶惰且缺乏獨立思考和解決問(wèn)題的能力，這就需要輔導員非常有耐心，仔細聆聽(tīng)學(xué)生們的心聲，耐心地為他們進(jìn)行開(kāi)導，做一名傾聽(tīng)者和解惑者。輔導員工作本身就有很大的重復性，這就要求輔導員要耐心處理。輔導員要養成像“唐僧”教育“妖魔”的般耐心。只有耐心的引導教育學(xué)生，這樣才能促使學(xué)生走出陰暗的同時(shí)，也在不知不覺(jué)中使老師成為學(xué)生的知心朋友，更加便于日后學(xué)生工作的開(kāi)展。
（三）對學(xué)生有責任心
作為輔導員一定要責任心明確，明確自身的任務(wù)是將學(xué)生培養成能夠適應和會(huì )發(fā)展的人才，而不是僅僅要求學(xué)生不違反學(xué)校紀律，不給自己的工作造成麻煩。作為輔導員不能怕學(xué)生犯錯誤，而是正確引導學(xué)生應該怎樣適應大學(xué)生活，幫助學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全充實(shí)的大學(xué)生活。
（四）日常工作總結
孔子曰：君子日三省吾身。輔導員工作過(guò)于瑣碎，工作時(shí)間長(cháng)了很多輔導員都會(huì )遇到這樣的問(wèn)題：上一個(gè)問(wèn)題還沒(méi)解決，下一個(gè)問(wèn)題來(lái)了就把上一個(gè)問(wèn)題忘記了，也就是常說(shuō)的忘事。作為輔導員要養成總結工作，制定工作計劃的習慣。建議輔導員隨身攜帶工作簿，隨時(shí)記錄需要辦理的工作。并且在一天工作結束的時(shí)候查看工作簿，確定哪些工作已經(jīng)完成，哪些工作亟待完成，對成功完成的工作記錄工作經(jīng)驗，對沒(méi)有很好完成的工作，究其原因，并制定第二天的工作計劃。
三、總結
總之，隨著(zhù)社會(huì )形勢的不斷發(fā)展及教育改革的不斷深化，高職輔導員日常工作面臨著(zhù)與日俱增的苦難與挑戰。輔導員工作從“三心一總結”出發(fā)，不斷的提升自己工作能力，不斷轉變自己的思想認識，不斷研究新形勢、新情況、總結新經(jīng)驗，解決新問(wèn)題，充實(shí)自己，實(shí)現自己的價(jià)值，在平凡中體現偉大。
參考文獻：
[1]付婷.優(yōu)化高職輔導員工作的策略研究[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2014，（20）.
[2]張輝.高職輔導員角色正確定位[J].時(shí)代教育，2014，（1）.
員工心理輔導總結范文第2篇
關(guān)鍵詞：高校輔導員；
職業(yè)規劃；
問(wèn)題分析
一、當前高校輔導員工作存在的問(wèn)題和解析
（一）職業(yè)定位不明確，自主工作意識弱
高校輔導員的工作除了教學(xué)以外，還包括學(xué)生的日常輔導，不僅涉及學(xué)生的學(xué)習，還包括學(xué)生的生活、就業(yè)、心理健康、人際關(guān)系等各方面的內容。此外，輔導員還參與負責學(xué)?；蛘邔W(xué)院開(kāi)展的各種社會(huì )活動(dòng)，內容雜亂，沒(méi)有明確的職業(yè)范圍，似乎與學(xué)生相關(guān)的工作都包括在內。從一定程度上來(lái)說(shuō)，成了學(xué)生的“班主任”，但輔導員工作本身又沒(méi)有明確的職責要求，所以輔導員工作之后往往缺乏成就感，造成輔導員工作效率低下，工作熱情不高，在工作中缺乏自主工作的需求。
（二）職業(yè)內容范圍廣，工作主動(dòng)性低
高校輔導員往往都是高校畢業(yè)的大學(xué)生或者研究生，受過(guò)良好的高等教育，因而思想政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)還是很好的，但是由于輔導員工作本身的復雜性，加上自己沒(méi)有做過(guò)完整的職業(yè)規劃，所以在工作中會(huì )遭到很多的困難。輔導員在工作中遇到困難時(shí)，他們往往得過(guò)且過(guò)，不對遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，也沒(méi)有總結創(chuàng )新，缺乏工作經(jīng)驗的總結，因而業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅不能提升，反而下降不少。據劉葉云教授《基于人才測評視角的H高校輔導員職業(yè)生涯規劃》中結論顯示，高校輔導員中，只有少數人能夠對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行較為完整的規劃。分析認為，高校輔導員對自身工作缺乏職業(yè)規劃或者職業(yè)規劃不合理的原因主要在于他們在自身事業(yè)發(fā)展上并不順利，輔導員工作不僅任務(wù)繁重，而且需要處理很復雜的人際關(guān)系，所以高校輔導員的職業(yè)規劃中面臨的問(wèn)題較多，很難進(jìn)行合理的職業(yè)規劃。
（三）職業(yè)規劃內容單一，缺乏系統性
高校輔導員的職業(yè)規劃缺乏系統性和全面性，他們在進(jìn)行職業(yè)規劃時(shí)，不能合理的評價(jià)自身的工作條件，結合自己的職業(yè)抱負，做出了不合常理的職業(yè)規劃；
還有一些輔導員在制定個(gè)人職業(yè)生涯規劃時(shí)過(guò)多的考慮了自己的興趣愛(ài)好，缺乏對自己的全面分析；
還有一些輔導員在進(jìn)行職業(yè)規劃時(shí)沒(méi)有考慮客觀(guān)環(huán)境和時(shí)代的發(fā)展，不能用發(fā)展的眼光看待自己的職業(yè)前程?？偟膩?lái)說(shuō)，很多輔導員由于缺乏系統的職業(yè)規劃，導致自己的職業(yè)生涯不能順利進(jìn)行，個(gè)人價(jià)值不能得到充分的體現。
（四）高校重點(diǎn)發(fā)展目標與輔導員職業(yè)內容不一致
高校的重點(diǎn)發(fā)展目標都是學(xué)術(shù)研究，重視碩士、博士點(diǎn)的建立。重視發(fā)明專(zhuān)利、學(xué)術(shù)建設等科研指標。但是，輔導員的工作更多的是側重于對學(xué)生思想道德建設的培養，關(guān)注更多的是學(xué)生的日常生活方方面面，學(xué)校不重視輔導員工作的內容，因此輔導員的工作與學(xué)校的建設重點(diǎn)不一致，這給輔導員的工作熱情帶來(lái)很大的打擊，不利于輔導員工作的創(chuàng )新和發(fā)展。
（五）學(xué)校缺乏與輔導員的溝通交流
近年來(lái)，高校雖然強調應該加強對學(xué)生的思想道德建設，重視學(xué)生的全面發(fā)展，但是卻在工作開(kāi)展過(guò)程中，沒(méi)有與和學(xué)生接觸最多的輔導員溝通交流，忽視了輔導員工作在思想道德建設過(guò)程中的重要作用。這會(huì )造成學(xué)校的政策實(shí)施缺少較為成熟的反饋意見(jiàn)，由于學(xué)校與輔導員缺乏意見(jiàn)交流，同時(shí)也不利于輔導員工作的順利開(kāi)展。
二、關(guān)于輔導員職業(yè)規劃的建議
（一）搭建輔導員職業(yè)生涯規劃平臺
高校具有一大批經(jīng)驗豐富的職業(yè)生涯規劃教師，他們經(jīng)常為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規劃指導，經(jīng)驗豐富，所以高?？梢钥紤]利用這些資源，也為輔導員進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，通過(guò)將輔導員的工作融入到學(xué)校的發(fā)展戰略中，讓輔導員在日常工作中充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，做到人盡其用，可以為學(xué)校的發(fā)展提供積極的動(dòng)力；
從輔導員個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，也是自我價(jià)值的實(shí)現，有利于建設和培養一批專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的學(xué)生輔導團隊。高校在進(jìn)行輔導員職業(yè)生涯規劃時(shí)，應該從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
1.選聘綜合素質(zhì)高的輔導員老師到校任教
高校在選聘輔導員時(shí)，要嚴格把關(guān)，依據輔導員招聘標準，按照招聘的流程進(jìn)行層層選拔，選擇一批綜合素質(zhì)良好的人作為高校的輔導員老師。同時(shí)為了便于輔導員自身的發(fā)展，選聘的輔導員自身應該具有一定的職業(yè)生涯規劃能力，以便于在處理輔導員工作復雜性時(shí)，能夠找到自身工作和職業(yè)規劃的平衡點(diǎn)。在具體的考核方面，應該首選對輔導員的學(xué)習成績(jì)、政治表現進(jìn)行檢查，其次應該對被選聘人才的工作志向、人生理想有一定的了解，作為參考，確定其是否適合參與到輔導員工作的行列中來(lái)。其次，在進(jìn)行面試時(shí)應該對輔導員的興趣愛(ài)好、能力、氣質(zhì)等進(jìn)行考查了解。這些從一定程度上反映了輔導員的人生追求，也關(guān)系到輔導員在未來(lái)的發(fā)展是不是能夠得到大家的認可。最后，應該對輔導員的教學(xué)策略、工作策略進(jìn)行一定了解，確定他們是否有足夠的耐心完成學(xué)生的日常管理和培訓工作。是否能夠成為一名優(yōu)秀的教育工作者，是否能夠勝任輔導員的教育事業(yè)，勝任學(xué)生的思想教育工作。
2.健全保障輔導員發(fā)展的相關(guān)制度體系
輔導員的工作內容復雜，任務(wù)繁重，他們是學(xué)校思想政治教育的主力軍，也是學(xué)生日常工作的管理者和決策者，學(xué)校應該充分重視輔導員的工作性質(zhì)，從制度上建立有利于保障輔導員工作順利進(jìn)行的政策，保障輔導員的核心利益，建立一支強大的輔導員隊伍。首先，應該強化輔導員的職業(yè)規劃意識，把對輔導員的培養工作也納入學(xué)校的人才培養計劃；
其次，為了提高輔導員的培養工作，在輔導員完成一個(gè)階段的工作之后，應該安排輔導員進(jìn)行培訓活動(dòng)，幫助輔導員對階段的工作進(jìn)行總結梳理，總結新的工作模式，實(shí)現管理創(chuàng )新，才能讓他們更快的進(jìn)步；
最后，可以考慮對輔導員工作進(jìn)行任務(wù)分配，即分配輔導員分別從事心理輔導。職業(yè)規劃；
思想政治教育、學(xué)生活動(dòng)輔導等工作，這樣既可以減輕輔導員的工作負擔，也可以提高學(xué)校的管理效率，建立優(yōu)秀的管理隊伍。
3.完善輔導員發(fā)展機制，拓展職業(yè)空間
輔導員應該從兩個(gè)方面發(fā)展自己，一方面是職業(yè)化的發(fā)展道路，即將輔導員當作是一種職業(yè)認真地做下去，在職業(yè)化道路上，輔導員應該通過(guò)層層考核，完善自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)一些職業(yè)資格考試是很有必要的，例如心理咨詢(xún)師等。另外應該走專(zhuān)家化的道路，輔導員應該是專(zhuān)業(yè)的，在輔導員擔任崗位后，應該從工作中逐漸總結經(jīng)驗，學(xué)校也應該開(kāi)展符合自己學(xué)校狀況的輔導員培訓活動(dòng)，開(kāi)發(fā)輔導員的潛力，讓輔導員成為專(zhuān)家化的輔導員，能夠得心應手的處理學(xué)生日常生活中的各類(lèi)工作。在拓展輔導員發(fā)展空間方面，可以考慮設立輔導員職稱(chēng)，類(lèi)似于助教、講師、教授等制度一樣，設立輔導員能力等級評價(jià)體制，激勵輔導員進(jìn)修提升。此外，還應該從優(yōu)秀的輔導員中選拔適合從事行政管理行業(yè)的人才，解決他們生活中的一些困難，為輔導員們營(yíng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓他們工作有競爭，生活有盼頭，這樣可以有吸引力地提升輔導員隊伍的綜合實(shí)力。
（二）結合自身需求，輔導員應該做好自我職業(yè)規劃
在對自我進(jìn)行職業(yè)規劃之前，輔導員應該先對自己進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，根據自身條件提出符合實(shí)際的發(fā)展目標。
首先，輔導員應該對自身的性格、志向、知識技能進(jìn)行分析，確定自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，規劃時(shí)慎重確定自己是否適合輔導員工作崗位，然后確定自己的發(fā)展方向，是思想政治輔導專(zhuān)家還是學(xué)生的日常生活事務(wù)管理者。如果不適合從事高校輔導員工作，應該及時(shí)從高校撤出，找一份適合自己的工作。
例如，某醫科大學(xué)的畢業(yè)生，在畢業(yè)后進(jìn)行了合理的職業(yè)規劃，在生活和教學(xué)中，不僅是學(xué)生們的“知心朋友”，還是學(xué)生的榜樣。他不僅注重自身的發(fā)展，也注重職業(yè)能力的培養，在各屆輔導員大賽中均取得了優(yōu)異的成績(jì)。
其次，應該制定發(fā)展的計劃。沒(méi)有計劃就沒(méi)有努力的方向，為了以后的長(cháng)遠發(fā)展，輔導員應該在做好本職工作的同時(shí)，還要學(xué)習知識，提升自己的能力，借鑒別人的經(jīng)驗，不斷總結創(chuàng )新，實(shí)現自己的良好發(fā)展。
例如，某大學(xué)的輔導員田盼，在5年的工作中，通過(guò)對自己的嚴格要求和積極學(xué)習，總結經(jīng)驗，工作業(yè)績(jì)優(yōu)秀，不僅受到了同事和同學(xué)們的歡迎，也實(shí)現了自我的職業(yè)發(fā)展。所以輔導員應該努力總結經(jīng)驗，克服困難，實(shí)現自我成長(cháng)。
最后，要樹(shù)立復合型人才的觀(guān)念。輔導員工作內容較多，涉足教學(xué)和事務(wù)管理的各個(gè)方面，要想做好輔導員工作，應該學(xué)習各個(gè)方面的知識和技能，既要有理論，也要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，不能得過(guò)且過(guò)，缺乏積極性的工作，必然是毫無(wú)成效的。
三、小結
輔導員在工作過(guò)程中應該做好自身的職業(yè)規劃，學(xué)校也應該針對現有的一些問(wèn)題提供給輔導員老師一些幫助，只有幫助輔導員建立完善的職業(yè)規劃，才能建立一個(gè)強大的輔導員管理團隊，才能培養出優(yōu)秀的人才，才能實(shí)現學(xué)校的飛躍式發(fā)展。
參考文獻：
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員工心理輔導總結范文第3篇
[關(guān)鍵詞]高校輔導員 職業(yè)化 存在問(wèn)題 解決對策
隨著(zhù)高校教育體制、管理機制、培養模式發(fā)生深刻的變革；
高校擴招，學(xué)生人數激增以及學(xué)生層次愈加復雜；
經(jīng)濟文化的多元化發(fā)展，使大學(xué)生的思想觀(guān)念、學(xué)習、生活方式等發(fā)生了新的變化。在這種情況下，高校大學(xué)生思想政治教育與管理的任務(wù)愈發(fā)艱巨。加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，實(shí)現高?！坝藶楸尽焙汀暗掠秊橄取钡哪繕?，必須建設一支懂得專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)較高、職業(yè)思想穩定的輔導員隊伍。然而，長(cháng)期存在的“非專(zhuān)業(yè)化”、“非職業(yè)化”的現象，今天已成了輔導員隊伍建設中的瓶頸，深深影響大學(xué)生思想政治教育與管理工作的開(kāi)展。
一、高校輔導員職業(yè)化建設的意義
1.輔導員職業(yè)化是時(shí)展的需要
我國高等教育已由精英教育進(jìn)入大眾化教育，辦學(xué)層次以及辦學(xué)形式顯著(zhù)變化，大學(xué)的專(zhuān)業(yè)、課程以及整個(gè)人才培養模式和社會(huì )生產(chǎn)體系的銜接，顯示了高等教育在其大眾化時(shí)代嬗變的廣泛性和深刻性。如何引導學(xué)生的思想與社會(huì )發(fā)展的脈搏共振，需要高校輔導員隊伍邁向職業(yè)化，需要他們成為終身學(xué)習的示范者、教育改革的倡導者。
2.輔導員職業(yè)化是學(xué)生全面發(fā)展的要求
新形勢下大學(xué)生的發(fā)展出現了新的走向，一是發(fā)展定位個(gè)性化；
二是發(fā)展方向多樣化；
三是價(jià)值取向多元化；
四是家庭背景差異化；
此外，目前高校心理障礙學(xué)生有逐漸增多趨勢。因此，能夠指導其制定個(gè)性化的人生規劃，能夠促進(jìn)他們德智體美等方面全面發(fā)展。這就要求輔導員具有比較專(zhuān)業(yè)的指導技能、心理咨詢(xún)技能、與學(xué)生相處和交流等技能。
二、現階段輔導員隊伍建設中的問(wèn)題
高校輔導員隊伍建設積累了一定經(jīng)驗，但總體講，還不能很好地適應新形勢下加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的需要，最為突出的問(wèn)題主要有下述方面：
1.選拔制度忽視“專(zhuān)業(yè)”特點(diǎn)，輔導員隊伍建設有“非專(zhuān)業(yè)化”傾向
“專(zhuān)業(yè)化”是指輔導員應具備完成其工作職責所必需的知識、能力和經(jīng)驗。它包括兩個(gè)方面，一方面是掌握做好思想政治工作的知識與技能，另一方面是掌握學(xué)生所在院系的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識?？墒?，高校在輔導員的選拔問(wèn)題上存在著(zhù)“非專(zhuān)業(yè)化”誤區。目前輔導員隊伍存在兩種“非專(zhuān)業(yè)化”傾向：一種是熟悉思想政治教育工作規律，卻對所在院系學(xué)科知識不甚了解；
另一種則是熟悉所在院系學(xué)科知識，但是對思想政治教育工作規律把握不夠。
2.輔導員職業(yè)意識薄弱，職業(yè)心態(tài)消極
雖然教育主管部門(mén)和高校經(jīng)常強調，輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，但在以教學(xué)和科研為主旋律的大學(xué)校園里，無(wú)論是人們的心理上還是在實(shí)際工作中，輔導員工作總是被視為副業(yè)、跳板、一種過(guò)渡性的工作。這一方面是由于輔導員工作本身所具有的隱性特點(diǎn)決定的――因為輔導員工作的重要性和工作成果很難量化出來(lái)；
另一方面是由于各高校強調以科研教學(xué)為中心，尤重科研、抓重大課題和重大成果，忽視教育質(zhì)量，對輔導員的重視程度明顯低于專(zhuān)業(yè)教師，沒(méi)有形成合理的晉升機制，輔導員難以得到提拔，導致輔導員缺乏長(cháng)期獻身于輔導工作的決心。
3.輔導員隊伍不穩定，學(xué)生管理乏力
由于體制上的原因以及“非專(zhuān)業(yè)化”造成的專(zhuān)職思想的欠缺，很少有輔導員能將輔導工作視為一種穩定的職業(yè)，并從思想上立志長(cháng)期從事這個(gè)職業(yè)?，F在高校輔導員普遍是研究生學(xué)歷，具有高學(xué)歷的輔導員更不安于長(cháng)期投身于輔導員工作，他們要么繼續深造，要么往黨政機關(guān)跳。
4.輔導員職業(yè)化的工作模板尚未形成
在高校，以輔導員職業(yè)化為目標的工作模板手冊(輔導員在工作中摸索積累，系統總結出的，并在實(shí)踐中行之有效的工作模板)還沒(méi)有形成。大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)所經(jīng)歷的各個(gè)時(shí)期的心態(tài)、心理特征、學(xué)習狀況、專(zhuān)業(yè)能力、就業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)等因素往往處于不穩定階段。盡管一些輔導員在實(shí)際工作中摸索出了一些經(jīng)驗，但由于從事輔導員工作的短暫性，沒(méi)有把這些經(jīng)驗通過(guò)一種機制來(lái)系統地總結和提高，使之成為成熟、完善的工作條例，以指導以后的學(xué)生工作。
5.輔導員業(yè)務(wù)鉆研不深入，職業(yè)發(fā)展空間小
在輔導員使用與培養上，普遍存在著(zhù)重使用輕培養的問(wèn)題，培訓工作缺乏系統的長(cháng)遠規劃和專(zhuān)業(yè)目標，并且重學(xué)歷教育輕專(zhuān)業(yè)技能培訓。輔導員隊伍在學(xué)術(shù)上存在很大的薄弱性。除個(gè)別相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的之外，大多數輔導員在校期間沒(méi)有系統地學(xué)習過(guò)思想政治教育、管理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的知識，在工作中更多的還是依靠“經(jīng)驗主義”。
6.輔導員職業(yè)化管理機制尚未形成，考核和激勵機制不完善
在輔導員任用方式上，各高校缺乏一整套選拔評價(jià)標準與機制。高校往往只制定了針對專(zhuān)任教師的考核、評優(yōu)辦法，將其放在行政人員或教輔人員中進(jìn)行考核時(shí)忽略了輔導員的特殊性。這樣，輔導員的晉升則十分困難，不但要與行政系列的有關(guān)同志競爭，還要與擔任馬列基礎課部的專(zhuān)業(yè)老師競爭，造成輔導員參評專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的難度很大。而在行政職務(wù)的評定中，目前各院系行政人員以初、中級職員居多，高級職員較少。這種考核激勵機制抹殺了輔導員職業(yè)的特殊性，不利于輔導員工作的“職業(yè)化建設”。
三、高校輔導員隊伍職業(yè)化建設的基本環(huán)節
1.高校領(lǐng)導重視是輔導員職業(yè)化的前提
由非職業(yè)化過(guò)渡到職業(yè)化是一個(gè)漫長(cháng)而漸進(jìn)的過(guò)程。美國著(zhù)名管理學(xué)者W?G?莫納漢說(shuō)：“面對現代社會(huì )的每個(gè)主要問(wèn)題，分析到最后，總是一個(gè)管理問(wèn)題，……每一個(gè)問(wèn)題，都可以通過(guò)管理職能的某種方式求得解決”。高校黨委要充分重視與支持輔導員隊伍的職業(yè)化建設。這種重視和支持主要表現在輿論支持、資源支持和個(gè)工作支持三個(gè)方面。輿論支持主要是在高校營(yíng)造一個(gè)實(shí)施輔導員職業(yè)化的良好氛圍，要調動(dòng)一切輿論宣傳工具向全體師生宣傳實(shí)施輔導員職業(yè)化的重要性、緊迫性和必要性。資源支持表現在人力、物力、財力上需要學(xué)校給予相應的投入，比如進(jìn)行相關(guān)的咨詢(xún)和考察、組織有關(guān)的調研并制定相應的政策措施。工作支持表現在直接分管的領(lǐng)導要關(guān)注職業(yè)化建設工作，經(jīng)常聽(tīng)取有關(guān)輔導員的工作匯報，對他們的工作給予關(guān)懷、支持和指導等。
2.合理的組織制度是輔導員職業(yè)化的保證
組織制度主要表現輔導員隊伍的編制問(wèn)題上。由于編制緊張，目前輔導員隊伍兼職人員較多，甚至出現由在校研究生擔任班主任或輔導員，成為管理學(xué)生的主力軍的情況。因此，輔導員應由目前兼職為主(或過(guò)多)過(guò)渡到專(zhuān)職占絕對多數、兼職為輔的模式。也可實(shí)行導師制，由教師或者干部擔任本科生導師，參與到對學(xué)生的管理中，從而緩解由于輔導員不足而疏于管理學(xué)生的現狀。這既有利于解決隊伍建設中的非職業(yè)化問(wèn)題，又能緩解學(xué)校輔導員編制編緊的現狀，平衡二者之間的矛盾。
3.構建合理的機制是輔導員職業(yè)化的關(guān)鍵
(1)建立嚴格的輔導員職業(yè)選入機制
職業(yè)化必須以專(zhuān)業(yè)化為基礎，要像選拔和培養專(zhuān)業(yè)課教師那樣，選拔和培養輔導員。在選拔輔導員時(shí)，要堅持高標準、嚴要求，實(shí)現輔導員隊伍知識化、專(zhuān)業(yè)化。要結合實(shí)際，設置輔導員的從業(yè)標準，從輔導員職業(yè)化的內涵建設方面全面考核他們的任用資格，盡可能在思政、管理、教育、社工、心理學(xué)、法學(xué)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內挑選，其目的在于以嚴格的選任程序提高任職資格的門(mén)檻，取得資格者必須是優(yōu)秀的人才。
(2)完善輔導員的職業(yè)培訓機制
在實(shí)際培訓中，要注意從三個(gè)層面展開(kāi)。一是在高校要按照從實(shí)踐經(jīng)驗中總結出來(lái)的輔導員工作手冊開(kāi)展工作。輔導員工作手冊詳盡規定了輔導員工作的性質(zhì)、任務(wù)和內容方法，它既是輔導員開(kāi)展工作的綱領(lǐng)性文件，也是管理工作的依據。二是高校要根據本校的規模、輔導員工作隊伍的現狀，組建起學(xué)歷層次合理、職稱(chēng)結構均衡的職業(yè)建設隊伍。并注重對輔導員進(jìn)行有計劃的長(cháng)期的培訓，促使其不斷學(xué)習和提高，更新思想和觀(guān)念。三是從輔導員個(gè)人的層面來(lái)講，輔導員在自己日常工作中，要運用職業(yè)化標準來(lái)開(kāi)展工作。形成“以培訓促提高，以培訓促發(fā)展”的共識，致力于打造高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化輔導員隊伍。
此外，也應鼓勵輔導員要積極參與科研工作，以提高做思想政治工作的能力，實(shí)現實(shí)踐型和科研型的結合，使輔導員工作走上學(xué)科化、學(xué)術(shù)化的發(fā)展道路。
(3)建立體現科學(xué)性和可操作性的輔導員職業(yè)評價(jià)機制
一個(gè)職業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)這項職業(yè)的成就和自身在工作中成就感，而這種成就感則來(lái)源于外界對這一職業(yè)的評價(jià)?？己耸强茖W(xué)管理和評價(jià)輔導員的重要環(huán)節，應遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則，結合輔導員工作的特點(diǎn)，重點(diǎn)考察思想政治素質(zhì)、理論水平、工作能力、完成目標情況、工作業(yè)績(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習、科研能力等。輔導員的評價(jià)機制既要考慮輔導員的工作結果，又要考慮輔導員的工作過(guò)程。在具體的評價(jià)標準上，做到平時(shí)考核和年終考核相結合，領(lǐng)導考核、同事考核和學(xué)生考核相結合，定性和定量考核相結合，這樣才能充分調動(dòng)輔導員的工作積極性。
(4)建立合理的激勵機制，健全輔導員職稱(chēng)職務(wù)評定體系
輔導員工作面廣，彈性大，見(jiàn)效周期長(cháng)，恰當的激勵機制能使輔導員滿(mǎn)足實(shí)現自身價(jià)值追求，并引導這種追求產(chǎn)生有益于工作和學(xué)校發(fā)展的效果，以吸引具有良好潛質(zhì)的輔導員長(cháng)期從事大學(xué)生的思想政治教育和管理。同時(shí)，高?？沙闪?zhuān)職輔導員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任委員會(huì )，具體負責專(zhuān)職輔導員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。在具體操作上，專(zhuān)職輔導員可按教師系列和行政系列評定職稱(chēng)。輔導員既可以參評助教、講師、副教授、教授等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，也可參評初級職員、中級職員、高級職員等行政職務(wù)。高校應當根據輔導員的任職年限及實(shí)際工作表現，給予相應的利益傾斜政策，以鼓勵輔導員認真工作，積極進(jìn)取。
(5)創(chuàng )新隊伍管理模式，拓寬輔導員發(fā)展空間
員工心理輔導總結范文第4篇
關(guān)鍵詞：高校輔導員 憂(yōu) 樂(lè )
高校輔導員在高等教育者隊伍中雖只占較少一部分，但其對大學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高，優(yōu)良學(xué)風(fēng)的營(yíng)造，良好生活習慣的培養等起著(zhù)舉足輕重的作用。高校輔導員的一言一行，會(huì )潛移默化地影響著(zhù)大學(xué)生，而大學(xué)生的一舉一動(dòng)，又會(huì )時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)著(zhù)高校輔導員的心。大學(xué)生的困難，如同召喚高校輔導員的命令，我們將立即趕赴現場(chǎng)解決難題；
大學(xué)生的犯錯，會(huì )讓高校輔導員感到內疚，我們會(huì )不知不覺(jué)檢查自身還有哪些未盡的責任；
大學(xué)生的矛盾，會(huì )使高校輔導員深感憂(yōu)慮，我們將想方設法盡快找到化解矛盾的途徑；
大學(xué)生的病痛，最讓高校輔導員擔憂(yōu)，我們將極盡全力幫助大學(xué)生減輕痛苦；
大學(xué)生的憂(yōu)郁，需高校輔導員及時(shí)察覺(jué)，我們將幫其排憂(yōu)解難，使其愉快投入到正常的學(xué)習和生活中。每當大學(xué)生取得進(jìn)步、獲得榮譽(yù)、達到預期的目標時(shí)，高校輔導員會(huì )為之而快樂(lè )。
高校輔導員的崗位有憂(yōu)，也有樂(lè )。憂(yōu)，雖增添了高校輔導員的煩惱，但同時(shí)促進(jìn)高校輔導員開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，減少不良事件的發(fā)生；
樂(lè )，是高校輔導員追逐的目標，熱心服務(wù)，真誠幫助，使每一位大學(xué)生都能在大學(xué)校園里快樂(lè )、健康的成長(cháng)，是高校輔導員最大的快樂(lè )。憂(yōu)是高校輔導員時(shí)常遇到的，而樂(lè )是需要高校輔導員付出努力才能達到的。本文通過(guò)分析高校輔導員工作中憂(yōu)與樂(lè )的展現，就高校輔導員如何在工作中排憂(yōu)解憂(yōu)，將憂(yōu)轉化為樂(lè )，談?wù)勛约旱目捶?、做法，以期為進(jìn)一步做好大學(xué)生思想政治教育工作，為大學(xué)生提供更加溫馨、優(yōu)良、高效的服務(wù)多做貢獻。
一、 憂(yōu)，促解難、促防范、促關(guān)愛(ài)。
《江蘇省教育廳關(guān)于加強高校輔導員隊伍建設的意見(jiàn)》中要求，“輔導員要按照學(xué)校黨委的部署有針對性地開(kāi)展思想政治教育工作日常管理、服務(wù)?！薄拜o導員要做好大學(xué)生思想政治教育工作?！薄拜o導員要結合大學(xué)生學(xué)習生活實(shí)際，做好學(xué)生日常管理和服務(wù)工作?！薄拜o導員要遵循大學(xué)生思想政治教育規律，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作?！边@是我省教育廳對高校輔導員提出的工作職責和任務(wù)，我們應認真履行，盡責盡力，切實(shí)做好。
1、 多加思考，積極解難
我在高校輔導員崗位工作多年，并且均擔任過(guò)本科各年級的輔導員，大體都知大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的各個(gè)階段學(xué)習要求、生活難點(diǎn)、思想變化等是不一樣的。在具體工作時(shí)，高校輔導員應理清思路，針對各階段學(xué)生的難點(diǎn)，采取行之有效的措施，化解心中的擔憂(yōu)。
在大一階段，最使高校輔導員擔憂(yōu)的是：新生對大學(xué)校園學(xué)習、生活的不適應。大學(xué)生如何盡快適應校園生活，如何很快融入班集體，同學(xué)們如何融洽相處等等，是高校輔導員常常思考的問(wèn)題。根據工作實(shí)踐，筆者認為，高校輔導員應著(zhù)眼于選好班干部，并對已選出的班干部大膽使用，讓他們成為班級的領(lǐng)路人和同學(xué)的知心朋友，以行動(dòng)為同學(xué)樹(shù)榜樣；
若班干部中有個(gè)別不能勝任或不愿再干的，應及時(shí)調整，以不影響班級正常的管理秩序。班干部能力的強弱，對今后班級各項活動(dòng)的開(kāi)展影響很大。
在大二、大三階段，高校輔導員主要擔憂(yōu)的是：大學(xué)生的學(xué)習成績(jì)不理想，各門(mén)課程不及格的學(xué)生人數較多，英語(yǔ)四、六級通過(guò)率未達標，計算機等級考試合格率偏低等。抓好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設，已成為高校輔導員排憂(yōu)解難的最佳途徑。在此階段，高校輔導員應以班會(huì )、專(zhuān)欄等多種形式，向大學(xué)生宣傳學(xué)習的重要性；
請學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的同學(xué)，在班上介紹學(xué)習方法和經(jīng)驗，提供廣大學(xué)生借鑒；
在班上開(kāi)展一幫一結對幫學(xué)活動(dòng)，通過(guò)幫扶，盡快提高學(xué)習有困難的學(xué)生的成績(jì)。
在幫助大學(xué)生端正學(xué)習態(tài)度時(shí)，高校輔導員要讓大學(xué)生明白，學(xué)習來(lái)不得半點(diǎn)的弄虛作假。如果采取不正當手段取得的學(xué)習成績(jì)，不僅對踏踏實(shí)實(shí)獲得好成績(jì)學(xué)生的不公平，而且這種投機取巧行為會(huì )敗壞學(xué)風(fēng)，敗壞自己的名聲，所獲成績(jì)空有虛名，萬(wàn)萬(wàn)不可取。對考試中有違紀行為的學(xué)生，高校輔導員應及時(shí)找其談心，并要求其寫(xiě)出檢查，并承諾今后不犯。
在大四階段，高校輔導員面對的難點(diǎn)是：大學(xué)生能否順利就業(yè)或能否考入自己報考的學(xué)校。在此階段，高校輔導員應抓好對大學(xué)生的就業(yè)指導，積極宣傳國家對大學(xué)生就業(yè)的優(yōu)惠政策，各種招聘信息的提供等；
要做好對大學(xué)生就業(yè)的幫扶，特別是來(lái)自貧困、邊遠、小城鎮地區的學(xué)生，要了解他們的要求和困難，全力幫助他們找到較為滿(mǎn)意的工作崗位；
對參加考研升學(xué)的學(xué)生，高校輔導員應給予積極支持，幫助他們排除不利因素，積極備考。
2、 耐心教育，注重防范
高校輔導員要有效地防止所擔憂(yōu)的后果的發(fā)生，能以較短的時(shí)間、較少的精力，達到較好的效果，筆者認為，應以預防為主，以講道理教育學(xué)生遵守校紀，并督促檢查，落實(shí)到位。
在大學(xué)生剛進(jìn)校園時(shí)，高校輔導員應及時(shí)幫助解決新生對校園、班級、同學(xué)等不熟悉所帶來(lái)的困惑，建立班級QQ群，并將自己的聯(lián)系方式發(fā)在群上，且告知高校輔導員的手機是24小時(shí)開(kāi)通的，以能及時(shí)為大學(xué)生提供幫助。
大學(xué)生常出現的違紀現象是：周末休息日夜不歸宿未請假，節假日早走、遲來(lái)未請假等。當夜間宿管員打電話(huà)給輔導員，告知某某同學(xué)未歸時(shí)，輔導員心里是非常著(zhù)急的，擔心學(xué)生會(huì )發(fā)生意外。此時(shí)，高校輔導員應采取首先與其本人電話(huà)聯(lián)系，若聯(lián)系不上，發(fā)動(dòng)同宿舍同學(xué)、班干部等幫助尋找，甚至有時(shí)還需與其家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系。記得有一次，有位學(xué)生夜不歸宿，多方尋找都不知下落，最后通過(guò)與其家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系，得知他已在家中，此時(shí)，我才長(cháng)舒了口氣，放下心來(lái)。
為防止以上違紀現象的發(fā)生，高校輔導員應在節假日、周末到來(lái)之前，以多種方式督促需要請假的學(xué)生事先辦理請假手續；
對違規者，要請他們寫(xiě)出檢查并書(shū)面承諾，保證今后不再有類(lèi)似的不良行為。
對大學(xué)生的安全教育非常重要，高校輔導員要以各種形式宣傳防火、防盜、不得使用違章電器等安全知識，提高每一位大學(xué)生的安全意識。對有吸煙行為的學(xué)生，高校輔導員應首先規勸其戒煙，若實(shí)在戒不了，應要求他們在學(xué)校指定的地點(diǎn)吸煙，并在熄滅煙頭后方可離開(kāi)；
要教育大學(xué)生擺放物品要有規律，對貴重物品要隨身攜帶或鎖在柜子里，以防丟失；
對學(xué)校規定不得使用的電器，大學(xué)生要絕對禁止使用，并組織班干部對每一宿舍不定期督促檢查，發(fā)現違規者，除批評教育外，一律沒(méi)收違章電器，待學(xué)生畢業(yè)離校時(shí)歸還。
幫助處理好大學(xué)生之間的矛盾，是非常重要的。一旦處理不當，矛盾會(huì )激化，其惡果是高校輔導員特別擔心的。有些看似雖小的矛盾，但不能掉以輕心，高校輔導員要做耐心、細致地調查了解工作，多方談心，找出問(wèn)題的癥結，對癥下藥，以利團結；
要教育各方以友誼為重，善意理解對方，各自站在對方角度，看待自己的做法，找出自身的不足，并在今后加以糾正。
3、 善于溝通，真誠關(guān)愛(ài)
在課余時(shí)間中，高校輔導員與大學(xué)生的接觸是最多的，要及時(shí)了解大學(xué)生的思想變化，應對大學(xué)生的一言一行、面部表情等細心觀(guān)察，發(fā)現有異常情況，要及時(shí)與其溝通，以防有不良的過(guò)激行為。
在大學(xué)校園中，大學(xué)生談戀愛(ài)已是較為普遍的現象，而大學(xué)生的失戀，是高校輔導員應特別給予關(guān)注的。因為，大學(xué)生若不能處理好個(gè)人問(wèn)題，很可能引起矛盾沖突，影響學(xué)習和生活。在我帶的班上有一位女生，也是我的學(xué)工助理，有一段時(shí)間，我發(fā)現她情緒低落，干事動(dòng)作很慢，思想不集中。此時(shí)，我主動(dòng)找她談心。她看我那樣誠懇、貼心，就告訴了我她的遭遇：她的男友與別的女生好了，她心里很難受。得知這一情況后，我便開(kāi)導她，愛(ài)情是相互的，不可勉強，否則，將來(lái)也不能幸福。他與你分開(kāi)，說(shuō)明你與他緣分不夠，將來(lái)你會(huì )遇到你心儀的另一半。她想通后，臉上又露出了往日的笑容，干起事來(lái)，既快又好，我的心里也充滿(mǎn)著(zhù)快樂(lè )。
從以上三種做法可見(jiàn)，要使高校輔導員所擔憂(yōu)的后果不發(fā)生或少發(fā)生，高校輔導員應從關(guān)愛(ài)大學(xué)生的善意出發(fā)，幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，應以預防為主，用多種方式向大學(xué)生講明道理，以促使大學(xué)生從思想上痛恨不良行為，在行動(dòng)中自覺(jué)遵守校紀校規。
二、 樂(lè )，是付出、是收獲、是鼓舞。
俗話(huà)說(shuō)：“一份耕耘，一份收獲?！钡拇_，高校輔導員在平時(shí)的工作中，辛勤付出了，認真履職了，盡心服務(wù)了，就會(huì )收獲成功，取得成績(jì)，快樂(lè )就會(huì )常常相伴。
1、辛勤付出，得到快樂(lè )
高校輔導員要在自己的崗位上獲得快樂(lè )，必須付出努力，不怕吃苦；
關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生；
耐心教育，善用批評；
榮譽(yù)面前，永不自滿(mǎn)。
高校輔導員要關(guān)愛(ài)學(xué)生，并幫助學(xué)生。在天氣變化，溫度驟降前，高校輔導員應在班上或者QQ群上通知同學(xué)及時(shí)帶上雨具、添加衣物等；
當有的學(xué)生得了感冒、鼻炎、牙痛等常見(jiàn)病時(shí)，高校輔導員要提醒他們多休息、多喝水、多吃有利于減輕癥狀的食物；
當學(xué)生遇到困難時(shí)，應積極幫助解決，如當學(xué)生丟失物品時(shí)，高校輔導員應首先安慰他們不要著(zhù)急，想一想自己的東西放在什么地方丟失的，并積極幫助查找，力爭使學(xué)生得到滿(mǎn)意的結果。
高校輔導員要教育學(xué)生禮貌待人，遇到矛盾不可出口傷人，更不能動(dòng)手打人；
要站在對方的角度多考慮問(wèn)題，要寬以待人，嚴于律己，團結為重。對大學(xué)生出現不良行為后，要做耐心細致的工作，以擺事實(shí)、講道理說(shuō)服學(xué)生，對初次犯錯的學(xué)生，采用個(gè)別談心，幫助分析原因，指出其行為的危害性，提高其對錯誤的認識，并能表示今后予以改正；
對學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題，要在班會(huì )上不點(diǎn)名的給予批評，并指出正確做法，使學(xué)生真正認識到此不良行為的危害性，以防止類(lèi)似錯誤行為的再發(fā)生。
高校輔導員在大學(xué)生取得進(jìn)步、獲得榮譽(yù)時(shí)，在榮譽(yù)面前不自滿(mǎn)，在成績(jì)面前找差距，才能在前進(jìn)路上不停步；
要鼓勵學(xué)生再接再厲，并幫助其找出美中不足，以使其不斷進(jìn)步，邁向更高的臺階。
誠然，高校輔導員的快樂(lè )，來(lái)源于學(xué)生的進(jìn)步、榮譽(yù)、預期目標的實(shí)現，而學(xué)生要取得這樣的成績(jì)，是要付出努力和艱辛的。我們身為大學(xué)生的輔導員，應時(shí)時(shí)處處關(guān)心他們，在他們遇到困難時(shí)，要給予幫助；
在他們信心不足時(shí)，要給予鼓勵；
在他們出現缺點(diǎn)和錯誤時(shí)，要及時(shí)給予指出，并提出積極性建議，使每一位大學(xué)生在校園里都能有所進(jìn)步，有所收獲，有所作為。
2、收獲成果，充滿(mǎn)快樂(lè )
在平時(shí)的工作中，學(xué)生無(wú)論是學(xué)習上的進(jìn)步，還是宿舍文明衛生的先進(jìn)；
無(wú)論是運動(dòng)會(huì )上的得名，還是文藝演出的獲獎；
無(wú)論是學(xué)生作品在大賽上的得獎，還是學(xué)生獲得的各種殊榮，都會(huì )給高校輔導員帶來(lái)無(wú)比的快樂(lè )，更增添我們干好工作的信心和力量。
近幾年，我收獲到所帶的班級獲得“江蘇省先進(jìn)班級”的榮譽(yù)，數人獲“江蘇省三好學(xué)生”、“江蘇省優(yōu)秀學(xué)生干部”、“國家獎學(xué)金”，參加各類(lèi)大賽獲獎人數不計其數，考入清華大學(xué)、南京大學(xué)等知名學(xué)府的研究生數十人。我深感，有付出，就有回報；
付出越多，回報越大，快樂(lè )就越多。
3、不斷進(jìn)取，延續快樂(lè )
當然，高校輔導員在收獲快樂(lè )的同時(shí)，決不能沾沾自喜，不思進(jìn)取，應查一查自身的工作還有哪些不足，查一查自己對學(xué)生的服務(wù)還有哪些欠缺，查一查自己的責任還有哪些未盡到。高校輔導員要將快樂(lè )作為鼓舞自己加倍努力工作的動(dòng)力，要改正缺點(diǎn)，將工作做得更完善；
要彌補不足，將服務(wù)做得更周到；
要盡責盡力，取得更大的成績(jì)；
在前進(jìn)路上，不斷進(jìn)取，將快樂(lè )延續長(cháng)久。
三、 憂(yōu)轉樂(lè )，應多學(xué)習、多改進(jìn)、多總結。
人們總是希望生活和工作充滿(mǎn)著(zhù)快樂(lè )，高校輔導員也不例外。在工作中，高校輔導員又如何將憂(yōu)轉為樂(lè )呢？筆者認為，我們要將憂(yōu)轉化為樂(lè )，在平時(shí)工作中要用心觀(guān)察，多加思考，注重防范，永不自滿(mǎn)；
認真、細致地做好每一項教育、管理和服務(wù)；
遇到難題，不退縮，不氣餒，勇敢面對，努力解決；
對開(kāi)展的每一項活動(dòng)，要預測學(xué)生可能會(huì )發(fā)生的不良反應，主動(dòng)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，積極采取應對措施；
對學(xué)生易發(fā)生的不良現象，要提前明示正確的行為規范，使學(xué)生無(wú)理由明知故犯；
對學(xué)生的困難，應積極給予幫扶，讓學(xué)生得到溫暖；
對學(xué)生發(fā)生的不良行為，應嚴肅批評，耐心教育，幫助其提高認識，不再重犯。要實(shí)現憂(yōu)向樂(lè )的轉化，高校輔導員應加強學(xué)習，完善自我；
工作中改進(jìn)創(chuàng )新，總結提高。
1、多方學(xué)習，不斷提高
一個(gè)人知識的廣度，決定了其處理問(wèn)題的種類(lèi)，一個(gè)人知識的深度，奠定了其在處理問(wèn)題時(shí)能快速找出最佳方案的基礎。高校輔導員應加強自身學(xué)習，補充多方面知識，不僅要學(xué)政治理論、教育學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等，而且要學(xué)健康知識等，以更好地指導、幫助學(xué)生，使其在前進(jìn)的道路上健康、快樂(lè )地成長(cháng)；
要向同仁學(xué)習，學(xué)習他們平時(shí)工作中的好的管理方式和方法，以提高自身的管理能力和服務(wù)質(zhì)量；
還要向學(xué)生學(xué)習，大學(xué)生對自己周?chē)瑢W(xué)中存在的問(wèn)題最敏感，對如何解決問(wèn)題有很多積極性建議，高校輔導員應及時(shí)吸收他們的好點(diǎn)子，以不斷提高自身解決問(wèn)題的能力。
2、改進(jìn)創(chuàng )新，以求更好
高校輔導員在處理大學(xué)生的各類(lèi)問(wèn)題和糾紛時(shí)，應根據問(wèn)題的發(fā)生、發(fā)展、變化等情況，及時(shí)調整和改進(jìn)自己的思想和方法，以達到更好的效果。因為，人的思想是看不見(jiàn)、摸不著(zhù)、變化又捉摸不定的，而思想會(huì )表露于人的言行和面部表情中。高校輔導員在處理大學(xué)生的各類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應注意學(xué)生的反應，聽(tīng)其言、看其行、觀(guān)其面，針對具體情況，及時(shí)調整教育方式方法，不同問(wèn)題區別對待，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新工作思路，尋求更好的處理方法。
3、認真總結，提升成效
總結是對一段時(shí)間工作或一項活動(dòng)所進(jìn)行的梳理和分析，從中找出取得成績(jì)的各種因素和存在不足的問(wèn)題所在，以便發(fā)揚成績(jì)，改正缺點(diǎn)，彌補不足，使今后的工作做得更好。主席曾作精辟論斷：“人類(lèi)總得不斷地總結經(jīng)驗，有所發(fā)現，有所發(fā)明，有所創(chuàng )造，有所前進(jìn)?！备咝］o導員應牢記心中，不僅對每項活動(dòng)認真總結，而且對平時(shí)思想政治教育采取的教育方式和方法、學(xué)生的反應、每一改進(jìn)后的效果等都應做認真總結，對好的方式方法，應繼續采用，讓為學(xué)生進(jìn)步和獲獎的樂(lè )能接連不斷，延續長(cháng)久；
對缺點(diǎn)和不足之處，要在今后的工作中加以改正和彌補，以不斷提升工作成效，力爭使所擔憂(yōu)的后果不發(fā)生。
綜上所述，高校輔導員的崗位是普通的，但我們?yōu)榇髮W(xué)生服務(wù)的職業(yè)是崇高的。憂(yōu)與樂(lè )將伴隨著(zhù)高校輔導員工作的方方面面。高校輔導員面對工作中的憂(yōu)慮，不能自卑，不能氣餒，更不能退縮，而應積極面對，想方設法，化憂(yōu)為樂(lè )；
在取得成績(jì)、獲得好評時(shí)，應在成績(jì)面前找差距，對自身的工作提出更高的要求，以適應時(shí)代的需要。（作者單位：南京財經(jīng)大學(xué)）
參考文獻：
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員工心理輔導總結范文第5篇
關(guān)鍵詞：高校；
輔導員；
壓力；
對策
高校輔導員由于其獨特的工作內容和職業(yè)定位，承擔著(zhù)多方面的壓力―社會(huì )壓力、工作壓力和自身壓力等，他們的工作主要是幫助學(xué)生樹(shù)立正確的思想道德觀(guān)，但是卻忽視了輔導員自身的心理健康。輔導員的壓力源不是單一的而是來(lái)自各個(gè)方面的，這些壓力的產(chǎn)生都是有其原因的。為了能夠改善輔導員的心理壓力，為輔導員的生活與工作創(chuàng )造一個(gè)更好的環(huán)境，我們開(kāi)展了此次調查。
一、調查問(wèn)卷設計與調查對象
江蘇某高校輔導員為本次調查的研究對象，調查方法采取整體抽樣調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷142份，有效率達94.7%。調查對象中，男性有64人，占45.1%，女性有78人，占54.9%。30歲以下有85人，占59.9%，30歲及以上57人，占40.1%。未婚者66人，占46.5%，已婚者76人，占53.5%。本科以下學(xué)歷37人，占26.1%，碩士以上學(xué)歷105人，占73.9%。講師以下職稱(chēng)42人，占29.6%，講師以上職稱(chēng)100人，占70.4%。工作4年以下44人，占31%，四年以上98人，占69%。
本次調查使用的《江蘇某高校輔導員壓力調查表》是自主編制，主要內容有以下三點(diǎn)：1.調查對象的基本信息：年齡、性別、學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限、婚姻狀況等。2.調查對象壓力現狀：壓力表現、工作狀態(tài)、自身感受等。3.調查對象壓力產(chǎn)生的原因：家庭婚姻、個(gè)人能力、收入水平、工作強度、學(xué)校管理等。
二、調查結果及分析
（一）江蘇某高校輔導員壓力現狀
1. 輔導員壓力總體情況淺析
從表1可看出，在江蘇某高校被調查的142名輔導員中，無(wú)壓力感的人數為0人，感到壓力適中的有26人，兩項共占總人數的18.17%；
覺(jué)得壓力較大或者很大的有116人，占總人數的81.83%，而這中間感到壓力較大的人有80人，占總人數的56.08%。綜上所述，被抽樣調查的輔導員中有八成以上感到壓力較大，還有約三成的輔導員感到壓力很大。即使按照性別、年齡、婚姻、學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限等不同分項進(jìn)行統計分析，每個(gè)分項都得出80%左右的輔導員壓力較大或者很大。
2. 輔導員的壓力情況分析
分析表1 可以得出：“年齡較大、未婚、學(xué)歷高、無(wú)職稱(chēng)、工作年限長(cháng)”的輔導員相對來(lái)說(shuō)感到壓力比較大。感到壓力較大或者很大的輔導員之中，30歲及以上的輔導員有47人，占83.4%，高出30歲以下2.2%；
研究生學(xué)歷有91人，占86.6%，高出本科及以下12.5%；
未婚有56人，占85.5%，比已婚者高出4.7%；
職稱(chēng)在講師以下的有34人，占84.2%，低于講師以上職稱(chēng)0.1%；
工作4年及以上的有85人，占85.8%，高出4年以下10.1%。
（二）當前江蘇某高校輔導員壓力產(chǎn)生原因
1. 外部壓力
（1）輔導員工作負荷方面壓力分析
工作負荷的壓力給輔導員帶來(lái)的是身體的疲憊。根據相關(guān)調查數據，江蘇某高校每位輔導員所輔導的學(xué)生人數大多在300人以上，更有個(gè)別輔導員要輔導的學(xué)生人數多達400人以上。輔導員需要負責的工作內容比較多，一般包括：團組織活動(dòng)指導、學(xué)生心理教育、獎學(xué)金、助學(xué)金、貸款、學(xué)生黨建活動(dòng)、招生工作，當前輔導員工作的普遍狀況是：一切與學(xué)生有關(guān)的事情就是輔導員的事情。輔導員加班的比例高達80%以上，平均每日打電話(huà)數達20個(gè)左右，更能說(shuō)明輔導員工作的負荷壓力之大。
（2）輔導員所在學(xué)校管理方面壓力分析
該校對輔導員的工作要求過(guò)細且責任追究較大，這兩點(diǎn)導致輔導員產(chǎn)生壓力。學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對輔導員的績(jì)效考核指標，這是由于輔導員工作的特殊性。輔導員工作特殊性表現在成果無(wú)形性，工作難以量化，考核指標的權重很難準確把握等方面。江蘇某高校把學(xué)生獎懲情況與輔導員的績(jì)效考核掛鉤，這樣的評價(jià)指標體系給輔導員帶來(lái)很大的壓力。
（3）輔導員家庭經(jīng)濟方面壓力分析
讓輔導員安心工作就需要良好的家庭經(jīng)濟基礎，但是大多數輔導員工作年限短、職稱(chēng)低、收入水平低，在經(jīng)濟上承受巨大壓力。研究表明，59.7%的輔導員承擔經(jīng)濟壓力大，有一半以上的人沒(méi)有房產(chǎn)，婚姻有較大壓力的占1/4以上。
2. 內部壓力
（1）輔導員個(gè)人能力方面壓力分析
新時(shí)代的輔導員每天都會(huì )面臨著(zhù)新問(wèn)題，輔導員如果一日不學(xué)習，就會(huì )在事業(yè)上不如意。在調查研究中，輔導員最大的工作困難是對學(xué)生的心理與安全教育，同意此觀(guān)點(diǎn)的人數101人，占71%；
緊接著(zhù)排在第二位的是學(xué)生思想教育及日常管理，同意此觀(guān)點(diǎn)人數有72人，占總人數的50.7%；
排在第三位的是就業(yè)指導與職業(yè)規劃，同意此觀(guān)點(diǎn)人數為87人，占61.3%。輔導員對這三項工作的壓力之大，也間接反映了學(xué)生難教育、難就業(yè)、難管理的現狀。與男性輔導員相比，女性輔導員抗壓能力高于男性輔導員。工作年限短的輔導員雖然在平時(shí)的工作中富有激情，但是他們自身缺乏經(jīng)驗，能力勝任壓力相對來(lái)說(shuō)比較大。
（2）輔導員職業(yè)前景壓力分析
研究表明，職業(yè)前景對于輔導員來(lái)說(shuō)壓力最大。參與問(wèn)卷調查的142名輔導員中，有85.8%的輔導員認同職業(yè)前景是給他們帶來(lái)壓力的一個(gè)因素。這些輔導員中缺乏職業(yè)目標、職業(yè)成就以及職業(yè)方向，對輔導員工作有動(dòng)搖后悔想法的占三成多，對職業(yè)發(fā)展缺乏信心的超過(guò)三成，工作無(wú)成就感占比也較高。調查顯示：江蘇某高校輔導員處于非職業(yè)化、邊緣化狀態(tài)，致使輔導員對職業(yè)的發(fā)展前景不樂(lè )觀(guān)，因此使得輔導員們感到較大的壓力。
三、高校輔導員壓力的化解策略
通過(guò)對在校輔導員進(jìn)行問(wèn)卷調查，其結果顯示輔導員的壓力主要有以下三個(gè)方面：社會(huì )壓力、工作壓力和個(gè)人壓力。調查的結果顯示：大部分輔導員都認為自己缺少相應的工作能力和經(jīng)驗，并且認為高校缺乏詳細的輔導員培養計劃。此外，高校內部管理制度的改革，也加劇了高校的內部競爭，輔導員的壓力也急劇增加，在工作中遇到最嚴重的問(wèn)題就是職責不清。
（一）增強輔導員的外部支持
1. 建立輔導員心理健康保障機制
高校應該把輔導員的心理健康也作為主要的工作內容。在制定學(xué)校的管理制度與輔導員評估制度時(shí)，要切實(shí)的考慮輔導員工作的特點(diǎn)，發(fā)揮正確的導向作用，減輕輔導員的精神負擔。為輔導員建立心理健康檔案，內容應該包括輔導員的家庭、工作、身體和觀(guān)察等各個(gè)方面的資料，便于及時(shí)了解輔導員的心理狀況與變化，并針對具體問(wèn)題及時(shí)對輔導員進(jìn)行心理診斷和調適。
2.重視輔導員隊伍建設，提供各類(lèi)政策支持
建立有關(guān)輔導員經(jīng)濟待遇、政治待遇、生活待遇和工作待遇等方面的保障制度，制定針對輔導員的職稱(chēng)評審制度，適當提高輔導員的福利待遇，滿(mǎn)足輔導員適當的政治待遇要求，使輔導員能夠看到自己未來(lái)職業(yè)崗位上的前景，能夠從工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感，實(shí)現心理的平衡。
3.建立健全的輔導員培養和發(fā)展機制
建立相應的輔導員職業(yè)心理維護保障機制，建立和完善輔導員的激勵機制，形成合理有效的工作評價(jià)體系和激勵機制，高校應堅持以人為本的原則，從制度上為輔導員在經(jīng)濟、政治、工作和生活等各方面的待遇提供有力的保障，從而增加輔導員工作的吸引力，通過(guò)長(cháng)效機制激發(fā)輔導員的工作熱情。建立職業(yè)資格制度，實(shí)行行業(yè)準入制度，確保輔導員素質(zhì)。嚴格選聘標準，強化選聘程序，確保輔導員質(zhì)量。
（二）增強個(gè)體減壓技能
1. 加強理論學(xué)習和品德修養
加強自身的理論學(xué)習，提高自我的品德修養、增強自己的政治素養，提高對黨的路線(xiàn)方針、政策的理解與貫徹能力，把真理與人格的力量有機的結合在一起，使自己能夠成為為人師表、具有美德、清正廉潔、不謀私利和求真務(wù)實(shí)的人，搭建合理的知識框架，用自身的知識為學(xué)生指點(diǎn)迷津，樹(shù)立自信心，克服失落感和自卑感等不良的情緒心理。
2. 改變平時(shí)工作方法
學(xué)生工作是一個(gè)龐雜的工作體系，高校輔導員在日常工作中應積極改善工作方法，積極總結工作中的各項經(jīng)驗，注重理論與實(shí)際相結合，講究高效技術(shù)方法，提高工作效率，發(fā)揮學(xué)生組織干部的中堅與骨干力量，減輕自身工作負荷，發(fā)掘學(xué)生的亮點(diǎn)，引導學(xué)生在日常學(xué)習生活中主觀(guān)能動(dòng)性。通過(guò)統一的高效經(jīng)驗信息分享平臺，共同探討出學(xué)生問(wèn)題的處理方法以及工作經(jīng)驗。
3. 注重自我提升
高效輔導員應該制定符合自身實(shí)際，與自身發(fā)展相關(guān)的長(cháng)、中、短期目標，為自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規劃。依據帕瑞托原理，依據擊破性和首要性，將每日的工作進(jìn)行分類(lèi)，優(yōu)化每天工作時(shí)間，以及提高溝通技能，和睦人際，愉悅交往，增強自身抗壓應對能力，減少由于不及時(shí)溝通而產(chǎn)生的工作壓力。
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