下面是小編為大家整理的2023年最新心理健康與壓力應對方法,心理健康與壓力應對演講題目(合集),供大家參考。
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
框架及答題步驟：
——從有人舉報你筆試作弊談起
?？紗?wèn)題：
得到舉報你筆試作弊、面試找關(guān)系、有犯罪行為、有道德問(wèn)題，考試中有取悅考官的傾向等，這種題目時(shí)陷阱題目，是下套套大家的，考核臨場(chǎng)面對壓力的問(wèn)題，表現要從容，千萬(wàn)不要自亂陣腳。
1；
一個(gè)態(tài)度：堅決不承認的堅定態(tài)度，明確表示沒(méi)有該項行為，相信清者自清，濁者自濁，真金不怕火煉，這只是個(gè)誤會(huì )，相信真相會(huì )水落石出，如果涉及有損自身的惡意中傷和毀謗，相信自己會(huì )保留法律追訴的權利。
2；
兩個(gè)看法；
自己與社會(huì )兩個(gè)層面對這種行為的看法。
自身層面：意識層面和能力層面（講道德所以不會(huì )也不應該、講能力不必要，講胸懷決不能）；
社會(huì )層面：圍繞社會(huì )主流價(jià)值取向和社會(huì )大眾的看法及政府和制度等方面的威信展開(kāi)論述（違背社會(huì )某種主流價(jià)值，老百姓對此種行為深?lèi)和唇^，這樣做也影響政府和制度威信）
3；
三個(gè)相信：
相信自己的道德水平、倫理水平和能力水平
相信在座考官的人品和操守；
相信會(huì )根據今天的我的實(shí)際表現給我一個(gè)公正客觀(guān)的分數，不會(huì )受其影響。
相信法律會(huì )還我清白，相信組織會(huì )調查清楚，相信制度是嚴密公正的，沒(méi)有做該行為相應的空間。
4；
四個(gè)角色：分別圍繞下面較色談?wù)勀愕目捶?。普通公民：遵紀守法，恪守道德底線(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)生：明是非，懂道理。公務(wù)員考生：不能帶頭破壞考試規則。未來(lái)作為公務(wù)員：更要嚴于律己，率先垂范。5；
綜上所述。。。。（回答完畢）
兩難選擇
——從老媽和老婆同時(shí)間落水先救誰(shuí)的問(wèn)題（落水問(wèn)題）談起
（零和博弈與雙贏(yíng)博弈）
之所以出現兩難，是因為在題目給定的同時(shí)，也就給定了兩難標準（落水問(wèn)題給定了在親情和愛(ài)情間抉擇的困惑、糾結與難以決斷的標準。）
兩難問(wèn)題的兩種破題方法：
1重構標準法：
重新確立更高的更為超脫的標準。落水問(wèn)題重構新標準：以人為本，生命第一，眾生平等，先易后難，所以最易救誰(shuí)就先救誰(shuí)，先難后易將兩者皆失?？床∪藛?wèn)題，病情的其中緩急，看母親，百善孝為先。
2融合標準法：
以一方選擇為主，兼顧融合另外一方。養老問(wèn)題，選擇家庭養老，輔助于社會(huì )養老的一些方式和措施?？床∪藛?wèn)題，看母親，待會(huì )或擇日專(zhuān)程看望領(lǐng)導的妻子。擺地攤，不取締但定時(shí)定點(diǎn)規范管理。免費公園人流大導致生態(tài)破壞問(wèn)題，堅持不收費，但是要加強管理。
破題要點(diǎn)：
要堅持原則性與靈活性的統一。要選定好標準。論述原因要周全，處理問(wèn)題要圓潤，統籌兼顧，切忌一刀切、不講原則、僵硬死板。
答題步驟：
1點(diǎn)出兩難困境，及難于抉擇的痛楚。
2明確選擇和做法
3闡述如此選擇的標準，論述選擇的原因
4采取措施滿(mǎn)足此項選擇的不足（也即是對方關(guān)切和訴求），充分全面、兼顧的處理問(wèn)題.5綜上所述，表達相信能突破兩難困境，變零和博弈和雙輸博弈為雙贏(yíng)博弈。
居中調解
——從勸說(shuō)兩位翻臉的朋友冰釋前嫌說(shuō)起
如何規勸兩個(gè)自己翻臉的好友冰釋前嫌、重歸于好的框架可以用來(lái)處理自己主持一個(gè)會(huì )議期間，會(huì )議的雙方爭吵的不可開(kāi)交，甚至惡語(yǔ)相加的問(wèn)題。
答題步驟
首先：保持中立、公正、建設性的態(tài)度解決問(wèn)題
其次：具體做法
1、一各分開(kāi)——防止矛盾升級惡化;勸架首先要將矛盾雙方分開(kāi)后或者避免在同一場(chǎng)合出現，對于會(huì )議問(wèn)題的話(huà)，可以根據題目要求休會(huì )一段時(shí)間，將會(huì )議的雙方分在不同的會(huì )議室進(jìn)行隔離，要求雙方克制冷靜，防止矛盾升級
2、兩面交流——對分開(kāi)的雙方分別進(jìn)行交流，聽(tīng)取各自訴求。
3、尋找三個(gè)點(diǎn)——通過(guò)聽(tīng)取訴求，根據各自的訴求找出雙方的矛盾點(diǎn)、共同點(diǎn)、折沖點(diǎn)。
4、制定方案;根據雙方訴求和三個(gè)點(diǎn)，在兼顧雙方利益和訴求，堅持公平公正的立場(chǎng)、堅持科學(xué)性和可行性原則的基礎上制定一個(gè)雙方都能接受的說(shuō)法、方案。
5、重新聚合——重新將雙方聚合在一起，朋友問(wèn)題，找聚會(huì )的場(chǎng)合，如由自己主動(dòng)開(kāi)一個(gè)私人聚會(huì )的方式將兩個(gè)朋友重新召集在一起。會(huì )議問(wèn)題則直接復會(huì )。
6、以自己的方案進(jìn)行討論——以自己制定的方案進(jìn)行討論，并對雙方做勸解疏導工作。
7、表達相信與民主表決——相信自己的方案考慮了雙方的訴求、折中了雙方的利益，通過(guò)勸導工作一定能達到化解矛盾的效果。如果還有問(wèn)題，則就自己的方案進(jìn)行民主表決。朋友重歸于好，會(huì )議達成共識。
再次：會(huì )議達成共識后，將會(huì )議過(guò)程、方案、共識以書(shū)面材料的方式上報領(lǐng)導。
最后：綜上所述
此框架有強烈的針對性，題目比較單一，但比較特殊。
名句辨析
——從有志者事竟成談起
絕大部分的名句都需要用辯證火一分為二的標準去看待，因為名句單列出來(lái)，往往斷章取義。名句問(wèn)題的有三種分類(lèi)：
一、非充分條件決定式
a——》 b，但a不充分決定b 例子：
有志者事竟成——有志是事竟成的必要條件而非充分條件，成功的依賴(lài)因素很多，有志只是一個(gè)重要因素，不能涵蓋成功的所有的條件和因素，所以是非充分條件。所以——有志者未必事竟成。
近朱者赤、近墨者黑——挨近朱砂只是赤的必要條件而非充分條件，同上，所以——近朱者未必赤，近墨者未必黑。
類(lèi)似題目還有：
性格決定命運、將在外軍令有所不受、沉默是金、成功有時(shí)候是最有價(jià)值的事情、倉廩實(shí)而知禮節，衣食足而知榮辱、欲速則不達、答題要訣和破題關(guān)鍵：
聽(tīng)到類(lèi)似題目時(shí)多問(wèn)自己一個(gè)：是否是必然，有志者是否必然事竟成。
二、古意今用的時(shí)空脫節型
a為古代意思和適用，b為現代環(huán)境，a在b的新環(huán)境下出現不適合、脫離時(shí)空的不匹配而產(chǎn)生局限性和新的意思
例子：
班門(mén)弄斧：古意，不自量力。在現代市場(chǎng)競爭社會(huì )，鼓勵弄斧須要到班門(mén)的競爭和與強者看齊的做法
有規矩不成方圓：古意，做事講求程序，中規中矩。在現代市場(chǎng)競爭社會(huì )，忽略創(chuàng )新
槍打出頭鳥(niǎo)：古意，做事要低調，中庸，在在現代市場(chǎng)競爭社會(huì )，鼓勵脫穎而出和保護優(yōu)秀人才。
父母官：古意，愛(ài)民如子，好官的楷模。在現代民主社會(huì )，官與民是公仆與主人的關(guān)系，不是父母與子女的關(guān)系，容易強化官本位和人民當家作主的民主訴求，對此要揚棄，官員要勤政愛(ài)民，但不是父母官而是孺子牛。
三、前后匹配性
a 為前半句，b為后半句，單說(shuō)a 存在片面性，ab同列，前后匹配，周全完整
例子：天下興亡匹夫有責，匹夫興亡天下有責。前半句是個(gè)人對國家和社會(huì )的責任和義務(wù)，后半句是國家隊個(gè)人的責任和義務(wù)。單列前半句，有片面性，兩句同列就較為周全。
這種題目不多，比較簡(jiǎn)單，不需要思考片面的東西，直接按要求論述就是了。
答題三類(lèi)題目的統一步驟：
1一個(gè)先：（這句名句的字面意思是）
先定義不定性。由于名句大多往往斷章取義，都需要用辯證或一分為二的標準去看待，所以不要對名句下定性的說(shuō)法，絕對的對和絕對的錯都千萬(wàn)不要在答題中出現，而是要首先要對名句的意思做出你自己的解釋。在解釋的過(guò)程中，堅持“先釋詞，后造句”的步驟，即對名句的關(guān)鍵詞語(yǔ)進(jìn)行解釋?zhuān)缓髮⒔忉屵B成一句話(huà)。
2兩面看：（這個(gè)名句告訴了我們）
正反兩面看。明確告訴考官對該名句要一分為二的看，即兩面看。先從名句中肯定一面開(kāi)始論述，如有志對成功的重要性，然后論述名句忽略的、沒(méi)有提及的、不足的一面，如在強調有志的同時(shí)我們還要看到成功的因素很多，如勤奮、方法、機遇、運氣等等。在論述的過(guò)程中注意兩面的論述要有比例：正面的論述40%，不足一面60%.相對比較均衡。
3三結合：（結合我自身、社會(huì )現實(shí)而言）
名句問(wèn)題一般要結合實(shí)際論述，三中結合可能：結合自身、結合題目中給定的例子、結合過(guò)去經(jīng)歷和未來(lái)的工作，到底結合什么進(jìn)行論述，關(guān)鍵是要聽(tīng)清題目要求。
4，綜上所述。。。。（回答完畢）
壓力管理和提升心理健康心得體會(huì )
沙后河中心學(xué)校：劉 青
“國運興衰，系于教師”，高素質(zhì)的教師隊伍，是高質(zhì)量教育的基本條件，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的根本保證。隨著(zhù)社會(huì )的急劇變革，觀(guān)念和技術(shù)的快速更新，教師開(kāi)始面臨前所未有的挑戰。這些挑戰既對教師的素質(zhì)提出了新的要求，更對教師的心理素質(zhì)提出了更高的要求。在當前經(jīng)濟為主流的社會(huì )形勢的抨擊下，家長(cháng)及社會(huì )對人才要求的提高，大部分教師心理健康受到不同程度的創(chuàng )傷，聽(tīng)了今天的講座，對教師心理健康有了全新的認識。
教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于學(xué)生人格的健全發(fā)展。教育的終極目標是人，是人格的完善和人價(jià)值的提升。教師人格作為教師心理素質(zhì)發(fā)展的重要一部分，是教師區別于其他人員所擁有的氣質(zhì)、性格、能力等個(gè)性心理特征的整合。教師的人格特征“蘊蓄于中，形諸于外”，在師生相互交往過(guò)程中對學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，只有人格健全，心理健康的老師才能培養各方面健全的學(xué)生。
教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)生的學(xué)習過(guò)程包括：認知活動(dòng)（如感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等）和情意活動(dòng)（如需要、興趣、情感、意志等）。教師在教學(xué)活動(dòng)中不僅要啟發(fā)學(xué)生的思維、想象、創(chuàng )造等積極的認知因素，還要調動(dòng)學(xué)生的氣質(zhì)、能力、性格等個(gè)性品質(zhì)中的積極因素。教師只有把學(xué)生的認知活動(dòng)和情意活動(dòng)有效的統一起來(lái)，才能達到教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過(guò)程中，當教師以充沛的感情，豐富的想象，良好的身心狀態(tài)出現在學(xué)生面前時(shí)，就會(huì )感染學(xué)生，激發(fā)他們的學(xué)習熱情，堅定其克服困難的決心。教師心理素質(zhì)的提升，會(huì )不斷增強其教學(xué)效能感，增強工作的責任心、積極性和創(chuàng )造性，使他們對自己的教學(xué)能力充滿(mǎn)信心，發(fā)揮教學(xué)的功效。反之，如果教師上課無(wú)精打采，懷疑自己的能力，對教學(xué)和已有的知識不自信，有強烈的無(wú)助感，對新的教學(xué)方法采取回避，就會(huì )嚴重影響教學(xué)質(zhì)量。許多事實(shí)證明，教師的精神狀態(tài)往往是學(xué)生學(xué)習的“心理動(dòng)力源”，教師良好的心理面貌會(huì )提高自身的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習效率。
面對壓力事件人們往往有兩種選擇：一是積極應對，二是消極逃避。對于后者，盡管可以暫時(shí)緩解心理壓力，但是暫時(shí)逃避的結果是為今后的工作和生活重又設置了潛在的障礙，隨著(zhù)這種障礙的不斷累積，必定會(huì )對自己造成更大的壓力。人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。所以，較理想的選擇是面對壓力事件，深入分析，沉著(zhù)應對。面對壓力如何調整，保持良好的心理狀態(tài)，老師給我們指出了很多切實(shí)可行的方法。
（一）心理調適，從培育良好的心態(tài)開(kāi)始。
善待、知足和感恩善待他人，善待自己，享受生命的過(guò)程；
知足常樂(lè )，學(xué)會(huì )放棄。努力實(shí)現良好的人性互動(dòng)，構建和諧的人際關(guān)系。以自己希望被對待的方式待人。愛(ài)心、體諒和寬容是可以傳染的。具備鬼谷子的思想：與智者言，依與博；
與辨者言，依與要；
與貴者言，依與勢；
與富者言，依與雅；
與貪者言，依于利；
與賤者言，依與謙；
與過(guò)者言，依與銳。學(xué)會(huì )移情和換位。別向不是對手的人和事發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。良藥“可”口有利于病，忠言“順”耳有利于行。樂(lè )觀(guān)自信，經(jīng)常自省。世上沒(méi)有絕望的處境，只有對處境絕望的人。用激情擁抱生活。多一點(diǎn)自省，延遲6秒鐘！、輸入正的信號能獲得正的心態(tài)。
（二）學(xué)會(huì )緩解壓力，構建和諧心靈。
工作壓力的緩解：操之在我。積極主動(dòng)的做事，不要讓你的安排左右你。提升能力，做自己容應對的水平。行動(dòng)比心動(dòng)更重要。傳遞工作任務(wù)，而不要傳遞負面情緒。生活壓力的應對：平衡的藝術(shù)。給自己潛意識重新編程，避免被別人的語(yǔ)言傷害。改變不了環(huán)境，就改變自己，改變不了行為，就改變心態(tài)。、給心靈一個(gè)依靠。行動(dòng)起來(lái)，自我減壓總動(dòng)員。借用宇宙之力來(lái)舒緩壓力，如：望天、穿海、抱樹(shù)、照鏡子等。運動(dòng)減壓：做一點(diǎn)自我放松運動(dòng)。寫(xiě)作減壓：把煩惱寫(xiě)出來(lái)?？奁鼫p壓：有淚盡情流。暴力減壓：釋放負面情緒。睡眠減壓：養精蓄銳。音樂(lè )減壓：心靈雞湯。
icu護士壓力與應對
咸陽(yáng)市中心醫院icu 周文婷
摘要：icu（intensive care unit）作為一個(gè)特殊的醫療環(huán)境對危重患者的搶救治療具有重要的作用。icu護士由于特殊的工作環(huán)境，高強度、高標準的工作要求等原因，要承受很大的壓力。國內研究報道[1], icu護士普遍存在著(zhù)明顯的焦慮!煩躁或者抑郁癥狀，現就icu護士的壓力來(lái)源及應對措施綜述如下。
工作壓力是從業(yè)人員的職業(yè)要求與個(gè)體承擔能力不平衡引起的身心壓力狀態(tài),它會(huì )導致工作疲憊感,表現為體力、情緒和精神上的疲倦感[2]。壓力過(guò)大會(huì )降低工作效率，還可以導致心身疾病，嚴重影響工作質(zhì)量[3]。國外有學(xué)者報道,近年來(lái)出現護士慢性疲勞綜合征,可能與勞累和長(cháng)時(shí)間心理緊張,致機體免疫功能下降等因素有關(guān)[4]。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和健康保健意識的不斷提高，醫療行業(yè)競爭日趨激烈，護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。大量研究表明[5]，持續高水平的壓力對護士的身心健康和工作質(zhì)量有顯著(zhù)的影響。護士所承受的壓力已經(jīng)成為一種職業(yè)性危險[6]。作為廣大icu護士，很有必要了解產(chǎn)生工作壓力的主要因素，以尋求緩解壓力的自我應對策略，從而保證護士的身心健康，提高護理質(zhì)量和工作效率。
1． 主要的壓力因素 1.1身體的壓力 因為icu護士要求素質(zhì)高，能吃苦，有較高的理論基礎和搶救技能[7,]，并要求有一定的英語(yǔ)水平，加上icu病房無(wú)陪護，夜班輪換快等特點(diǎn)，這種晝夜倒班擾亂了護士正常的日常生活，沒(méi)有規律，尤其是輪換值夜班會(huì )對身體產(chǎn)生更大的壓力[8,]。目前醫院護士編制少，科室護士缺編，危重患者多，治療護理多，工作任務(wù)重，使icu護士長(cháng)期處于超負荷狀態(tài)下工作，極易導致護士身心疲憊。護理隊伍以女性為主，女性的生理特征、情緒周期性波動(dòng)、生兒育女等多方面也易導致護士精力不濟等，從而對身體產(chǎn)生很大的壓力。有關(guān)資料顯示，icu床位與護士比應為1∶3~3.5[9]，而調查結果為1∶1.2[10]，致使護士長(cháng)期處于超負荷狀態(tài)，頻繁倒班，尤其是夜班攪亂了正常生理節律。有學(xué)者調查，倒夜班是許多護士離開(kāi)工作崗位原因之一[11]。1.2 精神的壓力
icu接收的是跨專(zhuān)科和可逆性危重的患者，是一個(gè)特殊的臨床科室。需進(jìn)行精確的監測、治療和細致的護理，最大程度上確?；颊叩纳踩?，同時(shí)要有效地提高搶救成功率。icu最常見(jiàn)的患者為多臟器功能損害，這就需要護士不僅擁有多專(zhuān)科醫療護理的基礎知識，而且更要能夠熟練使用不同的監護儀器，準確地分析臨床監護參數，從而為重癥患者的康復提供有力條件。此種高強度 高標準的工作很容易造成心理高度緊張和身體疲勞，出現心身耗竭綜合征[12]。1.3 人際關(guān)系沖突
護士在工作中建立的人際關(guān)系錯綜復雜, 經(jīng)常護護、醫護之間處 2 理意見(jiàn)發(fā)生矛盾, 不能相互尊重和很好地配合。加之缺乏管理者的支持和醫生的不滿(mǎn)都會(huì )使護士感到不被接納, 降低歸屬感, 出現心理壓力。尤其是護患沖突時(shí), 護士由于自身職業(yè)的要求, 必須保持冷靜、平和、理解的心態(tài), 幫助病人解決問(wèn)題, 從而壓抑了自身感受, 長(cháng)時(shí)間的感情壓抑使其精神耗竭, 產(chǎn)生壓力, 就會(huì )陷入人際沖突的困境, 也會(huì )使護士身心疲憊[13]。1.4 環(huán)境的壓力
ic u是層流病房, 室內室外的空氣及溫度的不適應是增加護士感冒及身體不適的因素之一。ic u護士每天要面對患者的痛苦!悲傷!憤怒!煩躁, 甚至是遷怒的情緒變化, 影響護士心情, 患者的不理解, 職場(chǎng)暴力使護士身心受創(chuàng )。此外, 患者的分泌物、排泄物的不良刺激;尸體料理及患者家屬的生離死別的哭泣!各種監護設備發(fā)出的高噪聲和高輻射等都是ic u護士不得不面對的環(huán)境[14]。1.5 護士?jì)刃钠谕c現實(shí)矛盾
護士期望自己能成為人們心目中真正的白衣天使, 所以工作勤奮、努力。然而護士角色在社會(huì )人群中卻被認為是高級保姆, 這樣的社會(huì )評價(jià), 讓許多護士心灰意冷。國外醫療機構中, 醫生充當父親角色有著(zhù)做決定的權力, 高級護理人員充當母親角色, 行使著(zhù)執行決定的職責, 而低年資護士和患者充當著(zhù)孩子角色, 只有服從和感激, 這種傳統的權力模式將護士置于組織的底層。我國情況與此相似, 護士在醫院中地位較低, 護士的付出不能得到充分肯定和補償, 自身發(fā)展 3 機會(huì )少。民眾對護理工作的重要性認識不足, 獨尊醫療, 不承認護士的價(jià)值, 造成護士心理不平衡, 從而產(chǎn)生自卑、沮喪、失望、焦慮、抑郁, 甚至人格異常。學(xué)者們認為這種職業(yè)形象紊亂的心理壓抑, 直接影響護士的身心健康。社會(huì )的歧視與偏見(jiàn)是臨床護士的主要心理壓力源[15]。icu護士就會(huì )有不被領(lǐng)導認可的感覺(jué)，從而出現心理壓力。另外，護士年齡、護齡的增加使icu護士對日復一日超強度的工作產(chǎn)生了厭倦、疲憊感[16]。2．應對的措施
2.1 及時(shí)消除不良情緒，保持精神愉快
學(xué)者們一致認為：要增加護士編制,改變當前超負荷工作狀態(tài)。合理調配人員,保證護士足夠的休息和睡眠[17 ] ,為護士創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件。護士在工作中要善于調整自己的心態(tài),學(xué)會(huì )有計劃工作,巧妙交替腦力和體力勞動(dòng)。記住以往的教訓,盡量不犯同樣錯誤[18]。盡可能減少壓力因素的侵襲。尋找正確負面情緒,的渲泄方式和尋外在支持，以新的思維方式讓自己保持精神愉快。積極參加社交娛樂(lè )活動(dòng)，適度的體育鍛煉，并培養廣泛的興趣愛(ài)好，提高自身修養，培養自己健全的性格，經(jīng)常保持積極愉快的情緒等，有利于自己心理狀態(tài)的調整，使自己擁有一個(gè)健康的體魄和良好的奮發(fā)向上、樂(lè )觀(guān)豁達的精神風(fēng)。
2.2 提高護士對應激的適應能力
熟練掌握各種搶救技能及各種搶救儀器的使用, 提高應激能力。舉辦各種業(yè)務(wù)講座,定期進(jìn)行技能培訓。建立一整套周密的搶救程序和嚴格的規章制度, 使之在搶救中起到有效的指導作用, 能有效緩解面對急危重癥患者所造成的工作壓力。積極學(xué)習, 吸收新知識、新技術(shù), 不斷提高充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。正確對待,把每一次危重患者的護理和搶救看成是提高自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的一個(gè)鍛煉機會(huì ),采取積極主動(dòng)的態(tài)度, 用適應自己的放松技巧從容面對心理壓力。2.3 學(xué)習溝通技巧,建立良好的人際關(guān)系
護士的職業(yè)注定了護士必須面對各種各樣的人際關(guān)系，要求護士必須正確處理各種各樣的人際關(guān)系。護士在整個(gè)醫療工作中處于人際關(guān)系交往的中心地位，扮演著(zhù)舉足輕重的特殊角色。學(xué)習一定的溝通技巧，建立良好護患!醫患和上下級關(guān)系是減輕職業(yè)壓力的重要因素。提高個(gè)人素質(zhì)和修養, 與人為善, 人性化關(guān)懷患者, 形成人格魅力, 協(xié)調好上下級之間!醫護之間!同事之間的關(guān)系，在工作中更要認真負責, 言行一致, 與家屬和諧溝通, 贏(yíng)得家屬的尊重和理解, 也能緩解各個(gè)環(huán)節所帶來(lái)的壓力, 使自己能身心愉悅, 工作順心。2.4實(shí)現人性化管理，創(chuàng )造良好的環(huán)境
合理排班，合理調配人員，保證護士足夠的休息和睡眠，為護士創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件。管理者應采取彈性排班方式，節假日及患者較少時(shí)可安排輪休或組織人員集體參加豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)，采取自我身心放松，緩解工作壓力。生活環(huán)境也是至關(guān)重要的，如果內外環(huán)境都處于良好的狀態(tài)，護士的心身疾病將會(huì )逐漸減 5 少[19]。
2.5 提高護士地位, 實(shí)現社會(huì )價(jià)值
icu護士應樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān), 理解護理工作的重要意義, 培養良好的職業(yè)道德觀(guān)及為護理事業(yè)奮斗的獻身和開(kāi)拓精神。醫院領(lǐng)導應重視護理工作, 尊重、鼓勵她們充分發(fā)表自己的意見(jiàn), 適當提高工作待遇, 增加晉升和深造的機會(huì ), 這有助于減少護士的壓抑感。護理管理者應對護理工作給予及時(shí)的肯定, 充分調動(dòng)護士的積極性, 增加護士的自尊心和自豪感。同時(shí)管理者應努力創(chuàng )造一種和諧、愉快、團結進(jìn)取的工作氛圍, 充分理解和尊重護士, 使其安心護理工作, 減輕心理負擔。充分利用報刊、廣播、電視等媒體, 加強對護理工作的正面宣傳, 提高整個(gè)社會(huì )對護理工作的理解與認同。4小結
綜上所述；
icu護士工作壓力成為最高的科室之一是由icu的工作特點(diǎn)與性質(zhì)所決定的[20]。采取正確的應對方式有助于減輕壓力，提高護理工作質(zhì)量。護理管理者應充分調動(dòng)護理人員的積極性，掌握護理人員的心理健康狀態(tài)，并分別加以管理，使護理人員善于運用各種應對方法來(lái)緩解工作壓力，建立最佳的心身狀態(tài)，更好地生活和工作，從而穩定護理隊伍，提高護理質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，促進(jìn)護理事業(yè)的發(fā)展[21]。目前，我國對護士壓力的研究只側重于護士工作壓力源和應激過(guò)程中護士的心理健康狀況，并沒(méi)有更多地研究如何系統 6 的管理護士壓力，設想在衛生部門(mén)、醫院領(lǐng)導的支持下，護理部直接參與管理，制定相應的制度和措施，系統結合實(shí)際制定切實(shí)可行的應對策略，將會(huì )促使這些壓力對策中支持措施被更有效地施行。有效解決護士的壓力?！緟⒖嘉墨I】
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讀《壓力與應對》有感
作者：何德發(fā)
2020年，全國上下將同步小康，這無(wú)疑是件振奮人心的好事。但對于我們貧困山區來(lái)說(shuō)，在消除貧困同奔小康，具體實(shí)施精準扶貧脫貧攻堅過(guò)程中，總感覺(jué)，問(wèn)題和麻煩猶如雨后春筍，解決了一批還有一批、解決了這樣還有那樣?？偢杏X(jué)，無(wú)形的壓力和棘手的應對，正在慢慢的侵蝕自己的意志與思維。
承受壓力是工作與生活的重要組成部分，每個(gè)人會(huì )在不同的時(shí)間段、環(huán)境、空間感受到壓力，當壓力被視為一種挑戰和機會(huì )，并被有效的處理時(shí)，它會(huì )轉變成一種動(dòng)力和激勵。正是因為讀了《壓力與應對》這本書(shū)后，讓我積極看待壓力和問(wèn)題，培養了我應對壓力的能力，同時(shí)也增強了我的使命感和責任感。
海子鄉地處二半山區，隨著(zhù)多年來(lái)的產(chǎn)業(yè)結構調整，目前已根據海拔規劃出煙區、桑區和經(jīng)濟林木區，老百姓勤勞肯干，全鄉呈現出一副欣欣向榮的景象。但是受地理位置、區位優(yōu)勢和基礎設施的影響，貧富差距還是很大，全鄉共有貧困戶(hù)144戶(hù)貧困人口657人。
在當前的扶貧工作中，如何把中央的大政方針政策與全鄉的脫貧奔康規劃緊密結合起來(lái)，走出一條貧困山區建設社會(huì )主義新農村的路子，是地方黨委、政府必須解決的一個(gè)重大課題。難點(diǎn)和問(wèn)題接踵而至。
正如書(shū)中所說(shuō)，要從現象看本質(zhì)、要從表象看內涵。認真分析“壓力源”就如實(shí)際工作中遇到的困難，經(jīng)過(guò)反復的思考，總是有驚奇的發(fā)現。其實(shí)，在日常工作中我們還存在著(zhù)一些不恰當的做法，主要根源還在認識和方法上，這些問(wèn)題沒(méi)有解決好，就會(huì )衍生新的問(wèn)題和麻煩，牽絆前行的步伐。
由此，對于我們貧困山區，在自我發(fā)展能力較弱的情況下，如何充分利用國家的良好政策機遇，穩步推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，作為長(cháng)期從事扶貧工作的我，不管是產(chǎn)業(yè)還是經(jīng)濟發(fā)展，首先應該做到規劃先行，我鄉農村發(fā)展的一大突出問(wèn)題是：村莊布局散、農村交通、通訊、人畜飲水、農田水利設施等基礎設施嚴重不足；
文化、教育、衛生等社會(huì )事業(yè)發(fā)展滯后，這些問(wèn)題是長(cháng)期積累下來(lái)的，就必須加強認識，盡快加以解決。同時(shí)也要注意改變傳統的陋習和不文明、不衛生的習慣，與改水、改廁、改圈、改院結合起來(lái)，使民居上一個(gè)層次。應從整體發(fā)展的前瞻性來(lái)看，規劃要充分考慮到今后發(fā)展的長(cháng)遠趨勢變化?？傊?，要堅持規劃先行，基礎設施先行，優(yōu)惠政策先行，試點(diǎn)先行，從農民最積極、干部最主動(dòng)、條件最成熟的村實(shí)施起。也就是要對存在的壓力進(jìn)行評估，要認真查找影響壓力的因素和自身存在的缺陷。
發(fā)展農村經(jīng)濟、增加農民收入是當前各項工作的首要任務(wù)，只有生產(chǎn)發(fā)展了，才能同奔小康。因此，大力發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)、增加農民收入是地方黨委、政府中心工作可靠的基礎。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中要堅持典型引路、示范帶動(dòng)；
要尊重現實(shí)合理規劃，嚴禁好高騖遠、高呼口號無(wú)實(shí)質(zhì)；
要充分征求村民意見(jiàn)，不下硬性指標，不搞人為指定和“一言堂”.高爾基曾說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”,可見(jiàn)讀書(shū)是多么重要，讀書(shū)可以學(xué)到豐富的知識，還可以使人進(jìn)步、正確看待問(wèn)題。通過(guò)讀了《壓力與應對》這本書(shū)，讓我從新整理了工作的方式方法及思路，在實(shí)際工作中用行之有效的方案去正確處理遇到煩惱和困惑。
心理健康與壓力應對
大家都知道，身體健康很重要，雖然說(shuō)擁有健康不等于擁有一切，但是失去了健康無(wú)疑失去了一切。當我們非常關(guān)心自己身體健康的時(shí)候，就需要了解目前影響人們身體健康的都是那些疾病。最近國家衛生部進(jìn)行了一個(gè)大范圍的調查，調查結果顯示：心血管病、腦血管病、惡性腫瘤是目前我國死亡原因占居前三位的，加起來(lái)超過(guò)50%。那么為什么會(huì )得這樣的病呢？我國傳統醫學(xué)給出的回答是：人得病是外感六因、內傷七情。有外部的原因也有內部的原因，其中內部原因就是人的情緒變化，喜怒憂(yōu)思悲恐驚會(huì )影響到我們的肌體。西醫得出了類(lèi)似的結論，認為前面所說(shuō)的那些比較重要的、威脅到人生命的一些病，實(shí)際上都和一個(gè)因素有關(guān)系，就是心理因素，歸結到一點(diǎn)就是心理疾病。
不管?chē)膺€是國內，有關(guān)臨床方面研究的結果都在提示我們，要想維護好身體健康，需要做到以下四個(gè)方面共十六個(gè)字:合理膳食、適量運動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。合理膳食就是六大營(yíng)養素應該搭配合理。按照通俗的說(shuō)法，就是葷素搭配合理，蔬菜類(lèi)、水果類(lèi)要占到70%。根據中國人遺傳基因的特點(diǎn)，我們的飲食結構主要以谷類(lèi)食物為主，所以大魚(yú)大肉要適當限制，不然病就可能吃出來(lái)了。生命在于運動(dòng)，必須保持適當運動(dòng)。戒煙限酒，就是煙最好不抽，酒少喝一點(diǎn)，可能是有益于健康的，喝多了就會(huì )對健康不利。心理平衡，雖然寫(xiě)在最后一條，但是并不是說(shuō)它不重要，應該說(shuō)它非常重要，因為大家都有切身體會(huì )，如果心情不好，前面三條就很難做到，心情不好的時(shí)候，飲食色香味俱佳，也會(huì )沒(méi)有胃口、沒(méi)有食欲。心情不好的時(shí)候不愿運動(dòng)，而且吸煙更厲害、喝酒更兇，對身體的傷害更大。
今天我們所談?wù)摰脑?huà)題是心理健康，那么心理健康的標準是什么呢？綜合國內外專(zhuān)家的說(shuō)法，主要有六個(gè)方面：一是情緒極其穩定。遇事不驚慌、不沖動(dòng)、不激動(dòng)。二是意志品質(zhì)健全。做事有自覺(jué)性、有堅韌性、有自制性。三是自我意識正確。就是說(shuō)一個(gè)心理健康的人，應當活得有自尊、有自信、有自知，對自己有一個(gè)比較客觀(guān)的評價(jià)，不因為自己有優(yōu)點(diǎn)而忘乎所以，不因為自己有某些不足缺點(diǎn)就妄自菲薄。四是人際關(guān)系和諧。這其實(shí)無(wú)需多講，不管走到哪里，跟什么人在一起，應該很快跟大家把關(guān)系協(xié)調好，有矛盾能夠及時(shí)解決，一句話(huà)，就是要學(xué)會(huì )適應不同類(lèi)型的人群。五是環(huán)境適應良好。能夠對外界的環(huán)境包括自然環(huán)境、地理環(huán)境、人文環(huán)境都能很好的適應。六是個(gè)性結構要完整。就是興趣、愛(ài)好、做事的動(dòng)機等比較協(xié)調、統一、完整。
有了這六條標準，我們努力去做就可以使自己的心理健康水平保持在一個(gè)比較良好的狀態(tài)。實(shí)際上，所有正常人的心理是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。意思是說(shuō)，隨著(zhù)時(shí)間的推移和外界環(huán)境的變化，人的心態(tài)是有起伏的。當這條紅線(xiàn)波動(dòng)到水平比較低的時(shí)候，也就是心理狀態(tài)不佳的時(shí)候，就可能出現一些負性情緒，需要我們特別關(guān)注。當我們說(shuō)到影響心理原因的時(shí)候，有一個(gè)事情很明確，就是心理壓力會(huì )影響到我們的心理健康。所以，今天的話(huà)題主要圍繞以下三個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：
第一，什么是壓力。概括起來(lái)可分為兩大類(lèi)：
一類(lèi)是重大生活事件。也就是在我們的生活中，沒(méi)有任何準備、沒(méi)有任何預期的突然發(fā)生、突然降臨的事件。比如災難、親人去世等等。這就像從天上突然掉下來(lái)一塊巨石，讓每個(gè)人都猝不及防，對人影響巨大。如2008年的汶川大地震、2012年的“7.21”水災，這種災難性事件，給人的影響是巨大的。再比如空軍飛行員，屬于高風(fēng)險的勞動(dòng)，每年都會(huì )有事故發(fā)生，特別是機毀人亡的事故，對于飛行員家屬來(lái)說(shuō)意味什么，大家可想而知。像這類(lèi)事件都屬于重大生活事件。另外執行重大任務(wù)，在非常特殊艱苦的環(huán)境中，可能對生命安全構成威脅的情況，也屬于這類(lèi)。
另一類(lèi)是累積效應。對多數人來(lái)講，不可能經(jīng)常會(huì )遇到重大生活事件，但來(lái)自生活中的煩惱肯定是有的。比方說(shuō)工作壓力大、個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步遇到挫折、生活中遇到困難、親人生病以及與別人發(fā)生矛盾等等。這些常見(jiàn)的問(wèn)題，就像鞋子里的沙子，雖然小，久而久之也會(huì )對我們產(chǎn)生影響。這類(lèi)事情生活中非常普遍。像2013年的園博會(huì )，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，給參建的組織方、建設方都是極大的挑戰，壓力與風(fēng)險并存。再比方近三年的人防工程綜合治理，每年要完成100處人防工程的整治任務(wù)，每個(gè)街鄉鎮綜治辦都加班加點(diǎn)做工作。再比方一個(gè)領(lǐng)導干部到一個(gè)新單位就職，人員不熟悉、資源配置不清楚，頭三個(gè)月開(kāi)展工作肯定是無(wú)從下手。這些都會(huì )給心理形成壓力。
總之，不管是重大災難還是工作任務(wù)、人際矛盾、成長(cháng)挫折、家庭困難、身體疾病等，凡是能夠擾動(dòng)人的心境、給我們帶來(lái)不愉快、帶來(lái)負面情緒的，都可以統統歸置為壓力。
第二，壓力的影響。概括起來(lái)，壓力對人的影響可以歸納為四個(gè)方面：
一是情緒。當人承受著(zhù)壓力的時(shí)候，情緒的指標會(huì )很敏感，情緒可能變得不穩定，很容易沖動(dòng)、很容易郁悶焦慮、很容易發(fā)火，工作起來(lái)沒(méi)有熱情，感到很無(wú)助。
二是心理。像能力方面，長(cháng)時(shí)間在壓力下，可能變得注意力不集中，記憶力減退，判斷力下降，做事猶豫，工作效率低等等。由此造成的后果是，任務(wù)可能就完成不好，就有可能受到領(lǐng)導的批評，由此久而久之自我能力就會(huì )降低，缺乏自信，甚至懷疑自己的能力。
三是行為。睡眠是一個(gè)非常敏感的指標，當承受壓力的時(shí)候，可能睡眠質(zhì)量低、入睡困難、多夢(mèng)、易醒、醒來(lái)不容易入睡等等。還有一些表現就是，煙酒量增加、不喜歡人多的場(chǎng)合、坐立不安、生活習慣改變、甚至有攻擊性行為等等。
四是身體。當有壓力的時(shí)候，身體也可能給我們發(fā)出信號，或者是脖子發(fā)緊、發(fā)硬，后背痛、胸悶氣短、胃口不好等等。
以上所說(shuō)的情緒、心理、行為、身體這四個(gè)方面，是壓力的影響。給大家介紹這些，是為了讓大家了解，當我們有壓力的時(shí)候，這幾個(gè)方面是會(huì )給我們發(fā)出信號的。如果發(fā)現上述表現，就是提醒我們在承受著(zhù)壓力，應該采取相應的應對辦法。
現在，壓力對人的影響變得非常重要，據世界衛生組織公布的數據，現在全球范圍內有精神心理問(wèn)題的人多達5億，患抑郁癥的達2億多，自殺變成了全球十大死因之一。從我們國家來(lái)看，雖然我國的國民生產(chǎn)總值逐漸躍升，已經(jīng)排到世界第二位，但另一個(gè)指標，也就是國民幸福指數卻非?？亢?，2005年是48位，2008年下滑到54位。2013年下滑到90位。重癥精神病患者1600萬(wàn)，占人口的1.2%。每年自殺的30多萬(wàn)，占全世界的38%，占我國死亡原因的第5位，其中17至34歲年齡段，自殺是死亡原因的第一位?，F在黨和國家已經(jīng)開(kāi)始重視這方面的問(wèn)題。
第三，如何應對壓力。主要有兩個(gè)方面：
一是解決問(wèn)題。心理問(wèn)題經(jīng)常由現實(shí)問(wèn)題引發(fā)，解決心理問(wèn)題首先要想到是什么問(wèn)題影響了人們的心態(tài)，我們應該怎樣解決這些問(wèn)題。如婚戀受挫，就要找準受挫的原因，如果是自身的問(wèn)題，就要主動(dòng)找女方溝通，如果是女方的問(wèn)題，可以找第三方傳遞信息，達到和解。如果是家庭父母有病，就要找準病因積極治療。再比如個(gè)人進(jìn)步受挫，就要查找是否是自身工作不到位，或者是能力素質(zhì)不夠，再針對問(wèn)題制定改進(jìn)提升措施。只有查找到問(wèn)題的原因所在，并有針對性的解決，思想問(wèn)題、心理問(wèn)題就不難解決。
二是自我調試。剛才我們說(shuō)了應對壓力的第一個(gè)辦法“解決問(wèn)題”，但今天不是主要來(lái)談這個(gè)話(huà)題，因為我們面對的情況是，解決問(wèn)題的方法有若干種，但有些問(wèn)題是不可能徹底解決的，這就需要我們正確面對這些問(wèn)題，加強自我調試，今天我給大家介紹六個(gè)原則和十種方法。
先講六條原則。第一全面認識自己。我們每個(gè)人都有自己的心理特點(diǎn)，心理特點(diǎn)可以分成每時(shí)每刻的心理狀態(tài)，特點(diǎn)是情緒狀態(tài)，是好還是不好。每個(gè)人都有自己的個(gè)性類(lèi)型，分外向或內向。氣質(zhì)類(lèi)型也不一樣，可以分成四類(lèi)，膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。膽汁質(zhì)的人，性格外向，情緒不穩定；
多血質(zhì)的人，性格外向但情緒穩定；
黏液質(zhì)的人，性格內向、情緒穩定；
抑郁質(zhì)的人，性格內向且情緒不穩定。每個(gè)種氣質(zhì)類(lèi)型，沒(méi)有好壞之分，但都有自己的特點(diǎn)，在不同的環(huán)境條件下，每個(gè)人反應不一樣，就是因為性格特點(diǎn)不同，氣質(zhì)類(lèi)型不同。另外每個(gè)人有自己的能力質(zhì)素，你的長(cháng)項在哪里，你的短板是什么，怎么樣使得自己素質(zhì)能夠全面提升，工作能力可以變得更強。再就是碰到事情應對風(fēng)格，以及每個(gè)人在周?chē)⑵饋?lái)的社會(huì )支持系統，等等。這些問(wèn)題，不管是在家里還是單位，了解之后，對于我們應對壓力都會(huì )很有好處，我們就知道在這個(gè)壓力場(chǎng)景之下，我們這個(gè)特點(diǎn)的人容易出的毛病在哪里，容易發(fā)生的情況是什么、我們怎么去應對。那么怎么能夠可以了解自己呢？我們現在有一個(gè)做法，就是做一個(gè)心理測評。通過(guò)測驗我們可以定量定型的來(lái)分析我們的個(gè)性類(lèi)型、心理狀態(tài)、應對方式、社會(huì )知識系統到底怎么樣。所以，當有條件的單位進(jìn)行心理測試的時(shí)候，大家一定要利用這個(gè)機會(huì )很好的去了解自己。
第二辯證看待壓力。要想能夠把壓力應對好，先得說(shuō)一說(shuō)壓力到底是什么，前面我們列舉了好多壓力對我們的負面影響，但壓力并不是一點(diǎn)好處都沒(méi)有，其實(shí)壓力是一把“雙刃劍”，有時(shí)對我們還是下面作用的。首先，壓力可以給我們的生活帶來(lái)樂(lè )趣。人們?yōu)榱司S持一個(gè)正常的狀態(tài)，離不開(kāi)一定水平的壓力。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題美國一所大學(xué)專(zhuān)門(mén)作過(guò)研究，搞一小房子，搞一張床，鋪上很松軟的席夢(mèng)思，爾后發(fā)出布告招募志愿者，說(shuō)誰(shuí)要愿意到這個(gè)小房子里的床上躺一天，就給20美金。有人說(shuō)這是好事，平時(shí)睡覺(jué)就睡不夠，現在睡覺(jué)還可以拿線(xiàn)。志愿者來(lái)后，工作人員說(shuō)，你不是不愿意看到一些煩心的事嗎，現在給把眼睛蒙起來(lái)，你不愿意聽(tīng)別人對你評頭論足，把你的耳朵捂起來(lái)，而且把你的手腳也包起來(lái)，再躺到床上。結果是大多數的被試者在里面沒(méi)有超過(guò)24-23小時(shí)，沒(méi)有一人堅持72小時(shí)。為什么出現這種情況？就會(huì )發(fā)現一開(kāi)始可以睡覺(jué)，但睡夠了就睡不著(zhù)了，睡不著(zhù)就開(kāi)始煩，煩怎么辦，唱歌、自己跟自己說(shuō)話(huà)，但總有累的時(shí)候，這時(shí)候越是累但人大腦卻停不下來(lái)，明明蒙著(zhù)眼睛卻可以看到一些場(chǎng)面，明明捂著(zhù)耳朵卻可以聽(tīng)到聲音，這就是幻覺(jué)。人大腦結構里有一塊叫網(wǎng)狀結構，科學(xué)表明這個(gè)網(wǎng)狀結構必須接受一定刺激，只有接受刺激，人的大腦才可以處在一個(gè)喚醒的水平，人才是一個(gè)正常的狀態(tài)。所以，有人花線(xiàn)到游樂(lè )場(chǎng)坐過(guò)山車(chē)、攀巖，有人雖然害怕還喜歡看恐怖片，就是這個(gè)道理。其次，壓力有利于個(gè)體的發(fā)展。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)符合進(jìn)化論的思想，比如小孩學(xué)走路的時(shí)候，可能隨時(shí)被摔倒，但也就是的在摔倒的過(guò)程中學(xué)會(huì )了走路。再比如老師在課堂上給學(xué)生上課，為了讓大家掌握所學(xué)知識，經(jīng)常會(huì )提問(wèn)，隔幾天還會(huì )進(jìn)行小測試，到了期中、期末還要考試，成績(jì)單拿回家還要讓家長(cháng)簽字。這就是對學(xué)生的壓力，但正是因為有了這些壓力，才使學(xué)生學(xué)會(huì )了很多東西。還有我們工作能力的提高，無(wú)一都是在在壓力的環(huán)境中鍛煉出來(lái)的。大量的心理學(xué)研究表明，必須要保持一定水平的壓力，人才能發(fā)揮自己最好的的工作水平，工作的績(jì)效才會(huì )最高。如果沒(méi)有要求、沒(méi)有任務(wù)，或者布置任務(wù)沒(méi)有督促檢查，就不可能把任務(wù)完成好。當然壓力過(guò)大的時(shí)候，就會(huì )出現疲勞，出現職業(yè)厭倦?？茖W(xué)的做法克服過(guò)多的壓力，保持適度壓力。
第三了解情緒特點(diǎn)。人在壓力面前，在前面講的四個(gè)指標里面，最敏感的就是情緒，所以我們可以把壓力應對的話(huà)題轉換成為一個(gè)情緒管理的話(huà)題，只要把自己情緒管理好了，壓力應對的問(wèn)題也就隨之解決了。那么怎么管理好自己的情緒？最明智、最有效的做法就是按照人類(lèi)情緒的特點(diǎn)規律去辦。關(guān)于人類(lèi)的情緒特點(diǎn)歸納起來(lái)主要有十個(gè)：一是情緒無(wú)理可講。就是情緒有不可控制性。大家想一想，如果危險突然出現在我們面前，肯定會(huì )心跳加快、呼吸急促，如果硬命令自己的心臟別跳這么快是不可能做到的。因為我們身體里有一個(gè)自主神經(jīng)系統，遇到這種情況就會(huì )立刻工作，致使腎上腺素分泌量增加、交感神經(jīng)興奮，于是心跳加快、血壓升高、呼吸急促。這個(gè)特點(diǎn)給我們的影響誻容易損害我們的理性思維，就容易出現沖動(dòng)行為。二是情緒可以分為兩極。好的和不好的。這可以通過(guò)上面的課件看出來(lái)，一看上面人的這些表情，大家都可以說(shuō)出這個(gè)表情背后他是一些什么樣的情緒。比如說(shuō)右下角是著(zhù)名演員呂麗萍，我如果說(shuō)這個(gè)人很高興，你一定不會(huì )同意，眼睛鼻子嘴都撮得跟包子似的，這哪是高興？三是人的情緒兩面顯形。一個(gè)是心理上，另一個(gè)是生理上。心理上首先是喜怒哀樂(lè )，情緒好的時(shí)候出去看天都比平時(shí)藍，樹(shù)都比平時(shí)綠；
心情不好的時(shí)候，看什么東西都是灰蒙蒙的。生理上呢，也可以表達情緒，剛才說(shuō)了，危險當前，我們肌體就會(huì )緊急動(dòng)員，這個(gè)時(shí)候血壓在升高，脈搏在加快，呼吸變得急促，體內所有的變化都是有利我們去應對外界環(huán)境。這個(gè)特點(diǎn)有好的一面，也有不好的一面。不好的一面在哪里？老是緊張，血壓老是高下不來(lái)，高血壓癥狀就出來(lái)了。所經(jīng)心血管的疾病很多，都是和情緒有關(guān)聯(lián)的。四是情緒需要出路。意思就是說(shuō)情緒一旦形成在我們體內，就象一股能量聚集起來(lái)了，一定要想辦法表達，只有表達都能釋放情緒。那么怎么釋放呢，剛才說(shuō)是兩面顯形，那么表達就是兩個(gè)方面的，一個(gè)是心理上的表達，另一個(gè)就是身體上的表達。心理上的表達又可以細分為四個(gè)層面，像自我表達，比如說(shuō)吃不著(zhù)葡萄就說(shuō)葡萄酸；
該提職時(shí)未提成，心理窩囊，給自己做工作，說(shuō)算了吧，看他們歲數比我大的職務(wù)還比我低，應該要滿(mǎn)足。這也是調整自己維持一個(gè)好心態(tài)的辦法，有時(shí)候適當的發(fā)揚一下阿q精神也是允許的，但這不是首選，首選就是最好找一個(gè)知己傾訴。女同志在這個(gè)方面有時(shí)候比男同志做得好，比方找人哭一場(chǎng)，就覺(jué)得心里輕松多了。向環(huán)境表達也可以，跑步、打球、旅游，有條件的話(huà)，變個(gè)環(huán)境出去走一走，心里就會(huì )變得敞亮，這是向環(huán)境的表達。升華的表達，如果能做，當然也行，比方說(shuō)德國著(zhù)名的詩(shī)人寫(xiě)出了很優(yōu)美的詩(shī)篇，不光詩(shī)歌寫(xiě)得好，小說(shuō)也寫(xiě)得挺好，為什么能寫(xiě)出這么好的小說(shuō)呢？因為少年時(shí)候，歌德陷入了失戀的痛苦之中，在這期間，他發(fā)揮自己的特長(cháng)，把感受寫(xiě)了下來(lái)，寫(xiě)的同時(shí)，情緒也得到了調理，還給后人留下了傳世之作。不管以上哪個(gè)層面，凡是心理方面的表達都是我們提倡的，一旦有了不好的情緒，一定要按照上面表達的四個(gè)層面找到出口，否則情緒是不甘寂寞的，到頭來(lái)只能傷自己的身體。伍子胥一夜愁白了頭，還有人發(fā)愁就會(huì )大把掉頭發(fā)，就是這個(gè)道理。五是情緒可以蔓延。大家都有這方面的生活經(jīng)歷，有的男人在單位受了氣，搞得很郁悶，回家找碴罵老婆，老婆打小孩，孩子踏小狗，本來(lái)一個(gè)人不高興，現在搞得全家不高興，在我們生活環(huán)境中，不管哪個(gè)單位，很明顯的一個(gè)特點(diǎn)，就是人際關(guān)系非常近，每個(gè)人很少有自己的隱私，所以我們每個(gè)人在處理自己情緒的時(shí)候，一定要注意方式方法，決不要以最差的方式來(lái)緩解情緒。什么是最差？比方說(shuō)發(fā)脾氣，你焦慮的時(shí)候發(fā)脾氣，發(fā)了一通以后，你覺(jué)得心情好了一點(diǎn)了，但是傳染開(kāi)了，把別人的心情也搞壞了?？拐鹁葹牡臅r(shí)候，我原來(lái)所在的部隊在映秀呆了兩個(gè)多月，他們表現都很優(yōu)秀，雖然大多都是80后、90后，但他們在國家、民族、老百姓真正需要他們的時(shí)候，他們個(gè)個(gè)都是好樣的，特別是在處理遺體的時(shí)候，有的都斷成了幾節，還有的由于時(shí)間長(cháng)，肚子都鼓得老高，我們的戰士邊抬邊流尸水，晚上睡覺(jué)的時(shí)候，眼前浮現一具具尸體，有驚恐、也有吶喊，對他們的影響很大。當時(shí)，空軍某部的一位心理老師做過(guò)一個(gè)測試，每人發(fā)一張紙，寫(xiě)出一句抗震救災期間對自己影響最大最難忘的一件事，結果有一位戰士寫(xiě)的是在災區過(guò)生日的那天，班長(cháng)給了他一大耳光，這是很不應該的，但是為什么會(huì )這樣呢？這就是環(huán)境引起的情緒可以蔓延。在那么艱苦的環(huán)境下，大家執行著(zhù)那么繁重的任務(wù)，還是面臨著(zhù)余震帶來(lái)的危險性，每個(gè)領(lǐng)導都很焦慮，別說(shuō)是一個(gè)小小的班長(cháng)了。一天晚上，我們的一個(gè)總隊長(cháng)在講評當天的情況，總隊長(cháng)壓力很大，很著(zhù)急，說(shuō)話(huà)聲音都沙啞了，他正在給每個(gè)分隊分配第二天的任務(wù)，嗓門(mén)很大，而且每句話(huà)都帶著(zhù)“你他媽的”，沒(méi)有一句落下。大家想一想，每個(gè)分隊長(cháng)天不亮就帶著(zhù)部隊在外面執行任務(wù)，一天那么辛苦，到了晚上還站在那聽(tīng)領(lǐng)導罵自己的娘，會(huì )是什么心情，本來(lái)就焦慮，現在變得更厲害了，回去之后給自己的分隊講評，給自己的排長(cháng)、班長(cháng)講評的時(shí)候也是這個(gè)態(tài)度，班長(cháng)被領(lǐng)導罵了一頓，回去管自己的戰士，說(shuō)了兩遍還沒(méi)改，巴掌可能就上去了。這是說(shuō)情緒是有傳染性的。作為領(lǐng)導，在處理自己情緒的時(shí)候，要特別注意這一點(diǎn)。六是情緒兩面性。我們管理情緒要學(xué)會(huì )去掉不好的，保留好的。如果我跟大家說(shuō)現在有一種新發(fā)明的藥，叫快樂(lè )丸，吃一丸的話(huà)，從現在開(kāi)始就光剩下樂(lè )了，誰(shuí)愿意吃，吃下去之后，每天從早到晚，一年到頭就張著(zhù)嘴樂(lè )，這種人有沒(méi)有？有，精神病院有，那就不是正常人了。正常人怎么樣，該高興時(shí)就高興，該生氣時(shí)就生氣，該難過(guò)的時(shí)候就難過(guò)，相互襯托著(zhù)，才使我們的生活七彩斑斕，我們應該以客觀(guān)的辯證的態(tài)度看待情緒的顏色，不要企圖去掉某一種顏色。七是情緒可以成為動(dòng)力。這就是平常所說(shuō)的化悲痛為力量。這個(gè)不用講，大家都很清楚。八是情緒沒(méi)有永恒。意思是說(shuō)情緒有過(guò)程性，大家想一想，一件事再高興，不可能高興一輩子，一件事再痛苦也不可能痛苦終生。你某年某月某日進(jìn)步了，親朋好友一起慶賀很高興，但再幾年，有進(jìn)步的可能卻擋在山外，肯定再也高興不起來(lái)。情緒有的時(shí)候來(lái)得很快，一下子就來(lái)了，而且強度很強，這叫激情狀態(tài)。激情的特點(diǎn)就是來(lái)得快、走得也快，如果遇到這種情況，我們不妨學(xué)會(huì )“叫?！?。就是當一種情緒頂著(zhù)自己，很生氣，很憤怒的時(shí)候，不妨停下來(lái)數秒，試著(zhù)心里默數10個(gè)數，冷靜后再張嘴說(shuō)話(huà)、辦事，也許效果更加、結果更好，這是處理負性情緒的辦法，對于正性情緒其實(shí)也一樣，我們對單位的熱愛(ài)、對事業(yè)的忠誠也需要不斷的激勵和強化。一項重要任務(wù)在即，無(wú)論是哪個(gè)單位都要事先開(kāi)個(gè)會(huì )，進(jìn)行必要的布置，并在會(huì )上說(shuō)一些鼓勁打氣的話(huà)，把大家的積極性調動(dòng)起來(lái)，但在整個(gè)完成任務(wù)的過(guò)程中，大家不會(huì )永遠保持高昂的情緒，這就需要我們各級的領(lǐng)導在執行過(guò)程中，不斷地強化激勵情緒，有的時(shí)候一句溫馨的話(huà)、一個(gè)鼓勵的眼神、一個(gè)煽情的表情都會(huì )起到事半功倍的效果，也許就因為這一件事，就可能改變一個(gè)人的一身。對于教育孩子也一樣，多采用正性情緒的調動(dòng)，要多表?yè)P慎批評，即使一次考試不好，也要用鼓勵的話(huà)調動(dòng)他的正性情緒，以此為起點(diǎn)，向著(zhù)下一次考試考好邁進(jìn)。九是情緒可以分成兩類(lèi)。一類(lèi)是必要的，一類(lèi)是自找的。家里有人病逝，作為一個(gè)正常人來(lái)講，作為親情都會(huì )很難過(guò)，這個(gè)難過(guò)是必要的，我們要帶著(zhù)這個(gè)難過(guò)該工作就工作，該生活就生活，該學(xué)習就學(xué)習。畢竟活著(zhù)的人還有生命要延續，甚至很長(cháng)很長(cháng)，所以，作為一個(gè)正常的人都要學(xué)會(huì )與必要的煩惱、傷心、難過(guò)和平共處。十是情緒可以調整。我們說(shuō)喜怒憂(yōu)思悲恐驚是生活的顏色，除了喜之外，后面的六情都是不好的，這些顏色可以改嗎？可以改，怎么改？下面我會(huì )講到。
第四發(fā)揮認知潛能。人有很多潛在能力，今天我們主要講如何利用已具備的潛能應對壓力、維護自己的心理健康，在應對壓力方面我們每個(gè)人的認知潛能很大，每個(gè)人生活在現實(shí)當中，這個(gè)現實(shí)一方面是客觀(guān)現實(shí)，還有一方面叫做內心現實(shí)?？陀^(guān)現實(shí)很重要，比方說(shuō)有人有錢(qián)，身價(jià)過(guò)億，別墅好幾棟，開(kāi)著(zhù)奔馳寶馬，但是不幾天聽(tīng)說(shuō)有個(gè)人跳樓自殺了，自殺的那個(gè)人就是這個(gè)有錢(qián)人，現在，這種事情屢見(jiàn)不鮮。這是在提醒我們，實(shí)際上我們不是直接生活在客觀(guān)現實(shí)中，而是生活在自己的內心現實(shí)中。有人很有錢(qián)，但是他不快樂(lè )不幸福，他們希望解脫這種痛苦，于是選擇了極端的手法放棄生命。那么當我們認識到對人影響最大的是內心現實(shí)，而恰恰內心現實(shí)是我們自己說(shuō)了算，是我們自己可以來(lái)調整的這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就要學(xué)會(huì )自己來(lái)調整。今天我給大家介紹一個(gè)合理情緒調試法，合理情緒調試法有個(gè)abc理論，這是美國心理學(xué)家艾麗斯提出來(lái)的，其實(shí)很簡(jiǎn)單，是說(shuō)如果我們把發(fā)生的事情說(shuō)成是a，把情緒行為叫做c。比方說(shuō)我現在很郁悶，情緒不好，這是結果c，是因為發(fā)生了一個(gè)事a，領(lǐng)導批評了我，而且是當好多人面一點(diǎn)都不給我留面子的批評，所以心情很糟糕，我通常把原因歸結到發(fā)生的這件事上。這個(gè)分析方法到底對還是錯，這是不對的，錯在哪里？錯的我們落掉了一個(gè)重要環(huán)節，就是信念b,也就是對這件事的原因看法。舉個(gè)例子，比方說(shuō)我與同事小張一起在路上碰到了某個(gè)領(lǐng)導，共同打招呼領(lǐng)導沒(méi)有答理，我和小張碰到事是一模一樣的，但小張沒(méi)有任何想法，為什么？小張在想，領(lǐng)導考慮的事情比較多，沒(méi)看到、沒(méi)聽(tīng)到很正常。而我卻不高興了，認為領(lǐng)導架子太大，心理很窩火，晚上睡覺(jué)還想這件事。為什么同樣的事，在小張和我身上有不同的反應，其心情差別也這么大？是因為對同件事有不同看法，做出了不同解釋?zhuān)斐闪诵那椴町?。也就是說(shuō)當發(fā)現自己對某件與別人的看法出現不同時(shí)，要盡快用正確的去代替，這樣心情才會(huì )得到改善。轉變想法很重要，每件事都有多種解釋?zhuān)娜觞c(diǎn)是給別人分析問(wèn)題時(shí)候，可能分析得頭頭是道，而發(fā)生在自己身上是，往往就會(huì )產(chǎn)生錯誤的判斷，這叫做自動(dòng)想法。所以碰到事要善于轉換視角看問(wèn)題。比方說(shuō)遇事不妨這樣想：說(shuō)自己的孩子光在家看電視打游戲，也不干家務(wù)，看著(zhù)不順眼、心理也很煩。換個(gè)角度想，李四家的孩子經(jīng)常夜不歸宿，常泡網(wǎng)吧，與不三不四的年輕人瞎混，也不知道干什么，心理多操心，與之相比，我的孩子好多了。只有這樣想才能找到心里的平衡。人的弱點(diǎn)是事情落到自己身上就不容易看清楚，所以人都有這個(gè)弱點(diǎn)，這叫人性弱點(diǎn)。我們經(jīng)常把自己的事情看得很大，其實(shí)同樣的事，再過(guò)五年回頭看完全不一樣，甚至那就不叫事。每個(gè)單位某一個(gè)時(shí)期都有不合理的事，即便有合理的事那也是相對的。那么面對不合理的事情該怎么辦？人處在一個(gè)不盡人意的環(huán)境中，無(wú)外乎三種選擇，第一改變這個(gè)環(huán)境，第二逃離這個(gè)環(huán)境，這兩條多數人做不到，第三種就是適應這個(gè)環(huán)境，我想每個(gè)人在適應環(huán)境都應該是聰明的，要善于把不能改變的不合理的東西看成是對自己的磨練，善于把不合理東西轉變成自己成長(cháng)進(jìn)步的資源，這是每個(gè)人應該有的智慧。大家都知道西點(diǎn)軍校培養了三個(gè)美國總統、很多高級將領(lǐng)和知名企業(yè)家，培養的都是社會(huì )精英，為什么可以培養出那么多社會(huì )精英？因為西點(diǎn)軍校營(yíng)造的管理環(huán)境，告訴你，要想成為社會(huì )精英，先要從學(xué)會(huì )忍耐做起。新生入校，每人就發(fā)一個(gè)新生手冊，如你的學(xué)長(cháng)或學(xué)長(cháng)以上的向你問(wèn)話(huà)，規定回答只有四句話(huà)：是，長(cháng)官；
不，長(cháng)官；
報告長(cháng)官，我不知道；
報告長(cháng)官，沒(méi)有任何理由解釋。如緊急集合時(shí)，讓人撞一下摔倒了，來(lái)不急拍打身上的泥土就要站進(jìn)隊伍，教官會(huì )指著(zhù)鼻子罵，為什么搞得這么臟。四句話(huà)里選一句，你怎么回答?說(shuō)是長(cháng)官，不行；
說(shuō)不長(cháng)官，不行；
說(shuō)報告長(cháng)官，我不知道，明明知道，讓別人罵了半天，還得站得筆直地回答：報告長(cháng)官，沒(méi)有任何理由解釋這。為什么？西點(diǎn)軍校故意營(yíng)造的環(huán)境，就是告訴你，你要想成為社會(huì )精英，就要從學(xué)會(huì )忍耐做起。這個(gè)理念非?？茖W(xué)、先進(jìn)嗎？說(shuō)不上。兩千多年前我們的祖先就講過(guò)了，這些話(huà)都已以進(jìn)入了中學(xué)的課本里邊。這無(wú)外乎是在告訴我們，一個(gè)人要成為一個(gè)國家的棟梁之材，從身體到精神都要去承受磨難，生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )。這個(gè)話(huà)不僅適用于一個(gè)國家和民族，其實(shí)對一個(gè)人來(lái)講，也是如此。要全面的看，相對地看，發(fā)展地看，世界上的事無(wú)外乎就是這么三件，一件是自己的事，一件是別的事，還一件是老天爺的事。我們?yōu)槭裁磿?huì )煩躁，為什么會(huì )焦慮，是因為我們往往是忘了自己的事，愛(ài)管別人的事，擔心老天爺的事。比方說(shuō)我探家回來(lái)給同事發(fā)了我們家的特產(chǎn)，大家吃得很高興，我也感覺(jué)到很快樂(lè )。過(guò)了兩天，同事小劉回家探家，他家在四川，我早聽(tīng)說(shuō)四川有很多特產(chǎn)，回來(lái)什么也沒(méi)給我。于是我就覺(jué)著(zhù)這個(gè)人不可交，每次見(jiàn)他總覺(jué)得有點(diǎn)別扭。這是管到別人的事了，你愿不愿給別人帶點(diǎn)東西吃那是你的事，你說(shuō)了算，別人愿不愿帶給你是他的事，誰(shuí)的事誰(shuí)領(lǐng)走。我們傳統文化當中有很多東西值得我們去吸取，比方按照儒家的思想，鼓勵我們要不斷進(jìn)取，多從我們傳統文化當中去吸取一些有益的營(yíng)養，在維護自己心理健康的時(shí)候，也是非常有益的。
第五，學(xué)會(huì )有效溝通。有時(shí)候人際矛盾會(huì )給我們帶來(lái)很多不愉快，這個(gè)人際矛盾可能是跟領(lǐng)導、跟周?chē)呐笥?、跟下級，或者跟自己的?ài)人、孩子、家人。要解決這個(gè)問(wèn)題，最有效的辦法就是溝通。比方說(shuō)首先要尊重對方，哪怕是對下級，講話(huà)的時(shí)候都要考慮給對方留尊嚴，只有這樣他都能更好的虛心的聽(tīng)取你的意見(jiàn)；
否則要是把他逼到墻根上了，講話(huà)不給他留尊嚴，他就會(huì )自我的抵觸，就會(huì )逆反，不僅不接受你的意見(jiàn)，很可能還會(huì )有過(guò)激行為。再就是交流過(guò)程中，聽(tīng)比說(shuō)更重要，首先要善于聽(tīng)，讓別人把想說(shuō)的話(huà)都說(shuō)出來(lái)。講話(huà)要真誠，善于換位思考，出現問(wèn)題馬上溝通，有誤會(huì )及時(shí)消除，批評對事，表?yè)P對人，爭吵的時(shí)候氣氛不好了叫個(gè)停，大家離開(kāi)十分鐘回來(lái)再說(shuō)，就會(huì )形成一個(gè)相互協(xié)作的融洽關(guān)系。
第六，尋求社會(huì )支持。前面給大家看過(guò)這個(gè)圖，是說(shuō)人的心情有的時(shí)候的確會(huì )不好，不好的時(shí)候，就要出現心理亞健康狀態(tài)。其實(shí)真正的病實(shí)際上占的比例并不高，真正這樣的病才大約占7.2%，包括了精神分裂癥、神經(jīng)病、情感障礙、人格障礙等等，絕大部分的人都是正常人，面正常人當中，有相當一部分是有心理問(wèn)題的，有心理問(wèn)題也是正常人。那么什么是心理問(wèn)題？心理問(wèn)題就是在特定環(huán)境中，在現實(shí)刺激下，每個(gè)人都會(huì )發(fā)生的情緒和行為方面的正常心理變化。比方說(shuō)成長(cháng)進(jìn)步不順利，于是好多天我情緒都不好，這叫一般心理問(wèn)題。這種因工作壓力、個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步、家庭問(wèn)題、人際矛盾帶來(lái)心情的不愉快，都是一般心理問(wèn)題。像我們飛行員，如果摔飛機了，飛行員跳傘回來(lái)了，和死神擦肩而過(guò)，而且給國家損失了一架飛機，刺激很強烈，可能產(chǎn)生是嚴重心理問(wèn)題。介不管是嚴重心理問(wèn)題還是一般心理問(wèn)題，都是正常人身上發(fā)生的問(wèn)題，通過(guò)咨詢(xún)、疏導都可以起到作用。為什么我們要來(lái)說(shuō)這些事，是因為目前我們還有誤區。沈陽(yáng)軍區陸軍一個(gè)軍，一次拿出200萬(wàn)來(lái)搞建設，什么心理咨詢(xún)室、心理治療室、測評室、心理資料展示室、心理檔案室一應俱全，里面買(mǎi)的都是新電腦、心理洞庭儀、生物反饋儀、腦波治療儀、按摩椅等等，有穿著(zhù)白大褂的心理醫生給大家提供服務(wù)，網(wǎng)站上有心理網(wǎng)頁(yè)，宿舍里掛著(zhù)心理信箱。我看了之后感觸特別深。但有一件事對我影響很大；
那個(gè)營(yíng)區樹(shù)很多，樹(shù)林子里面修了很多電話(huà)亭，全是在不顯眼的地方。機關(guān)告訴基層，誰(shuí)要有事就到那個(gè)小房子里面去，把門(mén)關(guān)上坐下來(lái)，拿著(zhù)小桌子上的電話(huà)，不用講你的名字，就講你是碰到什么問(wèn)題了、心情怎么樣，那邊就有值班的心理醫生拿著(zhù)電話(huà)來(lái)給你疏導。一開(kāi)始連隊里有幾個(gè)戰士去了，但是很快在部隊就傳開(kāi)了：“注意了沒(méi)有，說(shuō)小陳進(jìn)小亭子了，這幾天又神經(jīng)了”。所以再也沒(méi)有人敢去了。什么是神經(jīng)病，我給大家舉個(gè)例子。晚上睡覺(jué)開(kāi)著(zhù)窗戶(hù)，早晨起來(lái)發(fā)現嘴往一邊歪了。這叫顔面神經(jīng)麻痹，神經(jīng)系統的毛病，簡(jiǎn)稱(chēng)神經(jīng)病。而瘋得滿(mǎn)街跑的那叫精神病?，F在我們總把神經(jīng)病當成精神病，把心理問(wèn)題當成神經(jīng)病，所以搞得大家就不敢談?dòng)惺裁葱睦韱?wèn)題了。其實(shí)心理問(wèn)題每個(gè)人都有，心理問(wèn)題出現的次數比傷風(fēng)感冒還要多。在國外，大家都很理解，比如中產(chǎn)階級以上的人，對外有矛盾、打官司離不開(kāi)律師，內心有沖突、有矛盾離不開(kāi)心理醫生，大家都很習慣，很常見(jiàn)。國外小伙子要跟姑娘約會(huì )要是去晚了，如果解釋說(shuō)剛剛去看心理醫生了，姑娘一聽(tīng)馬上就沒(méi)意見(jiàn)了。咱們國家如果遇到這種情況，姑娘肯定扭頭就跑。另外，我想說(shuō)一說(shuō)思想問(wèn)題與心理問(wèn)題的關(guān)系。思想問(wèn)題分成兩種，一種是政治性的，一種是非政治性的。政治性的是對黨、國家、社會(huì )制度看法。平時(shí)更多見(jiàn)的是非政治性的思想問(wèn)題，就是現實(shí)問(wèn)題帶來(lái)的思想活動(dòng)。而心理問(wèn)題絕大部分的是現實(shí)問(wèn)題引發(fā)的心理不平衡。所以，非政治性思想問(wèn)題跟心理問(wèn)題一回事。這個(gè)話(huà)說(shuō)清楚很有必要，這樣我們就可以讓我們的心理工作者參加進(jìn)來(lái)，來(lái)作為思想政治工作的一個(gè)重要補充；
而我們做思想政治工作的同志，可以把心理咨詢(xún)的方法技巧拿過(guò)來(lái)，談話(huà)的時(shí)候提高我們的親和力、影響力、感染力。
再講一講十個(gè)小方法。
第一、深呼吸。請看圖片，看這個(gè)姑娘這個(gè)表情多爽！我們如果做深呼吸調節的時(shí)候也可以變成這么爽，一點(diǎn)都不難。要領(lǐng)就是這樣：第一步吸氣，吸氣的時(shí)候，要像聞花香那樣，慢慢的深入的把氣吸到自己的腹部，憋一會(huì )兒，慢慢地再呼出來(lái)。要求是要注重腹部的感覺(jué)，為什么要把注意力集中在這里呢，為了不去想煩心的事。深呼吸調節10-15次，體內就會(huì )發(fā)生變化。第二，笑一笑。當我們做出微笑的更讓時(shí)候，體內會(huì )相應做自動(dòng)化的變化，人的自主神經(jīng)系統、內分泌系統、免疫系統都會(huì )往良性的方面去調整。這個(gè)事情千萬(wàn)不要小看，所以我給大家的建議：困了就睡覺(jué)，醒了就微笑。
第三，助人。幫助別人有利于調整自己，給別人打壺開(kāi)水，別人會(huì )說(shuō)謝謝你，別人謝你的時(shí)候，心里就會(huì )感到很舒服。北川一名干部，地震奪去了全家人的生命，特別痛苦，這此他所有的時(shí)間和精力都投入到為災區群眾的服務(wù)上，在幫助別人的同時(shí)，也撫平了自己的心靈，調整自己的情緒。
第四，宣泄。不管是說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)、哭出來(lái)、喊出來(lái)、唱出來(lái)都可以，就是不要把這個(gè)情緒淤積在自己的體內，否則就會(huì )影響身體的狀態(tài)。
第五，想象放松。找一個(gè)安靜的地方，全身放松，閉上眼睛，腦海中想那些特別安靜的、特別美的畫(huà)面。比方說(shuō)想象自己全身放松地躺在草地上，身子底下是柔軟的青草，陽(yáng)光照在身上暖暖的，微風(fēng)吹來(lái)皮膚感覺(jué)到很舒服，鼻子可以聞到周?chē)嗖莺王r花的芳香，把自己所有的感覺(jué)器官都調動(dòng)起來(lái)，想象得越真實(shí)、越生動(dòng)，這種調整的效果就會(huì )越好。
第六，不苛求完美。生活當中，總會(huì )有不盡人意的地方，我們要學(xué)會(huì )帶著(zhù)缺憾去工作、去生活。人的要求是沒(méi)有止境的，從小上學(xué)困難，考上大學(xué)了，該滿(mǎn)意了吧，說(shuō)這個(gè)專(zhuān)業(yè)好像不是很理想；
專(zhuān)業(yè)理想了，說(shuō)我還沒(méi)有讀研究生，讀了碩士還沒(méi)讀博士，讀了博士我還沒(méi)有工作，找個(gè)工作還覺(jué)得不理想，等找到理想的工作還要考慮在北京成家等等，永遠沒(méi)有頭。所以必須學(xué)會(huì )以感恩之心珍惜自己已經(jīng)擁有的一切，不苛求完美，帶著(zhù)某種缺憾往前去走。我曾經(jīng)給殘疾人一起學(xué)習，給他們講課，下面坐的是盲人或者是肢殘人員，我在給他們講的同時(shí)在想，我是個(gè)健康的人，就知足吧，有的人一生都不知道世界是什么樣了。
第七，有氧運動(dòng)。有節奏的運動(dòng)30分鐘，體內就會(huì )產(chǎn)生一種叫做內啡肽的物質(zhì)，內啡肽另外的名字叫嗎啡。大家知道，嗎啡打到身上不光是止痛而且會(huì )覺(jué)著(zhù)歡快、會(huì )上癮，那是毒品，是不能夠做的。但是人的體育鍛煉本身就可以產(chǎn)生這種物質(zhì),讓人覺(jué)得很歡快。為什么經(jīng)常參加體育運動(dòng)的人不光體格好，心情也非常好，就是因為這個(gè)原因。大冬天，我們穿著(zhù)羽絨服覺(jué)得不暖和，卻有人砸開(kāi)冰下水游泳民，為什么，因為冬泳使身體產(chǎn)生的內啡肽量更大。
第八，玩一玩喜歡的項目。越是不高興的時(shí)候越要參加點(diǎn)體力上有負荷的運動(dòng)，比如找一場(chǎng)籃球、踢一場(chǎng)足球，或者是打打室內羽毛球、乒乓球，等有氧運動(dòng)，出一身汗，就會(huì )覺(jué)得心情比原來(lái)要好得多了。
第九，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，看看漫畫(huà)，聽(tīng)聽(tīng)相聲，看看小品，在看中、聽(tīng)中找找樂(lè )。第十，曬曬太陽(yáng)，理理發(fā)，洗洗澡。陽(yáng)光是趕走軀干抑郁的良藥，不需要什么成本?？拐鹁葹牡臅r(shí)候，白天篷里45攝氏度，帳篷外邊也高達40攝氏度以上，開(kāi)始沒(méi)有條件，20天不洗澡，身上的味道自己都沒(méi)法聞，非常影響情緒，后來(lái)由家寶同志親自從財政部給我們部隊特批了四臺野戰洗澡車(chē)，讓官兵洗上了澡，官兵的心情才有了預展。
各位同仁們，壓力無(wú)處不在，要想完全消除壓力是絕對做不到的，也是不可能是的，我們要以一個(gè)積極的心態(tài)去面對，最高的境界就是學(xué)會(huì )與壓力共舞，讓我們在壓力中不斷鍛煉成長(cháng)。
