以前,從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長(cháng)卻不容易?!笨梢哉f(shuō),這是我下面是小編為大家整理的2023年度產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結【五篇】【精選推薦】,供大家參考。
產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結范文第1篇
以前,從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長(cháng)卻不容易?!笨梢哉f(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前,作為一名護士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水,得到的都是鼓勵和表?yè)P。
而現在,一上任,我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說(shuō),面對病人:以前,我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)??墒乾F在,我突然發(fā)現,那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為,當了護士長(cháng),就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道:“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不想負責,不敢承擔,希望院領(lǐng)導給予指導和批評?!碑敃r(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車(chē)子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長(cháng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對環(huán)境不滿(mǎn)意,對衛生不滿(mǎn)意,對治療不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹?lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事,現在看來(lái),都算不上了。
產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結范文第2篇
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科護理;
質(zhì)量;
問(wèn)題;
提高方法
護理質(zhì)量是護理工作的永恒主題,是護理管理的核心,是規范醫院管理,提升服務(wù)能力,促進(jìn)醫院可持續健康發(fā)展的標準之一,同時(shí)也直接關(guān)系到醫院在社會(huì )公眾的形象[1]。尤其在大力倡導人性化服務(wù)的今天,人們對護理服務(wù)的價(jià)值觀(guān)念的轉變使現代護理服務(wù)面臨了更嚴峻的挑戰。如何提高護理服務(wù)質(zhì)量、更好地滿(mǎn)足廣大患者的實(shí)際需求已成了護理工作亟需解決的重大課題。婦產(chǎn)科以婦女、新生兒為服務(wù)對象,是易發(fā)生護患糾紛的常見(jiàn)科室之一,這也就對婦產(chǎn)科護理服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。本文主要以婦產(chǎn)科護理質(zhì)量為研究對象,分析總結了本院婦產(chǎn)科護理服務(wù)中存在的不足,并初步探討了提高婦產(chǎn)科護理服務(wù)質(zhì)量的方法,現總結如下。
1 婦產(chǎn)科護理服務(wù)中存在的問(wèn)題
1.護理人員觀(guān)念有待提高護士的工作態(tài)度是影響護理質(zhì)量的第一因素,如今年輕護士多,吃苦耐勞的精神減弱,有些護士安于現狀,缺乏進(jìn)取意識和競爭意識,加之工作壓力大、待遇低,護士對工作持消極態(tài)度,以致影響護理質(zhì)量。
2.護患溝通不足護理工作的順利開(kāi)展有賴(lài)于與患者的良好溝通。隨著(zhù)經(jīng)濟水平不斷提高,患者對護理工作的要求也不斷升級,尤其是對婦產(chǎn)科護理更是受人們關(guān)注和重視,婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)量大,護士相對不足,住院患者住院周期短,床位周轉率高,護士整天忙于日常工作,而忽視與患者的交流,再有婦產(chǎn)科患者受傳統觀(guān)念的影響,導致患者與護士溝通障礙。
3.護理知識更新較慢婦產(chǎn)科護理服務(wù)對象年青人居多,知識水平相對較高,保健意識強,對護士的需求高,護士原有的知識水平遠不能滿(mǎn)足患者需求。護士外出進(jìn)修學(xué)習機會(huì )少,觀(guān)念知識更新較慢,護理服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平偏低,服務(wù)措施簡(jiǎn)單,尤其年輕護士普遍專(zhuān)科水平低,臨床經(jīng)驗不足,不能給患者提供高水平的護理服務(wù)。
4.工作責任心不強在實(shí)際工作中受傳統觀(guān)念的影響,婦產(chǎn)科患者家屬照顧的比較周全,護理人員放松警惕,致使責任感不強,對患者病情、治療、護理過(guò)程觀(guān)察不認真、不仔細,致使護理質(zhì)量不高。
5.風(fēng)險預警機制差部分護士安全預警機制差,風(fēng)險防范意識不強,對工作中存在的安全隱患,不能及時(shí)發(fā)現、及時(shí)評估、及時(shí)整改,不能把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
2 護理質(zhì)量提高方法
婦產(chǎn)科的護理工作的主要目的是為特殊人群提供心理、社會(huì )、精神上的一種專(zhuān)業(yè)性的服務(wù),讓患者處于一個(gè)滿(mǎn)足且愉快的狀態(tài)。對醫院的婦產(chǎn)科來(lái)說(shuō),要想進(jìn)步和發(fā)展是離不開(kāi)護理人員的付出與努力的。因此就對護理人員提出了較高的要求,不僅需要護理人員具有較高的專(zhuān)業(yè)知識與素養,還要求護理人員要有責任感、有愛(ài)心、有團隊精神等等,在護理工作中主動(dòng)找到自己的差距并保持謙虛,這樣才可以成為一名合格的護理工作者。婦產(chǎn)科的護理工作需要選好、選準切入點(diǎn),要積極主動(dòng)的發(fā)現自身的和工作的問(wèn)題并及時(shí)改正,努力塑造出一個(gè)嶄新的自身形象,為提高醫院的社會(huì )效益奉獻出自己的力量,并為營(yíng)造出和諧、舒適且親切的醫療診治環(huán)境而奮斗。以下就是幾點(diǎn)婦產(chǎn)科護理工作中需要注意的一些問(wèn)題。注意有三點(diǎn):
1.重視護士長(cháng)在婦產(chǎn)科護理工作中在作用。護士長(cháng)是護理工作人員的領(lǐng)頭人,因此護士長(cháng)在指導其他護理人員的工作時(shí)應該注重實(shí)際,不擺花架子,要堅持護理工作的主要合格標準就是干凈整潔,要強調技術(shù)的提高。在實(shí)際的護理工作中不能用表面的假象去掩蓋事實(shí)真相,更不能用取得的小成績(jì)去掩蓋大問(wèn)題,例如:把取得的成績(jì)過(guò)分夸大,或是為了讓上級領(lǐng)導滿(mǎn)意而把別人的成績(jì)說(shuō)成是自己的,忽視普通群眾的想法。在總結工作的時(shí)候,不能只是按照去年的總結就簡(jiǎn)單的更換數據或是變換部分文字,而是要有實(shí)際的內容的總結。在具體的管理中要有一個(gè)開(kāi)闊的心胸去和每位普通護士去交流溝通,要重視她們的感受,并對每個(gè)意見(jiàn)或是建議提出自己的看法和觀(guān)點(diǎn),或是及時(shí)予以澄清,在交流中護士長(cháng)要努力做到表里如一,心口一致。除了這些以外還要加強對資歷較老的護士的管理,要做到一視同仁,不能因為一些護理人員的職稱(chēng)高或是工作時(shí)間長(cháng)就特別對待。護士長(cháng)還應該做好自己分內的工作,而不能因為自己職位高而以權壓人,在工作上要做到淡迫名利,把一些榮譽(yù)盡量讓給那些普通的護士,這樣做可以更好的團結人,鼓勵人。
產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結范文第3篇
[關(guān)鍵詞]產(chǎn)科職業(yè);
緊張因素;
對策
隨著(zhù)產(chǎn)婦及家屬對住院分娩的質(zhì)量要求日益增高以及新的《醫療事故處理條例》的出臺,產(chǎn)科醫療糾紛有逐年上升的趨勢,使產(chǎn)科護理職業(yè)緊張感越來(lái)越高。護理人員是疲勞及慢性疲勞綜合征(CFS)的高發(fā)人群,個(gè)體的職業(yè)緊張水平越高,其疲勞感就越重[1];
護理人員長(cháng)期在這種緊張繁重的工作環(huán)境中,不僅影響護士身心健康,而且會(huì )導致對護理工作的厭惡感,使護理質(zhì)量下降和對服務(wù)對象漠不關(guān)心[2]。分析引起產(chǎn)科職業(yè)緊張的因素,積極采取相應的應對措施,緩解護士疲勞水平,從而提高產(chǎn)科質(zhì)量。
1資料與方法
1.1一般資料統計分析2004~2005年每年白、晚、夜各班入院及分娩總數,在崗護士人數,以及醫療糾紛數及發(fā)生時(shí)間。
1.2調查方法采用問(wèn)卷調查法,由護理部自行設計調查問(wèn)卷,以引起產(chǎn)科護士職業(yè)緊張主要因素為主要內容,由護士長(cháng)發(fā)給在崗護士,共發(fā)放11份,回收11份,回收率為100%。
2結果
見(jiàn)表1~3。表12004年、2005年床位數、入院、分娩總數(略)表2每年在崗護士人數及發(fā)生的醫療糾紛情況(略)表3產(chǎn)科護士職業(yè)緊張的主要因素(略)
3討論
3.1產(chǎn)科職業(yè)緊張的來(lái)源
3.1.1晚夜班工作量壓力產(chǎn)婦多在夜間分娩且臨產(chǎn)時(shí)才入院,晚夜班值班護士只有一人,既要接待入院產(chǎn)婦,又要觀(guān)察產(chǎn)程,進(jìn)行健康宣教和接生,難免服務(wù)不到位,而且因生物鐘顛倒,值班者容易疲勞,更易發(fā)生疏忽和失誤而導致醫療糾紛。
3.1.2產(chǎn)科工作特點(diǎn)的壓力產(chǎn)婦臨產(chǎn)無(wú)規律性,產(chǎn)科的工作不能有計劃的安排,住院產(chǎn)婦與一般住院病人不同,她們在住院期間完成了從孕婦到母親的角色轉變,對健康教育知識的需求也具有多樣性的特點(diǎn)[3],故產(chǎn)科的健康教育內容多且范圍廣,無(wú)形中增加了工作量和壓力。
3.1.3產(chǎn)婦及家屬期望的壓力分娩是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,母兒隨時(shí)會(huì )出現異常情況,這些情況的出現往往讓產(chǎn)婦和家屬很難理解而導致醫療糾紛[4]。
3.1.4精神壓力隨著(zhù)醫療體制的改革和新的《醫療事故處理條例》的出臺,社會(huì )越來(lái)越關(guān)注醫院,醫院也越來(lái)越重視病人的心聲,因此,醫院對發(fā)生的醫療糾紛制定了嚴厲的處罰措施,護士要承受醫療糾紛和醫院處罰的雙重心理壓力。
3.2對策
3.2.1增加護士編制,合理配置護理人員按我國醫院分級管理標準規定,床護比例不得少于1∶0.4[5],我科的床護比例為1∶0.32,護士處于缺編狀態(tài),在護士人數未增加的同時(shí),病人總數增加了295人,隨著(zhù)護理模式的改變和護理內涵的擴展,產(chǎn)科護理工作內容由單純觀(guān)察產(chǎn)程和接生擴展到滿(mǎn)足產(chǎn)婦的生理、心理、文化等需要提供優(yōu)質(zhì)護理,因此,護理人員的配置更應以實(shí)際工作量為指導,才能適應時(shí)展的需要[6]。
3.2.2合理分配上班人員及各班工作量,實(shí)行彈性排班原則根據每日工作量合理安排上班人員,當病人多時(shí)可減少休假人員,以緩解人員緊張,對晚夜班可設置二線(xiàn)班,隨時(shí)調動(dòng)協(xié)助晚夜班,以減輕晚夜班護士工作壓力,防止因疲勞或服務(wù)不到位引發(fā)醫療糾紛。
3.2.3實(shí)行人性化管理,減輕護士心理壓力對發(fā)生的醫療差錯和醫療糾紛不要一味地給予處理,應具體分析發(fā)生的原因,做出合理的處罰,以免給護士造成精神壓力。
3.2.4加強繼續再教育,提高整體素質(zhì)每年讓科室護理骨干分期分批外出學(xué)習,以點(diǎn)帶動(dòng)全盤(pán)的效率提高產(chǎn)科護理人員整體素質(zhì),把產(chǎn)科護士培養成技術(shù)嫻熟的專(zhuān)業(yè)型護理人才是防止護理糾紛的技術(shù)保證[7]。
3.2.5樹(shù)立團隊精神,加強協(xié)作能力護理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了護理工作的連續性和協(xié)作性,護士應視科室為一個(gè)整體,在具體分工的基礎上相互協(xié)作,共同創(chuàng )造一個(gè)輕松、愉快的工作環(huán)境。
4結論
在產(chǎn)科護理中,管理者不僅要重視產(chǎn)科質(zhì)量,同樣也要重視產(chǎn)科護士職業(yè)緊張因素,良好的職業(yè)情緒是保證產(chǎn)科質(zhì)量的前提。因此,產(chǎn)科管理者應合理安排各班工作量,實(shí)行人性化管理,重視護士心理需要,創(chuàng )造良好的工作氛圍,使護士保證舒暢的工作情緒,最大限度地減輕產(chǎn)科護士職業(yè)緊張的壓力。
[參考文獻]
1徐朝艷,張振路,林細吟.護理職業(yè)緊張對個(gè)體疲勞水平影響的研究.中國實(shí)用護理雜志,2005,21(6):6.
2王蕊,王玉玲,宮文紅.實(shí)行人性化護理管理減輕急診護士心理壓力.護理管理雜志,2005,5(6):35.
3楊襯,彭碧玲,吳丹.486例住院產(chǎn)婦健康教育需求調查分析.中國實(shí)用護理雜志,2005,21(6):59.
4葛月萍,何真,羅改鳳.助產(chǎn)士流失原因探討.中國實(shí)用護理雜志,2005,21(9):70.
5楊英華.護理管理學(xué).北京:人民衛生出版社,2004,59.
產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結范文第4篇
法定社會(huì )組織的機關(guān)和部門(mén)的負責人一般要對權力機關(guān)如上級機關(guān)部門(mén)或者代表大會(huì )、董事會(huì )等作述職報告,這是推動(dòng)社會(huì )組織工作的重要因素,對于促進(jìn)和監督社會(huì )組織各項工作有著(zhù)重要的意義。下面就讓小編帶你去看看婦產(chǎn)科副護士長(cháng)個(gè)人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
婦產(chǎn)科副護士長(cháng)述職報告1今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護士長(cháng)。作為一名醫院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前,從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長(cháng)卻不容易?!笨梢哉f(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前,作為一名護士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水,得到的都是鼓勵和表?yè)P。
而現在,一上任,我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說(shuō),面對病人:以前,我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)??墒乾F在,我突然發(fā)現,那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為,當了護士長(cháng),就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道:“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不想負責,不敢承擔,希望院領(lǐng)導給予指導和批評?!碑敃r(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車(chē)子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長(cháng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對環(huán)境不滿(mǎn)意,對衛生不滿(mǎn)意,對治療不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹?lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事,現在看來(lái),都算不上了。
當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務(wù),同時(shí),也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是,我會(huì )去努力,讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著(zhù)一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
婦產(chǎn)科副護士長(cháng)述職報告220____年對婦科治療室來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在集團公司和醫院護理部的領(lǐng)導下,我們治療室同心同德,團結協(xié)作,共同完成了各項護理工作。這一年,我們新引進(jìn)兩名護士,對她們進(jìn)行了嚴格的帶教。這一年,在院領(lǐng)導的關(guān)懷下,擴大了醫生診室和治療區域,我們全體護理人員齊心協(xié)力,發(fā)揮智慧,對新開(kāi)的診室和治療室合理布局,打造溫馨舒適的就醫治療環(huán)境。這一年,計劃生育的準入,我們新建人流手術(shù)室,迎接了兩次區計劃生育檢查,我們和醫生緊密配合,梳理流程,順利通過(guò)檢查。20____年對婦科治療室來(lái)說(shuō)又是輝煌的一年,我們嚴格執行護理操作規程,加強護理基礎理論和基本操作的學(xué)習;夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,待患者如親人;沒(méi)有出現重大的護理差錯和事故。全年完成治療人次-,同比增加-,完成手術(shù)人次-,同比增加-。
一、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量
1、制定各級護理人員職責和各班職責,分工明確,責任到人。
20____年手術(shù)增多,藥流也開(kāi)始實(shí)施。我們針對這些工作進(jìn)行了分工,手術(shù)患者從進(jìn)治療室開(kāi)始,全程有人護送迎接,實(shí)行無(wú)縫護理,確保安全。藥流患者定班次觀(guān)察,每一個(gè)小時(shí)巡視一次,對在院期間的病情變化做到心中有數,及時(shí)向醫生反饋。
2、堅持實(shí)行交接班制度,查對制度,手術(shù)患者身份識別制度,護理安全缺陷上報制度。
3、護理培訓及考核力度增強,護理人員職業(yè)素質(zhì)逐步提升
。
根據年初制定的三基理論、技能培訓與考核計劃,今年我們積極參加醫院的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和操作培訓,每個(gè)護士都通過(guò)了考核。每月進(jìn)行一次結合婦科專(zhuān)業(yè)和護理基礎理論的學(xué)習,并對學(xué)習內容進(jìn)行考試。
4、加強新員工帶教,盡快掌握專(zhuān)科技能。
今年我科引進(jìn)兩名護士,安排高年資的護士進(jìn)行帶教。根據護理部制定的新人帶教手冊,結合婦科特點(diǎn)進(jìn)行修訂,對新人的素質(zhì),護理理論,專(zhuān)業(yè)操作等方面入手,手把手教授,使她們盡快掌握婦科各種常見(jiàn)病的護理和專(zhuān)科儀器的操作。
5、努力查找護理安全隱患,確?;颊咴谧o理過(guò)程中的一切安全。
今年查找護理安全隱患有墻角防磕碰隱患,霧化機防報警隱患,水循環(huán)儀器防碰傷隱患等等。
二、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作
1、用禮貌用語(yǔ)迎接和歡送病人,面帶笑容,和藹親切。
多次受到患者真情贊賞。
2、為手術(shù)患者提供衛生用品和術(shù)后食品,親手送到她們手上。
3、購置耦合劑加溫器,避免因冬天低溫對患者造成不適。
4、手術(shù)后有陪伴的病人送到家屬身邊,沒(méi)有家屬的患者護士扶著(zhù)患者,親自送到輸液室,并且進(jìn)行衛生宣教。
三、加強人文教育,倡導團結友愛(ài),互幫互助
1、積極參加醫院的各項活動(dòng),在護士節演講比賽中獲得三等獎。
放棄休息時(shí)間,積極參加排練,為醫院年會(huì )奉獻優(yōu)美歡快的舞蹈。
2、科室年輕人多,有時(shí)不免有矛盾,發(fā)現苗頭及時(shí)談話(huà),幫助年輕人樹(shù)立團隊精神,互相尊重,互相幫助,營(yíng)造團結友愛(ài),互幫互學(xué)的正能量氛圍。
3、因為熱情服務(wù),患者感激送紅包。
護士多次拒收。對不能退還的紅包及時(shí)上交上級領(lǐng)導,體現了治療室護士高尚的道德情操,也是我們踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)帶來(lái)的成果。
四、存在不足
1、存在護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會(huì )等重視不夠,管理督查不到位。
2、護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及專(zhuān)科水平有待進(jìn)一步提升;
與護理人員年資低、學(xué)歷淺,專(zhuān)業(yè)理論及操作技能水平不高有關(guān)。
婦產(chǎn)科副護士長(cháng)述職報告3日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過(guò)了2015年,這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀(guān)念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
(二)改變組織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃,有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃??苾葘W(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷,護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng).
四、嚴格核心制度的落實(shí),減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在:
(-)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念,積極參加醫院組織的各項活動(dòng):如5、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì),這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè ),也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)!與此同時(shí),我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng )新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專(zhuān)人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
(五)特向醫院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥,落實(shí)各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議,反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制,充分調動(dòng)護士的積極性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新;年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新,為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科副護士長(cháng)述職報告4跨越20____年,我們即將迎來(lái)的是20____年,是令人激-情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美,因此現將本人一年來(lái)的工作總結如下:其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本的工作思路,在院長(cháng)和各級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營(yíng)機制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期,、住院人次均創(chuàng )下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續增長(cháng),經(jīng)濟效益、社會(huì )效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會(huì )評價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長(cháng)作風(fēng)民-主、寬宏待人,下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很?chē)?,但在嚴要求的同時(shí)也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,我認真觀(guān)察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng),發(fā)現困難及時(shí)幫助解決,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和-諧
在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實(shí)情況及護理服務(wù)情況,了解病人的康復情況。定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調查了解,盡量協(xié)調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì )給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當好科室帶頭人,在工作中,我深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護士長(cháng)應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。通過(guò)我的努力現在已經(jīng)學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和-諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì),就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
婦產(chǎn)科副護士長(cháng)述職報告5________年對于我來(lái)說(shuō),是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長(cháng)我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。護士長(cháng)作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導、決策、指導、監督等作用。我深知護士長(cháng)責任之重大。產(chǎn)科是一個(gè)特殊的高風(fēng)險科室。確保母子平安,減少醫療糾紛是科室的最終目標?,F將一年來(lái)工作總結如下:
一、認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真負責。
二、改變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、開(kāi)展人性化服務(wù)。社會(huì )在不斷的進(jìn)步和發(fā)展,人們對物質(zhì)文明和精神文明也隨之提高,我們應該隨著(zhù)現實(shí)的醫療環(huán)境及復雜的醫患關(guān)系去改變,與時(shí)俱進(jìn),給自己的定好位,用與眾不同的服務(wù)方式去贏(yíng)取病人的認可,為構建和諧的醫患關(guān)系去努力,去贏(yíng)得患者好的口碑、去贏(yíng)得屬于我們自己的生存平臺。只有贏(yíng)得病人的滿(mǎn)意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。牢記態(tài)度是基礎、技能是關(guān)鍵??剖蚁肭蟮冒l(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問(wèn)題轉變觀(guān)念。推動(dòng)以病人為中心的服務(wù)理念,,牢固樹(shù)立一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、增強科室凝聚力。搞好上下團結,使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績(jì)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規范嚴格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛(ài)院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,尊重人才、做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,有計劃的培養一支強有力的護理隊伍。營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快的工作環(huán)境。
四、對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品,進(jìn)行規范化管理。
五、針對我科的特點(diǎn)和現有條件,對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范。對病人及病室環(huán)境衛生落實(shí)到個(gè)人。不斷深化安全管理,強化安全意識。
六、定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓練,努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,定期組織護理人員進(jìn)行科內三基理論及操作技能考試。
七、加強護患溝通,重視健康教育。除一對一進(jìn)行宣教外,還采取了畫(huà)報、dvd播放等途徑。
八、增收節支、加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本。
產(chǎn)科護士長(cháng)工作總結范文第5篇
1.1護理人員資源嚴重短缺
據衛生部近期調查資料顯示,我國目前三級醫院床位與病房護士比例平均為1:0.33,最低達1:0.26,一個(gè)護士負責四張病床,護理人員嚴重缺乏。就筆者所在的婦幼保健醫院來(lái)說(shuō),護理人員嚴重短缺的問(wèn)題同樣影響著(zhù)醫院的服務(wù)質(zhì)量和水平。筆者所在的醫院是一家市級婦幼保健院,近3、4年來(lái)醫院業(yè)務(wù)快速發(fā)展。醫院開(kāi)設有婦產(chǎn)科、兒科、外科病房和手術(shù)室(手術(shù)臺4張),病床100張,但是正式護理人員不到20名,婦產(chǎn)科護士即代手術(shù)室、產(chǎn)房,還在病房倒夜班;
兒科護士代注射室、新生兒和兒科病房,護理人員嚴重不足。這樣的現實(shí)配備比例必然導致兩種現象的出現:一方面由于人力不足,加重了護理人員的工作量,導致護理質(zhì)量的必然降低。另一方面在人力嚴重匱乏的情況下,為了維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,醫院不得不向社會(huì )招聘臨時(shí)護理人員,聘用護士占醫院護理人員總數的70%-80%,由于臨時(shí)聘用人員流動(dòng)性較大,多數沒(méi)有參加各種職稱(chēng)評定或醫院組織的集中正規培訓,醫護水平很難達到專(zhuān)業(yè)化,這樣就造成了護理人員素質(zhì)參差不齊,護理水平必然大打折扣。
1.2護理人員整體素質(zhì)上升空間很大
按照護理人員配備比例要求,護理人員職稱(chēng)應按主管護師占護理人員總數的30%、護師占護理人員總數的40%、護士占護理人員總數的30%這樣的人員素質(zhì)結構比例來(lái)進(jìn)行配置。當前我院護理人員的配置情況是護理人員共1062人,占衛生技術(shù)人員總人數的42.86%,年齡在20-30歲之間的人數為290人,占護理人員總數的27.3%,31-40歲的442人,占護理人員總數的41.6%,41-55歲的330人,占護理人員總數的31.1%,中專(zhuān)學(xué)歷護理人員占59.9%,包括自修在讀等方式的大專(zhuān)學(xué)歷人數占35.78%,本科及在讀的僅占4.42%。護士占護理人員總數的33.71%,護師占護理人員總數的41.9%,主管護師占23.92%,副主任護師占護理人員總數的0.75%,主任護師僅占0.09%。從以上數據可以看出護師配備比例超出了配置要求的1.9個(gè)百分點(diǎn),而護士配備比例超出了配置要求3.71個(gè)百分點(diǎn),但作為技術(shù)性和操作性要求都較為高的主管護師的配備比例卻低于配置要求6個(gè)多百分點(diǎn),實(shí)際配置明顯顯現了護理人員素質(zhì)上難以達到要求。同時(shí)學(xué)歷偏低的中專(zhuān)護理人員所占比重過(guò)大,占護理人員總數近60%,而高學(xué)歷本科以上的高級護理人員僅占4.4%,大專(zhuān)學(xué)歷包括自修和在讀的才剛剛超出全體醫護人員的三分之一,從專(zhuān)業(yè)理論水平上分析與實(shí)際醫療需求的差距過(guò)于懸殊。此外,具有高素質(zhì)理論水平和臨床經(jīng)驗的主任和副主任護師職稱(chēng)人數加起來(lái)不足護理人員總數的1%,充分顯示了醫護人員整體素質(zhì)偏低,這就會(huì )直接影響到醫護水平和護理質(zhì)量。
1.3護理人員年齡結構不平衡
從護理經(jīng)驗、工作狀態(tài)和生理體征上分析,中青年尤其是25-40歲之間年齡段的護理人員是最佳工作時(shí)段,從上述數據看,41-55歲的330人,占護理人員總數的31.1%,而年齡在20-30歲之間的人數為290人,占護理人員總數的27.3%,大齡護理人員比例比年輕護理人員比例高出了3.8個(gè)百分點(diǎn),年輕護理人員偏少,必然會(huì )導致護理人員出現年齡斷層現象,這樣就制約了我院護理水平的持續穩定提高。
2我院護理人力資源現狀對策
要切實(shí)解決目前制約基層醫院發(fā)展的護理人力資源利用和配置問(wèn)題,必須從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
2.1針對醫院護理人員短缺的情形,可以考慮彈性排班的制度
要合理排班,節省護理人力資源:護理人員安排上做到新老結合、以老帶新、相互協(xié)作,適當考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分布,最大限度調動(dòng)護理人員的積極性,達到投入與產(chǎn)出的科學(xué)比例,使管理更有實(shí)效,護理質(zhì)量更高。我院為解決人力資源緊缺,在現實(shí)工作中采用了彈性排班的方式,工作高峰期適當增加人員,在預知無(wú)手術(shù)時(shí)安排人員休息,減少不必要的支出,使護理人力資源效益發(fā)揮到最大值。同時(shí)我院護理科室還采用長(cháng)夜班制度,實(shí)施科室責任制管理,責任到人,高年資負責制,減少中間更換環(huán)節,既保證了充足護理資源,又保證了護理工作的安全性和有效性。
2.2要重視科護士長(cháng)的聘用
科護士長(cháng)是護理管理的中流砥柱,起著(zhù)舉足輕重的作用??谱o士長(cháng)既是管理中的執行者,又是決策者,一個(gè)護理單元的質(zhì)量取決于科護士長(cháng)的能力。在基層醫院護理人才顯得極為重要,護理部要善于發(fā)現人才,積極聘用優(yōu)秀人才,盡可能地留住人才。通過(guò)正確引導,使每位科護士長(cháng)成為優(yōu)秀的管理者。只有高素質(zhì)的科護士長(cháng),才能管理好本科室的護士,從而讓每位護士服務(wù)好患者。具體結合我院對護理科護士長(cháng)的管理工作時(shí),醫院將“以人為本,人才第一”的人力資源發(fā)展理念融入到了日常管理中,不僅給予護士長(cháng)物質(zhì)層面的保障,醫院更注重人文關(guān)懷,重視護士長(cháng)的情緒變化和社會(huì )需求,給護士長(cháng)營(yíng)造了一個(gè)寬松的工作環(huán)境。
2.3要加強護理人員繼續再教育的培訓
雖然絕大數護士有接受繼續再教育的美好愿望,想以此提高自己的綜合素質(zhì)。但在醫院與社會(huì )上受重視的程度與其它專(zhuān)業(yè)人員相比有明顯的差別。醫院對護理人才的培養投資明顯低于醫療和醫技人員。如:科主任、醫生進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )明顯多于護士長(cháng)和護士。有的護士工作幾十年,可能學(xué)習的范圍就局限在工作的醫院內。原因很簡(jiǎn)單就是護士直接創(chuàng )造的經(jīng)濟價(jià)值少,學(xué)習機會(huì )少,沒(méi)有機會(huì )接受新技術(shù)新理論,長(cháng)期以來(lái)得不到重視的護士對自己的信念發(fā)生動(dòng)搖。不再學(xué)習,安于現狀。除完成打針、發(fā)藥忙于治療外,基本上不管病人的生理、心理上的需求。這個(gè)狀態(tài)就無(wú)法適應醫學(xué)模式的轉變和整體護理的要求。我院對護理人員繼續再教育的培訓是極其看重的,醫院高度支持護理人員參加函授、自考學(xué)習等等,并能為護理人員提供外出參觀(guān)培訓的機會(huì )。