一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面。責任到人。工作有序開(kāi)展。二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品下面是小編為大家整理的2023年度公司食堂工作總結【五篇】(完整文檔),供大家參考。
公司食堂工作總結范文第1篇
以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面。責任到人。工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬(wàn)多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時(shí)保養、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養、故障設備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度,開(kāi)展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,掌握了一線(xiàn)員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五?!?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性認識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩定公司食堂價(jià)格,調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個(gè)非常好的基礎。調整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績(jì)效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績(jì)效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問(wèn)題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓???jì)效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執行。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和及時(shí)維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造?,F在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒(méi)有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費卡用不完問(wèn)題,并可以調節職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時(shí)間較長(cháng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開(kāi)六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應面食的窗口移到外面銷(xiāo)售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤(pán)碗餐具的洗滌,有一個(gè)較規范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個(gè)食堂灶臺配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開(kāi),人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見(jiàn),要安裝門(mén)禁系統和電鈴,防止外人投毒。因為周?chē)沫h(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門(mén)吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無(wú)法收回,一個(gè)月下來(lái),也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
公司食堂工作總結范文第2篇
近日,我公司作了一次“員工滿(mǎn)意度調查”,調查結果表明大部分員工對食堂存在不滿(mǎn),且影響到員工的穩定性,給我公司的生產(chǎn)、管理造成了一定的影響。
所以,搞好后勤服務(wù),減免人員流失,應是我方今年的工作重點(diǎn)?,F本著(zhù)友好協(xié)商,共同發(fā)展的原則,希望與貴公司在改善食堂管理方面能達成共識,目前員工反映較集中的問(wèn)題有:
1、飯菜油水不多,很容易就肚子餓;
2、口味較清淡:我公司員工多為安徽及蘇北等地,口味偏重一點(diǎn);
3、下午飯菜供應不足:因較難統計用餐人數,以致于食堂下午不知道應準備多少量的飯菜,所以造成供應不足;
4、食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間過(guò)短:我方工作時(shí)間較長(cháng),且經(jīng)常加班,下午用餐時(shí)間偏早。
根據以上問(wèn)題,再結合兩公司的情況,我公司現提出以下整改方案,請貴公司給予支持和配合:
方案一;
將現有食堂人員納入貴公司或我公司的編制,由總務(wù)后勤部管理;
另一方負擔一半工資及水電燃氣費用,可隨時(shí)對食堂管理提出意見(jiàn)。
具體實(shí)施辦法:
1、制定食堂管理規定,;
2、延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,為食堂工作人員提供宿舍或就近安排住宿,以增設早餐和夜宵;
3、制定考核標準,定期實(shí)行考核,獎罰分明;
4、原材料可由蔬菜公司配送,由總務(wù)后勤部驗收,以降低成本,保證質(zhì)量。
5、豐富伙食品種,可提供白粥、面點(diǎn)、面條、蛋糕、水餃、餛飩等;
6、提前一天報送用餐人數,以便食堂制定采購計劃。
方案二:將食堂承包給食堂管理公司,原有人員由食堂管理公司收編。
具體實(shí)施辦法:與食堂管理公司簽訂合同,由其提供個(gè)性化服務(wù)。我方無(wú)需投入大量的人力、精力。此模式目前被各大公司廣泛采用,反應良好。
特點(diǎn):1、原材料由食堂管理公司統一采購配送,食堂管理公司利用其規模效應,能獲得價(jià)廉物美的原材料;
2、我方只需提供場(chǎng)所和能源費用,不需支付食堂工作人員的工資;
3、食堂工作人員由食堂管理公司統一管理,定期考核,有利于提高食堂工作人員的積極性和危機意識,進(jìn)而提高工作質(zhì)量;
4、每周提供營(yíng)養菜譜供我方選擇;
5、合作方式靈活,我方如不滿(mǎn)意,或隨時(shí)替換,不受裙帶關(guān)系的約束;
6、伙食標準豐儉由人,早餐、夜宵各1元,中、晚餐3元(含2小葷1素菜或1大葷素菜)。
7、配備各省地廚師,能掌握各季節菜式調味支配,南北風(fēng)味一應俱全。
8、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓,避免不必要浪費,降低成本提高效益;
9、逢節假日可負責為貴公司員工加餐,熱天可免費提供涼茶或糖水;
10、營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制,可提供早、中、晚、夜四餐;
方案三:現有食堂人員不變,重新簽訂承包合同或增加補充條款,對雙方責任義務(wù)給予明確規定。
具體實(shí)施辦法:1、工資由承包方自負,發(fā)包方負擔水、電和燃氣費用;
2、每月開(kāi)展一次“員工滿(mǎn)意度調查”,了解員工對食堂的滿(mǎn)意程度。提出整改意見(jiàn),以提高食堂管理質(zhì)量。如提出整改意見(jiàn)后仍不能取得較好的效果,可考慮終止與食堂的合作關(guān)系。
3、食堂承包合同
以上建議,不知當否,請斟酌!
此致
公司食堂工作總結范文第3篇
年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問(wèn)題,在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布進(jìn)行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;
菜案;
炒菜間;
面案間指定衛生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下,節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開(kāi)展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì );
建安分公司職工代表會(huì );
唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;
和諧杯廚藝大賽;
大小員工培訓班近()期次。
(8)調動(dòng)所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開(kāi)展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題,我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。
公司食堂工作總結范文第4篇
按照《XX》要求,XX公司高度重視,立即組織所屬各二級公司針對消防管理、設備隱患、應急處置三個(gè)重點(diǎn)方面,開(kāi)展了全方位排查,現將具體工作總結如下。
一、基本情況
公司共含有二級公司XX個(gè),其中僅有XX公司、XX公司、XX公司、XX公司設有獨立食堂。XX公司在XX內就餐,機關(guān)本部、XX公司在XX內餐廳就餐,其余各二級公司均在XX食堂就餐,此次公司重點(diǎn)對XX公司、XX公司、XX公司、XX公司進(jìn)行了排查。
二、主要做法
1.層層負責,齊抓共管。自接到XX緊急通知后,公司迅速將通知轉發(fā)領(lǐng)導班子成員、各二級公司黨政正職。領(lǐng)導班子成員主動(dòng)放棄國慶休息時(shí)間,全部深入二級公司,重點(diǎn)對食堂消防安全管理制度制定情況、值班情況、消防應急準備情況、滅火器狀態(tài)等進(jìn)行了檢查,對值班人員消防安全培訓情況、“四懂四會(huì )”內容進(jìn)行了提問(wèn)。各二級公司黨政正職組織本單位安全部門(mén)負責人、業(yè)務(wù)骨干,針對食堂油垢清理、燃氣防泄漏、用氣設備安全、電線(xiàn)路達標、電器開(kāi)關(guān)插座距離等多個(gè)重點(diǎn)項目,逐項進(jìn)行了排查。確保公司所有食堂消防安全無(wú)隱患。
2.強化教育,加強演練。依托此次食堂安全隱患排查工作,以牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”為目標。扎實(shí)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),自上而下組織廣大干部職工學(xué)習有關(guān)消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規范。使全體干部職工弄清醒認識到防火的重要性,進(jìn)一步統一思想,切實(shí)增強責任感和緊迫感。廣泛開(kāi)展消防安全應急演練、使廣大干部職工熟練掌握消防設施性能、滅火器材使用方法,報火警、撲救初起火災以及自救逃生知識和防火措施,使廣大干部職工真正做到“四懂四會(huì )”。確保廣大干部職工高度重視防火安全工作。
3.建立機制,壓實(shí)責任。以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心。公司成立了由領(lǐng)導班子成員總牽頭,各部室負責人、各二級公司黨政正職分頭負責的火災隱患排查整治工作領(lǐng)導小組,劃分了防范責任區、重點(diǎn)責任人、明確了安全防范責任點(diǎn),制定了排查周期,建立了防火安全排查長(cháng)期工作機制。針對防火工作中存在的薄弱環(huán)節,嚴密排查安全隱患,落實(shí)各項防范措施,該整改的整改,該維修的維修,堅決防止各類(lèi)火災特別是重大火災事故的發(fā)生。對因重視不夠、責任不落實(shí)、發(fā)現隱患整改不到位、發(fā)現火情遲報瞞報、撲火組織不得力,造成嚴重后果的和惡略影響的責任人,要按照“四不放過(guò)”原則,加大問(wèn)責力度,實(shí)行責任倒查和逐級追查,堅決依法依規嚴肅追究責任。確保公司安全隱患排查工作落地落實(shí)、長(cháng)期推進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題
1.緊急出口指示設施臟污、設置位置不明顯。
2.個(gè)別插座上有油垢,易造成火情隱患。
3.個(gè)別安全隱患排查日志記錄不規范、不詳細,存在敷衍了事現象。
4.新入職大學(xué)生,對本公司防火措施、防火重點(diǎn)部位不清。
四、下步工作措施
1.各二級公司主管領(lǐng)導要親自上手,針對此次排查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,成立問(wèn)題庫,明確責任人、完成時(shí)限,立查立改,逐條整改銷(xiāo)號,扎實(shí)做好每個(gè)環(huán)節推進(jìn)落實(shí),并將銷(xiāo)號整改情況形成專(zhuān)題工作總結,及時(shí)向公司反饋,確保排查工作成果。
2.公司安全設備部將利用日常檢查、安全評估等時(shí)機,對此次排查工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”,并進(jìn)一步加強對各二級公司日常防火工作進(jìn)行監督指導,確保公司安全防火無(wú)隱患。
3.利用面對面提問(wèn)、網(wǎng)絡(luò )答題、現場(chǎng)抽考答卷等多種形式,對廣大干部職工安全防火教育學(xué)習情況進(jìn)行摸底。以考促學(xué),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平,確保進(jìn)一步提升廣大干部職工防火意識。
公司食堂工作總結范文第5篇
時(shí)間一晃而過(guò),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),制定一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?小編為大家準備了總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結范文,希望對大家有幫助。
總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結范文一
我于20__年10月24日正式入職__,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(cháng)助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也認識到了存在的諸多不足?;仡欉@段時(shí)間,現將工作總結如下:
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數據如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià),可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數據庫制作下來(lái),對函數運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會(huì )不斷的修改完善,以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級的經(jīng)驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會(huì )做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
1)過(guò)度的自負:領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。
3)閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實(shí)際,我卻犯了這項大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jì)效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內出臺,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習。
總之,感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事,以后會(huì )不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結范文二
本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著(zhù)自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進(jìn)一步學(xué)習提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機會(huì ),虛心學(xué)習,在各位領(lǐng)導同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習,學(xué)習各位領(lǐng)導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過(guò)去的一年中,始終以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為指導,忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導的精神意圖,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責,從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:
1、以安全為本;
始終把安全工作作為食堂工作的生命線(xiàn),思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;
加強對采購環(huán)節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛生為重點(diǎn);
日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛生環(huán)節,并將責任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;
制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現的各類(lèi)矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—__元;
f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補萬(wàn)余元,上交公司凈利潤70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評驗收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應價(jià)格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì )、系部走訪(fǎng)、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)師生呼聲,不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng )建衛生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現了售飯系統和銀行賬戶(hù)的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。
20__年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年,這一年來(lái),我堅持認真學(xué)習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想,樹(shù)立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個(gè)方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開(kāi)展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本人在這一年來(lái)的思想工作表現總結如下。
一、加強學(xué)習,自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)。
首先,自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng),并注重自學(xué),利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了十八屆四中全會(huì )關(guān)于加強黨的執政能力的決定。十八大召開(kāi)后,我積極學(xué)習黨的新思想,吸取十八大的精神力量,全面按照十八大提出的新要求,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干,努力做好各項工作。
作為總經(jīng)理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;
對處理一些具體事物,又處在“者”的地位。這一年來(lái),通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、在實(shí)際工作中我始終堅持:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;
服務(wù)到位但不干預。自覺(jué)維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理,全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和實(shí)際情況,及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競賽,在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓活動(dòng)中,積極響應公司領(lǐng)導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行。
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:
(1)先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩。
(2)先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;
但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。堅持認真做好各類(lèi)費用的收繳工作,按時(shí)收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統計工作。
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關(guān),積極配合集團做好當地其他物業(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺(jué)維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。