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營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結范文第1篇
公司個(gè)人銷(xiāo)售目標責任書(shū)(一)
為進(jìn)一步落實(shí)公司銷(xiāo)售制度，確保圓滿(mǎn)完成公司規定的20xx年度下半年各片經(jīng)理銷(xiāo)售變壓器臺的目標，確保公司事業(yè)持續、健康、快速發(fā)展，結合公司下半年度工作目標，制定各片經(jīng)理銷(xiāo)售工作目標責任書(shū)。
一、簽訂日期:20xx年月日至20xx年月日。
二、銷(xiāo)售目標責任
1、各片經(jīng)理要嚴格管理所屬業(yè)務(wù)人員，建立有效的責任追究制度，做到銷(xiāo)售目標、任務(wù)、責任落實(shí)到人。
2、積極配合公司搞好市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )。
3、下半年各片的銷(xiāo)售目標為:每片銷(xiāo)售陸佰伍拾(650)臺。
三、獎勵和處罰
(一)獎勵
1、片經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標%的為任職合格，公司對其下發(fā)基本工資的%。
2、完成銷(xiāo)售目標%的為任職良好，公司對其下發(fā)基本工資。
3、全額完成銷(xiāo)售目標的為優(yōu)秀，公司在其業(yè)務(wù)提成的基礎上，下發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)秀獎金。
(二)處罰
1、完不成銷(xiāo)售目標的片經(jīng)理要主動(dòng)調離本崗位。
2、因技術(shù)、質(zhì)量原因造成銷(xiāo)售目標完不成的，責任與片經(jīng)理無(wú)關(guān)。
3、對未完成銷(xiāo)售任務(wù)的片經(jīng)理，按照公司財務(wù)報銷(xiāo)制度，扣除工資的%，并要寫(xiě)出造成完不成銷(xiāo)售任務(wù)的書(shū)面檢查，公司視情追究其相關(guān)責任。
4、因理由充分未完成銷(xiāo)售目標的，公司視情節輕重給予相關(guān)處罰。
四、責任目標的簽定
我認同以上銷(xiāo)售責任目標條款，同意在 區域，在規定時(shí)間內完成公司規定的下半年銷(xiāo)售變壓器陸佰伍拾(650)臺的目標。
片經(jīng)理(認同人)簽字:
簽定時(shí)間: 年 月 日
公司個(gè)人銷(xiāo)售目標責任書(shū)(二)
根據公司20XX年度的銷(xiāo)售目標，按照對市場(chǎng)的預測，參考歷史銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調動(dòng)銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售積極性，以確保公司年度銷(xiāo)售目標的實(shí)現，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，特制定本銷(xiāo)售目標任務(wù)和相應的激勵政策，并明確公司與責任人的權利與責任。雙方共同遵守以下約定的條款，嚴格考核和遵守執行。
一、目標銷(xiāo)售責任人:
銷(xiāo)售區域:
二、目標銷(xiāo)售任務(wù):20XX年責任目標元。
三、完成目標銷(xiāo)售任務(wù)期限:
20XX年1月1日20XX年12月31日
四、銷(xiāo)售責任人的義務(wù)責任人應在簽訂年度銷(xiāo)售目標責任書(shū)后以此作為年度的工作重心來(lái)進(jìn)行工作，組織計劃，勤勉工作，保證目標實(shí)現，并對其現有銷(xiāo)售模式有所改進(jìn)，公司將適時(shí)進(jìn)行績(jì)效考評、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監督;積極分析市場(chǎng)狀況，提供市場(chǎng)分析報告，為公司決策提供準確市場(chǎng)依據。責任人在簽訂本責任書(shū)后后，要嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和營(yíng)銷(xiāo)成本，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密、切實(shí)維護企業(yè)的權益;遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度;接受總公司及授權經(jīng)理的領(lǐng)導和監督;不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無(wú)關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽(yù)的任何活動(dòng)。(小學(xué)學(xué)生安全責任書(shū))
五、目標考核辦法及獎勵措施
1、目標實(shí)現原則銷(xiāo)售目標責任書(shū)5篇銷(xiāo)售目標責任書(shū)5篇。各簽訂人應嚴格執行所提交的指標任務(wù)，進(jìn)行年度銷(xiāo)售工作。公司組建評價(jià)小組，對目標的完成情況進(jìn)行評價(jià)打分。
2、考核與激勵原則。以目標是否100%完成，作為獎勵的基準。在完成的基礎上，最終獎勵金額=獎勵金額系數*項目評價(jià)得分/100。
3、獎勵方式。根據項目難易程度確定獎勵金額基數
負責人與成員根據一定比例對最終獎勵金額進(jìn)行分配銷(xiāo)售目標責任書(shū)5篇保證書(shū)。
4、對未完成年度指標的責任人進(jìn)行考核。
監督人:
責任人:
20XX年xx月xx日
20XX年xx月xx日
公司個(gè)人銷(xiāo)售目標責任書(shū)(三)
為充分調動(dòng)****公司高級管理人員積極性，確保****公司年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，按照責、權、利對等的原則，雙方在平等的基礎上簽訂年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，以明確雙方的責任、權利和義務(wù)，甲乙雙方應共同遵守。
一、目的
在完善****公司管委會(huì )領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制的經(jīng)營(yíng)管理機制的基礎上，在充分調動(dòng)****公司經(jīng)營(yíng)管理人員積極性的同時(shí)，建立集團對****公司的經(jīng)營(yíng)目標責任考核體系，以加強集團公司對子公司的有效監控，同時(shí)推動(dòng)****公司經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細和規范的方向發(fā)展。通過(guò)推行目標責任體系，用科學(xué)的指標評價(jià)體系替代粗線(xiàn)條的考評，將有力地推動(dòng)****公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉變，增強****公司管理層的抗風(fēng)險意識和能力。
二、 年經(jīng)營(yíng)考核年度期間：
20xx年01月01日至 20xx年12月31日。
三、雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利和義務(wù)
1、甲方有權對乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查和監督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提供必要的服務(wù)和支持。
3、甲方有權在乙方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現失控和重大失誤時(shí)，對本責任書(shū)提出修訂或決定終止本責任書(shū)的執行。
(二)乙方的權利和義務(wù)
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規及集團公司制訂的各項經(jīng)營(yíng)政策和管理規定。
2、乙方享有集團授權范圍內獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)決策的權利。
3、乙方應在市場(chǎng)競爭中積極拓展經(jīng)營(yíng)范圍，加強內部管理，降低營(yíng)運成本，加強市場(chǎng)體系建設，提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平，提高盈利能力。
4、乙方必須保障經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的安全與完整，不得使經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項文件和資料，包括：
(1)年度和月度的經(jīng)營(yíng)計劃及投資計劃。
(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務(wù)預算和財務(wù)會(huì )計報表。
(4)年度銷(xiāo)售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
四、經(jīng)營(yíng)責任考核指標
薪金構成：年薪總額=月基礎工資12+績(jì)效工資2+獎金 1、基礎工資：1萬(wàn)元/月;
2、績(jì)效工資：3萬(wàn)元/月，根據每半年一次的考核結果進(jìn)行支付;
3、獎金：完成部門(mén)年度利潤指標后，根據超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算，具體標準如下：
五、考核過(guò)程
1、以責任人每月的《工作總結與計劃》為依據，根據上月的工作計劃對當月工作達成率進(jìn)行評估;
2、針對責任人每月的《工作總結與計劃》中下月計劃部分由總經(jīng)理與其進(jìn)行面談，對目標進(jìn)行調整。
3、每年1月、7月是每半年的考核期，以6個(gè)月的《工作總結與計劃》及相關(guān)部門(mén)所提供的數據為依據，以工作目標的達成率為標準進(jìn)行半年考核;
4、考核實(shí)行百分制，最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值單項權重)
5、如責任人上半年未發(fā)生重大工作失誤，且考核成績(jì)到達85分，則可于7月分支取目標資金中的50%，其余部分于年終考核后進(jìn)行支取;
七、其它
1、若責任人完成年度指標，將續簽****年度工作責任書(shū)，在****年度責任人于個(gè)人原因離職或因重大工作失誤被公司解聘的，取消全年獎勵，已領(lǐng)取部分在工資中扣除;
2、由于決策失誤或者經(jīng)營(yíng)管理不善造成當年虧損的，取消當年績(jì)效工資，并予以免職。
3、本責任書(shū)由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書(shū)由集團總裁和****公司第一負責人簽署后即生效，并對雙方都具有約束力。
5、本責任書(shū)一式四份，集團董事會(huì )、總裁辦、融資審計部、****公司各持一份。
集團總裁：****公司第一負責人：
日期：日期：
公司個(gè)人銷(xiāo)售目標責任書(shū)(四)
為充分調動(dòng)下屬公司管理人員積極性，確?？偛肯逻_給下屬公司年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，總部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)授權給以_ _為第一責任人的 有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)負責該公司的經(jīng)營(yíng)管理。按照責、權、利對等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂XXXX年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，以明確雙方的責任、權利和義務(wù)。本責任書(shū)一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應共同遵守。
一、目的在完善公司以經(jīng)理負責制為主要內容的經(jīng)營(yíng)管理機制的基礎上，充分調動(dòng)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力;建立總部對下屬公司的經(jīng)營(yíng)目標責任考核體系，以加強總公司對下屬公司的有效監控;推動(dòng)下屬公司乃至整個(gè)XX集團經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細和規范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標評價(jià)體系替代粗線(xiàn)條的考評;推動(dòng)下屬公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉變，增強下屬公司管理層的責任意識和經(jīng)營(yíng)管理能力。
二、XX20xx年度考核期間：200X年1月1日至200X年12月31日。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、甲方必須為乙方經(jīng)營(yíng)過(guò)程活動(dòng)提供必要資金、設備、后勤等支持和保障;
2、甲方有責任努力降低公共費用開(kāi)支，減輕下屬公司公共分攤費用負擔;
3、甲方必須按雙方商定的工資標準和方式按月向乙方墊支高層管理人員的工資(具體標準和方式等另行規定);
4、甲方有權對乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行檢查和監督，并提出改進(jìn)意見(jiàn);
5、甲方有權在乙方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現失控或重大失誤而乙方又無(wú)有效解決辦法時(shí)，修訂責任書(shū)有關(guān)條款或決定終止本責任書(shū)的執行。
6、連續兩月未完成相關(guān)業(yè)績(jì)指標，甲方有權向乙方提出警告;
7、連續三月未完成相關(guān)業(yè)績(jì)指標，甲方有權終止本責任書(shū)(新建公司適當放寬2-3月);
8、甲方有權對乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行定期的審計與考核;
四、乙方的權利和義務(wù)
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規及集團公司制訂的各項管理規定。
2、乙方應在計劃年度內完成下列主要經(jīng)營(yíng)管理指標，見(jiàn)附表;
注：
(1)、凈利潤率=稅前利潤總額/實(shí)際銷(xiāo)售收入;
(2)、凈利潤=銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售成本管理費用銷(xiāo)售費用財務(wù)費用公共分攤費用稅金;
(3)、銷(xiāo)售成本：直接材料、直接工資、直接費用(水電費用、維修費、固定資產(chǎn)折舊、生產(chǎn)人員差旅費);
(4)、管理費用(標準待定)：差旅費、電話(huà)費、招待費、辦公費;
(5)、銷(xiāo)售費用(按銷(xiāo)售1%-1.2%)：傭金、回扣、商檢報關(guān)費、業(yè)務(wù)提成;
(6)、財務(wù)費用(按實(shí)際發(fā)生額計)：匯兌損益、利息、銀行手續費;
(7)、公共費用攤銷(xiāo)(按實(shí)際發(fā)生費用)：職能部門(mén)的費用及上繳國家的各項規費等;
(8)、稅金(按實(shí)際發(fā)生額)
(9)、應分擔的固定資產(chǎn)原值 ：20xx年度折舊：
(10)、其它各項費用依實(shí)際發(fā)生情況負擔。
(11)、以上金額數均以到帳為準。
3、乙方應在雙方簽字生效后半個(gè)月以?xún)认蚣追教峁┚唧w的可操作的、可測量的、可實(shí)現的、有時(shí)間性的目標實(shí)施詳細計劃，在獲得甲方批準后以此作為對乙方進(jìn)行績(jì)效考評、監督和控制的依據。
4、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項文件和資料，包括：
(1)年度、月度等各項工作計劃執行情況的分析報告。
(2)各種財務(wù)報表。
(3)年度銷(xiāo)售政策及實(shí)施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核當月未完成業(yè)績(jì)指標，乙方必須向總裁說(shuō)明未完成成績(jì)的原因，并拿出改進(jìn)措施。
5、乙方享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的指揮權;
6、乙方享有高層經(jīng)營(yíng)管理人員任用和辭退建議權以及中層和普通員工的任用和辭退決定權;
7、乙方擁有中層及以下全體員工的考評指標體系設計，考評方式和分配方案決定權，但是方案必須提交總裁核準后方可實(shí)施;
8、乙方擁有對集團公司公共分攤費用的異議權，但是在獲得合理解釋后必須承擔相應分攤份額;
9、乙方擁有原材料采購規模、時(shí)機、定價(jià)和產(chǎn)品銷(xiāo)售定價(jià)等建議權，但是每項建議須有書(shū)面分析報告，獲總裁核準后執行;
10、乙方在核定的費用管理額度內享有 600 元 以下(含 600 元)單據報銷(xiāo)終審權; 600 元以上的單據報銷(xiāo)審核權;
11、乙方應接受甲方對其工作能力和態(tài)度的考核，占整個(gè)考核分值10%，表率作用;工作安全意識;工作認真程度;工作計劃性、安排的合理性和有效性;工作主動(dòng)性、事業(yè)心;是否廉潔、誠信正直;對公司的戰略、決策的執行程度(細則另行規定);
12、乙方高層管理人員實(shí)得工資跟考核結果掛鉤，實(shí)得工資=考核分值X雙方商定崗位工資，考核總分值不足50%，按50%計算。其中：考核分值=實(shí)際完成利潤指標利潤考核指標100分45%+實(shí)際完成銷(xiāo)售收入指標銷(xiāo)售收入考核指標10045%+乙方高層管理人員工作能力與制度考核分(百分制)10%
13、完成年度計劃指標，甲方獎勵乙方所在單位轎車(chē)一輛(10萬(wàn)元左右)。三年后，轎車(chē)產(chǎn)權歸乙方第一責任人所有。
14、凈利潤超額部分的30%作為對乙方所在的單位的獎勵，具體獎金分配方案由乙方確定報集團審批。
五、其它本責任書(shū)相關(guān)內容分別由集團人力資源部、財務(wù)核算中心負責解釋、修訂。
本責任書(shū)由集團總裁和下屬公司第一負責人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
本責任書(shū)一式四份，集團辦公室、人力資源部、財務(wù)核算中心、下屬公司各持一份。
集團總裁：
下屬公司第一負責人：
日期：20XX年X月X日 日期：20XX年X月X日
公司個(gè)人銷(xiāo)售目標責任書(shū)(五)
甲方：
乙方：
④要求公司在銷(xiāo)售責任人實(shí)施經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前須提供必要的資金、辦公用品、吉首市內送貨車(chē)添置增加、后勤等人、財、物的支持和保障;
為了確保公司年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)現，結合公司發(fā)展的實(shí)際情況，經(jīng)公司研究，產(chǎn)品銷(xiāo)售目標如下：
一、合同期限：
本責任書(shū)自簽訂之日起，公司和營(yíng)銷(xiāo)目標責任人有共同努力，攜手共進(jìn)，互勵共勉。以期順利完成年度目標
1、本合同生效日期為----------年-------月--------日。
2、公司對乙方進(jìn)行業(yè)績(jì)考核考核的時(shí)間，從-------------年------月------日起至------------年--------月------日。
二、權利職責：
(四)績(jì)效工資實(shí)行季度、年度相結合的考核方式，按季發(fā)放績(jì)效工資70%，年末30%，在考核結束10日內兌現發(fā)放。
1、甲方聘任乙方為本公司-----------------，負責-----------------------------工作。
2、乙方必須每月向甲方提交書(shū)面述職報告(含本月總結于下月市場(chǎng)拓展計劃、財務(wù)預算計劃)。
3、乙方享有公司規定的利益分配權。
4、乙方所負責的銷(xiāo)售區域范圍：
5、乙方所負責的銷(xiāo)售產(chǎn)品項目：
6、乙方負責項目銷(xiāo)售年度匯款目標：萬(wàn)元人民幣。按月、人員完成月度分解任務(wù)。
7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后，要嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和管理成本，不得超過(guò)銷(xiāo)售收入的------%，其間費用計入本市場(chǎng)部的經(jīng)營(yíng)、管理費用。超過(guò)的部分從給予乙方的分解業(yè)務(wù)提成中扣除。
8、乙方應遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密、切實(shí)維護企業(yè)的權益。
9、乙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受總公司及授權經(jīng)理的領(lǐng)導和監督。
11、不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無(wú)關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽(yù)的任何活動(dòng)。
12、雙方均應嚴格遵守本銷(xiāo)售目標責任書(shū)的各項約定，否則，應賠償另一方所受的全部損失。
13、本銷(xiāo)售責任書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份，雙方個(gè)執一份，具有同等法律效力。
經(jīng)公司研究決定，現授權xx，全面負責公司在區域品牌的宣傳、推廣、銷(xiāo)售活動(dòng)的權利。同時(shí)，完成以下年度目標營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)：基本任務(wù)：回款xx萬(wàn)元，開(kāi)新發(fā)客戶(hù)xx家;注：以上任務(wù)和人員薪資等待遇均以人民幣結算!
三、公司對于乙方在年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的獎懲及結算方法：
乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項文件和資料，包括：(1)年度、月度等各項工作計劃執行情況的分析報告。(2)各種財務(wù)報表。(3)年度銷(xiāo)售政策及實(shí)施情況的跟蹤報告。(4)甲方要求提供的其它文件和資料。(5)考核當月未完成業(yè)績(jì)指標，乙方必須向總裁說(shuō)明未完成成績(jì)的原因，并拿出改進(jìn)措施。
1、甲方給與乙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業(yè)務(wù)提成
2、甲方給乙方完成全部合同期銷(xiāo)售回款目標。萬(wàn)元人民幣，當月銷(xiāo)售考核其數為----------萬(wàn)元，月工資為-----元人民幣，并按回款額的---------提取銷(xiāo)售獎勵(招商項目)，對乙方的業(yè)務(wù)提成獎勵實(shí)行月度、年度相結合結算制度，每月發(fā)放----------%，年度發(fā)放---------%，在考核期結束的次月10日內發(fā)放。
3、從年月日起至年月日止，如乙方無(wú)法完成銷(xiāo)售目標考核的40%，公司將終止與乙方的銷(xiāo)售目標責任書(shū)，重新聘用該項目負責經(jīng)理。
有利于調動(dòng)積極性原則，既有利于調動(dòng)銷(xiāo)售責任人積極性，又不損害其它管理人員和職工的積極性。因此，銷(xiāo)售責任人要求其它相關(guān)部門(mén)同樣和公司簽訂責任書(shū)，防止因生產(chǎn)、供應、質(zhì)量等原因而影響飲料銷(xiāo)售部目標任務(wù)的順利完成。若出現不可預測的影響，公司須對責任人規定的銷(xiāo)售目標任務(wù)作適當的調整。
4、乙方的銷(xiāo)售提取獎勵實(shí)行季度、年結合結算制度，每季度發(fā)放70%，年度發(fā)放30%，在考核期結束的次月10日內發(fā)放。
營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結范文第2篇
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例1一、市場(chǎng)部各主要職務(wù)說(shuō)明
1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據市場(chǎng)信息的變化大膽設想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設計思路）；
2、市場(chǎng)調研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設計戰略計劃提出依據；
3、市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰略規劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作）；
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導工作（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導實(shí)施工作）；
5、促銷(xiāo)主管：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計劃，并監督實(shí)施促銷(xiāo)計劃（以節日促銷(xiāo)，現場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主）；
6、公關(guān)主管：主持制定與執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，監督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；
7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細崗位職責描述
1、市場(chǎng)總監(CMO)
直接上司：總經(jīng)理
主要工作：根據市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(cháng)遠營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃以及月度市場(chǎng)推廣計劃（促銷(xiāo)等手段）并負責配合銷(xiāo)售總監推廣實(shí)施。
崗位職責：
（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標（銷(xiāo)售目標＋財務(wù)目標）；
（2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；
（3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃（依據市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據市場(chǎng)變化要隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略與營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場(chǎng)知識的培訓；
（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌；
（6）管理、監督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費用使用情況。
職位要求：
（市場(chǎng)總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實(shí)施的團隊指揮能力）
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認知，有較強的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開(kāi)拓能力；
較強的觀(guān)察力和應變能力。
2、市場(chǎng)經(jīng)理
直接上司：市場(chǎng)總監
主要工作：組織部門(mén)人員完成市場(chǎng)策劃工作，監督管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)度。
崗位職責：
（1）組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售費用預算，并監督實(shí)施(為銷(xiāo)售部設計指標)；
（2）組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調查，綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，組織市場(chǎng)調查分析，市場(chǎng)機會(huì )開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā)；
撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，提交公司管理層；
（3）編制與銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；
（4）制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
（5）對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作考核；
（6）組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬，定期報送財務(wù)統計部。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀(guān)察力和應變能力。
3、市場(chǎng)策劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
崗位職責：
（1）研究市場(chǎng)的宏觀(guān)方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；
（2）設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設計與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；
（3）組織、編制大型市場(chǎng)規劃、設計方案；
（4）編寫(xiě)方案設計報告、實(shí)施方案報告；
（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
能夠獨立組織制定市場(chǎng)規劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品拓展等工作；
有大型項目的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關(guān)能力；
積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、樂(lè )于接受挑戰。
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管）
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導工作（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導實(shí)施工作）
崗位職責：
（1）規劃、組織、實(shí)施、協(xié)調公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)；
（2）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；
（3）組織落實(shí)市場(chǎng)運作的年度、月度計劃；
（4）定期提交市場(chǎng)拓展情況報告和市場(chǎng)分析報告；
（5）組織實(shí)施試銷(xiāo)售，建立價(jià)格體系；
（6）協(xié)調與市場(chǎng)拓展部合作、開(kāi)展工作的所有公司內與公司外的人際關(guān)系。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
具備業(yè)務(wù)規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達能力。
5、促銷(xiāo)主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計劃，并監督實(shí)施促銷(xiāo)計劃（以節日促銷(xiāo)，現場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主）
崗位職責：
（1）根據公司整體規劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)；
（2）擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評估；
（3）指導監督各區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
（4）設計、發(fā)放、管理促銷(xiāo)用品；
（5）協(xié)調各區域進(jìn)行銷(xiāo)量的分析并提出推進(jìn)計劃；
（6）制定不同時(shí)期，不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項預算，并依據預算控制促銷(xiāo)經(jīng)費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶(hù)意識以及業(yè)務(wù)拓展能力；
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力強，有一定領(lǐng)導能力；
出色的表達能力和說(shuō)服力，良好的團隊合作精神；
學(xué)習能力強，有責任心。
6、公關(guān)主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主持制定與執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，監督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
崗位職責：
（1）主持制定和執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動(dòng)；
（2）監督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；
（3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報告并對市場(chǎng)整體策略提供建議；
（4）開(kāi)展公眾關(guān)系調查，并及時(shí)調整公關(guān)宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調處理各方面的關(guān)系；
（6）建立和維護公共關(guān)系數據庫、公關(guān)文檔；
（7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計劃，實(shí)施新聞宣傳的監督和效果評估；
（8）提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
較強的語(yǔ)言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀(guān)察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，極強的社會(huì )活動(dòng)能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實(shí)施以及終端POP美工等
崗位職責：
（1）開(kāi)發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構、合作伙伴之間的關(guān)系；
（2）組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽(yù)申報等工作；
（3）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；
（4）協(xié)助創(chuàng )建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；
（5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執行媒體公關(guān)活動(dòng)計劃；
（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；
（8）進(jìn)行廣告檢測與統計，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；
熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據市場(chǎng)信息的變化大膽設想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設計思路）
崗位職責：
（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調研計劃，全面展開(kāi)市場(chǎng)調研工作；
（2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據；
（3）策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；
（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng )意，宣傳文章的撰寫(xiě)及活動(dòng)的策劃、實(shí)施；
（5）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售工作，維護供方關(guān)系。
職位要求：
熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程；
具備宏觀(guān)規劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；
具備較強的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力；
具有較強的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；
積極主動(dòng)、靈活應變、認真負責；
溝通協(xié)調能力強；
工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴謹。
9、市場(chǎng)調研主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：制定、實(shí)施各項市場(chǎng)調研計劃以及市場(chǎng)調研項目，為相關(guān)部門(mén)人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。
崗位職責：
（1）制定市場(chǎng)調研計劃，組織策劃市場(chǎng)調研項目；
（2）建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持；
（3）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃；
（4）組織進(jìn)行宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者及用戶(hù)調研；
（5）制作調研報告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調研方法與分析工具；
熟練使用各種統計分析軟件；
熟練掌握市場(chǎng)研究項目的設計、管理、研究和客戶(hù)服務(wù)；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場(chǎng)眼光；
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；
積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè )于接受挑戰。
溝通協(xié)調能力強；
工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴謹。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例2工作職責
一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規范》中各項制度，市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)。
二、參與公司發(fā)展規劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標。
四、制定市場(chǎng)管理制度，規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。
五、組織對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調研工作，為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。
七、主持市場(chǎng)部工作會(huì )議。
八、檢查監督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶(hù)、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng )建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)，徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公；
對信息系統中相關(guān)的數據進(jìn)行統計分析，并向上級領(lǐng)導出具統計報告和個(gè)人分析意見(jiàn)，自我介紹《市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)》。
工作權限
一、依據公司規定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶(hù)的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場(chǎng)部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心，經(jīng)濟管理、中文、法律等專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位，mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責任心強。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門(mén)主管
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細則
一、主持市場(chǎng)部工作，帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標、計劃；
問(wèn)題：全年度工作計劃何時(shí)提出？管理目標是什么？
答：應當于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長(cháng)會(huì )議同意后實(shí)施；
管理目標應當主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問(wèn)題要保持冷靜，疑難問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理，要有對問(wèn)題的預知性，前瞻性。
問(wèn)題：如何對預知性、前瞻性進(jìn)行檢查？
答：人事部將通過(guò)市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場(chǎng)管理制度，規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。
問(wèn)題：如何要求制定市場(chǎng)管理制度？
答：1、通過(guò)制定《市場(chǎng)管理規范》，提出建設性建議進(jìn)行考核。
2、通過(guò)市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規定進(jìn)行考核；
四、市場(chǎng)部經(jīng)理應根據市場(chǎng)的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結，對舊的管理制度進(jìn)行補充，不斷完善市場(chǎng)的各項管理制度。如不能及時(shí)總結完善的，予以處罰100元；
同時(shí)要根據市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，對市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展提供一些意見(jiàn)和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問(wèn)題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議？
答：人事部將根據市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現多次無(wú)據可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項職責；
為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議，以其被公司采納的情況作為依據；
五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)狀況，定期（每月一次）對商戶(hù)的商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶(hù)將責令整改，如在規定的期限內不能整改完畢，特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無(wú)創(chuàng )新精神的商戶(hù)，將根據具體情況提高租金標準直至清理出場(chǎng)。
在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專(zhuān)項調研，為公司的決策提供依據。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例3市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)總監、市場(chǎng)部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設計主任和信息經(jīng)理的職責、權力和職務(wù)要求。
（一）營(yíng)銷(xiāo)總監
1 營(yíng)銷(xiāo)總監的職責
（1）在總經(jīng)理授權下，全面管理公司營(yíng)銷(xiāo)工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導。
（2）規劃并組織執行公司總體市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰略，收集營(yíng)銷(xiāo)信息，分析市場(chǎng)趨勢，負責組織制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務(wù)。
（3）組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。
（4）協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)中心與公司其他部門(mén)的工作關(guān)系，制訂營(yíng)銷(xiāo)資金使用計劃、產(chǎn)品供應計劃，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。
（5）結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，建設一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
（6）負責向總經(jīng)理報告營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取意見(jiàn)并接受監督。
（7）負責考核營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績(jì)效和工作能力。
（8）執行公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)工作的決策。
2 營(yíng)銷(xiāo)總監的日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作
（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，組織制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計劃和具體的戰略目標、戰術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負責實(shí)施，對各期營(yíng)銷(xiāo)計劃及利潤目標的完成負直接責任。
（2）負責按公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)向下屬各部門(mén)進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷(xiāo)各項計劃的完成。
（3）及時(shí)掌握目標市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷(xiāo)對路和銷(xiāo)售渠道的暢通。
（4）負責組織目標市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的健康。
（5）組織做好客戶(hù)服務(wù)工作、物流供應工作和銷(xiāo)售資金回收工作，協(xié)調好下屬員工和客戶(hù)的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。
（6）負責對下屬員工的考勤和業(yè)績(jì)考評，據其工作態(tài)度和業(yè)績(jì)進(jìn)行表?yè)P、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動(dòng)和任免的建議。
（7）負責按公司的職權范圍對部門(mén)及員工的出差和各種費用的開(kāi)支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負責每季訂貨會(huì )的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調工作，確保目標任務(wù)的順利完成。
（9）負責擬訂下屬各部門(mén)的業(yè)績(jì)考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執行。
（10）負責對下屬的培訓和業(yè)務(wù)指導，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強調職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰斗能力，增強市場(chǎng)競爭力。
（11）負責組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時(shí)準確地掌握企業(yè)內外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門(mén)的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運作策略和措施，提高戰斗力。
（12）負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問(wèn)題，必須及時(shí)向總經(jīng)理請示和匯報，做好縱向和部門(mén)間橫向的協(xié)調溝通，并隨時(shí)指導下屬部門(mén)的工作。
3 與各部門(mén)的協(xié)調管理
（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)密切配合，確保營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當地政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
（3）督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶(hù)共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監督形象廣告的執行情況。
（4）配合銷(xiāo)售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客戶(hù)選擇、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶(hù)和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。
（5）協(xié)助財務(wù)、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當月的進(jìn)、出、存月分析報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查處理。
4 營(yíng)銷(xiāo)總監的權力
（1）行使營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)和銷(xiāo)售任務(wù)的計劃分配權。
（2）行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的定崗分區調動(dòng)權。
（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心內經(jīng)理級別以下的招聘權。
（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的考核和解聘、建議調離權。
（5）制訂營(yíng)銷(xiāo)中心的各項費用計劃，經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開(kāi)支及監督使用權。
（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎?dòng)嘘P(guān)政策審定權。
（7）行使促銷(xiāo)方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。
（8）行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權。
（9）行使營(yíng)銷(xiāo)中心財產(chǎn)的管理、控制保護權。
（10）行使營(yíng)銷(xiāo)中心按銷(xiāo)售的所需貨源的計劃調度權。
5 營(yíng)銷(xiāo)總監的職務(wù)要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事同類(lèi)品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗。
（3）具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶(hù)基礎。
（6）擅長(cháng)組織管理，有責任感，團隊精神強。
（7）有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
（二）市場(chǎng)部經(jīng)理
1 市場(chǎng)部經(jīng)理的職責
市場(chǎng)部經(jīng)理直接向營(yíng)銷(xiāo)總監報告并接受其領(lǐng)導，制訂營(yíng)銷(xiāo)計劃并付諸實(shí)施，監測其結果和改進(jìn)措施等。其具體工作職責如下：
（1）領(lǐng)導和組織部門(mén)內部各成員共同制訂公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃。
（2）制訂年度市場(chǎng)推廣計劃和預算，監督投放過(guò)程并及時(shí)評估和調整。
（3）管轄本部門(mén)內部及與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
（4）與商品部、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結合市場(chǎng)情況做出合理的品牌推廣計劃。
（5）與開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結合市場(chǎng)情況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌（產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)計劃。
（6）與銷(xiāo)售部門(mén)配合進(jìn)行分銷(xiāo)渠道及渠道政策設計與完善。
（7）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作，對過(guò)程及結果進(jìn)行監控與評估。
（8）策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會(huì )員制計劃）和促銷(xiāo)活動(dòng)，對工作過(guò)程及結果進(jìn)行監控與評估。
（9）評定本部門(mén)工作及部?jì)热藛T資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責內部人員調配。
（10）招募、培訓、培養市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。
2 市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗。
（3）具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）擅長(cháng)組織管理，有責任感，團隊精神強。
（6）有大型市場(chǎng)管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
（三）廣告企劃經(jīng)理
1 廣告企劃經(jīng)理的職責
廣告企劃經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（或營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導；
制訂廣告宣傳計劃，并付諸實(shí)施，監測其結果和改進(jìn)措施。其具體工作職責如下：
（1）依據公司戰略規劃，發(fā)展品牌的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
（2）負責整個(gè)品牌傳播的管理和監控，并與研發(fā)、設計和銷(xiāo)售部門(mén)溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
（3）做好與企業(yè)外部各政府機關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機構的關(guān)系協(xié)調工作。
（4）協(xié)助、督導廣告及制作公司工作。
（5）協(xié)助廣告公司、設計人員及客戶(hù)制訂品牌推廣方案，并負責實(shí)施和監控。
（6）指導、審批、監督各地區市場(chǎng)促銷(xiāo)計劃的制訂和實(shí)施。
（7）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)總監制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷(xiāo)售人員和客戶(hù)對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗。
（3）具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。
（5）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
（四）設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導；
依據公司產(chǎn)品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：
（1）制訂年度公司設計制作計劃。
（2）負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺(jué)應用管理。
（3）負責各專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
（4）負責設計制作各種廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)所需POP。
（5）制作費用預算與控制。
（6）外協(xié)單位工作的督導。
（7）負責各種推廣方案的實(shí)施，并對方案的實(shí)施給予監督，對執行效果進(jìn)行評估。
（8）結合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時(shí)供應。
（9）嚴格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失。
（10）及時(shí)向各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導。
（11）對不符合要求或違反公司規定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)的善后工作。
（12）每月對制作費用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
（1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上平面設計工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設計推廣工作經(jīng)驗。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
（5）創(chuàng )意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節。
（6）工作細心，責任感強。
（7）有大型企業(yè)或國內知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（五）信息經(jīng)理
1 信息經(jīng)理的工作職責
信息經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導，其具體工作職責如下：
（1）建立健全公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統，制訂內部信息、市場(chǎng)情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行查詢(xún)分析，為本部門(mén)及公司領(lǐng)導提供銷(xiāo)售、生產(chǎn)決策依據。
（3）對總部電腦信息系統進(jìn)行日常管理維護和數據輸入及傳輸，并做好系統數據維護、商品分類(lèi)維護、單品資料維護、經(jīng)銷(xiāo)商資料維護及管理等。
（4）每月向營(yíng)銷(xiāo)總監提供準確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫存、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售進(jìn)度等銷(xiāo)售報表。
（5）每天能及時(shí)反映各區域市場(chǎng)的要貨計劃/資源分配計劃。
（6）與營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)做好銷(xiāo)售費用的嚴格控制，一旦出現情況，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監反映。
（7）隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程，做到應收賬款的清晰控制。
（8）及時(shí)了解反映控制各銷(xiāo)售層次的銷(xiāo)售情況和庫存量。
2 信息經(jīng)理的任職要求
（1）本科及大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機應用及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗。
（3）熟悉各種前臺POS系統和前后臺通信系統的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數據庫數據采集結構。
（6）具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
（7）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（9）有大型企業(yè)同類(lèi)職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例41．根據企業(yè)發(fā)展戰略，編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，報營(yíng)銷(xiāo)總監審批后執行
2．組織所屬人員發(fā)展市場(chǎng)調研工作，及時(shí)控制市場(chǎng)信息
3．按照市場(chǎng)推廣計劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案
4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)
5．根據企業(yè)財務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項費用預算，并控制相關(guān)費用的支出，節儉企業(yè)管理本錢(qián)
6．負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會(huì )機構建立良好的合作關(guān)系
7．具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結范文第3篇
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司各營(yíng)銷(xiāo)人員，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪
公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jì)效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)商確定并實(shí)施，并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標準。
二、業(yè)績(jì)考核辦法
本業(yè)績(jì)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
（一）月度考核
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定
業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應該制定自己的業(yè)務(wù)計劃，根據公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標，設定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據業(yè)務(wù)員設定的業(yè)務(wù)量，結合公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。
基本業(yè)務(wù)指標是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量，是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒(méi)有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%，只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的客戶(hù)當月酒水進(jìn)貨額度為準，提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%，紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的，當月沒(méi)有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標量是指：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線(xiàn)批發(fā)商等較大量的采購者。而個(gè)人的大宗購買(mǎi)不再此列。而提成按照客戶(hù)的消費額度來(lái)結算。新客戶(hù)的消費額按年度在年底統一結算，所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統一結算。
4、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的個(gè)人大宗購買(mǎi)，在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下，也可以享受提成，提
成額按照該客戶(hù)年度總消費額的
提成，統一年末結算。
5、一些不確定的變數
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶(hù)，但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個(gè)重量級客戶(hù)，沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)其他新客戶(hù)的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況，公司不應以單月的成績(jì)來(lái)評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
（二）
季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上，針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設立的。由于營(yíng)銷(xiāo)工作很多時(shí)候不能明確的按月計算，為了公平公正起見(jiàn)，也為了更好的激勵營(yíng)銷(xiāo)人員，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力，所以季度考核就有了存在必要。?三個(gè)月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內三個(gè)月份的基本指標加權，再綜合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員該季度內每月業(yè)績(jì)和總的業(yè)績(jì)，確定營(yíng)銷(xiāo)人員的考核成績(jì)。
3、季度考核等級及獎懲
l季度內三個(gè)月都完成基本指標的，評定為合格。
l季度內三個(gè)月有一個(gè)月未完成，但總體完成的，評定位合格。?l
季度內三個(gè)月有兩個(gè)月未完成，但總數完成的，評定為合格。
l季度內三個(gè)月都完成基本指標，并有1-2個(gè)月超額完成的，評定為良好。?l
季度內三個(gè)月都未完成的，評定為不合格。?l
季度內三個(gè)月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營(yíng)銷(xiāo)人員，將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。
獎勵辦法如下：
1，良好等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵
；
2，優(yōu)秀等級的營(yíng)銷(xiāo)人員，獎勵
。
3，根據具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營(yíng)銷(xiāo)人員”榮譽(yù)的人選。
（三）年終考核
年終考核是總結一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個(gè)季度的考核情況，結合營(yíng)銷(xiāo)人員的其他表現，對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出一個(gè)綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分
每個(gè)季度都評定為合格的，年終評定為合格。
一年內有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。?l
一年內有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀，?其余為合格的，年終評定為良好。?l
一年內有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。?l
一年內有3個(gè)季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。?l
一年內4個(gè)季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。?l
一年內4個(gè)季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星”?......如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A
年終本年度提成全部?jì)冬F，每個(gè)月應得的提成額度累加。（也可以按季度發(fā)放）
B
年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。
（四）非營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，非營(yíng)銷(xiāo)人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，也可以獲得提成，提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提，同時(shí)計入個(gè)人工作成績(jì)考核。
以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員，也適用于對營(yíng)銷(xiāo)小組的考核（小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案）。主要是針對基層的營(yíng)銷(xiāo)工作而設立的，針對營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導層的考核不在此列。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的費用補貼
營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，必然會(huì )產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的方式補貼營(yíng)銷(xiāo)人員，一方面也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員底薪中體現，根據公司的實(shí)際情況，結合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的補貼額。
四、試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資
營(yíng)銷(xiāo)人員的試用期一般為三個(gè)月，試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪為，試用期內沒(méi)有提成。在試用期內完成公司指定的任務(wù)的，轉為正式員工。試用期表現優(yōu)異的，可以提前轉正，并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
（一）營(yíng)銷(xiāo)人員工作失誤的判定和措施
營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中由于自身的原因導致的業(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要采取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有：
營(yíng)銷(xiāo)人員自身原因還是公司原因？?l
業(yè)務(wù)流失量?l
損失程度
不良的社會(huì )影響和業(yè)內影響
從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jì)和損失情況作出處理意見(jiàn)，并允許營(yíng)銷(xiāo)人員有補救的機會(huì )。
出現失誤及時(shí)補救，盡快總結，避免再次出現同樣的問(wèn)題。
（二）營(yíng)銷(xiāo)人員作息考勤管理及其他
營(yíng)銷(xiāo)人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考核的依據之一。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員休息時(shí)間的規定
根據國家法律法規和公司的實(shí)際情況，公司營(yíng)銷(xiāo)人員每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到，下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報道，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當日說(shuō)明。對于沒(méi)有來(lái)公司報到且沒(méi)有說(shuō)明者，予以處罰。
3、請假管理
營(yíng)銷(xiāo)人員有事需請假，需提前向公司說(shuō)明，并填寫(xiě)請假單報總經(jīng)理批復，或者事后補辦請假手續。如不說(shuō)明的，按曠營(yíng)銷(xiāo)人員工處理，予以處罰。曠工超過(guò)3天/月，公司將予以解聘。
4、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議制度
每天一次晨會(huì )，每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營(yíng)銷(xiāo)總負責人組織召開(kāi)，簡(jiǎn)單交流
上一天的工作和當天的工作。
每月一次工作總結會(huì )，總結當月工作，核定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃。針對一些重要業(yè)務(wù)項目，可召開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì )，探討攻堅戰術(shù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員工作計劃及總結制度
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都應真實(shí)記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營(yíng)銷(xiāo)總負責人。公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作總結和計劃作出批復。
營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結范文第4篇
20XX年上半年，酒店營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實(shí)現時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年營(yíng)銷(xiāo)目標打下堅實(shí)的基礎?，F將上半年工作情況作如下總結：
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：
上半年共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房?jì)r(jià) 元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例。
從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計完成會(huì )議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊;在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作，加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn)。
同時(shí)，本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng)，保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng)，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng)，通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：5月份主要是策劃了母親節活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費;
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)1-2次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善2008年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、VIP客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活
動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結范文第5篇
（一）配件經(jīng)銷(xiāo)商的選擇重卡企業(yè)配件經(jīng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于選擇忠誠且有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，對經(jīng)銷(xiāo)商的申建和管理必須規范，只有這樣才能提高配件經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)質(zhì)量。并在此基礎上，以發(fā)展的眼光，不斷增建擴大配件經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使其能滿(mǎn)足重卡企業(yè)配件產(chǎn)業(yè)化、社會(huì )化不斷發(fā)展的需求。申請經(jīng)銷(xiāo)商必須是工商行政部門(mén)正式注冊的合法經(jīng)營(yíng)實(shí)體企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍必須有汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)、批發(fā)，公司具有一般納稅人資質(zhì)。申請經(jīng)銷(xiāo)商必須提交可行性報告，包括申請原因及目的、成為經(jīng)銷(xiāo)商后的經(jīng)營(yíng)思路、其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的現狀，年度銷(xiāo)量承諾、基礎庫存承諾和店面形象描述。申請經(jīng)銷(xiāo)商必須提供公司組織結構、公司章程和近三年重卡配件年銷(xiāo)售情況，提供加蓋公章的企業(yè)法人代表身份證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（已通過(guò)上一年年檢）、企業(yè)稅務(wù)登記證（已通過(guò)上一年年檢）及企業(yè)法人組織代碼證的復印件各一份。開(kāi)具發(fā)票時(shí)所需的資料。（二）配件經(jīng)銷(xiāo)商的考察重卡企業(yè)應對申請經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格的審查，確保申請經(jīng)銷(xiāo)商的配件運營(yíng)能力。首先，應由重卡企業(yè)區域經(jīng)理出具考察推薦意見(jiàn)，由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部門(mén)審查申請報告和相關(guān)資料并提出審查意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)區域經(jīng)理、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部審查并報相關(guān)領(lǐng)導批準通過(guò)后，申請經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)配件經(jīng)銷(xiāo)商登記表，交至市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部門(mén)開(kāi)通采購權限，即可付款進(jìn)行配件采購并按建設標準籌建配件經(jīng)銷(xiāo)商。由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部門(mén)組織相關(guān)人員，按照形象建設實(shí)施指導手冊和雙方簽訂的協(xié)議中的有關(guān)規定，對建設成的配件經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行實(shí)地驗收，并編制配件經(jīng)銷(xiāo)商建設驗收單，報相關(guān)領(lǐng)導批準。（三）配件經(jīng)銷(xiāo)商的選址首先要交通便利，標志醒目，方便用戶(hù)識別并來(lái)店采購；
其次要物流便利，既方便自己采購，也要方便對外發(fā)貨；
再次選址要有長(cháng)期規劃，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及倉庫的設計、員工的配置都要符合這一規劃，長(cháng)期規劃有利于培養出一批忠實(shí)的客戶(hù)群體，有利于樹(shù)立起自己的品牌形象，構建起高效的團隊，有利于經(jīng)銷(xiāo)商做強做大；
最后要做詳細的配件商圈調查，這是一項非常重要的工作，此項調查能夠了解配件用戶(hù)分布的地理區域、消費習慣、車(chē)型及保有量情況，對配件庫存的儲備結構及店面選址都有很重要的指導意義。
二、配件經(jīng)銷(xiāo)商的考評
重卡企業(yè)必須對所有加盟的配件經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行考評，此舉旨在規范配件經(jīng)銷(xiāo)商形象建設和工作質(zhì)量，提升配件品牌影響力，加大對各經(jīng)銷(xiāo)單位管理力度，促進(jìn)配件銷(xiāo)售工作。（一）工作流程重卡企業(yè)制定具體的經(jīng)銷(xiāo)單位月度考評標準，并負責根據標準對形象建設及市場(chǎng)表現等方面實(shí)施考評監督，同時(shí)負責對考評結果進(jìn)行匯總。重卡企業(yè)應指定區域經(jīng)理具體負責對經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際銷(xiāo)量按照考評表進(jìn)行考評，并將考評結果當月匯總上報重卡企業(yè)相關(guān)部門(mén)備案，并對考評結果負責解釋?zhuān)瑢B續三個(gè)月銷(xiāo)量未完成合同承銷(xiāo)量的經(jīng)銷(xiāo)商要及時(shí)提出整改措施。資源保障部門(mén)和物流部門(mén)負責對經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)環(huán)節的表現進(jìn)行監督和考評。綜合管理部門(mén)對區域經(jīng)理的考評工作質(zhì)量進(jìn)行監督。財務(wù)部門(mén)根據市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部匯總的月度考評結果作為年中、年末對各經(jīng)銷(xiāo)商的返利兌現依據，并在返利中體現。（二）管理考評辦法出現否決項考核，該大項不得分。出現一次給予警告；
有條件否決項得分為0時(shí)，給予警告1次；
警告累計出現3次，提出整改通知；
整改問(wèn)題驗收不合格的，不兌現商務(wù)政策、不續簽配件品牌專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。得分低于60分的配件經(jīng)銷(xiāo)商給予警告；
一年內被警告6次及以上的經(jīng)銷(xiāo)商，扣罰當年各類(lèi)補貼的50%；
被9次及以上警告的經(jīng)銷(xiāo)商不續簽配件品牌專(zhuān)營(yíng)協(xié)議?？己说梅譃閮冬F商務(wù)政策各項補貼和進(jìn)行獎勵的依據。月度考評需對扣分或加分原因進(jìn)行注明，月度考評以季度為單位由經(jīng)銷(xiāo)商蓋章后返回生效?？己藶樵露瓤己?，每月進(jìn)行一次，年度得分為月度得分的平均值。
三、配件儲備
配件的儲備一定要合理，既保證資金占用量最小，同時(shí)還要保證不影響正常銷(xiāo)售，確保庫存的快速周轉。一定要認真分析本區域配件的消耗規律、整車(chē)的工作環(huán)境、整車(chē)的工作周期以及整車(chē)的主要車(chē)型，以此為依據，確定不同時(shí)期配件庫存量及庫存結構?？偝膳浼哂袃r(jià)值高、用量少、體積大的特點(diǎn)，所以，在制定總成的庫存時(shí)一定要進(jìn)行分類(lèi)，比較有效的總成分類(lèi)方法是分為大總成、一般總成和事故總成。大總成損壞機率小，但一旦損壞就是大修，真正沒(méi)有維修價(jià)值了才會(huì )更換總成，所以像發(fā)動(dòng)機、變速箱之類(lèi)的總成不需儲備過(guò)多，要保證采購渠道暢通，在有更換總成需求的時(shí)候能夠快速進(jìn)貨才是上策。一般總成品種較多，且在整車(chē)的日常使用中容易損壞，現在通用的維修方式是直接將壞件用好件替換，因為小總成維修較復雜，占用時(shí)間較長(cháng)，這對時(shí)間就是金錢(qián)的車(chē)主來(lái)說(shuō)，換件比修件合算。所以對以供油泵、發(fā)電機為代表的小總成最好的策略是保持一定數量的儲備，隨時(shí)進(jìn)行補貨。易損總成如保險杠、前面罩、導風(fēng)罩等多是由于發(fā)生事故造成的，故應做少量?jì)?，但不宜大規模儲備。對保有量較少的車(chē)型，經(jīng)銷(xiāo)商要與車(chē)主建立密切的聯(lián)系，對車(chē)主采購的配件要多渠道采購，保持與重卡企業(yè)及配件制造商采購渠道的暢通。同時(shí)還要督促車(chē)主按時(shí)進(jìn)行正常保養，對保養中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)匯總分析，有針對性的進(jìn)行配件儲備。
四、配件營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
