銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第1篇在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶(hù)經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶(hù)及結算戶(hù)比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額下面是小編為大家整理的銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結【五篇】（全文）,供大家參考。
銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第1篇
在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶(hù)經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶(hù)及結算戶(hù)比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶(hù)的穩定工作。個(gè)貸方面，因為我曾經(jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著(zhù)為支行業(yè)務(wù)大局著(zhù)想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導精通的業(yè)務(wù)指導能力，部門(mén)領(lǐng)導們都有著(zhù)高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總能夠主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè )沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現了銀企“雙贏(yíng)”。在存款新增方面，實(shí)現了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷(xiāo)這一重要潛力客戶(hù)打好了堅實(shí)的基礎。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，繼續發(fā)揚我在營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎上（占順通支行全部正常類(lèi)貸款的約50%），繼續為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤(pán)，累計發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jì)，比如在年終結算日12月31日，客戶(hù)遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(cháng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它客戶(hù)經(jīng)理急客戶(hù)所急，開(kāi)通“綠色通道”，調動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現當日貸款到帳的“神話(huà)”。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結果，成績(jì)應該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病
實(shí)事求是的講，我在工作中存在著(zhù)明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面，營(yíng)銷(xiāo)意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現在建行clpm流程設置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶(hù)權，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養成的習慣，今后在營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導、同事、其它部門(mén)的溝通中，存在說(shuō)話(huà)過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導的指導和建議，過(guò)于堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。在意識到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì )多參加團隊集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、總結出的經(jīng)驗及教訓
2011年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶(hù)，應深刻總結經(jīng)驗教訓。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶(hù)。今后一定要在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中，提高效率。把現有的存款戶(hù)中有一定潛力的客戶(hù)提前注冊到clpm系統，先把客戶(hù)搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jì)，這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠然，公司業(yè)務(wù)有區別于其它部門(mén)的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機會(huì )到來(lái)的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習時(shí)間。也因為公司業(yè)務(wù)需要在下班后請客戶(hù)吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績(jì)。
總結以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，今后要做到這四個(gè)字：專(zhuān)、早、全、新。
專(zhuān)，要學(xué)好文件、規章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續提前準備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶(hù)多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續合規之后再放款，盡量杜絕手續不全而放款。
新，思維要創(chuàng )新，方法也要創(chuàng )新。要貼近市場(chǎng)，根據市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第2篇
一、商業(yè)銀行中管理會(huì )計所起的作用
1.管理會(huì )計是實(shí)現決策的有效性的前提。管理會(huì )計是銀行決策系統的主要內容，通過(guò)對銀行有關(guān)財務(wù)方面的信息加工處理，形成了直接的決策系統有效信息。因此，管理會(huì )計是企業(yè)的重要的內部管理的信息系統。
2.管理會(huì )計是效益提高的主要途徑。我國銀行在不斷的深化改革，逐步走向現代化的進(jìn)程，采用集約的發(fā)展方式，不斷更新觀(guān)念，講究成本的控制和管理，提高效益，改變以往的粗線(xiàn)條運營(yíng)費用的模式，逐項控制利息的支出、運營(yíng)和服務(wù)的費用，并做到分工具體化，責任到人，細分到產(chǎn)品、客戶(hù)和部門(mén)；
傳統的成本管理還處于維持階段，把支出的節約、損失的控制作為目標。經(jīng)過(guò)運行管理會(huì )計之后，逐步形成低成本的高級階段。從而實(shí)現核算的細化、成本分析和成本控制的最高目標。
3.管理會(huì )計是激勵機制的客觀(guān)需要。如果沒(méi)有健全的激勵和約束機制，銀行的最終決策將無(wú)法執行實(shí)施，正確的決策不能執行也是無(wú)效的。銀行的規模在擴大，經(jīng)營(yíng)管理方式也在不斷的改變，一旦總行無(wú)法實(shí)現作為法人對分行各個(gè)部門(mén)的管理和控制，規模越是擴大，往往越是事與愿違，管理方式的改變也會(huì )得不償失。所以，總行對分行各個(gè)部門(mén)的控制應體現在銀行的改革和發(fā)展中，通過(guò)科學(xué)有效的現代化銀行的激勵機制和約束機制，有效控制銀行內部的運行方向，這就需要管理會(huì )計通過(guò)預算、責任會(huì )計和業(yè)績(jì)的考評管理等途徑提供高效的技術(shù)和方法健全激勵機制。
二、銀行管理會(huì )計的主要特征
1.銀行管理會(huì )計主要是面對銀行內部各個(gè)責任單位，對它們的日常工作實(shí)績(jì)和成果進(jìn)行科學(xué)有效地控制、評價(jià)與考核，并結合銀行實(shí)際，認真考慮各項決策與計劃之間的協(xié)調配合和綜合平衡。
2.商業(yè)銀行的總行及各個(gè)部門(mén)的主要業(yè)務(wù)包括投行的高端業(yè)務(wù)，資金信托業(yè)務(wù)以及大型企業(yè)集團服務(wù)等等。眾多的分行主要業(yè)務(wù)只針對中心企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)，與總行相比較而言，業(yè)務(wù)相對單一。這種“大總行，小分行”的經(jīng)營(yíng)模式是商業(yè)銀行普遍采取的模式。是商業(yè)銀行為了提高經(jīng)營(yíng)效率，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的需求。在分行中職能經(jīng)常會(huì )重合，例如在操作“塊塊管理”的模式時(shí)，雖然使全行的專(zhuān)業(yè)力量得到有效分散，但卻造成成本支出的加大。在“條條管理”的業(yè)務(wù)管理模式中，不僅使成本節約，工作效率也大大提高。商業(yè)銀行的“條條管理”經(jīng)營(yíng)模式使得會(huì )計管理更具集權化。
3.銀行總行利用現代化信息和網(wǎng)絡(luò )系統，把全部的客戶(hù)信息、單據的審查和賬務(wù)的處理等各項工作完成后，再經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)工作人員的集中處理。分行屬于前臺部門(mén)，其主要職能范圍是客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)總行處理過(guò)的后臺工作，分行不必進(jìn)行電腦系統的處理和加工?？傂胸撠熖幚砣械臉I(yè)務(wù)集中處理，利用后臺工作處理中心地址的選擇，降低勞動(dòng)力成本，降低業(yè)務(wù)運營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)運營(yíng)效率。
4.通過(guò)建立后臺業(yè)務(wù)中心，使業(yè)務(wù)處理的流程得以改造，一是逐步提高業(yè)務(wù)處理水平的集約化，提高工作效率；
二是逐步降低會(huì )計操作風(fēng)險，縮小工作面，便于監控，增強銀行的風(fēng)險控制和防范能力。合理布局和安排前后臺的業(yè)務(wù)結構，非柜面業(yè)務(wù)和一些需要柜面辦理卻不用短時(shí)間內辦理的業(yè)務(wù)以及各種信用證等操作風(fēng)險比較高的業(yè)務(wù)都歸入到后臺的會(huì )計業(yè)務(wù)處理中心，使業(yè)務(wù)處理中心的職能逐步擴大。
5.國內商業(yè)銀行的分支經(jīng)營(yíng)機構有五個(gè)主要統計指標：本行的個(gè)人客戶(hù)及公司客戶(hù)存款額、本行對個(gè)人客戶(hù)及公司客戶(hù)的貸款額、本行的中間業(yè)務(wù)收費額。這五項統計指標也就是分行的主要考核標準。分支經(jīng)營(yíng)單位不具有資產(chǎn)負債表和損益表，這些分支機構形成的是統計表。
三、商業(yè)銀行大力實(shí)施管理會(huì )計
1.管理會(huì )計提供了綜合經(jīng)營(yíng)決策分析資料。運用會(huì )計分析職能，將特定時(shí)間段的銀行的經(jīng)營(yíng)管理考核資料全部分析并加以綜合，在短時(shí)間內向上級作出全面反映，有助于領(lǐng)導全面了解銀行的發(fā)展和業(yè)務(wù)形勢，根據所掌握的基本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，總結規律，作出正確決策，選擇高效的管理方案，對銀行更好的經(jīng)營(yíng)和管理，及時(shí)協(xié)調銀行的各個(gè)職能部門(mén)，從而實(shí)現銀行的經(jīng)營(yíng)目標。
2.為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供真實(shí)可靠的信息服務(wù)。利用會(huì )計分析能在短時(shí)間內，對銀行各項經(jīng)營(yíng)計劃的執行情況做到全面了解，給銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠而詳細的資料；
能迅速掌握銀稈資金運用效益的高低，并正確分析變化的原因，準確測定數值和合理的評價(jià)，給出正確的舉措。
3.良好高效的財務(wù)管理能夠全面提高經(jīng)濟效益，對于商業(yè)銀行競爭力和商業(yè)銀行經(jīng)濟管理水平的提升能夠起到極其關(guān)鍵的作用。商業(yè)銀行如果想在競爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中實(shí)現可持續性發(fā)展，那么就必須建立良好的財務(wù)管理來(lái)約束商業(yè)銀行、強化資金管理，選拔和培訓優(yōu)秀的財務(wù)管理人員。只有這樣，商業(yè)銀行才能提高經(jīng)濟效益，才更有競爭力，才能更好為經(jīng)濟建設服務(wù)。
4.商業(yè)銀行對管理會(huì )計的管理工作，要與工作的考核結果相結合，員工的福利分配可參考考核結果，將管理會(huì )計和工作考評管理機制有機的整合起來(lái)。將員工的工作業(yè)績(jì)評定結果作為福利待遇分配的重要依據，是調動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，達到優(yōu)化員工激勵機制的有效途徑。
5.管理會(huì )計在商業(yè)銀行的眾多管理方面都有所涉及，在銀行內部可以滲透到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)層次、每個(gè)崗位以及每位職工。這樣就要有健全、完善的制度來(lái)保證管理會(huì )計進(jìn)行正確、可靠的核算。建立科學(xué)、規范的管理會(huì )計體系可以增強商業(yè)銀行員工的主動(dòng)性。
6.管理會(huì )計給商業(yè)銀行提供了數據整合的可能性，管理會(huì )計信息系統要在商業(yè)銀行內部完善和健全，利用信息系統將前臺、中臺和后臺進(jìn)行銜接和整理歸納，使信息系統的傳遞渠道暢通無(wú)阻，實(shí)現高速、高效的管理會(huì )計信息系統的傳導機制。要充分考慮系統所包括的范圍和內容，資料的質(zhì)量和類(lèi)別也要經(jīng)過(guò)篩選，選擇合理的傳遞方式和傳遞時(shí)間，做好管理會(huì )計的必要支持工作。
銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第3篇
農業(yè)合作銀行籌建始末
隨著(zhù)全國農村的解放，從1950年冬季開(kāi)始，全國新解放區分三批發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行。12月，中國人民銀行總行召開(kāi)第二屆全國金融工作會(huì )議，會(huì )上，中財委主任陳云、人民銀行總經(jīng)理南漢宸等人分析了農村后，農村經(jīng)濟工作的任務(wù)，提出幫助農民和手工業(yè)者組織起來(lái)發(fā)展生產(chǎn)，是農村經(jīng)濟工作的中心任務(wù)。為此，會(huì )議決定設立農業(yè)合作銀行，以實(shí)現這個(gè)中心任務(wù)，并促進(jìn)農村經(jīng)濟的恢復和發(fā)展，逐步集體化。
會(huì )后，人民銀行總經(jīng)理南漢宸找到金融管理處處長(cháng)何松亭談話(huà)。
在談話(huà)中，南漢宸告訴他說(shuō)：“中央決定由你選調人馬，籌建中國農業(yè)合作銀行，并兼任農業(yè)合作銀行總經(jīng)理?！?/p>
何松亭，遼寧省昌圖縣人，1902年生，早年赴英國劍橋勤工儉學(xué)?；貒?，他在白區從事黨的秘密工作。建國前在革命根據地任晉察冀邊區銀行副經(jīng)理。天津解放后出任人民銀行天津市分行行長(cháng)。
現在聽(tīng)了南漢宸的話(huà)，何松亭說(shuō)：“新中國剛剛成立，金管工作任務(wù)繁重，農業(yè)銀行責任重大，是金融部門(mén)的一個(gè)重要崗位，我能勝任這個(gè)工作嗎?”
南漢宸回答說(shuō)：“既然中央對你委以重任，就是因為你在新中國金融系統享有較高聲譽(yù)，黨領(lǐng)導的銀行中的元老?！?/p>
就這樣，何松亭愉快地接受了任務(wù)。
談話(huà)之后，他立即向各個(gè)解放區銀行選調人馬。
1951年春，羅俊、夏萬(wàn)青等從人民銀行華東區行調北京，參與人民銀行總行籌建農業(yè)合作銀行。2月2日，人民銀行正式下文呈請政務(wù)院批準籌辦農業(yè)合作銀行并核準。不久，政務(wù)院同意組建農業(yè)合作銀行，于是，農民銀行開(kāi)始正式籌辦。
6月2日，中國人民銀行總行發(fā)出《關(guān)于農業(yè)合作銀行籌備經(jīng)過(guò)向中財委的報告》?！秷蟾妗氛f(shuō)，籌建農業(yè)合作銀行工作已經(jīng)大致就緒，為適應當前需要，準備在7月2日正式開(kāi)業(yè)。
對于即將開(kāi)業(yè)的農業(yè)合作銀行，中財委和人民銀行確定它為人民銀行所屬專(zhuān)業(yè)銀行之一，主要職能是組織推動(dòng)全國農村金融工作，負責辦理全國農林、漁牧、農田水利、國營(yíng)農場(chǎng)及合作社的田家投資撥款與長(cháng)期貸款工作。目前著(zhù)重于組織推動(dòng)全國農村金融工作，并逐漸發(fā)展各種投資撥款監理與長(cháng)期貸款業(yè)務(wù)。農業(yè)合作銀行經(jīng)理為何松亭，他并仍兼金融行政管理處處長(cháng)：副經(jīng)理為羅俊、喬啟明。
1951年7月2日，農業(yè)合作銀行在北京市西城區西交民巷27號正式宣布成立。這是中國最早的中央銀行――大清銀行的舊址。
農業(yè)合作銀行成立后，曾經(jīng)幾次搬家
第一次是1951年9月。農業(yè)合作銀行由西交民巷27號遷入50號的中國農工銀行舊址辦公。
中國農工銀行于1918年創(chuàng )立，原名大宛農工銀行，1927年改組為中國農工銀行，新中國成立后清理停業(yè)。該樓于1922年建成，該建筑地上兩層，立面用花崗石裝飾，大門(mén)入口處作柱廊，內裝修豪華，現保存完好。
可是，這一次搬家后，又進(jìn)行了一次搬遷。11月，農業(yè)合作銀行又由西交民巷50號遷入北京市東城區東交民巷39號的麥加利銀行舊址辦公。
麥加利銀行系英國大商業(yè)銀行，亦譯為“渣打銀行”。1853年創(chuàng )立，總行設倫敦。1858年后陸續在上海、北京等地設分行。新中國成立后，在中國大陸的分支機構除上海分行由中國政府指定經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)外，其余先后結束。該樓建于1918年至1919年，該樓為磚石結構，地上3層。
農業(yè)合作銀行搬到東交民巷后，就固定下來(lái)了。
農業(yè)合作銀行建立后，未設分支機構，基層農村金融工作仍由人民銀行辦理。但是，隨即它在“三反”運動(dòng)中剛剛啟程的腳步嘎然而止。
全國就迎來(lái)了“三反”運動(dòng)，何松亭為紀律檢查小組組長(cháng)，領(lǐng)導農業(yè)合作銀行“三反”運動(dòng)，夏萬(wàn)青是領(lǐng)導小組成員，分工負責宣教工作，充當何松亭的秘書(shū)。
“三反”運動(dòng)后期即進(jìn)行“組織制度建設”階段，按照中共中央1951年12月發(fā)出的《關(guān)于實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，增產(chǎn)節約，反對貪污、反對浪費和反對的決定》精神，中國人民銀行總行精簡(jiǎn)機構，于1952年7月撤銷(xiāo)農業(yè)合作銀行，農村金融工作歸中國人民銀行統一領(lǐng)導和管理。
農業(yè)銀行又一次建立之謎
自從黨提出了過(guò)渡時(shí)期的總路線(xiàn)和總任務(wù)后，1953年中共中央了《關(guān)于發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)合作化的決議》。以后，農業(yè)合作化運動(dòng)在神州大地蓬勃開(kāi)展起來(lái)。到1954年春，農業(yè)生產(chǎn)合作社發(fā)展到9萬(wàn)5千多個(gè)。鞏固近10萬(wàn)的農業(yè)生產(chǎn)合作社，金融部門(mén)負有義不容辭的責任。于是，中國人民銀行總行曹菊如行長(cháng)認為要進(jìn)一步幫助四億以上農民組織起來(lái)，不斷增加生產(chǎn)設備，擴大再生產(chǎn)，逐步完成社會(huì )主義改造，是十分必要的。
這個(gè)意見(jiàn)擬定后，曹菊如找到國務(wù)院分管財政工作的副總理陳云，提出自己的想法。
曹菊如說(shuō)：“現在，我們已經(jīng)進(jìn)入過(guò)渡時(shí)期。為了適應農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，根據我國實(shí)際情況，參照蘇聯(lián)經(jīng)驗，我認為，必須建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的農業(yè)銀行。這樣，才能有效地把國家的農業(yè)信貸和農村信用合作社，統一組織在國家的政策要求下?！?/p>
“你的想法有道理。要有計劃地支持農業(yè)合作社運動(dòng)，打擊直至消滅農村高利貸。組建專(zhuān)業(yè)的農業(yè)銀行也有必要?！标愒普f(shuō)。
隨后，他又問(wèn)曹菊如：“你打算這個(gè)銀行如何辦?”
“建立管理農業(yè)信貸的專(zhuān)業(yè)銀行，名字就叫‘中國農業(yè)銀行’?！?/p>
“那它的具體職能呢?這個(gè)專(zhuān)業(yè)銀行應該起到領(lǐng)導農村信用合作的作用，具體說(shuō)，我認為，它應能廣泛動(dòng)員農村余資并合理使用國家農貸，既能扶助農業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，又能促進(jìn)小農經(jīng)濟的社會(huì )主義改造，這樣才能達到我們的目的?！?/p>
“對于這個(gè)新的專(zhuān)業(yè)銀行，我們已做了研究，提出了一個(gè)意見(jiàn)。它的主要工作有四：一是吸收農村居民、生產(chǎn)互助合作組織、集體農莊和國營(yíng)農業(yè)水利企業(yè)機關(guān)的儲蓄及存款，二是領(lǐng)導和扶助農村信用合作的發(fā)展，三是辦理農村生產(chǎn)互助合作組織及個(gè)體農民(特別是貧農)的長(cháng)期和短期貸款工作，四是辦理對國營(yíng)農業(yè)、水利企業(yè)長(cháng)期和短期貸款工作。具備這四項職能，就能達到你說(shuō)的要求?！?/p>
陳云想了想，又補充說(shuō)：“我看經(jīng)辦國家預算對農業(yè)、水利的基本建設投資撥款，也可以劃為這個(gè)農業(yè)銀行的基本任務(wù)。但是，農業(yè)銀行須有自己獨立的資金。資金來(lái)源你是如何設想的?”
“資金來(lái)源，主要有三個(gè)方面：一是前項所列的農村儲蓄和存款，二是由國家預算所撥付的農業(yè)貸款資金，三是人民銀行對農業(yè)銀行的臨時(shí)貸款?！?/p>
“可以，那你先向中財委打個(gè)報告，我們再討論決定?！?/p>
8月，中國人民銀行總行根據曹菊如與陳云的商討意見(jiàn)，正式向中財委報
送《關(guān)于建立中國農業(yè)銀行的請示報告》。原來(lái)擬定的那份《關(guān)于建立農業(yè)銀行的意見(jiàn)》作廢了。
在這份請示報告中，人民銀行確定農業(yè)銀行總行受中財委的領(lǐng)導；
但為了便于農村各種金融工作的配合，在日常工作上受人民銀行總行的領(lǐng)導。農業(yè)銀行的分支機構受上級農業(yè)銀行和當地財委的共同領(lǐng)導。對于農業(yè)銀行的機構設置，建議在中央、省、專(zhuān)區和縣分別建立農業(yè)銀行的總行、分行、中心支行和縣支行。區級農業(yè)銀行機構，采取以下三種形式：一是在人民銀行設立營(yíng)業(yè)所的區，農業(yè)銀行即在人行營(yíng)業(yè)所內派駐若干人的工作組，專(zhuān)管農業(yè)銀行的工作；
二是在沒(méi)有人民銀行機構的區，農業(yè)銀行可設立營(yíng)業(yè)所；
三是在信用社基礎較好、能農行業(yè)務(wù)的地區，即可由縣支行直接通過(guò)信用社進(jìn)行工作。
中財委和陳云收到這份報告后，又與曹菊如進(jìn)行了研究。同年10月，中國人民銀行總行又向國務(wù)院報送《關(guān)于建立中國農業(yè)銀行的請示報告》。
在這個(gè)請示報告中，根據人民銀行、中財委和陳云等人的意見(jiàn)，改前次提出的“農業(yè)銀行總行應受中財委的領(lǐng)導”為“農業(yè)銀行總行受人民銀行總行的領(lǐng)導”。
12月，中國人民銀行總行又擬定了《關(guān)于建立農業(yè)銀行若干問(wèn)題的規定》，并召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對建立農業(yè)銀行的步驟及方法等作了研究。確定農業(yè)銀行在建行步驟上，采取自上而下逐步建設的方針。1954年冬季首先把總行和省分行兩級領(lǐng)導機構建立起來(lái)，以加強對工作的領(lǐng)導。至于專(zhuān)縣以下的農業(yè)銀行機構，先由省經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，取得經(jīng)驗后于1955年逐步下推。會(huì )后，寫(xiě)了《會(huì )議綜合記錄》。這兩個(gè)文件均上報經(jīng)國務(wù)院審批。
1955年2月24日，中央組織部、人民銀行通知，任命喬培新為中國農業(yè)銀行總行行長(cháng)，副行長(cháng)為關(guān)學(xué)文、王沛霖、莫鈞濤、喬啟明。
3月1日，國務(wù)院正式批復了中國人民銀行總行《關(guān)于建立中國農業(yè)銀行的報告》。
《批示》說(shuō)：“國務(wù)院同意建立中國農業(yè)銀行。并決定中國農業(yè)銀行歸中國人民銀行領(lǐng)導，作為中國人民銀行總行的一個(gè)直轄行，但中國人民銀行總行所管農村業(yè)務(wù)，同時(shí)受?chē)鴦?wù)院第七辦公室的指導?！?/p>
3月25日，農業(yè)銀行宣布正式成立，總行在西交民巷1 7號的大陸銀行舊址辦公。
因與人民銀行業(yè)務(wù)重疊又一次被撤銷(xiāo)
1956年7月，中國農業(yè)銀行為推動(dòng)農村金融工作更好地開(kāi)展，召開(kāi)了全國農村金融系統先進(jìn)工作者代表大會(huì )。但是，會(huì )議閉幕后，就傳出了農業(yè)銀行與人民銀行“打架”的傳聞。
其實(shí)，所謂農業(yè)銀行與人民銀行“打架”，并不是舊銀行的爭權奪利，而是它在業(yè)務(wù)上的重復交叉而出現的“打架”。
原來(lái)，農業(yè)銀行作為一個(gè)新的銀行，它是黨在過(guò)渡時(shí)期對農業(yè)進(jìn)行社會(huì )主義改造的一項重要措施，在組建和運行過(guò)程中還缺乏經(jīng)驗。隨著(zhù)農業(yè)銀行的發(fā)展，它在與人民銀行的關(guān)系問(wèn)題上，包括機構設置、領(lǐng)導關(guān)系，業(yè)務(wù)分工等方面，發(fā)生了許多不易解決的問(wèn)題。主要可歸納為三個(gè)方面：
第一，縣以下的人、農兩行工作很難劃分。因為在農村縣以下的金融工作仍然是由人民銀行一個(gè)機構辦理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的農業(yè)銀行機構。因為在區、鄉的銀行業(yè)務(wù)都是發(fā)放收購農產(chǎn)品的貸款，組織現金供應，吸收農村存款，如果劃分成人、農兩個(gè)銀行分別管理，反而容易在市場(chǎng)關(guān)系、資金調劑、政策配合等方面引起若干困難。
第二，兩行分立，必須要增加機構、干部、基本建設和費用開(kāi)支。原來(lái)，農行初建時(shí)規定在人民銀行原有編制和基本建設規模的基礎上，劃分出一整套農業(yè)銀行機構的方案，但是，這在縣、區機構中，往往很難貫徹執行。
第三，即使在已經(jīng)分設了農業(yè)銀行的地方，也因為人、農兩行的工作劃分不清，配合不好，糾紛很多，而且兩行干部不便統籌使用。結果，真正做農村金融工作的干部比人民銀行一攬子管的時(shí)候反而減少了。
1956年1月，人民銀行就向各分行行長(cháng)傳達了一個(gè)決定：
“農業(yè)銀行除受上級銀行領(lǐng)導，并受同級人民銀行領(lǐng)導，縣行行長(cháng)合一，各設副行長(cháng)專(zhuān)管本行業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)所應接受雙方布置的任務(wù)和下達的指示?！?/p>
因此，即使是做出這樣的修改，農業(yè)銀行還是遠遠達不到建立的初衷，“打架”現象仍然有增無(wú)減。
隨之而來(lái)，對于農業(yè)銀行的機構問(wèn)題，議論越來(lái)越多。有人認為，人民銀行和農業(yè)銀行兩家“打架”，問(wèn)題的關(guān)鍵主要是因為兩行的機構還沒(méi)有徹底分開(kāi)，并且領(lǐng)導關(guān)系也還不夠明確的結果。因此，他們主張仍然按照原來(lái)建立農業(yè)銀行的宗旨，從上到下徹底把人、農兩行分開(kāi)。但是，多數人則認為，縣和縣以下銀行工作的內容主要是農村金融工作，依靠人民銀行機構，加強領(lǐng)導，就能夠把工作做好，目前搞兩家銀行的做法不僅帶來(lái)了工作關(guān)系上的若干困難，而且還浪費人力、物力，不符合精簡(jiǎn)機構、節約支出的原則，主張兩行重新合并。
為了妥善地處理這一問(wèn)題，1956年12月，人民銀行分別征求了各省、自治區人民委員會(huì )的意見(jiàn)。最后，有18個(gè)省區回電，他們一致同意將人、農兩行合并起來(lái)。
關(guān)于合并以后農業(yè)銀行名義是否存在的問(wèn)題，除了河南和浙江兩省認為可以仍然保留農業(yè)銀行的牌子以外，其他16個(gè)省區的意見(jiàn)則認為牌子都不必保留。
隨后，人民銀行與農業(yè)銀行一起進(jìn)行研究，認為由一個(gè)銀行來(lái)統一組織和安排農村金融工作比較有利的，因此人、農兩行重新合并是適宜的。并且，合并以后，農業(yè)銀行的牌子不再保留，以后農村金融工作即由人民銀行負責辦理，在各級人民銀行內部相應地增設管理農村金融工作的部門(mén)。
1957年2月，中國人民銀行總行正式向國務(wù)院提出了將農業(yè)銀行重新和人民銀行合并的請示報告。
4月12日，國務(wù)院正式發(fā)出《關(guān)于撤銷(xiāo)中國農業(yè)銀行的通知》，同意將農業(yè)銀行的各級機構同人民銀行合并，農業(yè)銀行的名義即予撤銷(xiāo)。
農業(yè)銀行不是75歲，也不是一歲
中國農業(yè)銀行自1951年建立后，幾經(jīng)曲折，兩次組建兩次被撤銷(xiāo)。但是，我國是一個(gè)農業(yè)大國，農村的發(fā)展事關(guān)國家的大局。1963年，中國農業(yè)銀行再一次成立。這一次農業(yè)銀行成立與前幾次一樣，仍是出于發(fā)展農村和農業(yè)生產(chǎn)的需要。但是，與以往不同的是，這一次我國對于農業(yè)生產(chǎn)的重視是在“摔”了“大跟頭”之后的一個(gè)重大舉措。
10月，國務(wù)院召開(kāi)第136次全體會(huì )議，在總理建議下，決定再次成立中國農業(yè)銀行，作為國務(wù)院的直屬機構。不久，中共中央、國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于建立中國農業(yè)銀行統一管理國家支援農業(yè)資金的決定》，決定中國農業(yè)銀行為國家設立的專(zhuān)業(yè)銀行，并且是國務(wù)院的一個(gè)直屬機構，辦理國家支援農業(yè)資金的撥付和貸放。
中央要求立即進(jìn)行籌備工作，力爭在1963年內把農業(yè)銀行各級的機構建立起來(lái)。
1963年11月12日上午，第三次中國農業(yè)銀行成立大會(huì )在北京舉行。
國務(wù)院李先念、鄧子恢兩位副總理出席了成立大會(huì )。
在大會(huì )上，李先念、鄧子恢都講了話(huà)。
會(huì )后，有人懷疑農業(yè)銀行能否長(cháng)期存在，問(wèn)李先念“農業(yè)銀行是一歲，還是萬(wàn)歲呀?”
李先念回答說(shuō)：“不是萬(wàn)歲，也不是一歲，要看今后工作做得怎么樣?！?/p>
就這樣，中國農業(yè)銀行第三次誕生了。
中國農業(yè)銀行總行行長(cháng)胡景塵淫，副行長(cháng)袁子揚、陳穆?？傂腥栽谖鹘幻裣?7號的大清銀行舊址辦公。
老問(wèn)題和矛盾的解決：
又一次以農行結束為辦法
農業(yè)銀行的發(fā)展之路，并不平坦，一波三折。
中國農業(yè)銀行再次建立時(shí)，中國人民銀行為解決歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)矛盾，在縣以下的區或相當于區的公社所在地，規定了三個(gè)解決的辦法：
一、各地根據當地的經(jīng)濟情況和工商信貸業(yè)務(wù)需要，由農行和人行分別設立基層機構。
二、或者由人行派人駐在農行營(yíng)業(yè)所辦公。
三、或者由農行營(yíng)業(yè)所人行的業(yè)務(wù)。
但是，在實(shí)際工作中，許多地區在業(yè)務(wù)量并不很大的地方，分設了兩個(gè)機構；
在人行派人駐在農行營(yíng)業(yè)所辦公的地方，也要在內部分設兩套賬目。兩種辦法都費人費事，這使得基層農行營(yíng)業(yè)所不能抽出更多的力量深入現場(chǎng)進(jìn)行工作，而且在農村信貸業(yè)務(wù)和工商信貸業(yè)務(wù)之間不能適應忙閑不均，調劑使用力量。并且，派駐人員分別管理，也不便統一領(lǐng)導。
為了解決這些問(wèn)題，使兩行在機構設置上和人力使用上能夠做到精簡(jiǎn)節約，同時(shí)又能更好地團結協(xié)作，保證兩行任務(wù)的完成。1964年11月，國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于調整中國人民銀行和中國農業(yè)銀行農村基層機構的通知》，對中國人民銀行、中國農業(yè)銀行現有農村基層機構的設置辦法，做了新的調整。
可是，農村基層機構進(jìn)行調整以后，人民銀行縣支行對營(yíng)業(yè)所工作的領(lǐng)導又出現兩種傾向：一種是兩個(gè)縣支行在對營(yíng)業(yè)所部署工作、召集會(huì )議等方面，一般都有聯(lián)系，形式上是統一安排工作的；
但在許多重要的工作中，實(shí)際上仍然是各管各的，在會(huì )議上各講一套，因此，工作中不一致的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，使營(yíng)業(yè)所感到兩個(gè)支行領(lǐng)導不夠統一，工作難辦。實(shí)際上存在著(zhù)多頭領(lǐng)導的現象。另一種傾向是只注意了“以農業(yè)銀行領(lǐng)導為主”的原則，忽視了農村營(yíng)業(yè)所既是農業(yè)銀行的基層機構，也是人民銀行基層機構，忽視雙重領(lǐng)導以農行為主的原則，人民銀行對營(yíng)業(yè)所干脆撒手不管。并且，后一種傾向更為嚴重。
1965年8月，中國人民銀行召開(kāi)全國分行行長(cháng)座談會(huì )。
會(huì )上，各分行行長(cháng)就人民銀行縣支行如何同農業(yè)銀行縣支行協(xié)作，共同負責領(lǐng)導好農村營(yíng)業(yè)所工作，又提出大量的意見(jiàn)。
大家普遍反映的問(wèn)題是：雖然國務(wù)院發(fā)了通知，但是人、農兩行在農村基層機構設置上的矛盾并沒(méi)有解決。
幾天后，國務(wù)院財貿辦公室副主任姚依林召開(kāi)座談會(huì )。
會(huì )上，他說(shuō)：“人民銀行、農業(yè)銀行機構問(wèn)題，前天在先念同志那里議了一下，有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)”。
他對于人民銀行和農業(yè)銀行的基層機構設置講了四條主要意見(jiàn)：
一、人民銀行和農業(yè)銀行可以從省到縣實(shí)行合署辦公。中央暫時(shí)保留兩個(gè)行的機構。
二、如果有些省、市、自治區黨委決定實(shí)行一個(gè)機構掛兩個(gè)牌子的辦法，也可以。
三、農村營(yíng)業(yè)所，在一個(gè)地方，只能有一個(gè)，不能設兩個(gè)。應當屬于農業(yè)銀行系統，兼辦人民銀行的工作，也可以一個(gè)機構，兩塊牌子。
四、縣一級銀行，不管是合署辦公，還是一個(gè)機構、兩塊牌子，都必須用百分之八九十的力量面向農村，切實(shí)做好農村金融工作。
姚依林的講話(huà)表明國務(wù)院的態(tài)度是兩行合并，以徹底解決問(wèn)題。
后來(lái)，金融系統的人士把農業(yè)銀行三次建立三次撤銷(xiāo)，叫做“三起三落”。
這一次合并，雖然農業(yè)銀行幾個(gè)業(yè)務(wù)局保留了，但是，實(shí)上，它完全是又一次劃歸了人民銀行之內。
又一次東山再起
在十一屆三中全會(huì )前夕，為加快農業(yè)發(fā)展，新的黨和國家領(lǐng)導人又考慮了恢復農業(yè)銀行的問(wèn)題。1978年7月，國務(wù)院召開(kāi)全國農田基本建設會(huì )議，當年提出合并農業(yè)銀行的李先念已是國家副主席，他出席了這次大會(huì )。在會(huì )議講話(huà)中，他首先提出了恢復農業(yè)銀行的問(wèn)題。他把自己的想法公諸于眾時(shí)，說(shuō)：“考慮恢復農業(yè)銀行，以便更好地管理運用農業(yè)貸款，支援農業(yè)建設?！?/p>
他的提議得到了部分農業(yè)和金融入土的贊同。
9月，中國人民銀行行長(cháng)李葆華向中央匯報工作，說(shuō)：“把農業(yè)搞上去是全黨的首要任務(wù)，銀行要按照農、輕、重的順序安排信貸資金，為加速發(fā)展農業(yè)服務(wù)。李先念副主席指示，要恢復農業(yè)銀行，以加強對農業(yè)的支援，我們正在研究落實(shí)措施?！?/p>
黨的十一屆三中全會(huì )認真討論了農業(yè)問(wèn)題，要求全黨把農業(yè)盡快搞上去。全會(huì )通過(guò)了《關(guān)于加快農業(yè)發(fā)展若干問(wèn)題的決定(草案)》，并且決定：“恢復中國農業(yè)銀行，大力發(fā)展農村信貸事業(yè)?！?/p>
銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第4篇
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 操作風(fēng)險管理 影響因素 結構方程
一、引言
回顧金融發(fā)展史，由于操作風(fēng)險而導致商業(yè)銀行重大損失的事件舉不勝舉。根據銀監會(huì )披露的情況，80%以上的操作風(fēng)險案件都有章不循、違規操作，而且大量的操作風(fēng)險事件及案件表明，人為因素是主要因素。商業(yè)銀行操作風(fēng)險實(shí)質(zhì)上是在商業(yè)銀行組織系統中，銀行組織不能有效設計和制定制度、流程，不能有效控制和應對業(yè)務(wù)系統失誤及外部事件的發(fā)生，而使商業(yè)銀行組織面臨因“人因失誤”和“組織錯誤”而產(chǎn)生的風(fēng)險及損失。同時(shí)，操作風(fēng)險具有知識的情境依賴(lài)性、離散性和作業(yè)性特征，它是一種特殊的銀行“知識”。而操作風(fēng)險管理則是商業(yè)銀行組織控制其“組織錯誤”的過(guò)程，使銀行管理者、銀行員工、業(yè)務(wù)流程或系統及銀行環(huán)境等操作風(fēng)險知識因素達到最佳耦合狀態(tài)，從而實(shí)現預防和控制商業(yè)銀行組織錯誤的管理過(guò)程。本研究自2010年2月至10月，對我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調研，向各類(lèi)商業(yè)銀行從業(yè)人員發(fā)放了調查問(wèn)卷，并對收回的有效問(wèn)卷數據和問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行統計驗證，最終形成了我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理狀況的總體調研情況。通過(guò)構建操作風(fēng)險管理影響因素模型，得出并分析相關(guān)重要模型結論，以期對我國商業(yè)銀行的操作風(fēng)險管理提供重要借鑒。
二、操作風(fēng)險管理影響因素
（一）操作風(fēng)險管理影響因素類(lèi)型 商業(yè)銀行組織的經(jīng)營(yíng)目的是股東價(jià)值最大化，它需要對銀行業(yè)務(wù)品種、產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行不斷的金融創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新；
同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新過(guò)程中，商業(yè)銀行組織需要協(xié)調、控制、管理風(fēng)險經(jīng)營(yíng)中的組織系統內部與外部影響因素，以有效控制和避免操作風(fēng)險。由于操作風(fēng)險所涉及的具體因素十分復雜，故操作風(fēng)險的管理也具有相當的復雜性。根據《巴塞爾協(xié)議》對于操作風(fēng)險的認識及定義，操作風(fēng)險是由不完善或有問(wèn)題的內部程序、人員及系統或外部事件所造成損失的風(fēng)險。故操作風(fēng)險管理的影響因素亦劃分為人因因素、流程因素、系統因素和組織環(huán)境因素四種類(lèi)型。需要注意的是，操作風(fēng)險具有明顯的內源性特點(diǎn)，外源性因素則是通過(guò)內源性因素對商業(yè)銀行組織體系產(chǎn)生影響和作用。操作風(fēng)險發(fā)生在銀行組織系統的內部，內源性因素和外源性因素通過(guò)組織系統的人員漏洞、業(yè)務(wù)系統漏洞、流程和制度漏洞進(jìn)行攻擊，從而獲得其需要的能量、信息、利益。操作風(fēng)險管理是商業(yè)銀行組織控制“組織錯誤”的過(guò)程，使銀行員工、業(yè)務(wù)流程、銀行系統及組織環(huán)境四者之間達到最佳耦合狀態(tài)，故分析操作風(fēng)險管理需要從四類(lèi)影響因素著(zhù)手，采取有效手段去預防和控制商業(yè)銀行的“組織錯誤”。
（二）操作風(fēng)險管理影響因素層次劃分 組織一般可劃分為組織、團隊和個(gè)體三個(gè)層次，商業(yè)銀行組織可劃分為銀行組織層次、部門(mén)團隊層次和員工個(gè)體層次。同時(shí)，商業(yè)銀行是一種復雜性組織，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于一定的政治、經(jīng)濟和社會(huì )等外部環(huán)境和工作氛圍、企業(yè)文化、合規意識等內部環(huán)境之中，其生存與發(fā)展與組織環(huán)境因素，密不可分。故本研究將以三個(gè)組織層次和銀行環(huán)境層次四個(gè)層次進(jìn)行操作風(fēng)險管理能力研究，探討我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的影響因素，以揭示操作風(fēng)險管理的現狀與存在的問(wèn)題。研究商業(yè)銀行組織，實(shí)質(zhì)就是研究商業(yè)銀行能力系統。商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理是一個(gè)系統工程，操作風(fēng)險管理能力則是該系統工程的核心所在。操作風(fēng)險管理能力直接決定商業(yè)銀行風(fēng)險管理水平的高低，而風(fēng)險管理水平直接決定和影響商業(yè)銀行的盈利能力和總體管理水平。商業(yè)銀行組織的操作風(fēng)險管理過(guò)程，是一個(gè)由員工個(gè)體、團隊、銀行組織以及組織環(huán)境四個(gè)層次重要因素構成的動(dòng)態(tài)系統和復雜過(guò)程。每個(gè)層次因素均包含不同的具體影響因素，對操作風(fēng)險管理過(guò)程產(chǎn)生直接或間接的影響，從而對商業(yè)銀行組織的操作風(fēng)險管理能力產(chǎn)生不同影響。
三、調查設計
（一）研究假設 在調查問(wèn)卷中，設計了4個(gè)層次20項影響因素，這些因素可視為結構方程模型的潛變量。根據調查問(wèn)卷的統計結果顯示，在操作風(fēng)險管理影響的四項一級指標中，銀行員工層次的重要度最高,470份有效問(wèn)卷中，認為最需要加大關(guān)注力度和重視程度的為銀行員工層次的為160份，占比為34.04%，比例最高，關(guān)注度和受影響程度也最大，故以銀行員工層次指標作為影響因素模型的內源潛變量，以部門(mén)/支行層次、總分行管理層次和銀行環(huán)境層次等其他一級指標作為模型的外源潛變量，構建操作風(fēng)險管理影響因素模型。從人因角度來(lái)研究影響銀行員工層面操作風(fēng)險管理能力的影響因素，探討如何提高銀行員工的操作風(fēng)險管理能力。根據問(wèn)卷結果及操作風(fēng)險管理特點(diǎn)，對模型所涉及的內源潛變量與外源潛變量可能會(huì )存在的關(guān)系做如下假設。（1）內源潛變量間的相互影響作用假設。五項內源潛變量分別為?濁1業(yè)務(wù)操作/工作習慣、?濁2業(yè)務(wù)素質(zhì)/操作技能、?濁3身體壓力承受力、?濁4心理壓力承受力和?濁5工作責任心/職業(yè)道德，基于各項內源潛變量的特性分析，具體假設如下：
銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結范文第5篇
為了做好銀行工作，我們要養成定期總結的習慣，通過(guò)分析工作中的得失，明白自己在銀行工作中存在哪些不足。下面就讓小編帶你去看看銀行職工個(gè)人工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銀行個(gè)人工作報告1時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的2020年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款____多萬(wàn)增加到現在的____多萬(wàn)，凈增____多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名?，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年，我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達__個(gè)億。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行個(gè)人工作報告2時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學(xué)習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習，在學(xué)習中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng )新的活力。只有加強學(xué)習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”。
通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)
自工作以來(lái)，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)平時(shí)的積累，我在調離原來(lái)的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
現在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個(gè)崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀(guān)念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
認真落實(shí)支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。
首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù)，充份調動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )建良好的學(xué)習氛圍，組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位，結算業(yè)務(wù)的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管，發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之，以上就是2020年個(gè)人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
銀行個(gè)人工作報告3光陰似箭時(shí)光如梭，轉眼間一年又過(guò)去，本文為大家分享銀行保安個(gè)人工作報告，讓我們共同閱讀吧~回顧在胡市支行一年來(lái)的工作?？梢哉f(shuō)成績(jì)尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來(lái)保安工作總結如下兩點(diǎn)：
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心，讓銀行安心，讓儲戶(hù)有信心。隨著(zhù)農行胡市支行安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴(lài)組織性較強,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規;
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對問(wèn)題的預見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行個(gè)人工作報告4在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
以上是我的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行個(gè)人工作報告52020年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?，F將2020年工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績(jì)
2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外，我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品____萬(wàn)元，其中：基金____萬(wàn)元，保險____萬(wàn)元，銀行卡____萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
