每天準時(shí)上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場(chǎng)促銷(xiāo)員進(jìn)行考勤,填寫(xiě)《員工考勤表》。2.統計日銷(xiāo)售數據統計大商場(chǎng)日銷(xiāo)售量,商日出貨量、庫存量等數據。填寫(xiě)《大商場(chǎng)銷(xiāo)售日報表》、《商批發(fā)日報下面是小編為大家整理的商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃【五篇】,供大家參考。
商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃范文第1篇
1.出勤和考勤
每天準時(shí)上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場(chǎng)促銷(xiāo)員進(jìn)行考勤,填寫(xiě)《員工考勤表》。
2. 統計日銷(xiāo)售數據
統計大商場(chǎng)日銷(xiāo)售量,商日出貨量、庫存量等數據。填寫(xiě)《大商場(chǎng)銷(xiāo)售日報表》、《商批發(fā)日報表》、《商庫存日報表》等。
3. 信息反饋
在9:30前向分公司反饋《大商場(chǎng)銷(xiāo)售日報表》和其他資料。
4. 銷(xiāo)售數據分析
對商庫存(包括網(wǎng)絡(luò )庫存、大商場(chǎng)庫存)、日批發(fā)量、大商場(chǎng)(大電器店)日銷(xiāo)售量及月累計銷(xiāo)售量進(jìn)行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:
A.銷(xiāo)售狀態(tài)分析:增長(cháng)、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷(xiāo)售進(jìn)展情況:月銷(xiāo)售計劃(銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
C.對商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話(huà)拜訪(fǎng)
對三級市場(chǎng)(縣、鄉鎮)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計劃的電話(huà)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)要達到以下目的:
A.按照《客戶(hù)資料卡》內容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,認真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》
B.建立良好的廠(chǎng)商客情關(guān)系, 讓他們樹(shù)立一種信念:“我是廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商”
C.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
D.傳達公司的最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動(dòng)態(tài):銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
F.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6. 市場(chǎng)巡視
每天走訪(fǎng)一次所在地零售終端。了解終端現場(chǎng)、銷(xiāo)售情況和競爭品牌動(dòng)向。與電器店老板、大商場(chǎng)家電部經(jīng)理、柜長(cháng)溝通。內容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調換,技術(shù)培訓等。
7.組織并參與大商場(chǎng)、電器店現場(chǎng)促銷(xiāo)。
8.對售后服務(wù)工作的要求。
按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機維修、電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時(shí)和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。
9. 完成分公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與商碰頭,共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況,當日銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12. 當天工作小結。
二.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周工作事項
1.信息反饋
每周一9:30前向分公司反饋以下報表:《商一周批發(fā)量》、《商周庫存報表》、《大商場(chǎng)庫存周報》、有關(guān)售后服務(wù)部門(mén)的報表。
2.出差〈客戶(hù)拜訪(fǎng)〉
每周出差次數不得少于2次,走訪(fǎng)縣城、鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商,并達到以下目的:
A.與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員日周工作內容的第5項相同。
B.與電器店老板溝通,知道他們銷(xiāo)售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等,解決他們實(shí)際銷(xiāo)售中出現的困難:如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調換、技術(shù)培訓等。
C.填寫(xiě)〈客戶(hù)拜訪(fǎng)出差計劃及結果書(shū)〉
3.〈每周促銷(xiāo)計劃書(shū)〉編寫(xiě)及周促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)安排。
4.每周工作例會(huì )
對促銷(xiāo)員集中進(jìn)行培訓,并總結一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況,市場(chǎng)分析等。
5.本周工作小結 三.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每月工作內容
1.下月銷(xiāo)售計劃的下達
與商一起探討,總結上月銷(xiāo)售工作,具體落實(shí),分解本月銷(xiāo)售計劃,市場(chǎng)分析,采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.上遞報表
A.〈員工考勤表〉,對象是由分公司支付工資的員工。
B.〈大商場(chǎng)月銷(xiāo)售量匯總表〉(含競爭機制品牌),〈商月出貨量表〉,〈競爭品牌價(jià)格調查表〉,〈大商場(chǎng)贈品發(fā)放表〉,售后服務(wù)有關(guān)的報表。
3.督促商對聯(lián)銷(xiāo)商場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)對賬,并在25日之前結出銷(xiāo)售款。
商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃范文第2篇
為了抓住這個(gè)賺錢(qián)的檔期,賣(mài)場(chǎng)通常會(huì )在三個(gè)月之前就對春節的各項工作制定周密的計劃和安排,確保春節銷(xiāo)售目標的達成。零售賣(mài)場(chǎng)通常會(huì )從營(yíng)業(yè)目標、促銷(xiāo)計劃、商品庫存、人力安排、配套活動(dòng)等幾個(gè)方面做詳細的部署和安排,確保與春節銷(xiāo)售有關(guān)的各個(gè)環(huán)節萬(wàn)無(wú)一失,以下以一家賣(mài)場(chǎng)的春節計劃為例子:
賣(mài)場(chǎng)對春節的重視度及準備工作的充分程度在這份表里一目了然。供應商從哪些方面配合賣(mài)場(chǎng)呢?我們可以看到表中的幾個(gè)部分都與供應商有關(guān),其中最重要的包括:業(yè)績(jì)、毛利目標、促銷(xiāo)計劃、商品庫存和促銷(xiāo)員安排。我們就根據賣(mài)場(chǎng)的計劃看看供應商該做些什么。
1.春節的營(yíng)業(yè)目標確定
以下是賣(mài)場(chǎng)春節期間簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)目標計劃表:
從上面這個(gè)表中好像看不到與供應商有關(guān)的東西,其實(shí)不然,賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jì)是由每一個(gè)供應商的業(yè)績(jì)匯集起來(lái)的,在這張表的背后就是分配到每個(gè)供應商頭上的任務(wù)了,只是,對供應商而言,這個(gè)任務(wù)是由賣(mài)場(chǎng)分到自己頭上,還是自己主動(dòng)去跟采購溝通,確定經(jīng)營(yíng)目標,就是兩回事了。為什么這么說(shuō)呢?因為銷(xiāo)售任務(wù)總是要落到自己頭上來(lái)的, 與其被莫名其妙的扣到頭上,不如自己主動(dòng)去洽談爭取合理的銷(xiāo)售量,而且,因為積極主動(dòng),還能在促銷(xiāo)的安排中獲得優(yōu)先的機會(huì ),你都承諾了業(yè)績(jì)嘛,當然賣(mài)場(chǎng)會(huì )給你好資源了。
2.促銷(xiāo)商品的確定
2006年春節促銷(xiāo)規劃
選擇促銷(xiāo)商品是賣(mài)場(chǎng)春節準備工作的重中之重。在春節的業(yè)績(jì)構成中,促銷(xiāo)商品的比例高達50%以上,也就是說(shuō)春節的業(yè)績(jì)好壞是由促銷(xiāo)品的銷(xiāo)售決定的,特別是針對季節性很強的年節商品如糖果、炒貨、煙酒、保健品、家用消耗品等,這些促銷(xiāo)品在春節的促銷(xiāo)占比會(huì )達到甚至超過(guò)80%,可見(jiàn)春節促銷(xiāo)商品的重要性。
賣(mài)場(chǎng)選擇春節促銷(xiāo)商品至少會(huì )提前三個(gè)月開(kāi)始,以便更慎重地選擇和比較。所以,供應商就不能像往常一樣把握時(shí)間,而要盡可能早地向賣(mài)場(chǎng)提出自己的方案,以搶占先機,最好搶在主要競爭對手之前,在與賣(mài)場(chǎng)采購溝通業(yè)績(jì)時(shí)就提出自己的促銷(xiāo)計劃,作為完成業(yè)績(jì)的前提條件之一,這樣就比較容易拿到好資源。
在選擇商品方面,一般賣(mài)場(chǎng)對春節促銷(xiāo)商品的要求有:必須貼合春節特性;
成熟品牌要有價(jià)格形象;
還有就是費用和利潤的要求。供應商必須圍繞這幾點(diǎn)準備談判工作。在時(shí)間方面,越早越好,海報促銷(xiāo)的品項有限,你拿了別人就拿不到,所以動(dòng)作一定要快。
3.促銷(xiāo)位置的選擇
確定了促銷(xiāo)商品不等于就一定能有好的銷(xiāo)售,應該說(shuō)只成功了一半,陳列位置也是非常關(guān)鍵的。
常規商品的陳列只要是在醒目些的地方就可以了,但是對于主題性組合促銷(xiāo)或者特殊造型的促銷(xiāo)形式,位置的要求就不一樣了。比如,要做一個(gè)“創(chuàng )意生活”的廚房展,涉及到壓力鍋、炒鍋、湯鍋等十幾個(gè)單品,就不適宜按單品陳列。最好選擇靠近主貨架的陽(yáng)面主信道做特殊造型的主題陳列,再配上現場(chǎng)演示的活動(dòng),效果立刻就出來(lái)了。
供應商在春節促銷(xiāo)談判時(shí)一定要注意,除了確定促銷(xiāo)商品之外一定要同步確定陳列位置和陳列方式,并且要在協(xié)議中明確下來(lái)。如果能在談判時(shí)用效果圖的形式把陳列位置和陳列方式確定下來(lái)是最好的。
除了一般的促銷(xiāo)商品外,很多大賣(mài)場(chǎng)還會(huì )策劃一些場(chǎng)外活動(dòng)來(lái)渲染氣氛,有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商也可以做一些場(chǎng)外活動(dòng),這對春節的促銷(xiāo)談判是一個(gè)良好的輔助作用。
4.促銷(xiāo)資源的準備
在與零售賣(mài)場(chǎng)商定春節促銷(xiāo)商品和位置的同時(shí),為了確保促銷(xiāo)活動(dòng)順暢有效的進(jìn)行,供應商需要提前準備相關(guān)的配套資源(包括商品和人力等方面)。
說(shuō)明:現在很多賣(mài)場(chǎng)采取統一采購統一配送的方式,統倉就是統一采購的貨存放的倉庫。
第一,準備好促銷(xiāo)活動(dòng)所需的充足貨源,這是促銷(xiāo)的根本。
缺貨是銷(xiāo)售的致命傷,也是賣(mài)場(chǎng)最不能容忍的行為之一,很多賣(mài)場(chǎng)對缺貨做出的處罰都是相當嚴厲的。為避免這類(lèi)情況發(fā)生,供應商要提前向廠(chǎng)家訂貨,確認到貨時(shí)間,為賣(mài)場(chǎng)貯備合理的庫存。因為春節是大部分供應商的送貨高峰,為保證自己促銷(xiāo)品的及時(shí)供應,供應商要提前與賣(mài)場(chǎng)采購協(xié)商送貨的最佳時(shí)間和方式,有機會(huì )獲得綠色信道的權利那是再好不過(guò)的了?,F在由于很多賣(mài)場(chǎng)是跨區域經(jīng)營(yíng),商品要由物流中心統一配送,所以還要爭取在物流中心的倉庫位,供應商也要根據賣(mài)場(chǎng)的物流操作早做準備,要是沒(méi)了庫位,想送貨都送不了,到時(shí)候哭都哭不出來(lái)。
第二,促銷(xiāo)人員的準備。
好促銷(xiāo)員難找,這是很多供應商和賣(mài)場(chǎng)的共同體會(huì )。由于春節期間促銷(xiāo)活動(dòng)的力度和頻率遠遠大于平時(shí),對促銷(xiāo)人員的需求大大增加。幾乎所有的廠(chǎng)商在這個(gè)時(shí)候都要增加促銷(xiāo)員人數,但是賣(mài)場(chǎng)不可能滿(mǎn)足所有供應商的需求,會(huì )根據實(shí)際情況向有業(yè)績(jì)的供應商傾斜,還有就是一些供應商會(huì )招聘部分臨時(shí)促銷(xiāo)員,這些促銷(xiāo)員大多是在校大學(xué)生,人工費用會(huì )相對比較低廉,但是基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力相對低下,而且安全性比較難保障,一旦與顧客或賣(mài)場(chǎng)發(fā)生糾紛,所有的責任首當其沖就是供應商來(lái)扛。所以,對春節期間臨時(shí)的促銷(xiāo)人力需求要準確計劃、早做準備,提前招收一些素質(zhì)不錯的人員,進(jìn)行相應的培訓后再讓他們上崗,這樣既能保證促銷(xiāo)效果又能最大程度地避免不必要的風(fēng)險,最大化地落實(shí)和保障春節促銷(xiāo)的效果。
第三,工作時(shí)間的安排
春節期間是銷(xiāo)售的高峰,也是送貨、結賬、促銷(xiāo)、做活動(dòng)的繁忙期,人力必然緊張,時(shí)間安排不合理就會(huì )影響工作。要讓工作有條不紊,就要提前做好相關(guān)工作的時(shí)間和人力安排。供應商忙賣(mài)場(chǎng)也忙,可能到時(shí)候想辦事連人都找不到,所以,必須事先溝通好,用規劃和流程來(lái)安排工作。
按上面這樣的表早點(diǎn)把春節期間的時(shí)間安排做出來(lái)給賣(mài)場(chǎng),賣(mài)場(chǎng)就可以據此安排下單、進(jìn)貨、聯(lián)絡(luò ),避免出現沒(méi)有規劃打亂仗。
商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃范文第3篇
經(jīng)常制訂工作計劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習比較有規律性,養成良好的習慣,作為一名銷(xiāo)售員,我們怎么寫(xiě)工作計劃呢?下面就是小編給大家帶來(lái)的2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃范文,希望能幫助到大家!
2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃1一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競爭力的轉變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉變成為廠(chǎng)家競爭的主要戰場(chǎng),紅酒連鎖店的擴張就是一個(gè)明顯的例子。廠(chǎng)家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù),再根據市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。對與完不成的店面,要進(jìn)行總結和及時(shí)的調整。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
三、客戶(hù)管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案,了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負責人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪(fǎng),相互溝通,制定銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過(guò)電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì )大量增加,根據此種情況設計部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設,進(jìn)行統一、整齊、合理、規范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統一標準。積極針對終端促銷(xiāo)、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補進(jìn)工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),靈活策劃調整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢,突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
紅酒品牌的競爭在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰、價(jià)格戰、渠道戰等等,但是他們忘記了企業(yè)運營(yíng)的`本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊更是必不可少,傳統的團隊建設讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒(méi)有發(fā)揮出團隊的作用,擁有一個(gè)有出色的團隊在未來(lái)的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長(cháng),二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會(huì )影響到團隊的成長(cháng)與凝聚力。
團隊建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷(xiāo)售核心人員:區域經(jīng)理、區域經(jīng)理負責開(kāi)拓市場(chǎng),并負責市場(chǎng)服務(wù)。第二階段:團隊管理,每一支團隊都以區域經(jīng)理為主,由區域經(jīng)理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區域經(jīng)理培訓兩部分,公司制定月度培訓計劃,培訓公司文化理念、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)知識、心態(tài)引導,銷(xiāo)售經(jīng)理每周負責培訓銷(xiāo)售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團隊凝聚力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰斗來(lái)獲得。
2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃2一、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃3一、任務(wù)分配
本月總目標__萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊__萬(wàn);第二擊_萬(wàn);第三擊_萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4、積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃4盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保___萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向__萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模,重點(diǎn)是擴大青稞白酒生產(chǎn)規模;
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì )吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力,
2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計劃5一、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費用達_萬(wàn)元以上(每件_萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到_萬(wàn)元以上費。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃范文第4篇
轉眼又是新的一年的開(kāi)始,那么手機銷(xiāo)售年初工作計劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家帶來(lái)的手機銷(xiāo)售年初工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
手機銷(xiāo)售年初工作計劃2020范例【一】
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。下面,是我新一年工作的計劃。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷(xiāo)售年初工作計劃2020范例【二】
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規?;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對企業(yè)的訂貨,其他則用于企業(yè)對外的轉包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進(jìn)貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售年初工作計劃2020范例【三】
手機促銷(xiāo)手段直接影響著(zhù)手機促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞,影響著(zhù)人們對于手機促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷(xiāo)手段成了手機促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在2020年的工作當中,我要做如下計劃,來(lái)指導我的工作:
一、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動(dòng)力。降價(jià)是消費者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì )縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì )讓消費者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購買(mǎi)了的消費者會(huì )心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會(huì )再降”的觀(guān)念,對購買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎活動(dòng),贏(yíng)取獎品。
三、特價(jià)機供應
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機都是限量限時(shí)的,這是特價(jià)機和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區別所在。特價(jià)機的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機是利潤很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運用,否則會(huì )造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對市場(chǎng)做出科學(xué)的預測。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準備工作,否則會(huì )造成物資的浪費,使促銷(xiāo)效果大打折扣。
五、人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì )做好,我將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷(xiāo)售年初工作計劃2020范例【四】
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,銷(xiāo)售部作為企業(yè)的主力軍,肩上的責任舉足輕重,對于銷(xiāo)售部來(lái)講,我們的職責就是不斷地開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),捕捉前沿信息,結合企業(yè)實(shí)際情況,在維護現有市場(chǎng)的前提下,把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
下面,將2020年工作計劃如下:
一、銷(xiāo)售計劃部署
1、銷(xiāo)售部定期收集銷(xiāo)售方面各種數據,建立用戶(hù)檔案(客戶(hù)聯(lián)系方式、地址;客戶(hù)維護責任人、付款方式、信譽(yù)狀況等)
2、月底及時(shí)跟客戶(hù)對賬,方便貨款的回收。
3、經(jīng)常跟客戶(hù)保持密切聯(lián)系,對市場(chǎng)信息及時(shí)跟蹤分析,探尋公司需求、發(fā)展狀況、資金流動(dòng)情況。對我公司銷(xiāo)售方面提出意見(jiàn)和建議,包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格浮動(dòng)、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求,以及對其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的反應和用量。
4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù),盡最大可能性簽訂銷(xiāo)售合同和氣瓶租賃合同,定期調查客戶(hù)的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營(yíng)情況。按上級規定,及時(shí)、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關(guān)數據。
二、銷(xiāo)售工作方向選擇
1、加強對實(shí)體單位的開(kāi)發(fā)。
2、深化梳理銷(xiāo)售渠道、拓寬市場(chǎng)。
3、加強對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和利用。
4、在未來(lái)市場(chǎng)做大的同時(shí),要合理安排車(chē)派工作(駕駛員、危貨車(chē)輛的外出等相關(guān)事宜)。一方面要保證客戶(hù)的貨源及時(shí),另一方面要穩固加強與客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、防止價(jià)格戰的產(chǎn)生。
三、銷(xiāo)售區域的劃分
1、2020年采取責任到人、劃分片區的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
商場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售工作計劃范文第5篇
去年五一節前夕,筆者接到一個(gè)縣級市的家電零售賣(mài)場(chǎng)的咨詢(xún)項目,項目伊始就要為這家賣(mài)場(chǎng)做五一黃金周的促銷(xiāo)方案設計。這個(gè)促銷(xiāo)的操作過(guò)程或許對企劃經(jīng)理們在策劃十一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)有所幫助。
說(shuō)實(shí)在的,操作慣了(北京這樣一線(xiàn)城市的零售賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)設計,對于純粹屬于農村市場(chǎng)的促銷(xiāo),還真的不敢說(shuō)十拿九穩。因為這兩個(gè)市場(chǎng)的消費習慣、消費心理、消費能力迥然不同,原有的操作習慣和經(jīng)驗在這樣的區域基本上完全失效,另外外部協(xié)作單位的能力也不一定能夠跟得上,這些都可能是達成這次任務(wù)的障礙。但是成功的企劃來(lái)自于對客觀(guān)規律的尊重,而不是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗復制,只要認真遵守工作程序,實(shí)現既定的目標任務(wù)還是完全有可能的。這次促銷(xiāo)的結果也表明這種想法是正確的,筆者的企劃案經(jīng)過(guò)實(shí)戰的檢驗被證明是有效的,最后的實(shí)際成果是:客戶(hù)2006年五一黃金周銷(xiāo)售同比增長(cháng)68%,毛利額同比增長(cháng)48%。而對手僅實(shí)現了15%的增長(cháng),實(shí)現了鞏固和提高市場(chǎng)地位的目標。
現在筆者就把去年的操作思路剖析如下:
促銷(xiāo)目的和對象
市場(chǎng)分析
確定促銷(xiāo)重點(diǎn)
設定目標
活動(dòng)策劃
資源談判
收益預估
傳播計劃
配合措施
意外控制
在進(jìn)入正文之前,我還是先對客戶(hù)方的情況做個(gè)介紹??蛻?hù)方是一家全國百強縣的零售龍頭企業(yè),在市區傳統的商業(yè)核心地帶,但是這種位置上的優(yōu)勢正在隨著(zhù)城市的發(fā)展發(fā)生變化,有被邊緣化的趨勢。該企業(yè)經(jīng)營(yíng)三類(lèi)零售業(yè)務(wù):百貨、超市和家電,這三類(lèi)業(yè)務(wù)都處于當地市場(chǎng)的龍頭地位,但是和競爭對手的差距越來(lái)越小。企業(yè)也意識到了這種潛在的威脅,正在設法擺脫這種局面,維持龍頭地位。
這次項目合作的是家電業(yè)務(wù)。家電業(yè)務(wù)是獨立的兩層門(mén)店,營(yíng)業(yè)面積兩千多平,所經(jīng)營(yíng)的商品品類(lèi)齊全。市區上規模的競爭對手有三家,其中一家距離較近,經(jīng)營(yíng)狀況較好;
另外一家距離較遠,經(jīng)營(yíng)一般。
雖然這是一家家電賣(mài)場(chǎng),但是在操作中所蘊含的一般規律適合所有的零售企業(yè),希望這篇文章能對苦惱于促銷(xiāo)策劃的朋友們有所幫助。
一、促銷(xiāo)目的和對象
這次促銷(xiāo)活動(dòng)的目的應該非常明確,就是獲得銷(xiāo)售和利潤的增長(cháng),實(shí)現市場(chǎng)地位的鞏固和提升。由于市區人口只有12萬(wàn)左右,僅僅向市區人口促銷(xiāo)是難以實(shí)現銷(xiāo)售的大規模增長(cháng),所以促銷(xiāo)的對象應該包括縣域內的所有農村和鄉鎮居民,甚至包括距離本市較近的臨縣農村和鄉鎮居民,盡量擴大促銷(xiāo)所能影響的市場(chǎng)空間。
二市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是認識和理解市場(chǎng)的必需過(guò)程和手段,只有理解市場(chǎng)之后才有可能抓住當地市場(chǎng)運行的本質(zhì),找到當地消費者樂(lè )于接受的促銷(xiāo)方式。
市場(chǎng)環(huán)境的分析應該遵循“322原則”:
“3”是指對當地市場(chǎng)的分析主要從當地經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)所在行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品的行業(yè)環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行;
“2”是指對這些環(huán)境的分析應該從全國和當地兩個(gè)層面進(jìn)行;
第二個(gè)“2”是指對企業(yè)所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品的分析要從歷史和現在兩個(gè)維度分析。要分析每個(gè)品類(lèi)的各個(gè)品牌的銷(xiāo)售銷(xiāo)售占比、每個(gè)品牌的細分類(lèi)銷(xiāo)售占比、每個(gè)品類(lèi)的細分類(lèi)占比以及每個(gè)品類(lèi)的價(jià)位段的銷(xiāo)售占比情況,找出每個(gè)品類(lèi)的優(yōu)勢品牌、優(yōu)勢細分類(lèi)和優(yōu)勢價(jià)位段,和每個(gè)品牌的優(yōu)勢細分類(lèi)和優(yōu)勢價(jià)位段,為找出重點(diǎn)促銷(xiāo)商品做好基礎。這些分析有助于操作者掌握消費者需求的結構和變化節律,不但對銷(xiāo)售的靜態(tài)結構有一個(gè)深入的認識,還要對銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)變化有一個(gè)方向上的把握。
經(jīng)過(guò)這樣的分析就能夠找出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在行業(yè)中處于什么樣的位置,以及企業(yè)所經(jīng)營(yíng)商品的發(fā)展趨勢,就能找出適合企業(yè)特色的促銷(xiāo)模式和商品促銷(xiāo)方向。
循著(zhù)這樣的思路,筆者對該企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境分析如下:
從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境看,該市是全國百強縣,城鎮居民人均年可支配收入達到10900元,農村居民人均年可支配收入達到5570元,社會(huì )消費品零售總額2005年較上年增長(cháng)15%。城區有15萬(wàn)人口,整個(gè)縣域有80多萬(wàn)人口,整體上看,有較好的消費能力和較好的消費意識,整個(gè)市場(chǎng)基礎良好。
從主要的競爭對手凱客的情況看,過(guò)去和現在市場(chǎng)占有率一直被壓在15%,雖然距離我們較大,但是這個(gè)占有率的絕對數字還是不小的,因此我們還要小心應對。在對手的內部管理上,家電板塊是整個(gè)商場(chǎng)的一個(gè)部門(mén),所以在操作上會(huì )受到很大的限制,在形象上也不如客戶(hù)方作為一個(gè)家電專(zhuān)業(yè)店那樣鮮明。對手雖然在經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)結構上和我們一致,但是其每個(gè)品類(lèi)的品牌豐富程度和我們有較大的差距,這就給我們留下了操作空間。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品看,歷史銷(xiāo)售數據分析顯示,在門(mén)店經(jīng)營(yíng)的九個(gè)大類(lèi)商品中,彩電和冰洗的銷(xiāo)售在門(mén)店的占比接近70%,這和上一級市場(chǎng)的消費結構有很大的差異,說(shuō)明了本區域消費者仍然處于傳統家電的消費階段,電腦和通訊的消費需求處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。
從彩電的銷(xiāo)售情況看,今年的銷(xiāo)售較去年同比略微下降,這和彩電目前的總體走勢不相符合,也和上一級市場(chǎng)的走勢有一定的差距,這種差距可能是消費能力梯級分布造成的。從彩電行業(yè)的發(fā)展趨勢看,彩電在平板升級的拉動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規模較去年有10%的增長(cháng),從結構上看,CRT電視的銷(xiāo)售在萎縮,增長(cháng)主要是平板電視的帶動(dòng)。而本區域平板電視銷(xiāo)售沒(méi)有得到相應的增長(cháng),CRT電視的銷(xiāo)售也萎靡不振,所以彩電的銷(xiāo)售處于“青黃不接”的狀態(tài),故表現為銷(xiāo)售的下降。
冰箱在客戶(hù)方的銷(xiāo)售較去年相比,有較大幅度的提高,主流需求集中在200L左右、價(jià)格在2000~3000元之間的商品,而且農村居民的消費占比較高,并且有繼續增加的趨勢,這和其它的縣級城市的情況有很大的差異,是本區域消費的一個(gè)特別之處。
洗衣機的市場(chǎng)需求主要集中在全自動(dòng)洗衣機上,雙桶洗衣機的銷(xiāo)售量雖然比全自動(dòng)略大,但是由于單價(jià)偏低,在銷(xiāo)售額上仍然低于全自動(dòng)洗衣機。滾筒洗衣機的消費主要集中在城區,銷(xiāo)售占比在20%左右,由于其較高的價(jià)位,即便是促銷(xiāo),銷(xiāo)售仍然不會(huì )有大幅度的提升。
由于新興的數碼和手機類(lèi)商品主要采取固定收益的合營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)上受到一定的制約,不如其它自營(yíng)商品那樣容易發(fā)揮。
其它品類(lèi)的銷(xiāo)售在門(mén)店中的占比總體只有30%多一點(diǎn),在這里不再一一贅述,簡(jiǎn)而言之,小家電類(lèi)消費需求集中在電磁爐,空調類(lèi)集中在柜機,廚衛類(lèi)集中電熱熱水器,手機類(lèi)集中在1000元以下的彩屏手機,電腦類(lèi)集中在3000~4000元之間的臺式機,碟機類(lèi)集中在399~499元之間的DVD,影院類(lèi)集中在800~1500元之間的低端商品。
三、確定促銷(xiāo)的重點(diǎn)
根據上述分析,我們認為該企業(yè)的家電賣(mài)場(chǎng)還處于傳統的商品銷(xiāo)售結構狀態(tài)下,仍然以傳統的彩電、冰箱、洗衣洗三大類(lèi)商品銷(xiāo)售為主,在一二線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)量較大的通訊類(lèi)商品在這里是弱項。結合這些分析,最后確定了本次促銷(xiāo)的重點(diǎn)工作。
1抓住重點(diǎn)品類(lèi)的重點(diǎn)細分類(lèi)、重點(diǎn)品牌
根據“二八原則”,這兩個(gè)品類(lèi)在門(mén)店的銷(xiāo)售中占比達到70%,做不好這兩個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售,促銷(xiāo)就不可能成功。
彩電的重點(diǎn)在平板,平板的重點(diǎn)在液晶電視。根據上一級城市市場(chǎng)液晶電視的價(jià)格走勢,今年五一期間32寸液晶電視的價(jià)格可能會(huì )降到5000元左右,37寸的液晶電視可能降到7000元左右,其它型號的電視也會(huì )跟進(jìn),如果是這樣的話(huà),液晶電視的銷(xiāo)售會(huì )有突破性增長(cháng),所以前期談判的重點(diǎn)要緊盯液晶的價(jià)格變動(dòng),店面促銷(xiāo)的設計上也要偏重高端拉動(dòng)。
冰箱和洗衣機的重點(diǎn)非常明確,冰箱的促銷(xiāo)重點(diǎn)就是200L左右的商品,洗衣機的促銷(xiāo)重點(diǎn)就是全自動(dòng)洗衣機,這兩類(lèi)商品的銷(xiāo)售增長(cháng)在于農村消費的拉動(dòng),店面促銷(xiāo)的設計上要重點(diǎn)考慮怎樣吸引農村消費者到門(mén)店來(lái)。
其它類(lèi)的商品雖然在銷(xiāo)售總額中的占比較小,但是操作思路和重點(diǎn)品類(lèi)一樣,把促銷(xiāo)重點(diǎn)放在重點(diǎn)品牌、價(jià)位段上。
2重店面營(yíng)銷(xiāo),輕商品營(yíng)銷(xiāo)
由于在我們和對手之間存在嚴重的同質(zhì)化:商品一樣,品牌一樣,價(jià)格一樣,廠(chǎng)家提供的品牌活動(dòng)也一樣,這些因素都是由供方控制的,企業(yè)很難改變。這種情況下,去除企業(yè)影響力因素,消費者去哪里消費都一樣。所以我們把本次促銷(xiāo)的重點(diǎn)放在店面促銷(xiāo)活動(dòng)上,設計出有力度、更豐富的門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng),突出我們和對手的差異。
3聯(lián)合促銷(xiāo)
促銷(xiāo)受益者不只零售門(mén)店一方,所有的受益者都應該參與到活動(dòng)中來(lái),聯(lián)合所有可以聯(lián)合的力量,共同做好黃金周促銷(xiāo)。對于供貨商的支持最好以比較隱蔽的店面促銷(xiāo)的形式出現的,而不是以某一品牌的名義出現,所以也不會(huì )引起供應商和競爭對手的矛盾。
4注重高端的促銷(xiāo)
促銷(xiāo)在一般的情況下,銷(xiāo)售量都會(huì )有增長(cháng),但是銷(xiāo)售額的增長(cháng)有時(shí)候會(huì )不明顯,原因在于特價(jià)機銷(xiāo)售占比過(guò)大,由于客戶(hù)方所處市場(chǎng)是全國百強縣,以往的銷(xiāo)售記錄顯示其有較高的消費能力,但是過(guò)去不注意對高端消費人群的促銷(xiāo),使這部分消費最后都流向了上一級城市市場(chǎng)了。因此,為了促銷(xiāo)獲得一個(gè)明顯的效果,本次促銷(xiāo)在設計上一定要對高端商品加大力度。
5“人無(wú)我有”品牌的促銷(xiāo)
這類(lèi)品牌是企業(yè)的一個(gè)重要資源,不能拼價(jià)格,主要以隱性的買(mǎi)贈促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售,以保證毛利。
四、設定目標
促銷(xiāo)活動(dòng)必須要有目標,而且要把目標分解到每一天、每一個(gè)品類(lèi)、每一個(gè)品牌、每一個(gè)促銷(xiāo)員,甚至要求促銷(xiāo)員計算出每一個(gè)小時(shí)出貨量,我把這稱(chēng)為“壓力傳導體系”,目的是使各級人員都能明白自己所承擔的目標。這樣做的好處就是當促銷(xiāo)員感到有壓力時(shí),他們就會(huì )主動(dòng)想辦法整合各方面的資源,這樣無(wú)形中就配合了管理者的工作。
在設置目標的時(shí)候,要保證目標有合理的挑戰性,同時(shí)要和管理人員說(shuō)清楚目標值怎樣確定出來(lái)的,有利于樹(shù)立信心。下面是項目中的一個(gè)示例。
目標:
五一當天:180萬(wàn)
五一七天:600萬(wàn)
目標是這樣確定的:
2005年10月1日的實(shí)際銷(xiāo)售:110萬(wàn)
以50%的市場(chǎng)占有率推知當時(shí)市場(chǎng)總量為:220萬(wàn)
市場(chǎng)的自然增長(cháng)幅度為:20%
得知:2006年5月1日預計市場(chǎng)總量為:264萬(wàn)
根據經(jīng)驗推斷,促銷(xiāo)活動(dòng)刺激市場(chǎng)增長(cháng)率為15%
促銷(xiāo)活動(dòng)刺激的市場(chǎng)規模增量到:1.15×264萬(wàn)=304萬(wàn)
以目標市場(chǎng)占有率60%為目標,2006年5月1日的銷(xiāo)售額為:182萬(wàn)
過(guò)去經(jīng)驗表明五一當天的銷(xiāo)售占七天的30%,推知五一黃金周期間銷(xiāo)售規模應在600萬(wàn)左右。
這個(gè)計算過(guò)程是和銷(xiāo)售管理人員一起進(jìn)行的,每一個(gè)比例大家都是認可的,雖然最后大家對推算出來(lái)的“天文數字”感到吃驚,但又覺(jué)得有道理,從邏輯上難以否認,這已經(jīng)初步建立了信心。
五、活動(dòng)策劃
具體促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是由供貨商提供的品牌活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)一般“你有我有大家有”。即供貨商為了平衡各家零售客戶(hù)的關(guān)系,這樣的明面上的活動(dòng),每家的支持力度都一樣,這種活動(dòng)稱(chēng)之為產(chǎn)品促銷(xiāo);
另一類(lèi)是零售門(mén)店自己舉行的促銷(xiāo)活動(dòng),但是活動(dòng)的資源有零售企業(yè)自己的,也有供貨商提供的,這類(lèi)活動(dòng)稱(chēng)之為店面促銷(xiāo)。這類(lèi)活動(dòng)不針對哪一個(gè)品牌、哪一類(lèi)產(chǎn)品,即使供貨商提供了資源,但是在使用的時(shí)候是以零售商的名義出現的,所以不容易引發(fā)競爭對手跟風(fēng)向供貨商索要同樣的資源支持,這樣的資源使用方式,供貨商也更容易接受。
(一)產(chǎn)品促銷(xiāo)
對于產(chǎn)品促銷(xiāo),我們當時(shí)認為,五一黃金周是非常重要的促銷(xiāo)機會(huì ),不用我們催促,各廠(chǎng)家就會(huì )設計自己的促銷(xiāo)活動(dòng)和競爭品牌競爭,由于市場(chǎng)空間較小,供方也不可能給我們優(yōu)于對手的活動(dòng),否則很難平衡雙方關(guān)系。所以本次促銷(xiāo)的產(chǎn)品促銷(xiāo)部分以各供應商的活動(dòng)為主,我們要做的就是提供銷(xiāo)售信息給供貨方,引導供貨方把資源用在最有利的地方。
(二)店面促銷(xiāo)
由于產(chǎn)品促銷(xiāo)整個(gè)市場(chǎng)都一樣,和競爭對手的區分就在店面促銷(xiāo)上了,而且這是打贏(yíng)這次促銷(xiāo)戰的關(guān)鍵所在。企劃人員最頭痛的工作就是店面促銷(xiāo)活動(dòng)形式的創(chuàng )新,不管是企劃人員自己還是零售企業(yè)的高層管理人員都希望本企業(yè)的活動(dòng)形式上有所突破,這種想法是好的,但是我認為這樣做的結果很可能是舍本逐末。
促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,促銷(xiāo)活動(dòng)的形式是為這種目的服務(wù)的。前面的市場(chǎng)分析就是要找到顧客需求變化的軌跡,促銷(xiāo)的重點(diǎn)也是據此確定的。所以哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
為此,我們決定本次活動(dòng)不求新,但求豐富,一共設計了九大活動(dòng):
•買(mǎi)贈活動(dòng)
買(mǎi)贈活動(dòng)很常見(jiàn),很多人認為常用的促銷(xiāo)方式效果不會(huì )很好,這是一種誤解,效果好與不好,關(guān)鍵還是要買(mǎi)贈的結構設計。在一些市場(chǎng)里,使用過(guò)于新奇的促銷(xiāo)方式作為主活動(dòng)反而存在一定的風(fēng)險。買(mǎi)贈有單品買(mǎi)贈,即購買(mǎi)價(jià)值多少的商品贈什么樣的禮品,它的優(yōu)點(diǎn)是一張小票對應一份贈品,費用容易控制;
另外一種就是累計買(mǎi)贈,即單個(gè)消費者累計購物達到一定的額度可以獲贈什么樣的禮品,它的優(yōu)點(diǎn)是贈品價(jià)值較大,鼓勵一站購物等。對于這次促銷(xiāo)我建議客戶(hù)方采用累計買(mǎi)贈。
買(mǎi)贈活動(dòng)能否吸引人,關(guān)鍵在于買(mǎi)贈結構的設計,這是一項技術(shù)性很強的工作。買(mǎi)贈的結構設計是一個(gè)非常重要的工作,結構設計合理,就能抓住核心消費人群;
同時(shí)又是工作量非常大的一項工作,因為沒(méi)有銷(xiāo)售管理信息系統,大量的工作需要手工進(jìn)行,這是三四級市場(chǎng)零售操作的弱項。
•有獎猜謎活動(dòng)
共設謎語(yǔ)200條(憑當天購物小票參加)
•樂(lè )翻天
購物500元以上,憑當天銷(xiāo)售小票參加活動(dòng),類(lèi)似“幸運52”中的砸金蛋;
•以舊換新
•樣機處理
•先到有禮
•驚爆機抽號
特別低價(jià)商品,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)排隊抽號購買(mǎi);
•星光夜場(chǎng),率先啟動(dòng)“五一”快樂(lè )之旅
•婚慶套餐激情放送
每一項活動(dòng)的后面都附有活動(dòng)執行人、執行地點(diǎn)、注意事項以及費用預計,方便檢查落實(shí)。
(三)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系
活動(dòng)的設計不能是想到什么就開(kāi)展什么活動(dòng),這樣促銷(xiāo)活動(dòng)之間就會(huì )缺乏配合?;顒?dòng)之間的邏輯關(guān)系很重要,我們對上述活動(dòng)賦予了不同的功能:
1)差異化
購物買(mǎi)贈、婚慶套餐的作用是和競爭者區分開(kāi)來(lái),因為兩家的買(mǎi)贈結構和贈品力度是不一樣的,誰(shuí)的買(mǎi)贈更有吸引力,就看在市場(chǎng)分析上下的功夫了;
2)先聲奪人、先入為主
星光夜場(chǎng)活動(dòng)的目的是提前啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),讓一部分消費者先了解本店的促銷(xiāo)活動(dòng);
3)聚集人氣
搶購抽號活動(dòng)目的是一大早就在店門(mén)前聚集一大批消費者,縣城的市場(chǎng)范圍較小,對其他門(mén)店或者后到的消費者有強烈地吸引作用;
4)帶動(dòng)成交
先到有禮活動(dòng)是要一開(kāi)門(mén)就要有成交,帶動(dòng)其它猶豫不決的消費者快速采取購買(mǎi)行動(dòng);
5)趣味活動(dòng)
五一假期是人們休閑娛樂(lè )的時(shí)候,人們除了購物,還有娛樂(lè )放松的要求,樂(lè )翻天、猜謎活動(dòng)給來(lái)店購物的消費者增加了購物樂(lè )趣,改變傳統的購物體驗。
6)拾漏補遺
以舊換新、樣機打折不是主活動(dòng),只是考慮到消費者可能有這種需求,盡量全面的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,這樣也使得活動(dòng)比較飽滿(mǎn)。
六、資源談判
活動(dòng)策劃好了,方案的執行需要資源的支持。資源有兩個(gè)來(lái)源:本企業(yè)和供貨商。本企業(yè)的資源方便調配,關(guān)鍵是供貨商的資源到位情況,它影響著(zhù)活動(dòng)的效果,也影響著(zhù)收益估計,當然資源談判在很大程度上取決于零售企業(yè)的資源使用能力,因為供貨商也要考慮投入產(chǎn)出比。
資源談判也有技巧。供貨商的資源可以分為兩類(lèi):公共資源和彈性資源。公共資源是所有零售商都能夠享受到的,在零售商之間是公平分配的,常常體現為以品牌名義出現的促銷(xiāo)活動(dòng)。彈性資源的使用和在零售商之間的分配是隱蔽的,一個(gè)零售商不知道另一個(gè)零售商從供應商那里取得了多少資源支持,零售商從供貨商那里取得了這種資源支持后,以自己的名義匯總使用,最終體現為零售商促銷(xiāo)活動(dòng)資源。
公共資源和彈性資源在一定時(shí)期的總量是一定的,因此二者之間是一種此消彼漲的關(guān)系,如下圖:
在平時(shí),供應商很少有統一促銷(xiāo)的計劃,資源的使用基本上以零售商的申請為主,所以彈性資源在其總資源中的比例較大;
但是到了大型節假日促銷(xiāo)的關(guān)鍵時(shí)刻,供應商的資源使用首先是對抗其競爭對手,由于是大型節假日,各個(gè)供應商投入的資源都非常大,只留下很少一部分用作應急資源,比如應對零供突發(fā)矛盾、競爭對手的突然襲擊等。所以在五一這樣的重要節假日促銷(xiāo)活動(dòng)中,本企業(yè)如果具有相對于競爭對手的談判優(yōu)勢,就盡量多地占有供應商已經(jīng)稀少的彈性資源,不給競爭對手留下談判余地。
對于談判到位的資源一是要隱蔽使用,一面給供貨商帶來(lái)零供矛盾,二是要認真使用,保證促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。這樣以后的資源申請會(huì )更容易獲得支持。
七、收益估計
一個(gè)完整的促銷(xiāo)方案,必須要有對收益的事前估計,給活動(dòng)指明方向,也為事后檢討活動(dòng)效果制定一個(gè)標準。
前面已經(jīng)有了銷(xiāo)售目標,考慮活動(dòng)期間特價(jià)機的銷(xiāo)售帶來(lái)銷(xiāo)售結構的變化,這個(gè)變化會(huì )影響利潤水平,再結合活動(dòng)投入費用的水平,基本上可以計算出本次促銷(xiāo)的利潤情況。
八、傳播計劃
三四級市場(chǎng)的傳播特點(diǎn)和一級市場(chǎng)有明顯的差異,在一級市場(chǎng)里促銷(xiāo)傳播主要以報紙為主,但是在三四級市場(chǎng)里,消費者主要是城區居民和農民,居住相對分散,則主要以小區傳播、DM傳播、電視字幕為主。因此,在傳播之前,要求工作人員對小區可利用位置提前調查、落實(shí),對下鄉發(fā)放DM的路線(xiàn)做好規劃,并配合檢查措施。
九、其它配合措施
為了營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍,對于一些輔助物資,事前統計好種類(lèi)和數量,并確定好到位時(shí)間,保證行動(dòng)協(xié)調一致。這些物資包括吊旗、地貼、樓體豎幅、指示牌、特價(jià)簽、POP、DM制作等。這些物資的制作質(zhì)量和速度關(guān)鍵看當地市場(chǎng)協(xié)作單位的能力如何,在操作上不能太過(guò)苛求;
另外一方面,一二級市場(chǎng)的操作標準肯定會(huì )帶來(lái)高成本,效果方面也不一定討巧。
戶(hù)外靜展、路演也是不可缺少的活動(dòng),需要和供貨商提前約定。這樣的時(shí)候,往往是知名品牌忙不過(guò)來(lái),小品牌則希望天天做。所以一定把握好一個(gè)原則:大品牌放在重要的時(shí)間段和位置上
十、意外控制
大型的促銷(xiāo)活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費者和商場(chǎng)的安全。
有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費者之間的爭執,而且在人多的時(shí)候,人們容易有不理智行為,所以一定要注意控制。如特價(jià)機抽號時(shí),有人很早就來(lái)排隊,但是有的人來(lái)的晚還要加塞,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。