公立醫院職工食堂的服務(wù)對象,對內是醫院整體員工,對外是病人及病人家屬。醫院食堂的財務(wù)管理作為食堂管理中一項重要事項,在操作上還存在難點(diǎn)和容易被忽略的地方,今天我們先就當前公立醫院職工食堂財務(wù)管理主要存下面是小編為大家整理的醫院食堂工作計劃【五篇】,供大家參考。
醫院食堂工作計劃范文第1篇
關(guān)鍵詞:醫院財務(wù)制度;
食堂財務(wù)管理;
成本核算
公立醫院職工食堂的服務(wù)對象,對內是醫院整體員工,對外是病人及病人家屬。醫院食堂的財務(wù)管理作為食堂管理中一項重要事項,在操作上還存在難點(diǎn)和容易被忽略的地方,今天我們先就當前公立醫院職工食堂財務(wù)管理主要存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。
1.成本核算不完善
公立醫院職工食堂的成本核算方面存在很多問(wèn)題。由于新會(huì )計制度對醫院食堂的財務(wù)管理和會(huì )計實(shí)務(wù)細則沒(méi)有說(shuō)明,在實(shí)際操作中,對會(huì )計制度的理解上的差異造成對成本核算基礎性工作范圍和質(zhì)量標準存在差異。由此,給食堂制訂成本計劃等基礎工作及相關(guān)決策帶來(lái)了困難。實(shí)際操作中,職工食堂重視對原材料的記錄,但購進(jìn)之后的驗收、盤(pán)點(diǎn)、出庫等基礎環(huán)節管理較為粗糙,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的成本管理及核算,這樣容易在原材料上造成浪費。
2.財務(wù)預算不完善
公立醫院職工食堂的財務(wù)管理是容易被邊緣化的地方,財務(wù)預算更是“走過(guò)場(chǎng)”,還停留于表層。沒(méi)有對醫院?jiǎn)T工和病人及家屬進(jìn)行全面整體的預算分析,通常是根據老經(jīng)驗籠統的框蓋出原材料采購數據,這樣就容易出現少了不夠吃或多了浪費的不合理現象,報價(jià)虛高的現象也很普遍,造成成本抬高,損害了醫院食堂的直接利益。
3.財務(wù)監管不完善
公立醫院職工食堂財務(wù)管理制度細則不健全,內部監督管理不完善。缺乏有力的制度保證,對職工食堂各個(gè)基礎環(huán)節的管控的有效性降低,監管力度難以加強,成本核算的真實(shí)性降低。原始憑證的真實(shí)性降低,賬務(wù)登記不及時(shí),在整個(gè)職工食堂經(jīng)營(yíng)流程中,財務(wù)這方面監管不到位,內部控制形式化,缺乏激勵獎勵機制,員工的積極性難以提高,影響職工食堂的長(cháng)遠的健康發(fā)展。
醫院后勤社會(huì )化前,職工食堂是福利性質(zhì)按預算會(huì )計制度執行;
后勤社會(huì )化后,食堂會(huì )計核算要參照餐飲企業(yè)會(huì )計核算模式進(jìn)行。公益性和營(yíng)利性并存。以上問(wèn)題是公立醫院職工食堂的普遍現象,下面我們再探討這些矛盾和弊端的解決方案。
一、完善職工食堂的成本核算體系
為了更全面的反映出每期的支出成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤,就需要建立一套完整的成本核算體系。建議引入相關(guān)醫院食堂成本管理軟件,包括健全的原材料采購體系,完善對供應商評估和準入制度,完善采購的詢(xún)價(jià)報價(jià)體系,建立采購定價(jià)機制,建立完善嚴格的出入庫體系,完善嚴格的出庫領(lǐng)用制度,嚴格控制采購原輔料的庫存量,完善月底盤(pán)存制度,統一成本核算的期末計價(jià)方法,成本管理實(shí)行報表化定制。
同時(shí),提高食堂員工對成本核算重要性的認識,安排員工進(jìn)行成本核算專(zhuān)業(yè)知識培訓,培養成本管理意識,對日常工作細節中發(fā)現降低成本的可能性,人人⒂氳匠殺究刂剖凳欣礎R入具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的管理人才,加強相關(guān)成本管理專(zhuān)職人員的配備,健康發(fā)展職工食堂的成本核算管理。
二、完善職工食堂的財務(wù)預算機制
從財務(wù)角度分析,食堂的日常經(jīng)營(yíng)支出主要是成本支出。建立采購審批流程,食堂可以根據員工提前預訂的采購數據,自動(dòng)生成訂貨單,由采購員在線(xiàn)填寫(xiě)采購申請,避免采購員和供應商之間的聯(lián)合造假,確保食堂會(huì )計信息的真實(shí)性、完整性。對采購、出入庫、領(lǐng)用、盤(pán)存等各個(gè)環(huán)節的物資的總數量進(jìn)行總控。
對物資庫存量進(jìn)行合理預算,庫存不僅占用空間、資金,而且產(chǎn)生搬運成本和儲存成本。降低庫存數量,按需按量采購,避免采購量過(guò)大導致食材的浪費、過(guò)期,或者采購量不足造成月底食材緊張等情況。確保庫存物資的充足和新鮮程度。完善的財務(wù)預算機制,不僅可以正確核算出職工食堂的支出預算,還可以有效地降低成本,及時(shí)分析滯銷(xiāo)菜品的情況,避免原材料變質(zhì)造成的損失,提高食堂經(jīng)濟效益。
三、完善職工食堂的財務(wù)監管制度
充分準確的理解新會(huì )計制度對醫院食堂的財務(wù)管理及會(huì )計實(shí)務(wù)操作的要求和定義。建議從食堂日常經(jīng)營(yíng)的細節上抓起。結合已完善的內部控制制度,從物資采購、出入庫、菜金結算等流程,嚴格實(shí)行雙人采購、換人驗收、定期輪換制度。月底盤(pán)存采取定期盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查的方式監控,加強對整個(gè)供應鏈的實(shí)際監管工作,尤其是原材料物資質(zhì)量的監管和對貨款支付的監管。
賬務(wù)操作上杜絕以白條收據充當原始憑證;
杜絕不按制度規定進(jìn)行賬務(wù)處理;
杜絕不按時(shí)進(jìn)行登記賬務(wù);
杜絕上級下?lián)軐?zhuān)項資金未專(zhuān)款專(zhuān)用、未批先用;
杜絕管理人員的無(wú)原則性。堅持原始憑證的真實(shí)有效;
堅持賬務(wù)處理的及時(shí)準確;
堅持賬務(wù)登記及時(shí)清晰;
堅持對于上級下?lián)艿膶?zhuān)項資金專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持財務(wù)管理的真實(shí)有效原則。
“民以食為天”食堂管理的好壞涉及到每位職工的切身利益,后勤保障好不好直接影響到職工工作的積極性,辦好食堂不僅解決醫院職工和病人及家屬的吃飯問(wèn)題,還能把精神文明建設和人文關(guān)懷具體化。隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療體制改革的不斷深入,在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí),最容易被忽略的工作往往會(huì )成為最后的難點(diǎn),公立醫院食堂管理工作是日常工作中的一項重要內容,其中的財務(wù)管理更是不可忽略。建立完善的食堂財務(wù)監管制度,與成本核算管理和財務(wù)預算管理相結合,規范食堂經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節操作的真實(shí)合理性,搞好有償服務(wù),提高服務(wù)水平,推進(jìn)內部監管的執行,促進(jìn)醫療衛生事業(yè)發(fā)展,借鑒企業(yè)財務(wù)會(huì )計改革的經(jīng)驗和國際慣例,對醫院財務(wù)管理、會(huì )計核算進(jìn)行有效的改革。
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醫院食堂工作計劃范文第2篇
在2009年度里,我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行?,F就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作,我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、發(fā)揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發(fā)展規劃和我院的五年發(fā)展規劃,在程院長(cháng)及陳付院長(cháng)的領(lǐng)導下,我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
⑴、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)間的不懈努力,完成了醫院門(mén)診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬(wàn)元,2層框架結構,建筑面積390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困難后,計劃投資3300萬(wàn)元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段,其后工程進(jìn)展順利,并將于2010年下旬結頂進(jìn)入徹墻階段。
⑶、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院領(lǐng)導的指示和要求,投入了30余萬(wàn)元資金,順利完成了對門(mén)診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動(dòng)態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門(mén)診化驗室,門(mén)診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評為危房的醫技樓,進(jìn)一步完善了科室布局,為醫院下一步建設工程的順利實(shí)施打下了良好的基礎。
⑷、熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,接報必修,年來(lái)共維修水電辦公設備150余件,保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。并對2008年—2009年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析,形成報告上報院辦,得到院領(lǐng)導好評。
3、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作。
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,本年度,總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃,由專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;
并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;
還重點(diǎn)加強了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,使醫院的醫療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范意識和逃生技能,得到了大家的一致好評。
6、總務(wù)科對食堂內部管理進(jìn)行了調整,使之能更好的服務(wù)于臨床工作,即發(fā)揮食堂服務(wù)人員各自的能力,提高了經(jīng)濟效益,又提升食堂的工作質(zhì)量,調動(dòng)服務(wù)人員的工作積極性,也解除了廣大師生的后顧之憂(yōu)。目前食堂工作井然有序,講究衛生,價(jià)格穩定,主副食花樣翻新,廣大病人和職工非常滿(mǎn)意。
醫院食堂工作計劃范文第3篇
【關(guān)鍵詞】職工食堂;
自助餐;
供餐模式
【文章編號】1004-7484(2014)07-4638-01
為徹底改變食堂供應現狀,完成就餐率達到70%、就餐滿(mǎn)意度達到70%的食堂工作要求,實(shí)現食堂“五化”目標,我院聯(lián)合一品佳餐飲管理有限公司對職工食堂全面推行中餐自助餐供餐條件進(jìn)行了全面評估,在不增加醫院投入的前提下,利用現有資源優(yōu)化就餐環(huán)境,對供餐方案進(jìn)行了精心策劃,對中餐供餐方式進(jìn)行了創(chuàng )新,應用中餐自助餐供餐方式。取得了令人滿(mǎn)意的效果,現將結果報告如下。
1 資料與方法
1.1 從2013年2月25日起,我院職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式。
1.2 手術(shù)超時(shí)餐自助餐供餐模式 供餐時(shí)間:11:00―13:00;
供餐種類(lèi):菜品:2主葷、3副葷、2時(shí)蔬、1湯;
主食:米飯、1點(diǎn)心;
流食:1稀飯;
水果:時(shí)令新鮮水果1種。餐費標準:15元/人/餐;
餐費支付方式:建議職工個(gè)人刷卡5元/人/餐,醫院補助10元/人/餐(此費用每月按實(shí)際消費由醫院財務(wù)直接支付給食堂)。
1.3每周菜譜公示:手術(shù)超時(shí)餐每周星期五公示下周菜譜。
1.4 信息系統的支持,實(shí)現以下功能:每月限制消費次數,每人每月中餐消費次數不超過(guò)22次;
每人每天中餐限刷卡一次;
增加職工卡現金充值功能;
增加就餐職工身份識別功能。
2 結果
職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式平均就餐率達到90%以上,平均就餐滿(mǎn)意度達93.3%,可接受滿(mǎn)意度達到100%。
3 討論
3.1職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式的慨況
在食堂經(jīng)營(yíng)人力成本持續上升的情況下,自助餐就餐形式降低人力成本約10%左右??梢援a(chǎn)生規模效應[1],使職工和經(jīng)營(yíng)者雙方受益。全院供餐模式及標準統一,體現了公平。增強了職工對醫院就餐補助的感知性,每次就餐都會(huì )感知這是醫院給職工的福利,5元錢(qián)就能吃到自助餐是件很幸福的事情,持續性地增強了職工幸福感??烧疹櫜煌枨笕巳旱男枰猍2],以前的補助標準、支付方式不變。沒(méi)有就餐需求的人群既得利益沒(méi)有受到損害,可自由消費職工卡內金額;
有就餐需求的人群可在就餐過(guò)程中真正得到實(shí)惠。提高了職工就餐滿(mǎn)意度和中餐就餐率,完成了醫院重點(diǎn)工作的要求??己酥笜烁恿炕?,監管更到位[3,4]。滿(mǎn)足了職工飲食個(gè)性化需求。利于職工作息,解決職工后顧之憂(yōu)(為我院調整作息時(shí)間做好鋪墊,打好基礎)。每職工每月平均按15次就餐次數計算:15×10+66=216元M月/人。補助額度應在醫院財務(wù)可承受的范圍內。
3.2職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式的優(yōu)勢
我院為徹底改變食堂供應現狀,完成“三甲”復評就餐率要求達到70%、就餐滿(mǎn)意度達到70%的食堂工作要求,實(shí)現食堂“五化”目標,在職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式,本組結果說(shuō)明職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式取得了很好的效果。本組結果也說(shuō)明該模式的優(yōu)點(diǎn)有[5,6]:①該供餐模式減少了職工與服務(wù)員的直接接觸點(diǎn),從而減少了因互相溝通引發(fā)的不滿(mǎn)和投訴,提升了就餐滿(mǎn)意度。②自助餐采取按需取用,用餐自由,給就餐職工帶來(lái)極大的選擇滿(mǎn)足感。③根據個(gè)人喜好自由取用,大幅度地減少浪費,提升食入量,完全解決了吃不飽、份量少的問(wèn)題,提升了職工對就餐性?xún)r(jià)比的感知[7, 8]。④可減少排隊等候時(shí)間,職工的自我服務(wù)替代了服務(wù)員的被動(dòng)服務(wù),大大減少排隊等候時(shí)間,提升了就餐滿(mǎn)意度。⑤相比傳統餐飲而言,富有創(chuàng )意,增加了新鮮感[9,10]。靈活性較強,菜譜豐富化、多樣化[11],菜品組合非常自由,可以自我調配。
3.3職工食堂全面推行中餐自助餐供餐模式的缺陷
①主葷菜品供應銜接不好;
②存在部分浪費現象。
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醫院食堂工作計劃范文第4篇
我們的工作是無(wú)形的,如果我們都不做計劃,誰(shuí)都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,下面就是小編給大家帶來(lái)的2022后勤工作計劃怎么寫(xiě)范文,希望能幫助到大家!
2022后勤工作計劃1一、指導思想
以“基層基礎年”為主線(xiàn),以患者服務(wù)為中心,以醫療改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以一級名優(yōu)醫院為目標,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作。
二、工作目標
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀現象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執法思想,規范醫療執法活動(dòng)(醫師執業(yè)法)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;
繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
(二)加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。
及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。
各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規范化建設,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。
2、爭創(chuàng )“綠色醫院”稱(chēng)號,增強環(huán)境保護意識。
加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實(shí)和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。
3、認真總結經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標,定期檢查和隨時(shí)抽查相結合;
甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿(mǎn)意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規范崗位文明用語(yǔ),對病人給予人性化關(guān)懷;
堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實(shí)行整體化護理;
尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動(dòng)做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。
積極開(kāi)展節約型醫院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;
做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質(zhì)
1、繼續抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導班子建設,始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治院的模范;
做以身作則,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習型、創(chuàng )新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。
院、科管理者要加強自我理論學(xué)習,要觀(guān)念創(chuàng )新,掌握相關(guān)的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會(huì )效益為主導的現代醫院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領(lǐng)導要切實(shí)履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;
認真落實(shí)目標責任制,認真抓制度、措施落實(shí);在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、醫院領(lǐng)導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風(fēng)、自覺(jué)增強工作主動(dòng)性、計劃性;
抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點(diǎn)、要求,認真履行職責,切實(shí)做好本職工作。
2022后勤工作計劃2在20__年里,為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導思想
20__年是__公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實(shí)行現代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生人身安全和健康事故。
配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20__年有一定的提高。
同時(shí),為公司文明單位創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20__年公司按現代企業(yè)模式運作,規范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
(一)以開(kāi)展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體職工學(xué)習潘總20__年年終工作會(huì )議講話(huà)要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛(ài)本職工作,誠信服務(wù),樂(lè )于奉獻。
2、按照公司20__年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的主動(dòng)性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動(dòng)向上的風(fēng)氣。
今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開(kāi)展。
4、做好公司開(kāi)業(yè)前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時(shí)間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。
配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì )議,強化廚房工作人員的責任認識和衛生認識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過(guò)程規范,質(zhì)量?jì)r(jià)格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿(mǎn)意。
(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區為龍頭,以辦公樓和廠(chǎng)區院內外為主線(xiàn),每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監為組長(cháng),行政人事和后勤部門(mén)負責人為成員的考評領(lǐng)導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門(mén)或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)以員工滿(mǎn)意為目標,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,終于員工滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的贊譽(yù)度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì ),設立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20__年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
2022后勤工作計劃3一、食堂管理及食譜制訂
首先,食堂人員都要按規定操作,廚師必須持證上崗培訓,操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現有的消毒設施下,進(jìn)一步樹(shù)立消毒、無(wú)菌觀(guān)念,要把食堂用具與消毒剎蟲(chóng)劑嚴格分開(kāi),確保食堂的環(huán)境衛生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”食品,熟食加蓋,生熟分開(kāi),凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營(yíng)養均衡,園醫要每天進(jìn)行一次營(yíng)養分析,及時(shí)調整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽(tīng)取意見(jiàn),以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規范。
二、提高后勤隊伍素質(zhì)
為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓,更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門(mén)衛還將配備保安。除此之外,各部門(mén)還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
三、重視安全教育工作
為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導,本園將把各項安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統,使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。
四、完善園舍設施
為了讓孩子有一個(gè)舒適、安逸的生活環(huán)境各活動(dòng)場(chǎng)所,本學(xué)期還將增添幾個(gè)大型玩具供小朋友活動(dòng)。還將對原來(lái)的玩具進(jìn)行適當的修理,另外,對園所內各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時(shí)地解決。并且,每周要進(jìn)行安全設施檢查,對于園內環(huán)境衛生,要實(shí)行片區包干,落實(shí)到人,讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。
五、把好財務(wù)管理質(zhì)量
財務(wù)人員要嚴格執行財務(wù)管理制度,認真制訂每月的預算計劃,及時(shí)做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時(shí)完成報表,對園內每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專(zhuān)門(mén)有人進(jìn)行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來(lái)。
六、配合幼兒園各項活動(dòng),做好后勤工作
本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動(dòng),我們后勤人員都要盡力配合,如場(chǎng)地布置、物品供應、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿(mǎn)足活動(dòng)的需求。
七、建立人事檔案
對每一位來(lái)園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對符合條件的教職工進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立,以減少她們的后顧之憂(yōu)??傊?,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。
2022后勤工作計劃4一、指導思想
以暑期校長(cháng)會(huì )議精神為準繩,以學(xué)校的整體工作計劃為指導,以“教書(shū)育人、服務(wù)育人”方向,努力增強服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,厲行節約,為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),及時(shí)做好各項服務(wù)和臨時(shí)性的任務(wù),為學(xué)校的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
加強常規管理,注重工作實(shí)效,繼續以“服務(wù)到位,求質(zhì)求量,開(kāi)源節流”為工作口號,努力做到:加強學(xué)習,提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率。圍繞學(xué)校工作中心,不斷美化和優(yōu)化環(huán)境,使后勤服務(wù)工作力求做到有預見(jiàn)性、有高效性,以確保學(xué)校各項工作順利開(kāi)展。
三、主要工作及措施
(一)繼續做好各項常規工作。
1、學(xué)期初做好課本、作業(yè)本、辦公用品、衛生工具及時(shí)發(fā)放。
2、全面檢查學(xué)校辦公設施和教學(xué)設施,并對不好的設施進(jìn)行及時(shí)的更換,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。
4、繼續落實(shí)各項設施使用制度和檢查設施,做好維修工作。
5、配合學(xué)校教育教學(xué)的各項活動(dòng)。
6、加強校園建設,美化校園環(huán)境,營(yíng)造舒適、輕松的學(xué)習環(huán)境。
(二)保質(zhì)做好幾項重點(diǎn)工作
1、校外小店的招標工作。
2、教室多媒體設備的安裝工作。
3、學(xué)校教師手提電腦的團購工作。
4、學(xué)校幼兒教育大樓的中期啟動(dòng)工作。
(三)健全各項后勤規章制度
1、完善購物、驗收、領(lǐng)取物品登記制度。
貨比三家,采購價(jià)廉物美物品。
2、健全維修賠償制度。
各班需要維修請到總務(wù)處登記,以便及時(shí)維修,非正常損壞的請當事人到總務(wù)處交納賠償金。
3、繼續完善校產(chǎn)管理程序,保管責任到人。
繼續按慣例對各班公物實(shí)行登記承包管理,兌現損壞賠償制度,把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學(xué)期末進(jìn)行校產(chǎn)破損登記。
4、建立物品整理、收集制度。
每一學(xué)期末對各班物品進(jìn)行整理、收集,以便下學(xué)期使用,提高物品使用年限。
總之,總務(wù)后勤工作要努力熱情,要以高度責任心和事業(yè)心主動(dòng)開(kāi)展工作,為學(xué)校的發(fā)展作出應有貢獻。
2022后勤工作計劃5一、指導思想:
以幼兒園的指導思想為指導,以幼兒園五十周年為鍥機,創(chuàng )造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)的優(yōu)秀群體,更好的服務(wù)于家長(cháng)、服務(wù)于幼兒,為幼兒終身發(fā)展打下良好的基礎,穩步提升我園的服務(wù)品牌。
二、工作目標:
本學(xué)期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng )新,不斷提高后勤工作水平,提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),根據幼兒園實(shí)際狀況,搞好園容園貌建設,開(kāi)源節流,加強財產(chǎn)的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一個(gè)新臺階,不斷增強服務(wù)意識,使幼兒園后勤工作真正做到服務(wù)于教師,服務(wù)于幼兒,服務(wù)于家長(cháng),服務(wù)于社會(huì )。
三、主要工作:
(一)優(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務(wù)意識。
1、后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想,樹(shù)立以保教為中心的整體觀(guān)念,把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。
為50周年大慶做好后勤保障工作。
2、各部門(mén)充分體現先行性、服務(wù)性、全面性的特征。
做好期初的各項準備工作,提前制定各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調料品的采購計劃,采取切實(shí)可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按必須的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。
3、加強保育人員的培訓與教育,使保育工作細化、量化,增強工作職責心,提高后勤人員素質(zhì)修養,進(jìn)一步規范后勤人員的工作行為。
每一天的工作中體現“勤”、“快”、“好”三個(gè)字,用心主動(dòng)做好每一天每人每班保潔區的清掃與消毒整理工作,協(xié)助老師共同完成教育任務(wù)。
4、加強門(mén)衛管理,全天有專(zhuān)人值班。
門(mén)衛人員按門(mén)衛制度履行職責,杜絕上課期間、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員來(lái)園,影響教學(xué)秩序。外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需落實(shí)來(lái)訪(fǎng)手續。
5、各班要建立一日二打掃制度,在保管區內要求做到無(wú)紙屑、果殼、垃圾等,教師內無(wú)灰塵、蛛網(wǎng),清潔完好,物品放置有序。
廁所有專(zhuān)人負責,做到無(wú)污跡,無(wú)異味,持續整潔。
6、開(kāi)展節約能手活動(dòng)評比。
洗滌用品由專(zhuān)人負責。班級和保育人員領(lǐng)用時(shí)需履行領(lǐng)用手續,本著(zhù)節約的原則使用。
(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問(wèn)、四查。
每一天上下午深入各班巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,個(gè)性要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀(guān)察工作,并運用保健軟件做好記錄,落實(shí)到每個(gè)班級。對孩子所帶藥品的,請家長(cháng)認真登記,問(wèn)清病情,有服用抗生素的有醫院病歷。喂藥前核對準確姓名及劑量、班級,確保無(wú)差錯。對缺席的幼兒由班主任進(jìn)行登記,并跟蹤詢(xún)問(wèn)缺席原因。
2、根據春夏季節的變化,做好疾病預防,加強對傳染病的認識,預防傳染病的發(fā)生,做到早預防、早發(fā)現、早隔離、早治療。
有傳染病的相應登記在傳染病、消毒登記本上。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度,發(fā)揮保健教師的作用,使班級保教工作緊密結合,更好的服務(wù)于孩子。
4、配合婦保所做好六一兒童體檢,登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價(jià)工作。
把體檢結果及時(shí)反饋給家長(cháng),向家長(cháng)講解疾病矯治的重要性及矯治方法,加強疾病矯治工作。尤其是肥胖兒,對于中度以上的肥胖兒每月要測量血壓一次,以預防其他疾病的發(fā)生。對于插班的幼兒務(wù)必要有新生入園體檢證明。
5、嚴格衛生檢查制度,繼續實(shí)行園內大環(huán)境衛生包干制度,要求分工明確,各負其責,每半月檢查園所內環(huán)境衛生及安全工作,發(fā)現事故隱患及時(shí)采取措施避免發(fā)生意外。
6、每月更換保健宣傳欄資料,并配合班級搞活動(dòng),運用課件上好每一堂健康課,使孩子明白必要的保健知識,學(xué)會(huì )保護自己。
并利用網(wǎng)絡(luò )平臺向家長(cháng)宣傳保健知識,更好的與家長(cháng)溝通。每學(xué)期開(kāi)展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育,確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全。
(三)做好創(chuàng )安工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。
各教師在備課、組織幼兒活動(dòng)和自制教玩具等都要思考安全保護的資料。用餐點(diǎn)時(shí),提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開(kāi)水的溫度。同時(shí)做好幼兒來(lái)園刷卡、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的.來(lái)園,平平安安的回家。
2、提高幼兒生活學(xué)習環(huán)境的安全系數。
勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進(jìn)行定期、不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)注意對設備設施的保養維修,并要求全園教職工勤儉節約和愛(ài)護公物,避免浪費和無(wú)好處的損耗。每班定期對教玩具進(jìn)行自檢,排查不貼合安全的教玩具,請專(zhuān)業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施,對戶(hù)外的中大型玩具器械進(jìn)行保養,避免意外事故發(fā)生。
3、繼續開(kāi)展百日安全競賽活動(dòng),透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,繼續培養幼兒的自我保護意識與潛力,把保護幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。
(四)加強膳食管理。
1、科學(xué)的的制定食譜。
廣泛聽(tīng)取教師、幼兒和家長(cháng)的意見(jiàn),盡量增加食譜的花樣,并保證營(yíng)養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
2、嚴格執行國家有關(guān)食品衛生的規范要求。
廚房每一天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,每周一、四餐具煮沸消毒等衛生工作制度。生熟器具分開(kāi)使用,廚房工作人員個(gè)人衛生做到“四勤”,堅持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
3、做好食物貯存工作。
由專(zhuān)人負責食品進(jìn)出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時(shí)由專(zhuān)人負責食品的驗收和留樣工作,所留樣品標明日期,并保存在冰箱中72小時(shí)。
4、與定點(diǎn)供應商的相關(guān)負責人簽訂合同。
實(shí)行索證制度,索取經(jīng)營(yíng)管理、食品檢驗方面的相關(guān)手續。
5、把好采購加工分發(fā)食用的每一個(gè)環(huán)節,把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
6、廚房工作人員要鞏固建立a級食堂的工作成果,工作人員要按照a級食堂的標準規范操作,把食堂的工作做到實(shí)處。
加強幼兒飲食衛生安全管理,保證兩點(diǎn)一餐準時(shí)、保質(zhì)保量的供應,同時(shí)還應備有充足的開(kāi)水(個(gè)性是夏天),使幼兒對開(kāi)水的需求得到保證。開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),隨時(shí)抽查食堂各項工作,檢查結果與每月考核掛構,提高食堂工作人員的職責意識。
(五)加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。
1、認真根據資金預算計劃狀況,合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
2、加強財務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開(kāi)制度。
嚴格按照上級規定的收費標準進(jìn)行收費,并將收費標準向教師、家長(cháng)和社會(huì )進(jìn)行公布,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。合理使用幼兒園經(jīng)費,在各項開(kāi)支上做到精打細算,節約開(kāi)支,同時(shí),盡量爭取上級有關(guān)部門(mén)和家長(cháng)的支持,共建完美家園。每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。每月上報結算報表,使園長(cháng)能掌握資金狀況,合理安排資金。
3、堅持勤儉辦園的原則,用心倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。
愛(ài)護并合理使用園內設施設備,認真做好各類(lèi)檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。
4、繼續努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班級的資產(chǎn)狀況,督促加強保管,降低損壞與流失。
期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。
醫院食堂工作計劃范文第5篇
收獲與感悟
-劉紅武
尊敬的李院長(cháng),各位同仁:
大家上午好!
我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因為它既不是嚴格意義上的述職報告,不是純粹的思想匯報,而是將一年的工作進(jìn)行梳理總結后,加以我個(gè)人的體會(huì )和感悟,不按照規定的套路,說(shuō)出背后的故事,真誠的與大家分享。
2016年,是我任總務(wù)科長(cháng)的第6個(gè)年頭,白云蒼狗,恍若昨天,如今,青絲已然白發(fā),中年已成半叟,時(shí)間給了我太多的積累和感嘆。這6年,我與大家一起,同甘共苦,砥礪前行,很好的完成了醫院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成績(jì),總務(wù)的保障地位日益提升,整個(gè)團隊的服務(wù)意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說(shuō)我很熱愛(ài)總務(wù)工作,不如說(shuō)是發(fā)自?xún)刃牡南矚g總務(wù)這個(gè)地方。因為,這里有我與共同戰斗了近20年的同事,這里是我學(xué)習和成長(cháng)的地方,這里給了我干事成事的平臺,我心存感恩!回到2016年的具體工作,可以用六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括我的工作,也代表整個(gè)總務(wù)部門(mén)的工作,成績(jì)方面,"平穩(即保障了需求,保證了安全)、擔當(即整個(gè)團隊都敢于承擔責任,并努力工作)、創(chuàng )新(即我們一直在學(xué)習、在改進(jìn))、有為(即有所作為,取得了成績(jì))",不足方面,"提效(即還需提高效率)、努力(即依然有許多不足,需要繼續改進(jìn))".下面,我從六個(gè)方面逐一與大家分享。
一、基礎保障。
這一年,水電氣等基礎供應保障有力,除了正常檢修和外部水電源斷供,沒(méi)有出現水電氣停供,沒(méi)有重大設備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫療垃圾處置率100%,沒(méi)有發(fā)生環(huán)保事故,沒(méi)有行政處罰和經(jīng)濟處罰。4月份,完成了中心醫院老配電房提質(zhì)擴容改造工程。這項工作的完成,徹底解決了中心醫院老醫療區的用電安全隱患,了卻了幾任總務(wù)科長(cháng)想而沒(méi)有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進(jìn)行,施工難度前所未有,安全風(fēng)險隨時(shí)爆發(fā),我們嚴密組織、精心施工,沒(méi)有發(fā)生任何安全事故,沒(méi)有影響到臨床科室正常運行。項目責任人廖曾明整日蹲守工地,積極協(xié)調與供電單位和醫院內部各種關(guān)系,隨時(shí)幫助施工單位解決問(wèn)題,以一己之力,承擔了整個(gè)工作任務(wù)。大事看擔當,難事看能力,曾明同志所表現出的擔當精神和工作能力代表了整個(gè)總務(wù)團隊的風(fēng)格。北院供電可靠性問(wèn)題一直是困擾北院供電安全的難題,雖然是歷史遺留問(wèn)題,但我們沒(méi)有回避,多次向院領(lǐng)導建議,數度奔走于電力部門(mén)協(xié)調,希望拉通雙電源。由于供電政策限制,高達近200萬(wàn)元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄,通過(guò)兩年時(shí)間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調,費用降低到1/5,真正體現了"用心做好每一件事"的醫院文化理念,目前正在施工中,不日即將完成。7月份,郴州唯一的一家醫療垃圾處理公司一紙通知,要求醫療垃圾處置費上漲到200萬(wàn)元,幾乎成倍增長(cháng),我們無(wú)法接受。多次洽談無(wú)果,醫療垃圾公司甚至兩次中斷拖運,醫療垃圾堆積如山,環(huán)保部門(mén)向我們下達整改處罰意見(jiàn)書(shū),我在現場(chǎng)據理力爭,拒絕接受,甚至斥責對方的無(wú)理作為。當時(shí)可謂內憂(yōu)外患,但我們沒(méi)有妥協(xié)。李院長(cháng)帶領(lǐng)我幾次到市發(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門(mén)協(xié)調,陳述我們的觀(guān)點(diǎn),表達我們的愿望,為醫院爭取利益,達到了降價(jià)的目的。以上三件事情,只是我們諸多工作的縮影,是整個(gè)團隊"實(shí)干創(chuàng )新"的具體體現,是為醫院辦實(shí)事、為臨床用心服務(wù)的真正實(shí)踐。
二、"五化"工作。
"五化"是黃院長(cháng)于2013年對總務(wù)提出來(lái)的醫院環(huán)境工作要求,即綠化、美化、亮化、序化、凈化。歷經(jīng)三年,2016年,在李院長(cháng)的領(lǐng)導下,取得了突破性的進(jìn)展。年內,我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場(chǎng),中心醫院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節點(diǎn)工程等多處綠化景觀(guān),完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程,完善了院內多處亮化景觀(guān),在各主要通道、廣場(chǎng)長(cháng)期擺放綠植花卉,美化了醫院環(huán)境。成立了公共區域巡掃大隊,保持了院內環(huán)境衛生整潔,形成了"綠化無(wú)空白、美化無(wú)臟亂、亮化無(wú)盲區、序化無(wú)亂象、凈化無(wú)死角"的醫院環(huán)境格局。黃院長(cháng)在醫院工作總結和個(gè)人述職中兩次提到"五化"工作,評價(jià)醫院環(huán)境管理是全省醫院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫院2016年度"十件大事"22項候選事件之一,連續5年總務(wù)都有大事件入圍,其中3件獲選。醫院環(huán)境一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,悄然的發(fā)生在我們的身邊,凝聚了院領(lǐng)導的領(lǐng)導智慧,凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是,我們花了極小的代價(jià),采購了一批百年古木,在整個(gè)施工過(guò)程中,李國翔同志與施工單位一道,在古木移栽工地風(fēng)餐露宿,日夜兼程趕工期。更難能可貴的是,他能夠收斂自己平日傲氣的性格,到處求情講好話(huà),與資興當地林業(yè)、治超部門(mén)周旋和協(xié)調,確保了每一棵大樹(shù)的順利移栽和運輸。這些背后的故事,承載著(zhù)總務(wù)人對醫院、對工作的赤誠之心,是我們學(xué)習的榜樣。
三、物業(yè)管理。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴,物業(yè)管理也是醫院實(shí)行后勤社會(huì )化的排頭兵。2016年,物業(yè)管理工作整體平穩有序,很好的保障了醫院環(huán)境衛生、小水電維修、司梯工作的需要。衛生保潔、醫療垃圾處理、控煙是醫院晨交班會(huì )重點(diǎn)督查內容之一,絕大部分時(shí)間都獲得了好評。尤其在城市創(chuàng )文工作中,物業(yè)公司積極承擔責任,從不拒絕推諉,任勞任怨,體現了強大的執行力。這一年,我們在物業(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運輸大隊和公共區域巡掃大隊,得到了較好的執行,基本上取得了預期效果,還待進(jìn)一步深入??陀^(guān)的說(shuō),物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個(gè)群體,但就是這個(gè)群體,從來(lái)不計報酬,一心一意、腳踏實(shí)地的維護著(zhù)醫院的環(huán)境秩序,特別是在醫院的重要檢查和重大活動(dòng)中,默默無(wú)聞的奉獻自己的力量,還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血,在此一并表示感謝!
四、食堂工作。
2016年12月11日,這是個(gè)該被記住的日子。這一天,因為招標落選,合作了四年的一品佳退出了醫院食堂經(jīng)營(yíng)權。即使在合作之初有許多不盡人意之處,即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰讓我失望,但總體來(lái)說(shuō)四年的合作還是成功的。這幾年,一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫院膳食管理的不適應等困難,不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)、用心服務(wù),將食堂管理和膳食供應做到了新的高度,解決了醫院幾十年沒(méi)有解決的老大難問(wèn)題,實(shí)現了醫院領(lǐng)導為職工謀福祉的意圖。食堂的進(jìn)步,也是營(yíng)養科團隊努力的結果,胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動(dòng)不已。想當初,黃院長(cháng)多次找我談話(huà),反復要求我務(wù)必將食堂工作做好,解決職工中餐就餐問(wèn)題,并承諾"要政策給政策、要人給人".當時(shí)的一品佳還算不上一家很有實(shí)力和規模的餐飲公司,管理能力也遠不及現在,他們經(jīng)歷了初期的虧損,也因此萌生了退意。在此困境下,是營(yíng)養科小伙伴們通過(guò)自己的強大的學(xué)習能力、飽滿(mǎn)的工作熱情、豐富的管理知識引領(lǐng)著(zhù)一品佳不斷進(jìn)步,從自助餐、營(yíng)養餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個(gè)方面逐個(gè)突破,一步一步做到了現在。也因此,食堂工作獲得了領(lǐng)導和職工的認可,醫院食堂成為了一品佳的標桿項目(成為了公司對外投標洽談的拳頭項目),醫院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過(guò)廣泛宣傳,我院食堂也成為了省內外醫院同行爭相學(xué)習的榜樣。合同到期后,因為國家招投標法律法規和醫院經(jīng)濟活動(dòng)管理辦法的規定要求,我們不得不面臨重新選擇的問(wèn)題。由于招標本身的不確定性,一品佳落選,中果中標,我知道,我們必須從頭再來(lái)。而此時(shí),科室分工也面臨調整,胡翠潔因為提拔為北院總務(wù)副科長(cháng),加之需照顧家庭原因,已分身乏術(shù);
徐大鳳和李甘一直對營(yíng)養專(zhuān)業(yè)情有獨鐘,且臨床營(yíng)養業(yè)務(wù)日漸增長(cháng),工作量劇增,我不想因為食堂管理耽誤她們的職業(yè)生涯規劃;
盧燕榮是老同志,又有長(cháng)期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗,我相信他能夠勝任。招標后很長(cháng)一段時(shí)間,我有了"成也食堂,敗也食堂"的惶恐感,因為食堂工作,如不進(jìn)則退,做的不好,功虧一簣,要做好,必須超越一品佳,才能讓職工信服。再難,最終總要面對,我相信,有之前的經(jīng)驗可循,有日漸強大的總務(wù)管理團隊,有盡心盡力的中果公司,我們還能繼續將食堂工作做好。
五、為臨床服務(wù)。
2016年,我們推行后勤班組"5S"管理,推行下科室走動(dòng)管理,目的就是為了更好的為臨床服務(wù),就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰,曾明、國翔、繼輝、洪進(jìn)以及后來(lái)的加結,他們都很支持我,也很服從工作安排,只要科室有需求,各自的工作職責他們都能積極響應,大部分時(shí)間能深入到科室解決問(wèn)題,獲得了臨床一線(xiàn)的認可。這一年,我們建立了科室微信公眾號,每周的亮點(diǎn)和重大工作進(jìn)行總結,由吳虹總結在公眾號中予以,有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率,暢通服務(wù)渠道,我們與護理部聯(lián)合建立了微信群。此舉,收效明顯,每天我們都能接到護士長(cháng)們的服務(wù)需求,都能收集到臨床的意見(jiàn)反饋,我能夠掌握同志們的工作動(dòng)態(tài)。更為主要的是,我們表現了自己的工作能力,展示了自己的服務(wù)形象,真正為醫院、為臨床解決了許多實(shí)際問(wèn)題。尤其令我欣慰的是,通過(guò)學(xué)習、鍛煉和培養,科室管理人員成長(cháng)了,科室管理梯隊形成了,總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承,勤奮務(wù)實(shí)、團結奮進(jìn)的斗志深入人心,這就是收獲。我們有一批長(cháng)期在基層從事基礎供應工作的老同志,他們是總務(wù)最堅實(shí)的基石,特別是幾個(gè)班組長(cháng),召之即來(lái),來(lái)之即戰,帶領(lǐng)班組同志恪盡職守,無(wú)私奉獻?,F在,曾明、吳虹、繼輝、加結、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干,我希望他們能夠像李院長(cháng)所說(shuō)的"成為醫院后勤管理的專(zhuān)家".當然,在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺,班組"5S"管理暫時(shí)止步不前,后續的硬件條件還需加以改善,工勤人員的紀律意識、服從觀(guān)念、勞動(dòng)技能還有待提升??剖覀€(gè)別管理人員的工作效率還有待提高,工作積極性和服務(wù)意識還有待提高,我相信再經(jīng)過(guò)一、兩年的歷練和提高,大家能夠做得更好。
六、外包服務(wù)管理
外包服務(wù)是醫院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉變,物業(yè)、食堂、電梯維保、空調維保、基建維修、綠化租擺和維護,這些專(zhuān)業(yè)的事情,我們交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。雖然是外包,我特別強調,所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子,他們的形象代表了總務(wù)的形象,他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面,我們主要突出管理角色,強化主導、引導、指導和督導職能。在管理方面,有分工,有協(xié)作,強調深入一線(xiàn)解決問(wèn)題,我始終反對坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執行了這一意圖。我們堅持每月外包例會(huì )制度,與外包單位平等對話(huà),進(jìn)行總結,列出計劃,點(diǎn)評優(yōu)劣,提出要求,解決問(wèn)題。這其中最具代表性的是電梯維保,有日巡查、半月和月計劃,24小時(shí)值守,15分鐘內緊急救援響應等特色服務(wù)和亮點(diǎn)。上級特種設備管理單位來(lái)院檢查評價(jià)"人民醫院電梯數量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊,三年來(lái)沒(méi)有接到一起投訴,電梯管理和維保能力很不一般",這就是對我們最好的肯定。
在這里,曬一曬2016年的成績(jì)單:1、后勤保障更為有力,醫院運轉安全正常;
2、"五化"工作成效顯著(zhù),醫院環(huán)境品質(zhì)明顯改善;
3、節能工作取得突破,能耗支出首次實(shí)現負增長(cháng);
4、創(chuàng )建工作再立新功,三個(gè)醫療區分別獲得省級"節水先進(jìn)單位";5、內部管理日臻完善,管理團隊日漸成熟。
寄望2017年,我希望在以下四個(gè)方面有所突破:1、房產(chǎn)管理形成特色;
2、后勤智能管理平臺早日建成;
3、食堂管理完成超越;
4、后勤班組的建設和管理再上新臺階。
最后,我想用三句"謝謝"結束我的發(fā)言。
首先,謝謝李院長(cháng),你給了我、給了總務(wù)團隊最大的支持,你的嚴格要求幫助我們把握了方向,你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情,每當有難事、有大事的時(shí)候,是你給了我們最堅定的支持,給了我們繼續前進(jìn)的能量。
其次,謝謝團隊的伙伴們,你們甘于奉獻,用心做事,為總務(wù)團隊共同的目標齊心聚力,為醫院的后勤保障共同發(fā)力,你們敢挑重擔,敢為人先,十分出色的完成了醫院交辦的工作任務(wù)。
最后,謝謝所有外包單位的同仁們,你們用專(zhuān)業(yè)知識和工匠精神為醫院保駕護航,解決了很多我們解決不了的問(wèn)題,是醫院建設發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要伙伴,值得肯定和尊重,.
雞年春節即將來(lái)臨,借此機會(huì ),祝大家:
身體健康!
事業(yè)有成!