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秩序維護部2014年安全管理工作計劃
為切實(shí)做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司
的領(lǐng)導和支持下，本著(zhù)“安全第一，預防為主”的工作方針，秩
序維護部特針對小區公共安全防范管理、消防管理、車(chē)輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面，制定工作計劃如下：
一、規范小區公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶(hù)生命和財產(chǎn)安全。
1、加強人員的進(jìn)出登記管理工作，并通過(guò)巡邏隊員，加強對小區內外部可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、采用24小時(shí)定線(xiàn)和不定線(xiàn)集合的巡邏方法，對各樓層及重點(diǎn)區域進(jìn)行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點(diǎn)巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護，發(fā)現安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改。
4、對搬入小區的大宗物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現場(chǎng)的安全進(jìn)行管控，發(fā)現情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長(cháng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓，定期巡邏和檢查時(shí)，應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案，并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8、管轄區域內發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)（派出所、社區），并協(xié)助做好調查取證及善后處理等工作。
9、通過(guò)各類(lèi)宣傳教育，引導小區業(yè)戶(hù)注意安全防范，創(chuàng )建和諧社區。
二、在“預防為主，防消結合”的指導原則下，加強消防安全管理。
1、加強對業(yè)戶(hù)的消防安全知識宣傳和教育，培養業(yè)戶(hù)消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；“四會(huì )”：即會(huì )報火警119，會(huì )用滅火器材，會(huì )撲救初期火災，會(huì )組織人員疏散。
3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現問(wèn)題立即匯報或整改。
4、定期組織開(kāi)展***小區重點(diǎn)部位（配電房、消控室、地下車(chē)庫等）的細致的消防安全大檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，不能整改的立即上報。
5、針對***小區安置房的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好用電線(xiàn)路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動(dòng)火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6、制定***小區消防安全滅火預案，報當地公安消防管理部門(mén)備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練，并做好演練記錄和總結。
7、長(cháng)期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現問(wèn)題，立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區的交通管理，為業(yè)戶(hù)提供安全有序的車(chē)輛停放服務(wù)。
1、根據小區的實(shí)際情況，合理的劃分車(chē)輛停放區域，逐步完善停車(chē)場(chǎng)指示標識，主要包括出入口標識、停車(chē)位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設備機房指示等。
2、健全車(chē)輛管理隊伍，有針對性的開(kāi)展停車(chē)場(chǎng)管理培訓，重點(diǎn)是車(chē)輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。
3、對地下停車(chē)庫各類(lèi)設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車(chē)場(chǎng)系統進(jìn)行檢查和維護，建立設備檔案及巡查記錄。
4、修復停車(chē)場(chǎng)智能收費管理系統，制定收費程序和管理職責等制度，
指導秩序維護員按規定對進(jìn)出海桐小區的車(chē)輛進(jìn)行收費。
5、定期對停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放情況進(jìn)行檢查，特別注意車(chē)輛停放應符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案，主要包括交通堵塞與停車(chē)場(chǎng)事故應急處理預案，消防安全滅火預案等，并落實(shí)貫徹實(shí)施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓，培養有戰斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會(huì )，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預防員工出現違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實(shí)公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護部員工盡快適應公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監督，通過(guò)秩序維護班長(cháng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應小區安全管理工作的需要。 ******物業(yè)服務(wù)中心
二○一四年一月十九日
