中國自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì )注意精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具體的社會(huì )公德。本文著(zhù)重探討當代大學(xué)生禮儀修養的重要性及當代大學(xué)生的禮儀現狀等。關(guān)鍵詞:禮儀修養禮貌大學(xué)生我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統。源遠流長(cháng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會(huì )中,崇尚禮儀是社會(huì )對其成員的基本要求,也是社會(huì )成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步和提高文明有著(zhù)重要的作用。講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力,更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。一個(gè)知書(shū)不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專(zhuān)業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養和禮儀修養。
我覺(jué)得大學(xué)生社交禮儀最實(shí)用的就是在面試上,以下是我的個(gè)人看法:
一、修飾與衣著(zhù)
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會(huì )就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因為你是來(lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當面試時(shí),有的人說(shuō):“面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?“其實(shí)這樣做是不對的。
1、會(huì )讓人一看就知道你提前準備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì )有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì )覺(jué)得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì )引起注意呀。在面試或會(huì )議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱(chēng)呼等。
有一次一位王女士,接了一個(gè)電話(huà)說(shuō):你好,我是 xx 公司的王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會(huì ),服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà),說(shuō)“王總,王小姐到了“,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當成小人物呢?因為一般打電話(huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì )怎么個(gè)想法,“王總“叫了幾年了,都已經(jīng)叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
二、自我介紹。
應籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。
工作式:你好,我是 xx 公司的 xx 經(jīng)理。
交流式:你好,我是 xx,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。
禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話(huà) 30 分鐘時(shí),如果只有 10 分鐘以?xún)葘Ψ绞强粗?zhù)你的,說(shuō)明他在輕視你。如果 10 分鐘至 20 分鐘之間,說(shuō)明他對你是友好的。20 分鐘至 30 分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的 2/3。字串 1 部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。四、面容有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著(zhù)嘴表示生氣。“噢“?表示驚呀!五、笑容要學(xué)會(huì )微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對著(zhù)冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢(qián)時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(cháng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著(zhù):“噢?這樣呀?是嗎?“,只是點(diǎn)著(zhù)頭微笑著(zhù)。后來(lái),那個(gè)吳科長(cháng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):“吳科長(cháng),你很會(huì )善于表達你內心里的憤怒呀!“。后來(lái),吳科長(cháng)看了看小李說(shuō):“嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!“,就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
我們大學(xué)生在畢業(yè)之后都要面對面試,這些都要注意。