弘揚征信文化，推進(jìn)征信文化體系建設
宏揚征信文化，推動(dòng)征信文化體系建設 ?
摘要:征信文化使誠信、信譽(yù)的良好道德風(fēng)尚在全社會(huì )特別是經(jīng)濟領(lǐng)域得以建立，它是征信人在征信工作實(shí)踐中創(chuàng )造的精神財富和物資財富的總和，包括價(jià)值、制度、行動(dòng)層面等。本文通過(guò)研究征信文化的內涵及探究相干概念，分析我國正信文化與征信文化建設實(shí)踐中的現狀及存在的問(wèn)題，提出在征信文化建設中的公道化建議，以此進(jìn)1 步推動(dòng)征信文化和征信文化建設的進(jìn) 1 步完善和發(fā)展。
關(guān)鍵詞：征信 文化 征信文化體系 ?
征信文化是隨著(zhù)征信業(yè)的發(fā)展而逐漸構成的具有鮮明行業(yè)特點(diǎn)的新興文化，是征信人在征信實(shí)踐中創(chuàng )造的精神財富和物資財富的總和，包括征信人的價(jià)值觀(guān)念、思惟方式、行動(dòng)規范和生活態(tài)度，是征信業(yè)健康發(fā)展的源泉。
征信文化的核心價(jià)值觀(guān)是征信文化理念的集中體現，是征信人構成共同的目標感、方向感和使命感的思想基礎，體現了征信人誠實(shí)取信、求真務(wù)實(shí)、團結協(xié)作、嚴謹敬業(yè)、開(kāi)辟創(chuàng )新的良好精神風(fēng)采。征信核心價(jià)值觀(guān)是征信實(shí)踐最為凝練的精神成果，結合征信業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和征信人的價(jià)值取向，征信文化的核心價(jià)值觀(guān)可以概括為：誠信、客觀(guān)、團結、創(chuàng )新。
誠信是現代社會(huì )的基本道德要求，既是社會(huì )經(jīng)濟生活中的基本規范，也是社會(huì )公德的基本規范。
誠信是征信行業(yè)應當秉持的堅實(shí)理念，是征信文化核心價(jià)值觀(guān)的靈魂。“人無(wú)信不立，國無(wú)信不威，業(yè)無(wú)信不興。要在征信行業(yè)建立以信為先，人人踐行誠實(shí)取信的自覺(jué)行動(dòng)；以信取義，信守許諾，及時(shí)履約，憑仗信任在經(jīng)濟活動(dòng)中求得穩定發(fā)展。
客觀(guān)是征信業(yè)信守的堅實(shí)根基，源于征信是金融的基礎設施，是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的制度性保障。征信作為收集、整理、保存、加工企業(yè)及個(gè)人信譽(yù)信息的活動(dòng)，其重要特點(diǎn)是客觀(guān)真實(shí)性。征信人要堅持實(shí)事求是的價(jià)值觀(guān)，時(shí)刻做到說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，1 切從實(shí)際動(dòng)身，要堅持實(shí)踐是檢驗真諦的唯 1 標準，在征信業(yè)發(fā)展中尋求科學(xué)發(fā)展的規律。
“團結”是征信業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力。“團結”是相互協(xié)作、相互配合、構成協(xié)力、凝聚人心。要建立行業(yè)愿景，在征信人中構成相互尊重、相互信任、善于學(xué)習、善于分享的氛圍，充分發(fā)揮集體智慧和氣力，建立大局意識、責任意識。團結有氣力、團結促發(fā)展、團結促和諧。
“創(chuàng )新”是指在征信事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中創(chuàng )新思想觀(guān)念、創(chuàng )新發(fā)展模式和創(chuàng )新體制機制，具體表現為征信制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、宣揚教育創(chuàng )新、文化創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新。在征信業(yè)務(wù)中，要堅持用科學(xué)的世界觀(guān)、發(fā)展觀(guān)和方法論研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷創(chuàng )新。征信朝陽(yáng)需要 1 批勇于開(kāi)辟、富有創(chuàng )新精神的征信人來(lái)托起，要在科學(xué)發(fā)展中敢為人先，大膽探索。
征信文化的建設對征信工作的推動(dòng)作用體現在工作風(fēng)格與行動(dòng)表現上。良好的工作風(fēng)格和行動(dòng)表現，可以引導和束縛員工的言談舉止，促使員工養成誠信明禮、恪盡職守、勤懇盡責的行動(dòng)習慣，對凝聚征信人的士氣、提升履職能力和打造 1 支務(wù)實(shí)、精干的征信隊伍具有 10 分重要的意義。征信文化提倡的工作風(fēng)格和行動(dòng)表現要體現以人為本，既有效規范員工的行動(dòng)，又充分調動(dòng)員工積極性，發(fā)揮每一個(gè)征信人個(gè)體的聰明才干。
1、征信文化建設要求征信管理部門(mén)依法行政、盡職盡責，認
真實(shí)行“管理征信業(yè)，推動(dòng)建立社會(huì )信譽(yù)體系”的職能。制定征信業(yè)發(fā)展的整體計劃，培養市場(chǎng)需求主體，加快征信市場(chǎng)的構成和發(fā)展；保護信息主體的合法權益，規范征信行動(dòng)各方的權利、義務(wù)和各環(huán)節運作，明確行業(yè)監管目標和手段；保護誠信經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，建設和完善征信系統，建立“取信鼓勵、失信懲戒”的賞罰機制，大力推動(dòng)信譽(yù)信息在全國范圍的互聯(lián)互通，發(fā)揮信譽(yù)信息對失信行動(dòng)的監督和束縛作用。
2、征信文化建設要求金融機構、征信機構恪守職業(yè)道德、誠佩服務(wù)。行業(yè)誠信是征信文化中的重要環(huán)節，要加強行業(yè)的本身誠信建設，遵照周到而謹慎的經(jīng)營(yíng)規則，重視保護商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，完善業(yè)務(wù)操作、安全管理和合規性管理等內控機制；將金融機構、征信機構誠信教育與內部賞罰相結合，加強對工作人員的誠信教育與監管，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；將征信行業(yè)誠信建設成果與消費者評價(jià)相結合，使消費者充分參與到行業(yè)行動(dòng)文化建設當中，切身體會(huì )征信文化建設的良好效果。
3、征信文化建設要求征信人要有愛(ài)崗敬業(yè)的工作風(fēng)格。要提倡良好的工作風(fēng)格，做到“內練素質(zhì)，外樹(shù)形象。雷厲盛行，馬上就辦。保質(zhì)保量，按時(shí)完成。恪盡職守，爭創(chuàng ) 1 流。”構建責任制平臺、學(xué)習交換平臺和成上進(jìn)步平臺；要培養職業(yè)化理念，優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)，保持職業(yè)狀態(tài)，開(kāi)發(fā)職業(yè)意識，提升職業(yè)修養，培養良好的職業(yè)心態(tài)，征信管理者要建立高度的責任感，狠抓落實(shí)和履行力，取信，正直，虔誠，勇于承當責任。
征信文化建設要遵守“以人為本、廣泛參與、按部就班、務(wù)求實(shí)效”的原則，以培養和發(fā)展征信文化核心價(jià)值觀(guān)為中心，以規范征信行業(yè)行動(dòng)、提高征信人材隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，逐漸構建主體多元、
情勢多樣、內容豐富的征信文化體系。
由于我國征信文化建設還處于低級階段，征信文化的可延續發(fā)展還存在諸多瓶頸問(wèn)題，需要全社會(huì )征信人共同努力。例如保障機制缺位，；思想認識不到位；人員配備缺少；投入經(jīng)費不到位；法律支持不到位和人員培訓教育不到位等諸多問(wèn)題。
針對以上問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)社會(huì )主義征信文化建設，提出以下建議（1）建立以基層政府主導的征信文化長(cháng)效機制 ?
央行基層支行應積極向地方政府做好匯報，貫徹落實(shí)上級的神知識，將征信文化建設列入社會(huì )發(fā)展的整體計劃中。
（2）加強對企業(yè)和個(gè)人的征信體系建設的宣揚力度 ?
在信譽(yù)信息法規不健全，征信文化建設不成熟的條件下，解決人們對征信文化建設的認知相當重要。政府和商業(yè)銀行應積極通過(guò)量種方式和途徑宣揚征信文化，加大宣揚力度，使征信文化內化于心外化于行。
（3）增加人員，構成協(xié)力勢在必行 ?
隨著(zhù)征信文化的不斷外延，企業(yè)和個(gè)人數據庫的健全，信譽(yù)信息的收集范圍的擴大等問(wèn)題的出現，征信人員的配備燃眉之急。
（4）強化培訓，為征信文化建設提供素質(zhì)保障 ?
1 是高校人員的綜合培養，金融高校開(kāi)設專(zhuān)門(mén)課程，全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)；2 是專(zhuān)業(yè)培訓和短時(shí)間教育相結合，有計劃的選送人材進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習進(jìn)修；3 是短時(shí)間培訓和自我教育相結合，做好本職工作，在實(shí)踐中學(xué)習進(jìn)取。
（5）兼顧安排，為征信提供財政支持 ?
財政要加大對征信宣揚工作的的財政支持。
（6）完善征信法律法規建設，為征信建設提供法律支持
征信文化建設需要法律等相干制度的支持，來(lái)規范社會(huì )公眾誠實(shí)取信，保障國家的經(jīng)濟金融穩健運行。
【1】田蕓，我國征信文化建設研究與思考 [F],2015、金融發(fā)展評論 ?
【2】楊福偉，征信文化與征信隊伍建設[F]，2011、科學(xué)出版社 ?
【3】魏緒，加快征信體系建設，建立社會(huì )信譽(yù)體系[F],2012、經(jīng)濟出版社 ?
作者簡(jiǎn)介 ?
姓名：曹文倩 ?
誕生年月：1991.06 ?
性別：女 ?
籍貫：****獻縣 ?
最高學(xué)歷：本科 ?
職稱(chēng)；：無(wú)
