營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范本第1篇一、推廣目的讓目標消費群在最短的時(shí)間內認知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(cháng)度，盡快進(jìn)入成長(cháng)期，創(chuàng )造效益。使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠者。提高品下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范本3篇,供大家參考。
一、推廣目的
讓目標消費群在最短的時(shí)間內認知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(cháng)度，盡快進(jìn)入成長(cháng)期，創(chuàng )造效益。
使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠者。
提高品牌知名度和美譽(yù)度。
提高現場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調查
本次市場(chǎng)調查主要是為桃花島生態(tài)礦泉水推廣提供科學(xué)的依據。其調查內容、調查方式及調查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調查實(shí)施情況表
調查內容 管理層深度訪(fǎng)談
營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調查
渠道調查：礦泉水銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn)，知名品牌的渠道政策
終端調查：礦泉水銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn)，終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等
經(jīng)銷(xiāo)商調查：經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數量及銷(xiāo)售情況、對當地礦泉水市場(chǎng)的認識、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計劃等
消費者調查：對生態(tài)礦泉水的認識、熟悉的品牌、影響購買(mǎi)的主要因素等 調查方式 深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查、小組座談走訪(fǎng)調查、二手資料等
調查地點(diǎn) ________________________區域
三、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：品牌定位于中高檔系列。
價(jià)格策略
(1)利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶(hù)價(jià)格統一，利于品牌形象的建設。
(2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤，可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入，提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
廣告方面
本公司針對桃花島生態(tài)礦泉水推出的廣告，主要強調產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以市級臺和縣級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢，同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司生產(chǎn)的桃花島哦生態(tài)礦泉水進(jìn)行宣傳，以達到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買(mǎi)興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
促銷(xiāo)
在節假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)采取多種形式，達到提高桃花島生態(tài)礦泉水的知名度及銷(xiāo)售額的效果。
事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)群體免費提供桃花島生態(tài)礦泉水五、電動(dòng)車(chē)上市安排
上市時(shí)間：______________________
上市區域：以泰州為中心，向周邊地區擴展。
五、終端策略
將部分優(yōu)勢終端建成，進(jìn)一步提高桃花島生態(tài)礦泉水的影響力
強化終端形象建設，提高終端銷(xiāo)售力
提高終端導購人員執行力
六、服務(wù)策略
開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題
建立客戶(hù)檔案
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)建議，提高品牌美譽(yù)度，增強顧客忠誠度
重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率
七、相關(guān)部門(mén)職責
招商部：主要負責整體招商方案的制定，招商活動(dòng)的執行。
市場(chǎng)部：主要負責市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。
銷(xiāo)售部：主要負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線(xiàn)信息及客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集。
物流部：主要負責零配件的采購、產(chǎn)品的配送。
客服部：主要負責客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進(jìn)度安排
對桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作大體安排內容如下表所示。
一、市場(chǎng)及競爭概況
由于近年來(lái)，普洱茶在國外逐漸風(fēng)靡，導致國內市場(chǎng)對普洱茶的需求也逐漸興旺，諸多企業(yè)與商家不斷進(jìn)入普洱茶市場(chǎng)，形成群雄逐鹿的局面。雖然就目前來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)尚處于上升趨勢，各方諸侯依靠傳統的價(jià)格、渠道競爭仍有生存的空間。但從長(cháng)遠來(lái)看，普洱茶市場(chǎng)必將在三五年之內重新洗牌?？梢灶A料，那些不具備足夠的競爭實(shí)力、沒(méi)有品牌意識的競爭者必將被清掃出局，能夠存活下來(lái)的，將是一批具有品牌意識，并塑造出具有自身特色的強勢品牌。
另一方面，國際品牌“立頓”、“團寧”已經(jīng)進(jìn)駐中國市場(chǎng)，其規范化的市場(chǎng)運作，強烈的品牌意識，迎合消費者心理需求的營(yíng)銷(xiāo)模式，必將不斷蠶食中國的茶葉市場(chǎng)，也將培養消費者茶葉消費的品牌意識，中國本土企業(yè)要參與競爭，必須跟上國際品牌的步伐。否則就將落到為國際品牌提供原材料的尷尬境地，如同當下云南咖啡的現狀。
當今茶葉市場(chǎng)，真可謂“群雄逐鹿，外強肆略，烽煙四起。但問(wèn)英雄何處?”
然而，初次危難時(shí)機，一方面，消費者對茶葉帶有中國傳統的情節，對本土品牌別有所鐘。同時(shí)云南及思茅政府為本土普洱茶企業(yè)提供利好條件。云南省政府及思茅市政府積極關(guān)注本土茶葉市場(chǎng)及企業(yè)的發(fā)展，為本土茶葉企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺。作為云南農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的__茶葉集團，必須抓住這個(gè)機會(huì )，為普洱茶生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出新的行業(yè)標準，一方面營(yíng)造良好的普洱茶市場(chǎng)環(huán)境，另一方面在規范的市場(chǎng)環(huán)境中樹(shù)立自身的領(lǐng)導者形象，同時(shí)真正打造出一個(gè)普洱茶的強勢品牌，應對未來(lái)更激烈的品牌競爭。
因此，我們又可說(shuō)，所謂亂世出英雄，__茶葉集團現在面臨競爭欲成就“英雄”，就可謂是天時(shí)與地利所趨，能否成就英雄，當看“人和(才)”了。
二、消費概況及分析
分析過(guò)后市場(chǎng)即競爭態(tài)勢，我們再觀(guān)茶葉消費者的需求狀況。
從傳統來(lái)看，在中國，茶葉往往與其他的生活物品聯(lián)系在一起，“柴米油鹽醬醋茶”，將茶列為國人一天生活之必需;逢年過(guò)節送禮必備“煙酒茶”，將茶視為維護關(guān)系、聯(lián)絡(luò )感情之物。
而隨著(zhù)人們生活與需求的不斷變化，人們對茶葉特別是普洱茶又增加了諸多新的認識與需求?？傮w來(lái)看，當下消費者對茶葉的消費需求主要有以下幾方面。
·個(gè)人消費者
年齡、收入、工作性質(zhì)、生活習慣、個(gè)人性格、居住城市等等因素都會(huì )影響個(gè)人消費行為。茶作為一種飲料消費，按消費心理和消費目的大致可分為時(shí)尚消費、習慣消費、功能消費、家庭消費。
時(shí)尚消費的對象主要為城市青年，他們講究情調、追趕時(shí)髦，受媒體廣告影響最大，明星效應也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場(chǎng)的成功并非因為“味道好極了 ”，因為在此之前，大多數國人并沒(méi)有喝過(guò)咖啡，更無(wú)從談起速溶咖啡與現煮咖啡的區別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往，把喝咖啡當成一種時(shí)尚。要抓住未來(lái)消費者勢力，就必須吸引年輕的消費者，在時(shí)尚消費上下功夫。
習慣消費的主要對象為愛(ài)茶一族，這些消費者有自己喜愛(ài)的茶葉品種或品牌，消費慣性強，較難改變。由于區域不同，對茶的品種選擇也會(huì )不同，如北方人愛(ài)喝茉莉花茶、華南地區的愛(ài)喝烏龍或鐵觀(guān)音、華東地區的愛(ài)喝綠茶、內蒙西藏的少數民族偏愛(ài)磚茶等等。這種消費者大多選擇當地產(chǎn)的名茶，對袋泡茶有誤解，認為袋茶是用邊角廢料加工的，因此，這種消費者大多對袋茶不屑一顧。
功能消費的主要對象為女性或中老年人，如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味，一旦產(chǎn)品無(wú)法達到消費者的期望效果，就會(huì )被消費者遺棄。由于這類(lèi)產(chǎn)品的廣告宣傳常常過(guò)份夸大使用效果，因此，在這種消費形式中，口碑宣傳更勝過(guò)廣告。
家庭消費指普通家庭的日常消費。俗話(huà)說(shuō)，清早開(kāi)門(mén)七件事——柴米油鹽醬醋茶。由此可見(jiàn)，茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消費品的購買(mǎi)者主要是家庭主婦，而城市女性大多有逛商場(chǎng)的嗜好，因此大型商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)對其吸引力較大。
一、目標市場(chǎng)分析預測
1、區市場(chǎng)分析預測
近幾年來(lái)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內十分看好。從市場(chǎng)角度分析，現在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和，高酒店在兩年內競爭不算激烈，可以從中采用各種應對措施穩定客源。
2、競爭對手分析
對于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區的酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì )根據實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢：1、本酒店屬于自創(chuàng )酒店使用自己的模式和定位，可根據人們的消費水平自行調價(jià)來(lái)提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據當地的實(shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷(xiāo)售模型制定
為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷(xiāo)售潛能;然后探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳，決定競爭者類(lèi)型及范圍;接下來(lái)制定滿(mǎn)足目標顧客需求的明確的協(xié)議書(shū)，以得到顧客的認同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo)，嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步，隨時(shí)追蹤監控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿(mǎn)意化;最后是了解時(shí)尚趨勢，精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預測
全年穩定客源首先是關(guān)系戶(hù)，協(xié)議客戶(hù)，老客戶(hù)，旅行社，維護新客戶(hù)。
二、全年市場(chǎng)定位和目標確定。
1、全年酒店目標
全年我店的主要目標市場(chǎng)應確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì )議、)，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們必須著(zhù)力拓展商務(wù)會(huì )議團隊，不但只是附近地區的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎。
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標。
一月和二月份：
1、加強對春節市場(chǎng)調查，制定春節促銷(xiāo)方案和春節團、散預訂。
2、加強會(huì )務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
三月份：
1、加強會(huì )務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、“五一”黃金周客房銷(xiāo)售4月份完成促銷(xiāo)及接待方案。
四月份：
1、加強會(huì )務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強對五一節市場(chǎng)調查，制定五一節促銷(xiāo)方案和五一節團、散預訂。
十一月、十二月份：
1、加強對春節市場(chǎng)調查。
2、加強會(huì )務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
十月工作重點(diǎn)：
1、加強會(huì )議促銷(xiāo)。
2、加強商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
二月份：
1、加強會(huì )議促銷(xiāo)。
五月份：1、加強旅游促銷(xiāo)2、加強商務(wù)促銷(xiāo)。
七、八、九月份
1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,、加強宣傳力度
六月份：
1、加強對“高考房”市場(chǎng)調查，做出高考房促銷(xiāo)活動(dòng)
2、加強商務(wù)促銷(xiāo)。
三、全年營(yíng)銷(xiāo)應對策略
20__年是本酒店站穩腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計劃就顯得至關(guān)重要，現從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。
1、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店VIP”計劃策略，通過(guò)會(huì )員在酒店的頻繁消費來(lái)提高和穩定酒店的整體收入VIP營(yíng)銷(xiāo)是一種會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)方式，它以建立會(huì )員制為發(fā)展導向，在觀(guān)念認識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā)，充分挖掘酒店的市場(chǎng)潛力;在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準確地界定酒店的市場(chǎng)定位，營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色;強化酒店品牌效應，完善激勵機制的促銷(xiāo)戰略;進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶(hù)群體，也就是為酒店創(chuàng )造80%利潤的20%的忠誠客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)特色策略，策劃活動(dòng)包括：降低房?jì)r(jià)，免費提供停車(chē)場(chǎng)，免費接等，與“酒店VIP”計劃相結合，采用會(huì )員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。
2、銷(xiāo)售策略
以?xún)炔繝I(yíng)銷(xiāo)為本，酒店對員工進(jìn)行嚴格的挑選和訓練，使新員工學(xué)會(huì )悉心照料客人的藝術(shù)，培養員工的自豪感，把培養忠誠員工、提高員工滿(mǎn)意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂(lè )的工作著(zhù)。教導員工要做任何他們能做的事情，全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對此投訴負責，直到完滿(mǎn)解決為止。最新酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃最新酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。員工有當場(chǎng)解決問(wèn)題的權力而不需要請示上級，為了讓客人高興，員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據員工職效進(jìn)行細分獎項，給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場(chǎng)體驗營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)重新定位，把目標轉向穩定和滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)會(huì )的需要上，鞏固現有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。此外，在細分市場(chǎng)的基礎上進(jìn)行體驗營(yíng)銷(xiāo)，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿(mǎn)足;c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。
直接銷(xiāo)售策略，要求每個(gè)員工在面對客人時(shí)都成為銷(xiāo)售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實(shí)際操作中，如果預定員預定了一位客人決定入住了
我們就給這位預定員獎勵，不管這個(gè)客人住的是那種類(lèi)型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。四、營(yíng)銷(xiāo)危機補救
1、對銷(xiāo)售目標和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估，做到每天一匯報，每周一小結，每月一總結，分析原因，總結經(jīng)驗教訓，及時(shí)找出原因和研究好對策。2、建立應急機制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應對，加強安全衛生檢查，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全觀(guān)，在實(shí)際操作中，對送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測試。
3、建立一套穩健、公平的管理機制，明確任務(wù)，賞罰分明。使營(yíng)銷(xiāo)目標不理想時(shí)可以穩定員工，努力創(chuàng )造一流的工作平臺環(huán)境。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算飯店營(yíng)銷(xiāo)預算
全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷(xiāo)及廣告，交際費，制服，培訓，其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
年度計劃控制：由總經(jīng)理負責，其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現，通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
獲利性控制：由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責，通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
戰略性控制：由營(yíng)銷(xiāo)主管及酒店特派員負責，通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查酒店是否抓住營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況
